Burger King

"Ouverture récente. Service rapide , personnel agréable grand parking , accès pmr . Sur place , à emporter. Jeux interieur et extérieur pour enfant ."

"Aucun des sandwichs dont on voit la pub partout n'était disponible. Idem pour le jus de fruit, le chocolat chaud ou le capuccino. Et près de 20mn d'attente pour un seul burger sur place !! Déçu"

"Assez déçu ! J’ai passé une commande à emporter pour un menu et le plus important a été oublié : le burger !! également mécontent par les King fries chesse & crispy onions où le supplément d’un euro ne vaut vraiment pas le coup."

"Super sympa chaleureux et tres bon accueil en plus c'est bin ! Que demznder de plus"

"Très bon accueil, préparation rapide, je recommande"

"Vraiment j'adore, mcdo va bientot fermer car Burger King est là !!! BK s'impose dans la ville d'alençon et attire tous les clients des autres fast food. Bravo a eux d'avoir ouvert a Alençon. Par contre j'espere qu'Uber Eat pourra bientot livrer des Burger King."

"Mars 2020 Attente trop longue (20 minutes environ) La moitié de la commande était froide. Dommage. Nouveau passage en septembre et encore plus déçue que la première fois. Amabilité de la personnes au guichet 0."

"Service rapide ; personnel aimable. Grand parking."

"Merci à Océane et Mariami pour le super moment que mon fils à passé cet après midi pour son anniversaire avec ses copains, jeux, goûter au goût de chacun, gâteau et gros cadeau de la part de Burger king. Les enfants étaient très contents. Merci les filles d avoir fait passer un bon moment aux 10 enfants et d avoir créer de beaux souvenirs à mon fils."

"Attendre son plateau plus de 20minutes alors qu'il n'y a pas foule . Avoir l'intégralité du plateau froid par conséquent et tomber sur une équipe qui s'en moque inadmissible si vous le pouvez allez à un autre BK"

"Les tables ne sont pas nettoyer. Les chevalets numéroté inexistant."

"Lieu sympa, agréable pour les enfants,cela change un peux ,prix raisonnable aussi.... A faire en rapide sois en consomment sur place ou bien à emporter ."

"Le serveur qui s’appelle Kelly est top , toujours gentil toujours agréable et professionnel , nous sert toujours avec gentillesse rien à dire . PAR CONTRE , Badrie ou Badir, le cuisinier a FUIRE , la viande pas assez cuite le poulet était rouge.. une Maris a l’accueil qui parle mal , bref je vous conseille pas ce Bk, dommage pour Kelly qui est très gentil et se retrouve dans une équipe vraiment incompétente."

"Aucuns soucis dans ce Burger King, personnel compétent"

"Le restaurant est au TOP surtout quand Dylan est dans les parages, ont sait que l’on va passer une belle soirée ☺️"

"Nous sommes venus au Burger king ce soir prendre à emporter ! Super déçue ! Un wrap fait avec 3 nuggets..des tous petits morceaux de salade...des frites molles et peu de quantité ! C'était bien meilleur il y a quelques mois !"

"Personnelle réactif ! Très bonne ambiance, bonne équipe, bon serveur... Bref Parfait ! Ça ne vaut rien comparer à Macdonald. Je recommande vivement."

"Burger King d'Arconnay très propre. Personnel souriant et très gentil avec les petits et les grands. Aire de jeux pour les enfants intérieure et une autre extérieure. Un break agréable."

"Le père noel est génial, plein de sourire aux enfants."

"Nous avons passé une commande par internet pour manger en famille à la maison. Malgré notre avertissement, au déballage nous nous sommes aperçus qu'un des sandwich commandé n'était pas le bon et qu'il manquait une portion de frites pour un enfant... Ce manque de professionnalisme est récurrent dans ce restaurant. Nous commandons quasiment une fois par mois et à chaque fois il manque quelque chose... C'est inadmissible d'autant que lors de notre réclamation par téléphone on nous demande de revenir. À quoi bon ? Car nous sommes rentrés chez nous. Si c'est pour nous faire louper le dîner en famille, c'est réussi... Je ne vous parle pas non plus du restaurant de Condé-Sur-Sarthe, où il se passe la même chose... Pas étonnant me direz-vous, les deux restaurants appartiennent à la même personne. Sans doute est-ce une technique commercial.... Bref, en conclusion, bien vérifier sa commande avant de partir au risque de revenir...."

"Une Demi heure pour être servi. Et pourtant pas beaucoup de monde. Lamentable. Endroit sale. Chaise pas nettoyé. À Condé sur Sarthe il est bien mieux."

"On arrive hors Rush dans ce restaurant, premier truc qui nous interpellent un sac avec des frites au sol depuis quelques minutes, 5-6 employés qui discutent entre eux et aucun ne ramasse. ( risque de chute pour eux ). Ma commande plus afficher donc je vais les voir, il manque des oignons rings. J’attends encore au moins 5 minutes pour l’avoir. Temps total d’attente 10 minutes sans être en rush! Alors imaginez au heures de pointes.. 30 minutes? Ensuite on va dehors, les poubelles sont pleines à craquer, des toiles qui filent dans tout les sens.. j’ai l’impression que c’est plutôt un club de vacance qu’un BK la bas.."

