Burger King

"Burger King à balaruc les vieux. Le lieu est sympa mais très froid ( Aucune ambiance les employés ont l'air triste) . Cuisine: Les frites sont très bonne, hamburger bon ."

"Quand je pense qu'ils mettent un panneau en se moquant du mac do d a côté! 1 voiture devant nous 20min d attente a 14h30. Wings froides,frites froides, burger froid et il manque une portion de frite, 4 nuggets au lieu de 6, je ne parle pas de la forme de mon burger😂. 36 euros pour ca🤔. Et bien comment fait on pour être remboursé ? A voir si le service client est meilleur que le service a emporter?"

"Extrêmement décevant et horriblement cher pour ce que c’est! Décidément Burger King n’est le roi que du Burger, tout le reste est à fuir! Mc Do fait bien mieux pour le reste de la carte ! Ici Wrap constitué que de pain avec un morceau de poulet à peine garni de condiments et une salade à 7,50€ pour n’avoir que 3 mini pennes ainsi que quelques mini morceaux de tomates séchées et parmesan, le tout saupoudré sur de la salade verte, comme une impression de se faire arnaquer! Scandaleux !"

"Déçue par le service , après 15minutes d'attente en terrasse il a fallu que je rentre réclamer mon menu qui avait été distribué à une autre personne, pas d'excuse pas un geste commercial et il a fallu que j'exige d'autres frites que celles froides qui avaient été données par erreur à quelqu'un d'autre, je suis déçue alors que j'adore cette enseigne...."

"Parking facile. Aire de jeu extérieure et intérieure. L'espace table à côté des jeux est très très petit. Service très lent, même en dehors des heures d'affluence. Restaurant mal entretenu et sale. Frites et burger servis froid..."

"Mitigé sur le drive .. la personne qui a prit la commande avait l’air pressé et n’a pas prit la bonne commande mais pas grave le pire c’est les wings cramé"

"Pas d'accueil, personnel débordé. Au comptoir leur regard vous évite comme cela c'est plus simple. Aucunes tables nettoyées Bref gros problème d'organisation....."

"Nous somme tomber sur une manager tatouer qui croit qu’elle et dans la rue Aucune forme de politesse Très déçus On et des humains pas des animaux Nous avons annuler notre commande et nous somme aller manger juste à coter"

"1h30 d’attente pour avoir ma commande Commande incomplète Changer votre staff ou recruter M*RDE Sa n’empêche pas au agent de prendre des pause cigarette malgré le retard du service…"

"Désolé attendre 25 min pour 5 glaces .. un dimanche en début d après midi .. Restau en baisse de fréquentation..... normal tous s'explique .. Pas les bonnes glaces et tous fondu .. sérieux ..🤯"

"Pour la deuxieme fois que je vais au drive, apres la commande a la borne, j'attend 45 min... Deux fois la meme.. Pour couronner ca ma commande completement froide. Je refuse ma commande et me plaint de l'attente et sur le fait qu'ils me servent un menu totalement froid.. Ils me demandent de patienter, 30 secondes apres ils me donnent une nouvelle commande avec tout de jetter a l'interieur du sac, les frites meme pas dans le sachet.. Incroyable. Je n'y retournerais plus jamais."

"super service aucune attente plats chaud, lobby effectuer merci a léa et pablo pour leur gentillesse je recommande"

"Vraiment déçu... Venu a 19h ce mardi. Les recettes sont toujours très bonnes, et c'est tellement dommage d'avoir si peu de qualité de service... Les personnels crient au millieu de la salle, les frites sont froides et le supplément cheddar et oignons crispy quasi inexistants... Râlant quand on voie le prix en supplément. Les toilettes sont sales, le sol de la salle est collant, notre table pas nettoyée et encore du fromage collé sur la banquette. Cela fait 3 fois d'affilé que nous sommes déçus, soit du comportement, soit des plats froids, soit des glaces Fondus... Vraiment dommage. On habites à Sète, on donnera une dernière chance a la marque, mais nous irons à Agde, on mettra autant de temps et on sera peut être mieux servi..."

"A fuir ! Plus de 30 minutes d’attente pour 3 petits menus. La manager est à la ramasse totale sans parler des employés qui sont mous , rigolent entre eux pendant que les clients attendent Les plateaux attendent des minutes avant de partir en salle Il manque toujours quelque chose … Bref je ne reviendrai plus 4 essais 4 déceptions Je comprends le monde à mc do et les 3 pelés à Burger King … Tout s’explique !! 1 étoile car je suis obligée d’en mettre une pour laisser un commentaire"

"Pire Burger King de la planète , froid , pas bon , oublie d’ingrédients, vraiment ils valent rien du tout , ils peuvent redonner le relais à McDo. En photo , le magnifique lover cheddar 😍 ( sans cheddar , sans galette cheddar)"

"Pire service Burger King de France, j’attends ma commande 20 minutes, on me la ramène froide, je demande un coca sans glace que je reçois avec glace, et en plus de ça on a manger avec pleins de moucherons autour de nous, que des jeunes qui ne font absolument pas leur travail, la dernière fois une cliente a du se lever pour aller chercher son plateau au comptoir alors qu’elle avais choisi service à table. Service à revoir très rapidement."

