Burger King

"Wings calciné, filet au fish au bœuf 🤷🏽‍♀️ Master basque au bœuf reçu du poulet 👌🏽 Et pas les frites de tous les menus ! Après plus d’une heure d’attente au drive j’y retournerai demain mais pas pour manger 👌🏽"

"Pas de sauce pourtant commandés des creamy shake à la moitié du verre et 6mn d attente aj téléphone sans que personne ne vous répondent Très déçue je ne sais pas si je vais retenter l expérience"

"Service vraiment rapide, salle spacieux très propre et grande terrasse. Je recommande pour manger sur le pouce."

"1 lieu où se détendre, loin de l'espace enfants, et apprécier les préparations sont deux excellentes occasions. Merci a toute l'équipe pour leur professionnalisme. Merciiii !"

"Bel aménagement avec une grande terrasse. Facile d accès avec un grand parking Service rapide avec le sourire Burger+frites : un régal !!!"

"Je suis plus habitué à celui de saint priest. Et je doit dire que c est la première fois où un burgee ki.g me prépare ma glace en dernier. Rien que pour ça vous êtes au top"

"Dans l'ensemble le lieu est plutôt accueillant le personnel également ! Léger bémol pour ne pas dire gros sur le service les sacs devrait être vérifié avant de laisser la commande partir car faire deux aller retour pour ma commande car oubli surtout que ce n'est pas la première fois que cela arrive je peux comprendre que ce n'est pas facile mais j'estime normal d'avoir une personne attitré pour vérifier le contenu afin d'éviter les aléas du métier. En revanche merci a la dame qui m'a reçu et a pu me proposer un sandwich supplémentaire pour la gêne occasionnée ! courage à toute l'équipe !"

"Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je commande a emporter au comptoir et qu'il manque les serviettes et les couverts mais bon les oublie ça arrive, mais l'accueil reste à désirer quand nous sommes les seuls dans le restaurant et que au comptoir pas un bonjour ni un au revoir de la part des employés cela n'est pas très agréable. Je peux comprendre que ça discute quand il y a personne c'est tout a fait normal, mais merci de rester un minimum polie. Sinon la nourriture rien a redire. Bonne journée à vous."

"Service un peu long mais restaurant propre et personnel sympathique"

"Sortant du badminton mardi soir avec les enfants, on décide d'aller manger au BK d' Ambérieu. Et bien, c'était très agréable, 19h20, on mange sur place, table propre, service rapide SANS OUBLI, avec sourire et politesse!!! En partant, j ai demandé à voir le responsable, on ne m'a pas cuisiné sur le pourquoi????..la responsable est venue et on a pu parler alors qu il y avait un peu de monde...J AI TROUVÉ MON BK. N' hésitez plus!!!! Allez y, les frites sont chaudes, et les glaces bien remplies. :) BRAVO L'EQUIPE du mardi 14 novembre 2023!!!!!"

"Les enfants crient beaucoup il y a donc beaucoup de bruit . Mais sinon super bon restaurant je recommande !"

"Bonsoir, J'ai commandé ce jour un Big King, et en ouvrant, SURPRISE, c'est un Big Fish.... Moi qui ne mange pas de poisson, bah... c'est dégueulasse quand on ce rends compte a ce moment la, en croquant dans le burger que c'est un Big Fish..."

"Je suis passée mercredi soir. Commande ultra rapide moins de 5min. La manager Jennifer très professionnel et souriante et surtout AIMABLE ça devient rare de voir des gens souriants qui aiment faire servir leur job. Bravo à vous madame. Restaurant propre rien a dire. Je reviendrai."

"Nous sommes très déçu de notre visite de ce soir alors que nous étions habitué à un bon service. Beaucoup de monde au borne mais personne pour nous prévenir du temps d'attente. Le burger est mal fait presque jeté dans le papier. Le pain et le steak sont durs. Les frites sont entassés et il y a très peu de fromage et de bacon."

"Merci pour les oignons rig’s cramé et dur comme du béton ! Sa c’était améliorer et bien non enfait …"

"Burger king toujours propre et personnel souriant. Les sandwichs sont bon. Mais des loupés pour les commandes à emporter à l'intérieur dommage Hier nous avions commandé avec mes enfants ça à été super rapide. Mais sur 3 wraps 1 au chèvre et 2 au poulet surprise à la maison que des végétariens. Et la dernière fois aucun oignon rings même pas de frite à la place. Dommage"

"Plus d'une heure est demi d'attente pour 40min annoncer à notre arriver. Je suis consciente que c'était le coup de feu il y a avait beaucoup de monde ,mais ce retrouver au bout d'une heure est demi avec une commande d'une autre personne mélanger à la tienne que la manager en a rien à péter elle te prend de haut quand on lui fait part de notre mécontentement meme pas un mot d'excuse envers la clientèle, qu'elle brasse de l'air pendant que tout les petits jeunes essaie de tenir la cadence. Mauvaise expérience ,même pas de geste commerciale."

"Merci pour le geste commercial suite à un bug sur l’application. On reviendra !"

"Ce soir, Julia, personnel lent et non dégourdi, de mauvaise fois en plus. Le professionnalisme se perd. J’ai du attendre 10 minutes en croisant plusieurs fois son regard avant d’insister pour qu’elle me donne ma commande déjà prêtre depuis 10 minutes. Aucun geste commercial, ni excuse. On est bien mieux servi à Macdo"

"Service beaucoup trop long pour un fast-food (45minutes) et personnels désagréables. C'était bien mieux il y a 2/3 mois, dommage..."

