Burger King

"Longue attente, frites quasiment froide, service qui laisse à désirer, même si je peux comprendre que c'est le premier jour... Mais bon, à la limite, des excuses pour une attente de 40 minutes serait les bienvenue... Édit : deuxième chance quelques jours après. 50 minutes d'attente, aucune excuse, aucun geste commercial. Du jamais vu dans la restauration. Dernière visite pour ma part. Il faut prendre un RTT pour manger ici c'est dingue..."

"35 minutes d’attente, pour payer 9€ un wrap pour qui face 5 cm de long, la commande froide, les employés qui passent en priorité ! Du grand n’importe quoi revoir votre organisation !"

"Un très bon lancement vu l'affluence, 1h d'attente mais on peut pas leur en vouloir, tout le monde est en formation et doivent se familiariser avec le matériel :) Quelques petites erreurs mais la cuisine était très bonne. Bon courage à toute l'équipe pour la suite !"

"Le passage de commande sur la borne automatique est la seule réussite de ce fast-food. 40 min d'attente pour être servi froid avec des portions minimales malgré les demandes de suppléments (bien prises en compte sur la facture). Toute une organisation à revoir."

"Il faut le temps que l’équipe prenne ses marques, et a gérer leur temps avec la clientèle car en effet on a attendu presque une heure dimanche soir pour quelques menus. De plus il faudrait qu’il fasse attention car ils oublient des choses. Certes nous avons pas vérifié car nous en avons marre d’attendre avec le monde, il manquait une boisson, une glace et un sandwich, mais sinon je dirais dans l’ensemble cela était très bien car tout était très bien préparé chaud et bon. Je reviendrai sans hésiter, même si il y a eu quelques oublis. Burger de très bonne qualité frites non grasse délicieuse tout était OK à ce niveau là. Très bien rapport qualité prix. Bravo à vous, continuez à évoluer."

"Très déçu, après 1h d’attente un employé part sur parking avec nos glaces. Arrivée à la maison le rösti montagnard et au final un rösti montagnard sans rösti, les King fries la boîte quasiment vide, le coca c’est transformé en deuxième fuze tea ainsi pas les bonnes sauces et pas de serviette. Le tout pour 50€ personnellement cela fait chère pour autant d’erreur."

"Service excellent, personnel aimable et à l’écoute, malgré l’affluence, je vous recommande ce Burger King . (La glace à la banane est excellente et les menus au top!)"

"Service en drive déplorable ! Pas de bonjour merci s’il vous plaît au revoir Le ticket littéralement jeté dans la voiture ! Et au final il manque la moitier des produits mais tout de même facturée Concernant les article bien reçu des quantités minim!"

"La qualité du service n'est pas leurs priorités, 1h30 d'attente, frite froide et la commande reçue n'était pas la nôtre. Mais ce n'était pas trop grave. A notre sortie, nous avons eu la chance de croiser un membre du personnel de ce charmant établissement et son odeur corporelle nous à couper l'appétit."

"Content d’avoir un BK à Châteauroux depuis le temps qu’on l’attendais. Passage un soir vers 23h, restaurant loin d’être complet. C’était un un peu le bazar délais d’attentes très long, très mal organisé, les employés étaient tendus et on sentait leur agacement général. Les sandwichs étaient froids, la cuisson des crousti chèvre pas comme dans les autres BK et la sauce cheddar des frites quasiment absente. Chose étonnante de nombreuses connaissances des employés au comptoir font la discussion et son servit avant tous le monde. J’espère que c’est parce que le restaurant est jeune et qu’ils ont besoin de mieux s’organiser et prendre l’expérience nécessaire mais les débuts sont difficiles. À retenter dans quelques semaines/mois"

"un oubli dans la commande j’ai dû faire un aller retour À PIED dans ce froid, supplément : la dame à l’assemblage qui donne les commandes qui crie les numéros de commande, ni bonjour, ni bonne journée et à peine un « merci » quand je dis bon courage. moi aussi je travaille en restauration rapide et je sais ce que c’est mais au bout d’un moment la politesse c’est donné à tout le monde donc mieux vaut en user, je sais que les rush sont fatigants mais vous avez choisi ce travail donc faites un effort. mais la cuisine top, les burgers sont très bons!!"

"Nouveau BK donc ne pas s’attendre à ce que tout soit parfait. Il faut du temps pour que l’équipe apprenne à bosser ensemble. Sinon on a attendu un petit peu mais pas non plus énormément. Le service est agréable. Nous n’avons rien à redire sur les employés. Peut-être un petit bémol sur les sauces, dans les autres bk on en a plus que 2 et on ne paie pas de supplément. Pour le cheddar sur les frites peut-être aussi un peu radin comparé aux autres. Mais rien d’extraordinaire ! Nous reviendront car ça fait du bien d’avoir un peu de concurrence aux 3 mc do ! Courage à l’équipe, vous allez tout déchirer ! Pour tous les commentaires négatifs je vous invite à vous mettre à leur place, on verra si vous faites mieux.. les critiques sont parfois faciles. C’est dommage !"

"Commandé double whopper au drive, reçu simple whopper froid completement bâclé. Obligé de faire demi tour, perdu 6km et 20min. Un tout petit pardon en guise de dedomagement. 1ère et dernière commande dans ce restaurant."

"Un peu déçu pour le temps d'attente et le service. Par contre, les burger sont bons. Il faut tolérant car c'est une ouverture. Je reviendrais sans problème et corrigerais cette note si nécessaire."

"Très bon lancement du restaurant, beaucoup de clients sur les heures de pointes, donc forcément beaucoup d'attente. Il y a eu quelques oublies dans la commande, ce qui arrive, mais lorsque nous l'avons précisé au comptoir, ils nous ont redonné l'article manquant. L'équipe est stressée et manque d'expérience, mais ça viendra avec le temps c'est normal ! Cela dit burger savoureux, frites chaudes, toutes les sauces et boissons c'est nickel. Bravo"

"Très déçus Le service est très long, nous sommes arrivés à 13h30 et sommes ressorti a 16h. Nous avons attendu plus d'une heure pour avoir nos menus, malheureusement une erreur sur les plateaux avec des manques du coup nous avons encore attendus 15 min. Sur le plateau il manquait une partie d'un menu, du coup attente encore 20min pour le reste de la commande. Long pour de la restauration rapide."

"Alors j'avais arrêté d aller au Mc do à côté vu la qualité et la petitesse des burgers...mais au final ceux de burger king ont aussi reduit de taille..30min d attente au drive pr un double cheese bacon pitoyable , les frites qui attendaient pdt tt ce temps la sur le comptoir, alors que le credo était la prepa minute... Jai même pas envie de retenter l experience!"

"Restaurant visiblement récent , la salle est spacieuse et bien agencée. L'aspiration des graisses de cuisson est insuffisante et on ressort avec les vêtements parfumés . Le burger et les rings étaient tièdes et un peu trop gras . Le service était rapide mais peu chaleureux ."

"1h d'attente pour un menu whopper et une glace. 1h. L'unité de rétention des hamburgers est pleine mais ils ne préparent pas ce qui peut être servi. Ils sont aux fraises 🤷‍♂️, beaucoup sont statiques à attendre on ne sait quoi... Ça gâche franchement le plaisir de se faire un bk. Ah si, merci d'avoir considéré qu 1h d'attente était franchement excessif et m'avoir offert un hamburger... Non, je déconne biensur. Désolé au revoir"

"Délicieux restauration rapide et serveur agréable Jeux pour enfants disponible Il est possible de gagner des place pour Futuroscope j'en est gagner une preuve que c'est vrai"

"On devait m'apporter le burger qui était en préparation, au bout de 10 minutes il a fallu que j'aille le chercher, je leur dis que je n'avais pas eu non plus mes frites avec! Et là, on me soutient que les frites étaient bien sur le plateau. Ne me croyant pas, il a fallu que je lui dise de venir voir !!! Très agréable se faire prendre pour une menteuse !! Très déçue"

"Si je devrais décrire le Burger King de Châteauroux. Un grand désastre deux fois que l'on passe commande chez eux 1h30 de délais.. Ce n'est pas possible de laisser vos clients sur le carreaux où alors un bon coup de ménage serait le bienvenue. L'organisation est à revoir. Inadmissible à fuir ..."

