Burger King

📌 Centre Commercial Muse, Av. Louis le Débonnaire, 57000 Metz

4.1 / 5
(6298 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:30–23:00
  • Mardi 10:30–23:00
  • Mercredi 10:30–23:00
  • Jeudi 10:30–00:00
  • Vendredi 10:30–00:00
  • Samedi 10:30–00:00
  • Dimanche10:30–23:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au Centre Commercial Muse, Av. Louis le Débonnaire, 57000 Metz (57). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 03.87.15.04.98

Galerie Photos

Accessibilité

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant

Ambiance

  • Ambiance décontractée

Clientèle

  • Groupes

Enfants

  • Menu enfant
  • Convient aux enfants
  • Chaises hautes
  • Convient aux anniversaires d'enfants

Offre

  • Cafés
  • Alcools
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Restauration sur le pouce

Paiements

  • Pluxee
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Parking

  • Parking payant dans la rue
  • Parking gratuit
  • Parking payant

Populaire pour

  • Dîner en solo
  • Dîner
  • Déjeuner

Services

  • Toilettes

Services de restauration

  • Places assises
  • Desserts
  • Service au comptoir
  • Traiteur
  • Dîner
  • Déjeuner

Services disponibles

  • Drive disponible
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Terrasse

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.

Avis des clients


Avis de : Phidis.a.
Note de : 4 / 5

"Fast food bien situé, à 100 mètres du centre Pompidou, terrasse sur rue, intérieur assez spacieux, aire de jeux pour enfants, propreté de la salle de restaurant et des toilettes."

Posté le 15/08/2020 à 18:46
Avis de : Fitzgerald.o.
Note de : 1 / 5

"Commande clic & collect Un double cheese bacon xxl sans bacon. En gros, j’ai payé pour un double cheese burger. Déception."

Posté le 03/08/2021 à 19:38
Avis de : Mlle.a.
Note de : 2 / 5

"Les produits sont bons, cependant à partir de 21h30 le personnel range tout et néglige le service : oubli de serviettes, oubli de glaçons, très très peu de sauce, aliments sortis du burger, trou de doigts sur le pain... Repas au milieu des chaises et tabourets rangés, avec une employée qui récure le sol à nos pieds (une heure avant la fermeture). Si le but du fast-food de Metz est d'attirer les clients et de pousser à la consommation : les deux cibles sont manquées. Un conseil: si vous êtes clients, privilégiez le midi, vous aurez peut être la chance d'être respectés."

Posté le 01/09/2021 à 22:44
Avis de : S.r.
Note de : 1 / 5

"Aujourd'hui tu peux prendre à emporter partout, SAUF AU BURGER KING, Ils ont déjà enterré ceux qui n'ont pas de passes sanitaires. Merci le zèle. Vous cautionnez ça? Je ne commanderai plus sur Ubereat maintenant que je sais ça. (les photos datent d'une mauvaise expérience, le soir c'est parfois mal servi)"

Posté le 26/09/2021 à 12:04
Avis de : Thomas.o.
Note de : 2 / 5

"Les frites sont bonnes, les burgers, un peu mieux que McDo, mais le service est décevant, il manque toujours quelque chose ou mauvais produit, la concurrence à fait des efforts là dessus. Et comme d'habitude restaurant pas propre..."

Posté le 09/10/2021 à 18:21
Avis de : Nicolas.E.
Note de : 1 / 5

"Au delà des oublis quasi systématiques, ce restaurant a pris la fâcheuse habitude de conserver au chaud les burgers pendant plusieurs dizaines de minutes. Si vous aimez la salade bouillie c'est parfait, dans le cas contraire passez votre chemin."

Posté le 15/05/2022 à 21:27
Avis de : Nattakarn.i.
Note de : 1 / 5

"Les frites sont froides, j'ai demandé de changer et un serveur m'a dit que les fromages étaient froids, c'est normal... Puis je lui dit que les frites sont froides c'est normal pour vous ? Donc il l'a changé avec les mêmes frites froides. donc obligé de les manger quand même.... Froides... Quel service !!!!! Les burgers aussi sont froids. Je ne veux pas prendre la tête et perdre ma journée pour ça mais bon....."

Posté le 26/02/2023 à 12:34
Avis de : Joelle..
Note de : 5 / 5

"Cette Endroit n.est pas burrger king ,MAIS QUICK, endroit propre agréable, commander sur borne automatique, possible de payer par carte ou au comptoir, service rapide, a table il y a des prises pour recharger portable, tablette et pc .on peut manger sur place, (jeux pour enfants, )a emporter ou en drive CE N EST PAS BURGER KING Mais QUICK"

Posté le 15/03/2023 à 16:30
Avis de : Kevin.e.
Note de : 1 / 5

"C'est vraiment cher au vu de la quantité et de la qualité. Les lieux étaient tellement sales... Des frites qui traînaient partout, les tables pas nettoyées, la banquette était pleine de gras en tous genres, je ne savais même pas où m'asseoir pour ne pas m'en mettre partout..."

Posté le 07/05/2023 à 07:45
Avis de : Davut.a.
Note de : 5 / 5

"Bonne ambiance, et surtout c'est rare mais j'ai reçu ma commande en sa totalité du premier coup, c'est important quand même :)"

Posté le 16/09/2023 à 18:57
Avis de : Jennifer.e.
Note de : 2 / 5

"Service sur place rapide mais qui n'empêche pas les sandwiches froids 😒. Espace jeux enfant (si on peut appeler ça comme ça) qui sert également de débarras - stockage à porté des enfants (chaises et autres gros objets en tout genre). Propreté des toilettes, à revoir vraiment ... Pendant que la salle est vide de client profité pour y faire un tour surtout quand on en voit 2 rigoler bien fort au comptoir à attendre que le temps passe 😉"

Posté le 09/11/2023 à 19:38
Avis de : Tatiana.y.
Note de : 2 / 5

"Samedi 16/12/23 La directrice avec ses lunettes est pas aimable, très aigri. Parle mal et sec et c pas la 1er fois dans ce BK .. J’ai failli mourir avec de la mayonnaise alors que je suis allergique et c’était bien précisé. Par contre L’employé Laura qui nous sert les plateaux Et d’un professionnalisme Et d’une humanité incroyable Merci à toi !!! ❤️"

Posté le 16/12/2023 à 15:44
Avis de : Michel.o.
Note de : 2 / 5

"Je viens de récupérer une commande. Devinez quoi, votre gobelet en carton de coca s'est vidé dans le sac, il y en a partout dans le bus! Merci Burger King! Pas fichu de mettre un gobelet bien fermé et étanche! C'est la seconde fois que ça arrive! J'en ai sur le jeans, et je vous passe l'état de la boîte du Flurry."

Posté le 05/03/2024 à 19:19
Avis de : Margarita.b.
Note de : 3 / 5

"Bien sûr, cet aliment ne peut pas être appelé sain et équilibré, mais quand il est nécessaire de manger rapidement et à un prix minimum - c'est tout. Par exemple, on peut acheter un petit ensemble pour seulement 5,70 euros (Burger, boisson, crème glacée, frites, sauce) et devenir rassasié. Je tiens à noter la présence de toilettes et le manque de savon! Des chercheurs de la London School of Hygiene and Tropical Medicine ont découvert que “ le fait de se laver convenablement les mains peut réduire de 43 % les cas de maladies diarrhéiques. Cela peut avoir un effet tout aussi important sur les risques d’infections des voies respiratoires, la première cause de mortalité infantile. Une vaste étude menée à la demande de l’armée américaine a révélé que les petits rhumes et les toux diminuaient de 45 % lorsque les soldats se lavaient les mains cinq fois par jour ”. Même dans les pays en développement, le savon est abordable pour la plupart des familles.Covid est fini, mais avoir du savon est une préoccupation pour la santé des visiteurs. J'espère que les propriétaires de l'établissement liront cet avis et prendront des mesures pour fournir du savon aux toilettes. Je tiens également à remercier tout le personnel du restaurant pour son service rapide et amical! Bientôt, tout le monde aura une santé parfaite, et en attendant, je veux le souhaiter à tous!"

Posté le 08/04/2024 à 10:18
Avis de : Cauctoflo..
Note de : 2 / 5

"Salle dégueulasse, aucun chevalets au borne, ils sont tous sur des tables. Plateau pas dépasser, gobelet renversée. Bref, le service client est long. Je déconseille le restaurant le weekend."

Posté le 13/04/2024 à 17:00
Avis de : Eythan.r.
Note de : 1 / 5

"Burger King n’est pas un fast food Mais un slow food, je ne pensais pas qu’il fallait autant de temps pour un burger et un wrap avec …. Si peu d’ingrédient, est ce le choix du chef cuisiner d’allier parfaitement 2 feuilles de salades avec une tranche de bacon sur son lit de mayo mal étalé? J’ai choisi ce wrap dans la catégorie petite faim mais ils devraient la renommer « pas faim » je ne comprend pas comment peut on se nourrir avec cette chose …. C’est une sorte de galette des rois mais au lieu de trouver la fève on trouve le bacon (savourez le car il est peu présent), je n’ai pas pris de photo du burger mais il avais une sale tête, je sais pas si en cuisine on tape un foot avec mon burger ça expliquerais le temps d’attente et l’état ou il est, ou si juste les employés ne sont pas aimable en vers les clients qui veulent juste manger ce pourquoi on a payer. En tout cas c’est pratique à manger en 3 bouchées on a tous fini. Merci à vous Burger King je me rend compte qu’il vaux mieux aller à McDo."

