Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche11:00–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au 1 Rue Clément Ader, 54300 Moncel-lès-Lunéville (54). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Groupes
- Adapté aux familles
Enfants
- Menu enfant
- Convient aux enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Aire de jeu
- Chaises hautes
Offre
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Restauration sur le pouce
- Menu en braille
- Formule "à volonté"
- Cafés
- Convient aux végétariens
- Bière
- Bar à salade
- Alcools
Paiements
- Argent liquide seulement
- Cartes de crédit
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Pluxee
- Cartes de débit
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Populaire pour
- Dîner en solo
- Déjeuner
- Dîner
Services
- Wi-Fi
- Toilettes
Services de restauration
- Déjeuner
- Traiteur
- Service au comptoir
- Desserts
- Places assises
- Dîner
Services disponibles
- Repas sur place
- Terrasse
- Vente à emporter
- Service de drive
- Livraison
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Alors assez déçu du repas j'ai prit un sandwich au poulet c'était pas croustillant le hamburger dans du pain pas griller rien moyen moyen les portions de frites sont toute petite le wrap pas fermer correctement. Les frites sont bonnes ainsi que les boisson mais première fois que je venais pour découvrir et je ne pense pas revenir"
Posté le 07/01/2020 à 17:46"Frites froide de même que le sandwich. On commande un coca et bien vous avez autre chose car la vendeuse va faire des glaces et laisse votre commande 10 minutes vous met vos 2 burgers et vous dit c est bon donc tout à refroidi.. Avant tout était bien depuis un certain temps ça laisse vraiment à désirer"
Posté le 14/01/2020 à 06:41"Une salade Green chicken pour ainsi dire vide !!! Merci le drive, sur place je n’aurai pas accepter car l’ingrédient le moins coûteux n’est même pas présent comme il se doit malgré un prix confortable Une fois remplie avec de la salade par mes soins celle ci était correct !!! Dommage les 2* a cause de 20 cts de produits mais voilà quand on veut faire des économies de bouts de chandelles on en paie le prix"
Posté le 18/01/2020 à 12:12"Commande au drive, manquait les boissons et les desserts, accompagnement salade est minuscule et tout fletri. Passage à drive à 21h les frites sont stockées dans une boîte plastique, certainement réchauffées au micro ondes 😏"
Posté le 26/02/2020 à 11:44"Deux commandes faites pour 7 personnes et deux fois qu'il manque un steackhouse chiken. ce soir c le pompon le coca c de l'eau !je vous téléphone et personne ne répond ! C'est bien la peine de vous moquez de vos voisins la prochaine fois j'irai chez eux!"
Posté le 01/03/2020 à 19:31"Super hôte d'accueil , Arnaud au top bravo et merci encore. On adore venir en famille. Mon fils adore les jeux !!!"
Posté le 08/06/2020 à 20:13"Personnel serviable. Qualité des burgers supérieur au concurrent"
Posté le 25/11/2020 à 15:51"Des efforts !!. Bon accueil, personnel agréable. Moins de temps d attente. Continuez ainsi."
Posté le 31/12/2020 à 11:45"Le goût était comme à son habitude au rendez-vous. Là-dessus aucun problème mais pourquoi ai-je retiré 2 étoiles ? Premièrement : ce n'est pas la faute de burger king mais ma commande à attendre plus d'une demi-heure le temps qu'un livreur Uber eat la prenne en charge. S'ajoute le temps de transport, cela a eu pour effet qu'au moment de la réception, la commande était froide. Secondement : Le wrap. Comme vous pouvez le voir sur la photo il était complètement déchiré à sa base, même si très bon, c'était une vraie galère à manger. De plus pourquoi y avait-il deux galettes à la place d'une seule ? Ayant travaillé à Mcdonald's j'ai ma petite théorie ( elle vaut ce qu'elle vaut) C'est typique des galettes encore en partie congelées. Il est assez difficile de les séparer ( d'où la présence de 2 galettes) et même si vous y arriver il est possible qu'elles se déchirent en tirant dessus. Donc oui, je recommande, mais burger king... faites gaffe la prochaine fois."
Posté le 16/03/2021 à 11:27"Les produits sont bon mais le dimanche soir les employés ne semblent pas très concernés par les clients. 10minutes d'attente pour payer au comptoir et la même chose pour récupérer une glace. Tout ça après avoir demandé que l'on s'occupe de nous. C'est domage"
Posté le 29/08/2021 à 18:03"Pour une fois je recommande un fast-food, servis très rapidement et chaud! Je suis surprise de voir les autres commentaires très négatif, peux être est je eu de la chance, je sais pas. Une étoile en moins pour l'hygiène des bornes à commande pas ouf Pour info commande un dimanche à 19h20"
Posté le 03/10/2021 à 17:23"Service rapide et agréable, hamburger bien préparés, le seul point négatif et le bruit du mercredi midi ..... Malheureusement l'équipe n'y est pour rien."
Posté le 18/10/2021 à 15:16"Je trouve que les dernières fois que l'on est venu on a perdu en qualité. Les frites étaient tièdes malgré le monde présent..."
Posté le 09/05/2022 à 23:17"Fast-food : 🌟= pas satisfait / 🌟🌟=satisfait /🌟🌟🌟= très satisfait. Produits juste bon , dont pour certains largement moins cher que son concurrent proche ! A quand une sauce signature qui émerveille les papilles pour le Big King comme pour le Big Mac du concurrent ? ! Il serait conseiller de désinfecter fréquemment les Bornes tactiles de commande ! Leurs aspects laisse a désiré ! Et je constate, en ce juillet 2024 , un laissé aller en terme de propreté la devanture baies vitré sale ! Est-ce dû à une fréquentation en baisse ?"
Posté le 28/07/2022 à 12:10"Quand je passe commande pour 6 nuggets j'en reçois que 4 il faudrait retourner à l'école avant de travailler chez burger king . 👎🤣 Aujourd'hui j'ai testé le hamburger le gourmand au bacon et sauce au poivre , résultat un pauvre petit morceau de bacon et je cherche toujours la sauce au poivre comme d'habitude ils sont zéro en préparation. Je vais vivement retourner chez McDonald's et eux me sortiront des vrais tranches de bacon."
Posté le 29/07/2022 à 18:45"Un endroit sale pour manger … pas top du tout rebord de fenêtre remplis de poussière et de guêpe ensuite les sols qui glisse sans panneaux.. la qualité de la nourriture reste bonne juste en espérant que en cuisine ça soit propre ."
Posté le 18/08/2022 à 17:51"Personnel accueillant et chaleureux, burgers bien garnis, lieu agréable 😊 gros +: prennent les ANCV connect"
Posté le 24/09/2022 à 18:33"Saleté impressionnante, tables non nettoyées alors qu'il y a le personnel adéquat. Service limite, ça hurle derrière le comptoir. Bref c'est la 4eme dimension. A éviter le soir du coup. A priori le nettoyage en option."
Posté le 29/09/2022 à 10:53"J’ai commandé à emporter un Master Potato Montagnard avant hier et à la place de la raclette il y avait… de la croûte pas fondue. Je veux bien comprendre que le boulot est stressant et doit être fait vite, mais de là à mettre un aussi gros morceau de croûte..."
Posté le 31/10/2022 à 16:29"Restaurant très sale, beaucoup d’attente. Point positif : Les burgers sont bons."
