Burger King

"En arrivant assez tard, l'attente était courte, même sans passer par les bornes de commande, mais les burgers n'étaient pas très chauds et les sodas pas très concentrés. Heureusement les équipiers nous ont fait un beau geste en échangeant ce qui n'allait pas. À noter aussi une odeur pas très agréable provenant du conduit de ventilation en entrant."

"J'y suis allé plusieurs fois et jamais déçu. Le service est de qualité, pas d'attente, les lieux sont propres. Je conseille sans aucun problème"

"Très propre et bon pour un fastfood. Le personnel était sympa et nous a même dit au revoir en sortant, ce qui est suffisamment rare pour le souligner. Comme à chaque fois j'ai pris un Big king xxl et je n'ai pas été déçu !"

"On ne présente plus l'enseigne. Ayant déjà fait trois burger King dans la région, rien ne change. Même prix, même goût mais cependant quelques points sont en déca concernant l'enseigne de Seclin. Nous sommes venus pour 13 heures et c'était clairement le gros rush. Le temps d'attente était long et je trouve ça dommage de privilégier ceux qui commandent aux bornes. Cependant l'accueil était super, ça rattrape. Les commandes ont été toutes honorées mais demandant un burger sans fromage, ils ont dû refaire le mien plutôt que de se servir de ceux déjà préparés. Et ce dernier a clairement été créé à la va-vite, les légumes avaient apparemment envie de faire un tour. Dommage. À part ça, au top comme toujours. Courage à toute l'équipe par ce monde, améliorez juste ces quelques points et ce sera parfait !"

"Que se passe t-il dans ce burger king ? Fast food servi en 55 min un LUNDI alors que quasiment pas de clients ! Pour essayer d'accélérer les commandes les burgers sont préparés 30min a l'avance et sont donc servis... froids. Tout ça pour 16€20 pour un menu + petit wrap. C'est devenu démentiel ! Dans certains bons restos on aurait déjà eu plat+dessert, et payé le même prix Bref ce sera la dernière fois pour moi. Allez chez mcdo kfc ou l'hippo à coté n'importe où mais pas là. Et si vous n'avez pas de personnel fermez votre enseigne on ne vous en voudra pas."

"Ce fast-food est mon choix alternatif quand son voisin ne m’apporte pas satisfaction. Les burgers sont autrement meilleurs (à mon goût), le service plus agréable et malgré un prix supérieur je songe à en faire mon fast-food favori. Un petit point à vérifier lors de ma prochaine visite : le goût du coca zéro sans glaçons était bizarre !"

"Très bon burger King ! Rapide et efficace ! Seul bémol, quand on a une carte de fidélité, obligé de passer au comptoir mzis mais sinon top !"

"dans ce Burger King, les mendiants se promènent dans la boutique ; » demandent-ils sous le thème d'une histoire sanglante. quelqu'un qui a craqué pour cette astuce a payé 16 euros parce que le garçon avait choisi un grand menu avec des frites spéciales. Il est absurde que même après l'avoir dit au personnel, ce Burger King l'accepte sans agir. les clients doivent pouvoir manger tranquillement sans mendier."

"Suite à une incompréhension avec la manageuse pour une commande gratuite de café lavazza avec le King table (on n'y comprend pas grand chose), j'ai constaté chez cette dernière une empathie exécrable de haut niveau ! Des leçons d'education et de savoir vivre ne ne seraient pas de trop pour son avenir !!! Et je pèse les mots... Un changement d'orientation s'impose pour cette chère Madame BK ..."

"Avant toute chose, je tiens à signaler que je suis un client très très très très régulier de l’enseigne Burger King et particulièrement de celui de Seclin se trouvant à côté de mon domicile . Modification ce jour d’un bon commentaire que j’avais laissé il y a trois ans maintenant. Visiblement, Burger King seclin n’est plus en capacité de servir le client dans un délai raisonnable. «(40 minutes d’attente) pour « RIEN » car en effet, j’avais uniquement fait le déplacement pour une glace qui était l’offre du calendrier de l’Avent de Noël sur l’application. En souhaitant passer ma commande au drive, on m’explique que la machine à glace est en panne … il fut un temps malheureusement lointain, maintenant, où l’on proposait au client ayant subi un désagrément, un simple mais efficace geste commercial. Je fais part de mon mécontentement en dernière fenêtre et demande pourquoi depuis deux jours (puisque j’y étais allé la veille) l’enseigne met une éternité à servir les clients. On me dit, nous ne sommes pas beaucoup monsieur… dans ce cas je vous conseillerais, soit de fermer le restaurant soit de recruter au plus vite puisque les seuls clients vous restant n’accepteront pas bien longtemps de patienter aussi longuement pour une simple commande au drive…"

"Quantité de glace paraissent petites moitier plein dans le gobelets, la procédure demande si peux ou contenant a revoir? Glace toujours faite en 1ère ce qui fait que l'on a un milkshake en arrivant au domicile.... Je met donc en moyen car tout peux s'améliorer Un bravo a Noémie?(Jeune femme blonde a lunette ronde dorée) qui précise l'offre a l'arrière du ticket pour un sondage un produit offert"

"Tres bonne qualité de viande hygiène respectée vu le covid 19"

"enfin une adresse à conseiller à votre belle mère ! Passage ce soir en restaurant 22h15 Pas de chance pour nous, 2 comptes différents pour le burger mystère, et 2 big King .. pareil pour la glace, deux comptes différents, et 2 fusion m&ms .. Bon passons, ça reste probable On a pas eu d'emballage mystere pour l'offre sur les burgers ? Non respect des procédures, mais bon entre nous, c'est que du carton et ça sert pas à grand chose , passons Par contre, les burgers servis, ainsi que les oignions rings, étaient froid .. Heureusement quand on le fait gentillement remarquer à la manager (Amélie), elle nous indique un magnifique micro-onde juste derrière le comptoir :') ouf! sauvés ! Pour une commande à 20€ on a même le droit d'utiliser le micro ondes ! Bon, elle nous assure quand même que les procédures ont été respectées pour notre commande, et on ne peut que la croire au vu de la tenue irréprochable de la cuisine ( oui pour ceux qui ne voient pas bien, les inoxs sont irréprochables, et le sol est immaculé) Je ne joindrai pas l'état déplorable de la salle, car cela reste dépendant du savoir vivre des clients, mais c'est clairement honteux, d'autant plus en période de crise sanitaire"

"28 minutes pour deux menus.. Le double cheese Burger est froid.. Le Burger cantal aussi, fromage pas fondu (tranche juste posée ?) deux points positives, les frites chaude et l'amabilité du personnel en salle.. À éviter en coup de feu car ils ne savent pas gérer, une catastrophe. Deux ans plus tard, idem..25 minutes d'attente pour avoir un remboursement car on nous annonce encore 30 minutes d'attente ce samedi 23 septembre 2023"

"Cela serait bien si vous communiquiez sur les horaires à partir desquelles il n'est plus possible de passer commande. Je suis passé à 18h45, nous étions 3 clients a se demander si il était encore possible de commander, la seule réponse donnée est que les bornes sont fermées et les horaires affichées sur la porte. Sur la porte il est affiché 19h, heure de fermeture , il était 18h45, donc je réitère ma question qui n'a pas l'air si compliquée, vue que le personnel présent n'avait pas l'air de comprendre, jusqu'à quelle est il encore possible de passer une commande ? 18h40? 18h30?"

"Plus de 20 minutes pour un simple king fusion alors que la personne au comptoir ne faisait pas grand chose c'est inadmissible, tout ça pour recevoir une glace dans laquelle il n'y avait presque rien. Je ne vois jamais les employés la journée faire quelque chose d'autre que bavarder que ce soit cuisine ou comptoir. Je n'y retournerai plus."

"Déçu du Burger King de seclin .. On passe au drive avec une personne déjà désagréable , ensuite la commande en main était bien froide avec une longue attente pour au final rentrer chez soit à 5 min du Burger King et retrouver du bacon complètement noirci…. Dernière fois que je retourne à Seclin pour un fast food . Faut vous ressaisir sur vos plats cuisinés gros soucis !!!!"

