Burger King

"fuyez le drive le soir nul jamais de goodies pour les clients après 20mn d'attente pas de geste commercial"

"BK ormesson pas de 4G SFR, Wifi qui fonctionne pas !!! Appli BK qui évidemment ne veux pas vous donner vos sandwichs et glaces misteres. En 2024 on se serait cru dans les années 90's honte a vous"

"Très impressionnés de service actuel, beaucoup plus rapide qu'avant. Les livraisons à domicile sont bien gérées. Tout très bien emballé. Et les hamburgers sont toujours bonnes."

"Quand tu achètes un menu au drive c'est toi qui est de corvée de patate ! 😉. Bravo à BK et son agence de com pour cette initiative !"

"On voulait prendre une glace et des milk-shakes au drive du Mc Do : on avait même pas encore commandé qu'on nous avait mis en attente, devant la longue queue à l'arrêt, on s'est tournés vers Burger King qu'on ne connaissaitque de nom. Un équipier nous a présenté rapidement la nouvelle glace au nutella résultat : on a été servis (avec le sourire) en moins d'une minute et nous avons pu goûter la nouvelle glace qui etait bonne."

"Service rapide, gestes barrières plus que respectés. Il manquait de glaçons dans ma boisson une serveuse est aller me chercher un verre avec que des glaçons plutôt que toucher à mon verre. Je suis agréablement surprise je recommande."

"Pas de problème juste faut vérifier a emporter juste les frite chedar lardon ya rien"

"Très compliqué Attendre 25 min pour un fast food Particulier De plus n'avoir qu'une personne en salle pour tout faire Ça explique la lenteur mais ça semble être un choix..... On en parle des quantités ? Franchement frites oignons cheddar la boîte a moitié pleine...."

"Longue attente un dimanche soir pour pas grand monde. Un autre jour au drive, seulement 2 voitures et une grosse erreur de commande... pas super sérieux"

"Pratiquement 40 mn pour une commande avec 2 menus - avec cette durée j’aurais du passer au restaurant au lieu du fast food. Organisation en caisse bordélique ! Et je constate que les avis reviennent régulièrement sur l’attente interminable. et apparemment pas d’amélioration de leur part."

"Première expérience pour cette enseigne de restauration rapide. Déçu car certainement trop habitué par le goût de l'enseigne concurrente. Les frites sont toutefois meilleures."

"Toujours propre, sandwichs toujours bien préparés et tellement meilleur que Mcdo."

"Naturellement, le préambule d'un avis sur une chaîne de Fast-food, c'est toujours A consommer avec modération, l'abus de burgers, de patates frites, de desserts et de boissons sucrées, c'est bon sur le moment par où ça passe, mais pas vraiment sur le long terme, ni sur votre pouvoir de séduction, votre tour de hanche, ou votre taux de cholestérol. Ceci étant dit... à petite dose, il est plutôt sympa ce Burger King de Pince Vent : Une belle terrasse, une salle de restaurant spacieuse et propre, de grands écrans de commandes tactiles, l'accent mis sur le développement durable dans les emballages et les couverts recyclables, un service rapide et poli et d'une manière générale, des burgers et des salades objectivement meilleurs et plus goûteux que le concurrent voisin à l'arche jaune et au nez rouge. Quelques axes d'amélioration toutefois dans l'intuitivité des commandes sur les écrans (pas facile de s'y retrouver dans tous les choix et options proposés)et sur le fait qu'on nous incite à choisir la formule XL (à 0,7 euros de plus sur un menu) alors que finalement si l'on prend une salade et de l'eau pétillante et non des frites et du soda, on a exactement le même menu (et la très désagréable impression de s'être fait embobiné sur le dos de ce King américain qui est beaucoup, beaucoup plus riche que moi...)"

"Meilleur bk d’île de France je recommande"

"Si vous voulez vous faire un Burger King dans de bonnes conditions, n'y allez pas le samedi ! Nous avons été pour déjeuner et qu'elle déception : plus de 40 minutes pour avoir sa commande... Beaucoup trop long. D'autant qu'il y avait du monde en cuisine mais rien n'avancait en salle. Pas un mot d'excuse. Pas de table disponibles. Ambiance vraiment pas top donc déçu. Si maintenant il faut venir en semaine ou pire y aller par le Drive (les voitures avançaient bien plus vite et les gens en salles), quelle tristesse.."

"Un service clientèle vraiment nul. On nous parle mal. La vendeuse qui nous parle comme à des enfants quand on demande si c’est possible de venir récupérer les glaces dans 10min (elles étaient déjà prête) en nous disant « olala mais fallait vous y prendre avant ». Bon. Et le manager qui nous suit jusqu’à dehors pour nous redonner les glaces, du n’importe quoi. Allez à celui de Pontault, ils y sont plus gentils, et c’est pas très loin :)"

"Nourriture parfaite. Le service est très agréable. Un restaurant toujours propre et l’atmosphère est parfaite pour un date. s"

"35 minutes pour avoir un menu enfant, L’ambiance c’est la crèche des gamines qui rit. Entre elle Pas de manager, entre parenthèses caché derrière Pour la cuisine, ça ne suis pas du tout hein ? J’ai demandé d’annuler Mais la serveuse me dit je m’occupe de vous et elle commence par me faire une glace et me donnes un menu enfant sans frite J’ai cru que c’était pour une caméra cachée"

"Très très lent ! On arrive à 13h et 1h15 après on n'est toujours pas servi ! C'est hallucinant ! Fast food ? Il faut retirer le fast !"

