Burger King

"Trop long, un vrai bazar!!!oublie dans la commande, même si l'établissement est récent, c'est des professionnels, donc pour moi, ce n'est pas pardonnable. Et en plus on est pas encore avec l'arrivée des estivants, ça va être quoi... De retour dans 3 mois."

"Bon ben nous avons attendu impatiemment l'ouverture et là ben c'est la déception. Erreur dans la commande à emporter, attente alors que l'appli indique commande prête, hamburger plat sans relief, frites môles et vieilles...bref j'irai à celui du Lac à côté de décathlon... Lesparre devra faire d'énormes progrès Ps pas de retouches photo inutile😉"

"Aucun mot pour définir l’incompétence de ce personnel aucun sandwich présent dans la commande arrivé à la maison obligé de revenir 10 kms pour réclamer ce que l’on avait déjà payé… arrivé à la caisse aucune excuse limite c’était nous les voleurs … vérifiez bien vos commandes car là une bonne équipe de bon à rien est en place …"

"Bonjour Très mauvaise gestion de service, manque de personnel flagrant.... plus de 50 minutes d'attente, aucune logique de gestion des commandes, dernier arrivé premier servi, et un seul personnel en salle qui essayait de répondre aux sollicitations des clients insatisfaits... Le manager fuyant... la commande correcte malgré des bornes défectueuses. A fuir si vous souhaitez un minimum de qualité de service !"

"Nous avons été servi après 50min d'attente, pas de tickets pour retirer les glaces remises plus tard, des erreurs sur la commande et encore 20min d'attente pour avoir nos glaces. Personnel fuyant c'est dommage et la propreté on n'en parle pas. Extérieur sale et les tables ne sont pas nettoyées et désinfectées après chaque passage donc obligé de se mettre à une table de 4 à peu près propre pour 5 personnes. Nous essaieront l'emporter peut être mais pas de suite."

"Vraiment pas bon du tout, friture dépassé il faudrait changer l'huile salade complètement cuite, poisson vraiment très douteux. J'ai vraiment un doute sur la fraîcheur des produits. Très longue attente avant d'être servit . Je n'y retournerai jamais. Je ne recommande pas du tout a évité."

"Égal au niveau attendu c'est à dire très bon pour quelqu'un qui aime ce type de cuisine. Excellent rapport qualité prix. Rapide si on veut. Pas d'attente inutile. Et lent si on veut s'attarder."

"On est passé mercredi 16. Merci à SANDRINE, cette petite tornade d'énergie qui était partout. Service, nettoyage... Elle est venue plusieurs fois pour vérifier si tout allait bien. Tout ça avec son beau sourire. Quel bijou."

"Une déception, attente de plus de 30min pour 2 menus avec un 1 enfant, alors qu'il n'y avait pratiquement personne à l'intérieur et pas de queue à l'extérieur... Des personnalisations non respectées (autant enlever cette option), des quantités de frites pour enfants minimes, ne parlons pas du fromage et du bacon dans les frites qui sont aberrantes tellement il y en a peu, des sauces non transmises (et payé) et des glaçons demandés dans les boissons absents. Soit aller dans un restaurant rapide lent et ne pas avoir ce que l'on demande ou ce que l'on paie, eh bien cela ne vaut pas le coût de revenir."

"Le burger king est super pour les anniversaires. Très bonne équipe, à l'écoute,super avec les enfants. Goûter et cadeau au top. Jolie Déco. Superbes activités. Un grand merci à l'équipe 😉. Toujours une bonne ambiance et les serveurs sont très aimable avec en plus une politesse."

"Comme promis, un petit commentaire car on dit toujours quand ça ne va pas mais jamais quand ça va bien ! Personnel agréable, serviable et poli. Le restaurant était très propre, avec nettoyage régulier des tables notamment. La personnalisation sur mon sandwich a bien été respectée (cf commentaire précédent)."

"hier soir tres déçu le niveau as baisser commande prise au drive résultat une glace au Nutella sur 2 sans Nutella des moyennes frite au lieu de grande une seul sauce mayo que j ai payé 20 centime il me semblait c était gratuit pourtant enfin bref le bon côté sa vas les burger était la sa fait au moins une chose de bien sur la commande"

"Accueil très chaleureux surtout avec l'hôtesse Sandrine (très souriante et très accueillante, ses collègues également) servit très rapidement malgré une arrivée à 21h. Nous ne regrettons pas nos 30 km pour venir. Lieu très propre par rapport à d'autre Lieu de restauration rapide. Rien à dire je recommande"

"Je n'arrivais pas à valider le questionnaire, j'avais un message d'erreur. Elodie a pris le temps de vérifier de son côté et comme elle avait le même message, elle nous a fait un geste commercial sur notre commande. Célia a été aussi charmante et disponible. Une super équipe 👍"

"Très bien servi merci c'est la première fois (et nous en avons fait des burger king!) que l'on nous propose deux gobelets pour une seule boisson achetée !"

"Bon endroit ou se pauser au calme. Accueil sympathique et très agréable de la part de l'hôtesse. Le lieu est propre et ça fait du bien à comparer avec la concurrence."

"Je suis venu régulièrement pendant les vacances et tout est top. Service rapide. Personnel agréable. Mention +++ pour la petite dame qui ramène les menus. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍"

"Très déçu, nous nous sommes fait traités comme des chiens par une certaine Élodie. Elle parlait très mal à ses employés et à nous mêmes. Une commande incomplète servis très désagréablement... Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile, vous ne me reverrez plus."

"Nous sommes venues manger le 15 août au soir. Très longue attente, erreurs dans la commande, très chaud dans le restaurant. Nous voulions manger vite fait car fatigués. L'organisation n'était pas au rdv. Aucuns gestes commerciales. Dommage"

"Après passage à la borne de commande, 8mn pour être servi à table, je ne comprends pas trop les avis négatifs. Personnel accueillant et aimable. Le restaurant est propre ainsi que les tables.Je reviendrai avec grand plaisir."

