Burger King

"Expérience horrible. Arrivés à 19h50 à 21h05 nous n'étions toujours pas servis ! Certes il y avait du monde mais pas tant que ça. Par contre la caissière est d'une lenteur extraordinaire ! du jamais vu. Il faut qu'elle change de métier c'est sûr. On n'a finalement pas pu manger car on avait notre séance de cinéma à 21h. Très très déçus, pas de manager digne de ce nom capable de gérer les équipes. C'était presque plus rapide en borne mais quand même pas violent. Pas prêts d'y retourner."

"45 min d'attente c'est vraiment trop long pour un fast-food surtout qu'il y avait que 4 personnes devant nous. En revanche c'était bon mais le niveau d'attente ne nous donne pas trop envie d'y retourner."

"Sandwichs délicieux, mais pour un fast food, on est pas servis très vite au drive. Mais à l'intérieur, lorsqu'on évite les bornes, on est servis assez vite."

"Je suis allé au drive un dimanche à 12h30, tres rapide nous n'avons pas du tout attendu. Pas d'erreur sur la commande (contrairement à mac do), les sandwichs super bons, il n'y a que les frites que je n'ai pas trop aimé. Première expérience réussie j'y retournerai avec plaisir. Super accueil"

"Quand on dit au personnel que les toilettes sont immondes,il répond ça veut dire quoi? En clair dégueulasse !! Pas pu avoir de ticket à la borne,ni de ma commande ni de mon paiement."

"À chaque visite grand minimum 30minutes d'attentes. 4 bornes en accès libre, aucune ne fonctionnent mais ce n'est pas indiqué et on doit refaire la queue apres avoir perdu du temps sur celles ci. La moitié des caisses seulement ouvertes alors qu'il n'y a pas de bornes. Des caisses qui fonctionnent par 2 d'autres où la serveuse est seule. Service très disparate. Et quand un autre cliente fait remarquer à la manager que cela nuit à toute la file qui se retrouve avec une seule serveuse : La manager nie en bloque et assure que c'est parce que les autres files ont de plus grosses commandes (alors que dans la notre il y a également des familles..). Ah ! Et plus de frites à 12:40. Inadmissible."

"Beaucoup trop d'attente 1h au drive ! Et erreurs ou oublis sur la commande ! Je pense qu'il y a un gros problème au niveau de l'équipe. Ils ont l'air perdus. Nous n'y retournerons plus. Attente d'une heure pour sandwich manquant, erreur sur taille du menu (moyen au lieu de grand), oubli du dessert, sauce barbecue non désirée dans le sandwich mais mise quand même. 6 erreurs notés plur une seule commande ! C'est inadmissible !"

"Une honte ce fastfood !! Apres plus de 35mn d'attente, on est toujours pas arrivé en caisse pour passer commande alors qu'il y avait que 3 famille/couples devant nous. Aucune tables de propre, equipe super lente, et manageur absent ! Bien sur avec un enfant en bas age, dur dur de resté sur place a attendre plus de 30mn, on a fini chez Mcdo, 5mn apres on avait notre commande."

"Temps d'attente interminable, je suis passé au drive et j'ai attendu près de 30min pour un simple menu avec un sandwich en plus. Mais cela semblait «normal» d'après l'employée à qui j'ai fait la remarque car «il manquait les frites». Gros manque d'organisation si à chaque commande ils anticipent comme cela. Si les gens vont au drive, c'est pour gagner du temps, pas en perdre. Sans oublier le fait qu'ils aient été radin, commande en vrac avec la boisson sans sac, pas de serviettes ni de sauces pour les frites. Heureusement que je vérifie ma commande à chaque fois que je vais dans un fast food. Bref la prochaine fois, ça sera macdo."

"Venu vers 20h. Longue attente pour préparer le plateau. Frites beaucoup trop salées. Poubelles archies pleines pendant toute la durée du repas (20-30 mn). J'ai failli laisser mon plateau sur la table. Et pourtant pas une énorme affluence."

"Personnel sans sourire on aurait dit un robot et pour le peu de clients qu'il y avait, l'attente était assez longue. La terrasse est assez petite et il n'y a qu'un parasol, prévoir un chapeau si vous mangez dehors. Sinon tout est toujours aussi bon. Vous avez un parking deux roues juste en face de l'entrée , le parking est également très vaste."

"Bien souvent trop d'attente en salle. Un peu plus correct au drive. Je baisse mon note qui était déjà bien maigre... Si j'avais pu, j'aurais mis 0! J'y suis retourné avec mes 2 enfants au mois d'octobre, 2 ans après mon premier commentaire pour savoir si ça avait évolué mais c'est encore pire et pourtant, c'était entre les 2 confinements, quand nous pouvions manger sur place. Une organisation plus que médiocre, Une fois la commande passée sur la borne avec paiement en caisse), j'ai attendu (comme plusieurs autres clients) pendant 45 minutes avant d'être appelé (oui oui, simplement appelé à la caisse pour payer, mais toujours pas servi!!!). Et encore, c'est parce que j'ai commencer à hurler que quelqu'un est venu encaisser... Ensuite, j 'ai dû attendre encore 25 minutes pour être servi... Une véritable honte."

"Lieu assez propre. Attente longue alors que pas beaucoup de clients. Une seule jeune femme est souriante. Une jeune en chemise blanche qui a l'air complètement blasée... Produits affichés non disponibles pourtant il n est que 12h !! On demande un césar burger on nous répond c était une promotion qu'on doit retirer. Obligée de réclamer ma monnaie que le serveur remettait dans sa caisse... Bref je ne reviendrais pas.... Je mets 2 étoiles juste pour le sourire agréable de la jeune femme a la préparation commandes aux bornes."

"Commande en click and collect, je prends mon sac. Arrivé à la voiture, je vérifie et il manque un hamburger. J’y retourne. Au lieu de s’excuser, la personne à la caisse va voir celle qui fait les sandwichs et lui dit, en parlant de moi : « Je pense qu’elle ment. » D’où tient-elle le droit de dire ça ? C’est une honte. Une erreur, ça arrive, mais là, lui dire ça, c’est inadmissible. Elle pouvait venir fouiller ma voiture, elle n’aurait rien trouvé. Un manque de respect complet. On fait une erreur, on s’excuse et on donne ce qui manque."

"Je note la prestation et non l'ancienne, commande un peu lente et inexactes : sur une commande 2 jouets fille au lieu de garçon, 2 boissons avec glaçons au lieu de sans et un burger avec oignons au lieu de sans. Malgré la faible influence a voir si lors des prochaines commandes cela s'améliore."

"Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce burger King, et à chaque fois nous y rencontrons des soucis. Le week-end dernier, 35 minutes d'attente, debout, pour 2 menus. La machine à glaces ne fonctionnait pas, du coup nous n'avons pas pris de dessert. Et ce n'est pas la première fois. Les burgers sont préparés à l'avance et attendent sur le pass de longues minutes, résultat, nous mangeons froid. Ménage fait succinctement. Jamais de savon dans les toilettes. Malgré tout, une hôtesse de caisse agréable. Mais nous ne savons pas si nous y reviendrons"

"Obligé de commander à la borne... 45 min samedi dernier pour se faire servir à 13h30! En attendant l'appel de notre numéro, on voyait des personnes arrivés après et être servi avant car ils passaient la commande au comptoir directement! Un scandale et pas 1 mot d'excuse... où était le manager? même les clients applaudissaient lorsqu'ils étaient servis... 1 vrai cirque!"