Posté le 26/04/2024 à 10:12
Avis de : Ptitabricot..
Note de : 1 / 5

"Zéro, je demande un verre eau avec nos glaces en dessert, voyez par vous même l'eau est marron orange. Je suis retournée voir aux caisses elle me dit j'ai que ça, merci au revoir"

Posté le 08/06/2024 à 12:42
Avis de : Samuel.a.
Note de : 1 / 5

"Top top quand on veut manger 1 frite sur tout un bol avec le cheddar. De plus à ne pas s’étonner d’avoir une commande froide quand on sait que celle.s qui fait/font le service à table ou à emporter efface les commandes pour que ça rentre dans le timer du fast food alors qu’on est servis au bout de 15mn :)"

Posté le 14/06/2024 à 13:29
Avis de : Ana.o.
Note de : 1 / 5

"Au départ j’aimais bien cet endroit mais la dernière fois que j’y suis allée la serveuse nous a demandé de laisser un avis et n’a pas quitté notre table jusqu’à ce que ce soit fait. En plus elle avait dit qu’elle nous offrait une glace ou une boisson et on n’a jamais rien reçu. Ce soir j’ai commandé en livraison et ai été livré 2h après avoir passé commande. Non seulement c’était froid mais en plus la commande n’était pas conforme. J’ai commandé un menu taille L et les frites étaient de taille M, il manquait la boisson, la glace était fondue, et le steakhouse sans salade contenait de la salade. En plus normalement il y a des tomates et là pas du tout. Franchement plus jamais je ne ferai appelle à cet établissement pour une livraison."

Posté le 23/06/2024 à 21:27
Avis de : Martin.C.
Note de : 1 / 5

"Incapable de servir une commande et de ne pas se la faire volé. Et une fois mis au courant par mon livreur je me retrouve a attendre plus d'une heure au téléphone pour avoir une réponse. Incompétent en cas de demande de remboursement, a fuir, il y en a un au technopole qui est mille fois plus performant."

Posté le 03/07/2024 à 10:55
Avis de : Louise_.r.
Note de : 1 / 5

"Je n'ai jamais eu ma commande. J'avais payer ma commande avec mes couronnes de fidélité. J'ai attendu 25 min puis j'ai du partir. Mais une amie à moi est resté pour récupérer ma commande et quand elle l'a demandé on ne lui a pas répondu."

Posté le 11/07/2024 à 15:05
Avis de : Melya.c.
Note de : 1 / 5

"20min pour avoir 4nuggets , c'est inadmissible, le repas n'est même pas chaud et c'est dur ! Sans compter la saleté , les produits manquants et les erreurs de commande. De plus , les serveurs attendent devant notre table pendant qu'on mange pour mettre un avis positif, et en échange une glace ou une boisson chaude est offerte mais c'est jamais venu. J'ai du aller chercher mon plateau directement au comptoir tellement c'est long"

Posté le 13/07/2024 à 12:59
Avis de : Mickael..
Note de : 1 / 5

"Commande passé à table. Plus de 30min avant d'être servi !!! Inadmissible pour de la restauration rapide. Plusieurs tables ont été servis avant la notre. Le serveur (non chaland) donne notre commande à la table voisine (arrivée bien après nous) Burgers et frites tièdes, café non ralongé, et manque la madeleine. Restaurant sale (toilette, salles), poubelles débordantes, enfants qui courent pieds nu..."

Posté le 16/07/2024 à 16:05
Avis de : SERGIO.R.
Note de : 1 / 5

"Saint graal de l’incompétence sur 1 Burger et une frite aux oignons commandé seule la frite est arrivé , et puis ce que sinon ça ne serait pas drôle il se sont trompé et m’ont mis des frites aux bacons et je pense que si j’avais pris un coca ils m’auraient servis du diesel , adresse à absolument faire si vous voulez un menu mystère"

Posté le 21/07/2024 à 11:15
Avis de : Marine.S.
Note de : 1 / 5

"L'attente était longue malgré une commande passée en click and connect un dimanche soir à 21h, le pain à burger était mou et froid, la viande de très mauvaise qualité. Même les frites étaient mauvaises!! Et surcroît, il nous manquait une boisson. Nous n'avons jamais aussi mal manger dans un fast food. Nous n'y retournerons plus."

Posté le 22/07/2024 à 07:36
Avis de : Basilio..
Note de : 5 / 5

"J’y vais très régulièrement et je ne suis jamais déçu ! Le restaurant est propre et rangé, le service est nickel et rapide, les serveurs et managers sont à l’écoute et motivés, c’est un plaisir de venir y manger :)"

Posté le 26/07/2024 à 20:26
Avis de : Jtn.l.
Note de : 2 / 5

"35 minutes pour avoir une commande 1 menu wrap, un menu enfant, et un menu mini , après ce temps d’attente nous recevons nos plateaux … Nourriture froide , commande fausse Les deux personnes en salle sont très gentilles et polies . Les deux hommes se confondent en excuses . Mais le reste est vraiment médiocre Nous passerons notre chemin et éviterons ce BK"

Posté le 07/08/2024 à 12:00
Avis de : Son.u.
Note de : 1 / 5

"Je suis très déçu de mon expérience chez Burger King aujourd'hui. J'ai attendu si longtemps pour ma commande que j'ai dû partir sans être servi afin de ne pas rater mon train. Le service était incroyablement lent et inacceptable. Je demande un remboursement de 5,70 € pour cette expérience décevante. Merci de faire le nécessaire pour améliorer votre service."

Posté le 07/08/2024 à 12:04
Avis de : tiitch..
Note de : 5 / 5

"Service cool personnel agréable j’y est très bien manger et pour moins cher que chez Mcdo. Mon estomac était bien rempli celui de mon enfant aussi. Les burgers était bien présenter, très bien fait. Rien à redire je reviendrais sans hésiter."

Posté le 17/08/2024 à 18:37
Avis de : Jimmy.a.
Note de : 2 / 5

"Je trouve pas ça correct d'avoir des glaces vides à l'intérieur. Sinon mettez des pots moins grands et il n'y aura pas ce soucis. Mais là c'est un peu de l'arnaque."

Posté le 18/08/2024 à 00:05
Avis de : Rajich.u.
Note de : 5 / 5

"Un accueil professionnel et courtois, juste ce qu'il faut, une équipe souriante et sympathique qui n'as jamais manqué de politesse, et un hôte (Gabriel) qui rehausse encore plus le standing à un niveau que l'on ne s'attendrais pas à retrouver dans un resto rapide Deux ans de fidélité aucune déception je recommande chaudement !"

Posté le 18/08/2024 à 18:17
Avis de : Manon.e.
Note de : 1 / 5

"Plus d’une heure d’attente pour un seul menu c’est inadmissible !!! Personnel pas agréable qui ne savait pas gérer les prises de commandes. Plus jamais je reviens"

Posté le 19/08/2024 à 14:57
Avis de : Laure..
Note de : 1 / 5

"Commande UBER EATS jusque là tout va bien .. réception de la commande coca renversé , commander menu big King on a reçu un autre sandwich à la place avec les steak hachés qui ont été cuits et recuits . Les frites complètement froide . Quand est ce qu’un moment vous aller vous réveillés ? Y’a pas un seule avis positif ! C’est quand même de l’abus Je vais vous envoyer le service d’hygiène vous allez peut être vous bougé Si vos salariés ne savent pas préparer une commande , changer d’équipe ou même fermer les lieux c’est plus simple . Boycottez ce lieux c’est inadmissible ."

Posté le 20/08/2024 à 21:25
Avis de : virginie.h.
Note de : 1 / 5

"J'ai eu un soucis avec un sandwich qui n'était pas cuit. Je suis allée réclamer mais rien à foutre la caissière. Elle m'a dit je vois pas où est le problème, il est toasté car on voit les bandes dessus. Je lui ai dit que j'allais faire une réclamation sur le site et elle m'a dit ok. Bref aucun respect pour le client."

Posté le 22/08/2024 à 17:20
Avis de : Virginie.a.
Note de : 2 / 5

"Venue ce soir, plus de menu enfant mais un menu nuggets payer bien plus cher du coup .. plus de coca plus de glace . Pour 19 h plus rien c était vraiment pas top"

Posté le 22/08/2024 à 18:38
Avis de : Pauline...
Note de : 1 / 5

"Il est inadmissible d'avoir à attendre aussi longtemps, surtout lorsqu'il s'agit de restauration rapide. Mais ce qui me fait mettre cet avis aujourd'hui c'est vraiment l'attitude du personnel. Demander un sandwich sans oignons lors du passage de la commande, pour se retrouver avec ce même sandwich avec les oignons c'est déjà moyen ; mais la jolie réflexion de la cuisinière elle n'avait qu'à enlever les oignons elle-même déplaît davantage. Sans compter le restaurant qui n'est pas propre avec des tables que nous sommes obligé de nettoyer nous même alors que le restaurant est vide. Un service honteux et un manque de respect total pour la clientèle."

