Burger King

"Service déplorable, certe il était 11h00 en début de service et j’ai commander un burgeur montagnard et… ils ont oublier la raclette dedans, la raclette aliment le plus présent dans cette recette. Je pense que les personnes qui font les burgeur devrait connaître leurs burgeurs afin de ne plus reproduire ce genre d’erreur, de plus quand ces un manager qui les prepares. Ils devraient s’activer un peu plus pour que nous attendions pas 15min pour avoir un burgeur imcomplet. Une grande amélioration ne serait pas inutile"

"Super restaurant on y mange bien et nous sommes bien accueilli je recommande"

"Allergique au lactose... rien n'est proposé... à part des frites. Dommage je ne viendrais donc plus."

"Avant-première du BK au top ! Entrer chaleureuse, très bonne équipe, les menus au top du top il y a vraiment rien à dire ! Au moins comparé à McDo Burger King servent de la bonne qualité au niveau des produits !"

"Le service était très rapide et le personnel est super aimable. On s’est régalé. Merci de nous avoir fait découvrir le nouveau resto. Je reviendrai."

"Vu comment certains employés sont traités par les managers/directeur ma note baisse mais elle peut descendre plus bas au prochain faux pas"

"Top BK Top Équipe Top Drive Top Service C'est incroyable de vous voir constamment placer la barre haut. Félicitations Eric & Serge"

"Lieux très propre très bon meilleur que mcdo la viande est excellente aller y manger, et meilleur que le bk de viller-semeuse, restaurant un peu petit mais à part ça c'est parfait"

"Excellent,très bon accueil, très jolie déco, service rapide 👍 ,c'était parfait 😁continuer comme ça"

"Un service au top très souriant et gentil"

"Enfin un Burger King a Sedan ! Service rapide et produits délicieux !"

"Alors deux ans que nous sommes sur le Sedanais, allergique au gluten je n’ai jamais pu manger un hamburger sans pain chez le concurrent situé pas trop loin. La, a Burger King ils n’ont même pas hésité. Au delà de ça la nourriture est au top , l’ambiance des équipe a l’américaine full détente et souriante . J’attends maintenant cette fameuse communication pleine d’humour que vous savez si bien faire pour afficher vos couleurs ( juste au cas où monsieur Donald ne vous aurait pas remarqué ) 😏"

"Burger servie en drive complètement écrasé une bouillie et surtout les burger au dessus des glaces quand il y a pas assez de place prenez deux sac plutôt que bourré pour que tout passe"

"Arrivées pour de la vente à emporter On ne sait pas s identifier, ça ne fonctionne pas donc une responsable prend les choses en main. Service rapide mais on comprend mieux quand on arrive à la maison puisqu il manque un paquet de onion rings ! Et on attend encore le sourire de la caissière… Déçue pour une première !"

"Bonne expérience juste très radin en cheddar sur les king frites"

"Quel déception, aficionados de BK depuis longtemps, j'espèrais y retrouver la même qualité que dans les autres restaurants que j'ai eu l'occasion de visiter. Commande compliqué au drive, employé obligé de venir en présentiel, tant d'attente plus long que d'habitude alors qu'il n'y avait que peu de monde avant nous. Le comble, le Big Fish que j'avais commandé ne figurait même pas dans la commande, alors même que je l'ai payé. J'ai faim, je suis déçu, et j'attend mieux, surtout pour une première."

"Déjà 2 fois que j'y vais, bien reçu et très bonne accueil"

"Service assez rapide pour 18€ tu as un menu normal avec une glace aller à McDo c’est moins chère"

"Service rapide, salle petite mais suffisant pour un fast food. Le fait que les jeux soit dehors c'est top ! 👌glace au lion parfaite, merci pour le supplément lion très généreux. L'équipe est au top, très gentils et souriant. Je valide ! 🥳"

"La commande n était pourtant pas compliquée, 2 menus de base , manque 1 coca et un oignon wings ... enfin bref , une fois pas deux....."

"Toujours et toujours des erreurs. Encore une fois manquait toutes les frites et un burger. Par contre j' ai eu le droit au plateau d une autre table. La personne qui est au préparation est très mauvaise. Plusieurs personnes sont allés faire des réclamation encore. Même un livreur Uber qui est revenu car il y avait une erreur alors que ce n' était pas a lui de revenir. Il est temps de changer le manager. Quand on sait que le préparateur fait de la mede, on surveille et on le forme a nouveau"

"Nous nous sommes arrêtés sur le chemin des vacances, nous nous sommes restaurés agréablement, lieux très propre, Hygiene irréprochable. Nous avons continués notre voyage revigoré"

"Passée ce soir en drive ..... résultat des courses : frites manquantes, aucune indication sur les boissons,tout est froid alors que j'habite à 6 min. Numéro de téléphone communiqué où personne ne répond...... Sympa pour 61€."

"Sérieusement abusé entre la taille ridicule du triple cheese qui ressemble à un menu enfant et pas de jouet avec le menu enfant revoir la formation des cuisiniers car se trompe énormément verre en papier alors que l'on est en salle les différents Coca-Cola non étiqueter oublie de glaçons alors pour ma première très grande déception alors que j'adore Burgers King"

"Commande passée au Drive très rapide , burgers chauds, personne à l’encaissement très sympathique et souriante. Modification d’avis !!!! Commande le 8 décembre : Service au comptoir, personnel pas forcément aimable puisque c’est moi qui ai insisté sur le « bonjour « !!!! Toute la commande était froide !!! Il était 11h45 donc ce n’était pas le coup de feu du midi …. Super déçue!!!"