"C'est une honte. Je ne sais même pas par où commencer Lieux sales, ouverture annoncé a 11h nous avons pu rentrer à 11h20 20min pour passer commande Sandwich froids pas de papier toilette pas de savon poubelle pleines de la veille Le personnel n as pas un comportement de service client mais de jeune en soirée Nous y sommes passé exceptionnellement mais nous ne nous arrêterons plus Ce restaurant montre une mauvaise image alors que ce que nous frequentons habituellement sont extrêmement bien Bref je déconseille fortement"

"Un scandale. 2 borne sur 8 qui fonctionne pour passer commande. Une attente de 30mn voir plus 15 personne en attente de leur commande. Pour aux final sandwich froid pas de couvert pas de serviette pas de sauce. Et plusieurs sandwichs en attente en cuisine. Allez aux Mac do sa ira plus vite. 👍🏼"

"Pas aimable du tout plutôt on les emmerde la commande 2 erreurs et pourtant personne et la commande très très longue Nul pas recommandé même avec des bons Ma fille ne trouve pas bonne les frites Pour moi oignon rings pas de goût"

"Honteux. Nous étions les seuls clients. Nous sommes arrivé les salariés se battaient et se hurlaient dessus! Sans même daigner nous regarder. Nous avons attendu une éternité avant de pouvoir manger. La plupart des sandwichs indisponibles. Les frites pas prete donc il apporte en salle. Sauf que voilà 30 minutes plus tard toujours rien. Et bien oui il a oublié et nous redemande le ticket et toute notre commande pour vérifier. Sans un regard ou une excuse. Pitoyable. Lieux très sale en plus. FUYEZ. macdonalds est bien mieux."

"Beaucoup d'attente alors qu'il n'y avait pas énormément de monde, les poubelles débordaient et les gens ont dû laisser leur plateaux sales sur les tables un peu partout dans le restaurant. Pendant que nous mangions, les serveurs qui mangeaient à côté parlaient mal, s'interpellaient à travers le restaurant ou parlaient fort au téléphone avec un language vraiment limite (en tout cas sur son lieu de travail). Toilette dans un état lamentable"

"Cela ne mérite même pas une étoile. Les poubelles débordaient, les clients étaient obligés de laisser leur plateau sur leur table. Même état de propreté dans les toilettes, c'est lamentable de laisser ce lieu ainsi (du papier toilette partout, sol collant, urine sur la cuvette des WC. ). Obligé d'attendre 10 mn alors qu'il n'y a personne aux caisses que quelqu'un vienne prendre la commande. Et puis ne parlons pas du langage grossier du personnel. . Je comprends mieux pourquoi cet établissement a fermé il y a quelques temps !"

"25min d attente pour 4commandes avant nous. Burger froid Les oignons frit tout mou avec un gout d'huile en fin de vie et en plus ont me dit qu'il la test avec un objet. Mec ce n est pas une machine qui va te dire si elle est bonne ou pas. Tu prend un menu avec mug mais à l arrivé en rupture et non afficher. Juste une grosse blague"

"A fuir si 0 était possible je l'aurais mis. Samedi soir 22h attendre 35 min pour être servit pour juste 2 menus est inacceptable les employer sont mou et préfère ce jeter des boulettes en cuisine plutôt que d'accélérer le mouvement pour faire des sandwichs. Refus d'aller dans la salle du haut alors que nous étions 15 amis à manger là-bas ! Résultat grosse perte de temps pour des menus à peine chaud. Je n'y retournerais plus."

"Du incroyable ! Attente d'1/4 d'heure dans un restaurant sans personnel ! Ni en cuisine, ni en salle, ni au comptoir, nulle part !!! Nous aurions pu nous servir, faire notre cuisine à volonté. C'est un client qui a téléphoné pour qu'on lui réponde ah bon ? on arrive... En effet, 2 personnes sont arrivées sans calculer qui que ce soit jusqu'à ce qu'un autre client râle. Quant à la qualité et bien : tout médiocre ! Jamais plus !"

"2 fois que je vien il sont extrêmement lent ! Cest impressionnant ! Bon je ne dit pas le contraire, par miracle les plats sont encore chaud.... mais trop trop long plus de 30 min d'attente pour 4 menu... A revoir rapidement car c'est clair que sa donne envie de rester chez la concurrence !"

"Première expérience Burger King et pas déçus du tout. Bien au contraire. Jai juste enlevé une étoile car en cas d'affluence (c'était le cas) le personnel n'a pas le temps de s'occuper des poubelles pleines, du coup les plateaux s'accumulent sur les tables. Dommage."

"A fuir !! Un joyeux bordel ... les employés s'amusent tout en ignorant royalement 3 clients à servir. Une lenteur inqualifiable pour préparer les commandes ... je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce fast-food. C'est du jamais vu, malheureusement on ne peut pas mettre 0 !"

"Arrivés ''affamés'' à 22:30... Ils ont été sympas de nous servir à table ( l'heure de fermeture est.. 22:30 !) Sans ce personnel sympathique, nous '' mourrions de faim'' au bord de la route : allez trouver un endroit où manger après 21h, hors des quartiers touristiques des grandes villes.. Burger King présente cet avantage pour les voyageurs. En dehors de ce service : nourriture sans surprise, hygiène respectée, prix modérés.. des menus variés.. Un service '' public'' sans concurrence."

"Oubli de produits dans la commande. Mauvais ordre de préparation donc froid. Problème de priorité aux petites commandes qui peut vous faire attendre attendre attendre beaucoup trop longtemps"

"Je préfère BK à l'autre fast food au M jaune. Celui-ci est bien, pas de soucis particulier, le service est bien, les employés aimables et serviables. J'aime beaucoup y aller. Merci à toute l'équipe."

"Le service laisse a désirer il est long et lent en plus de cela il faut toujours vérifier votre commande si vous ne voulez pas de surprise. Ce fût mon cas hier en ouvrant ma boite déguster mes kingfries pas terrible sèche et toutes cramées les frites."

"Ce qui est sûr c'est qu'il ne faut pas être mort de faim quand on vient chez eux, on a attendu plus de 25 min pour avoir notre commande. Et pour la propreté des lieux c'est à revoir tout comme l'amabilité et la politesse de la serveuse."

"J'aurais aimé pouvoir mettre plus mais malheureusement là c'était juste impossible. Temps d'attente épouvantablement long alors qu'il y avait peu de monde, commande à peine chaude, propreté de la salle 0 (plateaux laissés un peu partout, tables qui collent, poubelles pleines). Je veux bien être indulgent sur le fait qu'il y avait pas mal d'équipiers visiblement en formation mais ça n'excuse pas tout. Nous étions venus en famille avant une séance de cinéma, hors des heures de rush, et ils n'étaient pas en rade de personnel."

"Pas top... Attente assez longue.... On ne peut pas choisir le jouet... On ne peut pas non plus choisir le dessert.... Et oh surprise yaourt daté du jour obligatoire !!!! Un peu de l achat forcé ça non ???"

"Nous ne prenons qu'au drive, mais dès réception de notre commande les burgers sont à peine chauds et les accompagnements sont déjà froids, il n'y a jamais de sauces alors qu'on en demande tout le temps, nous demandons boissons sans glaçons mais ils en mettent 3 fois sur 4, les serviettes et les pailles heureusement qu'on en a chez nous car ils n'ont apparemment pas envie de nous en donner.... Personnels vraiment désagréables et quand on reclame quelque chose qu'ILS ont oublié, ils se permettent de râler !!! Et en plus parfois on attend 40 minutes pour avoir notre commande... Non mais c'est quoi ce restaurant en carton ??!"

"Magasin agréable et cuisine sympas. Mais 45mn d'attente (de 19h05 à 19h50) entre notre arrivée et la récupération de notre commande au drive. Pour un fast-food le temps d'attente est beaucoup trop long. On sent malgré tout que les serveurs font le maximum.Ils sont pourtant dans le jus. Le problème vient il d'un manque de cuistos?"

"Une expérience a vivre tellement c'est incroyable!!!! Une organisation désastreuse dans ce fastfood. Un personnel complètement en perdition visiblement laissé a l'abandon par leur manager. Premiere fois que je vois plus de client assis en attente de leur commande , que de clients assis avec leur repas!!! Apres 1h d'attente pour 4 menus, je jette l'éponge et demande à être remboursé. Pas un mot d'excuse , manager qui ne se déplace meme pas pour calmer le jeu et laisse les serveurs/ses seul face à la foule mécontente. Pour la petite histoire, je me suis rabattu sur la concurence . Servi en 3 minutes chrono, et un sandwich offert en prime."

