Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–00:00
- Mardi 11:00–00:00
- Mercredi 11:00–00:00
- Jeudi 11:00–00:00
- Vendredi 11:00–01:00
- Samedi 11:00–01:00
- Dimanche11:00–00:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au Les Chalonges, Centre Commercial Pole Sud, 44115 Basse-Goulaine (44). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Service rapide, aire de jeux pour les enfants et employés sympathiques"
Galerie Photos
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Chaises hautes
- Menu enfant
- Aire de jeu
Offre
- Convient aux végétariens
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Cafés
- Alcools
Paiements
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de crédit
- Argent liquide seulement
- Cartes de débit
- Pluxee
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Dîner
- Déjeuner
- Dîner en solo
Services
- Wi-Fi
- Toilettes non genrées
- Toilettes
Services de restauration
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Service au comptoir
- Desserts
- Places assises
Services disponibles
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Repas sur place
- Vente à emporter
- Terrasse
- Drive disponible
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Nous sommes venus un soir pour prendre une glace, que nous n'avons jamais reçu... nous étions dehors et le personnel est resté à l'intérieur pour nous chercher. Heureusement, nous avons eu affaire en suite a David ! David a été rapide et réactif et nous a refais nos Glaces dans les plus brefs délais. Merci David ! Ps: les Glaces étaient bonnes, la preuve en image !"
Posté le 18/07/2019 à 20:08"Bonjour, nous sommes venu en ce dimanche 18 l'après-midi... Nous avons commandé sur place et nous avons eu des crousti chevre.. Au lieu de crousti chevre bacon.. De plus nous avons demandé des glaçons avec cette chaleur, nous en n'avons pas eu...(dans aucun des deux verres !) A oui !! Et un caputchino caramel chocolat... C'est sencé etre goûteux ! Pas que de l'eau et de la chantilly ! Honteux A faire attention de bien lire les commandes. De plus les toilettes pas très propres... Manque du papier et traces..."
Posté le 18/07/2021 à 14:35"Restaurant propre. Personnel affable. Sommes venus le 28 septembre 2024. Jour d'affluence, rush important a l'heure du déjeuner, ok on est compréhensif et l'on patiente quasi 30 mn. Finalement la commande arrive avec des burgers froids. La seule solution trouvée par la manageuse, que l'on dasse réchauffer les burgers au micro ondes après presque une demie heure d'attente !! Et pas de geste commercial pour s'excuser... Vraiment mesquin comme manière de procéder."
Posté le 22/08/2021 à 12:39"Plus de 30 minutes d’attente et notre numéro de ticket apparaît à peine au tableau !! Plus de 5 minutes pour sortir une une commande !!!!!! Service déplorable , les salarié ont pas l’air stressés par la queue !! 45 minutes toujours pas servi alors que les Burger obstrue le pass !"
Posté le 10/10/2021 à 18:14"Une prise de commande normal mais à l ouverture des frites une grosse surprise, un capuchon de je ne sais quoi au milieu des frites, c est degeulasse excusez moi du terme, et aussi un double bacon qui se retrouve avec une seule viande, j ai pas encore finit de manger je vais peut être en rajouter un avant la fin"
Posté le 19/12/2021 à 20:45"L hygiène reste a désirer. Le comptoir très gras et rempli de papiers chiffonés. Les tables sales 😔😒. Les portants inox des burgers gras me semble pas nettoyés depuis un moment.. Le visuel pas terrible. Clients depuis des années, les burgers et frites sont arrivés froids. Il a fallu batailler pour les changer et manger chaud ! Température extérieure 0 degrés ! Service pas sympa ! 😡"
Posté le 01/06/2022 à 16:59"Fuyez - ils sont débordés !!! Commande et paiement sur borne à 20:58 - à 21:20 ils avaient préparé 10 commandes mais il y avait encore 30 commandes en attente devant nous ! Aucune communication . Nous avons dû annuler notre commande - tanpis!"
Posté le 14/08/2022 à 19:28"Bonjour, Merci de nous avoir reçu ce lundi 26.12, je mets 3 étoiles car il y a eu plusieurs petites erreurs dans ma commande. J'avais commandé sur place , déjà le temps d'attente était de plus de 20 min mais je n'étais pas pressé heureusement, puis j'ai du aller chercher ma commande au comptoir alors que certains étaient directement servis a table. Mauvaise organisation et/ou manque de personnel surment. Pas de serviette sur le plateau, je commande des king frites cheddar onion et j'ai bien enlevé les oignons sur la borne, malheureusement je reçois avec les oignons, je redemande donc a la dame au comptoir qui a été d'une gentillesse extrême (merci a elle) , malheureusement le cheddar était très froid et les frites tièdes , cela cassait un petit peu le plat mais ce n'était pas mauvais non plus. Cependant la salle était propre et le personnel agréable, merci a eux"
Posté le 26/12/2022 à 22:04"Prestation très rapide, même pas d’attente au top Burger King de Basse-Goulaine"
Posté le 17/02/2023 à 21:57"Les desserts des menus enfants n ont pas été mis dans la commande drive! C est la 2eme fois que cela nous arrive, donc nous sommes très déçus 😠. Nous n y retournerons pas et nous vous conseillons de vérifier votre commande avant de partir 😜."
Posté le 23/06/2023 à 20:10"Bon repas par contre King fusion très limite, remplis à la moitié... Update: Nous sommes revenus, les verres sales, le coca avec un gout bizarre et les sandwich froids à fuir vaut mieux faire un detour que de venir ici. Je change de 2 étoiles à 1 car on ne peut pas mettre 0.."
Posté le 30/07/2023 à 11:13"Première expérience réussie. Bons produits. Personnel accueillant. Après plusieurs expériences c est une catastrophe le 7 novembre dernier. Presque personne j ai attendu 20 mns ma commande et une fois à la maison il manque un whopper toutes les sauces dont celle pour les nuggets. Pas de serviettes pas de cuillères pour les desserts. Bref c'est pitoyable. Vous avez gagné vous avez perdu un client"
Posté le 06/08/2023 à 05:01"Super rapidement, personnel très sympathique, souriant, serviable, l'endroit est très propre. Merci à tout le personnel présent aujourd'hui."
Posté le 13/08/2023 à 18:02"J'y suis venu manger avec ma fille samedi soir le 30 septembre nous sommes installés vers 19 h 30 et nous avons attendu notre commande au moins 30 minutes dommage je sais très bien qu'ils avaient beaucoup de monde mais ce que j'ai trouvé dommage c'est qu'il avait une seule personne qui était chargée d'apporter les commandes a table !! Pourquoi ne pas mettre une deuxième personne surtout le samedi soir ??"
Posté le 01/10/2023 à 20:04"Un fast food de qualité, toujours un plaisir, de commencer par un menu wooper notamment !"
Posté le 03/10/2023 à 21:58"Je commande au drive DEUX double whopper en menu, parceque moi et ma femme on adore ca et on avait FAIM. Arrivé à la maison , que vois je avec effroi ??! Deux menu king deal , des trucs d’enfants ! Quelle déception . Résultats des courses, je vous écris en ayant toujours faim , et avec 10€ payé en trop !"
Posté le 06/10/2023 à 20:24"Sandwich froid et fromage crue… A fuite Demande de le refaire refouler"
Posté le 12/11/2023 à 17:32"Commande passée au drive un dimanche soir vers 20h. Commande et accueil agréable, temps d’attente raisonnable pour commander. Paiement RAS. Réception commande une catastrophe, après vérification, il manquait quasiment la moitié, tous les desserts et boissons ! Logistique à revoir ainsi que le côté commerçant. Aucun geste commercial pour cet oublie et l’attente pour récupérer le reste."
Posté le 14/11/2023 à 14:31"Beaucoup trop d'attente lorsque l'on est à table pour recevoir la commande. Le service ne sert à rien. Il vaut mieux se déplacer soit même pour récupérer sa commande. Hamburgers froids. Il faut vérifier la commande absolument. Erreur entre un oasis pour un menu enfant à qui on a donné un Fanta. Je ne reviendrai pas !!"