Posté le 04/11/2022 à 17:46"Passer commande se soir toujours au top service a table impeccable rien a redi merci a la serveuse Coralie"
Posté le 11/11/2022 à 17:39"Commander et payer pour des doubles whooper cheese et n'avoir que des whooper simple, bienvenue chez BK Lunéville. Déjà qu'il fallait toujours vérifier si il y avait bien tous les produits, maintenant il faut carrément déballer les burgers pour vérifier précisément le modèle.... Une honte ! Merci d'attendre également l'arrivée des burgers AVANT de faire couler les cafés.... Sinon ils arrivent froid, c'est du bon sens. Au passage, soyez plus aimable au travail, vous êtes l'image de l'enseigne qui paie vos factures. Cordialement,"
Posté le 11/12/2022 à 19:56"Payé plus cher alors que la quantité s en trouve diminuée… franchement cest abusé. Et je vous laisse penser concernant le drive… hyper long contrairement au voisin et en plus de cela la file d attente est courte"
Posté le 19/12/2022 à 14:00"Très bonne accueil personnels agréables .moins de temps d attend . Propre l'aire jeux génial. point positif"
Posté le 29/12/2022 à 10:58"Très déçu de ce Burger King, très peu cheddar et Bacon dans une frite qu'on paye plus chère. Et erreur de commande avec de la sauce dans un wraps qui à été retiré pendant la prise de commande et celui-ci n'a pas été repris, ni échange. Je déconseille ce Burger King malheureusement"
Posté le 22/02/2023 à 11:16"Très bon Burger King personnel très agréable pour un groupe de 18 personnes"
Posté le 26/02/2023 à 12:54"Personnel et direction impeccable, restaurant propre et agréable à manger . Peux d’attente pour ma commande . Merci Tony"
Posté le 28/02/2023 à 13:23"Burgers froids. 1.50 pour des frites cheddar avec une petite cuillère de cheddar et 3 bouts de bacon... De pire en pire ici le tout bien-sûr au prix fort..."
Posté le 12/03/2023 à 19:00"Très bon service et réaction du staff malgré la surcharge de commande"
Posté le 06/04/2023 à 19:44"Vue la quantité de la glace et le prix qu'on paye, vaut mieux aller en face chez leurs concurrents Mc Donald's ou la on est sur d'avoir de la glace !!!"
Posté le 07/04/2023 à 18:37"Arrêt sur notre trajet dans ce Burger King car il s'agit d'une valeur sûre la plupart du temps, et pourtant, une déception incommensurable. 35 minutes d'attente et du personnel semblant non pressé alors qu'il y avait 5 tables et 5 commandes affichées à l'écran. Tous les burgers étaient froids. La quantité de cheddar et d'oignons frits est très décevante quand on ajoute 1,5€ de supplément au menu (prix final à 11,5€). Je ne suis pas du coin donc je n'y retournerai pas, mais je déconseille fortement."
Posté le 23/04/2023 à 20:07"Une référence : Je me suis jamais lassé d'y aller, l'ambiance est cool et les employés sont très agréables également. Un large choix de menu, il y en a pour tous les goûts, et en plus de ça c'est bon ! Ps : Soner super sympa !"
Posté le 16/05/2023 à 12:55"Cela fait au moins 10 fois que je suis venu dans cet établissement et n'ai jamais rien eu à reprocher. Le service est rapide et aimable, la salle (dont les toilettes) est toujours propre. En l'occurrence, aujourd'hui, il a fallu moins de 5 mn pour que nous soyons servi à nous 5, sans aucun manquement si défaut de préparation."
Posté le 19/05/2023 à 10:38"Une honte la barquette de frite 1.40.. 10 pauvres frites et une ridicule cuillère de cheddar et bacon. Et pas la 1ere fois en plus... de pire en pire"
Posté le 03/06/2023 à 17:34"Nous avons déjà mangé plusieurs fois ici sans grands reproches, cependant cette fois fut très décevante. Attente de presque 40 minutes pour recevoir notre commande partiellement froide. Les employés étaient complètement dépassé et à priori, vu les tables autour de nous, le problème fut général. En espérant que ce sera mieux une prochaine fois"
Posté le 27/06/2023 à 20:34"Je n ai jamais vu un burger king aussi nul. 45 minutes avec les enfants à attendre que l on soit servit. Le personnel est débordé et ne suis pas les cadences les gens attendent même dans leur voiture sur le parking. Surtout à fuire"
Posté le 29/06/2023 à 18:11"Je suis passé ce soir au DRIVE, (personnel très gentil) et après 35 min de route pour rentrer à la maison, SURPRISE ! Je m'aperçois que mon wrap Chicken, cheese et bacon n'a pas de poulet (photo) et la frite cheese oignons très peu fournie dans la boîte. Cela juste pour ma commande. Pour le second menu en XL nous avons eu une moyenne frite... J'appelle depuis 20 minutes, PERSONNE NE DÉCROCHE !!"
Posté le 17/09/2023 à 17:45"je pense que la photo parle d’elle même .. entre les commandes incomplètes , l’attente interminable pour que sa soit servi froid, et une équipe qui est pour le coup peu efficace a arrangeant , bref aller à mcdo c’est moins chère et la qualité de service est 30x meilleur. Déçu à chaque fois que nous mettons les pieds ici."
Posté le 25/09/2023 à 18:58"Tellement déçue ! Commande drive, nous avons été bien reçu mais une fois arrivée à la maison, déception… 2 commandes avec des King fries cheddar bacon .. La quantité est vraiment minimes… très peu de frites et peu de cheddar/ bacon… C’est une quantité d’enfant .. Vraiment très cher pour ce que c’est …"
Posté le 28/09/2023 à 20:00"Quel lenteur !!! C’est le rush le resto est plein de monde et que 2 personnes pour servir !!! à chaque fois la personne qui prépare les commandes, réponds à chaque client 15 minutes d’attente faux + de 40 minutes des clients ont attendu, et les bornes qui ne sortent pas de ticket. Heureusement j’ai réussi à me faire rembourser ma commande. Penser à embaucher car pour un restaurant rapide l’organisation est vraiment à revoir…"
Posté le 09/10/2023 à 19:10"Tout et froid les tables pas propres arrivé 18h45 sale du service de midi les WC en parle meme pas très décevant"
Posté le 21/10/2023 à 10:15"Heureusement que j'avais demandé personnalisé, sans oignons et avec des cornichons ! Si maintenant il faut vérifier si les équipiers savent lire ça devient grave !"
Posté le 23/11/2023 à 19:45"Nous venons ici depuis un moment, les derniers temps il est vrai que c’était devenu pesant avec l’ancien manager. Mais aujourd’hui changement radical c’était très professionnel . Le petit plus, la nouveauté : être accueilli par Arnaud avec beaucoup de gentillesse et de professionnalismes!"
Posté le 25/11/2023 à 12:50"Nouveauté chez Burger King, un hôte d'acceuil. Une offre différenciant de McDo. C'est utile pour les non initiés à la restauration rapide."
Posté le 29/11/2023 à 18:45"Un nouveau manager (Arnaud) à été recruté, ça change totalement du précédent qui était arrogant avec tout le monde. Ce n'est pas son cas au contraire, il va à la rencontre de ses clients, offre des crayons, coloriages et tatouages aux enfants. Petit hic la personne qui amène les plateaux aux tables, n'est pas avenante, pas un regard, un sourire ou même un bonjour ou bon appétit. Un burger est limite froid, mais ce n'est pas la première fois. Continuez à vous améliorer, c'est clairement en bonne voie."
Posté le 06/12/2023 à 12:06"Nous sommes venus ce jour au drive et en récupérant ma commande que ne fut pas ma surprise de m’apercevoir que mon wrap poulet était froid. Je vais directement voir les dames au comptoir et je leur tend mon sandwich en leur disant que c’est froid. Leur réponse ne fut pour le moins surprenant : “oui c’est normal avec la salade et la tomate” (je précise que j’ai demandé sans tomate donc un sandwich froid avec le peu de salade, inutile de dire que c’est quasi impossible. Pour ainsi dire, même le fromage n’a pas eu le temps de fondre…) De plus, je m’aperçois également du peu de fromage et de bacon dans les frites… quelle blague… Bref passez votre chemin et allez chez le concurrent."