"Première fois que je commande et je pense que ça sera la dernière fois, plus de 2heures d’attente pour littéralement 2 burgers ! Ok c’est le premier janvier, je peux comprendre qu’il y ait énormément de monde, mais au bout d’un moment autant manger dans un vrai restaurant car pour le prix c’est la même chose ! C’est inadmissible ! Autant dire que vous ne pouvez pas assurer la commande qu’on puisse aller ailleurs. Je suis extrêmement déçu d’une telle incompétence"

"Commande en livraison. 3 menus il manque 1 boissons et les deux autres n'ont rien à voir avec la commande. Sur place je demande le manager et je tombe sur une cliente qui le demande aussi parce qu'elle a trouvé un crayon d'ans son sandwich après 1h d'attente. Ça fait peur. A éviter absolument"

"Vraiment très bon, mais alors l’organisation des équipes et le temps d’attente son énormes, même lorsqu’il n’y a pas beaucoup de personnes il faut compter grand minimum 15min et parfois 45min en pleins rush, que ce soit le manager ou les équipiers le stress lié à la vitesse ne fait clairement pas partie de leurs fonctionnement, point positif en cas de conflits il faudra envoyer ces personnes chez l’ennemi, ça permettra de gagner sans qu’il aient eu le temps de se préparer. (mais vraiment très bon niveau produits)"

"J’ai voulue tester le click and collecte pour gagner du temps mais malheureusement j’ai attendu très longtemps 1h exactement c’est dommage ont sent que l’équipe se donne du mal et qu’ils subissent aussi la situation, ils faut vraiment changer de méthodes vraiment rien que pour vos employés pour qu’ils puissent travailler dans de bonne conditions, bon courage à eux ! ( malgré tout les Burger étais correct rien n’a étais oublié)"

"3ème sur je viens je ne reviendrai pas 3h pour être servi pour la commande en clic and collecte après avoir vu défilé cinq voitures au drive avant d’être servi. Je rentre à l’intérieur. Je vois que ma commande est sur le comptoir le culot de me dire bah oui mais votre commande est prête depuis un quart d’heure, sauf que c’est à eux de nous l’amener dehors, tout est froid il y a 6 client en salle une dizaine de personnes en cuisine et rien n’est prêt vive l’organisation"

"35min d’attente pour juste 9 crousti chèvre !!! Arrivée a 17h30 et servi a 18h05, donc il n’y avait pas grand monde. Une équipe qui a besoin de se réveiller un peut (excepté la fille aux cheveux bleu qui relève le niveau par son dynamisme et sa gentillesse), de plus un goût d’huile horrible…"

"Dimanche soir à 18h nous avons attendu 50minutes de notre entrée au drive au moment où nous avons reçu notre commande qui etait froide. Nous avons patienté au guichet de paiement quand tout a coup la personne au guichet suivant soit réception nous a très vulgairement fait signe d'avancer en criant... attitude peu professionnelle je ne recommande absolument pas et irais au concurrent en face la prochaine fois!"

"Commande drive incomplète. Si vous passez par le drive vérifiez vos commandes avant de partir. Même si l'employé vous assure qu'elle est complète. Il ont un numéro de téléphone mais ne décroche pas. En gros nous nous sommes fait arnaqué de 10€ environ. Sandwiches froid et vraiment pas fameux. très mauvaise expérience. Je ne renouvellerai pas et déconseille franchement."

"2 essais peu fructueux : Premier un mercredi soir a 21h : personne dans la salle et 20 min d'attente pour des nuggets frites et un burger frites.... 2e essai : commande passée à l'avance le midi pour éviter le temps d'attente. Résultat : plus de 20 min d'attente pour être servis... Un réel problème d'attente qui est dommage car ça gâche un peu l'expérience. La prochaine fois j'irai chez McDo"

"Un BK correct, il y avait de l'affluence mais le temps d'attente était correct. Les demandes spécifiques sont respectées et l'endroit est plutôt propre. Parking bien dimensionné, pas de visite des sanitaires."

"Si le mercredi midi est souvent un temps où l'on croise nos bambin au royaume du fastfood, ça a l'air d être également un atelier ou l'apprentissage de la patience est de mise. Commande enregistrée à 12h54 et réellement disponible à 13h27 Mais où est on???? Fastfood, ce n'est pas censé être rapide théoriquement ??? Heureusement le personnel est agréable mais cela ne fait pas tout... Et aucun geste commercial n'est présenté en guise de compréhension de la situation par les managers .. est ce normal ??? Si les avis semblent majoritairement faire part de ce temps d'attente, il serait bon que la direction prenne les mesures nécessaires après 3 mois d'ouverture."

"Enfin un BK à Châteauroux ! J'y suis allé 5 fois au moins depuis l'ouverture. À chaque fois c'est délicieux, et bien chaud. Les portions de frites sont un peu petites, mais les burgers sont vraiment bien faits. Je suis végétarien et je me régale de leur offre veggie qui est fantastique. Il est arrivé une fois qu'on attende notre commande vraiment longtemps mais c'est normal, c'est le temps que l'équipe prenne ses marques. Toutes les autres fois on a été servis rapidement. Par contre, il est arrivé une ou deux fois que des personnes soient vraiment bruyantes en salle, comme si elles étaient dans leur salon... Enfin bref, je recommande bien sûr ce restaurant qui est vraiment réconfortant après une journée de boulot."

"Bonjour, je suis arrivée à 22h45 au drive après un longs trajet de 3h30 de route. Je me suis dit j’avais envie de crousti chèvres. J’en ai donc commander 9 avant de rentrer chez moi, j’ai donc payer le prix de 9 crousti chèvre. Je rentre chez moi, je regarde ma commande j’en ai que 6 ! 6 ! Ma préparation étant le numéro 999. Je trouve ça honteux de ce tromper sur une commande alors qu’il y a plus personne, on voit le personnel qui à hâte de terminer leur soirée de boulot. J’aimerais être compenser de mes 3 crousti chèvres une prochaine fois."

"Commandé un menu, avec un burger veggie sans fromage. Je m'aperçois que j'ai un burger avec fromage. Les erreurs ça arrive, je vais au comptoir le signaler. On me dit qu'aucun problème pour échanger, que par contre ce sera un temps d'attente de 5min environ. Pas de problème. Je demande juste si possible d'échanger mes frites car elles seront froides. Qu'est ce que je n'avais pas demandé ! L'employé appelle ce que j'imagine son responsable, très mal aimable. Il regarde très attentivement mon ticket de caisse et est bien embêté de voir que j'ai bien demandé sans fromage. Il me dit qu'il va quand même aller voir si c'est une erreur de leur part en allant voir leur borne en cuisine. Il revient en me disant que ca ne vient pas d'eux mais un bug informatique. Mais exceptionnellement ils vont m'échanger ma frite et me l'apporteront en même temps que le burger (je vous passe le ton mal aimable). On m'apporte un burger et pas de frites, j'explique à l'employé avoir vu avec le responsable. Et je cite : oui mais non, on vous a vu en manger. J'aimerais savoir comment on a pu me voir en manger sachant que j'ai été au comptoir quasiment tout le long, que c'était le rush pour eux et qu'évidemment je n'y ai pas touché. A la limite, une amie mangeait effectivement SES frites. Inutile de dire que je me suis un peu agacée de voir autant de mauvaise foi et de voir le mépris de ce responsable !! Heureusement, ce que j'imagine être encore une autre responsable, qui a d'ailleurs été très bien a fini par me donner une frite. Tout ça pour UNE frite parce que je voulais juste manger chaud ma commande correcte que j'ai payé. Service à revoir !"