Posté le 25/11/2023 à 21:00"Top! Mes amis et moi nous y sommes allés pour faire une sortie cinéma, la localisation est parfaite ( Leclerc, Cinéma, magasin à proximité )! Une bonne ambiance malgré les heures de pointes. Petit bémol, le service est très lent, c'est peut être l'heure ou nous nous y sommes rendu mais sinon top!"
Posté le 04/12/2023 à 17:10"Temps d attente interminable....venu hier soir. Commande validé a la borne a 19h45 servi a 20h35!! 50min d attente avec 2 enfants autant vous dire le calvaire...et ce n est pas la première fois que le temps d attente est trop long. Et pourtant il n y avait pas tant de client que ca. Et que dire de l hygiène en salle...table dégueulasse pas nettoyé. Une honte! Et aucune excuse pour ce retard inexplicable."
Posté le 07/12/2023 à 10:43"Arrivée à 19h, j’ai dû attendre pas moi de 1h ma commande un mardi soir. Serveurs non chaland et personnels qui n’a pas l’air de s’activer malgré l’attente injustifié. Ceci dit les produits sont arrivés tièdes malgré l’oubli des sauces…"
Posté le 07/12/2023 à 11:44"Je ne sais pas, qu’est-ce qui se Passe Entre la vaisselle réutilisable, qui est souvent sale, et le restaurant à 18h, qu’il n’y a pas une table propre, obligé de nettoyer moi-même ma table Avant c’était un plaisir de venir ici car toujours propre par rapport au McDonald en face. Maintenant il est aussi crade. Je ne sais pas si les équipes ont changé mais c’est pas terrible. Maintenant, il est aussi sale"
Posté le 22/12/2023 à 16:52"Bien dans l'ensemble. Les mercredeals ne sont en revanche pas respectés. Il n'est possible d'en prendre qu'un seul, alors que la promo précise bien qu'il est possible d'en prendre 2. Le manager sur place n'est pas au courant, et peu de personnel connaissent cette offre apparemment..."
Posté le 06/01/2024 à 17:59"Clients réguliers (une fois par mois en moyenne), nous sommes toujours très satisfaits de Burger King : rapidité de préparation des commandes, services et serviabilité des employés. La plupart du temps, tout est chaud quand la commande arrive (et ça n’est pas le cas dans tous les fast-food)."
Posté le 14/01/2024 à 18:21"Nous sommes partis manger un vendredi à 15h plus de 1h15 pour avoir notre commande. Notre commande reçue froide avec des erreurs. On ne peut pas dire qu’ils étaient débordés… Quand on leur signale une erreur, c’est limite si ce n’est pas de notre faute, les pauvres serveurs font tout ce qu’ils peuvent pour vous satisfaire, mais la cuisine n’assume absolument pas Sans oublier, bien sûr, le charmant manager qui prend les gens de haut Je ne reviendrai en aucun cas"
Posté le 15/01/2024 à 09:15"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 comme note !!! Après avoir attendu 2h ma commande en livraison ( commandé 21h14 / livré 23h15 ), la commande n'est même pas la nôtre... 2h d'attente pour ça ?! Lamentable Mise a jour : Votre réponse montre bien votre non professionnalisme. L'erreur ne vient pas des livreurs mais bien de vous. Entre 5 et 6 livreur ont attendu au restaurant avant de finalement partir car commande trop longue a être préparée... Et en ce qui concerne la mauvaise réception de la commande c'est aussi la faute du livreur ? C'est vous qui lui avait transmis la commande d'un autre client ( qui au passage a reçu lui aussi une commande qui n'est pas la sienne ) Ayant travaillé dans le fast food je sais que les erreurs peuvent arrivée mais au moins aillé le courage de les reconnaître !"
Posté le 11/02/2024 à 22:32"Vendredi 16 Février 2024 à 22h00 l'équipe non seulement était très lente mais en plus de sa très radine... on paye une blinde pour au final ce faire avoir... on ce croirait cher McDo... bref.... BK vous avez changer... et pas en bien..."
Posté le 17/02/2024 à 12:47"Bonjour, si vous aimez les bornes-out. On n’a trouver celui qu’il vous faut. Nous sommes une vingtaine de personnes à attendre à l’accueil avec seulement trois bornes ouvertes. Lorsque vous avez la chance de trouver une borne disponible. Vous avez la joie de découvrir que tous les produits de la marque sont en rupture de stock. Les deux étoiles pour l’ambiance sont pour le bon moment que j’ai passé avec mes amis en découvrant que nous avions attendu une demi-heure et qu’il n’y avait rien de disponible. Bon courage à vous si vous passez un samedi soir au bk de base goulaine."
Posté le 17/02/2024 à 21:28"À fuire! 1h d'attente pour manger. Des personnes servi avant nous alors qu'elles sont arrivées après. Des erreurs sur la commande. J'ai croquer dans mon burger qui s'est avérée ne pas être le bon mon mari l'a ramener en caisse et ils l'ont remballer et revendu à mon voisin de table. Hallucinant ! Aucun geste commercial ! Manque d'hygiène ! D'organisation, de tout..."
Posté le 18/02/2024 à 21:30"Les - : -Plus de 30 minutes d’attente au drive après avoir commandé deux menus -Commande perdue -Très peu de Cheddar et Bacon sur les frites Les + : -Manager commerçant qui nous a offert 1 donut -Nourriture chaude Explication : Coupure de courant de 30 minutes dans la soirée"
Posté le 18/02/2024 à 23:15"Très déçu de notre première expérience à Burger King... après avoir attendu 30 minutes, les 6 burgers étaient froids, une erreur dans les boissons, pas de cuillères pour les desserts, et oubli des cadeaux dans les menus enfants. Après les avoir réclamé, nousles avons ouverts en rentrant et on se rend compte qu'il manque des planches d'autocollants dedans (seulement 4/6)... quelle déception pour nos enfants d'avoir un jeu incomplet..."
Posté le 03/03/2024 à 09:58"Expérience désastreuse...si il y a bien un burger king à éviter dans le 44 c'est bien celui-ci... Extrêmement déçu du manager et responsable de ce site. Le 03 Mars, mon conjoint prends pour faire plaisir à mes enfants deux menus junior plus et commande également pour nous. On effectue trente minutes de route pour ce rendre compte que les employés avaient oublié les sandwichs des enfants et également leurs accompagnement et un de nos sandwich. On retourne au magasin et le superviseur lorsqu'on lui redemande de nous refaire la commande nous dit que c'est non, je cite qu'il en a rien à foutre de nos enfants et qu'il n'est pas à manger.... Résultat on redonne toute la commande et on se fait rembourser et on a fait une heure de route pour rien et nos enfants sont plus que déçu... Les erreurs sa arrive, la méchanceté envers des enfants c'est inacceptable... quand on est manager on devrait avoir des notions de politesse et aimer faire son travail...Une très mauvaise image!"
Posté le 04/03/2024 à 06:55"Franchement déçue, encore une fois! Je commande, pour 3 menus adultes et 1 menu enfant et quelques petites faim en plus, samedi soir! J attends lonnnnngtemps mais c est en livraison donc je comprends! Pas de soucis! La commande arrive enfin! J ai eu 2 boissons, 2 frites 1 petit burger et le jeu enfant.... Impeccable! Et le 2 dans 2 sac, sans oubli ( pour eux) ils savent compter jusqu'à 2 apparement. Du coup on a commandé chez macdo! C est arrivé 20min, chaud, et tout dans le sac... Va vraiment falloir que vous embauchiez des gens compétents à un moment donné!"
Posté le 06/03/2024 à 09:40"Franck est délicieusement drôle, inspirant et digne de confiance. Entre ses mains je suis sûr que ma commande me parviendra quoiqu'il arrive. Il m'a personnellement sauvé moi et mes camarades d'un tremblement de terre qui a frappé le restaurant. Je recommande vraiment."
