Burger King

"Éloge de la lenteur. En plus de n'avoir que deux bornes pour les commandes en plein rush, il y a trop peu de personnelle pour tenir une cadence digne du titre de restaurant rapide."

"J'aime vraiment beaucoup leurs burgers. Si seulement ils étaient capables de faire une commande correctement... Vu le temps qu'ils mettent ils pourraient vérifier. Marre de ne jamais avoir ce que je commande."

"Service très long 40 minutes au drive. Et pour les enfants désormais s ils veulent une glace c est vanille ou alors le truc plein de chocolat ou de caramel. Bref de pire en pire"

"Une attente interminable pour enfin voir son menu arriver. Le restaurant est bien loin d'être plein et pourtant les commandes ne sortent pas. Le concept de fast-food est bien dans l'esprit de ceux qui œuvre pour ce restaurant"

"Nous sommes venus manger sur place à 7 personnes de tous les âges (18 mois à 75 ans). Les commentaires parlent de beaucoup d'attente et bien dans notre cas aucun problème 😁, service à table impeccable alors que nous avions une énorme commande 😛. AUDREY est venue nous sourcier et elle c'est occupé de notre table tous le long de notre visite 😁. Malgré une petite erreur de commande Audrey a pris l'initiative de venir redonner les bonnes frites alors que nous lui avions dit que ce n'était pas grave, on a beaucoup apprécié 😁. Les seniors ont eu un peu de mal avec le système fast food et bien Audrey (encore elle lol) a pris la peine de les mettre à l'aise en leur offrant la sauce qui leur convenait le mieux 🥰. Durant notre repas elle est venue offrir deux petits jouets à la petite alors qu'elle n'a même pas mangé de menu chez vous 😮. Super professionnelle et quel sens du service incroyable d'Audrey 🤩🤩🤩. Au moment de venir chercher nos desserts avec mon fils toujours autant de sympathie de votre équipe et toujours notre Audrey qui rôde entre deux commandes pour vérifier que son équipiere nous serve bien nos glaces. Voilà un burger king où vos concurrents peuvent prendre exemple votre compétence, rapidité et surtout sur la qualité incroyable de votre service en salle 😏😁😛. Nous ne manquerons pas de vous faire une publicité afin que nos amis s'arrêtent manger chez vous et pour nos amis Google allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçu en vous souhaitant que AUDREY soit de service quand vous passerez manger 😁😁😁. Merci à toute l'équipe de Burger king vous assurez 💪💪💪."

"Un service optimal de la part de Nello qui a su être au petit soin malgré notre arrivée tardive ( et l'erreur dans la commande) !! Hâte de revenir ;)"

"Beaucoup trop long plus de 1h d’attente pour récupérer la commande Sa se prend la tête dans la cuisine… La preuve et la j’ai le temps de mettre un avis 🙂"

"2 Fois que je commence en king delivery, première fois l’heure inexacte sur le site donc impossible d’annuler une commande appart si vous faite une réclamation, ou j’ai du en faire deux fois car je n’ai pas été remboursée au début, aujourd’hui je commande 1h avant la fermeture, à cette heure là j’attend encore ma commande depuis 30 minutes qui est censé être livrée je vais devoir refaire encore une réclamation je n’ai pas que ça à faire quand je commande à manger, je n’en peux plus d’attendre autant de temps pour payer un prix monstre et en plus être livrée froid ou en retard"

"Une commande de 80€ passer, oublié de 2 sandwich avec 1 sandwich où il y avait une mouche avec des larve dedans la preuve en photo. Très déçu on ne compte pas retourné là bas de si tôt vaut mieux mangé au macdo à côté meilleur service et de meilleurs burger"

"Abuser une fourchette dans mon burger Et en plus je n’est pas eu mes 469 nuggets"

"Ça fait plusieurs fois que je prends à emporter à ce BurgerKing et je n'est jamais eu de problème. Commande aux bornes, je trouve ça plus simple. Encaissement à la borne ou au comptoir, personnels agréable et cordial. Commande parfaite sans erreurs, ni oublie de sauces. Peu d’attente avant 19h. Double Whopper bien emballé, bien présenté et encore chaud de retour à la maison, frites idem. Les sauces bonnes surtout la 1954. Fanta sans glace comme demandé. Muffin au chocolat très bon. Je recommande sans hésiter."

"J'ai découvert cette chaîne sur saint geron un peu par hazard. Le début n'était pas formidable.... Je prend le temps de revoir mon commentaire, j'aurais dû le faire avant. L'enseigne s'est améliorée, maintenant nous sommes servis à table avant non. Lorsqu'il font une erreur dans la commande, elle est reprise par l'équipe sans rechigner. L'ambiance est conviviale, je suis même passé là-bas dans le journal local, lors qu'un contrôle du pass sanitaire par les gendarmes, il y a quelques temps maintenant.... Il faut éviter les heures d'abondances, au mieux. Il y a un turn over important de l'équipe. En revanche, il faudrait faire un effort sur le nettoyage des tables et des WC. Sinon leur burger sont bons et je les préfères qu'au MacDo.... Dommage qu'il ne font plus les anniversaires.."

"Glace à presque 4 euros que la moitié de remplsi et une fois arriver chez moi je vois qu'ils mon mis des glace snikers.... étant allergique au arachide j'ai du jeter ma glace à la poubelle ... Une autre visite les boisson chaude les oignons ring réchauffer pas bon ..."

"Tourner en rond pour trouver une place pour 4....pdt qu'un collaborateur en tenu est tranquillement assis sur une table de 4 sur son telephone pdt 45mn..normal?"

"Rien de particulier à évoquer sur la qualité de notre repas. En revanche un serveur a renversé sur ma fille et moi un grand coca en servant une autre table. Renversé est agaçant, collant mais passe encore. Ce qui a été inadmissible c’est l’absence totale d’excuse! Aucun mot du serveur qui semblait déstabilisé par l’incident. Je demande des serviettes au stand d’accueil, le responsable répond « oui c’est là les serviettes » sur un ton dénué de la moindre empathie. Je signale que cela est très désagréable « oui je comprends » une formule toute faite, même pas accompagnée d’un regard. Habits, chaussures, sac à main collants et tachés… Ces attitudes sont le reflet de l’ambiance d’une équipe! Bon courage à tous les membres de l’équipe…le travail en restauration n’est pas synonyme de tensions. Le plaisir, le sourire sont indissociables du travail dans un métier de bouche (du fast-food au restaurant plus haut de gamme). Et ces valeurs passent par le manager. Je pu lire votre attention aux avis sur internet, mais n’oubliez pas l’attention en directe à vos clients."

