Burger King

"En janvier 2019, Ca passe. En juin 2019, ca passe plus. Erreurs de commande dont un oubli. Et lorsqu'on réclame 2 minutes apres juste après avoir checké dans la voiture, j'ai dû montré le ticket de caisse et vider le sac..."

"Nouveau Burger King a la place du Quick. Le design est très moderne, Service un peu long malgré un grand nombre de personnel et peu de clientèle. Toilette et abords du restaurant propre. Personnel agréable"

"Mitigée. Globalement la nourriture est correcte (comme un fast food quoi) mais côté organisation ce n'est pas encore au point. A ma toute première visite, c'était correcte quoi qu'avec un service un peu long pour un fast food. Il était quasiment vide à l'heure à laquelle nous avons été mais notre commande à emporter était complète et sans erreur. A notre seconde visite j'ai été déçue. Je n'ai pas correctement vérifié (il aurait fallu ouvrir tous les emballages mais j'ai juste vérifié globalement (nombre d'articles, types) sans ouvrir les emballages des sandwiches. J'ai malheureusement fait confiance aux équipiers, censés faire correctement leur boulot). Arrivée chez moi je me rends compte que 3 articles n'étaient pas les bons ! J'ai eu 2 sandwiches au poulet que je n'aime pas (à la place des sandwiches au boeuf que j'avais commandé...) et des boules au fromage à la place de wings que j'avais commandé !!! Rien à voir, les produits ne se ressemblent même pas ! Mauvaise organisation. Un conseil vérifier à deux fois votre commande."

"26/5/22 à 18h10 Manager plus que désagréable alors qu’il doit être souriant, dynamique et motivé son équipe"

"Cher lecteur, À bien des égards, la tâche du critique est aisée. Nous risquons peu, et pourtant, jouissons d'une position au-dessus de ceux qui offrent leur travail et leur âme à notre jugement. Aujourd'hui, c'est avec une immense satisfaction que je vous présente une critique qui ne laisse place qu'à l'éloge : Burger King, cette institution de la restauration rapide, m'a offert une expérience irréprochable, digne des plus hauts standards. Dès mon entrée, un sourire franc et sincère m'a accueilli. L'équipe a su conjuguer efficacité et chaleur humaine, offrant une hospitalité presque royale. Le client, ici, n’est pas un simple numéro, mais un invité traité avec courtoisie. Tout était impeccablement conforme. Du premier burger jusqu'à la dernière serviette, chaque élément de la commande était présent et à sa place. L’efficacité du service était telle qu’il semblait que la commande avait été devinée à l’avance. Un modèle de précision. Le Whopper, emblème de la maison, était tout simplement parfait. Les ingrédients frais, le pain moelleux, et la viande grillée à la perfection. Chaque bouchée était un hommage au burger, une véritable explosion de saveurs équilibrées, tandis que les frites étaient croustillantes et dorées à souhait. Rien à redire, chaque élément dépassait les attentes. Burger King, dans cette expérience, a dépassé toutes mes espérances. Ce n'était pas seulement un repas, c'était une symphonie culinaire où chaque note résonnait avec justesse et harmonie. Un sans-faute total, un triomphe du fast-food. -Un critique soudoyer avec une glace."

"La qualité de l'assemblage des burgers et la quantité est inférieure à d'autres Burger king. Point positif, beaucoup de places assises et une aire de jeux. Fidèle à sa franchise, les végétariens sont les bienvenus."

"Collégiens de bas niveau au service malheureusement. Erreur de commande après des erreurs de calculs ultra simples... Enfin, arrivé à domicile, on demande sauce mayonnaise, on a eu du ketchup..."

"J'ai pris à emporter, les articles sont plus ou moins mis en vrac dans les sacs. Dans le sac des boissons et glaces (3 boissons et 4 glaces) tout était en équilibre, les glaces sont plutôt fondues et non protégées. Quand on prend à emporter c'est pour manger chez soi il serait évident que l'on puisse avoir la même qualité de produit que sur place"

"Bon, car le whopper est juste un délice ça n’est pas un scoop ... Au sujet du restaurant : 1- plusieurs visites vraiment décevantes en 2018 ( temps d’attente hallucinant , organisation , erreurs de commande .....) exemple concret :Au drive en novembre 2018 on m’a même donné mes 6 grandes boissons commandées dans 12 petits gobelets car rupture de grands gobelets 🤨 ...puis donné plusieurs burger au hasard en plus pour remplacer ma commande (mais au final y avait rien de ce que je voulais 😬) tout ça car je m’était aperçu que ma commande étaient complètement fausse !! Du grand n’importe quoi !!! C’était juste le bazar! Mais ce mercredi 19h Et après plusieurs autres passages au drive aussi : Commande borne en 30 secondes , servie en 1mn à peine , commande nickel, rapide et efficace ... du grand changement! ...ou alors le rodage est fini, c’est parfait ...👍 👍👍"

"Service rapide, et efficace. Jamais d'oubli dans les commandes, les bornes sont très pratiques pour commander. Même lorsqu'il y a du monde, les bornes en quantité suffisantes permettent de minimiser l'attente. Les commandes sont préparées rapidement. Il faut compter moins de 5min avant que l'on appelle votre numéro. Les burgers et les frites sont chauds, et bons pour du surgelé. Les sauces sont originales. Les desserts manquent un peu de variété cependant, à part de la crème glacée on ne trouve pas grand chose. Les tables sont instantanément et regulièrement nettoyées par le personnel quand un client quitte la table. Les sanitaires sont propres. La structure de jeux aussi. Bon rapport qualité/prix."

"Voici un restaurant Burger King propre et accueillant... Le personnel est sympathique et vous propose même de vous aider à porter vos plateaux jusqu'à votre table ! 😊 Le seul petit reproche est qu'il n'y a que trois bornes pour passer commande et c'est vraiment très juste lorsque le restaurant est rempli comme lors de notre passage."

"Bah, c'est un BK... Un fast food... Pour dépanner pour manger en dehors des heures d'ouverture des restaurants 'classiques' ! Burger qui se casse: on s'en mets plain les mains. Frites trop grosses: je préfère le modèle Allumettes. Cela dit, serveuse aimable et salle propre."

"Conditions d'hygiène non respecté : un burger préparé en avance doit rester 10 minutes sur la passe-plat après c'est poubelle, là toutes les étagères était pleine et tout les burgers sont restés depuis au moins 30 minutes. Voir photo. J'ai attendu 30 minutes pour recevoir mes 2 burgers modifié (préparé à la commande du coup) alors qu'il n'y avais pas plus de 10 commandes en cours... Traces de vieux steak sur mes steaks (cuisine non nettoyé). Ma glace était à moitié rempli de glace, moitié de garniture (ici m&m's) et déjà à moitié fondu dans mon sac... La salle était vide de personnes mais remplis de miettes, frites et autres papier, personne ne s'en occupe. Un petit tour de l'hygiène règlerai sûrement le problème et virez le manager incompétent, ce sera mieux pour notre santé."