Posté le 13/03/2024 à 20:55"Madame, Monsieur, Je n’aurai, si ma vie s’arrêtait dans quelques instants, qu’une chose à dire.. Divin. En repensant à ce doux moment, les larmes me montent aux yeux.. D’un sourire au chemin des 1000 saveurs, un endroit où rencontre l’apogée de l’art culinaire. Après un dessert glacé qui me refit, d’un immense bon en enfance, dans les bras de ma grand-mère. Surpris par l’assaut d’un second dessert ma joie fut infini, je vous remercie. Merci pour ces moments partagés et de vies."
Posté le 14/03/2024 à 10:43"Un peu de queue à 13h mais finalement service à table rapidement arrivé"
Posté le 25/03/2024 à 04:13"Il me semble que je n'ai jamais reçu un accueil aussi chaleureux dans une enseigne de restauration rapide! L'équipe est parfaite et offre une réelle prestation de luxe! Il faut continuer ainsi : tout est parfait!"
Posté le 25/03/2024 à 22:32"J'ai attendu 30 minutes juste pour qu'au final ils se soient trompé dans la taille des boissons, pas de sauces, le service s'est dégradé et c'est bien dommage."
Posté le 30/03/2024 à 13:17"Une livraison, c'est possible ? Une commande passée sur l'Appli à 19h52 pour une livraison indiquée entre 20h19 et 20h29. Il est actuellement 21h23 et la commande est toujours en cours de préparation. Impossible de contacter le resto qui ne répond pas au téléphone (j'ai pourtant essayé 7 fois), et bien entendu, on ne m'a pas contacté, ni transmis aucune infos. Et le service client ferme à 19h, parce que sinon c'est pas drôle. Impossible, donc, d'annuler la commande au bout d'1h30 d'attente (combien de temps encore ?). En bref, c'est bien ma dernière commande chez eux. A noter : le livreur est indiqué comme attendant au restaurant depuis 3/4 d'heure. Après l'avoir contacté depuis l'application, il m'indique que ma commande est toujours en attente. Lamentable. Edit 21h50 : La commande vient juste d'arriver, bravo pour les 2h de livraison, au concours du plus lent, vous avez battu le record. Sans surprise, tous les produits sont plus froids qu'un cadavre (c'est moi qui ait faillit mourir de faim vu le temps d'attente). Et les glaces n'ont de glace que le nom, elles sont plus liquides que le jus d'orange de ma commande, vous auriez au moins pu les refaire avant d'envoyer, c'est quand même culotté. Oh, et pas la peine de dire que vous étiez débordé. Grâce au tracker google et à une amie qui bosse au ciné juste à côté, je sais qu'il n'y avait pas un chat. La bise."
Posté le 04/04/2024 à 19:25"J’aimais beaucoup venir ici, mais depuis 2 reprises les commandes sont super lentes 30 min (pour un menu) et 1h (pour 2 menus). D’autant plus qu’on commande pour être livré sur le parking et on nous dis que ça n’était pas noté. Après vérification cela était bien spécifier. Je trouve ça très dommage de patienter autant de temps surtout quand il y a personne dans la salle.."
Posté le 09/04/2024 à 20:52"Service parfait, repas excellent. Merci a Jade pour son sourire et sa courtoisie !"
Posté le 13/04/2024 à 18:23"Honteux ! Après m’être plaint d’un retard conséquent, je suis prier « de la fermer », je cite, et de « garder mes commentaires ou de sortir de ´SON’ restaurant « alors même que j’attends une commande depuis 21 minutes sur le ticket de caisse. Après m être fait copieusement insulter et menacer de façon virulente et excessive, je me permet donc de vous laisser cet avis quand au professionnalisme de vos collaborateurs, et surtout laisser une trace afin que cela ne se reproduise pas. Les enfants étaient complètement choquer et ne reviendront pas. (Petite grassouillette caissière/commis à l’acné généreuse dimanche 28/04) (Tu me réponds qu’aucun manager ne parles ainsi pourtant la situation a créer un spectacle devant un restaurant médusé par votre incapacité à honorer des commandes, 1er mensonge pour passer pour un fast-food irréprochable, rigolons ensemble c’est drôle. De plus ce n’étais certainement pas un manager et c était le 28/04 et non le 01/05, il serait bon d’apprendre à lire en plus d’apprendre la politesse et pleins d autres bonnes manières à vos employés)"
Posté le 01/05/2024 à 11:28"Arrivée au drive, 19h30. Commande prise à 20h à peine, avec aucune voiture devant nous. Nous étions deux dans le drive. Enfin après quasiment 30 minutes d’attente, un de vos équipiers nous demande si on attend de prendre notre commande. Et bien oui… avec 20/30 minutes d’attente il serait temps d’avoir remarquer que nous étions deux voitures dans la file (après qu’un des responsables est fermé le drive avec un poteau et que nous étions déjà dans la file avant la mise en place de celui-ci) Quasiment 1h d’attente. Que ce passe-t-il ? Le terme « fast food » en sueur face à la « rapidité » du BK de Basse Goulaine. Aucun geste de leur part."
Posté le 01/05/2024 à 18:22"Je suis vraiment très très déçu ! On a commandé par internet, malheureusement le livreur nous a rapporter en mauvaise état. On décide donc d’aller la bas pour tout recommander car tout était mort et au final en rentrant on se rend compte qu’il nous manque 2 BUGERS. J’ai beau les appelé, aucune réponse. Et ce n’est pas la première fois que j’ai ce soucis chez eux. J’espère sincèrement qu’ils vont changer de personnelle. Je suis extrêmement DÉÇU et si j’y retourne croyez moi je ne rigolerais pas !"
Posté le 01/05/2024 à 18:25"Service d'un samedi soir : service long (30min pour la dernière personne de la table), alors qu'il n'y avait qu'une table devant nous. Cependant, après avoir fait remarquer le délais, on m'a proposé un dessert. Merci de l'attention Les produits sont bons. Burger méditerranéen (quelque chose comme ça) vraiment très bon, juste le lard qui mériterait d'être plus cuit pour plus de croustillance et moins de gras. Les cheesy piment, un délice"
Posté le 01/05/2024 à 20:22"Bonjour déjà les courant d air pas top ensuite c est la 3 fois que l on mange froid et la deuxième fois on nous a dis y a le micro onde.....c est pour ca que l'on mange sur place pour faire réchauffer au micro onde ? Et faudrais voir à accélérer le service franchement ! Je préfère de loin celui de St seb c est chaud et malgré la fréquentation ils envoient ! Donc posé vous des questions !"
Posté le 05/05/2024 à 17:45"Honteux!nous avons commandé au drive ce mercredi,nous avons attendu longtemps, mais je me suis dir, qu'il faut un peu de temps pour nous préparer des beaux burgers, quelle déception quand on a vu nos burgers !nous avons pris 2 french steakhouse,la HONTE,pas de salade,ou plutôt si,2 pauvres mini fonds de salade de sac,les croûtons de saladetout blancs tout durs,burgers tout moches et pas appétissants du tout, rien a voir avec la photo,le lardon je le cherche encore,les frites a peine cuite,ça fait 2 fois de suite que ça nous arrive,nous reviendrons plus, alors qu'on aimait bien venir chez vous après nos séances ciné,c'est du gros manque de respect vis a vis des clients.. photos ci jointe 🙄"
Posté le 08/05/2024 à 18:33"Vous êtes au top autant dans les propositions que votre communication !! Vous êtes délire.... Mais que fait McDo ?"
Posté le 11/05/2024 à 10:56"Je ne mets que deux étoiles car là franchement il y a de l’abus.. samedi 15:30, 3 ou 4 tables à servir avant nous alors que le Burger King est désert, 30 minutes d’attente pour la commande et comme à leur habitude : repas froid et il manquait toutes les sauces… Malgré l’attente on voit tout le personnel marcher tranquillement comme si le restaurant était fermé c’est honteux. Et l’hygiène dans ce restaurant mon dieu ! En attendant les sauces qui manquaient je regardais par terre côté cuisine 😱 Des déchets organiques et non organiques partout par terre.. j’ai vu aussi un préparateur baisser son masque, se toucher le nez et la bouche avant de manipuler un burger et l’emballer.. heureusement j’avais pris un wrap 🙏🏻 Bref restaurant très très moyen, vivement le retour des Quick !"
