Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–22:30
- Mardi 11:00–22:30
- Mercredi 11:00–22:30
- Jeudi 11:00–22:30
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche11:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au 1 Rue des Romains, 55000 Bar-le-Duc (55). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Adapté aux familles
- Groupes
Enfants
- Aire de jeu
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Offre
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Alcools
- Convient aux végétariens
- Cafés
- Bar à salade
Paiements
- Argent liquide seulement
- Cartes de débit
- Paiements mobiles NFC
- Pluxee
- Cartes de crédit
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Wi-Fi
- Toilettes
Services de restauration
- Dîner
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Traiteur
- Service au comptoir
- Desserts
- Places assises
Services disponibles
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Repas sur place
- Vente à emporter
- Terrasse
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Première commande le 23 juillet et dernière. 1. Dans le menu de ma fille le dessert à été oublié. 2. Nos creamyshake ( 2 goût différents ) aucun n'est fini... Voici en photo ce que nous avons reçu. J'essaie de faire une réclamation sur le site mais impossible. Il marque comme message d'erreur cette valeur n'est pas valide Impossible de les appeler."
Posté le 23/07/2021 à 18:48"Premier repas dans ce restaurant en demi-teinte. Accueil désagréable du responsable ; pas de ticket de caisse après paiement par CB ; erreur sur la commande et enfin, portions de frites au cheddar sans cheddar. Cependant, les Burger étaient à la hauteur de nos attentes. À retenter plus tard, peut-être…"
Posté le 24/07/2021 à 19:33"Très déçus ! Nous nous attendions à autre chose ! Cher pour ce que c'est 😡"
Posté le 25/07/2021 à 11:28"Pas déçu. Très content d'avoir enfin un Burger King à Bar-le-Duc. Les sandwichs sont généreux et globalement meilleurs que ceux du McDonald's. Les King Fries (les frites au cheddar) sont une tuerie."
Posté le 25/07/2021 à 11:42"Tables et sol non nettoyés lors de ma venue, personnel lent et peu efficace : 15 à 20 minutes d'attente pour recevoir la commande, pas de possibilité de payer avec la carte restaurant tandis que le Mc Do situé en face le fait. Mauvaise expérience, si je reviens ce sera vraiment par dépit."
Posté le 15/08/2021 à 12:38"Voulant me faire un petit plaisir, je commande 2 chocolats gourmand caramel, Et on m'a servi n'a rien à voir avec la photo un bout de chantilly sans caramel. 😬😬"
Posté le 31/10/2021 à 16:25"De pire en pire! Zéro savoir-être de certaines serveuses! Sol complètement sale. Des attentes de commandes de plus en plus longues. Bref! A éviter !"
Posté le 03/11/2021 à 18:54"Nous avons choisi d utilisé le click and parking. Après 35 minutes d attente je me suis décidé d allé dans le restaurant pour récupérer ma commande, sauf que la commande était prête depuis 30 minutes et que personne ne nous l'a apporté. Du coup tout était froid et les glaces fondu. Si vous ne pouvez pas assumer ce mode de récupération de commande, ne le mettez pas en place."
Posté le 17/11/2021 à 11:18"40 min d'attente pour récupérer une commande à emporter. Très mal organisé, les personnes arrivées après nous ont été servies avant,. Une personne a demandé à être remboursé tellement il y avait d'attente !! Pour une restauration rapide ne soyez pas pressés ! Les bornes ne donnent pas de reçus... Organisation à revoir et bornes à remettre en service !"
Posté le 03/12/2021 à 15:47"Visite samedi à 16heures, 17 minutes d’attente pour un burger et des frites alors qu’il y’avait aucun clients. De plus les tables et les sols ne sont pas nettoyés et les poubelles pas vidées… je déconseille fortement ce restaurant."
Posté le 29/01/2022 à 15:41"Peu de monde dans la salle et beaucoup de serveurs pas un seul irait nettoyer les tables sales, ils préfèrent discuter derrière le comptoir c'est bien dommage que ça ne soit pas un peu plus propre.... Pour finir dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, nous avons tous été malade intoxication et d'autres personnes aussi plusieurs pharmacies contacté a ce sujet et les services vétérinaires Ce BK est à fuir Visite en mai 2023"
Posté le 01/03/2022 à 18:02"Plusieurs fois qu'on commande chez Burger King à Bar-le-Duc et parmis les 4 dernières commandes effectuées, il y avait une erreur dans chacune d'entre elles... Il manque très souvent des sauces (pour ne pas dire à chaque fois) Il manque des serviettes (à chaque commandes) Dans la dernière commande il manquait des sauces, des serviettes et une boisson ! C'est quand-même inacceptable ! Sachant que toit est payé ! On les appelles (à 21h30) histoire de savoir comment s'arranger et personne ne répond. Attendre 20min pour avoir plusieurs erreurs pour une commande de 5 personne, excusez-moi mais vérifiez les commandes quitte à attendre 2min de plus ou embauchez plus de personnel ! A éviter pour le moment."
Posté le 25/03/2022 à 23:48"Cela fait 2 fois que nous avons testé ce nouveau fast food. L'idéal quand tu n'as pas le temps rapport qualité prix excellent. Je recommande surtout le click and collect service parking, de plus se soir une serveuse vraiment top top. Malheureusement depuis plusieurs temps maintenant je remarque que l'emplacement pour le click and collect parking est toujours pris du coup tu n'as pas de place de base pour récupérer ta commande. De plus cela fait plusieurs fois que mes enfants n'ont pas le jouet demandé comme aujourd'hui ils ont eu le poster alors qu'à la base ils ont demandé la construction. Bref."
Posté le 16/04/2022 à 10:50"On passe commande pour une césar cheeken bowl Ont se retrouver avec une energy Cesar sans viande et sans sauce."
Posté le 14/06/2022 à 14:25"Je passe toujours un agréable moment avec mes amis, la terrasse est tellement agréable, j’aime cet endroit et je le recommande vivement !"
Posté le 08/07/2022 à 21:07"Très déçu en ce jour. Beaucoup d attente. Je trouve inadmissible qu'on ne serve pas un verre d'eau a mes enfants. Ce n' est pas une histoire d 'argent,mais une histoire de principe. Surtout que quelques jours auparavant on m'avait servi ce verre de bonne volonté..."
Posté le 22/07/2022 à 19:24"J'ai testé deux fois avant de mettre un avis , J'ai été déçu pourtant j'adore burger king mais à bar le duc nous avons attendu 30 min notre commande qui est arrivé froide alors que 3 employés discutaient tranquillement et que le resto était Casi vide . C'était le midi nous y sommes allés à 11h30... Le sol était salé et collant et les toilettes très sales . Les tables pas nettoyés. Et les poubelles n'étaient pas vidés Si vous voulez y aller en coup de vent parce que vous êtes pressés passer votre chemin"
Posté le 09/08/2022 à 15:29"Service rapide malgré le monde, même quand c'est le rush, au top. Très serviable et chaleureux. MERCI au manager Vaia qui a su quand même vers nous les clients de l'attente et très aimable et professionnel."
Posté le 23/08/2022 à 23:16"L'attente est interminable. Le pire c'est les commandes par Uber Eats. Attendre plus d'1h pour avoir son repas qui sera à coup sûr froid une fois arrivé à la maison et cela arrive très régulièrement ! Et on ne peut même pas annuler la commande car le restaurant valide la commande très vite mais n'arrive pas à gérer par la suite. Honteux !"
Posté le 02/09/2022 à 19:11"Arrivé vers 22h un vendredi soir, les machines sont presque éteintes... Résultat, 20 mn d'attente. C'est pas bien grave, les oignons frits commandés sont gras à mort, on voit l'huile sortir quand j'appuie sur les rings, idem pour le sandwich au poulet resté trop longtemps à cuire, la panure est cramé et immangeable. Pas de café disponible car la machine est déjà nettoyée. 22h45 : musique très forte pour nous pousser dehors, on nous demande même de poser nos plateaux en caisse car les poubelles ont été nettoyé afin de ne pas resalir. Je profite pour aller au WC avant de partir, ça pue et c dégueulasse, une chasse d'eau n'a pas été tiré, on voit tout qui reste et ça donne pas envie d'y aller, j'ai donc fait demi tour. Le manager omnibulé par les chiffres nous ignore complet, même pas un bonsoir. J'ai payé 15€ pour mon plateau, c'est abusé pour de telles prestations, ils ne sont pas prêts de m'y revoir dans ce resto, je ne recommande absolument pas, passez votre chemin et aller vous chercher un kebab, au moins c propre, abordable et de qualité."
Posté le 11/09/2022 à 11:53"Très déçu plusieurs fois déjà on commande à BK Bar-le-Duc, ils oublient toujours des articles dans les menus c'est inadmissible qu'on doit à chaque fois repasser pour avoir le reste du menu. A chaque fois que l'on appel pas moyen d'avoir quelqu'un au bout du fil. Je donne trois étoiles parce que le personnel est accueillant et quand il manque un article on nous le donne malgré les oublies."