Posté le 22/08/2024 à 18:44
Avis de : Nicolas.l.
Note de : 1 / 5

"Le pire BK que je connaisse, les tables et sols sont constamment sales, l'attente est interminable (30 mins pour 3 glaces), 2ème et dernière expérience dans ce BK, heureusement que les autres BK sont différents."

Posté le 23/08/2024 à 09:50
Avis de : fabienne.l.
Note de : 3 / 5

"Service moyen... Gros manque d'organisation. Notre plateau est resté 10 min sur le comptoir car il manquait un sandwich. Du coup forcément, tout est arrivé froid... Dommage car les sandwichs sont bons dans l'ensemble."

Posté le 23/08/2024 à 11:55
Avis de : Notorious.7.
Note de : 1 / 5

"Ne respecte pas les commande effectuée sur la borne. Impossible d imprimer un ticket et les supplément payés n ont pas été effectués. Personnel vraiment pas dynamique. Avec très peu de monde nous avons attendu 20 minutes pour une commande très simple."

Posté le 25/08/2024 à 18:47
Avis de : Nana._.
Note de : 2 / 5

"J’ai commandé un fish sans oignon, ils m’ont mis des oignons, meme pas de salade à l’intérieur alors que j’en ai demandé, table sale, attente inadmissible, la serveuse avait l’air perdue dans ce qu’elle faisait. J’ai demandé une glace avec du Nutella, et il n’y avait pas de Nutella. J’ai dû mettre un colis au chocolat à la place. Les frites et le poisson sont secs et dur comme du béton. J’en parle meme pas des oignons rings qui étaient cramés, secs et noirs à l’intérieur. J’ai été très insatisfaite de ce service cela se voyait que c’était des débutants qu’ils ont mis au fourneau."

Posté le 27/08/2024 à 15:17
Avis de : Aurore.u.
Note de : 2 / 5

"Une enseigne qui ne tient pas la promesse d'un FAST food. Les plateaux sont faits à la suite sans que personne n'apporte rien pour au final manger froid et 25 minutes après."

Posté le 28/08/2024 à 03:32
Avis de : Taninna.a.
Note de : 1 / 5

"CATASTROPHIQUE ! 30 min d'attente et commande incomplète (je m'en suis aperçue une fois partie). J'y suis retournée afin de demander un remboursement pour les produits manquants, on m'a ignoré. Personnel clairement agacé par ses clients, sans un regard ni sourire. De plus le sol est sale et collant. C'est simple, le pire BK que j'ai connu."

Posté le 28/08/2024 à 12:04
Avis de : Jean-Charles.R.
Note de : 3 / 5

"La propreté n'était pas tout à fait au rendez-vous concernant les tables. Le service était un peu long pour un fast-food (il y avait pourtant peu de monde). Mais le personnel était gentil et disponible."

Posté le 29/08/2024 à 07:53
Avis de : Agnès..
Note de : 1 / 5

"Fans du BK, fuyez ce lieu! : toilettes et tables sales, personnel peu accueillant, service très long pour une commande aux bornes , frites très passées, poulet pané pas né d'hier mais du mois dernier, coca sans goût avec une poudre surnageant ( reconstitué ?). Mes enfants sont des fans absolus de l'enseigne BK en général mais ne veulent plus jamais remettre un pied dans celle du Muse de Metz"

Posté le 29/08/2024 à 12:28
Avis de : nadia.o.
Note de : 1 / 5

"Comme d'habitude que ce soit sur place ou en Uber ce burger king est le pire de tout ceux que je connaisse. Je passe commande a 19h20 en Uber a 20h30 ils ont tjs pas préparé la commande, en plus d'être sale sur place c est une catastrophe cette lenteur plus jamais je commande chez vous Allez a celui d augny!"

Posté le 29/08/2024 à 18:30
Avis de : Emilie.u.
Note de : 1 / 5

"Erreur de commande pour une personne allergique et même pas un effort du responsable pour refaire un sandwich sans l'ingrédient allergène!!! 1er et dernière fois. Votre concurrent et beaucoup plus concilient. Vive Mac Do"

Posté le 30/08/2024 à 11:00
Avis de : Morsal.o.
Note de : 1 / 5

"Après 50 minutes d'attente pour seulement deux menus simple , je suis consterné par l'absence totale d'hygiène et le comportement désagréable du personnel. Ce qui m’a encore plus choqué, c’est qu’un serveur 🧔🏿‍♂️ a offert des glaces gratuites à une grande famille🧔🏿‍♂️👩🏿🧑🏿👧🏿🧒🏿👶🏿…. , alors que j’attendais ma commande depuis 50 minutes. Vraiment ? Ils distribuent des glaces gratuites ? Cette expérience a été horrible ! Le personnel ne sait même pas parler aux clients. Je ne reviendrai jamais et je déconseille fortement cet endroit à tout le monde. Si vous tenez à votre santé, mieux vaut éviter cet endroit."

Posté le 30/08/2024 à 23:23
Avis de : Amelie.e.
Note de : 2 / 5

"Plus d'une heure d'attente avant d'être servi! Commande incomplète, boissons gazeuses non gazeuses et avec un arrière goût Ambiance électrique dans la salle, aucune réaction du personnel!"

Posté le 31/08/2024 à 12:45
Avis de : Damien.e.
Note de : 1 / 5

"Le pire de Metz, aucuns chevalets mis à disposition, un pauvre menu même pas servi au bout de 35 min !!! Le but d’un fast foot étant je le rappelle d’être servi rapidement, même dans un resto pr un plat du jour on est servi bien plus rapidement. Bien évidemment le Burger était donc froid. Faut pas s’appeler einstein pr voir que le personnel est soir incompétent soit il manque du monde et une mauvaise organisation !"

Posté le 31/08/2024 à 17:16
Avis de : Nicolas.a.
Note de : 1 / 5

"40minutes d’attentes pour un pauvre cheese une boisson et une glace, je demande des serviettes une employée me dit qu’elle a pas le temps. je pense que en 40 minutes elle a le temps de mettre 2 pauvres serviettes sur un plateau. On était 7 à table et 3 personnes ont reçu une mauvaise commande. Inadmissible."

Posté le 31/08/2024 à 17:28
Avis de : CH..
Note de : 2 / 5

"Burger frites excellent. Prix très correct. Par contre le serveur dépose le plateau sans répondre à notre 'bonjour' et erreur sur les boissons . Décoration salle pas très terrible. Et visite surprise d'un gars qui vient nous demander de l'argent. C est très désagréable et énervant. Pour le service c'était assez lent pour un fast ? Food"

Posté le 31/08/2024 à 18:33
Avis de : dominique..
Note de : 1 / 5

"si je pouvais mettre -5 sa serais top! vraiment dégouté de comment est géré se burger king !!! crade! personnel 0 une seule personne travail dans se restaurant la pauvre sa se voyais qu'elle en pouvais plus ! le reste vraiment c'est a dégager!! 45 min d'attente pour 2 menus adulte et 2 enfants ?? sérieusement ou va-t-on?? restauration rapide ?? finito se restaurant !!"

Posté le 31/08/2024 à 20:59
Avis de : Kévin.c.
Note de : 1 / 5

"Bravo vous avez réussi à battre mon record de temps d'attente dans un fast food, 1h d'attente 👏🏼 veuillez vous renommer slow food ça serait plus raisonnable.. Et je ne parle pas de mon coca tellement coupé à l'eau qui n'y avait plus de bulles et de mon sandwich froid.. Je ne reviendrai plus, à fuire !"

Posté le 01/09/2024 à 10:23
Avis de : DJ.t.
Note de : 1 / 5

"Horrible !!! Je n’ai jamais vu ça de ma vie!!! Aucune organisation!! C’est sale! Toutes les personnes qui étaient dans ce Burger King attendaient leur commande !!! Depuis très très longtemps !!! Quand on voit le personnel derrière le comptoir qui vont et viennent avec une boisson sans savoir ou la poser, et être à 4 à regarder le même écran et rien comprendre !!! Non mais franchement fermez cet établissement ou mettez y du personnel compétent !!!!😡 Ne venez pas vous étonner si les gens vont ailleurs ou est le responsable, manager???"

Posté le 01/09/2024 à 17:16
Avis de : Cédric.e.
Note de : 4 / 5

"Les bornes sont faciles d'utilisation. On a été servi en moins de 10 minutes, le sourire était présent ce qui nous a fait plaisir. L'employée nommée Saliha était très agréable, ce qui nous a fait sourire. Je conseille ce fast food"

Posté le 05/09/2024 à 12:13
Avis de : jimmy.a.
Note de : 2 / 5

"Temps d'attente beaucoup trop long : samedi soir 21h30 peu de monde mais plus de 20min d'attente pour 2 commandes simples. En plus les frites sont arrivées presque froides et le dessert commençait déjà à fondre. Visiblement manque de personnel et de rapidité !!!"

Posté le 07/09/2024 à 20:15
Avis de : L’avis.o.
Note de : 3 / 5

"Pour une simple commande n’ayant rien de très particulier j’ai attendu longtemps. Un samedi soir à 20h . J’ai bien aimé malgré l’attente et mon sunday un peu fondu .."

