Burger King

"Première expérience chez burger king . Burger gouteux et de belle taille. Deuxième expérience, malheureusement beaucoup moins bonne. Sandwich ne ressemble pas du tout a la présentation, quantité au rabais, pas de sauces proposées, et cher..., Juste bon"

"Malheureusement l’ambiance n’est plus à son rendez-vous tous ça parce que Monsieur au glace à la barbe à été arrogant avec moi car ma commande était censé être prête mais elle n’a pas été envoyé de plus il y avait un morceau de papier était dans mon King fusion et cerise sur le gâteau même pas d’excuse En tout cas je tiens quand même à remercier les serveuses pour leurs professionnalisme même si le monsieur au glace avec la barbe entache l’image de Burger King. Alors je viens dit retourner au drive cette fois ci et à la place de parler à la borne je vois une employée qui prend ma commande alors que la borne fonctionne. Je ne comprend pas pourquoi ne pas la laissez à l’intérieur ? Heureusement qu’il fait encore beau dehors mais honnêtement je ne comprends plus ce Burger King vous ne voulez plus avoir d’employés ?"

"On ne va pas à burger king pour goûter à de la grande cuisine ! Fast food, nous avons été servis assez rapidement, le prix moyen d'un menu est de 9eur, il existe le menu kid à 4euro pour les enfants de 4a7 ans et le menu Kool à 6.50 pour les 8 à 11ans. Il y a une aire de jeu avec toboggan et jeu interactif au sol, les enfants s'amusent bien. Il y a 2 terrasses extérieures , l'une agréable donnant sur le golf d'Épinal et ses étendues d'herbe, l'autre moins glamour avec vue sur le parking et la route.le ménage était fait régulièrement lors de notre passage et les toilettes grands et propres.les petits sont heureux et c'est le principal mais il ne faut pas compter les calories."

"Facile d'accès, parking malheureusement souvent complet. Belle terrasse mais petit point noir : la nécessité de devoir traverser la route menant au drive pour rentrer ce qui peut être dangereux avec des enfants. Jeux convenables mais un peu petits. Service rapide et personnel souriant. Un peu frais en salle, quelques degrés de plus ne seraient pas de refus."

"Cela fait toujours plaisir d'aller dans un burger King surtout quand il y a peu d'attente que l'on vous accueille avec le sourire. Les tables extérieurs comme intérieur sont propres idem pour les sanitaires et espace jeu à disposition pour les enfants."

"Serveurs super sympathiques et entre parenthèses courageux (peu de jeunes accepteraient encore de travailler dans ces conditions). Concernant la nourriture, les frites sont carrément meilleures et les sandwiches copieux ! Je ne retournerai pas chez Ronald ! (Je n'y suis toujours pas retourné)"

"Restaurant accueillant et chaleureux, personnel très aimable et réactif. Nourriture très bonne, service rapide. Je recommande !"

"Retour d’expérience déçu 😞 On a passé une commande pour un menu veggie avec un supplément de viande veggie. 1,50€ le supplément Arrivée chez nous c’est la surprise, pas de double viande veggie 😞 et le comble la viande veggie était sèche, dur."

"Mise à jour 30 Novembre 2024 : vraiment beaucoup trop de monde on a du attendre que des place se libére pour manger... de plus 20m d'attente pour deux menu fais a la vas vite et en plus de ça sans nous donner de serviettes sympa de pas pouvoir se nettoyer les doigts ou même la bouche... j'avais mis une bonne note y a deux ans mais la désolé vous êtes tombé bien bas ! -Visite en Novembre 2022 : Nous avons eu la commande assez rapidement, le serveur qui nous a servi était agréable. Dans l'ensemble relativement propre. Sauf petit bémol un petit oublie sur le wooper chese il manquait le fromage, mais d'après les commentaires les oublies sont assez fréquemment !"

"J’ai commandé deux frites double cheddar, voilà ce que j’ai eu certe vous êtes pressé mais faites un minimum les choses bien!!"

"Commande faites avec Anaïs, taleur a et Emma simple et rapide ! Merci à elles"

"Accueil sublime, équipe hors-norme, Propreté rapide, c'est la norme. Jeanne, l'étoile, employée étincelante, Meilleure de l'année, service éclatant!"

"La petite salade devrait maintenant s'appeler la micro salade... Deux bouchées de feuilles plus ou moins vertes et l'affaire est pliée. Pas la moindre trace d'une rondelle de cornichon dans mon whooper... Et le menu enfant qui arrive sans le jouet. Un Fiasco sur toute la ligne. À noter que le restaurant est vraiment sale qui plus est."

"Restaurant assez spacieux, facilement accessible et proche de tous les grands magasins comme But, Fly, Norma, Aldi, etc. Des repas à l'intérieur et à l'extérieur sont disponibles et il y a aussi un bon nombre de membres du personnel. Je suis venu ici pour la première fois à Epinal et je suis satisfait du service, de la nourriture et de l'ambiance."

"Service très rapide et efficace. Nous sommes satisfaits avec la gentillesse du personnel, spécialement de Isaac"

"Bon restaurant mais il faut faire quelque chose avec la haie du drive-in. J'allais me faire renverser par une voiture.. heureusement que c'était pas un enfant. Je vous conseille de faire quelque chose a ce point. merci 😊"

"Une serveuse est venue nous proposer très gentiment de délicieuses glaces gratuites, ce fut exquis merci Burger King Epinal."