"Bonne accueille service rapide restaurant propre toujours quelqu’un pour nettoyer personnelles agréable par rapport à Burger King de Villers-Semeuse cela n’a rien à voir Et même un employer donne un bol d’eau à notre chien"

"Produit à emporter. Hamburger bon et de qualité,frites moyennement cuites et tièdes.Assiette de salade très bonnes qualité et quantité ok. Personnels en cuisine et preparatrices à donf n'a pas le temps de voir le client. Dommage. 😕"

"Service très rapide aimable. Burger et frites très Bon. ( meilleur que chez mac do et moins chère)."

"Samedi 07 octobre Service ZÉRO! Lamentable ! Commande effectuée à 13h50 au bout de 40 min toujours pas servi ! Notre commande a été oublié! Directeur dépassé par le service et organisation de son équipe! Nous sommes repartis avec ma femme et nos deux enfants à 15h sans commande direction le MacDonald ! Nous ne reviendrons plus !"

"Complètement scandalisé- en effet pas de bière alors que Sedan est le pays de la bière ! De plus les frites se mangent avec de la bière"

"Le service est tellement rapide que malheureusement aucun contrôle avant de servir à table . Je me retrouve avec deux frites cheddar oignons avec des lardons de porc mélanger. A revoir l'organisation dans les cuisines pour éviter cela . Le client ne doit pas subir la mauvaise gestion... Le manager sur place a été réactif . Dommage pour une ouverture qu'on ne puisse pas utiliser sa carte ticket restaurant 🤔"

"L amentable.... arriver 14h servi 45 minutes après, j'ai été obliger de me lever 3 fois pour demander où était ma commande . La commande n'était pas encore enregistré... commande arriver , du grand n'importequoi il manquait des boissons , le dessert du menu enfant , des nugget au chèvre au lieux des nuggets normale . Et j'en passe . Je ne reviendrai plus du tout. En 45 min 5 personnes ce sont fait rembourser .... inadmissible"

"Très déçu, j’ai pris frite avec le cheddar dessus, j’avais l’impression de manger du plastique, on aurait dit une tranche de cheddar qu’on a mis 20 secondes dans le four. Je prends un coca j’ai un coca zéro. La commande et arriver vite, mais je préfère attendre 5minutes et avoir la bonne boisson, et de la vraie sauce cheddar, ensuite vos serviettes en carton arrêter d’être radin dessus, déjà que contrairement à McDo on paye les sauces basiques (ketchups et moyonnaise) donc la moindre des choses c’est de servir de la qualité en serviette, et pas seulement une seule par repas. Ps : J’en profite également pour dire que la dernière fois que je suis venu au drive, j’étais à une borne toute à droite, la borne proche du BK était déjà prise par une voiture, j’ai attendu 10 minutes comme un débile car l’employé et pas foutu de gérer 2 bornes, il utiliser qu'une seule borne, donc plusieurs voitures son passer devant moi. Complètement débile, je ne comprends pas le principe de laisser une voiture à une borne de ne pas prévenir et de se focaliser que sur une borne."

"Personnel très aimable surtout la manager qui m’a aidée à la borne 😃 mais dommage pour ma commande a emportee , erreur dans mes hamburger et 2 frites même pas tiède mais très froide ."

"Je suis passé vers 22h15 j’ai mangé sur place et j’ai du attendre bien 15minutes avant d’être servis alors que 3 équipiers discutaient… De plus l’équipier posté en ligne(cuisine) osait toucher le visage de sa collègue sans se laver les mains et discuter alors qu’il avait des commandes. Et la cerise sur le gâteau mes frites étaient préparées bien avant le sandwich donc elles étaient froides j’ai demander si on pouvait me les changer et on me les as seulement réchauffer. Très mauvaise expérience…"

"Commande passer ce midi à Sedan à l'intérieur ce matin à 11h,la première que nous y sommes allez aucun soucis et la 2 ème fois très déçu mon pain noir (brûlé ) une honte je n'aurais jamais cru que cela m'arriverais"

"Le personnel est génial. Le problème 2 fois que je mange sur place 2 fois que le plateau arrive à table et s'est glacé... même pas tiède. Gros bémol..."

"Bonne ambiance, service rapide. Néanmoins pour la cuisine : la raclette était pas fondu dans le burger et je trouve que mon steak avait un peu trop le goût du cramé . La glace Lion était toute fondue et non glacé... Revoir cela et ce sera parfait ."

"Très bon restaurant, meilleur que Charleville, au niveau des frites et à la présentation du sandwichs Sincèrement ont s'est régalé"

"J'adore l'enseigne et surtout les produits. Pour moi , c'est le double cheese wooper."

"Première et dernière fois pour le Burger King de Sedan. Pas de place à 12h30, la queue pour avoir une table et du coup des gens qui s’engueulent pour s’asseoir. On mange avec des gens debout près de nous qui attendent notre place. Super 😬😬😬 Et pas de jeux pour les enfants."

"Personnel beaucoup plus efficace qu'au Mac do rapide et sans oublie et le tout avec le sourire."

"Au drive, la personne n'a jamais réussi à passer mon coupon mercredi deal. Ça a duré 10 min ! Obligée de rentrer. Une équipe d'environ 15 personnes qui se marche dessus mais rien d'efficace : une attente de plus de 20 commandes... 25 minutes pour avoir ma petite commande... Quelle organisation !"

"Un fast foot qui oublie à 3 reprises beaucoup de chose dans les menus.. Pour un fast food qui vient d’ouvrir, c’est incessant. !!!! Surtout pour des commandes assez grosses. !!! Vérifier correctement vos commandes. !!"

