Burger King

"Burgers froide, commande incorrecte, ne semble jamais bien se passer. restaurant sale. c'est de pire en pire"

"Pour la 3 fois je reste sur mon avis 2019, restaurant hygiène propre , employés très Polis , trop de bacon sandwichs ,mais très bon . continuer"

"45 minutes d'attente hier soir à 21h pour être servit alors qu'il y avait peu de monde et le personnel prenait tout son temps et rigolaient entre eux. Serveuse très désagréable lorsque je suis allée lui demander si c'était encore long, m'a repondu très sèchement au lieu de s'excuser pour qu'en plus il manque des boissons sur nos plateaux. Pour de la restauration rapide c'est raté"

"Relou! A chaque fois c'est pareil! Il faut contrôler les sacs !! Commande un menu enfant avec 3 autres menus je regarde avant de partir , il manque le menu de ma fille j'y retourne . De retour à la maison je vois qu'il manque encore 2 grandes frites .c pas la 1ère fois donc ça devient casse couille !!"

"Fast good sympa avec des humbergers dans viande tout le temps disponibles pour ceux qui ne mangent pas de viande comme moi et cela est plaisant . Par contre il y a trois semaines c était la première fois que nous y allions le mercredi soir et je ne sais pas si je le referai :le restaurant était sale(sol,tables non nettoyées ,bornes de commandes ),les WC n en parlons pas ,un enfant avait vomi dans l air de jeux les parents ont nettoyé comme ça en essuyant et en ne le signalant pas donc pas top pour l hygiène ."

"Je suis passé de client fidèle à ne plus y aller du tout, service dégradé petit à petit , qualité et quantité des plats aussi king fusion avec si peu de quantité qubon se demande ou est la glace fast fond à éviter..."

"On peux mettre zéro ? Commande au drive à 12h30 arrivé à la caisse à 13h15 partie sans manger et en retard au boulot ni excuse ni rien une honte changez de métier sa sera mieux pour tout le monde !! Aucun respect pour les gens qui travail quand on est pas apte à servir des gens à un drive faut pas bosser dans un tel endroit !! Inadmissible"

"Equipe sympa et motivé !,j'adore y allez en milieux d'après midi, c calme et agréable"

"Au drive, j’ai réglée à 16h20. J’ai été servie qu’à 17h02. Je vous confirmes que la salle était vide car je suis descendu faire un tour à l’intérieur. J’étais absolument seule au drive. Personnel à revoir. Je suis déçu vraiment."

"Très bonne accueil par votre personnelle en salle (Camille c.) elle a toujours le sourire ça donne envie de revenir!! Merci à elle!"

"Commande faite sur internet en drive and collect pour être livré sur le parking, au bout de 20 minutes pas de livraison.. nous allons au drive, la dame dit que sur le ticket c'est pas mentionné, pourtant nous avons bien enregistré notre plaque d'immatriculation ainsi que la couleur de voiture..bref un soucis informatique soit disant, pas de soucis on peut comprendre. Nous demandons donc de bien vouloir refaire au moins les frites, la dame nous dit de les réchauffer à la maison, on lui réponds que réchauffé c'est immangeable déjà on ne dit rien pour l'attente et le soucis informatique mais la moindre des choses et de bien vouloir au moins refaire nos frites sans râler et faire une scène comme elle nous l'a fait, on a pas demandé de refaire les Burgers.. juste des frites.. elle nous réponds que ça leurs fait de la perte d'argent. Ah bah oui pardon, c'est mieux de donner des frites froides et immangeable à des clients qui payent ce qu'ils commandent pour manger chaud !!! Au bout de 5 minutes de débat on a pu avoir des frites chaudes, bah oui on paye, donc c'est normal, leurs soucis informatique ce n'est pas de notre faute.. Bref passons. En plus d'avoir été super désagréable la manager sait râler auprès des clients mais ne vient pas les servir elle même ensuite elle préfère envoyer quelqu'un d'autre. Autre soucis, nous n'avons pas eus les bons sandwichs dans notre commande, il y a eu le bon nombre donc tous le monde a pu manger donc ça limite la casse mais voilà il va vraiment falloir faire attention que vous mettiez bien les sandwichs qu'on désire manger et qu'on choisit !! Pour les desserts, les glaces ne sont jamais disponible ce qui est bien dommage car elles sont plutôt bonnes... mais nous en sommes très souvent privé. Bref, on a jamais vu un Burger King aussi catastrophique."

"Nous prenons 2 menus pas cher avec un choix dessert mais qu'il n'y a pas! Je demande pour un enfant qui ne boit pas de café ni mange d'oignon, peut on avoir quelque chose de sucré à la place des glaces qu'il n'y a pas et bien ma réponse est non! Je trouve ça pas très commercial et accueillant au prix des menus. Dommage et du coup l'enfant n'a pas eu de dessert mais un café pourquoi pas lol"

"Assez aléatoire la cuisine, un coup les quantités sont convenable et le lendemain c’est à peine garnis.. les king fries n’ont parlant pas, le prix augmente mais la qualité /quantité diminue, voilà la présentation.. pareil pour les glaces, et quand on leur demande au drive gentiment de faire une glace de taille normale, on vous répond qu’ils ont des quantités à respecter, mais respecter déjà la taille minimum du produit vus les prix, jamais de pâtisserie dispo, ou machine à glace souvent en panne. Les burgers sont bon quand même."

"Service rapide. Lieu propre et calme. Rien à redire. Bon souvenir de mon passage dans la région"

"Attente très très très très longue j’ai attendais au moins 15 minute sans manger j’en peut plus restauration à fuir !"

"Très déçu ! C’est la première fois que je mange dans un Burger King et ce sera la dernière ! Le burger commandé était ok mais là où tout a basculé, c’est au moment de recevoir le dessert. RI-DI-CULE ! Une coupe de glace à 3€ remplie à peine au tiers, sans ressemblance aucune avec le visuel bien fourni qu’on nous présente au moment de commander… un manque de respect criant vis-à-vis du client et des employés qui nous rétorquent - au moment de faire une réclamation au comptoir - que c’est la procédure 🙄 On sent que la satisfaction et le respect du client ne sont clairement pas au menu ! Bref, à éviter !!"