Posté le 09/12/2023 à 18:33"Très surpris par l'excellent accueil ce samedi soir . Service rapide ,plein de petite attention de la part du manager qui accueille les client ,et c'est plutôt rare dans les fast food . Bref une très belle expérience . Rien à redire"
Posté le 10/12/2023 à 22:21"Passer au drive ce soir, commander un Chicken Louisiane , j'ai eu ça dans l'emballage, quel est ce sandwich ? (Pas très bon désolé)"
Posté le 26/12/2023 à 20:42"Venu ce soir à 17h55 servie à 18h15. Obligée de sortir de la voiture , étant venue au drive pour aller plus vite . une jeune femme me dit que c’est à cause de mon burger végétarien que c’est si lent. Arrivés à là maison. Il manque une boisson , les glaces de mes enfants et les sauces. Pour discuter et rigoler avec ses collègues , aucun soucis par contre , aller retour d’un jeune homme pas en tenu dans les cuisines. Restaurant totalement vide par contre. A revoir."
Posté le 02/01/2024 à 17:56"Nous avons due demander un remboursement. 25 min après notre commande aux bornes, nous nous rapprochons du manager pour lui demander si la commande avait été pris en compte. La commande n'était toujours pas en cours de préparation et un délai minimum de 30 minute encore d attente. La cause: MANQUE DE PERSONNEL. Après remboursement nous sommes allés en face chez Mac Do(de la commande ,à l'arrivée des menus = 5 min). Que ce soit au drive ou sur place , le Burger King de Lunéville a un vrai problème d'organisation. Le temps d attente est beaucoup trop long envers les autres restaurant de la même l'enseigne."
Posté le 04/01/2024 à 21:45"Et bien pour une première expérience....comment dire. A ne jamais refaire. Un triple hamburger qui a plus l'aspect d un simple...plutôt froid que chaud...même le fromage n étais pas fondu.. ne parlons pas des espèces de frite avec du fromage par dessus ...limite un étouffe chretien .a fuir"
Posté le 07/01/2024 à 13:33"Lieu très salle, ma femme enceinte a voulu aller au wc, sur 3 wc aucun n’étaient propre de la m….. partout, aucun papier hygiénique. Et quand par politesse tu le signale à la caisse, la seule réponse à étais nous sommes que deux. Pas d’excuses. Enfin bref honteux ."
Posté le 15/01/2024 à 14:52"Pas très accueillant ! La commande passée sur l’appli n’a finalement pas fonctionné. Obligé de rentrer refaire la commande à la borne pour se rendre compte que la plupart des produits étaient en rupture. (même les frites 😂) , Sandwich froid. L’accueil téléphonique révoltant m’a définitivement convaincu d’éviter cet endroit !"
Posté le 28/01/2024 à 18:52"Commande servie à table très rapidement, repas chaud. Les frites étaient un peu trop salées a mon goût mais elles sont très bonne quand même. L’espace jeux pour les enfants est grand et permet de laisser les parents manger tranquillement, c’est très agréable. Je mets que 4 étoiles car je pense que l’on peut toujours faire mieux 😉"
Posté le 03/02/2024 à 11:32"Nous y sommes allez avec ma chéri le 2 février à midi. Déjà en entrant le sol collant, sur les tables des tickets de caisses. Commande passé à la borne, sur place. Avons déjà cherché une table propre car toutes grasse. La Commande nous ai déposé à la table par un employé, moyen juste envie de servir. Des nuggets de la farine collante, un sprint de l'eau des frites du carton, et burger pas bon de plus servis froid. Les WC grade. Nous en avons eu pour 30 euros et rien mangé. Nous sommes donc allez au Mac do , une grande différence de qualité et de service"
Posté le 03/02/2024 à 13:40"Bonjour, Arnaud a était très accueillant et rapide, juste une petite remarque quand il a des clients il faut juste éviter de ce pavaner à rien faire car dans la restauration il y a toujours quelque chose à faire car sinon sa donne une mauvaise image à ne pas prendre mal moi même je travaille en restauration."
Posté le 09/02/2024 à 11:31"J'aime y aller de temps en temps avec mon fils de 3 ans Très bon, bonne quantité et moins cher qu'ailleurs ;) Espace de jeu pour les enfants Et là on m'a proposé un BK'nimation pour les mercredis après midi des vacances scolaires : animations gratuites ! C'est vraiment sympa, j'irais avec mon fils !"
Posté le 14/02/2024 à 10:50"Service rapide et de qualité, les produits sont servi à bonne température, et en plus cest bon!!! en plus pour les fans de one piece il y a des booster et t-shirt"
Posté le 17/02/2024 à 10:46"Beaucoup d'attente pour une petite commande à 21h, alors qu'il n'y avait qu'une personne qui attendais sa commande et quelques famille à table.. Personnel qui préfère discuter de leurs vies extérieures plutôt que de servir assez rapidement le client.. D'ailleurs a cette heure-ci les frites avec supplément ne sont plus disponibles, les wraps au chèvre non plus et quelques autres petites choses non plus.."
Posté le 20/02/2024 à 10:54"restaurant calme avec une équipe très agréable. les burgers sont de très bons qualité , que demander de plus"
Posté le 29/02/2024 à 13:35"Établissement déplorable !!! Nos sandwiches étaient très mal assemblé, sec et froid. La propreté laisse à désirer. Une énorme flaque de soda est restée en plein milieu du restaurant durant 30 minutes au mieux !!!!! Je ne recommande pas du tout ! Passez votre chemin et aller chez la concurrence."
Posté le 17/03/2024 à 13:15"Beaucoup trop long pour un fast food, presque 45 min d attente pour un simple menu sachant que le restaurant était casiment vide. l hygiène est complètement négliger, les sandwichs froids et mis en vrac. Honteux! J aurai dû aller au mac Donald's qui est juste en face !"
Posté le 21/03/2024 à 19:21"Tables jamais nettoyées, alors qu’il n’y a personne… ne parlons pas des toilettes sales, malodorants et sans-papiers… je comprends pourquoi le McDonald’s en face est rempli, et le Burger King est vide… dommage, ils avaient ma préférence avant"
Posté le 26/03/2024 à 19:20"Service très lent au drive vraiment personne pour encaisser au bout de 10 minutes, obligé de de refaire un tour au drive (se rendre compte qu'il y a bien quelqu'un au comptoir accoudé donnant lair de tout faire sauf de parler boulot) pour avoir une réponse dommage Une équipe réduite ? Ok mais pas de relais entre la personne qui prend la commande et les autres ? C'est dommage"
Posté le 29/03/2024 à 13:50"Très agréablement surprise du délai entre la commande et le service!! Même pas le temps de s'asseoir, le plateau était posé sur la table. Et c'était le cas pour tous les clients qui arrivaient. Commande pour 4 personnes impeccable, sans oubli ni erreur. Le monsieur (Arnaud) qui servait était sur tous les fronts et le sourire au visage. Nous ne l'avions jamais vu encore. Nouveau gérant??? En tout cas belle plus value pour cet établissement!"
Posté le 30/03/2024 à 12:13"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Hier dimanche 30 mars 2024 vers 11h 40 on est rentré dans le « restaurant » avec 2 enfants pour manger et toutes les tables sales et les sols a cette heure là ce n’est vraiment pas parce qu’ils avaient trop de monde car il y’avait une autre table occupée et nous sûrement ça resté de la veille, on demande quelque chose pour nettoyer la table mais madame la serveuse répond « comment ça que toutes les tables sont sales » grossièrement et tout de suite elle commence à parler par leur casques avec ça collègue en cuisine pour parler de la «chiante » moi et se plaindre de la pétition pendant qu’elle nettoie les tables car elles étaient vraiment sales en plus de ça elles donnent des chocolats à tous les enfants qui arrivent après sauf les nôtres parce qu’on a demander d’avoir une table propre sans parler des burgers pas très bons et froids. On ne retournera jamais très mal service l’higiene laisse à désirer et le service des employés encore pire."
