Burger King

"Plus jamais ! Au bout de 30 mn toujours pas servi... Je vais voir au comptoir et il semblerait qu'un problème vienne des bornes ... La manager me prépare la commande et il manque des frites : 3 menus = 3 frites, je lui fais remarquer et elle me remet en question, elle va vérifier et oups il y avait bien 3 frites... Agacés nous nous posons enfin pour manger et là mon fils n'a pas le bon sandwich mais las d'attendre il mange le sandwich qu'on avait car plus le temps d'attendre.... Il faudrait vraiment revoir le management de ce fast food"

"Dans l'ensemble bon restaurant, pas trop d'attente. L'hygiène toilettes à revoir et manque papiers toilette ."

"Un fast food sans la lignée. Prix dans la moyenne et prestations également. Les frites burger King sont les meilleures je trouve pas rapport aux autres fastfood"

"Service rapide et personnel accueillant !"

"ON VA FINIR PAR RETOURNER CHEZ MAC DO !! Pour la troisième d affiler, une fois de plus, les suppléments payés ne sont pas dans le burger... Malgré nos deux demandes pour être sûr que la commande soit complète , il s avère qu il nous manque 3 frites dont une avec raclette et bacon. Merci de vous faire de l argent sur notre dos et de gâcher notre déjeuner Quelle ÉNORME déception 😠😠"

"Ça change de Mac Do et certains burgers sont très bons ! Moi j'y vais pour... Les oignons frits ! 😃"

"Aujourd'hui grosse pénurie, plus de boissons classiques, plus de jeux pour les enfants. Le plateau est arrivé moitié froid... J'ai pas bien vu le double cheddar dans mes frites..."

"Après avoir conquis le marché du Burger en France avec une vraie qualité et une vraie quantité, Burger King passe maintenant à la seconde phase, réduire drastiquement les quantités pour le même prix qu'avant. Vraiment choquant pour des consommateurs qui lui sont fidèles. Une boite de fries à moitié remplie avec peu de formage. Question posée à Burger King: pourquoi si peu ? Réponse: c'est les normes de Burger King France et c'est comme çà. Bref, Burger King abandonne le poulet et la viande pour se consacrer au pigeon face à ses clients."

"Le coca plus qu'à moitié renversé dans le sachet, le repas froid, même pas capable de mettre 6 Onions rings ou des King Fries au bacon (et non aux oignons !) ... Au prix auquel on paye il y a quand même des questions à se poser Burger King les Ulis ! Et ce n'est pas la première fois que cela arrive ! En espérant que cela ne se reproduise plus"

"J'ai découvert ce Burger King au mois de janvier de cette année. Rien à dire très bon accueil en étant toujours bien servie . Une équipe sympathique qui connait bien mes habitudes et une ambiance de travail harmonieuse, ce qui est très important.👍Je complète mon avis,puisqu'il n'est pas possible d'en mettre un second, pour insister sur l'accueil offert par ce restaurant que je trouve être un des plus chaleureux et agréable. C'est toujours un plaisir de revenir. Très bonne équipe et service. Merci.👍👍👍"

"Produits bons mais oubli d’une partie de la commande en uber eats… Il manquait les nuggets j avais la sauce mais pas les nugg Deuxième commande passée le 01/09-> même erreur, il manquait un plat, je me suis faite remboursé - résultat je ne commanderai plus chez vous"

"Service rapide je vous invite à venir les femmes sont très sérieuse je vous recommande ce resto rapide"

"franchement c'est bon, avec une grande variété de choix en terme de menu. le service n'est ni trop long ni trop court enfin tout ce qu'on demande pour un fast-food. un des seuls points négatif serait que le restaurant est plutôt petit. dommage qu'il n'est pas plus de place. un de mes péchés mignons sont les frites cheddar et les petits pilons de poulet. bref aller à ce Burger King il vaut le coup."

"Personnel à l’écoute de ses clients, j’avais commandé une glace avec un coulis chocolat, et ils ont bien voulu accepter de changer pour mettre coulis caramel ! Restaurant très propre ! Service, vraiment rapide, servi en moins de deux minutes !"

"Une * parce que je ne peux pas mettre 0. Cet endroit est catastrophique. Personnel nonchalant qui n'en a rien à faire. Vendeuse incompétente aucune écoute active, 3 menus 2 serviettes une salade dans couvert des frites pareil c’est la fête du slip ici. J’ai du prendre à emporter car les tables étaient sales un 15 Cela mériterait une inspection surprise. C'est lamentable."

"Dame à la caisse très désagréable, énervante je dirais même. Selon elle l’enseigne n’a jamais pris les chèques ANCV Connect…visiblement les clients mériteraient d’être plus écouté. Réponds avant la fin des phrases…pas aimable…très déçu. Une personne peut rendre une expérience très mauvaise, ici c’est le cas. Qualité de la nourriture digne d’une grande chaîne de fast-food."

"Commande facile aux bornes, pas trop d'attente même au heure de rush. Cependant, le service et le personnel laisse vraiment a désirer. (Ça cris dans tout les sens, manque de politesse) on ne fait pas attention aux clients... C'est dommage et a revoir."

"Que dire… Le management est à revoir. Hurler comme un putois sur les employés, devant les clients, c’est pas très professionnel. Voir pas du tout. Quand je vois ça je m’interroge sur ce qui se passe en coulisse… Normal avec une pression pareil qu’il y est des erreurs dans nos commandes. Ayez un peu de considération pour votre personnel. Oubliez pas qui fait tourner la boutique."

"J’y suis allé aujourd’hui, le service était rapide, efficace et surtout très aimable. Le repas était bien chaud donc j’étais très satisfaite. Je recommande !"

"Commande facile aux bornes, pas trop d'attente (sûrement parce que je suis venu à une heure creuse), le personnel était super serviable et attentionné, le lieu était propre pas de mouchoir ou de frite qui traînaient. Quand je serais de passage dans la ville et que je voudrais manger Burger King je passerais chez eux."