"service rapide et qualité au rendez-vous pour ce fast food qui est revenu en france il y a quelque année :)"

"Même avec un peu de monde. Le repas est servi rapidement et chaud. Merci"

"Surper Bon handburger parcontre Huber eats a vomir 1 heure pour ce faire livrer"

"J ai mis 1 étoile car je ne peux pas moins. Commande immangeable. Tous les cocas ont été renversé dans le sac. Repas inondé car le serveur a eu l'intelligence de mettre une grosse commande dans un petit sac. Plus jouet fille ou lieu de garçon. Quand on les appelle, on nous dit de recommander. Merci berger king osny. Je ne suis pas prête de revenir et je ne le recommande surtout pas Car ce n est pas la première fois"

"J’y ai été ce soir au drive, ils ont oublié 1 burger, j’y retourne la responsable OUVRE mes burgers pour voir celui qu’il manque (incroyable!) car ils n’utilisent pas les emballages adéquats donc on ne peut pas savoir à quel sandwich ça correspond .. Elle me dit qu’il manque le big king original chicken : elle m’a donné un sandwich avec du bacon (?! Dans un chicken?) et au lieu du poulet elle a mit une espèce de galette de blé (regardez la photo) tous les sandwich ne correspondaient pas au recette, ils mettaient du porc au lieu de poulet, de la BBQ au lieu de la sauce big king.. incompréhensible.. Pour la gêne (du manque du 1 er sandwich) on nous offre des wings (cramé 🤣) Et pour finir la cerise sur le gâteau, ils font une PUB pour leur nouvelle recette de caramel pour les glaces, je prends un king fusion snickers (dans lequel il y a du caramel) Bah il n’y en avait même pas 🤣 Bref je comprends même pas comment ils sont encore ouvert .. ils ferment souvent leur drive sans raison également dès 20h 🤷🏽‍♂️ Les photos parlent d’elles mêmes 🤢"

"Les sandwichs 🍔sont bons et les frites 🍟 bien cuites 👍🏼 (seul point négatif, trop de glaçons dans les boissons. j'ai réservé via l'appli et je n'ai pas trouvé où cliquer pour ne pas en avoir...on a tt retiré en rentrant 😋)"

"Grand restaurant avec un personnel en nombre ! Le service a été très rapide malgré le peu de bornes disponible. Un peu radin en sauce cheddar et en bacon sur les frites. Les sandwich étaient très bon et bien préparé ! Service à table agréable WC propre ( manque de musique dedans) GROS BÉMOL déjà relevé dans de nombreux BK, les issus de secours sont bouchés par les poubelles… Plutôt inquiétant… Je recommande"

"Expérience très décevante. Pas cote alimentaire, mais réception de commande : nous payons un supplément pour les sauces : elles ne sont pas oubliées , mais plus en stocks, personne ne vous le dit et donc vous payez pour le plaisir. Autre problème : dessert oublié..... attitude très décevante pour la prise en compte de ces anomalies, un dimanche en pleine après-midi (affluence quasi nul)."

"Conforme aux attentes que l’on peut avoir d’un Burger King Nourriture au rendez-vous Les plus : beau et propre et surtout, BON Les moins : la serveuse qui apporte les plateaux est au bout de sa vie. Arrivé en trainant les pieds… Soupire quand on lui demande un troisième plateau (bah oui… trois menu = trois personnes) Elle l’apporte avec la même énergie"

"Les hamburgers pourraient être cuits plus longtemps (le cheddar n'est pas très fondu) Sinon ras dans l'ensemble, rapide et efficace pas de problème de propreté."

"Dans l’ensemble correct mais le service est à revoir, 30 minutes d’attente pour un simple menu, ce n’est plus un fastfood mais un un lowfood hahaha. De plus je commandé une boisson sans glasson et j’en ai eu preuve à l’appui (voir photo), je suis abasourdie ☠️☠️☠️"

"Service à table rapide, mais toilettes dans un piteux état"

"Avez vous déjà eu un fondant a bk avec cette tête ? La responsable me dit que c'est normal et m'envoie littéralement boulet en me disant que oui sa doit ressembler à sa un fondant ... Si vous lisez ceci remettez vous en question !"

"La photo parle d'elle même ! Bonne appétit ! 👍🏻"

"Aujourd’hui j ai était cherche un Burger King au drive en rentrant chez moi ils était immangeable les steaks sont cuits comme des semelles. Tout et partie à la poubelle merci"

"Je viens tout juste de sortir du Burger King par le drive. Nous sommes un samedi midi et nous avons eu avec mon ami des frites qui je pense prêt depuis longtemps, effet plastique et un burger avec un mauvais goût. La salade est d’ailleurs rarement bonne… merci de veiller à une meilleure qualité de vos produits. Bonne journée"

"Et bien yasko votre salariée devrait apprendre à parler, sourire , et ne pas jeter les sandwichs sur un plateau... Pas de responsable pour voir ça... Dernière fois dans ce restaurant. Le personnel ne cesse de se plaindre parle d arrêt de travail...et 35 min pour être servi alors qu il y a pas grand monde. Je vais aller désormais à celui de Persan"

"Il y a vraiment un problème dans ce restaurant ! Il manque systématiquement des produits dans les commandes ou bien les commandes ne correspondent pas à ce qui a été commandé. Il faut impérativement vérifier ses commandes sur place !!! Le personnel n'est pas toujours compréhensif et a parfois du mal à accepter ses erreurs. Pour le reste, le service est en général assez rapide et la qualité des produits est au rendez-vous."

"Local spacieux, parking et aire de jeu intérieur pour enfants. Satisfait dans l'ensemble 🙂👍"

"Dans mon menu de ce soir les frites (King Fries) étaient servies pitoyablement, 3 frites qui se battent en duels. Est ce lié à l’inflation? Whooper froid… bref, je n’y reviendrai pas."

"En ce 2 janvier pour changer de mc do ma petite fille choisi burger king ! Bien mauvais choix! 30 minutes d attente alors qu il n y a pas foule.et on a enchaîné : on nous apporte un plateau qui n est pas à nous. Lorsque que je vais chercher le notre au comptoir il manque : les sauces. Le cookie.le jeu de carte! Et pas de glaçon dans les boissons ! Expérience à ne pas refaire pour moi!"

"Je suis allé avec ma famille hier soir nous avons pris deux sandwichs 2 frites 2 boissons nous nous rendons compte qu'il manque un sandwich et qu'une des frites et quasiment vide compliqué de faire une commande avec 2 simple menu le responsable nous a littéralement agressé et retourner le sac pour chercher le sandwich nous n'avions pas encore quitter le comptoir pour contrôler heureusement ce n'est pas la première fois que cette personne ( manager ) s'enbrouille avec de la clientèle il et certainement raciste des blancs c'est même sur il n'aime pas les blancs c'est lamentable de se faire envoyer paître sans aucune excuse avec des insultes de sa part pour un erreur de leur part Merci burger king"

"Bonne prestations de cette établissement. Le service fut rapide et les équipiers agréable. Ma commande servis chaude par ce temps, c'est parfait. Restaurant propre et bien tenue. En attendant mon véhicule qui sort du garage d'en face. Nickel"

"Je met 1 étoile car je peux pas mettre moins venu dans votre établissement il y a 2 semaines nous avons constaté que les prix affichés ne sont pas les mêmes arrivées en caisse?????ce jour encore une fois je paie plus chère et je n'ai pas de réponse à ce problème.... 15minutes plus tard une responsable vient me renseigner et me dit qu'elle est au courant et dit attendre les étiquettes pour changer ces prix ou est le respect des clients..... je n'y retournerai plus"

"J'ai fait l'erreur hier le 27/01, de ne pas vérifier la commande que j'ai passé. Il a manqué 1 sandwich et pas le petit. L'inflation est passé dans les frites et le reste des sandwich limite froid. Et bien sûr impossible de contacter par téléphone le restaurant. J'adore Burger King mais un conseil: vérifiez vos commandes."