"Une fois de plus la commande n'est pas bonne. Pas le sandwich. Je le signale et dit en même temps que les frites seront froides. Voici la réponse de la responsable derrière le comptoir : C'est de la restauration rapide c'est normal d'avoir des frites froides. Les erreurs c'est normal. Quand je signale que l'on paye pour avoir un repas voici la réponse une fois de plus c'est la restauration rapide, il y a du monde c'est normal. On ne peut rien faire. Je précise aussi que ma commande a été oublié, puis mise de côté. Niveau monde pour vous situer l'affluence, tout le monde était servi a table et personne sur les bonnes. Par contre il y avait 1 commande internet. En toute décontraction annoncé que c'est normal d'avoir des frites froides et une qualité réduite sans contre partie c'est ce qui m'a le plus choqué. Tant pis c'est le dernier de Châteauroux. Heureusement que les autres sont différents. J'ai mis 1 étoiles pour pas mettre 0. Le burger king est ouvert depuis 4 mois et les responsables ont déjà cette mentalité. Il ne faudra pas s'étonner si la réputation de burger king chute Bon courage pour les prochains clients du burger king de Châteauroux"

"Commande de 2 menus XL un soir oû l'on nous informe qu'un challenge de rapidité du service à lieu au sein de l'établissement. Je m'aperçois chez moi que les boissons services sont en 33cl et non en 50cl et que les sauces payantes ne sont pas non plus dans la commande. Je retourne au restaurant afin d'obtenir la commande pour laquelle j ai payé. Les burger étant froids vu les temps de trajet, je demande à ce que ces derniers soient changes mais on me refuse de changer les burgers qui sont devenus froids et les frites devenues molles. En dédommagement on me propose deux glaces. Je refuse et je réitère ma demande d'avoir simplement la commande pour laquelle je suis venu mais on me sert 2 glaces et on me remet les frites limite immangeables avec les 2 burgers froids. Avant de commencer des challenges de vitesse il faut déjà essayer d'apprendre à faire son travail normalement, à savoir : mettre dans un sac les éléments listés sur un écran ça sera un bon début !"

"Je suis très déçue. Burger et accompagnement servis froid. Bien dommage car la qualité était pourtant au RDV. Problème d’évacuation des odeurs de friture donc obligé de mettre toutes mes fringues à laver en rentrant. Ce nouveau BK n’est vraiment pas au point. Sinon des employés au TOP."

"Très bien accueilli et personnel souriant, sociable et à l'écoute. Très bon burger. Nous reviendrons.❤️❤️❤️❤️"

"Très bon service, le meilleur fast-food à Châteauroux."

"Pas un chat dans le restaurant mais j'ai quand même attendu environ 15mn pour 2 malheureux Burger et 1 frites malgré 5 personnes en cuisine et 3 personnes en caisse ( l'ambiance est bien plus festive pour le personnel que pour le client ...). Niveau Burger, rien de fou ! aussi bien par la taille, le goût, la qualité d'assemblage, juste le prix. Pour finir ! je le demande pourquoi Burger King font de grandes boîte de frites pour rien mettre dedans ? 180gr avec l'emballage.... je trouve ça limite."

"J'adore le nouveau Burger King situé juste à côté du McDonald's ! C'est génial de voir à quel point ils ont confiance en la qualité de leurs services et produits. Depuis leur ouverture, c'est l'endroit préféré des habitants, moi y compris. Pourquoi ? Tout est toujours propre, le personnel est incroyablement accueillant et souriant, les frites sont servies chaudes (contrairement à côté !), et l’offre est variée et toujours fraîche. Chapeau à Burger King pour sa supériorité évidente sur tous les plans ! 🎉"

"À FUIR ! 1h30 d'attente, obligé de demander de mettre à emporter car on devait reprendre notre travail. Soufflement lorsque je leurs ai demandé. Inadmissible. Ils sont 20 en cuisines, 7 en préparation de commande pour mettre nos commandes sur des plateau ou dans des sacs et 2 en services ? Y'a un problème dans les calcules là ! Parlons pas de la lenteur des personnes en préparation de commandes. C'est un Fast Food = Restauration Rapide donc un service rapide même dans le rush, sinon on serai parti dans un restaurant plus convivial pour prendre notre temps. Même moi en restauration service à table dans un restaurant, durant la semaine, mes clients en une heure/ une heure 15, ils ont pris leurs apéros, leurs entrées, leurs repas et cafés/desserts. Pire erreur pour la commune de Châteauroux d'avoir fait installer un Burger King si incompétent. Si vous souhaitez un conseil, je vous dirai aller juste en face à Mcdo, vous serez mieux servi et rapidement."

"Personne dans le restaurant. Commande 3 glace jamais arrivé. Obligé d'aller voir une hôtesse qui vous soupçonne de mentir parce qu'elle ne retrouve pas votre commande sur son écran. Et pour finir même pas excusez nous pour le désagrément."

"Des incompétents, je commande un sandwich, une fois rentrée je m’aperçois que ce n’est pas le bon (malgré avoir vérifier la commande dans la voiture) je retourne donc pour l’échanger , on me fait le bon but ce r cette fois ci mais avec du bacon ! Alors que la recette n’en contient pas du tout ! Inadmissible alors qu’il y avait personne d’autres. Service et cuisiner déplorable"

"Voleurs !!!!!!! Après une commande faite en click and collect Arrive en restaurant on nous affirme qu’ils ont pas reçu la commande sur leur système magasin de Chateauroux Un monsieur brun à lunettes me répond qu’il peut pas me donner la commande Il a vu le curseur de ma commande et c’était marqué que je pouvais la récupérer ! Donc j’ai payé une commande j’ai le reçu mais on ne me donne pas ma commande !!!! Des voleurs !!!!!!!!! Monsieur très arrogant !!!! Et voleur a fuir !!!! On a été chez Mac Donald !"

"Bonsoir , passage du 14 avril 2024 dans la soirée j’ai pris une salade italienne y a un ver retrouver dedans"

"Très bon restaurant, la nourriture est bonne et on repart le ventre plein ! Le service est quasi-niquel sauf quand il manque quelques produits. Évidemment en période de rush comme le vendredi soir ne vous attendez pas à être servi en 2min c'est NORMAL ! Soyez néanmoins compréhensif vis à vis du service qui fait au mieux. Mention spéciale à Jordy pour son accueil agréable et sa volonté d'aider le client ! Bon courage dans ce milieu qui n'est pas simple ! (Surtout avec les clients irrespectueux/ insolents pour un rien 💀)"

"Très très déçu. Je suis allé à l ouverture c était correcte. Il y avait énormément de monde normal donc de l attente et la normal. Aujourd'hui je viens d y aller il y avait personne 15 minutes d attente. Ca rigole ça parle mais s occupe pas se la clientèle. Tenez vous bien. Menu dégueulasses on nous a refiler des choses pas vendu du midi . Sec froid . Honteux. Je pleins le patron qui a investi dedans. Je ne retourne plus en tout les cas celui de Châteauroux"

"Propreté des WC très moyenne. Plateau servi à table mais avec de l' attente donc ingrédients froid. Point positif : grand parking pour se garer facilement avec places PMR"

"Le personnel est très aimable et accueillant, le restaurant est propre et aéré, l'espace jeux sympa pour les enfants. Les recettes BK sont bien respectées, le service est rapide et efficace. Merci"

"Repas froid, juste les viandes sont cuites déposer dans un pain, avec un dépose non fondu. Froide froide cuite certainement depuis plusieurs minutes. Personnelle incompétent aucun burger n'était celui commander. Serveuse dépité, personne a l'accueil détestable. Fuyez ce burger king, il y a Mcdo juste en face"

"Attendre 45 min sa commande assise car sur place et en plus erreur commande c'est gros quand même.... les gens attendent de partout leur commande pendant 30 minimum, tout le monde s'impatiente. Honteux un tel service pour autant d'erreur et d'attente surtout sur place. Pour ma glace, je donne mon ticket, le gars le prend et mendit je transmets c'est pas moi qui gère, 10 min après j'ai demandé ma glace à une fille qui avait honte car on ne m'avait toujours pas fait ma glace et son collègue c'était barré"

"Vraiment déçus, 1er mai au soir on a attendu 35 min pour une commande à emporter, très mauvaise gestion et organisation, personnel pas du tout souriant et plusieurs erreurs remarquer durant cette attente et le personnel n'essaye même de retrouver le client tout en sachant qu'ils ceux sont tromper. L'ecran d'affichage de commandes prêtes ne fonctionne pas. Bref un beau bordel je n'y retournerai pas!!!!"