"Malheureusement les gens ne laisse pas les toilettes propres comme on les a trouvés certes mais je pense un passage tt les 15 minutes au heure d'affluence est nécessaire! Quand je suis partie c'était juste pas possible! Sinon bne ambiance et bon services des équipier souriant et agréables."

"On mange à BK de temps en temps, souvent on prend à emporter et il y a TOUJOURS une problème. Soit un oubli de sandwich, soit un oubli de frites, soit un mélange de boisson. Franchement ça devient pénible surtout quand on habite à 30 min. On vérifie à chaque fois mais cette fois ci on a pas goûter les boissons et voilà, encore une erreur. Pour le prix que ça coûte c'est pas possible."

"Très déçu !! Le cheddar dans les frites c’est du vol, payer 1,50€ en plus pour avoir du cheddar et du bacon alors que ta presque rien c’est du vol !!! Ensuite il y a souvent des oublis même si on vérifie souvent avant de partir encore ce midi mercredi 1er mai, un oubli de glace dans notre commande ainsi qu’un gros oubli dans mon Burger j’ai pris un master bacon griller mais il n’y avait pas de bacon dans mon Burger, ce n’est pas normal !! Surtout quand on regarde la photo sur le site et le vrai sa n’y ressemble absolument pas ! Enfin bref très déçu !"

"Comme chaque samedi, je me rends au drive de ce Burger King. Tout d’abord, ce n’est pas la première fois où j’attend une dizaine de minutes pour passer la commande. Ce jour, j’arrive à la fenêtre, on me dit qu’il fallait payer à celle d’avant sauf que l’homme qui y été m’a jamais ouvert la fenêtre. Ensuite, une erreur sur le Burger que j’ai commandé, heureusement la dame m’avait redemandé la commande pour être sur. Mais il y avait tout de même une erreur sur le coca où j’ai eu un coca cherry à la place d’un coca original. Une longue attente de 40 minutes au total pour manger, comme chaque samedi… Le service laisse à désirer dans ce Burger King."

"Présentation pas folle, dommage de payer 15€ pour un repas ratatiné… Après, c’est pas forcément mieux en face, mais quand on va chez BK c’est pour trouver mieux 😅"

"Un des pire fast food de ma vie. Ils arrivent à faire attendre les client click and collect, alors que le principe de ce service est justement de supprimer l’attente. Arrivé à la maison (4min) les frites étaient froides et semblaient être de la veille, mon coca était plus une eau colorée et mon burger atteignait difficilement le centimètre d’épaisseur. C’était immangeable… Je vous le déconseille vivement."

"Super. Commande au drive,j'ai pas eu le temps de ranger mon portefeuille que la commande m'attendais déjà a la borne de récupération. Tjs très bien accueilli, le personnel est agréable et la nourriture est bonne. Merci BK."

"Je viens d’arriver chez moi après avoir récupérer mon drive et quelle bonne surprise de voir qu’il me manquait deux sandwich mais que par contre il n’ont pas manqué de me faire payer la totalité. Je ne comprends pas comment on peut oublier des éléments dans une si petite commande (pour 2 personnes) c’est comme si j’achetais une voiture et que l’on me la livrait avec 1 roue sur 4. Bref la prochaine fois j’irai en face chez Macdo"

"Pendant que ma fille jouait elle a vu qu'il manquait une vis sur une de plâtre en plexi en haut à gauche. J'ai immédiatement dit à un personnel et un responsable est venu voir. Il l'a constaté et n'a rien fait. N'a rien bloqué, n'a pas jugé utile de prévenir les parents ou les enfants. Et comme pour mc do, ça pourrait être nettoyé plus souvent l'intérieur des jeux"

"Plus d'une heure d'attente entre pouvoir commander et receptionner notre commande... dont un burger à été oublié une fois de plus.... Que dire pour une chaîne de fast food comme celle la!!!"

"Le service est de qualité et rapide malgré une commande plutôt grosse en moin de 10 minutes nous étions servis, il y a eu un oublie, je les ai appelé et mon proposé de revenir afin de récupérer se qui manque, le personnel à était très agréable"

"Message au gestionnaire du BK d'amberieu: Un scandale, ce soir, on nous annonce en début de drive 20 à 30 minutes d'attente, reloud mais j'ai fais la route donc je patiente. Au final, pas moins de 1h10 d'attente! On me dit que c'est en effectif réduit, on est vendredi soir bordel!!! Je demande à parler au responsable, on me dit qu'il est rarement là, par contre je sais que vous lirez ce commentaire, je repasserez vois faire poiroter 1h dans ma voiture sous 30 degrés, sans même un verre d'eau! Inadmissible et scandaleux! On appel ça un fait food, cherchez l'erreur!"

"Plusieurs fois qu'on vient déjà, on y est retourné aujourd'hui et encore des problèmes. Les gars en cuisines tournent en rond et on a pas eu nos frites. C'est la même chose a chaque fois, il manque toujours quelque chose. il s'agirait d'arrêter d'engager des enfants, c'est du commerce on paye pour ce qu'on commande. A fuir"

"Restaurant très propre ! Personnel plutôt Rapide.. et surtout un manager présent et qui reprend tous les défauts qui font la différence ! Aire de jeux pour les enfants très correct ! Je recommande !"

