Burger King Restauration rapide

Endroit très propre accueil très agréable

Très mauvais accueil et très mauvais service. Nous avons commandé pour plus de 50€ au drive pour au final nous dire de degager le passage car l’autre commande derrière était prête, j’ai du descendre du véhicule pour aller chercher la commande car nous avons patienté plus de 10 min ce qui ne donne plus aucun sens au Drive. Pour un petit geste commercial, j’ai demandé deux sauces pour l’attente et ce manque de professionnalisme et la responsable m’a rembarré :( . Merci a madame la responsable pour cet accueil excellent !!!! A licencier et apprendre ce qu’est etre commerciale.

Les bornes tu les frôle elle rajoute des chose sur des menu un casse tête

Tout est très bien je recommande

Nous avons passé un agréable moment en famille. Très bonne ambiance je recommande

Bonjour J’ai acheté La glace King Fusion à château Thierry elle est sans saveur décevante. La texture de la glace, si on peut vraiment l’appeler ainsi, est fade et manque totalement de goût. Elle ne se mélange pas correctement avec le caramel, ce qui gâche l’ensemble. Quant aux M&M’s, ils sont trop durs et ne fondent pas en bouche, au point qu’en mâchant on a l’impression de risquer de se casser une dent.

Très bon accueil. Lieu sympathique. En revanche , soyez très vigilants. Hier je me suis fait voler mon téléphone posé sur la table alors que j'étais là, par un pick pocket. Elle vient avec une feuille où il est écrit donnez-moi à manger, pose la feuille sur votre téléphone et la reprend avec votre téléphone en dessous. Merci aux responsables d'avoir pris le temps de m'écouter. Portable tracé et plainte déposée mais la gendarmerie ne réagit pas.

Les plats commandés étaient bon, service rapide et endroit propre

Réservation d'un anniversaire en janvier. Ambiance au top. L'anniversaire s'est très bien passé, les enfants ont rigolé du début à la fin. Animations adaptées à l'âge des enfants. Je remercie beaucoup l'animatrice, les enfants étaient ravis 😆

Passage au drive un vendredi à 13h extrêmement rapide (2 menu XXL). Commande complète, bien chaude et service agréable.

Si Burger King était une aventure épique, ce repas aurait clairement été un road trip un peu trop ambitieux. On était deux, armés de notre appétit et d'une offre qui semblait trop belle pour être vraie : 5 menus pour un prix défiant toute concurrence. À première vue, c'était la promesse d'une soirée royale à un prix de paysan. Mais au fur et à mesure que les menus arrivaient, on a commencé à se demander si on n’était pas en train de signer un pacte avec le diable du fast-food. Les burgers, classiques mais efficaces, étaient là, avec leur goût unique de grillé et leur sauce secrète qu'on aurait bien aimé connaître pour éviter les taches sur nos vêtements. Les frites, elles, étaient le genre de frites qui te donnent envie de refaire un entraînement de cardio, juste pour les mériter. Mais la vraie aventure a commencé après la troisième bouchée, quand on a commencé à sentir que nos estomacs criaient halte. À ce moment, la glace est arrivée. Une promesse sucrée pour nous sauver, mais aussi pour sceller notre destin. Une fois la dernière cuillère engloutie, on a compris : on était dans le mal. Nos cerveaux étaient saturés de saveurs, nos estomacs déréglés, et nos corps cherchaient la position bipède, mais en mode essoufflé. L'offre était une pépite, mais le rapport entre quantité et digestion, c’était un peu comme essayer de rentrer un éléphant dans une Fiat 500. Ça passe, mais on regrette un peu le choix à la fin. Burger King, t’es génial, mais après 5 menus pour deux, je crois que je vais juste m'allonger sur le canapé et attendre que ma dignité revienne.

Top mise à part le temps d'attente qui a augmenté depuis l'ouverture sans forcément plus de monde.

Une épopée longue et fastidieuse... J'ai commandé 4 menus squid game pour avoir 4 paires de chaussettes. Je ne vous explicite pas le désarroi dans lequel je me suis retrouvé lorsque j'ai vu la 4ème paire de chaussettes divaguant sur le plateau en direction de ma table. Bref... Je ne vois plus l'intérêt de vivre. (Par contre c'est bon)

Un peu plus d'articulations lors des échanges serait le bienvenu

Anthime géniale super drôle, très accueillant

service rapide, et un serveur très chaleureux, merci Anthime

Au top ! Surtout Pascaline et Julien qui sont ultra gentils 🍔🔥

Anniversaire au top. animateur très gentil et investi dans l’animation au près des enfants! Recommande fortement les anniversaires des petits loups la bas, jeux, gâteau , pinata super simpa je recommande!! 😉

Tout se passe bien.un agréable moment avec mon fils.

pas mal. Les petits toste sont juste en ingrédients. Sinon très bon

On m’as obligée, le burger lol je rigole c’est cool.