"Samedi 11/02, une attente au drive de plus de 20 min ! Arrivée au guichet pour commander personne pendant 10 min. Une fois la commande prise, une attente au guichet pour payer et personne !!! On arrive pour payer ! Et là ils se sont trompés de commande pour l’encaissement. Après 10 min d’attente supplémentaires, il manque un sandwich et les onions rings … il y avait quand même 2 menus … Je trouve ça vraiment aberrant ! Plus ça va et pire c’est vraiment déçus …"

"J'ai pris un menu enfant dont la carte jeu pendait et un menu adulte. Lorsque j'ai voulu scaner le QR code du jeu Tu préfères king Ça m'indique déjà utilisé, je vous laisse deviner la tête de mon Loulou... Je remercie donc vivement l'employé qui l'a scanné en douce pour bénéficier du cadeau.... Y a plus de respect et de moral."

"Une nouvelle commande (et la dernière) au Drive Osny. Commande burger Veggie chicken Louisiane sans fromage à la place j'ai eu 1 burger bœuf et bacon. Aucune attention n'est apportée à la commande du client. Malheureusement il y a toujours des erreurs sur mes commandes au drive... Bonne continuation !"

"Lundi 6 Mars 2023 je prends un menu je paye au comptoir et je me rends compte quelque heures plus tard que la personne m'as donné une pièce de 10francs puis je retourne le mercredi 8 Mars 2023 et en mangeant je me rends comptes que la dame ne m'as pas rendu la monnaie j'en avais eu pour 16€40 je lui donne un ticket resto plus un billet de 10€ donc ça fait donné 19€ et sur le ticket de caisse je vois qu'elle a passé le ticket resto à 6€40 au lieu de 9€. Donc 2 fois que j'y vais en 3 jours 2 choses qui ne vont pas.😤"

"Sur une commande aujourd'hui a 21h10 vous avez réussi à oublier une frite ,me donner un sandwich complètement différent du menu commandé , oublié 2 sauces payé, et vous trompez sur une boisson. Habitants à plus de 30 min de votre restaurant je n'ai même pas pu venir vous retourner votre commande. Du coup quelle solution se présente à moi aujourd'hui pour modifier mon commentaire en positif ? Dans l'attente de votre réponse ..... ''VÉRIFIER VOS COMMANDES SUR PLACE ''"

"Par où commencer ? L’employé qui prend la commande soupire si on met trop de temps et qu’on est indécis. Vérifiez bien vos commandes, à chacune d’entre elles nous avons eu des erreurs : pas les bons produits, produits manquants. Les sandwichs sont tout le temps froids. Un fast food comme un autre rempli d’étudiants où la qualité du service n’est pas importante."

"De passage dans le coin en attendant le mariage que nous devrions assister, à nôtre arrivée, il y avait pas grand monde ensuite commande sur la borne, arrivée rapide du plateau, il y à une salle de jeux pour les enfants. La seule remarque c'est que les tables et toilettes n'étaient pas propres. Mais de façon générale ça allait."

"Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé au Burger King. La déco est sympa. Par contre, la salle était à peine remplie à 50% et la plupart des tables étaient sales. Pourquoi la personne qui sert ne nettoie pas la table??? Personnel peu souriant, c'est dommage..."

"Ce n'est pas la première fois que notre commande est incomplète lors d'un achat à emporter. Obligé de faire demi-tour et le manager ne prend pas la peine de se retourner pour nous parler. Il donne négligemment le ticket à une équipière qui après 10 minutes, nous prépare la moitié de la commande oubliée. Une honte !"

"Burger king situé à côté d'Auchan l'oseraie"

"Je suis très contente car ils ont sorti des menus veggie Le burger était excellente, et l’équipe qui était sur place, c’était des anges, serviables et gentils ❤️❤️"

"Ou est la blague ? J'écris au siège car avoir aussi peu de considération pour les clients c'est grave"

"Je mets 1 étoiles par obligation et non par choix. Aucune politesse venant des équipiers, ni de bonjour, ni d’aurevoir. On demande un coca on nous sert un fanta, on demande du ketchup on nous sert de la mayonnaise. Pas d’excuse dès que nous nous présentons au guichet pour expliquer la situation. L’équipière reste devant nous sans dire un mots l’air bête. Je déconseille si vous ne mangez pas sur place."

"Pour le menu ça va dans l'ensemble, rien de particulier c'est un fast food comme un autre. Le service est pitoyable. Ça va tuer vos équipes de décrocher un sourire? Quant à l'hygiène... C'est à gerber. Les tables sont sale, dans les toilette ça pue le rat mort, et je vous parle pas des jeux pour enfants, c'est immonde il suffit de se tenir à côté pour sentir une odeur nauséabonde s'en dégager, en plus il n'y a même pas de lumière la dedans. Je comprend pas comment on peux laisser des enfants jouer la dedans, Bref pour conclure... Ce resto est DÉGUEULASSE, n'y allez pas."

"Top Restaurant super propre, service rapide, coin jeux intérieur pour les enfants. Quelques erreurs dans la commande (oublie d’une viande supplémentaire, cheese au lieu de double, oublié des jouets) mais franchement la serveuse a vite réagi et on a même pas eue le temps d’attendre que le problème était déjà résolu. Petit monsieur pour le Manager top qui sait gérer son équipe ( passage jeudi 3 midi)"

"Expérience mitigée suite à 2 visites. La première journée s'est très bien passée, le personnel était compétent, serviable et poli. La deuxième visite en soirée, une catastrophe.. Nous arrivons 30 min avant la fermeture et les bornes sont déjà éteintes, le personnel en caisse nous indique que c'est fermé alors qu'il reste 30 min selon l'affichage. Ce même personnel nous répond d'une manière agressive lorsqu'on l'invite à corriger ces horaires d'ouvertures."

"25 minutes pour un menu, erreur dans la commande, steak cramé, toilettes très sales (horriblement sale même), tables sales, poubelle qui déborde"

"Comme d'habitude, nous avons été très bien servies et le serveurs très agréable. Seul très gros souci est le comportement intolérable du manager devant la clientèle. Les propos outrageant relevant d'une maltraitance professionnelle. J'ai une grande compassion pour le serveur qui était au drive ce midi."

"Équipe totalement incompétente, je suis venue à deux reprises, commandant sur les bornes à emporter et en dehors des horaires d'influences, un menu végétariens, les deux fois on m'a servi des burgers avec de la viandes malgré l'étiquette veggie collée dessus. Une fois cela peut être une erreur, c'est humain, deux fois, cela montre juste la nullité de l'équipe du restaurant. Évidemment les deux burgers ont finis à la poubelle."

"Très déçu Master raclette, fromage à raclette froid et pas fondu. Concernant le Sprite un goût différent de d'habitude. Le manager goûte la boisson et me dit il est normal c'est le Sprite d'ici que vous aimez pas. Pour conclure je déconseille ce burger king."