"Pas terrible. J'ai connu mieux chez Burger King par le passé. Pas facile de manger une salade avec leurs couverts. Gobelets des boissons trop mous surtout pour les personnes handicapées. Où est passé le personnel ? Plus aucun contact, on passe sa commande sur une machine et on attend !!!! Quand on voit le nombre de personnes qui cherchent un emploi, c'est bien triste 😥"

"Enfin un fast food où je suis pas obligé de vérifier le contenu des mes commandes à chaque fois automatiquement avant de partir 🙌 le clic&collect est surpuissant et les sandwich toujours bien fait ^^"

"Beaucoup trop d'attente pour un fast-food du a un gros manque d'organisation. Le personnel cours dans tout les sens inutilement. De plus il y a beaucoup trop d'oubli. J'en ai fait les frais ce soir. J'arrive à la maison avec ma commande à emporter et il manque les portions de frites ! Il va falloir vous re-saisir et faire preuve de plus de professionnalisme envers vos clients. Que fait la direction ?..."

"Une attente d'environ 35 minutes c'est un peu trop pour ce qu'on appelle la restauration rapide. C'est pas normal de vouloir gagner de l'argent facilement sans que le service soit à la hauteur,il y a à peine la moitié du personnel nécessaire au bon fonctionnement du dit restaurant."

"Il est 21h13, je suis dans la file du drive depuis 20h02, à peine une petite dizaine de voitures... Non mais sérieusement ??? Et ce n'est pas juste pour cette fois. Mais c'est confirmé, c'était notre dernier repas au Burger King de Lesparre. Une honte pour une si grande enseigne. MAJ : 21h17, j'ai enfin ma commande, 1h15 dans la file du drive. Déplorable."

"Quelle déception !!! Le double whopper cheese servi sans oignon complètement fade avec 2 petites feuilles de salade et 1 mini tanche de tomates. Un classique cheese and bacon totalement plat le bacon pas croustillant. BK NOUS A HABITUÉ A BIEN MIEUX Remettez vous en question lesparre"

"Service rapide et employés agreables"

"Restaurant très propre et service vraiment très rapide comparé à avant mais il est important qu en 2023 les chiens tenus en laisse soient acceptés dans le restaurant car souvent bien plus propre qu on ne le pense et les clients s arreteraient plus souvent évitant ainsi la contrainte d un chien crevant de chaud dans une voiture"

"Tres rapide, personnel tres sympa. Des enfants qui s'étaient enfermés dans les toilettes ont pû être secourus en moins de 5mn et avec le sourire. Tant d'action en dégustant un master bacon, c'était héroïque, je n'en ai pas perdu une miette (du master bacon)."

"Mon expérience de ce soir lors de ma venue au BK de Lesparre Pour passer la commande pas de soucis. Par contre pour la cuisine c'est là que ça se complique. Je commande différents menus dont un menu raclette. Le fromage à raclette même pas fondu dans le sandwich je me dis bon ça limite. Less frites Idem tièdes Par contre le double steakhouse catastrophe le sandwich froid Même pas envie de le terminer Je retourne au comptoir j'indique que mon sandwich et froid On m'en prépare un autre J'ai attendu 15 min avant de pouvoir manger le second qui pas de chance limite froid. Je me suis posé et observé le fonctionnement de l'équipe en place beaucoup de jeunes en train de brasser de l'air pour très peu de productivité. La seule personne qui charbonnée et qui était au bout de sa vie c'est la pauvre fille à la cuisson. Pendant que ses collègues passaient leur temps à rigoler. Au bout d'une demi heure je présume ,la responsable est venue en renfort pour aider la pauvre fille et donner ses directives auprès de son équipe. Sans vous parler de l'état de propreté des tables et des bacs a déchets et récupérateur de vaisselle qui dégueule de partout Enfin voilà encore une fois de plus déçu Merci de ma me répondre par avec une réponse bateau. Certes les équipiers ont des postes attitrés mais quand il y a une accélération des commandes il serait judicieux de redispatcher les tâches. Et passer leur temps à s'excuser auprès des clients par rapport à l'attente n'est pas admissible à entendre."

"Désastreux, ce Lundi 6 Février nous sommes venu dans ce Fast Food avec ma copine, plus jamais. On est tombé malade comme des chiens le soir même, et ne parlons même pas de la nourriture qui est complètement dégueulasse et à moitié servie froide. A éviter, cela vaut mieux pour vous."

"La prestation de l'anniversaire laissé beaucoup à désiré, les activités n'étaient pas vraiment bien choisie et adaptés pour les enfants et l'espace n'étaient pas assez grand pour faire des activités convenable. Manque de vigilance vis à vis des enfants de la responsable en charge des enfants. Pas de décoration pour une fête d'anniversaire était aussi décevant."

"Nous sommes venus pour fêter l’anniversaire de ma nièce une chose à dire enfer et à fuir une organisation désastreuse aucune sécurité pour les enfants des activités dans un endroit réduit et non adapté Les adultes sont traités d’une manière pitoyable nous avons essayé de nous installer une table et nous a dit que cela n’était pas possible donc pas de soucis elle nous redirigé vers une table et deux secondes après non elle nous demande d’aller plus loin car je cite je ne vais pas privatiser le restaurant Alors que nous avons payé toutes nos consommations donc drôle de façon de parler à des clients de plus les horaires une horreur personne ne dit la même chose très compliqué aucune communication la dame qui s’est occupé des enfants était très sèche dans ses paroles ce qui a fait très peur aux enfants Conclusion de la journée oublie d’enfants a passé plus de temps dans la cuisine qu’avec les enfants zéro sécurité ni aller surtout pas"

"Bonjour Nous venons régulièrement nous avons jamais été déçu service sans trop d'attente cuisson de la viande parfaite à mon goût et le personnel très agréable et gentil merci beaucoup à eux pour leurs amabilité bon continuation et du courage. Restaurant fortement recommandé"

"J'ai fêter l'anniversaire de ma fille avec tous ces amis. Les enfants étaient ravis, l'hôtesse Sandrine est super et adorable. Je recommande. Et j'y ai mangé plusieurs fois, et n'ai jamais été déçu. Quelques lacunes au niveau service et rapidité et debarassage, mais tout peut s'arranger avec un bon manager et une équipe bien formée."

"Habitué à ce restaurant rapide je suis de plus en plus déçus au niveau de la quantité de ce restaurant dans le plateau les frites sont certes très bon mais côté qualité dessert, berger sauce glace sa laisse franchement à désirer je suis sérieusement entrain de me dire si je vais y revenir un jour"

"Meilleur que certaines chaînes de resto rapide ... Déjà le goût .. La propreté Franchement c 'est très bon ... Juste un délai un peu long au drive par moment .. Loris très sympa je pense les autres aussi ..."

