Burger King

"Alors pourquoi 3 étoiles ? Parce que je trouve un peu dommage d'acheter des avis Google, nominatifs qui plus est (le serveur était a deux doigts de me dicter ce qu'il fallait dire), en offrant aux clients un dessert ou un café. Avez vous tellement peur des avis naturels ? Je ne pense pas que vous ayez besoin de ce genre de pratiques.... Pour le reste rien à dire. Service impeccable, resto clean."

"Une catastrophe. Le jour de la visite il y avait 80% de la carte en rupture de stock cela est lamentable pour une grande franchise. De plus aucune communication et lieux pas très propre bref très mauvaise expérience !"

"Je viens d’arriver chez moi. J’ai commandé une salade greek chiken sans feta car je suis enceinte….mais où est le poulet ??? C’est juste abusé !!! De faire payer une salade 9€90 sans le poulet dedans !!! Abusé !!!! Donc à la fin de la consommation de cette salade je confirme bien qu’il n’y a pas de traces de poulet, en revanche j’ai retrouvé des bouts de feta….comment on explique cela puisque j’ai attendu exprès qu’on refasse une salade sans…à cause des risques pour une grossesse !!!!"

"Très rapide. Burger King au top"

"Service relativement rapide, juste à éviter le Mercredi midi si vous cherchez à manger calmement (ras de marée des enfants oblige). Rien à dire sinon, c’est très bien !"

"Une fois de plus en faisait un drive, il manque quelque chose à la réception de la commande. Dans cette commande il y a un master bacon grill.... Franchement décevant... Photo à l'appui. Sincèrement vous devriez vraiment prendre exemple sur Burger King en Allemagne. Les burgers ressemblent au moins à quelque chose."

"Arrivé à 21h hier, nous avons trouvé le restaurant dans un état de saleté incroyable. (Photos à l'appui) Nous avons attendu plus de 20 min au comptoir pour qu'on prenne notre commande (en ticket resto). Il y avait 1 seule personne devant nous. Nous sommes finalement partis sans que qui que ce soit nous ai parlé ou salué. Derrière le comptoir, nous avons vu que les employés marchaient dans un amas de detritus et de nourriture. Craignant l'intoxication alimentaire, nous avons fuit."

"Personnel aimable et toujours à l'écoute, et ça depuis des années, même en heure de pointe, jamais eu de soucis ici et nourriture de qualité pour un fast food."

"Rapide, pas grand monde a l'intérieur en période confinement, équipe efficace et polie avec mise en place d'un service d'hygiène... C'est bien ! En revanche, j'espère que vos gants en plastique sont recyclé car pour la planète, ça la fout mauvaise... Sinon bonne expérience ! Petite remarque: nourriture froide. Dommage"

"Dans le standard des autres restaurants du même groupe, rien à dire pour ce qui est des menus et de la préparation etc... Décoration et aménagement nickel aussi. Quelques bémols malheureusement : •des tables qui ne sont pas nettoyées entre les clients malgré que ce n'était pas la grosse affluence.. cela n'est pas normal d'autant plus en cette période de covid. •quelques oublis et erreurs dans la commande... bon nous sommes compréhensifs, l'erreur est humaine. •un petit manque d'ammabilité au niveau du service Nos enfants étaient un peu déçu que l'aire de jeu ne soit pas accessible.. nous n'avons pas trouvé d'explications à ce sujet.."

"Un drive de 15 minutes d'attente pour que l'on ne me donne pas ma commande, quand je réclame on me demande mon ticket. 10 minutes plus tard j'ai enfin le whopper commandé. Il est froid, les frites sont jetées dans le sachet, elles sont froides et molles, pas de ketchup, ni de mayonnaise, le coca zéro est un coca normal... Une commande simple, et pourtant... La prochaine fois j'éviterai le drive, même pressé."

"Je donne une étoile pour la gentillesse de la personne en charge du service. En ce qui concerne le burger commandé (un master cantal) il était tout simplement immangeable... Le steak était carbonisé... Une honte d'oser servir ça ..."

"Service hyper rapide , frites chaudes , sandwich top et coca qui a le goût de coca . En plus service à table . C’est propre , personnel sympa ! Ça fait plaisir"

"D’habitude aucun problème. Mais la, nous on servi des frites avec du bacon fromage congelé. On va à la caisse pour réclamer ça pck c’est inadmissible on va pas manger ça. Ils nous disent que ils peuvent rien faire, après 5 min de négociation ils nous font une nouvelle barquette de nouveau froide pck ils pouvaient pas réchauffer les lardons ou jsp. Bref on a abandonné mais je met 1 étoile car la vendeuse avec qui nous avons négocié était très belle, la p’tite blonde là grrr, ça rattrape le bacon."

"Commande passée le 13/11/22. Nous choisissons avec le menu des frites supplément bacon cheddar. Voici en photo la portion une fois qu’elle est arrivée à table…. Nous sommes immédiatement aller au comptoir afin de demander si cela était normal ? On nous as répondu que cela était une dose normal ! Pensez-vous que cela mérite 1,40 de supplément ! Je trouve ça inadmissible… j’appelle cela du vol !"

"Très bon restaurant , servi à table pour deux personnes en moins de 3 minutes. Les produits étaient encore chaud ( comparé à d’autres fast-food) et de très bonne qualité. Les prix sont corrects et les serveurs attentifs aux moindres détails. J’y reviendrai c’est sûr !"

"le pire fast food que j ai jamais mangé. Un service d une telle médiocrité. 30 minutes d attendes au drive pour avoir une mauvaise commande et un hamburger différents de ma commande. ( si tu sais pas faire la difference entre du poulet et du bœuf , va travaillerau cirque) Nous avons commandé 2 paquets de frites. On a à reçu un , le temps d avoir le 2 ème, le premier était froid. Une équipe de nuit sans aucune gestion. Avec un peu de chance, ce sera la dernière mésaventure."

"Rupture de fondant au chocolat même pas désactivé à la borne 😅, pas de soucis, on nous propose un autre dessert, je demande à la responsable si c’était le même prix pour être remboursé, elle nous dit qu’il est plus cher et que vous ne payez pas , Après sa réponse très rapide, j’ai décidé de regarder les bornes pour regarder les tarifs et effectivement j’avais raison. Vous pouvez garder 1,20 € que vous m’avez volé. Bonne continuation, dernière fois que je mets les pieds."

"Ce burger king est situé en plein dans la zone de la vigie. Il est agréable, le personnel est souriant. Les plats étaient bons et chauds. Le fast-food était propre. Bien pour faire une pause après ses courses."

"je viens très souvent à ce burger king et je n’ai jamais été déçue : le service est TRÈS rapide (en 2min souvent), tout est super bon il y a beaucoup de choix et de promo et le personnel est super gentil (surtout andi) et les prix sont moins chers qu’ailleurs pour un fast food"

"Très surpris de voir mes wings dans cet état : noires et durs (voir photo). Étonné que vous ayez changé votre mode de cuisson des aliments à frire! Faites-vous cuire les wings au feu de bois ou au charbon pour qu'ils aient cet aspect et ce goût désagréable ?! Je commente même pas la qualité des nuggets qui sont tout moux... Heureusement que la qualité des frites est meilleure..."

"Ça reste un fast-food bien évidemment ! Mais les burgers sont plutôt correct ici je trouve comparé à d'autres voisins !"