Posté le 11/09/2022 à 13:36"42 minutes en allant réclamer pour deux articles! Une manageuse dépassée mais sur tous les fronts qui demeure la plus efficace et compense pour celles qui n’avancent pas….La salariée du drive qui quitte le drive pour venir aider à la préparation en salle et heureusement du coup! Une serveuse en salle accoudée au comptoir Et une qui ne semble même pas savoir où elle habite! Affligeant!"
Posté le 23/09/2022 à 11:31"42 minutes d'attentes c'est scandaleux. Heureusement que la manager était présente pour faire le boulot de 4 personnes qui elles avançaient plus que lentement. Une serveuse accoudé au comptoir... du jamais du vu ..."
Posté le 23/09/2022 à 11:31"Nous sommes souvent obligés de vérifier nos commandes. Imbattables sur le temps d'attente, je n'ai jamais vu un service aussi long et peu aimable, même quand il n'y a personne. Toute l'organisation à revoir."
Posté le 29/09/2022 à 08:30"Une catastrophe !!!!! On a été au burger king samedi soir, 25 min d attente en sachant que j ai été dire qu'on nous étions pressés, un dame avant nous en était a 45 min d attente. Un autre jeune homme attendait sa commande depuis plus de 30 min aussi. Et pourtant les burgers étaient en stock, les frites aussi. Mais personnel très lents et beaucoup de brassage d air."
Posté le 06/11/2022 à 18:53"super équipe très dynamique (avis déposé juste pour les glaces gratuites )"
Posté le 28/11/2022 à 14:56"Une prestation exceptionnelle ! L'équipe est chaleureuse et montre une grande harmonie. La gestion est rapide et efficiente. Le restaurant, tout comme les sanitaires, est impeccablement propre et entretenu régulièrement par le personnel. Nous avons très bien mangé, avec un excellent rapport qualité-prix. Tout était parfait, et le service irréprochable. Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel du Burger King de Bar-le-Duc. À ceux qui liront ce commentaire, je recommande vivement d'y faire un tour."
Posté le 29/11/2022 à 16:27"Restauration rapide ???? 20 minutes d attente en clic & parking pour 3 Burgers alors qu’à l’intérieur personne a servir. Ma commande n’est pas prête…. On me jette mon sac… J ai mangé froid. Je recommande vivement cet établissement aux gens pressés 🤪"
Posté le 16/12/2022 à 14:12"Ce restaurant réinvente le concept du fast foot 32 minutes pour 2 burgers, et avec des oublis sur le plateau...si vous êtes fumeur vous serez content de savoir que le tabac du personnel est en libre accès sur le comptoir. Bref le pire burger king de notre vie"
Posté le 19/12/2022 à 13:38"Bon repas , le pain hamburger moelleux, le poulet croustillant. Les frites extra avec la sauce cheedar bacon. Service long (4 adultes et 6 enfants, il était 11h40) et au courant d air près de la porte dommage."
Posté le 27/12/2022 à 23:09"50 min d'attente pour être servie! Et pour tout le monde pareil. Une dame avec sa fille a attendu 50 min pour deux frites et une boisson."
Posté le 24/01/2023 à 19:32"Plus de 40 min d’attente dans le « fast-food » alors qu’on avait fait un « clic en go »… en déclenchant la préparation de la commande 10 min avant notre arrivée ! Mais ce n’est pas tout, la responsable du soir devrait réviser son management et sa communication désastreuse ! L’entendre crier sur son personnel que sa fait 5 min qu’elle attend son burger pour sa commande a 120€ alors que sa fait plus de 30 minutes qu’on attend et qu’elle dit clairement à ses collègues qu’elle a pas le temps pour l’aider que sa commande passe avant tout a cause du montant ça fait plaisirs à entendre ! si elle ne supporte pas la pression d’avoir 4 commandes en même temps elle devrait changer de boulot ! Courage aux restes du personnels et merci à la personne qui nous a servi qui a malgré tout gardée le sourire en gérant les commandes en livraison plus les commandes client pendant que madame la chef se pavanait"
Posté le 06/02/2023 à 11:21"Vraiment très déçue! La personne qui est devant n’a rien a faire dans un travail de relation client, pas un sourire, regarde très mal les clients, pas une excuse pour le retard se nommant Cécilia. On a attendu plus de 30 minutes avant d’être servie. Heureusement que la dame d’après était aimable et gentille, mais vraiment à fuir. Aller en face vous serez mieux servie. De plus elle dit qu’elle est dépassé mais on l’a voit en cuisine sur son téléphone. Très déçue."
Posté le 27/02/2023 à 14:26"Arrivé à 19h30 pour manger en salle,il y a seulement 2 personnes a tables dans la salle,le personnel sont 5 derrière le comptoir,dont 3 assise en cuisine car il y a personne en attente de commande n'y aucune voiture en attente au drive. Les poubelles du restaurant débordent,les tables sont salle,le sol également et personne ne nettoie. Même après 1 h dans le restaurant.personne ne bouge pour nettoyer une table,pourtant depuis seulement 5 clients sont venus. Vraiment pas cool de venir manger sur des tables sales a côté de poubelles remplis de détritus qui tombe au sol. Malgré que les menus proposés sont très bon ça donne pas envie de revenir."
Posté le 16/03/2023 à 19:44"Dimanche 23/04 au soir, ma fille prend un menu whopper avec des frites au cheddar et bacon, pour les finir elle retourne au comptoir demander gentillement un peu plus de cheddar, la manager lui dit non en prétextant qu'elle ne ramène pas la nourriture dans sa cuisine non mais mdr et quand vous vous trompez de Burger tu ramènes bien la nourriture en cuisine non ?! Et puis si seulement vous en mettiez suffisamment dès le début on n'aurait pas à vous en redemander, un peu de cheddar c'est quand même pas la mort! Puis cherche d'autres excuses aussi hein au lieu de te moquer de la tête des clients comme ça tu veux pas en redonner tu dis non c'est tout, surtout que juste après ton excuse bidon tu lui dis qu'il faudrait qu'elle recommande une autre frite non mais j'hallucine !!! ou bien soit plus créative quand tu te justifie ma grande, manager à revoir du moins celle de ce soir parce que je n'ai jamais eu de problème de ce genre avec les autres, un service digne d'un équipier et encore les équipiers sont bien plus conciliants et compréhensifs, à bon entendeur !"
Posté le 23/04/2023 à 18:59"Chaque fois que je commande il manque un truc souvent la salade. Pourtant la dame qui préparé les commandes a dit a c'est collègues de mettre la salade. Les gars Souriez un peu aussi arrêté de faire la gueule. Par contre la dernière fois il manquait encore la salade dans une commande Uber j'ai du decendre et aucun geste commercial a été fait la personne était désagréable enplus. J'ai vraiment une mauvaise image du Bk de bar le duc Juste respect a la dame avec l'accent qui préparé les commandes toute seule aujourd'hui le 24/04/23 vers 18h."
Posté le 24/04/2023 à 18:00"le temps d'attente est assez long avec des employés désagréables ( mais pas tous heureusement). La salle est très chauffée voire trop et parfois, il manque la moitié de la commande. Néanmoins, la nourriture proposée à bon goût."
Posté le 28/04/2023 à 11:44"Très bonne équipe, à l’écoute et souriante Je recommande. On y mange toujours bien !!"
Posté le 29/04/2023 à 09:11"J'y suis allé mardi avant le ciné. Déçu. Trop long pour être servi mais le pire c'est le bacon lover sans bacon et encore froid comme la dernière fois.!!! Bon bein la semaine prochaine avant ciné ce sera MC Do."
Posté le 12/05/2023 à 19:40"J'ai commandé à emporter un menu Potato Bacon Lover. Après avoir attendu 20 minutes ma commande dans un drive où il n'y avait que deux voitures (Moi inclus) je suis rentrée chez moi avec un sandwich chicken. Impossible de les contacter ils ne répondent pas. Merci BK, je ne reviendrais pas."
Posté le 21/05/2023 à 17:50"A chaque fois , en drive , ils oublient quelque chose !On attend longtemps avant d'avoir sa commande. Le personnel n'a pas l'air formé ! Chacun demande à chacun....tournicote qd on doit payer. Et j'ai eu à faire peut-être au gérant très hautain...maîtrise de soi, manager sans ménager !Alors que cela faisait déjà 3 fois que j expliquais mon pb !!! Non , vraiment je ne recommande pas."