"Arrivée un peu tard certes mais personne ne nous a prévenu qu'ils ne prenaient plus de commande sur place, on a d'ailleurs pu commander à la borne sur place. Lorsqu'on reçoit notre commande on s'installe et là le manager vient nous dire mesdames vas falloir partir ce à quoi on l'interroge sur le pourquoi on a laisser commander sur place et il nous répond dans le plus grand des calme mais on vous a remis un sac à emporter, on a retiré les chevalets et faut vérifier sur google pour se justifier. Et tous ça pour nous dire je vais vous laisser finir...."

"Pire expérience de ma vie !!! 38 minutes d’attente pour avoir un sandwich froid et quand on demande gentiment au comptoir si ils peuvent me changer mon sandwich contre un autre sandwich chaud la dame me demande de le chauffer au micro-onde !!! 38 minutes d’attente pour manger un sandwich chauffé au micro onde ?! Revoyiez votre service client!!!"

"Burger mal fait, goût médiocre peu généreux en frites très déçu du service. menu Sarran pas au niveau."

"Merci au personnel de ce Burger King pour leur amabilité et leur professionnalisme. Ils gardent le sourire et répondent avec efficacité et bonne humeur aux demandes des clients. Nous sommes venus très nombreux entre amis un samedi soir et l'accueil est top. On y passe toujours un bon moment."

"Reçu avec un « on est fermé normalement » Pas un bonjour. Alors que nous étions en train de commander sur les bornes. Une fois la commande passée, on nous balance d’un ton sec « on fait que à emporter » Des regards noirs et aucun savoir vivre alors que le restaurant ferme à 22h00 et que nous passons notre commande à 22h02. Bref il y a deux trois choses à revoir sur le service et la façon de parler aux clients…"

"Pourriez-vous embaucher des gens qui savent lire? Une petite commande de 3 éléments, personne dans le restaurant , 2 erreurs dans la commande. Dont une glace lion qui se transforme en m&m's 😳😳😳 La prochaine fois je tenterai une commande moins difficile....."

"Cela fait plusieurs fois que je viens à ce Burger King et à chaque fois je suis satisfait un service de qualité tout comme les menus. Je suis passer récemment avec une personne de ma famille à un moment de pic de commande et le personnel a réussit à nous faire notre commande entre deux car on ne pouvait pas attendre plus. De plus le personnel reste souriant et à l’écoute même quand c’est la course. Bravo à vous"

"Client régulier Plus le temps passe et plus le service est long au drive. Je suis conscient que l’attente varie suivant l’heure mais 40 minutes à l’heure du déjeuner quand il y a moins de 5 voitures. C’est trop. Sans compter l’amabilité à la prise de commande. A revoir"

"Vraiment infecte, les managers ne servent à rien vu la lenteur de certains employés, vraiment un burger king à fuir. De plus ils mettent les mauvais emballages pour des sandwichs et on se retrouve avec des trucs au poisson au lieu de poulet. Je ne comprends pas comment un tel endroit peu être encore là."

"Commande prise à 14h40…je me lève de ma chaise à 15h09 pour voir où est ma commande! Pour une enseigne de restauration rapide, c’est vraiment long! Peut-être qu’aujourd’hui il y avait un problème ! Beaucoup de personnes n’étaient pas contentes dont une surtout qui devait manger pendant son heure de pause! Il faudrait prévenir les clients quand il y a de l’attente avant de passer commande car lorsqu’on a peu de temps c’est très dérangeant! Je me suis quand même régalée avec mon burger Veggie!"

"Commande passé à 21h30 SUR LEUR APPLICATION, pour avoir une annulation à quasiment 23h, en sachant que je me lève a 6h du matin le lendemain, bien de m’avoir faire perdre 1h30 de ma soirée ? Le pire c’est qu’on ne peut pas les joindre, ni annuler la commande via l’application, une pépite 👎🏻"

"Très bonne expérience !! Le service rapide et avec un personnel accueillant et très souriant qui donne envie de revenir je suis habitué à venir et à chaque fois c’est incroyable, la nourriture est servit rapidement et le repas est toujours chaud le menu sont toujours complet est les prix sont variés et adapté à tout le monde et en plus le lieu est propre et possède une grande aire de jeu pour les enfants. Je recommande cette endroit !! Ps : Ils ont les meilleurs il faut au moins une fois dans sa vie les goûter."

"Super expérience! La commande est complète et servi vite. Le personnel est accueillant et le repas est succulent ! J’adore leurs frites ainsi que leur King fusion. Les repas sont variés il y en a pour tous. Je recommande fortement cet endroit !"

"Je ne commanderai plus sur le site de burger king et pour ce lieu. On a annule ma commande après deux heures d'attente, on m'a assuré que je ne serai pas prélevé. Suprise, on m'a bien prélevé une sommes pour laquelle je n'ai reçu aucune commande. Je suis extrêmement déçu et malgré mes demandes sur le site aucune est prise en considération et aucun remboursement n'a été effectué."

"Service a peu près rapide, burgers et frites chaudes, mais énormément d'erreurs sur les commandes, j'ai vu plusieurs clients revenir au comptoir réclamer leur commande par erreurs de boisson ou de burger. C'est mon cas aujourd'hui ayant commandé un double whopper, et on m'a servi un master poulet ??? il faut vraiment être incompétent pour se tromper entre un burger poulet et un burger bœuf. De plus le restaurant ne répond pas au téléphone. Honnêtement je n'ai jamais passé une commande sans problème."

"Bon resto mais sans plus. Personnel gentil mais trop d'attente pour les commandes. 2 derrière le comptoir, 1 pour les livreurs, l'autre pour le reste c'est trop peu. La commande arrive souvent froide.. Propreté ça dépend mais plutôt propre dans l'ensemble. Ce serait pas mal d'avoir de quoi nettoyer sa propre table avant de s'y installer car souvent elles sont sales, collantes.. J'y reviens de temps en temps, 2-3 fois/an parce que c'est le seul à côté de chez moi."