Posté le 10/09/2024 à 18:14
Avis de : Nicolas.a.
Note de : 1 / 5

"Catastrophique, 40 minutes pour être servi.. le Burger King est très sale toile d’araignée etc c’est Halloween avant l’heure ?? Quand je vois la saleté dans de le restaurant j’imagine pas la cuisine . 1 fois et pas 2"

Posté le 14/09/2024 à 18:18
Avis de : Pauline.i.
Note de : 1 / 5

"Servi toujours en retard , le ménage laisse à désirer et quand c’est fait il reste des flaques d’eau par terre où l’on glisse, c’est super dangereux !"

Posté le 16/09/2024 à 11:50
Avis de : Xavier.E.
Note de : 5 / 5

"Super !!, personnel très pro et sympathique. Etablissement propre et pratique. Je recommande !"

Posté le 17/09/2024 à 12:09
Avis de : Ségolène.e.
Note de : 5 / 5

"Le servie est très rapide, personnel sympas accueillant et très à l'écoute franchement RAS. Et les burger sont excellent comme attendu de Vueger king 😋"

Posté le 17/09/2024 à 12:13
Avis de : Inès.u.
Note de : 5 / 5

"Merci l’équipe est trop gentille, c’est propre (surtout grâce au monsieur qui s’occupe des poubelles qui fait super bien son travail💛)."

Posté le 21/09/2024 à 11:44
Avis de : L..
Note de : 2 / 5

"J'ai commandé un menu avec le supplément crisy oignon, avec quelque truc en plus. Je n'ai pas reçu mes frites.. c'était la commande 352 ajd."

Posté le 23/09/2024 à 20:37
Avis de : marguerite.e.
Note de : 1 / 5

"Vraiment super long à être servi et Vraiment dégueulasse. A mon avis c'est du réchauffé 10 fois. Macdo reste 20 fois meilleur. Table chaise dégueulasse pas nettoyer les jeux pour enfants pareil une honte"

Posté le 24/09/2024 à 06:34
Avis de : Frank.U.
Note de : 5 / 5

"De passage à Metz avec notre équipe de basket, l'équipe de Burger King a été exceptionnelle. Nous avons été servi dans un temps record et le staff a vraiment fait son maximum pour nous satisfaire. Encore merci à eux, je recommande vivement !"

Posté le 24/09/2024 à 10:44
Avis de : benoit.l.
Note de : 2 / 5

"Le service est très longtemps, les employés de cuisine donne l'impression d'être en réunion Tupperware pendant que les employés en salle peines a donner les commandes clients. Prévoir 20min d'attente"

Posté le 27/09/2024 à 20:38
Avis de : pascal.a.
Note de : 1 / 5

"Très lent...20mn...pour 1 café, Très sale, Toilettes très sale, toilette pour personne à mobilité réduite la porte ne se ferme pas, porte defoncée, très sale, cuvette jaune... avec l argent qu ils ont...ne pas avoir des toilettes propres, c indigne! Avec tous les touristes étrangers qu il y a à Metz, c est inadmissible ! Quelle image...!!!"

Posté le 28/09/2024 à 20:02
Avis de : franck.u.
Note de : 1 / 5

"Une étoile puisque l'on ne peut pas mettre zéro . Hygiène déplorable, les tables ne sont pas lavées, le sol colle. Une seule serveuse gentille comme tout mais qui doit encaisser servir pendant que les 2 hommes la regardent sans l'aider et bien sûr elle n'arrive pas à suivre. On a eu le droit de manger froid des sandwichs vraiment mal fait et durs. Je pense vraiment que le service d'hygiène devrait contrôler ce restaurant. Je suis habitué à manger burger king et heureusement qu'ils ne sont pas tous comme celui-ci. Là si je devais résumer en un mot : fuyez !!! Oui fuyez avant de commander. Et je vous passe du sujet où il n'y avait aucun dessert etc ."

Posté le 30/09/2024 à 18:07
Avis de : Alex..
Note de : 5 / 5

"Premier degré c'était miam et rapide niveau service donc très cool... YAY... Contrairement à d'autres ici les employés tirent pas la tronche c'est cool"

Posté le 01/10/2024 à 11:07
Avis de : Karim.u.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ma récente expérience au Burger King Muse. Non seulement la nourriture était délicieuse et servie rapidement, mais l’ambiance du restaurant était particulièrement agréable et bien entretenue. Mention spéciale à **Zoé, la manageuse**, qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire ! Son attention aux détails et son sens du service client ont vraiment amélioré notre visite. Toujours souriante et disponible, elle a su gérer l’équipe avec efficacité tout en restant très aimable avec les clients. Un grand merci à elle pour avoir rendu notre pause déjeuner encore plus agréable. Je reviendrai sans hésiter !"

Posté le 01/10/2024 à 19:39
Avis de : Skrik.o.
Note de : 1 / 5

"Ce BK décline à vue d’œil. Les bornes ne délivrent plus de tickets, les écrans pour le suivi des commandes sont éteints en permanence, les serviettes en papier sont inexistantes. Prochaine étape : La suppression des steaks dans vos burgers ?"

Posté le 03/10/2024 à 06:23
Avis de : julie.a.
Note de : 5 / 5

"Au top super accueil des employés ainsi que de la responsable( la petite cacher derrière la caisse 😉) je recommande"

Posté le 03/10/2024 à 20:38
Avis de : Angèle.i.
Note de : 1 / 5

"Master montagnard à 12e regardez la photo... Plus jamais je ne viendrais. Pas de fromage, pas de bacon, Du poulet cuit et recuit."

Posté le 04/10/2024 à 17:09
Avis de : Laurent.a.
Note de : 1 / 5

"Dégueulasse on dirait du réchauffer et je pense que ça l'est !!!! Qu'est ce qu'ils on pas compris dans restauration rapide vue lequipe de choc rien d'étonnant la lenteur du service 35mn pour 3 hamburger 🍔 🍔 🍔 j'ai laisser tomber ma commande BK MUSE à éviter de toute urgences....."

Posté le 05/10/2024 à 07:23
Avis de : Alicia.a.
Note de : 1 / 5

"Ce n'est pas du tout normale d'attendre aussi longtemps pour pouvoir manger !!! Pas grand monde pour le service et ne parlons pas du monde qui arrive au fur et à mesure. Une chose, plus jamais avec ce service minable !"

Posté le 05/10/2024 à 10:09
Avis de : Emma.f.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience ! Service parfait , April est au top ! Je recommande"

Posté le 07/10/2024 à 12:03
Avis de : Hänta.c.
Note de : 5 / 5

"Merci a April pour sa gentillesse et son sourire. Rien a redire excellent service à table. Restaurant propre."

Posté le 07/10/2024 à 12:04
Avis de : Rocher.'.
Note de : 5 / 5

"L’accueil était très exceptionnel et le personnel est trop gentil. J’ai hâte d’y retourner"

Posté le 07/10/2024 à 20:34
Avis de : Gre.a.
Note de : 2 / 5

"Nourriture tiède, attente longue, pas de frite ni de glace, restaurant sale et défaillant. Que dire de plus ? C'est la 3e fois en l'espace de 6 mois que j'ai une mauvaise expérience."

Posté le 08/10/2024 à 17:42
Avis de : Tacos..
Note de : 5 / 5

"Merci et Bravo à Zoé pour son travail, ainsi qu’à toute l’équipe ! Repas servi chaud, pas beaucoup d’attente, tout ce qu’on attends du Burger King !"

Posté le 08/10/2024 à 18:10
Avis de : Audrey.s.
Note de : 2 / 5

"Déçue de la visite chez BK Muse Metz. Rupture de frites, du coup sur les bornes on impose les carottes dans les menus enfants. J'ai commandé un wrap veggie, j'en ai eu un au poulet (c'était à emporter donc pas possibilité de réclamer). Je n'y retournerai pas."

Posté le 08/10/2024 à 18:16
Avis de : Greg..
Note de : 5 / 5

"Très bonne ambiance, le service est très rapide et les repas son bien cuit je vous recommande d'y allé"

Posté le 08/10/2024 à 19:25
Avis de : Mila.C.
Note de : 5 / 5

"Super gentils Ils nous ont offert des cafés Plutôt propre Très bien situer"

Posté le 13/10/2024 à 12:07
Avis de : Imane.l.
Note de : 5 / 5

"Très bon service 👏+ endroit propre pour manger tranquille pendant la pause midi"

Posté le 15/10/2024 à 11:57
Avis de : Pierrick.a.
Note de : 1 / 5

"2 ans que j’y vais de temps en temps en donnant toujours une nouvelle chance mais 2ans ou il y a toujours 40min/1h d’attente et l’excuse de « ah il y a bcp de commande ce soir » Bizarre n°1 les commandes Uber/Deliveroo sont livrées très vite Bizarre n°2 l’écran pour suivre sa commande est toujours HS Peut être pas de liens entre les 2 mais juste bizarre + mention spécial du sdf qui insulte les gens à l’intérieur mais qui range les chevalets aux bornes donc les serveurs lui disent rien Vous faites pas avoir par les 5 étoiles, ils utilisent la techniques du « vous mettez 5 étoiles et on vous offre une glace ^^ » Update : maintenant il faut demander au comptoir pour qu’ils préparent la commande qu’on a commandé en borne. Je n’en veux pas aux équipiers qui se retrouvent en sous effectif, mais au directeur et compagnie pour la mauvaise gestion de ce point de restauration."