"Salade avec rien dedans limite 3 feuilles de salade frite froide même le fromage a pas fondu vu le prix c'est honteux je déconseille personnel pas aimable du tout aucun bonjour ni merci au revoir limite on les embête"

"Employé très sympathique et agréable. Service à table au top, restaurant propre. On recommande"

"pas de chauffage, burger master rösti raclette pas fondu taille ridicule. Frites avec supplément fromage et bacon le fromage un goût immonde 🤮 c’est même pas de la vrai raclette fait chère le supplément 1,50€"

"Je suis passée par le Drive ce soir, quantités manquantes ( 4 nuggets au lieu de 6), King fries avec très très peu de cheddar et d oignons, attente super longue ( personne au drive ni à l intérieur)et cerise sur le gâteau, la responsable ( sans charlotte car elle ne perd pas ses cheveux) très agressive avec les clients… hélas nous n’irons plus sur Epinal …."

"Nikel Personnel agréable et souriant Bien moins cher que son concurrent et aussi bon voir meilleur Cela fait plusieurs fois que je viens"

"Bonjour, le repas n'était pas de mauvaise qualité, cependant les quantités ont été revus à la baisse pour les desserts sous excuse de nouvelles normes. Notamment pour les desserts qui ont des quantités absolument ridicules pour un prix élevés (4.50€) pour une glace qui a moitié moins de quantité qu'auparavant. Les affiches elles n'ont pas été mises à jour, ce qui est tout bonnement trompeur. Vous trouverez des images ci-dessous:"

"King fish manque de sauce, burger bacon avec une petite tranche. Serviettes et sauces oubliées et il n'y avait plus les glaces, les fruits donc le choix est vite restreint dans le menu enfant : compote ou yaourt à boire. Il fait frais dans la salle, moins de 16 degrés"

"J'ai demandé à plusieurs reprises des renseignements à chaque fois on me disait j'arrive tout de suite. Personne a mobilité réduite je suis resté debout 30 min devant la borne pour qu'au final on me dise que pour les réductions c'est en caisse. Très compliqué en caisse de passer une commande car on ne sait même pas ce qu'on peut avoir. Au final la personne faisait 4 choses en même temps et n'a pas enregistré le cheeseburger et dans le menu des frites simple à la place de fromage bacon. Sans parlé qu'il fallait répéter 50x. Extrêmement déçu et si ce n'était pas pour mes enfants je serais parti!"

"Nous avons fait halte dans cet établissement avant de reprendre la route vers l'ouest. L'établissement était propre, le service agréable. En l'absence de sauce miel moutarde, pourtant commandée à la borne, le personnel nous a aimablement proposé plusieurs solutions alternatives. Concernant la cuisine, le fromage dans le sandwich de ma femme et se son amie n'était pas fondu, RAS pour le reste. Nous avons ensuite voulu tester les jeux proposés dans l'établissement. Malheureusement, ces derniers étant réservés aux enfants, nous n'avons pu y accéder. En cause, un panneau indicatif très clair et la hauteur des differents parcours qui n'était pas adapté à notre taille (1,84m). Nous comprenons néanmoins la politique de la firme. Nous avons passé un très bon moment et recommandons ce restaurant."

"Inadmissible !!! Je commande deux menus enfants (King Junior) auxquels il manque 1 boisson, les desserts et les jouets !. J'avais ajouté à cela une grande frite et je m'aperçois qu'on m'en mets une petite... On me facture évidemment et la commande est inadmissible ! J'appelle le restaurant et aucune réponse la messagerie est pleine. Bravo pour ce manque de professionnalisme ! J'ai du partager la boisson de mes enfants et expliquer à ma fille que le Burger King prévu le midi de son anniversaire ne contient pas de jouet ni pour son frère ! Inadmissible encore une fois !!!!!!"

"Je ne le conseille pas du tout par respect pour les pauvres jeunes qui y travaillent Leurs responsables personne un peu type qui avait un gilet gris leur parle comme a des esclaves alors que le restaurant est plein a craqué . Franchement cela ne donne pas envie d y resté même si le repas était a peu près correct. Je met une étoile a contre grès car on ne peut pas mettre zéro. Trop gêne pour les pauvres jeunes en salle."

"Moment très convivial avec mes proches, une ambiance au top ! Point supplémentaire a cette chère Marine et ce Monsieur Thibaud qui semblait tout a fais opérationnel a remplir leurs fonctions. Je compte revenir."

"De passage à Épinal, nous nous sommes restaurés dans ce Burger King (25/04/2024). Les jeunes employés étaient souriants et très serviables. Belle équipe qui ne rechignent pas à la tâche (enfin une jeunesse dynamique!). Bravo, je conseille!"

"Toutes mes félicitations au Chef et sa brigade. Les jeunes serveurs ont su égailler notre repas par leurs sourires, humours et serviabilité . Je recommande ce lieu de restauration."

"Équipe efficace et rapide, le repas a été servi chaud. Les deux personnes qui m'ont servi ont été agréables et souriants. Restaurant propre et la structure de jeux intérieure est bien placée."

