Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–00:00
- Mardi 11:00–00:00
- Mercredi 11:00–00:00
- Jeudi 11:00–00:00
- Vendredi 11:00–00:00
- Samedi 11:00–00:00
- Dimanche11:00–00:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au ZI de la République, 213 Avenue De Paris, Nord, 86000 Poitiers (86). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Menu enfant
- Chaises hautes
Offre
- Alcools
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Cafés
Paiements
- Cartes de débit
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de crédit
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Adapté au travail sur un ordinateur portable
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Desserts
- Service au comptoir
- Traiteur
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"on a bien mangé merci au goat zoltan il régale sah"
Posté le 29/11/2020 à 19:51"Les plats sont bons, on sent la fraîcheur des légumes en bouche. Par ailleurs le restaurant est très propre, les toilettes sont très proches ce qui est très agréable et pratique pour les mamans qui ont besoin de changer leur bébé. Je recommande"
Posté le 18/08/2021 à 11:53"Vous avez ici un hamburger qui y ressemble davantage au lieu d'une vraie fine semelle à l'instar de Mc Donald's 🤫 Enfin, ça ne vaut pas le hamburger fait maison 😉 De plus, 20€ pour une telle quantité, ça me choque aussi 🧐 Les King frites sont bonnes mais le grammage de bacon, c'est vraiment ridicule comme le cheddar d'ailleurs 😔 Néanmoins, un vrai plus c'est le King Nutella 😋"
Posté le 16/03/2022 à 11:50"Vendredi soir : Nous sommes loin de l'image vendeuse du hamburger veggie !! Il faut même faire leur travail en mettant la salade dans le hamburger. Très dommage car les ingrédients étaient bons. Mais ça ne donne pas du tout envie de revenir. D'autant plus que l'attente fût longue pour un résultat assez médiocre."
Posté le 05/07/2022 à 11:40"Très bonne équipe, réactivité et accueil au top. Je crois que c'est la première fois que j'ai un repas encore chaud dans un fast-food avec un service aussi qualitatif ! Un gros merci à l'équipe du jour et bon courage. 😄 C'est un 20/20 pour moi, au plaisir de revenir ! 🍔"
Posté le 27/09/2022 à 09:57"Un dimanche soir à 21h00, nous sommes trois : servis très rapidement, menus avec un super visuel (relativement rare dans d'autres fast food) et chauds. Les burgers et les frites étaient vraiment très bons. Quant au personnel, difficile de juger quand on voit la personne que quelques secondes le temps d'apporter notre plateau (commande passée à une borne). Suite à une mésaventure passée chez un concurrent, je suis ravie de cette soirée chez ce Burger King!"
Posté le 01/10/2022 à 15:58"Personnel agréable, bonne ambiance. Service conforme à notre commande et service rapide à table. Prix abordables, bonne nourriture. Beaucoup de place de plein pied, terrasse couverte. Je ne sais pas si il y a un ascenseur pour aller à l'étage. Pas de vaisselle réutilisable, alors que nous sommes fin janvier, c'est vraiment décevant"
Posté le 20/10/2022 à 18:00"une expérience vraiment différent du Macdo. J'ai essayer le Master rösti montagnard c'est le même prix qu'un menu signature 13.80€ mais un niveau au dessus."
Posté le 23/10/2022 à 14:19"Service drive rapide et personnel efficace, les frites sont plutôt bonnes, un peu trop salées, nuggets servis sans sauce ce qui est regrettable car c'était un peu sec. Wrap poulet césar plutôt bon"
Posté le 29/10/2022 à 11:38"Un des pires BK où je suis passé ! De passage dans la région je me suis rendu en fin d'après midi dans cet établissement. Je me présente en voiture à la borne pour passer commande et point positif pas de file d'attente. Au bout de 20 secondes quelqu'un répond à l'interphone en me saluant et me demande de patienter 5 min (sic !). Après 2 min d'attente cette personne reprend la conversation et souhaite prendre ma commande. Je lui demande si mon numéro client que j'avais scanné pendant l'attente à bien été pris en compte et en guise de réponse elle m'invite à nouveau à patienter 5 min !!! Je l'interpelle avant qu'elle ne raccroche en lui disant que non, je ne souhaitais pas patienter, que j'étais au Drive et que je pouvais aussi être servi comme un client en salle. La personne me répond qu'il y a du monde et je lui réponds à mon tour que c'est faux puisque je suis le seul client du Drive actuellement. Elle insiste sur la forte l'affluence et me redemande de patienter. Évidemment je refuse et lui demande de prendre la commande que j'étais disposé à annoncer. J'entends alors une voix derrière elle qui me hurle qu'il y a du monde et que je n'ai qu'a attendre ! Face à ce ton irrespectueux mon sang n'a fait qu'un tour et j'avance avec l'intention d'aller constater par moi même la présumée affluence qui désorganise autant un petit fast-food de zone commerciale un dimanche après-midi. Résultat des courses : - 1 seule voiture au Drive devant moi. - 3 clients en salle en attente de leur commandes devant le comptoir. De toute évidence ce n'est pas le rush hour annoncé... Je passe ma commande aux bornes automatiques et interroge le manager présent sur ce manque d'organisation dans son équipe : sa réponse se résume à un manque de personnel, pardon pour l'attente.... Quid du hurleur ? C'est un équipier qui a un peu perdu son sang froid, nos excuses monsieur... J'apprécie en revanche le geste commercial proposé en guise de dédommagement, même si je ne l'ai pas demandé. Dernière mauvaise surprise en déballant mon sandwich Master cantal : une minuscule tranche de cantal noyée sous une épaisse couche de roquette. Les temps sont durs j'en conviens mais là on est à la limite de la fraude organisée si c'est comme cela que vous préparez vos sandwiches ! Un sandwich cantal c'est avec du Cantal 😠"
Posté le 08/03/2023 à 10:30"Le service efficace, servi chaud, ne manque rien dans le plateau, toilettes propres, serveur, aimable. Je recommande!"
Posté le 14/03/2023 à 12:44"Équipe très accueillante et souriante, j'ai été servi en même pas 5 minutes, et franchement les burgers sont bien fait, et les king fries j'en parle même pas, enfin des serveurs qui font pas les rats sur les garnitures, merci beaucoup 😁🙏"
Posté le 17/03/2023 à 16:57"Ayant commander ce soir au drive après être arriver un peu tard pour la salle, on passe commande pour un King deal chicken Classic. On fais une modification pour le burger (juste ne pas mettre de ketchup), la personne comprend qu’on veut enlever la salade, qu’on veut mettre des cornichons… On reprécise et ça dit avoir compris, ensuite on paye et sur le ticket on vois qu’il y quand même enlever la salade et mis des cornichons. On demande du coup de mettre de la salade dedans et on nous sort qu’il va falloir attendre parce qu’il a beaucoup de commande en salle (la salle est fermé et il y avait personne…) On attend et il nous donne enfin la commande pour au final avoir EXACTEMENT la même erreur. Si c’est pour faire genre d’attendre pour nous donner la commande initial c’est se moquer de nous"
Posté le 24/04/2023 à 21:56"Un endroit sympa avec deux étages. C'est propre au niveau de salon, cuisine et les toillets. J'aimais trop des poulets wings qui étaient trop bon, j'avais aussi frites au onigones. Mon fiancée il avait pris du café late qui n'était pas mal, de tout façon nous aimions bien cet endroit, merci l'équipe Burger King"
Posté le 25/04/2023 à 13:30"Alors j’ai fait une commande uber eat a 21h / 21:30 je reçois ma commande de la j’ouvre le sac mais surprise ce n’était pas du tout ma commande de la j’appelle Burger king direct 2 fois pas de réponse au bout du 3e appel ont me répond j’explique la situation et ont me répond qu’il peut rien faire et que je dois tout prendre en photo et l’envoyer a uber chose faite , la personne que j’ai au bout du fil prend un ton supérieur limite me parle mal mais je lui fait réaliser le problème j’ai une commande chez moi que je ne peut pas manger et tout ce qu’il me dit c’est madame la prochaine fois que vous passerez au bk je vous donnerais toute la commande que vous n’avais pas eu je lui explique que je n’ai pas de moyen de locomotion je le remets devant le faites accompli c’est comme ci ont donne du lait a un bébé intolérant au lactose j’ai demander a avoir d’avoir quelqu’un supérieur mais rien ! c’est pas la faute du uber car c’est la personne qui a mis en poche qui es fautif même si derrière ont n’a fait les appels les messages avec uber sa n’a rien donner il actuellement 22:33 et je n’aurais rien manger par la faute de burger king mise a part se lancer la balle avec uber il n’y a pas eu de solution trouver , c’est pas la première fois que je commande mais sa sera la dernière fois que je commande . Aberrante la situation"
Posté le 15/06/2023 à 20:46"Temps d'attente interminable. Vingt minutes pour cinq menus, servis avec deux erreurs, réparées sans excuse, avec nonchalance. Manager dépassée, équipiers goguenards. La propreté de la salle laisse à désirer. Elle est d'ailleurs pleine de gens assis sans plateau, qui attendent leur commande ce qui prend très longtemps. Les tables ne sont pas nettoyées entre les clients et les poubelles débordent. Dans les coins, on note la présence de toiles d'araignées et de quelques faucheux. La cuisine, du moins ce que l'on en voit de la salle, est très sale. Les points positifs, sandwichs chauds et correctement assemblés, frites chaudes, commande spéciale respectée. Une expérience médiocre, arrêtez-vous si vous avez le temps, pas très faim et un goût prononcé pour la méditation."
