Burger King

"Un service très rapide et de super qualité. Les employés très serviables et agréables. Je recommande sans problème"

"Très bien situé, pour éviter les grandes villes. Grand parking et magasin carrefour juste en face. Personnel agréable, salle très propre."

"Minable, a peine ouvert déjà dépassé Je commande ce jour 3 menus, un enfant, deux adultes, et une grande frite supplémentaire Bilan, seulement deux petites frites dans la commande, les trois grandes payées … non servies Boissons qui ont le goût de carton ++ Ils répondront que c’est du aux gobelets, mais dans tous les autres fast-foods c’est le cas également et ça n’a pas ce mauvais goût ! Bref, une fois pas deux Ah oui, et le supplément M&M’s facturé 1€ n’a pas été servi non plus Que du bonheur ….! 🤬"

"Service parfait et rapide, bonne qualité. Bien accueilli. Toilettes mix assez déplaisant pour les femme qui urine assis contrairement au homme qui on tendance à rater le trou... Les portes des toilettes sont ouverte en haut et en bas ce qui veux dire que quelqu'un de grand peut voir la personne sur les toilette 😬 Le bâtiment est très epais ce qui fais que la 4g ne passe pas, il reste cependant la WiFi du burger King qui fonctionne très mal."

"Attention lisez bien les autres avis ! nous sommes venus en famille cette semaine car nous avons lu les avis favorables sans nous rendre compte qu'ils proviennent tous de faux comptes qui ont été créés juste pour cela (sûrement les gérants eux même), la réalité est très différente des commentaires. C'est une pratique vraiment douteuse, car notre expérience dans ce restaurant était tout bonnement horrible. Des problèmes de courtoisie, d'hygiène, du plastique dans la salade de notre fille. Si on ose le signaler à un responsable on finit par vite le regretter vu le ton qu'ils emploient avec les gens. La moitié de notre plateau avait été complètement oubliée. Première et dernière fois a Beaurains pour nous"

"Déçue... Longue attente pour être servies Repas servi froid ou à moitié cuit Plus de glace pour la petite qui n a même pas eu son cadeau prévu dans le menu ! Grande déception... Je ne reviendrai plus... J ai voulu tenter mais je retournerai plutôt chez le concurrent à quelques pas..."

"Inadmissible vraiment!Pour les commentaires positifs,vous êtes certainement tombés sur un des seuls services corrects depuis l'ouverture !Fini Burger King Beaurains, ils finiront par fermer si les commandes se trouvent à répétitions faussées !T'arrives chez toi à deux reprises en leur faisant confiance une deuxième fois et t'as 3 nuggets qui se battent en duel au lieu du double et les desserts inexistants dans le sac!De plus le cornet de glace du menu enfant servi dans un gobelet à coca qui coule de partout c'est du jamais vu!Bon courage pour vos prochaines commandes, moi ce sera Mac Do!"

"Restaurant agréable,tout neuf tout beau 😉"

"Plus adepte de Mc Donald's que du Burger King à l'origine, j'ai tenté l'expérience dès l'ouverture de celui de Beaurains. Vite devenue une habituée😅 je ne peux que vous le conseiller, le personnel est incroyablement gentil, souriant et rapide. Les produits sont de qualités, ils sont toujours servi chaud et je n'ai jamais eu de soucis dans aucune de mes commandes. Je vous invite vivement à y faire un tour 😊😊"

"Dans l'ensemble c'est un Burger King classique mais ça fait 2-3 fois que je suis déçu niveau glace (cf la photo) Déjà que la taille des contenants à tendance à diminuer mais là franchement 5€ pour ça je me sens totalement floué D'autant plus que j'en avais pris 2 (les 2 avec suppléments caramel) et les 2 étaient servis avec de finesse.Vraiment déçu... Si vous voulez des glaces y a le MacDo à côté."

"Nous avons été déçus par cette expérience : un écran tactile un peu trop sensible et mon manque d'attention qui a provoqué des produits que je ne pensais pas avoir commandés, mais surtout du fromage pas fondu dans un burger, et un autre écrasé, peu appétissant. Heureusement la salade était très bonne. Dommage car notre expérience précédente dans un autre Burger King avait été très agréable"

"Nous avons été satisfaits de notre repas, personnel très accueillant. Nous avons été servis par Marie qui est très souriante et chaleureuse ! Les locaux sont propres et les jeux adaptés pour les enfants"

"Visite ce jour a 20h responsable désagréable au possible. Erreur ds la commande. C'est pas compliqué 3 menus enfants, 3 burger , 3 Fanta et la tu a des nugget. Le responsable me demande de payer un nouveau menu pour leur erreur non mais allô quoi. En plus tu rentre chez toi il ont oublié les jouets pfff J'attend votre retour merci"

"Nous avons commandé via l'application pour un retrait drive. Lorsque nous ouvrons les sacs au retour à la maison nous nous apercevons que ce n'est pas notre commande. Nous appelons Burger King Beaurains qui nous demande de ramener la commande que nous avons eu par erreur pour récupérer notre commande totalement froide. Aucun geste commercial. Sympa vos panneaux publicitaires pour clasher vos concurrents mais soyez au moins irréprochable (enfin faire votre travail quoi)..."

"Commande passée sur internet et en rentrant bingo! C était pas là bonne! Je téléphone, on me dit que l on va me repréparer ma commande donc mon mari y retourne mais...... non en faite on lui redonne notre commande initiale qui attend depuis 1 demie heure derrière !tout était froid!"

"Le service est rapide (nous sommes passé pendant des heures creuses aussi). Mais le personnel est souriant. Les sandwichs sont copieux en plus !"

"Lieu plutôt propre, service rapide et agréable dans l'ensemble. La commande était respectée sans compter les sauces. Par contre vous avez un gros problème avec les sauces, jamais mises ! J'ai du aller les réclamer et la dame blonde m'a regardé méchamment. Installée près du comptoir j'ai pu constater que je n'étais pas la seule à ne pas avoir eu les sauces ! Un effort plus que nécessaire pour satisfaire la clientèle. Après discussion avec la manager, elle fera remonter l'information. Pour elle j'ai rajouté une étoile car très gentille."