"Modification à la hausse de l'avis suite dernières commandes dans ce burger king. Super accueil de Leyda et du service en général... Bravo, vous êtes les king 😁"

"1h au drive ce soir, faute de personnel suffisant. La veille d'un jour férié, il aurait fallu anticiper la charge (moyenne d'ailleurs). Les sacs ont attendu sur un comptoir et bien sûr les burgers étaient au mieux tiedasses. Merci à l'employée à la prise de commande qui courrait pour aider aux autres postes."

"Deuxième fois déçue Arrivée au drive je fais ma commande une personne plutôt froide dans l’accueil. Je me dis ok elle a une mauvaise journée. Je paie et donc je passe en attente 10 minutes pour deux menus avec eau un cheese . Je prends ma commande aussi froide que l’accueil histoire de refroidir le tout les bouteilles d’eau déposées au fonds du sac avec l’alimentation dessus au cas où on pourrait se brûler la bouche avec les aliments qui pourraient être tiède"

"Ce BK est très bon. Le petit bémol est qu'il y a assez souvent des erreurs dans les commandes à emporter. Cependant il vous suffit d'appeler directement et un geste commercial est fait sur la commande suivante. 👍🏻👍🏻 C'est très bien si vous êtes un client régulier. Pour les clients de passage, il est préférable de vérifier ses menus avant de repartir."

"La personne en salle très bien ,elle s'occupe bien des clients, commande eu rapidement, la sauce chedar froide et tout à été réduit en quantité."

"Une équipe agréable très souriante, les burgers et frites sont tout à fait correct. Mais une attente interminable pour le drive, 40 minutes... Beaucoup beaucoup trop long, d'autant plus qu'une fois engagé dans la file on ne peut plus partir .. et une surprise patpatrouille, n'était pas au rendez vous dans le menu enfant. Bien si vous n'avez pas d'enfants avec vous !"

"Jamais déçu ! Après je fait que des commandes internet… Je choisis mes burgers et je l’ai personnalise tous. Donc impossible de l’ai préparé à l’avance. Par rapport au concourant à côtés les produits sont de qualités et non écrabouillés! Certains commentaires me semble limite… J’ai fait une première ce jour en restaurant qui était très propre ! Je comprends vraiment pas les messages haineux surtout celui d’une salariée"

"Table grasse donc sale, attente de 15min pour la commande à table. La moitié du gobelet sur le plateau pas de serviettes bref si seulement le burger de ma femme dégouline d'huile bref 20€ pour un menu+bouger allez en face à 2/3€ prêt c'est largement mieux"

"Je suis allé dans cette établissement aujourd’hui soit le samedi 12 novembre 2022 vers 13h30 Moi et ma femme avons eu l’impression que L’employé masculin qui nous a apporté notre commande à table Faisait « «  la geule  » » pire nos burgers était froid , glacé !! Ils avaient certainement été préparé en avance depuis très longtemps !!!! les frites très tiède !!! quand je suis allé voir un membre du personnel pour demander des explications on m’a indiqué qu’il y avait un micro-ondes . J’ai donc réchauffer les bergers au micro-onde et enfin je suis allé chercher les déserts , l’employée féminin qui m’a servie était elle très agréable et serviable puis nous somme rentré chez nous . Et depuis 17h environ nous sommes tout deux malade sans avoir mangé quoi que ce soit d’autre entre 13h30 et 17h !!!! Notre commande : Menu cheese bacon , whopper , king fries cheese bacon, fondant et king fusion lion Je déconseille très fortement ce fast-food"

"Un hambuger qui arrive il manque un steak et le deuxieme hamburger il y a de la sauce qui n etait pas demandé et il manque le supplement bacon donc on le ramene, 10 min plus tard les 2 hamburger arrive et la y a bien supplement bacon sans sauce mais il n y a plus d oignon frit ni de salade ni de tomate donc retour a la caisse et la et bien la manager amandine refait l hamburger mais elle met un pot complet d oignons frit dans le burger et toujours pas de salade ni de tomate meme la serveuse nous dit que c est pas normal d en avoir autant.... Une honte de pas savoir lire une commande pour un manager alors que le restaurant n etait pas plein ce soir la Sachant que je n etais pas la seule a me plaindre ce soir la.... Quand on aime pas son metier qu on le fait a moitie on change amandine Merci a la serveuse qui elle etait agreable et sait son metier ..."

"Vraiment pas accueillant. Repas pris à 15h Pile de plateau qui est prête à tomber sur vous. Coca par terre avec un panneau attention sa glisse mdr au lieu de nettoyer. Il a fallut 30 min pour que quelqu'un nettoie. N importe qui aurait pu tomber surtout un enfant qui ne fait pas attention. Vraiment pas top pour une enseigne qui doit être irréprochable sur la propreté."

"A éviter les mercredis, c est les jours d affluence et le personnel n’y est pas pu du moins pas la bonne organisation !!! Plus de 35min pour avoir sa commande et manger froid c est inadmissible… on m’a pas changer le Burger ni les frites mais demandé de les réchauffer au micro onde … plus jamais !"

"Bien meilleur que les autres burger king allentours, les burgers sont bien faits, il manque rarement quelque chose"

"Commander en ligne pour faire un click and collect car nous n'avons pas le temps d'attendre c'est cool Mais attendre 20min sur le parking en question!!!!! 2 commandes 2 fois 20min minimum d'attente pour au final aller la récupérer soit même au comptoir! Une honte! Et sans compter les clients qui se garer sur les places réservées au click and collect!"

"Bon restaurant, et personnel de qualité. Attention à l entretien de votre sol. Quand on entend a chaque pas, un bruit semblable a quelque chose qui colle et qu'on décolle, c est qu'il y a un petit problème, et il ne vient pas de mes chaussures..."

"Attendre plus de 15minutes pour 3 menu enfants c'est abuser je trouve. Plus le jolie sourire de la vendeuse (humour) .. quand on aime pas son travail on laisse sa place ! 3menu enfants mais 1 seul livre pour les trois et un seul jeu de carte... A revoir"

"De pire en pire ! Attente interminable. Ingrédients des burgers non respectés. Vous demandez sans sauce, on vous en met, vous demandez sans crudités, on vous en met, vous demandez un supplément, on ne vous le met pas. Nouvelle attente très longue pour au final que ça ne soit toujours pas comme nous les avons demandés... Ce restaurant produit un énorme gâchis. Le service client ne prend même plus la peine de vous répondre quand vous expliquer la situation par mail. Vraiment déçus de ce restaurant"

"L un des pires bk que j'ai fait, a son ouverture service et repas impeccable mais depuis quelque temps, un service zéro un temps d attente a rallonge. Pour preuve le nombre de personne qui s arrête juste après le drive pour vérifier que tout est présent. Une organisation a revoir. Ce dimanche une borne sur deux ouverte. Un pile de commande qui s allonge. 25 min pour avoir notre commande alors qu on étais les deuxième dans la liste. A l arrivée manque des choses. Et burger froid."

"Franchement très déçu. J’ai travaillé 3 ans pour Burger King et j’ai jamais vu ça!!! Pas de manager disponible pour en parler lobby écœurant 30 min d’attente pour une commande je suis choqué. Je pense que vos employés oublient ce que veux dire restauration rapide."

"Un conseil...passer manger chez Mc Do avant de venir commander à ce Burger King....attente horrible. Les commandes ne sont même pas annoncées. + de 30 d'attente... où va t'on. Pour brasser de l'air il y à du monde. La serveuse totalement paumée. Equipe et organisation à revoir de A à Z"

"Personnel non souriant et pas du tout motivé . Où sont les managers pour mettre un peu de rythme durant le service. Attendre 25 min dans un établissement de restauration rapide qui est à moitié vide, il y a un problème. Surtout lorsqu’on voit du personnel accoudé sur le comptoir. Où sont les managers ? Ils sont certainement cachés dans un bureau à créer de faux profils Google pour mettre 5 étoiles aux BK de seclin et lievin. Au lieu de perdre du temps à mettre de faux avis, prenez plutôt du temps pour améliorer votre service."