Posté le 21/05/2024 à 09:09"Commande en livraison manque un coca, donc bah tant pis pour nous et la fois d'avant au drive erreur sur tous les menus sauf qu'on l'a vu une fois à la maison. Les erreurs ça arrivent mais ici c'est trop souvent sans compter l'attente."
Posté le 21/05/2024 à 10:11"Je suis passée au drive à 13h ce 23 mai et quelle agréable surprise d avoir en face de moi une jeune femme sûrement avec un handicap mais qui était rayonnante, souriante, un vrai soleil.....c'est tellement agréable! Merci à vous la direction de ce burger king ,ou je ne viens que pour mes filles je ne suis pas une adepte de votre chaîne pour ma part,de donner la chance à ses personnes qui comme votre salariée ont beaucoup à nous apporter...conservez cette jeune femme elle a redonné du soleil à notre journée ! Bravo à elle pour son professionnalisme !"
Posté le 23/05/2024 à 20:40"Je suis pourtant un habitué du lieu, mais la je n'ai plus du tout confiance au personnel. Arrivé chez moi qu'il me manque les boissons et les sauces. Bref c'est très désagréable de payer plus de 30€ pour qu'il manque une partie de la commande. Pourtant ce n'est pas la première fois que ça arrive mais de la à oublier les boissons qui étaient comprises dans le menu c'est la goutte de trop. J'ai vu ça nulle part ailleurs même chez vos concurrents, bref la prochaine fois j'irai à celui de st Sébastien."
Posté le 25/05/2024 à 19:18"1h d attente au drive avec une commande constatée incomplète lors du paiement. Pas habitué à ce service plutôt effice d habitude. Vaut mieux fermer le dr.ve si vous ne pouvez pas gérer ponctuellement. Et accueil vraiment, ça me fait chier d être là ce soir. Même pas un désolé. La boucle est bouclée"
Posté le 28/05/2024 à 18:32"Super équipe. Super accueil, gentillesse et rapidité. Pourtant nous sommes mercredi, jour des enfants, mais la commande est arrivée très vite. Un grand bravo à toute l'équipe."
Posté le 05/06/2024 à 13:56"Peu de clients mais bcp d'attente, burger froid et aucun time à été respecter, viande whooper= semelle et le bacon à largement dépassé son time au vu de sa dureté, un café à peine arrivé et il étais froid, portion de chédard minime alors que le king fries demander étais un double chédard, bref j'arrête ici ma liste cela vaut mieux. Bonne soirée."
Posté le 14/06/2024 à 21:22"Burger king amélioré. Les locaux sont propre. Très appréciable d'avoir l'espace jeu à l'intérieur. Le personnel est à l'écoute et souriant. Le tris de nos déchets est bien pensé."
Posté le 22/06/2024 à 12:06"2h20 d'attente, nous avons eu le temps d'aller au Mcdo et revenir et la commande n'était toujours pas prête. Manager incompétent je plein le peut d'employer qui y travaille . Il faut fermer le restaurent dans ces moments là !!"
Posté le 29/06/2024 à 21:36"Encore beaucoup trop d’attente ce soir… On sent que l’équipe sur place fait de son mieux, malheureusement il n’ont pas l’air assez nombreux. Déçu d’avoir attendu autant. Mais un grand merci à Dylan qui a su détendre l’atmosphère et diminuer notre attente avec le sourire !"
Posté le 29/06/2024 à 22:34"J'aime beaucoup les produits BK mais clairement samedi soir 29/6 je debauchais et a 21h20 j'ai attendu 35min au drive donc reparti à 21h55. Manquait des produits plus de king fries, plus de toast... bref j'ai vraiment regretté mais je ne pouvais pas quitter la file.. Le lendemain, à 21h45...le resto fermait à cause d'un soucis technique."
Posté le 30/06/2024 à 19:56"Burger King, c'est vraiment un banger. Franchement, chaque bouchée est incroyable, sah c'est ouf ! Les saveurs sont parfaitement équilibrées et les ingrédients toujours frais. Mashallah, c'est le top du fast-food !"
Posté le 05/07/2024 à 10:18"Le service est toujours très très long. Il ne faut pas être pressé dommage c'est un peu le principe d'un Fast food. Les employés sont a peine aimable probablement stresse car ils manquent de collègues."
Posté le 09/07/2024 à 14:42"Ils ferment les commandes à l’intérieur (21h40) car il y a trop de monde au drive (10 voitures). Quand on leur demande cb de temps avant de réouvrir ils ne savent pas… Si vous avez peur du monde, ouvrez un étoilé pas un fast food."
Posté le 14/07/2024 à 19:50"Personnel très agréable , malgré le monde ce soir ,nous avons été servi très rapidement et avec le sourire. Très bon BK 👍"
Posté le 20/07/2024 à 17:53"C'est un fast food, quand on y va c'est pas pour manger de la gastronomie ! BK offre une variété de choix en burger végétarien et c'est super ! Le personnel est top et serviable, la structure de jeux est à l'intérieur pour les enfants c'est bien."
Posté le 22/07/2024 à 12:12"Je crois c’est dégueulasse et froid"
Posté le 28/07/2024 à 14:28"Au top !!! Ce BK est super, service rapide, produit très correcte, on sent que les processus sont respectés. Cela doit être du au nouveau leader (un grand blond). Io devrait passer manager directement à mon avis ! Je recommande"
Posté le 29/07/2024 à 19:11"Sans abuser le meilleur burger king que j'ai vu, ils m'ont offert une glace gratuit, le service rapide avec un personnel souriant, je note 5etoiles mais je pense qu'il en vaut plus. Merci pour ce super moment 🕺"
Posté le 30/07/2024 à 17:57"Expérience de ce soir pour une addition d’environ 57€ à emporter: avant de partir on se rend compte du manque de la cuillère pour la glace qui était à consommer en voiture..bon… Arrivés chez nous il manque une portion de frites. Ce n’est pas l’affluence modérée à ce moment-là qui peut justifier cela, ni le manque de personnel…(sympa au demeurant),mais ce qu’on souhaite c’est pouvoir consommer ce qu’on a commandé ET payé! Déçue…"
Posté le 30/07/2024 à 18:25"Arrivé un mercredi midi, super accueil, mention spécial pour Wissam il nous a guider sur la borne, accompagné sur la fidélisation de notre compte ( nous avions déjà tenté de le faire mais en vain ), les sandwiches étaient super, nous reviendront à l’occasion! Le personnel comme Wissam ce fais rare aujourd’hui dans les fast food et rendent le moment plus agréable 😁"
Posté le 31/07/2024 à 10:33"Franchement médiocre. Si je pouvais mettre zéro étoile, je l'aurais mis. Service un vendredi à 17h15. Étant agréable avec l'une des équipières pour ma commande, celle-ci me répond avec un ton froid vraiment en mode vous me faite chier. Ensuite, au payement, elle me fait des réflexions et me méprise. Et bien le moment je récupère ma commande ma commande et balancer dans ma voiture aucun mot rien du tout. J'ai appelé Burger King pour faire remonter cette information."
Posté le 02/08/2024 à 15:25"Bonne nourriture et très bonne accueil. Je recommande fortement d’y aller pas dessus."
Posté le 10/08/2024 à 11:29"Lieu super acceuillant , personnel tres sympa, burger super genereux , engage en ecologie avec la vesselle en plastic"
Posté le 10/08/2024 à 16:23"Super endroit avec de beaux Burgers, des frites chaudes, une boisson fraîche, et la présence de mauvaise nouvelle 🦁."