"Personnel souriant agréable et surtout très pro et réactifs. Malgré une erreur de ma part sur mon clic and collect, j'ai été servi très rapidement et bien accueilli. Bravo à votre équipe"

"Dans l'ensemble ça va j'ai vue pire. Mais pas une seul commande au drive sans qu'il y es une erreur. Exemple aujourd'hui 9 king wings commandé au drive payé 8 euros et arrivé à la maison découverte que c'est 6 king wings que l'on m'a servi et fais payé pour 9. Bref ceci n'est qu'un exemple parmi une dizaine d'autre. Pour ce qui est du service faut pas être exigent non plus. C'est long c'est loooooonnnnngggg. Même quand il n'y a personne. Et certains membres de l'équipe ne sont pas heureux de vivre. Ou du moins heureux d'être à leur poste de travail. Voila voila bienvenue chez BK Jeuxey."

"Commandé aujourd’hui, commande à emporter. 2 menu normaux et un menu enfant. Arrivé à la maison pour ce mettre à table on ce rend compte que les 2 menu adulte n’ont pas leur boisson et le menu enfant pas de boisson non plus ni de jouets ! Ras le bol de constamment ce faire avoir il manque toujours quelque chose dans les commandes ! On paye pour qu’il manque la moitié la ! Appel ça repond pas et jamais de geste y’en a marre !"

"Comme à chaque fois, on récupère notre commande au comptoir à emporter, toujours la même chose la boisson est mal refermée et se renverse dans la voiture. on se rend donc au comptoir tout en sachant qu’on a jetée la commande trempée dans la poubelle de dehors DEVANT UNE MANAGEUR car le sac était trouée pour ne pas qu’il ai à nettoyer leur salle (encore trop gentil) de plus rentrée à la maison on se rend compte qu’on a on payé 4 sauces en supplément pour n’en avoir aucune et non elle n’était pas dans la sac qu’on a jeté car j’ai pris soin de sortir tout les burgers pour les sauver du coca. 1,60 dans le c** arrivée à la maison on arrive à les joindre au bout de 5 min pour de faire raccrocher 2x au nez par un équipier ! très professionnel !!! 3eme fois qu’on appelle on a enfin une vraie conversation avec un équipier, on explique notre problème et ce dernier nous dit que aucun manageur n’est présent à cette heure (22:21) travaillant dans le milieu du fast food impossible malheureusement qu’il n’y ai aucun manageur 😉 après avoir haussez le ton, une directrice est apparue comme par magie !! merci à elle de son professionnalisme. en espérant que ce problème de réitère pas !"

"Commande en borne le vendredi 7 Juin 2024 à 22h, pas de ticket qui sort, ok pg, je m’assoie, table sale, ok pg, plateau arriver à 22h20, ok pg, manque la sauce et les serviette, je vais les chercher, je retourne déballer mon burger, froid et pas le bon pain, je demande qu’on me le change, 22h45 toujours rien, je demande un responsable pour un remboursement car de passage j’ai la route à faire, on me dit le burger est la, sur la chute, prenez le à emporter. Résultat, 45min de perdu, 13euro. Formez bien vos manager svp. J’aimerais avoir mon remboursements"

"J'ai commandé un chiken bbq lover et me suis retrouvé avec un autre produit on m'a dit que c'était de ma faute j'y suis retourné en expliquant que c'était au drive l'erreur, je suis déçue et insatisfait de ces services le drive un gros problème à Épinal la prochaine fois j'ouvre les sacs quitte à créé un bouchon, vous avez cas bien géré vos employé."

"Très bon accueil, tout le monde était souriant. Une excellente qualité, un bon service. Tout était parfait. Un grand merci à Hafsa d'avoir égayé ma journée. Burger King d'Épinal est le meilleur, je le recommande vivement."

"Dimanche 23 juin, drive, une catastrophe. On met une jeune fille à peine former en extérieur pour le drive. Je lui demande un double steak housse avec mes couronnes (220). Elle me dit qu’elle n’a pas la possibilité. J’accepte de payer, je lui demande un King nuggets par 9, elle me dit que cela n’existe pas, juste des oignons ring. Au fur et à mesure elle me demande d’avancer, et de me garer sur le coté, le client derrière à sa commande de prête, alors que je n’ai même pas fini la mienne!!! Le tout à pris pas loin des 10 minutes, avec toutes ses recherches, j’ai lassé tomber, j’ai annulé ma commande et je suis partis. Je veux bien respecter le personnel, mais là le franchisé se fou royalement de la gueule des ces clients. Après le système de glace en panne pendant un mois et demi, voilà le service de commande carrément chaotique.mais bordel arrêtez avec votre personnel dehors, c’est un vrais foutoir!"