"Nous sommes très mécontents de notre repas chez burger King seclin ce jour. En effet, les toilettes ne sont pas propres et il n'y a pas de savon. De plus, un serveur a renversé les coca sur mon mari et mon fils, nous n'avo pas eu d'excuse, on nous a donné des serviettes en papier et débrouillez vous. Je trouve cela inadmissible des excuses ça ne coûte rien !!!! Je déconseille fortement ce burger king."

"je suis venu manger ce soir dans votre restaurant, deux erreurs sur ma commande , première erreur, je me retrouve avec un Cheeseburger alors que je devais avoir un burgers poulet , et la deuxième erreur, manque d’un ingrédient que j’avais demandé en supplément sur un autre burger , bref faire des erreurs, ça arrive, mais vous m’expliquer le gâchis alimentaire que vous faites? Le serveur a pris les deux burgers et les a jeté à la poubelle , pour faire ça, laissez-les au Clients non? J’ai demandé pourquoi il faisait ça , il m’a simplement dit que c’était comme ça , vous devriez peut-être revoir cela."

"Lamentable. La jeune femme qui m'a servi mon plateau ce midi (15/04/2023) a carrément été odieuse. plateau balancé, je lui ai fait remarqué gentiment et j'ai eu le droit a une réflexion déplacée. Les sandwichs étaient froids , je lui ai demandé s'il était possible de les réchauffer , je me suis juste fait envoyer bouler. non seulement grossière avec les clients mais avec ses collègues , ça donne envie de travailler chez vous. Fan de BK, je ne reviendrai pas à Seclin"

"Je viens régulièrement au drive comme ce midi, j'ai souvent affaire à la même jeune demoiselle blonde qui est toujours très souriante et agréable en plus d'un service rapide, c'est un plaisir."

"Dommage d’obliger de mettre 1 étoile j’en aurais mis 0!! Avec la roulette j’ai eu un menu offert on me sert juste le burger j’ai du prouver par A+B a l’employé que c’était bien un menu et encore en ralant ! En suite mon amie a attendue sa commande 20min au comptoir on lui dit qu’on la cherchée 3x alors qu’on était juste a coté du comptoir sachant que la 2eme serveuse savait qu’on attendait ! On nous dit juste désolé sans vraiment l’être enfait. J’ai meme pas demander un geste car ce sont des incompétents clairement !Aucune communication je ne comprends pas quil n’y est pas de responsable aux alentours. Aucun encadrement bref allez manger ailleurs sincèrement"

"C est un tres beau et grand , tres accueillant ,j ai passer un excellent moment je recommande vivement"

"Très bien servi (proprement, quantité, qualité...), Commande servie assez rapidement (en fonction du monde), merci pour ce petit mot qui fait plaisir bon appétit ☺️ un grand merci donc à Corentin et son équipe. Nous reviendrons avec grand plaisir. (Damien😉et sa famille)"

"Sans plus. Le drive est assez rapide. La commande est complète sans aucun souci particulier. Lors de mon passage pas d’oubli tout était ok. Signalisation pas très clair pour aller au drive néanmoins"

"Deuxième fois que je vais dans ce KFC et encore une fois pas terrible..les tenders étaient froids et secs. L’accueil est bon. Les lieux sont sales. De haut en bas vraiment c’est gras partout les tables…abusé ne parlons pas des recoins c’est une aberration. Dommage."

"Commande passée au drive avec la moitié manquante. Je reviens un quart d’heure après pour l’indiquer et la responsable du restaurant refuse de la compléter en affirmant qu’elle est sur d’avoir tout mis. Elle a été jusqu’à vérifier les caméras sans pouvoir affirmer le contraire. C’est finalement sa collègue qui a accepté de compléter la commande, Honteux !"

"Grosse déception et proche de l’arnaque : le menu « XL » n’a aucun avantage comparé au menu normal. Je demande si c’est normal et le responsable (Julien) m’indique que c’est 10cl de boisson et c’est tout. Nous avons donc payé un supplément pour uniquement cet quantité additionnelle que nous n’avons même pas eu (en comparant les deux verres des menus simple et Xl de mes enfants). Aucune explication rationnelle sauf à dire que c’est comme ça partout. Je ne viendrai plus, je soupçonne que l’on est proche de l’arnaque et une posture du responsable démuni de tout argument. A vos risques et périls !"

"La qualité chez BK a largement baissé avec le temps. Encore un effort et vous arriverez au même niveau de médiocrité que Mc Do. Sur les 3 dernières visites, 3 commandes erronées. Ca ne me parait pas compliqué de mettre un Whooper quand on commande un Whooper. En plus des oublis de desserts, les burgers sont froids (pain encore congelé). A ce prix, c'est déplorable"

"Merci à ce gentil serveur qui nous aidé à nettoyer notre table après un accident de gobelet renversé. Il a été extrêmement serviable et sympa ! Et avec le sourire !"

"Juste immonde,sale,les tables sont carresser du regard par le personnel complètement perdu en lieu et place d etre nettoyé, certe jeune et inexpérimenté,de plus les gens slalome entre les detritus qui jonchent le sol,n oublié pas qu il y va de la responsabilité de votre restaurant si un accident a lieu. Cerise sur le gâteau, un chien de taille moyenne, assis sur une banquette accompagne ses maîtres dans leurs repas,juste incroyable, mais ou va t on........?"

"Je viens de prendre un milkshake caramel éclat de noisettes, avec un supplément noisette à 1e, arrivée à la maison non seulement je n’ai pas eu le supplément payé mais en plus je n’ai aucune pépite du tout !!!! 🤬🤬🤬🤬 j’ai payé un verre de lait 4.90 🤬"

"Je pense qu'il y a un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des cons . Mis à part l attente interminables au drive. Burger froid de froid Même mon chien en aurez pas voulu . Et je ne parle pas des frites . Il y a un moment remettez-vous en question ça serait bien . De plus un maxi bacon qui ne ressemblait à rien ."

"Si j'avais mis 5 étoiles à chaque critère, on m'aurait taxé d'avoir exagéré la note, donc si je pouvais, je mettrais 4,5/5 en considérant que c'est une note pour un fast good. A 12h00 un mardi, pour manger sur place, c'était parfais, l'attente, les frites, le burger, l'accueil, la propreté des lieux... PARFAIT."

"Venue hier midi à 14h personnes au drive et pour tant l’attente est interminable. J’attend devant le haut parleur pour commander et personne à l’appareil j’attend j’attend et enfin quelqu’un à l’appareil désagréable comme pas possible, elle me demande si je veux mon recu banquière je dit que non mais j’aimerais mon tiquet de caisse et me dit « euh bah vous voulez votre ticket et pas votre reçu banquière » très arrogante après sa j’attend encore 22 minutes exactement je précise qu’il y avais que un menu.. je devais aller travailler au final j’ai du manger en 5 minutes si au moins ont m’avez préciser l’attente j’aurai pue annuler c’est dommage car je me suis régalé c’était bon et chaud mais avec des gens comme ça je préfère encore aller à celui de henin Beaumont qui eux sont bien plus professionnels"

"Lamentable commande passer sur l'application, ils oublient la glace à 4€70 et tout ce qu'ils savent me proposer c'est de me faire 10% sur la prochaine commande. Donc en clair pour récupérer mes 4€70, il faut que je commande pour 47€ !!! Sa c'est bien commercial, ne prenait pas les clients pour des c..s mais un petit peu quand même !!!🤬😡😡😡🤬"

"Tellement déçus ! Nous nous sommes rendus chez Burger King seclin, cela faisait si longtemps ! Pourtant... quelle déception ! Les maxi portions sont devenues des minis et pourtant, nous ne sommes pas de grands mangeurs mais nous aimons ce qui est bon, c'est sûr ! Le goût heureusement a permis de contrer la déshydratation de la viande (cuite depuis plusieurs heures sûrement) et le pain tout sec ! Beurk ! Tellement triste ! Nous avons dû demander du sel, autrefois à proximité du client, idem pour les boissons à volonté qui ne le sont plus et pour tout supplément, un énorme supplément financier ! In fine, message de fin faites chauffer la carte 🙄 bref... beaucoup de sens de l'humour mais pour le coup, à se demander s'il le faut... Étant épicuriens et très peu difficiles, ayant parcouru le monde et savouré des BK, Mc Do, Quick, KFC,... un peu partout, nous restons franchement déçus ! A Seclin, plus jamais ! Rapport/qualité-prix : nullissime, autres adresses bien meilleures dans le périmètre !"