Posté le 11/08/2024 à 12:01"1h30 d'attente pour se faire servir au drive, toujours en sous effectif... Je ne conseille pas d'y aller et je n'y retournerai pas."
Posté le 11/08/2024 à 18:49"Établissement à éviter cela fait plus de 30minutes que l'on attend que la voiture devant nous reçoivent sa commande sans aucune explication quelle honte......"
Posté le 11/08/2024 à 20:36"Repas chaud, généreux et bon. Étant habitué a passer au drive jamais déçu aujourd’hui on c’est laisser tenter par un repas sur place, seul bémol c’est que la salle est un peu petite. D’ailleurs par erreur de notre part nous avions oublié de modifier notre sandwich chose qu’il on gentiment accepté de modifier gratuitement 🫶🏽"
Posté le 14/08/2024 à 11:08"Restaurant plutot pas tres propre et bruyant. Pas de sunday a la commande, on a donc pris des espèces de milkshake pas terrible pour finalement voir qu'ils vendaient de nouveau des sunday. Je gardais un meilleur souvenir de BK!"
Posté le 18/08/2024 à 20:25"Bonjour, Nous sommes venus vendredi soir au drive, Depuis nous sommes tous malades, Une belle intoxication alimentaire pour l’anniversaire de mon conjoint. Je ne sais pas si c est de la malchance mais à chaque fois que nous y allons il y a une panne , Vendredi la machine à glace, ( plus de pain pour un Burger ) une autre fois: panne électrique etc Heureusement pour moi les enfants n’étaient pas là ce soir là et au vu dans l’état dans lequel nous sommes, sur eux cela aurait pu être plus grave… Si jamais d’autres personnes ont eu ce problème là vendredi, il serait peut-être bon de le faire remonter à Burger King.. En espérant que cela change quelque chose…."
Posté le 19/08/2024 à 07:26"J'ai mis 3 étoiles pour la propreté car les tables sont sales Sinon le reste est bien"
Posté le 24/08/2024 à 08:40"Deux fois j ai emmené ma nièce et mon neuveu déjà l’attente 30mn et la salle est sale quand on vous ramène votre plateau 0 sauce et quand on leur demande apparament c’est pas noter sauce sur les tickets alors que quand on commande on met bien ketchup mayonnaise enfin bref les employé sont désagréable toute façon j’ai toujours dit rien ne vaut un bon BIG MAC chez Macdonalds plus jamais chez burger king"
Posté le 31/08/2024 à 12:26"Cuisine habituelle pour le genre, pas grand chose à dire sur ce point de vue là si ce n'est qu'il y a du choix. Personel sympatique, service rapide (c'est mieux pour un fast food) et même mini terasse vue sur rond point pour compter ceux qui ne mettent pas leur clignotants :-) niveau tarif il y a peut être moyen de baisser je pense."
Posté le 03/09/2024 à 11:17"Personnel très gentil, serviable, agréable, rapide j'ai rien a dire et merci pour le petit mot sur le sac c'est gentil ☺️"
Posté le 03/09/2024 à 18:15"Que dire expérience inoubliable hamburger super bon avec une poutine savoureuse. Un service rapide et efficace. Une accueil génial Je vous recommande"
Posté le 03/09/2024 à 18:23"Arrivé chez Burger King a 13h25 je demande le burgers sans sauce barbecue et sans tomates première fois je reçois le burger il y avait de la barbecue j’y retourne il y avait les tomates. Je ne retournerai plus dans cet établissement moi-même avoir travaillé dans un Burger King je trouve ça un peu limite et que tout le monde se fout littéralement de ma gueule c’est franchement limite surtout devant des clients et de me montrer le burger comme quoi faut que j’aille le chercher au loin je suis pas un chien je ne conseille vraiment pas ce Burger King ! Que des bon a rien"
Posté le 04/09/2024 à 12:19"Service rapide et aimable en salle. Petit bémol sur les toilettes ( une qui ne ferme pas l'autre qui est inutilisable car sale et celle handicapé hors d'usage) malgré une odeur agréable quand on rentre."
Posté le 04/09/2024 à 16:40"Moi, cette collation, au douceur de nuage, Au âme pur, au grand travail de sage. Poli de par l’action et la bonté. Vous tutoyez les étoiles. Mes pensées, mon cœur vous sont dédiés, vous . Vous foudroyez McDegueux !!!"
Posté le 04/09/2024 à 19:19"Nous avons déjeuné ce jeudi midi Les burgers étaient moins bon que d'habitude Il y avait beaucoup de monde le temps d'attente a été assez long Le souci c'est que mon épouse et moi avons été dérangé (mal de ventre) après notre passage"
Posté le 07/09/2024 à 10:33"Tables sales, sol collant ou glissant. 6 commandes, bcp d’attente pour avoir des Burgers froids, frites froides. Boisson oubliée et sans glaçons car fondus. Quand on le signifie on dit, « vous voulez que je fasse quoi » vu le monde ça n’aurait pas été plus chaud. Aucun geste commercial. Poubelle qui déborde. Bref que du bonheur. À fuir, personnel inefficace"
Posté le 07/09/2024 à 20:40"Bien meilleure que son homologue M... Je ne comprends toujours pas comment sur le marché du fast food on peut toujours hésiter."
Posté le 17/09/2024 à 19:26"On a comander à 16h30 on as été servi à 17h47 Bizarre de prendre plus d’une heure pour faire 3 sandwich"
Posté le 21/09/2024 à 15:58"J'ai très bien mangé. Le service était très bien."
Posté le 22/09/2024 à 11:39"Servis en moins de 10 min un dimanche midi ce qui est vraiment très raisonnable, mes burgers étaient biens fait, chauds et bons. Aucun élément de notre commande n'a été oublié. En toute somme une excellente expérience de fast food pour partager un moment en famille ou entre amis."
Posté le 22/09/2024 à 11:42"Personnelle agréable seulement une grosse erreur de professionnalisme au niveau du secteur d’activité de Burger King qui est un fast food pas très fast… Malheureux de voire pendant l’attente au drive une employé sur son téléphone, rigoler et prendre du bon temps avec ses collègues alors que nous attendons… C’est dommage"
Posté le 27/09/2024 à 21:12"déjeuner en famille un samedi midi et on était très content d'y aller mais quel déconvenu...25 minutes d'attente, sans compter la queue pour rentrer jusqu'à une borne puis on est servi après d'autres qui avaient commandé après nous et pour recevoir des frites froides, un hamburger plat et tout froid (plus beau en photo finalement) et une déception car en plus il y avait rupture sur beaucoup de produits phares.Bref un mauvais moment et en prime ma voiture cabossée sur le parking devant...je n'y remettrais plus les pieds."
Posté le 28/09/2024 à 16:16"Extrêmement long. Manager clairement pas à la hauteur et désagréable. Burgers froids et mal assemblés . Le pire burger King que j'ai testé."
Posté le 29/09/2024 à 11:43"Samedi midi on fait la queue au drive personne ne répond au micro donc on avance on a attendu 35 minutes pour que on nous disent que on ne peut pas prendre notre commande car on a passer avant au niveau du haut parleur. Pas cool, dessus et bloqué par une autre personne devant pour partir"
Posté le 05/10/2024 à 11:42"Personnel plutôt sympathique. Attention juste quelques erreurs de commande et burger froid parfois."
Posté le 06/10/2024 à 11:38"Restaurant propre, accueil très agréable, équipe souriante merci à vous rester comme vous êtes. C’est rare dans les fast-foods d’avoir une belle équipe souriante et polie"
Posté le 07/10/2024 à 11:09"Bonjour, venue dimanche soir 6 octobre ( 19h30 ) La sauce sur les frites était froide. Les Burgers froids également. J ai étée malade toute la nuit. Les tables sont dégoûtante, jamais nettoyer... Les toilettes horribles. Il serait bien de les nettoyer régulièrement. Les bornes très sales Un manque d hygiène !!!!!!!!"