"Une équipe au top, des jeunes qui se donnent du mal et je leur tire mon chapeau pour assurer comme ils le font. Courage à eux car les clients ne sont pas forcément conciliant..."

"Bon déjà si vous êtes pressés, je vous conseille le macdo de l’autre côté de la route ! Bk ils sont lents, de chez lents, 25 minutes d’attente pour une commande de deux menus, des frites froides, sèches, pas bonnes, et un oubli de sauce payée en supplément… franchement aucun effort de leurs parts, et ça brasse de l’air en cuisine, une catastrophe, pire Bk ou j’ai pu mettre les pieds."

"On est parti en famille dîner mercredi vers 19h30. Yann au service est très sympathique et les burgers sont bien assemblés. L'attente a été quasi inexistante. On craignait une grosse affluence mais finalement nous avons décidé de rester manger sur place. Belle surprise"

"La manager Mélissa me dit que la carte mono n'est pas acceptée dans leur restaurant ? Pourtant elle est bien noté offre dans tous les Burger King de France. Pas d'explication à propos du faite qunil je l'a prenne pas. Me dit à 22h30 qu'ils vont appeler le directeur adjoint sans réponse évidement. Je ne reviendrais plus."

"Meilleur bk de de France, surtout grace à Yann"

"Excellente expérience accompagné de mes conjoints. Merci au service par Monsieur Yann et Monsieur Ethan."

"Ticket payé à 13h51 le 602. ....il 14h15 nous voyons défilé le 602,4,5,6 7 bref nous allons voir un problème avec notre burger ....bref pas prévenue finalement à 14h25 notre commande est prête...sans mon sunday , après vérification scrupuleuse de la serveuse à oui je vous la prépare, non désolé nous sommes partis...34 mn pour même pas avoir sans commande complète ce burger king n'a rien d'un fast food"

"Je modifie mon avis favorable malheureusement.... frites froides, boissons demandé sans glaçons malheureusement il y avait des glaçons... une boîte de 20 nuggets zéro sauces.... déçu par rapport à mon dernier avis"

"Première expérience.. Et dernière.. Commande pas respectée master cheef poulet au lieu du cheese, pas de sauces avec les nuggets, gobelets non fermés donc tout renversé dans le sac.. Voilà.."

"Attente interminable, oublie a répétition.... Il arriverait à ce noyer d'un un verre d'eau. Le personnel n'est clairement pas qualifié. Attendre plus de 40 minutes est monnaie courante même en dehors des heures de pointe. Attendre 20 minutes pour 2 glaces et entendre comme excuse que c'est parce qu'il y a qu'une machine a steak et plus de cheddar.... 🤔"

"Je viens vous faire par de mon mécontentement auprès du service que vous offrez à Burger King Ambérieu. Permettez moi de vous dire que quant on paye 37 euros pour 2 personnes au drive, commande passé à 21h35 à la borne un peu de monde mais ça allait 3 voitures devant moi, paiement 22 h06, réception de la commande 22 h20 presque 1H d’attente pour avoir une commande pour 2 !! Pouvez vous m’expliquer cette attente ? Après avoir attendu sagement ma commande dans ma voiture au drive : -les frites étaient froide -Oignons rings froid -Le coca était chaud, il transpirait tellement ça faisait longtemps qu’il attendait son propriétaire.... -MENU Master du Chef Original qui lui aussi était bien froid et minuscule par rapport à votre photo sur vos panneaux... clairement 13 euros le menu pour 4 bouchés.... comment vous dire.. J’attend un retour de votre part et un geste commercial car je pense pas être un mauvais client mais quant je paye cette somme avec cette attente j’aimerais être respecter. Je vous joint photos et vous remercie pour notre délicieux repas froid. Dans l'attente d'une réponse de votre part."

"Tout ce qu’on attend d’un fast food ! Cadre agréable, service rapide et chaud. N’hésitez pas si vous passez par là !"

"Je viens de passer une commande pour un cheesy smoking bbq et un menu Smoky bbq lover Des oignons et des paniers de chèvre Avec deux sauces Je suis rentré chez moi, à plus de 10 km arrivée pour les manger, je m’aperçois que je n’ai pas eu en premier mais sauce ensuite Mon cheesy n’avait pas de fromage, il était identique au Smoky bbq lover déçu, en plus le mien était plus cher, je me suis fait avoir trop les boules"

"De passage dans le secteur, plutot déçu... Personnel incompétent, Service à revoir, commande au drive incomplète, règlement CB supérieur à la note, bref faut tout vérifier !!! Point positif, Merci à la responsable pour la rectification."

"Côté bouffe, c'est ok ! BK est toujours devant les autres enseignes ! Ne prennent pas les chèques ANCV connect !! : 0/5 Propreté et état général des WC : 2/5 Propreté des tables et sols : 2/5 Personnel : 4/5"

"Commande passé au drive, 3 menu enfants, il manquait une compote et les jeux. Et 2 menus adulte dans un le sandwich n'était pas celui demandé."