"Déplorable gestion du restaurant. Une machine sur deux était en panne ce qui a causé le semi black out du restaurant. On laisse rentrer les clients dans la file du drive en sachant qu'ils vont attendre 45 mn comme nous pour une commande. Le manager aurait pu couper le service drive momentanément et gérer déjà la fronde dans le restaurant au lieu de laisser tout en plan pour aider à la préparation des commandes qui vraisemblablement au vu des conditions n'allait pas aller plus vite. Quand le service est réalisable partiellement, on doit raisonnablement partiellement renoncer au cash flow. A préciser, qu'aucun geste commercial n'a été céder. J'éviterai le burger king de Chennevières sur Marne."

"Service déplorable par une personne désagréable et antipathique. Sinon les burger de la gamme Montagnard étaient très bons"

"Attente au drive extrêmement longue rien que pour prendre la commande auprès de la personne (environ 20min) puis 15-20 min supplémentaire pour avoir enfin la commande malgré qu’il n’y ait seulement 2 voitures devant. Personne désagréable à la borne, chaque menu demandé n’était pas disponible et quand nous réfléchissons quelques instants pour un autre menu, elle souffle devant nous. De plus, on nous a rajouté des suppléments de sauce payants, non demandés lors de la commande. Pour finir, une boisson (fanta) a été oubliée dans notre commande ainsi qu’une frite."

"Une HONTE!!!!!!!! Pas de bonjour, aucune forme de politesse. On nous serre le plateau obliger de réclamer des serviettes et le jouets de ma fille qui a était oublier!!! Aucune excuses de la part de la dame!!!! On paye ensuite une glace 4,70 EUROS ???? Et ma fille a même pas 10 pauvre lion en chocolat dessu ! Je vais faire une réclamation ? Aucun geste, on refuse de me rembourser !!!! Du VOLE !!! A fuir, ce Burger King devrai FERMER !!!!!! Qu’elle honte."

"À chaque commande , il y a toujours un problème . Je commande sur Deliveroo 2 menus , Je reçois 1 menu complet , Et l’autre il manque carrément le sandwich …. Comment on peut oublier l’élément principal d’un menu ??? C’est du grand n’importe quoi franchement pour en plus voir comment les prix ( hors Deliveroo) ont augmentés . En tout cas c’est intolérable d’avoir à chaque fois un problème sur une commande ."

"Déjà que la serveuse ( Drive ) est moins aimable qu'une porte de prison , je vous laisse contempler ma barquette de frites cheddar & crispy onions .. Ah c'est sur , je risque pas de m'étouffer 😓"

"Menu Master Montagnard Hamburger complètement sec et pauvre en garniture. Inacceptable pour un menu au prix 13,50€ !! Tentative de réclamation auprès de l’accueil mais en vain ! C’est très décevant de promouvoir de la qualité pour un résultat pareil."

"Franchement en colère ! Je viens de recevoir ma commande en livraison. Les articles arrivent froids, la boisson renversées a plus de la moitié, ma box snacking qui n’est pas celle que j’ai commandé et des frites supplément bacon cheese qui m’a coûté quasi deux euros de plus absente … ce n’est vraiment pas sérieux. Uber va ne me rembourser que la boisson … merci Burger King Chennevières-sur-Marne … ne surtout pas commander le soir après 22h car vous n’aurez soit pas votre commande complète ou alors tout arrivera froid !"

"BK très décevant. On ne peut jamais avoir une commande complète ils sont toujours en rupture de quelque chose (sauces, glaces, …). L’accueil est déplorable et désagréable. Aller au Mac Do de l’autre côté du Carrefour, ça sera mieux 😉"

"Une catastrophe !!!!quel dommage pour une enseigne comme celle-ci. Trois quarts d’heure d’attente et des oublie de commande comme d’habitude. Réduisez votre carte et prenez plus de personnel votre concurrent à côté de vous est remplit tout les soirs et il le gère plutôt bien, Burger King ormesson avec 3 voitures c’est la débâcle et ça fait maintenant plus d’1 an Vraiment dommage…."

"Chère Burger King, la commande allait plutôt même s’il manquait le jouet que j’ai dû réclamer (poliment) à l’une de vos serveuses qui me l’a littéralement balancé !!! Si vos employés ne veulent pas servir décemment qu’ils aillent voir ailleurs ! Elle a de la chance que j’étais avec mon petit… (4/01 vers 14:00, il n’y avait pas d’affluence) en rentrant je me suis aperçu qu’elle avait oublié de mettre le yaourt à boire… Bref, prévoyez des cours d’éducation pour certains !"

"Le double cheese m'a été servi cramé, j'ai demandé à la serveuse si c'était normal? Elle m'a répondu vaguement qu'elle ne savait pas.....elle a appelé le manager qui a reconnu que ce n'était pas normal et il m'a donné un autre double cheese qui cette fois là c'était le fromage qui était froid en bouche cela se sentait qu'il avait été sorti du frigo et mit sur la viande .après m'a 2eme réclamation on me dit que c'est normal Cela fait 40 ans que je mange des hamburgers 🍔 et c'est la 1ere fois que j'ai du fromage froid en bouche dans un hamburger !!! Mais bon il faut une première fois à tout !!! Je ne recommande pas !"

"1h40 d’attente pour avoir notre commande c’est complètement indécent !!!! Autant pour finalement avoir une commande incomplète et en partie froide. Tout ceci bien évidemment sans la moindre excuse de la part de l’équipe."

"Franchement c’étais super propre et bon."

"Une honte!! Sois disant :fast food! 1h30 pour être servi. Je n'ai jamais vu ça. Depuis que les fast Food se sont mis à la livraison, les clients sur place sont délaissés. En plus pour manger froid!"