Posté le 08/07/2023 à 12:48"Pire burger king de France, 1 h 00 d’attente pour un burger qui n’est même pas bon. Et encore 30 minutes d’attente pour un burger en rupture, pas de remboursement. La manageuse méritait bien un licenciement immédiat, pour incompétence. La moitié du personnel est à moitié gogole. Si vous allez dans ce burger king n’hésitez pas à cracher par terre de toute façon la salle est tellement sale qu’il n’y aura pas de différence. Par contre point positif, ils sont tous complètement débile donc vous pouvez leur dire n’importe quoi, ils diront ok."
Posté le 03/08/2023 à 21:28"C'est du fast food. Alors on ne s'attend pas à de la grande cuisine et on n'est pas déçu par le contenu. C'est sympa de temps en temps... mais horriblement cher pour ce que c'est. Manger correctement pour un adulte coûte aussi cher que d'aller dans un restaurant ou une brasserie. Comptez de 14 à 22 euros selon votre appétit. Les menus à 8 euros sont pour les oiseaux. Puisque c'est cher, on vous conseille l'application pour avoir des points (facilement gagnés) et ainsi réduire de façon sporadique le prix... Sauf que, quel que soit votre stock de points, c'est comme Mission Impossible, il va s'autodétruire... Bref, ce n'est pas la fidélité qui est récompensée mais la fréquence. Je trouve le concept déloyal envers la clientèle. Pour ce BK Poitiers-nord ; il n'y a clairement pas assez de personnel. Tenter de fidéliser le personnel serait bien aussi car je vois souvent des têtes différentes. L'accueil fut toujours agréable. Aucun souci avec le personnel et je m'étonne de certains commentaires. Cela dit, pour nous clients, ayons aussi conscience que ce sont des métiers durs où il faut aller très vite et où l'humain n'apparaît pas dans l'assiette comme dans un restaurant traditionnel. Aussi, savoir plaisanter, égayer la personne qui prend soin de nous servir est souvent un bon moyen pour que l'accueil soit réciproquement agréable. Mais c'est vrai que pour du drive, l'attente est surprenante. Souvent. Très souvent. Pour moi il manque des personnels pour que ce soit performant. Côté service, contrairement à une autre enseigne proche où l'attente est longue et les plats froids, là c'est long, mais toujours chaud. Jusqu'ici je n'ai subi aucune erreur. Attention à un détail au drive ; si la réduction des déchets est une bonne philosophie, les porte-gobelets ne sont pas une option... mes sièges et moquette s'en souviennent ! Qu'à cela ne tienne, j'en demande et conserve dorénavant l'objet plié dans ma boîte à gants afin qu'il serve plusieurs fois. Bref... honte à l'enseigne pour la limite de durée des points de fidélité, honte à l'enseigne pour les tarifs, et pour voir le personnel clairement en nombre insuffisant. Si les drives ont historiquement un guichet de paiement, c'est bien pour retirer du travail en bout de chaîne. En tout cas chapeau car quelle que soit l'équipe, et malgré l'attente, le soin est présent et tout est chaud. Quand il y a une petite erreur ou trop d'attente, il arrive aussi d'avoir un produit proposé gratuitement."
Posté le 15/08/2023 à 15:51"Très bien servi rapide employé généreux et très cordial (elisee)"
Posté le 02/09/2023 à 11:43"La shrinkflation a encore frappé, j’apprécie manger au BK mais j’ai été très choqué de la taille du Sunday payé 2€70, en 5 bouchées c’était fini. Quand j’ai interrogé un serveur sur la quantité il m’a répondu « Bah c’est un sunday quoi ». Bon bref oubliez les dessert au BK !"
Posté le 10/11/2023 à 12:16"À peine commandé en borne qu'ils avaient déjà préparé ma commande 😂 jamais vu aussi rapide j'ai même pas attendu 30 sec."
Posté le 15/11/2023 à 11:51"Ma photo résume la situation. Toujours très bon, mais pas de service. C'est le même problème sur tours. Messieurs les managers passez un stage chez Mac do : pas pour la cuisine, vous êtes meilleurs, mais pour le reste."
Posté le 22/02/2024 à 10:36"Attention problème au drive Cela nous est arrivé dimanche au passage au drive, la caissière nous fait régler le montant de la facture et nous informe que le paiement ne s'est pas fait.... On lui demande le ticket d'abandon mais nous dit qu'elle ne peut pas nous le fournir. Elle nous demande de réaliser une seconde fois l'opération le règlement se fait... On redemande le premier ticket d'abandon pour être sûr que la facture n'ait pas été prélevée deux fois..... Finalement, après consultation de notre relevé, nous avons été prélevés deux fois... En espérant en leur bonne foi, nous attendons d'être remboursés..."
Posté le 03/04/2024 à 20:13"Je n’ai juste pas les mots, 25 minutes d’attente pour menu…. Je vais à la caisse en leur demandant gentiment ou en est ma commande je me prend alors une réflexion de la personne en charge du service des plateau « à mais c’est pas mon problème, c’est pas moi qui le fait ». En plus de la gentillesse immense de ce serveur j’attend encore 10 minutes de plus. Il le dépose le plateau sans un regard. Puis je mange mon burger et je retrouve le tronc de la salade donc élément totalement immangeable photo à l’appuie. Bref une expérience pas top alors que j’avais juste faim"
Posté le 10/04/2024 à 11:16"Personnel en salle aimable. Déçue du menu, le supplément cheddar et oignons frits à 1,50€ est cher quand on voit le très peu de supplément sur les frites. Le Burger était tiède voir froid avec une préparation bâclée. Les frites bien chaudes. Le restaurant était propre."
Posté le 10/04/2024 à 20:14"Venons de déjeuner en famille. Attente raisonnable mais Burger et frites retournés car froids. Personnel aux commandes pas plus chaleureux et peu aimable. Environnement pas terrible. Toilettes mixtes peux respectueux des clients. Un point positif, la gentille serveuse en salle."
Posté le 16/04/2024 à 16:02"Arrivés au Drive à 22h01, 30min d'attente et après avoir été voir le manager à l'intérieur, enfin quelqu'un prend notre commande à 22h40, commande servie à 22h50. En gros, 50min d'attente pour une petite commande sachant que nous n'étions que 2 voitures dans la file du drive et qu'il n'y avait pas grand monde, pas un geste commerciale en plus."