"Inadmissible.nous avons passé commande pour manger sur place à 22h22. A 23h ,le plateau attendait sur le comptoir parce qu'il manquait une moyenne frite. Quand nous sommes allés nous plaindre du délai, le manager nous a dit cest un coup de pas de chance,trop de monde Sauf que des commandes à emporter ont été servies avant nous. Nous avons demandé le remboursement car on nous disait de patienter encore pour qu on nous refasse notre commande devenue froide. Même pas un geste commercial, rien pour cette perte de temps pour rien.Ayant travaillé chez un concurrent,je sais qu en cas de problème de ce genre, le minimum était d offrir un produit aux clients .ben là, c'était un coup de pas de chance pour nous apparemment.extremement déçus .une etoile parce qu on peut pas mettre 0. J ose espérer que cest un épisode isolé"

"Alors, je ne met pas souvent des mauvaises notes mais la c'est n'importe quoi... ( j'y suis venu 3 fois pour être sûr ) Les équipiers qui n'avances pas et papote, les responsables qui n'ont pas l'aire de s'en faire. Pas grand monde et je reçois mes commande en presque 1/2H et à peine tiède pour les burgers et les frites FROIDES. Continuez comme ça le McDo d'a coté en sera ravis."

"Restaurant propre. Peu d'attente pour un dimanche soir. Repas servi rapidement et chaud. Petit plus pour la serveuse, Jennifer, très souriante et très aimable. Un jeu commandé n'était plus disponible en compensation il nous en à été offert un de notre choix parmi ce qu'il avait."

"Non vraiment là c'est trop. 3 mois que j'ai tester votre Burger King. Aucune saveur, les aliments mal-cuits, la viande rempli de nerf muscle. Le poulet pas cuit. Les burgers on pourrait faire les mêmes chez nous sérieux et 10x mieux pour le prix ! Les frites n'ont aucun goût. Rien que d'écrire mon commentaire , j'ai le goût de vos burgers tout sec pas bon ! J'ai vraiment perdu mon argent à vos menus ! Vous allez fermer tôt ou tard c'est sûr . Vos employés doivent être à bout"

"Bonsoir, Je n'avais jusqu'à ce jour eu aucun soucis avec votre fast food. Ce soir, je suis hyper déçu ! J'ai effectué une commande à emporter de 2 menus maxi avec 2 sandwich en supplément, résultat des comptes je n'ai pas la totalité de ma commande en arrivant chez moi ! J'habite en campagne j'ai fait 60km pour un BK et vous n'êtes même pas capable de vérifier une commande de 4 malheureux burger ! Un mot sur cette ce restaurant des incapables !"

"Lors de ma commande au drive, il m'a été demandé de me stationner sur l'aire à cet effet ; deux autres voitures ont fait de même derrière moi vers 11h45. J'avais commandé trois repas plus glace + un menu king junior avec glace. La personne nous a apporté juste un petit sac et je lui ai fait remarqué que c'était peu pour trois personnes ; tout est ok m'a t elle dit. En y regardant rapidement, je n'ai vu aucun jouet ni livre. Alors l'un de mes fils les a réclamés. Ensuite nous sommes partis manger plus loin et il manquait un repas, le menu king junior complet avec le jouet et la glace pour adulte MM's. L'un de mes Fils autiste s'énervait et je suis retournée au Burger King où ma parole a été mise en doute.... j'étais furieuse, et je pense vraiment que le reste de ma commande a été donné à un autre véhicule ! Je ne vous dit pas non plus l'insistance sur l'un de mes fils qui avait des problèmes d'élocution en réclamant les livres... Vraiment aucune envie de retourner chez vous, tout au moins à Châteauroux où l'Equipe laisse à désirer."

"C’est la Cata ce bk, nous voulions nous restaurer ici pour changer du McDo. Bon il y avait beaucoup de monde donc pas mal d attente mais bon c’est comme ça on prend notre mal en patiente avec ce bruit de gamin qui courrier partout et oui les jeux ne sont pas dehors. Au bout d 1/2 h nous récupérons notre commande et en arrivant dans la voiture on remarque qu’il manque la salade, j’y retourne on m en donne une finalement sans excuse mais bon pas grave, de retour à la voiture a mince pas de couvert mes les burgers ne sont pas cuit donc la rebelotte ( j’essaye le micro onde : ne fonctionne pas!) je demande gentiment au serveur a la queue de cheval ( il se reconnaîtra) il me dit ce n’est pas possible y’a plein de Burger en attente la (effectivement dans leur rack y’en a plein certainement froid) je commence à M’énerver je paye pas pour quelque chose de Froid il se Barré et dit à son manageur y’a un mec qui me soule là tu peux voir ça. Non mais sérieux c’est quoi ce restaurant ! Comment parler vous à vos client le manageur pas mieux ah bon qui a dit ça me dit il? Il me Prend pour un jambon celui là. 15 minutes plus tard un nouveau Burger et devinez quoi il est froid. Burger King devrait vraiment faire attention au recrutement et à la formation de ses salariés ! Tout simplement honteux"

"Suite à mon passage à Burger King, les verres de Coca normal et de Coca Cherry n'étaient pas identifiés. Nous avons demandé au comptoir lequel était lequel, mais ne le sachant pas, ils ont jeté les deux verres et renouvelé les boissons. Ensuite, mon fils a renversé son verre à table, et ils n'ont même pas eu la délicatesse de le remplacer, alors qu'ils venaient de jeter deux verres sans problème. Je trouve cela peu commercial."

"Mon fils a mangé ce jour dans ce fast food, hygiene deplorable Sur une face intérieure du verre de coca qui avait un goût de grenadine un chewing gum était collé, lorsqu’il a signalé le problème, la serveuse a rigolé et a montré à sa collègue, manque de respect total!!!! le burger au poulet, la viande était rosée à la moitié donc de quoi rendre malade et dégoûté Je ne recommande pas du tout ce fast food où le manque d’hygiène est flagrant !!!!!"

"Merci à Hugo et Adeline pour leur gentillesse ! Bk Chateauroux est top!!!!"

"On se rince sur le dos des clients: 2€80 pour un brookie plus petit qu’un muffin qui est plus cher. Personnel incapable de communiquer avec le client. Apparemment absence d’un manager pour gérer les problèmes des clients. En gros nul"

"Mauvais burger dans mon menu, je ne l’ai donc pas mangé J’ai dépensé 16,30 € Ma commande était la 413 drive. L’attente est extrêmement longue pour un fast-food qui veut dire cuisine rapide pour rappel, je ne vois pas où est la rapidité."

"Lieu bien situé géographiquement, service et nourriture rien à dire sauf que servi limite tiède et pour certains froid. Juste à améliorer la propreté/l'odeur des toilettes et les enfants qui parfois sont très bruyants ce qui peut être gênant vu que l'aire de jeu n'est pas fermé"

"Nul bump les commandes en cuisine et fait attendre les clients 20mn sans prendre la peine d’aller voir celui ci! Sans retour de ma part je n’aurais jamais reçu ma commande.Aucun geste de leur part. De plus ils étaient prêt à me faire payer une sauce malgré l’attente. Sauce oublié dans la commande de mon amie ! Lors de la remise de ma commande celle ci fut donné à la va vite. Seul exploit dans ce bk ma boisson qui se renverse pas alors qu’elle tanguait plus que le Titanic. A fuir !"

"Enfin un burger king à Châteauroux ! 1 étoile en moins pour le service parce que très souvent il manque des sauces ou elles ne sont pas celles commandées. Les tarifs sont corrects, et les sandwich sont bien présentés."

"Première et dernière fois que je mange chez burger king -Hamburger goût plastique - repas servi froid -coca goût de sirop - sauces inexistante - sel non disponible -Personnel non réactif - ambiance the walking dead - toilettes sales - café cher et dégueu 2€10 le café -Tromperies sur le menu (ingrédients mal indiqué) Je me demande vraiment comment les gens peuvent manger dans se genre d'établissements"

"Je me vois obligé de revoir ma notation concernant la cuisine du restaurant. Un peu d’application dans la confection des sandwichs ne serait pas de refus. Pour avoir essayé des Burger King dans d’autres villes/régions, j’ai été assez surpris de la qualité de la nourriture du BK de Châteauroux. En effet, mon burger n’a jamais été aussi sec et je ne parle pas des onion rings… D’autre part, les distributeurs de gel hydroalcoolique sont vides depuis des semaines ainsi que le lave-mains dans les toilettes… vide. Un minimum d’hygiène pour la clientèle ne serait encore une fois pas de refus. Le personnel reste à l’écoute mais expressif peut-être un peu trop… meilleure ambiance derrière le comptoir qu’en salle."