"Très bon accueil, service efficace."

"Excellent fast Food, très bonne accueille !! Service rapide et efficace ! Malheureusement je voulais un menu joueur pour faire la collection, mais il étais mis nul pars que le menu n’étais plus disponible, c’est dommage…. Moi qui suis un clients fidèle je suis déçu…"

"Pour la cuisine rien à dire. Mon petit trouve ça bon donc RAS. Pour le service, j’avais demandé les desserts plus tard et j’e ai eu 1/2 de donné sans les M&MS 🤔. Les jeunes sont venus pour que je poste cet avis et ont donc gentiment rectifié l’erreur donc RAS. Ils sont à l’écoute. L’ambiance n’a rien de transcendante, c’est tjrs un peu bruyant dans ce genre d’endroit. Le cadre est neutre: on e peut pas dire que c’est moche, pas beau non plus 😬🫣 Voilà , bon on reviendra je vous rassure."

"Super expérience, nous avons bien mangé nous nous sommes aperçus d’une erreur sur un sandwich il a de suite été échangé et le manager a offert un cadeau à nos enfants. Un grand merci super équipe"

"Une étoile et c'est déjà bien trop. Arrivé a 12h32 et servi a 13h25 Scandaleux, surtout quand on nous dit rien a la caisse. Si vous êtes débordés et incapable de faire face a du Monde, faut se poser des questions. Vous êtes un fast food🧐🧐🧐🧐 Nous avions rdv médical a 13h40 pour ma fille et avons déjeuné en 5 minutes Honteux pour 30€.... Le serveur était dégoûté pour nous... Il m'a offert une boisson, car jeté les nôtres. Pas de geste commercial et pas le temps de négocier. Je ne mettrai plus les pieds dans votre établissement et faites moi confiance pour vous faire la pub qu'il se doit A bon entendeur salutations. Nous sommes le 31 août, des courses à faire dans la zone et ma fille a insisté pour manger chez burger king, je ne voulais plus revenir dans cet établissement...... Aussitôt arrivé a l'intérieur j'ai été rencontrer le responsable et lui ai fait part de notre dernier passage, il a trouvé cela anormal et nous a proposé les desserts offerts, je ne prends jamais de dessert. Il nous a fait une remise sur la note, MERCI. Jamais été servi aussi vite, la rien a dire. Et petit café offert. Ca réconcilie tout de même."

"Un service qui laisse à désirer : plus de 20 minutes d'attente à la borne du drive, et j'ai dû moi-même me déplacer pour signaler mon attente, sinon j'aurais pu attendre encore longtemps. Aucun geste commercial... Loin d'être professionnel, tout ça."

"Toujours bien reçu.mercie la manageuse.."

"Manageuse désagréable et incompétente ! Expérience désastreuse avec cette personne ! Lieu pas fréquentable a cause de cette personne qui parle mal aux clients et aux salariés….je les plaint… les pauvres pas facile de travailler dans ces conditions et surtout a la vue des clients"

"Commande arrive tard alors qu’il y a presque personne dans le restau. Nourriture froide à croire qu’elle nous attend depuis 15 minutes…. Le sol qui colle en option, j’aurais préféré ne pas l’avoir"

"Une expérience désagréable ! Une gamine de manager hyper désagréable et dédaigneuse. Leur TPE ne fonctionnait pas mais cette gamine me considérait comme une mauvaise payeuse avec un sourire moqueur. Elle a, à un moment, eu une idée et à déconnecté et reconnecté son TPE et ma carte est bien passée. Je lui dis 'vous voyez' et elle m'a fixé sans baisser les yeux et surtout sans s'excuser. Une mauvaise personne à ce poste, je plains ses collègues et les clients. Quelques notions de respect lui seraient nécessaires"

"Clairement ce restaurant c’est déception sur déception . À chaque fois je me dis allez on y retourne mais là c’est fini. La dame au comptoir qui m’envoie bouler pour des frites, on a attendu 15 min pour un menu qui arrive froid en plus. Un accueil qui laisse clairement à désiré. Faut revoir l’ordre des priorités dans ce restaurant !!!!!"

"Commande en click and collect 25 min de route pour au final arrivé pas de menu enfant pour le petit et aucune sauce À part nous dire de revenir pour les produits aucun geste rien 2 eme fois que ça arrive c’est inadmissible"