"Service très bien. Avec de bon serveurs sauf une, qui croit est très Aigrise.On lui demande de faire la monnaie elle refuse puis elle appelle pour la 2e commande elle se plaint de nous parce qu'on a eu 10 secondes de retard. Merci d'être plus généreux madame qui ce croit une star 🤣"

"Bon, les clients sont irrespectueux du restaurant. La salle est dans un état.... Le personnel est débordé. Les tables sont dégueulasse il y a de la vaisselle au sol des restes de nourriture.... ça en coupe l'appétit. Sinon niveau nourriture c'est Burger King les produits sont dispo rien à dire à contrario de la salle. ."

"J’ai été manger hier soir avec ma soeur, on était très satisfaite du service, rapide et très efficace les frittes étaient chaude et le coca avait du goût ça change des autres fast food. Merci encore à alyssa qui nous a très bien servi et qui était très aimable et à l’écoute. Une très bonne expérience pour notre part."

"J'ai commandé un boisson avec glaçons mais comment est possible qu'il n'y a pas de glaçons ? De plus, les frites sont très petits malgré le fait que j'ai payé pour l'élargissement. Finalement, le hamburger est bon, mais il est très petit."

"Une très bonne expérience. C'était une première pour moi. Je mange que veggie ou poisson. Et je valide mon expérience. Le puzzle proposé paw patrol a fait plaisir a mon fils 😀. Une équipe réactive et attentionné. Bon courage et bonne continuation dans vos futurs rush."

"Un service plus que lamentable surtout quand on arrive avant le rech du soir. Une responsable vulgaire, arrogante et très impoli. Un vigile qui ne sert à rien apars insulter et bousculer les gens. Tout ça pourquoi parce que j’ai payée ma commande et demander à mes filles de patientez pour les récupérer. Elles ont passée 45min à attendre pour qu’on les serves sur place hors que la commande a été faites à emporter. Quand mes filles préviennent le serveur , il leur prends le ticket et reviens pour leur dire qu’elles n’ont qu’à se débrouiller. Pendant que ce sont des gamines , livrées à elles même. Elle ne pensait pas que leur mère était présente. Je fais ma réclamation et je me retrouve face à une Aïssatou aigri , qui ne prends aucune responsabilité de leur erreur mais qui se permets de crier et d’hurler « Je suis la responsable, c’est moi là chef  »…, Et le vigile qui se prends pour un dur pendant m’intimider !! A fuir !!! Une plainte sera déposée dès demain , un rapport sera fait aux près de la direction du centre commercial bien sûr. Et croyez moi bien que leur siège social sera bien au courant. Elle se rendra bien compte qu’elle n’est responsable de rien du tout. De plus son petit jeu minable de me faire patientez plus d’une demi heure pour me rembourser la … Elle le regrettera amèrement !!! Car elle ne voulait pas me rembourser jusqu’à ce que je perde patience, j’ai contactée la police et prévenue de le PC sécu. Sachez que cette histoire viens seulement de commencer !!!! Cette jeune demoiselle Aïssatou : Apars s’occuper du service de la clientèle et de la propriété et rentabilité du fast food qui est une chaîne dont elle n’a aucune part ! Une responsable sans aucun sens de communication , ni le sens des priorités, aucune résolution à proposer trop nul."

"Merci pour l’équipe de choc du 4 octobre 2023 🤩 Safya, Nora, Julie, Et l’incroyable Boushrat Elles ont été formidables, chaleureuses et professionnelle en nous mettant tout à disposition pour fêter l’anniversaire de ma fille avec une quinzaine d’enfants 🥳 Si elles ont pu gérer un tel service avec diligence et bonne humeur, alors elles méritent tout notre reconnaissance. Bravo les filles 😉 et merci à votre manager qui a fait preuve de compréhension sur la logistique de l’événement."

"Impeccable ! Rien à dire, les burgers sont bien préparés !"

"Je pense que tout est dans l’image , je commande un double cheese je reçois un double cheese avec du bacon sachant que dans les menus king deal normalement il n’y a pas de bacon je trouve ça abusé de plus manager femme désagréable"

"Je suis aller manger ce week-end, je me suis régalé. Petit clin d'œil à la responsable mousskeba qui a été très aimable avec nous. Je reviendrai sans hésiter."

"Une salade caesar avec 90% de salade, une tonne de sauce, pas de poulet. Dégoulinant de souce alors que j’ai demande une sauce balsamique. Pas bon."

"Je viens de commander un king fusion snikers, je vous laisse regarder vos photos de présentation et juger ce que vous m'avez servie qui ai honteux. Sans nappage, deux cacahouètes, pour 5euros, et de la taille d'un sunday à 2 balles. Merci de revoir le produit présenter avec le produit servie. ( dernier fois que je commande un dessert chez vous pour ma part )"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'1 étoile, une catastrophe !!! A fuir !!! Pour commencer notre commande a mis des plombes a arriver alors qu'elle était affichée prête et on ne peut pas dire que c'était le rush. Nous nous sommes aperçu a la réception de notre plateau qu'il manquait une bonne partie de notre commande (le burger du menu enfant, 1 grande frite que l'on a réclamé), un manager désagréable, un burger froid et pour finir le jouet de la petite que l'on a pas eu. Passons aux sanitaires...y'a t'il des gens compétents dans ce fast food ?!? Pas de savon, pas de produit antiseptique, un filet d'eau, une cuvette dans un état lamentable,...BREF ! Nous n'attendions pas a un service 5 étoiles mais un minimum quand même ! Les fondamentaux de l'hygiène, la base ! Mais où est la conscience professionnelle ???"