"Service nul ,j'ai jamais vu ça ,je suis le seul client dans le restaurant et ils arrivent à rater ma commande à chaque fois que j'y vais ,en plus il y a 5 mois ils m'ont forcé à mettre un avis 5 étoiles alors que j'étais entrain de manger"

"Très déçu frite avec cheddar et bacon je cherche encore le cheddar et le bacon. Coca cerise qui avait plus le goût deau qu'autre chose les frites des menu enfants mis n'importe comment dans le sachet résultat du coup toute les frites etaient dans le fond du sachet... Première et dernière fois pour nous...."

"Moment très agréable avec ma fille ! Personnel souriant et très disponible pour répondre à toutes les questions d'une petite princesse curieuse de tout (😉 à Manon et Tommy qui ont été super adorable) Nous venons souvent dans ce burger king et nous reviendrons avec toujours autant de plaisir !"

"Très déçu car ça fait la deuxième fois que ça arrive bon une fois je veux bien mais là c’est de trop quand tu passes à la borne pour passer ta commande et que tu rente qui te compte les grand menu et au final tu les as en petit et même au niveau de la glace quand tu payes le surplus de biscuit il n’y sont pas quand tu essaye d’appeler personne ne répond"

"Très bon restaurant,le service est au top,rapide et efficace comme est le principe d’un fast-food. Personnel agréable,souriant.👍 Au top j’y retournerais plus souvent.😁"

"Super! Personnel très agréable et accueillant, repas servi chaud, cadre chouette pour une petite pause en famille avec des enfants. Je recommande!"

"Super restaurant, très propre, personnels très compétents surtout Annie au drive qui m’a servie avec un professionnalisme à couper le souffle!! Je reviendrai très vite n’étant absolument pas déçue d’avoir goûter les crousty chèvres de Burger King! Je vous recommande fortement!"

"Au début tout ce passer bien, sauf la borne qui est parfois un peu longue ou alors trop rapide mais bon on s’adapte. Le plateau arrive rapide et tout était chaud, parfait. J’avais des frites cheddar bacon, très bonne jusqu’à arriver dans le fond… ou la je trouve que le cheddar un fil vert provenant sûrement d’une éponge. Je ne voulais pas faire de scandale dans votre restaurant, mais ce n’est franchement pas ragoûtant. Il faudrait peut-être veiller à revoir les mesure HACCP."

"Vendredi 7 avril 21h10. Avoir 2 voitures devant soi et attendre 25mn avant de devoir payer. Le pire c est que le peu de professionnalisme de l équipière à l encaissement a définitivement réussi à me convaincre de ne pas payer et de ne plus jamais venir chez eux. Personnel incompétent."

"Venu manger mercredi 5/04, un accueil au top, servi par Amandine, personne très sympathique et souriante ! Merci à elle. Le reste de l'équipe identique je recommande ce restaurant, n'hésitez pas pour un petit ou un gros creux 😉"

"Nous sommes venus manger sur place mais sommes finalement repartis 3 minutes après notre arrivée . La raison de ce départ précipité : nous avions apporté avec nous une commande de chez McDo pour notre petit garçon de 4 ans et demi pour lui permettre de partager le repas avec nous. Nous étions en train de commander 2 menus sur la borne lorsqu’on nous a gentiment demandé de quitter les lieux. Nous nous apprêtions pourtant à acheter des produits du restaurant, comme n’importe quel autre client assis à table à cet instant . Nous avions déjà fait ça plusieurs fois auparavant et n’avions jamais eu aucun soucis . Vous avez perdu 2 clients réguliers qui souhaitaient simplement commander et consommer 2 menus chez vous."

"Service rapide ! Par contre encore des oublis : cette fois ci toutes les frites des enfants 🙄 Alors jai bien conscience que notre commande est à chaque fois assez importante, mais tout de même..."

"Intoxication alimentaire, j’y suis aller le 17 mai au soir , s’en est suivie les pires nuit et journée de ma vie , de terribles douleurs au ventre. Des vomissements et des diarrhées très intenses avec des pertes de sang. Et c’est toujours le cas aujourd’hui, je ne suis pas encore rétablie . J’ai pourtant l’habitude de manger chez Burger King je n’ai jamais eu de soucis de ce genre . Je suis pas prêt d’y retourner .."

"Personne pourtant 20 minutes d attente pour avoir un repas froid Le plateau est resté plus de 5 min sur le comptoir, plusieurs commandes après la notre on était servis avant qu'ils ne se rend compte que la commande était resté la De plus un portions de frites miniatures! Commande de burger SANS salade, nous en avons retrouvé dedans"

"je me suis rendu le 17 juillet au burger king car ma livraison n’a pas eu lieu ! après avoir payer 44€ ont me dit que rien ne peut être fait et qu’il faut voir sur le site . sur le site rien n’est marqué pour un remboursement, j’ai donc du repayer ma commande en plus des 44€ donc 88€ ! le personnel désagréable avec 0 envie . Les frites n’avais pratiquement rien dedans alors que on paye 2€ de plus ! je suis déçu je n’ai pourtant jamais rien dinormal d’habitude"

"Après plusieurs passages dans votre restaurant il est temps de mettre un avis ! Personnel très agréable et souriant, je me suis régalé, le service est au top ! Je reviendrai !"

"Le Burger King de Beaurains est une déception totale. Leur oubli des glaces (qui fut résolu après vérification) est inexcusable pour une chaîne de restauration rapide de renommée mondiale, surtout après une commande à plus de 60€. L’oubli des glaces, nous pouvons le concevoir, mais LES SAUCES ? Les SAUCES ?! C’est inpardonnable. Le manque de ces éléments clés a sérieusement compromis l'expérience culinaire. Le service client était également très moyen, bien que le manager fut sympathique et compréhensif, avec un personnel désintéressé et peu accueillant et souriant. Dans l'ensemble, cette visite a été un échec et je ne recommande pas cet établissement."

"Ce nouveau Burger King est très bien pensé. L'espace jeu est très visuel avec des tables juste en face. Pour ceux qui souhaitent un peu plus de calme, les autres tables sont bien isolées de l'espace jeux. Le personnel est très agréable, il est très facile de se garer. Il est bien situé sur la zone commerciale. Je recommande ce lieu +++"

"On préfère largement BK à d'autres 😉 même si nous ne venons pas souvent. Mais un effort serait bienvenu sur le nettoyage"

"Un bon Burger King, n’hésitez pas si vous avez un petit creux (ou un grand) :)"

"Très agréablement surprise de l’accueil au drive ou une jeune femme (Celya?) a prit soin de nous expliquer les menus et de répondre à nos questions. Très rare pour un fast food de prendre le temps et c’est plaisant, merci à elle!"