"Pire expérience client de ma vie ! Situation inacceptable concernant mon expérience en restaurant. Je n’ai jamais vécu ça de ma vie après beaucoup d’expérience en fast food . Les employés de service le 26 juillet en soirée (environ 20h30) ont été de totals incompétents. Après avoir fait ma commande au comptoir on me demande de payer deux euros en plus , je fais la remarque à la caissière qui me dit que effectivement elle s’est tromper . Jusque là ça va on va dire . Puis vient le pire , avec pas tant de monde que ça (4 personnes en attente ) je me fais complètement ignorer jusque au bout de 35 minutes d’attente ou je décide de me plaindre au responsable de caisse (un certain Guillaume). Il a l’air totalement perdu avec le reste de l’équipe , tout le monde regarde les sacs , se demandent où va ceci ou va cela . On aurai dit qu’ils n’avaient reçus aucune formation ils étaient complètement paumés. Ensuite quand je me plains de l’attente , d’autres clients arrivent et se plaignent aussi ( comme quoi tout le monde ce soir la se plaignait vraiment ) il y a eu 3-4 autres plaintes. Puis vient le pire. Une certaine Nassyma qui préparait les sacs se met à rigoler avec une collègue qui préparait les frites à ce moment là en disant « aujourd’hui c’est un enfer y’a rien qui va » tout en se moquant de la clientèle et en restant hyper lente . On a attendu 15 minutes supplémentaires pour au final avoir la commande. (Deux menus double steakhouse hein) 45 minutes d’attentes . Tout ça pour que quand on sorte le pire arrive . Le personnel, non organisé et ne communiquant pas entre eux ont tous mis dans un seul sac : le sac craque à ma sortie du restaurant . Je vais me plaindre au certain Guillaume: Il ose me dire que c’est ma responsabilité et que c’est ma faute si le sac a craqué . Je me plaint et hausse la voix , dépassé par ce service cauchemar : « vous et votre équipe avez surchargé mon sac c’est votre problème refaites ma commande » L’équipe a donc refait ma commande résultat 1h10 minimum passé ici pour une expérience que je n’oublierais jamais : c’est le pire service que j’ai jamais connu de toute ma vie toutes catégories confondu . On aurai dit que des débutant qui se sont dit « en rush » alors qu’il y avais 6 personnes en attente. La lenteur et le manque de sérieux étaient palpable et tout le monde se plaignait Si vous en avez la possibilité, fuyez restaurant bon pour la nourriture mais de totals incompétents en service (du moins cette équipe là )."

"On nous a servis les frites, ensuite nous avons attendue 15min, puis nous avons finis par aller demander le reste de la commande car on nous a oublié. Tous sa pour manger froid."

"Le personnel est accueillant et agréable. Très bon restaurant. Service rapide"

"je suis toujours heureux d'aller a BK. s'est toujours meilleur et ont en as pour notre porte monnaie, pars apport a d'autre fast food que je ne citerai pas mais que tout le monde connais."

"Nous n’avions jamais été à BK. pressés, nous sommes passés au drive hier midi. Oubli des 6 nuggets et pas de bacon dans un des deux toastés 🤦🏼‍♀️ nous continuerons notre habitude de ne pas nous y arrêter !"

"Payé des glaces à 4,50€ l’unité pour finalement même pas avoir le caramel dedans… ca fait cher juste la vanille non? ça commence à être lourd les oublis à chaque commandes"

"Equipe agréable et souriante. Préparation de notre commande rapide"

"Équipe souriante et disponible, Les jeux intérieurs pour enfants sont réellement le petit plus de ce resto les enfants adorent y aller"

"Fastfood apprécié de mon petit fils, découverte agréable pour ma part. Un serveur agréable, souriant et surtout efficace."

"Nous sommes arrivés à 18h45.il n y avait personnes.nous étions quatre,mon hamburger était froid je le rapporte et là on me dit il y a un micro ondes à disposition c est honteux je ne vais pas au burger king pour le faire réchauffer au micro ondes surtout que le personnel n était pas occupé comme il n y avait pas foule"

"Nous sommes à un fast food ? A fuir à part si vous avez posé votre après midi. Celui de condé est bien plus efficace"

"12h45 : 1 personne pour servir en salle. Plusieurs plateaux en attente d'être amenés aux clients. Resultat: 5 menus pour 60 euros complètement froid. Qd notre commande était prête nous avons reçu un SMS pour aller chercher notre commande, mais refus catégorique à 2 reprises de la manager qui a dit qu'on allait être servi à table.. Bref gros problème de répartition des ressources...8 pers en cuisine / 1 pers en salle. Je ne viendrai plus à BK. J'irais plutôt au MC do juste à côté !"

"Je ne viendrai plus jamais manger en cet enseigne, j'ai aperçu aujourd'hui une jeune fille ou jeune homme en galère alimentaire, cette personne était toute pâle et avait besoin d'aide. Personne ne lui a donné de quoi se nourrir, c'est inadmissible, aucun respect"

"Besoin de passer 4 fois la commande par l application avec validation du paiement pour enfin avoir ma commande validée. On me dit que je ne serai pas prélever des 3 autres j espère que cela bien le cas ."

"Excellent ! Rapide même en fin de soirée en personnel réduit! La salle est impeccable même en fin de soirée, bravo à tous.tes! Tout est chaud vraiment je suis très satisfait !"

"Dans ma commande manquait la sauce, la cuillère pour la glace. J'ai demandé un ticket pour la tva, on me dit que c'est pour l'écologie, parce que vous pensez que vos emballages sont écologiques peut être ?"

"Déçue de mon drive pris hier soir... toutes les boissons étaient mal fermées ce qui a eu pour résultat que les gobelets étaient vide de moitié voir plus pour les menus adultes..."