"Très mal reçu lorsque j'ai reporté les hamburgers à peine tièdes. Nous étions à peine assis après la commande que était déjà serve, hors heure de pointe... Réponse de la préposée, pas possible, on vient juste de vous les faire... J'appelle la responsable... Ceux qui nous ont été servis la deuxième n'étaient pas plus chaud, on se demande même si ce ne sont pas les mêmes passés un peu au micro-ondes car présence d'humidité dans l'emballage... Bref peu recommandable 👎👎👎"

"Si vous aimez entendre le directeur de l’établissement hurler sur ses employés en plein rush, n’hésitez pas le mec à pourri l’ambiance en deux secondes Alors oui, il faut effectivement dans la restauration rapide rapide que ça aille vite mais c’est pas une raison raison pour traiter ses employés comme cela à fuire"

"Une visite plus que décevante ! Rien a dire sur la nourriture , en revanche le service et le comportement du personnel est plus qu’inadmissible ! Le service du drive fermé sans aucune raison apparente et sans aucune explication, un personnel plus que désagréable qui renvoie un client chez lui sans le servir sous prétexte qu’il est 22h tout pile et que le restaurant est fermé alors que le monsieur patientait depuis plus de 10 minutes sans que personne ne s’occupe de lui (en sachant que le restaurant était quasiment desert)… Et en plus de ça ce même personnel rigole et se moque du client ouvertement alors qu’il s’en va, agacé mais sans contester… Tout simplement inacceptable."

"Délicieusement bon ! Il n’ y’ a pas photo avec la concurrence sur Chaumont (le clown). Nos dimanches pendant toute l’ année c’ est BK ! Des menus délicieux et copieux surtout beaucoup plus pauvre en glucides que le clown !!!! Personnels très polis et respectueux. Je recommande VIVEMENT !"

"Jamais de glace, les Burgers limiter sont toujours indisponible, commande régulièrement servis froide, et surtout très très radin sur le cheddar dans les King fries pour le prix c’est souvent abusé"

"Lundi soir, à peine 19h, peu de monde, peu de commandes pourtant pas de burger du mois et des oublis dans la commande. Quand c'est le rush je veux bien mais là c'est abusé"

"Ferme toujours avant l'heure et les employés sont en vacances lorsqu'il travail sans parler du fait qu'il n'y a jamais de glace en dessert car vous comprenez la machine il faut la nettoyer. Les bornes de commandes ne sont pas toutes fonctionnelles. Bref fuir même lorsqu'on a très faim"

"Rien a dire sauf le fait qu aujourd'hui hui les chèques vacances sont limité a 25 euros,je pense que ce n' est pas une bonne idée,enfin pour mon compte personnel,ont viendras beaucoup moins ,dommage et je pense que je ne suis pas le seul à penser cela,enfin c est le choix de la direction qui est discutable"

"Dans l'ensemble c'est très bien, le personnel est agréable, la ou ça ne va pas c'est dans la propreté des lieux, (et malheureusement dans plusieurs BK...) les tables sont salles, le sol peut être inondé de boissons, personne ne viendra nettoyer ! Une personne a même glissée... Et les poubelles sont pleines, bref c'est pas joli joli"

"Un service d'une lenteur exceptionnel pour de la restauration rapide... inutile de mettre des bornes de commande sil manque du personnel."

"Comment dire que rien est fluide dans ce magasin.A commencer par l'écran qui répond une fois sur deux au travail des doigts. On a commandé sur place c'était tellement long j'ai demandé à prendre à emporté car plus le temps de manger. On demande une salade sans tomate cause allergie. Il y avais des tomate dans la salade... En suite pas de couvert pour manger et pas de serviette. Finalement trop cher pour ce que c'est et perte total de temps. Les table était sale. La moitié des gens présent dans le resto attendait leur commande. J'imagine qu'il privilégie le drive car le resto était même pas plein. C'est la première et strictement la dernière fois que je mets les pieds la dedans."

"Avis mitigé. Aucune table n était propre à notre arrivée 13h15. (Pas de rush, il y avait 10 tables de libre). Les écrans de borne, ainsi que les vitres jeux enfant sont degueulasses. Des nouveautés sont en affiche extérieur mais sur la borne de commande introuvable donc drive privilégié. Personnel éternue dans ses mains et va faire les boissons juste après. Sinon les burgers étaient bons et chauds"

"Franchement, il n'y avait qu'une voiture devant moi au drive. La voiture est vite partie, mais j'ai quand même attendu 20 minutes ! Deux ans sans y aller, je vais continuer à ne pas y aller !"

"Catastrophique Arrivé à 21h, 1h d'attente pour manger Froid Aux bornes les 3/4 des menus étaient Épuisés 🤔 Personnel dans le jus complet, qui répond sèchement aux clients puis tourne le dos (fille brune) Responsable qui crie dans le restau En SOUS effectif flagrant Pas de sauce, pas de serviette plus de couverts.. De passage dans la région (retour de vacance) clairement perdu 2h de notre route pour 50€ Une horreur désagréable dans le restau et aucune table nettoyé"

"Il n’a de fast food que le nom. Nous avons commandé à 20h15 et nous avons été servi uniquement à 23h. De plus, pour nous annoncer que l’une des commandes n’a pas été prise en compte. Le manager qui se permet d’être désagréable avec les clients, refuse les remboursements et ne s’excuse même pas. Nous pouvons nous demander quel était le problème puisque ni le manager et ses coéquipiers ne s’activaient. Donc si vous hésitez entre Burger King et Mcdo, foncez au Mcdo."

"Burger king ce 18 août 2024 ... Que dire ... Je n'ai jamais était déçu mais ce soir catastrophique 3h d'attente pour une commande sur place avec enfants que nous avons fini par avoir a emporter, toutes les personnes de l'établissement dans le même cas, drive servi en priorité donc aucunes commandes servies à table. De plus manager incompétent, désagréable et caché dans les cuisines. Aucun geste commercial et pas possibilité de remboursement. Obligé de se servir soit même pour faire ''grignoter'' les enfants qui s'impatienter dans les jeux. Equipe qui abandonne le service ... 4 courageux sont restés jusqu'au bout pour nous servir. Fast food a fuire absolument en tant que client ainsi qu employé."