Posté le 16/04/2024 à 20:52"Hygiène déplorable, nous arrivons vers 21h et des déchets jonchent le sol de la cuisine que nous voyons depuis les caisses automatiques! Les employés marchent dessus… accueil froid personnel peu accueillant…où est le manager ? Personne ne cadre l’équipe et ne gère l’hygiène qui devrait régner au sein de ce restaurant !"
Posté le 23/04/2024 à 11:22"(06/05/24) commande 454. J’ai commandé 2 menus wrap (un chicken Louisiane et un chicken cheese) j’arrive chez moi et je m’aperçois qu’on m’a donné un wrap veggie à la place du Louisiane et impossible de joindre qui que ce soit au téléphone pour faire une réclamation après 25 minutes à essayer d’appeler !"
Posté le 06/05/2024 à 19:23"15h30, après 2h de route grosse envie de burger king. 25 minutes d'attente.. je vais voir un des employés qui me précise la commande est juste la ok .. 5 minutes après toujours rien. Je retourne le voir, il me dit la même chose. Je lui explique qu'il m'a déjà dit cela .. bref. Encore 5 minutes après ouf enfin notre commande.. Il manque un burger .. demi tour ! Très en colère nous repartons .. moment dégustation à la maison : Le nouveau burger japan steack house ... Pas de sauce, pas de salade, sec sans intérêt.. 9 euros ! Quelle honte. Ha si ! Dans ce burger nous avons trouvé un arbre en guise de salade .. immangeable 😱 Et le coca goût orange... Étrange ! Ce burger king a bien changé depuis quelques mois et en moins bien ..."
Posté le 12/05/2024 à 15:08"De passage dans le secteur je m'y suis arrêté. Il est tout petit, il n'y avait plus aucune place assise mais il continue de vendre du sur-place, on a du attendre presque 30min debout avec notre commande en circulant entre les tables pour en trouver une qui se libérait. Le personnel inexistant... Oui ils étaient peut-être débordé mais à eux de trouver des solutions pour que ceux qui ne prennent pas à emporter puissent manger convenablement. Très pratique pour ceux qui viennent avec des enfants"
Posté le 15/05/2024 à 07:01"Séduits par les trois nouvelles propositions du chef espagnol, nous partons en famille pour cette dégustation. Commande passée via les bornes, nous attendons à table, qu'elles arrivent. Attente tout à fait raisonnable dans un endroit, pas très rempli. Nos hamburgers arrivent, et.... petite déception, les photos sont très flatteuses, au déballage ils sont plats la belle présentation des photos a laissé place à un hamburger dans lequel on ne distingue plus les aliments, c'est dommage. Au goût, le poulet est bien croustillant et le pain brioché est agréable en bouche. La sauce relève l'ensemble. Nous avons essayé."
Posté le 16/06/2024 à 08:02"Le service et la qualité des produis se sont très nettement dégradés depuis quelque temps : Attente très très importante, sandwichs et frites froides, inversions régulières et oublis récurrents … Les réclamations ne sont pas gérés lors d’oublis, d’échanges de produits. A éviter ! Maj 10/07/24 : bonjour Burger King, tu réponds à l’avis Google parce que c’est public ? Je n’ai toujours pas de réponse à mon mail de réclamation du 26/05 ?"
Posté le 24/06/2024 à 10:04"Notre Serveur étaittrès gentil mais hors ce en cuisine, personne ne porte de Charlotte pour éviter les cheveux , et une fille secouait sa queue de cheval au dessus des sacs ..un peu limite niveau hygiène. A revoir dans ce restaurant pour respecter les règles . Sinon service rapide"
Posté le 15/07/2024 à 17:47"Arrêt rapide sur la route des vacances. Burger King bondé de monde, donc quelques erreurs, un personnel pas toujours compétent MAIS un responsable hors du commun ! Réactif, serviable, toujours le sourire, merci de votre patience et de votre gentillesse. Visite samedi 20 juillet service du midi."
Posté le 20/07/2024 à 13:18"Enorme problème de gestion et de formation de l'équipe visiblement. Je retente l'expérience à plusieurs reprise mais rien y fait. pourtant l'emplacement est parfait pour la proximité! 1 fois sur 2 la commande a une erreur comme récemment un wrap poulet à la d'un Chicken Louisiane VEGGIE ! Sans compté sur la perte de temps visible au guichet."
Posté le 20/07/2024 à 17:48"Faut une commande en click& collect, je me gare donc sur la place prévu pour, et un message d'erreur me disant d aller au comploir. On me dit quil y a un soucis avec l application et qu'il ne reçoive pas les commandes au comptoir. Le manager vient me voir en me disant d'annuler ma commande sur l application, que je serais peut être remboursé, et si ce n'est pas le cas je devrait me débrouiller avec l'application. Je lui dis que je n' ai pas ma carte bleu avec moi donc pas possible de repasser la commande sur place. Il m'a gentiment répondu que ce n'étais pas sont problème que j avais juste a revenir avec. Juste 30 minutes de route a faire après tout ce n'est rien. Merci a l'employé qui m'a accueilli qui c'est excusé pour le comportement de son manager."
Posté le 22/07/2024 à 09:57"La qualité de ce BurgerKing se dégrade. Sur mes dernières commandes, steaks vraiment surcuits, frites pas assez, il manque souvent sauces et/ou serviettes quand l'erreur n'est pas sur un produit. Quelques employés sauvent le service souvent trop long pendant que les autres regardent leurs écrans de commande, vont et viennent sans savoir vraiment quoi faire."
Posté le 27/07/2024 à 20:39"Burger king parfais calme rapide les burger sont chaud le personnel et attentionné les burger sont birn monté."
Posté le 29/07/2024 à 15:48"Arrivé un lundi soir au drive à 22h, seulement une voiture devant et une voiture derrière, 35 minute d’attente sans même être encaisser ! C’est honteux À croire que c’est 1 seule et unique personne qui s’occupe d’encaisser cuisiner et servir le drive."
Posté le 29/07/2024 à 20:38"Très déçu de ce burger king....une attente de 25 min pour être servi avec 2 desserts en moins qu'on ne nous signale pas. Proposition d échange avec produit au même tarif mais pas equivalent (glace) Serveuse très fatigué et blazé....Remboursement accepté après notre insistance avec la serveuse Bref on évitera d'y revenir !!!"
Posté le 31/07/2024 à 21:35"Ma pire expérience chez Burger King, pourtant client très régulier. Malgré un restaurant vide, 30mn d'attente pour trouver une commande froide et incomplète. C'est la première fois que je jette la moitié de mon repas, une honte."
Posté le 03/08/2024 à 16:12"Je viens de me faire refuser du Burger King sous prétexte qu’il ne prenait plus alors qu’il restait 1h de service. De plus lorsque j’explique calmement au responsable que mes enfants et moi avons fait la queue au drive comme tout le monde et qu’il était affamé du à la longue route, il se met à mal me parler et à dire je cite “ va manger au macdo” et étant donné que je suis noire il me dit je cite “ parle moi français”. C’est scandaleux en 2024"
Posté le 04/08/2024 à 21:51"Départ de vacances, nous avions prévu de manger à cet endroit, nous sommes arrivés a 22h30 et nous avons été refusé, le personnel a éteint les bornes de commande et nous a demandé de faire la queue avec les voiture au Drive. Évidemment après 10 minutes d'attente nous avons pas avance d'une seul mètre. Je voulais rappeler également qu'il y avait des enfants qui avait été dans l'obligation d'attendre en tant que piéton au niveau du drive pour commander . Demande du personnel. Les commandes aurait pu être pris en directe a l'intérieur par le personnel qui semblait ne plus avoir envie de travailler."