"Nul !!! Plus de trente-cinq minutes d'attente avant que l'hôtesse nous demande notre commande puis elle nous regarde et nous dit ah deux secondes, je reviens !! Apres deux minutes d'attente nous sommes partis. Courage de gueule complet elle était dehors à discuter avec des gens."

"C est un B King ou nous avons été très mal reçus. Il y avait tout le personnel qui S occupait d une employée qui pleurait et ne s occupait plus des clients. Nous avons s attendu 45 minutes entre la dépose du sandwich sur le comptoir et la dépose des frites et boissons. Quand nous avons signalé que les sandwichs étaient froids on nous a aboyé dessus et presque mis dehors. J espère que c'est un cas isolé mais moment très négatif"

"Délai d'attente incroyablement long. Avec à peine 4 personnes devant vous, vous êtes sûr d'attendre au moins 45 minutes pour avoir votre commande. C'est comme ça depuis l'ouverture il y a quelques années. Chaque année, je retente le coup, chaque année le même constat. Dommage, les produits sont superbes."

"Si j'avais pu mettre zéro étoile je n'en aurais mis aucune ! Passage à 22h40. Personne au drive... nous commandons deux menus, la personne semble dépassée... un blanc... on parle personne ne nous répond... finalement c'est quelqu'un d'autre qui reprend le casque. Commande passée on attend 35min toujours rien... lorsqu'on klaxonne on nous regarde mais personne ne nous répond.... agacés nous finissons par demander à être remboursés. Un manager qui ironise la situation... bravo ! On a voulu tester et bien c'est fait..."

"Alors l'endroit est propre . Service rapide du moins au moment d'une journée caniculaire donc pas grand monde . Néanmoins je retire 2 étoiles car accueil très limite... pas de bonjour etc juste le numéro de commande ... ont a voulu vérifier notre commande et ils n'ont pas trop apprécié mais ont a pu quand même le faire avant de partir . Je recommande tout de même car je peu comprendre que les employer soûler par le port du masque et la chaleur ... et surtout employer très jeune ...."

"BURGER KING Varennes sur Seine un burger où le client est roi ? Et bien non. C'est un burger où le client attend 40 minutes un samedi soir avec des commandes d'autres clients qui sont servis avant lui. C'est un burger où lorsque le client se plaint de l'attente, la serveuse lui dit qu'elle en a marre qu'on lui prenne la tête. Comment cela est il possible ? Tout devient clair lorsque le manager répond avec fierté la prochaine fois, mangez chez vous. Effectivement, mangez chez vous est un slogan prometteur pour un restaurant dont la campagne marketing est axée sur le fait que le client est, plus que nul part ailleurs le roi. Merci pour ce conseil très avisé, nous vous remercions à nouveau pour cet accueil de KING."

"Bonjour 1 etoile car zero n'existe pas!!! Endroit pas tres propre manque d'hygiene manque de personnels 45 min 18 nuggets avec 1 coca et un ice tea???? Mr mme il vas falloir recruter du monde le pauvre mr hier etait tout seul a servir ???? Trop d'attente 1 premiere et une fois derniere que je viens chez burger king"

"Une bande d’incapables! J’attends 30min, ma commande n’était pas enregistrée!!!!! Les frites n’étaient pas les bonnes!!! Je demande les bonnes, il y a un poil dedans!!! Je demande une boisson sans glaçons, elle est pleine de glaçons!!!! Tables sales et non désinfectées. Equipe non souriante."

"Restaurant propre et bon accueil. Commande complète et bien préparé ! En pleine crise sanitaire personnel efficace et rapide (à l'intérieur car au drive c' est autre chose). Bravo pour ce professionnalisme si rare de nos jours !"

"Comment dire.... Attendre 30mins pour passer sa commande sa fait beaucoup... Surtout quand il y a un cinéma à coter, on se dit tiens on va aller manger avant le film et bien louper... On a attendu 30mins, on a du partir pour voir le film... On est revenu après le film en ce disant que c'était peut être un moment où ils ont pas gérer le monde. Et au final on est passer au drive on a encore attendu 30mins.... Affreux !!! Surtout quand on a des enfants... Et le pire dans tous sa c'est que c'était déjà tiède et non chaud... 😰 Et c'est pas la première fois... Donc on y va même plus sa nous a bien énerver les 3 dernières fois que nous sommes venus."

"Pas très propre, personnel un peu trop stressé dès qu'il y a un peu de monde. On appelle le client à la chaine pour récupérer sa commande, mon bonjour et mon sourire sont restés sans réponse > au suivant. Manque sans doute un manager qualifié pour gérer le stress des employés et veiller à la propreté. Dommage."

"Service très long car beaucoup d'affluence. Il faut bien contrôler sa commande car nous avons pris a emporter et il manquait les sauces, les glaces et les serviettes. Sur 3 glaces seules 1 seule a été livrée et elle était déjà toute fondue en arrivant à la voiture sur le parking. Sinon les hamburgers étaient très bons. On mangera sur place par précaution la prochaine fois."

"Service lent, et surtout resto sale!!! Quand on se pointe à 11h30 il ne devrait y avoir de miettes au sol, un escalier collant, des toiles d'araignée au plafond et les vitres n'ont jamais croisées une éponge. Le petit plus burgers pratiquement froid."

"Le vendredi 6 août à 22h16 je prends un menu big fish à emporter, je rentre chez moi et je découvre qu’il y a une tranche de BACON dans mon sandwich. N’ayant pas le temps de revenir (fermeture à 23h), j’appelle le bk et ils me disent qu’ils me donneront un coupon. Bref, ce soir j’ai mangé que des frites. Et bien sûr je n’ai pas reçu de coupon."

"Malheureusement trop souvent d'oubli dans les commandes et un peu trop d'attente pour recevoir sa commande mais sinon c'est bon"

"Ce midi nous sommes venus profiter d'un repas en famille pour les vacances. Nous avons pris le temps de prendre connaissance des règles sanitaires en vigueur et sommes entrés pour commander. Devant nous, un homme sans masque a décidé de manger sur place et s'est présenté au comptoir pour récupérer son plateau. L'employé lui a alors demandé de porter son masque pour pouvoir lui tendre sa commande. Le client a alors refusé, demandant à être remboursé. L'employé n'a donc eu d'autre choix que d'appeler le manager. Pour pouvoir être remboursé le manager lui a demandé son ticket de caisse et cet homme a de nouveau réagit de façon très hautaine et rabaissante envers le personnel du restaurant. Dans l'ensemble, nous avons pu prendre conscience de l'importance que le restaurant donne au respect des consignes de sécurité au matière d'hygiène. Ils ont su garder leur calme face à un personnage très récalcitrant et vulgaire."

"Habitué à ce restaurant, nous venons pour notre garçon. Aujourd'hui, en sortant des toilettes, notre fils se cogne dans le défibrillateur très mal placé derrière la porte et dans le sens de l'ouverture. Il écope d'une grosse bosse avec une légère coupure. Ma femme va au comptoir demandé de la glace, le manager se permet de dire aux filles ça vous vaccine de faire des gosses plutôt que de demander ce qu'il a où d'aider ma femme en voyant le petit hurler de douleurs. Ensuite, j'ai demandé à le voir, vu son incompétence et sa suffisance, il vallait mieux arrêter la discussion. On ne met pas de l'intelligence là où il n'y a pas de place pour en mettre.....en tout cas, je remercie les filles qui nous ont fourni de la glace.... malheureusement, pas de pharmacie ou boîte de secours. M le manager, votre place n'est pas au près du public."

"Très bonne expérience dans ce restaurant. Équipe très serviable, qui prend son temps pour bien échanger avec la clientèle. Aucune erreur dans les commandes et service très rapide ! Bref pour quelques mètres et centimes de plus, privilégiez ce restaurant plutôt qu'un vieux mcdo où vous serez traités comme une chaussette sale et où vous attendez 30 ans vos commandes. Bravo à l'équipe et aux gérants."