"A FUIR !!!!🤢 Personnel irrespectueux La manager du 20/10 a 13:30 ne montre encore moins le modèle à ses employés je cite je l’ai entendu parler à une cliente « tu voulais un remboursement t’a eu ton argent prends ton sac et pars ». Cette cliente avait eu un Burger avec du bacon au lieu d’un VEGGIE … Elle a été très mal accueillie par l’employé qui a appelé sa manager. @burgerKing Merci de former vos employés et manager ou faites un grand nettoyage c’est mieux🧽 🧹"

"Très compliqué de donner une note. Tout dépend du serveur qui s'occupe de notre commande. Il y a 15 jours personne très sympathique qui nous offre des frites et une boisson pour l'attente un peu longue. Vendredi midi, viande dans le burger brûlé, pas de sauce, pas de serviette et pas de bonjour..."

"Très bon.acceuil . Équipiers souriant . Rapidité dans la commande . Et waou quel bonheur de n'avoir aucun oubli sur mon plateau . Je donnerai 1 étoile supplémentaire au manager Jim qui sais très bien motiver son équipe. C'est rare de nos jours un manager souriant. 😁"

"Un restaurant agréable avec une équipe souriante ! Un manager qui mène son équipe pour réussir au mieux le shift du moins de ce que j’ai pu remarquer. Bravo au directeur qui a su mettre un cadre de travail propice à la réussite de ce restaurant."

"À chaque fois que je passe au drive il ya un soucis soit le Terminal bancaire ne marche pas, on me fait poiroter, soit on me fait croire après présentation de ma carte kingdom que ses passé, hors que ses totalement faux!! Ce midi j'ai fait marche arrière, en expliquant à l'equipière du drive qu' elle n'a pas passer mon pass kingdom, elle me dit que si! donc je ment??? je lui que pas du tout, elle se met à regarder mon téléphone de quel droit déjà ??? De la elle me dit vous avez 82points je lui dit oui, mais ses avant mon achat d'aujourd'hui, je n'est même pas fini ma phrase qu'elle m'a laissé en plan, un manque de politesse et de considération. Si je met 1etoile, c'est que ses la fois de trop! Revoyer le comportement de vos équipes"

"Surement le meilleur BK de France, ambiance chaleureuse et esprit de famille sont au rendez vous dans ce restaurant. La propreté rutilante de ce lieu pousse à rester des heures en leurs charmante compagnie. Je recommande bien évidemment 😁"

"40 euros de commande pour des sandwiches sans viande !! Honteux inadmissible"

": J'adore Burger King ! Leurs hamburgers sont délicieux et les frites sont toujours croustillantes. Le service est rapide et le personnel est sympathique. Je recommande vivement Burger King pour une bonne dose de saveurs de fast-food !"

"Au drive il manque toujours qques chose sur la commande, la plus part du temps servi déjà tiède donc froid une fois arrivé, et lorsque l'on mange sur place et que l'on demande une sauce ou autre on à toujours l'impression de les faire *****, de même pour le manager, go KFC ou autre pour ma part..."

"3 Burgers 3 glaces des wings, commande simple et pourtant ils ont réussit à en rater la moitié...on était pressés donc pas de temps pour réclamer la bonne commande. Sans mentionner le faite qu'il y avait peu de commandes sur le moment, beaucoup de personnels et pourtant...ils étaient tous à 2 de tension...et ça ose se dire fast-food"

"Hier, je me suis retrouver au Burger King des 3 Fontaines de Cergy sans savoir que c'était le premier jour d'ouverture, avec pleins de surprises pour cette ouverture le 14 décembre, une équipe et 1 directeur jeune, dynamique, motivée des hôtesses d'accueil de l'agence Decibelle au top du top rien à dire, avec ma collègue on s'est senti clientes préférées surtout moi, j'ai eu plus de cadeaux qu'elle 🥰😍🤩😊🤲🏼☺️😜😜😜 nonnkaobqians même partager un peu ..allez y les yeux fermés, l'ambiance est fantastique comme.dans mon temps .. vraiment burger King, vous êtes les meilleurs sincèrement..... mais j'ai oublier de vous dire hier que chez Mac Do, les sundays étaient tropop bon chez Mac do, à part cela, c'est vraiment vousb les meilleures, les vrais, les authentiqus.... je viendrais souvent, je travaille à 2 pas ... MERCI ENCORE ET POUR LES CADEAUX ❤️🤩😍🥰🤲🏼🤲🏼🤲🏼😊😘😘😘🙌🙌"

"On a mangé sur place Des burgers froids à peine tièdes nous ont été servis Je les ramènes on me dit de les mettre au micro-onde à dispo dans la salle !!!!!!!!!!! Sérieusement??? Je refuse alors ils me proposent de les mettres dans leur chauffeuse.... où ces burgers devaient surement attendre depuis trop longtemps Je connais la resto en fast food et ce qu ils ont fait n est pas correct ni vis à vis du client ni par rapport à l'hygiène. Peut être devrier vous apprendre à gérer le stock des lignes et pas sortir 50 burgers au cas ou y a un rush... Merci je ne remettrai plus les pieds Un burger au micro onde .... je rêve"

"Service et ambiance rien a dire c'est top par contre le cuisine faut revoir quelques petit truc frite double cheddars la sauce froide a croire que la sauce a etait rajouté apres la cuisson des frites a l'arrache le master montagnard le fromage raclette limite pas fondu ( normalement il esr fondu non ?? ) sinon dans l'ensemble ct super bon juste quelque ajustement a faire en cuisine mais sinon tres bon burger king dans l'ensemble c'est les debut bon courage a toute l'equipe"

"Les menu ont été servi rapidement mais froid, je suis allé le signaler pour entendre en réponse : qu’il y a un micro-onde et que les burgers avec tomates et salades c’est normal que ce soit un peu froid… nan mais je rêve ! Je viens de faire part au service consommateur (appli BK) de mon expérience et je vous encourage a le faire également ; ce n’est pas normal de se faire servir des repas froid."

"A fuir ! Nous venus manger sur les coups de 15h, il y avait pratiquement personne dans le restaurant et pourtant il était difficile de trouver une table propre !!! Ensuite ma commande arrive, je vois un Burger tout sec qui a sûrement dû être réchauffer au micro onde avant de me le servir. Je suis partie voir l'accueil pour le changer, même pas un desolé. On est le lendemain et je me tape une intoxication alimentaire !!!! Honteux !!!! Plus jamais !!"

"Venu un midi. Qualité de service pitoyable! Si vous avez 1h30 devant vous vous pouvez y aller sinon allez ailleurs. J'ai attendu 10min avant d'arriver à la borne, 30min à table pour être servi. Pas de serviettes dans mon menu, 2 glaces qu'on me sert déjà fondue et sans cuillière. Je demande à la personne qui sert en salle, elle me dit d'aller en caisse, je vais en caisse et là ils sont tellement débordés que tu attends 20min avant qu'on lève les yeux pour adresser la parole aux clients. La prochaine fois j'irai chez le concurrent qui a un grand M jaune en logo."

"Parking très petit, heureusement qu'il y en a d'autre autour. Les bornes pour les commandes sont mal placées ce qui nous fait faire la queue entre les tables et les gens qui mangent, et vu la queue il n'y a pas assezde bornes. Les sandwichs étaient froids, nous aurions du faire comme la table à côté de nous et demander de les changer. Très déçue, nous ne reviendrons pas sachant que très proche il y a d'autre choix de restaurants."

"Impossible de comprendre ce que dit la personne à l'accueil, elle répète trois fois tjrs aussi vite. Elle se moque littéralement des clients. En drive prévoir 20minutes si une voiture vs précède. Incroyable !"

