Burger Factory Bernay

"Lieu très convivial,avec une décoration moderne et chaleureuse. Le personnel et le dirigeant sont très sympathiques, souriants et très à l'écoute Quel plaisir de déguster un burger de qualité.🥰 Je recommande vivement ❤️ A bientôt ☺️"

"Très belle établissement, service rapide et ambiance conviviale, les burger sont délicieux et gourmand avec des produit de qualité et leur milkshake sont juste à tombé !! Je recommande à 100%"

"Burgers très bons et consistant, viande de boucher et pain moelleux, jus de pomme très bon c'est agréable d'avoir de sproduits de qualité,j'ai même eu du mal à finir mon deuxième burger, et les frites sont maison. J'ai pris à emporter mais la salle est très sympa. J'y reviendrais avec plaisir et mcdo terminé pour moi, ça sera pas une grande perte"

"Le wrap steak chèvre bien chargé le bacon lover excellent bien chargé aussi chicken bbq excellent aussi service au top accueil au top"

"Moment très chaleureux avec le personnel très sympathique les burgers étaient justes incroyable c'était la première fois que je venais et je vous garantis que ce ne sera plus pas la dernière."

"Bonjour. Hier soir nous avons passé une soirée formidable. Très bien accueillies.nourriture excellente. Très jolie déco. Personnel professionnel gentil et aimable. Très bonne organisation. Nous reviendrons. Gros bisous à Valentin charlene helline et Dimitri. N hésitez pas allez à burger factory. Audrey"

"Rapport qualité/prix au top ! De bons burgers bien garnis, des frites excellentes et un milshake délicieux, je recommande ! Équipe au top et l’établissement est moderne et spacieux"

"Je suis passer à l’ouverture à 18h , seulement la moitié du personnel était en tenu de travail, une employer à la caisse se recoiffe durant de longue minutes et le comble ne c’est pas laver les mains . Les toilettes avait des traces d’excréments dans la cuvette et pas de papier pour s’essuyer. Un wc femme et un homme n’aurait pas été de trop . Obliger de se le partager … concernant les Burgers il n’y rien a dire c’est quantitatif et qualitatif , malgré pour un sandwich au bleu la crouté aurait pu être retiré , concernant le prix Un poil trop cher à mon goût quand même . Pour le delai d’attentes sa été servi en 20 minutes ce qui reste correct . Difficile de vouloir concurrencer un restaurant à échelle mondiale quand il y a autant de chose à revoir ."

"Un peu de queue en arrivant en caisse logique il n’y a pas encore de TPE sur les bornes cependant après paiement il y a peu d’attente et la personne qui se nomme Baptise et qui semble être le manager ou gérant est très sympathique en l’attente de sa commande je reviendrais 👍"

"Assez déçu j'ai tant entendu parler de sa je travaille à coter deux et j'ai suivie de prêt le prix est correct 2 menu 1 fourchette 1 paille je pense que la formation n'est pas fini a revoir aussi de nous expliquer si ont débarrasse ou autre surtout pour les nouveaux venus"

"C'est la première fois qu'avec mon conjoint on va dans ce fast food. C'est excellent et fait maison. Le personnel super aimable, souriant, sympathique. Niveau prix c'est raisonnable le restaurant est lumineux et super jolie. Je recommande et d'une confiance à l'aveugle. Je suis très satisfaite de mon repas c'était trop bon !"

"Très bel espace, personnel accueillant, repas de très bonne qualité, légumes frais et viande incroyable. J'y retournerai pour les frites fraîches et excellentes ."

"Burger top rien à redire , frite pas assez cuites à mon goût mais elles ont le mérite d'être fraîches ! Pour la boisson petit hic : le sirop figé au fond du verre à cause des glaçons du coup on boit que de la flotte et le sirop ben .... reste collé au fond 😂 Le rapport qualité prix est la maigres tout , le personnel très agréable et le service rapide"

"Très bonne première expérience, endroit accueillant, rapidité du service niquel, abordable en terme de prix, personnel très sympathique!! Si je devais donner une piste d’amélioration je dirais que le fait de ne pas pouvoir payer en CB direct à la borne et de devoir refaire la queue pour payer après avoir déjà fait la queue aux bornes… Moyennement pratique mais j’imagine que cette option arrivera avec le temps ce n’est que le début :) En tout cas très bon départ!!"

"La nourriture est excellente. Cependant quelques soucis dans le restaurant à mon avis : - un seul toilette pour un restaurant c'est trop limité - pas de prise autour des tables, c'est dommage en 2023 La première sauce pourrait également être offerte avec les tenders / boulettes de fromages, etc ... Bon revenons quand même au principal. De plus la chaîne est française nourriture est je le répète excellente et issue de produit locaux normands. Frittes fraîches et super bonnes."

"Agréablement surpris !!! Rien a voir avec le mac do et c'est le même prix. Hamburger de qualité très bien garni."

"Très bon endroit je recommande l'équipe a l'air de bien s'entendre souriante agréable au niveau des desserts et des menus rien à redire le petit plus l'espace de jeux pour les enfants qui est agréable"

"Nous somme venue assez tard, on à étais servie rapidement. Le personnels est vraiment + qu'agréable ! Une vrai belle surprise. Une bonne approche avec les enfants, nous reviendrons sans hésiter ! (Après la saison hivernale pour certains) merci pour les petites ballons pour les enfants qui était ravie. Très bonne continuation"

"Bonne cuisine, les burgers sont bon ! Mais les boissons sont trop peu diversifiées et les boissons de la maison sont bien trop sucré pour accompagner un burger. L'ambiance est inexistante c'est un grand self. Les serveurs lance a peine un regard au client lorsque l'on paye et sont dans l'ensemble pas très souriant."

"Restaurant très agréable et propre. Super décoration. Équipe, très accueillante et souriante. Produits de qualité super bon vous me reverrez."

"Ils ont tout compris ! Frites fraîches , viande épaisse et pas trop cuite , large choix de burger et prix raisonnables. Personnel accueillant et sympa ! Macdo ferait bien de s en inspirer …"

"Belle salle accueillante, burgers et frites excellents ! Seul gros bémol tout était tiède au retrait sur place donc froid à la fin du repas ! Dommage..."