Posté le 07/10/2024 à 12:43"Sandwichs délicieux avec la viande grillée à la flamme, les accompagnements aussi sont très bons, j'ai ma préférence pour les onion rings. Salle bien entretenue et personnel très accueillant"
Posté le 07/10/2024 à 12:50"J’ai pris une glace à emporter il y avais des cheveux rouges. génial les charlottes doivent englober tous les cheveux"
Posté le 07/10/2024 à 20:14"Bonjour, j'ai passé commande au drive et malheureusement quand je suis rentré chez moi Il me manquait les glaces... J ai perdue 7.90€"
Posté le 10/10/2024 à 19:07"Une honte, vend des produit périmé. Après avoir fait une réclamation pour produit périmé et un autre manquant je n’ai toujours aucun retour ni remboursement des produits concerné … À évitez absolument !"
Posté le 11/10/2024 à 15:47"Il manquait la moitié de ma commande et les quantités sont médiocre en plus ils se trompent sur ma commande et c'est arrivé froid"
Posté le 12/10/2024 à 13:24"Très mauvaise expérience ce samedi. Commande passée à 18h01, 19 minutes pour être servi sans un bonjour. Le plateau venait sûrement d'être lavé, il n'a pas été essuyé et le set de table a été posé dessus directement. L'aspect visuel était déplorable mais il m'a quand même été servi comme ça. Frites à peine chaudes, burger à peine tiède, les onions ring l'ont sûrement été 15 minutes plus tôt... Je me demande bien ce qui a pu rendre cette commande si longue avec le peu de monde en salle et au drive ! Ah et en bonus, puisque tout le monde semblait prendre son boulot à la rigolade avant le grand rush du samedi soir, j'ai vraiment eu l'air de déranger quand je suis allé réclamer les sauces manquantes et des serviettes 🙄"
Posté le 12/10/2024 à 23:24"Ça commence a bien faire au bout d’un moment ! On viens régulièrement quand on pas l’envie de faire à manger et on se dis que c’est plus rapide. Totalement faux Toujours au moins 20 minutes pour une commande à 5€… Là c’est le ponpon !! ou est le cheddar dans les frites ? Je vous en supplie prenez des gens compétent : c’est bien beau de prendre des étudiants mais si ils savent même pas faire une simple tache comme celle ci… Bordel: La photo veut tout dire…"
Posté le 13/10/2024 à 17:25"Lors d’une commande via Uber eat, il manque des produits ! Ce n’est pas la première fois !"
Posté le 13/10/2024 à 17:57"Bonne expérience mais cela reste un fast-food 😅"
Posté le 14/10/2024 à 10:50"Je n'ai pas mis 5 étoiles pour que ne vous vous endormiez pas sur vos lauriers 😅 Plus sérieusement je suis toujours satisfait du burger king de Basse Goulaine"
Posté le 15/10/2024 à 11:29"Tout tes parfait mes faire attention de bien remplir les glace et le nappage merci on n'est venu le 23 octobre à 14h00 il avait oublié toutes les frites an plus les glace par remplis comme dabitude déçu"
Posté le 16/10/2024 à 12:34"Très déçue ! Petit goûter avec les ados ce samedi après-midi entre 2 magasins pensant que ce serait simple et efficace. Les quantités des glaces sont juste une grosse blague! Après avoir dis à la serveuse que ce n’étais pas normal d’en avoir si peu en comparaison avec d’autres fois, elle me propose de le refaire, j’accepte et le résultat est similaire. J’en conclu que ça ne sert à rien de faire valoir ses droits.À quasiment 5€ le King fusion, c’est extrêmement abusé! Et surtout complètement différent d’un jour à l’autre, mettez-vous d’accord sur les quantités adéquates."
Posté le 19/10/2024 à 17:22"Bonjour l’équipe de Burger King Nous avions commandé un click And collect afin de gagner du temps ce qui ne fût malheureusement pas le cas La commande a duré plus d’une heure. Cela me semble beaucoup pour un Fast-food. Sans excuse ni geste commercial Un simple excusé nous pour l’attente aurait été un bon début Bonne soirée en espérant que vous preniez en compte ce désagrément"
Posté le 20/10/2024 à 19:56"1h15 d attente ce jour pour une commande à 40€ Quand on est pas en mesure d assurer les commandes, on ne les valide pas. Cela évitera de faire perdre du temps à vos clients."
Posté le 20/10/2024 à 20:16"Une attente de malade, et pourtant il est 18h00 des menus dégoûtants.... même les boissons un souvenir de ma vie aux États Unis détruit par ce restaurant de basse goulaine... Car au states Burger king est une religion.... Ici c'est un chachemard. A fuir."
Posté le 26/10/2024 à 16:12"Commande reçu froide , frite cheddar froid le personnel prend de haut , très désagréable. Plus jamais"
Posté le 29/10/2024 à 20:26"Je tiens à exprimer ma déception concernant mon expérience récente dans votre restaurant. Le service était très long, ce qui a rendu l'attente pénible. De plus, les frites servies étaient froides et le cheddar manquait de qualité. Je souhaite également souligner des préoccupations concernant l'hygiène en cuisine, notamment l'absence de charlottes pour le personnel. Cette situation a contribué à une inquiétude grandissante quant à la sécurité alimentaire. Malheureusement je vous conseille d’aller voir ailleurs ."
Posté le 29/10/2024 à 20:27"Commender le 31/10/24 à la réception le sac était trempé par la boisson qui avait couler, arrivée chez moi le sac ces déchirer et à fait tomber toute ma commande... pour une Commenderm à 22€ c'est franchement honteux ! Dernière fois que je Commende en ligne A ce restaurant..."
Posté le 31/10/2024 à 19:22"Mon wrap chèvre avait de la sauce très épicé, difficile à manger. De plus j'avais très peu de frite, pourtant commander en king fries ..."
Posté le 01/11/2024 à 19:37"J’ai jamais vu quelqu’un aussi mal géré un client pour un paiement j’ai bien dis qu’il y avais deux commandes dans une voiture, arrivé à la borne suivante je lui dis bien que je paye la première commande en liquide et mon ami la deuxième en carte , je règle la première en liquide (plus que le montant) et il me dit qu’il ne peut pas me rendre la monnaie pour la commande numéro un et que les 20 € sont déjà mis. Du coup je dois payer le reste en carte du grand n’importe quoi, je n’ai jamais vu ça en plus de ça, il n’était pas aimable du tout du tout du tout"
Posté le 01/11/2024 à 21:16"Salut, C'est les deux gars du 08/11/24 ! Le service de ce soir était incroyable !!! Pour me recontacter voici mon insta : maxpicard322 Bonne soirée à toute l'équipe BK"
Posté le 08/11/2024 à 19:07"Je suis devenu adepte convaincu de BK que ce soit, la qualité, le prix et surtout la quantité en comparaison Mc Do qui ne cesse de décevoir. Ne changé rien 👍👍👍👍👍"
Posté le 09/11/2024 à 11:11"Les Horaires en lignes sont mal indiqués. Il est inscrit 00h00 le dimanche soir mais en réalité le restaurant ferme à 23h00 et le drive à minuit. Merci de préciser."
Posté le 10/11/2024 à 23:14"La Publicité sur la vitrine , le produit le petit toasté n'est pas mise en vente. Hamburger froid, fromage non fondu pas du tout appétissant. Nous avons eu aussi des hamburger sans légumes apparemment il n'avait plus ni de tomates ni de salade. 🤮🤢 S'il y avait eu un micro-ondes à disposition nous aurions pu les faire chauffer. Je ne recommande pas du tout. C'est la dernière fois que nous y mettrons les pieds."