"Nous sommes venu 3 fois. À chaque fois une attente interminable. Le personnel pas souriant. Je met 1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0. Attendre 30 min alors qu'il n'y a presque personne en salle. C'est plus de la restauration rapide à ce stade. Vaut mieux aller à St jean de Védas"

"Les tables sont un peu sale vers 14h20 mes après je recommande"

"attente interminable, je commande en clic and collecte pour ne pas avoir attendre longtemps et prépare ma commande avant J’arrive là-bas, et après 40 minutes et trois voitures à côté de moi. Toujours pas de commande alors que je voyais les voitures du drive défilé Ils n’ont pas le sens des priorités et ne savent pas alterner les commandes . En arrivant au bout d’une heure, me demander mon numéro qui ne savait même pas et très malpoli ……"

"Bonjour triste de dire ça mais sale attente 15 min alors que nous sommes les seuls les Burger arrivent froid Il manquait des produits dans les menus et je passe le problème avec les toilettes Voir les photos Dommage et triste de voir ça"

"Super service ce midi, avec un enfant en bas âge, cassement pas d’attente, nos burgers et frites était bien chaud, on recommande 👌🏻"

"Personnel très agréable, gentil, polie et très rapide.😊 Thaina était au service et au top avec nous☺️"

"Belle surprise aujourd'hui, propreté Nikel, service à table rapide et agréable, continuez comme ça 👍 Et merci pour le café ! 😉"

"Ce lundi nous sommes venus manger ici, aucun soucis tout était nickel on a pu payer grâce a des chèques vacances qui sont acceptés par Burger King. (quelques jours auparavant au drive on nous avait expliqué que cela ne passait pas comme moyen de paiement par drive mais si nous payons à l’intérieur cela fonctionnait). Ce soir nous retournons au même endroit et voulons procéder au même mode de paiement mais cette fois cela n’est pas possible car soit disant l’appareil ne fonctionne pas (pas très envie de se donner la peine de nous afficher le QRcode pour pouvoir payer comme la fois d’avant au drive..). L’amabilité n’était pas au rendez vous alors que l’on avait simplement demandé à payer en chèques vacances, bon cela ne fonctionne pas donc nous avons payer par carte. Une fois notre commande marquée prête nous nous rendons au comptoir et on nous dit d’attendre avec toujours cette même amabilité et on nous balance dans le sac la cuillère."

"c'est exactement ce qu'on attend d'un établissement servant de la junikfood : du pain au sucre, des steak hachés contenant le moins de viande possible et du sucre, de la salades et des tomates au sucre, des sauces au sucre... les jeunes qui s'occupent du service sont adorablement sucré s. je déconseille cet établissement aux diabétiques. c'est parfait si vous aimez la pâtisserie."

"Chef qui martyrise les employés en les rabaissant le petit jeune s’excuse et la « chef » lui dit c’est pas madame c’est patronne devant tout le monde .. Elle ce crois au dessus juste parceque c’est la responsable et qu’elle a que des petit jeune à gérer, ce sont des humains comme vous es moi Si seulement il y avais que ça …..dommage qu’on ne peut pas mettre 0 devant les clients en plus honte à vous 😡🤬🤬"

"Le service rapide comme promis, seul bémol ce sont les King frites qui sont arrivé froide alors que nous étions pas encore en heure de pointe.. les employés semblait déjà débordé pourtant.. poubelle pleine et des table non nettoyé"

"Clémentino est le meilleur équipière que les bk de France ait connu"

"Facturation d'un menu Xl alors que demandé en médium. Pas de sac ,ni de support gobelet alors que je suis au Drive. Pas de glaçon dans la boisson, ni la bonne boisson. Pas les bonne frites.... Incroyable c'est le bon sandwich, ils ont pas du faire exprès."

"Cassie est très certainement l'employée la plus polyvalente et efficace que j'ai eu la chance de rencontrer, elle nous a servi tout en marchant sur les mains, ce qui selon moi est assez surprenant. De fait je me permet de déposer mon avis honnête, relatif à la qualité du service mais également de la cuisine (5 étoiles). De plus je me permet de vous informer que les polos sont moches."

"Vérifier toujours vos commandes car souvent il manque ou il se trompe sur les hamburgers et là je viens de prendre une glace (King fusion) on m’oublie le nappage et en plus quand j’ai passer ma commande je voulais nappage chocolat au lieu de caramel on m’a clairement dit que je ne pouvais pas changer le nappage. un moment donné on paye on doit avoir ce qu’on veut"

"Ca serais trop demander d’avoir des serviettes, une fourchette et qql sauces ketchup/mayo quand on est au drive ?! Pas une seul fois depuis son ouverture le personnel n’a mis de couverts, ni de serviettes lors des commandes au drive tres tres désagréable de faire marche arrière a chaque fois, en plus de devoir prendre la boisson sans porte gobelet. A bon entendeur."

"Après avoir commandé pour la famille plusieurs burgers dont 2 végétariens; je remarque un des burgers avec du bacon animal.. Sérieusement??? Je sais bien que les produits sont de plus en plus similaires mais quand même.. Donc est-ce que la viande était végétale ou pas? Merci de m'avoir fait perdre l'envie du fast-food."

"J'ai trouvé la frite la plus chère de France. En effet la portion de frite moyenne a 3 euros 70 servi dans un petit sachet contenant 20 frites en tout. Le serveur m'a indiquer qu'il y avait une erreur, et qu'il allait rectifier.Admettons, mais il n'est jamais revenu. Lamentable."

"1 étoile car je ne peut pas mettre 0 Comment dire, les serveurs qui font du chantage pour un avis Google contre une glace ?? Repas servis froid, j’ai été au comptoir pour qu’ils puissent faire quelque chose mais je suis tombée sur une manager plus que hautaine qui m’a envoyer bouler… J’ai également assisté à un lancé de tomate des employés qui jouaient en cuisine !! Restaurant vraiment honteux"

"J ai mange en extérieur, incroyable le service comme à chaque fois. Ce qui est dommage c’est qu il fait plus chaud dans le restaurant que dehors."

"30 minutes d'attente au drive... Et une commande froide à l'arrivée... Nous avons dû sortir de la voiture et aller chercher notre commande qui était oubliée sur un comptoir. On ouvre un sac avec des sandwichs écrasés sous les boissons, immonde ! 3e expérience dans ce restaurant c'est vraiment dramatique, toujours plus long qu'un restaurant traditionnel où est passée la notion de fast food ??"

"Une très mauvaise expérience. 45 min pour être servi, des erreurs dans les commandes. Pas de cuillère pour les glace, pas de serviettes, des frites servies froide. Nous avons demandé 1 livre 1 un joué dans les menus enfants, nous avons eu 2 livresetils n'ont pas voulu le changer. Je déconseille fortement ce Burger King."