"Impossibilite de choisir sa cuisson ! Tous les burgers sont cuits a point . Les portions de frites sont vraiment petites . Cela plaira certainement aux jeunes mais probablement pas aux vrais amateurs de Burgers . Heureusement il y a localement du choix ."

"Un peu déçue. Pas la première fois que je commande, mais cette fois, il manquee des ingrédients dans mon sandwich. Un egg bœuf sans bacon, sans tomates et sans ketchup… Peut-être que les recettes ont changé, mais ce serait bien de l'indiquer..."

"Les burger étaient très bon, le menu enfant aussi. Petit bémol pour les boissons .. PAR CONTRE, nous sommes tombé sur un verre encore plein de rouge à lèvres ! Inadmissible 🤢"

"Rien à dire sur la qualité des produits! Possibilités D'agrémenter votre menu avec une bière. Une petite aire de jeux disponible pour les enfants. Je trouve peut-être le prix du menu enfant un peu excessif et manque des toilettes séparées hommes femmes. Je recommande"

"Alors la viande excellente autre chose que MC crados qui eux nous font manger du carton ne valent pas leurs prix, point négatif pas assez de bornes si une ou deux vienne t'a tombé en panne ça va être compliqué, points positifs pas d'erreur sur la commande à emporter contrairement à MC crados avec qui il manque tjrs un article, 2em fois que je passe commande et toujours pas dessus. Ne changé rien c'est excellent Merci 👍😉"

"Très bien, enfin un peu de concurrence pour Mcdo ! Frites avec pomme de terre de producteur local , les produits ont du goût , le prix n’est pas excessif . Petit bémol (et je pense que je suis pas la seule à le penser) , mettez un peu plus de sauce dans les burger parceque certains sont biens secs et c’est dommage .."

"1ère fois tant attendue et nous sommes déçus ! Laissons un temps de rodage à la Team. Burgers et frites excellents mais tout est arrivé tiède ! Renommez votre Tiramisu café qui n'a rien d'un Tiramisu café ...biscuit sec et avec une crème qui ressemble à de la chantilly... ou bien améliorer votre dessert à 3.90 € qui est cher pour la qualité et la 1/2 portion. Déco sympa, seul bémol des souffleries au dessus de certaines tables...pas top. Peut-être à bientôt"

"Très heureuse d'enfin voir de la concurrence à mcdo! Tout était parfait concernant le repas : les prix sont corrects dans l'ensemble (mais excessifs pour les milkshakes : ils sont très bons mais dans aucun monde un verre de lait à la crème glacée ne devrait coûter 4€90, et d'autant moins à la campagne...) la qualité des produits est super, le burger était très bon et les frites aussi, rien à voir avec la concurrence! Il y a juste ce qu'il faut de choix et de recettes de saison. Le service avec un système moderne est très pratique. La deco et la salle sont très bien, on ne se sent pas oppressés quand il y a du monde car c'est spacieux. C'est aussi très propre. Je n'ai pas eu beaucoup d'interaction avec le personnel mais pour ce peu je les ai trouvé professionnels. Un autre bémol cependant: les toilettes mixtes, et hors service ce jour-là faute de cabines. Sinon dans l'ensemble, une très bonne expérience! J'y reviendrais avec plaisir."

"L endroit est beau lumineux ! Le personnel est très accueillant !des burgers et wraps savoureux !des salades goûteuses !et un patron au petit soin ! Je recommande chaudement cet endroit Une qualité exceptionnelle ! Bravo!!!"

"Rien a redire sur la qualité des produits. En revanche il y a des axes d'améliorations: - aimabilite du personnel - gros point a améliorer des qu'il y a un peu de soleil c'est intenable il fait une chaleur a mal se sentir. Peur être penser à poser des stores sur les baies ou bien mettre une clim qui fonctionne bien"

"très beau resto qui est tout neuf, les burgers sont un vrai régal les frites maison sont délicieusement bonnes, et qui dire du personnel qui es souriant et aimable, le service est rapide je recommande à 100% ce resto"

"Nous avons testé le restaurant, et nos attentes étaient au rendez-vous! Aussi bon et agréable que ce que l’on peut voir sur les réseaux sociaux! Rien à dire sur le personnel qui est au top!"

"Burger Factory offre une expérience culinaire exceptionnelle avec ses excellents burgers. La qualité de la cuisine est indéniable, chaque bouchée est une explosion de saveurs. De plus, le personnel chaleureux crée une ambiance conviviale, rendant chaque visite agréable et mémorable. Un incontournable pour les amateurs de burgers et d'atmosphère accueillante."

"A fuir ! Plus de vingt minutes pour avoir sa commande alors qu'il n'y a qu'une personne devant nous. Un groupe arrive stoppant les commandes en cours. Frites mises sur le plateau depuis 10 minutes mais sans les burgers. Aucune différence entre menu L et XL sauf les frites. On cherche encore les sauces du burger...fromages non fondu pour à l'arrache. Muffin encore congelé. 4 bornes = insuffisant Aucune gestion, ils courent dans tous les sens pour aucune production. Un homme sort des cuisines pour se servir une bouteille d'eau dans le frigo derrière les caisses et boit devant les clients. Pas de salle de pause pour les salariés ? Les toilettes sales collées à la porte avec le lavabo 2 mètres plus loin. Un seul WC, un peu juste...entre ceux qui font la queue pour aller aux toilettes et ceux qui attendent de pouvoir commander aux bornes (au pied de la porte des toilettes)... Première expérience que je ne renouvellerai pas. Aucun management pour assurer la préparation, vérification et distribution des commandes. Un gâchis quand soit disant les produits sont locaux."

"Bonne experience pour une premiere fois. Tres bons burgers pour de la restauration rapide. Frites un peu decevantes. Le milkshake caramel beurre salé etait tres bon mais pas suffisamment grand. Boissons originales. Le service etait plutot correct. Encore quelques progres sur l'organisation mais Les commandes restent rapidement delivrées."

"Propreté du lieu. Produits au top, responsable plus que avenant... Merci encore pour la gentillesse et l'accueil. Revoir le local : 1 seul WC, aucune patère ou autres pour manteau, aucune prise accessible."