"Par où commencer !! Un Monsieur qui passe une commande ce soir vers 19h55 (commande 737). On se trompe dans sa commande, ce monsieur vient râler ce qui est normal. On lui fait comprendre qu’il soule toute l’équipe… il revient pour encore un problème… 5 minutes plus tard on lui rapporte à table sa commande ! 2 serveuses qui se foutent de ce monsieur devant tout le monde en lui rapportant le plateau et ouvertement sans se cacher ! On commande avec mon compagnon et on se met sur une table non loin du comptoir… on y voit notre commande attendre au moins 5 minutes que quelqu’un nous l’a rapporte pendant que les employés règlent leurs histoires ! Frites froides et boissons tièdes pas de tomates dans le Burger et pour couronner le tout , on a sans cesse entendu pendant nos 40 minutes sur place tous les employés de salle se disputer se contredire se mélanger dans les commandes !! Clients très fidèles, nous ne reviendrons plus malheureusement après plusieurs années et plusieurs problèmes de politesses et commandes de la part des employés !"

"La propreté des toilettes est clairement à revoir ! Urinoir bouché, manque de papier toilette, trace de saleté sur les lavabos, chasse d'eau défectueuse. J'espère que la propreté en cuisine est meilleure. Malgré tout nous avons bien mangé."

"Je n'ai pas l habitude de donner un avis négatif mais il me paraît plus que nécessaire de vous signaler 2 choses : - L'état des toilettes étaient déplorables... - Le service à table de la part d une personne machouillant un chewing-gum la bouche grande ouverte laisse à désirer... Ce n est pas le 1er commentaire critiquant des sujets comme ceux que je viens d'evoquer... Cordialement"

"Pas de sauces prévues dans la commande merci d’y faire attention sinon n’en proposez pas. De plus, Coca avec un goût bizarre peut-être dû au glaçons?!"

"Expérience désastreuse dans ce Burger King. Équipe complètement dépassé par les événements. Gestion déplorable. 45mn d'attente minimum. C'est Food mais pas Fast. Une partie du staff est aimable et essaye de faire de son mieux mais une autre partie est complètement désintéressée par la situation. Première et dernière fois."

"Commande à emporter payé à 20h45 sortie du Burger King à 21h30 !! Est ce de la restauration rapide ou un restaurant où on a le temps de prendre son temps ??? De plus , je m’aperçois que j’ai payé 2 doubles wooper , et au final ma commande n’est pas bonne ! j’ai eu 1 double wooper et un wooper preuve des photos ci joint ! ( En prime 2 malheureuse mayonnaise qui se battaient dans le fond du sachet 🙄 )Certains Employés sont débordés et d’autres attendent le temps passé ! Et se permettent de jeter par terre des frites qui sont tombés du plateau d’un client ! Je trouve cela vraiment déplorable ! Il y a vraiment un manque d’organisation ! Ça fait la 2eme fois que j’attends près d’1heure pour avoir ma commande ! Malheureusement ça sera la dernière fois que je me rendrai au burger king de seclin ! Au final je paie 37,80€ pour presque 1 heure d’attente et une commande qui n’est pas bonne !"

"2 semaines plus tard, le directeur du restaurant nous a fait un beau geste commercial ! MERCI commande passée à 20h58, remise en main à 21h45....arrivés à la maison, il manque une partie de la commande ! scandaleux ! impossible de joindre quelqu'un par téléphone comme vous le recommandez plus bas...."

"A fuir!!! Une prise d'otage au drive. Rien ne vous l'annonce à l'entrée mais le restaurant subit un problème de personnel. La communication ne se fait qu'au poste de prise de commande.... Ne comptez pas y arriver rapidement, il nous aura fallu attendre 40 minutes avec 3 clients devant et malheureusement 4 voitures derrière ( impossible donc de faire demi tour). Arrivés au poste de commande, toujours rien au bout de 10 minutes ( des clients piétons sont servis pendant ce temps...) Je suis finalement allée me plaindre dans le restaurant au bout donc de 50 minutes ( mes enfants n'en pouvez plus tout comme moi) pour recevoir un accueil désabusé de la part de l'équipière qui je crois est usée et excessivement agressif de la part de sa chef de service. Aucune reconnaissance du problème, pas de déblocage proposé: c'est comme ça faut faire avec! Bref, ce fast food: c'est fini. j'ai même préféré partir sans passer commande quand le drive a fini par être relancé. Chez le voisin KFC, service en 5 minutes et avec le sourire: le choix est vite fait."

"Personnel agréable, serviable, à l'écoute du client même au moment des rush. Toujours bien servi, pas de souci de commande. Et si malheureusement il y a une erreur (l'erreur est humaine, et ce sont des humains non des robots face à nous ne l'oublions pas), le personnel apporte toujours une solution. Établissement propre."

"50 min d'attente dans un FAST food. Sérieusement ? Et bon c'est pas comme si le restaurant débordait. À force d'attendre et de tourner en rond on découvre une minuscule pancarte qui explique que désolé mais ça peut être long en gros. Après toute cette attente mon burger surprise est un ridicule petit burger débordant de sauce barbecue à écoeurer. Il faut se lever pour aller chercher des serviettes, c'est certainement en option. Les WC sont sales par dessus le marché. Je suis client régulier de BK mais là franchement autant fermer les portes le temps de se mettre à niveau ou prévenir correctement les clients."

"Venue en famille pour changer de mcdo , endroit très propre , accueil tres sympathique, quand il manque quelques chose sur place ils font le nécessaire afin que le client sois satisfait toujours bien manger jusqu'à présent rien à signaler."

"Expérience épique en ce vendredi soir. Des affiches sur les portes et un près des bornes indiquent que suite à un manque de personnel, l'attente peut aller jusqu'à 30 minutes. N'étant pas pressés, nous maintenons notre souhait d'y manger. Entre la saisie de la commande et l'arrivée des plateaux, une heure. Une équipe totalement débordée (mais en même temps, avec le manque de personnel, rien d'étonnant ) qui court dans tous les sens, du coup des erreurs dans la préparation des commandes, alors quand les gens attendent 45 minutes pour ne pas avoir toute la commande, ou les mauvais produits, ou des burgers froids, je vous laisse imaginer ce que prennent les employés dans la tronche. Une véritable berezina. L'état de la cuisine est déplorable car les employés n'ont pas le temps de nettoyer l'eau au sol, vider les poubelles qui débordent en cuisine, ni ramasser les paquets qu'ils ouvrent. Incroyable qu'aucn accident du travail n'ait eu lieu ce soir là. Nos burgers sont arrivés froids et suite à une erreur, il à fallu attendre 20 minutes de plus pour avoir un wrap et 15 autres minutes pour les glaces. Au total, 1h45 d'attente. Faut être con hein ^^ ou avoir 5 ados à qui on a promis le traditionnel BK d'anniversaire ;-) Au delà de tout ça, une équipe débordée qui fait ce qu'elle peut mais avec la pression de l'attente et des clients impatients (et ça se comprend, après leurs réactions beaucoup moins) forcément ça donne un bordel monstre. Burger King, vous êtes maltraitant de laisser votre personnel dans une telle panade. Fermez le resto ou recrutez mais faites quelque chose pour vos collègues. Vous êtes des génies sur le plan comm' et vos CM sont désopilant mais attention à ce que cela ne prenne pas le pas sur le reste et que tout cela ne soit au final que de l'esbrouffe."