"Personnels au top accueillants et souriants. Service rapide. Restaurant propre"

"Venu ce dimanche 25 Août 2024… Le jeune homme qui a pris notre commande fut extrêmement désagréable, pas un sourire, on le dérangeait vraiment. J’entends que l’heure étais tardive, 23h45, mais ils annoncent une fermeture à minuit. Dans ce cas là faire comme chez flunch, fermé à 20h30. Le master cantal…. J’attend encore la sauce moutarde à l’ancienne qui n’y étais pas. C’était sec de chez sec! Bref pour tailler Mac do sur les réseaux c’est les premiers mais pour faire de la qualité d’accueil et gustative, désolé vous êtes loin derrière mac do! Dsl de vous le dire. Bien déçu"

"Nous passons régulièrement pendant nos trajets depuis 5 mois . Le service et la préparation des produits manque de professionnalisme par rapport aux autres établissements de la même marque et cela depuis 2 mois( erreur de commande , ne trouve pas la table , certains sandwich ne correspondent pas aux critères et sont quasi vides ) . Donc attention , je pense qu’il faudrait un petit point sur tout cela avec l’équipe 😉. C’est dommage car le lieu est plutôt pratique , proche de l’autoroute."

"Je viens de commander plusieurs menu. Un big King, 2 crispy chiken cheese et 2 menu enfant. Je n’ai pas eu 2 crispy à la place j’ai eu 2 spicy ultra pimenté. Je n’ai pas fais attention et j’ai croqué dedans et je me suis clairement brulé…. Il manquait également les dessert pour les enfants… très déçu d’avoir payé autant pour être brulé"

"Attendus notre commande très longtemps et quand elle est arrivée c'était pas la bonne"

"Bonne qualité .service très lent au service de 13 h ce jour . personnel de salle peu souriant .hésitant dans le service beaucoup trop d erreurs peut être des débutants qui ne feront certainement pas carrière dans cet établissement, à espérer . De vrais robots un sourire n a jamais fait de mal à personne."

"J adore je conseille fortement plus de choix de menu et pas super cher accessible à tous"

"Super lieu ! Service très rapide ! Repas soigné et propre je recommande !"

"Service rapide et personnel très agréable. Rien à redire !"

"Service rapide, serveur agréable , merci pour ce repas étoilé !"

"C’est bon !!!"

"Diner avec mon fils , super resto ambiance conviviale, service rapide, très bien, nous reviendrons !"

"Incroyable on est servi hyper rapidement l'accueil est top est la nourriture est bonne c'était délicieux!! Je conseille fort !!"

"J'ai testé avec mon mari et je ne suis pas déçu accueil superbe on a été servi rapidement tout était nickel"

"Nous nous sommes arrêté pour l'aller et le retour pour nos vacances en Normandie...a chaque fois ils nous manquent des Burger 🍔 ou les sauces ou ils nous mettaient pas les bons produits. Franchement par rapport à celui de chez nous ça fait bizzare. Et comme dit dans d'autres commentaire ils ne trouvent pas les tables et ce balade dans le restaurant avec les plateaux..."

"Inadmissible, 35 minutes pour être servis. On se fait engueuler parce qu’aucun chevalet n’était disponible, quand la commande arrive enfin, une frite coule sous le coca et il en manque une autre. Aucun geste commercial."

"Si vous êtes pressé ne pas venir ici car très lent coincé dans le drive depuis 20mib et toujours pas passé la commande 3voiture devant"

"Un dimanche soir 20h30 , personne, attente 25 min au drive, personne pour prendre notre commande pendant que je vois des membres du personnel ce marrer sans rien faire à me regarder à travers la vitre du drive, du coup je suis parti au Mac Do d'à coté, dommage !"

"Vraiment déçue , cela fait plusieurs fois que je viens et c'est de pire en pire. Les portions sont de plus en plus petites. Le personnel toujours aussi ravi de nous servir...et pour le temps d'attente n'en parlons pas. Aujourd'hui plateau servi avec les frites en vrac sur le plateau avec un petit sachet marqué moyen mais encore moins de frites que dans un petit, attente 30 minutes avec simplement 6 personnes devant nous."

"Yummy mais compliqué la borne"

"J'ai testé le veggie Chicken sauce Smoky,j'ai bien aimé le goût original. Et le king Fusion Framboise qui est nouveau est top ."

"Dans ce BK on préfère valider vite votre commande informatiquement et vous la remettre informatiquement aussi pour être dans les statistiques plutôt que de servir le client et d'être en plus honnête avec la réalité du terrain : les gens qui y travaillent sont dépassés ! Ils rament a chaque fois pour donner une commande 15/20min après l'avoir validée comme remise au client et 80% du temps il faut revenir car la commande n'est pas complète. Vous faussé vos stat pour être dans les clous mais vous vous rendez le travail impossible et la satisfaction client en prend un coup !"

"Je n'ai pas besoin de récompenses pour laisser un avis, merci bien! (Ne me mets pas la pression mon chef 😉!)"

"J'ai été super rapidement et le personnel était agréable"

"Équipe sympa mais je n'ai pas pu passer plus de temps avec. Étant en pleine période de bac."

"Super ambiance le service rapide avec des employés agréables franchement j'adore!"

"Service rapide et efficace. L'équipe est attentionnée et prend soin des clients. Je recommande."

"Très bonne expérience ce jour. Service rapide. Équipe jeune et dynamique, je recommande +++ Aire de jeu et salle propre."

"Commande en click and collecte assez rapide. Par contre, il faut bien vérifier sa commande car soit il manque quelque chose, soit ce n'est pas le bon produit. Par rapport aux débuts, cela en a perdu."