"Restauration rapide????? Arriver à 19h15 21h45 toujours pas servi. Le serveur me dit qu’il est désolé mais qu’il faut pas venir manger le week car il y a du monde. Je demande à être rembourser on me dit oui attendez là et hop encore de l attente pour me dire que mon ticket est plus valable vu l heure de la commande du coup j appel le serveur qu’il explique à son manager et enfin j ai pu être rembourser tant bien que mal. Honteux pour de la restauration rapide •. De plus le manager vraiment désagréable avec les clients alors surtout si vous avez des enfants et que vous voulez pas attendre des heures n y allez pas comme a dit le serveur"

"Expérience catastrophique en ce dimanche 18 août à 16h. Le manager semblait débordé et n'arrivait plus à s'y retrouver dans les commandes. La jeune Stacy manque cruellement de formation, elle tournait en rond alors que 30 commandes étaient en retard, et ne savait pas sur quel écran regarder et quoi faire ... Vers 16h30, Ô miracle! Romane est arrivée et les commandes s'enchaînaient et sortaient une à une avec une grande efficacité. Par ailleurs, l'hygiène n'est vraiment pas au rendez-vous... On osait à peine regarder les cuisines tellement que c'est mal tenu... À la direction : quand vous manquez autant de personnel, fermez le restaurant par pitié au lieu de vous moquer à ce point de vos clients et de mettre vos pauvres salariés qui osent rester travailler dans un aussi grand embarras. Vous les mettez clairement en surcharge de travail et en danger. Et donnez à Romane une prime, car elle tient la boutique à elle seule 😬"

"Bornes qui ne fonctionnent pas. Obligé de recommencer 2 fois la commande. Impossible de régler par cb sur la borne. Service très très lent. Burger demandé sans oignons mais présence et pas qu'un peu. Wrap beaucoup moins garni que d'habitude. Porte entrée cassée. Heureusement la nourriture était bonne"

"Contente d’avoir pris un petit toasté je pense qu’il est difficile de faire plus toasté. 40 min d’attente pour une commande qui semble avoir été préparée avec les pieds. Intérieur du fast food aussi crade que la salle des fêtes le lendemain de mes 18 ans."

"Du attendre 40 minutes pour avoir la commande alors que c'était vide. L'état des cuisine es très sale des frite partout parterre."

"Lundi 20h45 : 30 minutes d'attente en Click&Drive, pour une commande déclencher en ligne 15 minutes avant d'arriver. Service et rapidité médiocre, j'ai vu un client revenir avec un wrap carbonisé. Les burgers étaient correctement réalisé. Gestion du service à revoir."

"Commande incomplète en dehors des heures de pointe !!! 50% de la commande payer pour rien !!! On ne peut vraiment pas leur faire confiance"

"Étant pressé, nous passons au drive ... Résultat, on a attendu 15/20min ! Étrangement, ils ont eu le temps de faire une passation de téléphone... mais pas de faire avancer les commandes... Or, il n'y a que très peux de clients... Et... oublié un des éléments de la commande en plus, c'est le ponpon..."

"Pire Burger King que j’ai jamais vu de ma vie. Il serait plus que temps de se poser des questions, de déterminer la nature des problèmes, de s’intéresser aux nombreux avis de vos consommateurs et de prendre des actions concrètes pour redresser la barre. Est-il normal que vous vous focalisiez sur le drive et négligiez votre clientèle venue manger sur place (parfois avec des enfants en bas âge) et obtenir leur commande à la fermeture après 45-60mins d’attente? Je ne pense pas. Le minimum serait d’informer la clientèle du délai et d’offrir la boisson durant le temps d’attente. Il est bien dommage de voir le travailleur s’excuser du retard occasionné par le manque de gestion du restaurant. Aux managers de se réveiller. Ce n’est pas digne d’un fast food."

"Restaurant agréable et accueillant. Une super découverte pour nous. Une équipe rapide efficace, souriante et dynamique. Je recommande ce restaurant à 100%."

"Accueil au top servi avec le sourir et très rapidement, superbe ambiance rien a redire 👌"

"Je suis extrêmement déçu(e) de mes commandes répétées au Burger King de Chaumont via Uber Eats. À chaque commande, il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Il manque constamment des articles, que ce soit les frites, les boissons, ou même des burgers. Les boxes ne sont jamais respectées et il arrive fréquemment que je reçoive des produits que je n'ai pas commandés. C'est inadmissible de payer pour un service qui n'est pas à la hauteur. Je ne recommande absolument pas de commander chez eux via Uber Eats si vous espérez recevoir ce que vous avez demandé."

"Un service de qualité une bonne équipe super expérience. Continuer comme ça . C'est au top 👌👍 mentions spéciales pour Salomé 😉"

"Attente de plus de 45 min. Et pour couronner le tout une bonne intoxication qui dure plus de 4 jours pour l’instant 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Dans l'ensemble tout va bien la cuisine et bien faites c'est servi chaud et on rigole bien"

"Personnel incompétent et pas sympa, des oublis systématiques dans les commandes, souvent plusieurs dizaines de minutes d'attente au drive. La liste est longue. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile."

"Service chaud et rapide. Les employés sont très arrangeant notamment pour les petits beug de l'application ou les erreurs de coupons. Agréable"

"28 minutes d'attente, pas de bonsoir au moment de retirer la commande, et clairement quand on fait comprendre qu'on attends depuis un bon moment on nous fait comprendre qu'on est casse pied. Pour s'excuser ils ne proposent que des boissons super j'en ai déjà dans mon menu bref, mes prochains passage se feront chez Mcdo eux au moins sont plus accueillant et plus arrangeant pour autant d'attente."