"Bonsoir, nous sommes arrivé à bk il était 20h45 pour repartir à 22h05 et en plus avec des manquants ! Ça fait cher pour 4 menus et plus d une heure d attente ! Je déconseille ! Vive Mac do"

"Service à emporter étrange : les commandes s'affichent en cours de préparation puis disparaissent des écrans, quand on se renseigne la réponse est elle est là mais il manque le burger. ... ? A propos du burger: j'ai payé pour rajouter un steak dans un double SteakHouse, j'ai fini avec un burger sans oignons frits et sans bacon.... J'aurais rarement été aussi déçu chez BK"

"Si vous êtes végétarien vérifier à deux fois c'est pas l'odeur du feu de bois qui fait bon steak"

"Restaurant et toilettes propres. Personnel accueillant. Nous avons commandé à la borne, et la commande nous a été apportée à notre table dans un délai plus que raisonnable. Merci !"

"Il n y a pas une seule fois où il ne manque pas un truc voir plusieurs dans ma commande ( drive ou clic and collect) sans compté qu il n y a jamais de sauces et l oubli des jouets dans les menus enfants. C est vraiment pénible D être toujours obligé de vérifier ou de refaire le trajet de 15/20 min parce que mon enfant n a pas son menu complet ou autre... C est pourtant pas compliqué de lire une liste sur un écran !"

"Service rapide, jamais déçu il manque jamais rien et l'équipier est très professionnel et serviable meilleur bk de la region"

"C’est génial service rapide restaurant très propre et équipier serviable"

"C'est un bk on sais a quoi s'attendre mais le temps d'attente pour avoir sa commande est très long même quand il y a peu de monde."

"Je ne conseille pas. Vous mettez des mollusques au service c'est pareil. Pas réactif. Autant à l'intérieur, 20mn d'attente alors qu'il n'y a pas foule. Pour le drive c'est une catastrophe. J'ai attendu un quart d'heure sans que personne prenne ma commande (il n'y avait personne dans la salle à l'intérieur) donc je suis parti."

"très gentille et très souriante service rapide Accueillant tres agréable djulyan trop sympa"

"Le service rapide et très bon burger très bon et le personnel est aimable"

"Service plus que rapide et goût incroyable personnelle super à l’écoute et merci à ayda pour l’accueille"

"Service incroyablement rapide personnel aimable avec une qualité gustative très bonne"

"je mange tous les midis au bk et le service est plutôt rapide les employés sont plutôt sympa"

"Très bon restaurant je reviendrai service rapide Sylvie l'une des personnes les plus compétante"

"Rien à dire, c’est excellent ! J’ai à peine eu le temps de m’assoir que l’on m’a pris d’assaut avec mon plateau. C’était chaud et très bon qui-plus-est. Je vous recommande ce Burger King ! Sylvie c’est la meilleure serveuse 💪🏼"

"Je suis élève du lycée professionnel à côté et depuis que c'est ouvert j'y vais tout les jours. Franchement pour l'instant rien à redire de mal mise à part les moucherons qui sont assez nombreux sur les poubelles. Mais la cuisine est bonne et le service est pas mal surtout celui proposé par Sylvie 👌qui arrive à me donner ma commande avant même que je me sois assis. Super restaurant je recommande"

"On m'a demandé si je voulais un dessert gratuit, en échange d'un bon avis Google, mais une fois l'avis posté, la serveuse n'est pas revenu me voir en m'apportant le dessert.. Je n'ai rien eu.. (Vers 13h30)"

"Lola est une serveuse vraiment charmante qui c’est très bien occupé de nous ! (Dédicace à sa coloc de cibiens )"

"Réduction drastique des quantités de crème glacée dans les pots de glace... Complètement assumée par ma direction. Ça ne donne pas envie d'en reprendre les prochaines fois."

"Avant j'étais du côté de macdo. Depuis que ce burger king est ouvert j'ai clairement changé d'avis. En plus d'être très bon, ils ont un service impeccable rien à dire de mal la dessus. Sylvie fait un service parfait. Je recommande"

"Excellent service, très peu de temps après avoir commandé voilà déjà une serveuse m’apportant ma commande autant plus que la nourriture est très bonne je recommande vivement merci à la serveuse Sylvie"

"Service rapide et agréable Y compris pour servir de bons burgers Les cuisiniers sont souriants Vite, vite, Il faut y aller Evidemment pour Sylvie qui est exceptionnelle"

"Je pense que c'est l'un des mes fastfood préféré, Le service est rapide et le personnel également (Emanuel) et le reste de l'équipe sont très sympas 👍"

"Le service était rapide et Adya la personne s’occupant de notre table était très gentille et souriante. Service au top, je recommande !!"

"Service Rapide, le personnel est sympathique, notre serveuse Ayda a été très gentille et souriante. Je recommande !"

"Service efficace et rapide. Accueil très accueillant surtout chez Sylvie, respectueuse et professionnelle. Je recommande"

"L'attente de zinzin. Embauchez du personnel... Je sais pas faites quelque chose..."

"La directrice est vraiment adorable et compréhensible. Super personnel également ☺️"

"Nous sommes passés au drive Nous avons eu affaire à Emmanuelle Super gentille"

"Ça tue de fou, en plus Amélia est vraiment une super SAT !! Franchement rien à re dire il faut absolument la garder"

"Rien à redire, super service à table, le cadre est top ainsi que le personnel où l'on a été très bien accueillis par la SAT Amélia. On y reviendra !"

"Glace à moitié remplie. Pour 4 euros avoir juste un fond de pot, c'est moyen... et bien entendu, toute réclamation tombe dans l'oreille d'un sourd..."

