Burger King

"Faut fois très sympa. Service au top. Bravo au personnel aux petits soins et agréable."

"Service rapide , lieu propre"

"Le repas était bon mais le restaurant est vraiment sale. Des cheveux sur les tables, le sol jonché de frites écrasées. Plus le temps passe et plus le restaurant se degrade. Dommage"

"Équipe agréable et réactive Locaux propres à la différence d'autres fast food( les pieds ne restent pas collés au sol)."

"Vraiment très déçu. À chaque fois que je viens il manque toujours quelques choses, soit une glace, des frites, boissons et aujourd'hui mon garçon a eu que 3 frites dans son menu. Jamais de glaçons dans les boissons, pas de fourchette dans les frites au bacon je suis vraiment très déçu."

"Tables sales Hamburgers faits à la va vite ! On a dû réclamer un plateau car ils nous manquaient 2 hamburgers sur 5 Burger mystère tjs les même les crispy"

"Le pire BK de ma vie... Une honte totale. Complètement dégueulasse. J'appel la responsable et elle hose me hurler dessus! Les gens étaient choqués"

"Tres bon et fastfood très propre"

"Personnel agréable mais incompétent. Manque 2 burgers sur 7 remplacé par des Chili cheese... alors que le bon de commande est complet. Pour réclamer il faut faire la queue... et on ne comprend pas !"

"Accueil sympa et professionnel mais le pain de plus en plus on voit qu'il est congelé c'est horrible dans mon hamburger moitié de coeur de salade et pas de belle couleur en plus mdr ils mont pris pour un lapin mais actuellement ils se sont très bien rattrapé à tous niveaux Et personnel très souriant et souriante"

"Toujours agréable d’aller manger dans ce Burger King, les équipiers sont toujours souriants et serviables. Le restaurant est toujours propre et la nourriture toujours au top !"

"Médiocre ! Deuxième fois que nous avons une mauvaise expérience avec Burger King SLN via livraison uber Eats. La 1ère : mauvaise commande livrée qui n’est pas la nôtre La 2ème : à 5€ la glace, j’estime qu’elle doit être remplie ! Le pot à moitié vide ! Nous ne commanderons plus. Vous pouvez vous passez d’excuses.."

"Nous y sommes allés manger aujourd'hui. Très correcte car mon hamburger et mes frites étaient froide et ils me l'ont changé sans protestation. De plus ils ont offert le café a tous les clients. Je recommande vivement ce burger king de plus il est très propre contrairement à d'autres restaurants."

"Honteux!!! Nous arrivons pour commander entre amis. Nous passons trois commandes différentes. Une est livrée au bout de 15 min, l’autre au bout de 25 et la dernière au bout de 35 min. Nous ne pouvons pas manger en même temps, et avons dû attendre autant de temps. D’autres personnes sont venues après nous et ont été refusé à 22h15! Soit disant trop de commandes alors qu’il en reste plus que 3 à ce l’écran en attente et tout le monde de servi. J’ai jamais vu un fait food refuser du monde à cette heure là. Bouquet final, ce n’est pas de leur faute ils sont débordés…. Et viennent voir régulièrement les clients avec des ruptures. Je passerai sur l’amabilité du personnel à revoir. Pour résumer, fuyez!!!"

"Zéro étoile serait la note la plus judicieuse à mon avis quand tu reçois une glace à 4€ et que tu la trouve comme ça en commande sur place alors ne parlons pas de commande à emporter ou drive j'en ai peur déçu. 😱"

"Beau et propre restaurant, produits de qualité, service rapide."

"contente d'avoir fait un break pour vous retrouver. par contre j'ai eu du mal avec la catégorie veggie de l'écran. je voulais choisir un veggie et tous les burgers sont apparus, du coup je me suis trompée....:( et c'est quoi cet affichage sur les tables? les enfants vont chercher des indices pour les parents et pendant ce temps ceux ci mangent tranquillement???? sérieux??? j'ai de l'humour mais on n'est loin de la convivialité et du partage liés au repas... dommage.... :("

"Je commande sur l'application avec un retrait Drive et suis donc la procédure indiquée. Je me présente au drive avec mon numéro de commande et là on me dit qu'il faut que je rentre car le retrait drive n'existe pas. Pourquoi est elle proposée sur l'appli dans ce cas?? Outre cette erreur c'est le manque d'amabilité totale et l'absence d'excuses qui valent cette note. D'autant que ce n'est pas la 1ère fois que le personnel de ce restaurant est désagréable ! S'ils n'aiment pas leur job, qu'ils changent de métier"

"Accueil très sympathique de la part des employés et toujours supérieur en qualité gustative à la concurrence 👍"

"J'y suis allé après l'heure habituelle du déjeuner, après le travail. J'y étais quasi seul, je ne connais pas les produits, j'ai donc choisis au plus simple. La serveuse souriante et sympathique, sandwichs plus coupe fin qu'ailleurs, la petite salade j'ai adoré. La qualité ayant un prix, un peu plus onéreux que les concurrents, j'y reviendrais pour tester la gamme."

"nous sommes venus ce jour nous étions 3 couple à passer commande 10 commandes en préparation sur les bornes personne de servi sur place un bouchon au drive et pleins de commandes en livraison au bout d’une heure les deux autres couples d amis sont enfin servis quand nous nous rendons compte que la notre n était pas en préparation j’ai donc demandé un remboursement on m’a reproché de ne pas m’en être aperçu via l écran …. et que notre commande avait été donné à quelqu’un d autre nous sommes donc partis chez mc do"

"Personnel très agréable, service rapide. Dommage que les toilettes soit si sale....."

"c'est devenu systématique les frites froides. je l'avais signalé une fois au personnel sur place qui m'avait échangé ma portion par une autre tout aussi froide. les coups d'après on n'ose plus le signaler. c'est pas normal quand on mange sur place alors qu'il n'y avait pas d'affluence."