"Arrivé au drive 2 voitures devant moi. Sympa ça va être rapide. Résultat 20 minutes d'attente, erreur à la remise de la commande, les burgers de véritables étouffe chrétiens ,épaisseur du steak 4 a 5mm, assaisonnement quasi absent ou en très faible quantité, fidèle et habitué de ce restaurant , bien déçu ce jour par le manque de tout, visiblement, personnel et produit, je clôture non aventure avec burgers king."

"Après 30 minutes d'attente pour avoir notre commande et vu le nombre de personnes qui attendaient, nous avons demandé le remboursement (et nous n'étions pas les seuls a le faire). Le personnel était débordé mais ils étaient courtois : ça mérite d'être signalé. Restauration rapide : il faudra changer l'intitulé."

"Street Food rapide et sympa. La P'tite Salade 🥗 manque souvent les week-ends... ...heureusement que les P'tites Carottes sont là, pour assurer. Juste penser à mettre des serviettes sur les plateaux, parce qu'il faut souvent les réclamer. Personnel sympa, réactif et souriant. À bientôt"

"Plus de 30 minutes d'attente pour deux burguers à emporter..j'aurais mangé plus vite dans un vrai resto. Une cata la gestion.... je regrette ne pas avoir vu les commentaires avant, cela semble être un vrai problème du management qui dure depuis un certain temps.Je ne remettrais plus les pieds ici. Dommage."

"Je pense que ce burger king devrait revoir son côté restauration rapide car après 30 minutes d'attente pour voir qu'il y a encore au moins 6 commandes devant moi je demande un remboursement et je me prend en plus une réflexion car je ne suis pas patient et que ma commande va arriver d'ici 5 à 10 minutes. Malheureusement reprenant le travail jai prit le remboursement sans mele d'excuse ni de au revoir."

"Jamais vu un fast food aussi incompétent. Nous sommes restés 15 minutes à attendre au drive sans que personne s'occupe de nous. Nous avons avancé jusqu'au guichet où les gens nous on bien vu sans nous servir ni même ouvrir leur vitre. Je précise qu'il est 19h15 et que nous étions la seule voiture au Drive."

"Si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mis 0. Je commande via l’application en livraison, je reçois la mauvaise commande avec des produits que je ne consomme pas. Essayant de contacter le restaurant plusieurs fois par téléphone, aucune réponse, je décide donc de me déplacer, n’étant pas véhiculé ma mère m’accompagne gentiment pour récupérer MA commande, celle ci étant déjà payée et déterminée à manger. (Le but étant de ne pas se déplacer quand on se fait livré mais bref) J’arrive donc au Burger King mécontente du service évidemment. J’explique a un jeune homme la situation, il demande la responsable nommé Christina pour qui j’explique à nouveau la situation, je cite « Burger King n’est en aucun cas responsable de cette erreur, c’est le livreur le fautif » surprise de sa réponse car selon moi immature de remettre la faute sur ce dernier alors qu’il n’avait qu’un seul sac lorsque j’ai récupéré ma commande sous une pluie battante. Agacée, je lui explique que je veux juste récupérer ma commande car j’ai faim et leur rend celle erronée, elle m’indique qu’étant « désagréable » elle ne refera pas ma commande, que je dois faire une réclamation sur l’application car il ne sont pas responsable encore une fois et que si je veux manger ce que j’ai commandé la première fois, je dois donc refaire une commande et repayée une nouvelle fois. Étant commerciale, la prise en charge client est inexistante c’est ça qui m’a choqué le plus, aucune empathie, on ne se met pas à la place du client, en plus très sèche, une formation en tant que manager serait la bienvenue. Je suis donc partie chez leur concurrent tout de suite après puisqu’il se trouve qu’à quelques pas, (il était hors de question pour moi de recommandé chez de tel incompétent) Leur concurrent s’est également trompé de commande mais par contre il m’ont refais ma commande et m’ont même demandé de garder la mauvaise commande en guise de compensation."

"50min pour retirer une commande clic and collect...soit disant un problème informatique qui a fait disparaître la commande. Même pas un produit offert pour s'excuser, un simple désolé pour le retard..."

"Au top,j'ai commandé en click&collect par l'appli,super simple. La commande était prête bien avant mon arrivée et tout était nickel. On a profité du dernier jour one pièce pour prendre un menu avec le t-shirt. La sauce chili & cheese est trop bonne Merci a vous"

"Nous avons mangé là-bas un mardi soir et franchement c’était super, personnel très accueillant et à l’écoute nous avons été servis par Andi. La table a été nettoyée juste avant qu’on s’assoit, frites bien chaudes. Je recommande fortement."

"09/03/24 Manager vraiment agressive et méchante ! Suite à une erreur de leur part je suis revenu (1 min après être sorti) afin de leur signaler qu’il y’avait un problème dans ma commande. La manager m’a pris en charge et celle-ci ne m’a pas cru et ma limite traité de voleur. Une honte ! Une incompétente ! Une méchante !"

"Dégouté, commande à emporter et il manque quasi la moitié 🤦🏼‍♂️ j'aurai dû vérifier c'est vrai, parti trop rapidement, mauvaise surprise en arrivant à la maison... Bref, vérifiez bien vos commandes."

"La honte !!!! J’ai acheté pour mes deux enfants, deux menus King junior avec Cheeseburger. Bien sûr si on peut dire Cheeseburger à ceux qu’ils m’ont donné.!!!! Les pains en béton c’était tellement dur, j’ai jeté les deux à la poubelle et ce qu’ils vont en disant Cheeseburger ni fromage, ni cornichons, ni autre chose dedans comme vous pouvez voir dans la photo ….!!! Même une seule étoile n’est pas méritée pour vous ce que vous proposez aux enfants, c’est la honte!!!!"