"Lunaire ! Vendredi 06 septembre, par où commencer !!! Après une interminable attente pour être encaissé (tickets resto) voilà le moment de l’encaissement, et n’y a plus de monnaie dans la caisse (quelle organisation) en balançant un fait chier à sa collègue pour aller en chercher, la suite est un squetch comme la caisse a été fermé avant l’encaissement elle a été ouverte avec un marteau !!!! Pendant ce temps plusieurs personne en furie réclame leur commande au complet car bourré d’erreurs et le personnel se dévore , semble être complètement paumé !! dehors une dame et sa fille évite de peu une écriture noire du décor au mur qui est détaché et qui flotte dans le vide ! La poubelle s’est grande ouverte impossible à fermé .une scène de délabrement! Notre repas arrive les frites sont déjà fichues et le Burger est littéralement froid , bien sûr avec des erreurs de commande, on laisse tomber !! Et ce qui m’a décidé à écrire ce message c’est mon mari malade comme un chien cette nuit.Vu comme les employés sont perdues et inqualifiés c’est juste dangereux de les laisser manipuler du congelés, des denrées alimentaires, des crudités …pour nous TERMINE ça aurait pu être notre fils de 4 ans .une honte de laisser tourner une boutique comme ça, c’est clairement une faute du gérant qui laissent des employés livrés à eux même. Je sens que Burger King va bientôt faire les gros titres j’espère que ce ne sera pas un enfant …."

"Aucun sérieux au drive, attente 30mns alors qu'il y a que trois véhicules et au final obligé d'y retourner car la commande est encore incomplète. A chaque fois il manque quelques choses donc fini je n'irai plus !!!"

"40 heure d'attente, sans personne au drive, 3 personne en salle pour 2 menu ! En click and collect, sérieusement ? Et pas un excusez moi de l'attente ! Visiter 4 fois cette année et la même chose les 4 fois et bien BK c'est fini !"

"Alors plusieurs chose je commence par mettre une étoile car je ne peut pas mettre 0 . Passez au drive seulement 1 véhicule devant nous attendre plus d’une heure au premièr guichet de paiement . Au final 1h15 d’attente pour ne pas avoir manger ! Et comme je l’ai dit au manager quand vous faites tomber des steak par terre il serai judicieux de les jeter plutôt que de les remettre avec les autres steak que vous allez servire à vos client ! Vraiment inadmissible ! Et petite parenthèse aussi pour dire que sur les 5 dernière fois où je suis venue la machine à glace n’étais pas dispo ! Arrêter de vendre des glaces si c’est pour les avoirs dispo 1 fois par an"

"Olalalala l’attente … c’est incroyable. Commande passe à emporté à la borne. Plus de 30 minutes d’attente c’est énorme pour un fast food…."

"Nul mon dieu repas louper car reprise du travail a 13h30 commande passée a 12h40 et rien, mauvaise gestion du manager reveillez vous mon dieu !! Du coup repas payer et rien merci .... Nul nul nul à fuir !"

"Le personnel est très agréable, le restaurant est propre comparé à d’autre. Et merci pour le Ruben 😉"

"Étant habitué du click and collect dans votre restaurant, j’ai toujours déclencher ma commande 5/10minutes avant d’arriver. Je constate une dégradation flagrante et significative de vos service depuis quelques semaine. En effet, après avoir attendu plus de 50 minutes et n’ayant pu parler à aucun de vos employés tous têtes baissés et totalement débordés à en oublier la politesse, j’ai annuler ma commande, qui, sur mon application et notifié comme emportée."

"L’attente n’est jamais vraiment longue, restaurant propre et service agréable"

"Très bon repas avec ma mère accueil chaleureux et très bonne cuisine."

"Menus correct prix résonable très peut d'attente mais dans l'ensemble tout et correct."

"Pas un bonjour, 20 min d'attente pour un café, il a fallu le demander, on vous regardes avec mépris, c' est de plus en plus déplorable. Il faut se poser des questions !!!"

"Geste commercial sympa King fusion offert car menu plan drive plus disponible alors qu’il était toujours à l’affichage"

"De moins en moins sérieux! Quand on mange sur place , repas froid ! Puis en drive service très long tres souvent et oublie des trucs à chaque fois."

"Fast Food ou Slow Food 45 ' d'attente et 3 relances Froid Pas conforme à ce que j'ai commandé et manquait un produit N'ai pas insisté, obligé de manger en 5' Première essai, mais le dernier Fuyez !"

"Expérience aléatoire, deux fois que nous venons, deux fois que les Burger son mi chaud mi froid, le fromage encore bien solide. Au point où nous avons demandé un sac pour emporter. Un temps d'attente ou le terme Fast Food perds tout son sens alors que les employées rigolent et papotent en caisse alors que les commandes sont nombreuses. Très peu encourageant pour inciter à revenir."

"Dans fast food il y a fast...ce qui veut dire rapide! Un terme tout a fait contraire a ce restaurant. Je ne pensais pas devoir un jour attendre aussi longtemps quelques burgers fabriqués à la chaîne. Très grosse déception."

"Bonjour Je viens de manger chez BK. J'ai mangé sur place et j'ai été servi rapidement. Cependant, j'ai pris un Wrap Chèvre et plus jamais ce sandwich. En effet, j'ai été déçu. Ce n'est pas très bon sachant que j'aime bien le fromage de chèvre J'ai surtout été déçu de la propreté des tables et du sol. Manger sur une table qui n'est pas lavée, c'est pas très propre. Un coup de chiffon ça ne fait pas de mal, au contraire. Cordialement Votre client"

"Et ben... jamais vu ça ! C est un slow food et non un fast food. 40 minutes d attente pour avoir la commande (servie à table). Et en plus remplie d'erreurs et pas chaud. La plupart des burgers sont en rupture, pas de glace, pas de cookies...bref, mauvais expérience pour ma part pour ce restaurant. A l avenir j éviterai d y retourner."

"De plus en plus déçu de ce fastfood! 1h d’attente, j’ai demandé un remboursement qu’ils ne peuvent pas effectuer, on me fait donc un avoir! J’y retourne dans la journée pour avoir ma commande et j’attend plus de 20min! Et j’entends au loin elle avait qu’à attendre à midi Désolé de travailler 😁 Je comprends mieux maintenant les avis négatifs Et de plus, avec cette attente, ils n’ont pas eu de geste commercial pour s’excuser du désagrément ! Je ne conseille pas du tout"

"tres déçu 1h d’attente pour repartir bredouille je comprend mieux les avis négatif et le fait que je ni allé plus."