"PLUS JAMAIS EN LIVRAISON!!!!!! PHOTO DE MA COMMANDE ENVOYEE PAR MAIL A ELODIE, J ATTENDS UNE REACTION RAPIDE AVANT DE TOUT BALANCER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX. ELODIE VOUS NE POUVEZ PAS CONTESTER!!!!"

"Je viens très fréquemment dans ce fast-food. J’ai été extrêmement déçue et je ne reviendrai pas dans celui-ci. La femme est seule au comptoir, encaissement, cuisine, prise de commande, drive… elle ne s’en sort pas. Aucune aide des managers qui sont dans la salle en réunion dont ont entends leurs discussions. Sans compter que plusieurs fois il y a des personnes habillées en civile qui servent les clients. Ce qui ne donne pas envie de manger. Je n’ai pas eu ma frites cheddar je décide d’y aller pour la réclamer et demander des sauces tel que mayonnaise et ketchup pour finir mes frites, un refus. On me dit que je ne peux pas avec le menu que j’ai pris mais on ne me propose pas non plus d’acheter les sauces. L’attente est trop longue alors qu’il n’y a personne en salle. Beaucoup de courage à la dame qui essaye de s’en sortir seule. L’organisation est à revoir."

"Très bonne ambiance très peu d'attente, personnel sympathique et accueillant. Merci pour ce moment agréable."

"Petit repas imprévu avec mon fils qui n'avais jamais manger chez vous . Il est super content , très bon et propre . Prix correct , personnel super agréable et service rapide"

"Commande un menu qui paraissait gros à l’affiche et au final il était tout rikiki. Semblable à un p’tit hamburger qu’on peut manger à l’apéro. Décevant je ne recommande pas du tout"

"Restaurant où règne une ambiance urbaine. L'employée du comptoir qui fait le show afin d'amuser sa collègue des cuisines... Pitoyable ! Machine a sunday qui tombe en panne juste avant l'encaissement mais, on encaisse quand même. 35 mns d'attente pour nous dire on peut vous rembourser. La réaction est un peux lente. J'aurais dû m'arrêter 100 m en amont pour me restaurer chez un concurrent qui aurait très probablement pu être beaucoup plus professionnel. RESTAURANT A ÉVITER ABSOLUMENT."

"Se dégrade énormément. A la fois la qualité des produits est de pire en pire (pain rassis, ingrédients mis en vrac dans l'hamburger), mais le service est également à revoir. Je suis au drive, la personne qui prend ma commande été super désagréable, et quand vient le moment de récupérer ma commande au guichet suivant, la dame ouvre la vitre, claque la commande sur le comptoir et referme aussitôt. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, à la longue ça ternie l'image de la marque. Si ce travaille ne leur convient pas, il faudrait penser à changer, des milliers de jeunes attendent de trouver un job."

"Vraiment déçu......Je vais rarement à BK mais là....Je commande une glace King Fusion M&M et déjà je doit payer 1,10€ en plus pour avoir la glace avec des éclats d'M&M, abusé (dans le pot sans, t'en a clairement pas), ensuite le pot remplie à peine a 3/4, et tu paye tout ça 4,10€.... Dégouté."

"Obliger de mettre 1 étoile même si clairement même les 1 étoile il le mérite même pas j'ai pris une grosse commande il manquer 5 glace je donner mon nom et la on me fait passer limite pour une menteuse que j'ai pas téléphoner a me dire y en a qui vole mais c'est honteux plus jamais j'irais dans celui là et la responsable et une sacré c..... en passant . A dire qu'il y en a qui vole c'est plutôt vous qui voler les gens !!"

"Propre, bon accueil et le cheeseburger veggie toujours aussi bon. Confirmation de la bonne qualité de cette chaîne en tous les cas et selon moi, au-dessus des principales chaînes concurrentes que j'ai expérimentées."

"Bonjour, nous sommes à burger king, très bien accueilli, nous avons bien mangé. En revanche je ne suis pas très d'accord que le personnel nous demande de faire un avis sur Google 😔 pour celà je retire 2 étoiles même si j'en aurais mis plus."

"Vendredi je suis venu sur place ,plus de 40min d'attente. Samedi je fait un drive , 2 menu ou il y a une erreur je refait le tour du drive , on attend ,on attend comme d'habitude pour au final on nous échange nos wings contre nuggets, tout est froid maintenant . Même pas un geste commercial ,même pas on nous laisse l'erreur.. très déçu. Je ne reviendrais plus"

"Très bon ,service a table rapide et personnel serviable . Seul point négatif pour ma part ,revoir le produit pour nettoyer les tables (javel) car on sent une petite odeur et des traces blanchâtre sont présente sur les table . Cdlt.mise a part ça je recommande fortement"

"Accueilli par une manageuse totalement hautaine et désagréable lors de mon passage à la caisse pour signaler une erreur de commande drive. En effet je n'ai pas eu le burger souhaité, surement à cause d'une mauvaise comprehension au drive. Je fut accueilli par la manageuse qui sans me laisser m'expliquer, m'a fait une scène devant toute la clientèle en m'accusant de mentir.. alors que j'etais pret à payer la difference pour avoir le burger que je voulais. Comportement avec la clientèle à revoir, surtout le petit sourire insolent de la manageuse lors de ma réclamation."

"Merci beaucoup à notre serveur/ équipier polyvalent Jonathan pour sa bonne humeur et son sourire malgré le monde présent, ainsi que la chaleur. Il faudrait réellement plus de personnel aussi aimable que lui."

"Je n’ai jamais rien eu à dire mis à part les frites cheddar bacon en petite quantité malgré le menu king size. Le point qui m’agace vraiment c’est la livraison via l’application, il n’y a jamais de disponibilité je suis toujours obligé de me déplacer alors que j’habite à 10min.. C’est nul pour les dimanches netflix&chill 🥲"

"Actuellement au Burger King et je suis très satisfaite je viens presque tout les mois et je ne suis jamais déçue . On se régale beaucoup !"