Posté le 25/05/2023 à 19:09"Nos dernières commandes via UBER ? Toujours un article manquant. Après un coup de fil ou on me propose comme d’habitude de réclamer « la prochaine fois » j’ai refusé. Une fois je veux bien, deux fois , trois fois, c’était la fois de trop. Je pose ici 3 étoiles tout de même car un responsable est venu directement à mon domicile me rapporter l’article manquant."
Posté le 04/06/2023 à 18:05"Franchement BK Bar-le-Duc pas cool... quand on vous demande 1 double cheese bacon xxl c'est pas 1 classic cheese & bacon vous m'avez enflé sur 2 sandwich encore c'est pas la première fois!! Fin nul déjà obligé que ce soit 3 personnes différentes pour prendre ma commande parce que y en a pas 1 qui sait et en plus à 14h vous étiez pas débordé donc c'est pas normal de ce tromper comme sa dans 1 commande sa revient trop souvent je trouve! Déçu"
Posté le 19/06/2023 à 13:38"Petite pause au BK le temps de faire une pause J’ai pris 6 nuggets, la dame qui servait était aussi sympa qu’une porte de prison. Je lui ai demandé un ketchup et elle m’a dit « non, pas de sauce ». J’ai pas demandé des nuggets gratuites, juste un petit ketchup 🤷🏻♀️🤷🏻♀️"
Posté le 29/06/2023 à 21:10"40 minutes d'attente pour un clic and collect, geste commercial qui fût apprécié. Attention nous avons été malade après notre repas... Gros maux de ventre, diarrhée... Cela ressemble fortement à une intoxication alimentaire."
Posté le 09/07/2023 à 05:43"Le Burger King à Bar-le-Duc propose des burgers délicieux et dans l'ensemble, le service est assez rapide. Cependant, lors de mes trois visites, j'ai rencontré une fois des erreurs dans ma commandes. Heureusement, j'ai réussi à obtenir ce que je voulais grâce aux excuses et à l'amabilité du personnel qui m'a servi. Les lieux sont bien entretenus, bien que la salle subisse les conséquences des personnes peu respectueuses qui le fréquentent. Malgré cela, on peut constater que le nettoyage est effectué rapidement. Je compte tout de même retourner dans ce Burger King, car il est très pratique de trouver une place de stationnement, ce qui est un avantage considérable pour une restauration rapide."
Posté le 12/07/2023 à 17:02"Note moyenne. Il y a des choses à revoir. En cas de forte influence, je pense qu'il est nécessaire de faire une file pour les commandes internet et pour les commandes distribuées dont 1 ou plusieurs articles sont manquants. En cas d'oubli, de retour en fin de file et au final après un long temps d'attente le client est insatisfait."
Posté le 21/07/2023 à 09:12"Longue attente, pas de ticket de caisse ni de chevalet à la borne, j'ai pris des menus enfants mais je n'ai pas eu les codes pour le jeu car les menus enfants on était mis dans les sacs classiques . Les personnes en caisse très lents, honnêtement cela ne donne pas envie d'y retourner . En plus le sol était trèsmouillé sur tout le passage pour aller aux bornes, donc très dangereux. J'ai fait plusieurs burger King dans différentes régions de France et je ne recommande pas du tout ce burger King . Il y a beaucoup de choses à revoir"
Posté le 23/07/2023 à 18:41"Les Burger sont bons et les employer agréable mais je trouve ça honteux d’attendre plus de 40minutes une commande avec seulement un menu. Le côté « fast» du fast food n’est pas au rendez vous si j’avais voulu autant attendre je serais allée au restaurant."
Posté le 23/07/2023 à 19:00"Passage de la commande 19h50 , arrivée du repas 21h05. Burger et frites froides . Erreur dans la commande, oublie du dessert . Serveuse depasse par le temps , pas aimable. Je précise que l'influence été calme . Première et dernière fois au BK BAR LE duc"
Posté le 30/07/2023 à 19:45"De pire en pire : 30 minutes d'attentes pour seulement 2 Wraps ! Et encore, et leur faisait la réflexion... Les amis des serveurs sont servis en priorités, et ces serveurs soupirs sans cesse. Pas une excuse de leur part. En sortant du travail, on apprécierai un meilleur service, BK a perdu un client"
Posté le 30/07/2023 à 19:48"Depuis la création de ce fast-food, le temps d'attente est faramineux. Encore ce jour, plus d'une heure d'attente, il faudrait revoir vos recrutements, un fast-food = rapide, si vous souhaitez des retraits parking ou commander le dimanche soir, allez ailleurs, aucun geste commercial. Celui de BAR-LE-DUC est vraiment une catastrophe, si vous êtes pressés, n'y allez pas. Dorénavant j'irai chez la concurrence qui elle, sait gérer ses commandes. Commande lancée à 20H50 , à 21h54 nous sommes toujours en attente, désastreux !"
Posté le 30/07/2023 à 19:55"Temps d'attente desastreux hier soir (30 Juillet). En arrivant on sur place on remarque que 90% des personnes en salle attendent et ne sont sont pas servis. Nous decidons donc de prendre une commande à la borne mais de payer qu'après à la caisse pour ne pas se retrouver bloqué. Une fois la commande prise une longue attente commence, ambiance très bizarre, tout les clients de la salle se regardent entre eux en se demandant ce qui se passe, les clients à coté de nous nous disent qu'ils attendent deja depuis 1h15. Paradoxalement en cuisine tout est calme, ils prennent leur temps, 1 commande sort tout les 10 min mais tout va bien, c'est halucinant, du jamais vu... Malgrès une affluence normal, nous somme 17ème sur la liste d'attente sur les écrans tv; 30 min nous avons gagné 2 places. N'ayant pas envie de passer la nuit ici nous décidons alors de sortir et de passer par le drive ou nous attendons cette fois 25min pour etre servi. Manque clairement de personnel et de rapidité. À fuir"
Posté le 31/07/2023 à 09:44"J’ai commandé dans ce FAST-FOOD en livraison parking pour plus de rapidité, plus d’une heure d’attente pour seulement deux burger et des frites froides et même pas une excuse pour l’attente… la prochaine fois j’irais de l’autre côté du rond-point chez le concurrent pour plus de rapidité!"
Posté le 15/08/2023 à 19:13"J'aurais du prendre des photos mais tellement dégoûtée.. pas grand monde dans le burger king ce lundi 14/08 au soir mais pourtant nous n'avons jamais vu ça dans un fast food . -40 minutes d attente (ils nous restaient 3H de route à faire.. ) devant le comptoir car nous devions régler par chèque vacances mais personne ne nous encaissais. Nous avons dû régler au moment où ils préparaient notre commande quand il ne restait que la notre alors que celles des clients d après étaient prêtes. Ils ont du oublier d encaisser et du coup ils ne la préparaient pas -Master cantal qui était prêt et parti au drive donc une employée à du demander qu ils en refasse un et il y avait 2 steaks et le burger baignait dans l huile : le papier était imbibé. Je n ai pas pu le manger -onions rings carbonisés -pain burger de mon chéri trop cuit + tous les clients venaient se plaindre d au moins un élément + une employée qui se plaignait tt le temps car n y arrivait pas + les employés demandaient ce qu ils se passaient ce soir = une répond que tout le monde faisait des erreurs ce soir là = inadmissible et de quoi être dégoûtés de burger king . Ce fut le pire fast food que nous avons fait.."
Posté le 16/08/2023 à 08:50"Après plus d'une heure d'attente, notre commande (à emporter) n'a toujours pas commencé à être préparé. Obligé de demander trois fois à la responsable pour avoir un remboursement. Les équipes étaient désorganisé et plein de burger étaient préparés mais ne servaient à aucune commande. Tout l'organisation est à revoir"
Posté le 16/08/2023 à 20:36"Attendre plus de 2h pour une commande qu'on a validé 3km avant d'arriver sur le parking !!! Commande pas complète du tout, il nous on offert boisson et glace mais il manquait au moins la moitié de la commande. Mauvaise expérience en espérant que c'était que ce jour et pas tout le temps comme ça. Pour leurs défenses il y avais BEAUCOUP de monde."
Posté le 26/08/2023 à 16:48"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !! A fuir. Rien ne va dans ce BK. L’attente est interminable alors qu’il n’y a personne. Il manque la moitié de la commande et l’autre moitié n’est pas ce qui a été commandé. Aucune réaction du manager et ne nous croit pas même quand on lui démontre par A+B qu’il a tort. Commentaire rédigé après plusieurs passages et aucune amélioration sur plusieurs mois."