"Bonsoir, mauvaise expérience se soir, vraiment déçu sur certains points. On a était servi en 1 minute chrono, genial, mais quel déceptions quand nous avons manger les choses frites. Cuite il y a sûrement un certain temps, que ce soit les nuggets, les oignons rings, les frites. Tout était mou, et pas croustillant Les nuggets était vraiment mauvaise. Comment vous joindre pour vous en parler, car les enfants n'ont pas manger les menu. Mais à part ça la personne ui nous a servi, très agréable. Et les burger parfais"

"Expérience incroyable ! C’est la première fois de ma vie que mon sandwich ressemble à la photo ! Service au petits oignons, personnel adorable, professionnel et très réactif même en plein rush. Restaurant ultra propre, on mangerait par terre. Je reviendrai vite vite !"

"Bonjour je met la note de 4 car on est bien dans un fast food avec un service au top et un menu au top, et l'ambiance est assez convivial et assez calme je dirait et le personnel très très bien"

"Beau restaurant dans l'ensemble mais attention sur les produits que vous commandez, on demande un cappuccino nous avons que de la mousse et pas de café, on prend un petit wrap, le poulet et dur à l'intérieur (on dirait cuit de la veille et laisser a l'air libre), dans les toilettes 🚻 l'eau des lavabos est très brûlantes réponse d'un responsable on est au courant depuis le mois dernier."

"Service rapide… et accueil agréable, tout particulièrement celui de Celya qui est très souriante."

"Le service était rapide, Burger chaud et bien emballé. Les serveuses étaient souriante. Que dire de plus ? Je recommande."

"Le service est bien, même si le personnel a continué à discuter en nous regardons patienter devant le comptoir pour payer mais ça va ce n’était pas long. Le repas était bien, l’emplacement du restaurant est agréable. Je vous donne un 5/5."

"Si vous désirez manger froid dans le froid cet endroit est fait pour vous ! Un Montagnard avec le fromage non fondu. Nous le signalons, une jeune fille me propose de le ramener pour soit disant en refaire un mais non ! celui-ci est mis 30 secondes dans le bac d'attente ! Autant vous dire qu'il n'était pas beaucoup plus chaud ! Des frites froides. Une machine à café en panne. On nous propose de nous les faire avec la machine des managers. Quand je me rends au comptoir une manager , il me semble, me dit que finalement nous n'aurons pas nos café ! Nous demandons le remboursement, ce qui ne plaît pas à l'équipe ! Une légère pointe d'agressivité et de dédain ! Je ne recommande absolument pas ce fast food"

"Plusieurs fois que l'on se rend dans votre établissement pour des glaces au Nutella . 1 fois sur 10 on a une vrai glace bien servit surtout pour le prix avec les suppléments Nutella . A 6,50 la glace on s'attend à quelque chose de bien Le pot a peine rempli juste une trace de Nutella c'est même pas la dose que l'on avait eu au paravent dans un classic sans supplément. Comment expliquer vous que des jours on est bien servit et d'autre jours rien dans le pot .je trouve ça honteux au prix de la classe d'avoir si peu de quantité et ne dite pas qu'il y a des dose à respecter parce que sur vos pub vous montrer des belles glaces qui sortent carrément du pots . C'est de la publicité mansongere. Surtout un grand groupe comme vous vous pouvez largement vous permettre de service très bien les clients . Si aucune explication sera faites ar téléphone je ne remettrer plus jamais les pieds dedans ."

"Mon fils et ses amis vont garder un magnifique souvenir de cet après-midi d’anniversaire pour ses 6 ans ! Merci à Marie pour l’animation , c’était génial ! À très bientôt"

"J’adore ce restaurant incroyable et le serveur Antoine qui n’avait pas son badge aujourd’hui est super , il est souriant et polyvalent, vraiment professionnel. Je recommande ce Burger King incroyable j’y retournerai bien entendu !!! 😁😁😁👑👑"

"Très très bruyant avec l'aire de jeux intérieure et propreté du restaurant pitoyable un samedi soir à 21h poubelles qui débordent détritus au pied des poubelles franchement j'espère que les cuisines sont plus propres que la salle. Très déçu de l'enseigne BK Beaurains"

"Après une séance de ciné sympa en famille nous arrivons au BK a 21h pour manger et la....le restaurant fermant a 21h30 .... Les employés nous ont regardé d'un air de dire ils font....ceux là et aucun n'est venu nous voir et se sont retournés.... Nous avons attendu mais rien... Du coup direction le mac do et la aucun soucis personnel super sympa et repas correct. En résumé si vous voulez manger après 20h30 direction le mac Do !!!!!"

"Je déconseille fortement! sandwich froid , glace avec caramel inexistant , alors que t’as payé deux euros pour en avoir en supplément et personnel désagréable.. bref je comprends le manque de clientèle !"

"Prise de commande au drive, demande de décompter les points à la première borne, on arrive à la borne de paiement le gars ne sait pas le faire( le décompte de point) commande déjà en préparation et nous sort « ah bah on ne peut pas le faire, c’est pas grave hein » oui oui c’est pas grave donc achat forcer alors qu’on avait un menu à décompter avec les points mais tranquille, derrière la femme pour donner la commande, limite ça balance le sachet dans le véhicule (on y était pas loin). Et par dessus tout je demande un big King xxl, je reçois quoi ? Un DCB xxl, niveau allergènes etc on n’est pas sur la même chose ! Faut peut être avoir un peu plus de rigueur, certes travail qui n’est pas facile (j’y étais à cet place fut un temps je sais de quoi je parles.) mais ce n’est pas une raison pour bâcler son taf et expédier sans vérifier la commande."

"Service très long ... Pas eu de sauce (pourtant commandée et payée) Pas eu de serviettes au drive c'est quand même aberrant! Personnel agréable"

"Thierry comme convenue.. quelle honte d'avoir le sens du commerce tel que tu l'as Agresser verbalement les clients ne fait pas partie du commerce. Genre orientation c'est pas la cité burger king"

"Commande sur l’application et je me suis volée la nourriture par le livreur qui m’a donné que les boissons volontairement. Aucun geste de la part de Burger King excepté un bon pour un menu qui ne vaut absolument pas la somme dépensée pour cette commande. Très décevant et j’espère encore un remboursement (comme la loi pour le rappeler le stipule si la commande n’est pas livrée en état)."