"Rapide, efficace, facile pour se garer et pour y accéder depuis l'autoroute. Ils ne se sont pas trompés dans les commandes, et il y avait de la place dehors pour manger. Un petit moins sur le système des poubelles et du tri qui n'est pas très bien expliqué sur chaque poubelle."

"Burger Porcherie à Geispolsheim la salle à 18h rempli de Détritus au sol et sur les tables honteux, j’invite cette entreprise à faire une formation d’hygiène. Poubelle qui traîne dans la salle, frites aux sols etc…. Et la réponse que l’on m’a donné est qu’ils étaient en manque d’effectif. Bravo, donc laissons toute cette saleté parmi nous et vivons avec, ne soyez pas étonné si vous avez une gastro en rentrant de Burger King par contre. 1 étoile qui vaut 0 en réalité !!!"

"une belle bande d’incompetents meme pas fichu de respecter une commande , 5x commandes passées a chaque fois des erreurs. Pensez à vérifier impérativement vos commandes a emporter et meme sur place ils sont capable de vous faire un café a la place d’un hamburger Édit du 29/06/2024 Toujours pareil au drive, manque de boissons erreur dans la commande et toujours cette impression que les équipes sont débordés et en sous effectif… c’est dommage de ne pas faire correctement son travail jusqu’au bout… c’est le seul Burger King du secteur qui pose réellement problème. Edit du 07/08/2024 : Toujours pareil, toujours autant d’attentes toujours autant d’erreurs.. comment ce restaurant peut il être encore ouvert… La cuisine est degeulasse vivement le controle de l’hygiène !"

"Une honte. On a dû retourner 4 fois au contour. Problème sur les boissons prises. Pas les sauces demandés. Pas les fourchettes prévues. Les glaces qu on a commandé sont arrivées avec la moitié des éléments. Un milkshake caramel beurre salé c est transformé en glace vanille nature... le king fusion Nutella est à moitié vide..."

"Service rapide et repas chaud tout ca dans la bon humeur les serveur sont géniaux et surtout andi que est très aimable et souriant, A bientôt burger king geispolsheim ;)"

"Wow mais où suis-je ? est-ce le meilleur BK de France, le personnel aux petits oignons caramélisés #AndyLeMaestro, le cadre idyllique je me suis senti comme un roi et les chilli cheese à tomber par terre !! j’en reste bouche bée, je reviendrai !"

"Je peux comprendre qu’un samedi soir, il y a du monde mais là C’est terrible . Nous sommes venus un samedi soir tard nous avions passé la commande à 23h50. Avons reçu la commande à 0h25 voyant le personnel tourner en rond avec les plateaux, ne sachant pas où les déposer, avec énormément de soucis sur notre plateau entre autres, un coca servi dans un verre, je pense avec des résidus de savon encore à l’intérieur... nous sommes allés nous plaindre et faire changer le coca 3 fois de suite, mais toujours le même problème… Je pense que la notion de restauration rapide ou de fast-food serait à revoir."

"Bonjour, j‘envois ce message pour vous faire part de l’expérience que je viens de vivre dans le restaurant Burger King de la vigie de geispolsheim.J’ai commandé à 23:42 et je me suis fait servir vers 1:00 du matin et la moitié des produits étaient froids. De plus si je n’étais pas aller réclamer ma commande de nombreuses reprises je n’aurais sûrement pas été servis."

"Le service laisse a désirer tout était froid… , y compris la commande de mes amis , le coca commandé , ressemblé à l’huile moteur d’un 330d boîte auto 345000km bi-ton jamais vidanger. Le serveur qui ressemble à guizmo était sympa 👍🏻"

"Ce restaurant a un très mauvais service. J'ai attendu 40 minutes et la nourriture n'est pas arrivée à moi et à mes enfants. Je vous demande de faire un peu attention aux clients."

"Le restaurant était quasiment vide mais on a attendu 30 minutes pour le repas. Beaucoup de cris en cuisine mais les plats ne sortaient pas. Burger et frites froides. Boissons sans glace et, cerise sur gâteau, les cafés (cappuccinos amers, nouvelle expérience) dans des gobelets sales. On les a rendus mais sans demander de les rembourser, bien sûr on a refusé de nouveaux cafés."

"Toujours un plaisir de venir manger ici. Commande très bonne comme d’habitude"

"Merci beaucoup à Marie-Louisette et Noham pour le service très agréable, on reviendrons bientôt , bonne journée. Burger King Geispolsheim 👌🏽👌🏽"

"Le BK le plus lent jamais vu. Pour le contenu de la commande, rien ne va. Les mauvaises sauces, le bacon encore presque cru. Bref, passez votre route."

"Personne dans le burger King à 21h30 et pourtant nous avons attendu 30 minutes avant d'être servi: sur 2 menus un qui n'était pas du tout celui commandé ; ils nous ont donc redonné le burger commandé mais sans les modifications faites. Pas de serviette dans les plateaux, le minimum syndical Burgers froids Nous avons constaté que le serveur préfère discuter avec quelques jeunes à une table afin de leur demander de mettre 5 étoiles sur Google (monnayant un dessert) plutôt que de s'activer en salle (le 26 février donc ne prenez pas en compte tous ces commentaires qui date de cette soirée, ils ne sont pas honnêtes) A FUIRE, pire burger King que j'ai visité"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais, plusieurs fois que je viens, j’attends plus de 45min je crois qui n’ont pas compris le principe de fastfood, il faut vérifier vos sachets car quasi tout le temps il y a des erreurs/oublis, si vous voulez faire une séance de sauna c’est le bon endroit ! Et pour finir l’état de la cuisine et du sol une vraie catastrophe !"

"Service de qualité rapide et efficace ! Aire de jeux sympa pour les enfants je vous recommande dans la petite zone de la vigie !"

"Fast food cool & goûteux ! Service rapide par Nathan ! Merci beaucoup, on y passe de très bons moments !"

"Premier passage …dernier passage !!! Léa en caisse fait du mieux quel peut mais malheureusement à elle seule elle ne peut pas faire de miracle…cependant je lui tire mon chapeau. Personnel qui ne respecte pas les mesures d’hygiène à savoir filet sur les cheveux puis barbe…. Sol en cuisine catastrophique !!! Comment peut-on travailler dans des conditions aussi désastreuses NEXT"

"Service épouvantable, nous avons attendu 1 heure (60 minutes) pour un menu bk, mai 2024, burger king le plus lent du monde Une fois que nous avons reçu le burger, ils étaient brûlés, les frites froides et le coca sans glace (sans exagérer)"

"Très bien. La nourriture est savoureuses et chaude. Bonne ambiance."

"27 min d’attente pour des erreurs dans la commande qui est en plus bâclé"

"Nous venons de manger au Burger King de Geispolsheim. Le service était rapide. Le restaurant est propre les toilettes aussi. Les oignons Rings sont très bons. Les boules cheese aussi et mon steak House était bien empilé pas comme au McDo. Je reviendrai."

"Je prends tout le temps le triple cheese jamais déçu ! Service rapide au drive .. je fais quasiment que ça . Mais la pour une fois je me suis assise sur place et le personnel était cool."