"Très bien juste dommage que la salle pour manger soit trop petite."

"Service impeccable, repas de qualité, beaucoup de monde en raison du jour un samedi midi en vacances scolaires."

"Pensée à ramenez votre micro-ondes.. 😤🙄 on nous dépose notre repas tiède.. je mange mon hamburger je le fini presque froid.. je demande à faire réchauffer mon autres hamburger et mon wrap… je les récupère tièdes.. franchement même le goût pas terrible.. j’avais manger une fois à burger King je mettais régalée comme jamais ! Mais à Sedan même les steaks c’est de la pierre.. ça n’a pas de goût.. ce qui sauve a peu près c’est la sauces dedans.. mais ça ne fais pas tout.. franchement je ne reviendrais pas à celui de Sedan. 👎 J’aime manger un repas bien chaud surtout quand je met le prix. Ps: mais par compte services souriants et directeur sympathique."

"Déçu le service était rapide certes mais tout était froid et ça manquait de goût, je ne le recommanderai pas"

"Temps d attente long. Les burgers moyen en qualité. Surtout changer de salade sans rien dire pas la meilleure expérience. Service à revoir Je pensais que cela irait mieux avec le temps mais déçu. Pourtant BK était attendu sur sedan. Je pense que l on va revenir vers le concurrent d à côté. Dommage je pensais passer un bon moment ..."

"Pour une première au sein de ce nouvel établissement . Je ne donne qu'une 🌟. Sans plus . Dommage pourtant l'enseigne assure et aspire à autre chose que cela. Serait ce les premiers débuts j'en doute.. Le personnel me paraît à côté de la plaque par contre la discute est de mise entre eux-mêmes alors on patiente bien côté client mauvais point à ce sujet. Petit et restreint est l'intérieur. La propreté des toilettes et quelques tables laisse à désirer. Les tables sont clairsemés de couronnes un peu trop pour ne pas savoir qu'il y a des couronnes en cadeaux avec les menus .on se croirait dans un club pour enfant de bas age et cela ne gène personne.Bizarre Les assises sont trop dures et donc inconfortables. La musique bien mais trop forte on se croirait en discothèque même en pleine après midi. Les débuts me semblent un peu compliqués. Dommage ... Je ne recommande pas."

"Expérience assez étrange. Au premier abord le restaurent me parue banal, un simple Burger King comme les autres. Je fais ma commande. Elle prend du temps à venir jusqu'à ce qu'une employée vienne me voir pour me demander une photo avec moi (dû à ma célébrité) j'accepte par politesse sans trop m'éterniser voulant manger ici sans me faire remarquer. Suite à cela je suis aller au comptoir demander ou était ma commande, après 35 minutes d'attente je commençais à avoir les boyaux qui criaient vengeance. Je demande donc. La serveuse en face de commença a prendre de l'élan. Elle a couru sur 10 mètre pour lancer un pet foudroyant dans toute la salle. Tout les clients se sont lever pour courir hors du restaurant Burger King de Sedan. Mais moi, tel un prince, je suis resté de marbre face à cette attaque envoyé de plein fouet. C'est avec force, élégance et honneur que j'ai asséné un coup de queue magistral à cette charmante dame. Cependant, n'ayant pas su gérer ma force, en envoyant valser la dame, celle-ci emmena ses collègues avec elle dans la voie de la défaite. Le patron (moche) s'est agenouillé devant moi et m'a servi un Maxi best-of (du Mcdo d'à côté, moins cher). Ma victoire fût total"

"Alors il va juste falloir ajuster le service et la bonne humeur !!! C'est parfois très long alors qu'il n'y a pas forcément de monde, et quelques ratés dans les commandes. Et encore une fois quand on bosse pour le publique quel qu'il soit on sourit et on est poli !!! Ça ne coûte rien et c'est tellement plus agréable !! 🙂 Les plats rien à dire c'est toujours très bon pour du fast food !!"

"Un café et un dessert après une longue route , lieu sympa"

"Je met 3 car les personnes au service sont très sympathique mais problème d’organisation / et hamburger tjs secs."

"La table n'était pas très propre, puis il y a eu Anais et notre table fût propre. Merci Anais."

"C'est une cata au niveau de l'odeur dans la salle, la même chose pour sedan et Charleville, quelqu'un qui a le nez fin ne peut pas rester plus d'une minute je n'ai jamais senti ça dans les AUTRES BQ français ou européens il est indispensable de mettre une extraction efficace soit en cuisine soit dans la salle où les deux ! Il reste le drive !!! Comme les franchisés détiennent les deux BK je comprends pas qu'ils ne se soient pas aperçus de ce défaut majeur ! Du coup je suis au mac do à côté qui lui ne sent rien !"

"Adore on i mange bien accueilli superbe des emplois polie et a ecoute les toilettes vont pas tjr propre mais sa va a bientôt"