"Les employés sont agréables, les burgers sont super bons, il faut qu'il reste comme ça."

"Depuis que BK est ouvert à CHTX j'avoue que je ne vois que par eux, je trouve que c'est quand même au dessus des autres chaine de fast Food en terme de qualité gustative et de quantité (par contre ça se paye très cher quand même, nous ne sommes plus sur le même budget ...) Mais l'attente ce n'est plus possible, c'est toujours très long, que ce soit au drive ou en restaurant, et il y a toujours des soucis, le dernier en date après 15 minutes d'attente au drive, obligé de partir car système de paiement en panne, ce n'est pas possible d'avoir autant de problème et d'attente pour la deuxième chaine de fast Food, du coup je retourne chez MD juste en face …"

"On a mangé sur place , après 15 mn d’attente, une moitié de commande nous est enfin apporté, je précise que c’est pas complet et on me dit que la suite arrive, 10 mn plus tard on attend toujours ,je réclame et on me dit qu’une seule parti a été prise en compte , on était quatre à table et personne n’a mangé en même temps , en plus la table était sale et personne n’est venu nettoyer, c’est fini pour nous butter King"

"Merci à LUCAS, pour sa patience et son service de qualité, avec professionnalisme. Mérite d'être félicité, pour son courage et dévouement exemplaire. A fait honneur au burger king de Châteauroux, mérite d'être cité en exemple !!!! PS : doit être l'employé du moi !!!"

"Très bien, personnel super aimable et lieu très propre! Seul bémol écologique: pourquoi laisser toutes les portes ouvertes en grand par ce jour de canicule, alors que le restaurant est entièrement climatisé? Sinon, tout était très bien, on recommande!"

"Je commande un menu XL on me sert une boisson moyenne qui en plus devait être du sprite et finalement c'est de l'eau pétillante, comment faites-vous pour faire ce genre d'erreur ????"

"Nous sommes passes aujourd hui Une catastrophe, nous mettons une etoile mais pas le choix , commande une parties donner et l autre oublier, pour une Glace il faut attendre des plombs personnel desagreable et en plus de sa on s excuse meme pas et aucun geste n est fait a fuir"

"Pour avoir été à quelques burger king, je peux vous le confirmer, celui de Châteauroux et le pire, quantité frites cheddar inexistante, qualité des burger digne d'une recette de Homer Simpsons, j'ai récemment mangé à celui de la Rochelle, ça n'a rien à voir, la quantité frites cheddar et de bien loin supérieure, et expliqué moi pourquoi le whooper a Châteauroux et horrible et dans les autre burger king c'est un délice ? Personnel qui fait la gueule on dirait un film d'horreur tellement à leur tête il font peur"

"Tout les BK ont le même goût sauf quand les consignes de préparation/hygiène ne sont pas respectées (souvent parce que le personnel est surmené et mal géré par des manager incompétents). Je suis sur un ratio de 3 repas ignobles sur 5 dans ce BK, ne venez pas aux heures de pointe"

"45 minutes d'attente, alors que nous n'étions que 3 voitures au drive !! Aucune excuse, une fois servie, on nous dit il faut partir car d'autres voitures attendent ! J'hallucine ! J'adore burger king, mais celui de Châteauroux, au secours !!"

"D'habitude tout va bien mais la, en livraison une catastrophe... Des onion rings au lieu des Nuggets (sachant que je suis intolérante au oignons), une boisson dont les 3/4 n'est que de glaçons, pas de scotch sur le goblet, je penses que les équipiers ont changer mais ils devraient être remplacer par des personnes un peu plus compétentes..."

"Service catastrophique. Il faut attendre plus d’une heure pour être servi…. La restauration « rapide » la plus lente que j’ai connu 😫"

"Première commande en livraison, manque une glace … Deuxième commande en simultané, il manque les deux suppléments payés dans le sandwich… une erreur passe, deux erreurs à la suite passe moins ! Je vous invite à vérifier les commandes ça évite de repayer les frais de ports à cause de vos erreurs …"

"Nous n'avons pas pu finir notre repas, un arrière goût affreux. Ils se sont trompés dans notre commande. On a préféré manger sur le parking, il y avait plus d'ambiance. Attention, toute personnes qui vous croisent voudrait partager un moment avec vous. 4 personnes se sont arrêtés pour nous parler."

"le 18/08/24 : pire que tout, cette fois 1h d'attente pour avoir ma commande (commandée sur la borne et prise à emporter.) je n'ai jamais vu autant de gens râler ou se faire rembourser. Très mauvaise organisation, manque de personnel. Les équipiers présents étaient perdus et noyés sous les commandes. Il aurait mieux fallu arrêter de prendre des commandes à un moment plutôt que laisser tant d'attente. le pompon , le dialogue entre 2 équipiers : -tu peux me préparer la commande x, ca fait 48 min qu'ils attendent en salle ? - 48 min? non? ILS PEUVENT ENCORE ATTENDRE ,DES GENS ATTENDENT DEPUIS PLUS LONGTEMPS Hallucinant dans un fast food. !!"

"Click and collect désastreux, 1h d’attente et plis si on demande rien, remboursement impossible, donc 30min d’attente supplémentaires, pour au final avoir la moitié de la commande et pas les bons sandwich, suite au dire du manager porter réclamation aupres de l’application pour n’avoir aucun résultat a par repayer pour avoir 10% de remise, donc en acheter pour 400€ pour être dédommagé de cet mauvaise aventure ou alors refaire 400km pour aller voir le restaurant. 🤮😡"

"UNE ATTENTE INTERMINABLE ! Nous avons fait notre commande au drive et avons attendu 1h30!!!! Le restaurant manque de personnel, le jeune homme au Drive faisait tout tout seul, prise de commande, paiement, préparation des commandes et les amenait jusqu’aux voitures tout en gardant son calme et sa gentillesse. Ce n’est pas la première fois que j’ai du attendre aussi longtemps au Burger King de Châteauroux je n’y retournais plus. Les gérants devraient peut être penser à recruter plus de monde ou changer l’organisation."

"De passage, nous nous sommes arrêtés un midi. Que d'erreurs dans notre commande,..il a fallut réclamer 3 fois le bon burger qui au final n'était toujours pas le bon (boeuf commandé, poulet servi...) une serveuse qui ne comprenait rien, des écrans qui marchaient une fois sur deux pour les commandes. Les tables pas nettoyées, bref...a fuire"

"0 pointé! Après une séance de ciné nous avons décidé de manger chez burger King Nous avons galèrer à passer notre commande sur l'écran tactile qui buggait Après avoir attendu un certain temps pour pouvoir payer au comptoir la caissière nous invite à nous assoir en salle après un autre moment d'attente elle est arrivé avec notre commande dans des sacs à emporter en nous indiquant que son manager nous invitait à emporter notre repas chez nous puisqu'il fermait le restaurant Habitant à 20 km et manger froid le temps de rentrer n'était pas dans nos projets Je trouve cela anticommercial il aurait mieux valu nous l'indiquer au moment de l'encaissement nous aurions manger ailleurs Tout ça pour encaisser 4 clients de plus mais 4 clients mécontents qui ne vehiculerons pas une bonne pub pour cet établissement En tout cas une chose est sûr nous ne sommes pas prêt de remettre les pieds dans ce restaurant Je ne perds pas plus mon temps mais pour le bien être de ce commerce un conseil changez de responsable !!!"

"Grand choix de menu veggie !! Restaurant très propre service rapide et personnel sympa en particulier Rama. Bravo c'est très rare dans les enseignes de ce genre 👏"

"L'un des meilleurs Burger King de France, avec un service plutôt rapide et agréable, point bonus pour Rama, qui a un charisme irréprochable et un service de qualité."

"Experience inoubliable service sans aucun reproche grâce à l'intervention du grand et magnifique Rama qui à honnêtement carry le tout pour une cuisine raisonnable et une ambiance correcte."

"Première fois a BK, longue attente (30m) pour un simple Burger et une moyenne frites. Burger arrivé froid. Autant allez au macdo juste en face."