"Ci-après le mail envoyé fin avril au service consommateurs de Burger King France, qui n'a même pas daigné répondre..CATASTROPHIQUE ! ------- Bonjour, J'ai eu votre mail par le standard de Burger King France. Je voulais avoir quelqu'un au bout du fil pour expliquer mon ENORME mécontentement lors de notre visite dans votre restaurant de la Vigie à Strasbourg. Nous y sommes allés en famille dimanche (pour faire plaisir aux enfants), vers 14h30 pour déjeuner. Je passe les multiples erreurs de commande...(cela suffirait déjà pour justifier notre mécontentement). Mais nous avons été choqués par l'hygiène du restaurant. Sols dégoûtants, tables non nettoyées, odeur de vomi en rentrant dans le restaurant (je me suis rassurée en me disant que cela devait être le fromage...). Et le pompon....on a nous a donné des cuillers en plastique non lavées !!! Je suis allée immédiatement avertir le manager qui a confirmé cela...le bac à disposition pour les nouveaux clients contenait des couverts sales....comment est-ce possible ???? Je ne vous cache pas que je n'étais pas rassurée en sortant....et je n'était pas sûre que l'un de nous ne tombe pas malade. Les verres, les plateaux étaient-ils réellement propres ???? Comme on n'était pas à une ineptie près, un fond de café (alors que nous avions commandé un double expresso) servi dans un verre à soda....une fois de plus je suis allée le signaler et l'on nous a servi un VRAI double expresso dans un contenant plus adapté. Que dire du personnel....une nonchalance comme je n'ai jamais vue. A la limite de la politesse. Je n'incrimine pas le manager...il fait ce qu'il peut.... Je n'ai pas le ticket de caisse...je l'ai demandé lors de la commande à la borne et rien n'est sorti (plus de papier ???) Après notre repas je n'avais qu'une hâte....fuir, je n'ai donc pas demandé un justificatif ou autre. En espérant que vous fassiez le nécessaire pour améliorer les choses (et éviter que des gens ne tombent malades, et ce n'est pas une boutade), je vous prie de recevoir mes sincères salutations."

"Merci à toute l'équipe pour vos glaces la team de la future mariée. Bonne ambiance de la part de l'équipe."

"Merci à Hugo, Kokou, Marwan et toute l'équipe ❤️ Pour l'EVJF de mon amie, ils nous ont offert la glace et le café. Pour les futurs mariés, venez au Burger King de la Vigie.😝"

"Très bon moment ce jour en famille. Client depuis le début de l'ouverture à la vigie, c'est toujours un très grand plaisir d'y retourner. Le personnel est au top malgré le rush du midi. Un merci à yohan pour son service et son grand sourire."

"Globalement satisfait de notre déjeuner de ce midi. Le service était rapide,le serveur Yohan très agréable, nous avons pu profiter de la terrasse et vos nouveau Burgers du chef sont très bon ! Il manquait les serviettes sur notre plateau mais sinon tout était parfait on reviendra !"

"Une véritable porcherie, l’équipe qui travaille la bas ont l’impression d’être dans une aire de jeux, cris et ne font pas les commandes dans les temps. Nous avons attendues 30 minutes avec ma compagne pour deux menus à emporter… Après plusieurs rappels sans que personne n’en ai quelque chose à faire. Ce gens n’en n’ont clairement rien à faire de leur travail. Je ne pensais pas rentrer dans un zoo en arrivant ici, bon courage à toutes et à tous si vous atterrissez là bas, je ne conseille absolument pas. L’équipe est vraiment absurde et menfoutiste, c’est aberrant !"

"Ce qui mette les 5 étoiles ces qui ont eu un café ou un dessert gratuit en échange d un bon avis . On vous approche lors de votre repas pour mettre un avis favorable . Reste le gros problème c la propreté des tables et des écrans pour les commandes."

"Venue ce jour peu avant midi, impossible d'avoir une glace dans mon menu : épuisé... Avant même midi 😱 impensable... Déception de mon fils 😢Ensuite pas de savon dans les wc hommes c'est déjà la 2ème fois que ça arrive... Vu le rush qu'il y a le midi là bas ça devrait être contrôlé..."

"Le service était rapide et j’espère que vous vous faites servir par Yohan , un gars trop sympa et souriant même à des heures de rush Je recommande BurgerKing La vigie"

"Le restaurant était bien rempli et pourtant nous avons été servi à table en 5 minutes. Sandwich et salade toujours de bonnes qualités. Nous venons très régulièrement et continueront sur cette lancée."

"Première visite pour notre famille car plutôt habituée à aller chez la concurrence. Un accueil antipathique. J'ai eu le malheur de demander comment ça se passe, si je récupère ma commande au comptoir ou si ça arrive à la table. L'employé me crie dessus que j'ai qu'à faire comme tout le monde alors que je lui avais précisé venir pour la première fois. J'ai donc dû demander à des clients comment ça se passe ici. La personne qui nous a servi, nous a limite jeté les plateaux sur la table. J'ai rattrapé un burger de justesse et sans dire bonjour. Les burgers étaient bonS mais sans plus. On s'en est sorti pour plus cher que chez la concurrence où nous allons habituellement. Les locaux sont plutôt sympathiques pour les enfants. Petit tour aux toilettes avant de repartir et là c'était vraiment sale, poignée de porte cassée, pas de savon... Bref vu l'accueil reçu nous ne reviendrons pas"

"Service tout simplement aberrant ! Flaque de coca devant le comptoir d'accueil de notre arrivée jusqu'à notre départ 1 heure plus tard, non nettoyée... Nous avons demandé à la manager de venir laver les tables sales pour que nous nous installions correctement, son équipe refuse de venir en salle et elle ne s'y déplace que pour récupérer les chevalets (ignorant donc la flaque ainsi que nos tables). Lorsque la commande fut prête, terme qui relève de l'utopie puisqu'il manquait 2 frites ainsi qu'une erreur de burgers, on demande donc des plateaux pour manger décemment... plateaux qu'il a fallu aller chercher au comptoir alors que nos repas étaient servis ! Enfin, et oui ce n'est pas terminé, les frites effectivement livrées étaient froides et les toilettes repoussant toute envie de s'y adonner. Quid de l'état des cuisines si le restaurant dégage tous ces points noirs rien que de l'extérieur ? À fuir !!!"

"La salle était propre, le service était rapide et la nourriture était bonne. En revanche, il n'y avait pas de papier à la borne donc impossible d'avoir le ticket (ainsi que le reçu pour la remise des glaces plus tard), pas de jeu dans le menu King Junior alors qu'il est payé. Pour les enfants, il y a 2 aires de jeux : une à l'intérieur et une à l'extérieur. Grand parking avec suffisamment de places."

"Très bon niveau goût rien à dire mais la lenteur du service est dingue, le soir 4 personne en commande a emporté j’ai attendu 30,40 minutes pour avoir ma commande, je comprend le faite qu’il n’y est pas assez de personnels et que c’est le rush mais c’est limite pour un restaurant qui se dit « Fast food »"

"Très bonne expérience ! Je recommande"

"Je n’ai jamais vécu une expérience aussi catastrophique ! L’attente était interminable : j’ai dû poireauter plus de 45 minutes pour recevoir ma commande, et ce, même après avoir vu des dizaines de clients arrivés après moi être servis avant. Le personnel semblait complètement désorganisé, incapable de gérer l’afflux de clients. Pour couronner le tout, quand j’ai enfin reçu mon repas, il était froid et mal préparé. Une honte totale pour un fastfood qui se vante de servir rapidement. Je ne reviendrai plus jamais !"