Posté le 01/04/2024 à 17:14"Je n’ai jamais vu de ma vie un accueil aussi catastrophique que se soir le 10/04/2024 a 21h à la caisse une brune qui dès qu’elle voit des clients entré on a le droit à pffff on a qu’une borne d’ouverte accompagné d’un « putiiin » allez chez McDo tout es ouvert la bas donc bon … Je ne vous recommande pas ce resto ! À fuir du moins la caissière brune"
Posté le 10/04/2024 à 19:17"1 étoile car pas le choix sinon cela aurait été zéro étoile. La commande arrive à table il manque des produits je me rends au comptoir et la dame me dit bizarre d un ton hautain et à ce moment là un personne arrive et dit également qu il lui manque des choses ..... la dame au comptoir ne sais plus quoi dire mais je lui fait comprendre que 2 personnes de suite c est vraiment bizarre quand même..... enfin bref à vous la dame en noir au comptoir si votre boulot ne vous plaît pas changer..... en tout cas moi je ne reviendrais pas dans ce fast food ."
Posté le 12/04/2024 à 10:51"A 22h on nous informe qu'il n'est plus possible de manger sur place alors que le resto ferme à 23h.....nous avons donc commandé à emporter ..30min d'attente pour récupérer une commande avec des sandwich.....froids!!!!! Personnel peu aimable , agacé d'avoir des clients 'tardifs.....1h avant la fermeture tout de même !!!!!je ne recommande pas"
Posté le 27/04/2024 à 20:40"Désactiver les bornes pour éviter au clients de prendre commandes, car je cite débordé et peu de personnels . N ouvrez pas le 1 er Mai ou changer de boulot. La restauration rapide c'est ça. Vous venez de perdre énormément de clients ce soir."
Posté le 01/05/2024 à 18:43"Que des incompétents et je pèse mes mots! Je me suis rendu à la caisse, car ils avaient oublié de me mettre des frites au cheddar. Quand je me suis rendu à la caisse, ils m’ont dit que l’erreur venait de moi car je n’avais pas commandé cela, mais que des frites simples, Or, je sais très bien ce que je dis, et ce que je fais. Celle qui gère les commandes à la borne, s’est trompé et a préférer remettre la faute sur moi bref…. Du coup, une fois qu’elle m’annonce ça, Je me dis que c’est peut-être de ma faute, Il me mettent les frites au Cheddar, et je pars, Sauf qu’en arrivant chez moi, je me rends compte que dans tous les cas, ils avaient quand même oublié de me mettre la soi-disant barquette de frites que j’avais commandé. Donc au final ils m’ont fait passer pour une folle en disant que l’erreur venait de moi alors qu’elle venait bel et bien de eux car dans tous les cas ils avaient oublié de mettre les frites. Je trouve ça, scandaleux l’air hautins Que les filles ont pris envers moi, car elles pensaient avoir raison alors que non! Quand vous faites une erreur, Alors que le client a bien commandé ce qu’il voulait, Éviter de dire que c’est lui qui a tort, car à ce que je sache, c’est votre boulot de bien écouter ce que le client veut. Et ensuite, à la place de faire les fières, en disant que c’est le client qui a tort, Regarder toutes les caméras, car au final les frites simple que j’avais soit disant commandé je ne les ai pas eu. Après Chaque commande au drive, Je suis obligée de faire des allers-retours, car il manque toujours quelque chose. Pour deux menus se tromper autant, C’est qu’il faut vraiment avoir un problème. Je vous met au cas où la référence de la commande pour que vous puissiez ouvrir les yeux et vous rendre compte qu’au final j’avais bel et bien un oublie. Commande 260 du dimanche 12 mai."
Posté le 12/05/2024 à 11:27"Arrivée aujourd'hui à 11h. Nous passons notre commande. Ensuite nous allons au toilette. Quel choque toilette dans un état inadmissible. Poubelle qui déborde. Cuvette dégueulasse ainsi que les murs. HONTEUX. Est ce que l'hygiène en cuisine est pareil ?"
Posté le 12/05/2024 à 11:36"Burger King sale. Pas de savon ni de gel hydroalcoolique. 3 personnes pour gérer tout. Forcément rien n’est bien fait malgré un semblant de bonne volonté. Passez votre chemin"
Posté le 12/05/2024 à 13:36"Quelle déception! Commande à la borne avec service à table, pas tres propre d'ailleurs.... 1/2 heure avant d'être servi. Frites quasiment froides 🤔 et hamburger ni fait ni à faire à part le steak on a cherché le bacon et la sauce soja!!! Bref c'était pas la foule du tout et en 1 heure de présence nous n'avons pas vu une seule personne nettoyer une seule table et pourtant...... ça en aurait eu besoin. Pas prêt de revenir ...."
Posté le 19/05/2024 à 08:58"Excellente expérience. Venant pour une réunion de chantier à Luneville, j’en ai profité pour y manger. Je ne regrette pas du tout. Service rapide et personnel au top, très avenant."
Posté le 23/05/2024 à 09:57"Samedi 1 juin, le gars au comptoir avec les tatouages dans le cou… C’est trop compliqué quand la commande dépasse 1 menu ?? 1 menu + 6 Chili cheese + 1 sandwich poulet.. j’arrive à la maison.. il manque 1 sandwich.. à 8€ le sandwich merci beaucoup !! Les gars, c’est pas compliqué de lire une commande et mettre ce qu’il faut dedans ! J’aurais dû vérifier comme d’hab !"
Posté le 01/06/2024 à 17:52"Commande le 06/06/24 en click and collect d'un menu Big King et d'un bon et pas cher BBQ bacon. - J'ai attendu un bail ma commande sur les places prévues avant de devoir aller la récupérer au comptoir (Bien refroidie évidemment ) . Je précise que je suis arrivé bien avant de lancer la préparation et qu'il n'y avait quasiment personne, on était donc très loin du rush. - Arrivé chez moi (13 km) Je me rends compte que tout y est, sauf qu'un des burger n'est pas le bon, en effet, le Big King a été remplacé par un simple hamburger... Bref, déception pour la deuxième fois d'affilée... Je vais souvent au BK, jamais eu de problème ailleurs, mais là, faut avouer que je n'ai vraiment pas de chance dans celui-là... Ou alors quelq'un m'en veut (genre, le dieu des burgers ? 🤣). Sinon, il faut quand même dire que les lieux sont propres et le personnel aimable."
Posté le 08/06/2024 à 17:37"Service super rapide, c'est vraiment cool, le burger était un peu tiède mais ça passe large, les frites sont très bien cuites. Au niveau propreté ça passe, dehors il y avait des frites mais c'est pas leurs fautes et j'imagine que ce sera nettoyé dès demain. Dedans c'est propre et les toilettes sont nickel. Le manageur est trop gentil et très serviable, c'est agréable, c'est pas juste un fast food où on est servi et c'est au revoir, là c'était vraiment très correct et sympa"
Posté le 15/06/2024 à 10:31"Fast food de qualité, petit point négatif tout de même si ma commande qui est arrivée à table froide.. de plus c’est dommage que l’ambiance soit mauvaise et surtout que les serveuses soient désagréables à la limite de l’impolitesse avec les clients d’autant plus quand il s’agit de corriger leur erreur dans la commande …"
Posté le 16/06/2024 à 15:47"Commande sur internet passer, arriver sur place cela ne fonctionne pas, je me rend à l'intérieur, on m'annonce que c'est un beug et qu'il faut commander sur la borne donc je peux avoir la m promo de 2 menu et 20 nugget gratuit. Je demande au personnelle on me répond qu'il ne peux rien y faire... je trouve pas sa normal étant un beug à eux. En prime arriver a la maison ma fille n'avait pas sa glace du menu enfant. Franchement déçu"
Posté le 20/06/2024 à 17:29"Je mets qu'une seule étoile pas pour le restaurant ou l'équipe mais pour le manager Dimitri, honte à lui je m'explique... je commande via uber la livreuse très sympa me prévient que ma commande ne pourra être honorée car trop monde qu'il faut annuler la commande, ce que je fais mais là je suis débité car ma commande était en cours de livraison afin de dédommager la livreuse et le resto paf débité de la somme de la commande, donc j'appelle BK pas de réponse donc j'y vais et me voilà face à Dimitri ( manager ) qui ne veut rien entendre à part me dire de me retourner vers uber bla bla bla et s'en va, une jeune fille très sympa vient , m'écoute je lui montre le message reçu suite à mon annulation, retrouve mon ticket de commande et décide avec le reste de l'équipe d'honorer ma commande , manager préfère se cacher derrière en cuisine, d'esquiver le problème, d'essayer de trouver une solution, en tout cas encore honte à lui !! Mais je tiens encore à remercier tout le reste de l'équipe qui eux ont bien compris la problématique et n'ont pas éviter mais on vite fait pour une prendre une décision, merci à vous !!!"