"Tellement cher, pour des portions ridicules. Supplément pour les frites en boite, et dedans 20 pauvres frites et sauce froide. Et un micro bout d'os dans le steak. De l'argent gaspillé. Je suis déçue comme tout"

"Très bonne acuelle repas servi rapidement merci à Alexis d'avoir était très ponctuelle et à l'écoute"

"Merci à Alexis pour le service, très aimable et accueillant. Je recommande."

"Superbe accueil au Burger King d’Arcenay, service rapide. Merci Alexis pour le service👍👍"

"Service zéro, la cuisine j’en parle même pas la photo parle d’elle même."

"Passage dans votre enseigne dernièrement. Très déçu du service ( manque des éléments, produit nouveautés froid , manque de sympathie du personnel, erreur dans les commandes) Revoir beaucoup de chose dans votre restaurant ...."

"Une honte hier soir !!!! Service, ambiance catastrophique !!!! C'est la première fois que je vois ça !! Borne qui ne fonctionne pas.... Lenteur du service.... Et encore j'ai eu de la chance !! Après avoir pu passer ma commande je n'ai juste attendu que 20 min avant d'être servie !! Un monsieur attendait depuis 40 min, n'était toujours pas servi quand je suis partie !!!et Un couple avant moi a attendu 1h avant d'être servi !!! En plus de tout ça, des erreurs de commande....des sacs remplis de commande qui attendent pendant des dizaines de min sur le comptoir car incomplètes. Et attendant, tout refroidi !!! Enfin...... J' ai passé 45min pour une commande à emporter....alors j'en passe !!!! Et bien sûr.... obligé de tout réchauffer en arrivant !!!! Une soirée catastrophique chez BK à Arconnay !!!"

"C'est bon mais ce serait bien de montrer un peu plus d'enthousiasme au mieux de rester planter devant les clients au comptoir... Commande passée à 18h15, toujours pas servie à 18h30 et trois hôtesse qui nous regardent l'air déprimées depuis le comptoir. C'est pas la première fois que c'est si long mais là ça donne surtout l'impression de déranger"

"Hyper déçu on a commandé 2 burger rösti montagnard sans fromage à raclette dedans …super la nouveauté"

"L'ambiance était calme, chose rare pour un fast-food."

"Le service est extrêmement long et en plus les commandes ne sont pas complète. À fuir"

"Service parfait, pas d'attente, personnel agréable"

"Lieux propre, personnel accueillant et à l'écoute de sa clientèle, rapidité de service correct. Bon faut food dans l'ensemble."

"bah j’ai mangé mais la glace était froide"

"Je tiens à souligner l'accueil qui à été parfait. Un gentil Mr est venu nous demander si l'on souhaitait un plateau pour être mieux installé (oui j'avais changé d'avis entre temps à emporter ou sur place 😉) puis lorsque j'ai posé mes frites sur le plateau elles sont tombés. Et ce fabuleux Monsieur à eu la gentillesse de me ramener une portion de frites. Je dis un grand Merci ! Continuer ainsi c'est fort agréable d'être bien reçu 😁"

"Personnel super agréable Repas au top je recommande"

"Super endroit pour manger personnel sympa et souriant . Je recommande"

"Tout était très bien à part les parents qui ne s’occupe pas de leurs enfants… Ambiance très bruyante et mal au crâne pour la suite de la soirée."

"La nourriture et incroyable la clientèle plutôt sympa le service et incroyable rapide contrairement à Mac do"

"Très bien ce burger king proche de la sortie d'autoroute. Notre table a été nettoyée dès qu'on s'est installés. Le service a été rapide, le serveur a été très sympa. Tout était bien chaud et copieux ! Ça change d'une précédente expérience dans un autre BK ! Par contre il y a peu de tables avec prises pour recharger les téléphones (bien pratique sur la route des vacances), mais c'est un détail."

"Aucune organisation , se trompe sur les commandes, manque des produit comme burgers et wrap dans les commandes, donc tu manges froid 🤮"

"J’ai demandé poliment si il était possible de nettoyé la table pour manger sur place une dame en caisse a demandé à un collègue de le faire et le monsieur a clairement refusé et à fait demi-tour disant que c’était déjà fait j’ai donc dû changer de table … sachant que la grande majorité des tables étaient sales (gobelets, miette, sauce..) donc étant donnée que j’ai demandé poliment et que c’est son travail je ne comprends pas pourquoi avoir refusé, j’étais donc très mal à l’aise. En tout cas ce monsieur n’a pas la notion de la propreté et ça fait peur sachant qu’il travail dans un milieu qui demande de l’hygiène."

"Ambiance tranquille service extrêmement rapide :) Et servi chaud ! Merci au staff"

"Locaux propres et décorés, ambiance calme, personnel poli et serviable. BK pourrait me réconcilier avec les fast-food."

"Très bon expérience, personnel accueillant, service rapide et locaux propre . Juste une petite erreur dans la commande (un burger steak au lieu d’un poulet) mais rien de grave. Merci !"

"Accueil super, service aimable, trop comme là nourriture je vous le recommande vrm 😝"

"Je vous recommande se Burger king il est bien et cool , ke service est bien tout comme la musique 🎶"

"Service rapide et au top. Juste la boisson trop mélangée avec d'autres boissons mais je mets quand même 5 ⭐"

"Établissement très propre, bien décoré pour halloween. Service rapide, cadre très agréable pour un fast food."