"Bonjour 👋 je suis satisfaite du service rapide ma commande est arriveé même pas 5 minutes après avoir commandé ! J'ai observé qu'il y avait une super ambiance entre les employés même avec un peu de monde dans le restaurant.. les sourires entre eux et les clients sont présents et très agréables ça fait comme une grande famille !!! de plus ! Une fois fini mon repas je n'ai pas faim 1h après comme à macdo.. je vous recommande ce restaurant vivement."

"Bonsoir, j’ai passé commande chez vous aujourd’hui, j’ai tous de même attendu 20 min pour pas avoir la commande au complet. Je comprend comment ça ce fait qu’il y est qu’une personne pour servir. Ces pas la première fois que ça m’arrive mais ces la première fois que je me plaint. Il manque une sauce et un burger."

"Cela reste un fast-food au cadre agréable,le service est bien également 👍 Je trouve juste dommage que les steaks soient un peu plus cuits par rapport à l'ouverture Mais j'apprécie quand même de m'y rendre de temps en temps"

"Satisfaite pour la 3e fois car j’ai pu manger des sandwichs bien chauds et des frites de qualité…. J’ai peut-être été chanceuse !!"

"service. rapide. accueillant. aimable. nous recommandons."

"Endroit propre et de qualité ! Nous avons très bien mangé comme toujours !! Personnel super agréable surtout la Manager tellement adorable !!! Il règne une ambiance sereine et de zenitude !!! Merci nous reviendrons avec grand plaisir !! A recommander sans hésitation !! 🐠🌞"

"Bonjour, Nous voulions remercier les jeunes stagiaires qui se trouvaient hier Samedi 22/07/23 à 14h02 au comptoir. Nous avons été très bien très bien accueillis même pour un café et avons pu récupérer très rapidement la Serviette de Plage gagnée par votre jeu concours pour notre petite fille. Encore un grand merci à eux."

"Très déçu. Je viens régulièrement déjà je trouve que les quantités ont diminuées notamment sur les frites cheese De plus, aujourd’hui je passe au drive je scanne ma carte. La personne qui s’occupe de ma commande ne trouve pas mes points. Je lui dis c’est pas grave je les vois sur mon compte donc je vais aller commander directement à l’intérieur. Et la surprise à l’intérieur impossible de scanner mon compte. Je demande de l’aide et la réponse m’a vraiment surprise. « Non madame, on peut plus scanner c’est que une fois par jour c’est BK France qui décide de ça. Et oui fallait pas le scanner au drive. » Donc je n’ai pas pu commander avec mon compte, incompréhensible. Donc si je souhaite manger dans votre enseigne le midi et le soir avec mon compte client je ne peux pas m’a certifié la personne m’ayant reçu. Du jamais vu. Désagréable au possible à me soutenir son discours alors que devant ses yeux sur votre application je pouvais commander en click and collect avec mon compte et mes points. Je suis allée manger ailleurs et ça ne me donne pas envie de revenir."

"Si vous voulez manger assez rapidement, passez votre chemin c'est un conseil ! Arrivé à 13h55 servi à 14h42 soit pratiquement 50min plus tard... Du jamais vu pour ma part ! Très déçu !"

"Nous venons de nous arrêter et l'endroit est juste horrible. Aucune hygiène au WC et dans la salle restaurant. Burgers froids. Glasses avec supplément Carmel et l'autre framboise mais on se demandait où il l'on mis. Niveau gourmandise au connaît mieux!!! Puis pour finir une femme au service horrible ( je pense que ça doit être la manager ). Elle parle aux employés comme des moins que rien. Franchement à fuir absolument !!!"

"Scène magique ce midi. Une personne du burger king ( peut être le responsable), s'approche de trois dames en leur demandant si tout va bien, puis leur propose de leur offrir un café.... Et s'exécute... J'adore... J'espère que cet homme rayonnera autour de lui"

"Très bonne expérience au Burger King de Lesparre ! Lors de notre première visite dans ce fast-food nous avons été agréablement surpris par la qualité du Whooper : savoureux, bien préparé et servi chaud. Ce qui n'est pas le cas dans tous les restaurants de cette enseigne malheureusement. Le personnel était exceptionnellement accueillant et bienveillant. Félicitations à toute l'équipe pour leur excellent service et leurs délicieux hamburgers. Nous reviendrons."

"Ce jour, je rentre avec mes menus et dans le miens se trouvais un cheveux frisé. Je suis tellement écœuré que je n ai même pas pu finir mon hamburger! J'avais juste envie de vomir et cela m'a coupé l'appétit ! De plus, j'ai dû réclamer une frite qui me manquait!"

"C'est un fast food ! On sait tous que c'est pas la meilleure nourriture au monde, surtout en ce qui concerne une alimentation équilibrée, mais ça dépanne de temps en temps ... Le restaurant est propre, service à table rapide Grand parking, accès facile, proche de la route principale"

"Déçu par la qualité. Nous revenons d'espagne et ce n'est pas du tout pareil en termes de proportions et de goût . À ce point , c'est trop . Là, même le pain n'est pas du tout de la même qualité . Décevant . Propreté à revoir . Table qui colle , toile d'araignée dans les lampes ."

"Passage en cette fin septembre, c’était beaucoup plus calme qu’en été ! (Normal…) Service à table très rapide avec une personne tout aussi agréable Jamais déçu d’y aller"

"4 jours que la machine à glace est en panne...???? C'est une bonne blague. J'espère que le manque à gagner va bien les plomber chez burger king !!! Voyons les options .. Soit il n'y a pas d'opérateurs de disponibles car manque d'effectifs dans les rangs car beaucoup de démissions car payés au lance pierre? Soit pas d'argent pour changer la machine ce qui m'étonnerait fortement avec les millions que ce fait la chaîne (je tiens à préciser que la mal bouffe explose et au prix d'un menu + glace et café) on peut manger plus sainement dans la brasserie du coin voir un bon restau gastronomique !! Bref c'est inadmissible ce laxisme ambiant cette négligence et ce je m'en foutisme des grands groupes qui se croient tout permis parce qu'ils pensent avoir le monopole."