Posté le 28/06/2024 à 21:00"Très sale, le sol est collant et jonché de nourriture, les tables et les chaises également, les toilettes n'en parlons pas. Toute ma compassion pour les employés qui doivent nettoyer les saletés des clients irrespectueux."
Posté le 30/06/2024 à 15:04"J'y suis aller un vendredi à 21h30 je me présente au drive la personne super sympathique m'encaisse tout ça je me doute qu'à l'heure là ça va prendre un peu de temps ah ba oui 30min pour 2 simple Bking et des nuggets 🤣 au bout de 20min je trouve le temps long je frappe à la vitre du drive on me dit c'est en cuisson je répond depuis 20min les steak doivent être cuit le mec me dit ba non les cuistos son en pause ba je sais pas merci de prévenir enfaîte 😅 même pas commerçant uk simple sunday offert 🤣"
Posté le 09/07/2024 à 09:42"Toujours satisfait de mon expérience au BurgerKing. Le personnel est toujours souriant, agréable et poli. Et le service est rapide. Je recommande."
Posté le 09/07/2024 à 10:06"Pour la 2e fois consécutive, on rentre chez nous avec la commande pour 6 personnes après 30 min d’attente (« fast-food » la blague) et il manque un menu (et des sauces) encore une fois… payé pour rien… Le personnel semblait désorganisé et pas du tout empathique, tout le monde le voyait. On ira chez Mc Donald juste en face la prochaine fois… ça ne peut pas être pire de toute façon…"
Posté le 12/07/2024 à 19:56"Une sacré équipe d'incompétent et de bras cassés pas foutu faire les choses bien une seul borne en fonction quasiment rien de dispo et dépassé alors qu'il y a personne faut pas s'étonner commande 819 passé le 21 juillet a 21 heures pas de ticket de dispo et comme souvent au vu des commentaires et de leur réputation oubli d'un wooper et des frites impossible de les avoirs au téléphone du coup on fait comment vous inquiétez pas je vais repasser vous dire les choses directement question principe"
Posté le 21/07/2024 à 20:53"Dommage que les équipes change autant. Nous avons essayer une autre enseigne bien connue pendant nos vacances et burger king et vraiment mieux niveau présentation, goût, choix... Continuez comme sa"
Posté le 25/07/2024 à 11:09"Équipe souriante, service vite, repas chaud! Je recommande fortement ce Burger King!"
Posté le 26/07/2024 à 15:10"Franchement le pire bk de france allez a au Mac do à côté le personnel désagréable les tables pas laver la commande pas complète et froide 15 minutes pour ma commande"
Posté le 26/07/2024 à 18:09"vraiment déçue, attendre 12min ma commande pour au final avoir oublié le fromage dans mon big king merci pour le poil en supplément"
Posté le 28/07/2024 à 14:36"Inadmissible, nous avons fait un click&collect pour gagner du temps, nous avons attendu plus de 1h alors que les voitures au drive étaient toutes servi. Le personnel est extrêmement désagréable et qui n'avait en plus, soit disant pas reçu notre commande validée 30 minutes plus tôt. Nous n'avons eu aucun geste commercial après toute cette attente et ce manque de respect."
Posté le 28/07/2024 à 18:49"Personnel très sympathique et souriant, ce qui nous change du personnel de région parisienne. Les plats étaient chauds avec du fromage bien fondant. Pour les frites au cheddar il y avait une bonne quantité de fromage."
Posté le 30/07/2024 à 03:46"Des erreurs dans chaque menu. Personnes n'a mangé ce qu'il a commandé. Une personne n'a même pas mangé faute d'avoir reçu sa commande. Très déçu, macdo vient de gagner des clients"
Posté le 30/07/2024 à 18:23"Quelle bande d incapables dans ce restaurant.ils arrivent même pas a faire une commande complète.j y suis aller ce soir et ils ont oublié la moitié de la commande.ils savent lire chez burger king?ce sont des voleurs surtout que j avais pris mes points.vivement l ouverture du KFC en attendant la fermeture de ce burger king.maintemant je vais faire de la mauvaise pub pour que vous perdiez des clients .a tout les clients allez chez McDo ils sont plus aimables et les commandes sont complètes.en plus niveau higyene ce burger king est dégueulasse.il y a plein de mouches et ça les inquiète pas.BRAVO L'HYGIÈNE.ca mérite un controle"
Posté le 03/08/2024 à 20:46"Le personnel n’est pas du tout organisé. Pour une simple commande de deux sandwichs, nous avons attendu 30 minutes. Les sandwichs étaient froids. En plus, ce n’est pas en heure d’affluence. Le personnel n’a pas voulu réchauffer nos sandwichs nous avons dû le faire tout seul. Je ne recommande absolument pas."
Posté le 04/08/2024 à 14:43"Suggestion : Salade greek bowl 2/3 du bowl rempli. Ça laisse du vide! Soit ajouter des ingrédients Soit mettre un pot plus petit. Et une serviette pour 2 Ça fait très cheap😄"
Posté le 06/08/2024 à 10:09"Le directeur de burger ging ils était trop gentil avec nous comportement très chaleureux"
Posté le 07/08/2024 à 11:37"Repas très calme, service nickel, aucune erreur dans les commandes."
Posté le 09/08/2024 à 16:56"45mn d'attente pour manger des sandwichs froids qui n'étaient pas ceux commandés. Honteux!!!"
Posté le 11/08/2024 à 20:47"Commande click&collect, attente 45min !!! Pas trop pressé, le manager on se demande à quoi il sert… il papillonne plus qu’autre chose. Et le comble dans tout ça… tout était froid !"
Posté le 12/08/2024 à 14:32"Je lance une bouteille à la mer … le Burger King de lunéville étant inaccessible par téléphone … ma fille a oublié hier lundi 12 août 2024, un bébé vêtu d’un vêtement et petite casquette … au dos de ce bébé est noté le prénom Soline. C’est un cadeau de son papi et de sa mamie très récemment décédés … si l’équipe de Burger King … ou une autre personne la trouvé … pourriez vous me contacter … nous sommes très peinés de ça … merci par avance … Laurent Hanzenne 06.76.22.80.68 ou 06.40.74.99.09"
Posté le 13/08/2024 à 16:05"Franchement service rapide, le service au top j’adore ce fast foodvous pouvais y allez les yeux fermer les serveurs au top. merci à vous équipe super sympa !😊"
Posté le 16/08/2024 à 10:16"Alors, c’est la première fois que j’ai trouvé un Burger King pas top… On a été servi hyper rapidement au drive, la nourriture était froide, ce qui voulait dire que les burgers étaient prêt d’avance et traînaient dans un coin dans la cuisine… Au micro lors de la commande on a entendu des cris, des rires… bref pas très sérieux tout ça… Et le passage au drive est très étroit pour les voitures, attention les jantes! Tout mis bout à bout, je ne recommande pas vraiment ce BK."