Posté le 16/10/2024 à 18:09
Avis de : Pénélope.r.
Note de : 1 / 5

"Je ne met jamais d’avis Google mais vraiment là ça le mérite, je viens souvent manger dans ce fast-food et j’ai toujours minimum 30 ou 40 min d’attente. Mais là ça fait plus d’1h je vais me plaindre à la manageuse pour les 1h d’attendre je reçois comme réponse « je pensais que vous étiez partie » et par un autre de ces collègues « je suis aussi perdu que vous madame » parce qu’ils ne savaient pas où été passé ma commande. J’ai moi même déjà travaillé dans un fast food et jamais de la vie je me serais permise de répondre ce genre de réponse. Et engager du personnel serait pas mal"

Posté le 16/10/2024 à 18:24
Avis de : Charlotte.r.
Note de : 1 / 5

"Plus d'1 heure d'attente pour un menu enfant, l'organisation est pitoyable. Il y a énormément de monde qui attendent mais on ne voit même pas le personnel se speeder ou un manager expliquer qu'il faudrait peut être se dépêcher. Je suis alors allée demander où en était ma commande et la manageuse m'a répondu que, sachant qu'il y avait beaucoup d'attente, elle en avait conclu que tout le monde était parti, donc elle a arrêté de faire les anciennes commandes. J'ai moi-même travailler dans un fast-food et je ne pensais pas que c'était possible de faire un travail aussi médiocre. Extrêmement déçue et énervée."

Posté le 16/10/2024 à 18:25
Avis de : manuela.i.
Note de : 5 / 5

"Des commentaires alarmants mais vous déformez la vérité pour vous arrangez, manager essayant de faire de son mieux avec les clients mécontents qui ne savent pas attendre, et qui exprime leur mécontentement de manière pitoyable à leur grand âge en disant « faut tout leur dire, si vous voulez je passe de l’autre compter du comptoir » de façon très ironique ou en se moquant des employés qui font de leur mieux pour vous satisfaire si vous n’êtes pas prêt à attendre ne vous réveillez pas à 19h30 pour avoir votre commande plus vite pour un match qui commence à 20h un mercredi soir sachant que les employés viennent à 19h, si vous n’êtes pas content venez travailler mettez vous un peu à leur place, faites preuve d’humanité un peu ce sont des humains pas vos chiens ils méritent le respect. Gros courage à la manager de ce soir mercredi 16 octobre et à l’équipe 🫶🏼"

Posté le 16/10/2024 à 19:20
Avis de : Madelaine.u.
Note de : 5 / 5

"Je suis toujours ravie de me rendre chez Burger King Muse, car Lalla m’accueille toujours de la meilleure manière. Elle est incroyablement attentionnée et fait en sorte que je me sente à l’aise à chaque visite. Son sourire et son attitude positive rendent l’expérience encore plus agréable. Merci Lalla pour ton service exceptionnel !"

Posté le 17/10/2024 à 11:27
Avis de : Paul.a.
Note de : 1 / 5

"Alors arriver le sol pas propre partout l'employée aussi aimable qu'une porte de prison qui traîne les pieds passons que dire du plat les nuggets et le wrap comme d'habitude toujours bon en même temps rien de compliqué mais je sais pas c'est un fromage à raclette d'il y a 40 ans très fort que ce sois dans le Master ou les frites raclette bacon tellement fort que c'est écœurant à revoir rapidement et le Master froid je trouve ça inadmissible vu le prix qu'on paye franchement tout est à revoir dans les deux Burger King de Metz l'un et un peu prêt correct celui du centre autant le fermer vu la propreté l'amabilité et le service bref à fuir Macdonald sur passeras toujours dommage je préférer burger King"

Posté le 18/10/2024 à 10:07
Avis de : lindsay.e.
Note de : 1 / 5

"Après l'avis Novembre 2023 je me suis dit pourquoi leur refaire confiance presque 1 ans sûrement que bah toujours à fuir à lors arriver le sol pas propre partout l'employée aussi aimable qu'une porte de prison qui traîne les pieds passons que dire du plat les nuggets et le wrap comme d'habitude toujours bon en même temps rien de compliqué mais je sais pas si c'est un fromage à raclette d'il y a 40 ans très fort que ce sois dans le Master ou les frites raclette bacon tellement fort que c'est écœurant à revoir rapidement et le Master froid je trouve ça inadmissible vu le prix qu'on paye franchement tout est à revoir dans les deux Burger King de Metz l'un est un peu prêt correct . Et celui du centre autant le fermer vu la propreté l'amabilité et le service bref à fuir Macdonald surpasseras toujours dommage je préférer burger King. J'espère que cela changeras un jour et la Manageuse qui parle pas elle hurle c'est pas derrière un comptoir mais au rayon poissonnerie qu'elle dois être. Oh moins quand la directrice était là-bas celas ce passer mieux bref de pire en pire les enseignes burger king.. Très déçu"

Posté le 18/10/2024 à 10:13
Avis de : Vathey.h.
Note de : 5 / 5

"Expérience superbe chez BK MUSE. Merci pour le service, l’accueil et la propreté de l’endroit. Les employés sont très accueillants et très agréable, surtout LALLA. Je recommande"

Posté le 19/10/2024 à 11:12
Avis de : Anthony.n.
Note de : 2 / 5

"👎Sandwichs super secs presque sans sauce.... pareil pour les frtes cheddar et raclette un peu radins avec le fromage... Grand fidel de Burger king mais celui de Muse à Metz je déconseille 👎"

Posté le 19/10/2024 à 14:40
Avis de : Léa.a.
Note de : 5 / 5

"service super, tout étais pré rapidement, tout est très bon. je recommande !!"

Posté le 25/10/2024 à 11:29
Avis de : Katarina..
Note de : 5 / 5

"Commande arrivée vite, la personne qui m'a ramené ma commande était très poli et gentil ! Tout était chaud et bon c'est parfait :) 😋 (13h le dimanche 27)"

Posté le 27/10/2024 à 12:45
Avis de : Dimitri.o.
Note de : 1 / 5

"J’ai demander 4 sauces creamy et j’ai eu une seul sauce chili cheese j’ai également commander un montagnard rostie et j’ai eu un cheeseburger j’ai donc passer une commande de 19,40€ pour avoir une commande de même pas 15€. Très très déçu du service et du personnel au comptoirs qui est très désagréable."

Posté le 30/10/2024 à 20:42
Avis de : Solene.u.
Note de : 1 / 5

"Incompetent, je m'y rend souvent car c'est le plus proche de chez moi, mais c'est toujours la même, temps d'attente infernal, personnel désagréable et il manque toujours des choses dans la commande alors qu'il y a peu de monde.."

Posté le 01/11/2024 à 12:10
Avis de : Fabrice.o.
Note de : 1 / 5

"Hygiène déplorable (tables sales, sol sale et poubelles pleines et debordantes), hamburger froid. Bref je n y retournerais plus. Je déconseille !!!"

Posté le 02/11/2024 à 18:33
Avis de : mohamed.a.
Note de : 5 / 5

"Je recommande. Les employés sont très accueillants et très agréable, surtout Mohammed . Merci pour le service, l’accueil et la propreté de l’endroit."

Posté le 02/11/2024 à 19:46
Avis de : gebril.o.
Note de : 5 / 5

"Wihem, très bon service fait par une personne très aimable. Je recommande fortement je reviendrais à coup sûr. 😉"

Posté le 04/11/2024 à 12:17
Avis de : Yagna.e.
Note de : 1 / 5

"J'ai eu une mauvaise expérience dans ce restaurant burger king, le service était super mauvais, le personnel était très peu instruit et pas professionnel, les tables étaient sales, le restaurant était dégoûtant, ils m'ont servi un coca dans un verre sale, le burger était froid, je veux dire, ce burger king était horrible !"

Posté le 04/11/2024 à 18:25
Avis de : Elvis.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne ambiance le personne son agréable et souriant le service niquel rapide malgré le monde qui avais franchement très bien"

Posté le 06/11/2024 à 14:10
Avis de : elias.e.
Note de : 1 / 5

"jamais reçu ma commande serveuse qui nous dit que si on laisse un avis 5 étoiles nous donne un menu gratuit serveur qui ne parle pas français plus serveuse insolente"

Posté le 07/11/2024 à 18:43
Avis de : Jessica.a.
Note de : 1 / 5

"Commande passée à 22h30... Pas bondé a cette heure ... Devoir attendre 1h15 entre le moment de la commande et celle d'être servis ! Inadmissible, surtout qu'il s'agit de restauration rapide ! Avoir à réclamer 2 fois au comptoir et l'on nous ment à chaque reprise en nous disant que la commande arrive... D'autres clients semblent mécontents à les entendre se plaindre au comptoir... Enfin la commande là, la jeune employé féminine nous rigole au nez lorsque nous lui faisons la remarque ! Désormais nous irons à la concurrence lors de notre prochain passage dans la zone du Muse"

Posté le 08/11/2024 à 07:32
Avis de : camille_bnch..
Note de : 1 / 5

"Honnêtement, c'est le pire Burger King que j'ai pu tester à ce jour ! Des délais d'attente monstrueux pour avoir ne serait-ce qu'un pauvre menu, des oublis constants sur les plateaux (couverts oubliés, produits manquants..), des erreurs dans les sandwichs ou bien même les glaces (qui quand on le signale on ose avoir le culot de nous dit que non, tout est correct 🤡 la blague) et surtout, des plats SYSTÉMATIQUEMENT froid ou immangeable. Ça devient presque écœurant de payer un tel prix pour un tel service. Je ne recommande pas ce fast food, passez votre chemin pour un autre Burger King qui sera forcément mieux que celui-ci."