Posté le 27/08/2023 à 17:59"La vaisselle réutilisable tout les client autour de moi l'on moi je bois un coca qui déjà a le goût du liquide vaisselle et en plus de sa dans un verre en carton (j'ai manger sur place ) les desserts j'avais précisé remis plus tard on me les a rapporté avant même d'avoir commencé mon menu les frite je paye 1,50 pour avoir du cheddar et du bacon sur toute mes frite mais que quelques frite en son enrobé donc je déconseille se lieux cordialement"
Posté le 28/08/2023 à 17:45"J'ai manger sur place, j'ai commander des glaces avec précision remis à plus tard, et on me les a apporté avant même de commencer mon menu, donc glaces fondue à la fin de mon menu, c'était une glace au nutella mais on cherche le nutella, y avais juste une cuillère à soupe dessus. Ensuite mon menu, mon burger 🍔 avait un fromage translucide que je n'aime pas le fromage (emmental soit disant). La cuillère pour manger la glace était sale, on a été en reprendre une mais personnel aigris sans aucun sourire. Mon oasis je les eu dans un gobelet en carton que les gens autour l'avais dans un verre normal 😒. Mon Burger j'ai pas trop aimer car le goût du fromage y était même si je les enlever. Donc je ne recommande pas le Burger King."
Posté le 28/08/2023 à 18:25"Expérience pas très agréable. Le côté service n'est pas concerné car servi très rapidement et avec le sourire. La nourriture par contre pose problème. Les buns n'étaient pas moelleux mais très secs et de qualité moyenne. Le pire de situe au niveau de la viande de bœuf. Les steaks très secs et d'un goût trahissant leur très mauvaise qualité avec présence de cartilage . Au final très loin de ce que j'ai pu manger dans cette enseigne dans d'autres lieux."
Posté le 09/09/2023 à 20:25"Franchise à fuire pour l’accueil des animaux….je viens de me faire jeter par le Burger King de Bar le duc juste avant midi le 10 septembre 2023 (canicule …sympa pour le chien..) car on m’a refusé de donner de l’eau à mon chien(muselière à dispo au cas où et le chien est éduqué) ….. ce qui je pense peut avoir un impact général sur l’image de la franchise….je ne pense pas que je vais redemander de l’eau chez Burger King pour mon chien .. Je suis donc allé en face au MacDo prendre un menu à emporter mac first et de l’eau pour le chien… Conclusion : accueil déplorable et pas d’esprit commercial….car j’aurai pu aussi prendre un menu à emporter chez Burger King …."
Posté le 10/09/2023 à 10:24"J'ai commandé un veggi whopper avec des fries oignon et chedar, j'ai un sandwich au poisson et des fries chedar. Avec une heure d'attente, bien sûr. Bravo au BK de Bar-le-Duc qui n'a toujours pas compris le concept de la restauration rapide et qui n'est pas fichu de faire une commande sans se tromper ! 👏"
Posté le 17/09/2023 à 19:20"Commande au drive où il manquait 2 glaces sur 3 (celles des enfants), pas de sauces, pas de jeux pour les enfants ... obligée de vérifier à chaque fois sa commande pour être sûre qu'il ne manque rien ...ça devient lassant !! Update : nouvelle visite ce vendredi 6 octobre à midi : bilan très très mauvais. Une commande qui met plus de 30 minutes à arriver, je demande alors un dédommagement car je ne trouve pas cela normal pour un fast food, l'employée va donc demander à sa responsable qui lui répond que ce n'est pas possible car ils sont en sous effectifs ? Le rapport ? Si je viens chez Burger king c'est pour être servie rapidement et pas au bout de 30 minutes !! Peu m'importe si vous êtes en sous effectifs ou non le travail doit être bien fait. Je vous le déconseille donc, la prochaine fois j'irais jusque Saint dizier car eux au moins savent reconnaître leurs tords. A fuir"
Posté le 19/09/2023 à 18:15"Bon burger king c'est du fast food mais 4€ la glace pour avoir une sorte de glace à l'eau qui est bien des choses mais pas crémeuse...et 3 cacahuètes de snickers sérieux on se moque du monde ???!!! Et en plus là y'a du rab !!!! Parce que je suis retournée réclamer...la serveuse (mal aimable) m'a rajouté 3 cacahuètes de plus... Les burgers ça va mais les glaces...."
Posté le 21/09/2023 à 15:31"Personne dans le resto, servis 1/2h après la commande, burgers froids et pire, les oignons encore surgelés. Personnel aussi aimable les potes de Jack Skellington. Les toilettes sont vraiment crades. Et hop, encore qqs clients en moins."
Posté le 14/10/2023 à 21:04"Excellent service ce jour , commande ultra rapide à la borne , le monsieur chauve à fait un excellent travail : Je n'avais pas de ticket pour la glace ( remise plus tard ) , il a pris ma demande en charge de suite et ma servi immédiatement au comptoir , professionnalisme : ( service du café commandé à la borne ) , demande si vous désirez du sucre ? , revient à table , et rapporte le nécessaire avec une cuillère. Ceci représente peu, mais c'est une preuve de grand professionnalisme. Je reviendrai donc manger dans ce fast-food les yeux fermés !"
Posté le 22/10/2023 à 21:34"Service inexistant. Obliger de réchauffer la commande alors que la salle est vide à 15h30. Le manager passe son temps entre le téléphone et la cigarette dehors. Compter plus de 5 minutes pour avoir la commande"
Posté le 30/10/2023 à 14:55"Équipe au top, nous avons très bien mangé, nous reviendrons. Merci à Audrey pour son accueil et sa sympathie, personne très souriante c’est agréable."
Posté le 18/11/2023 à 18:55"Franchement dommage d'avoir un aussi beau restaurant mais pas aussi propre, surtout les toilettes 🚻 pas de savon dans les toilettes. Attendre 15 minutes pour 2 cafés normalement servi à table mais trop long surtout vu le nombre de clients 2 , moi qui commande avant et l'autre qui arrive après nous servi avant. Heureusement c'était 2 café en plus préparer depuis un certain temps mais pas servi. Obligé de venir les chercher car ma commande était effacé qu'elle chance."
Posté le 14/12/2023 à 14:22"29;min d attente a 16h alors que 3 commandes à l écran . De plus erreur de commande et froid . Mais le personnel discute entre eux , la responsable de même en salle sans aucun intérêt pour le client . Le responsable peux discrète négocie en salle les planning avec ses employés en pause . Lamentable"
Posté le 30/12/2023 à 15:32"19h début de service, restaurant quasi vide, les WC sont dans un état déplorable, le sol du restaurant est dégueulasse les poubelles déborde, le service est long comme d'habitude et les burger ne ressemble en aucun cas au photo, si pas de changement radical, je ni remets plus les pieds et je ne recommande plus personne d'y allez ."
Posté le 09/01/2024 à 19:17"Je déconseille cette établissement, regardez la photo par vous même"
Posté le 14/01/2024 à 20:05"ne passé surtout pas au drive si vous avez faim plus de 3/4 d heure pour avoir une commande alors qui a que 2 voiture devant ( reponse du personelle il y aura un peu d attente ) 😂 c plus de l attente a ce niveau la 🤦🏻 j aurai bien noté le reste mais j ai toujour pas eu ma commande"
Posté le 23/01/2024 à 19:32"Je ne suis pas familier des fast foods. Celui là est propre, lumineux et un bon choix de menus végétariens dits vegie. De l'idée dans les recettes pour du croustillant, du goût et manger avec les doigts. Frites bien cuites et goûteuse. De réels efforts pour réduire la quantité d'emballage jetable en comparaison de la concurrence."
Posté le 29/01/2024 à 09:25"Plus de 20 minutes pour être servi au drive un samedi à 14 h alors que le restaurant est quasi vide et qu'il n'y a personne au drive! Le temps d'observer malheureusement la capacité exceptionnelle des serveuses à ignorer ce qui se passe autour d'elles. Celle assignée au drive étant plus préoccupée par sa fin de service et son départ qu'autre chose!!! Une visite auprès du médecin du travail pour faire tester l'acuité visuelle et auditive des certaines employées serait à envisager!"
Posté le 11/02/2024 à 07:12"Avis d'un BK ? Passez votre chemin .. Produits en Rupture, un temps d'attente interminable, un personnel aimable comme des portes de prison, et pour finir ... Des sandwichs soit froid soit manquant ! Catastrophique"
Posté le 11/02/2024 à 19:42"Le service de ce restaurant m’a toujours plus très rapide les serveurs sont agréables le restaurant est propre franchement rien à redire je conseil grandement ce restaurant si vous passez dans le coin bon appétit à vous !!"
Posté le 13/02/2024 à 11:45"Mon expérience au Burger King de Bar-le-Duc a été exceptionnelle à tous égards. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel, qui était non seulement professionnel mais aussi très amical (je vous recommande Nathalie) . J'ai été impressionné par la rapidité du service, malgré le fait que le restaurant était assez fréquenté. Quant à la nourriture, je dois dire que les hamburgers étaient tout simplement délicieux ! Ils étaient fraîchement préparés avec des ingrédients de qualité, et chaque bouchée était un vrai régal. J'ai également été agréablement surpris par la variété des options disponibles au menu, ce qui a vraiment rendu difficile le choix de ce que je voulais commander ! L'ambiance du restaurant était également très agréable. L'intérieur était propre et bien entretenu, et la musique créait une atmosphère détendue et conviviale. De plus, j'ai remarqué que le personnel travaillait dur pour maintenir le restaurant propre et organisé, ce que j'ai vraiment apprécié. En résumé, je recommande vivement le Burger King de Bar-le-Duc à tous les amateurs de burgers. Que vous soyez de passage ou que vous habitiez dans la région, cet endroit vaut vraiment le détour. Vous ne serez pas déçu !"