"Malgré que je me suis tromper sur ma commande ils ont accepter de changer ma commande sans payer. Franchement j’ai aimé. Clément très serviable et super gentil."

"Je suis trop heureux qu'il y ai un bk à côté de chez moi. Plus besoin de faire trop de kilomètres pour pouvoir manger dans cette magnifique chaîne de fast-food. En plus la cuisine est très bonne et les choix des menus sont variés."

"Les plats n'étaient pas terrible par rapport à d'autres restaurants. Oignons rings très mous, pas de glaçons dans le coca alors qu'ils avait été demandés. Personnel sympathique tout de même."

"Super ambiance restaurant propre et les Burgers sont excellents 🙌🏼 😋"

"Commande et service très rapide. Le personnel est aimable et accueillant ! Quant à ce que j'ai commandé le double whopper était bien garnie. Je recommande sans problème."

"22h11, fermeture a 23h affichée, en train de commander sur la borne, elle s'est éteinte au milieu de la commande, on nous as viré de la salle en nous disant qu'ils fermait car trop de monde dans le restaurant alors qu'il y avait 5 personnes dans la salle... Honteux. Heureusement qu'il y avait un McDo a côté"

"Top c’est parfait merci clément"

"J'ai commandé un seul burger au drive (j'avais juste une toute petite faim) et j'ai attendu pas loin de 20 minutes pour recevoir un burger tout juste tiède. Personne ne s'est soucié de savoir pourquoi je stationnais là depuis un moment. Je ne reviendrai plus."

"personnel accueillant et service rapide! merci a eux . Je recommande"

"Ah la la la, vraiment le top du top !!! Venu à 15h00 ce mercredi, juste après la vague des parents et enfants affamés, me voilà arrivé après le rush du midi dans un établissement presque désert. Persuadé que j'y gagnerai en temps et en tranquillité... je ne m'attendais pas à passer certainement le meilleur moment de ma vie en tant que client d'une enseigne de restauration rapide. MERCI !!! Je voulais vraiment vous remercier pour les frites froides, le burger froid, les glaçon dans ma boisson, et pour votre réactivité sans égal par rapport à ma commande qui a gentiment attendu plusieurs minutes devant mes yeux dans votre cuisine d'assemblage. J'espère n'avoir pas dérangé l'ensemble de vos collaborateurs en cuisine durant ma commande et ne pas les avoir trop stressé. Malgré cette première excellente impression, je me suis dit que j'allais recommander à emporter afin de goûter vos 2 burgers signatures du moments. Après 10 appréciables minutes d'attente, je me suis présenté à certainement l'une des chefs de l'établissement afin de lui demander de mettre gentiment mes burgers dans le sac qui été juste en attente devant le passe et derrière elle, par miracle ils été juste tiède pour pas que je me brûle les doigts et j'ai beaucoup apprécié l'attention... Par ailleurs, pendant que j'admirais tout ce spectacle incroyable durant 1h30 ou j'ai pu prendre place sur une banquette cassé, j'ai particulièrement apprécié l'investissement des 2 chefs d'équipe avec leurs pads vérifiant certainement le bon fonctionnement de l'établissement. Enfin... une fois après m'être régalé de ce repas délicieux, je me suis dirigé pour ranger mon plateau comme un client serviable et satisfait, malheureusement les poubelles été pleines depuis mon arrivée et je n'ai pu remplir ma tâche correctement, honteux de mon comportement je suis partie en essayant de ne pas refaire souffrir plusieurs frites écrasé au sol qui apparament faisait office d'accueil depuis quelques heures... Pour terminer je voulais vous remercier une dernière fois pour la propreté et la qualité de votre établissement, j'aurais bien aimé mettre 5 étoiles mais apparemment ça marche pas, donc m'en voulais pas... A très bientôt ! Ps: pardon pour les fautes d'orthographes"

"Service rapide (12h30 en semaine), personnel accueillant et aménagement de la salle agréable. La terrasse est proche de la route et il y a un peu de passage mais cela reste tolérable. Bon restaurant Burger King dans l'ensemble."

"Équipe très professionnelle. Pas d’attente. Personnel souriant et au service du client. Établissement très propre. Je reviendrais sans problème."

"Très bon accueil par le personnel, service rapide, et locaux très propres. Ne pas hésiter à venir et revenir."

"Je m’y rends souvent, font bien mieux que leur principaux concurrents à proximité. Meilleur rapport qualité prix et service plus efficace. Quelques pts restent à améliorer (parfois des oublies) ou bug de l’app mais je reste satisfait en général."

"Ne vous fier pas au avis il demande au client de mettre un bonne avis en échange d’une glace tellement ils on peu d’étoiles donc les avis son complètements faux. Le restaurant et super sale j’ai trouver un ongle oui oui un ongle dans mes frite. De plus que la fois où l’employer m’a rapporter mon plateau et je lui ai dit y me manque la boisson elle m’a dit de la suivre pour venir récupérer moi même se qu’il manquer sous prétexte « quel va ps faire sa pour tout le monde » sans même s’excuser de l’oublie de ma commande."

"L’hygiène et à revoir le restaurant et dans un état lamentable, de plus une femme à coter de moi a sortie un énorme cheveux de sa bouche et la manager lui a dit quel inventer et ne lui a pas refait de sandwich rien du tout… c’est vraiment grave"

"Nous nous sommes rendus ce jour avec mon conjoint au Burger King de Balaruc le Vieux. La propreté du restaurant laisse complètement à désiré mais alors je ne parle pas de l’attitude des employés. Enfin si parlons en. Des rires à n’en plus finir alors que cela faisait plus d’un quart d’heure que nous attendions la commande, et que le restaurant était vide. Des serveurs qui s’amusent entre eux alors que les sanitaires etaient dans un état lamentable. Une employée qui dit à une autre « oh non, lui je lui apporte pas sa glace il est chelou » mais qu’elle honte ? Burger King a une communication et un marketing excellent, mais il s’agirait de bien réfléchir pendant les entretiens d’embauche. Avoir besoin de recruter et recruter n’importe qui ne fait pas bon ménage. À bon entendeur."