"J’ai pris à emporter un burger et pour la deuxième fois d’affilé, la sauce est figée le pain est sec, le burger sans très mauvais et les tomates et la salade sont noircis, résultat je suis malade donc je peux vous assurer que je ne reviendrai plus, fuyez! (C’est tout sauf mon genre de mettre un avis mais c’est la première fois que ça m’arrive d’être malade)"

"J'ai commandé via l'application .Arrivé sur place aucune commande d'affiché sur les écrans. J'ai donc voulu demander à la caisse et la des jeunes hommes étaient là tête dans leurs écrans et ne se préoccuper absolument pas du client physique. Au bout d'un moment j' interpellé une jeune femme qui me donna ma commande qui était prête sur le côté ( résultats grosse perte de temps et surtout repas froid)"

"Deux expériences dans ce restaurant et deux avis négatifs Une au drive. Trois voitures devant moi 45 mins d’attente pour avoir une final des sandwiches froids et une frite manquante plus le jouet du menu enfant de mon enfant. Une aux bornes. 25 mins d’attente pour avoir la commande sur le comptoir depuis casi 15 mins. Il manquait le jouet de mon enfant. Étant sur place et arrivée devant la caisse ma poche se casse et tout tombe par terre, je ramasse seule les sandwichs et les boissons aucun employé ne vient à mon aide. je réclame une poche au comptoir puis le jouet manquant. On me répond sur un ton désagréable de me prouver par le ticket que j’avais bien commandé un menu enfant. je recherche le ticket et on demande ensuite quel jouet mon enfant a choisit sur un ton de nouveau plus que désagréable en levant les yeux au ciel. Une fois sortie la nouvelle poche craque de nouveau et la nourriture tombe par terre. Résultat la nourriture était froide et tout était en vrac dans les poches. Je ne recommande pas. À FUIR"

"Je suis venue à l’ouverture pour amuser ma fille dans l’air de jeux. L’équipe est adorable et très sympathique, nous a laissé jouer tranquillement avant de consommer. Endroit propre on vient régulièrement et cela ne changera pas ❤️ MERCI 🙏🏽"

"A chaque fois la même chose, repas servis froid, il manque toujours quelques choses à la commande sans parler de la tête de l' hamburger qui n'a vraiment rien à voir avec la photo, bref sans parler du prix, personnellement ces fast food sont à éviter autant aller chez le thaï à côté qui est bien meilleur pour le même prix voir moins chère...voilà voilà"

"Accueil bof bof Les menus enfants,ne sont même pas dans des sacs prévus pour Tous les menus sont mélangés n'importe comment Les frites sont sèches et froides Bien évidemment il manquait 2 frites que j'ai réclamé et que la vendeuse a jeté dans le sac Dernière fois que je me rend dans ce fast food"

"Je pense que compter et lire 3 lignes sur un écran parait trop compliqué pour leurs salariés. Entre 3 nuggets au lieu de 4, des produits manquant qui plus est a une heure ou il n’y a pas un chat. Sur plusieurs commandes sur plusieurs mois, rare sont les fois ou ils ne se trompent pas. De plus le service client est inexistant. Honteux"

"Le service pas trop mal couvre clairement l'incompétence des cuisiniers dans ce BK. Les commandes arrivent en piteux états en plus de n'en recevoir que la moitié. HONTEUX Et puis n'oublions pas qu'il a fallu demander 3 fois de suite le même burger car il lui manquait des ingrédients mais en vain ils ne voulaient pas changer la monstruosité qu'ils avaient fait. J'ADORE 🥰 quelle expérience géniallissime"

"A chaque fois que je vais au drive ils manquent toujours quelque chose !!!!! Soit il savent pas lire une commande soit ils s’en foutent ou soit il prennent ton argent sans le produit demandé en retour, du vol quoi. C’est incroyable ! Encore ce soir il manque les frites. Faites attention contrôler bien au drive sinon vous avez des surprises !"

"Une meuf a voulu m'acheter avec un dessert pour que je poste cette avis; mais vu que je suis un chevalier servant je l'ai fait gratos 😉😉 sinon l'ambiance est cool"

"Bon, rapide un bk normal quoi Mention à Nathalie qui est super cool"

"Très déçu, pas beaucoup de clients, mais les burgers sont à peine chaud, le cheddar dans les burgers ne sont pas fondu du tout. Et lorsqu'on ramène un burger , il faut insister pour avoir un échange. On a l'air de déranger. Beaucoup de personnel en caisse, mais personne pour nettoyer les tables qui sont sales. Pas génial du tout !!!"

"Une catastrophe ce burger king au drive, toujours 20 a 30mn d'attente entre la prise de commande et le départ. Employé qui fait tomber le sac entre la fenêtre et la voiture franchement vraiment décevant depuis l'ouverture sa c'est jamais arrangé."

"Burger King est toujours aussi bon, mais si je n'allais pas chercher ma commande au comptoir, je l'attendrai toujours. De plus, ce n'est pas la 1ère fois que je n'ai pas de serviettes dans ce Burger King. Service à revoir"

"Sans commentaire sur la lenteur du service ....30 minute d attente c est inadmissible pour un fast food ....désorganisation totale , lema cuisine enchaîne , les sandwich s accumulent et les gens attendent ....pour manger vite fais bien fais c est pas le bon endroit"

"Il y a un sérieux problème de synchronisation entre l'appli et le restaurant ! 1ère fois, en click & collecte, l'appli indique que j'ai retiré ma commande alors que non. Deuxième fois ce soir, l'appli indique que la commande est en préparation. Après une longue attente je me manifeste et constate que le repas est froid. Je signale poliment que l'appli à un problème et demande s'il est possible de refaire le sac : on me soutien que non pas possible, que ce n'est pas froid etc. Si non pour discuter au lieu de bosser et faire attendre la clientèle, il y a du monde..."

"Manager qui ne dit pas au revoir malgré lui avoir dit à plusieurs reprises.burger avec les fromages froid et non fondu.arrivé à la voiture je me rends compte qu'il manque un burger .j'y retourne. Un gentil gars va pour me l'apporter mais le manager lui demande de fouiller mon sac car je dois me tromper. Évidemment le burger n'y était pas. Il le retrouve finalement sur son comptoir dans un petit sac.Ne s'excuse pas de son attitude et de son erreur et bien sûr toujours aucun au revoir.cette personne 'e doit plus travailler dans le commerce c'est une honte. Et une très mauvaise image pour BK."

"bon service, personnel agréable edit: nouveau passage, toujours aussi agréable de venir !"

"Un endroit calme et bien fréquenté mais une salle très sale (sols, tables et chaises). Malgré que nous étions quasiment seul dans le restaurant, nous n'avons pas vu une seule table être nettoyée en une heure malgré leur saleté. Idem pour le sol et la sauce ou les salades au sol sous les tables..."

"Le wrap du menu était totalement FROID. Lorsque nous l avons signalé, il nous a été indiqué que cela était comme ça qu il ne le changerai pas sur un ton plusque désagréable Frites froides également"

"Service très rapide. Je n'ai pour l'instant jamais eu d'erreur sur ma commande. Personnel poli. Je recommande !"