"Un service de qualité de la part de Vincent et Sylvie, ils sont professionnels et disponible pour répondre aux besoins des clients. Bravo"

"Plus de 25min d'attente pour récupérer une commande de 3 articles personnel à la caisse mou comme pas possible sauf quand il s'agit de rire ou de parler entre elles C'est entrain de devenir comme le mcdo d'en face"

"Hygiène déplorable surtout dans les toilettes des défécation autant au sol que sur les murs et portes . N'écoute pas l 'avis du client sur la qualité des produits (quantité ,chaleur) et aucun effort pour résoudre les problèmes. Le responsable n'est pas du tout commerçant . Étant routier c'est un des pires Burger King que j'ai fréquenté Je viens de voir le problème survenu a une personne avec sa glace . Le problème n'est toujours pas résolu vu qu'hier j'ai eut la même chose sur la quantité"

"Merci à l'agréable employé qui prépare les commandes et qui m'a proposé un verre d'eau en plus de mon veggie steakouse mystère"

"Caissière au drive pas du tout polie envoie vite boulet les clients pas de sourire pas de bonjours ni au revoir même pas le temps de dire au revoir qu’elle a déjà fermer la fenêtre."

"Finalement au dessus du mcdo selon moi.. En cherchant bien formules attractives niveau prix et burgers plus recherchés"

"C’est un peu notre cantine. C’est une bonne adresse ; pensez juste à vérifier la commande au drive car il arrive qu’il manque des produits dans la commande. Le service sur place est un peu long…"

"Le terme de fast-food perd tout son sens quand tres régulièrement, il faut attendre 30 minutes sa commande. D’autant plus que systématiquement il manque des choses dans ces cas là. Organisation a revoir."

"Passage au drive: attente de 40 minutes (5 voitures) 7 petites nuggets dans la boîtes sur 9... 10 frites dans une grande frite Un fusion minuscule pour 4euros.. Plus jamais!"

"Large choix sur tout un ensemble, tant menus que burgers simples. Le wrap Chicken Louisiane est top ! Un bémol : choix de dessert restreint"

"Service très rapide, restaurant propre. Cependant le personnel qui m’a encaissé n’était pas très souriant…"

"On est mécontent car en rentrant à la maison on remarque qu'il nous manque les deux kings wings et le toast commandé au jambon est au bacon !! Franchement vraiment déçu car il y avait personne au drive donc cela n'était pas pour etre rapide. Merci de faire attention car au final il manque des produits que nous avons payé. Hesites à revenir !"

"Meilleur que le McDo. mais les frites et les sandwichs sont arrivés froids. Service rapide. Desserts au top. Le Burger King de Mâcon est quand même meilleur"

"Cela reste un fast food donc forcément des erreurs de commandes au quotidien et des employés qui préfèrent rigoler entre eux plutôt que de préparer les commandes... Très bon point par contre pour l'employé (peut être responsable) barbu qui lui est très dynamique et réactif et qui m'a préparé ma commande en 2 min chrono et qui a bien vérifié dans mon sac si il y avait tout."

"Au top au début, mais l'état du restaurant se dégradé de plus en plus. Les tables sont souvent sales et le toilettes simplement pas entretenus, sol glissant et sales. Dommage car j'aime beaucoup cette chaîne."

"En résumé, baisse significatif de la qualité des burgers. Il vont bientôt arriver au niveau de McDonald's... Bien dommage ..."

"Bonjour Mon fils a oublié une petite boîte de recharge et rangement d'écouteur ce midi sur une des banquettes de votre restaurant.. je ne sais pas comment contacter le restaurant d'Amberieux en Bugey.. et nous étions de passage car nous habitons à 2h de là. Pourriez-vous m'aider à savoir si quelqu'un a retrouvé ce boîtier ? Cordialement merci"

"Serveur Alexis au top!! Souriant et très sympa. Je recommande 💯 burgerking d'Ambérieu en Bugey"

"Pour un resto fast food il est pas mal. Le personnel est très sympathique. Reçu avec le sourire."

"Le BK le plus long de l’histoire des snack , une attente interminable , presque 30 min pour avoir sa commande …. Heureusement que c’était un jeudi je n’imagine même pas un mercredi ou en week end …. Tu as le temps de ne plus avoir faim avant d’avoir ta commande !"

"J’ai commandé sur Uber eat , une fois ma commande livrée , le Burger avait encore tout les légumes alors que j’avais mis d’y enlever . Mes frites aux cheddars et bacon n’ont casiment rien , juste presque des frites nature . Ensuite le crousti chèvre était tout applatit À revoir ."

"Alors au début de l'ouverture, c'était top , puis maintenant..... un carnage, il manque toujours quelques choses dans la commande, mais vraiment tout le temps , du coup hier j'ai vérifié sur place , et bim il manque un burger donc je retourne au comptoir avec mes sacs et je dis il en manque un , et la donné je vais vérifier d'un air désagréable ben oui comme si j avais mis un burger dans ma poche quoi . Une excuse du bout des lèvres . Et puis je suis rentrée et là on a trouvé nos verres remplis même pas au 3/4 a 6 cm sous le traits des gobelet !!! Donc a fuir !"

"16 minutes au drive avec une voiture devant nous pour deux boissons rt en plus pas les bonnes....."