"La première fois ils se sont complètement planté de commande et la deuxième fois pas de cuillère pour manger mon dessert Je suis arrêté au MC do de Remiremont et j ai eu droit à une cuillère Bref… faudrait un manager 👍"

"Inadmissible je paye 1,50€ de plus sur le menu c’est vraiment n’importe quoi puis c’est hyper long le service"

"Très bon par contre évitez de jeter tous les sandwichs devant la cliente, poubelle juste devant nous… je sais qu’ils ne doivent rester qu’un certain temps au réchaud mais ça manquait de discrétion… Par contre les 3 longs cheveux dans le sandwich c’était pas terrible…"

"ils ont supposé que j'avais commandé sur place au lieu de emporter parce que je suis entré pour commander. J'ai dû leur demander un sac et ne pas prendre la peine de payer un supplément pour de grosses frites. ils remplissent à peine le sac… moins d'une taille moyenne cette fois. J'étais gêné de leur demander de le réparer car je les avais déjà corrigés que ma commande était à emporter. des trucs bêtes, mais quand on fait un détour après un long road trip pour ça, c'est un peu décevant"

"Ne venez pas à 21h vous ne serez pas les bienvenus, les cuisines sont au ralenti, les frites arrivent molles et tièdes malgré 15 minutes d'attente.. En arrivant à 20h40 il y avait un employé qui met toutes les chaises sur les tables à même pas 21h alors que la fermeture est a 22h en principe, c'est désagréable pour l'ambiance, c'est bruyant car il le fait sur la table voisine sans aucune gêne, bref il restait 3 tables de 4 places dispo... De pire en pire à Épinal 🙄🙄 Avant c'était mieux que la concurrence mais finalement le M reprend le dessus... Dommage."

"Félicitations à ces pauvres jeunes qui bossent avec une manageuse nommée Dalia. Elle est désagréable elle leur parle vraiment mal il lui manque juste un sifflet pour donner ses ordres franchement ils ont bien du courage de bosser avec le sourire face une personne qui se croit au dessus des autres. C'est pas comme ça qu'on gère une équipe et ça fou mal à l'aise la clientèle. On l'entend à l'autre bout du resto et elle est désagréable aussi avec clientèle. Irrespectueuse."

"Bonjour la team Bking ! Wouahhhhou super votre manageur Dalia hyper désagréable envers ces collègues, aboie des ordres à ces collègues, conctact clients à revoir. Changement radical d'ambiance en plein service quand la manageuse est sortie fumer sa clope, l'équipe a retrouvé le sourire et le calme est revenu en salle. Courage aux jeunes."

"Nous faisons souvent part de notre mécontentement mais il faut savoir dire aussi quand nous sommes satisfaits . Prise de commande ce soir par une jeune fille Ilana ( j’ai demandé à voir un responsable qui m’a donné son prénom) , personne très à l’écoute , patiente et très agréable malgré ,je pense , les conditions de travail qui ne doivent pas être tous les jours faciles , et je pense que dans ces chaînes de fast-food il y’a un turnover énorme , elle mérite sa place ici. Merci à elle et à ses collègues présents ce soir qui étaient aussi très agréables"

"Il manquait une boisson, Erreur sur un sandwich enfant Manque un jeu enfant. Tables sales et collantes, Plafond en très mauvais état. Cela ne donne pas confiance ni envie de revenir. Par contre, serveuse très gentille."

"Moment familial gâché,40 euros dépensé pour seulement la moitié de la commande,les glaces et boissons sont préparés avant les burgers, résultats de courses mes enfants ont eut le droit a un verre de lait vanillé et un aller retour dans le vent,c'est la dernière fois que je mets les pieds dans vôtre restaurant, j'irai au kébab au moins j'en aurai réellement pour mon argent,c'est un restaurant que je déconseille fortement à tous"

"Siitué à 3 à 4 mn de la N57. Une place de parking est disponible. La nourriture et le service sont bons. Le service de drive peut vous aider lorsque vous êtes pressé et que vous savez quoi acheter."

"Pas de surprise sur les menus que l'on connait bien. Service assez rapide. Petit bémol sur les sanitaires qui n'ont pas de savon ni papier toilette, un petit ménage plus régulier serait pas négligeable."

"Très bon restaurant ! On a mangé sur la terrasse, l'atmosphère était très calme et nos repas étaient très bons. Le petit défaut, c'est qu'ils nous ont pas donnés de couverts ni de serviettes. Mais, on a demandé à un employé de nous le donner mais on a fait ça manuellement. Un restaurant à vraiment conseiller."

"Très déçu sur une commande de 2 menus 2 sandwich poulet pour avoir au final 2 au bœuf manageuse qui nous a servie qui parle comme un chien à c'est employer mais qui n'est elle même pas capable de préparer une commande correctement"

"BK sympa sur la route du retour de vacances Voilà les frites sont friteuses Les burgers sont bien burgeurés Et les boissons au top y a toutes les bulles dedans j'ai tout compté au poil Service sympa et rapide je les ai chronométré donc ça passe pour les finales"

"Les tables ne sont pas nettoyées à chaque départ. Service rapide et très bien."

"Je viens de commander a emporter un menu avec onion rings et burger, rien a signaler dessus contrairement a la glace que j'ai commandé avec extra nappage, je suis même pas sur qu'on peut considérer ca comme un nappage, j'ai payé un supplément pour au final en avoir moins. Décu du service"

"Ce soir étant en terrasse du restaurant nous avons eu la surprise de tombé sur plein de blattes(carfards) qui été sur les tables nous avons fuit suite à avoir eu des blattes monter sur nous . C'est vraiment dégueulasse de voir ça après en voyant l'état de la saleté de la terrasse ça m'étonne pas vive l'hygiène nous reviendrons plus jamais ."

"Bien pratique quand on est pressé! Toujours aussi bon ! Ils ne réduisent pas les quantités, contrairement à Mac Do...."