"Bon endroit Service rapide et le serveur Dylan à l'écoute car il manquait une cuillère il a été super reactif ce gars mérite un poste à responsabilité"

"Poubelle pleine à mon arrivé, au bout de 40min un jeune homme est venu nettoyer quelques tables (j'ai due nettoyer la mienne en arrivant...) à vu les poubelles à soupiré et il est repartir!! Plus d'une heure avec cette belle vu sur les poubelles... l'hygiène n'est-elle pas importante dans un restaurant??? Quand aux frites et sandwich c'était à peine chaud!! Le fromage et le bacon était gelé et sans abusé dans mes paroles!! Il est préférable de venir en semaine c'est un peu plus propre! Et ma question ultime pourquoi fait il aussi froid dans ce restaurant tout le temps ??? On dirait que la climatisation est en marche!! Bref... l'hygiène est vraiment à revoir, je n'imagine pas en cuisine 🤦‍♀️"

"Nous sommes arriver à 3 à 15h30 pour déjeuner, temps d'attente correcte, mais Burger sec et froid et le soir nous étions tous les 3 malades, à en vomir pour 1 personne et pour les 2 autres un très gros mal de ventre. Serait-ce les burgers qui restais de midi ? On ne le sera jamais mais je n'y retournerais certainement pas, macdo est bien plus attentionné sur l'hygiène."

"Bonjour Suite à un double encaissement au mois de septembre à cause d’une erreur de votre TPE . Je n’ai aucun retour ni remboursement après mettre déplacé 7 fois dans votre établissement et écrit 3 mails au service client . Je n’ai jamais vu un tel mépris de la clientèle . Ce n’est peut être que 30 euros mais je ne suis ni une vache à lait ou un pigeon . Merci de faire le nécessaire !!"

"Entre mon arrivée et être servi au drive près de 30 minutes nous ne sommes que 2 à attendre . Tout le monde doit commencer un jour mais ne pas laisser un débutant tout seul, + il manquait la moitié de ma commande heureusement que je m'en suis aperçu et mes suppléments n'était pas non plus à l'arrivée dans mon sac.resultat repas quasi froid."

"Éviter de commander pour être livré… Commande de 50 € et manque toute les sauces et les snacks pour un montant de 20€ . Au téléphone des excuses, obligé de ce déplacer pour récupérer ce qu’il nous manque. Sinon 10% de remise sur la prochaine commande ( pas du tout rentable)"

"Ce midi commande attente de 45 mins . Juste une excuse, manque l effectif et aucun geste commercial. Et a chaque fois c'est pareil . Franchement de plus en plus déçu. Mon fils avait sport a mangé en 10mins c'est très limite . Déçu"

"Il manque la galette de cheddar dans les deux extra cheddar lover commandeé... Dommage pour un budget vendu pour son cheddar"

"Les salariés sont désagréables la bouffe est froide et attendre une heure pour une glace au mauvais parfum et un burger avec le pain sec je déconseille fortement"

"Très déçu au drive, l'affichage n'est pas complet au niveau du panneau sur les burger du moment. L homme Johnny nous crie dessus car on c'est mal exprimé sur le produit du moment. Arrivé pour récupérer notre commande, le ticket nous indique un burger que nous n avons pas commandé. Donc direction le guichet, le manager Johnny nous soutient que nous avons tort!!!un scandale!!!! A chaque fois qu'on vient c'est le bazar!!! Terminé pour nous burger king st gereon. Zero l'organisation. Macdonald est bien plus professionnel.."

"Plusieurs passages et toujours le même constat. Il manque toujours des trucs... Les cuillères, un coca, un mauvais sandwich on reste planté la à l'accueil ils sont tellement à courir partout qu'on n'arrive pas à interpeller quelqu'un. C'est vraiment dommage."

"Aussitôt commandé, le temps d'aller me laver les mains la commande était servie, avec le sourire, entre 13 et 14h. C'est bon, ça reste du fastfood, avec une ambiance de fastfood, mais au-moins c'est chaud, la commande est complète, et la salle est propre. J'y retourne sans hésiter. J'y suis retourné un vendredi soir, service très lent et les poubelles débordent, les tables ne sont pas nettoyées. Il manque un peu de personnel peut-être ? Sinon les burgers sont très bons."

"Burger king absolument catastrophique. Des erreurs de commande à répétition et une absence de nouveaux burgers. Le pire c'est que dès qu'il y a une erreur de commande, il refuse de nous rembourser et on doit repayer. Bref je vous conseille d'aller à Mcdo qui est juste à côté mais si vous tenez à aller à un Burger king, n'allez simplement pas à Ancenis."

"Bonjour, L’équipe est toujours agréable comme à son habitude. Je suis passé le 22/05 en click and collect. C’était fluide rapide et chaud en rentrant chez moi. Malheureusement, comme souvent il manquais un article. Un burger ! D’habitude ce sont les frites ou nuggets mais là. On reste souvent déçue quand la commande est incomplète. De la rigueur à revoir"

"On nous regarde mais on ne viens pas nous encaissé on a attendu 15 min on a du se dépêcher de manger c est à dire en 20 minutes allez à macdo kfc Quick et tout se qui existe mais pas burger king"

"Sans doute l’une de mes meilleures expériences dans un fast-food. De passage après une longue journée sur les bords de Loire, j’ai découvert un restaurant chaleureux et une équipe irréprochable, choses rares dans ces établissements ! Un service rapide et avec le sourire pour un repas de qualité, préparé avec professionnalisme. N’hésitez pas à en pousser la porte à l’occasion !"

"Un petit coin de paradis, où nous sommes très bien accueillis avec un personnel à nos petit soins. Des plats très bien cuisiné. Une très belle chambre avec une bonne litterie et une décoration berbère authentique. Merci à Hassan et toute l'équipe du lodge zagora pour ce joli petit oasis."

"Très bonne expérience sur tous les points ! Un accueil efficace et chaleureux pour nous mettre dans l'ambiance directement. Nous avons choisi la terrasse, très propre et ensoleillée. Notre repas a été servi très rapidement et le personnel était à l'écoute de mes questions. De plus, le burger est conséquent et savoureux avec ce goût fumé parfait ! Je recommande vivement ce restaurant si vous passez par ici ! Merci encore !"