Posté le 06/08/2024 à 06:17"De visite au Futuroscope en famille, Nous avions décidé d’aller manger Burger King , Il est indiqué minuit, heure de fermeture sur Google, Nous sommes arrivés à 23h15. Les bornes étaient éteintes en salle et Une queue conséquente au comptoir . Nous avons commencé à faire la queue une fois arrivée à notre , on nous informe qu’il n’y a plus de prise de commandes et que c’estait de notre faute car il était indiqué 00h00 en heure de fermeture sur Google ! Un comble puisque nous sommes arrivés 45 mn avant la fermeture avons attendu 30mn sans aucune communication et de surcroît nous sommes partis sans pouvoir manger , les enfants étaient déçus et les autres clients derririere ont commencé à s’énerver . Les gens qui attendaient au drive ( une quinzaine de voitures ont également été débouté)et les touristes étrangers présents sur place étaient dans l’incompréhension totale .Un minimum de communication et de respect envers les familles serait la moindre des choses ! Très mauvaise expérience sur ce Burger King !"
Posté le 07/08/2024 à 22:06"Nous sommes sorti du cinéma un peu tard, nous avons été accepter malgré l’heure alors que nous étions 6, merci à Arthur de nous avoir laisser commander pour que nous puissions manger avant de prendre la route. Très serviable et professionnel. Nous nous sommes régalés."
Posté le 09/08/2024 à 22:02"Catastrophique pratiquement 1h pour avoir la commande avec en plus des choses manquantes. Le personnel pas souriant et non compétent hormis un seul monsieur."
Posté le 11/08/2024 à 05:24"J'avais lu les avis négatifs mais je me suis dit qu'en y allant avant 23h (heure prévue de fermeture de la salle) je serai mieux servie.... Grosse erreur. Nous sommes arrivés à 21h50 et lorsque nous sommes rentrés pour commander, la responsable nous à clairement dit d'aller commander au drive soit disant pour manque de personnel.... Nous prenons donc notre voiture et personne n'a pensé à allumer les bornes.... Nous nous retrouvons donc à la caisse de retrait de commande et j'insiste pour qu'on prenne celle-ci. On me fait remarquer qu'il fallait s'arrêter à la borne de commande (éteinte) Ce que je ne me gène pas de leur dire La personne qui a pris note commande était mal aimable et on avait clairement l'impression qu'on les faisait ch*er Mon fils voulait un fichier steackhouse , soit disant impossible à faire. Il a dû se contenter d'un simple .... Comme s'il n'avait plus de steack Erreur également sur la commande que j'ai dû faire rectifier en ce qui concerne la king box . Je confirme donc que si vous devez y aller, prévoir l'horaire adéquat selon la feignantise du personnel Sincèrement le pire Burger King où j'ai pu aller. A fuir Au personnel, pas la.peine de dire que vous êtes désolés et que vous faites remonter l'information.... Rien ne change depuis des mois et des mois ..... Changer de métier tout simplement"
Posté le 11/08/2024 à 21:47"Nous nous sommes arrêté dans ce BK pour manger. Une queue monstre aux bornes tactiles pour commander, et pour cause : elles ne fonctionnaient pas toutes et celles sur lesquelles on pouvait commandé étaient d’une lenteur incroyable… des employés ont traversé plusieurs fois la queue sans même nous dire que d’autres bornes fonctionnelles étaient présentes dans le restaurant. De plus, les toilettes étaient dans un état lamentables : la cuvette des toilettes pas fixée, le papier toilette posé directement sur la poubelle, aucun savon, et l’eau pour se laver les mains brûlante !"
Posté le 12/08/2024 à 12:03"Service ok Cuisine ok Par contre l’ambiance : on entends des alarmes et des bips à longueur de temps, ça doit être infernal pour le personnel, c’est honteux de mettre son équipe dans une ambiance comme ça. Et en tant que client j’y suis resté 15min j’en avais pleins les oreilles."
Posté le 13/08/2024 à 05:06"Commande en drive uniquement car arrivée tardive et un manque de personnel ! J'ai discuté avec le responsable qui a justifié ce problème par un manque de personnel stable et surtout à la clientèle quotidienne doit s'ajouter les consommateurs saisonniers. Le rythme de travail est très soutenu ! En attendant nous avons pu quand même rester sur place pour consommer et le responsable est venu nous nettoyer une table pour 7 au-delà des heures. Merci et je félicite ce responsable qui essaie du mieux que possible de satisfaire les clients."
Posté le 14/08/2024 à 23:39"Très décevant tout d'abord le parking sans sortie... Restaurant sale WC pareil du coup je n'avais plus d'appétit. Restaurant trop petit. A éviter quand vous rentrez de vacances"
Posté le 17/08/2024 à 11:18"Ce burger king était très bien. Drive pitoyable et très très lent pour de la fast-food (fast ça veut dire...?) ça devient un calvaire de faire la queue pendant plus de 40/45mn. Ce sera la dernière fois."
Posté le 17/08/2024 à 18:13"Restaurant, vraiment, très mal tenu… Management à désirer… Toujours énormément d’attente… Affichage des horaires d’ouverture jusqu’à 23 heures… On refuse la commande et on vous envoie au drive disant que l’on ferme à 22h… Je passe commande au drive, j’arrive en caisse, ma commande n’est pas prise… Malheureusement ce n’est pas une soirée isolée, c’est tout le temps comme ça dans ce restaurant"
Posté le 23/08/2024 à 20:52"Mauvaise gestion par BK du besoin de personnel pour la période estivale: En arrivant à 21h00 pour manger rapidement sur le chemin de retour de vacances, nous avons eu notre plateau à 21h45… nous aurions mis moins de temps dans un vrai restaurant (avec 2 enfants en bas âge, l’aîné de presque 3 ans). Manque de marchandises: nos burgers étaient une blague en termes de contenu (même pour les éditions spéciales, payées donc plus chères), substitution de dessert car celui commandé n’était plus dispo. Personnel debordé, avec une cadence infernale (@BK France !?), et pourtant ceux qui passaient les commandes en salle, avaient encore l’énergie d’être polis avec le sourire. Merci à eux Toilettes: très très moyen en terme de propreté et lunettes cassée. J’ai changé mon nourrisson sur la table du restau. Au vu des messages laissés depuis plusieurs mois, BK France doit vraiment faire quelque chose."
Posté le 25/08/2024 à 21:00"Nous y sommes allés en alte rapide d’un long trajet. Alors certes un dimanche soir. Mais 45 minutes d’attentes à emporter (alors que d’autres attendaient 15 à 20 minutes). Et une fois reçu les burger étaient immangeables. Je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais le steakhouse poulet était tellement piquant que c’étais horrible. Et dans le burger au poulet de la formule à 5€ très piquant aussi mais supportable. Par contre absolument aucune sauce ni fromage. Pas juste peu, rien! Donc vraiment sec et pas bon. Je ne blâme pas les employés qui étaient débordés. Mais vraiment catastrophique ! Ah et j’oubliais, évidemment ni PQ ni savon dans les toilettes. Quand rien ne va, rien ne va"
Posté le 26/08/2024 à 18:05"Se voir refuser de commander en salle à 22h10 u. Samedi soir. Une honte. Uniquement au drive ou y a une queue monstre. Fait demi tour et on a pas était les seuls."
Posté le 31/08/2024 à 20:30"le click and collect est une catastrophe,j'y suis allé 2 fois et a chaque fois une heure d'attente,inadmissible,alors que lon voit des dizaines de vehicules entrer et sortir du drive. bravo pour votre inéfficacité inadmissible 2 heures de perdues en 2 fois"
Posté le 03/09/2024 à 07:25"Les snacks ont dû gagner un concours de cache cache, tellement ils étaient vieux et secs…."
Posté le 03/09/2024 à 22:16"Hyper sale je sais même quoi dire après on a bien manger hein si on compte pas le goût du coca je comprend comment aucun employer passe pour faire le ménage"
Posté le 05/09/2024 à 11:50"Je me suis permise de mettre trois étoiles, le service était très bien. Je note juste l’état des toilettes qui était vraiment pas propre du tout sol collant papier et tout ce qui s’en suit parterre. Bien sûr j’appelle au respect du lieu il n’a pas à être dans cet état, si tout le monde respectait, l’usage des toilettes, comme tout le monde, le fait chez soi merci au service et à l’accueil"
Posté le 10/09/2024 à 09:06"Une équipière qui nous crie dessus au drive parce qu'elle n'entend pas et qui arrive à la fenêtre du drive nous parle encore plus mal. Les frites étaient cuites depuis longtemps... Enfin bref.."