"Arriver à 22h30 donc pas vraiment beaucoup de client et pourtant tellement déborder... TPE à la borne qui ne fonctionne, donc on a voulu payer à la borne ...après 20 minutes d'attente toujours pas d'encaissement.... des toilettes franchement deguelasse avec de la m**** partout ... Des vides détritus vraiment très sale dans la salle . Après avoir attendu 30 minutes pour essayer de payer nous avons abandonner . Beaucoup de monde râlait, et des gens qui étaient là bien avant nous . Résultats nous avons été à côté au kfc servi en 5 minutes chronos même pas . Une honte !"

"C’était du n’importe quoi ! 1h d’attente pour avoir notre (petite) commande, et ce en pleine semaine, et en plus il manquait des choses ! Des personnes on attendu 1h20 ! Première et dernière fois ici !"

"J'ai attendu au drive ce 1 août 2024 de 20h30 à 21H15 et seulement 2 voitures ont eu leur commande ( je n'en suis même pas sur ). J'ai réussi difficilement à faire une marche arrière pour sortir de la file ( je n'étais pas le seul). Je n'ai donc pas pu manger et j'ai perdu un temps précieux. Vous avez perdu un client."

"Très déçue ! Plus jamais Je n'y retournerai ! Personnel essayant de faire au mieux mais on voit que ce sont des débutants ! Le menu ! Horrible ! Pour être polie et ne pas dire un autre mot ! Les frites servies avec une couche de fromage fondue ! Immangeable ! Brefffff ! Le pain mou comme si trompé dans de l'eau avant d'être Burger ! Plus jamais ! Dégoûtée de cette enseigne !"

"30 minutes d'attente pour des plats arrivés froids, fromage même pas fondu. Restaurant particulièrement sale, poubelles qui débordent largement sur le sol, et l'employé chargé de nous servir qui les ramassent à la main. Aucun nettoyage des tables à la fermeture. Climatisation inexistante en période de canicule ! Aucun dédommagement pour l'attente, même pas d'excuse. Clientèle désagréable et bruyante."

"J'ai commandé un menu enfants chez Burger King et j'ai attendu 30 minutes pour être servi. Tous les clients autour de moi se plaignaient également de la longue attente, qui durait entre 30 et 45 minutes, et c'était en début de semaine. Le personnel semblait vraiment dépassé. Ce n'est pas la première fois que l'attente est longue ; avant de laisser ce commentaire, j'ai attendu d'y aller plusieurs fois et le problème persiste. Je ne sais pas si c'est un problème d'organisation ou un manque de personnel, mais si vous êtes pressé, passez votre chemin. Très décevant."

"Nous avons attendu 30minute pour une glace juste pour ensuite nous dire que il en avais plus pour qu’on se fasse rembourser nous sommes aller en suite au macdo le service était largement meilleur que chez vous :)"

"Très bonne expérience au 08/08/2024. Un temps d'attente beaucoup plus court que d'habitude tout en ayant une équipe accueillante. Je recommande vivement et je reviendrais avec plaisir."

"Ça partait bien. Deuxième fois que je viens, peu de clients, 20min pour avoir ma bouffe. La première fois 15min… Pas de sauces. Et mauvais Burger : j’ai un truc à 6eur au lieu de 11eur. Boissons chaudes Vous venez de perdre un client régulier"

"Très décevant j arrive au drive j attend personne pour prendre ma commande je prend l initiative de m'avancer à la fenêtre et la qu elle qu un prend enfin ma commande super j ai plus aucun affichage pour pouvoir voir les menu je commande la caissière me fait payer un wrap au lieu d un toasté elle avoue son erreur je déguste le burger un poulet sec trop cuit dure a croire qu'il a était recuit car le burger était froid je ne recommande pas ce burger King j y était déjà à l intérieurs l établissement et salle"

"Nous avons été servis très vite par Yohan, souriant et sympathique ! Les burger toujours aussi bons et leur salade gourmande et copieuse. Dommage que les voitures puissent se garer près de la terrasse !"

"Service rapide et très agréable. Tout était bon et les frites bien chaudes. Nous avons passé un bon moment en famille. Bravo à Yohan"

"Très déçu. Salle et table TRÈS SALE, frite presque crue. Le personnel vous regarde même pas . Les burger sont devenus plus petits et par-dessus tout des machines qui font un bip c est horrible. Franchement déçu c est plus ce que c était"

"Service HORRIBLEMENT long, 45 min d’attente pour 2 menus, employés très mal organisés. Très peu de cheddars sur les frites. Nous nous sommes arrêtés au Burger King après la journée à Europa parck avec mon conjoint avant de rentrer en Normandie. Nous sommes vraiment très déçue et mécontent d’avoir autant perdus de temps."

"Après avoir attendu 35 minutes pour recevoir ma commande dans un établissement dit fast food, je trouve que ce délai est particulièrement long. Malheureusement, aucune explication ni geste commercial n'ont été proposés pour compenser cette attente excessive. De plus, j'ai été déçu par le manque de courtoisie du personnel. Ma commande a été affichée comme prête alors qu'elle ne l'était pas, et aucune solution n'a été proposée pour rectifier cette situation. Ce genre de désorganisation est regrettable. Je tiens également à souligner que le personnel en caisse semblait subir une forte pression, devant gérer à la fois les mécontentements des clients et les tâches opérationnelles, tandis que les responsables semblaient absents face à ces défis. J'espère que des améliorations seront apportées à la fois au service client et aux conditions de travail des employés. Enfin, je remarque que les réponses aux avis des clients indiquent que leurs remarques ont été prises en compte. Cependant, ces affirmations ne semblent pas correspondre à la réalité, et je doute de la sincérité des propos tenus envers la clientèle. Ce manque de transparence est, à mon sens, un autre signe de manque de respect."

"Employé très serviable, adorable ! Avec un clin d'œil '' d'oignons rings'' ! Nous étions 4 et avons passé un excellent moment."

"Très bon burger king j'aime souvent y passer et je ne suis jamais déçus !"

"Toujours agréable de passer et manger sur place. Surtout avec le nouveau service à table depuis l'appli. Le service est tjs avec le sourire nikel avec Yohan 😁 Très agréable."

"Bien accueilli, serviable, gentil, yohan nous a bien servi avec un grand sourire et le manger étais bon je recommande fortement."

"personnel très agréable, service rapide, au top big up à Yohan n’est peut être pas le manager mais c’est lui le vrai boss ici"

"Service rapide, personnels sympathiques, les frites sont chaudes et en grande quantité, le cheese a le goût du cheese, les onions rings meilleurs qu'à la concurrence. Merci à Yohan pour le service. A quand un Burger King à Sélestat, ça manque vers là bas"

"Vraiment écoeurant, je viens souvent car l'enseigne est une des rares a fournir une variete intéressante pour les végétariens que sont ma femme et mon fils mais l'hygiène de ce restaurant est déplorable. Les toilettes sont dans un etat lamentable a chaque fois que je viens. De plus nous sommes en été, mi aout passé et cette fois ci comme lors de mon passage precedent mi juillet l'offre des glaces est épuisé, pas une seule glace en periode estivale, est ce normal ? Mon fils est déçu a chaque fois."

"Un Brookie aussi petit qu’une petite frite. Gâteau de la taille d’un macaron. Pour 2,80 C’est cher payé pour rien dans le plateau ! J’ai pour habitude de prendre cela, quantité divisée par plus de 2 !"

"Restaurants dégueulasse, nous sommes venu un après midi à 16h, il y avait presque personne dans le restaurant. Nous n'avons trouvés aucune table de propre pour s'y asseoir ! Une honte au vue du peu de personne à servir. je peux comprendre quand c'est le rush mais là !!!!! Et je vous passerai les commentaires des deux couples qui sont rentrés pendant que nous mangions et qui ont eu la même réaction que nous! Heureusement que j'aime bcp burger king ! Je reviendrai et je redonnerai un avis positif si cela et réglé."