"Attente de 25min. Trop long. La commande était incomplète. Il me manquait les onion rings. Le sandwich tiède voir froid et sec. Pas de couverts pour les King's fries"

"J’ai commandé Burger King en Uber Eats et ma portion de frite était presque vide et le sandwich chicken Louisiane avec un minuscule bout de poulet, des petites rondelles de tomates avec les cœurs qui n’avaient pas été enlevé. Nous avons attendus presque 1heure pour avoir deux menus. De plus à l’arrivée nos boissons n’avaient plus de bulles (coca). Inacceptable"

"40 minutes d'attente pour ne pas avoir mon menu, le restaurant est dans un état d'hygiène déplorable. Signalement a faire aux services compétents"

"Envie d’un Burger King le 07 juin 2024 à Ancenis, il est 22:00 le manger souffle, non chaland ne regarde même pas lorsqu’on lui adresse la parole, à peine élève la voix lorsqu’une commande est prête et je cite « tant pis pour eux » car il est dans le jus depuis je ne sais pas combien de temps ce qui entraîne beaucoup d’annulation de commande Ce permet d’aller voir les clients en train de commander en disant qu’il y a 40 minutes d’attente au lieu de ce bouger. Personne n’avait envie à part un équiper qui est au frite et qui emmène les commandes au drive, il y travail depuis un moment. Il a des lunettes (Soulignons le si peu de positif) Pour citer ce « manager » entre guillemets bien sûr, un client rochigne car vraiment long il répond vous voulez prendre ma place? J’aurais clairement dis oui car même sans formation j’aurais été plus efficace. Les cuisines avaient l’air de suivre car beaucoup beaucoup beaucoup de burger sur l’étalage des bips de partout mais aucune action devant pas de communication pas d’organisation et aucun sens commercial. Vu l’attente je me suis permis de réclamer un petit geste commercial on me remercie gentilment et je constate que ma glace est fondue. On me répond sans s’excuser qu’elle vient d’être faite et que ce n’est pas possible, et qu’il n’a pas l’effectif pour un geste commercial (sûrement dû gaspillage qui va ce crée à cause de ce basané incompétent dommage) Je mets un commentaire car après avoir eu cet échange monsieur m’a conseiller de mettre un avis (sachant très bien qu’il allait être négatif) Je suis vraiment offusqué par ce service et ce manque de respect et j’espère avoir une réponse de votre part, et que ça ne s’arrête pas là, de mieux recruté votre personnel et de me faire un geste commercial sauf si vous n’avez pas l’effectif pour 😘"

"Je suis passé ce jour, mardi 11 juin à 17h45, commande 577. Vu l'heure, normal qu'il n'y ait personne. Donc qui dit personne, dit pas de rush. Erreurs: -Commander un Double Whopper cheese, sans cheese et monté en amas. -Oublier la frite en XL -Petit bonus, demander une boisson avec glaçon mais ne pas en avoir, oublie ou indisponible ? (Qui dit indisponible, dit affichage) Un peu de concentration serait de vigueur car on peut papoter derrière le comptoir mais il faut rester focalisé sur son travail."

"Juste hallucinant : cela fait maintenant 3 fois que les erreurs de commandes nous privent de nos burgers !! Vu le prix c’est tout bénéfice pour Burger King … le gain sur notre dos … jamais je n’avais osé dire quoique que ce soit mais là c’est juste abuser 😧 tellement déçu 😞"

"Très bon Burger King si vous désirez un hamburger simple avec une petite frite et que vous avez le temps d'attendre 45mn votre commande. Cette endroit est une blague ! Il manque toujours la moitié des produits. On ne peut donc rien choisir. En moyen 45 mn d'attente au drive. Tout simplement une honte pour l'enseigne. Allez au mc do en face."

"1h d'attente pour deux menus commandés, les frites reçues écrasées au fond du sac à emporter, personnel pas très aimable.."

"Serveur très affable, agréable, aimable, attentionné, bienveillant, bon, charmant, complaisant, délicat, doux, empressé, exquis, obligeant, prévenant, serviable, sympathique. Je recommande ! (Enzo le goat)"

"Plusieurs fois que je viens et pas de salade. Ce soir ,le manager me regardais de loin et à juste dit à l equipere ,bah non pas de salade elle prend autre chose. Seulement je n ai pas le droit pour des raisons médicales de manger des wrap et burger . Nous allons donc aller à la concurrence manger une salade. Je précise que ce n est pas la 1 ère fois"

"Franchement, revenir 4 fois pour une commande, se faire reprendre pas très sympathiquement par la manager qui dit ne jamais faire d'erreur. Bah si, et plus d une. Je mets 2 étoiles pour le service car un des 2 managers était bien et les serveurs gentils. Tant pis."

"Merci à Nello, pour le service incroyable au petit soin avec nous du début à la fin , digne d’un resto 5 étoiles"

"Surpris par la qualité et la rapidité du service, c'est a ce jour un des meilleurs burger King ou j'ai mangé"

"Service pas agréable, que la moitié de la glace a été servie, verre de coca cherry remplie qu’à moitié"

"Exaspérant pour commander. Lundi soir 19h54. . 6 bornes pour commander dont 3 en panne. 20 mn d attente pour commander + 10 mn pour se faire servir"

"Franchement expérience incroyable je me suis régaler grâce a Nello, ambiance folle ! ✨ ( j'adore ce mec)"

"Franchement, j'adore l'accueil et le service. Le seul bémol, c'est que je n'ai pas eu assez de sauce dans mon burger. À part ça, tout est nickel, et l'accueil est vraiment un gros point fort de votre restaurant. Vos employés Maël et Nello sont vraiment chaleureux, ces deux personnes sont des exemples pour la restauration rapide !"

"Je pense que je ne suis pas la cible donc je met quand même la moyenne. C'est de la nourriture vite faite *fast flood* donc sans goût et sans présentation mais quand même meilleure que Mac Doc. Insonorisation à refaire car quand un enfant crie c'est assourdissant. Le personnel court donc n a pas le temps d'être aimable et je comprend. Les toilettes sont à peu près propre. Bon j y suis allé 2 fois pour tester mais je ne retournerais pas car je ne suis pas leur genre de client. J aime trop la vraie cuisine."

"Salut Je sors de votre restaurant à l'instant avec mon mari. Nous avons goûté pour la première fois le burger Veggie, c'était super. Vos toilettes sont très propres. Et on a eu un service agréable par un jeune stagiaire, courtoie, souriant et chaleureux. (Nelo...😅) merci pour cette dégustation et à une prochaine fois."

"Les commandes sont rarement respecter, aujourd'hui j'ai pros des frite au bacon! Et visiblement c'est compliqué de suivre une commande !?! Le pire c'est que c'est pas la première fois que ça arrive"

"En allant manger au Burger King d’Ancenis ce samedi 17 août 2024, je n’aurais jamais pensé tombé sur un équipier polyvalent aussi poli et agréable, merci à Nello le goat :)"

"Merci à Nello pour son service et sa sympathie de qualité. Je recommande grandement."

"Table 26, le dimanche 18 août 2024. Super service par Nello, qui a su gérer à la perfection l’affluence se soir malgrès qu’il était tout seul en salle. Bravo en espérant qu’il puisse évoluer à Burger King car il le mérite amplement 👏👏"

"Service impeccable malgré le temps d'attente un jeune passionné et très compréhensif qui s'est super bien occupé de nous ! Superbe équipe"

"Je souhaiterais remercier notre serveur Nello qui était très serviable et courtois. C’est vraiment agréable d’avoir un fast food avec des personnes qualifiés."