"De grands efforts ont été fournis sur les délais d'attentes. Ça fait plaisir de ne plus attendre 50 minutes pour une commande, le tout servi par un chimpanzé qui n'est même pas foutu de la préparer correctement (Nolan puisque c'est comme ça que tu te nomme). Désormais les commandes sont traitées correctement avec des délais respectables. Ont sent vraiment le remaniement de la part de la direction. PS: en y repensant, je pense que le chimpanzé aurait fait mieux..."

"En visite dans la région nous sommes venus manger entre 2ballades. Bornes un peu fatiguées ils nous a été impossible d'ajouter nos avantages carte. Un grand merci à Sandrine pour sa sympathie et sa patience qui nous a passer notre commande de 7personnes au comptoir. Au top"

"Étant novices, nous avons été agréablement accompagnés par la serveuse Sandrine a l’issue de notre commande passée sur borne. Nos petits enfants étaient enchantés."

"Service rapide, salle propre ! Rien à dire"

"Accueil déplorable qui donne même l'impression de déranger. Prix très chers (€48,93 pour 2 personnes) comparée à la concurrence McDonald's où nous en sortons pour pas plus de €25,00 à deux et où nous mangeons généralement bien mieux. Les Burger King en Espagne sont beaucoup plus qualitatifs et professionnels que celui-ci, qui manque d'ailleurs d'un manque de propreté absolu, obligé de supplier le personnel de bien venir nettoyer la table avant de manger. Je ne reviendrais pas avant plusieurs mois, vous avez ma garantie. Cordialement."

"Endroit sympathique quand on a Pas envie de cuisiner. Personnel serviable et agréable Même si de temps en temps il peut y avoir erreur dans la command. Elle est vite corrigée. Merci pour puzzle Marcus en plus"

"Burger King fast food, dit rapidité 20 minutes pour une commande 25 derrière un comptoir personne de taches précises jusqu'à en effacer des commandes non servies mais payées Félicitations particulières à une petite dame qui coure partout du services, aux poubelles ... et qui garde le sourire"

"Très bon restaurant de type fast-food. La nourriture est très bonne, est cependant quelque fois sèche comme à l'habitude de Burger King. Le service est agréable tout comme l'ambiance. Je recommande."

"Un bon restaurant BK. Décoration d'espace très bien organisée. Installations propres. J'ai attendu un peu la commande, mais ils me l'ont apportée avec un grand sourire et en s'excusant pour le retard."

"Lorsque nous allons au fast-food pour manger, on s’attend à être servis rapidement. C’est le cas au Burger King de Lesparre Médoc. Rapide et efficace c’est ce que l’on rechercher. Merci pour le moment passez chez vous et surtout à l’attention de Sandrine! Nous reviendrons avec plaisir! 🔥"

"Dommage très longue attente avant d'être servi une fois les plateaux arrivés il manquait un burger et c'était froid donc pas terrible pour les manger. On a voulu nous faire payer le ketchup alors qu'il n'y en avait que 2 pour 5 personnes enfin le restaurant est super brillant lieu à fuire"

"Service très long, une bande de jeunes qui tournent en rond et qui semblent se noyer dans un verre d'eau sans savoir quoi faire. Par contre ce qu'ils ne font pas c'est nettoyer les sanitaires. J'avais pris une photo pour la publier avec mon avis mais finalement elle est vraiment trop hard pour la publier sur internet. A vomir ! Quand on voit le prix qu'on paye pour les burgers de cette chaîne on s'attends a mieux !"

"Dessus , mercredi et samedi dernier je suis aller manger les frites était froide je vais au comptoir pour le dire il me réponde il y a un micro onde ok j’y vais je l’ouvre est là horrible .. il était sale . Dégoûtant 🤢. Je suis dessus ."

"Quelle incompétence ce jour. Pour notre deuxième venue dans ce restaurant, je suis tellement déçu que je me demande si je reviendrai. Pourtant tout avait bien commencé, on part de Cissac et ma femme passe la commande pendant qu'on se dirige vers Burger King, paiement validé, tout va bien. Notre petit fils de 3 ans et demi est content de savoir qu'on va manger BK et notre deuxième petit fils de 6 mois et demi devait manger vers 18h30 chez nous à Hourtin. Arrivé au restaurant à 18h15. Trois commandes en cours de préparation avant nous, je me dis ça va aller vite. Quelle erreur stratégique d'avoir choisi BK aujourd'hui!!!!! récupération de ma commande à 18h45. J'ai donc eu trente minutes pour observer les querelles dans la zone de préparation des hamburger. C'est indigne d'une chaine comme BK J'aurai du passer directement au drive car les voitures défilaient aussi vite que les équipiers aux comptoir qui eux brassaient de l'air. Contrôle de ma commande à la voiture, nouvelle erreur de ma part, il manque une partie de la commande, et j'ai des choses que je n'ai pas commandées en plus. Je retourne donc au guichet qui me soutient qu'il y a tout. A ben non il vous manque 3 Vraps me dit on!!!! En guise de geste commercial je garde un truc que je n'ai pas commandé parce vous ne pouvez pas le garder. Un peu plus de savoir faire en vers le client serai bienvenue dans vos formations. Résultat des courses, nous partons après 40mn notre arrivée et la sensation d'avoir était pris de haut et avoir attendu pour rien. A l'arrivée chez nous c'était froid!!!!"

"Attente souvent longue due à l’affluence mais personnel prévenant et toujours très poli."

"Plusieurs visites depuis l'ouverture. Rare sont les fois où j'ai été satisfait, il manque toujours les serviettes, couverts, un produit.. Et le service est horriblement long, que ce soit sur place ou au drive. C'est un Slow Food en fait? Une horreur."

"Totalement incompétent, pas les bon sandwich dans la commande ou un sandwich dans un emballage qui n'est pas le sien . On ce demande où est le cheddar sur les frites . Attente longue , et sa tourne en rond , à faire des aller retour inutile alors qu'il y a du mondes . Un bk qui ne sert à rien ."

"En commande sur place, aucun soucis, service rapide et agréable. En commande drive ou click and Collect, il manque systématiquement quelque chose. Si ce n’est pas le jouet du menu enfant, C’est un burger ou tous les burgers de la commande, ou alors des sauces ajoutées et payées."