"De passage aujourd’hui au BK d’Épinal, on prend par le drive pour plus vite se ravitailler, première chose plus d’ice-tea disponible, pas de problème, on continue notre chemin pour payer, et pour recevoir la commande. Un monsieur qui était devant nous et qui avait une plus grosse commande a était servi rapidement, tandis que nous donc deux personne avec deux boissons et deux petite faim, nous avons dû attendre une dizaine voir vingtaine de minutes pour une petite commande. C’est déplorable de la part de BK qui est pourtant un fast food, rapide et efficace."

"Une femme m’a remballée car elle s’était trompée de commande. Je pense que c’était la manager au vu de sa tenue. J’ai été choquée par son comportement hautain. Déçue. Je ne remettrais plus les pieds dans ce Burger King."

"Attention à bien vérifier votre commande... Car très souvent des oublis dans vos sacs. Le sourire des employés ( en option)"

"C'est connu, le fast food c'est toujours aussi bon, l'ambiance aussi est bien. Mais les toilettes ne sont pas toujours propres . Mangez équilibre quand même !"

"Service vraiment au top ! L'accueil vraiment souriant et serviable. Très rapide et efficace nous avons eu le plaisir d'être servis par Luca. Je recommande vivement"

"Service rapide repas servi chaud Agréable et souriant pour le personnel .merci a Luca pour sa gentillesse"

"Plat servi bien chaud, une ambiance agréable ainsi que son personnel, toujours satisfait de la qualité du service"

"Bonjour, après ma visite de ce soir ou on vien me demander de déposer un avis 5 étoiles contre une glace (que j'ai refusé), ce que je trouve honteux, de plus les employés se donne à fond mais à étendre leur mangeuse j'avais l'impression d'être dans un chenil, je rapelle aimablement que vos employé ne sont pas des chiens, bonne soirée"

"Venant régulièrement, je remarque à chaque fois des oublies, dans ma commande ( drive et sur place): King junior sans frites, et récemment 6 nuggets oubliés !! Peut etre faudrait il être plus genereux sur le double chedar king frize, j'ai eu a peine 1/3 sur le barquette. Je ne paie pas pour rien 😅... Cepandant: services efficaces en règles générales, nourritures bonnes+ personnels agréables !"

"Aucune boisson à part du coca depuis 3 semaine, 15 min d'attente minimum et une commande incomplete 1 fois sur 2. Ce soir encore, pas de frites dans la commande... Décevant"

"Nouveauté la prise de commande ne se fait plus avec les cabines, Luca vient vous voir directement dans votre véhicule"

"Onion rings trop cuit Commande ne correspond pas à la commande demandé Les boissons n'ont pas de glaçons alors qu'il fait 32 degrés à l'extérieur je trouve ça pas normal alors que je l'ai demandé lors de la commande"

"Rien à redire sur les produits mais les toilettes sont dans un état lamentables. Plusieurs fois que j’y vais et ils sont toujours crades."

"Un BK classic efficace qui fait le job ... Propre pour un service du dimanche midi et rapide"

"Je trouve dommage qu'il n'y ai plus les commandes à la borne, c'est moi pratique. En plus les employés sont dehors quand il pleut ou en pleine canicule, je comprends pas qu'un gérant puise faire ça."

"Le 10sept à 15h, 2 clients. Je prends ma commande à emporter et arrivé chez moi 4 chilli cheese au lieu de 9 ognion rings... Qu'est ce que ça doit être pendant les heures de repas ?? Vérifier vos commandes !!!!!"

"Très déçus comparé au burger king de Remiremont ça fait déjà 3 fois que je viens manger ici est les burgers sont froids heureusement qu'il y a micro-ondes mais on devrait même pas réchauffer nos propres plats. de plus il fait tout le temps froid... Incapable de mettre du chauffage je trouve ça honteux.. surtout quand on vient avec des enfants"

"En 1 mois , deux passages au drive et deux fois pas foutu de mettre une commande convenablement qui est censé correspondre.."

"Équipe très sympathique et souriante Ce qui est plaisant surtout de nos jours Servie pas un M. A l'écoute et généreux de par sa gentillesse, et ma aidée à me servir de la borne avec tacte Merci à vous Leo et à bientôt"

"Plats servis bien chauds Personnel gentil et chaleureux Endroit propre Je recommande"

"Merci Charly pour le café offert et toute l'équipe est sympathique . bonne journée"

"Commande a emporter service long et en plus erreur dans la commande et bizarrement le burger échanger est le plus cher"

"J’ai trouvé que c’était un super fast food sauf qu’il y a une des employés c’était marqué Maryne sur son badge qui a êtres très désagréable elle m’a mal parler je ne souhaite pas en dire davantage car il n’y a rien d’autre a dire je trouve que sa doit êtres un endroit où on peut manger tranquillement en famille sans que quelqu’un vienne mal nous parler nous avons pas a subir son Mécontentement en t’en que clients je ne souhaite pas que d’autre client soit déçu de votre restaurant"

"Le lieu classique. Par contre le burger myhero académie pas top en terme de garniture le wooper est meilleur!"

"Fast food ? A l'heure où je rédige cet avis, ça fait 45 minutes que j'attends ma commande. Je vais me rendre une première fois au comptoir ils ont tous l'air dépassé. On me dit je vous prépare ça tout de suite 20 minutes plus tard on m'informe que ma commande a disparue sur leurs écrans. Allez a Macdonald ou KFC c'est toujours toujours toujours le même problème avec Burger King Épinal."