"C'est de pire en pire chez burger king à Chaumont ! Ce dimanche, on arrive au drive pour prendre 3 menus et il n'y a rien de dispo! Ils n'ont pas de master montagnard car pas livrés, la salade caesar en rupture et le lover bbq (je crois que c'était celui-ci)n'est plus à la carte pourtant il est affiché. On attend bien trop longtemps en plus! La fois d'avant on a attendu 1h pour au final avec des steaks complètement carbonisés et pareille ils n'avaient pas tout pour une raison abracadabrante! À chaque fois il y a un problème! À fuir!!!"

"Encore beaucoup, beaucoup d'attente au Drive alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant nous et encore un boisson mal fermée.... Le Coca s'est renversé dans les burgers ! Pensez à bien fermer les couvercles !!"

"7 à travailler, enfin plutôt à discuter ou rigoler. Nous avons été servis avec de la nourriture froide et un service des plus déplorables."

"Service long mais ça encore ça passe par contre IL N’Y A JAMAIS DE GLACE !!! c’est inadmissible … pour nous maintenant ca sera MC Do , beaucoup plus rapide et organisé et on est jamais privé de glaces"

"Trop d'attente pour recevoir une commande froide et une autre incomplète (il manquait un wrap) ensuite nous prenons un latte et un café normal qui celui ci c'est trouvé imbuvable. Très très déçues pas sûr que nous revenions un jour dans ce restaurant"

"C'est bien beau je paye des sauce elle sont pas là super merci"

"Très bien accueilli par la chef de service 😉 personnel souriant et sympathique."

"Encore plus de 20 minutes d'attente alors que l'on était 5 sur le tableau de commande dont deux commandes à moi (une sur place et une à emporter) mon plateau est resté presque 10 minutes sur le comptoir sans bouger sachant que j'ai prévenu que les deux commandes étaient pour moi. Et la cerise sur le gâteau, c'est qu'il manque les oignons rings et les sauces. Il faut arrêter de prendre des jeunes filles complètement Nyan Nyan et aussi vive qu'un molusque."

"C'est quoi ce fast food où, à partir de 22h un vendredi soir, il n'y a plus que le drive qui est en service ? Heureusement que le nouveau Master Montagnard a sauvé la mise il est très bon ..."

"Très bon rapport qualité prix. Les hamburgers sont vraiment bon. Mention spéciale au serveur en salle , seul, débordé mais toujours souriant et agréable."

"Heureusement que c’est pas mauvais, mais c’est insupportablement très long pour avoir nos commandes ! La concurrence en 10 min max c’est fini. Chez BK t’es bon pour 20 minutes et ne parlons pas du mercredi midi ! 30 minutes. Pareil à chaque fois il manque un article et les sauces niveau radin vous êtes au top.. Manque cruellement de salariés… C’est flagrant en salle. Si vous avez du mal à recruter il ne suffit pas de changer de directeur, mais revoir les salaires et les conditions de travail"

"Propose d'offrir une glace gratos contre 5 étoiles sur Google mais oublie la glace. Dommage mdr"

"Très bon restaurant sauve, il y a trop d’attente pour des hamburgers et le personnel sont super beau"

"J ai attendu 15 min avant d être servi ma glace qui était remise à plis tard m. Alors que presque personne en salle ou en drive"

"Super Burger King!! Les équipes sont très sympathiques, les commandes arrivent vite très bonne ambiance dans l’ensemble. Je recommande."

"Burger bon mais froid, pas d'attente ce jour."

"Très bon service avec le sourire et très rapide c’est toujours un plaisir de venir manger à Burger King de Chaumont 😊"

"Super sympathique, je recommande ! Rapide, efficace, rien de mieux pour un fast food quand on veut manger original et bon"

"Qualité BK au rdv. Service très rapide sur place, pour un samedi soir. Serveuse très aimable."

"Personnel très accueillant et aimable, on a passé un bon moment !"

"Un conseil, n'allez pas au drive. Je pense qu'il s'agit du drive le plus lent de l'histoire des fast food. 30 minutes d'attente pour deux menus enfants un lundi soir."

"Une expérience incroyable je me suis crue au parc d'attraction tellement c'était magnifique grâce à Justine"

"Très bon service, joviale et accueillant. Qui nous a bien conseiller, je recommande"

"Le service et plutôt rapide, le restaurant et propre et y’a des nouveauté chaque saison et elle sont incroyable"

"Equipe très sympathique surtout la petite jeune qui encaisse souvent elle est très accueillante. Mais toute l'équipe est au top"

"Excellente expérience chez ce Burger King le monsieur et son équipière était super sympa"

"comme d'habitude il OUBLIE LES SAUCE des frite alors qu'on les demande donc faudrait reagire et donner les sauche quand on les commande !"

"Service à table rapide et nourriture bien chaude contrairement à mcdo"

"Restaurant convivial et cuisine excellente. Je reviendrais le plus vite possible !"

"Très bon et peu d'attente Petit plus pour le personnel qui est super aimable et agréable Je reviendrais"

"Incroyable j ai eu macommandeen moin de 5 minute"

"Deuxième déception… en deux visites. N’essayez pas le clic and collecte sur le parking, votre commande vous attendra sur le comptoir. Payer un supplément pour les frites c’est clairement se faire arnaquer vu la qualité du « supplément »"

"Pour une fois qu'une publicité télévision ne mens pas sur le produit qu'elle vante il faut quand même le dire... Hummmmm Burger King je vais uniquement parler pour celui-là les autres je n'en sais rien mais celui-là je vous le conseille.. Les hamburgers sont de bonne taille et le bacon fumé ajoute un gros plus au goût du hamburger. Avec ça il vous servent des frites avec du cheddar fondu et un émincé de bacon qui est franchement succulent... Quand elle effectue franchement elle est quand même plus intéressante que celle de McDo. Bref les burger king je confirme c'est très bon on en a pour notre argent quand à l'ambiance à l'intérieur bah c'est comme dans tous les fast food un peu bruyant quand tout le monde s'y met mais sinon c'est très bien. Les toilettes sont propres... Bref rien à redire seulement que du bon conseil. Allez bon appétit...."