"Franchement INCROYABLE j’ai pas les mots j’ai rarement vu ça c’était succulent et l’accueil était parfait. Faycal nous a très bien servi mes amis et moi . Je recommande fortement et encore une fois merci Faycal"

"Notre commande, destinée à être consommée sur place, a été servie à une température bien inférieure aux normes acceptables. En demandant un ajustement, le manager a refusé d'intervenir, nous conseillant à la place d'utiliser le micro-ondes de l'établissement. Nous nous sommes donc retrouvés contraints de réchauffer nous-mêmes notre repas, une démarche non seulement inhabituelle mais aussi en contradiction avec les standards de service attendus dans un restaurant. En outre, la conduite du manager est devenue inappropriée, notamment par l'élévation de sa voix, lorsque nous avons exprimé notre insatisfaction. Cet incident jette une ombre sur les standards de service et soulève des questions quant aux protocoles de gestion de la clientèle de ce restaurant Burger King. Une expérience regrettable qui ne correspond pas aux attentes vis-à-vis d'une chaîne de cette renommée"

"Ce Burger King est super, il ne serait rien sans Eva. Avec mes 2 camarades elles nous a permis de nous épanouir et manger à notre faim. Je conseil à tout le monde. Et encore une fois merci EVA #augmentationpoureva"

"Service assez rapide alors qu'il y avait du monde. Serveuses et serveurs à l'écoute notamment Eva, qui s'assurait que tout se passait pour le mieux. Je recommande !"

"Expérience qui partait mal avec un big de l'appli et une formule qui ne se faisait pas sur la borne. Je suis donc allée demander histoire de savoir si c'était possible ou non en me résignant quasiment d'avance sur le fait que non. Bonne surprise malgré l'incompréhension du manager qui nous a fait une ristourne pour y avoir accès. Très gentil de sa part. Bon courage à vous tous et merci pour votre disponibilité."

"À défaut d’avoir une application fonctionnelle (depuis qu’elle existe, elle est pleine de bugs, ça bouge pas), BK a de super équipes dans ses restaurants. Évidemment, l’application ne propose certaines offres uniquement sur l’application, ça serait bien si ladite application fonctionnait et permettait de commander. En expliquant notre souci au manager, il a été à l’écoute et a réglé notre problème, faisant un geste commercial pour pallier les problèmes de l’application et nous donner notre offre. Il serait peut-être temps que les équipes du siège se sortent les doigts du whopper pour proposer une application à la hauteur (de vos clients, de vos concurrents et de vos employés surtout). Merci encore aux équipes pour leur patience, leur écoute et leur disponibilité 😊"

"Je suis allée manger au burger king des Ulis dans le 91 et j'ai trouvé le service rapide et efficace. Et petite mention à Nadia qui s'est trouvée très aimable avec nous."

"Les sandwichs sont bons et bien fais MAIS c’est la énième fois que ce n’est pas la bonne viande dans le burgers ! On vérifie que rien ne manque avant de partir du fast food mais on ne va pas ouvrir chaque emballage pour vérifier si la garniture est bonne. Ça commence à être lourd cette non concentration de la part des équipes. Surtout pour des menus à 13€."

"Belle expérience, nous sommes venus avec un ami et nous avons eu l’occasion de discuter avec un très aimable collaborateur de Burger King. Belle ambiance propice à la camaraderie surtout aux bornes où les échanges et débats autour du choix du menu n’en sont que plus riches."

"Je vous conseille de jamais commander de ce restaurant au centre commercial ULIS 2. À chaque fois que je commande, chaque fois, toujours soit un très grand retard dans la préparation de la commande ou bien la livraison super lente. La commande est toujours froide de façon que ce n’est pas mangeable du tout. C’est l’expérience de livraison la plus pire. J’ai déjà contacté le service client plusieurs fois sans aucun progrès. Cette fois j’ai commandé par application à 18:00 pile. C’est déjà 19:05 j’ai contacté le service client par telephone et le restaurant n’a měme pas VALIDER ma demande. Ce n’est même pas en préparation !!! 1h 5 minute d’attente pour rien et il m’ont même pas contacté, j’ai déjà payé et tout!! C’est la dernière fois qu’on commande."

"Une fois la commande faite aux bornes, le repas est servi rapidement par du personnel très agréable, souriant et prévenant. C'est très agréable pour le consommateur."

"Merci Beaucoup à Aminata au Burger King des Ulis qui a été très gentille et extrêmement serviable lors de notre passage pour le déjeuner avec les enfants. On espère la revoir la prochaine fois qu’on viendra."

"C'est épouvantable de faire des commandes par uber eat ou même à emporter car ils oublient ou échangent les produits que vous avez payé et aujourd'hui petite nouveauté,tous les steaks des sandwichs carbonisés !... Pourtant je pense que le personnel n'est ni mal voyant ni senils ! Il serait temps de respecter vos clients !... C,est une honte que personne ne se préoccupe de faire son travail ( juste correctement....)"

"Très bon accueil par la gentille Aminata, super agréable et souriante. Super rapide en moins de 5 minutes. Mes enfants ont bien profité aussi de l'espace jeux. Je recommande à 100%"

"Une découverte de ce fast food car nous ne sommes pas du coin. Trop petit et étroit pour le monde qu'il y avait ce jour là. Tres bruyant pour le coup, on ne peut pas parler sans hausser le ton. Pour la cuisine rien a dire c'est du fast food...."

"Le service est rapide. J'ai été servi à table par Aminata, très gentille et souriante. C'est Top !"

"On a donc une quantité imposée pour les King Fusion ? Je voudrais comprendre pourquoi on nous donne à chaque fois des glaces à moitié remplies ???"

"J’ai été quelque peut déçu par un des personnels car j’étais avec une de mes collègues, nous avions fini de déjeuner puis avons débarrassé nous nous sommes réinstaller à la table quelques instants avant de reprendre notre dure journée de travail, jusqu’à ce qu’un des personnels (qui était assez oppressant) viennent nous dire de partir sur un ton désagréable."