"Frustrant... 45min d'attente au drive... avec une seule voiture devant moi à la borne... Le responsable de ce magasin envoie ses jeunes employés au casse pipe au lieu de corriger cela. Ce sont les jeunes qui s'excusent à sa place. Monsieur ou Madame, vous devriez assumer et vous montrer devant vos clients mécontents. Mon premier avis négatif. Suis déçu d'en arriver là. Au total cela aura duré 1h pour 2 menus..."

"le personnel m’a frappé pour que je laisse un avis 5 étoiles, dans mon cas le gérant m’a frappé l’épaule à plusieurs reprise l’épaule pour lui laisser un avis positif, de plus ma seule demande était de ne pas avoir de glaçons, j’ai eu un verre avec des glaçons et moins rempli alors que j’ai payé pour un 50 cl"

"Cher Burger King, Je pense qu'on peut dire sans exagérer que ma commande numéro 560 du 06/07/2024 a battu des records... mais pas ceux que j'espérais. Si j'avais su que passer au drive serait une telle épopée, j'aurais apporté un oreiller et une couverture. Peut-être même une tente et un barbecue de secours ! Vous savez, attendre 45 minutes pour un Whopper, c'est un peu comme regarder la saison entière d'une série en une seule séance. À un moment donné, j'ai même envisagé de renommer le drive en slow food plutôt qu'en fast food. Et, spoiler alert, le héros (moi) a failli s'endormir avant de recevoir sa récompense. Bref, je vous dis ça en riant, mais pour être honnête, j'étais à deux doigts de commander une pizza en ligne depuis votre parking. En espérant que mes futurs passages soient plus courts que Les Feux de l'amour ! Cordialement, Un fan affamé"

"Personnelles agréables et ponctuelles. Merci pour la proposition pour l'offre du café mais désolé d'avoir refusé, c'est extrêmement gentil de votre part."

"Une catastrophe Ça c’est sûr ça rigole en cuisine, mais plus de 35 mn pour 3 menus avec un resto quasi vide Commande à moitié prête, du coup moitié de la commande Du coup nous préférons prendre la voiture et aller à celui de saint jean de vedas À éviter"

"Facil d accès des la sortie de l autoroute. Bien indiqué, Accès parking facil. Service rapide. Bonne cuisine pour un dast fond. Agréablement surpris. Personnel très gentil. Merci"

"Burger King a 1 min de chez nous, Ravis qu’il soit ouvert Mes filles, mon mari et moi adorons ! Bonne équipe et tout est très bon"

"Le seul BK ou l'attente aux bornes est du grand n'importe quoi, aucun respect de fil d'attente. (Je n'ai pas ce souci la dans les autres enseignes de la région) Boisson servie avec glaçons, demandé sans et double chesse xxl sans cornichons. Ça se dégrade..."

"Bof, c'est un peu différent d'un Mc Do, sans plus , histoire de se mettre qlqs choses dans le ventre. Le jour de notre visite les tables étaient sales, des papiers et serviettes jonchaient le sol dans la salle idem pour l'extérieur, le toilette manquait d'un bon nettoyage. Ca ne donne pas vraiment envie de rester. Que fait le manager ???"

"80% des tables sales, service en 30 min alors que le restauraut été vide (et encore nous avons été réclamer) Burger à peine chaud et un vieux morceau de salade défraîchi à l'intérieur alors que j'avais pris un supplément salade ! Loin d'être un bon BK digne de l'enseigne."

"Chouette expérience ce midi au Bourget King en tête à tête avec ma fille. Une aide lui ai proposé pour participer au jeu de l’été, un service rapide et de qualité"

"au drive in à 12:20 , personne dans la file mais aussi personne au drive !! 10mns d’attente pour commander, 30secondes pour payer , 9 minutes pour être servis. heureusement que le service est français aussi non aux states ils auraient sauté…et en plus frites tiedes et wings immangeables…."

"Le service et très rapide et très bon mercis"

"30 min d'attente, je me déplace au comptoir pour découvrir que la commande est restée la oubliée sur le comptoir, l'employée n'a pas l'air plus concernée que ça et même condescendante, évidemment la commande était froide depuis le temps ... Sanitaires pas au top et fonctionnels seulement pour la moitié..."

"Il n'aura pas fallut longtemps pour que le service de ce burger king soit au même niveau que son concurrent direct, à savoir le Macdonald de l'autre côté de Carrefour. À l'ouverture ici c'était rapide et efficace, aujourd'hui ce n'est ni l'un, ni l'autre. Je vais parler ici du service en restaurant, je n'ai pas fait l'expérience du drive, mais vu le chaos de l'intérieur, j'ai ma petite idée sur l'état de ce dernier. Systématiquement des temps d'attente démesuré, 30 minutes pour se faire servir deux menus, quand la commande arrive il faut espérer que rien ne manque où que tout soit conforme. On comprend aussi que les frites sont mises très vite sur plateau et attendent autant que nous d'être servis car elles arrivent froides et on est bon pour se plaindre au comptoir. C'est triste car je croyais que c'était une événement isolé mais c'est la troisième fois de suite depuis le mois de juin que ce scénario se répète. Déplorable."

"Attendre plus d'une demi heure pour une commande dont la moitié est bonne à refaire car froide, devoir aller chercher son plateau sois même car personne de l'équipe n'a la jugeote de se dire que le plateau attend la depuis au moins 20 min. Et dire qu'il se proclame mieux que leurs concurrents direct, il faut savoir se remettre en question de temps en temps."