"Je vous partage mon mécontentement. Ce jour je suis venue avec ma famille dont 3 enfants. Nous avons attendu notre commande 50 minutes. Plus de compote ont nous met d’office des yaourts à boire sans nous demander notre avis et surtout sans savoir si il y a des allergies alimentaires comme le lactose. Avant votre ouverture nous allions manger en face et nous avons jamais attendu aussi longtemps et ce n’est pas la première que cette mésaventure nous arrive. Une note a pratiquement 50€ qui nous reste sur l’estomac comme la nourriture qui est arrivé froide…. J’espère avoir un retour du responsable"

"Prévoyez les sauces, ils sont incapables de les mettre dans les commandes. Si vous ne mangez pas sur place (drive/click and collect/livraison), ils ne vous les mettront pas. Sur plusieurs commandes à emporter, drive et livraison, aucune n'avait de sauce malgré des commandes contenant des box de nuggets."

"Repas servi très rapidement ! les employés sont très agréables ! je recommande burger king à ambérieu !"

"Service très rapide ! Repas chaud … Déco et propreté impeccable"

"Les personnes qui servent sont très agréables et très souriant bonne nourriture. Djulyan"

"Merci Ayda pour cette accueille et cette gentillesse, très bonne serveuse !"

"Personnel super sympa service rapide et bon, je recommande fortement !"

"Service rapide, très bonne cuisine. Je recommande."

"Super ambiance et burger bien généreux je conseil !"

"Beau geste commerciale de la serveuse pour une durée d'attente plus longue que prévu ! Merci !!"

"Le repas était chaud et bon ! Service rapide en plus de ça ! Impeccable !"

"Tout les trimestres nous passons par Burger king sur le retour de Lyon. Nous y sommes allés le 19/11/24 vers 15h00. D'habitude c'est globalement propre mais là certaines tables étaient mal nettoyées. Sous d'autres il y a avait des serviettes et du soda renversé. Dans les toilettes il n'y avait pas de papier toilette et des cheveux traînés dans le lavabo. Des mouches / moucherons volait un peu partout autour des tables. La seule chose qui n'a pas changé, c'est le personnel accueillant et sympathique."

"Un grand merci à AYDA pour son service exceptionnel chez Burger King ! Toujours souriante, professionnelle et attentive, elle sait rendre l’expérience agréable et fluide. Son accueil chaleureux et sa rapidité font toute la différence. Bravo pour votre travail, Ayda !"

"A l'ouverture de burger king c'était bien rapide propre ils étaient tous agréable, mais depuis quelques temps ce n'est plus ce n'est plus le cas. Ex : les toilettes pas très propre, odeur pas agréable , des oublis dans ta commande certains personnels pas agréable pas de sourire etc...."

"Personnel non chalant salle qui n'était pas propre j'ai du nettoyer moi même la table bref c'est un fast food"

"Service rapide et accueil au top ! Rarement vu un BK (un fastfood en général) ou l'équipe était aussi souriante et aimable :) Je recommande !"

"PUBLICITÉ MENSONGÈRE ! Burger King a annoncé qu’il y avait des bons de réductions de 5 ou 10€ chez KingJouet pour chaque menu enfant offert. Une offre qui était valable jusqu’au 25 novembre. Cependant, le 24 novembre plus aucun bon pour les menus enfants. Avec des « consignes comme quoi il ne fallait plus les donner ». Inadmissible !"

"5 étoiles pour l’employé Sylvie avec son beau sourire et sa bienveillance :)"

"Très bon repas, merci au service fait par Ayda"

"Merci a la serveuse AYDA qui a étais une serveuse très gentil avec le sourire et qui m'a bien accueilli mon plateaux"

"Personnel très accueillant, le service est rapide et de bonne qualité je recommande"

"Anniversaire entre amis au BK, très rapide, super service avec la chanson et le muffin ! Top !"

"Très bon service,propre,rapide. Merci pour les cafés offerts."

"plus d’une heure de queue au drive après que l’on nous ai annoncé 40min d’attente en salle… le « fast food » perd tout son sens …"

"Je suis passé deux fois au drive les dimanches uniquement . L'attente est une catastrophe ! 30min au drive pour un menu enfants. Quel est l'intérêt de ce service drive !"

"À chier ! 40 min pour une commande simple de 2 personne ! On arrive la table est sale Une première fois pour nous et ce sera la dernière !"

"Très bon accueil serveur au comptoir fort aimable je remercie Ethan qui a été d’une grande sympathie et le service fut très rapide"

"Merci super fast food tout ce qu'on attend ! Merci à Ayda pour l'accueil."

"Burger servi rapidement et préparer. Service très agréable"

"Le service a été rapide et le repas s’est bien passé 👌🏼"

"Choqué de la rapidité du service ! Rien à redire, c'est parfait Merci"

"Je ne suis pas du tout amateur de ce type de restauration ....mais je dois reconnaître que le burger au poisson était très correct ...même si j' ai très mal digéré....mal au ventre .... Je tiens par contre à remercier le personnel pour son professionnalisme , sa gentillesse et sa compréhension envers un vieux pas du tout habitué à ce genre d' endroit. J' espère que les managers se rendent compte de la valeur de leur personnel."

"Super bon ! On c'est éclaté le ventre Service au top par Sandra !"

"Service super, beaucoup d’étudiants mais ça fait le taf, les repas sont consistants 👍🏼"

"Bon service, bonne ambiance à chaque fois que l’on vient."