"Equipe sympathique et bien dynamique. Servi rapidement avec des produits chauds et de qualité. À bientôt 🙂"

"Un peu déçu de ce passage à l'improviste 😤, vous achetez un menu et pour la sauce vous avez le choix entre soit la mayo ou le ketchup seulement ? De + qui vous font payer 20ctms la sauce avec le menu 🤔 ? Cependant je voulais une sauce barbecue qui ne propose pas avec le menu, j'ai donc demandé à la caissière de changer mayo contre barbecue ?? Ont me répond qu'il ne change pas les sauces et qu'elles sont payantes a 40ctms !! Aucuns soucis quand ont à de l'espèce sur soit, mais quand ont paie en carte bancaire 💳 comme moi et qu'ont vous demande de faire une carte pour 40ctms 😡😡, Je suis reparti en leurs laissant la mayonnaise, car la moutardes commencé à monter non pas au nez, mais au cerveau 🧠 🤯🤯. Merci l'équipe des Ulis"

"Les Sanitaires sont extrêmement sale. Si les cuisines sont aussi sale ça craint !! Accueil peu aimable et service à emporter extrêmement lent ! De véritables escargots !!"

"Très mauvaise expérience. J'y suis allée avec un ami j'ai pu commander mais pas lui du à une mise à jour. Impossible de faire une commande manuel aucun mot d'excuse de l'équipe. Je demande donc à me faire rembourser afin que nous dinions ailleurs mais la encore une fois impossible. La situation était très déroutante"

"Manager masculin très désagréable et incompétent (ma commande click and collect a été servi à un autre client. Le manager a enguelé les équipières, on était à la limite de l'humilation. J'ai demandé au Manager de relancer rapidement ma commande afin de pas attendre une quinzaine de minute, il m'a répondu que je n'avais pas à lui apprendre son metier, que j'allais attendre comme les autres. Je n'ai même pas eu de compensation. Michel, tu devrais lui apprendre les règles de courtoisies afin de respecter la clientèle !"

"Fermeture des boissons à 20h50? Fermeture des nouveautés sandwich au moment où je commande sur la borne? Au lieu de mettre 21h30, heure de fermeture, il vaut mieux arriver avant 21h! La dernière demi heure est donc destinée au nettoyage et ils en ont plus rien à faire du service. Désolé, je vais chercher ma boisson chez Mcdo! Et tout le reste!"

"Deux fois que je vais au Burger king chercher mes menus a emporter, deux fois qu'il manque quelques choses, la premiere fois toutes les frites, ca va que je m'en suis rendu compte dans ma voiture du coup ils m'ont donné et la pas plutard que samedi 15 juin 2024 où j'ai pas pensé à vérifier et il manquait un burger. Pour info, on les payent !! soyez pro quand même !! On est client, et on se fait avoir. Que l'attente sois longue parce que vous êtes en sous effectif, ok, mais le manquement c'est de la négligeance... Resultat je n'y retournerais plus... J'attends l'ouverture de celui de courtaboeuf où j'ose espérer qu'ils seront plus compétant ;)"

"Burger tièdes et frites froides, c'est pourtant la base de votre cuisine. Ah beh fallait nous les ramener Monsieur, bien sûr je n'aibque ça à faire..."

"Employés très irrespectueux envers les clients ils crient sur le client et Il ne s’excuse jamais après une erreur je ne recommande pas il sont même pas souriant en plus il se permettent de discuter alors que il y’a des gens à encaisser . Et à plusieurs reprise il se dispute avec les client car il ne l’ai respecte pas les clients c ´est vraiment honteux . Autant fermer si c’est pour disputer tout les clients Allez chez McDo vous êtes plus respecté !!!!!!"

"Service incroyable de la part Rui. Très professionnel. Ambiance au top à venir en famille ou avec des amis !"

"Service long alors que peut de commande, personnel peut agréable , est quantité très très très faible comparé au autre BK j'ai quasiment pas de frite ."

"Je tenais à remercier l'équipe de Burger King centre commercial Les Ulis de ce samedi 6 juillet 2024, pour le geste fait à mon père. Il est chauffeur de bus et diabétique. Alors ce restaurant venait de fermer, le manager a ordonné de le servir à mon père qui était en hypo-glycémies. Cela a primis à mon père de stabiliser son taux de sucre et continuer son service. Merci vous et bonne continuation à l'équipe..."

"Bonjour, nous avons été merveilleusement bien accueilli par mouskeba souriante, chaleureuse et tous les produits était chauds Avec le goût qu’il fallait je recommande le Burger King Des Ulis"

"Je suis agréablement surprise de l’accueil chaleureux que j’ai eu à ce jour les produits été succulent l’agent mouskeba si je ne me trompe pas qui nous a servi est juste magnifique souriante, une personne aimante !!!!! qui me donne l’envie de revenir au burger king je la remercie infiniment ainsi que sont équipes ♥️♥️♥️♥️♥️"

"Très bien servi Bonne ambiance contact avec noemie la manager très sympa 😊👍"

"Les toilettes sont degeux, du caca partt je l'ai signalé à l'employé. J'espère qu'il a fait le nécessaire. Erreur sur commande, Mr qui ramène les plateaux puis je vous suggèrer de mettre du papier et des couverts sur le plateaux pour vous évitez de marcher pour rien. Ça prend quelques secondes."

"30 min d’attente pour une commande veggie du jamais vu.. De plus la responsable qui est présente aujourd’hui est très très hautaine et se permet de me manquer de respect, elle est très très très désagréable.. Mais encore car se n’est pas fini, après avoir demander un geste commercial elle s’est énerver.. Enfin après avoir récupérer ma commande je passe devant elle pour m’installer et enfiiiin commencer à manger, la responsable me « TSHIIIIIP » sans gêne et me regarde extrêmement mal.. Comment une personne comme ça peut travailler dans un restaurant rapide et être responsable ou manager .. Renvoyer votre recrutement a l’avenir.. Et pour finir, je ne sais pas trop ce que j’ai eu avec mes nuggets mais quelque chose de cramer était présent, manque de rigueur .."