"1 étoile car pas possible d'en mettre zéro !!! Une belle bande d'incapables ou de bons à riens... 10 minutes d'attente pour commander à la borne, pas même un veuillez patienter ni même un bonjour quand l'autre bonne a rien te prend la commande, ensuite reparti pour 10 minutes d'attente pour régler, personne ne vient nous voir.... résultat j'ai attendu que la voiture devant avance et je suis parti leur laissant ma commande sur les bras..."

"Le BK sûrement le plus catastrophique de France ! 35 degrés dehors, et pas de glaçons depuis 2 jours … À fuir ! Allez au Mc Do à 200m ."

"Déception !! Aucun sandwich fish disponible c'est vraiment dommage !!"

"Toujours aussi bon , les menus ont du goût. WC propre service rapide enfant heureux climatisé du nord au Sud foncé chez burger king"

"Je vous de ma pire expérience dans un fast-food. À FUIR !! Ou à BOYCOTTER ! Il faut tout changer service nul, attente jamais vu ça depuis mon existence ! Tout est sec pourtant nous sommes très amateur de BK et validé le FAST FOOD. À ÉVITER CELUI DE BALARUC dommage que Philippe ETCHEBEST ne s’occupe pas de ce BK RATÉ."

"Pas déçu de ce Burger King, même avec du monde l’attente est très faible. La nourriture est très bonne et goûteuse. Petit bémol sur le parking qui se rempli très vite aux heures de pointes."

"Si vous faites un click and collect vous êtes obligé de faire la queu au drive... Je n'y vois aucun intérêt autant commander à la borne directement. Bref tu veux gagner du temps eh bien non. 😣"

"On vient assez régulièrement, en rush ou quand il y a personne et à chaque fois c’est pareil, il manque quelque chose, c’est froid, il manque les sauces ou autre. + de 20 min d’attente à chaque fois, même quand il y a personne, le numéro de commande s’enlève de l’écran et le plateau reste +de 10min sur le comptoir, forcément c’est froid quand ça arrive. À revoir l’organisation et la coopération entre équipiers."

"A pris un menu avec un hamburger frites exetera l'hamburger salade sèche comme c'était pas possible les frites rempli qu'à moitié non salées la boisson demande des glaçons glaçons inexistant bref là je crois qu'il faut faire un gros effort là quand la direction est là c'est parfait par contre quand ils sont pas là c'est pas pareil"

"sale , extrêmement long , pas de place ni à table ni sur le parking , wc seulement 3 mixtes et un seul robinet qui fonctionne avec tout se monde !"

"Niveau qualité etc... On est sur du burger king classic rien a redire, le service a été un peu long mais c'était le rush donc normal je pense, par contre le restaurant est petit et très fréquenté, du coup beaucoup de bruit, surtout autour de l'air de jeux, les cris des enfants (et des parents XD) rendent le moment un peu trop bruyant, s'il ne fait pas trop chaud restez a l'extérieur."

"Restaurant sale , aucunes tables de nettoyées … service correct , personnel poli mais pas de là à se fouler une cheville … je met une note très correct car il y a peu être un manque d’effectif ( à préciser qu’aucun retard sur notre commande )"

"Un BK parmi tant d'autres, le service plutôt rapide mais tout le personnel n'est pas hyper agréable."

"lieux bien placé, toujours bon, service rapide et serveur très sympathique 👍"

"Bonne ambiance. Personnel accueillant. Beaucoup de choix niveau menu"

"Très bien, c est ce qu on attend de burger king, j aurait mis 5 étoiles si le parking était un poil plus grand et je comprends pas l idée des places en escalier !?!"

"Bonjour je trouve inadmissible la quantité des glaces pour le prix. Déjà on demande de prendre les glaces plus tard et là on nous les mets en même temps on leur dit et la on nous répond pas grave on vous le met au frais 😤😤 non on demande de le refaire au moment voulu et on nous râle dessus. Inadmissible. Pourtant je viens très souvent. Je suis déçue."

"Le sourire est le bon appétit doit êtres en option sans compter l attente avec 10 client dans la salle idéal pour les personnes non presser"

"Pour venir occasionnellement, j'ai vu le service se dégrader depuis l'ouverture, tjs un manquant dans la commande, personnel pas toujours agréable, et le summum ce soir, des particules blanches douteuses dans toutes nos boissons (5) qui pour couronner le tout étaient chaudes et sans bulles, dérangeant pour du coca et du Fanta."

"on a manger hier soir avec les petits enfants service très trés long bon il y avait du monde ok mais c'etait froid alors manger un hamburger froid c'est pas bon les frites pareil froide! il manquer la moitier des choses! vraimment deçu je sais pas, embauché du personnel! il y a mac do a coté il sont beaucoup plus rapide et on mange chaud !"

"Service ultra rapide, salle propre, repas tout à fait conforme aux attentes. Parfait rien à redire."

"En vrai il est très bien mais j'ai un peu attendu et je suis impatient"

"2 septembre 14h une table avec des salariés très bruyant. Nous avons commandé 2 menu 22€ avec une attente d'au moins facile 15 min alors qu'il y avait pas grand monde, il y a même des gens qui venait voir où en était leur commande...les frites étaient très tièdes et le peu de salariés qui travaillaient se parlait très fort d'un point à un autre...pour une fois que l'espace enfant était calme...et toujours les entretiens en pleine salle où l'on connaît la vie de ses gens qui postule....franchement c'est la première fois que je donne mon avis mais à chaque fois je suis choquée"

"C'était très bon mais à chaque fois que je commande les frites cheddar bacon à emporter je n'ai presque pas de cheddar ni de bacon alors qu'en service à table il y en à beaucoup. Je suis déçue car on paye le même prix pour moins bien."

"Clement est souriant est cordial. Il ma super bien accueilli !"