"Lors de notre passage vers 13h30 après avoir attendu environ 10 minutes il n'y avait plus de burger au poisson pour les menus adultes ni pour les menus enfants,ça aurait pu être affiché pour ne pas attendre pour rien."

"De plus en plus déçu de moins en moins bon! Commande deux menus double steak House reçu 2 simple et froid ! Aucun cadre de service on dirait que tout le monde s’en fout ! De plus comme d’habitude pas de dessert glacé ! Plus envie de revenir on trouve facilement mieux !"

"Merci à Andi pour l’accueil +++ Cet homme mérite une augmentation pour son implication sans faille dans le service de ce fast food !!! Mon best"

"Trop bien c'est trop bon là bas !! On est bien servi et rapidement et Yohan est très gentil"

"très bon repas ! le personnel est très agréable ( surtout Yohan qui a été très serviable ). merci beaucoup et à bientôt sûrement !!"

"Fast food racheté récemment en franchise, ne pratique plus le guest track (1 burger offert contre une série de questions sur leur site), vous venez de perdre quelques clients 😉. De retour chez vos concurrents !!"

"Difficile de mettre plus quand chaque visite est de pire en pire. Entre l'oublie de certains produits de la commande, les inversions de produits et le changement d'accompagnement sans prévenir, je ne saurais par où commencer. Les burgers presque sans sauce, les oignons rings manquant, l'oublie d'un menu entier et d'un wrap, l'ice tea qui a un goût horrible et le Sprite sans bulles. L'amabilité semble absent et la rapidité une option. Prévenir de l'indisponibilité des produits est indispensable pour éviter les allergies, les déception ou encore le gâchis. Mettre une pancarte arraché d'un carton, pour prévenir lors de la réception de la commande d'une indisponibilité d'un produit, n'est qu'un manque d'hygiène sans nom. Je suis de plus en plus déçue de ce Burger King et ne recommande pas du tout. Quitte à manger Burger King, je préfère aller à celui de la gare qui est meilleur et plus aimable."

"J'ai pris un menu master poulet le 19 août à 21h49, le poulet était sec à l'intérieur et presque rassi, le temps limité a été dépassé et ça c'est strictement interdit, ça m'était déjà arrivé avec des frites j'avais appelé et on m'a envoyé balader, c'est fini je ne viendrai plus, ça a bien changé, revoyez votre personnel, c'est honteux de vendre des produits périmés, en regardant d'autres commentaires vous avez certifié que vous aviez fait le nécessaire alors que non."

"Très bon repas, service assez rapide et personnel tres gentil. Je recommande ☺️"

"Je viens de commander 2 burger mystères bœuf/poulet et je me retrouve avec un fisch, trop dégoutée, je n en mange pas !!!! Et le 2eme , un wrap enroulé dans le papier d emballage d un Louisiane ! Vous auriez pu faire un effort ..."

"Après avoir commander nous avons essayé de trouver une table propre. On a pris la moin sale. Après avoir joué au jeu pour enfant, je lui demande d'aller se laver les mains. L'eau est brûlante, il pouvait pas Les glaçons n'était pas dans au rdv tout autant que la salade dans les hamburgers. L'état des toilettes homme et à déplorer On était dimanche et peut de monde. Je pense que le personnel devrai mieux s'organiser."

"Plus de 35 minutes d'attentes pour une pauvre commande avec peut être 5 personnes devant nous, oublie dans la commande de plusieurs choses , je ne recommande pas si vous voulez un FAST food"

"Cela fait maintenant plusieurs fois que mes commandes chez Burger King sont mal prises. L'employé ne me laisse pas terminer mes phrases et se permet de me tutoyer dès la prise de commande. L'attente au drive est interminable, et les produits sont déjà froids à la réception du sac. De plus, bien que j’aie commandé un menu King size, j’ai reçu des boissons en petit format. Une fois, j'ai même commandé un burger veggie et ai reçu un burger avec de la viande… Pour couronner le tout, lors d'une visite, j'ai eu droit à un soupir lorsque j’ai voulu payer en espèces. L’employé m'a même demandé si je pouvais régler par carte, car elle avait déjà saisi le montant sur le TPE. Depuis quelques mois, la qualité du service se dégrade rapidement. J'en suis arrivé à préférer la concurrence, bien que leurs produits soient moins qualitatifs, simplement parce que les commandes y sont correctes et le service convenable ! Il est grand temps de réagir si vous ne voulez pas continuer à perdre votre clientèle."

"C'est vraiment, de pire en pire, dans ce Fast Food. Le service, est toujours, aussi long. Même, quand il n'y a pas, un chat. Aucun employé, n'est souriant. Quand ont les abordent, ont a constamment l'impression, de les déranger. En plus de ça, les frites, sont toujours molles, sans saveur et, froides. Les burgers, peu importe, lesquels, sont toujours tièdes et, assemblé, à la va vite. La sauce au cheddar? Une catastrophe, toujours froide et, elle brûle la gorge. On dirait, qu'elle est gorgée d'épices. Quand aux glaces? Mdr cela fait des semaines, que leur machine, est en panne. Elle devait être, soit disant réparé, milieu de semaine. De belles paroles en l'air, visiblement. Franchement? Changé complètement, vos employés. Prenez des gens, qui ont envie, de travailler et, avec le sourire."

"En colère.A fuir. De plus en plus déçus. Aujourd'hui le 14/09,11h30, pas grand monde chez BK. Service rapide Malheureusement, comme très souvent, repas et frites a peine mangeable. Tout est froid. Je vais pour me plaindre, pas vraiment d'excuses de la part du personnel. On échange tout simplement. Les équipes ne sont ni impliqués ni investi dans leur travail. De plus, ils on tous 2 de tension.... A ce demander ce que font les managers de cette chaîne. Ferait mieux d'aller se former à la concurrence ( mac do) Perso, il y a des coups pied au cul qui manquent..... Suis pas prêt d'y retourner..."

"30 minutes à attendre dans la voiture pour avoir le click and collect parking. Commande déclenchée dès que possible. Obligé de se rendre à l’intérieur ! Mais la notion de fast food vous échappe ? Embauchez du personnel. Franchement, c’est honteux. La qualité se dégradait dangereusement comme tous les services de nos jours, mais là vous n’êtes plus à la hauteur. Et la commande notée comme livrée alors que non. À l’entrée dans le restaurant, on nous annonce qu’elle n’a même pas été préparée. Encore 10 minutes d’attente. Lamentable."