"Un service aux petits oignons assuré par Nello, rapide, attentionné et souriant. Restaurant propre, rien à redire 👍"

"Merci a Nello pour ce moment de convivialité je recommande jeune homme très poli et à l’écoute ! Foncez !"

"Je suis végétarien et j'apprécie la gamme veggie ! Merci à nello pour son super service 👍"

"Les serveur sont très accueillant et très simpatique, le restaurant est très chaleureux je recommande ."

"Nous sommes passés en salle ce soir pour commander à emporter. Très bon accueil de Nello, avenant et super gentil ! Ça fait plaisir d'être accueilli dans un restaurant par quelqu'un comme Nello ! Très bon travail et agréable. De plus nous avons très bien mangé ! Merci à vous"

"Je suis venue le 18 aout et malgré l'attente, Nello a su être très professionnel et à l'écoute. Un vrai trésor pour votre équipe. Merci à lui :)"

"Des erreurs dans les sandwich, mais un hôte de qualité, très attentif au besoin du client. C’est tellement rare d’avoir des personnes aussi impliqué dans son travail que je le félicite pour son travail. Nello a été très respectueux envers vous et au service du client. Un grand merci !"

"Super serveur Nello, serviable et souriant et toujours agréable, serveur qui donne le sourire et donne envie de revenir ! Merci à Nello"

"Notre endroit préféré. Le restaurant est très propre , les burgers bien fait et le personnel très aimable, surtout Nello, très professionnel et attentionné ! Il mériterait une promotion ! Au plaisir"

"Serveurs très gentils, très aimables, polis, serviables. On a été très bien accueilli et servi en peu de temps. Merci à Nello d'avoir été aussi accueillant"

"Cheddar sur frites froide, retour en cuisine 2 fois et 2 fois froid, bacon sur frites pas cuit, poulet SEC. Tout le monde a été malade dans l'heure qui suivait. Malgré des serveurs au petit soin qui n'y etait pour rien. Nous ne reviendrons plus"

"INADMISSIBLE!!!!! ON A POIREAUTE 30MIN AVANT DE VOIR QUE LA BORNE AVAIT ANNULÉ NOTRE COMMANDE ET AU LIEU D'ÊTRE GENTILS ILS NOUS ONT DEMANDÉ DE POIREAUTER AUX CAISSES POUR RECOMMANDER POUR FINALEMENT NOUS DIRE QU'ILS PEUVENT RIEN FAIRE AUX CAISSES SANS MÊME S'EXCUSER ON A EU DROIT À ON EST EN SOUS EFFECTIF.... AUCUNE EXCUSE POUR LA PETITE FILLE!!! ON A ATTENDU PRESQUE 1H AVEC UNE PETITE FILLE DE 5 ANS POUR NOUS DIRE QU ILS NE POUVAIENT RIEN POUR NOUS!!!! UNE FID ATTENTE PAS POSSIBLE, ON EST RENTRÉES CHEZ NOUS!!! QUEL MANQUE DE PROFIONNALISME ET D AMPATHIE!! ÇA NE DONNE PAS ENVIE! ON EN A PLEURÉ!!!"

"Malgré le monde nous avons été servi rapidement, servi par Nelly qui était très agréable 👍🏻"

"Très bon restaurant surtout avec les air force noir il a un charisme au norme il a une casquette de beau gosse"

"Atendre 1 heur pour être servi c’est pas normale pour un fast food"

"Service impeccable, particulièrement le serveur Nello qui est adorable et à l’écoute de sa clientèle !"

"Service au top et très bonne qualité ! J'y étais allé, il y a de ça 1 an a ce Burger King et je trouve qu'il y a une très nette différence. Merci à Nello le serveur, il a été super !"

"Je n'étais pas adepte du BK, mais alors ce soir, grâce au service, à la très bonne humeur de Nello et son humour je viens d'adopter ce fast-food. Serveur excellent ! A bientôt !"

"Terrible, la cuisson laisse à désirer. Je ne recommande pas vraiment le wooper ni les p’tit vrrrrrap ! Cordialement un gas de chez mcdo 🤫"

"Très tigens Nélo mérite une augmentation. Jeune homme serviable et agréable, il a été là au moment où on en avait le plus besoin. Je vous souhaite d’être servie pas lui. (Il m’a soudoyé avec des bonbons)"

"J’étais à deux doigts du 4,5 étoiles puis il est apparu.. vêtu de sa casquette Burger King sur son wooper blanc. Nélo… j’ai kiffé les bonbons (merci le sang)"

"Une longue attente mais des explications et un service très agréable et professionnel du serveur au cheveux blond, au top 👌🏻"

"BK, merci à votre sympathique serveur Nello, remarquable par son service et son sourire, j'y retournerai avec plaisir"

"Le serveur blond aux yeux bleus est particulièrement agréable Il est vraiment très à l’écoute et semble n’être anime que par notre bien être ! Merci le monde du fast food est enfin humain"

"Venant à 21h j'ai vécu une merveilleuse expérience. Un jeune serveur se nommant nello vous sert avec le sourire et à été présent pour nous. Le repas que nous avons dégusté étais bien chaud puis bien préparé. En conclusion nous avons passé un très bon repas"

"Service ni trop long ni très rapide, il ne manquait rien dans la commande merci a ce jeune homme, Nello qui fait preuve de professionnalisme et de gaieté"

"nelo un tres bon serveur agréable et aimable, pas trop d’attente commande ok 👍🏽"

"Un employé toujours à l'écoute il sert bien ses clients surtout Nello il vient nous voir si tout va bien c'est plutôt quelqu'un d'agréable"

"Un serveur très sympathique qui es agréable avec les clients il mérite d’être augmenté ( nello )"

"Le service est agréable et rapide. L'attente est minimal. Le serveur (nello) est très agréable au service et est à l'écoute de la clientèle."

"Très bon repas,très bonne nouveauté ce qui augmente la clientèle. Merci pour le repas apporter par axel très convivial."

"J'arrive à 20h je pense que ce n'est pas très tard une queue immonde une fois mon tour on me dit qu'il n'y a plus aucune glace je pense qu'il aurait été préférable de mettre une pancarte au moins pour le dire ça aurait évité d'attendre autant de temps pour ne pas avoir grand-chose car de plus plusieurs burgers non disponible Lors de ma commande je dis que j'ai la carte ne vous inquiétez pas on l'a passera au moment du paiement et au faite zapper !"

"Totalement désorganisé au drive. 50 minutes d’attente pour 5 voitures devant moi. J’ai payé pour un sandwich que je n’ai pas eu. Deuxième fois expérience ultra désagréable, ça sera la dernière. Ah oui et la machine à glace ne fonctionnait pas…."