"très bon burger king mention spéciale pour clément qui était un serveur très sympathique"

"Le click & collect le plus éclaté que j’ai jamais vu. Obligé de passer par le drive. Aucun gain de temps, preparé trop en avance et servi froid …"

"Très rapide,servi chaud, personnel sympa...je vous le recommande"

"Service à table rapide et personnel très serviable. Juste le petit soucis que je pourrais rapprocher, c'est l'acoustique, il aurait fallu mettre plusieurs pnx au plafond ou autre pour absorber le bruit ... Sinon ok ok pour tout"

"Ça fait deux fois que j'y vais je demande des glaçons dans le pepsi max on me dit oui et il est a température et sans glaçon Un pepsi pas frais sans glaçon ça gâche le repas. Il faut faire comme le MacDo"

"Passé aujourd'hui vers 18h30, on débale notre repas et surprise.... visiblement BK vous êtes un peu radin sur les frites!"

"Drive lundi manque 2 boissons, malgré un appel pas de compensation. Mercredi drive manque encore 2 boissons, pas de serviettes, + de 10 minutes d’attente pour avoir des frittes froides et une commande incomplète. En fait vous êtes aussi mauvais que McDo 200 m plus loin !"

"Le monsieur qui nous a servi au drive du BK Balaruc ce dimanche 22 septembre a été très gentil serviable avec le sourire et nous a livré les burgers rapidement et bien emballés."

"Un hamburger 🍔 qui ressemblait à un vrai hamburger. On retrouve le goût du bacon grillé du début de BK. Un vrai plaisir et une vraie surprise."

"Bonne ambiance , pour notre QG du mardi soir ! Merci à Thibault de nous permettre de rester à papoter jusqu’à la fermeture !"

"1ere visite au Burger King hélas table pas nettoyée et surpris par une fermeture aussi tôt le soir par rapport a un McDo"

"Bonjour, Je suis effaré et scandalisé en tant que client au Burger king (fervent et fan du restaurant). J'ai commandé plusieurs choses à la borne et par erreur certainement ai fait ma boulette de cliquer sur un toast jambon que je n'ai jamais commandé. Je suis allé en caisse demander au Manager suite à la personne qui gère le service en salle de bien vouloir voir si il est possible de nous rembourser de cette erreur ou de le changer avec un autre produit, une glace par exemple. Cela a été refusé clair et nette et ai dépensé au plus d'une trentaine d'euros dans ce restaurant. J'étais énervé et vraiment dans l'incompréhension de ce refus. Je dois l'avouer et avoir dît à ma femme de ne pas débarrasser la table comme nous l'avons toujours fait (étant plutôt de bonne éducation). Mais là, c'était trop pour moi. De plus, le Manager ainsi que les employés se sont moqué en parlant entre eux depuis derrière les caisses en disant : ils n'ont qu'à se le bouffer leur toast au jambon. Je vous le déconseille vivement uniquement pour ce restaurant, car j'irai toujours au BK, mais ailleurs et ne mettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant. J'ai oublié d'ajouter les rebords de stationnement frottes sur le pare choc des voitures, je ne comprends pas l'idée derrière ça. Un Management à fuir, le manager n'a aucun sens du service client et n'en a strictement rien à faire. Vu les avis quasiment pour la plupart négatifs, ce burger king devrait fermé clairement."

"Ce soir, 45 min d'attente au drive,inadmissible !!!! Juste des excuses verbales,aucun geste commercial pour l'attente"

"Lieu pas très agréable ,service très long, les plateaux restent longtemps en attente ,du coup frite froide (refaites du coup), steak trop cuit et pain sec."

"Les frites sont super bonnes et leurs wrap sont très bon mais leur pain et un peu sec ."

"J'ai passé un moment agréable, excellent personnel, mention spéciale au manager en alternance Romane"

"Le service a été très rapide, les burgers était bien garnis, c’était incroyable Samuel est efficace"

"Attente interminable au drive alors qu'il n'y avait que 3 voitures. L'accueil n'est pas des plus agréables, les sandwichs sont montés à l'arrache comme on dit..."

"Je mange sur place pour manger chaud…… burger froid, frites au cheldar fondu encore plus froides et 20 minutes d’attente, bon ben je vais retourner au Mac do…."

"Mercredi 23 octobre Arrivé au drive à 19h40 3 voitures devant moi seulement. Servi à 20h20... 40 minutes après sans une excuse"

"très bon service, rapide sans aucun n’oublies"

"Absolument personne pour vous parler au Drive pendant plus de 15-20 mn Personne aux 2 autres guichets du Drive Merci au revoir"

"Premier visite et pas déçues. Prise de commande aux bornes facile. Service rapide. Repas nickel. Resto propre et agréable. Personnel très sympathique."

"Des gens qui ne savent pas prendre une commande résultat un allé retour de 30min pour récupérer deux menus qui devaient être dans la commande et un repas froid à l’arrivée car impossible d’avoir un menu chaud en remplacement, le comble la glace était mal fixée dans le carton et tout s’est renversé sans possibilité d’en avoir une nouvelle bien évidemment. Pas la première fois de la part de Burger King que je ne reçois que la moitié de ma commande ou des articles autre que ceux commandés"

"Attention a bien vérifier votre réception de commande avec ce que vous avez réellement commandée...."

"Depuis l' ouverture, je ne me suis servi dans ce fast food que trois fois. Je partage donc ma troisième expérience. Sur trois visites deux erreurs de commande, hamburgers faits à l' avance et réchauffés, quant à celui fait à la demande, complètement éclaté. Cette enseigne est supposée délivré une cuisine et un service haut de gamme, on en est très loin."

"Pire Burger King de ma vie et pourtant j’y mange au minimum 1 fois par semaine c’est dire ! J’ai commander avec uber a 14h30 commande reçu à 16h mais si ce n’était que ça !! Produits froids, glaces fondues, pas de serviettes et l’employée au téléphone est désagréable ! Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoiles ! N’y mettez pas les pieds !"

"La notion de fast food n’existe plus, un temps d’attente de minimum 20min. Personnel incompétent car nous a débité 2fois le prix du menu. Plusieurs erreurs dans la commande."