"Rama est absolument exceptionnel ! Il est de bon service et très agréable ! Ça donne vraiment envie de revenir !"

"De passage sur chateauroux nous avons été Très bien accueillis par Rama. Restaurant propre et pratique avec grand parking."

"Excellent accueil chez Burger King, avec un personnel toujours souriant ! Rama, grâce à ton amabilité et ton attention, tu nous donnes vraiment envie de revenir déguster"

"Une note particulière à un des serveurs, Rama, un des meilleurs services en fait food et même en restauration tout court. Une joie de vivre et une serviabilité à toute épreuve. Merci à lui."

"Rama, retenez ce prenom. Cet homme doué d'une sympathie et d'une efficacité hors norme vaut le détour tellement c'est rares de nos jours. Merci Rama."

"Bonjour Une première pour notre petite famille du poinçonnet franchement rien à dire ma fille de 3 ans a adoré les adultes aussi adieux Mcdo pas comparable et sans oublié Mr Rama qu'elle personne agréable et une joie de vivre ça fait plaisir et de plus à offert à ma petite princesse des petits fruits merci Monsieur...il en faudrait plus des comme vous hâte de revenir félicitations super accueil"

"Servies en moins de 10 min pour 4 menus deux enfant et deux adultes, service impeccable. Grand merci pour Mr Rama qui a en plus enjolivé notre repas. Les enfants ont bien apprécié. ✅✅✅ je valide."

"J'ai jamais étais aussi bien servi et accueilli de toute ma vie ! Mr rama, un serveur de qualité extrêmement professionnel et très respectueux ! Que cet homme soit augmenté. C'est très rare à l'heure d'aujourd'hui d'avoir une personne aussi poli."

"Depuis que j'ai mangé chez vous ! Je suis malade de la veille ! J'aurai du mangé dans un restaurant que d'écouter cette femmes qui voulait du burguer king !!!"

"Bonjour j'ai commandé hier soir le 1 et septembre c'était catastrophe j'ai commandé en click and collect on me dit de me garer en click and collect la dame qui s'occupe de ramener les commandes a la voiture est venue me voir 4 fois en me demandant si j'étais se numéro j'ai dit que non j'étais le numéro 948c elle a dit qu'elle m'a pas trouvé j'ai attendu 50 minutes la commande était froide il l'on réchauffer j'ai était malade toute la nuit je reviendrai pas"

"Servie par rama, serveur très accueillant l’ambiance et assez bonne les repas étais chaud etc, sa reste un fast food rien de formidable non plus !"

"Fast food très slow 40 minutes d’attente pour être servi à l’intérieur Quand je passe au drive ils oublient systématiquement quelque chose dans ma commande."

"3 ième livraisons et 3ième plantage.... Tu prend un menu Smoky et tu retrouves avec un sandwich pas cher .....super ... Et en même temps ils oublient les glaces .... Deux erreurs dans la même commandes.... Comme d'hab ...pas d'évolution....."

"Nous reviendrons sans hésiter, le restaurant est propre, personnels très aimable mais un coup de coeur pour Mr Rama qui est d'une gentillesse comme on trouve rarement dans la restauration rapide, très poli, souriant enfin on l'a apprécié +++."

"Les Burgers sont bon, mais une attente interminable, j’ai attendu 20min pour 1 seule commande, je ne recommande pas !"

"Merci au copieux burger mystère de nous avoir régaler ! Et surtout un grand merci au monsieur qui nous a servi nos plateaux à table pour sa bonne humeur, sa gentillesse ! Bisous du princes et des 3 princesses"

"Nous y sommes allé ce dimanche a 14h/14h30. Pas grand monde, service très rapide par un serveur très aimable au top !!! Merci Rama pour le service !!!"

"Le service d’une qualité divine, Rama sait vous offrir une expérience optimale à base de massages à l’huile de coco et de mots doux susurrés à l’oreille. En effet Rama est à votre entière disposition de manière à embellir votre désagréable journée de travail. Ce repas restera à jamais dans ma mémoire comme le plus beau jour de ma vie. À très bientôt Rama, mon amour impossible"

"Personnel très sympa avec les clients, ce qui est rare dans un fast food. Service rapide, chaleureux. Bon rapport qualité prix"

"J'écris cet avis depuis le drive cela fais pour le moment 20min que j'attends alors qu'il n'y a que 3 voiture devant moi du jamais vu malgréle fais que je voyage beaucoup. Maintenant 25 minutes et je ne suis toujours pas servi je vais être en retard au travail."

"3 essais franchement ratés à ts niveaux !!! 30mn en moyenne pour être servis et plusieurs commandes différentes me sont remises puis enlevées mais jamais la mienne. Quand enfin je l'ai il manque des produits. C'est froid, mal calibré etc. Très mauvaises expériences que je ne réitérerai pas!"

"Une superbe expérience dans ce Burger King je tiens à remercier Rama le goat qui est très serviable avec un jolie sourire qui donne envie d'y retourner !!"

"Nous n'avons jamais étés aussi bien reçue dans le burger King de Châteauroux , merci rama pour se cervice et cette gentillesse inoubliable , nous reviendrons !!!!"

"S'il vous plaît Burger King, donnez une augmentation à cet homme incroyable qu'est Rama ! Super compétent, professionnel, mais le plus important, avec le sourire ! Avec ma conjointe on a été surpris de voir à quelle point Rama a pu apporter la joie à notre table mais aussi aux tables des autres clients. Alors s'il vous plaît, récompensez le 🙏"

"Burger King est mon fast food préféré, celui de Châteauroux est très tenu. Grosse affluence le mercredi midi, attendre 13h peut-être pour y aller"

"Nous sommes venu mercredi le service était génial merci rama mais aujourd'hui vendredi soir on a bien vu que rama était pas la. Pas de frite cheddar propreté limite oblige de demander au personnel de nettoyer la table ambiance pas top il manquait le sourire des serveurs le service en salle ma fait penser à tout autre chose qu un resto ,et j en passe. Genre.le service d un verre servi à la main et non sur un plateau, l oublie des serviettes,,obligé d allée chercher les desserts .. A mon avis le personnel peut repartir en formation et reaprendre la politesse du serveur.. A toute l équipe prenez modèle sur rama car la soirée passé mercredi en sa compagnie nous a fait voir une autre façon de fonctionner et une propreté digne de se nom. Bon courage à rama pour remettre sa en ligne"

"Superbe endroit pour bien manger, équipe avec le sourire,un vrai plaisir 😄"

"Plus de 1h d’attente dans la file du drive, affolant, je décommande fortement le drive de ce restaurant !!!"

"40 min d’attente pour une commande en plus avoir payer 76 euro il y avais des erreur et pas de serviette inadmissible"

"Je viens de prendre à emporter chez BK et le jeune homme de drive est tout simplement super. Il est gentil, agréable, compétent et patient. Quel plaisir d’aller dans un drive et de voir que la personne qui vous sert ne subit pas son métier. Merci jeune homme ne changez pas!"

"Beaucoup teop d’attente alors qu'il n’y a personne erreur dans les commandes catastrophique"

"Je suis client chez Burger King Châteauroux depuis l’ouverture de la chaîne près de chez moi, mais après ma dernière visite, je pense que ce sera la dernière. Tout d’abord, le service était particulièrement décevant. Le personnel semblait désorganisé et peu réactif. J’ai dû attendre longtemps pour récupérer ma commande et, lorsqu’elle est enfin arrivée, elle était incomplète. De plus, personne ne s’est excusé pour l’attente ni pour l’erreur, ce qui montre un sérieux manque de professionnalisme (Mercredi 09/10/2024 à 15h45, commande n°757). Pour finir, depuis l’ouverture, le personnel a toujours été particulièrement désorganisé. À chaque visite, le temps d'attente pour passer commande et être servi est interminable. Ce problème persiste depuis le début, ce qui est franchement frustrant. Que ce soit pour une commande sur place ou à emporter, il faut toujours prévoir un délai bien plus long que dans d'autres fast-foods. C’est un aspect qui n’a jamais été amélioré, malgré l’affluence constante."