"Produits manquants dans les commandes et un manager absolument pas commercial et qui joue les badboys Un plaisir de payer des produits oubliés et non dédommagés par la suite"

"Plusieurs oublie dans la commande, dont les frites et Plusieurs burger. La commande m'a coûter assez chère donc faites attention sérieusement, je fait finir par ne plus venir du tout chez vous."

"Dernière fois dans ce restaurant [rapide] !!! Si le gérant de ce Burger King veut en savoir plus sa sera avec plaisir que je lui expliquerai ce qui c’est passer mes en tout cas il on perdu une petite famille a 5 menus car nous n’irons plus !"

"Encore une fois déçue, il manque une partie de la commande... Pas de frites, pas de sauces , pas jeux dans le menu enfant, il manque les boissons.... A chaque fois impossible d'avoir une commande complète !"

"À fuir absolument ! Si vous ne voulez pas passer plus de 45 minutes à attendre une commande qui arrive froide et incomplète, ne mettez jamais les pieds dans ce Burger King ! Le service est tout simplement catastrophique. Un manque d'organisation flagrant, des excuses bancales sur un soi-disant manque de personnel alors que l'équipe, loin d'être débordée, prend son temps sans se soucier des clients. Aucun professionnalisme, aucune réactivité… À éviter si vous tenez à votre temps et à votre argent !"

"Nello est un très bon serveur qui c’est très bien accueillir sa clientèle, serveur qui sait faire rire !"

"Très bon service réalisé par Nello, accueillant et dynamique, Merci encore pour la sympathie de Nello. Côté cuisine rien a dire, toujours aussi bon ! En terme d'attente se fût correct de la commande au service 25 minutes."

"Les gens sont super mais qu'est ce que c est long au drive !"

"45min d’attente.. c’est très long surtout quand tu rentres de week-end.."

"Service déplorable pour un drive il a fallu attendre 1h sur le parking c'est déplorable"

"Nous avons attendu plus de 45 minutes notre commande, nous avons été nous même chercher nos plateaux qui était froid... De plus, le personnel désagréable, et manque de professionnalisme. Et ils se sont tromper deux fois sur notre commande et sur le même menu. IL FAUT LE FAIRE QUAND MEME. Le cuisinier m'a rigoler au nez quand j'ai ramener le menu incomplet, et plusieurs autres personnes était dans le même cas que nous en se trompant de menus. Manque de respect total A éviter...."

"Je suis arrivée et il n'y avait que deux autres commandes. La personne semblait attendre derrière le comptoir, sans en préparer une seule... J'ai attendu pendant plus de vingt minutes et en arrivant à la maison, il manquait toutes les sauces et les chili cheese étaient brûlés..."

"Je suis vraiment déçu j'avais commandé un double steakhouse il mon donner un whopper quand même 5 euros de différence et je l'ai ai appeler a de nombreuse reprise mais personne ne répond c'est pour sa que je note comme sa"

"Un temps d'attente un peu long mets compréhensible vu le manque de personnel. Sans compter un personnel très sympathique."

"Une attente de 40 minutes alors qu'il y avait 3 voitures devant nous, on se demande si on va avoir une ristourne , une personne nous répond qu'il n'y a pas de réduction parce qu'au drive on voit si il y a de l'attente, vraiment ce restaurant est nul et pas commerçant"

"50 minutes d’attente au drive , 2 voitures devant nous . Le repas était froid aucune excuse pour le temps d’attente à fuir !!!"

"Cela fait 3 fois que nous venons Et on attend 45 min pour avoir une commande au drive une horreur ont nous dit toujours manque de personnel mais on les voie bien s’amuser au lieux de se bouger pour les commande j’ai demandé à avoir un petit geste commercial parce que j’ai attendu 1 h ont m’a répondu non ok bas dans se cas là bouger vous et surtout changer. ."

"Nous aimons beaucoup burger king mais celui là oups. Sur cinq bornes, trois en panne. Une attente énorme surtout le midi, ceux qui travaillent perdent un temps fou. Les glaces bah nous nous en passerons, en panne. Très peu de personnels, même si ils font leurs possible ils ne sont pas en capacité de faire mieux. Dommage"

"Un restaurant vide, pourtant nous avons attendu 15 minutes notre commande. Un personnel mou qui se fiche des clients."

"Merci à erwan pour son efficacité de prendre les commandes, très polie."

"Trop trop trop trop d attente !!! Plus de 45 mins d attente pour une petite commande !!! Et rentrée à la maison froid !! Génial !! Et pas de geste commercial abuser !!"

"Agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service drive, des progrès effectués, je vous recommande ce restaurant !"

"C'est long, j'en profite pour laisser un avis le temps de l'attente. J'en ai profité pour aller aux toilettes également mais je n'ai toujours pas compris comment rentrer à l'intérieur"

"Comme d habitude, délai pour être servi assez long. Pas de glace disponible ( trop souvent le cas )"

"Cela fais un long moment que nous venons tres régulièrement dans ce burger king mais depuis plusieurs mois nous attendons plus de 45 minutes pour chaque commande même en faisant du clic and collect (déclencher bien avant), en faisant du drive, en venant plus tôt et même dans les heures de fin de service... Ma dernière expérience est radicale, je ne peux manger que des nuggets principalement, je n'aime pas celle de macdo, la recette vient de changer... et ce sont les même que celles de macdo ce que je trouve plus que limite sachant que de base ce sont 2 restaurant différents avec donc des produits différents... donc résultat une attente très longue pour de l'argent perdu car je n'ai pas pu mangé. Je ne pense pas revenir..."

"Ferme de manière aléatoire avant 23h, impossible de savoir si vous êtes ouverts ou non même via l’appli !"

"VENIR UNIQUEMENT SI VOUS AVEZ DU TEMPS À PERDRE. J’ai commandé par l’appli pour être livré à ma voiture et donc être livré rapidement ! 40min, c’est le temps que j’ai dû attendre. J’ai donc pu observer une vingtaine de voitures passer au drive et être servi, les nombreux cuisiniers enfiler des perles pendant que les 2 équipiers en salle galéraient. Et en plus mon Burger degueulait de tous les bords."

"Faut attendre 2h pour 1 burger... Embauchez du personnel nan ?"

"45 min d’attente pour un mercredi soir .. & sa arrive froid !!!! Pardon mais BK c’est censé être « restauration RAPIDE » Attention à l’image que renvoie les stagiaires ou nouvel recrue…. Le jeune homme se demandais ce qu’il faisai ici, traînais des pieds et soufflais."

"Nul nul et nul. Juste une borne pour commander. Temps d'attente inadmissible. La manager est nulle et irrespectueuse envers les clients! Une honte"

"45 min pour être servis il manque la moitié de la commande, je recommande pas et j'y retournerais plus car il savent pas gèrer le rush."