"On a souvent l’habitude de prendre du temps pour dire ce qui va mal suite à une expérience en restaurant, c’est une statistique. Toutefois ce soir je prends le temps de dire du bien du Burger King de Sedan, car on lui a reproché d’être trop petit, mais c’est Burger King France qui a choisi cette taille de restaurant à cet emplacement précis, car Burger King France est propriétaire du terrain et des murs. et le franchisé en a que la gestion. Pourtant c’est à’son équipe qu’on va demander de justifier sa note Google sans faire de détail. J’ai eu la chance de diriger le Bk de Sedan, je me suis donc amusé à regarder les commentaires suspicieux et non avenus car ils ne concernent en partie pas le Burger King de Sedan mais la maison mère, c’est â dire Burger King France. Lorsque le matériel de prise de commande drive ne fonctionne pas et que le restaurant remonte l’information, plusieurs fois à Burger King France, sans qu’il y ai de changement, cela use les équipes d’autant plus qu’elle est démunie de réponse face aux clients qui eux aussi sont usés d’attendre en vain qu’on leur prenne leur commande. Aussi de dire que les équipes font mal leur travail dans un langage très précis de la restauration rapide, nous montre que certains sont là que pour baisser la note Google de ce Burger King, et ne sont pas des clients lambda. Il est vrai que le Bk de Sedan, n’est pas irréprochable, toutefois il permet à certains habitants de la ville de percevoir un salaire et à réinjecter de l’argent dans l’économie locale, qui si j’ai bien compris ne vit pas ses meilleures années. Je pense que la bienveillance et la solidarité est obligatoire pour permettre à Sedan et ses alentours de se relever. Les commerçants doivent être soudé, car d’entreprendre peut paraitre un luxe mais pour beaucoup c’est un enfer. Voilà, ce n’est que mon avis, un avis de quelqu’un qui découvre votre région, ses gens, son langage, sa culture, bref, sa richesse et qui est assez séduit par ce qu’il découvre. Il en voit une Capital, il dit même « Sedan Capital ❤️ », son slogan."

"Passer au drive ce soir , j’ai commander 2 menus et payer le supplément pour le menu xl arriver chez moi à 15km du Burger King , pas de frites dans le sac … Je ne vais évidement pas faire 15km aller retour pour des frites .. et bien évidemment aucun numéro où les joindre .."

"Tres bon accueil, et De très bonnes frites !"

"Arrivée en début de service avec mes deux filles. Nous commandons à la borne (on apprécie de pouvoir payer avec la carte restau). Nous sommes servie très rapidement d'où mon mécontentement... On est donc servie rapidement donc BURGER, nuggets à moitié FROIDS. Nous avons fait une petite commande mais malgré ça on oublie ma portion de frites au cheddar et oignons frits (servie FROIDE également). Alors arrivée en début de service pour éviter la foule mais avoir les trucs préparés 30 minutes auparavant c'est pas terrible !! J'attends beaucoup mieux lors de ma prochaine visite avec mes enfants."

"Une équipe qui a le sourire ça fais plaisir à voir et sa donne envie d'y venir manger sur place ! Burger et frites très généreux et surtout très bon (la viande grillé à la flamme est excellente. Quand on repart de la haut, on est sur de ne plus avoir faim ! Nous avons été servis rapidement, c'était parfait. Un très bonne ambiance s'y trouve, on s'y sent comme chez soi. Je recommande vivement ce Burger King !"

"Gestion des effectifs mal géré le flux de client comparé aux effectifs était 0 + de 45 min d'attente Macdo se frotte les mains.."

"Une horreur, après 1h45 d’attente après la commande a l’intérieur toujours pas de commande qui s’affiche à l’écran. Les commandes étaient très très longues à être servies. Nous sommes repartis sans la commande. Je pense que l’organisation est à revoir."

"Les employés lorsque vous attendez a la caisse ne lève même pas les yeux vers vous afin de savoir pourquoi vous attendez. Notre commande a été retiré des commandes en préparation mais nous a même pas été préparé. Nous avons donc du attendre qu'il effectue toutes les commandes des autres clients avant d'être servi. il n'y a aucune organisation."

"Même si un peut petit j adore y aller le personnel est tres aimable"

"Service sur place rapide et efficace, le personnel est souriant. Les hamburgers sont bien meilleurs que chez la concurrence."

"Resto burger enseigne qui fonctionne bien Service rapide et très sympa. Dans les standards la marque."

"Très très bien. Repas servi chaud et serveuse sympa. Je reviendrai 😊"

"Il y a bien longtemps que je suis fan de Burger King et je me suis rendue pour la première fois dans celui de Sedan il y a quelques jours. Rien à dire de particulier, c'est un Burger King avec des standards BK, des recettes BK... Dommage quand-même que mes steaks étaient sur-cuits, mais je vous pardonne: il était tard."

"Bien mangé, les prix sont très abordable pour la quantité ! Restaurant propre et équipé souriante. Un bonheur 😁"

"Burger King propre, agréable, on a apprécier notre repas. Personnel au petit soin."

"Un service et des prises de commandes lentes, manque les sauces des nuggets, onion rings etc. Un fast food c’est pour être rapide pas pour attendre littéralement 40min."

"Alors que dire commande jamais complète , Soite longue attente , que soit au drive ou au parking toujours obligé de rentrer pour réclamer… vraiment déçue"

"Plusieurs fois que je vien toujour la meme chose il oublier un burger ou le dessert de mon enfants oubliger di retourné et d'attendre que quelqu'un degne juste vous regarder et vous demander se que vous voulez et vous dit mais non vous avez tout eu su votre plateau service déplorable"

"Blindé a l'intérieur nous avons donc décider avec les enfants de commandé en voiture et manger a côté sauf que ya rien décris niveau boisson donc c'est renversé ensuite pas frite commande il a fallu y retourner puis retourner car pas sauce ketchup pas serviette pas cuillère pour manger ma glace et la pas cuillère pour manger mes frites je vais pas m'amuser a faire les aller retour franchement 40€ et pas sortir avec ce qu'on demande c'est abusé surtout que la commande vous l'avez sous les yeux soyer vigilant c'est pas a nous les clients a faire votre métier sur ce j'espère que la prochaine sera plus appréciable et du coup un peu plus chaud vu les aller retour a chaque fois avec l'attente pour avoir ce qu'on avait commandé"

"J’aime bien ,je trouve que ça change de Mc Donald . Bien en famille ."