"45 min d' attente pour deux menus à 14h !!! J'imagine même pas à midi un mercredi"

"Table et chaise sales.pas d'hygiène. 2 sandwich commandés 2 erreurs..nous étions 5 clients au total dans la salle à 11h10 . Frites raclette on Cherche la raclette et idem toast raclette. Très déçu"

"Lieu sympa et personel toujours très agréable , la nourriture est au dessus des autres fast food et de loin et le service et efficace , toujours satisfait."

"Serveuse super accueillante et très aimable, nourriture très bonne, je recommande !"

"Une commande bâclé et des frites pas cuites, un service extrêmement long au drive alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant nous et le conducteur hurler d'attendre depuis déjà un moment, ceci dit j'ai mis 5 étoile pour l'ambiance, entre l'autre qui gueule et la super playlist sur NRJ c'était pas si mal!"

"Tres bien servi une très bonne équipière chez bk continue Julie t au top"

"Malgré un service rapide. Le fromage était froid. Le steak était froid, le pain était froid. De plus, une barquette de frites doit être remplie. La boisson doit aussi être pétillante lorsqu'elle arrive sur la table. Le restaurant reste propre, et la serveuse en salle est très aimable, et très souriante. Chapeau à elle. Où sont les responsables, sont-ils compétant à cette fonction ? Quelles sont les solutions ? PS : clientèle avec des enfants, les enfants devraient être eduqués au respect du calme."

"Impeccable service à l’écoute à la demande la salle est toute propre"

"À destination de la gérance : faîtes attention aux burgers en stock, ils sont très souvent froids une fois servis, réduisez le temps admissible..."

"Simple et efficace pour un petit repas sur la route des vacances. Par contre la propreté des plateaux, des tables, et des chevalets numérotés... Bof bof"

"Jamai eu aucun soucis depuis des années. Équipes à l’écoute des clients."

"Le service était rapide et le personnel accueillant. Merci à Elodie pour son sourire. N'hésitez pas à y aller"

"Très bon fast food , des serveuses qui font bien leur travail ! Élodie est très sympa 😀"

"Très bon on vient régulièrement Les employés sont sympas, accueillants"

"Bon accueil, Bonnes frites chaudes Le personnel est accueillants et assez rapide On vient assez souvent"

"Trop d'erreur sur les commandes que j'ai pu réaliser sinon le reste est bien"

"Personnel agréable, service rapide, produit de qualité, pour y venir régulièrement je ne suis jamais déçu, je recommande !"

"Accueil au top. Personnel agréable. Je recommande à 100 %."

"Venu au drive accueille super et personnels au top 😁😁"

"pas trop d'attente accueil agréable au top"

"Ba je commande un sandwich je rentre chez moi c pas le bon produit attendue 45 minute et je n’es même pas de que je veux"

"Lieu très agréable, service en salle rapide,musique sympa dommage que les tables ne soient pas nettoyés au fur et à mesure! Le personnel est poli et professionnel. Je recommande d’aller à chaumont et pas à langues qui est tout son contraire!"

"Arrivée à 13h04 au drive, prise de commande à 13h36 au dernier guichet, servie à 13h46. Pour de la restauration rapide ça laisse à désirer. Je propose de me garer pour que la personne puisse prendre plusieurs commandes , elle me répond que c'est inutile, qu'elle ne peut pas. Tout ça pour une box à partager ! Je pense que c'était définitivement ma dernière commande sur Chaumont."

"Sur place, les sandwichs sont bien réalisés mais à emporter non"

"J’adore je suis fan même c’est très bon les plats sont chaud arrive sur table et le service est rapide"

"toilettes dans un sale état, 2 bacons lover commandés arrivé FROIDS, demande à être réchauffés chose qu'elle fait mais le met sous la lampe mais 30 sec même pas donc toujours froids. On demande à avoir le micro-ondes car il n'est pas en libre service car je voulais manger à table avec ma famille. De plus les burgers BFF épuisés alors que y'a de la pub partout, pareil pour les glaces et je cite «on a pas passé la commande des BFF burgers donc résultats : pas de burgers pour nous, ni de glace."

"Ça vous direz un jour d'embaucher des gens pour être service en moins de 40 min, avec toute la commande, des serviettes, les bons burgers et des toilettes propres. À 40 € la commande. Votre service est vraiment déplorable. Je me permets de donner vos coordonnées à Etchebest"

"Le pire Burger King que j’ai pu voir. Fast Food avec un délai d’attente trop long ( attente de 40 minutes pour deux menus wooper). Délai qui semble s’expliquer par le fait que le personnel qui prend sa pause, passe sa commande après les clients mais est servi avant les clients … cherchez la logique, comportement inapproprié… personnel en pause, déjeunant dans le restaurant, une des employés n’est pas contente de sa commande et le fait savoir en criant sur ses collègues devant les clients… visiblement elle avait fortement besoin de son wooper végétarien, et nous l’avons tous compris ! Personnel peu agréable et réactif, surtout pour la propreté ( table sale, sol sale et les toilettes …. C’est à se poser des questions sur la propreté des cuisines…Manque d’hygiène et d’organisation, est ce qu’il y a un manager ? Je déconseille d’y aller."

"Dommage pour le manque de propreté des tables et du sol. Distributeur de savon cassé dans les toilettes Service rapide sur place"

"dans la commande il manquait 1 frites, un mauvais burger (on a eu un boeuf ou lieu d’un poulet), les burgers avaient une sales tête supplément ils disais que c’était faux, super"

"RAS LE BOL! Toujours un oubli, une erreur , à chaque fois!!!! Ce soir je commande un double steakhouse en click and collect, je rentre chez moi et bien non! C est un simple, et c’est sans compter sur les multiples fois ou on a pas de sauces de serviettes … et le mépris du personnel est sidérant !! J ai téléphoné pour faire la remarque pour les sauces , on m a répondu « mais monsieur on y peut rien il n y avait plus de votre sauce, qu’est ce que vous vouliez qu’on fasse!? » : je vais vous donner la réponse , proposez en une autre!!!! C est si compliqué !? Sincèrement ! Je ne sais pas ce qu’il se passe dans votre restaurant depuis quelques mois mais vous n allez pas dans la meilleure direction !"