"Commande sur l’application et je me suis volée la nourriture par le livreur qui m’a donné que les boissons volontairement. Aucun geste de la part de Burger King excepté un bon pour un menu qui ne vaut absolument pas la somme dépensée pour cette commande. Très décevant et j’espère encore un remboursement (comme la loi pour le rappeler le stipule si la commande n’est pas livrée en état). Et pas la peine de me dire que c'est le service de livraison qui doit me rembourser parce que apparement d'après STUART, c'est à vous de me rembourser mais ça fait déjà plusieurs jours et j'ai eu aucun retard de votre part. C'est honteux d'arnaquer comme ça"

"Cela fait 4 fois que je passe au drive et qu’il est fermé alors que je viens avant les horaires de fermeture ,encore ce soir il était 21h45 et le drive était fermé hors il est bien noté que le drive ferme à 23h, c’est inadmissible certaines personnes terminent le travail tard et ne peuvent donc pas venir à 19h, cela est à revoir!"

"Plusieurs fois que je me déplace avant 22h Il y a une barrière le drive est fermée Alors que en ligne c'est marqué 23h encore ce soir 21h45 fermé je me deplace du village C'est inadmissible...."

"Très bien. Personnelle au top ! Bien accueillant servie chaudement et dans les temps ! Recommander à 100%"

"Le personnelle es très sympathique toujours bien accueilli. Restaurant propre à l’intérieur comme à l’extérieur. Bien servie. Merci"

"Bon, j’ai goûté ce Burger King, il était bon :) J’ai commandé 3 choses… 4 si vous contez la boisson -un cheeseburger -des onions rings et… -un p’tit cookie :3 L’intérieur était propre. L’ambiance était pas très bonne, plein d’enfants qui criait, bon bref. J’ai mangé le burger, il était bon :) ! Très bon meilleur que les derniers Burger King que j’ai vu, après les onions rings, ils étaient bon, mais déformés et chaud, enfin… le petit cookie :3, Très bon ! J’ai lavé mon plateau et je suis reparti, je recommande :D (ah aussi voici une photo d’un onion ring enceinte que j’ai trouvé dans mon paquet)"

"A fuir. Nous insulte de menteur Je passe au drive ce jour 2 menus xl et 2 menus enfants à 4e. Je ne vérifie pas ma commande, ben oui je fais confiance. Je rentre à mon domicile et je constate que mes 2 menus enfants sont manquants...j'appelle le restaurant et je leur indique gentillement que les 2 menus enfants sont manquants....et la cette charmante personne se renseigne à ces collègues qui confirme avoir donné les menus...en gros je ments.....ben oui je n'ai que sa a faire a 20h30 avec 2 enfants bas âges de mentir pour avoir des menus gratuits.....à fuir à fuir à fuir.....j"

"Apres avoir passé commande sur borne pour manger sur place, je m’installe en salle. En me servant, la serveuse me renverse dessus 2 verres de coca (ce qui peut arriver). A ma grande surprise, aucune excuse ne me sera faite, alors je demande un geste commercial à la manageuse du restaurant. Celle ci, fort ennuyée par ma demande me proposa un malheureux café. Je m’en sortirai avec un sunday (petite glace), un sac a main rempli de coca, un pantalon trempé et un manteau taché. Je ne recommande absolument pas ce restaurant. Il y a d’ailleurs le Mcdonald de Beaurains, juste a coté, qui se soucie bien plus de sa clientèle. Je suis extrêmement déçue je n'y remettrai plus jamais les pieds. A FUIR."

"Commande de ce soir, menu enfant où ils oublie de mettre les frites et les nuggets … super pour les enfants qui vont devoir manger autre chose … ce n’est pas la première fois que cela ce produit à chaque fois il y a quelque chose de manquant ou alors on oublie de mettre le caramel et les snickers dans un King fusion …"

"Bonjour, Pour la 3e fois consécutive, nous rentrons à la maison avec notre commande à emporter et il manque un burger... pas celui du King Jr, non le nouveau Extra Cheddar Lover... Après seulement 2 ans d'existence, nous étions contents d'avoir ce point de vente proche du domicile, aujourd'hui était notre dernière visite. Si vous pouvez aller ailleurs, allez y."

"Passé ce lundi 3 mars en fin de soirée 21h35 pour 3 menus chedar lover et 2 menus enfants. Quelle déception sur les 3 hamburgers des menus adultes.. produits sec et vide... avez vous perdu la recette ? J'adore la franchise et de nombreux restaurants sont plus qualitatifs que celui de Beaurains."

"Ce Burger King est au top. Le service est mega rapide même aux heures pleines. On sent que le personnel est impliqué Vivement recommandé"

"Bonjour , Super ambiance Service rapide , Salle propre Hamburger chaud Je recommande"

"Parfait ! Toujours bien servi et mon fils adore car il peut y jouer et faire du coloriage."

"Personnel sympa et souriant, endroit propre et agréable. Bonne expérience, ambiance cool."

"Merci à Burger King qui l’un des seuls fast food actuellement à proposer autant de produit veggie (sans nous prendre pour des tortues) Toujours propre avec des serveurs aimable"

"Prise de commande au drive, l'équipe très sympathique et surtout patients avec nous. Merci surtout celya"

"Très déçu commande passé sur Uber eats il manque un burger j'appelle on me dis d'une voix très agaçant bah si on a vérifié hein monsieur c'est pas notre faute ba qui prépare les commandes Uber eats ? Je ne sais pas mais il s'agirait de faire correctement son boulot"

"On a commandé à 20h, il est 21h19, toujours rien, on essaie d'appeler, en attente depuis 30 minutes, notre commande a disparue comme si on avait jamais commandé, alors qu'on a bien été débité, terrible service la prochaine fois on commandera à celui d'Arras directement"

"Je vais souvent au drive accepte plusieur commande pour une seul voiture toujours à l'écoute et aimable équipe souriante il ne manque jamais rien"

"Menu correct..le problème c'est que c'est juste tiède et les frites tièdes c'est loin d'être génial...ce n'est pas la 1ere fois...dommage"

"Accueil chaleureux et agréable. Service rapide et commandes toujours complète contrairement à celui d’Arras."