"Les plats servis sont très qualitatif, l'ambiance est super agréable, tout le personnel a le sourire et partage la bonne humeur ! Je recommande grandement, vous pouvez y aller les yeux fermés ! 😉"

"Au top, personnels agréables accueillant et souriant, burger copieux et très bon, frites maison un régale, service rapide Nous reviendrons sans hésiter! Je recommande"

"Je suis commerçante et j'ai rencontré le gérant de Burger Factory lors de mon exposition dans la galerie d'intermarche. Il m'a rendu service en me livrant ma commande directement sur place (service qui ne propose pas de base). Les produits sont très bon j'ai pu manger chaud et me régaler. Merci encore pour l'attention."

"Rien à dire sur le côté culinaire. J'ai été satisfait. Le seul point négatif était d'entendre systématiquement des wesh à chaque début de phrase de la personne qui gérait l'organisation derrière le comptoir pendant l'attente de ma commande. Je viens déjeuner à Bernay et pas en banlieue parisienne. Un effort dans ce sens serait le bienvenue"

"Première expérience en vente a emporter, cela a était rapide (servi en moin de 20min) surtout quand on sait qu'ils préparent les burger a la commande et non a l'avance c'est correct. Bon, l'organisation des desserts sûrement a revoir j'ai pas compris qui devais s'en occuper en tout cas j'ai pas eu mon muffin offert de la promo pub (ça va je vais m'en remettre 😜) . Oh et des serviettes serait vraiment pas du luxe. Burger très bon et copieux, frite excellente mais trop peu, la boisson par contre beaucoup trop sucrée ( fruit de la passion ) mais l'idée est bonne et change des boissons habituelle. Le cadre est sympa je reviendrai goûter les milkshake ( pour une fois là il y a du choix) En résumé vraiment bien je recommande, même si il y a des chose a améliorer mais personne est parfait ☺️. Bonne continuation à tous."

"Incontestablement bien meilleur que McDo. Produits frais, comme on sent la différence. Seule faute, et ce n'est pas grave, les sauces pour frites viennent de Metro, et là ça se sent aussi, indigne du reste. Il ne reste qu'à changer de fournisseur, et ce sera parfait 😀"

"Testé pour la 1ere fois. Nous sommes arrivés au moment de la sortie du cinéma.... presque 45 minutes d attente entre la prise de commande et la réception et plus de 30 minutes pour avoir nos desserts ensuite. J ai le pris le burger avocat bacon bon mais pas exceptionnel. Et gros bémol pour les WC. Un seul pour tout le restaurant et aucune hygiène le savon posé à même le sol dans une grosse flaque d eau...."

"J’y suis allé deux fois et c’est niquel ! Service au top et de la bonne nourriture a un prix correct. Gros + sur les frites maisons avec cheddar bacon 👍 Gérant super cool avec qui l’on peut discuter !"

"Très bons burgers généreux et de qualité dans un cadre moderne et agréable."

"Point négatif : 1) quantités pour le prix ça fait chère. Quantités des frites🍟. Arnaque sur les cheese Burger surtout du menu enfant le steack à 6€90. 2) 1 seul grande table sinon que des tables de 4 c est dommage 3) 1 seul WC faut toujours faire la queue. 4) vous prenez pas les chèques vacances c est dommage 😒 Point positif: 1) le galet qui permet d attendre à table. 2) nous avons pris un Burger de Noël et c est un vrai steack. Mais le Burger n'est pas oufissime pour autant. Ce ne sont que les 2 seuls point positif. Pour nous c est un gros flop!"

"Bonsoir Un vrai plaisir de découvrir l enseigne & Sa cuisines ! Très Bon ! Simple ! Rapide ! Très frais ^^ Un plaisirs de changer du Macdo Donald ! ((Qui a connu quelque difficultés )) ( aucune concurrence ^^ ) ( car aucun rapport avec ) ! 😁 Sauf point négative--' < Dommage qu'il n y et pas de carte de fidélité > ! Sinon super bon Moi qui mange la nuit ( grignotage) ! Cela m'arrive pas ! ^^ 🤗 Milk skake ^^ obliger ^^ 🥰"

"Encore beaucoup d'ajustements pour le 4 étoiles. Un service aimable mais trop long et mal organisé. Trop de burgers à la carte, certains très bons, d'autres sans intérêt."

"Équipes au top et serviable et à l'écoute beuger vraiment délicieux 🤩 dommage qu'il n'y en est pas sur Paris les parisiens vous attendent je je vous ferai de la bonne pub je recommande à bientôt 😉"

"Le service a été rapide. Concernant la nourriture les burgers sont OK peut être certainement trop de sauce qui prends le dessus sur le goût du burger. Les desserts sont admirablement très bon par contre bravo ! Mais concernant les boissons de la chaîne nous les avons trouvé beaucoup trop sucré carrément à faire crépiter la langue 🤣, la prochaine fois nous prendrons tout simplement des sodas classiques. Cependant c’est dommage que vous fermiez à 22h00 un dessert après la dernière séance du cinéma aurait bien été agréable !"

"Nous étions 4 et nous avons attendu 40mn avant de recevoir notre commande. A l’arrivée de la commande les frites étaient froides et les Burgers tièdes. En revanche, la qualité des aliments et le goût sont au rdv."

"La première fois c’était bon mais là tout laisse à désirer, est-ce que la magie des débuts et vite redescendue ? Frites presque pas cuites, un burger bon le deuxième manquait de certains ingrédients (sauces et cornichons dans le burger). Nous avions pris un supplément sauce payant que nous n’avons pas retrouvé dans notre commande, nous avions pris à emporter nous aurions dû vérifier… Tout cela pour un tarif de 40€… assez excessif. Et l’attente était assez longue 30 min pour la commande. L’accueil était cependant bonne avec l’hôtesse de caisse."