"Burger froid, le personnelle nous redirige vers un micro-ondes dédier… Nous sommes obliger de tous faire 👍🏼"

"Une catastrophe ! Tout était froid, servis avec plus de 20 minutes de retard. Équipe incompétente et désagréable 🤮"

"Vous attendez quoi pour changer l’équipe et prendre gens plus compétents capable de servir des plats CHAUD ? On revient pour dire que l’entièreté du plateau est froid et on me propose le micro onde ? Quelle honte."

"La glace Snickers n'a pas du tout le goût des Snickers. Deux erreurs dans la commande : 6 nuggets au lieu de 9 et pas la bonne boisson... Proposition de fin de repas : un café offert si on met 5* sur Google... Mais sinon, c'était un bon repas au soleil ☀️"

"20 minutes dans la voiture à attendre la commande😭 il manque deux boissons deux sunday caramel et deux portions de légumes.. merci de nous faire un avoir😂"

"Bonsoir, je suis déçue. On choisi des créneaux horaire pour passer plus vite au drive. Passage à 21h25, un samedi, une seule voiture au niveau livraison devant nous et malgré tout nous avons attendu 20 minutes pour une commande (1 menu king size et 1 burger solo) après 20 minutes d'attente au drive, nous sommes arrivé a notre domicile avec un burger et un petit menu....prix payé avec un menu King size bien sur !"

"J ai bien aimé les jeux pour les enfants sont a l'intérieur donc sympa le seul bémol c est qu'il sont radins en sauce dans les frites"

"Plusieurs fois les commandes en Drive ne sont pas complète, attente parfois très longue pour un Drive. Les verres sont même pas fermer ni scotcher comme au Mcdo. Les sacs craquent sous le poids des verres. VRAIMENT DÉÇUS. Le PIRE BK DE FRANCE. Les frites sont molles et encore j’en oublie"

"Parking horrible ! Trop du monde et les tables tres salles"

"Burger King au top 👌 propose et bon et personnel très sympathique je recommande vivement ce lieu"

"Déçus!! Après avoir dépensé 50€ pour 2 personnes et un enfants pour avoir 2 gouttes de cheddar(supplément 3€) et une glace à 3,90€ remplie à moitié apparemment c’est normal d’après la responsable(ou irresponsable) la même qui encaisse les clients en espèces et qui sert la nourriture des clients à mains nues merci les règles d’hygiènes!! Pourtant on es venues à une heure de très faible affluence j’imagine pas ce que sa doit être quoi pendant les rush"

"Effectivement manque des produits à l arrivée sur la table. Pas assez rapide trop d attente"

"Ça S'améliore pas avec le temps !!!! On pensé qu'avec le temps ça irait mieux!!! Pas du tout, les commandes sont incomplètes, pas le burger commandé, froides en arrivant, la glace du menu enfant est au fond du sac avec les burger par dessus!!!! Dernier essai. Mieux vaut payer 3 ou 4 euros de plus et faire sa commande au camion MIAM, en face la grande récrée ! Je vous recommande."

"Superbe service le repas est chaud je recommande vivement"

"C’est pas dérangeant que les filles à la caisse du drive rigolent entre elles . Mais si c’est pour oublier sauces , couvercle de boisson et la glace c’est moyen . Très moyen ."

"Service rapide, repas chaud et bon ambiance conviviale"

"Bonjour J'ai commander burger King à 3 reprise ma commande est arriver avec les mauvais produit avec un temp d'attente interminable Je déconseille ce burger king"

"Très aimable, très rapide, j'aime beaucoup la structure 🙂 ils bien organisés. Ils mettent beaucoup de moyens en œuvre pour les clients, je recommande Burger king Balaruc 😎"

"Très bon menu d’après cuite, le Burger m’a fait un câlin, je ressors d’ici tout excité !"

"Parfait pour vos lendemain de soirée, un burger fera toujours l'affaire! De plus le personnel est bonnard. Que demande le peuple?"

"Le repas était parfait et m’a redonné de l’énergie apres une soirée difficile. Le service etait tres agreable et les toilettes propres."

"Personnel agréable. Bons produits et de qualité."

"Super service a table ! Merci a Chloé pour sa bonne humeur. Restaurant agréable, servie dans le temps ! Je recommande"

"Niquel, un des BK les plus propres que j'ai visité et personel super agréable !"

"Très bon endroit on mange bien et le personnel est sympa"

"Franchement déçu à 21h en semaine alors qu’il n y a pas de monde service médiocre hamburger froid, boissons non differenciable ( coca zéro coca normal coca cherry ) aucune étiquette et le serveur nous répond de goûter pour définir le goût !!! Nous avons pris à emporter pour notre fils heureusement que je n étais pas seule en voiture parce que pas de sacs pour la boisson ni les glaces !!"

"Accueil au top ! Une équipe souriante et merci kaila pour le service rapide et chaleureux."

"Comme d habitude commande préparer bien avant l arrivée annoncer. Donc glace fondu maanque hamburger et les autres au poulet grillé. Catastrophe...."

"Inadmissible le repas et froid sans commentaire je parle meme pas de l’hygiène. A eviter ce bk 🤮"

"Venu plusieurs fois mais ce vendredi alors que le restaurant est plutôt vide , de l'attente avec des employée qui rigole ensemble mais ne vous regarde pas ni prennent le temps de vous servir . Ce restaurant rapide est dégueulasse c'est le cas de le dire . Toilette sale , sols sale , table sale même pas nettoyé. Et le service à revoir."

"Un lieu très sympa et avec un parking bien agencé. Un service très rapide. Et toutes les bornes fonctionnent."

"Restaurant propre et personnel très sympathique. Le manager a très bien orchestré son rush. Le service est rapide et précis. Excellente visite 🙂"

"Établissement bien tenu , service rapide ."

"Service rapide,chaud et les serveur sont souriant très agréable"

"Service rapide, très professionnel, à l’écoute de leurs clients. Je recommande très fortement"

"Service rapide et bien chaud , avec des employés souriants et de bonne humeur !"