"Cela fait 2 fois que je viens dans ce restaurant et franchement pas terrible du tout je commande 1 master bacon grill a 13€40 pas de bacon a l'intérieur.... Les frites bacon cheddar un supplément de 2,30€ pour avoir 4 bouts de lard et 2 gouttes de cheddar en plus de ça pas de serviettes... J'en ai eu pour 28,40€ à 2 c'est quand même pas donné pour ce que nous avons eu .... Enfin bref ... Très déçu..."

"Attente interminable pour 2 menus drive ça fait plusieurs fois que ça arrive, pas étonnant qu'il n'y ait pas de clients, je n'y retournerai pas désolant"

"Un hamburger bacon sans Bacon, quel dommage Ce qui l'est encore plus, c'est la façon au manager ( un homme très désagréable) de parler à ses collaborateurs Honteux ce comportement"

"Mon enfant a fait un court séjour dans ce restaurant,son 1er travail étudiant . Nous avons dû le faire arrêter car il ne Souriait plus , pleurait,la dépression leem guettait. Les managers parlent très mal à leurs employés,les horaires ne sont pas respectés,ils sont quasi tous équipés de casques et micros et les méchancetés et fusent . Vous allez vous même expliquer le problème de votre enfant,ils ne se présentent pas ,vous prennent de haut !! Quelle honte ! Ce n'est pourtant pas difficile de sourire et d'être agréable !mais apparemment ce n'est pas donné à tout le monde. J'avais déjà vu cette ambiance en tant que cliente sur un BK près d'Amiens ! J'avais été profondément touchée pour les employés qui en prenaient plein leur grade.avec mes amis ,on avait pris leur défense. Il est temps que la direction change de manière de procéder !!"

"Fidèle client qui avait réservé pour l'anniversaire de sa fille, nous avions distribué les invitations fournie par burger king aux enfants, et 1 semaine avant l’anniversaire burger king annule en nous disant mauvaise nouvelle on annule ton anniversaire mais bonne nouvelle nous serons toujours les bienvenus !"

"24 euros pour 2 petits hamburgers de taille baby mini frite.. . Boisson servi sans verre . Bref essayer un resto' ouvrier ou une friterie pour le même prix' vous serez moins déçu . Toutefois les hamburgers n étaient pas mauvais."

"Très déçu du service client, personnel qui ne prend pas mes demandes des clients en compte et qui en plus, se permet de remettre en question ma demande. À fuir !!"

"Pris 3 glaces BK'ppy jours a 14h57min, je n'ai pas fait attention à l'heure la promotion a partir de 15h rien voulu savoir . Nul avec la clientèle burger king beaurains"

"Voilà bien longtemps que je n'avais pas mangé dans un fast-food, j'ai été surpris par la qualité des Burger par rapport à d'autres enseignes connues"

"Odeur très désagréable, ce qui ne donne pas envie de manger sur place, chaise complètement cassée, on a éviter le drame, on le signale pas d'excuse, ménage pas fait alors que nous sommes les seuls clients. Bref ça ne donne pas envie de revenir..."

"Commande perdue puis servi au bout de 3quart d'heure, manque boisson une frite enfants,les jouets menus enfants, frites et sauce chedard froide,personnel énervé de leurs erreurs car beaucoup de monde, nous sommes clients on paye pour être bien servi on n'y peut rien qu'il y a du monde Pour une fois que je viens à celui ci j'ai eux la totale je déconseille fortement"

"Accueil chaleureux, service rapide, et très bon repas. Je recommande."

"Nous y allons souvent en semaine, service rapide. Jamais déçus. Le personnel sympa :) Le jeux enfant est pratique."

"Sandwich très mal constitué Les 02 steaks sont quasiment sortis du pain Tres gros Morceau de salade tout blanc qui ressemble plutôt au trognon de la salade. Très très déçu 😞 😞 😞"

"Et encore je suis gentil, c’est parce qu’on m’oblige à mettre minimum une étoile. Sinon j’aurais mis zéro restaurant Sale ! table dégueulasse !! Pour 50 balles de bouffe ça vaut pas du tout le prix frites froides on demande à changer les frite ils les passe au micro-ondes elles reviennent elles sont toujours aussi froide et dure comme du chien Je recommande pas du tout ce semblant de restaurant rapide !!! C’est limite une honte de le laisser ouvert !!!"

"Propre très serviable avec le sourire personnel agréable"

"Endroit très chaleureux ambiance conviviale personnel très agréable… bien servi propre je recommande"

"Bonsoir. Nous sommes passer le dimanche 14 juillet. Très bon service à table de la part de Déborah et toute l'équipe du burger king. Très bonne expérience 👏👏"

"Accueil chaleureux, Ambiance très agréable Qualité de la prestation très appréciée"

"Bonjour, Difficile pour eux de reconnaître leurs erreurs et de tenter de fidéliser le client. A vrai dire, avec les enfants, on va 9,5 fois sur 10 à la concurrence à quelques centaines de mètres et j'ai maintenant une raison de plus de me diriger à 100% vers la concurrence. Quand le concurrent fait une erreur, il écoute, il reconnait, il accepte et surtout il répare... Ici, chez Burger King, grosse erreur de commande au drive (personne mal formée peut-être et qui n'a pas su comprendre ce qu'on voulait? Oui mais ce n'est pas de la faute du client), bref, je fais confiance à ceux qui travaille dans cette enseigne, je rentre chez moi, à un bon 10 minutes de route, et là ils s'étaient trompé sur 2 des 3 menus enfants, il manquait un burger qui avait été demandé en + (sandwich seul), une boisson n'était pas la bonne, il y avait une erreur de burger dans mon menu et il manquait 1 boisson des enfants et 1 dessert des enfants... Sur 5 menus (2 adultes et 3 enfants) je pense que c'est assez fort... ! J'appelle.... Et là, une personne, dont je ne donnerai pas le nom ici m'a soutenu pendant plus de 15 minutes qu'il n'allait jamais faire de geste ni refaire la commande parce qu'il allait avoir un trou dans sa caisse, il n'a jamais sur dire qu'une personne s'était trompé, ni qu'il s'excusait, ni aucune écoute, ni empathie ou autre geste de compréhension alors à environ 60€ la commande (car bien + cher que le concurrent) je ne râle pas souvent et je le fais que lorsque c'est justifié mais là à mes yeux c'est du très bas niveau !!!!!!!!! Très déçu de ce comportement sans aucun côté humain ! Je m'arrête là car vraiment ça m'a excédé, c'était injuste, les enfants n'ont mangé que des frites de ce fait, pas de dessert pour un des 3, pas de burger pour un, pas la bonne boisson pour le 3ème, nous 2 nous avons partagé un burger que nous n'avions pas demandé et bref un repas en famille où on se dit qu'on va faire plaisir aux enfants et en fait tout n'a été que déception pour nous 5 !"