"Une bonne ambiance et encore plus quand on est bien accompagné la cuisine est bonne le service et plustôt rapide , les locaux son propres"

"Franchement le lieu est propre agréable, on passe un bon moment en famille. Les employés sont vraiment très sympa souriant et adorable . Une bonne convivialité autour d'une table dans un endroit chaleur. Je reviendrai avec grand plaisir"

"1er mars 2024, carte Edenred toujours pas acceptée... C'est décevant."

"Personel aimable,rapide,restaurant propre,article pas trop gras,moi j aime beaucoup"

"Je viens de passer au drive du verger King sedan C est Johnny qui a pris ma commande. Très aimable, gentil à l écoute et très professionnel…. Parfais"

"Musique a fond on ne s’entend meme pas parler inadmissible qd nous avons des enfants"

"Tres bon accueil et personnel souriant ! Je recommande !"

"Aucun problème pour nous , sommes toujours bien reçu le service très rapide et avec le sourire de la part du personnel très agréable. Restaurant très propre"

"Très bon accueil, restaurant très propre, bonne cuisine."

"Frites froides ... impossible d avoir une conversation car le volume de la musique et beaucoup trop fort.... sinon personnel très sympathique"

"Employé super sympa m a aidé à commandé car je savais pas comment ça marchait. Le burger est sorti en 5 minutes donc super par contre après pendant 10 jour j'avais un gros bouton sur la face lol... Le fast food quoi. Ça faisait 23 ans que j'avais pas été au burger king"

"Merci à Marion d’avoir pris le temps pour nous renseigner sur toutes les informations que l’on souhaitait. :)"

"Notre petit rituel avec les enfants jamais déçue de l'équipe ou des menus :)"

"Repas de très bonne qualité, les burgers sont super bien fait, tout était bien chaud ! Le personnel est très agréable et merci à Alexis pour sa convivialité et sa bonne humeur ! Je reviendrai sans hésiter ! 😄"

"Bonne ambiance Équipe souriante et polie Propre et on y mange bien 👌😉"

"On adore y manger de temps en temps, trop contents d’avoir un BK sur Sedan. Je n’ai pas pu noter une des personnels avec qui nous avions pu discuter un soir. Alors petit commentaire pour l’équipe et surtout Nelly. Merci pour ta gentillesse & les deux glaces !"

"ca fait plusieurs fois que je prend king fusion avec supplément et que vous les mettez pas alors que je les paie cher ca m'énerve,,,"

"Le service est rapide et les serveurs sont très aimables Très généreux sur le cheddar !"

"Merci pour l’accueil et le sourire de la vendeuse au drive. Je reviendrai"

"Nous venons régulièrement avec notre petit garçon et nous n’avons jamais été déçu, endroit propre et personnel sympathique que ce soit en restaurant ou au drive on repart toujours content, ce soir une employée a offert un verre pat patrouille à notre petit garçon qui en plus en est fan il était super content encore merci c’est adorable"

"Bon et équipe au top Valentin nous à tres bien guidé."

"Personne très agréable au drive comme en intérieur !"

"Très bon burgers, servis par Jimmy qui était très souriant et poli"

"Service rapide et agréable avec un grand sourire Dominique"

"Johnny au drive toujours super agréable et souriant. Un employé super comme on en voit rarement ! Merci à lui !"

"On y mange très bien, Dominique toujours là pour nous servir avec le sourire"

"Bonne ambiance L'employé Dominique super souriante avec les clients"

"Bonne ambiance et meilleure restauration rapide!! Une équipe très agréable et merci à Dominique pour le petit sachet de bonbons, elle était très contente. ☺️"

"D'une part les commandes ne sont pas respecté, manque des frites, manque les sauces les menus payé XXL qui se transforme en menu classique, le service est trop long que se soit le soir ou en heure de pointe, il sont à la masse totale... franchement je ne recommande pas ce BK."

"Agréable, grande terrasse, très bien accueilli et très bien servi..."

"Tt a fait satisfaits pour notre première visite. Personnels très sympathiques. Juste musique un peu fort. À bientôt !"

"Johnny! T'es le meilleur, je tombe tout le temps sur lui au drive. Aimable souriant avec qui on peut deconner! Change rien"

"La cuisine est assez bien le plan à l entré n'est pas compréhensible au première rebord,les toilette ne sont pas spécialement propre ni sale mais sa peux puer assez souvent"

"BK ouvert récemment. Attention avant de s assoir sur les banquettes ! Les tables n étaient pas nettoyées et il y avait du liquide sur les banquettes. Rebord à droite du comptoir comportant des restes d aliments : on peut se poser des questions sur l intérieur de la cuisine Whooper préparé à la va-vite malgré qu il n'y avait pas grand monde : tous les ingrédients sont mis n importe comment au lieu de les centrer. Je réessayerai une fois quand même. Déçu !!!!"

"Passage au BK en famille. Bonne restauration. Ambiance très agréable. Merci à Dominique pour sa gentillesse avec les enfants."

"Burger King de Sedan très bon et très bien accueilli par le caissier Johnny, très sympathique, souriant"

"2 étoiles car quand la serveuse dépose le plateau commandé à table sans dire bonjour ni nous regarder, c'est juste inadmissible dans la restauration..."

"Le repas était bon rien à dire . Cependant un dénommé Jimmy était au service , quel catastrophe ! Pas aimable du tout , aucun sourire , nous étions à la limite de croire qu’on le faisait chi… , il faut changé de métier si c’est pour être aussi désagréable avec les client !"