"Super accueil ! Rui a été très accueillant je recommande cette employé !"

"Je tiens à exprimer mon appréciation pour l'excellent service que j'ai reçu de Rui chez Burger King. À chaque visite, Rui se distingue par son accueil chaleureux et son sourire amical. Il/elle fait preuve d'une grande courtoisie et prend le temps de s'assurer que ma commande est précise et servie rapidement. Rui est toujours attentif et s'assure que chaque détail de ma commande est correct, ce qui rend l'expérience agréable et sans tracas. Sa capacité à gérer les commandes avec efficacité, même pendant les périodes de forte affluence, est vraiment impressionnante. En outre, Rui maintient un haut niveau de professionnalisme, en respectant les normes d'hygiène et de propreté, ce qui me rassure en tant que client. Il crée une atmosphère accueillante et positive, rendant chaque visite agréable. Je tiens à remercier Rui pour son excellent service et son dévouement. Son attitude positive et son engagement envers les clients font de chaque visite chez Burger King une expérience formidable."

"Merci pour votre accueil très agréable de se sentir les bienvenue a chaques fois et c'est bon aussi merci a vous."

"Lieu agréable, service apprécié, le toast un peu fin et pas de cacahuète proposée avec la glace. Merci"

"Mauvaise expérience, bout de plastique dans mon burger. Urgence dentaire un dimanche, résultat double abcès, fièvre, 2 jrs d'arrêt maladie."

"Cuisine sale les petits toasters étaient poser sur la chute depuis 10 mn et les employés attendaient sans rien faire de plus l’organisation était nul et vu qu’il y avait beaucoup de monde les gens attendaient depuis plusieurs dizaines de minutes vue que les bornes ne marchait pas et qu’on devait payer à la caisse je ne recommande pas du tout ce fast food sauf si vous voulez perdre votre temps"

"Que dire… aujourd’hui mardi 13 août 2024, je décide de me prendre deux toaster. Tout d’abord la borne bug énormément je n’ai pas pu payer à la borne. En allant au comptoir pour payer ma commande personne ne venait me voir moi et les autres clients qui attendait, pourtant une employée nous regardais mais ne venais pas. Je décide de l´interpellé et celle-ci me répond qu’un autre employé va venir, au bout de 10min sans que personne vienne elle décide de nous encaisser. Sur ma commande j’avais seulement deux toasters. Ceux-ci ont été mis dans la chute mais aucun employé semblait vouloir me les donner, les trois employés restait planter devant la chute attendant un seul burgers sans faire les autres commandes donc l’attente se fu longue. Au bout de 15min je décide d’aller demander moi-même si ils peuvent me donner mes toasters, si je n’avais pas demander j’aurais pu attendre encore longtemps. Les autres clients se plaignaient de l’attente, je ne comprend pas comment cela est possible de prendre autant de temps à préparer une commande quand il y a si peu de clients (je mis connais car j’ai travaillé dans un Burger King en autoroute donc les rush je les connais et c’était mieux organisé). Enfin bref je n’irai plus chez vous car manger froid ne m’intéresse pas!"

"25 min d attente pour deux menus et deux glaces alors qu’il y avait juste deux personnes avant moi. Les salariés rigolaient en vociférant sans même s’occuper des clients. Après 25min d’attente, je demande si il est possible d’avoir une sauce en guise de geste commercial. Mais la fille à la caisse me réclame 40 centimes. Je trouve cela non professionnel et en plus cette dernière oublie de me donner les cuillères afin de manger ma glace. Je déconseille fortement. Il serait tant que le directeur de cette enseigne fasse le nécessaire ! C’est la honte des Burger King de l’île de France. C’est la première et dernière fois que moi et mes proches mangeons la bas."

"Le service dans ce restaurant est vraiment TROP LENT! A chaque fois, il fsut atendre. Aujourd'hui je suis passée en heure creuse et pareil... cette fois ils m'ont donné une glace pour excuser leur retard, mais comme j'avais commencé à écrire mon avis je le mets quand même. Malheureusement, j'y mettrais plus les pieds..."

"J'y mange souvent, la nourriture a toujours été bonne, je n'ai jamais eu de soucis et le personnel est sympa"

"Propre,agréable. Je trouve les Burger plus savoureux et plus ingrédients que macdo."

"Salle un peu petite. Je ne sais pas si c'est moi qui suis difficile mais j'ai trouvé les frites moins bonne que d'habitude. Côté ambiance, j'ai mis 4 étoiles mais comme dorénavant on commande à la borne, on ne croise que très brièvement la personne qui nous apporte le plateau. Très polie du reste. Ça compense le temps anormalement long pour obtenir ma commande alors qu'il n'y avait personne aux bornes et que le rush du midi était déjà loin."

"20 minutes d’attente en étant les seuls clients. Erreur sur la commande, pas de serviettes, pas de service à table, obliger de venir au comptoir chercher la commande. Une alarme infernale et interminable a retenti au sein du restaurant pendant toute la durée du repas sans s’interrompre. Un serveur qui de touche les visage et qui ne se lave pas les mains avant de manipuler les frittes."

"Rui et Goundoba j'ai apprécié l'accueil et le service proposé !!"

"Correcte"

"Les burger étaient bon le service étaient parfait RUI SUPER SERVEUR"

"J’y suis aller hier soir avec mes enfants et sincèrement c’est le meilleur Burger King que j’ai pu faire , la salle est propre , les équipiers sont accueillants malgre qu’il y’a eu du monde nous n’avons pas attendu longtemps pour avoir nos commandes. Enfin un endroit qui veille à ce que le client soit satisfait !!!! Mention spécial à la manager Goundoba qui a été très souriante ☺️"

"Je suis passé récemment chez Burger King et j'ai été agréablement surprise par l'accueil. L'équipe est accueillante, et le service a été très rapide. J'ai été servi par une employée nommée Goundoba, qui a été particulièrement polie. À chaque fois qu'elle passait près de notre table, elle prenait le temps de nous demander si tout allait bien. Franchement, c'était une super expérience, je reviendrai avec plaisir."