"Burgers biens montés et les ingrédients demandés à être retiré sur un des burger l'ont bien été. Néanmoins le burger veggie s'est avéré être la version au poulet (ayant connaissance des 2 versions rien qu'à l'apparence du bacon on voit la différence). N'étant pas végétarienne cela n'a pas posé problème mais pour d'autres c'est important ! Je peux d'autant + confirmer au goût la mauvaise version (Amis végétariens levez bien le chapeau avant de manger !) À noter que cela s'ajoute aux clients précédents qui ont eu des oublis et que ce n'était pas du tout le rush. Et en observant on comprend le pourquoi du comment quand la personne qui manage à ce moment ne fait que dire que les commandes sont prêtes, en restant postée à son écran sans rien faire (toutes les commandes étant annoncées) en attendant que ses collègues occupés servent 😐 Je laisse 3 étoiles car précédemment nous avons déjà été biens servis 😉"

"Service rapide menu à 5€ qui vaux le coût ! Avec glace excellent ! Je reviendrai ! Merciiiii a L’équipe du soir du 12 août 2024 ! 🔥🔥👌🏼👌🏼"

"Restaurant très propre et agréable le service et rapide et bien chaud"

"Restaurant propre , personnel accueillant"

"Venu au drive pour profiter d'un coupon gagné sur l'appli mais bug du côté de BK, le coupon ne passait pas... L'équipier et la manager ont réglé le souci très rapidement, ils ont été très sympathiques, très souriants. Je me régale avec mes burgers végétariens ! A très vite"

"Dans l'ensemble ça va mais les bornes déconnaient après en avoir fait une qui nous commande des menus au hasard nous en avons fait une deuxième qui elle buguer du coup on demande de l'aide mais celui qui est venu n'était pas plus doué que nous . Bref la faim nous a tiraillé et nous avons encore pris une 3e borne qui fut la bonne . Les écrans étaient peut-être sales, il faudrait peut-être les nettoyer ou faire un check-up de vos machines. Nous devenons désagréables quand nous avons faim mais le but d'une restauration rapide c'est que ce soit rapide et perdre du temps avec les bornes c'est un irritant ."

"Honteux mauvais service, nous avons pris deux menue smoky bbq lover le steak était froid 1 rondelle d’onion seulement , les frite au cheddar gelée rien n’était fondu je ne recommande pas du tout"

"Table et restaurant propore. Bon repas en famille au retour des vacances ."

"Lieu accueillant propre et service rapide . Idéale pour le retour de vacances les enfants peuvent jouaient soit a l'intérieur comme à l'extérieur . Toilette propre rien a redire je recommande . Pour 6 55 euros nickel prix imbattables"

"Les enfants adorent, 2 aires de jeux, service impeccable."

"Sur les deux présent a Arras, préféré celui ci, bien mieux géré que celui du centre ville"

"Manger un BK en terrasse c'était top on a apprécié, endroit propre et nourriture bonne, je recommande"

"Personnel très accueillant et service rapide :)"

"Très bon restaurant, équipe au top, je recommande !"

"Pas loin de 20mn pour avoir la commande. Pour manger vite fait à midi c'est foutu."

"J'ai étais plusieurs fois déçu de l'ambiance du restaurant (celui de Beaurais zone commerciale) mais la dernière fois je l'ai précisé à 1 jeune femme qui l'a répondu qu'elle recruter pour changer l'équipe, oufff car j'ai penser retourner chez MC Do à cause de l'amabilité du personnel !!!!"

"Bonne accueil et super les mercredis family"

"Bon moment de partage avec mon fils qui adore jouer dans les jeux et manger son hamburger et la bonne glace aux m&m's !! Établissement propre et l'équipe agréable."

"Commande d’un sandwich au drive Sandwich chaud mais à l’intérieur tous les ingrédients froids Étant de passage je demande si c’est possible de me le faire réchauffer ou en avoir un autre on me réponds que c’est comme ça « servi à la demande » Particulier de vendre des sandwichs froids J’ai du le faire réchauffer au micro ondes en salle Cher payer ! Je ne m’arrêterai plus dans ce fast food"

"Nous sommes venus hier (samedi) pour faire l'anniversaire de notre fille (prestation réservée à l'avance ) et nous sommes très contents. Célia nous a agréablement reçue que ce soit pour la réservation que le jour J où elle a était au top avec les loulous présents ! Un accueil chaleureux, un espace privatisé dans le restaurant, de nombreuses activités, glace, boisson, un beau gâteau et un beau cadeau . Nous sommes tous repartis avec le sourire. Merci beaucoup."

"Un véritable scandale !! J'ai été servi 30 minutes après mon épouse. Frites froide, chedar froid , burger froid ... wifi soit disant en panne (pour un restaurant qui fonctionne principalement avec application + qr code) Finalement je me rend compte que j'étais pas le seul ce soir là à vivre cette mauvaise expérience !! En lisant les precedents commentaires, vous assurez avoir résolu le problème !! Je suis venu le 21 septembre à 21h30. Sincèrement c'est une honte, j'ai 44 ans et j'ai jamais vu un tel cinéma dans un fast food...L'ensemble des clients a ce moment se plaignez de la qualité du service !!"

"Le personnel très serviable, très agréable."

"Repas très bien servie Personnel tres gentil poli et efficace Je recommande vivement"

"Servi très rapidement, personnel aimable, je recommande !"

"Très bon restaurant ! Personnel accueillant !"