"Attente un peu longue alors qu'il n'y avait personne d'autre un samedi après-midi. En revanche, la personne qui nous a amené le plateau était très souriant, avec beaucoup d'humour."

"Repas froid, en plus du personnel qui ce croit poissonnier, on entend plus le personnel que les enfants qui jouent. Service horrible. Je recommande pas !! Bonne journée au personnel qui va chez coiffeur et à l’autre qui va manger une pizza"

"Incroyable bonne nourriture excellent endroit l'intérieur et merveilleux franchement continuer comme ça ne changer pas."

"Merci au manager et à l’équipe de nous avoir donner de l’eau pour notre voiture ! On en a profiter pour manger, restaurant très propre et professionnel"

"Établissement bien tenu, malgré beaucoup de monde les tables sont lavées entre chaque clients, service rapide et employés agréables 👍 (Ça change de merignac ou on ne va plus)"

"Je viens d assister a une scène incroyable. La personne qui fesait cuir les viandes annoncent a voix haute que le poulet était cuit avec un accent africain a plusieurs reprise pour faire rire ses collègues, j en ai parlé à son manager a qui cela fesait rire aussi . Je trouve ça vraiment choquant et déplacer . @burgerking France j'espère que vous n allait pas laisser faire ça dans vos restaurants qui ne respecte pas votre clientèles Commande passé le 3 juillet 2024 a 19h30. Merci"

"Un BK vraiment sympa, propre et où le personnel est agréable. Mention spéciale à la gérante, très chouette 👍"

"Pas très cool, steak carbonisé et burger fait à la va vite...... Frite froide..... Je peux comprendre certaines choses mais la, c'est vraiment pas bon 😭😭😭 q"

"Que dire...si vous cherchez de la surprise vous êtes au bonne endroit sur deux commandes rien n'était se qui était demandé à l'exception des boissons sans compter que les frites étaient froide et aucune glace en stock. Bref à vous si vous aimez les surprises"

"Première fois dans ce Burger King ( je ne suis pas de la région) pas déçu, personnel aimable, bonne cuisine et ambiance sympa plus un restaurant propre et accueillant 👍"

"Après des débuts chaotiques, ce fast food a remonté la barre avec brio ! Le service est rapide, les employés toujours de bons conseils et ils ont une variétés de sandwichs végétariens succulents ! Le plus ? Une super équipe adorable et à votre écoute et c’est sans aucun doute du à un managerat de qualité comme on en trouve peu. Quand on a passé une journée difficile au boulot, c’est toujours un plaisir de venir chercher de la « comfort food » chez vous, et de voir vos sourires. Merci pour le petit mot sur mon emballage de japonais végé hier soir (une tuerie !) , vous êtes au top !"

"C'est bien parce que ma petite fille voulait manger là bas..... c'est vraiment pas bon, et en plus c'est très cher pour ce que tu manges.... Vaut mieux faire un vrai resto avec une cuisine plus saine..."

"Très déçu de la portion de chedar fondu sur les king fries... photo à l'appui. Je suis allez demandé si c'était possible d'avoir une véritable portion. Chose que la caissière ou responsable bien trop aigris par son taff a refusé car elle aurait respecté les deux doses... sérieusement ils se foutent de nous pour le coût supplémentaires des kings fries dans le menu."

"Association dans un tour de France . Bonne surprise de trouver un BK dans cette partie du Médoc Un très bon accueil , servi rapidement et chaud Bonne qualité et propre ( même les toilettes) Des équipiers souriants . Rien à redire"

"J'ai commandé un menu XL. Se n'es plus les burgers King au début qui se sont implantés. Steak haché hyper cuit deux rondelles. Une feuille de salade. Un morceau de tomates. Bref. Grande frite une quinzaine. Pas assez de sauce . Et les toilettes après le personnel n'y est pour rien. Le civisme des gens."

"impeccable des équipiers et managers qui assure. On est dans un restaurant propre avec un service rapide, de la bonne nourriture chaude fais a l'instantané c'est parfait je reviendrai plus souvent continuer comme ça !"

"Ma fille a fêté ses 8ans elle était ravie de son anniversaire. Sandrine qui a géré les animations a été super !! Je recommande pour un anniversaire entre copains/copines c'est un régal 😊"

"Personnel hyper accueillant, restaurant d'une propreté impeccable et surtout des sandwichs hyper bien faits qui ressemblent vraiment aux photos"

"musique trop forte dans tous les burger king. personnel efficace. un plus plus pour Sandrine pour sa disponibilité, son accueil et son enthousiasme"

"Il manquait un burger, des fourchettes pour les King frites, le dessert et le jouet !! Bref, on a dû nous même aller réclamer au comptoir. Tu sors tu manges en arrivant chez toi car les burgers ne ressemblent pas vraiment aux photos. Trop cher pour cette si mauvaise nourriture."

"Commandé ce soir pour le match de l'Euro pour passer un bon moment en famille... Une cata !!! Déjà plus de petit toasté (alors que c'est un nouveau produit), sur les 2 menus, pas de frites et pas de sauce 1964 (2 commandées). Sympa la surprise en arrivant à la maison, on devait profiter de l'Euro sans faire a manger mais on a du se mettre au fourneau. Après un appel rien nous a été proposé comme dédommagement. Quel service Burger King Lesparre, a fuir ... Dommage qu'on peut pas mettre 0 étoile !"

"Personnels ignorants et malpoli Aucun sourire, on voit qu’ils aiment venir travailler. Attente pour un paiement en caisse Aucune table propre et quand on demande un coup de nettoyage, on nous demande encore d’attendre Un des membres du personnel manipule les poubelles et retourne à son poste de service sans même se laver les mains, c’est bien la peine de faire des manières avec les surchaussures et les charlottes. C’est une des bases quand on travaille dans ce milieu!! BK a éviter!!"

"Manque de personnel, wc sale,tables sales,sol idem .Accueil zéro de plus en plus à déplorer dommage."

"Une équipe souriante et professionnelle pour nous servir, surtout Sandrine et Sherîe. Un restaurant très agréable."

"J'ai trouvé les frites pas assez cuites à l'intérieure. Le sol était un peu collant dommage après je ne mange pas trop de fast-food..."

"Un peu decu du petit nouveau le toaster jambon ou bacon . Pas très ressemblant au visuel publicitaire et on chercher.le.jambon et le bacon . Mais l'idée est pas mal ."