"Commande en click and collect ; erreur de produit , pas de sauce ni de serviettes dans aucun des menus même avec les nuggets. Pas de jouet dans le menu enfant . Honteux"

"Estimez vous heureux que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile !!!! 2x que je rentre chez moi avec une commande incomplète en click and collect !! Le jeune employé se permet de me tutoyer tiens ta commande . Honteux non ? Je lui fais part de mes sandwich manquants il me stipule que je dois voir avec sa responsable. Chose que je fais et en arrivant devant elle ( elle ne m'avait pas vu) mais se fait une joie de s'exclamer si il a un problème qu'il vienne aucun soucis je l'attend d'une intonation à la limite de l'irrespect!!! Conclusion deuxième fois que je mange BK à seclin froid avec une commande incomplète mais rassurez vous il n'y en aura pas de 3eme ! Une équipe d'incapables voilà ce qui défini BK Seclin. A bon entendeur, un client très mécontent"

"Rien à dire, la commande était complète et chaude. Petit bémol sur le temps d'attente, mais l'amabilité et la gentillesse du personnel rattrape vite ce petit défaut !! Je reviendrais sûrement !"

"Un manque de personnel monstre lors de notre venue, une seule personne ce dimanche après-midi pour encaisser, préparer les commandes, faire le service à table ! Je plains ce pauvre malheureux qui doit faire face à tous les clients mécontents ! Ça fait un petit moment que ça dure ce manque de personnel, nous ne savons pas les tenants et aboutissants mais il va falloir réagir..."

"Totalement dépassé le samedi 7 octobre. Panne générale sur le restaurant. Au lieu de le fermer, ils préfèrent prendre en otage les clients avec plus d'une heure d'attente après la commande à la borne."

"Voilà Un passage sur seclin un samedi étonnant pas trop de monde en salle 14 h30 donc un paiement rapide en borne par contre un service au bout de 45/50 min âpres !!! Et pas très chaud 😡Pour un fast-food c’est long !!! Je pense qu’il est plus recommandé de passé en drive 😰 ou de ne pas s’arrêter tout simplement !"

"Alors la vous avez à faire à de la flèche supersonique, entre la commande à la borne et le service à table: 20 mm d attente, à oui ils ne sont pas rapides les petits kings juniors, et en plus pas grande affluence chez eux...."

"Paiement 20h12... arrivée des commandes 20h35... rapidité zéro ! Peu de monde pourtant..."

"Le burger king de seclin .10 min pour etre encaisser.30 min pour etre servi.big King froid en premier .je vais réclamer un chaud .on me redonne un froid .Le responsable me dis c est normal car on prépare à l avance et il sont sur plaque chauffante.a part que je paye un burger pour manger chaud .Le 3eme été bien chaud car je n été pas contente du tout .arriver à ma place je bois un peu de mon coca .imbuvable. l hygiène de se restaurant et pitoyable autant au niveau des sanitaires que le coca renverser au sol et même pas éponger pour éviter de glisser.tellement fâché que j ai pas penser à filmer ou prendre des photos."

"34 minutes d'attente pour 3 burgers dont 2 froid, et la joie de découvrir que j'ai des croustichevre au lieu des Chili cheese nuggets que j'ai demandé... juste honteux ce resto... jamais vu un BK aussi lent et incompétent..."

"PLus de 50 minutes à l’arrêt au drive ce mercredi soir, incroyable une fois à la maison dans ma commande il était prévu un Burger poisson et surprise je me suis retrouvée avec un Burger viande avec emballage Fish !!! Ils sont forts. De plus j’ai pris un menu maxi frite et un menu simple et les sachets de frites identiques en simple bien sûr !! Bref en plus de l’attente interminable pas eu mon menu commandé."

"Actuellement a Burger King. Un fast food ? C’est faux !!! Plus d’une heure pour avoir une commande, aucune communication de la part de l’équipe. Tout le monde attend la commande arrive froide ! Une vrai honte pour un fast food de cette enseigne !!!!"

"30 euros de commande au drive ou l'on se rend compte malgré le peu de monde qu'il manque une frite sur les deux menus. De retour chez nous pour passer à table, nous apercevons que les deux double cheese vege ne le sont pas du tout, le ticket le confirmant, malgré le fait de l'avoir mentionner lors de la commande."

"Expérience plutôt bonne ce jour. Du moins au niveau gustatif. L’erreur que j’ai faite est d’être allé au WC. Je vois que je ne suis pas le premier à le rapporter. « Nous avons pris les mesures nécessaires afin que le problème ne se reproduise plus. » c’est une blague ? Ou un manque de suivi ? Ou des équipiers qui n’effectuent pas le travail demandé ?"

"De pire en pire ! J y allé déjà à reculons mais la c'est terminer pour l'enseigne de Seclin , 45 minutes d'attente pour un drive ( il y avais une seule voiture devant moi pour précision mais nous avons attendu 30 minutes ne serais ce que pour payé.... une abération pour un fast-food ) Le comble une fois servi , il manque 1 hamburger ... résultat il faut encore attendre car c est pas prêt. .. résultat c etait froid , même pas tiède ! Le pire burger king de la région. J'espere que celui de carvin sera mieux gérer !"

"Arrivée a19h .19h50 commande tjr pas en préparation. Selon la responsable faut le temp de bien former le personnel. Désolé la seule excuse aux nombreux clients qui se sont fait remboursé. Du coup été à mc do à côté. 10 mns après ma commande je mangeais"

"Très bon restaurant ! Le service est rapide, on mange chaud et à notre faim, que dire de plus ! Impeccable Le restaurant est propre et les employés très souriants et agréables, une bonne ambiance générale qui fait plaisir."

"Coupons reçu 2 burgers pour 6 € à priori ça vaut le coup mais attention ⚠️ aux petites lignes car non cumulable. Alors si vous êtes 4, deux personnes profitent de la promo et les autres plein pot !!! En plus tout est plus que froid. Je pense geler mon compte pour un bon moment si pas d'amélioration"

"40 minutes d'attente un vendredi soir pour 3 menus sur place. Où sont vos employés? Nous avons discuté avec d'autres clients en commande à emporter 1h30 d'attente. Je comprends pas c'est quoi déjà le concept d'un fast food? J'adore BK mais alors celui-là... C'est Low food fuyez."

"Service extrêmement lent. Borne du drive fermée à 22h, quand je suis passé. Comme d'habitude plusieurs dizaines de minutes sont nécessaires pour un seul menu. Je ne vous recommande pas d'y aller si vous recherchez le ''fast'' de fast food."

"Étant venu la semaine dernière (2 personnes) dont 2 menus, les menus tous les deux écœurant, steak cramé, frite cramé également ! C’était l’une des premières fois que je venais et ça sera la dernière ! Vraiment honteux !!"

"40 minutes d'attente pour finalement repartir sans rien , (une attente que je n'aurais pas toléré dans un restaurant classique) inimaginable pour un fast food ! la moindre des choses eut été de prévenir les arrivants , ce n'est pas une tare d'être débordés mais il ne faut pas faire semblant de maitriser et laisser le consommateur perdre son temps."

"Tout au Burger King est nettement meilleur qu'au Macdo à tous les niveaux. Les hamburgers sont trop bons et personnalisables à notre goût. Les tables et le sol sont propres. Les employés à l'écoute et très pro ... Donc je n'irai plus au Macdo ..."

"Très déçu ce jour du service ...burger king sale, service dépassé, manque les sauces les serviettes, burger froid que j ai réchauffé moi-même au micro onde dans la salle...table pas nettoyé ... dommage et même mon fils de 11 ans ne sait pas régalé."