"Service impeccable, un personnel très souriant et à l’écoute de nos demandes ! Très bonne nourriture, burgers veggie très bonne découverte 🙂"

"Passage au Drive, 10 min d’attente avant que quelqu’un prenne notre commande alors qu’il n’y avait personne. Puis 6 min d’attente pour que l’on nous encaisse puis à nouveau 8 min d’attente pour récupérer notre commande. Et ils ont quand même réussi à se trompé alors qu’il n’y avait quasiment personne, ni dedans ni au Drive À fuir"

"Fast food classique Drive très lent Par contre, vous pouvez retirer les glaces de votre carte, vu qu’il n’y en a jamais"

"Temps d'attente assez long, portions petites, produits pas assez ou trop cuit (le croque) mais staff souriant et sympa"

"Le serveur Youen était au top !!! il mérite beaucoup et c'était délicieux. Super soirée entre copain"

"Tables sales, burger froid viande déjà cuite depuis un bon moment je pense fromage froid et pas fondu du tout. Dernière visite poir pour moi chez burger King"

"Nickel niveau de l'ambiance, la nourriture mais le seul soucis qui reste dans pas mal de BK est l'oublie des sauces quand même 😕"

"Bonjour, Je suis très mécontent du service de BK. Après avoir attendu une éternité mon poisson, on me propose pour l'attente des nuggets en m'affirmant qu'ils sont Hallal alors que ce n'est pas le cas. J'assimile cela a de la publicité mensongère et je trouve inexcusable ce procédé. Qui plus est BK s'enorgueille d'être proche de ces clients. Ne pas avoir de considération religieuse est une chose mais ne pas avoir de sens commerciale en est une autre. A bon entendeur..."

"Toujours sympa de manger un BK. Faudrait juste mettre de l'action sur le nettoyage car parfois, l'impression d'hygiène est négligée."

"Commande passé le 11 Octobre 2024 à 19H15 Drive ( celui qu'ont te ramène au véhicule ) que j'ai pas contrôlé.... malheureusement... Il manquait un Sandwich....comme d'habitude.... J'ai pas appelé car je voulais pas refaire le trajet . J'aurais dû contrôlé et pas faire confiance !!! La honte et ça commence à bien faire !!! Cette perte d'argent"

"RAS sur la nourriture, c'est un BK... Mais il faut y aller seulement quand vous n'avez pas faim. Ou en dehors des horaires de repas. 1h d'attente la dernière fois. Et la j'attends depuis 30 minutes, on est samedi, il est 14h..."

"L'un des fast-food les plus rapides aux alentours de Strasbourg. Une fois, j'avais à peine terminé ma commande, qu'une serveuse avait déjà mon plateau et me l'a donné lorsque je me suis assis 😂 Ce sera toujours un plaisir de commander tous les grands classiques, comme le Whopper ou bien le Steakhouse 😋"

"Ça fait déjà deux dimanches que je viens ou il n y a pas de glaces. Il n y avait pas non plus de burgers montagnards alors que c'est l offre du moment. De plus on oublie systématiquement quelque chose dans ma commande."

"c’est juste scandaleux j’ai retrouver un cheveux dans mon hamburger !! l’hygiène est à revoir on rentre dans le fast food le sol il glisse, les poubelles qui débordent, les tables avec encore plein de miette qui traîne, et j’en passe. Passez votre chemin sur ce fast food dont l’hygiène est très négligée."

"Je vais souvent dans ce burger king, les employés tous très sympathique et accueil les clients avec le sourire que ce soit en après-midi ou pendant leurs rush je n'ai jamais été déçu, mes commandes on toujours été complète, je ne peux que recommander !!!"

"Personnel accueillant et efficace. Les menus sont bons et l’état des lieux est propre. Je recommande. (Petit bonus a Hugo qui est incroyablement drôle et sympathique)"

"Cela reste un fast-food dans l’ensemble l’expérience a toujours été bonne, en fonction de l’heure d’arrivée c’est propre et chaud, en fin de journée déjà arrivé d’avoir des Burger froid (à emporter) par exemple. Ça ne change rien gustative…"

"Très bon bk Hugo comme d’habitude il est très gentil très serviable une équipe top et efficace"

"Un montagnard sans fromage, on aura tout vu, faudra virer pas mal de personnes. Pareil pour l'oubli des boissons ect, ça arrive très souvent si ce n'est à chaque fois."

"A peine arrivés à table et servis dans la foulée, le personnel est souriant et chaleureux, le restaurant est propre"

"Service rapide et serveuse souriante. Les burgers sont conséquents et d'une très bonne qualité pour du fast food."

"Super, ce restaurant est une masterclass, je le recommande à tout mon entourage, les serveurs méritent tous une prime Merci de me régaler chaque jour de la semaine ☺️👌"

"Burger King est un excellent choix pour les amateurs de hamburgers. Leur menu varié offre une grande sélection de burgers, y compris le célèbre Whopper, qui est toujours savoureux et parfaitement grillé. Les frites sont croustillantes et délicieuses, et les options de boissons sont également très variées. De plus, l'ambiance du restaurant à Geispolsheim est top ce qui en fait un endroit idéal pour un repas rapide entre amis ou en famille. Que ce soit pour une envie de fast-food ou simplement pour se faire plaisir, Burger King sa régale foncer!"

"Service rapide et frittes bien chaudes et croustillante Je recommande ce BK La serveuse est adorable"

"Service rapide Personnel souriant et sympathique Bon moment passé entre amis 👍✨✨"

"Serveuse très souriante, très agréable et serviable contrairement aux autres fois."

"Service rapide, ambiance chaleureuse et la nourriture est excellente. Un merci spécial pour la serveuse gentille attentionnée !"

"Je ne sais pas si c'était un mauvais jours ou pas. Mais cette fois ci c'était une horreur. Gout de produits vaisselle dans la nourriture, plus de 30 minutes pour être servi et des enfants qui faisaient beaucoup de bruits. Je ne vous conseil pas, le lendemain je suis aller à un autre BK et l'a aucun problème."

"A éviter ! service rapide mais tout les sandwichs sont froid limite congeler, on va pour leurs dire que c’est pas mangeable froid on nous parle mal… vraiment restaurant à éviter."

"Commande passée 19h30 Vers 20h15 je remarque que notre commande pour 6 personnes est sur le comptoir depuis 20 minutes suite à un retard de 2 produits par la cuisine. Je me suis présenté au comptoir pour indiquer au manager notre crainte d'avoir un repas froid. Ce dernier à reconnu que c'est froid mais pour refaire la commande je devais attendre 30 minutes...... Solution il a réchauffé les sandwichs au micro ondes et pour les frites nous les avons eu comme dessert bien après avoir mangé les sandwichs......et des boissons chaudes sans bulles"

"Service très rapide, nourriture reçu chaude. Très agréable."

"Un serveur qui renverse un plateau entier et vous piétinez dans le coca car c'est pas nettoyé. Vous rapportez ça chez vous . Merci à l'équipe indifférente et négligente."

"Le service s'est fait très rapidement malgré le rush du soir, produits servis chauds et de bonne qualité ! Je recommande !"

"Restaurant très accueillant , service très rapide et respectueux. Allez y les yeux fermé !! C’est super"

"Service très rapide, j’ai apprécié manger en face de mon camarde de terrain Antoine Adam."

"L'ENSMM Foot remercie le BK La Vigie pour son service au top et plus fast que notre avant-centre cet après-midi ! On reviendra 💙💚"

"J'ai à peine eu le temps de m'asseoir que j'étais déjà servie par une dame très agréable 😊 Attention si vous voulez recharger votre portable, il faut une prise normale il n'y a pas de port USB (mais c'est pas très grave)"

"Fast food propre et bien agencé. Service trop long à mon goût alors que peu de clients (>15mn a 23h00 🤔)"

"Il manque souvent des choses disponibles, type glaces, le Service est lent et il manque régulièrement les récompenses comme les bon king jouet, garder par l'équipe au lieu de donner, pas normal"

"Commande drive du 15/11 vers 20h15 Habitant à côtés nous nous sommes rendu dans ce restaurant à plusieurs reprise. Mais cette fois ce fut la catastrophe! Une longue attente car le monsieur aux bornes été surchargé, cela n’était sûrement pas de sa faute il avais l’air nouveau à ce poste. Nous avions un bon réduction il a eut du mal à l’appliquer la file a donc pris du retard . Le vrai problème arriva au moment de partir, nous vérifions la commande et un sandwich est manquant, cela peu arriver nous faisons donc demi tour à pied à fin de prévenir le monsieur du drive. Celui ci met près de 10 minute à revenir à son poste 10 minutes ou nous attendons à pied à côtés d’une voiture comme des idiots ( je précise qu’il m’as vue plusieurs fois tocker et signaler m’as présence mais l’ignore ). En arrivant je lui dit et là il me dit que un des sandwiches avait été annuler par nos soins (ce qui est impossible vue que nous disposions d’une offre 2 menu à 14€). Après vérification il constate que l’erreur est de leurs fait , il nous donne le sandwich de façon hautaine. Aucun geste rien malgré l’attente et la gêne occasionné qui fut grosse."