Posté le 11/09/2024 à 03:01"Nous avons pris 4 menus au drive du burger king un soir vers 23h en rentrant du Futuroscope. Arrivés à notre location dans Poitiers nous nous sommes aperçu qu'il manquait un Steakhouse. Vu l'heure, impossible d'y repasser et nous avons du partager ce qui a fortement déçu nos enfants. Bref, pas très sérieux."
Posté le 11/09/2024 à 17:54"Commande livrée incomplète : 1 plat sur 2, avec 1/2 hs de retard sur l horaire prévu. Oubli non remboursable et personnel fort désagréable quand on lui signale son erreur. Ne jamais oublier que l on vit grâce aux clients!"
Posté le 11/09/2024 à 19:39"5 étoiles – Une expérience incroyable chez Burger King ! Le service est toujours rapide et courtois, même pendant les heures de pointe. Les burgers sont délicieux, parfaitement préparés et chauds à chaque fois. J’apprécie particulièrement la diversité du menu et la possibilité de personnaliser mes commandes selon mes envies. Mention spéciale pour les frites croustillantes et les milkshakes, un vrai régal. Un endroit idéal pour un repas rapide et savoureux. Je recommande fortement !”"
Posté le 12/09/2024 à 10:57"Le 5 étoiles est rare mais il le vaut Un endroit spécifique pour les chiens sans remettre en questionne hygiène du restaurant . Un accueil agréable un service rapide et des produits de qualités Bonne hygiène du restaurant Ravie"
Posté le 12/09/2024 à 17:19"Trop de personnes passent par le comptoir pour commander à emporter. Dommage. Pas d'erreur de commande, servi chaud et assez rapidement"
Posté le 14/09/2024 à 22:23"Attente plus de 20 min au drive alors qu’il n’y avait qu’une voiture devant nous… trop long pour un « fast » food. Sinon la personne au guichet était gentille et commande respectée."
Posté le 16/09/2024 à 17:47"Ils ont probablement pas souvent de réclamations marquées dans leur carnet 🥰 logique si on ne répond pas au téléphone quand des clients appellent parce qu'il manque des choses (globalement plus d'une fois sur deux pour ma part)"
Posté le 20/09/2024 à 17:15"Jamais déçu, contrairement à son principal concurrent, il n'y a jamais d'erreur dans les commandes, celles-ci sont prêtes très rapidement et les burgers sont bons et bien garnis. Bref dommage qu'il n'y ait pas de BK à Châtellerault pour qu'il soit plus près de chez moi !"
Posté le 21/09/2024 à 06:55"Ne savent pas lire je commande un menu et il y’avait que la boisson qui était bonne sinon j’ai eu un cookie alors que j’avais commandé des nugets et pareil pas le bon burger"
Posté le 23/09/2024 à 10:53"Je n'ai jamais vu un burger king aussi sale, la salle comme les tables. Des burgers froids après 20 mn d'attente et du personnel pas de tout concerné. Très mauvais moment passé à déjeuner."
Posté le 25/09/2024 à 12:10"Trop déçue ! La moitié des burgers en rupture de stock, plus de sauces (et ce n’est pas la première fois) donc obligée de me rabattre sur un burger que je n’aime pas plus que ça… Je vous conseille de passer votre chemin et d’aller au BURGER KING de Beaulieu (jamais eu de problèmes là bas)"
Posté le 26/09/2024 à 11:20"Partie manger avec mon conjoint ce jour, nous avons commandé deux burgers végétariens. À leur réception, ayant un doute, nous avons demandé confirmation à 3 filles derrière le comptoir qui assurent que c'est du végétal. Ayant tout de même un doute, avant de manger ce fameux burger nous avons retiré le bacon. A la fin du repas, nous avons préféré demander confirmation au directeur qui, lui, nous affirme que le bacon veggie était en fait de la VIANDE. Mesdames, quand vous n'êtes pas sûres de votre réponse, il vaut mieux demander à votre chef !!!! Le comportement de ces 3 employées est honteux et potentiellement dangereux en cas d'allergie et mérite une belle sanction. Merci au directeur pour ses excuses et son geste commercial, qui malheureusement n'enlève en rien la gravité de l'erreur commise."
Posté le 26/09/2024 à 13:02"Je ne recommande pas ce burger king. Les toilettes sont sales, et le gel pour les mains était vide. La cuisine ne fait pas propre non plus, frites, steaks, huile sur le sol. Les poubelles ne sont pas vidées et le sol est collant. Dernier point, je plains le personnel qui n'a pas l' air de prendre plaisir à faire leur travail, même si celui-ci reste poli."
Posté le 28/09/2024 à 21:08"45 min d’attente pour être servi. A peine un bonjour au service ! Le 3/4 du plateau était froid"
Posté le 30/09/2024 à 11:34"Gros problème de service: + de 30 minutes pour être servi! Les sandwichs attendent sur les plateaux trop longtemps, où ils refroidissent..."
Posté le 01/10/2024 à 09:06"La moitié de la carte n'est pas disponible c'est bien de prévenir avant au drive et c'est nul d'avoir pas les produits phares. Service rapide et salariés au top"
Posté le 01/10/2024 à 10:59"Le pire que j'ai pu tester. Tout est sale, sandwich froid, mauvais. Pas de micro-ondes pour faire réchauffer le plat de bébé. Les tables ne sont pas nettoyées. Pas d'aire de jeux pour enfants."
Posté le 04/10/2024 à 11:40"20 minutes d'attente pour 3 groupes (2 groupes de 2 et 1 de 5). Employé très désagréable et ils ont tout entassé donc arriver à la voiture tout c'est renversé. Je préfère à la limite faire 30 minutes de route pour aller a un burger king où ils sont infiniment plus sympa. Je ne recommande pas du tout à moins que vous vouliez payer pour du travail non professionnel"
Posté le 06/10/2024 à 15:59"Plus de 40 minutes d’attentes pour un clik and collect c’est juste abuser Je peut comprendre que il y’a du monde ect mais le clik and a été lancer limite 1h plus tôt donc franchement je n’irais plus du tout"
Posté le 06/10/2024 à 18:34"Une véritable catastrophe ! 37 minutes d’attente pour une commande ont vous dit à peine désolé pour l’attente et surprise une fois arrivée à la maison il manque les burgers des enfants #commande 994 au plaisir"
Posté le 08/10/2024 à 18:09"Décevant, je suis venu le Mercredi 09/10 2024, Nous avons attendu littéralement 40 minutes notre commandes, Par manque de temps, car nous consacrons du temps à bien faire notre travaille, nous avons été obligés de demander un remboursement. De plus, mon collègue n'avait pas imprimé son ticket, car vous DEMANDEZ si nous le voulons, aucun remboursement ne lui a été fait, et ce malgré le fait qu'une preuve que la commande a bien été faite ait été montrée"
Posté le 09/10/2024 à 11:32"Catastrophique, Service hyper lent, salles pleines mais exclusivement de personnes avec des chevalets. Aucune commande ne sort. Visité ce jour le 09/08/2024, attendu près d'UNE HEURE. Au final, le remboursement a été demandé."
Posté le 09/10/2024 à 12:27"On arrive à 23h17 très exactement. Le Burger King ferme à 00h0 On s'est fait refoulé parce que le personnel doit faire le ménage... Un peu exagéré !!"
Posté le 12/10/2024 à 21:37"Un gros soucis de moyens mis sur le drive. En plein mercredi midi une seule personne pour gérer tout le drive prise de commande paiement et préparation. Autant dire que cela n'avance pas ! Force aux employés dans cette situation."