Posté le 12/11/2024 à 11:27"Je suis venu aujourd'hui et j'ai pris un menu,j'ai pris des frites avec des lardons (plus de la brisure) et du fromage le top enfin ça aurait peut l'être mais quand on prépare les frites dans son récipient 5mns avant d'envoyer la commande le produit est froid et là le fromage était même figé,payer 17€40 pour quelque chose d'immangeable c'est juste du manque de respect à l'encontre du client. On peut toujours s'en excuser mais le problème c'est que l'employé n'était pas à crouler sous les commandes et il savait se qu'il faisait. Mais bon vous avez gagné le droit de ne plus jamais me revoir ni chez vous ni chez un autre prestataire Burger King"
Posté le 13/11/2024 à 15:59"Les glaces à emporter paraissaient ridiculement petites, je les ai donc pesé en arrivant à la maison. Selon le site internet elles doivent faire 200g en tout. Pesé a 131g pot inclus. Le pot pesant 10g, on arrive à une glace de 121g payé le prix d’une glace de 200g, on appelle ça du vol et ça fait longtemps que ça dure. Un scandale, il suffit de voir les autres avis, je ne suis pas le seul…"
Posté le 13/11/2024 à 19:34"Ne font plus les glaces gratuites et en plus c'est même pas bons a fuir vrm"
Posté le 16/11/2024 à 16:28"20min d'attente au drive sans comprendre pourquoi obligé de me déplacer avec un nourrisson. Pas de geste désagréable, on peut comprendre avec des excuses mais ce ne fut pas le cas."
Posté le 16/11/2024 à 18:09"1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ! Ce soir au drive une attente de 35 minutes et il manque 2 produits (6 nuggets et 6 crousty cheese) On doit donc gérer la déception de nos enfants ! Et à chaque fois c’est pareil il manque toujours quelque chose et pourtant ces choses sont payées !!! Inadmissible…"
Posté le 16/11/2024 à 19:17"Le sunday a énormément diminuer au niveau du volume. Dommage vu le prix."
Posté le 17/11/2024 à 12:35"Produits de Bonn qualité et restaurant propre !"
Posté le 17/11/2024 à 12:41"Passage au drive pour « gagner » du temps. Au bout de 15 minutes, on me donne un premier sac, il manque un menu. J’y retourne, on me dit que les sacs ont été inversés et on me donne le « bon » sac. Un coup d’œil (trop) rapide, en arrivant à la maison il y avait 2 boisson, 2 frites et un seul sandwich. 20 euros pour ça … On est venus juste parce qu’il y avait trop de monde chez mc do… au final, on a sûrement attendu aussi longtemps et on ressort en ayant très faim. Et en prime, le coca a un goût de liquide vaisselle… Ça ne donne pas envie de revenir !"
Posté le 20/11/2024 à 12:15"Assez déçu du temps d’attente, pour avoir des plats tièdes. En plus le restaurant n’est pas chauffer !"
Posté le 20/11/2024 à 14:03"Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le service. Sur le site, il est clairement indiqué que l’établissement ferme à 0h00. Cependant, en arrivant à 23h00, j’ai constaté que ni le service en salle ni le drive n’étaient disponibles. Cela est très décevant, car les horaires affichés ne correspondent pas à la réalité. Si vous arrêtez de servir plus tôt, il serait honnête de le préciser sur votre site pour éviter aux clients de se déplacer inutilement. Ce manque de précision est frustrant et nuit à votre image. J’espère que vous prendrez en compte ce problème et corrigerez ces informations pour ne pas pénaliser d’autres clients."
Posté le 21/11/2024 à 22:20"Nous avons été très bien servies. Je recommande ++"
Posté le 23/11/2024 à 12:00"Restaurant facile d accès et grand parking restauration rapide et service de qualité pour ma part pas d erreur de commande par rapport à la concurrence ou c est récurant"
Posté le 24/11/2024 à 12:25"doses ridicules, service lent, burgers froids en haut, chaud en bas y’a rien qui va sans parler des serveuses arrogante"
Posté le 25/11/2024 à 21:46"Au drive à 14h40, plus de 15min pour être servie ! Oui c'est l'après-midi, mais si le drive reste ouvert il doit être fonctionnel sinon fermez le."
Posté le 26/11/2024 à 13:59"A fuir!! Oublie dans ma Commande au drive Suite à mon appel il me propose de revenir les chercher . Je leur dit que je passer plutard OK il note. J'envoie mon fils 2 jours après récupérer les 2 sandwichs manquants et la il m'explique qui lui on donné qu'un sandwich seulement! Il réponde pas au téléphone A fuir !!!!! Voleur"
Posté le 27/11/2024 à 18:07"Service rapide , quantité tout à fait raisonnable pour le prix"
Posté le 03/12/2024 à 11:31"Restaurant propre, agréable. On y retrouve toujours du choix contrairement à son voisin de st sebastien. Juste dommage que les glaces soit toujours en rupture le dimanche ..."
Posté le 04/12/2024 à 20:55"Habituer du lieux, toujours un peu service, généralement pas trop d'attente sauf en cas de grosse vague"
Posté le 06/12/2024 à 12:55"Déçu du McDo et déçu du burger king Mon burger était froid le fromage n'était pas fondu les deux steaks hachés été cramé immangeable et les frites au cheddar faut chercher le fromage. J'ai demandé à qu'on refasse mon burger pas de chance il était encore froid."
Posté le 07/12/2024 à 15:04"Parfait service rapide Dessin pour les enfants"
Posté le 11/12/2024 à 12:46"Lieu bien présenté, le personnel sympathique, pas eu d'attente pour avoir notre plateau et surtout repas bien chaud."
Posté le 13/12/2024 à 17:48"A fuir,après 15 minutes d'attente et étant seul au drive, mauvaise prise de commande et en plus erreur sur rendu de monnaie Complète jambon fromage œuf, du grand Mendes !!!"
Posté le 16/12/2024 à 16:36"Cliente qui vient souvient, je suis pas déçu, service plutôt rapide. Personnel agreable"
Posté le 16/12/2024 à 19:13"Nous avons commandé deux menus dont un XL Nous avons cliqué sur 2 cases différentes pour le jeu du moment, hors nous nous sommes retrouvés avec le même lot Le personnel ainsi que la gérante non pas voulu nous faire l’échange d’un de nos lots contre un autre. Ça vous coûte quoi? Comment expliquez-vous votre manque de professionnalisme et humanisme quand votre salaire est payé grâce a vos clients ?!!!?"
Posté le 21/12/2024 à 19:44"Nouveauté en rupture du coup pas possible de goûter dommage il n'est pourtant que 19h"
Posté le 22/12/2024 à 18:15"Très bon moment. Juste beaucoup de monde et les frites peu chaudes. Mais personnel à l'écoute"
Posté le 22/12/2024 à 18:43"Commande attendue 40 minutes pour deux menus , Mauvaise frite à l’intérieur avec du cheddar Et un Cheeseburger à la place d’un hamburger , sachant que j’ai rien commandé avec du cheddar, je déteste ça J’ai pratiquement rien mangé ! Très déçu, j’avais faim ."
Posté le 23/12/2024 à 15:02"J’ai déménagé dans le coin il y a peu, je ne connaissais donc pas la réputation de ce Burger King… Un soir je passe au drive pour prendre 2 menus, malheureusement mon sandwich était absente. Je les appelle pour leur indiqué l’absence de mon sandwich il me dise qu’il note ma réclamation et lors de mon prochain passage en donnant mon nom il m’en referont un. Second passage j’indique mon nom et je repart avec mon sandwich, quel surprise j’ai eu en ouvrant le sac et en me rendant compte que… ce n’était pas mon sandwich ! Merci Burger King pour ces deux expériences très désagréable !"
Posté le 23/12/2024 à 15:40"J’ai prix deux ans en attendant d’être servi… ce n’est pas un fast food mais un super slow food :-(… jamais vu un personel aussi lent"
Posté le 24/12/2024 à 13:02"Venu dîner en dernière minute 25 décembre Comme accueilli comme des rois à 23h45 Bravo à toute l’équipe"
Posté le 25/12/2024 à 22:49"Merci Tom pour un super service, rapide et aimable !"
Posté le 26/12/2024 à 11:41"Personnel agréable, espaces propres, service rapide !"