"Personnel très chaleureux, accueillant et efficace. Meilleur rapport qualité/prix. Milkshake maison délicieux et bientôt la brioche perdue. Trop hâte. La viande est locale et les pommes de terres sont fraîches. Je recommande la sauce burger factory qui est un vrai régal. Jamais déçu de leurs produits"

"Fait tellement fureur que c'est toujours plein, et mon estomac aussi lorsque je repars, et pour un prix plus que correct. De plus, le personnel est très sociable et humain. Ils prennent le temps d'échanger avec la clientèle s'assurer de leur confort (même apporter le café à la table des personnes âgées) Les produits sont de très bonne qualité et en plus, il y a des bières!"

"Très souvent c'est froid !! Un peu cher... Revoir toilette à re faire un seul ne suffit pas !!! Et les bornes bien trop serré les unes aux autres quand y'a du monde c un bordel !! Également la porte que personne ne ferme derrière eux et qui ce referme pas toute seul donc vous avez froid quand vous mangez de ce côté. Pour le reste équipes aimable. Bon produits mais froid c'est ma deuxième fois que ça m'arrive. Les milshake une tuerie !! Je recommande. Bonne continuation à vous."

"Pas trop de chauffage. Bien chère pour ce que c'est. L'euphorie de la nouveauté n'est pas pas à la hauteur. Borne inutile sans paiement pour un gain de temps.. 4 MilkShakes différents commandé et aucun moyen de les différencier pour savoir lequel est à qui. Churros pas cuit ! Pas de mauvaise volonté mais là ça fait beaucoup. À fuir."

"Le personnel est tout simplement géniale, ils sont tous aimable et souriant. Très bonne cuisine et l'ambiance est top 👌🏻 les burgers sont bien consistant, tout est nickel rien a redire"

"Très bons burgers et frites. Enfin des sandwichs avec des vrais steaks a l'intérieur et des vraies frites que l'on peux agrémenter de fromage et de bacon. Rien a dire, nourriture de qualité, enfin, qui change de Mc Do avec des prix plus que raisonnables. Je recommande vivement"

"Service rapide, lieu chaleureux, patron à l’écoute, personnel souriant très agréable. Produit locaux de qualité je recommande fortement les yeux fermées"

"Rien a dire sur le repas en lui même mais parlons un peut du prix du menu qui est pour moi beaucoup trop élevé pour un fast food qui copie tout de burger king 20 euros un menu xl ??? Mais on va où ??? Et en plus tu dois acheter la sauce qui n'est pas fourni avec le menu. 3.90 un steak supplémentaire et 3 euros un supplément fromage sur les frites nan mais sérieux ils ce moque de qui avec leurs prix digne d'un restaurant gastronomique ? Il faut vraiment revoir vos prix a la baisse car là je n'ai jamais vu un burger aussi chère de ma vie"

"Excellent Burger et frites maisons très bien servi rapidement Ce restaurant devance largement le mac do par sa qualité de produits son rapport qualité prix. je recommande à 100 % Belle déco Une bonne idée serait d'installer un Juke boxe pour que les clients choisissent leur musique. Merci pour cette belle découverte à Bernay"

"Une aide très appréciée par Liam le directeur, pour utiliser la borne de commande pour notre première expérience en famille, au Burger Factory. Très bons burgers et frites (issues d'un producteur local). Idée tres originale des frites ameliorées avec du cheddar ou des lardons. Nous avons pu échanger, avec le directeur en fin de repas pour des questions de site. Une personne très à l'écoute de ses clients. Personnel agréable et lieu très plaisant. Nous lui souhaitons une belle réussite dans son entrepreunariat. Bravo et encore merci pour votre geste et accueil. Valérie JPierre et leur fille Charlène."

"Très bon burger maison, très grand choix de très bons burger avec des frites fraîches."

"4 bornes pour le rush du midi semble assez peu Le choix des Burgers est assez large, et plutôt bon Le supplément cheddar et oignon frits/bacon coûte un bras comme dans tout les fast food, mais semble plus qualitatif dans celui-ci. Le fond des boissons fruités est plus sucrés que le sucre lui-même. Les milkshakes sont bien bons et bien gourmands. Service rapide et plutôt efficace."

"Nous aurions aimé déjeuner à burger factory mais nous n'avons pas pu car ils nous ont refusé les espèces, à priori ils préfèrent par cb, dommage car nous étions une grande famille ( 15 ) . Du coup nous sommes allés au macdo qui eux nous ont pris les espèces ."

"Venue aujourd'hui dans le restaurant lors de la récupération de notre commande ma compagne a eu une boisson au citron au lieu de pêche , le burger P'tit Factory c'est changer en simple Cheeseburger.. 2e fois qu'ont va dans ce restaurant et qu'il y a des oublié de commande. Dommage."

"Accueil et lieu sympa. Par contre, le pain du Burger est tout mou, le steak à peine chaud et la soit disante fourchette en bois ne permet pas d'attraper les frites trop môles. A tenter une autre fois"

"Burgers très bon, et ce qui m'enthousiasme à y retourner c'est que les burgers sont préparés à la commande, avec des produits frais , de qualité et avec des locaux. Le petit hic ...malgré des frites fraîches j'aurai aimé du croustillant comme on les aime !!! Ne coûte pas plus cher que la concurrence et la qualité est là. Dessert bon et généreux."

"La place est limitée. Une toilette pour toute la salle. Les frites sont molles. Les burgers sont bons et plutôt généreux . Je ne conseille pas 😡😡"

"Parfait… J’aime beaucoup, très spacieux comme fast-food, concernant les menus franchement y a du choix ! Pour le menu que j’ai pris sa m’a bien calé à moi et à mon copain donc sur sa rien à dire. Le seul inconvénient que je trouve, c’est qu’il n’y a pas de poubelle pour plateau c’est dommage que sa sois les employés de le faire. En tous cas j’aime beaucoup mon nouveau coup de cœur pour ce fast-food ✨"

"Très bon rapport qualité-prix. Il est dommage d'avoir la carte affichée après les bornes de commande. Un seul toilette pour tout le resto. Le nombre de tables me paraît juste."

"Ambiance sympa , les frites trop molles et pas épluchées, le burger est bien ,pas vue de gobelets pour les boissons , à réessayer"

"J'ai bien mangé et passé un moment agréable MAIS j'ai été choquée en découvrant qu'il n'y avait aucun tri sélectif !!! Canettes, serviettes en papier, restes alimentaires, tout est mis dans le même sac poubelle. Je ne prévois par conséquent pas d'y retourner."