Posté le 16/10/2024 à 11:13"Nous y sommes allés le dimanche soir. Nous avons attendu une heure avant de pouvoir manger. Tout d'abord, il serait essentiel que les bornes délivrent systématiquement un ticket, afin de pouvoir suivre la commande. En effet, nous avons été oubliés, et sans ticket, il est difficile pour les employés de retrouver notre commande. Après plusieurs allers-retours, ils ont finalement préparé la commande devant moi après 1h d'attente. La gestion manque clairement de supervision, avec un réel besoin de managers pour encadrer le service."
Posté le 18/10/2024 à 17:46"Mon mari et venu avec mes deux fille de votre service il manque 2 paquets de frites ,le dessert du menu enfant et le cadeau , et 1 coca cerise qui a un goût horrible"
Posté le 18/10/2024 à 22:16"Restaurant propre service rapide malgré le rush de mercredi après midi. Les clients autour avaient aussi peu d'attente. Burger et frite chaudes. Rien à dire !! Je recommande"
Posté le 23/10/2024 à 12:49"Commande incomplète + erreur de Burger Sur deux menus + 1 menu enfant, il manquait un burger, et l'autre Burger n'était pas le bon. Il manquait également le jouet du menu enfant. Très decus."
Posté le 27/10/2024 à 20:22"De passage pour la deuxième fois dans ce restaurant, Thomas nous à servi de manière très agréable et professionnel⭐️ au moment d’aller chercher la glace du petit, il m’a demandé ce que j’avais besoin avant d’atteindre le comptoir, quelqu’un qui fait attention au personnel, très agréable quand il a du monde. Il a demandé à Vivien son chef la glace qui nous la fait de suite alors qui prépare une commande Deliveroo. Les deux son top merci les gars, la prochaine fois on s’arrête ici."
Posté le 28/10/2024 à 19:17"30 minutes pour avoir la commande tout est froid Le fromage pas fondu la cuisine est dans un état lamentable et la manager zéro rien ne va a fuir"
Posté le 29/10/2024 à 21:56"La nourriture est bonne et bien chaude ! Le personnel est très sympathique, un grand merci au gérant pour son aide !"
Posté le 30/10/2024 à 09:29"merci aux équipiers m’ayant servi très rapidement il y a une bonne ambiance et merci à Élisée pour sa convivialité"
Posté le 01/11/2024 à 14:05"Les Burger 🍔 sont arrivé tiède... Et comme dans tout Burger King 👑 qui ce respecte quand il faut aller chercher ses glaces ils nous regardent, nous demande ce que l'on veut mais c'est pas pour ça qu'ils nous prennent le ticket des glaces... À part ça passé un agréable moment..."
Posté le 03/11/2024 à 11:51"Jean Charly est super sympa !!, ça donne envie de commander encore plus chez Burger King !! Venez chez burger et pas macdo !!☺️☺️"
Posté le 05/11/2024 à 18:36"Petit passage au drive ce soir. Je tiens à féliciter le jeune homme qui a pris la commande, de la borne jusqu'à la réception après le paiement. C'est vraiment très agréable d'avoir quelqu'un d'aussi poli, souriant. Continuez comme ça."
Posté le 06/11/2024 à 19:30"Une expérience positive de plus ce soir dans ce BK particulièrement accueillant. Nous venons régulièrement et l'accueil est à chaque fois excellent, que ce soit au drive ou sur place. Le sourire, la gentillesse, l'écoute et le sens commercial de chacun sont très appréciables. Spécialement ce soir où Arthur, le sympathique manager, s'est plié en 4 suite à une petite avarie sur ma commande. Bravo à toute l'équipe et merci !"
Posté le 06/11/2024 à 19:57"Drive extrêmement lent. 20 minutes d’attente alors que le service en salle est fermé et qu il n’y avait que deux voitures avant nous pour commander."
Posté le 08/11/2024 à 22:32"Un régal et un plaisir de manger ici! Notamment ce soir où les serveurs étaient d’une grande sympathie et vraiment serviables^^"
Posté le 12/11/2024 à 21:49"Oubli du menu enfant qu'on nous a pourtant fait payer... aucun moyen de vous contacter par téléphone. Pour une commande à plus de 50 euros, c'est très décevant."
Posté le 16/11/2024 à 23:07"Commande d’un master montagnard poivre sans sauce supplement 1 viande (total 17.90€) en click and parking. Résultat: sauce présente et absence de la viande supplémentaire. Je fais donc une réclamation. Je passe quelques jours plus tard pour récupérer mon produit dans une nouvelle commande. Résultat: Pas de fromage et toujours pas de viande supplémentaire… Je ne vais pas refaire une autre réclamation mais bon"
Posté le 17/11/2024 à 08:57"Ça faisait longtemps que je ne m’étais pas autant régalé dans un bk 😃Merci à l’équipe pour le service rapide et la nourriture chaude et bonne. À bientôt"
Posté le 19/11/2024 à 18:01"J'ai super bien mangé et je n'ai pas été en retard grâce a l'équipe BK encore merci a toi Zoltan"
Posté le 19/11/2024 à 18:35"Service très efficace, servie en 5min max. Merci au jeune serveur brun à bouclette pour son enthousiasme ! Jeune fille blonde à l’accueil très aimable et professionnelle. Petit bémol pour les tables qui bouge un peu."
Posté le 19/11/2024 à 22:24"Service rapide et efficace. Un grand merci à Zoltan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, il a vraiment fait la différence. Je recommande !"
Posté le 20/11/2024 à 18:49"Equipe qui sont à l'écoute de leur client. La Qualité est bien présente, respecte la cuisson. Ils sont réactifs. Je vous le recommande 👍"
Posté le 21/11/2024 à 11:57"Merci Zoltan pour votre service irréprochable. Cela me réconcilie avec les chaînes de restauration rapide👍"
Posté le 22/11/2024 à 14:24"Pause repas après 4h de route, 25min d'attente alors qu'ils sont nombreux mais préfèrent rigoler entre eux! Mais le plus étonnant et de voir l'amas de burger prépare à l'avance Pour être tranquille une honte, déjà prêts à notre arrivée donc froid à notre service! 1ere fois que j'observe cela et je pense que ce n'est pas du tout conforme dans la chaîne alimentaire! Service et organisation à revoir je pense! Je recommande pas du tout."
Posté le 24/11/2024 à 19:11"Je prend en click and collect sur l’application burger king pour obtenir rapidement ma commande, c’est de plus en plus long, environ 30 minutes d’attente, inacceptable pour un fastfood je vais devoir malheureusement aller chez la concurrence"
Posté le 24/11/2024 à 19:20"Commande prise au drive, reçus par Emmanuela (nom de code sur le badge maman), c'était le top ! Emmanuela a été extrêmement patiente, à l'écoute et agréable, merci beaucoup à elle et à l'équipe. On était tout content en partant !"
Posté le 26/11/2024 à 12:26"Accueil sympa burger ok mais bien vérifier la réception de la commande car elle n'etait pas complète 😥"
Posté le 27/11/2024 à 11:23"Drôle d'ambiance quand on arrive et que l'on voit une employée se faire engue**er par sa manageuse... Le service est souvent très long comparé aux autres burger king, peut être un problème général de management..."
Posté le 13/12/2024 à 11:59"Très agréable endroit propre et disposant d’une jolie ambiance à l’américaine 🙂. Le service est rapide et efficace. Et surtout aimable et serviable !"
Posté le 13/12/2024 à 19:25"Le repas est bon comme d’habitude, par contre le service au drive, laisse vraiment à désirer, la personne a soit passer une mauvaise journée, soit un changement de travail serait peut-être nécessaire pour retrouver le sourire"
Posté le 17/12/2024 à 18:01"Nous y sommes allés hier soir, 23h15. Les bornes étaient toute indisponible, et personne n'a pris notre commande au comptoir, le personnel nous ignorait et commencer à ranger et nettoyer ! Nous avons bien compris après 15 min d'attente que quelqu'un prenne notre commande, que personne ne viendrai vers nous, ils voulaient déja rentrer chez eux. Le burger king ferme à minuit mais si vous venez vers 23h15, vous ne serez pas servi ! Une honte !"