"Je ne pense pas revenire dans ce burger king je prend un menu donc un grand le médium le coca pas remplis c'est comme si j'avais pris un petit et le milke shake même pas a moitier c'est du grand n'importe quoi"

"Gros manque d’organisation au drive. Voiture derrière nous servi avant nous ce qui pose problème dans la fil d’attende. Malheureusement ceci est récurant ce qui nous pousseras à allez chez le concurrent. dommage"

"Excellent service, rapidité, employés bien traités ; quant aux produits... Bah c'est du BK, c bon lol"

"Restaurant agréable. Le service est rapide quand il n'y a pas trop de monde. Sinon il faut être patient. Rarement déçu en venant dans ce Restaurant"

"C’est la première fois que j’allais à Burger king et j’ai fortement été déçu. Je commande à la borne pour manger sur place, on me met ma commande à emporter. Ensuite les sandwichs étaient tous froid ! Il y en avait seulement 3. 15 minutes d’attente un dimanche à 14h alors qu’il y avait personne. Le personnel un peu froid et un peu spécial à mon goût."

"Commande pour 4 personnes 2 boissons manquantes 1 burger et le pire toute la commande était froide pas digne de cette enseigne je trouve ça honteux"

"Est ce qu il y a un responsable à burger King Châteauroux. Mnt A 18h59 le 29 octobre. La plupart des tables sales. Et quand on demande est ce que c'est possible de nettoyer la table oui mais sans aucune réaction et une autre employée sa réponse désolé. Qu est ce qu on fait ? On lave nos sans appareil à sécher ?? Svp"

"Le 31 octobre dommage pas de décoration Halloween au restaurant. Nous avons dû aller chercher au comptoir notre commande de hamburgers car le serveur tardait a nous l'apporter. De plus les repas étaient froids et il manquait les couverts.. Nous n'y retournerons pas."

"Service rapide ( - de 10 min) Sandwich chaud et bien fait, pas comme une certaine enseigne avec un M Toujours aussi bon, jamais déçu 👌"

"Avec un sourire sa serait mieux Mais dans tout les cas vous êtes plus efficace et meilleur que macdo"

"Le meilleur fast food que j'ai fait depuis un moment. Bravo à l'équipe souriante !"

"Restaurant de Châteauroux avenue Charles de Gaulle très bien l très bon accueil et un service au top le personnel est très emable et gentil"

"Première fois dans cet établissement car de passage sur la route des vacances : service rapide , établissement propre, personnel (notamment Gauthier) très aimable et aux petits soins pour notre famille qui a pris le soin de nettoyer notre table à notre arrivée. Merci beaucoup."

"Très propre, très rapide, et bien accueilli. Je mets 4 * sur la cuisine, car un des sandwichs était froid mais a été refait dès que nous leur avons demandé. Nous recommandons ce BK."

"super agréable, bon moment avec mes collègues, je recommande. Service impeccable"

"Super gentil et très rapide c’est vraiment super cool bisous à la prochaine"

"J’ai commander à la borne le personnel pas agréable sandwich froid, frite à moitié cuite et froide, glace pas remplie avec supplément extra pas mis et sandwich bancale avec poulet presque cramer limite immangeable"

"servi très en retard, des gens sont venus 5 minutes après moi et on été servis 5 min avant moi"

"Attente , la moitié des produits manque, comme la dernière fois ou je suis venu Burger King c'est fini , il vaut mieux traverser la route pour allez au mc do en face"

"Plus radin, tu meurt pour la sauce cheddar sur tes frites. Ils ont même refuser de m'en rajouter alors que j'avais à peine 1 noisettes.."

"A chaque passage , c'est la même histoire, tjs des choses d'oublié. Et par dessus le marché, service très long. Un fast food qui vous sert au drive en 40 minutes (preuve en photo). Bravo BK Châteauroux 👏🏻"

"Arrivé au drive à 12h05, un message ultra-rapide à la limite du compréhensible me demande de patienter. Je suis le seul client dans la file. 6-7 minutes plus tard, un second véhicule se présente à l'autre borne, ce n'est vraiment pas le rush (pas étonnant vu la météo, il pleut des cordes). Répétition du message à la borne de l'autre véhicule puis à la mienne. 15 minutes d'attente sans oser complètement relever ma vitre de peur de ne pas entendre la borne sous la pluie battante, à me cailler. On prend la commande du véhicule arrivé largement après moi et on le sert quasiment aussitôt avant d'enfin me demander ce que je suis venu faire là, une question que je me pose également. Pour être servi, j'attendrai 10 minutes de plus. Revenu au boulot pour manger avec un lance-pierre parce que j'ai perdu presque 30 minutes à attendre, je m'aperçois que l'un des burgers n'est pas celui que j'ai commandé. Pas un mot d'excuse pour l'attente. Va falloir revoir l'organisation les loulous."

"Bonjour commande ce jour 29/11/2024 C’est la 3 eme commande de suite que vous oublier des produits C’est honteux et j’appelle ça du vol pur et simple j’attend un retour rapide de votre part car injoignable au téléphone en habitant à 25 min du bk Châteauroux Préjudice de la commande 12€ La commande précédant c’était plus de 25€ Et celle d’avant 17€ Et à qui j’envoie c’est informations ?"

"A chaque commande, il manque quelque chose. La c'est carrément un menu complet. Et attente interminable. J'irais en face la prochaine fois."

"Alors là je suis épatée ! Service ultra rapide et efficace en moins de 6 minutes je passe ma commande, elle est préparée et je suis dans ma voiture avec ma commande. Personnel efficace et agréable. Aucune erreur de commande, elle est soignée et parfaite. Au top !!! 😀"

"Sur le lieu un peu bruyant mais très propre Bon accueil Rapidité du service Facilite pour se garer"

"des incompétent. commande en click and collect. prête à mon arriver mais ils sont incapable de vérifier que tout est prêt...... je me tape un second aller retour poir aller réclamer la salade manquante..... juste excusez nous..si vous êtes juste incapable de vérifier une liste il faut changer de taf..... c'est juste inadmissible la fois d'avant c'était une petite glace oublié encore une fois.... de l'incompétence pure."

"Super lieux, très bon serveur Luc"

"J’adore luck bien tressé, il sert bien les plateaux avec amour, je le recommande"

"Meilleur fast-food de Châteauroux, ambiance impeccable. On se sent comme chez soi et même après manger on est pris par l'ambiance et on n'a plus envie de rentrer 🐐"

"je mange ici quasiment tout les midis depuis la rentré scolaire un service agréable et rapides et personnel souriant, c’est un plaisir de venir manger ici souvent"

"Le Burger King de Châteauroux, même après l'heure de pointe, est une vraie déception. En drive à 22h20, pour un simple menu standard, le service est d'une lenteur incroyable. Ce n'est plus un fast-food, mais un restaurant classique... et encore, même dans un restaurant, on est souvent servi plus vite ! Attendre déjà 20 minutes sans être servi, c'est effarant et inacceptable. Une expérience déplorable qui ne donne vraiment pas envie de revenir"

"Merci Djamylia pour ta gentillesse et ton sourire!"

"Première fois, et sûrement dernière. Attente extrêmement longue, pour finalement rentrée, et ce retrouvée avec un burger au boeuf plutôt qu'au poulet. Résulta, rien à manger car je ne mange pas de viandes. J'ai essayé d'appeler, aucune réponse. Déçu.."

"J'ai commandé pour être livrée et une fois de plus déçue. C'est la troisième fois que je commandé en ligne et à chaque fois il manque quelque chose. De plus aujourd'hui le coca est horrible avec un goût de liquide vaisselle. On sait prendre notre argent mais il serait bien que l'on est une commande entière et bonne. C'est la dernière fois que je me fais livrer."

"Ce n'est pas bon les Burger était froid le fromage était pas fondu il mette 3 frite dans le pot je coca avait plus de bulle"

"Encore une fois, burgers froids, pas de couverts en bois pour manger ses frites ni serviettes. Vous demandez couverts et serviettes aux employés vous avez l impression de les emmerder et ça ne se bouscule pas pour savoir ce que vous attendez. Tant pis une famille de clients en moins. Je déconseille fortement"

"Bien grâce à l'enseigne burger King le lieu est propre mais un peu de décalage par rapport aux préparations."