"Restaurent génial avec ses clients le manager Sofiane au top je recommande ce fast-food"

"Troisième fois dans ce fast-food et toujours la même remarque : les tables et les sols sont sales, les toilettes également. Le personnel ça dépend, on me propose un ticket, j’accepte et j’attend encore, la personne a encaissé et est partie servir au drive sans m’en informer !!! Heureusement son collègue qui nous a servi à été très agréable et s’est excusé pour l’attente. À fuir !!!!"

"Après avoir ramené 2 fois un burger commandé sans fromage et servi 2 fois avec fromage, on nous donne a la troisième fois celui présenté juste avant en ayant enlevé les deux tranches de fromages.... Figurez vous que le fromage fond et que quelq'un ayant des allergies aurait pu en pâtir de votre nonchalance. Je peux comprendre que l'on ne gaspille pas la nourriture, mais se concentrer pour ne pas commettre la même erreur deux fois coup sur coup permet justement d'éviter le gaspillage...."

"Equipe très agréable et super service ! Merci BK :)"

"Le burger était très bon. Cependant, l’employé du drive a oublié d’activer un coupon qui me permettait d’obtenir un deuxième burger (ça peut arriver), je me suis donc rendu pour le leur faire savoir et obtenir mon burger mais la manager a tout d’abord répondu que leur restaurant ne faisait pas cette offre. Nous avons donc vérifié ensemble sur le site et leur restaurant était bien marqué comme participant à l’offre. Elle a donc répondu qu’il n’était désormais plus possible de me le donner à cause de la compta ?? Avec un peu plus de politesse ce serait passé mais là je trouve ça très dommage."

"Fan de Bk, de passage dans la région. Nous avons été servi rapidement et chaud. C'est le principal. Tables sales, attention pour la suite, Sinon bon moment chez Burger King."

"Encore une fois, une attente énorme, jusqu'à 40 minutes. Les WC sont vraiment très sales, comme les tables, le sol. Oui il y a des jours de grande affluence mais dans ce cas on trouve et forme le personnel pour."

"Nous sommes venus en milieu d'après midi la tablette de commande ne m'avait pas l'air d'être souvent nettoyer et ne parlons pas des tables extérieure qui était toute dégueulasse."

"Restaurant très sale ,personnel mollasson. Demande de dynamisme et de nettoyage c'est vraiment répugnan de s'installer et manger sur des tables sale un sol sale, chaise sale , et j'en passe... je ne mangerai plus ici. Vous perdez une famille de 4 clients."

"Notre commande avait disparu des écrans,nous avons attendu 10 min avant d'aller demander si notre commande étai prête. Au final rien n'avait étai préparer. Ils ne sont pas organisé dutout sa courait dans tous les sens alors que il y avait pas grand monde ... Pas un seul geste de leur part juste un excusez nous"

"Arrivée un samedi à 14h en plein coup de feu, le délai de retrait des commandes étaient très long, Je tiens à remercier Sandrine qui a pris l’initiative de faire passer ma commande en priorité car enceinte ++"

"Nettement meilleur que son concurrent !!! Les frites sont meilleurs, le pain des burgers est meilleur et la viande est meilleur !!!"

"Un super Burger King , personnel adorable , serviable et souriant, restaurant très propre , sandwiches préparés avec soin et bons !!! Bravo je recommande formellement ❤️"

"Endroit très sales: - les tables ne sont pas nettoyées - odeurs nauséabondes dans des toilettes répugnants et mixtes Je n’ose pas penser à l’état des cuisines"

"Personnel agréable et souriant, repas conforme et table propre 🙏🏻"

"accumulation de familles bruyantes ce soir là, c’est dommage d’habitude c’est plutôt calme"

"Très satisfaite du service au drive"

"Petite expérience pas cool à lesparre. J y vais relativement souvent genre deux fois cette semaine. Aujourd'hui je commande un menu avec un tshirt en cadeau. Le dit tshirt ne se trouve pas sur mon plateau à la commande. Je me dis pas d'urgence je vais allez le demander en partant juste pensant à ne pas les déranger en plein rush. Mais quelle erreur ! !! On me répond sèchement fallait venir de suite maintenant........ j ai même pas attendu la fin de la mauvaise raison. Bref pas cool."

"Catastrophique ! Je passe au drive avec mes 4 QR codes (burger myster et glace mystère), on m'annonce que seulement 2 peuvent être utilisés, bon ok, même si je ne comprends toujours pas pourquoi ! Je les scanne et sur les 4 que je venais de télécharger 1 seul fonctionne les autres sont soi-disant déjà été utilisés ! Après plusieurs essais, la personne me dit qu'il y a des soucis avec l'application, elle me propose de payer la glace plein tarif et qu'elle me fera 10% sur commande, j'accepte, même si cela n'était pas valable ! Je demande le ticket de caisse que je ne peux pas vérifier puisque maintenant il n'y a pas de détails (ENCORE UN QR code) !!! J'arrive à la maison, je le scanne et je m'aperçois que je n'ai pas eu mes 10%, et pour bien finir un arrière-goût horrible de la glace vanille ! Je téléphone et la personne en avait rien à faire, aucunes excuses !!! Merci Burger King Lesparre pour cette mauvaise expérience, dommage !"

"Merci à Sandrine pour son service et sa sympathie."

"Impeccable, tout est propre mais malheureusement il n’y a pas de réseau et pas de wifi"

"Un burger king conforme personnel agréable"

"Nous y allons régulièrement et sommes toujours bien accueillis. Le restaurant est toujours très propre. Je viens de lire les avis négatifs, je suis surprise de la mauvaise foi des gens. Je confirme que je n'ai jamais eu de problème avec le personnel, la nourriture et la propreté."

"Sandrine est au top ! Super aimable merci ☺️"

"Le prix est trop cher pour la qualité"

"Super rapport qualité prix Personnel super sympa ( Merci pour la sauce BBQ 😉 )"

"Incroyable meme on nous laisse pas aller dans les jeux 😡🤬"

"Super repas avec mon fils et personnel adorable merci à Sandrine qui nous a servie rapidement et avec bienveillance ! On reviendra avec plaisir profiter de l espace enfant du restaurant également !"