"J’aime beaucoup venir ici ! nourriture très bonne et de terroir, personnel toujours accueillant et à l’écoute. Les prix sont un peu élevé mais c’est en adéquation avec la qualité.Je recommende."

"Manager (2) pas aimable , non souriante ."

"Burger bon et service rapide. Par contre décevant au niveau des sanitaires. Une seule toilette unisexe pour tout le restaurant c’est vraiment pas assez. Et en plus elle était dans un état déplorable. C’est à la limite du respectueux."

"Bonjour je suis aller au restaurant avec mon conjoint un mercredi soir , On a pas était déçu du tout ! Vos frite bacon cheddars c exactement tout et merveilleux ! Et surtout le petit dessert le tiramisu avec du spéculos il est vraiment succulent ! Je vous conseille fortement d’y aller ainsi !"

"Menu copieux et super bons, comme des burgers maison. Service qui paraît encore débutant et un peu long pour manger rapidement le midi."

"Endroit agréable, personnel aimable Par contre j’ai commandé une salade et il n’y avait pas de fourchette pour la manger mais 1 couteau …🤔 Je suis allée demander une fourchette et la on m’a répondu qu’il n’y en avait plus….?? Pas top pour manger sans fourchette 😩 Pas très professionnel quand même !"

"En deux mots : Allez y ! 👍 Service très sympathique et souriant, accueil impeccable ! Burger très très bien servis et trop bon 😋🤤 On y retourne régulièrement ! Merci à toute l'équipe ! 😉😁👍"

"Très beau restaurant, bonne musique, bonne ambiance, très bon burger, cependant les frites maison qui sont bonnes mais ce ne sont pas des frites mais de tout petits morceaux de frites, dommage. Concernant le menus enfant qui est quand même un peu cher pour ce que c'est, c'est dommage que l'enfant ne puisse pas choisir un dessert soit, une compote ou un yaourt en plus du kinder qui devrait être en plus car ce n'est pas un dessert. J'ai également constaté que la nourriture n'était pas suffisamment chaude."

"Ont habite sur Brionne quand ont vous dit de mettre des sandwishs sans bacon et que vous mettez du bacon à tout va , alors qu’ont vous a précisez sans bacon ça fait deux fois voir trois fois que ça arrive payer 15 euro Ok , mais faut bien servir derrière et le pire dans tout ça c’est que tu ne mange même pas derrière car tu peut pas et au final tu jette ton argent à la poubelle ."

"Accueil service repas au top premier essaie pour les tenders de poulet c’était super bon ! Le bacon lover un délice !! Merci beaucoup ont reviendras sans doute !"

"Chaleureux, très propre et Burger d excellente qualité et très copieux"

"Très bonne accueil, c'est bon Par contre les gens qui viennent avec leurs chiens même petit ne devrait pas rentré avec, désolé s'est lieu où on mange"

"Super bon et très gentil !! Pourquoi pas faire une carte de fidélité ?"

"La galette végétale était bonne mais encore congelée au milieu dans le burger. Aussi il n’y avait pas les oignons qui apparaissaient dans la recette du burger savoyard. Très déçu…"

"Hygiène déplorable. Accueil glacial parce qu'on arrivait 30 minutes avant la fermeture juste pour prendre un dessert. Tout était en surgelé mal décongelé. On entend les cuisiniers s'insulter. Nous étions 4, nous n'irons plus."

"Nous sommes arrivés à 21h37 alors que l'établissement fermait à 22h, dans le but de commander des desserts. Malheureusement, dès notre entrée, le personnel nous a accueillis avec des bras croisés et des expressions mécontentes, sans aucun sourire. Lorsque nous sommes arrivés à la borne de commande et à la caisse pour payer, il était évident que notre présence les dérangeait. Ils ont même commenté de manière négative sur le fait que nous ne prenions que des desserts. Pendant que nous dégustions nos desserts sur place, le personnel se disputait bruyamment, et entreprenait ostensiblement le nettoyage, donnant ainsi l'impression que nous les dérangions. De plus, ils ont fini par oublier de nous servir nos churros, qui en plus étaient de mauvaise qualité. En résumé, le personnel n'était pas accueillant ni agréable envers nous ou même entre eux.(Même McDo est plus accueillant …) Nous sommes extrêmement déçus et nous ne prévoyons pas de revenir. Nous aurions préféré qu'ils nous disent simplement qu'ils ne pouvaient plus servir plutôt que de nous accueillir de cette manière."

"Arrive à l'ouverture, l'hygiène est à revoir.. Car à l'ouverture des tables ne sont pas nettoyées, le sol est collant et le personnel pas encore prêt.. Dommage pourtant les produits sont bons."

"Manque total d'hygiène : Nous sommes arrivés à 18h30, les tables et les banquettes n'étaient pas nettoyées du service du midi !? Les toilettes extrêmement sales et absence de savon pour se laver les mains avant le repas !? Les frites étaient froides et le steak des burgers trop cuit. Vraiment dommage pour un concept qui se dit révolutionner le monde des fast food"

"Commande a emporter ,arrivée chez moi manque 1 demandes dommage bon mais j'irais plus . Commande T41 j'ai mangé pour cher 4,80€ non servi pas grave ne plus y aller je vais récupérer mon manque ,faite bien attention à votre commande En espérant une réponse de mon avis ??????"

"Frite maison, burger maison tout est excellent !!! Et les milkshakes… une tuerie ! Surtout celui à l’oreo . Et Je ne vais plus au McDo ! Je préfère largement des produits de qualités et du choix !"

"nous avons découvert Burger Factory grâce à un jeu concours où nous avons gagner un menu . nous sommes ravis, menus excellent ! un très bon accueil ! nous reviendrons avec plaisir 😊"

"Bon restaurant avec une équipe sympa ça fait plaisir de venir y manger. Je recommande le milkshake à la fraise surtout si il est fait pas Anaïs👌"

"Très bon accueil, Et de la vraie nourriture dans les sandwichs, de vraies frites .... Au top , copieux Merci"

"Restauration rapide mais ne pas aller avec bébé car aucune chaise adéquate pour eux et même pas un micro-ondes pour faire chauffer leur mangée.."