Posté le 18/12/2024 à 11:29"Merci à Zoltan et à Erika pour leur politesse leur professionnalisme, ils ont été très accueillants et serviables."
Posté le 22/12/2024 à 12:00"Sur la route des vacances très bon accueil des équipes sur place! Merci à vous passez de bonnes fêtes 🎅"
Posté le 22/12/2024 à 19:59"Le service est au top même en plein rush ! J'avais pris à emporter par erreur et la personne qui m'a servie n'a pas hésité à tout bien remettre sur plusieurs plateaux. Je n'en demandais pas tant. Merci également pour le dessert cadeau !!"
Posté le 22/12/2024 à 20:21"Personnel très professionnel et aimable. Le burger sont bons"
Posté le 22/12/2024 à 20:32"Équipe exemplaire de la cuisine jusqu'au comptoir puis au service, lieu propre, service à table et rapide : bravo au personnel ;)"
Posté le 23/12/2024 à 01:05"À FUIR ! Inadmissible, on a attendu 35 minutes, une seule personne qui s’occupe du drive (pour prendre les commandes, les préparer et les donner) en plus ils ont oublié un burger et des frites ! Nous n’y retournerons plus"
Posté le 23/12/2024 à 18:52"Nous avons commandé ce soir deux menus Squid Game Garde Veggie. Plus de 16€ par menu. Non seulement, nous n’avons pas eu le bon menu, mais en plus on nous a mis des steaks non végétariens. On appelle, on nous dit que le BK ne peut rien faire si on ne revient pas (on est déjà sur l’autoroute à 40km, super niveau coût d’essence, sans compter le prix des péages). Bref, déçue par ce manque de respect et par l’incapacité du personnel à trouver une solution qui soit jouable pour nous (un remboursement sur mon compte BK par exemple). À fuir."
Posté le 23/12/2024 à 19:18"Manager et employé(e)s très sympas. Merci beaucoup pour le geste commercial."
Posté le 24/12/2024 à 12:51"20 minutes pour être servis... Les burgers arrivent froids... 15 minutes pour les refaire et en oublier un... Des incompétents comme j'en ai rarement vu! Tellement lents que j'avais l'impression d'avoir face à moi des lémuriens !"
Posté le 25/12/2024 à 21:58"Restaurant très petit, on a attendu plus de 30 mn et en plus il fais très très froid dans la terrasse fermé. Frites poivré une horreur meilleur à mc do . Très déçu"
Posté le 27/12/2024 à 12:35"j'ai été bien servie, reste la fréquentation qui ne permet pas la qualité de la préparation"
Posté le 27/12/2024 à 18:08"Climatisation en plein mois de décembre! Nous avons du manger avec les manteaux… Pas de tables à langer dans les wc. Je précise que nous sommes une famille avec 2 enfants dont un bébé et que nous avions parcouru plus de 2h de route juste avant. Vraiment pas pratique… À notre arrivée, aucune places pour s’assoir et les wc blindé de monde constamment … très déçu…"
Posté le 28/12/2024 à 12:40"Merci à Zoltan et Tonino pour l’accueil, super sympas et professionnel, service parfait, n’hésite pas à venir là-bas !!!"
Posté le 28/12/2024 à 22:30"Bof dans l'ensemble, Habitué à l'enseigne là j'avoue que j'ai pas forcément apprécié, commande au drive car arrivé tard sur Poitiers, prise de commande très longue au moins 30 minutes ! Je me demandais même si ils ne s'était pas endormi ! Oui ça rigolé bien devant (je précise une voiture qui attendait et plus personne dans le restaurant) ça donné les étiquettes du nom sur leur tee shirt pour que le client puisse laissé un bon commentaire, pas de soucis avec ça mais pas au détriment de ce qui attendait derrière. J'ai rien contre quand on fini un service mais bon là c'était trop long. Je suis arrivé à 23h10 je suis repartie à 23h55! La commande n'était pas la bonne dans un menu et pas de serviettes, pas de couvert pour les glaces... Bref je le sais pour la prochaine fois, je n'y passerai pas."
Posté le 28/12/2024 à 23:57"Très déçu du drive. Mon conjoint a pris un drive et arriver a la maison, nous nous sommes aperçu qu'il manquer un burger, le yaourt à boire de mon fils, et ma fille n'a pas eu son cadeau du menu squid game bref ce n'est pas la première fois qu'on constate des oublis. Sa serait honnête de vérifier la commande avant de nous la remettre. La prochaine fois nous penserons a vérifier avant de repartir."
Posté le 29/12/2024 à 00:19"Très bon accueil, Zoltan nous a bien conseillé."
Posté le 29/12/2024 à 12:27"duper trop bien je recommande très bon nickel j’adore"
Posté le 29/12/2024 à 12:35"Une expérience au top à Burger King Poitiers ! Service rapide et efficace, équipe souriante et accueillante, et bien sûr, des burgers toujours délicieux. Les produits sont frais, les frites croustillantes, et l’ambiance conviviale donne envie de revenir. Mention spéciale pour la propreté du restaurant et l’attention portée aux clients. Si vous cherchez un endroit où bien manger sur Poitiers, ne cherchez pas plus loin. Bravo à toute l’équipe !”"
Posté le 29/12/2024 à 12:35"Super expérience, très bon repas, service rapide"
Posté le 29/12/2024 à 12:35"Merci pour l'ensemble des prestations. Très correct et très agréable ambiance. Ça fait plaisir de voir des jeunes motivés par leur travail et dans la bonne humeur. Bravo"
Posté le 29/12/2024 à 13:11"5 étoiles au service pour Dimitri meilleur à son poste de burger king de France"
Posté le 02/01/2025 à 20:22"Très agréable, une erreur sur un sandwich ils nous ont offert celui-ci et ont accepté de refaire le bon alors que le restaurant venait de fermer. Merci beaucoup. En sortie de futuroscope, il s'agit du seul restaurant qui était encore ouvert, même macdo nous on conseillé de venir !"
Posté le 03/01/2025 à 15:05"Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus. C'est moins bon qu'avant. Les délais sont très long en salle et en drive. Hier soir quasi 1h d'attente au drive, il y a eu des oublis et les frites avaient un goût d'huile passée. Dommage on aimait bien y aller mais nous n'irons plus."
Posté le 04/01/2025 à 11:11"Attente 30 minute pour un restaurant rapide tout le monde est passer devant nous le personnel ne travaille pas il discute juste une dame au top car sans elle nous aurons jamais manger il y avait même pas le Burger nouveauté"
Posté le 05/01/2025 à 17:24"J'ai trouvé Peppa pig !!! J'ai eu le droit à des autocollants peppa pig en cadeau. Merci Burger King !"
Posté le 07/01/2025 à 12:01"J'arrive au drive à 19h ce jeudi. Personne devant, ni derrière moi et le parking semble moins rempli que le week end. Cool ça va allez vite pour manger. Je me présente à la prise de commande où on me demande de patienter quelques instants (10min au final). Commande prise je me dirige vers le comptoir pour payer. Encore une attente d'environ 10 minutes. L'employé fini par me faire payer mais me donne l'incroyable sensation que je le dérange.. c'est peut être difficile car ça doit être le rush en salle. Après presque (15 minutes) d'attente dans ma voiture je fini par être servi..pour qu'au final ma commande ne soit pas la bonne et qu'en plus elle soit froide.. je débauche, j'en ai marre, j'ai faim, je décide de partir. au final j'aime beaucoup vos burgers mais à chaque fois c'est la croix et la bannière pour avoir sa commande..et lorsqu'en plus nous avons l'impression de déranger... On ne revient plus."