"Repas rien à dire , mais par contre la dame au comptoir étais plus que désagréable à nous parler comme si on étais des enfants . Je suis désolé mais un minimum vis à vis de vos clients à ne ferais pas de mal. Heureusement que le monsieur grand à lunette étais super lui pour rattraper l’impolitesse de sa collègue ."

"15,50eur pour un menu montagnard, ou on sent pas le goût de la raclette, le pain est sec, et les frites ont une cuillère à café de cheddar sur le dessus, et une dizaine de grain de Bacon. Franchement très déçu, après avoir augmenter les prix, nouvelle étape, on réduit les portions. Trop dessus pour le prix demandé, il y à désormais plus d'eau dans le coca qui ne petille même plus. autant allez au restaurant et prendre un plat du jour et une boisson pour le même prix. Ps: Le personnel est très gentil."

"Ajd mardi 26/12 vers 16h30 la serveuse avait visiblement laissé son amabilité chez elle. Si on ne tombe que sur des clients désagréables je peux comprendre que ce soit lourd de garder sa courtoisie au bout d'un moment mais je pense qu'il y a un minimum d'accueil, je suis choquée de sa condescendance; à la base je venais pratiquement tous les jours (ouais on a la flemme de faire à manger ici) bah je pense que je ne reviendrai plus aussi souvent, c'est au moins la troisième fois que Jsuis reçue comme une crotte (pr rester polie sinon mon commentaire est supprimé) et ça me donne plus envie. Bonne continuation"

"Horaires sur le site internet annonçant une fermeture à 23h30 alors qu arrivé à 23h01, on nous dit impossible nous sommes fermé! Obligé de prendre au drive longue attente pour avoir des hamburgers tièdes. Personnel peu accueillant."

"Bonjour, Nous avons passé une commande mais il y a eu une erreur dans les sauces,jusque là aucun problème. Nous avons donc était voir une femme qui ne voulait donc pas nous les remplacer car je n avez pas imprimé le ticket. Cette dame nous a dit qu'il avait une manière de demandé les choses alor que nous avons était très courtois avec elle. Quand bien mal nous avons fait une erreur dans le choix de nos sauces, pourquoi ne pas nous les remplacer. Tout les coup où les clients on eu des erreur dans les commande car je pense ne pas être le seul . Déçu de l aceuil de cette dame qui n'a pas voulu donner sont prenom bizzarement.(je presise que cette dame boité). un client ma apporté deux sauces dans ca commande car il na pas trouvé ce comportement normal. Merci encore a eux Cordialement"

"Commande passée le vendredi 12 janvier à 21:00 au drive. L’hôtesse qui a prit la commande a été plus que désagréable. Après avoir bien précisé les ingrédients voulus dans l’hamburger plusieurs fois, cette dernière n’a pas tapé correctement la commande, chose que je lui ai faite remarquer avec politesse et qui a répondu “ben vous m’l’avez pas dit” comme si j’étais son pote. Chose que je trouve inadmissible un tel manque de politesse en rejetant la faute sur le client. Je souligne tout de même que la cuisine est top, pas d’erreur et rapide. J’étais fort étonné du comportement de l’hôtesse étant un habitué de ce Burger King."

"Autant je suis généralement satisfaite autant tous les mardis où je viens que ce soit au drive, ou en salle: 45 minutes d'attente, même avec juste 3 voitures devant. Plus d'un quart d'heure d'attente sur le parking quand commande planifiée en click collect et même lancée en avance... Le restaurant est généralement correct mais souvent collant avec déchets par terre, en salle comme en cuisine... Que se passe-t-il le mardi soir ?"

"J apprécie pas ce restaurant plusieurs fois où ils sont hyper long à servir et on reçoit froid et la aujourd'hui avec la neige j'ai attendu 15min la serveuse me voi pourtant mais elle me laisse attendre pour dire que le resto et fermé alors j'étais déjà dans le resto a 21h et on m'a laissé attendre pour rien ... je recommande pas"

"40€ pour avoir ça en frite …. Pas de fromage Auvergne dans un menu à 17,2€"

"En ce Mardi 23 Janvier 2024, étant un grand fan de burger king je me décide d'y aller en sachant qu'il y a une collaboration avec one piece. Je prend le sanji burger en menu pour le t shirt et une fois entamer je me rend compte dans ma bouchée D'UN MORCEAU DE PLASTIQUE. Indulgent avec l'équipe qui pourtant en pleinne après midi ( 15h ) sont débordé et souligne que je souhaite un remboursement de ce menu pour ce désagrément. Une manageuse souhaitant dans un 1er temps envoyer une pauvre ELS qui n'a pas la responsabilité de la situation donc je demande un responsable qui peine à venir ... Une fois devant moi aucun regard juste un bonjour glaçant et aucune excuse présenté uniquement un dessert proposé ou un remboursement avec reprise du t shirt !!!? C'est bien dans le sandwich qu'il y a eu du plastique et non pas dans le t shirt ... finalement déçu et écœuré de ce magasin et de leur méthode ainsi que leur cuisine. Aller à Burger King Waziers ou même Lens pour être le plus loin de celui ci !"

"Commande au drive ce jour, l’hôtesse a dû faire appel à sa manager «  Betty « , de une pas de bonjour ni de sourire, Ensuite on nous donne la commande en dernière cabine, je vérifie et il manquait un produit je retourne sur place directement pour réclamer mon du, je me suis sentie fusilier du regard par cette même manager toujours aucun sourire, pas d’excuse pour l’oublie ou encore de geste commercial. De ce fait, tout été froid en rentrant à la maison comme j’ai dû attendre qu’on fasse le produit manquant sur place, Très déçue alors qu’on vient régulièrement, je pense qu’il serai bon de revoir votre hiérarchie, Je compte sur l’équipe Burger King pour pour revenir vers moi,"

"Une expérience exceptionnelle chez Burger King Lambres-lez-Douai ! Le service était rapide et efficace, le personnel était amical et attentionné. Les burgers étaient délicieusement préparés, avec des ingrédients frais qui ont vraiment fait la différence. L'ambiance chaleureuse et propre a ajouté à notre satisfaction. Nous avons passé un moment délicieux et nous sommes impatients de revenir bientôt !"