"Merci Sofiane pour la relation Clientèle, t’es vraiment incroyable, merci aussi de nous avoir dit la verité sur les grands groupes qui nous prennent pour des cons avec leur lavage de machine a glace 1H avant la debauche. BurgerKing Toujours au top mais regler la pasteurisation de votre machine a la bonne heure.."

"Restaurant très propre,personnel aimable, vite servie et surtout chaud"

"Musique beaucoup trop forte, et au goût du manager . . . Sauces dans burger trop relevées . . ."

"Service rapide et personnel agréable"

"Des commandes incomplètes en drive ont peut pas être remboursé ou avoir le sandwich manquant ont nous fait passer pour des menteurs. De plus en salle, service au plateau une fois un Steak haché sec de chez sec pour dire les mots justes imboufable ce midi je commande le dernier montagnard,poulet gelée pain froid ça sortait du frigo je le ramène poliment pour en avoir un chaud ont me répond ( c'est normal il est fraîchement préparé 🤣) Et ont me propose le micro onde alors poulet très sec repassé au micro ondes j'imagine le résultat bref je n'y met plus les pieds manque de sérieux dans ce restaurant vive le concurrent qui chez lui je n'ai pas de problème de ce genre. PS: je voulais pas mal noté ou dire tout ça mais ils ecouteraient en restaurant peut être qu'il y aurait moins d'avis négatif."

"Nourriture de qualité, service rapide et propre, equipe toujours accueillante et souriante. Félicitation à Alizée la directrice pour la gestion de son établissement."

"Bien reçu au Drive. Un peu de temps pour avoir mon menu après 14h00 qui a été livré après 15 minutes depuis ma commande... C'est un peu trop long ! Burger parfait en prenant une référence, onion rings trop peu frits comme souvent. Burger King, c'est souvent très positif tant sur la quantité que sur la qualité eu égard la concurrence qui révise ses formats à la baisse. Le retour de cette enseigne a fait du bien mais j'observe tout de même une réduflation comme chez les autres spécialistes motivés par la vulgarisation de produits du moment pour nous vendre de nouvelles recettes, plus chères, mais qui se révèlent souvent moins consistantes voire décevantes. Burger King demeure pour moi le meilleur du marché de la catégorie Burger industriel."

"Équipe au top ! Vendredi soir vers 22h, le responsable s’est mis en 4 afin de me permettre de goûter le menu au poulet alors que je m’étais trompée, nous offrant celui au bœuf ! Merci encore !"

"Équipe gentille et accueillante, Sofien est solaire avec de l'humour."

"Personnel sympathique, drive rapide et sans oublie..."

"Parfait, tous c’est très bien passé !! Service à table rapide 😁"

"Accueil incroyable de la part de Sofien au drive. Il nous a conseillé pour notre commande et était super agréable."

"Serveuse très agréable tu es très bon produit bien frais"

"Super commande au Burger King ce soir Rapide, soignée et complète, toujours savoureux! Merci Sofien pour votre bonne humeur communicative votre sourire et votre sympathie! Un vrai rayon de soleil !"

"Super ! Employés super sympa ! Et compréhensif après une erreur de commande de ma pars qu’il on pu rectifier gentiment !!!"

"Superbe évolution. J'aime beaucoup cette chaîne et j'étais vraiment désolée de voir que le plus proche de chez moi n'était pas au top. Moins d'attente qu'auparavant et les burgers sont moins secs également."

"Je suis venue tout à l’heure à 21h40 donc pas très tard ,je n’es pas eu mes frites avec mon cheddar et mon bacon sachant qu’on m’avais dit qui en avais , et que pour 26€ et avoir la commande qui manque des ingrédient c’est peu , sachant que je viens souvent , et en prime les serveuse qui rigolent et qui toussent sans mettre la main devant la bouche sa fait moyen . Revoyer vos salarié."

"Personnel très agréable et compréhensif. Je recommande, parfait pour les enfants avec son jeux intérieur"

"Nourriture et service très bien, par contre table sale"

"Equipe très bien Personne agréable, de bon conseil surtout a 22h50 😊 Merci beaucoup"

"Abrutis, demeuré, pas capable de faire une commande correctement, je commande un menu sandwich frite coca + nuggets, arriver chez moi le couvercle du coca n'as pas tenu résultat coca renversé, sandwich manquant à l'appel, bref une belle bande d'abrutis complet,"

"Restaurant très propre, service rapide et bien chaud .Personnel sympa et agréable avec une mention spéciale à Sandrine ( mayonnaise et ketchup ) On y reviendra"

"Menus sympa et gourmands pour ceux qui veulent manger rapidement, un sas au niveau des entrées et sorties serait le bienvenu pour éviter l'entrée du froid, dans la salle de restauration."

"Très bon burgerking , cela change de Macdonald , niveaux burger c'est plus copieux mais moin bon coter fritte ( même si les frites au cheddar sauve un peux les ) je le recommande pour les amateurs de burger qui en veut pour leur argents"

"Un soir j'avais faim, je me suis donc dirigé à ce Burger King. Commande effectuée, j'étais joie. En rentrant, ayant très faim, j'ai ouvert le dit sac qui contenait mon menu. Lors de mon ouverture j'ai constaté à mon plus grand désarroi qu'ils avaient oublié de me fournir les frites. Un seul mot. MERCI de penser à ma ligne"

"Accueil incroyable au drive même tardif merci à vous"

"Bonne expérience employés très sympathique"

"Super service, personnel courtois et commande livré rapidement !"

"Très bon !!!! Rien a dire le personnel est accueillant et le service ce fait extrêmement vite"

"Jai vais très souvent et le personnelle est toujour au top et très rapide plat servie chaud"

"Très bon fast food, toujours au top, très propre et personnel sympathique, merci pour vos couronnes, la mam la petite récré"

"Franchement ça serait cool de mettre un peu de chauffage. Il fait aussi froid dedans que dehors (et il faisait très froid aujourd'hui...) On vient manger tranquille pour passer un bon moment et enfaite on a qu'une envie rentrer au chaud chez nous...."