"Passé le 20/10 au soir, une seule borne de commande de disponible, file d'attente s'agrandissant et au bout de 20 min à faire la queue, un employer vient nous voir en signalant une attente de 30 à 45 min, alors qu'il n'y a personne dans le restaurant et une dizaine d'employés en cuisine. Pour un fast food c'est plutôt low..."

"Une honte !!! Attendre 45 min pour être servie froid payer un supplément de 1,50€ pour chaque barquettes de frites pour au final avec pratiquement rien + même pas avoir les burger principaux. Manageuse pas aimable du tout le soir du 21 octobre. Aucun geste de fait. Je n’y retournais plus"

"De pire en pire ferme avant l heure pourtant client fidèle merci de laisser les bornes ouverte même à 21h45!!!"

"Un fast food pas fast du tout Tres très long alors qu’il n’y a pas grand monde Je changerais la note si je suis servi plus rapidement la prochaine fois Sinon il y’a McDo pas loin"

"Trop attend car 2 bornes qui marche et après on a pas eu la bonne commande"

"Réclamation envoyer début septembre. J'ai eu une réponse mi septembre puis depuis silence radio malgré plusieurs relances (même sur le site de BK qui disent qu'ils ont relancé le restaurant plusieurs fois et que selon le restaurant d'ancenis, la réclamation a déjà été traitée. Aucun remboursement. La commande que j'avais eu en click & collect catastrophique. Ils se sont trompés sur les burger + burger mal fait + boisson chaude. Je vous laisse les photos. Client régulier de BK, et lorsque l'on a une réclamation, ils font juste les morts par mail. Honteux de payer ce prix pour une erreur de burger et de cette qualité des burger reçus."

"Réponse : Le problème ce n' est pas vos équipes qui font du mieux qu'ils peuvent, c'est le fait que malgré plusieurs mois, vous ne faites pas réparer votre TPE ! Message initial : Ras le bol, le tpe ne fonctionne jamais en sans contact, du coup, on ne peut jamais payer avec sa carte resto ! Ça fait des mois que ça dure et la direction ne fait absolument rien ! Au drive, on se retrouve devant le fait accompli après avoir passé commande et attendu a devoir payer avec sa CB... Mais quand est ce que la direction va faire réparer son tpe pour enfin pouvoir payer en sans contact ?? Même pas un mot a l'extérieur pour prévenir du désagrément !"

"Acceuil détestable ce jour à 14h15 menu avec pleins d'erreur et pas de serviette ni cuillère super pour la glace.le monsieur était sûrement fatigué mais fort désagréable"

"Pour un restaurant qui ce considère fast food, 3 voiture 35 minutes !! Le manque pas la question quand ils ont entrain de discuter derrière les fourneaux et qu’il y’a 30 sandswich dans les étales ont ce demande ou est le délai mauvaise gestion"

"De plus en décevants, trop d’oublie, pas les bons articles pour le prix c’est inadmissible changer de métier."

"buger froid et pain très dur à se demander si il n’a pas été fait depuis la veille le pain qui colle au papier pas très appétissant et ne donne pas les bon produits je ne conseille pas."

"Très bonne expérience ! Un repas délicieux et servi très rapidement. Merci Burger King Ancenis !"

"La bouffe bon c’est Burger King donc pas de surprise !!! Par contre bonjour l’attente !!! 1h c’est vraiment honteux !!! Et ne me sortez pas le problème de personnel il faut peut-être penser à les payer mieux HONTEUX"

"Je voulais mettre 0/5 mais on ne peut pas. C’est un scandale. 30 minutes de drive avec 2 voitures devant nous. 2 bornes ouvertes à l’intérieur car vous manquez de personnel. Si vous n’êtes pas capables d’assurer la gestion de la restauration rapide fermé le. Ça fait 6 mois que c’est comme ça. Il faut peut-être mieux payer ses salariés si vous voulez qu’il reste ou si vous voulez trouver du personnel."

"plus de 45 mins avant de recevoir la commande alors que la salle est loin d’être pleine !"

"Il fait toujours beaucoup trop froid dans ce Burger King d'Ancenis. Inadmissible de devoir manger avec un manteau.."

"Service rapide mais on m'a servi du bœuf alors que j'avais commandé du poulet, la porte des toilettes est montée à l'envers il faut avoir fait sport études en gymnastique pour rentrer et sortir."

"J'ai bien manger , le service rapide le seul point négatif se sont les toilettes qui sont monter a l'envers il faut faire un grand écart pour rentrer et sortir des toilettes et le lavabo qui était sale un peu"

"L'attente était rapide, quelques erreurs sur les commandes... En revanche pour aller au toilette faut pas etre presser et etre fort en tetris... C'était compliquer de rentrer et de sortir, à revoir"

"Une nouvelle fois Zero de chez zero 20 minutes pour attendre 4 burgers avec 6/8 personnes derrière qui brassent du vent alors qu'il n'y a personne. Résultat d'habitude je vérifie et là erreur de ma part. Résultat manque 2 burgers sur la commande..."

"Burger King pas très propre, personnel jeune et mal formé puisque nous leur avons demandé si on pouvait payer en Chèque Vacances Connect sans minimum, la réponse fut un OUI unanime. Quel fut notre étonnement, en arrivant à la caisse d'apprendre qu'il fallait un minimum et que le service ne marchait pas...! De plus, BK est connu presque uniquement pour ses frites au cheddar étant donné que tout le reste est moins bon que la concurrence (McDonalds). Vous le voyez le venir, il n'y avait plus de frites au cheddar, c'est INADMISSIBLE !!! Très mauvaise expérience dans ce Burger King, déjà que j'avais le seum d'être à Ancenis, si en plus le service n'est pas au rendez-vous, je ne peux déconseiller cette ville bas de gamme."

"En ce joli jour de novembre, le 22 novembre pour être exact, je mange tranquillement au Burger King ce midi et j’ai après avoir été servis je suis témoin de quelque chose d’assez choquant pour quelqu’un qui connaît extrêmement bien les normes HACCP, je trouve choquant de pouvoir observer une jeune femme au comptoir avec des sur chaussures et un pantalon du restaurant, ne pas porter de casquette ou bien de charlotte et se tripoter les cheveux pendant facile 5-10min au dessus de plusieurs plateaux contenant des verres et des frites non recouvert d’un opercule pour les boisson et les frites dans leurs petit sachet, qui soit dit en passant ne recouvre pas l’entièreté des frites. Donc je trouve ça extrêmement limite de pouvoir observer ça, en sachant l’exigence des normes HACCP de nos jours, j’espère ne plus revoir ce genre de chose, et j’espère avoir été le seul avec ma conjointe à observer cette scène."