"1 étoile parce que c'est le minimum obligatoire. 30min a attendre la commande avec une salle loin d'être remplie. La commande arrive il manque un article, chose qui peux arriver, les cocas ne pétillent pas, les fanta non plus. On demande comment sa se fait, la machine est en panne c'est sa ou rien, on demande au minimum de remboursement des boissons on nous répond vous buvez sa ou rien vous êtes client je m'en fou une certaine Dalia absolument pas aimable et respectueuse."

"Dimanche 06 octobre 2024, 18h30. Deuxième visite en 8 Jours. Machine à sodas ne marche toujours pas. Obligé de prendre des boissons en bouteilles. Repas servi à table, sur un plateau sale (avec des restes de repas du précédent, dégoûtant). Ai retourné le plateau entier pour qu’on me prépare une nouvelle commande. On me regarde comme si je venais d’une autre planète. Pas d’excuses, rien. Finalement, car j’insiste ne pas vouloir manger des frites qui ont trainé sur un plateau sale, on transfère la commande sur un nouveau plateau et des frites fraîches. Comment ce manque d’hygiène et de qualité de service est-il possible? Nous allions régulièrement à ce Burger King. Jamais eu de problèmes. Il y a-t-il eu un changement d’équipe?"

"Le service était rapide, la nourriture était bonne et chaude. Et le service était très bon, étant reçu par Maeliss"

"Très bon service, l’équipe c’est renouvelée présentant une bonne dynamique de travail. La préparatrice de commande Maelys nous a servi avec sérieux et bonne humeur, que demander de plus pour manger un bon burger."

"Le restaurant est propre, on a été servi rapidement et c’etait très bon! Merci à Maeliss pour son service"

"Sur le secteur, c’est le meilleur! Les burgers sont bons et très souvent bien préparés. Le services est rapide. Petit plus pour Maeliss pour le service top 👌🏽"

"Très bon resto, bon et propre ! Très bon service de la part de Maeliss"

"Servi par une serveuse, se nommant Lola. Très très gentille et très agréable. Des renseignements au top du top et surtout, très réactive à nos questions"

"Bon renseignements de la part de Lola, très gentille et souriante et surtout réactive ! Merci à fond"

"Très bon service et service rapide de qualité. Je recommande"

"Première expérience dans ce Burger king, équipe très sympa dynamique et souriante je recommande"

"C’était la première fois que je venais, Spécialement pour les glaces et j’en suis très satisfaite elles sont très bonne ! Le service fut rapide avec un personnel très agréable et souriant, Bonne appétit à vous !"

"Personnel au top , servis rapide et très bon ."

"Lieux sympa et bien situé"

"Service rapide . Tout présent dans la commande et hamburger monté correctement"

"La commande est rapide sans manque de produits, propre personnel agréable ,"

"Servi par les ETA Service au top Bon restaurant Seul bémol, le manque de cheddar sur les king fries"

"Le service était rapide, le personnel est très agréable. Notamment Charlyne et sakina. Merciii"

"C’était parfait, service très rapide merci à Sakina et Charlyne pour le service Top le système de couronne."

"Restaurant propre Livraison à table rapide Service par Sakina très satisfaisant"

"Super expérience!! Service rapide ! Super accueil sakina! 😁"

"Super,. J’ai pris pint la première fois un burger veggies et franchement a tester. Ça change de d’habitude. Servie par Sakina et hyper souriante et avenante."

"Super repas et ambiance, le burger montagnard est super !! Servi par Sakina qui est vraiment très gentille et agréable, souriante !!!"

"Sakina est venu nous voir pour nous demander si tout c’était bien passé est en effet tout ce passe bien bonne ambiance et pas énormément d’attente"

"Lieu agréable et propre, le service s’est fait de manière rapide, super."

"Super resto avec des employés agréables comme Sakina qui nous a offert des bonbons."

"La serveuse Charlyne très agréable super souriante je reviendrais"

"La serveuse charlyne super agréable, les master toujours aussi bon, je reviendrais."

"Super ! Sakina est une personne fantastique ! Pas d’attente pour le repas et que des grands sourires"

"Super bon moment, pas d'attente, trop bien mangé et le service de Sakina était top !"

"Très peu d'attente Personnel Très agréable et plus particulièrement un grand merci à Sakina"

"Service rapide. Très propre. La serveuse Sakina d'une gentillesse. Et merci pour la glace. Je recommande."

"J'ai bien aimer le repas, le service a etais rapid, sakina une employee exemplaire"

"Tres sérieux bon service rapide melle sakina"

"Si vous aimez manger froid, c'est le burger king qu'il vous faut ! Prennez une salade c'est mieux! Les tables sont sales et le service est très long!"

"Très bien accueillie par Sakina, service rapide et efficace, les frites sont toujours chaudes chez eux, je recommande"

"On y mange bien, service rapide et personnel sympathique merci sakina"

"Service rapide , on a meme pu jouer au basket ! Serveuse souriante Merci Sakina"

"Notre serveuse Charlyne a été très aimable, et à su répondre à nos demandes."