"35 minutes pour un menu au drive ce 24 décembre ce n’est pas possible , même sans beaucoup de personnel, ou je ne sais quoi , il y’a un problème en interne ! …."

"45 min, et la commande n'est toujours pas encaissée. Tout ça avec la courtoisie et l'amabilité d'un gardien de prison."

"Service catastrophique !! Nous sommes arrivés à 22h15 sachant le drive fermait à 22h30 cependant il n y avait personne à la borne ils ont attendu l’heure de fermeture pour éteindre les bornes du drive. De plus ils ont fait semblant de ne pas vous voir et ce n’est pas la première fois que nous sommes déçu car une fois on a été servi avec un steak pas cuit dans le burger ! Et en plus de ça ce n’est pas la première fois qu’ils se trompent dans les commande. Le service est à revoir et le personnel aussi désormais !! Je ne reviendrais plus"

"Un des seuls burger king à ne pas proposé de glace !!! Tout sa pour pas nettoyer la machine !!bonjour la mentalité"

"Venu ce jour (27 décembre), odeur nauséabonde d'égout, toilettes sales au sol collant et sans PQ. Service long et burger lamentable."

"C’est censé être un fast food, faut retirer le fast ! Jamais vu un Burger King aussi lent !!!! 35 mn pour être servi après commande !!! Hallucinant. C’est pas le premier avis du genre mais à priori ça n’a pas l’air d’affoler gérant et propriétaire…"

"Service très lent malgré le fait que nous ne soyons pas venu en heure de pointe."

"J'ai attendu 1h pour un menu 1personne. Je trouve cela énorme,honteux."

"Je confirme les derniers avis. Délai au drive incroyablement long, plus de 30 minutes depuis la commande, et le tout pour être servi froid. A Éviter !"

"Pour un établissement qui a ouvert récemment je trouve que les toilettes sont déplorables. Le sol colle , le papier est posé , les.murs sont sales et le robinet est cassé....personnes pour faire un tour de salle et.nettoyer."

"Plus d'une heure pour avoir ma commande… Vous avez un problème pour comprendre le terme « restauration rapide »… Changez votre organisation ou embauchez du personnel, parce que ça craint... foutage de gueule complet !"

"Temps d'attente trop long pour un fast food. Prix elevé compte tenu de la nourriture proposée. Personnel très aimable."

"Long long long long long long horrible horrible d'attendre j'avais envie de demander un remboursement et me casser d'ici !"

"Le steakhouse que j'ai reçu en livraison. Un Steak et du pain il manque plein d'ingrédients"

"Beaucoup d'attente (20 minutes) pour une petite commande, toute seul au drive et très peu de monde en salle. En quelques semaines, il y a une détérioration du service. La dernière fois 40 minutes d'attente au drive pour 2 menus. Et jamais une commande parfaite toujours des erreurs... Encore aujourd'hui 2 menus et 1 erreur sur la boisson.... Je ne reviendrais plus..."

"1h entre l'entrée dans la file du Drive et la remise de commande déjà limitée par un choix réduit par l'absence de disponibilité de nombreux produits ! Au final après tant d'attente à voir 4 personnes préparer des commandes sans en finaliser aucune jecle retrouve avec une commande froide, avec un pain autre que celui prévu et des frites immangeables... Fast food ?! Moi en tout cas je suis Furious"

"Une expérience décevante au Burger King Nous avons attendu une heure pour trois commandes dans votre drive, et c'était franchement inadmissible. Malgré le fait qu'il y ait du monde, une attente aussi longue est difficilement justifiable, surtout quand les employés eux-mêmes semblaient désorganisés. Nous avons dû klaxonner à plusieurs reprises, signe d'une impatience générale parmi les clients présents. Pour couronner le tout, une fois servis, les commandes étaient froides, les sandwichs préparés avec les mauvais ingrédients (pain et steak incorrects), ce qui est inacceptable pour un service de restauration rapide. Je comprends que les périodes de forte affluence peuvent poser problème, mais il serait nécessaire d'améliorer la gestion du personnel, l’organisation en cuisine et surtout le temps de service, car cette expérience laisse un goût amer. Je reste ouverte à une explication ou un geste commercial, car c’est la première fois que je rencontre autant de problèmes dans un Burger King."

"Machine a glace en panne depuis 1 an, rupture sur les menu enfants et sur 50% de la carte ... problème de gestion flagrant ..."

"Machine à glaces toujours en panne, la moitié des menus en rupture sans que ce soit affiché . Service très long"

"Toujours satisfait de notre visite, commande rapide et évidemment bk >> mcdo :)"

"A fuir Attente longue, menu froid et pour finir ce n'est pas le bon sandwich."

"J'ai passé commande chez eux, après la fin de la préparation j'ai attendu 1h15 avant d'avoir ma commande bien sûr tout été froid avec en supplément un moucherons mort dans ma boisson. Dans cette commande il y avait un menu squid game sans le goodies. Rien ne va plus dans ce ''fast-food''..."

"Burger Rose incroyablement bon. J'espère qu'il pourra rester. Quand reviendront les Chiken Fries !!!! 😭🤩 Tout se qui est trop bon ne reste jamais. Dommage"

"Une honte ce Burger King ! Une attente toujours trop longue que ce soit sur place, à emporter, au click and collect ou au drive ! Aucune méthode n’est efficace pour être servi avant les 40 minutes d’attente ! Il va vraiment falloir revoir la notion de « FAST food ». Une nourriture froide est servie et l’ambiance entre les équipiers est déplorable malgré les efforts d’un manager pour sourire et être poli ! C’est bien le seul qui semble être efficace, devant s’excuser pour l’attente, ce qui devient une habitude."

"Super services, super accueil et rapide et toujours aussi bon"

"Super expérience au Burger King de Chaumont ! Les burgers étaient très bon et le service rapide. Je recommande !"

"Très bon service tout à long de ma venue au burger king de chaumont. Très bonne serveuse."

"Le responsable est très gentil je recommande le service client"

"C’est très sympa, je vous conseille d’aller là-bas, c’est une dinguerie"

"Super serveuse et serveur agréable super ambiance"

"Service après 1 heure d’attente, frite froide, salade sans sauce, pas de couvert. JE DÉCONSEILLE !! Allez au macdo !!!!!"