"À la première bouché on sent que les produits sont de qualité plus cher qu'ailleur mais la qualité se paie.....le service et plutôt rapide même lorsque le service est chahuté après il faut le temps de faire les choses ...."

"Un peu déçue ce jour... Perte de qualité par rapport à l ouverture de ce restaurant. Manque aussi une petite notion de politesse de la part des serveurs..."

"Nous avons très bien mangé. Service assez rapide pas beaucoup d'attente. Quand on sera de passage dans le coin nous reviendrons ici ."

"Nous sommes arrivés tardivement et n'avons malheureusement pas pu manger sur place mais: Nos burgers ont été préparés soigneusement, ils étaient bien chauds et généreux. Les frites étaient très bonnes, les milkshakes faits à la dernière minute. Le personnel est agréable ."

"Le service peut être un peu long en fin de service, vers 21h40 . Mais la nourriture est bonne et pas de problème de commande. Attention arrêtent de servir vers 21h50."

"Très bon burgers et très bon wraps. Par contre un seul toilette, dont l'entretien laisse à désirer, c'est insuffisant pour la taille du restaurant. C'est dommage."

"Arriver un soir à 21h15 j'ai commander un menu wrap steak haché poivre viande très rouge à l'intérieur frites grillés trop cuites boisson pêche acide une glace delice au chocolat aucun goût de l'eau je suis très déçu car la première fois c'était top je ne pense pas y revenir dommage."

"Notre première fois ici et c’était top ! Un grand merci au monsieur à lunettes qui nous a servis et qui a été absolument formidable"

"C'est la 3ème fois qu'on vient, on adore les Burger, le cadre est sympa mais le sourire n'est pas au rdv et souvent les tables ne sont pas nettoyé. 1wc est un peu juste également."

"On m'avais vendu le produit comme extra mais j'ai été assez déçu. Frites grasses et molles, glace à la vanille dans le sunday avait le goût d'eau ! Fade ! Mais le pire c'est ce que j'ai vu en attendant les glaces ! Le gars passait le pulvérisateur et le chiffon sur les plans de travail, et autres et, posant ses ustensiles et avec les mêmes gants il pris les cartons pour les cornets de Frites en mettant les doigts dedans et mis les frites à l'intérieur et là je me suis dit : j'ai loupé quelque chose ! !😳😳"

"Les burgers sont bons mais la propreté est à revoir . Depuis combien de temps le couvercle des toilettes n'a pas été nettoyé ? Les tables ne sont pas lavées entre les clients difficile d'en trouver une a peu près propre"

"Horrible je demande lors de l’encaissement si il est possible de retirer des ingrédients dans mon burger on me dit bien sûr je dis ce que je veux enlever, résultat tout est là donc je retourne les voirs pour leur dire résultat ils rechangent et c’est toujours pas bon je me retrouve avec un burger vide, le personnel est non chaland"

"Les burgers sont bons mais : - les tables ne sont pas nettoyées alors que nous étions les premiers - il n’y avait pas de café ( la machine était en panne) - il n’y avait pas de papier pour s’essuyer les mains dans les toilettes Par contre, la commande a été vite servie"

"Meilleur qu'une autre enseigne plus connue. Burgers originaux et bons. Frites au top. Coin jeu enfants."

"Vraiment bof. C'est la 2ème fois que j'y vais. La première fois j'avais trouvé le burger fade. Donc je retente, toujours aussi fade. Je cherche encore la sauce de mon burger. En plus, il était quasiment froid car seul le steak est chauffé. Les frites pourraient être bonnes mais il faudrait penser à changer l'huile de friture.... Le seul truc que j'ai bien aimé, c'est la citronnade. Le sol colle et les murs ( carrelage) sont sales. On a fait 3 tables avant d'en trouver une qui ne bouge pas trop. Bref, je ne reviendrai pas."

"j’ai était prendre une commande a emporter avec ma famille et on a dépenser 80€ et il manque la moitié et la viande et pas cuite bonne soirée"

"A l'ouverture, les frites étaient bonnes, le cheddar en quantité suffisante, le restaurant propre, un peu cher mais c'était bon. Mais malheureusement cela se dégrade, le sol est sale, les bornes grasses, il faudrait penser à changer l'huile, les frites sont grasses et marron, presque pas de cheddar, malgré le supplément payé . Nous ne sommes pas certains que nous reviendrons, dommage"

"Tres décu !! Arrivé ce jour à 21h50 à 6 personnes indiqué 22h fin de service ! Encore du monde qui mange à l intérieur Mais employés déjà avec leurs sec à dos près à partir et donc refus de nous servir 🤔"

"Habitué à y manger 1 fois par mois .ce soir un service pas au niveau de la qualité prix.pas de milkshake cause pas de glace .frite fade et le plus .manque des aliments dans humberger .pas de salade .et voir autre chose car vraiment fade. Une remise en question ce pose tout de même sur la gestion du stock car ça fait beaucoup en une soirée .20h"

"1ère expérience au Burger Factory. Très mitigé 😒 Sommes arrivés dans les premiers à 12h, on a du changer de table il y avait des frites sur le siège. Début de service ça aurait du être nickel. Repas copieux mais tiède. Un peu plus chaud aurait été bien. Les frites sont trop grasses et molles. Le Burger Auvergnat etait bien garni et avec du goût. Mieux que les concurrents connus mais pas au top non plus."

"Très bon fast food. Même prix que mcdo mais le goût est bien meilleur."

"C’est super j’ai adoré cette expérience la cuisine est bonne l’ambiance aussi musique décoration… et le service est rapide !! Dédicace à toi Liam 🫵"

"Bonjour. Nous y sommes allés hier soir apres le ciné. Vers 20h55. Une fois commandé a la borne et réglé, 25 min d'attente pour avoir 2 menus et 2 burgers en plus. De plus 2 burgers sur 4 était froid. On trouve que malheureusement sa c'est dégradé petit a petit. Pourtant c'est bon. Meme les burgers ne sont plus comme sur les photos. Sinon niveau prix, il faut compter environ 20 euros par adulte. On y retournera quand même, il ne faut pas resté sur un echec 😉"

"Très bon restaurant avec des produits de qualité et un service rapide, je recommande fortement."