"Prix très abordable Bonne ambiance service rapide et une superbe cuisine !"

"Boisson tiède, frites pas salées et burger fade malgré un service rapide."

"Clément a régalé la King table avec son service et sa gentillesse ! Bientôt une promotion ?"

"Restaurant très accueillant. Merci pour ce service"

"Super moment au BK, Clément un bon salarié! augmentez le"

"Burger King bon et service très rapide malgré le monde"

"Sale, borne qui ne donne pas le ticket de commande ainsi que le ticket cb, les commandes mal faites et après réclamation avec photos à l'appuie ne sont pas capables de reconnaître leur tord, quand on commande toujours là même chose et que l'on ne vous sert pas le bon burger en question... et surtout 4 jours pour répondre... lamentable sur tous les tableaux"

"Super repas ! Malgré une petite attente, l’équipe a été très professionnelle et nous a ajouté des produits en geste commercial. Service au top et burgers toujours aussi bons. Merci pour l’attention !"

"Nous sommes venu manger30 décembre à 22h30 . Le restaurant était vide, mais 20 minutes d’attente pour 2 menus passons. Les employés on décider de mettre la musique à fond ,de parler fort et très mal (insulte ) c’est une honte avec des enfants dans le restaurant . Mais si seulement ça s’arrêtait là ! Ils ont commencé à jouer en plein milieu du restaurant à un pistolet . Je trouve ça honteux devant les clients . Après plusieurs remarques ils ne se remettent pas en question . Le responsable du restaurant devrait revoir les employés qui embauche car c’est t’ une honte !!!!"

"bon rush, très bonne expérience, personnel très agréable"

"serveur sympathique, mets l’ambiance, Service rapide, burger Spicy, trop Spicy, je veux du lait"

"18 h un mardi . Personne en salle ni au drive. Deux personnes en cuisine qui papotent !!! Résultat 20 minutes pour un Burger !!!!!"

"Attentes au drive plus de 20 minutes sans rush , pas d’excuse normal ,pas de serviettes , pas de cuillères pour les glaces ."

"Il faut enlever le mot « rapide » à l’enseigne de Balaruc"

"Alors que je commande en click and collecte et règle donc ma commande, j’arrive sur place et attend très longtemps !! Ne voyant personne venir je me déplace à l’intérieur ou l’on me dis qu’il faut faire la queue au drive pour récupérer ma commande ! Donc faire + de 20 min d’attente ! Vraiment incompréhensible ce Burger King aucun intérêt de faire du click and collecte s’il faut faire la queue !!! À fuir"

"Très déçu de cette expérience ! Je suis actuellement dans ce fast-food et je dois dire que c’est une vraie catastrophe. J’attends ma commande depuis plus de 30 minutes avec mes enfants en bas âge, ce qui est complètement inacceptable. L’attente est bien trop longue, et aucun effort n’est fait pour prévenir ou informer les clients de cette situation. En plus, l’endroit est très sale, avec des tables non nettoyées, des déchets un peu partout, et une ambiance générale de négligence. C’est vraiment dommage, car la qualité du service et la propreté devraient être des priorités dans un endroit où l’on vient manger rapidement. Je ne reviendrai clairement pas, et je déconseille vivement si vous avez des enfants ou si vous êtes pressé."

"Franchement service rapide trop cool"

"J’ai été très déçu à plusieurs reprises de l’amabilité des employés venue pour commander deux commandes séparer au drive on me répond que cela est impossible et qu’il faut que je refasse un second passage au drive"

"Commande au drive 1h d'attente pour passer la commande et la récupérer je suis arrivé a 12h et je suis re parti a 13h j'avais 1h de pose pour les personnes qui travaillent c'est une honte a fuir et le plus je suis parti avec un menu moyen alors que j'ai payée un grand"

"Nous avons éte très bien accueillis et servis par Tom, personnel très souriant, aimable et à l’écoute du client."

"Nous avons été très bien accueilli et servie par Tom . Merci beaucoup encore!"

"Toujours très bien reçu Et service rapide"

"Je suis encore une fois très déçu de la manager qui est vraiment désagréable dans sa manière de s’adresser aux clients pas de sourire aucune envie de parler avec elle elle est là on ne sais pas pourquoi je pense que c’est mieux qu’elle reste dans son lit au lieu de venir travailler comme elle le fait actuellement je ne comprends qu’un t’elle comportement ne soit pas réprimander je ne recommande absolument pas très déçu aucun respect !"

"Franchement étonné par un accueil chaleureux , un service rapide . Tom en salle 👍extra bonne humeur et serviable."

"Parfait sur tout les points ! Surtout l'équipier Tom ! Un chic type"

"Commande rapide, grand merci à Tom (service au top, merci bb ❤️)"

"Très beau restaurant, propre et accueillant. On sent qu’il pourrait faire bien mieux. Il faut travailler sur les détails, temps de service souvent long (surtout au drive) souvent des oublis (les détails, serviettes, couverts, sauces etc..) le sourire est également souvent absent de la part des équipes.."

"Nourritures très bonne, service rapide et efficace !"

"Restaurant propre et agréable, service rapide, accueil aimable"

"Juste au top pour Clément et son equipe"

"Personnels impeccable rien à dire ! Servi à table très rapidement est plat chaud. Un grand merci je recommande"

"Personnel aux petits soins, service rapide, nombreuses places de parking, je recommande."

"Le lieux est propre, le personnel agréable, la nourriture est bonne et le service rapide. Merci à eux 🙂"

"Top j’adore, on mange bien"

"À chaque visite une erreur malheureusement et cette fois-ci on a oublié ma commande que dire de plus."

"toujours une erreur c'est du pile ou face pour savoir si vous aller avoir le droit au produit que vous avez commander"

"Service super merci à Hind et Kaila !"

"Service agréable, bonne ambiance."

"Très rapide et repas chaud je recommande"

"Service rapide Restaurant propre Et personnel agreable"