"Expérience exceptionnelle ! Burger savoureux et service client au top 😻💜😭🤩"

"Ils commencent à me saouler avec le service de livraison. C'est simple hier je commande a 21h, une heure après rien puis un livreur assigné, puis finalement commande annulé 1h20 après avoir commandé pas possible de trouver autre chose à cette heure ci... La je commande à 20h ma commande n'est toujours pas distribuée à un chauffeur l appli livraison vers 21h20 . Je sens que ça refaire la même, si vous n'êtes pas foutu d'assurer un service ne le proposer PAS ! Je suis vénère de fou. Bref sur place c'est jouable sinon à éviter !"

"Service client 0 J' arrive aujourd'hui au drive. Après avoir attendu 10 min en sonnant plusieurs fois, sans réponse, je m'avance au premier guichet, personne. J'attends derrière une voiture au deuxième. Quand j'arrive à la fenêtre, je commence à parler quand la dame me coupe la parole et me répond très sèchement que les commandes se font à la borne, qu'elle m'a dit d'attendre mais j'étais déjà partie ( après 10 min en même temps...). Je retourne à la borne, j'attends encore pour qu'elle me dise que ce que je veux prendre avec mes points sur ma carte n'est pas possible car déjà utilisée dans le restaurant... Je n'y suis pas allée depuis plusieurs semaines... Aucune solution proposée et personne très désagréable. Et ce n'est l'affaire que d'aujourd'hui ! Je n'ai jamais eu une seule commande complète dans ce restaurant. Le personnel est désagréable et le manager nous prend de haut quand on fait la moindre remarque ou qu'on demande un produit manquant."

"Super Burger King, locaux très propre, accueil au top de la part de l’équipe, Karaba et Ousmane sont adorables, souriant et très serviables!!! Merci à eux"

"On y est allé à 21h30 et l'équipe était super gentille et très agréable....on a été par karaba qui était très commerçante et mimi...."

"Personnel très serviable, très efficace et très gentil merci karaba d’être aller me chercher une super couronne hello kitty 👍🏼👍🏼"

"Equipe au top, très sympa. Par contre, c'est récurrent qu'il y est des ruptures alors qu'il est 20h-21h. Un petit affichage serait bien au drive signalant les ruptures. Et certains managers ont un sacré laisser aller et n'ont pas une très bonne posture face à la clientèle..."

"Service client laisse à désirer, pas l'impression que le client soit Roi (la blague). Sur une commande pour 4 personnes 2 menus etaient en rupture de stock. Je compose par dépit 2 menus car je suis seule au drive. De plus, nous commandons rarement ici. Je remercie la personne qui prend la commande pour sa patience car j'ai par la force des choses été un peu hésitante. Arrivée au niveau de la remise de la commande je toque directement car j'ai eu une réponse des autres pour ajouter un sandwich car j'apprends que l'un des sandwich que j'ai choisit est petit en réalité. LÀ on me dit (le manager polo noir) non vous ne pouvez pas commander ici (alors que je vois clairement la caisse de sa coéquipiere devant la fenêtre et les caisses intérieure sont a 1 mètre). Je commence a expliquer la situation a la coéquipiere mais je vois clairement qu'elle est soûlée 🙄, en voyant ça j'abandonne de suite, je suis déja fatiguée de ma longue journée. BREF, SINCÈREMENT Plus jamais ! P.S. Le 07.06.24 22h soit hors ruche (qu'1 voiture après moi). Après mangé, au final sur les 2 commandes qui étaient disponibles, bah 1 sandwich de correspondait pas. Les sandwich pris par dépit le pain du bas etait dure ! Donc j'imagine ce que cela signifie qu'ils sont rester sur la plaque chauffage trop longtemps (bon a etre jeté ?) J'AI LES NERFS ! 😒"

"Je sors tout juste du drive, où nous avons été reçu de manière très sèche, j’avais l’impression de déranger les employés dans leur danse tiktok. Très déçue je n’y retournerai pas."

"Plus de 30 minutes d’attentes pour une commande, la manager plus que désagréable elle traite les clients comme des ***!! Tout le monde est d’une lenteur Wouah restauration rapide? Mais franchement pas du tout, il vaut mieux ne pas être presser. Pourquoi autant d’avis? Parce que ils vous offre un dessert si vous mettez un 5 étoile"

"Très bon service, la cuisine est excellente j’aimerais un jour rencontrer le chef cuisto, les ingrédients sont choisis avec soins et issus d’un circuit court et durable, la proportion et la disposition entre chaque ingrédient crée un mélange parfait et crée une saveur unique et inoubliable. Je recommande."

"Heureusement qu'on était là pour mettre l’ambiance, car en plus d’être incapable de diviser une commande et de faire trois menus en moins de 30 min, nous étions à deux doigts de l’agression verbale. En allant au comptoir, on nous informe qu’il faut aller au drive car le comptoir est fermé, et que les bornes sont en born-out. Mais, en y allant, malgré le fait qu’un seul client était devant nous, la surcharge de travail semblait conséquente. Les burgers sont corrects, sans commentaire. Mais la déception surgit au milieu de ce petit bonheur lorsque les serviettes se trouvent absentes de nos sacs. Une piètre soirée en somme..."

"Burger du chef ? C'est honteux ! 13 euros pour cette chose...... C'est clairement du vol Je vous préférez à Macdonald mais clairement vous deraillez !!!"

"Le pire BK que j'ai jamais fait. Nous avons attendu une heure pour récupérer notre commande. Les employés hurlaient sur les clients mécontents et pour combler tout ça, aucun de mes amis ou moi n'avons reçu notre commande complète ou le burger commandé. Je déconseille vivement !"

"Service rapide et le nouveau burger du chef mac and cheese est correct j'ai une préférence pour les burger au poulet chez burger king qui sont excellents"

"Jamais déçue, service rapide Les burgers sont très bons mieux que certains fast food"

"Le restaurant et la plus part du temps sal les moucherons vous accompagne dans la dégustation de vos menus, le personnel et peu aimable et les managers vous propose des glace ou café gratuitement en échange d'un avis positif ,la blague!!!"

"Oubli systématique de produit, à ce demander si ce n'est pas du vol organisé. J'ai payé un toasté bacon que je n'ai pas eu, dommage que j'ai oublié de vérifier."

"Que des problèmes sur les commandes, surtout à emporter et jamais de geste! Apparemment faut envoyer un mail pour le dire sauf que le mail est introuvable ! Allez au bk de Cergy il est beaucoup mieux"

"L’attente est tellement longue et ça même quand il n’y pas grand monde. 30 minutes en période creuse au rush cela doit être pire. N’y aller pas si vous êtes pressé 💀"

"Un manager qui râle ouvertement sur son équipe devant les clients et qui se permet de souffler quand on l appel pour lui exposer un soucis Bref je comprends mieux pourquoi l équipe tire la tronche!!! Bref lieu de mal bouffe a fuir !!!"

"Vous avez fait fort, sur ma commande de ce jour vous avez oublié le Petit Wrap CHK BBq a 2,50 et la personnalisation du Whopper, à 1,85€ , soit 4,35€ envolés. Si en plus il faut vérifier chaque sandwich emballé, on n'a pas fini...Par contre , ça rigolait bien à la caisse... Revoyez vos priorités"

"17min d’attente pour un steakhouse sois disant bloquer mais dans quelle monde somme nous. Les autre client récupérait leur commande pendant que nous patientons pour rien. Aucun geste commercial excepté les frites remplacées car froides"

"Pasteurisé, c’est le mot que j’attribuerais volontiers à cette note de 1 , incapable de prendre la peine de se renseigner ou même d’avoir la réflexion de demander pourquoi on demande si le fromage est pasteurisé. Aucun effort de la part de la manageuse , manque terrible de professionnalisme autrement dit aberrant…"

"la nourriture est très bonne ! mais j’ai remarqué qu’une des employé au nom de Maissa est très souriante et très agréable"

"Très bien pour moi je suis tomber sur une étudiante très souriante très agréables très bon service merci maissa"

"Rencontre agréable avec des employés professionnel et souriante. Petit clin d'œil à Maïssa."