"Merci Rui pour le service et votre bonne humeur"

"Le wooper est toujours aussi bon et super service à table fait par Rui !"

"Bonne humeur de la part de Rui avec un très bon service. Merci à lui !"

"Je déconseille fortement ! Nous sommes allés au Burger King des Ulis pour un petit repas de rentrée et avons commandé en click & collect. Déjà, notre commande n’était même pas affichée sur le tableau d’affichage, et nous avons attendu près de 25 minutes. Certes, il y avait du monde, mais la personne s’est contentée de dire “click & collect” sans préciser si c’était notre commande ou non. Nous avons dû nous déplacer pour vérifier, et c’était effectivement la nôtre. De retour chez nous, nous avons découvert que les deux Sprites commandés étaient imbuvables ! C’était de l’eau gazeuse super acide, vraiment pas bon ! Je déconseille vivement !"

"J’ai mis 1 étoile parce qu’on pouvait pas mettre 0, plus de 45min d’attente pour 6 nuggets et 2 burgers"

"Burger King les plus lents que j’ai vue de ma vie , 40 minutes d’attente pour une commande à emporter , insupportable, pas d’écran d’affichage pour les numéros et la personne qui annonce les commande parle doucement , aucune organisation"

"Restaurant très propre et services très rapide 😄"

"Service déplorable j’ai reçu une mauvaise commande et aucun moyen de les avoir au téléphone. Soit disant il y a un trop grand nombre d’appels alors que j’appelle dimanche matin."

"Temps d’attente interminable ! Je suis extrêmement déçu de mon expérience au Burger King des Ulis. Le temps d’attente est tout simplement inacceptable. J’ai attendu plus de 30 minutes pour une simple commande, alors que le restaurant n’était même pas bondé. Le personnel semblait désorganisé et dépassé par la situation. C’est vraiment dommage car la nourriture est correcte, mais l’attente gâche tout. À éviter si vous êtes pressé !"

"Le fast food le plus lent du monde. 40 minutes pour sortir 2 menus enfant, une vraie galère."

"Je déconseille fortement. Commande encaisser à 20h03, le tableau éteint donc impossible de voir le temps de préparation 30 minutes plus tard toujours rien et quand on demande où notre commande en est ? Il reponds quelle n'est pas encore en préparation !!! Un manager qui en a rien à faire aucun désolé pour attente, rien. Un grand ménage dans l'équipe serait du bien."

"Service médiocre : on a refusé de nous servir sous un prétexte mensonger. Les burgers étaient froids quand nous sommes venus les chercher. Franchement, pas digne d'un service de restauration, même rapide. Je ne recommande pas le sur place."

"Temps d'attente interminable... 30 minutes pour un menu enfant et un menu steak housse alors qu'il n'y a que très peu de clients. Dernière fois pour moi dans ce burger king... L'équipe est la pire que j'ai pu voir depuis bien longtemps"

"Fan de Burger King … nous commandons souvent. Mais là ce soir une honte. 52 min pour récupérer la commande qui est incomplète et froide …."

"Je n'ai attendu que 2 min, un vrai fast food à manger en familles."

"Super service ! L’équipe est sympa, la commande est arrivée rapidement et tout était délicieux. Je reviendrai avec plaisir !"

"Le personnels est très bon c’est rapide tout est nikel"

"Bon service, toujours au top ! Jamais déçu !"

"Le Burger King des Ulis c’est une dinguerie, les person’es sur place sont super sympa et le service est rapide 🔥"

"Chris meilleure employé hyper serviable j'espère y montera chef d'équipe il m'erite"

"Personnel très accueillant et agréable ! Merci à eux !"

"Pour moi le service a été assez raide mais sa dépend des périodes j’y vais presque toujours endroit propre"

"Personnel très accueillant et sympathique ! Service au top !👌"

"Super BK, merci pour le super service d'Orane qui était très sympa !"

"Meilleur Burger King de France !!! Très convivial, et serveurs/serveuses super agréable (Big UP a Orane meilleure serveuse)"

"Venez au BK des Ulis, accueil de l’équipe très aimable (dédicace à Aurane meilleure serveuse), ambiance conviviale, service au repas, repas servir au chaud et à l’heure, c’est exceptionnel 🤩🤩 !!!!"

"C'est notre BK du boulot. On y va régulièrement entre collègues. Globalement le service est plutôt rapide et la nourriture aussi. Concernant l'ambiance en ce début d'octobre il faisait tres froid dans la salle, au point de garder sa veste pendant le repas et je n'étais pas le seul. mis a part ce petit soucis plutôt un bon BK."

"Mathieu et rui mon fait déguster de très bon burger les nouveautés"

"Très bon service de la pars de ruy et Mathieu"

"Bon fast-food. Les hamburgers sont bons et le service est rapide. Parfait pour un repas rapide."

"Mme Malak a été très efficace et nous a permis de manger nous qui ne sont pas habituer .Super .très contents"

"médiocre ils ont jamais de glaçon, les sandwich sont froids et aussi c’est des gros rats ils donnent même pas de ketchup ( j’ai demandé à un serveur et il m’a dit non) contrairement au concurrent mcdonald’s. bref à fuir"

"Service efficace, le personnel en cuisine porte bien les bonnets qui empêchent de retrouver des cheveux dans les burgers ou frites, contrairement à d'autres endroits. J'apprécie !"