Posté le 13/02/2024 à 11:46"J’ai bien aimé le restaurant, propre, soigné surtout le service ultra rapide et réactif de Nathalie, les locaux sont magnifiques Nathalie fait preuve d’un professionnalisme à toute épreuve"
Posté le 17/02/2024 à 00:42"Commande au drive : pas de dessert pour les enfants ni de jouet, Aucune sauce ni service Et pour finir pas de cuillère pour les glaces Quand on retourne sur place ! On repart sans le jouet et ils n'ont plus de cuillère pourquoi servir des glaces alors ??? Inadmissible c'est la dernière fois que je viens chez vous !!"
Posté le 17/02/2024 à 12:21"Quand tu vas manger chez burger king à 22h33 on vous sert des frites froides ! Vous posez la question à une personne qui vous répond non elles ne sont pas froides !!! Mais wesh c'est moi qui ai bouffé vos frites dégueulasses et froides !!!! LA PROCHAINE FOIS JE TRAVERSE LA RUE POUR ALLER CHEZ MAC DO"
Posté le 17/02/2024 à 21:35"Après un nouveau passage dans cet établissement , mon avis est confirmé : l'hygiène n'est pas la priorité : des sanitaires à l'abandon , le savon est porté disparu, les poubelles débordent et même en cuisine le sol est jonché de saleté ; je me pose la question sur le respect sanitaire lors de la confection des repas. La commande est arrivée assez rapidement , 10 min d'attente, et une boisson qui manquait sur les 2 commandées. Le tout dans de la vaisselle encore jetable . Une mauvaise expérience Je déconseille à tous...si vous tenez à votre santé !"
Posté le 18/02/2024 à 09:26"Beaucoup trop fréquenté par les étudiants des établissements scolaires de proximité, queue jusqu'à l'extérieur du restaurant, moi qui avait un rendez vous important et voulais manger rapidement j'ai dû malheureusement faire demi tour au vu de la fréquentation trop importante... De plus, difficulté à stationner à proximité. Je pense qu'il faudrait instaurer un certain sens de la priorité , il existe des cantines scolaires, que font tous ces étudiants ici ? Vraiment très déçu..."
Posté le 19/02/2024 à 22:23"3 fois qu'on prend drive il manque systématiquement quelque chose et quand on demande si tout est bon on te regarde dans les yeux non c'est tout bon sérieux on se demande pas pourquoi il est aussi vide ce truc"
Posté le 21/02/2024 à 18:14"Au Burger King, après 21h30 les frites sont froides, on met 25 minutes (plus long qu'un drive, c'est assez impressionnant) à vous servir alors que le restaurant est vide, et quand vous avez le malheur de demander à ce que l'on réchauffe vos frites froides avec un supplément de cheddar visqueux et épais qui a l'air d'avoir passé les dernières 24h sur un iceberg, on vous regarde de travers et on vous ramène vos frites toujours aussi froides : seul le contenant était tiède. Le Whopper était bon MAIS froid aussi, alors que nous étions la seule commande dans le restaurant à cette heure ! ... Glace sans intérêt en dessert. Bref, BK reste assez cher pour une satisfaction clients très moyenne. La gestion en cuisine et en salle est peut-être à améliorer, sinon il ne faut pas ouvrir jusqu'à 22h30 si flemme de faire des frites chaudes."
Posté le 28/02/2024 à 19:53"Cela fait la 7eme ou 8eme fois que je passe une commande drive, et à chaque fois quelque chose ne va pas... soit il y a un oubli, soit ma commande ne correspond pas à ce que j'ai demandé. Cette fois ci j'ai eu droit à un coca classique à la place d'un zéro (super pour les diabétiques...) pas de cuillère avec la glace, pas de caramel dans la glace et évidemment pas de serviettes ! Jamais de serviettes c'est à croire que c'est mieux de s'essuyer sur ses vêtements.... Quant au personnel, la première personne ayant pris ma commande et mon paiement à été correct, mais la personne qui m'a remit m'a commande ne l'était pas... j'attends toujours le au revoir. Commander chez Burger King, c'est à ses risques et péril"
Posté le 03/03/2024 à 21:42"Après plusieurs mois sans venir pour faute de commande mal préparé et mal livré! Nous tentons de nouveau l’expérience ! Commande au drive à moitié complète et lorsque je veux appeler pour avoir quelqu’un afin d’être remboursé ou d’avoir ma commande en totalité , je n’ai pas de réponse. Je laisse donc ce commentaire en espérant que quelqu’un prenne contact afin de me rembourser ou de m’apporter mon dessert et mes chili cheese ! Bonne soirée"
Posté le 16/03/2024 à 19:58"A fuir! A chaque commande il manque des produits! Quand on y retourne la fois d après pour leur dire et demander un geste commercial, la responsable ne se déplace même pas pour venir nous parler et se fout complètement que l on paye des produits qu on a pas! Inadmissible !!"
Posté le 21/03/2024 à 20:23"Catastrophique !! Temps d'attente de plus de 25min, des employés désorganisés et démotivés, un manageur absent. Des clients de plus en plus mécontents et je comprends pourquoi ! Dommage !"
Posté le 06/04/2024 à 06:04"30min d’attente au drive, une honte ! Aucune compassion ou écoute du personnel à ce sujet quand je leur fais la remarque. Seule réponse « il y a du monde ce soir » alors que nous sommes 4 au drive et salle vide. A fuir, à bannir, allez au fast-food d’en face qui savent être rapides !"
Posté le 06/04/2024 à 19:30"Bonsoir Six personnes dans le restaurant. Poubelle qu'il borde wc qui boucher Table sale merci mais je ne revendrai par Bonne soirée"
Posté le 06/04/2024 à 20:39"A FUIR !!!!!! Alors déjà on attend 20 min à la borne pour commander pour finalement nous dire « ah bah là borne ne fonctionne pas »!! de plus, on commande des menus en maxi (donc forcément on paie les menus maxi) 20 min après on reçoit notre commande pour nous dire « on a plus de maxi pour le burger Big King) RIEN NE VA DANS CE BK !!! AUCUN GESTE COMMERCIAL et en plus on se moque de toi ouvertement en rigolant ! Maintenant j’irai chez McDo. Franchement une honte, et forcément la responsable ne se déplace pas pour venir voir le client mécontent."
Posté le 18/04/2024 à 09:32"Une honte plus de 30 min d'attente au drive et pas servit je suis partie direct alors qu il n'y avait pas de voir devant moi !! Et personne ne se remet en question toutes les voitures derrière sont également parties pffff"
Posté le 18/04/2024 à 12:43"Bonsoir Dommage d'avoir un si beau restaurant pour y être très déçu pour par le service et la qualité de la nourriture et pas de quantité !!! Il manque tjrs quelque chose dans la commande et quand nous réclamons notre du, le manager pas content et cela l'embête de rectifier l'erreur Nous demandons une sauce en plus et faut payer !! J'ai commandé un café rallongé et le café arrive presque vide, heureusement que j'ai demandé un rallongé, imaginez vous si cela était un ecpresso 🤣 j'ai demander un sucre, la serveuse me dit qu'il y en avait pas 😵 Bref, fini pour moi, je laisse ma place et je vais faire travailler ceux qui sont vraiment commerçants Cordialement"
Posté le 20/04/2024 à 17:54"Burger king bar le duc....des voleurs....soi disant la carte déjeuner ne passait pas, du coup paiement en carte bleue...et ils ont encaissé 25 euros de trop...un remboursement au bout d une semaine avec difficultés ...et en dédommagement un cheesburger...et très peu d excuse....des voleurs et des radins"
Posté le 26/04/2024 à 19:49"1ere visite gros trou et très peu de topping sur glace (que j'ai été chercher au comptoir car oubliée) 2eme visite les burger arrivent froid (on était en semaine, le resto était très peu frequenté) 3eme visite, nous prenons 2 double cheese BACON xxl. Arrivé à la maison pas de bacon dans les burger...."
Posté le 28/04/2024 à 19:50"Arrivé à 22h au drive, attendre 45 minutes tout ça pour qu'une employé sorte (alors que ca fermait à 23h) et nous dis qu'elle ne servira plus et lui demandant pourquoi nous répond en criant je cite << vous avez qu'a prendre notre place en cuisine >> alors que l'intérieur était encore plein et il servait encore, aucune logique, aucun savoir vivre, les valeurs ne sont pas les mêmes pour tous apparemment.."