"Première expérience de Burger King en France. J'ai voulu tester le menu à 5 euros. Pas de Burger proposé, wrap insipide, oignons rings trop mous et pas de café pourtant commandé mais j'avais donné le ticket au serveur qui m'avait déposé le plateau. Sans ticket pas de café !!"

"Repas service froid, le café servis dans sucre... Le personnel est est allongé sur les banquettes lorsqu'on arrive ..."

"On a l impression d être à une soirée entre potes. Les salariés rigolent entre eux et en oublient de faire bien leur taf. Il manque en général 1 ou 2 choses à chaque commande. D autres Bk font beaucoup plus sérieux ."

"Ca se trompe sur les commandes, quand vous demandez ce qu'il se passe on se moque de vous et le manager se permet en plus de faire le malin. On a compris, on est pas les bienvenus, on y mettra plus les pieds. Ouah et le level des faux commentaires, mentez mieux les gars."

"Okay pour ce burger king à Osny l'oseraie, mais au 3ème passage : mon menu était malheureusement froid 🙄. Sinon, la sauce 1854 est toujours un must !"

"Équipe très très agréable, en particulier le manager. Service à table avec le sourire Hamburger toujours aussi bon, rien à voir avec autre fast-food Offre spéciale café madeleine offert! Que demander de mieux"

"Nous sommes 2 voiture au drive. Celle devant moi patiente 15mn avant la prise de commande et moi 10mn. Soit en tout 25 mn pour que la commande soit prise. A cela j ajoute 10mn à attendre pour payer et récupérer la commande. 35mn un samedi après-midi à 14h30. Je vous félicite pas. Trop déçu par la qualité de service. Par contre en attendant au drive on entend le personnel au moins 4 en train de discuter en fumant leur clope dans un open space en arrière cuisine. Bravo"

"Service rapide, employé souriant et accueillant ! Je recommande !"

"Bonjour, Super restaurant Les burger sont chaud, les frites chaudes les snacks sont excellent Je vous recommande ce restaurant Burger King Osny Et la salle est propre"

"Hamburgers sec et froid et la confection pas à l'image de burgerking, service trop long et la serveuse traînait des pieds pour nous emmener notre plateau. Table et sol collant"

"Burger king propre moi je suis pas fan des burgers de cette chaîne de base que je trouve trop cher mais les enfants aiment.... Il y a un jeu intérieur pour les enfants un gros plus."

"Mention spéciale pour le manager en salle. Serviable et Poli !"

"Merci à l’équiper nommé Demba pour son service excellent"

"‼️🍔‼️ Ce vote n'est pas objectif car Burger King > Mcdo Les offres de Burger King et le gout sont bien supérieur, MIAM je veux mon burger mystère la j'ai les crocs."

"Accueilli de manière très positive de la part de Demba je recommande fortement"

"Très bien rapide et il ne manquait rien"

"Commande prise en drive. Erreurs dans notre commande (manquait une portion de frites, ps de sauces et erreur de burger) et viande avec odeur douteuse. Tout a fini à la poubelle… On n’est pas prêts de revenir!!"

"C'est chère,burger bas gamme, Ambiance banale ...bref c'est pas terrible"

"Vous êtes gentil mais c'est dommage qu'il y ait plus de frites par terre que dans mon plateau mais vous êtes gentils. Et il faut laver les toilettes aussi c'est la base. Mais vous êtes gentils. Je suis désolé je m'étais juré d'arrêter les fast food mais vous connaissez les traquenards... Enfin voilà c'est tombé sur vous mais ne m'en voulez pas pour ce commentaire. L'équipe à l'air chouette, vous êtes gentils. C'est juste dommage que vous vendiez de la merde aux gens. Je crois que je suis aigri. Mais je devais manger des courgettes et je le retrouve avec un maxi burger au Comté. (J'aime bien l'initiative de mettre de la roquette dedans même si vous n'y êtes pour rien). Bisous"

"Tout est toujours en rupture de stock… pas de frites cheddar/bacon, pas de petit toasté, bref ! En prime, une attente de + de 30 minutes au drive"

"Passage aujourd’hui midi, avec un excellent accueil et service , surtout le manager très sympathique"

"Lieu parfait pour la team Bk et ses amis"

"Vendeur au top, lieu parfait pour se retrouver avec ses potes !"

"Très très bonne expérience, vendeurs au top, très bon service, bonnes retrouvailles avec la team BK 👍🏼👍🏼👍🏼"

"45 minutes d'attente pour cause problème de personnel mais servi par un jeune homme qui s'est excuser avec gentillesse et politesse"

"Je suis récemment allé à Burger King et j'ai vraiment apprécié l'expérience. Le service était rapide et le personnel était très aimable. L'ambiance du restaurant était agréable rien à dire c’était parfait je recommande !"

"Service très rapide qualité du service au top"

"Super contente chaque fois, cliente fidele!"

"Aucune personne pour répondre au Drive. Pleins de produits indisponible et dans mon cas ils se sont trompés de burger."

"C'est un peu énervant de faire un click'n'collect et de devoir vérifier dans les sacs qu'il ne manque rien. On s'est rendu compte sur place qu'il manquait un Cheseburger Bacon. Arrivés chez nous, il manquait des nuggets. C'est trop souvent qu'il manque des articles, même problème au Drive. Les wings étaient très petites, dures et trop grillées (noires!), le Coca Cola zéro d'un goût douteux..."

"Personnel peu aimable, burgers froids. Nous avons demandé un burger poisson et en avons eu un poulet a la place... et un autre burger sans oignon dans lequel il n'y avait ni oignon ni tomates. Erreur de la machine ? Mais cela n'empêche pas d'être poli. La glace avait également été oubliée, j'ai du retourner au comptoir où l'amabilité était loin d'être présente..."

"Je suis récemment allé à Burger King et j'ai vraiment apprécié l'expérience"

"C'est un burger king cela dépanne bien"

"Burger King, CC l‘Oseraie, 95520 Osny le 31 octobre 2024 Menu Master Cantal Bacon 13,30€ Alain Boisson: Vittel 33cl Plat: Burger avec frites. Récit: devinette, mon premier est mon resto fermé mon second est mon restaurant de secours rasé mon tout est le Fast Food le plus proche vu qu’il est déjà trop tard. Le Burger King se trouve dans le labyrinthe du centre commercial. Il y a une longue file d’attente à chacune des 6 bornes de commande, je me rends au comptoir pour demander si je puis commander depuis le comptoir sans passer par une borne, réponse négative, mais finalement ils acceptent vu mon handicap, j’apprécie le geste. Mon burger doit se composer de pain brioché ( exact) de sauce moutarde à l’ancienne (pas senti) d’oignons croustillants (pas senti d’oignons fondants (oui) de 3 tranches de bacon fumé ( senti plutôt brulé) de roquette (ni vu, ni senti) de Cantal AOP ( pas senti) de 150 grammes de Bœuf ( vous avez déjà vu de la viande de Bœuf blanche? C’était du poulet!). Conclusion: Le personnel est sympathique, mais le goût du Bacon brûlé domine l’ensemble du Burger rendant la recette insipide. Ça dépanne mais pour 2,00€ de plus vous avez un repas complet dans un restaurant routier."