Posté le 19/08/2024 à 07:31"Commande au drive avec frites cheddar sans fourchettes merci mais on mange pas avec les doigts et glaces sans cuillères 🤨 merci mais on fait comment."
Posté le 24/08/2024 à 19:49"Lieu sympathique, convivial. Le personnel est agréable et a notre service ! Je recommande ce burger king ! :)"
Posté le 25/08/2024 à 15:23"moins j'en fais, mieux je me porte ! Fermeture à 22h15 au lieu de 23h comme indiqué. Personnel non chaland. Vive macdo"
Posté le 28/08/2024 à 20:40"Plus de 20 mn d'attente ( en drive) pour être encaissé, sans excuses ni explications quand j'ai eu enfin une personne devant moi on m'annonce qu'il aura tout autant d'attente pour le service encore une fois sans excuses ni geste commercial .Quand j'ai demandé à voir le responsable et bien la serveuse est partie, a mis une casquette et magique un responsable. Là j'en ai eu assez je suis partie au Mac Do en face et miracle j'ai eu une équipe serviable et qui a compris le principe du drive au fast food . C'est la première fois que je laisse un avis aussi négatif mais là franchement c'était abusé."
Posté le 03/09/2024 à 20:43"Pire BK jamais connu, fuyez directement ne perdez pas votre temps, 3 erreurs dans la commande, mauvaise foi du personnel, la nourriture est vraiment mauvaises, les sandwichs mal fait, et j’en passe ! Les WC sont pas propre du tout ! Pas de vaisselle réutilisable non plus … Nous allons faire remonter l’information ! Fuyez honnêtement faites quelques kms de plus, c’est très rare que je mette de mauvais avis mais là pour votre sécurité sanitaire j’en suis obligé !"
Posté le 05/09/2024 à 12:45"Bonne expérience, nous avons été bien accueilli par la personne qui s’occupe exclusivement des clients Tony ."
Posté le 12/09/2024 à 19:09"Généralement jamais déçu, mais là franchement c’est pas possible, très peut de clients donc on ce dit tout va être ok, mais en faite non, frites au cheddar froide du coup je leur fait remarquer, la personne agréable me dit je vous les refait, jusque là tout va bien. En voulant manger mon Burger celui ci est froid aussi, du coup j’y retourne et je tombe sur une autre personne qui me dit { ci c’est froid vous avez le micro ondes à votre gauche, c’est les crudités qui sont froide il a même pas 5mins votre Burger} bref au final elle le le réchauffe je ne sais comment mais bon il était tiède, je suis pas chiant mais j’estime que c’est normal d’avoir des aliments chaud et non froid. Je déconseille Lunéville vraiment."
Posté le 16/09/2024 à 19:04"Très bien , ça reste quand même du fast-food !"
Posté le 19/09/2024 à 09:39"A fuire, déjà quand on rentre il y a une odeur horrible, les pieds colle au sol , quand on a enfin réussie à trouver une place une odeur d urine se dégager de sous la table , on a due trouver une autre place , les personnes qui y boss devraient faire du ménage plutôt que de discuté en salle , parlons même pas du hamburger avec le poulet presque grillée et un arrière goût de vaisselle mal rincer. Plus jamais"
Posté le 19/09/2024 à 19:42"Service rapide , nourriture bonne mais un effort à faire sur la propreté de la salle"
Posté le 23/09/2024 à 13:16"Honteux frite froide... Micro onde a dispo pour chauffer... Super lomg 4 personne dans le resto 30 min pour etre servie honteux je reviendrai jamais"
Posté le 27/09/2024 à 07:25"Service rapide, merci à l'équipié tatoué sur le coup pour sa gentillesse et son professionnalisme !"
Posté le 29/09/2024 à 12:08"je tiens à informer que votre place handicapée n'est pas adaptée il faut faire beaucoup de manœuvres pour sortir de cette place en plus vous avez mis un panneau de pub😡 sinon très déçue,frites molles, et tout était froid..."
Posté le 30/09/2024 à 08:32"Cela eest en fast fond . Moins de.monde que l'enseigne en face . Bcp de choix ds les menus.."
Posté le 01/10/2024 à 04:18"Le personnel passe plus de temps à discuter en salle ou à faire des cries de sexe en cuisine, plutôt qu’à nettoyer les tables qui sont très sales ou même les sols qui collent ou glissent tout dépendent des endroits, les odeurs n’en parlons même pas ! Les frites que nous avons eu était froide ainsi que le cheddar, malgré ma réclamation j’ai dû insister pour qu’ils me les changent car au départ j’ai eu un refus catégorique ! Je suis aller au toilette … une odeur vraiment nauséabonde et l’état des wc font peur ! Je ferai bien un signalement à l’inspection de l’hygiène… Très déçu je ne reviendrais plus"
Posté le 01/10/2024 à 19:37"Je suis aller dans ce restaurant avec des amis c'est vraiment honteux ! Le personnel passe le plus clair de son temps à discuter en salle ou à faire des cries de sexe en cuisine, plutôt qu’à nettoyer les tables qui sont très sales ou même les sols qui collent ou glissent tout dépendent des endroits, les odeurs n’en parlons même pas des odeurs de poubelles dans tout le restaurant ! Les frites que nous avons eu était froide ainsi que le cheddar qui les accompagnaient, malgré ma réclamation j’ai dû insister très fortement pour qu’ils me les changent car au départ j’ai eu un refus ! Je suis aller au toilette … une odeur vraiment nauséabonde et l’état des wc font peur à voir, urine partout au sol ! Les jeux des enfants puaient la vielle chaussette et très sale ! Je ferai bien un signalement aux inspecteurs d'hygiène ! Ce restaurant est à fuir ! 🤮"
Posté le 01/10/2024 à 19:55"A fuir ! Pour la rapidité au secours et le reste je m'abstiens on aurait du lire les commentaires avant Un conseil allez au MC DO c'est largement mieux niveau rapidité , personnels, et sandwichs"
Posté le 05/10/2024 à 18:09"Lieu franchement très sale tables non nettoyées depuis la veille ou pire car nous sommes arrivés dans les 1er et tout était déjà sale. Odeur désagréable dans les toilettes. Assises sales qq employés sales sur eux et sièges bébé juste dégueulasses. J'ai dû nettoyer et désinfecter moi même notre table. Bref première et dernière visite."
Posté le 06/10/2024 à 11:33"Sol gras, très glissant une honte pour la sécurité des clients Hamburger froid ,pas de café disponible"
Posté le 08/10/2024 à 10:50"Arrivé à 22h02 vendredi 12 octobre et nous dire qu'ils ne servent plus à table alors que le restaurant ferme à 23h00 et de voir qu'ils servent encore des commandes à tables car les clients étaient arrivés avant 22h00. Imaginez notre mécontentement lorsque la serveuse nous a fait comprendre aller en face (mac do). On croit rêver"
Posté le 12/10/2024 à 21:20"Mes filles adorent venir les sandwichs sont sympa mais par contre à chaque fois que je viens les tables sont sales, il n y a pas foules pour le pas avoir le temps de les faire… c’est dommage"
Posté le 13/10/2024 à 17:36"Petit passage chez burgerking ce dimanche et bien agréablement accueilli et bien servi."
Posté le 13/10/2024 à 19:01"Sur place manque toujours quelque chose ou les serviettes ou les sauces ou la boisson de ma petite et le pire c'est qui faut faire le ménage.Nettoyage de la table et le personnel ne bouge pas et de plus faut débarrasser..Sinon bien chaud et meilleure que celle d'en face."
Posté le 14/10/2024 à 16:37"Dommage pour l'enseigne... à fuir ......être en rupture de produits à 20h 😭 , aller en face tempi c'est moin bon... mais il ya à manger au moin, les frites aux chedar sont jamais en rupture de lautre côté ou froide .... ....."