"Très bon repas bonne ambiance équipe très sympa djulyan très gentil à notre égard merci beaucoup à toute l'équipe"

"Repas très bon, équipe drôle et accueillante. Tout est parfait. Merci a Djulyan pour le service excellent 🙏🏼"

"Service rapide et Djuliane est un serveur très aimable 🫶🏻"

"Trop trop long! 40mn pour un hamburger et une salade... Ça fait un peu beaucoup pour un petit repas vite fait en passant... Je ne viendrai plus"

"J'ai pris un menu, la barquette de frite n'est pas beaucoup remplie je fais remonter on me dit que c'est normal... Vu le prix du menu avoir 5 frites qui se battent en duel et la portion de cheddar en plus je cherche .... Le service client inexistant, qui me répond qu'ils ne feront rien!!! C'est pas la première fois que je fais ce genre de remonter. Donc si l'emballage doit être plus grand que le portion revoyez vos emballes et mettez plus petit!!! Dans les autres BK je n'ai pas ce problème que sur Amberieu!!! Pas le tout de faire de superbes pubs avec une superbes communication il faut assurer derrière !!!"

"Depuis quand les chiens sont autorisés a l'intérieur du Burger King ??? HONTEUX 2 familles avaient leurs chiens avec eux ! L'odeur insupportable !!"

"Payer 41€ et service 35min plus tard ensuite tout était froid et il manquait Les glaces là serveuse très désagréable bref on reviendra pas à Ambérieu.... Revoir les serveuse et le service .."

"Ce bk et géniale j'ai manger là-bas se midi aux top rapide et le service à table souriant."

"S'adapte pour les personnes intolérantes au gluten 😁, servis bien chaud"

"Waouh merci au groupe de personne qui son venu avec le père Noël au bk les enfants était super content 😊"

"Très déçu ! Je suis venue ce jour, j'ai pris deux menues Squid Game au final je me retrouve avec 2 bonnets comme goodies !!! Ce n’est pas normal je pense d’avoir deux fois les mêmes goodies ? Que vais-je faire du deuxième bonnet..? Je me rend au comptoir pour changer un et avoir autre chose à la place, on me dit non et c'était non négociable. Désolée mais pourquoi la personne avant moi qui a elle même commander plusieurs menues Squid Game à eu des goodies différents ????? Ce n’est pas normal, quand je viens chez vous je fais des grosses commandes ou j’en ai pas pour un petit montant."

"Nul froid manager hautain et irrespectueux de la clientèle quand on lui dit que la nourriture est froide Même une étoile c'est trop"

"J'ai passé un excellent moment grâce à un service rapide et un personnel souriant, réactif et serviable (alexis)"

"C'est une Fast food, le nom a bien été respecté: un service très rapide. Restaurant dans un très bon état, nous avons reçu notre repas dans les temps et chaud ( parfait car nous avons eu le temps de manger et retourner travailler). A l'écoute de sa clientèle et toujours de bonne humeur ( Imen)."

"Il serait peut être temps que le directeur du Burger King Amberieu sorte le porte monnaie pour embaucher des salariés Plus de 3/4 d heures d attentes pour deux pauvres menus pas de produits offerts juste deux pauvres préparateurs qui font leur mieux pour compenser l inaptitude de gestion de leur employeur"

"J'ai oublié mon bonnet en payant au comptoir, je ss parti le chercher 3 min après, le manager m'a dit que c'est une autre cliente qui l'a ramassé et volé, et que ça ne le regarde pas alors qu'elle aurait pu le mettre dans objet trouvé puisque la dame qui l'a prise à bien précisé qu'il a été trouvé. Aucune excuse de la part du manager rien du tout, alors ça s'est passé ds le restaurant. Sand parler de l'encaissement qui faut attendre une éternité et la commande après toute froide. Je ne comprends pas le service sachant qu'il y a une concurrence en face et ne font rien pour fideliser les clients"

"Je suis pas vraiment fan mes vue que j'ai 2 enfants on y va de temp en temp"

"Toujours assez sympa, bien meilleur que son concurrent, chez qui je ne vais plus."

"Première fois que nous venons au Burger King d’Amberieu! 30 minutes d’attente pour une commande…comment dire nous retournerons au Burger King de Meximieux la prochaine fois!!!"

"Très bon restaurant, je vous conseilles Djulyan"

"Le serveur djulyan très agréable et très souriant merci à lui d’avoir été au petit soins avec nous ☺️"

"Djulyan Serveur très agréable sympathique souriant qui donne envie de revenir"

"Djulyan serveur très agréable et professionnel ce qui est rare de nos jours et donne envie de revenir"

"Commande d’un repas pris sur place ce midi pour 5 personnes, 30mn d’attente et nous avons mangé froid! Seuls les nuggets étaient chaud sur l’intégralité de la commande. Ce midi aucune vaisselle lavable sur aucune commande, cela n’est il pas devenu obligatoire? Numéro de commande SMN4 Très insatisfait j’attends une réponse."

"Le serveur Alexis est vraiment le meilleur au top Économie Économie la team"

"Eh merce Alexis pour les onion ringd ça met bieng"

"Pour bien finir la journée, service rapide de Alexis, merci !"