"Je viens régulièrement passer commande au drive et les erreurs sont très fréquentes. Vendredi dernier j’ai pris un menu pour une végétarienne, nous avons eu un wrap poulet à la place (froid d’ailleurs), elle na rien pu manger. En appelant le « restaurant » pour signifier l’erreur je suis tombé sur une personne très froide qui ne s’est même pas excusé pour le désagrément. Point positif : elle m’a quand même proposé de revenir changer ou de me faire rembourser. De plus, l'accueil est glacial au drive, pas un sourire des différents membres du personnel. C’était la dernière fois que je faisais une commande chez vous."

"Service midi à table très courtois rapide Préparation soignée des menus Notre BK de référence"

"Un service irréprochable, nous avons eu affaire à un jeune homme qui a était très agréable, jovial au service et à l’écoute de nos demandes. Il faut d’avantage de personne comme lui dans les fast food. La commande a était servie très vite et était chaude à son arrivée, elle correspondait à ce que l’on avais commandé pas comme dans certaines autres enseignes. Les lieux était propre lors de nôtres venu. Je recommande ce Burger King les yeux fermés. Merci au personnel qualifié !"

"Je vais détourner les codes quand le service et médiocre ont poste souvent un avis défavorable. Quand le service est irréprochable il faut le dire aussi. Restaurant très propre comparé a certains des concurrents aux alentours. Personnelle agréable et réactif. Continué comme ça 😁"

"Nous venons depuis 3 ans déjà Restaurant propre Aimable et serviable 🌸🌸🌸🌸"

"Comparer à ses concurents direct, la nourriture est vraiment bonne, les ingrédients paraissent vraiment frais et pour le prix, on y mange à notre faim ! Petit bémol, le drive est long et il y a énormément d'oublies..."

"Une grande déception lors de notre visite vendredi soir. Tout d’abord, nous essayons de passer commande sur l’application mais ça ne fonctionne pas nous en avons pour 62,50€. Nous décidons de nous rendre au drive, nous demandons au Monsieur comment ça fonctionne pour avoir les « Bons Plans » car l’application ne fonctionne pas. Et là une hôtesse, hurle dans le haut parleur « ON NE FERA RIEN POUR VOUS ». Outrée, nous avons rien commander. J’ai retenté plusieurs fois de commander sur l’application mais impossible. Nous avons promis aux enfant de manger chez vous, donc nous avons refait un passage au drive où le Monsieur nous dit mot pour mot « Nous ne ferions rien pour vous, vous êtes déjà passer ». Nous ne disons rien et nous passons commande IDENTIQUEMENT que ce que nous aurions pris en commandant sur l’application. Et la on nous annonce + de 70€! Enfin bref, passons tout ça. Nous rentrons à la maison (on habite à 5minutes). On distribue les menues et il manque déjà une boisson. Dans le menu enfant, nous avions demander des Crousty Chèvre, on se retrouve avec des Nugget’s. Un hamburger demander sans crudités, remplie de crudité. Et la totale il manque un menu (sauf la boisson)! J’essaye de vous joindre par téléphone + d’une dizaine de fois mais aucun succès. Nous sommes très déçu de notre dernier passage dans votre enseigne ainsi que l’amabilité de votre personnel présent au drive ce jour-là."

"Nous avons l'habitude de manger dans différents restaurants Burger king et de tous les restaurants que nous avons fait c'est bien celui-ci le pire c'est une catastrophe. Nous sommes 4 personnes les repas sont venus froid à table, nous avons dit au serveur que tu étais froid ils ont confirmé ils ont dit que c'était normal car il était pas préparé sous chauffe (pas tout compris) Donc la serveuse nous a refait hamburger et les frites mais cela avait l'air de beaucoup la déranger en levant les yeux au ciel. Sur les 4 menus j'ai eu le droit juste un changement de mes frites et de mon hamburger mes enfants ont donc mangé froid ainsi que mon mari. Cela me rassure une autre dame s'est plainte un quart d'heure après et un monsieur pareil. Ensuite un homme qui était à son ordinateur qui avait l'air de côtoyer tout les employés se permet de vapoter en plein restaurant cela n'a l'air de déranger personne en plus on a l'impression qu'il est chez lui peut être le directeur je ne sais pas et j'espère pas mais franchement catastrophe. Le restaurant est très beau mais alors les serveurs catastrophe. Je ne retournerai plus jamais dans cette établissement trop mal accueilli et servi"

"Nous y sommes allés vers 13h30. Le lieu était calme et propre et le service rapide. Un petit plus pour la décoration sur le thème de One Piece."

"Le seul fastfood que j'aime mais la j'ai été déçu le burger ok j'ai pris frites cheddar avec extra de fromage j'ai cherché l extra après j'ai pris un brookies a 2.80 euros quand même pour goûter et la surprise un tout petit morceau de gâteau j'ai à peine senti le goût une honte à ce prix là j'espère que vous allez vous améliorer à ce niveau là ✌️"

"Super restau 🤩🤩 très propre et agréable"

"Quand tu te vantes d’être mieux que Mac do et qu’en faite on mise tout sur la com et pas sur le service proposé au client Tu te retrouve avec une frite pour happy meal dans un menu xl Allez salut je repasse au Mac do en sortant Pitoyable 30balles pour ça ….."