Posté le 15/10/2024 à 19:47"Pas fou l'expérience... Longue attente, erreur dans la commande de Burger spécial, mais surtout Burger du moment vraiment moyen pour le prix élevé (12+€) pour de la fast food. On trouve vraiment meilleur pour un prix équivalent dans de nombreux endroits"
Posté le 22/10/2024 à 20:19"Bonjour à toutes et à tous, je souhaite vous partager mon horrible expérience dans ce fast-food. Je suis rentré dans le bâtiment, et j’en suis ressorti 4h après, les serveurs ont pris un trimestre entier à réaliser la commande et le service, À FUIR !"
Posté le 24/10/2024 à 18:37"A en lire les précédents avis, j'hésitais à venir. Ce jour à 12h30, j'ai trouvé un BK propre et bien tenu. Toutes les bornes fonctionnaient, les tables et le sol étaient propres, mon whopper était cuit, mes frites étaient chaudes et croustillantes, le personnel efficace et souriant. Toilettes propres également. Je recommande ce BK, et bravo pour la gentillesse des serveurs 😉"
Posté le 25/10/2024 à 10:59"Très bon accueil , service rapide l’endroit est très propre Merci à l’équipière Mallory pour sa rapidité et son service très chaleureux"
Posté le 26/10/2024 à 10:39"Très surpris par la propreté du lieu et surtout des toilettes. J'en avais lu du mal mais, apparemment, le gérant a repris les choses en main. On y mange comme dans tous les burgers king mais par contre, il est rare d'avoir un restaurant si bien tenu, propre et agréable"
Posté le 26/10/2024 à 10:50"Sketch a Burger King de Moncel Les lunevilles !! Commande d'un menu, le hamburger arrive froid, je le signale au comptoir. la personne touche avec son doigt le hamburger 🫣 et me dit que ça va.. il est tiède. Un collègue à elle qui se trouvait à côté en fait de même touche avec son doigt 😳... elle me propose de le réchauffer je lui dis que non un hamburger ça ne se réchauffe pas au micro-ondes sinon ça durcit.elle me propose d'aller voir son manager et reviens vers moi. une autre jeune fille arrive avec ce même hamburger (je l'avais croqué auparavant) en me disant que celui ci avait dit : c'est bon, cette fois c'était chaud !! (sous-entendu, cette fois c'est bon ne nous dérangez plus) De plus les tables n'étaient pas lavées toutes collantes et pleines de ketchup, les poubelles étaient remplies à ras bord, nous n'avons même pas pu vider notre plateau. bien sûr je n'ai pas mangé ce hamburger, je n'ai pas voulu faire de scandale, mais plutôt en aviser . Ce qui est sûr c'est que plus jamais nous n'y mettrons les pieds. il serait judicieux de changer de manager !!"
Posté le 31/10/2024 à 10:41"Bonjour, je suis passé ce 1er du mois et je suis très satisfait du service clientèle ainsi que des produits proposés dans la rapidité convenue"
Posté le 01/11/2024 à 10:45"Soner est un super employé/ manager il travaille très bien et il est a l'écoute de ses clients"
Posté le 01/11/2024 à 12:28"Restaurant propre, rapide et personnel très sympathique."
Posté le 02/11/2024 à 12:25"Les nuggets ont un goût de poisson!!! On me répond qu'ils utilisent la même friteuse pour le poisson et le reste des fritures. Mais que l'huile ce matin était encore bonne a utiliser!!! J'ai faillit vomir... Aucune proposition de me remplacer une boîte de 20 nuggets par autre chose... On claque 45 euros pour 3 dans leur enseigne, mais les nuggets ont le goût du poisson. Que se soit affiché ou non qu'ils utilisent les mêmes friteuses pour tout, c'est égal !!! Quand on achète du poulet c'est qu'on ne veut pas manger du poisson !!! La prochaine fois je vomirai sur le comptoir et pas dans les WC..."
Posté le 03/11/2024 à 11:45"Une valeur sûre mais qu'est-ce que c'était long ... plus de 45min d'attente pour être servi sur place alors que le restaurent était rempli à 30%"
Posté le 04/11/2024 à 06:45"Chez Burger king on n'y mange et chaud L équipe est sympa J'ai eu ma commande rapidement en plein rush Petit plus à l'équipier aux tatouage pour son service"
Posté le 04/11/2024 à 19:53"Incroyable !!! Rien à redire ! Équipe au top ! Je recommande ainsi"
Posté le 09/11/2024 à 21:23"Bourger King luneville parfait bonne ambiance de gentille personne au personnelle je recommande"
Posté le 09/11/2024 à 21:24"Wrap servi froid à réception du plateaux. La personne m’a dit d’aller le réchauffer au micro-ondes !! Bio le service ça laisse à désirer. On est quand même mieux servi au Mac do"
Posté le 24/11/2024 à 20:27"Je mange souvent ici et je trouve ce burger king très bon"
Posté le 29/11/2024 à 11:50"Prestation nulle. 2 fois de suite que je prend a emporter sur le parking et 2 fois j'attend plus de 30 min pour finir par chercher ma commande au comptoir. Commande mangée froide et 2 fois la même réponse de l'employé : vous n'étiez pas sur le parking lorsque mon collègue est sorti. Finito les sandwichs froid a 50€. Vous ne me reverrez plus."
Posté le 01/12/2024 à 18:23"Si vous avez beaucoup de temps à perdre, deuxième fois en quelques mois. Et toujours la même rengaine. 16 personnes en cuisine et au service, toujours inefficaces. Le monde s'accumule, le temps d'attente, il faut compter 25,30 min d'attente. Ça s'engueule, ça brasse de l'air, des erreurs sur les commandes. Bref courez et fuyez !"
Posté le 01/12/2024 à 18:41"Que d'incompétence dans ce restaurant ! Une nouvelle fois commande incomplète (hamburger manquant) , 2 boissons renversées dans le sac... Fuyez ce fast food et allez en face !!"
Posté le 01/12/2024 à 19:33"Certes quand il y a du monde c'est la course, je le comprends et je connais bien cela, mais malheureusement à deux reprises, la commande était incomplète. Courage tout de même à toute l'équipe !!"
Posté le 03/12/2024 à 07:30"Très bonne ambiance, repas excellent, très rapide."
Posté le 06/12/2024 à 12:51"Burger servi froid et longue attente alors qu il y a personne 21h et pas de responsable pour le mécontentement de se service piteu Bizarrement ça fait 2 fois sur 2 que ça arrive Je n irai plus A fuir !!!"
Posté le 07/12/2024 à 08:19"Bonjour je suis venu commander à emporter et je me suis fait avoir deux frites...."
Posté le 14/12/2024 à 11:50"Nourriture incroyable, sans parler de l’équipe mais surtout de son manager en or. Je recommande"
Posté le 15/12/2024 à 11:18"Il manque toujours toujours toujours quelque chose. Merci de vraiment mais alors vraiment faire ATTENTION au commande. Surtout que lorsque je viens il est 18h15 et il y a personne."
Posté le 16/12/2024 à 17:56"Le temps d'attente... 20 min quand on est seul au drive et qu'il est 11h55 n'est pas acceptable"
Posté le 22/12/2024 à 11:10"Je tiens à féliciter Tony à l'accueil. Il est très pro c'est top👌"
Posté le 29/12/2024 à 18:32"J’ai attendu 35 minutes entre le déclenchement de la commande et le réception du click and collect. En rentrant chez moi il manquait une boisson, une frite et ils se sont trompés dans un dessert. Je ne recommande pas ! Outre cela, je tiens à relever le manque de civilité de certaines personnes qui se garent sur les places réservées au click and collect alors qu’ils mangent à l’intérieur."
Posté le 30/12/2024 à 21:16"Peu d'ambiance mais service agréable et bon repas , je recommande quand même 😁"
Posté le 02/01/2025 à 12:46"Très bien servi par Dylan, souriant et accueillant !"
Posté le 03/01/2025 à 17:39"Un peu d'attente au drive, mais Dylan a été vraiment top,souriant, agréable. Merci beaucoup."