Posté le 10/11/2024 à 22:09
Avis de : Samuel.a.
Note de : 5 / 5

"rien à signaler dans notre venue lors d'un midi si ce n'est le sol particulièrement collant. Autrement, la nourriture fait le taf"

Posté le 12/11/2024 à 08:17
Avis de : mar_vn..
Note de : 5 / 5

"Incroyable j’ai si bien manger le personnel est très accueillant 5/5"

Posté le 14/11/2024 à 21:10
Avis de : Kevin..
Note de : 1 / 5

"À fuir ! Quand on va dans un fast food ce n’est pas pour attendre 30 min notre burger ! Les équipes trafiquent leurs stats en mettant votre commande en « prête » pendant une seconde afin qu’elle n’apparaissent plus mais vous attendez encore 25min. J’ai bien eu le temps d’observer et ils le font avec chaque commande ! Inadmissible! Une fois le burger reçu c’est la déception finale ! Il manque la moitié des ingrédients ! Je préfère ne pas manger que retourner chez eux."

Posté le 23/11/2024 à 07:50
Avis de : alia.y.
Note de : 2 / 5

"bon service dommage que la cliente soit.. sans commentaire cet chose prend les gens en photo et se moque ouvertement, on se sent pas a l’aise face a des personnes de la societe comme ceux-ci, le blond couleur pipi d’oiseau"

Posté le 23/11/2024 à 16:18
Avis de : melina..
Note de : 5 / 5

"Service parfait, rapide et surtout chaud. et je souhaiterai remercier Saliha, qui a été une serveuse très gentille !"

Posté le 23/11/2024 à 20:20
Avis de : nehroyolo..
Note de : 5 / 5

"Un très bon service et cuisine . Merci à Saliha au passage pour sa gentillesse et son professionnalisme !!"

Posté le 23/11/2024 à 20:22
Avis de : Maxime.o.
Note de : 5 / 5

"Lieu t’es bien entretenue avec des employés au top je recommande ! Très bonne expérience"

Posté le 25/11/2024 à 12:43
Avis de : Tomofei.v.
Note de : 1 / 5

"nous avons attendu notre commande plus de 30 minutes, il faisait froid, le goût n'était pas très bon non plus, l'endroit était très sale et le personnel n'était pas sympathique"

Posté le 25/11/2024 à 14:10
Avis de : Mikail.a.
Note de : 1 / 5

"Inadmissible, je commande un burger veggie car je ne peut pas manger de viande, on me sert un burger avec de la viande, ayant confiance en l’enseigne, je croque puis je decide de verifier et je tombe bel et bien sur de la viande, je me dirige vers le manager pour lui expliquer la situation, il me propose uniquement un autre burger. Mais comment avoir confiance apres ce qu’ils m’ont servis, je décide donc de refuser et de demander un remboursement, mais le manager refuse et me dis que j’ai deja consommer une partie de la commande. Heureusement avec insistance il finis par me rembourser ma commande. Je ne remettrais plus le pied chez cette enseigne."

Posté le 29/11/2024 à 14:45
Avis de : Samuel.i.
Note de : 1 / 5

"Je suis retourné pour la seconde fois et la 1ere était déjà pitoyable mais j'ai décidé d'y retourner pour voir si les choses évolue et bien je peux vous dire que c'est encore pire que la 1ere fois. Serveur hygiène plus que limite qui sent la transpiration, salle très salle, on peut se demander comment est l'état de la cuisine. Une inspection sanitaire devrait avoir lieu car il est anormal d'avoir des gobelets sales. Cet endroit est à fuir puisque les avis ne servent à rien puisque c'est pire."

Posté le 08/12/2024 à 08:56
Avis de : lulolu.r.
Note de : 1 / 5

"De visite en ville nous nous somme posé au restaurant pour manger très déçu hamburger froid mauvais boisson.. Le personnel dépasse."

Posté le 08/12/2024 à 11:53
Avis de : Amélie.l.
Note de : 1 / 5

"40 minutes d’attente, la commande est fausse et le personnel agacé. Je comprends le manque de personnel mais il faut prévoir. Au moins le repas était chaud."

Posté le 08/12/2024 à 12:36
Avis de : Julien.h.
Note de : 1 / 5

"40 minutes d’attente et la commande n'est même pas encore en préparation Un responsable incompétent qui se permet des remarques au lieu de s'excuser A fuir !!!!!"

Posté le 08/12/2024 à 12:52
Avis de : Celia.e.
Note de : 1 / 5

"Le service n’est pas rapide, les serveurs ne sentent pas bon du tout et le lieu n’est absolument pas propre !! Les verres sont sales et les fourchettes n’en parlons même pas. Vraiment très déçue ! Nul je ne recommande pas."

Posté le 08/12/2024 à 14:10
Avis de : Christophe.a.
Note de : 1 / 5

"Plus de 45min d’attente!!! Ce qui est inadmissible c’est que les Burgers sont prêts mais que la préparation des commandes ne suit pas. Il a fallu demandé à voir le manager pour être servi. Les burgers et les frites étaient froid !!! Une honte. De nombreux clients étaient dans le même cas nombre d’entre eux se sont fait rembourser et sont donc partis sans manger. Sachant qu’en plus les livreurs à vélo et les commandes à emporter elles sont servis entre temps. Bref adresse à éviter"

Posté le 08/12/2024 à 15:16
Avis de : shanna.i.
Note de : 1 / 5

"Un désastre ce midi! Plus d'une heure d'attente pour avoir notre commande et encore fallait aller la réclamer comme tout les clients autour de nous ce jour Commander à 13h10 ... commande reçu à 14h15 ... Réorganisation à revoir et surtout le fait de s'excuser de l'attente serais approprié surtout avec 3 enfants qui avait faim Je reviendrais pas dans ce Bk"

Posté le 08/12/2024 à 19:36
Avis de : Rémi.E.
Note de : 5 / 5

"C’était un très bon repas, le service était raide et efficace et les employés sont très sympathique"

Posté le 10/12/2024 à 12:13
Avis de : Nolan.o.
Note de : 5 / 5

"C’était très bon, le service est rapide, le personnel est sympa.👍 Franchement rien à dire."

Posté le 10/12/2024 à 12:15
Avis de : Nadège.e.
Note de : 2 / 5

"Commande passée et livrée mais il me manquait les frites cheddar bacon, pourtant bien payées !! Et impossible de les joindre... Déçue..."

Posté le 10/12/2024 à 18:56
Avis de : jordanne.o.
Note de : 5 / 5

"Commande prête à l’heure incroyablement bonne, merci à Larissa pour le service parfait !"

Posté le 12/12/2024 à 20:45
Avis de : paul.r.
Note de : 4 / 5

"Service rapide et personnel aimable. Serveuse Saliha très sympathique"

Posté le 14/12/2024 à 12:16
Avis de : Zino.e.
Note de : 5 / 5

"Je suis venue c’était bien 🤩 j’ai était servie par une si gentille demoiselle toute mignonne (saliha) elle est très accueillante merci burger king"

Posté le 14/12/2024 à 12:21
Avis de : leiman.a.
Note de : 5 / 5

"Le burger poulet est très bon! Je vous recommande fortement! Et merci à Ulrich, vous êtes très gentil!"

Posté le 14/12/2024 à 12:22
Avis de : Kar.n.
Note de : 5 / 5

"Très bon service!! j’ai était servie la dernière fois par Saliha très accueillante demoiselle et souriante chose qui est importante . ❤️"

Posté le 14/12/2024 à 12:28
Avis de : Ahmed.i.
Note de : 5 / 5

"Autant que client fidèle je dirais que je suis toujours satisfait de la bonne bouff de l'accueil !!! J'ai était servie par saliha dernièrement je tiens à précisé qu'elle était super accueillante👌"

Posté le 14/12/2024 à 12:31
Avis de : lbdlaurine..
Note de : 4 / 5

"Très bien dans l’ensemble, nous avons été servi très rapidement !"

Posté le 16/12/2024 à 12:05
Avis de : Charlotte.e.
Note de : 5 / 5

"Super expérience, service rapide et de qualité. Le personnel est très accueillant et souriant !! Je recommande. Merci à Jennifer pour son professionnalisme."

Posté le 17/12/2024 à 12:54
Avis de : F4rysdead..
Note de : 5 / 5

"Tres bon service, rapide aussi de la part de Wihem (et toute l’équipe également)."