"Service rapide et équipé agréable et réactif. J’ai attendu à peine 5 pour pour ma commande je recommande !"

"Après avoir attendu interminablement au drive sans voir aucune voiture, deux jeunes wech qui s'occupe du drive se permettent de faire des messes basse sous notre nez. la wech wech avec son attitude condescendante et ses regards hostiles montrait un manque de patience et un comportement inadapté pour ce poste. Après m'avoir insulté, je suis reconnaissante que le manager soit intervenu et ait annoncé des mesures à l'encontre de cette goujat"

"Cela fait plusieurs fois que je viens l'attente est hyper longue et en plus systématiquement on m'oublie un truc dans ma commande ! Une fois je veux bien mais donner la sauce sans salade il faut le faire ! Et Même si c'est un boulot difficile être souriant serait un plus ! Je publie rarement un avis mais là trop c trop ! Marre des commandes mal prises"

"Après la dernière fois où l’on m’avait proposé une glace contre un commentaire 5 étoiles, j’avais hésité à revenir. Aujourd’hui, une mauvaise foi magnifique avec la machine distribuant de l’eau « cassée » pour un enfant qui s’est défoulé dans la structure et a bu son jus de pomme d’une traite. C’est très commerçant de vouloir à tout prix nous faire acheter une bouteille d’eau. Vous perdez des clients, demandez-vous pourquoi. Le sens du commerce, c’est bien aussi et surtout, ça s’apprend 👍 Allez à Serenay à Ormesson, les burgers sont meilleurs et surtout on vous traite comme un client!"

"Expérience désastreuse !!! Pour commencer pas UNE table de propre , je commande, je m'installe à une table ( la moins sale ) avec mon chevalet et j'attends mais j'attends longtemps. Au bout de 20 minutes je me présente au caisse savoir si il y a un problème avec ma commande et on me montre un plateau , donc le principe de prendre un chevalet et d'attendre d'être servi il faut oublié car samedi soir a 21h30 c'est le rush et l'équipe en place n'arrive pas à suivre. Évidemment tout est froid mais ça ne gêne personne ou autant que les tables sales !! Puis arrive la fin de service de certains employés qui commencent a exprimer leur mécontentement de façon exubérante et vulgaire , devant moi même et les quelques clients qui restent, le fait que leur collègue mettent trop de temps à préparer leurs commandes. Mais le meilleur reste pour la fin lorsque je sort du restaurant et sent cette odeur dégoûtante de drogue , ce sont ces mêmes employés qui fument leurs joints sur la terrasse devant le restaurant, juste a côté des jeux pour enfants sans la moindre gêne !!! Je suis venu avec ma fille de 3 ans et demi pour passer un bon moment et ça à été tout le contraire, je le redis : expérience désastreuse !!!!"

"Personnel mal aimable et pas souriant du tous refus de donner un verre d'eau alors qu'on avait déjà pris des menus le responsable en train de faire des prépa pour les commandes drive ne regardait même pas et une des 2 filles se préparait à me donner l'eau l'autre à dit non on en donne pas pas top du tous très mal organisé soit disant eau pas potable dans leur service d'où le refus et c'est la même qu'il utilise pour le reste style vaisselle ou les autres boissons mça fait même peur et de plus c'est hors la loi le refus d'eau"

"J'ai demandé un double menu avec deux extras j'ai eu tres peu frites (froides et amère) et deux minuscules sandwich que j'ai commandé par uber eats le tout pour 26 euros .... desolé je ne commanderai plus jamais chez vous... très mécontente."

"Le Indian Chicken Steakhouse est super bon ! Je conseille ! Le curry est top ça va bien avec le burger 😉 Service ultra rapide, à peine installé, déjà servi !"

"Service assez rapide et plutôt bien préparé. Par contre je sais que c'est l'inflation mais mettez vraiment de la sauce par rapport à la quantité de frites vue le prix du supplément nan ? (photo)"

"À fuir !!!! La première fois je suis arrivé à 21h40 pour prendre à emporter et le serveur a fermé la porte sous mon nez sans aucun respect Mais je n’ai pas voulu juger ma première expérience. Là ce soir j’y retourne à 21h30 et impossible de commander sous prétexte que la salle va fermer alors que je voulais juste commander emporter Le personnel très hautain Daigne d’à peine nous répondre. Je vous conseille d’aller plutôt au McDonald’s qui est beaucoup plus accueillant."

"Les gens sont sympas et donnent clairement l'impression de tout donner mais franchement c'est trop long. Pour avoir travaillé dans la fast food, de ce que je vois, le problème c'est un manque d'effectif !! Parce que l'équipe en place fait ce qu'elle peut."

"Des employés à la limite de la politesse pour en plus ne pas préparer la commande correctement. Sourire en option, pas un mot d'excuse. Première et dernière fois !!!"

"Ferme avant l'heure, de plus temps d'attente horriblement long en temps normal. Et drive qui vous fait attendre 40min pour dire qu'il ne prennent pas de cb. Des incompétents..."

"Service rapide pas de soucis. Nettoyage des tables extérieures ou contrôler serait bien car y en avait un peu partout."

"Sur la photo, soit disant un master du chef. Pour quasiment 3 fois moins cher, un cheeseburger bacon chez la marque au M jaune vous remplira de la même manière. J'ai pas vraiment trouvé les 150g de viande."

"Si j’avais pu mettre 0 j’aurai mis 0. La mauvaise humeur est au rdv . Si vous cherchez des gens qui font la geule c’est pour vous !"

"Le poulet comme bœufs sont vraiment très bons ( contrairement au conçurent principal ). Burger est vraiment le top 1 des fastfoods. Le service est malheureusement un peu long parfois."