"Oh mon dieu, a sedan plus on y vas pire c'est. Déjà toutes les tables étaient sales. Nous avions pris une table devant la porte des toilettes, bon c'est sur c'est pas le meilleur endroit mais a défaut d'avoir une table a peu près Propre. On a attendu 25 min avant d'être servis. La nourriture top rien a dire, mais après tous les membres du personnel de sont retrouvés en pause et franchement j'apprécie pas qu'un employé s'installe près de nous et fasse avec son tabac ses cigarettes. Tous le monde la regardé tellement choqué de la scène ! Après mon fils a attendu devant le comptoir 15 min avant d'avoir sa glace, les personnes du comptoir préparaient les commandes sans même regarder mon petit client, j'ai du aller moi même demander car pas une n'a demandé ce que mon fils attendait devant le comptoir. Franchement je préfère mille fois mac do Sedan question propreté et amabilité et services. Niveau menu c'est assez cher mais les burgers sont plus généreux qu'au mac do et surtout ressemblent plus à la photo !!"

"Toujours bon quand on a pas le temps. Je trouve personnellement que la qualité s'améliore."

"Hier je suis venu prendre une glace au snickers au drive , la glace était bonne rien à dire mais par contre les petites billes en chocolat immangeable ! Toute dur , j’ai cru j’allais me casser une dent… il faut vérifier les dates de péremption et goûtez avant de les servir au client …"

"Le personnel fait de son mieux, ils courent beaucoup et ne travaillerons sans doute pas là longtemps avec ce stress. Les frites sont plutôt bonnes. L'hamburger (master du chef) nettement moins.14,40 euros, c'est trop cher pour ce qu'on te sert..."

"Les burgers sont arriver froid et les frites n'était pas cuite."

"Déçu du burger king, y aller à 17h30, avoir déjà le sol très collant alors qu'il n'y a quasiment personne dedans. Une seule personne pour servir, du coup attente longue et pour s'apercevoir en rentrant qu'il manquait une frite dans les menus (et impossible d'y retourner de suite pour réclamer donc payer 4 frites pour en avoir que 3). Manque d'attention."

"Très bien super accueil patiente avec des demandes particulières (pas de tomate pas d oignons.. ) très à l écoute"

"jamais assez se stock, l’équipe est lente et le drive est bâcler"

"Je me suis rendu au drive très vite servi j'ai vite déchanté. Arrivée chez moi à Glaire donc à 5 minutes en voiture j'ai eu la désagréable surprise en voulant manger mon burger. Littéralement froid comme sortie du frigo. De plus à la borne j'ai demandé un oasis je me suis retrouvé avec un coca. J'ai téléphoné de suite et on m'a dit que si le burger est froid c'est à cause des crudités, là j'émets un gros doute au mc Donald j'ai jamais eu ce problème. Aucune excuse rien si le burger est froid en gros c'est dans ma tête. Je ne suis pas prête de réitérer l'expérience. On me dit que les burgers sont préparés à la commande je dirais plutôt que pour éviter les pertes ils n'hésitent pas à vous servir froid. Je retournerai chez leur concurrent sans hésiter. À bon entendeur"

"Expérience décevante chez Burger King Sedan qui propose des services qu'ils ne sont pas capables d'honorer , après une première commande sur uber eats et 1h20 d'attente, commande annulée, restaurant injoignable au téléphone, je réalise un click et collect, lui aussi annulé je fais donc le déplacement au drive pour faire ma commande moi même. J'indique à l'hôtesse mes différents soucis rencontrés avec la commande, pas un geste commercial rien et résultat en bonus une glace fondue un oubli de ma boisson et pas de bacon dans le cheesy smoky BBQ !!!! J'aii fait le constat en rentrant chez moi car entre nous j'étais pressée de rentrer manger, autant vous dire que boire de l'eau à la place d'un coca avec son burger c'est jouissif en plus de l'attente, j'ai l'impression d'avoir jettée mon argent a la poubelle .merci burger king le roi du sandwich."

"Personnel sympathique Endroit propre"

"Établissement pas trop mauvais en général, mais j'avoue qu'à chaque fois que nous y sommes allez, toujours déçu, les seules fois où il n'y avait rien à redire même niveau commande, c'est quand l'hygiène débarquait 😅 il devrait débarquer tous les jours."

"J'ai commandé il y a environ 30min , j'ai acheté 2 menus mcfish (ou mc king fish aucune idée ) afin de me nourrir convenablement. Je rentre chez moi après avoir pris la route et je vois QUOI ???? J'ouvre le sac soudainement et je me rends compte après avoir dégusté les frites (pas mal mais pas assez cuite, le cheddar est collé sur une frite pas 2) que vous m'avez servie un menu avec du BŒUF sachant que j'avais demandé du POISSON. Je me retrouve donc avec le ventre vide qui GARGOUILLE à cause de votre maladresse. Je peux comprendre votre rush mais vous vous devez d'assurer votre boulot, je ne reviendrais plus JAMAIS DE MA VIE. J'espère que vous êtes triste d'avoir perdu une habitué assez habitué que moi. Je m'empresse de donner le mauvais sandwich au ragondins/SDF PS: Mon ami a aimé."

"Ce serait sympa de ne pas oublier les sauces quand on les achète 20-30 centimes... Et aussi de n'a pas oublier les frites d'un menu"

"J'étais heureux, les cheveux au vent avec ma commande à emporter. Quand soudain... Aucune sauce ! (même celle payée en supplément) Je ne me laisse pas abattre, je fonce au frigo prendre de la mayo et la.... JE N'AVAIS MEME PAS MES FRITES !!"

"1ère fois et pourquoi pas y retourner..."