"J'ai découvert le principe du Slowfood. 30 min entre la commande et sa réception. Même dans un restaurant je suis servi plus rapidement. 3* pour les plates excuses et le courage du personnel."

"Personnel attentifs et au top (une personne a nettoyé notre table avant que l'on s'y installe), service rapide, pas d'attente même aux heures de pointe ! Burger Kingersheim à conseiller !"

"Les jeunes font ce qu ils peuvent pour suivre la cadence. C est pas facile alors bravo...car c est toujours chaud quand on nous l emmène... Je suis admirative de leur taff... Et c est bon j aime ce fast food"

"Nous étions 4 à manger sur place. Les tables étaient sales, nous avons décides de nettoyé la nôtre avec des mouchoir et du gel hydroalcolique😡😡 Nous avons commandé 4 menus. Mais 2 sandwichs( big king xxl et steak house) sont arrivés froids, on a demandé à ce qu'on nous les changent, une serveuse est revenu 3mn après en disant :on vous les a rechauffé😡😡😡😡 . Inadmissible ils étaient encore plus froid, je m'attendais à ce qu'il m'en donne un nouveau et chaud. Pour les excuses j'attends toujours. Ma fille à du aller demander 3 fois son burger veggie car ils avaient oublier de m faire. Petite plus, je suis aller signaler mon mécontentement à la fin, en disant que ce n'était pas tolérable et que je n'ai pas pu manger mon sandwich. Il m'a dit oui on a du monde. Mais non en fait, le respect du client, des excuses, voir un petit gestes commerciales. Rien.!! Très déçus !! Ils ne me reverront plus et je le dirais autour de moi!!! Afuir!!!"

"Drive le midi pas mal d attente, 13h10, aucune glace disponible, seule proposition, un milkshake vanille... Il faut arrêter de faire des pubs de glaces variées, beurre de cacahuète..."

"De passage à Strasbourg, je me suis arrêté dans ce Burger King! J’ai été très bien reçue par Sarah qui est d’un professionnalisme incroyable! Je reviendrais sans hésiter!"

"Je ne suis pas du genre à focaliser sur le négatif mais là désolée, on ne pas faire autrement… Je suis arrivée à 19h05, repartie à 19h45, c’est trop long pour un fast food! J’avais une offre menu King et menu King junior pour 10€, la borne ne fonctionne pas avec mon coupon, je vais donc au comptoir, j’ai attendu 10 min avant que quelqu’un vienne pour savoir ce que je voulais. J’aimerai commander à emporter, le jeune homme prends ma commande, je reçois un cheeseburger au lieu du whooper, les nuggets n’étaient pas cuits, bref… Je regarde sur l’écran, ma commande n’apparaît nul part, je demande à une personne du service a table, il me dit que ma commande est à table, alors que j’avais dis a emporter… S’il vous plaît, je sais que c’est un métier qui n’est pas facile, mais quand les gens en face du vous sont sympa, faites un effort, je comprends que l’équipe soit débordée vu l’organisation… je ne retournerai plus dans ce Burger King, je suis trop souvent déçue."

"J’ai passé un excellent moment dans ce restaurant ! Tout était impeccable : une propreté irréprochable, un personnel chaleureux et très professionnel qui maîtrise parfaitement son travail. Je recommande vivement, et j’y reviendrai avec plaisir."

"Merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et souriant. Service très rapide et c’est toujours aussi bon ! Merci au manager Hugo et son équipe !"

"Très mauvaise expérience vécue ce soir en click&collect. 20 min d'attente de préparation dans mon véhicule et rien ne se passe. Je décide de rentrer pour voir ce qu'il en est .Un employé me reçoit et ne comprend ce qui a pu se passer mais me prépare rapidement ma commande. Il a cependant omis de mettre un porte gobelet dans le sac et bien sûr la boisson s'est renversée sur le siège passager et le tapis de sol.Ca colle de partout je suis bon pour un nettoyage avec une shampouineuse . C'est terminé je n'y retournerais plus."

"Assez déçue car j'aime énormément burger king et m'y rendre simplement ce soir la je commande unsteak house dont tout arrive gelé sauf le steack le fromage est dur et froid je m'adresse donc a un mr qui travaille la bas in jeune homme nommé enzo très gentillement lui montrant lui faisant toucher le fromage il me repond d'un ton plutot condescendant que c'est normal voyons le fromage sort du frigo logiquyqu'il soit froid je devrais donc manger un burger avec du fromage froid.. ce que j'ai du mal a comprendre car chez macdo le fromage fond.. je repond donc un peu agacée mais tjrs gentillement que non ca n'est pas normal et j'ai le malheur de l'appeler frere ce a quoi il me repond d'un ton encore plus condescendant qu'il n'est pas mon frere je m'excuse donc et reprend sur son erreur concernant sa reponse il finit par changer mon sandwich mais etant énervée j'ai fini par ne rien manger et simplement ecrire ce commentaire.. je suis donc DECUE"

"Le seul Burger King à Strasbourg qui tient la route, c’est celui de Geispolsheim. L’attente est correcte, le responsable gère son équipe et la salle beaucoup mieux que les incapables d’’hautepierre ou gare"

"Cliente au drive. Bon accueil mais temps d'attente toujours long"

"Je suis déçu. Le service est très lent. Il discute au lieu de préparer les commandes, se trompent ou oublie les burgers. Je ne recommande pas ce restaurant."

"Les employer sentent le fromage franchement éviter ce burger king si vous voulez pas avoir de la moisissure dans le ventre"

"Excellents burgers! Servis chauds! Rien à voir avec le MacDo! Drive très efficace."

"Cuisine acceptable pour un fast food, bien chaud, bon service mais un peu cher🤔"

"Service parfait, personnel très sympa et menu qualitatif"

"Très bon accueille et service rapide je vous le conseille"

"Je ne savais pas qu’il avais un zoo à Strasbourg, nous somme arrivés relativement tard pas beaucoup de monde dans la salle mais une ambiance incroyable… presque irréel les employés on je pense oublier les cuisines sont ouvertes… on vois et surtout on entends tout… entre les hurlements d’animaux de la part des cuisinier et la reprise d’un titre de niska d’un des serveur …enfin bref sa crier sa chanter l’impression d’être dans une cour d’école de maternelle… je trouve sa vraiment limite je veux bien qu’il n’y est pas beaucoup de monde dans la salle mais un peu de tenu c’est pas trop demandé… en dehors de sa les burger était chaud et sa c’est vraiment rare donc merci pour la nourriture mais le service et l’ambiance reste à revoir … je prendrais un drive la prochaine fois …"

"venu pour faire plaisir à mes enfants, pas de menu enfants, pâte de glace en rupture de stock même le jour de Noël, ils sont pas capables de fournir deux menus enfants ou des glaces à vendre des incapables je déconseille à 100 % on a dû acheter deux menus avec des glaces offerts et ils sont en rupture même pas d’excuses de leur part salle de jeux vide jour de Noël, forcément il voulait pas travailler"

"Intoxication alimentaire nous avons pris double whooper tous les deux, mal de ventre toute la nuit, vomissements, mal de tête toute la journée !"