"Très bon service ! Je recommande vivement. Le service au top, avec Alexis ! 👍🏼"

"De moins en moins de personnel, du coup attente très longue pour avoir sa commande et des prix en hausse"

"Tres bon service d'Alexis, rapide, efficace, tout ce qu'on demande 😊"

"Très bon service, avec le sourire, rapide, cuisson impeccable. Merci Alexis 👍"

"Bien, par contre les payements en table via l application fonctionne quand ils veulent... C est prélever et la cde ne passe pas pour le bk... Donc pas de couronnes etc... Sinon les toilettes pas terrible mais cela vient des clients... Le personnel est aima le et les burgers ok pour la cuisine"

"Super accueil ! du super serveur Alexis franchement merci !!!"

"Excellent, merci Alexis,meilleur serveur,trop cool!!!"

"Alexis nous a très bien accueilli je recommande trop cool"

"Le menus super à par le dessert j'ai recommande une deuxième fois est la même chose c'est un peut abus quoi j'ai pas commender une glace à moitié vide..."

"J'étais parti pour poster un mauvais avis car l'attente de ma commande a été extrêmement longue (35 minutes pour récupérer une commande click and collect (vendredi 24 janvier, commande WSET)). Les employés semblaient dépassés... Et lorsque ma commande a été prête, la serveuse (petite, mince et mèches de cheveux rousses mais pas sûr) a été d'une incroyable gentillesse. C'est important de le souligner. 😊 Merci beaucoup 😉👍 Et les sandwichs sont bons, on voit qu'ils ont été préparés avec soin."

"Je me suis sentie chez moi, service agreable Djulyan"

"J’aurais dû aller au macdo Serveuse qui prend de haut elle aurait mériter ma main dans sa gueule"

"Pris à emporter Un temps d attente impressionnant alors qu il n y avait personne Et tout était pas bon mêmes mes garçons qui raffolent de fast food on rien mangé vraiment déçu 😞 Nous n y retournerons plus c est sur"

"Mercie Sylvie c'est très qualitatif tout ça."

"Le service a été rapide et agréable, un grand merci à Alexis pour son sens du service !"

"Top ! Toujours un plaisir de venir ici entre amis. C’est Alexis qui nous a servi ce soir, très agréable !"

"Un grand merci à Alexis pour son service. Très agréable de venir ici comme toujours"

"Très bonne expérience le serveur Alexis est super agréable !"

"Hamburger assemblé avec les pieds, frites froide. on m'a refusé la boîte de 20 nuggets et on m'a obligé de choisir 10 nuggets avec 10 oignons rings. Aucune sauces pour les nuggets. Pas de jouet dans le menu enfant"

"Serveur Alexis au top souriant et sympa . 👍"

"Rapide et efficace, Alexis très pro 👌"

"Merci Alexis pour ta rapidité et ton efficacité"

"c'est hyper bon et les serveurs très sympathique"

"Nous venons de nous rendre à ce burger king il y a à peine une heure. Avis frais mais juste ! Nous nous présentons au drive un jeune homme nous demande de patienter, ce que nous faisons. 5 min passe une autre personne se présente à la borne à côté et sa commande est directement prise. Nous nous étonnons mais décidons de patienter pensant notre tour arrivé. 10 min plus tard toujours rien malgré le fait qu'on sonne à la borne plusieurs fois. Agacés nous nous rendons à l'intérieur( pas un chat dans le BK) j'interpelle le jeune homme en lui faisant remarquer que cela fait plus de 10 min qu'on attendait au drive il me dit que le casque n'a pas sonné alors qu'on nous a dit de patienter donc on nous a oublié ! Pas de geste commercial, nous commandons et récupérons la commande après avoir encoooore attendue à l'intérieur et surprise quand nous sommes rentrés il manquait le burger du menu 🙃 Franchement pas un chat dans le fast food on nous oublie littéralement et la commande incomplète c'est du foutage de gueule ! Nous sommes clients réguliers de BK mais nous ne retournerons pas à celui ci quand on voit déjà le service en baisse affluence."

"Dernière fois que je viens ,manque 2 frites pas de serviette, je le vois 5 min après sur la route ,je reviens elle fouille mon sac alors que j aurai pu laisser dans la voiture,même pas un dsl ni rien, tout était froid après, inadmissible, JE REVIENDRAIS PLUS JAMAIS 😠"

"De pire en pire du personnel qui ne veut pas travailler et surtout odieux envers les clients ."

"Super restaurant, je recommande vivement"

"Service rapide, nourriture bonne et chaude. Parfait."

"Service rapide , pas assez chaud tiède"

"Wrap très bon, manquait un peu de frites dans le menu XL."

"Très bon burger au saint Nectaire"

"Je pensais avoir tout vu, et tout entendu, dans la restauration rapide. Nous arrivons ce dimanche 9 février, dans le burger king. Attendons nôtre commande, burgers, et frites froide. J'en informe la serveuse, qui me répond, qu'il y'a des micro ondes, à disposition. Imaginez un instant, tout les restaurants équipés de micro ondes dans les salles, afin de faire réchauffer vos plats. C'est une véritable plaisanterie. Quelques minutes plus tard, là même serveuse revient, en nous proposant une petite glace offerte. Ben nous on lui répond, oui avec plaisir. Et c'est là que la serveuse nous répond, pour avoir droit à une petite glace offerte, ils faut mettre un commentaire positif, sur Google. Et attention je contrôle sûr vôtre smartphone, ce que vous avez écrit....... Non mais quel chantage..... Nous ne sommes pas prêt d'y retourner. C'est vraiment abusé..."