"au mois de janvier je commande au drive pour 60e , j'arrive chez moi et pas de double whopper pour ma fille, pourtant bien sur le ticket. aujourd'hui commande de 45e , je fais part au responsable de mon souci et me répond qu'il est désolé et que j'aurais du envoyer un mail pour un bon sur ma prochaine commande. je rentre chez moi avec mes enfants et ma commande du jour , et là pas de wrapp par contre je l'ai bien payé......ça commence a faire beaucoup de fautes professionnelles.....voulez-vous faire fuir vos clients pour qu'ils aillent à la concurrence ? ou je peux trouver l'adresse mail du bk a varennes sur seine ? merci d'avance"

"Commande via Uber eat … franchement c’est la dernière fois que je commande chez eux ! Les menus sont arrivés froids dont un qui avait le pain mouillé… retard de plus de 20 minutes sur la livraison . C’est la troisieme fois que je commande et à chaque fois ma déception est encore plus grande qu’avant (je laissais le bénéfice du doute) . La première fois j’ai eu une agrafe dans le burger de ma fille, la seconde fois je n’ai jamais vu la couleur de ma commande et la c’était juste degueulasse ! Bref il y a clairement un gros problème de propreté, d’organisation dans le restaurant et de communication avec les livreurs avec qui vous soutraitez ."

"Un peut déçu que l'appli soit pas synchronisée avec le fast food, et déçu que à 1,20eur de plus pour le bacon et le fromage sur mes frites et qu'arrivé chez moi je constate qu'il y ai une lichette de fromage et de bacon.... C'est la crise 😕 2eme photo, king frites bacon.... On se demande ce qu'il y'a de king la dedans.... Doit t'avoir 15 frites à tout cassé....!!!"

"Restaurant honteux, le service à table laisse à désiré… beaucoup d’attente. Les glaces j’en parle même pas très peu de glace dans le pot sans parler de la cuillère à café de nutella, pas de fourchettes pour les frites aux fromages, pas de serviettes, pas de sauces, obligé de tout redemander, enfin bon passer votre chemin devant ce restaurant il y a beaucoup mieux aux alentours."

"J'adore quand nous avons la moitié du plateau, ce qui peut arriver mais aucune excuse et quand je leur dis que le master bacon n'est pas le sandwich donné, on me le prend des mains en l'ouvrant devant le cuisinier ,en rigolant ( les 2 pers) . Et elle ose revenir me dire que c'est le bon Sand alors qu'il n'y avait même pas de bacon dedans.L'autre hamburger était FROID et pas qu'un peu. Bref le service et l'hygiène et déplorable , ce n'est plus le Burger king du début!!!!! Comme d'hab, ils se dégradent tous très vittte...."

"bonsoir , alors déjà même une étoile c déjà trop , avec mon copain on a commandé pour 25€ et même pas fichu de chauffer les burger correctement alors quand je suis revenu pour demander qu’on me les refasse on m’a proposé le micro-onde c vraiment inadmissible je ne remettrais plus les pieds là-bas et je vais vous faire de la mauvaise pub. oubliez pas de ramasser les burger devant la porte merci ."

"LONG FOOD à éviter, 30 minutes d'attente avec seulement 3voitures devant, pour un burger taxé 9 € !!! Drive pas sympa, aucune formule de politesse. A la demande pourquoi c'est si long, la réponse est qu'il y a beaucoup de commandes de wraps! Q'attendez- vous pour embaucher et former des professionnels de qualité !!!!"

"Bonsoir, je sais que ce que je vais dire peut arriver à n importe qui. Tout le monde a le droit à l'erreur mais de croquer dans un wrap au poulet alors que j en ai commandé un au chèvre.......pour une végétarienne ça ne me l à pas trop fait. C est comme de servir du pain au cezam a un allergique. Bref, ça arrive mais ce fut une expérience désagréable"

"Une petite envie de bk ce soir, on est passé par le drive et franchement super accueil, bien sûr il ne manquait rien dans la commande mais au delà de ça on est accueilli avec le plus grand des sourires. Patienter n’est même plus un problème !! J’ai pas eu le temps de lire son nom mais le mec du drive au TOPPP !!!!!!👌👌👌👌👌 Je recommande ça change de habitude des fast-foods !!"

"Personnel très sympa nous aidant pour passer commande avec un code spécial.. très bon hamburger et les oignons en beignets un délice... Surtout servis bien chauds..... Pas toujours le cas chez le concurrent..."

"Je passe a 14h... Je cherche sur la borne les petites glaces pour enfants... Je ne les trouvent pas, quand je demande au manager (Nadia) nom écrit sur le badge... Cette dame me répond que il n'y a que les mini Kong fusion au Nutella qui se vendent a l'unité, pour tout autre goût il faudrait prendre un menu enfant... Cependant mon enfant ayant déjà manger, je demande si il est possible de payer la glace au Nutella mais de me mettre uniquement la glace vanille, rien d'autre, l'on me rétorque que non c'est impossible. Ce qui est en mon sens pas logique, car la glace vanille reste la même dans le pot. Je commence d'un air déçu a dire que je vais surement mettre un mauvais commentaire pour le coup. D'un air hautain l'on me répond que je peux le faire, il y en a déjà plein La satisfaction client n'est donc pas à l'ordre du jour en ce dimanche. J'ai donc demander l'annulation de ma commande initiale et le remboursement et trouvé ça dommage juste pour une petite demande sur une petite glace. Pour finir en beauté, la personne en question se permet de me tutoyer... Plus que limite, pourtant depuis que je revenais régulièrement je n'avais pas a me plaindre loin de la..."

"Dans un premier temps, sachez que c'est la première fois que je mangeais dans un Burger King, et j'ai été plutôt déçue de la taille des burgers (mais je sais que ce restaurant en particulier ne peut rien y faire, c'est la franchise qui est comme ça). Autrement, pour les points qui pourraient être corrigés : pensez à prévenir quand vous avez des ruptures de stock (dans mon cas c'était les cookies), car bien que vous proposiez n'importe quel dessert a la place, j'aurais quand même préféré ne rien prendre si j'avais su que vous n'aviez pas le produit. De plus, j'ai pris un long chiken, le poulet est entouré de panure, mais celle-ci était molle... Très peu agréable en bouche... Et pour ce qui est du cheddar dans les frites il faudrait en mettre un peu plus car seules les frites du dessus ont quelques gouttes, du coup on se retrouve sans sauce avec celles du dessous, et c'est pas super à manger... Néanmoins le restaurant est propre et les employés agréables même en plein rush, là dessus ne changez rien surtout !"

"Je n’ai jamais été déçu par Burger King mais alors celui de Varennes.. à fuir complètement. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Nous avons été servis au drive par une jeune fille brune, même pas de bonjour, un regard froid et surtout un oubli dans la commande."

"J'ai bien manger lors de ma dernière visite ! Frites bien chaudes, burger pareil, c'est agréable ! Service un peu long ! Et point très négatif pour les glaces, j'ai demandée comment était les glaces cookies dough. Si c'était de la pâte cru ou un peu croustillante comme des brisures de cookies (car sur la photo on aurait bien dit que c'était croustillant) La dame me répond que non c'est croustillant ....Je décide donc de ne pas prendre car je voulais de la pâte crue, mon conjoint à pris cookies et ils se retrouvent avec des cookies crue... faudrait savoir, car vous n'informez pas correctement les clients! Et ma glace n'était pas rempli j'avais juste un petit fond, un peu déçue."

"Je suis allé 3 fois à ce burger king. Et chaque fois un problème... Le service, par rapport aux autres enseignes du même nom, est assez long pour une soirée avec un ami nous avons attendu 30 min notre commande. De plus, je n'ai JAMAIS eu de fromage cuit et un burger bien assemblé, la garniture des frites et faible et ils n'ont jamais l'entièreté de la commande . J'adore burger king mais celui de Varennes n'est pas un bon exemple"

"Toujours content d'y aller. Tout est toujours chaud et soigné. Manque un petit peu plus de passage en salle pour le nettoyage des tables. La salle est par contre climatisée et trop froide. Le personnel est souriant et agréable. Parking aisé."