"Personnel sympa mais plutôt dépassé. Sur 6 bornes de commandes, 3 sont en borne out.... Humour déplacé quand il pleut et qu'on se retrouve à faire la queue jusqu'à dehors. Bref, on finit par s'installer, la dame nous sert gentiment notre commande. Nous avons dû lui demander de la nettoyer car apparemment si on ne demande pas, ça reste dans l'état dans lequel les anciens utilisateurs l'ont laissé. Un coup de lavette Rapido et vite bâclé et hop, elle est déjà reparti. Manger sur une table sale.... C'est vraiment limite. Puis j'accompagne mon fils au toilettes....les sols cracras, les toilettes d'une propreté déplorable .... Et au moment de ranger les plateaux..... Poubelles pleines qui débordent, des gens qui manquent de tomber car tout autour les sols sont couverts de soda et de sauces, ça glisse ..., je pense que c'est la dernière fois pour moi. Je n'ose même pas imaginer les cuisines.."

"Obliger de vérifier la commande parce qu’une fois sur deux il manque quelque chose et quand tu le fais remarquer c’est limite si elle t’engueule pas. Faudrait recadrer un peu l’équipe."

"Employée qui prend son travail à la légère, pensant qu’elle est payée pour bavarder avec ses collègues. Je suis seule au bornes du drive, j’attend 5 minutes puis 10 puis 20,(je rapel je suis là seule cliente au drive) commençant à être vraiment impatiente et avance jusqu au guichet de paiement. Je voit tout le monde me regarder, en m’ignorant et continuant de rigoler et parler entre collègues. De longues minutes après attendre de nouveau à cette borne! Enfin une femme prend ma commande et me dis « désolé j’avais plus de pile dans mon casque ». Vraiment pitoyable, je me demande ils sont payer à quoi si ce n’est pas pour au moins entendre l’orsqu’un client arrive et attend autant de temps!"

"A fuir absolument !!!! De 1: la personne prenant ma commande chuchotait au lieu de parler, du coup très compliqué de passer ma commande. De 2: ils se trompent sur la commande que j'avais énoncé et ne veulent pas me changer d' hamburger sous prétexte que la commande énoncé est affiché sur l'écran et que je cite j'aurai du vérifier que la commande affiché correspondait à ma commande énoncé . Donc en gros on paye pour les erreurs faites par les employés. Merci burger King pour votre sens du service 👍."

"Restaurant propre. Personnel très sympathique. Service rapide. Burger très bon. Juste un peu froid quand il arrive à table. Je recommande ce restaurant"

"Je suis venue deux fois en deux semaines en drive. Le temps d’attente est long ! Pourtant il n’y a pas grand monde en drive et à l’intérieur. Et au final la nourriture est froide … c’est dommage. Ça casse l’image du burger long que je peux avoir. J’hésite fortement à revenir si c’est pour faire réchauffer à la maison… j’espère qu’il y aura du changement"

"Restaurant super sale? Tables même pas nettoyés, plus d’une demi heure pour avoir la commande c’est censé être de la restauration rapide. Je ne reviendrai plus"

"Commande en drive, rien a dire jusque là, sauf qu'arrivé chez moi, je me rend compte que la commande n'est pas complète.(erreur de ne pas avoir vérifié). Je prend une photo de ce que j'ai, ma fille ayant faim, je lui donne sa part et mon compagnon part au burger king pour réclamer le manque ... Limite il ce fait engueuler car il n'est pas revenu avec la commande, aucun geste commercial et en plus, quand il explique que lui va manger froid du a l'aller/ retour, on lui fait de l'ironie en disant celui là va être chaud"

"Personnel très sympathique, service rapide et repas chaud. Juste en places ce jour, d'autant plus que des clients réservent une place avant de commander."

"Nous avons organisé l'anniversaire de notre fille au Burger King de Seclin et nous avons été ravis de la prestation. Les encadrantes, Malvina et Lydia, étaient au top : dynamiques, hyper bienveillantes et vraiment adorables avec les enfants, comme avec nous! Les enfants sont tous repartis ravis de leur après-midi, et avec des petits paquets contenant des surprises. Je recommande absolument!"

"Quelle fausse bonne idée ce service à table et ces bornes. 30 minutes pour être servi . On est loin loin loin du concept de fast food.je je viendrai plus."

"Service déplorable, service en salle jusque 23h30 mais à 23h10 on n’accepte pas de prendre notre commande. Je pense qu’il faut expliquer le principe des horaires et les revoir si vous n’êtes pas en capacité à servir les gens. Et pour l’amabilité il faudra repasser également, on nous annonce plus de 30min d’attente au drive pour nous dissuader de commander, il n’y a en faite que 2voitures. Au final aucun Burger de disponible, et une salade loin de celles servi habituellement, pas de sauce, pas de tomate confite ni de parmesan. À fuir"

"Super nous avons été les 3 mars à Burger King Seclin On a été servi par Anaïs Personne très agréable serviable à l'écouteJe vais souvent à Burger King mais je n'ai jamais été accueilli aussi bien que ce jour, Il faudrait plus de personnes comme Anaïs dans les Burger King car certains Burger King comme celui de Englos L'accueil N'est pas au rendez-vous Pour moi sur tous les Burger King que j'ai fait je trouve que celui de Seclin est le meilleur de tous Vraiment le personnel est au top Un grand merci à Anaïs pour cet accueil😊"

"Perdu ma commandé, il ne voulais pas nous sans donner une autre,ils font croire qui sont livrée alors absolument pas,je vous déconseille de venir dans ce restaurant. Les employé parle très mal ."

"Si vous aimez les hamburgers froids et secs, foncez chez burger King seclin. Très déçu. Même pas capable de servir un repas chaud à 11h30 alors qu’il n’y avait quasi personne dans le restaurant."

"Très bon Burger King. Service en salle au top et rapide. Système de commande depuis les tables est très pratique. Restaurant propre. Rien à redire."

"A fuir , je commande sur place, mon coca est dans un verre en plastique. Mais je n’y ai pas touché car il y avait des morceaux qui y flottait, et il sentait le vomit. Je n’ai même pas su finir mon repas je suis partie. Je ne mettrai plus jamais les pieds ici"

"Déception total venu vendredi soir. Froid demander rechauffer il on proposé micro ondes. La serveuse à était pro elle et venu et m rn à offert un . En tout ça apart cette jeune femme 👩 le reste Déception pas bonsoir limite ont les enmerder vu l heure sur place ."

"Mon commentaire concerne le Drive du fast-food : avis mitigé - les erreurs de commande sont très fréquentes (oublis de sauces, mauvaises tailles de boissons ou de frites, oublis de sandwichs très exceptionnels). Prévoyez généralement une erreur par commande. Bizarrement, les erreurs de facturation sont elles beaucoup moins fréquents ! Faites attention, s'il vous plaît."

"Passage en drive le plus long que j’ai jamais connu, sans exagération. À regretter d’avoir décidé de manger Burger King. Mcdo juste à côté bcp plus rapide pour info."

"Super master Cantal sans Cantal, pour 14 balles en plus, un steak entre deux tranches de pains c'est tout ce que j'ai eu chez vous ce soir.. Un régal !!"

"Une équipe complètement désorganisée… une pauvre équipière interrompue constamment et du coup complètement perdue… ma commande qui attend 10 min avant de me la donner parce qu’on a pas vu qu’elle était complète… pas un mot… s’il vous plaît…. Merci ou bon appétit ne font pas partie de leur vocabulaire !!! Malheureusement ce n’est pas la première fois que l’expérience est décevante !"

"service déplorable, demande de glaçons, on ne l’es a pas eu… même pas de bonjour, ni de bonne soirée.. équipe à revoir même la manageuse je suppose amandine ( comme l’été écrit sur la badge)été désagréable. bref burger king seclin a évité !"

"Je trouve que ce Burger King mérite plus de reconnaissance car en tant que client fidèle je n’ai rien à redire , cela fait 5 ans que j’y vais occasionnellement et c’est franchement au top (Ps : l’equipe du drive 👌🏽 )"

"Personnellement, je n’ai jamais eu de réel problème, mise à part des sauces manquantes. Outre ça j’ai toujours été bien accueillie et servie rapidement et gentillement."