"Très satisfait de mon passage chez Burger King ! Les burgers sont toujours délicieux, avec une viande grillée à la flamme qui fait toute la différence. Le Whopper reste une valeur sûre, mais j’apprécie aussi les nouvelles options proposées. Service rapide et personnel accueillant, même aux heures de pointe. Je recommande vivement pour un repas savoureux et sans prise de tête !"

"Au drive, la personne s’est montrée très impolie. La moitié de la commande a été oubliée, alors qu’il n’y avait pourtant pas beaucoup de choses. De plus, les boissons, remplies à ras bord avec un couvercle peu étanche, se sont renversées dans la voiture."

"La cuisine est bonne. Mais franchement demander à échanger les chaussettes squid game et ce le voir refusé car soit disant algorithme, bizarrement l'algorithme a permis à la table à côté de la mienne d'avoir des chaussettes gratuites en plsu du bonnet qu'ils avaient eu. Bonjour l'équité. C'est triste pour une paire de chaussette qui ne leur coûte quasi rien"

"Sale sale sale. J'espère qu'on ne va pas tomber malades. Les serveurs avaient l'air sympathiques mais dépassés. Dommage que le génie marketing ne sache pas tenir ses magasins. Une infection et c'est pas une fois. On n'y retournera plus"

"Hygiène et propreté laisse à désirer Écran de commande non utilisé impossible de savoir si la commande est prête surtout si on attend a l'extérieur. Pourquoi mettre une système en place pour ne pas l'utiliser. Aucune amabilité du personnel vraiment triste."

"Plusieurs commandes en retrait parking dans cet établissement. Quasiment toujours le même problème : personne ne nous apporte la commande. Nous sommes obligés de nous déplacer à l’intérieur du restaurant pour la récupérer. Il est inutile de proposer le service de retrait parking s’il ne peut pas être assuré correctement."

"Catastrophique ce BK. À chaque fois, il y a des soucis dans les commandes : mauvais burger, oubli de burger. C’est fatiguant. Certes, l’affluence du restaurant est importante, mais c’est du grand n’importe quoi. Pas une seule fois où j’y suis allé, la commande était nickel…"

"Service au top et super rapide!!! Très bon Burger King, personnel super souriant et agréable ! Je recommande"

"Mauvaise commande, manque les sauces, composition du sandwich n'est pas la même que dans sa description et pour couronner le tout mon coca ressemble à tout sauf à du coca imbuvable. Déçue"

"commande passée ce midi, tiède et actuellement entrain de vomir absolument tout le plat (je tiens a préciser que je n'ai rien consommé entre temps), cette établissement est une HONTE en termes d'hygiène et de qualité de service, et c'est pas les faux avis que vous faites faire par vos employés qui vont vous sauver, je suis a rien de porté plainte! a fuir !"

"Commande pour tester les nouveautés dont celui a la fourme d ambert et master cantal. 2 master cantal reçu a la place d'un cantal et 1 ambert. Déçue."

"Le service à table est très rapide, le restaurant est acceuillant et propre ,le personnel au top toujours à l'écoute La qualité des produits est parfaite les burgers et frites bien chauds Une mention spéciale pour Hugo très serviable"

"Service correcte et rapide Personnel accueillant Salle propre"

"Vraiment déçu , on nous sert le plateau les Burger sont froid le bacon et congeler dans le cheeseburger le fromage n’est même pas fondu dans le Burger . Pareil pour les frites au bacon c’est froid . On ne nous donne même pas de couvert pour pouvoir les manger . Arriver pour manger les tables ne sont même pas laver on n’est obliger de demander qu’on le fasse pour pouvoir manger dans le propre . Je ne recommande pas ce Burger King . Très déçu . Même pour le service client quand on leur dit que c’est froid on nous dit on ne pourra pas avoir plus chaud . Visiter le 18 janvier 2025"

"Déjà les toilettes aux urinoirs il y a rien pour nous cacher les parties intimes pour le service rare sont les menue sans rupture de stock aucune glace il y a q’une pâtisserie qui est un cookie donc vaut mieux aller dans un autre fast-food"

"Une équipe qui se démène pour servir de la qualité et donner satisfaction, je recommande"

"Service rapide et avec le sourire, burger bon et chaud Merci a l’équipe"

"Je vais parfois rendre visite à Enzo est franchement le service est incroyable. C’est vraiment une super équipe !"

"Restaurant très propre personal, trace, souriant et le manager au nom d’Hugo. Franchement très accueillant, il connaît son travail et très souriant et à l’écoute. Je recommande vivement."

"Restaurant au top service rapide. Merci au manager Léa et sont équipe!"

"Bon restaurant merci à jessica pour sa sympathie et son professionnalisme je recommande"

"Jessica et lea au top tres bon service avec le sourire je reviendrai"

"35 minutes d'attente pour 10 personnes dans l'établissement , fast food très très sale ! On a l'impression que le personnel en a rien a foutre .. autant dans le service que sur l'hygiène !! Restaurant catastrophique !"

"Bon degustation , service rapide , ambiance agreable"

"Sympa avec l'aire de jeux intérieur. C'est tellement une bonne idée qu on se demande pourquoi les restaurants traditionnels ne le proposent pas. Les enfants jouent entre eux, se dépensent, et passent un agréable moment sans être figés à une table. Par contre les courants d'air en hiver, c'est compliqué. Je n'arrive pas à trouver d'endroits à l'abri. Ils devraient faire des sas comme certains restaurants traditionnels. Sinon rien à dire de plus sur les menus... on ne vient pas pour manger équilibrer. Commander de sa table est un plus certain. Les jeux des menus enafbts sont aussi plutôt chouette."

"Une glace sans cuillère donc je la mange avec mes mains j’imagine , serviettes oublié de aussi et pour finir aucune sauces alors que j’ai pris un menu et un supplément sauce !! J’ai pas l’habitude d’écrire un avis mais la franchement faites un effort"

"T’es bon bk, repas chaud, service rapide ! Ps : Axel est un serveur très sympathique merci à lui"

"Très déçu. Pas très propre et le personnel a l'air débordé."

"Service au top et rapide, personnel très accueilllant !"

"Bonne ambiance équipe dynamique sympathique et souriant recommande"

"Rapide et efficace service fluide"

"bon mais les toilettes sont dégueulasse peur de se laver les mains"

"Lieu sale, tables, sols, toilettes, j'espère qu'en cuisine les normes d'hygiène sont respectées. Bip Bip Bip, à l'entrée désagréable en boucle, le jeune qui ramène les plateaux est impoli, nonchalant et ne souris pas."

"Service rapide j'ai a peine fini a la borne ma commande été déjà prête du jamais vu je reviendrai et les employés vraiment super 😁😁😁😁"

"4/5 personnes a l'intérieur, personne au drive. Attendu 35 minutes pour que quelqu'un réponde à la borne puis encore 30 min pour recevoir ma commande froide et incomplète."