Posté le 30/04/2024 à 07:59"Commande en ligne avec retrait différé, Suite à une erreur de leur part la commande était prête 40 min avant l heure souhaité. Le manager si on peut appeler ça un manager le reconnaît pas leurs erreurs et ne propose qu'un réchauffement au micro-onde. Pour les glace fondue aucune solution simplement inadmissible !!!"
Posté le 04/05/2024 à 17:06"Personnel aimable juste la borne qui fonctionne pas trop quand on commande nourriture assez bonne et pas très grasse. Les nuggets sont un peu secs par contre mais les rings oignon au top"
Posté le 06/05/2024 à 15:45"Abuser 20 min d'attente au drive, toujour personne obliger d'aller les voir soi disant la borne fonctionne pas alors qu'il mon vue et en plus obliger de paier la boisson geste commercial zero"
Posté le 09/05/2024 à 14:55"Franchement je n'ai jamais vécu une expérience comparable ! Plus de 10min pour être servi alors que il n'y a pas foule ! Les frites arrivent froide , je demande a les retourné , on me répond de les passé au micro-ondes 😱🥴 ! Rien ne vas dans ce fast-food , sans parler de l'hygiène qui est plus qu'à revoir !"
Posté le 17/05/2024 à 19:20"Arrivés vers 12:10 nous commandons à la borne, ticket émis à 12:12, notre plateau arrive complet sans erreur après environ 10minutes d'attente à notre table (il y avait un peu de monde vu l'heure). Burgers, frites et king fries conformes à notre attente. Sanitaires propres, avec papier, savon et sèche mains fonctionnel, et dont l'état était surveillé par le personnel, qui était par ailleurs très aimable et souriant."
Posté le 20/05/2024 à 10:59"Lieux propres et une super équipe au service dynamique réactive et avec le sourire en plus. Bravo🙏 Un des meilleurs BK que j ai pu faire"
Posté le 21/05/2024 à 10:59"Le restaurant est sale, mais pas autant que les méthodes de management. Au fait, les seuls avis positifs qu'on trouve ici sont laissés par les équipiers sur demande de l'équipe encadrante. Au lieu de mettre la pression sur l'équipe et créer un turn-over hallucinant (nous autres clients ne sommes pas stupides et la vile n'est pas grande, nous rendons compte que les têtes changent à toute allure, vous savez), ils devraient peut-être se soucier de l'hygiène déplorable de leurs cuisines, de leur salle et de leurs toilettes. A fuir, sauf si vous aimez manger dans la crasse et les blattes. Chacun ses goûts, faut pas juger, après tout."
Posté le 30/05/2024 à 20:53"Erreur sur la commande (l erreur est humaine) des hamburger de moins en moins rempli sec car peu de sauce mais les prix augmentent c était pour certains petit resto rapide est pas trop cher maintenant je ne trouve que c est le cas donc ça portait être plus généreux et plus cuisiné ou de bon produit pourtant j aime cette chaîne"
Posté le 31/05/2024 à 09:29"Personnel agréable, souriant et accueillant. La nourriture est bien préparée. Le temps d'attente au drive pourrait être réduit. L'avantage par rapport à dautres grandes enseignes de fast food, c'est surtout le grand nombre de burger végétarien qui sont réellement bons, avec le goût signature de BK comme leur équivalent boeuf."
Posté le 31/05/2024 à 16:47"J’adore aller avec mon fils. Jamais rencontré de soucis avec les commandes. Les filles toujours agréables et souriantes ☺️"
Posté le 31/05/2024 à 18:28"Histoire de faire contraste avec les autres avis, j'y suis allé un samedi en fin de service, ce n'était pas sale les cuisines était nickel, servi en 5 minutes à peine. Pas 5 étoiles car cela ne reste qu'un fast food ce n'est pas de la haute cuisine mais c'est sympa"
Posté le 01/06/2024 à 12:22"Honteux 40 minutes pour être servi et encore en allant réclamer ma commande, un bout de papier dans ma glace, une hygiène déplorable c'est un scandale"
Posté le 07/06/2024 à 19:20"LAMENTABLE, PITOYABLE, CAUCHEMARDESQUE ! Bref … King Delivry 50 min pour avoir un bout de ma commande et encore pas ds la voiture mais au comptoir. Car oui j’ai dut rentrer pour que le personnel prenne ENFIN en charge ma commande après 40min. Il y’a eu des oublis etc. La manager ne trouve rien de mieux que « vous êtes pas seule alors il faut attendre ». Quelqu’un pour expliquer FAST FOOD à Burger King ? Une honte, une honte, une honte. De plus impossible de faire rembourser la commande pour fuire (et acheter en face) il a donc fallu attendre 50 min pour avoir 60% du butin."
Posté le 07/06/2024 à 21:44"50 minutes d'attente, rupture de bacon et jambon un Vendredi soir à 19h00. Vous pouvez venir avec votre chien à l'intérieur, personne ne dit rien. Manque de personnel dommage."
Posté le 07/06/2024 à 22:02"La nourriture est bonne, autant que peut l'être celle d'un fast-food, par contre je trouve la taille des burger et les portions plus généreuses que son concurrent direct Mcdo, petit bémol concernant la rapidité du service, compréhensible au vu de la fréquentation massive aux heures de pointe"
Posté le 09/06/2024 à 18:03"De passage hier (10 Juin) au BK, un vrai sketch, la responsable parle mal à tout le monde ! On voulait passer une soirée détente pour le début de semaine c’est louper !"
Posté le 11/06/2024 à 16:46"Personnel souriant, et a l'ecoute quand on a eu besoin de les solliciter. Très bon rapport qualité-prix pour un repas rapide. On reviendra."
Posté le 13/06/2024 à 04:21"Équipe rapide et souriante, je recommande, une manager faisant preuve de sérieux(Audrey) super ambiance rien à dire."
Posté le 13/06/2024 à 14:46"Je n’ai pas retrouvé le « Fast » de FastFood. Au lieu de regarder le vide avec 3 commandes en préparation, vous pouvez travailler non ?"
Posté le 22/06/2024 à 19:31"Menu conforme à mes attentes, l’hygiène est au rendez-vous que ce soit en salle ou dans les WC. Ayant des enfants en bas âge tous les equipements sont présents. Merci à Luc pour son amabilité et son service"
Posté le 29/06/2024 à 13:54"Ils nous on oublié une boisson, nous avons du chercher la commande au comptoir alors qu’elle doit être déposé à table. Burger froid. Aucune excuse. Attente longue à 15heure et qu’il n’y a personne."
Posté le 02/07/2024 à 14:19"Je suis passée au drive, hier soir, avant d aller au cinéma, j ai attendu plus de 10 minutes ma commande alors qu il n y avait aucun client devant moi. Très déçue du manque de rapidité."
Posté le 03/07/2024 à 19:06"Ça se dégrade de plus en plus. Nous avons commandé deux steackhouse, il manque le bacon dans les deux sandwich et la sauce."
Posté le 05/07/2024 à 20:48"Sens du client ??? Je fais l’erreur de commander le mauvais Burger à la borne. Je m’en aperçois et le signale immédiatement afin de changer mon choix et bien évidemment payer la différence. Réponse pas possible, techniquement comment encaisser la différence ? Alors vous mangerez le Burger que vous avez choisit !!! Le client n’a pas le droit à l’erreur mais de l’autre côté, 2 semaines avant, je suis passé au drive, manque 1 Burger et 1 glace ….. Dans ce cas c’est moins grave, ça peut arriver et en plus comme on pas contrôler …. Extrêmement déçu"
Posté le 06/07/2024 à 06:43"J’ai fait un uber, déjà c’était très long, le chauffeur m’a même appelé pour me demander d’annuler ma commande car c’était le bazar et que rien n’était prêt. Je n’ai pas pu et finalement j’aurais préféré. Pour le prix, pas de sauce commandée, pas le jouet commandé avec le menu enfant, le cherry coke n’est pas du cherry coke. Et tout est arrivé froid et les boissons un peu renversées. Le seul point positif c’est le panel de choix veggie et c’est la raison pour laquelle j’ai voulu tester"
Posté le 07/07/2024 à 12:38"Honnêtement, je n'ai jamais vu un service aussi choatique que cela, pas de personnel seulement 3personnes. Attentes plus de 35min, frites froides à 2 reprise, lardons congelé et j'en passe mais le pire c'est que l'on te dit il y a un micro-onde c'est une blague."
Posté le 07/07/2024 à 20:50"15 minutes à attendre devant la borne du drive sans réponse à nos appels (sonnette à la borne) Les deux voitures derrière nous ont perdu patience et sont repartis. Nous avons ressonné une nouvelle fois, réponse : '' on arrive! '' (le bonjour et les excuses ont été oubliés je crois) Nous avons attendu quelques minutes encore et sommes repartis sans avoir pu passer commande. Merci pour ce non-accueil."