"Incroyable, la dame qui sert est incroyablement gentille, les cuisiniers on le sourire et la dame de la caisse pareil !! J’ai manger un French Louisiane avec frites et boisson et c’était parfait également !! Visité le 25/06/24"

"Personnelles très aimables. Aux petits soins pour les clients, super équipe dont la manager qui a voulu échanger directement mon burger que j'ai pris par erreur."

"Bonjour Nous avons commandé deux glaces ce mercredi soir, elles étaient impossible à manger suite à un arrière goût de produit. Je pense un produit a du couler dans le pot de la glace. J’appelle le restaurant pour expliquer la situation on me répond « ce n’est pas de ma faut vous aimez le goût des glace » aucun geste commercial, aucune proposition suite à la situation."

"Arrivée tardive, pourtant super accueil, super service par du personnel souriant et disponible. On avait toujours été satisfait du drive, on reviendra manger en salle plus souvent."

"Super votre nouveau jeu pour les enfants.. Se soir on a pris 3 menus enfants pour la famille, les 3 QR code avaient déjà été utilisé..."

"Après la venue sur drive , nous avons demander des sauces pour 3 menus 1 ketchup 1 maillot sans compter les frites cheddar sont quand même un coup supplémentaire remplis à moin de la moitié … déçu car je suis habituer à Hénin Beaumont ou Roncq et je suis général servie correctement …"

"Très belle salle climatisée, par contre pas beaucoup de client, ni d attente pourtant les burgers et les onions arrivent quasi froid...."

"Très bien , menu complet et surtout bien chaud. Efficacité au top également dans le sauvetage de doudou 😉"

"Super endroit accueillant avec beaucoup de sourires, étant un habitué je suis heureux de voir de nouvelles têtes là bas. Ainsi que les nouvelles tenues sur certain employé, la nourriture est vraiment bonne. Mais si je viens la bas c'est principalement pour les employés, tous souriant, amical, poli et au petit soins ! Bref ! Je recommande les yeux fermés, et merci a Jonathan pour le service a table exceptionnelle !"

"Service parfait , personnel souriant , agréable et à votre écoute ! Je recommande !"

"Commande faite au drive pourtant relativement très simple puisque 4 menus Whooper. Résultat: 2 sandwich oubliés et une boisson également. On nous a demandé de revenir passer commande à l'intérieur.. dans ce cas autant fermer le drive ! (évidemment le temps de préparer la commande manquante, les trois autres commandes étaient froides)."

"Super fast food avec un service très rapide et agréable comparé au mcdo de Seclin."

"Toilettes sales. Séchoir en panne.pas de savon. Je leur demande pour avoir du savon : c'est fait uniquement un toilette sur 2."

"Gros cafouillage dans les commandes , A 19 H30 il ne restait que des hamburgers tout le reste était épuisé"

"Nous sommes venu ici en catastrophe (centre de loisirs) en ayant eu des soucis de pique niques, ils nous ont accepter sans problème et on était très efficace malgres le nombre de menu"

"Plutôt rapide et ambiance sympa mais peut faire mieux ainsi que la propreté vis à vis du sol car sur le sol un cafard se balader mais sinon très bonne nourriture et service très rapide"

"Service rapide avec commande à la table, fast-food propre avec personnel agréable et sérieux."

"Je prend une commande au drive Rien de plus simple : Menus pas cher , supplément Frite cheddar Bacon ,Fuze Tea +Un seul au poulet Au final je me retrouve avec Coca frite simple et pas le bon Burger"

"Pas de politesse à l’interphone lors de notre passage pour la prise de commande(le serveur nous tutoie). Pas de sauce pour les frites, pas de sel, retard lors du retrait de la commande. Je ne recommande pas !!!"

"Burger Végétarien super bon ! À part que le bacon était véritablement de la VIANDE … 🤦🏼‍♀️ quel concept original d’associer pavé VÉGÉTAL et bacon de porc 100% VIANDE 👌🏼"

"Le drive est une réelle catastrophe ! On est sensé gagner du temps et on reste coincé 25 minutes pour avoir notre commande. Les personnes qui entraient prendre leur commande à emporter sortaient quand on faisait encore la file d’attente pour avoir notre repas !"

"Dommage … il faut toujours vérifié ses commandes pour ne pas avoir d’oublis. Je suis arrivé chez moi sans glace, car je n’ai pas vérifié, habitant à 10 min pour éviter de manger froid je n’y suis pas retourné."

"C'est une honte livraison en retard burger froid et écrasé. Jamais plus ."

"40mn d'attente ce jour (vendredi 6 septembre avec un bébé qui pleure dans la voiture) au drive pour servir 5 voitures. Nous voyons les commandes s'enchaîner à l'intérieur ils sont servis rapidement mais au drive nous sommes oublies. Un désolé pour l'attente ne suffit plus à ce point là. Désormais quand nous voudrons un fast food nous iront donner notre argent à un conccurent Plus jamais le BK de seclin. Honteux. Apparemment un manque cruel d'équipiers."

"J'ai commandé deux mystères et j'ai reçu deux wrap au chèvres très décevant pour un repas de routier pour un soir. Un wrap été OK et l'autre était tout aplati avec beaucoup moins de pitance. Sur ce je demande à la manager de me le changer et en coulisse m'a fait un vieux tour de passe-passe et m'a redonné le même en me prenant pour un imbécile. Même ses collègues avaient compris là où je voulais en venir. Comme elle m'a pris pour un imbécile j'ai demandé un remboursement chose qu'elle n'a pas voulu j'ai dû faire un scandale pour me faire rembourser. Inadmissible de prendre ses clients pour des imbécile je suis déçu car j'ai l'habitude de venir manger ici et à chaque fois que je venais manger ici le personnel était au top. Je ne dirai pas que c'est un mauvais burger king car il est très bien mais la manager prend trop les gens pour des imbécile j'espère ne plus jamais retomber sur elle."

"Il vaut mieux vérifier la commande ! Je demande une boîte king box de 20 nuggets , résultat il en manque 4 !! Et c'est pas la première fois que les commandes sont incomplètes."

"très bon restaurant avec un personnel active et gentils avec les clients, je recommande fortement"

"Très bon restaurant avec un personnel très respectueux et agréable je recommande"

"j’ai commander des frites au cheddar , je n’ai presque rien eu comme cheddar, je demande gentillement à m’en remettre en donnant même de l’argent elle n’a rien voulu savoir! personne désagréable , une petite blonde avec des lunettes ! samedi 14 décembre à 21h Numéro de commande 770"

"Venus le samedi 14 septembre à 21h30. L'état du restaurant est catastrophique. C'est sâle partout. La serveuse agacée de devoir, à notre demande, nettoyer notre table. Burger King Seclin, à fuir !"

"45min pour 4 Burgers... C ça la restauration rapide j'aurais mieux fait d'aller au resto tout court... merci... la petite et ma femme dans la voiture qui attendent... de toute façon quand on passe à la borne... on règle on s'aperçoit qu'il y a 25 commandes avant nous... Trop tard ! Embauchez"

"Nous nous sommes rendus au Burger King de Seclin le samedi 14 septembre vers 20h, afin de passer un bon moment en famille. Quelle ne fut pas notre surprise de découvrir un restaurant sale, très mal rangé, avec des chaises pour bébés instables, ayant failli faire tomber cinq clients. Nous avons passé commande aux bornes et sommes allés nous asseoir en attendant. Toutes les tables étaient complètement sales, couvertes de morceaux de frites. Nous avons donc demandé poliment à une équipière de nettoyer la table. Celle-ci nous a répondu avec un sourire aux lèvres : « Ce n’est pas mon métier. » Nous avons alors pris l’initiative de nettoyer nous-mêmes les tables avec un simple bout de papier. En fin de repas, nous sommes allés aux toilettes, qui étaient en manque de savon et très sales… Bref, une expérience que nous ne renouvellerons pas. C’est regrettable, car nous sommes habituellement de bons clients de Burger King."