"Service rapide, tres peu d'attente les plats sont bien chauds et bon Ma fille adore son menu King junior et les cadeaux sont variés et utiles , elle joue après plusieurs semaines Top"

"Super déçue ! Je suis une habituée de la franchise que ce soit autour de chez moi ou lorsque je suis en déplacement. C'était le cas ce soir à Arçonnay. Dans la salle à peine 10 personnes déjà servies, je commande 3 menus à la borne et je vais m'assoir ... il a fallu attendre 20 minutes Entre la commande et le service !!! Et encore je suis allé au comptoir pour savoir s'il y avait un soucis !!! Il n'y avait que ma commande à préparer pour la salle ! OK il y a le drive mais là non plus il n'y a pas la foule...on est mercredi soir ! Bref, une fois servie, le fromage du burger de mon fils est froid...et le goodies du menu enfant est absent... Bye bye BK Arçonnay ! Sans regret"

"Personnel sympa, service rapide et burgers extra !"

"Rien à redire, service rapide, restaurant propre et personnel agréable. Je recommande !"

"Très mauvaise expérience !!!! Nous avons pris à emporté il manque une grosse partie de la commande super !!!!"

"Beaucoup de monde, petite salle avec peu de places en revanche grande terrasse extérieure mais en novembre... Service très rapide par contre, sauces oubliées. Endroit propre. Pas trouvé de salade l enseigne a arrêté d en produire ?!?"

"Structure bien meilleure que mc Donald's rien a voir sur le service et la qualité des burgers ce petit goût fumé excellent"

"Commande prise à 12h28 , il est 12h57 toujours rien. 1 café + 1 petite boisson."

"Mon burger était trop cuit, le poulet était limite brûlé, je suis allée me plaindre et l'équipe l'a tout de suite refait et c'était parfait, l'erreur est humaine et ça peut arriver. Merci de la réactivité du personnel."

"Personel très agréable et plat servi tres rapidement je recommande ce Burger King"

"Laisse vraiment à désirer, j’arrive sur place pour commander au drive le drive fonctionne pas 20 min d’attente pour avoir quelqu’un à la caisse pour prendre la commande au final rupture de stock de tout les produits qu’il propose en ce moment. Merci McDo d’être juste à côté Vraiment Déçu"

"Rien à redire, préparation rapide, service en click and collect au poil, en même pas 10 min on est reparti et même pas un oubli. Je recommande vivement (je ne mets pas d'étoiles pour l'ambiance étant donné que je ne suis pas rentré dans le resto donc je ne peux pas noter) en tout cas je recommande vivement."

"Avis aux ''managers'' de restauration ''rapide'' Alençonnais : les soirs de spectacles vous risquez d'avoir des clients... Alors on pense à prévoir du personnel. Merci 😁"

"On est toujours bien quand on viens à Burger King Alençon, restaurant bien propre service rapide"

"Arrivés à 22h00, reparti à 00h00 pour 8 menus qui ne nous ont pas été servis en même temps, sandwich froid, personnel pas très agréable quand on leur a dit qu il y avait une erreur dans les menus"

"Pas déçu du tout, service rapide et agréable j'y suis aller plusieurs fois à des heures différentes et toujours aussi bien accueilli, je recommande 👍👍"

"Superbe restauration rapide, jamais déçu de ce que je commande même quand c’est des nouveautés, restaurant toujours propres et bien rangé, service à table de qualité"

"Service très rapide, et toujours servit chaud."

"belle equipe belle ambiance bon travail nourriture delicieuse"

"À la commande au drive, je demande le petit toasté jambon, ils n’ont pas. Je demande le master cantal bacon, ils n’ont pas non plus et nous ne sommes qu’en début de soirée 19h30. Un délai important pour pendre la commande et servir alors qu’il y a moins de 10 clients à l’intérieur et seulement 1 voiture avant moi. La voiture derrière est partie sans que sa commande soit prise, il a dû aller ailleurs et il a bien fait. Au moment de manger, 2 chili cheese sont surcuits ou réchauffés. Ils sont desséchés et secs alors que c’est un produit qui est coulant logiquement."

"BK propre, personnel très agréable, service rapide."

"Super restaurant, très propre et les produits sont de bonne qualité 👍"

"Service rapide, nourriture bien chaude et ambiance agréable"

"Nous avons bien manger, le service étais assez rapide et le nourriture était chaude. Je reviendrai."

"Nous avons très bien mangé, nourriture chaude et servi dans un temps correcte. Je recommande."

"Nous avons bien mangé, repas servi en temps et en heure et chaud, je recommande ce fast food."

"Après 40 minutes d'attente, je demande gentiment des nouvelles de ma commande constituée d'une simple portion de frite et un vieux chauve me dit que je ne suis pas tout seul sèchement et bouscule d'autres clients, démissione mon gars si tu es aussi aimable que ça, ça pourrais mal finir pour toi"

"Une catastrophe, 1 heure d'attente ce midi. Burger king à oublié le mot fast de fast food? Même pas était chercher là glace pour ne pas attendre..."

"Ils oublient les jus de pomme, a se demander si c'est pas fait exprès. 3 fois qu'il l'oublie. Conseil vérifier votre commande a emporter avant de partir du lieu."