Posté le 26/12/2024 à 11:41"Je suis passer hier avec un ami. Tout était parfait le service rapide. L’ambiance était très bien. Jusqu’aux moment où qu’au demande à ce qu’on me change de sandwich parce qu’il y a eu une erreur dans la commande, ce n’est même pas l’erreur dans la commande qui me choque le plus mais la personne qui a voulu s’occuper de moi s’est faite engueuler par son manager, juste parce qu’il demandait un changement de sandwich, je ne connais pas les circonstances de travail là-bas, mais je pense que les salariés sont très maltraités. Il faudrait penser à revoir de personnel, j’ai été très mal à l’aise pour la personne qui s’est faite engueuler face à moi ! Pour si peu…"
Posté le 27/12/2024 à 10:55"Bon service malgré la période de fêtes ! Merci Tom pour le service rapide"
Posté le 28/12/2024 à 12:24"Personnel agréable et souriant. Tom nous a convaincu de revenir."
Posté le 28/12/2024 à 12:26"Tables grasses et salles, service rapide et aimable heureusement."
Posté le 28/12/2024 à 12:33"Merci à Melissa pour son accueil. Sandwichs pas très chaud par contre."
Posté le 28/12/2024 à 12:49"Super burger King, mention spéciale à Tom, très sympa. 😉"
Posté le 28/12/2024 à 13:54"Service rapide endroit calme en ce début d apres midi merci pour l accueil de Tom"
Posté le 28/12/2024 à 13:56"Service rapide, personnel agréable, mais burger presque froid...domage"
Posté le 28/12/2024 à 18:52"Merci Lucas pour le service, rapide et souriant 👍😁"
Posté le 28/12/2024 à 19:24"Lucas est formidable il nous offre une glace 🍦"
Posté le 28/12/2024 à 19:26"Expérience fort sympathique, petite pensée à Lucas qui nous a offert un service digne de ce nom !👌"
Posté le 28/12/2024 à 19:26"Merci à Stecy pour le service"
Posté le 29/12/2024 à 13:00"Super expérience C’était un plaisir d’être servis par Annaelle au Burger King de basse goulaine 😊"
Posté le 30/12/2024 à 12:01"Commande prise et encaissé par Anaël très sympathique et très gentil merci beaucoup pour l’accueil"
Posté le 30/12/2024 à 14:06"sandwich froid fromage non fondu 1h d attente fuyez ne vous arrêtez pas"
Posté le 30/12/2024 à 22:21"Stacy tres amaible, tout est bien passé merci"
Posté le 31/12/2024 à 11:49"Nous avons été servis par Stecy très gentil et serviable!"
Posté le 31/12/2024 à 11:53"Parfait, le serveur Stecy est très aimable et serviable, je recommande"
Posté le 31/12/2024 à 12:09"Stecy est le meilleur serveur que j’ai vue. J’hésite a le demander en mariage 💒 ! Je pense que je vais voter pour lui au présidentielle de 2027. VIVE STECY ! #Stecyprésident #jet’aimestecy #stecypourlavie #stecyleplusbeau #21 #jeteprefereamamere"
Posté le 31/12/2024 à 13:18"Service rapide et personnel agréable e' particulier Anaelle. Je recommande. 😊"
Posté le 31/12/2024 à 13:32"Je remercie le BK de Basse Goulaine pour gentillesse. Très bon équipe, convivialité et respect ! Merci à Sébastien et Augustin pour leur sympathie Bravo les jeunes ! Meilleurs vœux 2025 🎉🎊🎉"
Posté le 02/01/2025 à 12:44"J'ai fait une commande aujourd'hui, on est le lendemain et je n'ai toujours rien recu, une belle bande de bras cassés qui n'ont pas été élever sur un cheval de courses"
Posté le 02/01/2025 à 15:03"Pas la première fois mais bien la Dernière fois que je commande chez eux par le biais de uber eat ! Prestation pas respecté manque des produitS/godies obliger de ce déplacer pour avoir la totalité de la marchandise payée. ( avec frais d essence en plus), alors qu on paye un service... une cliente de perdu Etant Ancienne responsable de salle changer de taff Ps merci a la responsable de faire son taff la responsabilité viens du restaurant et de uber eat de vérifier la commande j ai pas que ça à faire de me déplacer pour une prestation payée ! Et une commande avec un beurger rose qui ne l es pas honteux même pour le deuxième service à fuir !"
Posté le 05/01/2025 à 19:42"Bonjour, La responsable est pour le moins DÉSAGRÉABLE lorsque j’ai effectué une demande d’un cadeau gagné lors d’une précédente visite dans un autre burger king. Ce burger king est VRAIMENT À FUIR."
Posté le 10/01/2025 à 17:24"Vous êtes vraiment les boss c’est très bon et on est servit vite!!!"
Posté le 13/01/2025 à 12:15"Super mais surtout grâce à Jade qui a été adorable!"
Posté le 16/01/2025 à 17:50"Je viens tout juste de passer au drive. J'ai attendue 48 min. Nous sommes samedi ce n'est pas grave... Je vérifie vite fait ma commande. Et en arrivant à la maison je trouve ma boîte de frites qu'à moitié rempli. Mes nuggets j'en n'ai payé 10 et on m'en mets que 3 dans mon sachet( alors que c'est bien écris 10) Et bien sûr tout est froid... J'essaye d'appeler pour venir récupérer ma vraie commande. Mais personne répond en vu du monde. J'espère avoir un geste commerciale ou un remboursement car ça fait 2 fois en 1 mois qu'il y a 1 erreur. ( La première fois je n'ai rien dit) Mais ce soir. Je trouve que c'est abusé. Désolée Bon courage tout de même"
Posté le 18/01/2025 à 19:07"Strecy personne très agréable bon service au plaisir.."
Posté le 21/01/2025 à 12:20"Service rapide, mais déçu qu'il n'a plus le menu bon et pas chère."
Posté le 25/01/2025 à 11:57"Un grand merci à Wissam pour sa grande gentillesse et son accueil très chaleureux! ☺️"
Posté le 25/01/2025 à 16:17"Personnel a la hauteur des engagements. Merci poir ce moment en famillr"
Posté le 25/01/2025 à 18:35"Repas bon sans trop d’attente, par contre dans les toilettes et sur les tables il y a un manque d’hygiène"
Posté le 25/01/2025 à 18:36"Trop d'attente,burger froid et service laissant a désirer."
Posté le 25/01/2025 à 18:57"Service au top Une attente courte Un établissement propre Et merci jade pour ce service de qualité ! Nous reviendrons ! :)"
Posté le 28/01/2025 à 21:29"J’ai passé un très bon moment ; merci à Fatoumata pour son accueil, sa gentillesse et son hospitalité."
Posté le 30/01/2025 à 19:47"Les tables sont salles il faut demander pour les faire nettoyées choses qu ils font avec le sourire mais c est pas nettoyées régulièrement Dans mon hamburger le fromage fourme d Albert était très froid il sortait du frigo un contraste désagréable en bouche"
Posté le 31/01/2025 à 12:28"J’ai demandé sans cornichons ils m’en ont mis et pareil pour les cacahouètes dans la glace je n’en voulais pas et j’avais enlevé le coche"
Posté le 31/01/2025 à 12:41"Excellent service toujours souriant"
Posté le 04/02/2025 à 18:08"Merci à Roger . Quel plaisir d'être servi dans les règles de l'art. Serviable polie professionnel."
Posté le 06/02/2025 à 19:23"Bon accueil de Roger avec humanité et gentillesse."
Posté le 08/02/2025 à 11:39"Super bon, mais l'attente est assez longue dommage.. très bon serveure en revanche !"
Posté le 08/02/2025 à 11:39"Toilettes sales à notre arrivée. Service long"
Posté le 09/02/2025 à 07:48"Nettoyage des espaces pour manger à revoir obligé de demander que la table soit nettoyée oups .."
Posté le 10/02/2025 à 06:10Entreprises à proximité