"L'équipe est très gentille et aimable avec les clients"

"La portion de king fries est ridicule..."

"Le burger était délicieux, plus gros que chez big M, pour le même prix. J'ai pris ma commande au drive, par contre je ne comprenais rien à ce que disait la personne qui a pris ma commande, c'était assez désagréable. Burger King c'est vraiment les kings du burger 🍔"

"L'employer Nathalie est très souriante et serviable, je recommande"

"Endroit super, Nathalie très gentille, service impeccable."

"En groupe de collègues ...super service peu d'attente ...une serveuse en salle Nathalie très avenante et souriante ... nous lui donnons 5 * pour sa super énergie au service ... très efficace. Merci à bientôt"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour une demande d'information. C'est vraiment déplorable."

"Burger King offre toujours une excellente expérience. Les burgers sont savoureux, avec une viande bien cuite et des ingrédients frais. Le service est rapide et le personnel est généralement sympathique. L'ambiance du restaurant est agréable, mais parfois un peu bruyante. Un très bon choix pour un repas rapide et délicieux, je recommande ! 4/5."

"Accueil avec le sourire de l'équipe. Politesse et bonne humeur. Wc propres. Muffin très bon. Merci !"

"Restauration rapide...Pas sûre, 20 min pour servir 3 hamburgers. A 13h30, y'a du monde mais c'est pas la foule. Et le pire ça arrive froid"

"Nathalie nous a servi très rapidement et très souriante Parfait je recommande cet établissement Merci"

"Le personnel de ce midi a été très accueillant, le tout avec un sens de l'humour très sympathique. La nourriture est aussi très convenable."

"Je suis passé au drive ce jour , le service laissé à désirer le monsieur à la caisse très désagréable et peu professionnel. Aussi, dans mon coca il y avait plein de file blanc et argenté qui flottait dedans 🤮. ( photo à l’appuie )… Bref déçu."

"C'est trop bon 😋"

"Le manque d’amabilité n’est pas une exception. 1 visite, 2, puis 3… cela fait quelques temps déjà. Du rarement vu! Ces étranges personnages sont généralement derrière le comptoir ou en caisse. Un bonjour, au revoir, merci, regarder le client en lui donnant des serviettes ou le jouet ou sandwich quasi systématiquement oublié, des formules de politesse de base… ce n’est pas chez Burger King Osny !"

"“Une expérience incroyable au Burger King d’Osny ! 🍔✨ L’accueil était chaleureux et le personnel vraiment professionnel. Les burgers étaient parfaitement préparés, les frites chaudes et croustillantes, et le service rapide malgré le monde. Mention spéciale pour la propreté du restaurant et l’ambiance agréable. Si vous passez par Osny, ne manquez pas ce BK, c’est une vraie réussite ! Bravo à toute l’équipe pour votre travail impeccable !”"

"Horrible. Non respect des commandes. Et ce n'est pas la première fois. Je n'y retournerai plus."

"Merci à nôtre serveuse Nathalie, dévouée, souriante et adorable 😚😚😚😚💗"

"Je suis venu mercredi avec ma famille, et mon fils avait renversé mon gobelet de Coca sur lui. Une gentille dame est venue nettoyer m’a redonné une boisson. Je me suis excusé 1000 fois elle était tout à fait compréhensible. En plus le menu était très bon. Merci encore."

"C'était mieux avant et tellement meilleur en Allemagne. BK Osny = McDo, donc pas cool."

"Sur place, sauces oubliées, frites minutes et burgers froids. Quand on retourne au comptoir, on vous dit que les autres seront pareils et on vous oriente sur le micro-onde... Youkiiii... Je déconseille fortement. Bk spécialiste des erreurs, que ce soit sur place ou à emporter !!"

"Une honte!! Nous sommes venus hier et en payant au comptoir avec des tickets resto et de la monnaie, il y a eu un trop perçu. La caissière a scanné tous les tickets resto et disait ne pas pouvoir nous rendre les 5e de monnaie en trop. Il y a eu une erreur de comptage et la manager a voulu garder nos 25e de tickets resto et nos 5euros en monnaie pour une commande à 24.70e en disant qu'il y allait avoir un trou dans sa caisse! C'était limite si on a pu annuler la commande et récupérer notre argent... Comportement abusif! Nous n'y retournerons plus, le Mcdo d'à côté est beaucoup plus accueillant et ils ne font pas de tentative d'arnaque."

"Service à revoir au complet franchement restauration rapide pour attendre 40 minutes je trouve ça plus que lamentable"

"Arriver à la maison et se rendre compte que la moitié des burgers n'est pas la tip top. Après oui j'aurais dû vérifier mais quand même.. si je n'étais pas à 1heure de route je serai revenu direct"

"Service rapide, employé souriant et accueillant ! Je recommande 😊"

"Très bon accueil, service rapide ! Je recommande !"

"L horreur!!! Avions passé notre commande à 20h10 et avons récupéré ladite commande à 21h120!!! En fait, on parle de restauration rapide c est loin d être le cas!! Ils servaient les gens arrivés bien après nous!!! A la réception de la commande, pas d excuses, ni de geste commercial !! Commande froide et produits cramés !! A bannir!!!"

"Un grand merci à toute l’équipe qui est au top et très rapide, serviable et accueillant, je vous conseille fortement ce Burger King"

"Très calme une super bonne ambiance une cuisine incroyable et les magnifique service surtout la jeune fille"

"Aujourd'hui j'ai commandé 3 menus sans oignons sur l'emballage il y a bien marqué sans oignons mais dedans des oignons Puis j'ai pris avec mes points des chilly cheese ( mais c'est de ma faute je n'est pas contrôler) mais il n'y était pas Alors que d'habitude il y a très peu d'erreur"

"Plus de 30 min passées en drive pour un menu enfants . Fini le bon vieux temps avec du personnel réactif , la génération tik tok travaille en slow motion ."

"Merci à Demba pour ce service excellent 👌🏾"

"Excellent service de la part de Demba je recommande"

"Je suis venu au Burger King de osny ce lundi 13 janvier 2025. J’ai été agréablement accueilli et servi par Demba et Yasmine. Un personnel irréprochable et toujours au service de la clientèle. Ce qui change énormément des autres fast foods qui voit que le ÇA et pas l’humain… Vraiment parfait. Encore un merci pour vos conseils et votre bonne humeur."

"Personnel aimable, commande complète et rapide"

"Très aimable, pas d'erreur dans la commande."

"À peine arrivé et déjà servi… bravo Burger King et surtout merci à la dame qui nous a ramené notre plateau avec le smille et la bonne humeur ( Nathalie) 😃 ça fait plaisir"

"personnel extrêmement gentil, nourriture de très bonne qualité et pas très cher, franchement le rapport qualité/prix est très rentable"

"Excellent burger j’ai adoré"

"Burger froid ainsi que les frites !!! Alors que nous sommes en plein service de midi … pas compréhensible…"

"Pas cher menu bon plan... mais pas très chaud et la boîte bacon frites normalement en plastique rouge, ici en carton presque pas de cheddar e lardons, froid, bref... sauce moutard miel excellente. Je préfère mon Burger King à mers les bains (80)"