"Les burgers, ces derniers temps, sont servis froids malgré une forte attente. Le bacon n'est plus aussi croustillant. En revanche la petite salade est excellente si vous ne voulez pas de frites avec votre menu. Le personnel est super souriant et agréable également."

"Nous avons rarement eu une expérience aussi parfaite dans un BK! Servis rapidement, aucune erreur de commande et tout était bien chaud, croustillant, parfait! Faut continuer comme ça!"

"Le restaurant est propre, les la quantité de bornes permet de très rapidement de passer commande. La présence d’un bien beau jeu pour enfant est un réel plus"

"Les couverts étaient sales. J'ai pris une salade composée avec des tranches de poulet. Il y avait plus de salade que de viande. J'avais l'impression d'être un lapin. Dommage, surtout le prix du plat excessif par rapport au contenu."

"Pathétique. Commande attente 30mn et trois clients dans le restaurant Commande incomplète et erronée Manque de personnel affiché mais c'est pas mon problème Je paye un service si celui-ci est trop compliqué à fourmir autant fermer l'établissement. Le pire burger King que je connaisse. Je n'y mettrais plus les pieds."

"En période calme il a fallut attendre 20 minutes pour 2 menus enfant et un menu hamburger chicken et un hamburger... De plus il était juste chaud, et complètement sec, comme le montre la photo... Pas terrible tout ça. Je recommande le Mc Donald un peu plus loin!"

"Ce restaurant de Varennes sur seine est juste Déplorable ! La politesse doit écorcher la bouche des employés qui font semblant de ne pas voir les clients. Les burgers ne sont ni faits ni a faire, les tables sont sales, le sol colle! Heureusement que tous les BK ne sont pas comme ça."

"Propre, organisé et efficace. C'est ce qu'il faut, et c'est pour ça que j'y retourne. Petit bémol pour la température en cette période hivernale. Il fait froid partout sauf à l'étage."

"Obligé de manger en blouson ! Je viens de moins en moins dans les fast-foods et cela ne va pas aller en s'améliorant. Les prix sont de plus en plus chère pour ce qu'on y mange alors si en plus on a froid !"

"Cette note n'est pas pour la qualité des burger mais pour votre salarié au drive. Nous avons commandé deux menu king deal au poulet , nous avons eu deux doubles cheeses, nos nuggets changé en wings . Sur le ticket malheureusement nous ne pouvons rien constesté car c'est marqué wings et double cheese. Je ne sais pas si je reviendrais"

"Nous avons commandé un burger sans chorizo le vendeur m'a demandé si je le retirer moi même ou si eux le faisait je lui est dit c'est a vous de le faire même Et aujourd'hui pompon sur la Garonne je passe une commande 25 minutes d'attente je dit à la serveuse bah quand vous avez du monde elle me dit en même temps vous venez tous à 14h quand on est en pause c'est normal que vous attendiez deux fois que je vient deux fois qu'il y a des loupés pas très sérieux en plus on est obligé de mettre une étoile . moi je vous dis fuyez"

"Aujourd'hui j'étais très triste avec mon hamburger, avant il y avait de la salade à l'intérieur et maintenant ça arrive mal fait.. dommage.."

"Très déçu j'ai commander une salade caeser bowl. Je n'ai eu que un fond de salade"

"Service impeccable comme toujours. Seul bémol, le manager qui crie sur ses employés pour un simple oublie de serviettes dans une commande à emporter, et ce devant la clientèle. C'est à la fois humiliant pour les employés et dérangeant pour les clients. Un peu de respect envers son équipe ne lui ferait pas de mal."

"De passage, après un petit ciné nous nous sommes rendu au Burger King situé en face. Nous avons effectué notre commande sur une borne. Le service a été assez rapide. Nous n'avons pas subi d'erreur et la commande était complète. Je trouve l'endroit sympathique."

"Moi j'adore burger king. Les plats sont préparés et c'est bon surtout la petite salade à la place des frites, je recommande +++ avec son parmesan et ses tomates séchées. Trop bon"

"Je viens d’arriver chez moi et kan j’ouvre mon sac ma frite moyenne est à moitié rempli et de plus 3 nuggets au lieu de 4 Et j’essaye de les joindre impossible Je trouve sa inadmissible."

"Ça fait plusieurs fois que je viens à ce Burger King, et malheureusement ils n’ont jamais le sandwich voulu aujourd’hui. Je suis venu pour essayer Le Master Saran est à 19h30 ils avaient pu du tout se sandwiches. Je n’ai jamais vu un Burger King aussi mal géré de ma vie, ils ne savent pas gérer leurs stocks surtout pour un jeudi soir à 19h30. Faudrait peut-être changer de Responsable où faire une formation pour du stock parce que à chaque fois qu’on vient il y a jamais de sandwich qu’on veut! Une honte!!!!"

"Quick me manque mais Burger King ne déçoit jamais ! Double Steakhouse customisé frites coca cherry c'est ma compo'. Vive la kingbox et les jalapeños aussi ! @LVS.kid"

"La nourriture est bonne, mais il oublie souvent les sauces et quand tu commandes de l'eau on dirait qu'elle vient du robinet. Et la musique est beaucoup trop FORTE !"

"Les burgers sont bons mais le poulet trop cuit. Il manquait une boisson. Une glace de trop... On ne se plaind pas vu qu'on nous l'a laissé mais ca montre un problème d'organisation / réalisation des commandes."

"Commande d'un menu a emporter + extras, 17h, restaurant quasi desert. Burger haut de gamme vite fait, mal fait, aucune serviette dans l'un des 3 sacs papiers 🤔. Aucune civilité minimum, bonjour, au revoir. Aucune envie de revenir."

"Ça ne devrait plus m'étonner mais c'est vraiment pas bon,secs , pas bon du tout , sans aucun intérêt , a quand une loi qui interdit la mal-bouffe ??? En plus pas un bonjour pas un merci et pas un au-revoir...... Je savais que c'était pas un vrai restaurant mais a ce point franchement même mon chien n'en voudrais pas , un kebab a côté de ça c'est un 4 étoiles . C'est définitif je ne remet plus les pied dans un fast food."

"J'y vais souvent mais je ne cesse de m'émerveiller. Aujourd'hui, tout est mélangé."

"Très très (très) lent au drive. Je suis sorti du cinéma et je suis passé au drive, il y avait une seule voiture devant moi, et devinez quoi ? Plus d'une demi-heure d'attente pour des king fries (!!!) On nage en plein délire ! C'est pas la première fois que ca arrive, on pourrait même parler d'habitude ! C'est dommage d'être si lent alors qu'il n'y a personne dans la boutique. Comment faites-vous en période d'affluence ??? Je pense que vous êtes chanceux d'être le seul fast-food de la zone commerciale, sinon il y a belle lurette qu'on entendrait plus parler de vous."

"Franchement déçue, j’ai pris ma commande en drive, j’ai été très mal servie, on m’a donné mon menu sans sac, ma boisson sans porte goblet, et en plus ils se sont trompés sur le sandwich, vraiment je ne recommande pas"

"D'habitude tout est OK et la , cela fait 2 fois que je passe et qu'il y as des loupés sur les commandes et aujourd'hui les frites son franchement dégueu, j'ai eux des nuggets à la place des oignons rings, le burger et tout sec (c'est un que j'ai l'habitude de prendre) . Franchement déçu."

"Nous y sommes allez le 15 au soir, un peu de monde nous étions 6 donc besoin d'une grande table. Aucune de nettoyer, je vais demander pour le nettoyage, on me donne des serviettes et me dit qu'il y a du produit au bout de comptoir....et bien j'ai nettoyé la table...pas vraiment commerçant comme réaction. Voilà ma première expérience chez king heureusement que j'étais avec mes petites filles sinon je demandais le remboursement."

"Passage au drive ce 26/08 une prise de commande au top, une gentille demoiselle très sympathique. Petit couac il manquer un sandwich mais on aurais dû vérifier avant de partir. Erreur réparer rapidement rien à dire on reviendra."