"Propre , rapide et prix raisonnable"

"Restaurant très propre le plus important"

"C'est un burger king quoi, mais il est très bien placé et le service est très bien !"

"Le repas est identique que dans les autres BK. Mais on est tombé sur un serveur serviable, poli et souriant qui fait toute la différence. Merci Mathéo."

"Bon pour un petit creux de passage"

"Commande d383 le 14/09 vers midi, je demande deux veggie surprise et bien la surprise c'est que l'un des deux n'était pas un veggie !!! Super. Pourtant l'étiquette est bien écrit veggie mais à l'intérieur un steak."

"Déçue, j'ai commandé un drive pour ma famille et moi, 2 glaces manquantes un Burger et les sauces, et les crayons crayola en cadeau qui ont fondus sur les frites. J'ai fais une réclamation via l'application mais aucune réponse..."

"Très bon accueil, rapide et je n’ai jamais eu de soucis avec mes commandes (drive)"

"Restaurant tout nouveau donc très propre... beaucoup de monde un vendredi soir d'où quelques loupés sur nos commandes. Malgré tout les enfants étaient ravis."

"Comme chaque commande sur Uber eat, le livreur attend 1h qu’on le fasse un burger à 16h je ne pense pas que le restaurant soit rempli ! En sachant que je paye en plus pour la livraison express.."

"Tu fais une commande click and collect à 18h30 commande validée et tu arrives problème commande.Tu demande un responsable pour le problème tu attends 15 min pour en voir un résultat problème réseau.ils te disent qu'ils te préparent la commande tu bouillonne car au bout d'1 h toujours rien. Ils te servent il est 20h en te disant désolé du retard je vous est mis un assortiment de sauce pour nous excuser 🤣. Tu vérifies ta commande et tu t'apperçois qu'il te manque 1 nuggets par 9 et 1 glace😡. Tu retournes en caisse pour rectifier l'erreur et l' équipière te sort c'est pas moi là tu fais quoi tu explose et tu lui demandes de voir un responsable. Résultat on te redonne ce qu'il manque avec 1 glace en plus 🤣. Et c'est pas finis en rentrant tu t'apperçois que tes nuggets 9 se sont transformés en wings (alors que tu manges pas ce qui est épicé)😡😡😡 . Vraiment déçue de ce service va hésiter à y retourner"

"Je suis très satisfaite du service et en particulier Alexis qui es très professionnel et vraiment à l’écoute :)"

"Un peu petit, pas assez de place en intérieur, on doit souvent attendre poyr s'asseoir le midi"

"C'est un bk comme un autre, la cuisine est bien faite malgré qu'il manquais un tout petit peu de cuisson et qu'il y avais eu un peu d'attente"

"Très bel accueil de la jeune fille Andréa, restaurant très propre."

"Toujours un drive de fermé sur les deux, personnels plutôt sympathique , prix attractifs"

"J'y suis allé ce soir, commande prise par Valentin qui a très bien su me conseiller et me guider dans la prise de commande. Service très rapide et efficace. Parfait"

"Toujours extrêmement bien accueillis, et chose importante jamais d'erreur dans la commande"

"Commande passé au drive à l’instant , rien à dire, il faut des personnes joviales et souriants, ça fait plaisir de voir ça apres une journée compliqué. Donc je connais pas ton prénom, mais change pas le gars du drive 😅☺️"

"Restauration rapide, bien pour dépanner, les équipes sur place sont accueillantes et aimables."

"Très bon restaurant fast food je vous le conseille"

"Nous avons très bien été reçu à burger King Sedan et le repas été top !"

"Très Bon comme d'hab, toujours trop chère pour du fast-food.. Mais tant en goût, quand tarifs, ça vaut le coup par rapport au Mcvoisin > Service au top par Heather 👍"

"Je ne critique pas la cuisine, mais le service ! C'est le pire service que j'ai connu depuis des années. Ça ne m'est jamais arrivé avant. Jamais la concurrence. Pas de chance, j'y suis allé 3 fois au drive, et sur les 3 fois, QUE des erreurs ou des oublis dans ma commande ! Sur ma dernière commande je rentre chez-moi, pas de burger dans le sac... J'y retourne pour changer mon sac, je rentre chez moi, ENCORE une erreur ! C'est une blague ?! Il ne faut pas faire confiance et vérifier avant de partir. Il y a un vrai problème avec les personnes qui préparent les commandes au drive."

"Très bon , bon accueil , merci Cloe 😊"

"Une catastrophe, toujours des oublie, un temps d'attente désastreux au drive. J'y retourne en faisant le test de ne prendre que 1 burger rien d'autre... Résultat 13min d'attente pour 1 burger a 15h50 avec personne d'autres qui attendait au drive. A fuir"

"Un burger king comme tous les autres. on sait pourquoi on y vient. Tarifs élevés."

"Ambiance sympa. Equipe super agréable en particulier mademoiselle Heather très à l'écoute, dynamique, souriante et professionnel. Jamais été déçu du service. Burger king sedan très bien. RAS"

"Personnelle méchant ! nous vire du restaurant alors que y’a encore des personnes qui son entrain de commander! Frite on n’a l’impression il sont de ce midi …"

"bonsoir.fuyez vite une horeur comme toujours plusieurs manque dans la commande(pas de chedar ni bacon sur les frites alors que c'est bien precisé sur le ticket de caisse).on vous vends du reve avec les cadeaux squid game que des mensonges vous vous retrouvez avec tout le contraire de se qu'ils vous promettent.menu rose cadeau rose hors je me retrouve avec 2 bonnets vert et 1 paire de chaussette verte.quand vous les appelé au telephone personne ne reponde et pour l'aimabilité du personnel vous pouvez repasser .pour moi c'est la derniere fois il ne m'y reprendront plus"

"Restaurants propre, serveur aimable repas servi chaud, sa change de mcdo."