"Un bon moment passé en famille, le service est rapide on y mange bien même pour 5e sakina une employée très gentille et souriante qui est venue à notre table s'assurer que tout se passe bien c'est une première pour nous je recommande ce restaurant."

"Service à table rapide Commande complète Détail qui fait la différence, Younes est un employé très agréable et qui prend le temps d’être aux petits soins des clients!"

"L'attente n'a pas été longue et le service fut rapide et avec sourire. Merci Sakina !"

"Venu le 4 novembre vers 22h Les frites ont été conditionnées 5 minutes avant de récupérer la commande sans maintien au chaud évidement elles étais froides quand j’ai récupérer la commande Le comptoir étais sale une frite trainait dessus trois personnes sont passer devant sans avoir la lucidité de l’enlever même chose pour les tables Déçu"

"Repas chaud. Très bonne VMC et très bon service ! Je recommande"

"Trop d'attente pour deux menus enfant à emporter"

"Service et prestation parfaite avec Sakina ! Merci à elle 😁"

"Juste parfait ! Quasiment aucune attente, un burger plus que bon 😋 😋 Et un petit plus pour Sakina très gentille 😊"

"C'était normal. Je recommande de faire plus attention à la propreté des tables."

"On a commandé a la borne. Personne ne vient apporter mon repas sur place. Je suis allé le chercher les frites étaient froides."

"Éviter le cantal master je pense, car j'étais complètement malade après. Je suis passé le 14/11 à 13h. J'ai pris le buger, avec des oignons ring, oasis et un milkshake vanille. Bien 15 ans que j'étais pas malade de la sorte"

"Déçu plusieurs fois des erreurs dans les commandes au drive!!!! Même si on leurs signale… refuse de faire un geste ou une modification Très déçu du service…."

"Bonsoir, nous étions en train de manger quand une jeune serveuse nous accoste pour nous demander de mette un avis élogieux sur son service en échange d’un café ou d’un dessert… En train de manger nous avons dit non et qu’ont le ferait après manger, mais elle nous demande de la faire maintenant…"

"Arriver vers 20h déjà porte grande ouverte alors qu’il fait -2 dehors donc obliger de manger avec le manteau , ensuite on reçois la commande incomplète , frites et sandwichs froid on va récupérer ce qui manque il sont soûler de nous servir . A fuire"

"Service rapide, mais on m'a donné ma commande sans sac, la boisson dans une main le reste dans l'autre, sans serviettes, sans fourchette pour les frites au cheddar, c'est dommage"

"Nous sommes venus ce midi et le service a été super et très rapide 👍🏻"

"Le restau rapide ou vous repartez toujours avec ce que vous n'avez pas commander 👍 bravo"

"Merci 🙏 Younes pour le café ☕️ Commande traité rapidement au top!"

"Bon service merci à sakina et iman pour leurs accueil"

"Très bien très bon service rapide et très serviable iman et sakina sont très sympathiques et pro"

"Service rapide ce soir après a voir en coup de boure cuisson impeccable aucun souci sur notre commande"

"Bien dommage, une longue attente pour être servi, quasiment plus de place pour manger sur place… En plus de ça, nos menus étaient froid… Bien décevant…"

"Bk qui a besoin d’un bon coup de renovation ça reste en revanche pour moi le meilleur du grand est , bcp d expérience et ça se ressent"

"Une très bonne expérience. Avec Sakina très agréable. Encore merci ☺️"

"Bonne experience C'est la première fois que je venais, merci a Sakina et a l'équipe pour le service 😊"

"Personnel très sympathique ( Sakina j’espère ne pas me tromper, Emma, Raphaël etc … service quasiment rapide, repas chaud juste petit bémol il fais assez frais dans le restaurant, a très vite"

"Merci à Younes pour sa bonne humeur et son énergie ! Suspens au Pierre-feuille-ciseau et accueil+++. Ça donne envie de revenir ☺️. Céline"

"A fuir, hamburger froid, personnel de salle bruyant, propreté de la salle qui laisse à désirer....oubli dans la commande, vraiment c est prendre les clients pour des c...."

"Burger froid avec 2sauses (alors que j'ai rien demandé juste une sauce barbecue), frites froides et dégoûtante bref c'est la 2eme fois ils me verrons pas une troisième"

"Tout s'est très bien passé. Tout le monde est agréable. On a rencontré Sakina"

"Tout s'est très bien passé. Très bien accueill par Sakina qui est très agréable."

"Nikel très bien reçue et servie rapidement par Sakina"

"Tout s’est bien passé , bon accueil et bonne attente Merci à Sakina"

"Très bon restaurant, service agréable. Je recommande !"

"personnel chaleureux respectueux souriant bonne ambiance, service rapide et efficace"

"Le service est rapide et le personnel est très sympathique. Je recommande !"

"Pas très sympathique. Toutes demandes de remplacements refusés alors que leur machine à glace est hors service."

"C'est pas trop mal, mis à part les erreurs de commande,"

"Super accueil de Lola, jovial et souriante 🙂🙂🙂"

"Excellent Burger King, propre, employé serviable et service rapide"

"Service extrêmement rapide malgré le monde, génial et à l’écoute"

"Très bon restaurant je conseille le service et rapide et il y a un bonne accueil la salle et grande et la cuisine et très bonne"

"Très bonne expérience, burger de qualité, service rapide."