Posté le 03/01/2025 à 18:15"Première fois pour moi très bon burger et un accueil très sympathique avec Dylan au drive je recommande"
Posté le 03/01/2025 à 18:23"Bon restaurant, très accueillant et Dylan est très souriant. Merci !"
Posté le 03/01/2025 à 20:23"Très bonne accueil et top service Merci à Dylan"
Posté le 03/01/2025 à 21:56"Rupture de tout plus aucun sandwich...pour un samedi soir c'est pas très professionnel. Plus de 40min d attente pour 3 menu et pourtant personne au drive devant non hallucinant. J'aurais pas été au drive je serrais parti Honteux"
Posté le 04/01/2025 à 18:58"Attendre plus de 45 mn entre la commande et la réception du drive alors qu’il y avait que 3voitures !!!! Pas très performant pour une chaîne de restauration rapide …. Si vous n’êtes pas capable de cumuler le drive et la salle, priorisez et fermez le drive. Un manager qui tourne en rond les mains dans les poches devant des clients qui attendent ce n’est pas très professionnel !!! De plus une fois à la maison les frites étaient froides, il manquait une boisson et il y avait un cheveu dans un burger . A fuir"
Posté le 04/01/2025 à 19:29"Nous somme venu aujourd’hui le 4 janvier 2025, 35 minutes d’attente… en rentrant chez nous, on s’aperçoit qu’il nous manque les quatre paires de chaussettes que nous avons payé Squid game, on essaye d’appeler Depuis plus d’une heure, en vain, personne ne nous répond, les frites étaient froides Et il nous manquait les glaces des enfants, je laisse cette trace écrite en espérant avoir soit un remboursement soit nos paires de chaussettes que nous avons payé ! Très déçu !"
Posté le 04/01/2025 à 19:59"Rupture de pas mal de sandwich, les poubelle remplis, le sol crade et très collant."
Posté le 05/01/2025 à 19:19"Commande en uber eat manque jouet dans me menu enfant ainsi que la glace"
Posté le 06/01/2025 à 19:11"Je suis aller manger vers 19h, les tables étaient collante, très sale, il y avait peu de monde. Le personnel laisse à désiré, l’hygiène aussi, aucun filet, les cheveux pas attaché, des bijoux de partout, et surtout le téléphone dans la poche des équipier, aucune politesse. Revoyez très sérieusement votre équipe, ainsi que vos normes d’hygiène, ce n’est plus ce que c’était."
Posté le 08/01/2025 à 18:54"Le pire burger king de la région !!!! 35 minutes d'attente, pourtant la salle est loin d'être pleine. Et en plus le master rosti cantal bacon arrive sans bacon!!! La galette du wrap est dure comme du bois, limite rassis. Les tables ne sont pas nettoyées, c'est à vous de faire."
Posté le 11/01/2025 à 13:33"C est bon"
Posté le 12/01/2025 à 14:26"Une honte sixième fois à luneville il ceux trompe toujours sur ma commande"
Posté le 12/01/2025 à 18:43"Lieu très intéressant et goutu"
Posté le 13/01/2025 à 11:24"Merci pour la glace mais je vais passer quelque temps sur les chiottes, sinon bon repas"
Posté le 13/01/2025 à 11:25"Les serveurs le soir c'est trop des bon"
Posté le 13/01/2025 à 21:44"Dylan le goat merci pour le stuff squid game, mais mes 2 King fusion ils sont où ?"
Posté le 13/01/2025 à 21:47"Dylan t’es un bon de fou merci pour le stuff"
Posté le 13/01/2025 à 21:49"Pratique, service rapide. Restaurant pas trop propre."
Posté le 15/01/2025 à 12:50"Burger King super. Repas servis rapidement, bien chaud . Je recommande !!"
Posté le 17/01/2025 à 14:26"Personnel au top , très bon service de la part de soner"
Posté le 17/01/2025 à 22:01"Je suis extrêmement déçu par mon expérience au drive de Burger King. En tant qu'usager en deux-roues, j'ai été informé qu'ils ne prennent pas en charge les motos ou scooters car on ne vous détecte pas. Cela me semble totalement injustifié et discriminatoire envers une partie de leur clientèle. À l'heure où d'autres enseignes s'adaptent pour accueillir tous les usagers, Burger King semble à la traîne. Une mise à jour des équipements ou un minimum d'effort pour inclure tous les clients serait plus que nécessaire. Je ne recommande pas cet établissement pour ceux qui se déplacent autrement qu'en voiture."
Posté le 18/01/2025 à 19:23"Pour la cuisine zéro. Intoxication alimentaire avec un wrap aux poulets...obligés d'appeler le 15. C'était mon seul repas de la journée donc ça venait bien de chez eux.🤢🤮 plus jamais chez eux. Ps: je vous ai téléphoné et votre réponse était 10% sur la prochaine commande. 🤢 vous croyez que j'ai envie d'être de nouveau intoxiquée. Non fini...nada plus jamais."
Posté le 18/01/2025 à 19:24"Rapide et bon le manager sonner etait tres courtois !"
Posté le 19/01/2025 à 16:16"Petit tour par BK ce soir, service rapide, efficace, avec un jeune homme, Tony souriant, poli et agréable."
Posté le 20/01/2025 à 17:18"Personnel très serviable et souriant. Je recommande le Burger King de Luneville. Prise de commande rapide. Au Top"
Posté le 21/01/2025 à 21:06"Service au top ! mention spécial pour Soner très agréable !👍👍"
Posté le 22/01/2025 à 20:18"Excellant service de Soner un employé courtois et agréables."
Posté le 22/01/2025 à 20:19"L’attente est vraiment longue on a commander à 21h et on a était servie à 22h"
Posté le 24/01/2025 à 20:42"Quelle déception ! Attente trop longue, confort rudimentaire, hygiène déplorable"
Posté le 26/01/2025 à 12:06"Super expérience chez Burger King ! Le restaurant est vraiment très propre, et le service est ultra rapide. Un grand merci à la directrice qui est très sympathique et accueillante. Je reviendrai avec plaisir !"
Posté le 31/01/2025 à 09:53"Jamais déçu ! Je recommande !!!!!"
Posté le 31/01/2025 à 11:31"personnel très agréable , propreté au top !"
Posté le 31/01/2025 à 14:40"Super, rien à dire tout est parfait encore merci à Tony d’avoir été super aimable toute cette soirée"
Posté le 31/01/2025 à 15:27"Service plutôt rapide, personnel très agréable. Mon menu est arrivé chaud et entier. J'y retournerai volontiers"
Posté le 01/02/2025 à 11:34"C’est vraiment très délicieux 😍😍😍😍😍😍😍😍j’ai passé une très bonne dégustation"
Posté le 01/02/2025 à 13:38"Parfait c’était délicieux très bonne accueille je conseil fortement"
Posté le 01/02/2025 à 13:38"Toujour aussi bon comme dabhitude et l’équipe de ce soir a était généreuse ! J’avais commander 6 winx de poulet je en eu 9 sa fais plaisir 😘"
Posté le 03/02/2025 à 22:16"Mon menu est arrivé chaud et rapidement. Le personnel est sympathique et le restaurant très propre. Je recommande 😁"
Posté le 04/02/2025 à 21:57"Je viens ici pendant la fermeture de mon garage à la pause du midi et franchement au top !! Le personnel est cool et souriant. +1 pour Melina. Merci à elle pour son sourire et sa bonne humeur"
Posté le 06/02/2025 à 11:21"Service rapide et très sympathique par Mélina. Nourriture comme d’habitude: bonne et goûteuse. Rien à redire!"
Posté le 06/02/2025 à 12:33"Très bien servi avec le sourire de Mélina très gentille et agréable"
Posté le 06/02/2025 à 12:49"Très bon service avec Mélina très gentille est serviable"
Posté le 06/02/2025 à 12:50Entreprises à proximité