"Catastrophique. Attente interminable. Personnel peu accueillant du fait qu'ils soient débordés. Deux machines de commande qui marchent sur 6. Queue interminable."

"J’arrive chez moi le soulève le sac de boisson pour sortir , tout ce renverse , sac percé ! Et ne dites pas que c’est la livraison ! J’ouvre mon burger, j’ai l’impression que quelqu’un à croquer dedans ! Je n’y retournerai plus !"

"Si je peux donner 0 ce que le directeur est c'est Équipier il mérite je suis une personne handicapées j'ai carte prioritaire il y'avais de l'attente le directeur a refusé de me prendre en priorité avant j'ai demandé au équipier à refusé de me prendre et pareil l e directeur refusé les toilettes salles je conseille personne de y'aller"

"Ne mon pas rendu ma monnaie alors que je leur ai réclamé, on m'a juste dit en mode énervé que moi et mes potes ont donné pile le montant de la commande alors qu'en faisant bien les comptes cher moi, ils me devait bel et bien de la monnaie."

"Comment garder l'appétit en voyant cela? C'est inacceptable !!!!de la part du client ayant commis cette immondice et de la part de l'établissement de ne pas nettoyer!!!! A la caisse personnels aimable dommage"

"Il a été difficile de trouver une place propre. Le ménage laisse a désirer. Les frites très bonnes et bien croustillantes"

"Je n'ai jamais mangé un burger aussi sec et mauvais de toute ma vie que dans ce BK. 10,90€ pour un master chicken plus sec que les couilles de ma grand mere."

"Burger King ne déçoit jamais ! Leur Whopper est tout simplement délicieux, avec une viande juteuse et des légumes frais. J'apprécie particulièrement la rapidité du service et la gentillesse du personnel. Les frites sont toujours croustillantes et bien assaisonnées. De plus, le choix de boissons et de desserts est vaste, offrant de nombreuses options pour tous les goûts. Les restaurants sont généralement propres et bien entretenus, ce qui ajoute à une expérience agréable. Je recommande vivement Burger King à tous les amateurs de bons burger !"

"Personnel sympathique et service rapide . Petit espace de jeu pour les enfants plutot sympathique ! Je recommande cet etablissement"

"Bonjour, nous avons étaient bien accueillis, service était très rapide et efficace, la réactivité du personnel est au top."

"très bon fast food ! un service rapide et agréable"

"Service à table excellent, l'encaissement était très bien le personnel agréable juste le petit bémol le wrap était un peu mis à l'arrache mais sinon excellent À recommander"

"Plusieurs Machines pour commander en pannes. Commander incomplete sur le plateau. Burger quasi froid. Personnel en.mode plus pause que travail. Toilettes hyper mega sales."

"Jamais vu une un fast food aussi lent 30 min pour un seule menu du n’importe quoi les employer rigole et s’amuse au lieux de s’occuper de la clientèle ! A fuir"

"Super restaurant..on y vient de loin parce qu'on préfère la qualité de celui par rapport à tout ceux des environs..continuer comme ça on adore!!"

"Restaurant propre, l'équipe est serviable et respectueuse. Foncez ! Abdou"

"Super service et très bon! Personnel accueillant et efficace."

"Je passe à 22h33. L’équipière très agressive. On demande des glaces, on voit très bien que la machine n’est pas encore ferme mais sois disant « on ferme la machine, on peut pas les faire » je pense juste que c’est par flemme. Revoyez vos équipes qui sont très agressifs envers vos clients, même pas de bonjour rien."

"Très bon service et personnelle du staff du burger king de ormesson sur marne"

"Restaurant três propre, personel tres sympa et Bonne continuation."

"Rien à dire, le service et rapide et efficace. Le personnel est très agréable!! Nous reviendrons"

"Lieux sympathique, personnel agréable, glace délicieuse, et cheesy smoke bbq délicieux !!! Je recommande fortement ce restaurant"

"Service au top en particulier Romain très serviable et à l’écoute je recommande merci Romain sa fait plaisir de rencontrer du personnel qualifié"

"Je suis aller au Burger King c’était très bon les employés la bas sont très sympathique et les menus sont excellent je vous conseille de y aller!"

"Etablissement propre, service très rapide, personnel professionnel et agréable"

"Burger bien fait personelle pro rien à dire"

"Sympa le « Fast » food qui met 40mn à servir un simple burger, des kingfries et une bouteille d’eau, tu arrives avec ton pote pour manger avec et au final vous mangez chacun à des moments différents. Pas de serviette ni de ketchup/mayo à croire qu’il faut payer un supplément comme si les prix n’étaient pas déjà extravagants (14e pour un fastfood je le rappelle). Ce n’est pas la première fois que l’expérience client est désastreuse (drive compris) soit il manque quelque chose (à chaque fois) soit la bouffe est froide. Peut-être faudrait-il changer l’équipe du soir qui préfère discuter que de servir les clients."

"Burger préparé a l’avance donc service rapide mais burger a peine tiède.."

"Les plats sont pareils dans tous les Burger King , la recette tout , mais le service , l’hygiène, le traitement des clients , les insecte nuisible sa ne va pas du tout . J’y mange mais je suis obligé d’y aller à des heures précise ou je suis sûr de ne pas être dégoûter quand je mange . Je recommande en dernière chance d’y aller manger . Dans le privée le restaurant fermerai et inspection sanitaire . Rien ne vas . Le patron devrai revoir son restaurant à défaut de mal représenter la marque"

"Restaurant avec un service zéro les bornes pas du tout intuitif je me suis trompé suite au borne qui sont pas simple d’utilisation j’ai demandé un geste pour un remboursement il ne voulait r il en savoir je ne remettrai plus les pieds"

"Frites au cheddar au top, burgers en nouveauté très bons, personnel accueillant"

"J'aime bien leurs menus et leurs frites, le menu 5 e est très bien pour le prix. Par contre à Chennevières leur machine à glace est en panne un jour sur 2, c'est recurent, chez eux et c'est vraiment pénible. Il faudrait vraiment régler ce problème."