Posté le 08/07/2024 à 14:34"Franchement très propre et servi très rapidement et personnel aimable. Le responsable qui était la pourrais sourire 😉"
Posté le 12/07/2024 à 09:19"Nous adorons aller au burger king jamais déçu par la qualité des burgers et du personnel, mais le niveau de propreté c'était pas terrible terrible, WC très sale, salle pas très propre non plus. Bien évidemment ce n'est pas de la faute du personnel mais plutôt des clients qui ne prennent pas soin des lieux. Mais le personnel du coup devrait être plus attentif à cela et nettoyer davantage."
Posté le 13/07/2024 à 13:55"Accueil au top Personnel très professionnel Commande servi rapidement Pas comme le McDonald's"
Posté le 13/07/2024 à 18:07"Hygiène générale déplorable (tables du restaurant pas nettoyées , les sanitaires sales = tâches sur le sol, le sèche mains endommagé et dangereux)... Première et dernière visite. Le seul bon point sur ce restaurant, l'amabilité du personnel."
Posté le 16/07/2024 à 18:22"Cela fait 2 fois en un mois que l'on poireautes 25min pour une petite commande et qu'il y a peine dix personnes dans le restaurant. J'ai vu une personne qui redéballer un hamburger pour en enlever des ingrédients le refermer puis le ré-ouvrir pour en remettre dedans et vas-y que je trifouille tout ça avec mes doigts...j'étais écœuré !!! Pour de la restauration rapide c'est pas top du tout ! Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds."
Posté le 17/07/2024 à 17:41"Toilettes sales, pas de savon, problèmes de paiement (double prélèvements, pas de tickets aux bornes). Banquettes arrachées avec vis apparentes, très dangereux et rien pour prévenir. Tables sales, chaises sales, sols sales. Erreur de la part des serveurs, plusieurs semaines pour rembourser et aucun geste commercial pour palier les erreurs. Je déconseille fortement."
Posté le 18/07/2024 à 14:39"Très bon service rapide, très bon repas 👍 Dommage pour la clim éteinte 😅"
Posté le 20/07/2024 à 18:08"Le service est bon mais l'air de jeux des enfants est sale et je ne parle pas de l'état des sanitaires (pas de savon, sol collant, mauvaises odeurs, le séchoir à main de travers)... C'est vraiment dommage car le service est rapide et avec le sourire... Vraiment désolée mais mon commentaire est juste."
Posté le 23/07/2024 à 08:13"Pour le supplément Ketchup ça valait à ce qui paraît 5 étoiles, mais ca en vaut que 4 car ils ont oublié ma glace 10 minutes avant 😂"
Posté le 27/07/2024 à 15:54"Commander et payer pour un double steakhouse au drive et se rendre compte en arrivant chez sois que seul l’emballage est double steakhouse mais pas le burger, énervant !!"
Posté le 28/07/2024 à 14:41"Super, l’équipe au top moumoute. Force à eux face au clients désagréable qui rentre dans la cuisine sans autorisation. Un petit bémol sur les toilette, mais on peut pas apprendre la propreté aux client qui font caca sur la cuvette. Sinon parfait, je recommande !"
Posté le 29/07/2024 à 10:54"Très convivial, personnel très souriant. Je recommande."
Posté le 31/07/2024 à 16:17"Ou est ma commande ? Passée avant 19 heures et toujours rien."
Posté le 24/08/2024 à 19:16"Très mauvaise expérience. Je n'ai pas eu ma commande complète et dans ce que j'ai eu il y avait des erreurs. Pas sympas ces petites jeunes et pour couronner le tout vous ne pouvez pas les joindre. A 22 h avec des enfants je n'allais pas refaire 30 klms. C'était la première fois mais la dernière"
Posté le 24/08/2024 à 20:04"Un grand merci à Morgane qui été au drive ce soir très souriante et super adorable si elle n’est pas manager penser à la monter d’un grade 🙏🏽🙏🏽"
Posté le 28/08/2024 à 18:05"Super expérience au Burger King bar le duc, je recommande. Merci à Luc pour sa générosité et sa gentillesse"
Posté le 30/08/2024 à 22:46"Soirée bof : pas de clim ni de serviettes, le wrap mis à l’envers dans l’emballage, une des boissons oublié et radin sur la sauce dans les burgers."
Posté le 31/08/2024 à 20:31"Restaurant propre et agréable Service rapide 10/ 15 minutes Par contre leur menu épicé était trop hard à mon goût."
Posté le 01/09/2024 à 06:59"Rien à dire c'était impeccable. Malheureusement le prix commencent à être un peu cher.... 37€ 2 adultes 1 enfant avec dessert.... Alors que dans un restaurant au centre ville menu du jour entre 12 et 16€ plus un repas enfant on aurait eu quasiment autant sans boisson.... donc restez un restaurant fast food bon marché"
Posté le 04/09/2024 à 11:48"Merci au Burger King de bar le duc un très bon fast food digne de confiance en hygiène alimentaire bravo à vous et une super équipe à l écoute de ces clients 💪🏼💪🏼💪🏼"
Posté le 07/09/2024 à 15:40"Une équipe au top et un service rapide rien à dire"
Posté le 08/09/2024 à 17:25"Très bien reçu part Yassine ce jeune homme beau comme un camion et pleins d’énergie je recommande ce Burger King."
Posté le 08/09/2024 à 19:47"Très bien accueillis part Yassine se jeune étalon en pleine forme et souriant. Je recommande"
Posté le 08/09/2024 à 20:02"à part le personnel, devenu désagréable (plus de sourire, échanges expéditifs) les burgers étaient de qualité"
Posté le 11/09/2024 à 10:55"Acceuil au top toujours à l’écoute et très professionnel je recommande !!!"
Posté le 12/09/2024 à 11:26"Des responsables et des serveur au top 👌🏻 Une propreté remarquable !!! Et surtout des personnes très agréable qui respecte leur horaire et nous acceuil remarquablement bien !!"
Posté le 14/09/2024 à 20:41"Equipe de basket de 15 personnes arrivée à 22h30 et l'équipe nous a servi avec le sourire!"
Posté le 14/09/2024 à 20:43"J'ai vraiment essayé de trouver des excuses mais juste chaque fois c'est pas possible c'est toujours froid toujours hyper long alors qu'il y a 3 tables franchement burger king a bar c'est une catastrophe"
Posté le 29/09/2024 à 20:49"Service exceptionnel ! Le personnel est très agréable et fait preuve d'un excellent esprit d'équipe. La rapidité est au rendez-vous, tout est géré efficacement. Le restaurant ainsi que les toilettes sont impeccablement propres, régulièrement nettoyées par le personnel. Nous avons très bien mangé, et le rapport qualité-prix est remarquable. Rien ne manquait et le service était irréprochable. Je ne peut que félicité tout le personnel de Burger King de Bar-le-Duc. A toute personne qui vont voir mon commentaire je ne peut que vous conseiller d'y aller."
Posté le 30/09/2024 à 00:04"Hygiène à revoir toilette sale, odeur immonde, pas de savon et j'en passe... Attente longue et employé désagréable... Et si on veut passer au drive pensez à ouvrir tout les emballages même si se sera froid en rentrant car la j'ai pris un hamburger au poivre pour ne pas avoir le poulet mais du boeuf surprise en rentrant deux poulets et pas de boeuf poivre.... C'est dégueulasse car payer 12,90 pour pas manger puis on peut rien signaler"
Posté le 04/10/2024 à 19:38"40 minutes pour une commande, refus de remboursement, manager à la ramasse. Nous pensions manger vite avant le spectacle, nous avons êtes exaucées ... Il nous est resté 5 minutes top chrono pour avaler nos menus sans avoir le temps de les mâcher., et espérer arriver à l'heure. Le Roi est mort... Je ne mets une étoile que parce qu il est impossible de n'en mettre aucune."
Posté le 12/10/2024 à 19:56"Peu importe à quelle heure je commande ils se trompent dans la commande, comment est ce possible d'oublier 2 ingrédients ? Je dois jouer au qui est ce a chaque fois que je reçois la commande pour savoir qui va manquer"
Posté le 20/10/2024 à 12:15"Très longue attente lors des commandes parking collect 45 min à attendre et pas qu'une fois.... Obligé à chaque fois de sortir de la voiture et d'aller dans le burger king pour demander ma commande qui est à chaque fois de côté et rien de préparé... A part un excusez nous même pas un geste commercial"
Posté le 21/10/2024 à 12:10"Je tiens à féliciter Alvin, qui nous a guidés lors de nos deux premières visites au Burger King et qui nous a donné envie de revenir. Du choix du repas à l’encaissement, en passant par le service à table et le débarrassage de nos plateaux, il a été souriant, agréable et toujours prêt à nous aider. Il nous a expliqué qu’il ne travaillait pas depuis longtemps chez Burger King, mais son service de qualité donne l’impression qu’il est là depuis bien plus longtemps. Franchement, j'espère qu'il montera rapidement en grade car il le mérite amplement. Nous avons également remarqué que les toilettes et la salle étaient très propres."