"Je my trouve en ce moment même et je me permets de mettre cette note avec une mention spéciale pour Phaina. Je me suis permise de lui demander son prénom. Elle nous a servi nos menus avec une telle gentillesse et quand je suis revenue pour les desserts nous avons encore eu la chance d'être servie par elle alors que c'était le rush et que je la voyais courir dans tous les sens. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre rapidité."

"Service rapide, j’ai mis une étoile pas par rapport au service ou au temps d’attente car cela a été vite mais pour ce sol glissant, aujourd’hui jour de pluie, je récupère ma commande à l’intérieur, je sort afin de rejoindre mon véhicule et je me retrouve par terre devant la porte d’entrée, le sol est extrêmement glissant à cause de la pluie. Bref je me retrouve par terre tout le monde me regarde mais personne ne vient me voir ! En bref mal au coccyx et un dos en vrac ! Il serais bien de changer de sol et dans mettre un anti dérapent ! Ça va je n’est que 25 ans mais si sa aurais été la petite mamie de 70/80 ans qui se casse la figure et qui se fait un col du fémur se ne sera pas là même chanson que moi !"

"Je viens de quitter le BK. Expérience très agréable la clientèle est top de même pour la nourriture. De plus un temps d'attente très convenable."

"Le lieu est clairement sale, gros manque d'entretien il y a des toiles d'araignées partout. Je sais qu'on approche d'Halloween mais bon... Les tables ne sont pas souvent nettoyées."

"Le restaurant se situe en zone commerciale où le stationnement sera très facile. Il est composé d'une vaste salle à l'étage, d'une salle avec une aire de jeux équipée entre autre, d'une tablette tactile composé de jeux simples et ludiques. Vos enfants pourront s' amuser collectivement. L' équipe est souriante, dynamique et réalise votre commande de façon efficace. Le délais d'attente fut très correct. Mon repas fut dégusté en terrasse au soleil."

"Je ne dois pas avoir de chance quand je vais dans ce restaurant, toujours un truc qui ne va pas... Aujourd'hui pas de dessert, a priori machine à glaces HS.... et c'est pas les gâteaux qui coûte une fortune (ex: 1 cookie à 2,80€) qui donnent envie de les prendre..."

"A évité un samedi soir à 19h car hier c'était vraiment bondé, au point qu'on faisais même la queue pour accéder aux tablettes pour commander. La préparation de 6 menus a durée 30mn donc loin d'être fast pour un fast food😅 et puis a l'arrivée un sandwich au bacon alors qu'il ne devait pas en avoir ... enfin je leurs tirent comme meme mon chapeau a tout ces jeunes qui essaient de satisfaire la clientèle malgré tout!"

"J’ai consommé dans cette établissement le 12-10-23 à 17h. J’ai commandé 2 MASTER POTATO MONTAGNARD (sans viande et faux bacon). En prenant une bouchée de mon sandwich j’ai remarqué que le FAUX bacon était en faites un VRAI bacon et étant musulmane je suis complément choquée de ce manque d’attention et de professionnalisme. Faites attention à tout ceux qui commande un sandwich veggi même quand il y a l’étiquette veggie marqué dessus. J’ai été remboursé mais aucun geste commerciale m’a été proposé."

"Deux fois que je prends un menu chez eux et deux fois il manque quelque chose ! Je paie pour un menu complet pas une moitié ! Alors oui il faut aller vite, mais faites au moins les choses comme il faut s'il vous plaît !"

"Sandwichs à consommer sur place reçus froids mais cherchez l'erreur, viande archi cuite!!salade coupée grossièrement, impossible à manger, fromage même pas fondu! Sur les frites, fromage raclette quasi inexistant!!! En +, avec désormais le tri à faire soi-même de la vaisselle qui ne se jette plus, que leur reste-t-il à faire si les sandwichs sont bâclés? C'était la première fois que j'y mettais les pieds mais....."

"Ce jour ,j ai commandé pour 90, 40 on vous amène vos plateaux en vous disant bon appétit et il manquait 4 boissons 2 frites , des nuggets et des Chili cheese A part ça bon appetit"

"Le Burger King, le plus radin d’île de France. Pas de réduction pour les fonctionnaires de La Défense contrairement à leurs confrères qui font les réductions. De plus ont payent pour qu’ils ce trompent dans la commande et les portions ne sont pas respectées. Mais bon les Burgers sont bon. Il y a que l’insigne qui est belle et accueillante."

"Burger King Montereau sont vraiment très aimables et souriants rien avoir avec Macdo dont je ne mets même plus les pieds tellement ils sont désinvoltes. Certe ça reste de la restauration rapide mais bien meilleur que McDo. Equipe au top"

"Je ne suis pas accro aux fast food mais j'ai vraiment aimé, burger copieux, pas gras, j'ai attendu mais on m'a gentiment proposé un dessert pour cette attente"

"Bonjour nous sommes venu ce midi le 2 décembre 2023 nous avons commandé a emporter pour 35.80 € et en rentrant à la maison pour manger nous nous sommes aperçus qu'il manquait 1 samdwich bacon lover spécial a 10,70€ surtout que c'était écrit sur le ticket de caisse et sur le sac nous avons essayé de leurs téléphoner et évidemment personne ne répond je trouve sa honteux si il se trompe a chaque commande tu m'étonnes que l'argent rentre vite dans dans leurs caisse Finalité de ce commentaire ces que j'ai perdu plus de 10€ et je suis super déçu et je n'y retourne plus il perde une famille de 4 enfants et 2 adultes A éviter car ces des voleurs et regarder bien dans vos sac 👍"

"Dans nos menus , 2 pers. 1 burger manquait, mon burger demandé sans oignons est arrivé avec et pas rechauffer assez pour que le fromage ne fonde, le dessert 2.80€ ne ressemblait à rien bref mauvaise expérience. Mais on s'en fou puisque les gens ne viennent pas manger gastro..."

"Les burgers sont servis SYSTEMATIQUEMENT FROIDS. Nous y sommes allés plusieurs fois, des jours et des heures différentes. Il doit y avoir un problème dans leurs process.... Fromage non fondu, on se retrouve à mettre le burger au micro onde (quand il fonctionne ...). A priori je ne suis pas la seule à qui s'est arrivé, donc l'enseigne devrait revoir son service ... De plus les tables ne sont pas nettoyées et il manque souvent du papier dans les toilettes."

"Équipe très agréable. Une erreur faite de ma part, le manager ce jeudi 7/12/23 au soir s’est rendu disponible et a pris de son temps pour résoudre mon souci de commande passée via l’application mais au mauvais endroit ! Merci à vous !"

"J'ai commandé un sandwich végétarien, malgré tout, il y a eu une erreur et on m'a donné un sandwich non végétarien. En appelant je suis tombé sur le responsable, qui m'a fait un geste commercial à la hauteur de l'erreur. Merci encore à celui-ci, qui mérite largement son poste."

"Très bon burger king, mes burger sont grand et remplisse bien le ventre, la commande rapide pas de problème sur la commande. Ce n'est pas cher pour la taille du burger c'est rentable à 100% je le conseil fortement."

"Une fois de plus il manquait des produits dans la commande cela devient vraiment obligatoire de vérifier le travail du service car a chaque fois ya un raté du moins pour notre part..."

"Déçus tout était froid il ont oublier les frites dans un des menus je déconseille! Glace pas présentable"

"Super bon, service rapide et prix pas cher comparé aux autres fast food"

"25 minutes d'attente au drive obliger de se déplacer pour ente dre vous avez pris beaucoup de burgers c'est très commerçant servie au final par une jeune qui ne s'excuse pas me pose les sacs et me sort on vous a offert 2 frites à faire au prix que ça vaut la prochaine fois Buffalo sera mieux c'est lamentable"

"Ne pas y aller. Une honte Trop d'erreurs dans la commande. Personnes désagréables. Plus de 30 minutes d'attente et toujours pas menus à notre table."

"Agréablement surprise La nourriture est bien meilleure que chez le concurrent et le coca très bon ! Service très rapide et salle agréable Je reviendrai"

"Passés 3 commandes à emporter, séparés sur bornes et sur téléphone, dans aucunes des commandes il n'y avait de sauces avec les frites ni avec les oignons rings ! C'est vraiment inacceptable !"