"Rapide service avec une bonne ambiance et un personnel agréable"

"Meilleur Burger King je recommande fortement"

"Très sympa, rapide. Bonne nourriture !"

"Il y a de l'espace, intérieur ou extérieur ! Malheureusement pas de glace aujourd'hui.. Mais surtout une roulette avec cadeau en échange de ce commentaire."

"Meilleur bk, agréable le midi après une journée bien remplie"

"Service très rapide, repas très bon et copieux et bonne ambiance en famille 😊"

"Personnel tres gentil et agréable. De plus c'est propre"

"vous etes plus cher qu un restaurant classique et pourtant vous n avez pas de serveurs, personne vient prendre notre commande et personne ne vient débarrasser la table( comme il y a dans les restau) et pourtant vous êtes plus chers qu eux , c est du VRAI FOUTAGE DE GUEULE pour hier quand vous m avez annoncé le prix j ai annulé ma commande, je ne peux pas me permettre de faire une crédit à la banque pour venir manger dans un endroit très très très très très très très très très très très très très cher ou la qualité de la nourriture n est pas au rdv , ou la quantité y est encore moins . 3 frites qui ce battent entre elles avec ton menu XXL c est n'importe quoi"

"Excellente qualité et personnel super sympa"

"Service au top, rapide et efficace. C’est tout ce qu’on aime !"

"Très bon. Dommage qu il n y ai plus de glace. Le personnel est très pro, aimable, et serviable"

"Très bon accueil,service a table très biens lieu propre dans l'ensemble"

"Trop bien... personne et service super rapide"

"Lors du service ,le jeune homme a fait tombé les frites de ma petite-fille, il est allé en chercher d autres..mais le paquet tombé est resté tout le temps de notre repas dans l allée.( nous étions dehors..mais dans le passage pour l entrée principale du restaurant) C est pour cela que je n'ai mis que 2 étoiles car cela donne une très mauvaise image !!"

"Très bon burger king des environs, je recommande 👍"

"La responsable est d’une amabilité exceptionnelle ! Parler gentiment,sourire,comprendre une faute commise à la borne n’est apparemment pas dans ses compétences. Merci d’y travailler."

"Mes aimes y manger,moi ce qui me plais c est que l on peu cumuler plus de couronnes que mde points au mc do"

"Tres rapide le service jai bien aimée"

"Équipe sympathique et dynamique Repas servi sans erreur et chaud Je recommande"

"Burger kint bien situé et service performant"

"J'adore burger King c'est très bon et aussi il y a pas mal de réduction et bonus fidélités.On peu avoir des burger gratuit"

"C'est une grande frite ça ?"

"Je viens régulièrement avec mes enfants, rien à dire, personnel agréable."

"Service au top! Les aplats sont chauds et bons, je recommande;)"

"Au top vraiment j’ai trop bien mangé"

"Repas savoureux avec un personnel respectueux et à l'ecoute. Je recommande fortement!"

"Super expérience restaurant propre accueillant et professionnel"

"On a passé un bon moment, on a été servi assez rapidement même avec un peu de monde, superbe"

"Burger méga moche,pas envie de le manger . Service en caisse qui est au bout de sa vie."

"Je ne comprends pas pourquoi les tables sont toujours sales avec des taches de sauce et restes de nourriture........ C'est tout de même grave. Je n'ai pas souvenir de voir ça dans les burgers kings à Paris. Le management peut-il prend action prompte concernant ce manque d'hygiène atterant ?"

"L’attente est très longue…Les serveurs sont impolis et fainéants. A éviter"

"J'ai la surprise de retrouver des particules flottantes dans mon gobelet de coca. Degoutant. Heureusement que j'ai retiré le couvercle."

"Très déçu de ce Buger King. Les préparations des Burgers n’étaient pas très bonnes je ne parle pas du Coca avec très peu de bulles qui avait un mélange de goût d’oasis et de cherry coke vraiment pas bon directement à la poubelle !"

"Excellent restaurant je recommande a fond"

"Toujours un service rapide sans erreur des produits bien réchauffés je recommande"

"Très bon service. Je recommande"

"C’est l’un des meilleurs Burger King que je connaisse je le recommande , le personnel est gentil et le service est rapide."

"J’ai Commandais au drive retour à là maisons pas de frite … plus jamais"

"Rapide et efficace les enfants adore. Air de jeu sympa."

"Service rapide, équipe polie et professionnelle je recommande"

"Preparation rapide et burger delicieux je recommande"

"Le meilleur burger qui soit, mais les personnes ne sont pas préparés. Ils oublient plusieurs choses, comme des couverts, des serviettes, des objets et c'est très ennuyeux.C'est ça à chaque fois.Ils ont besoin de plus de personnel de nettoyage, ne surchargez pas le personnel dont vous disposez. Veuillez améliorer ces problèmes."

"Un peux trop de monde lors de ma visite,mais sa c est du à la popularité de Burger King. Si non rien à dire rousseau c'est bien passé et j ai bien mangé."

"Franchement, on mange toujours bien dans ce restaurant. Si seulement ça pouvait être la même chose partout..."

"J’ai beaucoup apprécié le service et la bonne ambiance, les enfants ont bien profité aussi.."