"Très bon"

"Ce qu'on attend d'un burger king"

"degeulassse Alors pour tout commencer rien que pour encaisser on doit attendre on attend nos plateau 1h après c déjà froid 🥶 ou on s’assoit c’est sale les employé sont pas poli bref a fuir mieux aller à macdo tout est sale jusqu’à chaise … A fuir quoi vrmt débecte les gens la bas"

"Un très bon endroit ! Délicieux et employés courtois."

"On paye des suppléments cheddar pour les frites pour trouver sur nos frites un semblant de cheddar, vraiment c’est aberrants, apparement ce BK nous chie dessus!"

"Très bon service !"

"Service rapide, merci à Noah pour sa gentillesse !"

"Lieu très agréable. Très bon service, merci à Noah."

"Super service , merci à Noah pour sa gentillesse et sa sympathie"

"40 min d'attente pour récupérer une commande! Sachant que le steakhouse était froid ! Honteux je déconseille !"

"Collaboratrice très aimable"

"Service plus que déplorable, 22 minutes pour avoir 4 frites, finalement on en a eu trois car ils en ont oublié une, des fourchettes pour manger une glace car ils n'ont plus de cuillère, des excréments au sol dans les toilettes, je n'ai jamais vu ça de ma vie. Et en plus sur deux menus enfants 0 cadeau car oublié du jamais vu"

"La personne qu’on a eu au drive est incompétente car nous avons voulu faire un click and collect via l’application mais impossible soit disant c’est fermé, on décide d’aller au drive car le menu souhaité est disponible qu’en click and collect ( menu bon plan 2 menus + 1 kingbox 21.90€) nous avons demandé tout demande à la personne au drive si nous pouvions passer la commande au drive de ce menu car le click and collect est pas disponible cette personne nous a répété que c’était pas possible et qu’il fallait passé la commande via l’application en click and collect nous lui avons répété plusieurs que via l’application ce n’était pas possible, la personne devient mal aimable nous sommes très déçu."

"Bon service, bonne ambiance,"

"Un peu déçu !! Heureusement que nous avons mangé à la maison... ni sauce ni cuillere pour les glaces et pas les cadeaux des menus enfants"

"Personnel très souriant, alternant à l’écoute très aimable"

"Repas excellent et chaud Le serveur poli et aimable (Noah)"

"Bien mangé !"

"Jeune serveur très accueillant et aimable, qui nous a aidé à activer un coupon sur notre commande, service rapide et efficace !"

"Serveur très accueillant et aimable. Musique au resto top. Rien à dire 👍"

"Un accueil de la salle et des réponse à mes question sur les repas et bonne propreté de la salle. Noah étais très professionnel et sympathique"

"super service client, accueil chaleureux et efficace"

"Produits bien préparés et très bons, dommage que cela se fasses dans une telle ambiance. Le fait de critiquer votre collègue qui est en arrêt maladie pour un problème de tendon à la main ne vous apportera pas une promotion. Qu'elle soit en arrêt depuis un an ne regarde qu'elle, votre RH, votre directeur et la médecine du travail ! Dommage de se comporter de cette façon une fois qu'elle est partie, et ce devant vos clients. Cela est bien loin des valeurs familiales que prône Burger King. Pour les concernés (l'équipe du 23 janvier 2025 aux alentours de 16h), je ne vous souhaite ni de vieillir, ni d'avoir un problème de santé de ce type... !"

"Au top du top je me suis régalé ! Rien à dire"

"Service rapide avec le sourire !"

"Service rapide, personnel souriant et serviable. Rien à dire sur la qualité des aliments. Je recommande ce fast food à Sedan."

"Avons passé un très bon moment un Burger King Sedan avons été accueilli par Dounia qui était très souriante, et très avenante, je recommande cet établissement par contre ça manquait un peu de place... ce qui ne nous a pas empêché de nous régaler!"

"Je suis allée manger ce lundi midi et j'ai trouvé que le service était au top car on a été vite servis et les produits étaient bien chaud. De plus le Monsieur qui s'est occupé de nous si je me souviens s'appelait Valentin était très gentil, serviable et souriant...ca change de certains endroits où les gens font la tête. Merci à lui et à bientôt car je reviendrais"

"j’ai été hier midi manger: le service était parfait on a mangé bien chaud on a adoré on attend pas très longtemps notre commende nous on l’a attendu 2 minutes et on a hiper bien mangé on c’est régalé merci beaucoup"

"Service rapide et accueillant pour ce midi d’habitude nous attendons plus longtemps. Valentin a était très efficace malgré le monde"

"c’est bon"

"Je suis passer au drive se midi, ma commande a été prise par Valentin qui a trés bien su prendre ma commande et me conseiller. Le service était trés rapide et trés bon."

"Service rapide et agréable Mais comme son nom l indoque fast food dc bien gras et salé. Les veggies notamment poulet veggie plutôt décevant"

"Il été 23h15 On nous a arrêtés dehors pour nous dire qu'il ne prenait plus de commande alors qu'il ferme à 0h00 est des personnes été encore présente refus de commande super ! Heureusement que macdo est la !"

"Très bien reçu par Valentin qui est poli aimable et souriant. Merci à lui"

"Comme d'habitude, Il manque quelques choses Et comme c'est en clic and collect, malheureusement on le voit arriver à la maison."

"Nickel comme d'habitude. Je recommande. Rien a voir avec son concurrent."