"Déception totale .. que de changement depuis l’ouverture … longue attente pour l’encaissement avec les salariés qui vous passent devant sans dire bonjour (même si vous préparez une commande la politesse est de rigueur), la friteuse qui bipe mentionnant le changement de filtre (bien sûr non réalisé durant l’heure passée) et des maux de ventre dès le soir jusqu’au lendemain… de l’ouverture à aujourd’hui c’est une vraie déception et une chose certaine nous n’y retourneront plus…"

"Très bon burgers rien à dire niveau saveur et burgers . Mais par contre la propreté est limite .. y’a des frites partout les tables sont sales , toilettes pas propre .. Le pire c’est à 14h le personnel fait déjà le ménage alors que beaucoup de clients sont encore à table , donc on mange en sentant le produit ménager derrière 🤢 .. et le personnel passe la serpillère partout alors que le restaurant n’a pas fini le service ,donc pour sortir de notre table nous marchons sur le sol trempé , sans aucun panneau attention sol glissant , on a failli glisser . Cela est dangereux . Et clairement ça donne juste envie de partir .."

"Borne sans tickets donc aucun moyen en caisse de connaître la commande du client, toilettes hors service, les quantités ont fortement baissé (de moitié), aucune place pour déposer les plateaux une fois finis de manger, le rapport qualité-prix est en forte baisse, les steaks sont trop cuits. J'ai commandé un milkshake qui n'a pas était caler dans le sac et qui s'est donc renversé de moitié."

"L’ambiance est très calme la musique pas très forte bien pour passé un bon moment entre famille les burger sont très bon"

"Difficile de juger car le jour où j'y suis allée il manquait un employé démissionnaire... Frites justes en cuisson, burger presque froid et très longue attente. Malgré tout les 2 salariés sont restés très aimables et j'ai eu droit au café offert. Je re tenterai l'expérience"

"Première expérience sans opinion car un employé est parti en plein service donc très longue attente pour être servie, burger servi tiédasse et frites molles.... Malgré cela les deux personnes restantes ont été très aimables et un geste commercial a été fait. Une autre visite est prévue pour être plus positive."

"Des burgers hyper bons, notre petit plaisir coupable. Pour être constructif, je dirais qu’un petit coup de propre plus régulièrement sur les tables et des toilettes plus adaptées à un si grand resto seraient un plus. Mais ça reste top :)"

"Bonne ambiance le repas est trop bon"

"Une personne à l'accueil fort sympathique et comme il n'y avait pas trop de monde j'ai demandé une cuisson particulière pour mes frites chose effectuée sans problème, lorsque j'ai découvert mon burger à la maison ,un vrai régal une viande pas sèche que du bonheur par rapport à une enseigne à consonance américaine, je conseil et surtout un service avec LE SOURIRE 😃. A refaire"

"Mais tellement 1000 fois meilleur que McDo et pour le même prix."

"J'ai découvert dernièrement le Burger Factory, et j'ai un petit faible pour le Smash avocat. Les burgers sont très bons. Je recommande ++"

"Bon restaurant, les serveurs / serveuses sont très agréable et aimable"

"super restaurant, personnel au top j’adore"

"On aime beaucoup les burgers mais certaines choses se sont dégradées depuis l'ouverture et c'est vraiment dommage... la propreté du restaurant laisse vraiment à désirer, ma citronnade n'était pas fraîche, je demande des glaçons on me dit qu'il n'y en a pas.. frites bonnes mais tièdes, très peu de salade et une lichette de bacon dans mon burger. Il serait bien de revoir ces points afin de garder un autre standing que les fast food classiques."

"Produits bons, service rapide. Néanmoins, au moment de réclamer nos milkshakes, c'était un peu long ! La serveuse doit encaisser et faire les desserts. Chose pas facile quand ce n'est pas la machine qui fait. Pendant ce temps, 2 collègues tapoter sur leur portable et fumer porte de la cuisine ouverte. Pas très hygiénique. Beaucoup de burgers manquant"

"Très bon, de vrais steaks hachés, des frites maison, belle salle et un personnel attentionné. Nickel pour une grosse structure. 2 fois mieux que la chaîne américaine voisine."

"Excellent fast food : nourriture de qualité, très bon service et propreté au rendez-vous. Je recommande !"

"Les burgers sont bons mais pour ce qui est de la propreté c'est zéro. Les tables très sales et les toilettes à mon avis pas nettoyer depuis longtemps. L'hygiène serai présente il y aurait beaucoup plus de monde. Les bornes de commande sont trop serrées dommage pour un restaurant qui est tout neuf."

"Très bien. Point à améliorer : pain brioche est un peut froid."

"1ere visite dans un burger factory Rien à voir avec M.. . O, épaisseurs des steaks hachés, de bonnes frites pour le même prix voire moins cher"

"L'accueil au top, souriant ! Le service tres rapide. Les sandwichs a tomber par terre. Les frites parcontre, un peu grasses, le côté a l ancienne est là mais ça manquait de croustillant pour moi . Lieu propre, la playlist est bonne. Je recommande ."

"A fuir ! WC imondes l'odeur horrible sort dans le restaurant lorsque la porte s' ouvre. Poil dans le wrap à notre demande il a été changé. Les Wraps sont froids . Frites tièdes qui sont molles, grasses et un goût très bizarre (huile vieille?) . Elles sont partient à la poubelle. Les desserts quand à eux sont bons dommage que les billes sunday KitKat soient servis à pleine main et sans gant ."

"Super super bon je recommande 😋😋"

"Bonjour décoration super jolie , par compte l accueil du personnel très froid pas un sourire à peine un bonjour c’est dommage l ancienne équipe était mieux"

"Burger très bon décor de la salle sympa le seul point négatif et pour décrocher un sourire du personnel c compliqué il respire pas la joie de vivre lol"

"Depuis presque 1 an à venir commander à Burger Factory, je suis satisfaite du service. Certes, il y a deja eu quelques oublies dans des commandes mais rien de dramatique. Les burgers sont bons, le service est bon, les gens sont pomis et souriant. Toujours agréable de venir chez vous !"