"Personnelle très sympathique et service rapide"

"Personnel compétent, servi rapidement Je recommande"

"Service très rapide. Je recommande"

"Le personnel très agréable continuer comme sa"

"Super Burger King. Les hamburgers sont excellents et le personnel est top"

"Burger exquis bien garnis et servis rapidement"

"Très bonne fast-food sur celui d’Ormesson"

"On vient régulièrement, qualité stable, restaurant propre et bonne ambiance."

"Les wraps avec une salade entière ,c'est pas terrible... Juste 2 serviettes pour tout le repas avec des frites au cheddar..."

"Depuis’le temps que je m’y rend j’ai toujours des commandes incomplètes et encore aujourd’hui je viens de rentrer avec la commande pour toute la famille aucune sauce dans les sacs trop c’est trop ! Je dois à chaque fois y retourner récupérer ce qui manque !"

"Que dire lorsqu’il manque la moitié de sa commande !!! Dans mes deux menus j’ai eu deux bouteilles d’eau à place d’un coca zéro et un fanta, je n’ai pas eu les deux glaces de chaque menu, je n’ai pas eu la mayonnaise pour les frittes que j'avais bien ajouté à chaque fois dans les deux menus. Pas de serviettes non plus pour des menus à livrer. J’ai une question ! Vos serveurs du soir sont soûles quand ils s’occupent des livraisons ? Ou alors il y a peut-être une raison pour laquelle vous mettez des articles qui ne sont pas demandés dans une commande !!! Car il ne s’agit pas d’un seul oubli mais de plusieurs sans parler des articles que vous échangez alors que ce n’est pas demandé. C’EST HONTEUX VOTRE SERVICE BURGER KING DE PINCE VENT …"

"Endroit très accueillant et familiale et très Bon service et très généreux je reviendrai"

"C'est bon et ça fait plaisir !"

"Livraison pourri tout était foutu parsque vous savez pas fermer vos boissons"

"De bon burger l’accueil toujours souriant"

"Super fast-food, pratique pour se restaurer durant les courses dans le centre commercial. Je recommande vivement 👍🏻👍🏻"

"Restaurant sympathique à faire en famille, très bon rapport qualité prix avec le menu bon et pas cher. Mention spéciale aux frites qui sont très bonnes."

"Service rapide petit plus il prenne les chèques vacances"

"Jaime cest trop bon et voila"

"Super bk je recommande il est mieux que celui de Villiers."

"Bon et abordable, meilleur qu'un traiteur asiatique soi-disant 4,3 étoiles où je suis allé perdre mon argent. J'aurais dû revenir au BK au lieu de tenter autre chose lol"

"Bon personnel qui sert au top surtout Serge davy"

"Serge est très gentil et bon accueil"

"Tres bon fast food service rapide"

"J’y vais depuis 5 ans et ce restaurant est toujours aussi bon et rapide à servir. Je vous conseille vivement d’y aller."

"Repas avec des grandes et belle quantité très bon et très agréable le service"

"Très bon menu et très bon service"

"Généreux et bon Je vous conseille fortement de venir manger ici"

"Je viens maintenant depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçu je recommande !"

"Une expérience super ! Une accueil et un repas au top !"

"Burger king, une valeur sûre. La viande est excellente."

"Très bon, très rapide je recommande vivement !!!!"

"Cela fait plusieurs fois qu'on oublie des choses dans ma commande..."

"La nourriture est incroyable et la commande arrive tôt"

"Passage au Drive niquel, frites et burger chaud"

"Très mauvaise expérience qui commence par la non prise en charge de ma carte fidélité , impossible d’utiliser mes points, pain du burger double whooper cheesecake blanc comme neige sans goût…. Et plusieurs fois commande à emporter avec articles manquants découverts une fois chez soi"

"En va commencer dès le début. Nous avons commandé au drive les 6 menu , pour le menu enfant ils sont oublié le jeux . Bon des fois erreur humaine est possible . Nous avons re fait le drive 2 semaine après et demande les 2 jeux pour dernier fois et pour aujourd’hui. Ils sont dis Okey Mon fils il était dans la voiture, il a entendu bien qu’il va voir le jeux ou les . Quand nous avons arrivé chez nous, il y avait aucun jeux , encore Nous avons contacté le burgerKing , ils ont noté notre nom famille et ils sont fait menu enfant gratuit Aujourd’hui Commande 810 ( 27.01.2025 ) nous avons re commandé 2 menu Steakhouse et steakhouseMaxi et ils sont donnés Menu enfant gratuit ( merci ) mais quand nous avons arrivé chez nous les 2 menu steakhouse été préparé avec mauvaise pain ( pain blanc Naruto ) ils sont inventer propre Burgers .Si je commande le menu SteakHouse c’est la base C’est encore et encore dommage"

"J’aime beaucoup ce Burger King, on y a nos habitudes depuis longtemps, j’aime bien la propreté, le sourire du personnel, et la fraîcheur des produits."

"Super concept pour laisser des avis Et très grande réactivité"

"Très bon service et rapide"

"Incroyablement bon et service excellent la salle est très propre merci pour l’accueil"

"Tres bon fast food avec un personnel tres gentil et accueillant.Je recommande fortement."

"Je commande un menu enfant et je me retrouve, je ne sais pas pourquoi avec un toast bacon alors qu'on ne mange pas de bacon,mon enfant confirme il a appuyé sur lécran, nous ne sommes pas fou, bref je suis prête à payer la différence, mais c'est un refus alors que la salariée me dit que cela arrive parfois, je dois recommander un menu enfant et mettre le toast bacon à la poubelle, inacceptable même à Macdo ils ont un service client du tonnerre..prenez exemple. Je tiens à dire qu' il y a deux ans , un employé nous a offert une glace pour que l' on mette un avis favorable sur Google sur ce restaurant, je l'ai fait comme une idiote, je comprends mieux avec le temps...donc je modifie ce jour."