"Yamina est très sympa. J’ai eu un bon service"

"Le cappucino est un café creme Les glaces deviennent ridiculement petite"

"Servi rapidement, burger conséquent et frites chaudes… rien à dire"

"Restaurant sympa, bons burgers et bon rapport qualité/prix 👍"

"Très bien accueilli, beaucoup de choix, prix raisonnable 👏👍"

"incroyable service d’angelo merci beaucoup ❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

"Rien à redire. Service à table rapide, commandes réalisées efficacement."

"Bonjour, super service serveur très poli. Merci à vous ( angelo)"

"Présence de toiles d'araignée dans le restaurant ainsi que de couteaux sales plein de sang. A fuir! (Joyeux halloween 🎃)"

"Très bonne soirée en famille pour Halloween Avec un restaurant bien dans le thème, c était sympa, les enfants ont adoré la déco, pour halloween, qui était particulièrement bien réussi. +++Tout y était pour faire de belles photos souvenir avec mes petits enfants (bannières, sorcières , automate effrayant) Le personnel déguisé, bravo à eux et à la mariée qui a fait son effet 😱 et reste professionnelle Malgré le monde le service a été rapide et tout était parfait , les menus bien chaud, nous avons bien mangé.++ merci au personnel qui reste souriant, et poli, en toute circonstance , le jeune homme très agréable qui nous a servie à table. Ni"

"Arrivée tôt (18h50) un vendredi soir, on a été servis rapidement ! Tout ce qu'on attends d'un fast food Juste une erreur dans le menu enfant : commandé cheeseburger et on a eu un Burger simple."

"Bon repas, servi rapidement. Les frites cheddar&bacon mériteraient plus de garnitures au vu du prix et le kingfusion de même. À part ça nous ne sommes jamais déçu et revenons avec plaisir."

"magnifique expérience, bonne propreté et personnel chaleureux"

"Service désastre aucun respect pour la clientèle nourriture périmée dans les king junior aucun ustensiles pour mélanger son café et personne désagréable quand on demande su sucre"

"Service très rapide en salle, personnel aimable. RAS pour une petite pause repas sur le pouce."

"Déçu de ce restaurant,40minutes d attente,de plus nous venons du Havre,tellement impatient de goûter le Burger maroilles, on nous dit impossible nous sommes victime de notre succès,nous étions passés à seclin on nous avait dit la même chose,en quittant le restaurant vers 22h30 on nous dit le le maroilles est de nouveau disponible,nous sommes dégoûtés sans parler de la cuisine dégueulasse avec des frites partout à terre(photos en ma possession)venus à 8 ave une note de 70€ quelle déception,nous ne sommes pas là de remettre les pieds dans cette enseigne."

"Bonjour je suis venu manger avec ma collègue sur l’après-midi,très bon accueil du personnel,nous avons goûté le master maroilles et je le recommande il est vraiment très bon on espère qu’il restera a la carte. Max"

"Equipe très sympathique ! Nous avons passé un très bon moment avec mon neveu ☺️ Merci encore pour les petits cadeaux."

"Super ! Surtout depuis que les Toasté existent 😊"

"Me suis déplacé au Drive de Seclin ce midi pour goûter le master bœuf Maroilles. Quelle déception, le fromage n’était pas cuit du tout. Un morceau de maroilles mis dans le burger sans aucune cuisson. Sec et immangeable. Bref, direction poubelle. Cela m’apprendra: - ne pas se laisser tenter par les nouveaux produits - si à chaque fois BK me prend 15 euros et que c est du pile ou face… Bref, très déçu, ce n’aurait pas été du drive, je l’aurai reporté. A bon entendeur"

"Je trouve pas très propre toilette qui fuit et au niveau des poubelles tout coulé"

"Un bon BK a coté de tout, obligé d'y passer!"

"Restaurant très propre, ça fait plaisir pour un fast-food"

"Bien pour dépanner mais les quantités et la qualité sont à revoir"

"Je suis vraiment déçu de mon expérience à Burking Seclin. J'ai commandé un burger, mais il était froid et j'aidemandé le remplacement. J'ai attendu plus de 30 minutes pour le recevoir, et même après ce délai, le burger était tiède et le fromage n'était pas fondu. Je ne recommande pas ce restaurant et je ne retournerai pas."

"Personnel au top et souriant service très rapide"

"Un temps d'attente au drive vraiment..... on est la pour du fast food, on peut limite laisser la voiture dans la file du drive et aller manger au mcdo a côté que la file n'aura pas bougée"

"Qualités du service déplorable aucun sourire alors que l’ont été même pas 5 dans le restau , renverse le coca sur le plateau , pas bcp de cheddar alors que l’ont paye un supplément , burger trop cuit , trompé de sauce , et aussi quand ont demande du sel à la caisse impression de les faire chier . Je le déconseille"

"Restaurant avec 5 clients, plus de personnel que de client. Aucun vient voir ,il faut insister pour que qq un vienne. Les sandwichs sont fait à l avance je suis resté 15 min et les hamburger squattent, quand ont leur demandé si c est normal qu ils soient faut en avance on me répond, ils restent au chaud. Je ne reviendrai plus!!!"

"Service très rapide, je recommande !"

"Personnel aimable 👍et Service rapide"

"Le service est très bien, la nourriture franchement rien a dire c'est incroyable bravo a l'équipe burger king qui font du très bon boulot."

"Un service déplorable, il manque plusieurs chose dans la commande, quand j'appelle pour préciser, la personne m'envoie chier car c'est pas leurs problèmes de toute façonset que je dois vois avec deliveroo, sauf que sur le ticket de caisse tout est bon et mais dans la commande ..... 15€ de perdu à cause de ses personnes"

"Tres bonne expérience à Burger King Seclin. Hamburger chaud et conforme. Mention spéciale à Malvina qui fait parti du personnel et est très agréable et accueillante. Bonne expérience je recommande"

"40 minutes d’attente pour ensuite repartir😕…. 20 minutes pour commander… et 20 minutes d’attente pour au final ne pas voir l’hôtesse de caisse au drive Inadmissible Burger King Seclin fini ❌"

"Organisation médiocre , 1h pour être servie au drive une honte !!!!"

"Du monde 3 bornes sur 6 qui fonctionne, c'est génial et pour couronné le tout personnelle désagréable. Première visite dernier visite"

"Pris une commande sur Uber a 22h16 , sur Uber je paye 1,50€ de plus pour un sprite en pet sprite goût original. Finalement je me retrouve avec une boisson en Goblet et en 40cl . J'ai appelé plusieurs fois mais aucune réponse je suis vraiment déçue"

"On nous sert est ces froid surtout les hamburgers 🍔🍔🍔"

"Je commande le produit du moment sans avoir les goodies alors que je précise dans la commande les souhaiter. Je peux pas faire mieux. À quoi bon avoir un drive si je dois me rendre au comptoir demander le complément. Du coup je reste sans les accessoires que j’ai payé j’imagine …"

"Les Frites sont trop salé Ce trompe dans les commande Trop de sauce dans les wrap écœurant"

"Délai pour avoir la commande long."

"Tres propre et Jean-Michel etait hyper sympa. Merci!"

"Propre , rapide, aliments pas assez chaud"

"Bonjour, Dommage, Burger pas chaud. Servi tiède"

"Restaurant de parking. L'ambiance est spéciale"

"Très très bien, on a adoré Ledya elle prend vite en charge."

"Accueil désagréable par la chef du service burger King à 15h30 tables comptoirs chaises et tables..malgré notre remarque madame ce moque!!! du bien-être pour les usagers c est bien lamentable de sa part ( un très grands manque d hygiène ) plutôt que de passé son temps à rire des clients madame ferai mieux de faire son travail et en grande partie l hygiène !!!"

"Test du long chiken bacon, franchement hyper fade. Super déçu de notre passage, d'habitude toujours génial, mais là 😕"