"Bien, hamburger très bon mais alors vraiment pénible de recevoir systématiquement à peine tiède. Obligé d'aller faire réchauffer au micro onde sur place"

"Comme partout c'est une ambiance de fast food mais qui a quand même c'est période calme plusieurs fois que j'y vais et je n'ai jamais été déçu que cela soit du service ou de la politesse des employés et c'est rapide même si des fois quand il y a beaucoup de monde on peut attendre un moment a part sa rien a dire je recommande"

"J'ai commander une commande s'était froid et les glace qui étais pas glacer s'était de l'eau j'ai demander avec du caramel haï pas eu Je recommande pas du tout"

"J’ai eu affaire a une vendeuse le dimanche 14 Avril à 1h du matin pour deux commandes Uber eat je suis arrivé le restaurant était fermé j’ai fait signe à la vendeuse qui m’a regardé puis a détourné son regard elle m’a fait attendre 15 minutes dehors sans s’occuper quand j’ai réussi à lui faire savoir qu’il fallait donner du respect au gens elle m’a rechigné que j’avais que ça à la bouche m’a traité de fils de … et tout. Une vraie animale une personne mal élevé qui agit pas instinct et non par raison. Faudra faire le point avec ce genre d’individu qui n’ont rien à faire dans un commerce ou l’on privilégie les bonnes relations humaines. Vraiment nul cette individu nul c’est pas encore au niveau humain. Faudra se remettre en question niveau trop bas. Animal"

"Super service, rapide et efficace. Rien à redire pour un fast food. Nous sommes venus à midi et avons été servi rapidement."

"Jeudi 18 avril 2024 à 12h50 manque de ponctualité de la personne en caisse ( drive ) pose la commande a la voler sur le comptoir extérieur. Pas de merci-svp-ni même au revoir. Revoyez ces points. Sinon rien a dire au niveau de la commande tout était niquel"

"Très bien mangé comme toujours, mais quand vous voyez qu il n y a pas trop de monde et que les employés discutent entre eux alors que les restaurant est sale (table pas nettoyée, plein de déchets par terre et sous les tables). Je pense qu'il faut un peu plus de propreté et moins de papotage !"

"Service et personnel au top, restaurant nickel et toilette propre. Nourriture bonne, surtout les frites"

"Jonathan nous a accueilli chaleureusement ! Un grand merci pour votre sourire. Ce qui est rare dans la restauration rapide."

"Les burgers sont bons, le service agréable, mais l'alarme quasiment constante en fond sonore,(apparemment venant des friteuses) est vraiment très désagréable nous sommes sortie manger dehors malgré le froid pour en sortir, je ne comprend pas comment des personnes peuvent travailler dans ses conditions en 2024... Honteux de la part de burger king!"

"Très propre et aucune attente comparé au mcdo à côté… Difficulté à ouvrir une sauce très bien pris en charge par les employées! Super agréable Je recommande"

"Expérience incomparable face au McDo d’à côté (plus répugnant, ça n’existe pas). Ici l’hygiène est irréprochable, accueil non précipité et écoute attentive, sans parler du service presque immédiat sans aucune attente… cela fait 3 fois que j’y vais et je compte y retourner. Grand bravo et respect aux salariés !!!!! PS : après avoir passé une merveilleuse soirée dans les jeux avec mon enfant, voici une photo souvenir dans les toboggans. Photo prise dans le jeu en direct, beaucoup de fun lol……"

"pris à emporté ce jour, on habite pas trop loin. Arrivé frites froides, hamburger froid, La glace aux pépites de snikers ... très faible en pépite. Très déçu après des prestations jusque là plutôt bonnes. Espérons que c'est un accident."

"Aucun respect pour les livreurs/livreuses UBER de une les commandes ne sont jamais prêtes voilà pourquoi les clients attendent si longtemps de deux on nous souffle au visage après nous avoir demandé de vérifier que la commande est validée ( elle l’était bien) mais l’équipière ne sait à priori pas lire et la manager qui bien entendu fait semblant de ne pas comprendre résultat commande déposée sur le comptoir je ne travaille plus avec ce genre de personnes!"

"Je fais une commande sur click and collect, j'attends 30 minutes pour être servi alors que j'ai validé 15 minutes avant, et on me sert le repas froid en me disant comme excuse que mon numéro de plaque était pas à jour alors que c'était très bien écrit le bon numéro de plaque, service médiocre et aucun respect pour les clients."

"Meilleur chaîne de restauration rapide existante. La qualité et la quantité des produits est parfaite. Très large choix de burgers et un choix de desserts très diversifié."

"Commande uber eat, oublie d'un menu donc on mange pas .. on peu rien faire ! Avant d'offrir des services de livraison assurer vous que vous sachiez remplir un service complet ! Déplorable ! Je ne recommande pas"

"Un oubli dans ma commande et un réponse pas très agréable. Dommage. Le repas était cependant bon et chaud."

"On passe toujours un agréable moment le service est impeccable et rapide, et surtout on mange bien 👍🏻."

"Gros problème avec la livraison qui arrive 1h30 après avoir commandé. Changement de livreur entre temps... Au bout d'une heure appel au BK qui nous dit que la commande est partie depuis longtemps...et 1h30 après livraison enfin et un liveur qui nous dit avoir récupéré la commande il y a 15 minutes au comptoir... les boissons étaient degoulinantes, la glace fondue et les sandwichs froids...obligée de tout jeter...comment peut on remettre au livreur une commande dans cet état en sachant que cela fait une heure qu'elle attend sous le comptoir? Très déçue de cette expérience."