"Je commande souvent la même chose, dont les fameuses frites au cheddar. Les frites sont arrivées avec des guirlandes de fromage froid. J’ai demandé au Monsieur qui m’a amené le plateau si il était possible demandé changer. Il m’a crié dessus, me rétorquant que c’était comme ça chez Burger King. Que le cheddar est Toujours froid. J’ai voulu lui montrer le bol de ma collègue qui était conforme.. il a tourné les talons en pestant. C’est inadmissible comme attitude de plus haut et fort devant toutes la clientèle. Ce monsieur n’est pas manager mais presque et diffuse une très mauvaise image de la marque. Ce n’est pas la première fois mais la fois de trop! Ceci est arrivé le 28/11/2024 à 12h50"

"Je ne suis pas une habituée de ce type de restauration mais la c’était top…"

"**Avis client :** ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service rapide hier soir ! le master cantal bacon est toujours aussi bon. Mention spéciale pour les frites bacon au cheddar !!!! Un bon rapport qualité-prix. Je reviendrai sans hésiter."

"Superbe acceuil et service rapide. Top."

"Restaurant très propre service au top et petit clin d’œil à Manuela pour son professionnalisme et sa gentillesse(c’est elle qui nous a servi) 👌🏼"

"très bonne accueil, très bon service pas beaucoup d’attente je suis pas déçu contrairement à d’autres burger king. Ils sont très vigilants à la satisfaction clients et ça il n’y a rien de mieux"

"J'ai fait une commande uber eats et il manquait une boisson et les sauces...c'est pas la première fois que ça arrive. La dernière fois il me manquait une glace donc ça commence à faire beaucoup."

"Nous avons attendu 15 min pour la commande , les aliments était chaud mais beaucoup d’erreurs dans notre commande : un packets de nuggets en plus pas commander , il n’y avait plus de salade et nous avons pas eu de serviette. La table était poisseuse mais les toilettes étaient plutôt propre…. Je pense qu’il y’a mieux."

"Je recommande fortement ce fast food bonne accueil et très bon personnel !"

"Très bon service et qualités présentes je conseilles 👍"

"Le drive un samedi midi. Arrivée a 12h, deux voitures devant moi qui attendent leur commandes. J'attends 10min pour qu'on prenne ma commande. Les voitures devant moi attendent maintenant depuis 20 min leurs commandes. Je suis passée mais je dois attendre encore. Je vois dans le magasin, quelques clients mais pas plus que ça....le concept de fast food c'est quand même d'aller vite. Attendre plus de 25 min en tout pour récupérer un menu froid et une glace fondu..j'arrive chez moi, il manque la glace du menu enfant.....je m'abstiendrai la prochaine fois"

"Commande clik and collect attendue 35 mn sur le parking j ai dû aller chercher ma commande à l interieur et attendre encore plus de 10 minutes pour qu elle soit prête"

"On mange super bien je le conseille à aller manger"

"Super bon fast food sa vaut le coup de s’arrêter"

"Service rapide, personnel souriant 😃"

"Super bon moment avec le père noël. Et les frites sont décidément les meilleurs...."

"Très bon endroit pour partager avec ses proches, Très bon contact avec certainement la responsable qui nous a superbement bien guidé dans nos besoins, merci beaucoup à elle pour son amabilité et proche à l'écoute"

"Super !! Madame Océane très cool !"

"Tres bien situé, accueil parfait, très réactif."

"Visite le 26 décembre, nulle de chez nulle ! 30.min d'attente, aucune excuse ou dédommagement ! Oubli des nuggets et ketchup que j'ai pu réclamer après vérification mais pas vu l'absence de la sauce barbecue et on m'a mis des crudités (carottes) à la place des fruits... Bref catastrophique !"

"Temps d'attente vraiment trop long, surtout pour un soir de semaine avec pas grand monde...30 min pour un fast food"

"8 personnes en cuisine mais ma commande n’arrive pas, pratiquement 1h que j’attend mais rien à faire. Personnel désagréable et qui n’est pas compréhensif. Habituer à être servis rapidement au Mans cela me d’éplore de voir l’incapacité du personnel. Remédier à ça honnêtement."

"1 heures d’attentes pour un menu c’est inadmissible. Le personnel est trop peu pour la demande. Aucun geste en retour. Merci de régler ce problème."

"Personnel agréable et sympathique Salle propre et calme"

"Légère incompréhension… Alors que nous souhaitions commander des cafés, une personne au comptoir nous dit que la machine est en panne. Quelques minutes plus tard, une table est servie… de deux cafés ! En demandant à un serveur, nous comprenons que pour espérer un café, nous devons laisser un avis Google…"

"Très bien servi comme tjs. Chris est un super manager."

"Parfait! Service conforme! Sandwich et frites chaudes! Salle propre! Accueil chaleureux de Chris. Bravo à vous! ⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Super, bonne ambiance. Première expérience réussite !"