Posté le 19/12/2024 à 12:35
Avis de : Boris.C.
Note de : 1 / 5

"Commande à emporter une longue attente alors que le restaurant est quasi vide, tout est froid, il manque des sandwiches…"

Posté le 19/12/2024 à 21:45
Avis de : Corentin.i.
Note de : 3 / 5

"Passé pour une petite faim en soirée ! Servis rapidement même si le croque monsieur selon moi manque beaucoup de garniture on y manque deux tranches de pains de mie..."

Posté le 21/12/2024 à 21:34
Avis de : v38armageddon..
Note de : 1 / 5

"22/12/2024 : Je souhaite payer ma commande moitié ticket resto moitié cb, on m'annonce que leur TPE ne marchent pas, or, leurs TPE marchaient. Pour se justifier, ils déclarent Vous n'avez qu'à lire les panneau désolé mais le calibri en 6 n'est absolument pas accessible en vu humaine. Je ne parle pas du personnel irrespectueux demandant de rentrer chez moi (bien sûr fait les 700km à ma place). À fuir."

Posté le 22/12/2024 à 13:00
Avis de : Sophie.o.
Note de : 1 / 5

"3eme week end de suite que je vais au bk muse (oui je sais j'exagere) et le même constat à chaque fois : le resto est vraiment sale (poubelles partout), toilettes dignes d'une aire d'autoroute... Concernant le service c'est une catastrophe, il faut compter 30mn pour être servis à table, ça arrive froid et il manque systématiquement une partie de la commande, le personnel est débordé Très dommage ça idéalement situé, cette fois ci j'arrête, je ferai de la route pour aller manger mieux lors de ma prochaine virée shopping"

Posté le 22/12/2024 à 14:24
Avis de : Siraj.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon expérience très bon service accueillant surtout Mohamed il a été très chaleureux"

Posté le 22/12/2024 à 21:30
Avis de : Annaelle.e.
Note de : 5 / 5

"Bien belle accueil bon service personnel aimable Coup de plus de APRIL merci pour l’accueil le sourire"

Posté le 24/12/2024 à 11:54
Avis de : Max.H.
Note de : 1 / 5

"Encore et toujours. Commande froide. Edit : 16 janvier, encore une commande uber froide. Ce n'est pas le livreur mais bien l'établissement qui sert des commandes froides avant départ en livraison."

Posté le 25/12/2024 à 17:53
Avis de : engji.I.
Note de : 5 / 5

"Saliha est une personne remarquable qui laisse une impression inoubliable par sa sagesse, sa générosité et son dévouement. Elle se distingue par sa bienveillance naturelle et sa capacité à apporter du réconfort et de la positivité autour d’elle. Que ce soit dans un cadre professionnel, familial ou amical, Saliha est une véritable source d’inspiration. Son intelligence émotionnelle et son écoute active la rendent unique, toujours prête à offrir un conseil précieux ou un soutien sincère. Elle agit avec une rare intégrité, et son sens de la responsabilité est exemplaire. Saliha ne se contente pas de bien faire les choses, elle cherche toujours à exceller et à faire une différence positive. En somme, Saliha est une personne d’exception, un modèle à suivre et un véritable cadeau pour ceux qui ont la chance de la connaître."

Posté le 26/12/2024 à 16:58
Avis de : Garance..
Note de : 4 / 5

"Commande pas juste mais chaud et très bon. Frites bien croustillantes merci"

Posté le 27/12/2024 à 19:34
Avis de : Amina-Arete.i.
Note de : 5 / 5

"Le service est bien,ceux qui y travaillent sont accueillants et très ouverts surtout Aba le plus beau d’entre eux 😍."

Posté le 27/12/2024 à 19:37
Avis de : thomas.c.
Note de : 5 / 5

"Serveur très respectueux et efficace, je n’ai jamais eu de soucis avec la nourriture."

Posté le 27/12/2024 à 19:51
Avis de : Lea.i.
Note de : 2 / 5

"Commande passée ce soir pour goûter les nouveaux menus skuid game et obtenir les goodies et honteux aucun goodies sur les deux menus !!!!! Arnaque totale!!!! Sans compter qu'on paye plus cher pour ces menus.... Ce n' est pas la première fois qu'il manque des éléments dans la commande.... A déconseiller !"

Posté le 29/12/2024 à 19:29
Avis de : Ashryver.e.
Note de : 1 / 5

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Je vais rester cordiale mais je ne suis pas du tout satisfaite. 1h d'attente pour 1 ice tea, juste honteux.. je n'ai pas demandé la lune, non juste une boisson, autant dire que fallait pas être en train de mourir de soif.. Je vais au comptoir pour savoir où ça en été, on me dit qu'ils sont dépassés (soit, mais bon pour un ice tea, sachant que je voyais que de nouveaux clients entraient et étaient servis avant moi avec beaucoup plus de produits sur leurs plateaux..). Je peux comprendre qu'on soit dépassé en période de rush (même si pour un rush celui-ci n'était pas si conséquent) Je leur explique que j'ai commandé avec le king table (les employés sont-ils réellement au courant de cette fonctionnalité??? Parce qu'il faudrait peut être leur apprendre que dans king table il y a table donc service à table et que s'ils sont perdus à chaque commandes comme celle-ci, je comprends mieux pourquoi ils sont rapidement débordés) et je précise bien que sur l'appli, c'est noté que j'avais reçu ma commande. On me dit que c'est un bug informatique (soit, je reste compréhensive). J'attends donc ma commande.. qui ne vient toujours pas. Je retourne au comptoir, la moitié des employés passent à côté de moi sans même s'arrêter pour répondre à ma question de où est passé l'ice tea que j'ai commandé?. Seul point semi positif: une employée vient me voir (enfin), donc je lui explique que j'attends ma boisson et elle me dit ah ma collègue vous a cherché mais ne vous a pas trouvée heureusement elle m'a refait mon ice tea frais. Mais j'ai plusieurs questions qui me sont venues: 1. La table 11 n'est-elle qu'un mirage? Un complot? 2. Comment ça se fait que ce midi, à cette même table 11, un employé a réussi à me ramener ma commande? (Serait-il l'élu ?) 3. On n'apprend pas aux employés à refaire un tour du lobby quand ils ne trouvent pas un client? Ils trouvent ça normal de laisser poireauter 1h la boisson sur le comptoir (et de laisser attendre le client aussi)? Enfin bref, vraiment, ultra déçue de ce service pour 1 boisson. Ps: je ne vais même pas parler en détail du sol couvert de boisson devant les poubelles (c'est ainsi depuis environ 16h et à 19h, toujours pas nettoyé..), ni du sol collant où tu as intérêt à avoir bien attacher tes chaussures au risque de les laisser sur place bien fixées dans la saleté.."

Posté le 30/12/2024 à 16:18
Avis de : Rachel.C.
Note de : 5 / 5

"Très bien servi par l’équipier Franck qui est très gentil et souriant 😃 bonne fin d’année à l’équipe BK Metz Muse 🥳"

Posté le 31/12/2024 à 11:42
Avis de : CO2.n.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience en ce premier jour de l’an, l’année ne pouvait pas mieux commencer"

Posté le 01/01/2025 à 12:06
Avis de : Al.m.
Note de : 1 / 5

"Absolument scandaleux, aucune table propre, 40e pour 2 personnes, les snacks ont plusieurs heures, les steaks ont plusieurs heures, ils sont dur, désagréable en bouche. Je n ai pas pu finir mon repas de dégoût. A fuir absolument"

Posté le 02/01/2025 à 22:14
Avis de : Damien.e.
Note de : 5 / 5

"J'y suis pour la dernière fois le 31 , vers 20h en quittant le boulant. J'ai attendu pratiquement 30 minutes devant les caisses pour avoir ma commande. Aucun soucis car , les équipes sont très commercial et ont fait de leurs mieux ! 5 étoiles pour eux surtout un 31 décembre. Par contre gros point négatif sur les Uber. Politesse ? 0 , respect ? C'est quoi le respect ??😅 il faudrai peut être songé aux équipes de Burger king à servir les uber uniquement à l'extérieur ou autre part des autres clients. Même si les lieux sont pas évident car pas de drive ! Bon courage pour la nouvelle année :)"

Posté le 03/01/2025 à 12:49
Avis de : Emma.a.
Note de : 5 / 5

"Super expérience, service rapide surtout par Wihem qui a etait tres souriante et l’équipe également. Elle merite une prime car c’est très rare de tomber sur ce genre de personne !!!"

Posté le 08/01/2025 à 13:22
Avis de : Lenny.i.
Note de : 4 / 5

"Service rapide et efficace, mais je pense qu’il y a encore de la marge pour mieux faire !"

Posté le 08/01/2025 à 20:15
Avis de : Marius-Adrian.u.
Note de : 5 / 5

"Pour un petit repas rapide, et agréablement servi. Vaisselle lavable 👍✅ pour la planète."

Posté le 08/01/2025 à 20:54
Avis de : Maxence.e.
Note de : 5 / 5

"ambiance superbe, April est une superbe personne remplie de joie et de bonne humeur."

Posté le 09/01/2025 à 11:58
Avis de : Meysson.i.
Note de : 5 / 5

"Au top ! très satisfait de la qualité des onions rings. Personnel accueillant, agréable et a l’écoute 😊😊😊😊 (April)"

Posté le 09/01/2025 à 12:01
Avis de : Killian.o.
Note de : 5 / 5

"Le service est rapide et les employés agréables. Tout est bien cuisiné."