"Une erreur de commande, bon c’est énervant mais ça arrive, par contre, me servir du pain sec dans une commande à 17€ en me disant « Bonjour, bon appétit » avec une voix de robot, sans même me regarder, c’est abusé !! C’est de la restauration rapide ok, mais prenez du temps pour l’hygiène et regarder vos clients avec le sourire, même si votre travail est pénible et je le reconnais. Une bonne qualité de service, c’est des clients qui reviennent"

"Trop bon Les toilettes sont propres et en plus on s’amuse bien dans les jeux 🛝 Je recommande 👍"

"Un plaisir de venir à chaque fois.. accueil super sympa une équipe très gentille Ne changez rien 💪👍😍"

"Je ne peux pas noter la cuisine Car je ne les pas visiter . l'ambiance et calme mes vivants ( sans bruit) C'est très bon"

"Merci pour l'accueil et la rapidité de Pénélope très agréable et avec le sourire se qui fait vachement plaisir au top resté tel qu'elle"

"Une erreur de commande cela arrive à tout le monde , un oublie pour enlever une sauce mayonnaise pour cause d allergie . Je vais au comptoir leurs demander gentiment si il peuvent me le re faire ou me faire un geste commercial , il me Disent que cela ne fonctionne pas comme ça ici, qu ils ne peuvent pas me le refaire d’aller me chercher un autre menu à la borne et de choisir les bonne option .Avoir payer 14€ un menu pour des frites et une boisson honteux et la manageuse hyper désagréable en date du dimanche 28 juillet 2024"

"Personnel très courtois et soucieux de répondre aux besoins de la clientèle. Un grand merci pour cet accueil attentionné."

"Equipiere tres gentille, nourriture arrivée rapidement Je recommande !"

"Le 30 juillet midi Boisson oasis avec un goût bizar, je demande de changer On me donne un nouveau verre avec nouveau Oasis, toujours pareil Je redemande un autre verre , là on me donne dans un gobelet et je change également de boisson , nestea. Et bien toujours pareil La machine a un gros problème de nettoyage, c'est sûr Boisson imbuvable Et avant de partir, je demande au serveur si d'autres personnes se plaignent, il me dit oui mais ils ne savent pas de où ça vient. J'ai trouvé la réponse ' la machine ' En échange rien du tout, on a mangé sans boire"

"Infecte, le pire bk que j’ai mangé, j’avais eu des échos, j’aurais mieux fait d’aller ailleurs ! Autant les frites froides avec sa texture de « « carton » , que le whooper froid trop de sauce, goût moyen et le must c’est le petit burger au goût chimique je l’ai jeté directement !"

"Expérience très décevante chez Burger King. Ils se sont trompés sur ma commande et ont mis plus 30 minutes à nous servir. Lorsque j'ai signalé l'erreur dans la commande, le serveur m'a parlé de manière irrespectueuse. Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais ce n'est pas une raison pour être mal traité. Très déçu, je ne compte pas revenir."

"Venue ce jour vers 17h , personnel agréable , service rapide et repas très bon un petit bémol pour les frites pas très chaude mais ça n'enlève rien à la qualité !"

"Bonne ambiance , le personnel est au top. Je recommande"

"Cette petite terrasse était agréable. Je préfères le M mais de temps en temps un BK ça passe . Même si selon moi certaine petite enseigne sont bien Plus intéressante niveau burger … j’ai connu BK en Allemagne en 2010-2011 il me semble . Les prix de certains produit, ils ont même pas triplés ^^ c’est du x5 x6 . Bon après en Allemagne il y avait une offre d’ouverture à l’époque aussi . Mais la différence est choquante. Les concurrents aussi . J’ai testé quelque produit, qu’on trouves pas chez leur concurrent . Franchement aucun des éléments ou je me suis dit tiens ça sors du lot . ^^ question de goût je penses . Mais demain je me dit pas tiens ! Je veux manger à nouveau ce produit … Le service était rapide et très agréable ^^"

"Commande parfait pratique car j'ai commandé directement a la table c'est super quand il a du monde"

"Je suis allé chez Burger King vers 11h30 pour passer une commande au drive en trottinette, mais on m’a refusé de me servir sous prétexte que j’étais en trottinette. Franchement, c’est décevant. Chez McDonald’s, ils respectent vraiment leur slogan “Venez comme vous êtes”. Je n’ai jamais eu ce genre de problème là-bas, que ce soit en voiture, en vélo, ou même à pied. Burger King devrait prendre exemple sur McDo et être plus ouvert aux différentes façons de se déplacer. C’est dommage de voir un tel manque de flexibilité."

"Super rapide et tjrs agréable. Employé très serviable"

"Restaurant au top ! Je vous le recommande ! Anthony, très agréable au passage, 5 ⭐️ pour votre employé"

"Toujours un plaisir de venir manger chez BK. Accessibilité facile. Personnel agréable et serviable.."

"Lieu propre, service rapide et sympathique. Rien à redire vive BK 👑 !"

"Bonjour on a très bien mangé tout et très propre le poulet et très tendre et frites délicieuse et le fromage très bien fondu"

"Commande du 27 août 2024 , commande à 21h00 Commande reçu tout froid hamburger comme frite ! Je ne re commande pas ! Le Burger King à l’ambre les Douai on demande de re changer la réponsable nous répond que tout et chaud alors que tout et froid déjà même au toucher"

"Mon Fast food préféré. Accueil, rapidité, lieu, gentillesse du personnel et repas excellents."

"Bien mangé et personnel agréable, très bon accueil. Les offres mercredeals très intéressantes!"

"Dommage que l'appareil à glace soit hs en cette période de chaleur, sinon comme d'habitude tjs satisfait"

"mon fast-food préféré ! La nourriture est excellente et les équipiers encore plus. Le meilleur Burger King de la région. Continuez comme ça vous avez tout mon courage."

"Restaurant très propre, équipe efficace et agréable, merci Adeline pour le service exceptionnel très gentille et souriante 😁"

"Service rapide et efficace, Burger et frites chaudes un très bon point"

"Toujours bien servi, personel très agréable"

"Très mauvaise expérience chez Burger King. Les employés étaient incroyablement désagréables et peu accueillants, comme si notre présence les dérangeait. En plus, la commande a pris du temps alors qu'il n'y avait presque personne. Clairement, le service client n'est pas leur priorité. Et je ne préfère même pas parler du manager qui préfère faire des messes basses avec ses salariés et n’a même pas le courage de s’occuper de nous quand nous attendons devant le comptoir pour lui parler. Bref je ne recommande absolument pas. Heureusement d’autres fast food plus qualitatif se trouve dans les horizons. ;)"

"Bonjour, ça faisait longtemps que j'avais pas commandé je me rappelle pourquoi. Sérieusement? Mettez en encore moins la prochaine fois. Tu paies pour mettre en +, et c'est comme si y'avait rien. Et les frites sont blanches... Décue"

"2 visites, 2 déceptions! Hamburger froid dans un emballage humide, ice tea qui n a pas de goût, et pour finir malade!"