"Je suis venu manger ce midi avec ma mère, nous avons eu de l'attente pour notre repas 20 minutes, des serveurs qui ne sont pas rapide et très lent dans leur gestes. Les frites paraissait recuite elle était sèche, peu de cheddar avec. Le burger, le steak était trop cuit, et toute la garniture était réduite en quantité et au milieu du burger seulement, j'ai eu du mal a trouver les oignons et le bacon. L'ice tea avais un arrière goût étrange et la glace me paraissait petite ( c'est peut-être juste la taille normal, je ne sais pas ) . Contrairement au restaurant situé a Arras ce n'était pas une très bonne expérience, il y a énormément de différence entre les deux restaurants ce qui est bizarre. Et les tables laver au javel qui ne sont pas essuyer c'est dérangeant pour les vêtements ! J'aimerais ne pas me retrouver avec mon pull décoloré a certains endroits :/ Je n'irais plus a celui-ci mais celui d'Arras qui est bien meilleur"

"1ere fois hier soir dans ce burger king , service a table rapide , rien a redire a part dire que nous reviendrons De plus c'est bien meilleur que la concurrence... Je recommande cette endroit"

"Passé aujourd'hui service express au drive, également pour le véhicule devant moi merci Sabrina pour sa gentillesse"

"Lamentable et honteux. Nous avons effectué une commande sur la borne, tout se passait très bien jusqu’au moment où toutes les bornes se sont éteintes. Nous avons interpellé une personne du service, et cette personne nous a dit : 'On a éteint parce qu’ils sont débordés.' En regardant autour de nous, il n’y avait vraiment pas foule. Elle nous a également dit que nous devions attendre 25 minutes de plus pour effectuer notre commande, puis encore 25 minutes pour être servis... Je trouve ça honnêtement scandaleux. Nous avons donc décidé de partir Avec des enfants, nous ne pouvons pas patienter aussi longtemps, surtout qu'il était 21h. La surprise, c'est que les portes étaient fermées, donc il était impossible de sortir et même d'entrer. En ce qui concerne la sécurité, je ne pense pas que cela soit conforme, et je pense que je ne serai pas le seul à avoir vécu cela. Pour Burger King, nous ne retournerons plus du tout..."

"Franchement très déçu hamburger fromage ET poivre vue sur là photo la commande et là réalité PAS salade froid Au milieu plus jamais très chère pour le menu"

"Service rapide et agréable de quoi nous donner envie de revenir"

"Super restaurant les manageurs sont au top et réactif je vous recommande ce burger king !!"

"Super restaurant propreté au top, service rapide et efficace je vous recommande !"

"Introduction Pour tous les kiffeurs de fast-food qui aiment un petit côté décalé, le Burger King de Beaurins pourrait bien devenir ton nouveau spot préféré. Entre les burgers de folie, des petites surprises dans les toilettes, et une ambiance à part, prépare-toi à une expérience cinq étoiles… mais pas sans quelques moments goofy qui ajoutent du piment ! Accueil et Service Dès l’entrée, on sent que l’équipe est là pour te donner le kiff ultime. Que ce soit pour une commande ultra-rapide ou un sourire sincère, tout est fait pour que tu te sentes bienvenu. Si tu croises El Mordjene, alors là, tu es dans le saint des saints des kiffeurs. Ce gars est au service ce que la sauce goudron est au burger : l’élément clé qui rend tout inoubliable ! Les Burgers – Une Expérience Gustative Alors, les burgers, parlons-en ! Avec des ingrédients qui claquent et cette fameuse sauce goudron qui fait parler d’elle, chaque bouchée est un vrai kiff en soi. Mais attention, c’est pas juste un burger : c’est une expérience pour les papilles, un moment de pur bonheur. Et crois-moi, un bon kiffeur saura apprécier chaque saveur unique de ce burger fait pour ceux qui en veulent toujours plus. Les Toilettes – Le Petit Bonus Ah, les toilettes, on y arrive ! Alors là, pour les kiffeurs d’expériences insolites, c’est quelque chose. Déjà, petite note : si tu es du genre à apprécier un petit moment noisette, sache que tu auras droit à une expérience un peu rustique dans ce Burger King. Et pour ceux qui espéraient bedave discrètement, faut oublier direct ! Le spot est surveillé, donc ici, c’est burger, frites et soda, pas plus ! Mais on va pas se mentir, ça ajoute un côté goofy à l’expérience : tu viens pour le kiff burger, pas pour l’ambiance chill des toilettes. Conclusion En bref, si tu es un kiffeur de burgers à la recherche d’une expérience à part, le Burger King de Beaurins t’attend ! Entre les burgers légendaires, les petites surprises aux toilettes et l’ambiance assurée par El Mordjene, ce fast-food te garantit un moment mémorable. C’est pas juste un repas, c’est une aventure pour les kiffeurs qui savent apprécier le côté décalé de la vie. Alors, prêt à venir kiffer ?"

"Très déçu par Burger King. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous découvrons, en rentrant chez nous, qu’il manque des articles dans notre commande. À chaque fois, on est obligés de faire un aller-retour pour réclamer les produits oubliés, et on a presque l’impression de ne pas être cru, on a mieux à faire que de revenir à cause de leurs erreurs répétées. En plus, ils annoncent de nouvelles recettes comme les toasts à la raclette ou les frites bacon raclette, mais ils n’ont rien de tout ça en stock ! C’est frustrant de se déplacer pour rien et de ne pas pouvoir profiter des produits annoncés. Et pour couronner le tout, aucun geste commercial en retour pour ces désagréments. Vraiment décevant."

"En général je préfére manger ici plutôt qu’à Arras… mais franchement merci le master maroilles avec le mauvais pain + bonus tout froid parce que commande en click and collect qui nécessite 30 minutes de préparations. 🤡"

"Anniversaire d'Eliott aujourd'hui, super ambiance et encadrement. Un peu déçu du gâteau d'anniversaire mais les enfants se sont bien amusés, c'est l'essentiel !"

"Service très rapide ! Super personnel merci à vous"

"Lieu sympa mais la dernière fois c'était froid, le personnel nous l'a fait réchauffer au micro onde"

"J'aime beaucoup vos burgers , mais il y a toujours beaucoup trop de sauces , dommage, ça dénature complètement vos burgerd"

"je suis venu au burger king ce vendredi 29 novembre 2024 à 19h04 j’ai commander un chocolat chaud au prix de 2,80€ on me sert un chocolat qui ne vaut pas dutout le prix je trouve ça scandaleux pour le peu de chocolat que j’avais dans mon gobelet , on va au macdo ou au subway on ressort avec un verre remplie avec un prix beaucoup plus bas et aussi revoyez l’accueil client qui n’est pas super bon"

"Plus de personnel pour diminuer l'attente de la commande"

"J’ai commandé un burgers sans oignon, ils ont oublié de les enlever, dans le burger au bacon, il faut chercher le bacon et le sol est très glissant"

"Premier passage dans ce burger King pour moi ce jour, quelle déception. Vous arrivez les poubelles ont coulés dans toute l'entrée, les 3 toilettes immondes de l'urines au sol du papiers."