Posté le 09/01/2025 à 12:01
Avis de : Judith.C.
Note de : 2 / 5

"Repas sur place servi froid après un long temps d'attente. Steaks trop cuits très secs. Température de la salle proche de celle de l'extérieur."

Posté le 11/01/2025 à 20:19
Avis de : hugo.e.
Note de : 5 / 5

"Excellent je comprends pas pourquoi vous mettez plus les boissons dans les sacs à emporter c’est pas pratique d’avoir le sac et la boisson dans les deux mains notamment pour sortir les clefs ou autre chose"

Posté le 12/01/2025 à 06:54
Avis de : Livia.A.
Note de : 2 / 5

"J'aimerais souligner le manque flagrant d'hygiène en salle. Nous avons dû changer de table 3 fois avant d'en trouver une propre... (Le restaurant en plus de ça était loin d'être plein) Assez déçue."

Posté le 14/01/2025 à 10:59
Avis de : Lilyana.i.
Note de : 5 / 5

"Le temps d’attente est minime, l’accueil est chaleureuse. L’ambiance est conviviale"

Posté le 16/01/2025 à 16:08
Avis de : Pierre.u.
Note de : 1 / 5

"17/01/2025 à 21h20. Température glacial, les tables, le sol et les WC sont dégueulasse. A peine 7 clients sur place et les employés se tourne les pouces au calme. Plus jamais"

Posté le 17/01/2025 à 20:21
Avis de : Charlène..
Note de : 5 / 5

"Super expérience, de qualité! Wihem est professionnelle et sait accueillir les clients"

Posté le 18/01/2025 à 11:26
Avis de : Lanae.r.
Note de : 5 / 5

"Je trouve le service de Wihem excellent, très sociable, souriante et professionnelle. Je recommande"

Posté le 18/01/2025 à 11:30
Avis de : nathan.u.
Note de : 5 / 5

"Je tient à remercier toute l’équipe et notamment anxhela avec un service plus que parfait. L’équipe est au top je conseille fortement ce restaurant Burger King Metz Muse. Merci à tous."

Posté le 22/01/2025 à 10:59
Avis de : AzuWoo_.2.
Note de : 5 / 5

"Service rapide et repas chaud et délicieux, je recommande !"

Posté le 23/01/2025 à 11:45
Avis de : Elliot.a.
Note de : 5 / 5

"Super moment, la personne qui nous a servis (Wihem) était souriante et très agréable, je recommande !"

Posté le 23/01/2025 à 12:16
Avis de : Gabrielle...
Note de : 5 / 5

"Un agréable moment au Burger King ! La personne qui nous a servi (Wihem) était vraiment super sympathique et souriante !! :)"

Posté le 23/01/2025 à 12:17
Avis de : MLS.A.
Note de : 4 / 5

"très bonne expérience, j’ai été très bien accueillie par Lalla"

Posté le 24/01/2025 à 11:51
Avis de : Mathéo.i.
Note de : 5 / 5

"Wihem nous propose un service agréable au sein du restaurant, je recommande."

Posté le 24/01/2025 à 11:55
Avis de : chevalier.8.
Note de : 5 / 5

"Wihem nous a super bien accueillie et nous a servie avec le sourire tout au long du repas super expérience merci Wihem 🫶"

Posté le 24/01/2025 à 12:31
Avis de : Nada.e.
Note de : 5 / 5

"Restauration rapide merci à wihem qui a était très simpa super employée! Merci beaucoup"

Posté le 25/01/2025 à 14:09
Avis de : Salah.a.
Note de : 5 / 5

"Mention honorable à la serveuse wihem très serviable et gentil il en faut plus comme cette demoiselles"

Posté le 25/01/2025 à 14:50
Avis de : bertille.R.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience avec un personnel agréable et efficace. Servis rapidement. Et super les vege"

Posté le 25/01/2025 à 20:48
Avis de : Lea.t.
Note de : 5 / 5

"Super accueil , ils sont très rapide et la salle est propre , je vous le conseille"

Posté le 25/01/2025 à 20:51
Avis de : Bakis.�.
Note de : 5 / 5

"très bon burger King serveur et serveuse tres aimable la serveuse wihem est très sympathique"

Posté le 30/01/2025 à 12:15
Avis de : Angie.A.
Note de : 5 / 5

"C’est tres bien , service rapide Wihem"

Posté le 30/01/2025 à 12:22
Avis de : Dorine.e.
Note de : 5 / 5

"Service très rapide super bien Wihem"

Posté le 30/01/2025 à 12:23
Avis de : Souad.k.
Note de : 5 / 5

"Chayma nous a bien servi . Merci à recommandé."

Posté le 30/01/2025 à 20:27
Avis de : Le.r.
Note de : 5 / 5

"Reviendrai plus souvent ici. À proximité de chez ma mamie, je viendrai plus souvent quand j'aurai un petit creux. Merci pour l'accueil, ce fut très chaleureux merci beaucoup, bonne soirée, je vous recommande c'est super fast-food"

Posté le 30/01/2025 à 20:59
Avis de : chloé.e.
Note de : 5 / 5

"Service très bié et salle propre grâce à wihem"

Posté le 31/01/2025 à 12:04
Avis de : mo_07..
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience, très souriante , et agréable merci à wihem à toute l’équipe"

Posté le 31/01/2025 à 13:10
Avis de : charles.r.
Note de : 5 / 5

"Équipe très compétente et service vraiment rapide, c’était très bon"

Posté le 31/01/2025 à 19:01
Avis de : Mykyta.u.
Note de : 5 / 5

"Très bien, je suis satisfait d'être ici. Le hamburger est très délicieux. Merci pour Marcel, pour un bon service."

Posté le 31/01/2025 à 19:02
Avis de : Agathe..
Note de : 5 / 5

"Super expérience, très bon personnel, rapide et très bon !!"

Posté le 31/01/2025 à 19:06
Avis de : Khachatur.o.
Note de : 5 / 5

"Restaurant très accueillent service rapides et nourriture impeccable je vous le conseille fortement"

Posté le 01/02/2025 à 14:16
Avis de : Egzon.a.
Note de : 5 / 5

"Service rapide restaurant très accueillant et pour finir des excellents serveurs et travailleurs dont Ulrich je vous le conseille fortement"

Posté le 01/02/2025 à 14:20
Avis de : Ethan.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien servi le personnel est super wihem est incroyable"

Posté le 03/02/2025 à 12:26
Avis de : Marine.i.
Note de : 5 / 5

"Service très rapide, employés très accueillants et dynamiques dont une en particulier Wihem très souriante elle fait très bien son travail je recommande fortement"

Posté le 03/02/2025 à 12:43
Avis de : Lola.a.
Note de : 5 / 5

"Darche est un très bon serveur merci beaucoup"

Posté le 04/02/2025 à 12:37
Avis de : JULIEN.I.
Note de : 1 / 5

"Encore une commande incomplète. Un aller retour du temps de perdu, et même pas la moindre compensation avec un petit Cheeseburger."

Posté le 05/02/2025 à 19:06
Avis de : fabio.a.
Note de : 5 / 5

"Un service de qualité de Chayna et Ababacar. Très souriant et très sympa"

Posté le 06/02/2025 à 19:03
Avis de : Axel.n.
Note de : 5 / 5

"Un service impeccable , des serveurs au top (Ababacar et Chayna)"

Posté le 06/02/2025 à 19:04
Avis de : folihoko..
Note de : 5 / 5

"Ababacar et Chayna de très bon servants qualitatif, incroyablement bon et gentil, gardez les bien aux chauds mes ptis sucres d orges"

Posté le 06/02/2025 à 19:07
Avis de : Cyprien.e.
Note de : 5 / 5

"chayma super accueillant et super souriante ababacar au top burger trop bon les glaces 😉 (on se sait)"

Posté le 06/02/2025 à 19:08
Avis de : Ajdina.a.
Note de : 5 / 5

"Wihem la meilleureeeeee je kifff se BK juste pour cette personne incroyable !!!!!"

Posté le 08/02/2025 à 16:55
Avis de : Elyès.l.
Note de : 5 / 5

"Équipe super dynamique et enthousiaste, les repas ont été servi chaud et attend !"

Posté le 08/02/2025 à 23:03
Avis de : Donut.n.
Note de : 4 / 5

"Souvent une attente importante et des oublis dans les commandes, en revanche l'équipe est très agréable et efficace, et réagissent toujours de façon adaptée lorsqu'il arrive un problème de ce genre."

Posté le 10/02/2025 à 02:07
Avis de : Emmanuelle.e.
Note de : 2 / 5

"Lieu qui se degrade: vaisselle lavable sale ( plein de trace noires ressemblant fortement à des moisissures sur les cuillères, insectes écrasé sur un verre...). Personnel en sous effectif visiblement débordé alors qu'il n' y avait pas foule. Sanitaires femme dans un état déplorable : toilettes et lavabo bouchés. Il doit y avoir un sérieux problème de plomberie dans ces bâtiments pourtant relativement récent."

Posté le 10/02/2025 à 06:33

Entreprises à proximité