"Service rapide et repas chaud comme d'habitude, merci à l'équipe !"

"Toujours bien servi, et accueil chaleureux 👍🏻 je recommande !!"

"Service rapide Personnel sympa et souriant Au top"

"Très convial comme Burger King , le personnel très agréable ainsi que les qualité du service"

"Burger King au top ! Service rapide, restaurant très propre et accueillant !"

"Super equipe accueillant et agreable Service rapide"

"Merci pour beaucoup pour l’accueil, la cuisine est excellente et le personnel toujours sympathique"

"Honteux , dégueulasse, mauvais accueil, commande non faite entièrement..."

"Service rapide et efficace. Personnel gentil et accueillant"

"Bien avec le menu famillydeal. Je recommande"

"Chaud, la commande convient, les personnes sont conviviales"

"Service rapide et restaurant grand et propre. Le personnel est sympathique. Je trouve un petit point négatif : le bruit des enfants qui jouent dans l'aire de jeux, il y a une résonnance assez importante."

"Servi froid ! Autant les frites, que les burgers..pff ..quel dommage que les plateaux traînent sur le comptoir pendant + de 10 minutes 🤪🤪🤪"

"Très bon service,très bonne cuisine serveur(se) aimable le système de point et assez rentable cher pour peux au niveau des glaces"

"Dommage que burger king devienne mac Doc . Burger emballé dans un papier,tout plat ,de moins en moins savoureux et de moins en moins garnis. Ne donne plus envie d'y revenir."

"Première fois pour moi dans le burger king la et franchement au top service au top très bonne salle bonne réactivité des employés propre juste le jeu un peut trop petit pour les enfants mais je serai de retour dans se restaurant la merci a toute l équipe"

"Une ambiance agréable et un service rapide malgré que le restaurant était presque plein. Le personnel est avenant et attentif à la salle, proposant des dessins aux enfants pour les faire patienter."

"Personnel agréable repas chaud c’était très bon je recommande"

"Très déçue de ce Burger King en particulier. Le personnel n’est vraiment pas agréable ; on a l’impression de les déranger, comme s’ils n’avaient pas envie de travailler. En plus, mon burger était froid et mal préparé, sans aucun soin. L’emballage laissait aussi à désirer, à tel point que ça ne donnait pas envie de manger. C’est dommage de voir un tel service dans un fast-food réputé. Je n’y retournerai pas."

"Bons burgers veggis peu chère. Service rapide."

"Très désagréable je scanne ma carte à la borne , ils ne l’a prennent pas en compte et à la caisse , c’est de ma faute je ne l’ai pas dit … mon dieu le service client :("

"Bon fast food, très efficace sur la rapidité du service. Personnel accueillant et resto propre."

"Lieu très propre, le personnel agréable et rapide pour nous servir. Nous sommes venu un midi et nous étions pas nombreux à notre plus grand bonheur."

"Pas de glace, plus le Burger désiré. À un moment ras le bol je ne viens plus"

"On me demande de payer pour avoir x2 mayonnaise supplémentaires + ticket da caisse ! Non mais Allô, Burger King, ce n'est que x2 mayonnaise. 🤨🙄😠"

"Bon très bon mais il oublie à chaque fois quelque chose"

"Toujours bien servi aimable avec la clientèle je recommande"

"Bon repas, toujours bien accueilli"

"Franchement je suis fan du chicken spicy et je tiens à dire que Ambre est la meilleure employée de burger king."

"Très bien. Accueillant et très agréable. Points forts : Peu d’attente/ Rarement d’erreur dans les commandes/ bon programme fidélité. Points faibles: Pensez à augmenter les doses cheddar dans les frites 🥲/ air de jeu légèrement trop bruyante/ glace à revoir, peu d’imagination"

"Super 👍🏻 tout est bien, rapide"

"Restaurant propre et service rapide"

"Endroit spacieux, le service est rapide et de qualité"

"Parfait. Accueil agréable, service rapide. La nourriture était encore chaude lors du service donc tout était niquel. 👍"

"Restaurant propre, nourriture toujours bien chaude et service rapide! Je recommande !"

"Moment agréable, la nourriture est très bonne. Le rapport qualité prix est très bon. Le restaurant en lui même est beau, propre"

"Service très rapide et efficace! Personnel très agréable! De plus il y a une très grande sélection pour les végétariens ce qui est très positif!"

"Habitué de ce BK depuis plus de 3 ans Jamais été deçu, ni aucune erreur de commande L'ambiance est chaleureuse malgré la taille de BK"

"Le service est propre, impeccable, plus que correcte je recommande vivement."

"Service rapide, les frites étaient bien croustillantes ! Je recommande 😎"

"Dans les menus enfants de la moutarde non mais vraiment"

"Rien à reprocher sur ce fast food"

"Jamais déçu... J'ai pris le bff pas mal pour le coup..."

"Lieu propre, personnel gentil, servi assez rapidement. Nous venons régulièrement et ne sommes pas déçus ... ( il y a déjà eu des erreurs en prenant à emporter ...)"

"Je commande un menu veggie avec des supplément , je reçois un menu non veggie et sans les supplément . Aucun moyen de me retourner contre le restaurant je déconseille ."