"Personnel très serviable! Merci au grand Monsieur qui m'a servi avec sa gentillesse."

"Dommage un seul choix de salade lorsqu on mange tardivement sinon bien dans l ensemble"

"Nous sommes venu ma mère, ma fille et moi manger dans le restaurant burger king de ancenis. Je commande pour ma fille et moi. En voulant commander pour ma mère je me rends compte que rien ne lui convient tout, absolument tout contient du gluten. Y étant allergique elle ne peut rien manger... Je lui propose d'aller chercher a manger dans le restaurant ce trouvant à côté et proposant un menu qu'elle peut manger et nous rejoindre afin que l'on mange ensemble au même endroit. (sachant que 2 menu était déjà commandé et payé) On averti un équiper qui demande à son manager. Il nous a littéralement demandé de partir car il n'accepte pas qu'un autre menu d'un autre magasin entre ici. Je lui demande comment nous sommes censés faire quand une personne ne peut absolument rien manger même des simples fruits a cause d'une allergie ? Réponse du manager : c'est pas mon problème... Hallucinant, c'est ça @burgerking? C'est l'image que vous souhaitez véhiculer ? C'est extrêmement discriminant..."

"Je modifie mon avis datant de six annees qui stipulait bon produit je n irais plus a mac do.Ce soir 20h plus de cheddar pour les frites ,plus de glace HS. Je le fais remarquer au manager ERWAN,et qu un geste commercial serait de bonne augure dans ce genre de situation ...celui ci me repond Je vais perdre de l argent !.Et partant sans explication ou comportement adequat commercial en vers ses clients (moral et oral) tournant les talons en sortant une boutade ou insulte ,je n ai pas entendu et plus revu mais cela avait l air marrant ...soit .Je fais un petit calcul environ 1000 euro par an que je ne perderais plus dans votre etabilssement .Par contre le staf était dans leur JOB et conciliant dommage qu il soit dirige par quelqu un qui n en porte que le nom de Manager et n en connais la signification .Toutes mes excuses aux vrai encaisseurs d avoir essayer de vous delester d un futil geste en tant que client... Cdlt Simon ...l envie des sundays de MAC DO m a traverse l esprit cela faisait si l attend mais trop de monde ...."

"Merci beaucoup à Quentin pour cet soirée plein de rires !! Super très professionnelle et super sympathique ! Bon courage à tous"

"Extra le petit jeune quinquin extra Petit be real avec nous et service au top 👍"

"J’ai passez une excellente soirée hier soir burger chaud et frite bien chaude"

"Très mauvaise expérience le menu était dégueulasse immangeable sec aucun légumes près que ou une rondelle de tomate et une feuille de salade , je ne recommande pas ce fast food"

"Trop c’est trop!! Ce ne sont que des tocards qui ne savent pas cuisiner!! Wraps, burgers ou frites, à chaque fois c’est dégueulasse sec ou du carton. Je les mets au défit de manger ce qu’ils servent. La satisfaction de leurs clients est soit disant une priorité, mon œil! tout ce qu’ils les intéressent c’est faire du bénéfice!! Ils me vaccinent de la mal bouffe!! A fuir"

"Service de qualité, rapide, efficace courtois et non sans humour ! Enzo toujours au top ☺️"

"J’aime bien profiter de ce lieu pendant mes pauses ; Le personnel à l’écoute et réactif ; mention spéciale à Vanessa 🫶🏿 toujours attentive aux besoins et retour des clients."

"D'habitude, nous attendions au moins 20 minutes à 1/2 heure avant d'être servis et souvent les menus étaient froids. Ce soir, j'ai eu la surprise d'être accueilli au Drive par un jeune homme à l'extérieur qui était courtois, souriant et très réactif. Nous sommes passés au paiement au second guichet où nous n'avons pas eu de temps d'attente non plus et encore accueillis avec le sourire. Enfin, nous sommes arrivés au dernier guichet où la commande était déjà prête, chaude et complète !!! Quelle belle surprise alors que je n'osais plus venir au drive de BK de peur d'attendre pour un repas froid et incomplet. Continuez ainsi.... 👌"

"Hier soir, j’ai été très déçue par la qualité des burgers que j’ai reçus dans votre restaurant d’Ancenis. Les burgers étaient presque congelés, le cheddar n’était même pas fondu, et la sauce était compacte. C’est inacceptable, surtout pour une enseigne comme la vôtre. Un service de qualité aussi médiocre n’est pas professionnel et ne donne pas envie de revenir."

"Je suis passez sur les coup de midi le service étais impeccable et servi chaud et rapidement le jeune serveur Quentin très amical et souriant nous a même débarrasser comme dans un restaurant traditionnel je pense repasser au plus vite merci à toutes l'équipe pour se service irréprochable"

"ÇA SERAIT BIEN DE METTRE À JOUR LES HORAIRES DU DRIVE. Ça éviterait aux gens de taper 20 bornes pour rien. Arrivé à 22:30, drive devant fermé à 23h et pourtant"

"Un burger King reste un burger King, les burgers sont de même qualité. Ce que je reproche c'est le temps d'attente... Plus de 20 minutes pour 3 menus et encore, heureusement pour nous, ce n'était pas l'heure de pointe puisque il était 14h30. En même temps, une personne en cuisine et 2 au service et 2 autres dont le responsable qui faisait on ne sait quoi ? J'ajoute que, sur une commande vraiment basique, ils ont réussi à oublier une boisson ! Je m'en suis heureusement rendu compte en passant la porte du (fast)food, J'ai donc pu faire demi tour (+2minutes) . Je n'y vais pas souvent justement à cause du temps d'attente. Une fois j'ai chronomètré 23 minutes pour uniquement 2 BigkingXXL, juste les sandwichs, même pas un menu et j'étais au drive vers 22h.... Le plus drôle dans tout ça, c'est qu'à chaque fois j'entends désolé pour l'attente. Je plains les employés car ce n'est certainement pas de leur faute, il s'agit plutôt d'un gros problème d'organisation."

"Super génial les gens très gentil à l'accueil très gentil depuis 10 ans que je suis pas venu super pour un repas en famille ou entre amis"

"Hier soir nous passons commande en click and collect. Nous arrivons sur place afin de récupérer notre commande, commande payée en ligne, et là la personne nous accueillant nous explique qu'il y a eu un bug et que nous devons repasser une commande, et de nouveau payer, le premier paiement devrait être recrédité sur notre compte ( à ce jour toujours rien). De plus nous devons faire la queue, alors que si nous avons commandé par click and collect c'est justement pour ne pas avoir à faire la queue. Avec tout ça, aucun geste commercial nous a été proposé. Je pense qu'une réduction où un dessert offert aurait été la moindre des choses. Nous ne reviendrons plus."