"Très bon accueil/service et bon Burger pour un prix vraiment accessible Un effort pourrait être fait pour réduire les dechets et le plastique (verres réutilisables et carafe d'eau :)"

"Vraiment pas dingue. Pas très aimable. Burger empilé n'importe comment mais pas mauvais. Frite pas mauvaise mais taille L comme limite? Sauce Texane....d'andalousie? Boisson thé menthe fraise juste pas bon. Pas la pire expérience de ma vie mais copie à revoir en tout point"

"Très bon restaurant, produits frais, Je recommande fortement rapport qualité, prix, super correct"

"très bon restaurant le service est impeccable et les burgers sont parfaits 👍"

"Cadre sympa .Choix de menu très varié à des prix très attractifs.Je recommande"

"Lieu très sympa! Burger très consistant, très bon, bien mieux que mcdo ! Merci beaucoup 😊"

"Endroit propre Nourriture de qualité Très bon accueil Je vous le recommande."

"Au top toujours trop bon je recommande fortement avec toujours de bon vins et de dessert gratis"

"Bonne ambiance, très bon accueil et franchement les burgers sont très bons, avec un choix original. Personnel réactif et à l'écoute. Un grand merci particulièrement à Dimitri."

"Tres bon fast-food je recommande"

"Accueil très agréable. Servise très rapide"

"Excellent je me suis régalé"

"Très bon restaurant je vous recommande fort"

"Super, je me suis régaler"

"Très bon endroit pour manger"

"Les Burgers sont délicieux je vous le conseil vraiment !!"

"On y mange bien et prix raisonnable je recommande"

"parfait clientelle au top je recommande"

"Service génial, ambiance géniale. Rien à redire jamais mangé un burger aussi. Bon de ma vie j’y suis allé plusieurs fois et je vais continuer d’y aller."

"Endroit magnifique budget incroyable tout est parfait allez y"

"Franchement c’est propre je kiff les locos et j’aime les choix de burgers"

"Parfait, un régale, je recommande fortement 😉"

"Expérience culinaire très approfondi et enrichissante avec beaucoup de saveurs que j’aime super rien à dire"

"Je m’appel selyan djennadi et burger factory a changé ma vie 😃"

"Très bon prix , produits de qualités et le dessert incroyable🤤. Je recommande🤗"

"Je trouve meilleurs que mac do je recommande fortement"

"Repas servit tiède voir froid. Nugget pas terrible. Deçu je ne reviendrai pas."

"En terme de repas : c'est très bon. En terme d'accueil : les employés sont super agréables et bienveillants. Le restaurant est convivial et propre. je recommande. Petite recommandation : un débarras où les clients puissent faire le tri de leurs plateaux, ne serait pas de refus (responsabiliser les clients au tri sélectif et soulager les employés qui se démènent à nous servir par la même occasion ) 👍"

"Très bon burger avec de la vraie bonne viande, cette enseigne fait ces burgers et frites maison et cela se retrouve dans l assiette (oui oui des frites maison), je recommande, Prix corrects"

"Les burgers de moins en moins bon. Le personnel insuffisant,ils sont débordé,mais très sympathique. Un peu cher."

"Très bon burger (raclette burger), les frites sont bonne mais la portions est quand même petite. Personnel sympa et serviable, le service est rapide. Dommage de ne pas proposer les sauces de basse (ketchup et mayonnaise) avec les frites. Je recommande quand même l’établissement et j’y retournerai si l’occasion se présente."

"Arrivés à midi, on était sûrement les premiers clients du jour. Les banquettes sont sales, des miettes sur les tables. Burgers et frites sont froids. Expérience décevante."

"Les portions sont XXL et ça change des portions riquiqui made in USA ! Au moins on en a pour son argent. Les burgers sont très goûteux, de composition originale et ô miracle : bien chauds !! Seul bémol : les frites pas terribles. Et ça manque un peu d’ambiance … pourquoi pas un grand écran sur un concert de Led Zeppelin ? 😉 A essayer, c’est tout de même recommandé !"

"Très sympa, ça change des traditionnels burgers. C'est bon, l'ambiance est cool, ce n'est pas bruyant. Je conseille ce BF"

"Très bon, rien à redire"

"Le service est top, Noah est le meilleur !!!"

"Pour une première fois pas déçu On reviendra"

"Vraiment super déçu , les steaks haché du cheeseburger de la semelle c’était certainement une viande cuite qui a été réchauffer encore et encore clairement immangeable. Pour le reste ça a été mais arriver au dessert et ba surprise du produit manquant on paye un dessert qu’ils oublient de nous donner et biensur aucun numéro pour appelé."

"Très bon repas je l'admet, cependant je trouve que l'amabilité des serveurs laisse clairement a désirer. De plus, des problèmes divers et variés notamment au moment du paiement sont très fréquents! Fort heureusement que la cuisine est bonne et encore cela reste cher."

"La cuisine bonne. Cependant l'amabilité des serveurs reste a desire. Cela fait plusieurs fois que l'encaissement se fait dans le froid et sans meme un bonjour certaine fois. Le service reste rapide. Cela reste un peux cher quand même."

"Tout est très bon par contre les frites manques de cuisson, les wcs correctes, manque du papiers pour les mains et lavabo à revoir sinon personnels sympa et serviable"

"Ils sont très sympas et c'est super bon je vous les conseils"

"Super accueil chaleureux est très aimable 🥰"

"Parfait super Burger sauce forestier une pépites"

"Lieu propre, service rapide."

"Excellent , très bon etablissement."

"SUPER bon je recommande !"

"très bon je recommande"

"Attente longue, repas tiède, dommage"

"Belle expérience au Burger Factory de Bernay. Service rapide et personnel efficace et super sympa. Toujours le sourire et aimable. Les burgers sont mastoc et copieux avec du goût. Et ne parlons pas des desserts 🤤🤤🤤 merci pour cette belle expérience. Nous reviendrons avec plaisir."