"A FUIR ESCROQUERIE Une honte le bk de Douai Je commande samedi en drive 2 bonnet blanc.. ok pas de bol Je commande aujourd’hui à la borne goodie 2 et 5 et encore 2 bonnets blanc.. Je demande gentiment on m’envoie chier et je leurs dis j’ai bien pris 2 goodies différent et on m’envoie chier  J’ai oublié de rajouter que j’ai commandé les burgers joueur donc steak et pain « classique » j’ai bien eu le steak mais avec le pain rose du menu « gardien » Un bon foutage de gueule ce bk"

"Super bien accueilli et tres sympathique"

"Serveurs agréable et efficace, très souriant. Service rapide et impeccable ! Tout est au top"

"Alors... le repas c'est bien passé c'était bon en revanche la boisson que j’ai commandé (oasis) avais un goût nauséabond, j’ai été le signaler au serveur, la serveuse a juste changer le verre et à remis de l’oasis toujours dégueulasse, de plus je l’ai signalerune deuxième fois à un serveur qui ma dit qu’il allait s’en chargé, sans suite de cela je penses qu’il faudrait bien nettoyer leur machine ou si c'est fait bien la rincé car l’oasis n’a pas de goût de chiote normalement ."

"Passage ce soir entre 22h10 et 22h30 au drive servis assez rapidement mais à quel prix ? Frites froide et sèches boisson chaude… et la serveuse qui s’est occuper de nous n’en parlons même pas.. catastrophique ! À peine bonjour et aussi froide qu’une porte de prison.. très aigri ! une dame assez ronde cheveux blond frisé attaché pour la nouvelle année c’est très agréable.."

"Que dire ….. 30 min pour attendre une commande en salle alors qu’il n’y a personne Personnel qui a l’air débordée et cris Une salle où les poubelles déborde À la réception des commandes il manque des frites …"

"Je suis passé ce soir pour prendre un drive. Il y a des personnes qui n’ont pas a travailler dans le commerce. La personne qui prend les commandes au drive, manque énormément de courtoisie et d’amabilité. N’ayant pas l’habitude d’aller chez Burger King, j’ai demandé quelle taille il y avait en menu, celle-ci m’a répondu sur un ton agacé « Bah, petit ou grand ! » sûrement logique pour elle, mais pas pour ceux qui n’ont pas l’habitude."

"Rien à dire, mis a part les frites un peu froide nous avons été servi rapidement, personnel agréable."

"Personnels agréables, servi rapidement, juste mes frites un peu tiède"

"Bon accueil ! Servi rapidement !"

"Après plusieurs visite, le fast food est toujours propre, l’essentiel pour moi !"

"Dommage qu on ne puisse pas mettre 0. Commande au drive ce jour, personnel très désagréable. Ne fait pas les spécialités au fromage dont ils font la publicité partout. Frites froides sans sel Fuyez ce burger king"

"Rien à dire , tout était parfait !!!"

"service au top ambiance agréable"

"Ambiance super agréable, les plats sont bons et services rapides."

"Plus de 30min d'attente pour que ce soit servi froid et la manager qui nous rit au nez en disant 30min c'est long hein ?? Sans compter l'état de la salle dans un état pitoyable avec du soda renversé par terre Nous n'y retournerons pas !!!"

"Catastrophique et restaurant degueullasse On s’est fait remboursé et direction le KFC à côté !"

"Très bien manger Service rapide et souriant"

"Service rapide, pas d'attente. Je trouve tout de même que les boissons ont comme un goût de renfermer serais-ce dû aux verres en plastique ?"

"Service rapide restaurant propre"

"Repas bon, service rapide."

"Service rapide et toujours bon"

"Service à table très rapide. Pas trop de monde. Top pour un dimanche soir ☺️"

"Alors je suis venu hier ticket de caisse 504 En date du 26 janvier 19h26 prix 6euro ( pas énorme je vous accorde sauf qu'en arrivant à l hôpital car mon enfants et hospitalisé donc pour manger mon menu j'ai remarquer que mon hamburger était pas grillé mais carboniser !!!! Une honte de servir sa au gens ! Et ce jour j'ai la chef au téléphone qui me sors quel me fait un geste de 0.60euro oui oui vous avais bien compris 0.60 centime d'euro au lieu de me refaire mon Burger donc après 18longue minute à me mettre en colère ce qui es tout à fait normale elle me dis bon venez chercher votre Burger et elle raccroche quel blague c'est eux qui sont en tort et madame la chef n'est pas contente j aurais cu je lui aurais ramener pour quel le mange ! Il aurais fallu que je paye 6euro je mange du carbonisé et quel me face 10% sur mon prochain passage donc reprendre ce même menu 6euro - 10% = 5.40euro donc quel m offre 0.60e et que je repaye 5.40euro la blague je savais pas qu'il vendez des Burger à 0.60euro !! peut être les Burger carbonisé comme j'ai eu c'est sur cas ce prix 0.60e il faut le coup pour moi aussi être aupres de ma fille hospitalisé ! Une honte!!! J'ai mi ́es photos sur Google car bien dommage qu'on ne peux pas l'est mettre ici !"

"Ou sont vos steaks grillé a la flamme. ?😔"

"Service au top !! Rapide et efficace !!"

"Super je recommande !"

"Excellent moment Merci l'équipe Bk"

"Rapide, bon et efficace Tout ce qu'on demande d'un fast-food !"

"Très bien accueilli, burgers chauds et serveur souriant !"

"Très bon"

"Employés accueillant et restaurant propre. J'ai était servi par Anthony 👌🏻✅️👍🏻 très sympathique"

"Jamais déçu de burger King. Personnels sympathiques et souriants."

"Service rapide et efficace."

"Très beau lieu déçu du burger long trop petit"

"4 nuggets au lieu des 5 Pas eu la sauce 1954 Hors de prix pour un fast-food.."

"Je viens régulièrement. Le service est rapide, il n'y a pas d'erreurs, il ne manque rien. Le personnel est à l'écoute. Très bien, ne changez rien !"

"Nous avons passé un très bon"

"Repas au top !! Repas servi chaud et personnel très sympathique."