"La ventilation est bien trop forte et bruyante c'est dommage. Les WC sont vraiment sales, limite petite gare sncf de province, dommage. Par contre le reste est nikel"

"À chaque fois que je commande avec uber eat, je paye des sauces supplémentaires (sauces non présentes donc payés dans le vide) les sauces qui ne sont même pas incluses avec les nuggets et les oignons rings mais qui sont en suppléments, aucune sauce ketchup/ mayo non plus dans mon sac"

"C'est un fast food ni plus ni rien , Burger servie chaud ( venu des l'ouverture) peu de monde , service correcte, Calme pas trop bruyant un mercredi , Je le recommande donc après de la à dire que c'est délicieux ..clairement pas ça ne vaut pas un bon restau !"

"Équipe sympa qui s’adapte aux demandes des clients ! Mais tête en l’air sur 3 sauces achetées aucunes reçues 😩"

"Aujourd’hui j’ai commandé deux menus chicken louisiane veggie les frites, pains, steaks étaient tellement cuits que j’aurais commandé un pneu chez norauto ça aurait été la même chose…"

"Très bon accueil, hier soir, équipe organisée et souriante, prise en charge de la commande rapide... On y retournera !😀"

"VERIFIEZ VOS COMMANDES!!!! sur un drive pour 4 personnes dont 2 menus enfants il manque 1 Burger adulte et une frite enfant.... la dernière fois il manquait une boisson et un dessert enfant.... si vous n êtes pas capable de vérifier les commandes changez de nom et appelez vous mcdo...."

"Si vous optez pour une livraison sur le parking, garez vous juste devant la fenetre du drive, sinon on vous oublie sur le parking! Vérifiez votre commande ils oublient souvent cuillère/fourchette/serviette. En général le service à emporter est long, même avec peu de monde dans le restaurant.🤔 Sinon les burgers sont très bon.👍"

"Venu ce jour avec mes enfants, service tres rapide( en 5 min ma commande etait prête et une commande assez conséquente) ce qui est appréciable quant on va chercher un fast food avec des enfants. Les hamburgers etaient chaud en arrivant Chez moi (20min de route), personnels tres agréable notamment pour nous aider dans le choix des menus. Je retire juste une étoile car ils manquaient les 4 jouets dans le sac. Dommage pour les enfants une prochaine fois"

"Vente à emporter … vous avez arrivé à la maison de la bouilli pour chien les boissons étaient mal fermées ont mets un couvercle pas correctement un lien par dessus vous arrivez chez vous les frites et les hamburgers sont trempés le sac et trempé la moquette de la voiture et trempé avec du sucre obligé de faire nettoyer la moquette et le comble pas de geste commercial de la part de Burger King j’ai payé 40 euros environ plus un nettoyage de la moquette de la voiture 15 euros et pas de réponse après 4 appels pour vous dire qu’ils n’ont rien à faire du client nous sommes en vogue alors mon sentiment allez vous faire voire"

"Une étoile pour la mauvaise expérience de ce soir. Alors que nous nous étions déjà rendues dans ce restaurant pour y manger en salle en compagnie de notre chien (photo à l'appui), nous avons été mises à la porte ce soir car nous étions entrain de commander aux bornes avec notre chien toujours (en laisse, bien sûr). Je comprends que les chiens puissent être interdits dans les restaurants, cependant, je ne comprends pas que cela soit un coup autorisé, un coup interdit... De plus, le manager qui nous a abordées s'est vite emporté lorsque nous avons tenté de lui expliquer la situation. Merci de bien vouloir faire le point avec vos équipes afin d'être cohérent. Si vous avez un chien, je vous conseille plutôt Au Bureau, juste en face :) Accueil chaleureux, nous avons été bien reçu en compagnie de notre chien à qui on a même proposé de l'eau."

"Service au top, les équipes sont super sympa ! Une erreur dans la commande mais rattrapée dans la minute avec en plus un chouette geste commercial 👌🏻"

"CATASTROPHIQUE, franchement moi je ne comprends pas pourquoi à chaque fois qu’on va ici vous oublier un menu entier sur notre commande vous ne vérifier pas ?!? Donc la on a payé pour 4 menus et on en a eu 3…. JE DÉCONSEILLE CE BURGER KING"

"Franchement je rejoins les avis que j'ai lu c'est bien le pire BK que j'ai vu. Je suis un grand fan et là c'est la déception. L'amabilité n'est pas leur qualité première, il fait extrêmement chaud dans le restaurant. les sandwich sont mal préparés, limite de mauvaise qualité et au cas où ça ne suffirait pas ils ferment les bornes à 21h45 et disent, même si on est à pied, d'aller commander au drive entre les voitures sur un ton moyen voilà."

"Service très rapide, ça c'est top! Rapport qualité prix correct. Merci"

"J'ai choisi le menu bon et pas cher qui s'appelle chiken Louisiane: il est ridicule 3 morceaux de bout de salade un tout petit peu de sauce et le pané de poulet... Au final c'est un menu pas grand chose et pas cher"

"Nous avons été accueilli lors d'une sortie Périscolaire comprenant 40 Personnes et nous avons été reçu comme des rois, des enfants heureux et des parents content de cet accueil pour leurs enfants merci au manager et à la responsable du 1er juin. 😉"

"C’est difficile aujourd’hui de trouver des fast food qui font le job. Le BK de Varenne s/ Seine c’est une trentaine de commandes depuis septembre 2023, et c’est 0 déception. Bravo aux équipes."

"Merci à l’équipe pour sa gentillesse, malgré une erreur de préparation, réaction rapide de leurs parts, manager souriant et commercial, merci beaucoup"

"De passage dans le coin , Service rapide , avec des hamburgers bien montées."

"Déçus ça fais des semaines que vous n’êtes plus sur uber eat... Le pire c’est que vous avez une affiche sur les porte de l’établissement qui indique que vous y êtes. Inadmissible"

"Je met 2 etoiles pour le service car il me manquer un burger (meme si j’aurais du verifier ma commande) rien a redire le reste"

"Restaurant très agréable, service au top et sympathie toujours présente. Un restaurant tenu par un directeur et un franchisé vraiment au top, si vous voulez un premier job allez y ils seront à votre écoute."

"Pas grand chose a dire juste un problème sur le burger qui n'était pas le bon je me suis donc retrouvé avec un burger que je n'aime pas"

"Personnel agréable,souriant,rapide. J adore leur décoration unique original et toujours thématique . Super sympa 👍"

"J ai était commander des glaces 2 glaces framboises et 1 glaces caramel on m à donné 3 glaces framboise avec une goûté de framboise je trouve etre généreux dans les quantités et être plus attentifs au commande."

"Très bon Fast-food ! ⭐️⭐️⭐️ La nourriture est bonne, notamment le pain des burgers 🍔 qui est très savoureux. Les frites 🍟 sont moins grasses qu'ailleurs ! Le service est très rapide et sans erreur. L'ambiance est un peu bruyante mais agréable. Je recommande 👍🏼"

"Super service et superbe équipe souriante et accueillante .Toujours agréable et les commandes sont …. complètes 😘"

"Une étoile !!! Quand on est incapable de prendre une commande et de servir un menu complet au drive ça ne mérite pas mieux !!! Trois éléments à mettre dans le sachet, un Burger, une frite moyenne et un coca...et ils arrivent à oublier les frites !!! Étant sur la route je m'en suis rendu compte plus tard et trop écœuré pour faire demi tour (pour un sachet de frites...) donc je dis INCAPABLES !!!"

"Les tables sont quasiment toutes sales (graisses, restes de nourriture, etc). Elles ne sont pas lavées régulièrement. Pourtant le resto était assez vide (21h40 lorsque nous nous installons, un dimanche). Le reste est ok."

"frenchement supeeeer bon🙈🙈🙈👅👅💖💖et personnels au top! j'avais un pblm avec un livreur il me l'on regler directe ;) vous pouvez allez vous allez vous regaler🙈🙈🙈"

"Ce n'est pas la faute du personnel mais il doit y avoir un problème d'organisation. L'attente est très longue et le restaurant n'est pas très propre. Il y avait pas des mouches qui se posaient sur les commandes en attente de distribution."