"Très déçue pour la seconde fois Je fais un click and collect donc je suis censé être livré à ma voiture 10 min d'attente pour valider ma commande Ensuite des la validation je regarde mon téléphone il me mets commande retirée alors je bondis de ma voiture et je vais au comptoir pour qu'on me dise au final bien non votre commande n'est pas encore validée Donc j'attend 10 min et la ils commencent a préparer ma commande Au final j'ai eu ma commande au bout de 35 min mais pas étonnée quand on voit l'enthousiasme du personnel, pas un sourire pas une excuse Limite on les fais chier à venir manger chez eux Cela fais la seconde fois que cela se produit et ça sera la dernière pour moi Pas étonnée qu'il y ait plus de monde au Mac Donald's Bonne journée"

"Attendu 30 minutes pour deux menus tout simples, alors qu’il était 14h passée et qu’il y avait quasiment personne. Quand on a enfin reçu notre commande les burgers avaient été inversés avec ceux d’une autre commande."

"Nul pas être pressé 30 min pour attendre"

"Très bien"

"Oublis des sauces (payées en plus), limite si l’employé ne souffle pas car on la dérange Pas eu le cadeau du menu enfant Burger froid , on les emmerde en leur demandant de le réchauffer.. on attends 3 plombes au comptoir personne ne vient nous voir. Franchement déçu , je mettais BK au dessus de McDo car je les trouvais plus pro et moins d’erreur mais au final c’est pareil! Au prix payé aujourd’hui normal qu’on ait au moins envie de manger chaud et d’avoir ce qu’on a commandé !!"

"Prix excessif et rien a mangé, on a pris menu xxl avec les frites bacon cheddar il y'avait une dizaine de frites qui se battaient en duel, la gueule du xl. Et pour le sourire il faudra sûrement venir un autre jour"

"Aucun regard, aucun sourire,des robots C'est ça la restauration américaine Bravo à la jeune Serveuse blonde qui la seul souris Bon courage au client mais surtout au employé et le jeune gérant à l'air très bien dans cette situation Profit 10 humanité 0"

"Service rapide, repas chaud. Merci à Manuela pour son sourire et son amabilité. Je reviendrai 😃"

"Très bon service, repas bien chaud très rapidement"

"C’était super bon, un très bon accueil et serveurs très gentils"

"Personnel agréable. Ambiance cool . Restaurant propre. J aime beaucoup venir ici Et les nouveaux burgers au fromage.. Un délice."

"Bon et rapide je recommande bisous les louloute !"

"Très bien service très rapide je conseille a tous"

"Vienne a table pour nous acheter les note en nous offrant le dessert pas très sympa en plein de milieux de repas"

"Je suis dégoûtée j'ai passé une commande se jour au drive tout abord plus que le choix entre 3 boissons et j'arrive j'ai moi est la je n'ai pas mon sandwich au cantal on peut toujours appeler au téléphone sa ne répond pas 😭"

"Très bien, merci Dominique pour son sourire"

"Inadmissible d’attendre 1h30 pour obtenir son menu dans un « fast food »"

"Bonjour , le pire burger king ou j'ai mangé, l'attente interminable 1h et toujours pas servi . Le manager minable qui ne connaît pas son boulot qui me sort Pour un jeudi on s'attendait pas à autant de monde le restaurant est à peine rempli à la moitié. Il joue le serveur mais arrive à se tromper de commande. Aucun dédommagement. A fuire !! Sans exagérer !!"

"Temps d’attente de 1h alors que la salle n’est pas pleine un jeudi soir. Le management est à revoir…"

"Service rapide et services accueillant"

"en dépannage du a mon travail en restauration, j'ai tenter, rentrant tard, et voulant vraiment manger à tout pris,à 1h10 de passer au drive, et la, qu'est ce qu'on me dit: on est fermer. Il était 1h10, alors que sur le site le samedi c'est 1h30, j'étais dans les temps. Je précise que ce n'est pas la première fois qu'on me dit sa. J'appel donc au cas ou, et la, on me dit: ferme à 00h59 puis on me raccroche. Franchement trop déçu de votre comportement."

"Organisation de merde 40 min avant de pouvoir manger des oublie très souvent employé très mal formé , ne save pas rendre la monnaie"

"super bon j’ai adoré"

"Très serviable"

"Très bonne accueil, repas très bon et pas très chère"

"Burger King est une excellente option pour ceux qui cherchent un bon rapport qualité-prix. Leur menu propose une variété de burgers savoureux, de frites croustillantes et de boissons rafraîchissantes à des prix abordables. Les promotions régulières et les menus combo permettent de profiter d'un repas copieux sans se ruiner. De plus, la qualité des ingrédients est généralement bonne, et le service est rapide, ce qui en fait un choix pratique pour un repas sur le pouce. Que ce soit pour un Whopper classique ou un menu végétarien, Burger King offre des options qui plairont à tous les goûts. En somme, c'est un endroit où l'on peut se régaler sans dépenser une fortune."

"Service rapide, personnel accueillant et lieu propre !"

"Service très rapide même à midi et demie!"

"Le M-E-I-L-L-E-U-E-R-E burger King dans le quelle j'ai jamais manger le service excellent , la nourriture excellente, l'ambiance excellente Je vous conseille vivement d'y aller. Le restaurent était très clean. JE CONSEILLE"

"Nous sommes satisfaites les repas sont venues rapidement et sont venue chaud et le personnel est agréable"

"Restaurent propre personnel très agréable"

"On mange bien c’est chaud personnel agréable et chaleureux"