"Quentin il nous a dit de mettre un avis positif Ducoup on met un avis positif. Non sans blague c'est super on y revient souvent et on y mange toujours bien merci a l'équipe."

"BK Ancenis St-Géreon très bon service de la part de Quentin !!"

"Super bon fast food, très bien accueilli par Quentin,"

"La grosse ......... ce burger King arrivée les premiers au burger King même pas foutu de nous servir chaud à fuir vive McDo qui et a 200 m"

"Le Enzo c’est vrmt le meilleur, on mange bien je recommande, il rajoute de la saveur dans les burgers. Dommage que je sois pas Leader Hote d’accueil. Erwan on s’appelle ^^"

"Nous y sommes aller le 31 /12/24 a 13h24 Apparemment il y aurait un problème avec la borne (drive ) donc avec les points (pas possibilité de les utilisé)la personne qui prenait les commandes nous a clairement rit au nez en disant quand gros son manager nous a dit de nous débrouiller, donc je ne recommande pas.. très déçu du service"

"J’en ai marre… À chaque fois, ils sont en rupture de stock, un coup c’est le poisson, les King fries, aujourd’hui c’était les burger squid game et 3 autres aliments. L’attente est extrêmement lente au drive même quand il n’y a pas bcp de monde (on était que 2 voitures aujourd’hui). Ceci dit Le personnel est agréable même s’il y a souvent des oublis…."

"Nous sommes venus entre copains et avons été servis rapidement ! Le repas est toujours top pour tout régime (végétarien notamment), juste dommage qu’il n’y ai pas d’option vegane (burger ou wrap)"

"1 janvier 2025, service indisponible, 2 bornes sur 5, 18h45 énormément de produit indisponible, une cata BK ancenis"

"Lamentable. Une attente de plus de 20 min alors qu'on avait commandé en drive et qu'il n'y a personne. Aucune excuse donnée, aucune considération pour le client. Hamburgers décrépis, absence de sauces... burger king à éviter !!"

"Déçue ! Je venais spécialement pour la collaboration avec Squid Game pour le menu joueur... Impossible de le trouver sur la borne de commande. Je demande donc et on me dit qu'ils sont en rupture ! Comment est ce possible de ne pas savoir gérer ses stocks comme ça... Et si il n'y avait que ça ! Le cheddar sur les frites est froid, beaucoup de produits sont en rupture, le chauffage semble absent dans la salle (nous devons garder nos manteaux pour manger, pas pratique), tables sales... Le seul point positif reste le service ! Je repars donc très déçue de cette expérience et me rendrait donc sans un autre Burger King plus organisé !"

"Les équipiers du Burger King D’Ancenis sont toujours très aimables lors du service ou pour répondre à une quelconque demande. Le service se fait généralement assez rapidement et avec le sourire. Un petit mot pour les cuisines, bravo pour vos sandwiches qui se tiennent bien !"

"Un peu long l’attend alors qu’il était 15h et qu’il n’y avait pas grand monde Et dommage il y avait un courant d’air froid"

"Très bon repas. Juste les frites qui étaient froides mais elles ont été changées très facilement. Par contre, il faisait vraiment très froid dans le restaurant."

"En tant que personne qui viens régulièrement au burger king d’Ancenis, je suis toujours agréablement accueilli et le service est très agréable"

"Je tiens à souligner et féliciter le professionnalisme, la patience et le sourire de Céline qui, pendant un rush de fou et une commande reçue qui ne correspondait en rien avec ce que nous avions commandé, a su porter l’image que nous attendions de Burger King Ancenis. Merci 😊"

"Incroyable service le repas est très bon et pas trop cher quand j'y vais je suis contente service au top et rapide employés au top gentil agréable aussi je vous recommande le burger king de Ancenis-saint-Géréon. 😁"

"Qualité et service excellent personnel super gentil :)"

"1 - manque une partie de la commande, pas d'excuses 2 - manque une frite, pas d'excuses. 3 - pas de sauces avec les accompagnements 4 - pas les bonnes boissons A revoir la formation des équipes par pitié. Honteux."

"Service plutôt rapide. Table pas très propre , toilettes sales"

"Commandé des frites maroilles bacon, la sauce était inexistante"

"Parfait juste un petit manque niveaux appétit il manquais ma pote à bouffer"

"Repas sur place, service très rapide, serveurs très aimables. Juste un peu froid dans le restaurant. Mais on reviendra !"

"Incroyable la personne qui prend les commandes à la borne. par quoi commencer Incorrecte. Impatiente. Désagréable . Suffisante. Cette personne n'a aucune envie d aider des clients un peu perdu. Nous n avions pas le temps sinon nous serions aller chez mac do. Revoire le comportement, je sais que le travail n est pas simple mais quand même. Respect du client."

"Tout est parfait, seul bémol c'est qu'il fait toujours froid. Il y a toujours un espèce de courant d'air désagréable."

"C’était super 🤙🏼 Gros bisous au serveur"

"Super service, merci au cuisto et à enzo"

"Service impec! Cuisine lente. Ambiance bien"

"J’ai été servis pas un certain mano et le service a été irréprochable je recommande ce bk a 100%"

"Le salarié qui nous a servi ( Enzo ) est d’une gentillesse incroyable vraiment !!! En plus c’était rapide , commande parfaite , je recommande vivement"

"Repas agréable et rapidement livré, manque la fourchette pour les frites heureusement l'équipe a été réactive et nous en a rapidement rapporter. Equipe peu efficace ! 😉 Humour"

"Malheureusement cela fait plusieurs fois que je teste l'expérience à Ancenis je ne comprends pas, le restaurant est vide aux horaires auxquels je viens mais il y a énormément d'attente. De surcroît prendre une remarque car j'ai déclenché ma commande trop tôt alors que ce sont les équipes qui n'avancent pas et que j'attends dans le restaurant pour emporter ma commande au plus vite ce n'est pas très agréable. Les produits sont souvent en rupture. Les managers sont plutôt commerçants mais les personnes au service ne sont pas toujours accueillantes. Vous êtes pressé, Passez votre chemin. ."

"Service rapide. Personnel souriant et à l'écoute. Menus wraps veggie excellent."

"Enzo très professionnel ça fais plaisir ! repas très bon !"

"Ça change de MC do le goût est la dommage que c est froid et l intérieure aussi on a un courant d air froid 🥶🥶🥶🥶🥶 c es terrible de manger en manteau"

"Commande avec uber eat au final il manque un menu et te rembourse que 7€ pour un menu à 11€ Vraiment des incompétents"

"Commande internet annulée. Je dois passer aux bornes pour refaire ma commande. Et là,trois bornes sur cinq opérationnelles. C'est la panique à bord."

"Rapidité du service au top, par contre les suppléments étaient froid. Burger impeccable !"