Posté le 21/10/2024 à 12:59"quentin vraiment un goat le patron stp donne lui une prime il mérite"
Posté le 21/10/2024 à 15:18"Plus possible, la dernière fois j'ai commandé à emporter pour donner une dernière chance après plus de 10 autre commandes erronées, ils ont réussit à se tromper sur la commande, a la place des croustis chèvre, c'est des chilis cheese, avec un accueil frôlant l'angoisse, la nourriture et le service et de pire en pire. À fuir !"
Posté le 22/10/2024 à 15:06"Peu d'attente, un service efficace en dehors des heures de pointe."
Posté le 22/10/2024 à 18:29"A chaque fois que je suis venue tout était chaud que se soit les frites les sandwich ou les wings qui sont excellents"
Posté le 28/10/2024 à 21:26"Super acceuil nous y venons souvent"
Posté le 30/10/2024 à 11:00"Très bon endroit pour manger un hamburguer !"
Posté le 30/10/2024 à 11:58"Commande préparée rapidement, complète, très bon accueil. Comparer à Mcdo 😉"
Posté le 30/10/2024 à 12:58"Franchement une grande amélioration, servi rapidement, et chaud seul petit point négatif les WC pas très propre"
Posté le 30/10/2024 à 20:16"Le manager très sympathique, le personnel également il nous a aider lors du commande je recommande P.S merci pour la frite"
Posté le 07/11/2024 à 12:08"Yacine nous a très bien accueilli au drive avec un grand sourire un super manager c’est un très bon directeur en devenir merci à lui"
Posté le 09/11/2024 à 19:16"Repas bon personnel aimable mais manque peut être parfois de concentration pour préparer les commandes"
Posté le 14/11/2024 à 16:53"très bonne expérience avec le personnel"
Posté le 15/11/2024 à 11:58"Rapidité, efficacité et gentillesse du personnel. En plus c'est bon!"
Posté le 15/11/2024 à 12:06"Attendre 25 minutes pour une pauvre glace que j’avais commandé en clic&collecte sur le parking pour que au final j’aille voir au comptoir et que je m’aperçois qu’il non même pas fait la commande alors qu’il y avait presque personne à l’intérieur et c’est pas la première fois qu’ils me font se coup là vraiment la gestion est pas bonne revoyez ça parce que là c’est une vraie catastrophe des incapables clairement"
Posté le 15/11/2024 à 12:10"À deux reprises j'ai eu à faire à une dame qui prétend être la responsable du restaurant. En fait, elle n'en a pas l'étoffe bien au contraire ... L'étoffe ne fait pas le moine cela n'engage que moi bien évidemment et bien sûr j'en prends la responsabilité. Elle peut vous mentir, vous donner des explications complètement hasardeuses et ridicules,en vous regardant dans les yeux pour se débarrasser de vous. PS: je regrette parfois que certains avis restent et disparaissent en interne....."
Posté le 15/11/2024 à 19:33"Il son très gentil"
Posté le 19/11/2024 à 11:50"Ce qui est bien, c’est que les enfants ont un vrai espace de jeu dans lequel ils peuvent bouger au lieu de les mettre sur des jeux vidéos qui ne sont pas bons pour eux Le personnel est souriant"
Posté le 24/11/2024 à 11:30"Dommage que la salle ne soit pas chauffée"
Posté le 29/11/2024 à 19:53"De bonne employés je me suis trompé sur le choix j'ai mis à emporter il mon accepté de me le remettre sur plateaux"
Posté le 03/12/2024 à 19:00"Service impeccable par ce dimanche grisâtre."
Posté le 15/12/2024 à 12:03"Etat de propreté des WC et restaurant ne sont pas au rdv"
Posté le 15/12/2024 à 15:43"Un des meilleurs bk de Meuse A aller absolument Le cheesy bacon lover une tuerie"
Posté le 15/12/2024 à 20:19"Je recommande vivement Une équipe incroyable"
Posté le 15/12/2024 à 20:21"A un moment ils avaient changé la recette et la qualité avait changé et je n'y revenait plus car je ne trouvais plus bon, mais j'y suis allé un soir juste pour réessayer et franchement c'était bien meilleur, la viande avait un très bon goût, les frites aussi, bref j'y reviendrai"
Posté le 17/12/2024 à 04:02"Merci à la gentillesse d'un équipier !!! Cette personne nous a arrangé suite à un contentieux avec uber eat que je ne remercie pas du tout d'ailleurs Encore merci"
Posté le 21/12/2024 à 22:26"Bonjour à toi jeune vérificateur des avis publiés sur cette page (qui supprimera probablement cet avis). Le temps de passage au drive et une catastrophe. 4 voitures dans la file, 50 min d’attente pour une commande qui n’est pas la bonne. Les passages précédents n’étaient pas mieux, mais c’est évidemment de pire en pire. Une fois dans l’année si vraiment tous les fast food de bar le duc sont fermés, sinon allez voir ailleurs."
Posté le 26/12/2024 à 13:17"Frite trop sale et viande trop cuite pas bon le burger King de bar le duc je préfère largement celui de vitry le francois"
Posté le 28/12/2024 à 12:22"Vous cherchez les nouveautés qu'il affiche en pub, alors éviter ici tout le temps en rupture ou juste pas présent, même les petites salades en rupture souvent. Pour le reste les basiques encore heureux qu'il les ont, pour le reste vérifier votre commande beaucoup d'oublier mes le personnel réagi bien heureusement merci le personnel qui remonte la note, comme je suis venu est que les menus squid game était en rupture je suis aller à macdo alors que je suis pas fan voilà !!!"
Posté le 03/01/2025 à 17:22"Très déçu par mon expérience dans ce restaurant. Le service était extrêmement désagréable et impoli, les plats manquaient de saveur. De plus, l’hygiène laissait vraiment à désirer, ce qui m’a beaucoup inquiété. Je comprends que des imprévus peuvent arriver, mais l’attitude du personnel ne montrait aucun effort pour arranger les choses. Je ne recommande pas cet endroit à moins qu’ils fassent des améliorations majeures.”"
Posté le 06/01/2025 à 15:38"Pratique, le service est très bien. Petit bémol : nous étions assis près des fenêtres et l'on sentait l'air froid."
Posté le 13/01/2025 à 06:13"Les bergers sont très bons, farina est très gentille et agréable."
Posté le 20/01/2025 à 10:12"Super Alvin est super il tient bien le restaurant très propre Et est agréable service, je le recommande"
Posté le 22/01/2025 à 12:01"Service incroyable, équipier incroyable ! Très polie, très gentil 👍"
Posté le 23/01/2025 à 11:48"Équipier incroyable tres poli sympa"
Posté le 23/01/2025 à 11:49"Équipier très poli bonne ambiance Je recommande !!!!!!"
Posté le 23/01/2025 à 11:55"Bonjour, Je viens de commander au burger king de Bar-le-Duc et je suis tombé sur une responsable de son prénom Maelle à qui j'ai demandé la réduction de 10% puisque je travaille à la SNCF. Elle m'a répondu que la réduction n'est que pour les militaires et qu'il n'y avait pas de réduction pour la Sncf. J'ai un compte kingdom et une réduction de 10% sur ma commande. Je lui ai demandé à cette responsable que j'avais une 2 ème commande après la première... je lui ai demandé si ma réduction de 10% passera sur la 2ème commande elle m'a confirmé que OUI !!! je représente ma réduction lors de ma 2ème commande et cela ne passe pas ... J'ai revu avec la responsable et sa réponse a été sans appel: je ne suis pas devin .... Voilà le service commercial est quelque chose qu'elle ne maîtrise pas non plus... peut-être aurait-elle besoin d'une formation de manager pour connaître ses priorités."
Posté le 02/02/2025 à 15:00"Responsable à la caisse très très désagréable plus de chevalet limite c'était de ma faute plus jamais je reviens"
Posté le 06/02/2025 à 11:19"Beaucoup trop d' attente malgré le peu de clients présent et le personnel qui met ses doigts dans la glace pour remettre le coulis de chocolat qui a coulé à côté ne donne pas envie de revenir"
Posté le 08/02/2025 à 22:25"Rapide, propre, bon. Que demander de plus"
Posté le 11/02/2025 à 12:12"Service rapide c'est chaud et bon Ambiance bruyante ce sont les vacances les enfants crient"
Posté le 11/02/2025 à 12:13Entreprises à proximité