"Je suis venu commande en début d’après midi, service catastrophique plus de 20 minute d’attente pour un simple burger et des nuggets ! Deux employés derrière le comptoir ce tourne les pousse, de plus lors de la réception de ma commande l’employé agit d’aucune façon aimable aucun signe de respect ! c’est un zéro pointé !"

"Rarement vu un endroit où l'on mange aussi sale. Venu à 16 h pourtant peu de client. Des poubelles pleines, à l'extérieur et à l'intérieur, aucune table nettoyée, les chaises non rangées, les traces sur les vitres vous protègent de la vue de l'extérieur...., un responsable qui semble avoir besoin de vitamines. Un support de chevalet cassé, avec les morceau par terre. Plus de savon sans les WC. Bref qu'est ce que ça doit être dans les moments de rush."

"Très bien, personnel au top , servi chaud et assez rapidement malgré le manque de personnel"

"Accueil chaleureux hygiène nickel je recommande"

"Très bon moment passer, nous avions été servis vite et tout étais très bon"

"25 minutes pour 2 menus alors qu’ils sont 6-7 en cuisine il faudrait se bouger un peu plus c’est censé être une restauration rapide, Servi froid en plus de ça les burgers sont préparer à l’avance"

"J’adore venir ici depuis que je suis au lycée c’est un super restau rien à redire 😄"

"J’aime venir ici les mercredis et en plus c’est pas chère 😌"

"Bon accueil. J’ai vite étais servie."

"Servi par Enzo au drive, belle énergie, commande complète. Très bien ; )"

"Nul 1h d attente pour 4 menus une honte zéro"

"Alors un BK ou je ne remettrai pas les pieds 45 min pour être servis le 16 la serveuse qui n'arrêtait pas de faire et refaire les commandes derrière ceux en cuisine qui pourraient de sandwichs bref du grand n'importe quoi!!"

"Acceuil chaleureux restaurant tres propre"

"Drive 39 du 26.01.25. SUR 3 MENUS, 2 ADULTES ET UN ENFANT: 1 BK XXL 1 FOURME D'AMBERT 1 TOASTE BACON 1 GRD FRITE 1 MOY FRITE 1 x7 NUG KJ+ 1 LEGUME 1 VITTEL 33 CL 1 GRD COCA 1 MOY FUZE TEA TEA PECHE 1 POM POTES 2 SCE CREAMY 1 JOUET MENU KJ+ VOICI LA LISTE DES OUBLIES: 1 LEGUME 1 VITTEL 1 POM POTE 2 SCE CREAMY 1 JOUET MENU KJ+ UNE BLAGUE QUAND ON ATTEND 15 MINUTES. A FUIR DÉFINITIVEMENT."

"Le grand duc Burger King nous sa transmis une mission d’un rendement de bien à notre compatriote !!"

"Bon délire et bon réconfort après un gros déménagement malgré un oubli de burger"

"Il n'était débordé de travail et pourtant la commande a pris pas mal de temps à arriver, un menu enfant en 20min"

"Très beau restaurant, bien tenu propre Je recommande ++++"

"1h d’attente au drive même pas d’excuse"

"Commande passée via l'application pour un click and collect. Lors de la commande il faut indiquer la plaque et la couleur du véhicule, ayant un véhicule spécifique et volumineux je précise sur la commande la particularité du véhicule, la personne s'occupant d'apporter la commande n'a pas été capable de nous voir. Pensant qu'il allait revenir, tenter de trouver le véhicule, nous attendons dans notre véhicule volumineux, et bien non nous avons dû aller chercher la commande au comptoir. Je passerais les détails concernant l'accueil au comptoir, j'aurais pas assez de place. Bref, personnel et service à revoir. Franchement"

"Attente interminable, personnel peu aimable et très vite débordé"

"Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 ! Catastrophique ! Une King fries avec 4 frites. Des oignons qui datent de la guerre. Un temps d’attente à n’en plus finir. Quand à l’ambiance, entre les employés qui ce font parler comme dès chiens, pas de merci, pas de s’il te plaît (chemise marron) Et le fait que personne n’a l’air d’apprécier travailler… Fuyez !"

"Je remercie Killian pour sa gentillesse et son professionnalisme envers moi et ma famille. Je recommande l'établissement."

"Nous arrivons à 14h30 le 01 02 2025. Nous effectuons une commande. et plus d'une heure d'attente... pour être servi... et pour conclure. Il manque un menu...."

"Souvent des erreurs sur les commandes, et il n’y a jamais de glace.. Et services long le soir 40 minutes d’attentes au drive"

"Nous avons commandé pour emporter beaucoup de monde à midi nous avons fait une très grosse commande nous avons été servi en moins de 10 minutes et aucune erreur"

"Je comprend vraiment pas à quoi servent les personnes en chemise marron et beige, ils sont mauvais, alors comment voulez vous diriger une équipe ?"

"Une catastrophe même 1etoiles es déjà de trop ... commande passée par internet. Attente parking plus de 30min, en rentrant dans le restaurant je vois ma commande je demande ce qu'il manque la serveuse me dit (ba rien elle eq complète) donc ma commande totalement froide glace fondue ... une vraie catastrophe à fuir"

"Vraiment triste , personnel déborder avec 8 clients en salles , service très long 45 min d attente pour être servi froid à fuir"

"2 commandes sur place avec service à table le dernier menu est arrivé 30 minutes après l’autre avec des produits en plus plus disponibles ! A la carte plus rien de dispo 3/4 des burgers non dispo plus de wraps plus de salades ! La cata !"

"Temps d attente vraiment trop long pour 4 menus On approche les 30 minutes C est récurent Personnel au comptoir pas spécialement agréable"

"Je recommande ce Burger King ! Et surtout Calvin qui a été super lors de ma commande ! Il est très professionnel et très aimable !"

"1h30 d'attente, commandé avant d'autres qui ont été servis avant nous. Inacceptable. À eviter"

"Pas très Fast pour un Fast food !!!! Plus d’une heure et quart d’attente pour être servie (peut-être plus, je n’ai toujours pas ma commande) !!! À fuir"