"Au début déception car sur un menu le sandwich était froid et les frites manquantes, mais le problème a été réglé en une journée avec un geste commercial supplémentaire. La direction se soucie de la qualité du service et ça se voit"

"Toujours pas assez de sauce dans le berger il faudrait penser à réajuster votre cuisine"

"Je commande un burger veggie double cheese xxl et je reçois co dessous la photo !!! Ca s’appelle du mensonge et du vol… et la responsable me dit si c’est bien ca le burger"

"Une grosse blague...!!! Un vendredi soir 23h un burger king en face d un cinéma fermer alors la salle OK mais le drive....🤔🤔 Quand on sait que les drive mcdo sont ouvert jusqu a 00h voir 1h du matin.... Très déçu"

"Les frites très peu servi avec les menus et oublié de donner certain produit vu c était emporter il était trop tard"

"Plus j’y vais, et plus le restaurant se dégrade… oublie dans les commandes, attente anormalement longue. Hygiène plus que douteuse de la salle. Je pense que je vais arrêter d’aller manger là bas."

"Très bon burger. Formule à 5 euros Super Un régal"

"J'ai commande 3 articles. Voir la photo pour le 06/09/2024 sur le ticket. 1ère article n'est pas bon Est ce qu'il y a crusty au chèvre sur mon ticket ? Je ne pense pas. J'ai commandé un king wings car je suis allergique au lait et on retour c'est crusty au chèvre, franchement je suis dessus ma famille mange et moi j'étais obligé de faire une l'omelette. Un peu d'attention quand même."

"Cuisine je trouve qu'il y a toujours trop de sauce dans les sandwichs. Tres bon service rapide une jeune très professionnel et poli. Je lui est donné une petite remarque à vous faire part tout les dessert au chocolat NON il y a des gens comme moi qui ne peu et n'aime pas le chocolat. Un donut nature au Sucre c'est agréable ou une madeleine sans chocolat aussi. Pour une fois bravo à cette jeune fille moment agréable."

"Toujours bien accueilli et bien servis +++ pour la rapidité, aliments chaud"

"Nous avons commander 4 menus à emporté et nous nous retrouvons avec 3 frites et ce n’est pas la première fois"

"Très bon, mais j'ai vraiment l'impression que les BK de province sont meilleurs que ceux île de France"

"Les chili chesse dur, et le frites double chesse, froid et sec"

"Tout à revoir 1 déjà notre commande est validé alors que notre commande et même pas prête donc on attend 10 min comme des tebers 2 il nous manque deux produits dans la commande même pas de pardons 3 il faudrait revoir le personnel qui regarde de travers et vous regarde au lieu de faire son travail alors que y’a du monde c’est n’importe quoi"

"Personnel accueillant et serviable présent quand il y a une machine ne marche pas je recommande vivement"

"Service rapide et repas servi chaud. Je recommande"

"Date et Heure de passage Mercredi 23 octobre 2024 19h30 Bonjour, un burger amputé d’un morceau de steak…. Est il tombé par terre puis récupérer en oubliant un morceau sous la plaque de cuisson ? Un employé affamé qui se serait lâché ? Quelle indécence, quelle honte !! On peut clairement voir sur les photos que le steak a été manipulé à plusieurs reprises… Mais que fait la direction, le manager ? Pour que le cuisto se sente assez à l’aise pour se dire c’est bon, ça passe….. 🙃🙃🙃 A fuir !!!!!! 🏃‍♂️"

"Cuisine mauvaise une commande une portion de frite avec du bacon alors que on avais commander sans bacon milkshake à moi vide contrairement à mon ami qui a eu un milkshake rempli je commande une frite dans le menu et je retrouve 10 frite dans le sachet je trouve tout cela inadmissible"

"Ne veut pas prendre la promo du QR code du café offert. Toilettes indescriptibles… Restauration limites… Il sont même réussi à foirer les pommes en sachet. Pour finir, on m’annonce que comme ils n’ont pas de tables connectées, les promo via QR code ne fonctionne pas. Le seul avantage reste les jeux…"

"Nous sommes passés au drive ce soir, Didier a pris en charge notre commande, très agréable et accueillant, merci pour sa sympathie !"

"Pas de frites sans Cheddar qui est servi moitié fondu . Ça ne vaut pas Ronald !! Je suis venu ici car pris de court mais je ne reviendrai pas"

"Le manager ne gère rien à part les jeunes filles 😉"

"C'est dommage qu'à chaque fois que l'on prenne à emporter il manque quelque chose... Il n'y a pas une fois où tout est correct"

"30 minutes d’attente pour un click AND collect et obligée de descendre le récupérer. Si on peut pas assurer le service on ne le propose pas! Vous ne nous verrez plus!"

"R.A.S... juste la ventilation vraiment trop forte et très bruyante dans tout le restaurant mais surtout à l'étage,il fait froid. Sinon restaurant niquel."

"Parfait ! Serveuse souriante et aimable Personnels au top ! Nous avons passé un agréable moment avec ma fille de deux ans"

"J'y ai mangé avec mon copain en sortant du cinéma, au moment de sortir (peu de temps avant la fermeture) une barrière élastique avait été mise pour bloquer l'accès à l'escalier duquel nous descendions, et 2 sorties sur 3 étaient fermées sans aucune indication dessus ! Au moment de passer commande, les chevalets... Introuvable ! Et nous avons mangé sur une table franchement dégueulasse ! Heureusement que la serveuse qui nous a apporté le plateau était plus que compétences et agréable. Update : je retire une étoile mon compagnon a été malade. Intoxication alimentaire."

"Interlocuteur devrait être plus à l ecoute du client Très bonne nourriture très bonne frites"

"J'ai pu déguster un magnifique burger avec un serveur trop mignon je voulais l'épouser"

"Bonjour déçu de ma commande pas le bon menu"

"Il fait très froid surtout à l'étage.. et les équipes n'ont pas la main sur la chaufferie (d'après la gérante présente.. ) On est en janvier pas juillet faut faire quelque chose...."

"Pour une petite faim, j'ai commandé pour une première fois, un petit toasté. Très déçue. Un pain de mie à moitié grillé, deux tranches de cheddar et un tout petit morceau de bacon à peine cuit. Je ne recommanderais pas ce produit."

"Malheureusement une fois de plus il y a eu un raté dans ma commande en drive : pas de sauce avec les nuggets, mais du ketchup non demandé. La dernière fois, nous avons eu le jeu de fille ou lieu de celui de garçon ! Manque de sérieux indéniablement !"

"Problème d'hygiène.... Les papiers et reste de nourriture parterre...... Les serveurs passent devant et ne nettoie pas..... Donc nous mangeons avec les poubelles..."

"Une honte, je me suis rendue ce soir au Burger King de varennes comme en générale une fois ou deux par an, et comme d'habitude je demande mes burgers sans pain car je suis intolérante au gluten et à ma grande surprise je vois et entend très clairement le manager de l'établissement se moquer de cette commande. Je pense avoir été respectueuse durant mon passage j'ai attendu patiemment ma commande et entendre des remarques et moqueries ne m'amuse clairement pas, dans ce cas n'hésitez pas à prendre mon handicap alimentaire cela m'arrangera fortement. J'espère que le mail que je viens d'envoyer à Burger King France prendra effet, c'est une honte. Cordialement la personne se faisant plaisir une fois dans l'année avec un fast food."

"Rien à dire très bon service nous venons régulièrement, rarement déçu, service rapide, personnel irréprochable, il manque rarement quelque chose dans nos commandes, largement mieux que McDonald's."

"Borne qui beug ! Pas la commande ! Personnel semi agréable deux filles gentilles et une vraiment pas aimable .."

"Drive il manque toujours quelque chose"

"Beaucoup trop d’attente, environ 40 minutes pour 2 menus!! Le personnel pas souriant pour la plupart, tout est très moyen."