"Je suis passée à burger King samedi 5 octobre vers 21h30. Que dire ? La moitié des équipiers étaient plus occupés à converser avec leurs amis que de faire réellement leur travail . Resultat ça a désavantagé l'équipe du comptoir en sous effectif. Le traitement des commandes à été très très long j'ai du aller chercher la mienne directement au comptoir ( pourtant il y avait peu de clients )"

"Je suis passer la semaine dernière service au top responsable mouskeba et goundoba au top du top je recommande"

"Établissement situé dans les galeries du centre commercial. Parking immense. Personnel souriant qui répond aux questions avec amabilité. Beaucoup de sérieux pour les commandes, pas d'oubli. J'ai commandé à emporter, je ne peux donc rien dire sur l'intérieur quand on mange sur place. En revanche, en point négatif, un vrai manque d'organisation. J'ai pu constater une incapacité à gérer un rush de vendredi soir, des délais d'attente effarants pour un fast-food : 45min pour une commande. En temps normal, je pense que ça va, mais en week-end, c'est un établissement à éviter sauf si on commande dès 18h30 ou si on a du temps à perdre."

"Service catastrophique, nous avions commandé 3 menus et nous avons 3 frites mais que 2 burgers (avec qu'un sur les deux qui correspondaient), il a fallu aller au comptoir demander le burger manquant qui a été donné un quart d'heure après. C'est la première fois que nous sommes déçus d'un BK, mais celui-ci est vraiment à éviter !"

"attente un peu longue, ils se sont trompés sur la commande.c'était froid et en plus on un trouvé un bout de GANT PLASTIQUE dans le burger et les frites!!!! A fuir!!!!"

"Beaucoup trop long. Il faut revenir à la base de ce qu'on attend d un fast food."

"Je viens souvent et le personnel est toujours très aimable (encore merci et gros clin d'œil à la manager Noémie), les serveurs et les employés respectent toujours les commandes et sont super sympas. La nourriture est bonne ainsi que l'ambiance dans le resto et le service est toujours rapide même quand il y a beaucoup de monde. Je recommande fortement"

"Rui thiendela bon service impeccable très gentil et très à l’écoute."

"Rui thiendela très bon services de leur pars très souriant"

"Rui et thiendela incroyable service bonne humeur et serviable"

"rui thiendela, très bon service toujours souriant très accueillant"

"Rui Noemie Thiendela très sympathique accueil chaleureux Je reviendrai sûrement !"

"Thiendela rui très bon service"

"Dimanche 27/10/2024 à 13h00 Aucun nettoyage, sol qui colle aux pieds, aucune table nettoyée durant 1 heure, odeur d'urine, j'ai quand même manger mais franchement c'est abusé"

"La nourriture était assez bonne et le service très rapide le personnel est très agréable et aimable. Le prix est correct. Un Petit espace de jeu pour les enfants est disponible à l'intérieur du restaurant. Toutefois, le restaurant est sale notamment dans les sanitaires ou on peut retrouver du moisie sur les murs et au fond des toilettes ainsi qu'une odeur très nauséabonde, de plus l'appareil pour sécher les mains était non fonctionnel."

"Après moi les fast food c'est pas mon kiff, et quand tu commandes aux bornes... le hamburger devait être plutôt de bonne qualité pour les amateurs... moi me viens que l'expression de Jean Pierre Koffe ! 😂"

"Ben à était très sympathique est amicale le service est excellent"

"Service rapide, espace très propre, serveur très poli, repas juste très bon merci de continuer ainsi, nous y reviendrons."

"Je suis allé récemment chez Burger King, et c’était une expérience très satisfaisante ! L’ambiance est simple et décontractée, idéale pour un repas rapide entre amis ou en famille. J’ai commandé un Whopper avec des frites, et le burger était généreux, bien garni, et avec ce goût grillé qui fait la différence. Les frites étaient chaudes et croustillantes, juste comme il faut. Le service était rapide, et le personnel a été courtois malgré l’heure de pointe. C’est un bon endroit si vous avez envie d’un repas rapide et savoureux à un prix abordable. Pour un fast-food, Burger King se démarque par la qualité de ses burgers et la constance de son service."

"Attente longue alors que pas grand monde , et nourriture froide voir mal décongelée , bref scandaleux !"

"Nourriture plus qualitative me semble-t-il que ses concurrents. Les recettes changent un peu des McDo ou assimilés. Personnel très serviable et sympathique."

"Servis par ben tres rapide super service"

"Service rapide, ambiance du restaurant convenablement."

"Trop cher pour le contenu dû repars frites trop salé et vous devriez payer à part vous sauces ketchup et Mayonnaise 😡 17 € 20 menu"

"Bonne accueil, professionnel et serviable. Merci"

"un grand Merci a Rui et je repasserais"

"personnel trés aigrit et impoli , j'ai demander un supplément cheddar le personnel c'est moquer de moi ouvertement et ma remballer j'ai demander c'etait combien il mon devisager et ne mon pas repondu . Intolerable j'ai demander a voir le manager elles m'on ri au nez . Lundi 18 novembre a 15h ."

"Pour un fast food, BK est mon préféré de la région."

"Rui bon service Attentif et très réactif à nos demandes merci"

"Bon service de la part de Rui, agréable, serviable, souriant que demander de plus !!!"

"Rui super service très serviable, je recommande ce restaurant"

"Parfait ! Merci à Rui pour le service"

"Merci à Rui pour son service impeccable et sa manière de nous accueillir très chaleureuse"

"Merci Rui pour le super accueil très serviable"

"Très bon service de Rui merci à lui"

"Rui, très bon service et très bons menus."

"Noémie et Rui sont au top !! Rui est souriant et ça fait plaisir 👍🏻"

"Plus de 20 minutes pour être servi à table alors que l'affluence n'était même pas énorme !! Dans fast food, il y a le mot fast, faudrait pas l'oublier!!"

"Très bon service de Rui, très agréable"

"Seconde fois de ma vie dans un Burger King, et seconde fois déçu... Très très très longue attente pour être servis... Beaucoup d erreurs dans les commandes... Les sundaes ne ressemblent à rien... Je n y reviendrai pas !!!"