Posté le 09/01/2025 à 19:21"Très bonne expérience ! J'ai pris le Master Fourme d'Ambert : un régal Les frites au Maroilles : un régal Service top, complet, rapide et sympa ! Je recommande ++"
Posté le 14/01/2025 à 13:35"Très bonne expérience. Service rapide et excellent accueil de la part d'Elisée. Je recommande ce burger king"
Posté le 14/01/2025 à 18:28"Bonjour je m appelle Lucien je recommande vraiment merci pour le service Elisee 👍👌"
Posté le 14/01/2025 à 18:50"Service exceptionnel. Une belle qualité de service et nourriture. Mention spéciale à elisee pour son amabilité et son service."
Posté le 14/01/2025 à 19:38"Alors, les menus sont toujours très bons. Par contre, il faudrait mettre un peu de chauffage en salle, car il ne faisait vraiment pas chaud pour manger…"
Posté le 16/01/2025 à 20:06"Très bon accueil, rapide et efficace, je recommande Servi par Élisée"
Posté le 17/01/2025 à 12:16"Reçu par Elisée et acceuil super agréable et les sandwichs très bon. Très agréablement surprise à refaire absolument. Merci."
Posté le 17/01/2025 à 12:18"BK rapide, propre et servici aimable. Super personnel Merci elisée"
Posté le 17/01/2025 à 13:37"Endroit très convivial ! Personnel agréable notamment Elisee qui nous a bien reçu et servit ! Nous recommandons ce lieu"
Posté le 17/01/2025 à 20:39"Parfait , endroit propre , Elisee nous a bien servi très pro et très gentil je conseille fortement !"
Posté le 17/01/2025 à 20:51"Super service, rapide et les installations sont bien , Elisse était très aimable."
Posté le 19/01/2025 à 17:55"J'aimerai dire merci beaucoup au service qui était impeccable surtout à El Fazar."
Posté le 20/01/2025 à 18:55"Merci à El-fazar pour son accueil chaleureux, il est très sympathique et drôle, continue comme ça"
Posté le 20/01/2025 à 20:29"Ambiance agréable, service rapide et toujours dans la bonne humeur, Très peu d oublie dans les plateaux"
Posté le 21/01/2025 à 19:07"Repas rapide et serveur Elisee présent et sympa…à venir plus souvent"
Posté le 22/01/2025 à 12:20"Accueil très sympa d’Elisee et de l’ensemble de L’équipe. Nous reviendrons 😊"
Posté le 22/01/2025 à 12:42"Bonne ambiance global même si beaucoup d'attente en heure de pointe. Elisee"
Posté le 22/01/2025 à 12:42"Tres bon accueil de Zoltan et Paul super aimable , tres bon service a eux . Je recommande !"
Posté le 22/01/2025 à 21:46"Même pas eu le temp de payer la commande est déjà prête et personnel souriant"
Posté le 23/01/2025 à 11:07"J'ai eu l occasion ce jour de prendre 2 menus à emporter pour mes enfants Accueil et service au top! Merci à Nasri pour sa gentillesse!! 😊"
Posté le 23/01/2025 à 18:20"Prise de commande rapide, service rapide, les burgers sont bons et chaud Merci à Nasri pour le conseil sur les sauce !"
Posté le 23/01/2025 à 19:31"Un service très rapide un repas très bon je reconnais fortement"
Posté le 24/01/2025 à 11:58"Les menus sont super bon, un très bon service et très rapide, on est toujours bien accueilli notamment par l’employé du mois Elisée"
Posté le 24/01/2025 à 20:10"Le repas était très bon j’ai bien mangé comme d’habitude, un service rapide et efficace aucune attente, dédicace à elisée qui nous a servi, très bon accueil. Elisée employé du mois !!"
Posté le 24/01/2025 à 20:11"Avis totalement spontané de ma part (miam miam la glace gratuite… merci Elisee)"
Posté le 24/01/2025 à 20:25"Votez Elisee! Un employé plein de bonne ambition ce fera un régale de vous servir! Fast food au top"
Posté le 25/01/2025 à 12:36"Un service a table rapide, une salle propre. Un personnel agréable. ( Elisée )"
Posté le 25/01/2025 à 12:37"Très sympa, service rapide le top merci à Elisée pour son aimabilité."
Posté le 25/01/2025 à 12:42"Service rapide et de qualité, un petit clin d'œil à Élisée, tres sympa 😜"
Posté le 25/01/2025 à 17:45"Elisée est un serveur très très aimable, agréable qui aime son travail et son entreprise."
Posté le 25/01/2025 à 17:58"Service rapide, très bien recu par Elisee. Agréablement surprise pour un fast-food"
Posté le 25/01/2025 à 18:04"Meilleur burger king de ma vie ! Elisee a ete un serveur de qualité, accueillant et bienveillant !! Je recommande vivement"
Posté le 25/01/2025 à 19:02"Je me suis bien régalé Merci Elisee pour la commande"
Posté le 25/01/2025 à 19:04"Très bon établissement et merci encore pour le service délivré par Elisee"
Posté le 26/01/2025 à 18:46"A chaque fois que l’on vient on est super satisfaits, rapidité efficacité et accueil super Elisée"
Posté le 26/01/2025 à 18:51"Très bon Burger King ! Propre et Personnel agréable. Merci à Elisee pour son accueil !"
Posté le 26/01/2025 à 18:54"Super BK, merci à Elisee pour le service excellent rien redire je recommande"
Posté le 26/01/2025 à 19:22"Je recommande fortement accueil, réactive au top , nourriture bien chaude le serveur Lucas était au top très attentionné avec ses clients je recommande fortement"
Posté le 28/01/2025 à 21:33"Merci à Paul pour son accueil. C'était super"
Posté le 30/01/2025 à 20:30"Accueil parfait de la part d'Elisee. Je recommande."
Posté le 31/01/2025 à 12:18"Pas de soins dans la manipulation des produits : préparatrice qui jette les produits dans le sac. Je gagne un produit on m’en met un autre et me répond avec dédain. Heureusement un monsieur bien sympathique a rattrapé le coup"
Posté le 31/01/2025 à 12:25"Franchement au top!!!!. Service rapide, accueil sympathique. Et mon menu à emporter super bien ranger. Et j'ai enfin des hamburger comme sur les photos 🤗"
Posté le 31/01/2025 à 15:33"Elisee a été incroyablement sympathique, grâce à lui on reviendra 😁"
Posté le 31/01/2025 à 19:31"Impeccable ! Très bon Burger King ! Je recommande ! Elisee 🤙🏽"
Posté le 31/01/2025 à 19:35"Tout était parfait je RECOMMANDE !! Merci le drive ! Je reviendrait avec grand plaisir"
Posté le 01/02/2025 à 00:18"Service rapide et des frites encore chaudes, comparé au McDo je recommande vivement ! Je reviendrais avec grand plaisir !"
Posté le 01/02/2025 à 00:19"Franchement rien a redire, ils sont très rapides ! Courtois et gentils"
Posté le 03/02/2025 à 19:57"Je ne peux pas mettre plus pour le service mais il mérite ils ont renvoyé des effets personnels oublié chez eux"
Posté le 04/02/2025 à 14:06"Très bon fast FOOD je recommande 👍"
Posté le 04/02/2025 à 14:48"Service impeccable, comme à l'accoutumé, les burgers sont qualitatifs et copieux, tout comme le Chili cheese. Le personnel est pro et agréable. Une enseigne à recommander, et en prime une glace offerte pour une petite attente. Bravo."
Posté le 05/02/2025 à 22:12"Elisee est vraiment trop sympa ! Mettez le employé du mois !"
Posté le 06/02/2025 à 12:02"Super sympa Elisee, mettez le employé du mois !"
Posté le 06/02/2025 à 12:04"Bonne expérience et contact client avec Elisee qui n’hésite pas à demandé comment se déroule le repas"
Posté le 06/02/2025 à 12:12"Super service ,ambiance très sympa Servi par Elisee très drôle a prit le temps de parler Je recommande au top 💪🏽"
Posté le 06/02/2025 à 12:14"Très bon, merci a Elisee pour le bonne acceuil"
Posté le 07/02/2025 à 12:24Entreprises à proximité