"Que dire, hélas au bout d’un an nous voyons que les employés sont à bout, je n’y remettrai plus jamais les pieds au vue de la façon de parler et de traiter leurs salariés, je ne sais comment vous êtes toujours ouvert mais revoyez la façon de former et de parler à vos employés mention spéciale à la dame blonde avec un polo rouge qui ne respecte aucune règle alimentaire elle vient dans le restaurant en tenue ne se lave les mains qu'une fois toutes les deux heures de plus ça façon hautaine de parler au client et aux salariés la direction est à revoir pas mal d’anciens employés sont partis ont ce demande bien pourquoi. Vos employés ne sont pas des robots, courage aux employés qui travaillent dans des conditions déplorables. de passage au drive le 28/12/2024 à 16h service très rapide merci à l'employé Lucas qui avec sont professionnalisme nous à gentiment accueillis malgré le fait qu'on ai l'impression d'un sous-effectif marquant, une expérience qui monte la note de service."

"Il ne faut vraiment pas être pressés. Ça fait plusieurs fois que le drive fait patienter 10 minutes avant que quelqu’un daigne répondre à l’interphone de commande et fait passer la voiture qui est arrivée 5 minutes après moi. Je ne suis pas prête de revenir."

"Pas mal de rupture sur les menus, tables pas propres du tout, délais d'attente assez longs pour du fast-food. Il manquait quelque chose à notre commande sur place mais personnel sympa et attentionné!"

"Compliqué Burger King. le 30 décembre nous avons commandé à 19h53 (ticket de caisse), nous avons été servi à table à 20h50… 1h d’attente pour du FAST food ? Les burgers étaient bons mais autant aller les manger au resto si c’est pour attendre 1h."

"Comment peut-il ne rien avoir à manger un 2 janvier à 19h50 ? Vous cliquez pour commander sur la borne et la majorité des produits indisponibles, même les frites cheddar, seuls les sandwichs veggie disponibles."

"Très bon service de la part de Winelle. Rapidité correct et toujours bonne ambiance."

"Que dire mise appart que notre commande à emporter était déjà froid arrivé en voiture, de plus nous prenons le menu Squid game pour avoir des chaussette qu’on a déjà on demande d’avoir autre chose le vendeur nous renvoie balader et nous dit c’est ça et rien d’autre. Très commerçant tout ça"

"J'ai toujours aimé le concept des fast foods pour la facilité d'en trouver un n'importe où n'importe quand en voyage, et même dans n'importe quel pays. On peut voyager sans réfléchir, on sait qu'on trouvera toujours un endroit où manger, aller aux toilettes et utiliser du wifi (l'époque où nos forfaits n'étaient pas illimités, notamment à l'étranger) Cependant j'ai toujours été fidèle à McDo. J'avais essayé Burger King quelquefois il y a longtemps, mais j'en étais toujours très déçu. Récemment je voulais à nouveau donner une chance à BK, mes amis m'ont convaincu d'essayer à nouveau, j'ai alors poussé la porte du BK de Châteauroux (ou tiré la porte plutôt) Wow ! Le concept est similaire à McDo, tout est intuitif. Les burgers sont très très bons, riches en goût, les frites également (cheddar - bacon, ou oignons, une tuerie !) et j'adore qu'on me propose du Cherry Coke en boisson ! Rien ne manquait sur le plateau, c'est un peu le point noir de McDo ça ces derniers temps. J'y suis retourné 2 fois depuis, et toujours au top. Je suis donc très content d'avoir voulu essayer Burger King encore une fois, et c'est une excellente surprise. Même ma femme qui n'aime pas la junk food demande à y manger maintenant pour se faire plaisir quand on va sur Châteauroux. Merci Burger King, merci à l'équipe du restaurant pour la propreté, la préparation des burgers et tout, et euh, désolé McDo pour cette infidélité 😅 Je me souviens que j'ai toujours dit que les pubs Burger King étaient rigolotes, dommage que les restaurants ne soient pas aussi bons que leurs pubs. Eh bien j'ai changé d'avis, c'est largement à la hauteur désormais. Je recommande ce resto, il faut l'essayer !"

"Burger king est un fast food vraiment très bon. Le service est très aimable et l'ambiance est agréable. Je conseil vivement ce restaurant. Bonne journée !"

"Personnel agréable et souriant, j’y suis allée 2 fois pour 6 et la commande était complète sans aucun oubli. Par contre j’ai trouvé que c’était tiède au niveau des frites, le cheddar mis dessus est froid donc ça refroidit tout c’est dommage."

"Service très bien"

"Super gentil, menue très bon"

"Merci Bk pour ce service exceptionnel, la nourriture est d’une qualité incroyable, mes papilles vous remercient encore. Enzo, comment te dire.. Reste toi même, bisous"

"Que dire… L’ouverture du Burger King a changé ma vie. Un vent d’air frais soufflant sur le monde de la restauration à Châteauroux. Service et nourriture de haute qualité. Une équipe exceptionnelle. Le manager Val est d’une gentillesse hors pair, un très bon cœur. Concernant Enzo, le serveur, un humour sans faille, et une efficacité remarquable (il a réussi à jongler avec nos plateaux avant de nous servir!) Je vous embrasse, et à bientôt."

"Très propre, rapide, chaud et bon. Les frites sont bien meilleures que chez mac do. Le personnel est efficace et aimable. Je recommande"

"92€ de commande et pas capable de donner une sauce mayonnaise suite a une erreur.."

"Une équipe agréable et souriante. Une service assez rapide. Une belle salle, propre et accueillante. Une belle présentation des burgers."

"Les serveurs sont très agréable et efficace. La nourriture est chaude et bonne !!"

"Un BK rapide et bon, avec des collaborateurs sympas !"

"Cuisine : Manger froid Service : Long, prennent le temps de parler entre eux ... Ambiance : Quand ont commande les gamins qui hurlent juste à côté c'est pas top ... Générale : Collabs au top ⭐️⭐️⭐️"

"Service rapide et efficace, les produits étaient bons et chauds, le responsable de ce soir, un grand chauve à lunettes m’a plutôt bien aiguillé. Je recommande"

"Tres bon service avec du personnel sérieux et attentionné avec un repas pas cher et très bon je recommande sans problème"

"Repas servi froid et frites aussi le fromage n’est même pas fondu dans le sandwich"

"Je suis satisfait de chacun de mes passages dans ce restaurant mention spéciale a l'employé qui s'appelle luck qui est très agréable et serviable"

"20h15, on est arrivé dans la file du drive vers 19h40. On s'ennuie tellement avec mon copain qu'on parcourt les avis du Burger King de Châteauroux et pas étonnant que le service soit anormalement long ! Toutes les réponses aux avis se plaignant du temps remettent en cause ce que disent les clients, à croire que les gérants ne savent pas prendre leur responsabilités. Pour le contexte de la photo on n'a pas encore reçu notre commande, peut être un deuxième avis si on ne reçoit pas toute notre commande 👌🏼"

"Le repas est bon, chaud et servis rapidement par l'incroyable Luck 😉"

"Le restaurant est vraiment sale, la nourriture est froide. Nous avons voulu essayé et bien nous sommes vraiment déçu ..."

"Personnel accueillant réactif et souriant et nourriture digne de burger king je recommande sans problème"

"Personnel, très gentil, service rapide, très bon !"

"Je suis très déçue de Burger King, on a pris une commande click-and-collect et une fois dans la voiture, on s'est aperçu que un des verres avait le couvercle mal posé dessus puisque le verre était dans un mauvais état, le trajet était compliqué mais en descendant de la voiture, le sac en papier s'est déchiré puisque le verre qui était mal fermé s'est vider dans le sacs et les boissons sont tombés par terre et dans la voiture. C'est vraiment honteux de donner un verre totalement abîmé sachant que c'était pour un trajet !"

"Super, mais un peu d’attente"

"Super service, Louis a été très agréable !"

"On ne peut pas mettre 0 donc bon… à fuir!"

"Au guichet l équipe est accueillante. Lieu propre et claire"

"Il y a eu du changement ! Une équipe en cuisine qui bosse dans le calme, beaucoup de commandes à gérer ... mais une commande King table servie en 10mn. Il y a de l'amélioration, bravo. Le personnel est aimable et fait apparemment de son mieux pour servir les clients. Il faut dire aussi les choses quand ça roule ! 👍🏻 Facile de se garer sur le grand parking. Nous nous arrêtons car c'est sur notre route des vacances."