"Un très bon fast food pour les nombreuses fois où j'y suis allé pour le reste je trouve que personnellement c'est bien juste quelques oubli par moment et un manque d'organisation en cuisine mais mis à part ça c'est très bon"

"Dommage c’était froid 😔 Le big King a été jeté dans le papier. Je ne renouvellerai pas l’expérience"

"Bonjour suite à nos passages réguliers dans votre établissement, depuis l'ouverture je suis vraiment satisfaite merci à l'équipe en général et merci à Aurélie pour son écoute et son accueil particulièrement agréable"

"Un grand merci pour l'accueil et la bonne humeur de Sandrine ! Toujours de bons conseils avec le sourire !"

"Très agréable et avec le sourire. On ne demande rien de plus :) Toute façon BK quoi ... On sait pourquoi on y retourne"

"Je viens de venir chercher une commande j'en ai laisser pour 70€ et arrivé chez moi il me manque 2 portions de frites Nul rien a dire de plus"

"Employer super agréable, souriant"

"Équipe génial, super agréable... vraiment adorable... Merci et Bonne fête 🥳"

"Trop bien se BK en plus c’est squid Game"

"Super le service est super les employés son agréable et sympa"

"Très bien servis par Gaetan malgré une très grosse commande ! Rapidité et serviabilité ! Je recommande vivement !"

"Merci à Gaëtan pour son accueil et son efficacité, personne à l'écoute et de bons conseils souriant et serviables"

"Super accueil au drive ! Topissime ! Seul petit reproche il manque un de sauce et de légumes dans les burgers. Sinon très bien merci"

"26/12 Nous avons été merveilleusement surpris lors de notre visite. C’était l’anniversaire de mon fils, et l’équipe a été absolument adorable : ils lui ont offert une glace et lui ont chanté “Joyeux anniversaire”. Mon fils était aux anges, et ce moment a rendu sa journée encore plus spéciale ! Merci infiniment pour cette attention qui montre à quel point vous vous souciez de vos clients. Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Merci à Gaetan pour son service irréprochable en drive et à sa gentillesse"

"Service très rapide Cuisine délicieuse Sanitaires propres"

"Très bon restaurant, prise de commande au drive toujours impeccable, des employés très agréables et commerciaux comme il faut. Léger bémol au niveau des sauces ketchup/mayo qui ont été régulièrement PAR LE PASSÉ (je précise), mais comme de nombreux fast-food. C'est un détail, et si on s'assure soi même en les demandant à réception de sa commande il n'y a aucun soucis. Sandwichs bons, bien faits, bien emballés, et globalement aucuns problèmes majeurs en 3 ans de fidélité. Je recommande, très bon BK !"

"Propre et calme. Service rapide. Quoi demander de plus à l’ami BK ?! Master Poulet Saint Nectaire 🤤😋❤️"

"Le pire Burger King de France!!! Servi froid! 35 minutes d’attente pour deux hamburgers, deux frites et les Wings ! ( 3 commande en cours seulement ! ) La responsable de ses Burger King, très mal aimable! Et parle très mal à ses employés! Pas De fourchette en bois pour manger les frites!! Très déçu en rentrant chez nous pour manger !"

"Service très aimable personnel gentil est accueillant je recommande fortement"

"Merci à Gaëtan d'être au top au drive sur un mercredi soir !"

"Nous avons été très bien accueillis lors de notre passage au Burger King. L’équipe était souriante et Céline a été particulièrement gentille et attentionnée avec nous. Merci pour cet excellent service, ça fait plaisir ! Nous reviendrons avec plaisir."

"Commande drive Gaétan RAS et serviable"

"Bonsoir nous sommes en train d ouvrir notre repas on verses les boissons dans un verre en ouvrant le sprite voilà ce qu’on trouve c’est normal ?????"

"Service rapide ,très bien"

"La valeur sûr Rapide, chaud le top comme toujours Gaetan au top. Merci pour l'accueil"

"personnel tres investi qui fait tres bien son travail , je recommande"

"Impeccable, il faudrait juste le wifi dans le restaurant !"

"Mention spéciale pour Gaetan , employé rapide, efficace ,et très proche des attentes des clients 👍🙏👏 (avis publié par le client aux 3 muffins)"

"Service parfait mais burger un peu froid"

"Je me suis arrêté dans ce restaurant, ma commande a été servi rapidement avec un service à table. Mon sandwich au poulet bacon était super bon. De plus la salle était élégante et très propre . J 'ai pu m 'asseoir sur une belle banquette en suspension c'était agréable et originale . La couleur de la banquette était d 'un joli bleu . Tout était parfait"

"Très contente par Gaetan commande au drive très agréable et sympathique je reviendrais"

"Merci à Gaëtan qui nous a servie au drive, monsieur très accueillant et au service des gens."

"Rien à dire sur le service du drive c’était top, Gaëtan est très professionnel, chaleureux, souriant merci à lui pour cet accueille et ce service."

"Nous sommes aller au Burger King un jeudi soir 4 personnes dans la salle .Le service long ,la serveuse pas agréable et pas souriante.Pour les dessert plus tard ,j ai attendu 30 minutes pour une personne Qu il me sert .La cheffe de service préfère faire le ménage que service les clientes."

"Le personnel à l'air dépassé alors qu'il n'y a personne. Les boîtes de frites à moitié remplies, les boissons également. On ne va pas se plaindre pour une fois on a eu des serviettes et des fourchettes en bois. On a connu mieux."

"Visiblement à lire les commentaires les « oublis de commande » sont courant dans ce fast-food. J'ajoute le mien : il y a quelques jours j’ai commandé par internet quatre menus. Sur place, après avoir récupérer la commande, je la vérifie rapidement, il manquait un sandwich. On me remet le sandwich manquant et je m’en vais. J’aurai du mieux vérifier, il en manquait un deuxième et le plus cher de surcroît. Sur les 4 sandwich, il en manquait 2, ça fait beaucoup non ? Bon la prochaine fois, j’irai cherché des pizzas ou au Mc Do."

"Merci à Gaetan pour cette incroyable service je recommande 😉"

"Il faut venir au BK de Lesparre, Gaetan très sympa et souriant..."

"Nous avons passés un super moment comme à chaque venue chez BK. Aujourd'hui,nous avons eu Sandrine au service et on souligne son professionnalisme et sa gentillesse. Merci beaucoup, en attendant de revenir !!"

"Service rapide, personnel aimable. Je recommande."

"Une fois encore j’ai voulu commander via mon appli mais impossible, c’est excessivement énervant"