"Expérience déplorable Commande passée via l’application avec service à table, où l’on nous demande de prendre un numéro de chevalet. J’avais le numéro 775 et, après avoir attendu un bon moment, j’entends au loin que ma commande est prête. Personne ne m’apporte mon plateau. Je vais donc le chercher moi-même et demande pourquoi le service à table n’est pas respecté. On me répond simplement : « Y’a pas de ça chez nous. » Le service client est totalement absent, et le personnel derrière le comptoir est incroyablement désagréable. L’enseigne annonce une fermeture à 22h, mais à 21h30, la moitié des lumières est déjà éteinte. Lorsque nous demandons à ce qu’on les rallume car nous mangeons dans le noir, on nous rétorque : « Bah non, on va fermer. » Pendant que nous terminons notre repas, nous avons droit à des éclats de rire et des discussions grossières du personnel qui n’a visiblement aucune considération pour les clients. Je n’ai jamais vu un tel manque de respect et de professionnalisme. À éviter absolument !"

"Bon progrès en termes de qualité. Certains menus sont vraiment pas mal, de même que les frites tant qu'elles sont chaudes. Les prix ont malheureusement beaucoup progressé aussi."

"Rui et Noèmie on était très agréable et professionnel. Il a été très réactif. Lorsque nous avons reçu les sandwiches froid, il a été voir son manager et revenu avec deux nouveaux Sandwich Wooper Beaucoup mieux que le premier. Bravo pour lui et son manager. Merci Rui"

"Merci à Rui pour son service agréable !"

"Une épluchure d’oignon dans mon sandwich désolant ! Je vais essayer de joindre la photo"

"Vigilance aux toilettes du Burger King des ulis, aujourd’hui, un jeune homme a osé me prendre en photo pendant que je faisais mes besoins en passant son bras munis de son téléphone dans le bas d’une des portes des toilettes ! Infos remontée à la manager! Faites attention à vous, c’est très grave ce qu’il s’est passé, je suis restée choquée"

"Le burgeur king ferme à 22h30 mais ne comptez pas commander après 22h, vous ne pourrez ! 20 min de voiture pour rien... et 0 marge de négociation possible Au passage le manager est très désagréable"

"Merci beaucoup aux employés attentifs, ils ont trouvé mon objet perdu malgré les turbulences pendant l’heure de pointe. Très bon service, endroit propre. Bravo 👏👏"

"Service au top équipe au top et bien souriante ! Merci à la manager qui s’est montré très serviable et qui a su répondre à la demande, très empathique face à moi et mon mari en situation d’handicap elle nous a fait passer notre commande en priorité. Je recommande !"

"Service très agréable personnel très courtois je recommande l’adresse ❤️🔥"

"Personnel accueillant et très aimable, service rapide et de qualité. Mention spéciale pour le jeune serveur Rui."

"Une ambiance agréable et accueillante, où nous souhaitons mettre en avant les efforts de l'employé Rui, extrêmement gentil et toujours à l'écoute des besoins des clients."

"un record ! Une heure d'attente pour récupérer sa commande à emporter ! comment gâcher la pause déjeuner sans excuses et compensation"

"Merci à Rui qui a été très serviable à l’écoute et très sympathique malgré un petit incident de ma part auquel il a su parfaitement réagir tout en gardant le sourire et sa bonne humeur ! Merci Rui !"

"Presque 30mn pour être servis à table, pas terrible pour un Fast Food…A éviter !"

"0 clientèle manque professionnalisme paraport des anciens employés"

"Service parfait de Mohamed et Rui"

"Merci à Rui et Mohamed pour leur gentille aide et leur service, très appréciable"

"Mohamed et Rui sont d’excellents serveurs, ils sont souriants et avenants et sauront vous mettre à l’aise et vous servir convenablement. Je recommande vivement !"

"Dommage que la salle n’est pas chauffée en plein hiver… ❄️"

"Les menus sont bons mais le temps d’attente est extrêmement long. Même en prenant en avance avec l’appli, cela ne sert à rien et il faut attendre 25 mins pour être servis."

"Attent pour la livraison toujours trop longue... presque une heure avant de recevoir sa commande.."

"Goundoba Et Rui bon service Rui ils sont Agréable le service et niquel"

"Goundouba et Rui m’ont servi agréablement et ont fais preuve d’un service agréable et un accueil chaleureux"

"Très bon service. Notre serveur, Rui (Ruy) était attentif"

"Étant un client régulier, je n'ai aucune remarque particulière a dire, service plutôt rapide et aimable, il est arrivé quelques rares fois une erreur dans une commande (lié à une allergie), mais elles ont toutes été corrigées sans souci, et parfois même accompagné d'un geste commercial"

"Super burger et équipe très sympathique 👍"

"Super service les Burger sont très bons !!"

"On y vas régulièrement c’est très bon, temps d’attente satisfaisant !"

"Au top service impeccable ! Personnel adorable Merci Emmanuel !!!!"

"Rui très bon travail je vous remercie continuer comme sa"

"Frites froides & sandwich froid...pour changer ! Wrap emballé tête en bas, pratique pour observer la garniture se faire la mâle..."

"Burger King super propre, bien entretenu et agréable. Nous avons passé un super moment et merci à Cameron pour son super service et son sourire"

"Accueil sympathique de la part de Rui !"

"Mohamed et très serviable et aimable je recommande"

"Je me suis régale service rapide effectué par mohamed je recommande cest top"

"Très bonne expérience au Burger King des Ulis. Équipe chaleureuse et professionnelle !!"

"Du gros changement chez Burger King, il y a quelques mois, ce n’était pas bon Et maintenant ! Il y a un manager chauve qui assure un bon service, les burgers ont du goût, sont chauds et on reprend plaisir à venir manger chez vous!"

"Très bonne expérience rapide efficace"

"Très bonne accueil toujours au top"

"Bon mais peut mieux faire"