"Hamburger décevant déchiré au niveau du pain les crudités n’étaient pas dedans mais à côté , j’ajouterai que la manière dont la responsable a parlé à un employé devant les clients m’a dérangé et mis mal à l’aise c’est inapproprié . Très déçue"

"Super restaurant rapide et agréable"

"Habituellement rien à dire mais la les 2 dernière fois tellement déçus Les commandes pas respecté et le soir l'équipe n'était pas agréable..."

"Très décevant. L'accueil est absolument désagréable, les employés ne sont ni aimables ni professionnels. J'ai dû attendre longtemps pour être servi, et une fois mon burger arrivé, il était froid. C'est inadmissible pour un fast-food de cette taille. Je n'y retournerai plus jamais et je ne recommande pas cet endroit à quiconque cherche un service de qualité. Très mauvaise expérience."

"Ambiance super agréable ! Je recommande fortement !"

"lieu super agréable, nourriture de bonne qualité, je recommande !"

"Cuisinr délicieuse et employés trop sympa !! Venez vite"

"Très bonne expérience Service a table bien, et le personnel est sympathique. Propreté niquel."

"Équipe super sympa et dynamique ! Je recommande +++"

"Repas servis bien chaud et rapidement"

"Très bon, servit rapidement"

"Très bon"

"Super service, rapide et chaud"

"Restaurant propre personnel serviable et à l’écoute"

"Parfait, je recommande !"

"Rapide efficace serveuse eve au top et sympathique"

"Très bon restaurant serveuse eve au top très bonne accueil et très gentille"

"Service catastrophique Repas froid Le serveur passe son temps à discuter Ne doit paw avoir appris les règles de politesse ne sait pas dire bonjour 19 min d attente alors que le restaurant est vide Impressionnant !!!!"

"Cuisine correct pour l'ambiance Park de jeu dans le resto pas top sinon pour le reste bien."

"Restaurant propre agréable La musique juste comme il faut Peut être un peu trop petit 😃"

"Buger froid a 22 h pas un client sauf nous une dame qui fait les poubelles grande blonde un peu hautaine sur les bords."

"C’est ce qu’on appelle un service du drive opérationnel jusque 00h ? Nous y sommes allés à 23h25 ce jour. Lumières allumés, borne du drive ouverte mais personne pour accueillir ! Si cela a changé, merci de modifier vos horaires Google ! Car ce sont les mêmes sur l’application !"

"Service Agréable rapide et chaud."

"Service impeccable ce midi"

"Service rapide avec le sourire, personnel agréable"

"Attention pour les personnes végétariennes, il est possible chez Burger King de trouver de la viande dans un Burger « veggie » …"

"Commande ce jour avec Uber, on nous remplace les burgers par des wraps, les frites sont froides alors que le livreur a mis 10minutes grand max, et les sauces qu’on a payé ne sont même pas dans le sachet. Je comprends que le restaurant soit toujours vide maintenant. Vu que vous n’êtes pas débordés par la foule vous pourriez vous concentrer sur la qualité du service."

"35 minutes au drive, je réclame ma commande et on me dit que c’est pas fait ! Je rentre dans le BK et la responsable s’énerve et ne me prépare pas ma commande mais me rend les sous J’insiste, on me fait tant bien que mal ma commande et on me balance tout dans le sac (frites retournées et boisson renversé. Incroyable, à fuir"

"Très bonne equipe"

"Ambiance conviviale. Service rapide"

"Bonjour j'ai pris un menu XXL double cheese bacon ce soir 2 malheureuses fines tranches de bacon Je crois qu'on se fiche des clients On essaie de faire des économies sur le dos du client Futur client vérifier vos ingrédients, ainsi que sa contenance Cordialement"

"Bonne ambiance, service rapide et souriant , top"

"Repas froid Pas chauffage obligatoire de manger avec son manteau..."

"Burgers arrivés froid puis réchauffés a minima aucun goût, mal ventre...a échapper"

"Très bonne expérience, personnel sympa, salle propre, commande respectée et faite rapidement. Je me suis régalée avec le Montagnard Poivre, une pepite."

"Très bon Burger King service au top je recommande"

"Très bien"

"Jeux au top pour les enfants ! Service au top !"

"Qualité toujours au rendez-vous, et service au top!"

"Service au top et rapide !"

"Venue ce midi endroit très propre , et on a été servie très rapidement !"

"Je suis venu ce midi au drive, j’ai été servi rapidement"

"Nous sommes venue ce midi le restaurant est propre et le personnel agréable"

"Service au top comme d'habitude !!"

"Service rapide et personnel sympa !"

"très bon service !"

"Superbe expérience dans ce restaurant où on y est très bien servis en particulier par Valentin et Enzo. Je vous le recommande vivement"

"Service rapide et d’une qualité exceptionnelle."

"Proprete a revoir. Nous y sommes allé debut d aprem midi. Peu de monde, service efficace mais les tables n etaient pas propres. Personnes pour nettoyer. Les sols, idem."

"Incroyable expérience au Burger King Beaurains , les employés sont vraiment super je recommande"

"Bonjour Je tenais à remercier l équipe de votre burger king qui nous a reçu a 22h pour 30 personnes Service rapide et avec le sourire Nous vous remercions Le club de l As Chelles Aquatique"

"Plus de points d'eau ont pourrait s'étouffer merci"

"super service , je recommande"

"Service impeccable et très agréable"

"Un burgerking très accueillant comme toujours ici et un lieu très propre ! Je recommande vivement !! ✨ J'ai été servi par Valentin, très serviable et souriant !"

"Accueil au top comme d'habitude, rapide et efficace. Du personnel agréable et souriant, même a quasi 21h. A bientôt"

"Bon accueil et service rapide"

"Service très long pourtant un dimanche 11h30 personnes comme client.. Toilettes lavé a grande eau, même pas de PQ Prix très chère comparé a d'autres bk"