"Burgers de bonne qualité. Service rapide et ambiance chaleureuse. À conseiller."

"Ce soir le chauffage étant cassé, j'avais l'impression d'être dans un congélateur... la dégustation a été très désagréable. Je n'ai jamais mangé aussi vite de ma vie."

"Une expérience mitigée à ce Burger King Bien que ce Burger King soit globalement conforme aux standards des autres restaurants de la chaîne, un sérieux problème de rapidité gâche l’expérience. Les commandes peuvent prendre jusqu’à une heure pour être servies, même en dehors des heures de pointe. Pire encore, il est fréquent que les commandes soient incorrectes : par exemple, des nuggets remplacés par des hot wings. Ce genre d’erreurs est frustrant et pourrait facilement être évité avec un meilleur contrôle des commandes avant de les remettre aux clients. Nous espérons que des améliorations seront rapidement apportées pour rendre l’expérience plus fluide et satisfaisante."

"1h d'attente pour 2 menu jamais plus on voit bien que le personnel est vraiment pas motivé plus jamais préférable macdo"

"Très bonne expérience aujourd'hui au BK Épinal. Rapidité, serviabilité et efficacité !"

"Passer ce jour vers 18h/18h15 Très bien accueilli et servie Le monsieur en polo blanc a l'écoute de ses clients ça fait plaisir"

"Extrêmement rapide malgré mon arrivée tardive, et servis bien chaud. Bravo à l’équipe."

"Super accueil par Sakina, bon moment en famille !"

"Bon accueil de la part de Sakina. Service rapide ."

"Sakina est très pro, charmante .. Les Burgers au top comme à la tv !!!"

"Sakina est parfaite service irréprochable. Les nouveaux burgers bon et beau comme la publicité"

"Service agréable et rapide. Serveurs et serveuses très accueillant et souriant notamment Sakina"

"Service très rapide ! Merci Sakina"

"Pas trop d'attente, personnels très gentil surtout Sakina"

"Super. Peu d’attente, burger chauds. Personnes sympa. Je recommande :) Sakina est très gentille"

"Très froid dans ce fast food. Cela est très désagréable."

"Tout va bien c'est un BK et pas de problème à signaler. Les efforts sont faits pour le service et la promptitude."

"parfait Service ok merci a Sakina"

"Un fast-food que nous ne changerons pas. Toilette propre, salle propre. Un service rapide et surtout quand on ressort on n'a pas faim ! Personnel très aimable. A très vite !!!"

"Super accueil de la part de Sakina parfait rien à redire !"

"Bien accueilli par Sakina, très bon moment !"

"Conforme à mes attentes. Bien accueilli par sakina."

"Service hyper rapide, moins de 5' Burgers et frites chauds Personnel sympathique"

"Clients réguliers Commande au drive ce soir Un King size cantal Un bon et pas cher Un junior plus Nos trois dernières commandes n ont pas été satisfaisantes mais alors celle d aujourd’hui atteint des sommets ! Steacks hachés des hamburgers plus que cuits, ils avaient une odeur de brûlés et ils étaient très secs, nous cherchons également la sauce ! Les frites, les cornets sont quasi vides et encore une erreur dans la taille commandée ! Les nuggets de ma fille sont tous caoutchouteux, il est certain qu ils ont traînés avant d être servis. Sur les 3 dernières commandes, 2 fois des erreurs, de moins en moins de frites et maintenant cela devient immangeable ! Nous avions donné nos remarques à votre hôtesse du drive lors de notre avant dernier passage. Nous allons aussi sur vos sites de st die, Golbey, Remiremont, nous n avons jamais rencontrés ce genre de problème. Nous venons à Épinal pour des raisons de proximité et de facilité mais je pense que nous allons nous rendre sur un autre site quand nous souhaitons manger Burger King en famille."

"Merci à Savona, accueil chaleureux, sans attente Je recommande"

"Tres bon service de Sakina"

"Super resto, ceux en cuisine sont top comme ça 👍"

"Nul.. nous sommes passé au drive ce soir. On demande des sauces au lieu de nous dire qu’elle sont en rupture on nous en donne d’autre sans rien dire. Une box mix onion ring-chili cheese qui se transforme en chili-cheesecake nuggets ??! Et le must ! Aucun glaçage caramel sur les King fusion commandés ! Franchement service pourri trop d’erreur sur une seule commande ça va pas du tout surtout au prix que ça coûte…"

"Très bon service par Sakina"

"Très bien et très serveuse très gentille Sakina :)"

"Super service merci à Sakina pour sa rapidité et sa gentillesse, je recommande"

"La serveuse au comptoir (celle qui porte un masque) se permet de mal parler « qu’est ce qu’elle veut celle la, elle la haut » Pourquoi ? Aucune idée. En tout cas vraiment très discrète ! De plus le restaurant était déguelasse."

"Toujours au top , le personnel est très sympa et le lieu toujours propre ! 🙂"

"Musique forte, banquettes éventrées, le restaurant est vieillissant. Attendre sa commande plus de 20 mn pour qu'elle arrive décevante. Serviettes oubliées, boissons sans glaçons mais à peine fraîches et servis dans des gobelets jetables, contrairement aux autres clients, de plus quasi non pétillantes, burgers froids (et demande spéciale non respectée). Assez catastrophique."