Équipiers très sympathiques (Mailyne et Anthime). Servi chaud. Par contre un peu trop d’attente à la préparation.

Personnel agréable et service rapide

Habitué à ce restaurant. Toujours un plaisir de venir y manger. Très bien accueilli d’ailleurs par Anthime

Super passage au drive avec Anthime

Bonjour serveur Jonathan au top très bon accueil

Très déçue... et ce n'est pas la première fois. J'achète une salade, une fois à table pas de pâtes dedans, encore une fois!!! Je vais à la caisse, sans un mot, la fille prend ma salade et reviens avec 3mn plus tard (toujours sans un mot) avec 6 pâtes à l'intérieur !!! Foutage de g... le protocole déjà aurait voulut qu'elle refasse la salade. Une fois je veux bien mais 2 là non.

Superbe service équipe très gentille et serviable personnel à l écoute et surtout présente pour faire avancer l équipe Merci a Darius

Tout c’est très bien passé, parfait , très rapide et serveur à l’écoute , je recommande !!!

Nous avons commandé en livraison la commande est arrivée froide avec plus de 15 min de retard est en plus il nous manquait des sauces .

Personnel très gentil et souriant, on a eu une glace en plus gratuitement, bonne qualité !

Bonjour , je viens de faire une commande a 19h05 d'un montant de 23,40€ . Je trouve ça dommage qu'il me manque les 2 jouets des menus enfants ainsi qu'une bouteille d'eau et une cannette de jus d'orange sur une petite commande . J'essaie de vous appelez mais pas de réponse .

Endroit propre et spacieux, personnel agréable.

Quelle expérience éblouissante ! Nous avons eu le plaisir de rencontrer Anthime, un membre du personnel incroyablement dévoué. Quelle joie de voir qu'il existe encore de vrais professionnels de la restauration, dont l'excellence passe aussi par le relationnel. La surprise fut des plus agréables d'être accueillis par une personne telle que lui. Un moment de détente fabuleux et mémorable au drive !!! Merci infiniment ! ✨🌟 🎊

C’est Très bonne accueil , bien servi 😄

Bon service dans l'ensemble.

Très bien. Rapide et bon ! Dommage manque de place sur le parking

Amabilité de la prise de commande au drive à revoir et suivi de 15 mn d attente pour récupérerla commande.j étais entrain de lui parler pour l'attente la personne referme la fenêtre et se barre.

Moment sympa avec les enfants. Un petit plaisir qu’on leur fait de temps en temps.

Un goût de King sans nous prendre pour des clowns ! Vraiment pas mal

Équipe forte sympathique et produits égaux à ce que l'on peut attendre du BK

Une boisson oubliée si je ne contrôle pas le sac, pas de sauces alors qu'elle a été commandée et pas de cuillères pour manger les glaces alors que c'est une commande à emporter. Très déçue ce soir.

Parfait je recommande, Valentin est super accueillant

Lieu agréable et personnelle accueillant, adapté à toutes personnes. Les menu sont variés et pour tout budget. Pour les viandeq de bœuf cuite à la flamme c'est une tuerie. Parcontre pour ce qui est des nuggets de poulet, c'est à améliorer (un peu sec), mais ça reste bon quand même.

Verifiez votre commande, ils oublient toujours quelque chose : les sauces, les serviettes. Ils se trompent même dans les boissons: thé glacé au lieu de fanta.... service deplorable.....

Rien de négatif a dire , personnels tjrs agréable et accueillant,après plusieurs passages jamais d erreur de commande ou d oublis.

C'est BK quoi!! Quand on aime, il n'y a pas de critique à faire 😜😂😊

Attention sur qui vous tombé, j’ai pris une glace, suplément bulle d’air. Le vide. Le néant à porter de main, le tous sous un lit de nutella goût chiotte.

Je comprends le côté écologique d'utiliser des verres réutilisables mais lorsque vous constatez des restes alimentaires de la veille coller à l'intérieur du verre dans lequel vous venez de boire votre boisson gazeuse, c'est tout simplement écœurant ! Aucun professionnalisme sur la propreté...

Bonjour très satisfaisant et la serveuse pascaline très adorable et aimable

Le pain dunm double wooper se delitait. Sinon simple rapide pour le service. Restaurant pas trop bruyant

Très bon accueil et service impeccable je vous le recommande

Servie par Anthime très sympa et burger toujours au top

Très bonne expérience ! Nous avons fait la connaissance d'Anthime qui est un personnel très investi et cela est très plaisant d'avoir encore à faire à de vrais professionnels de la restauration (car cela passe aussi par le relationnel) Bonne surprise d'avoir eu à faire à quelqu'un comme lui. Une halte très agréable !!! Merci

10/10 pour ce burger king ,service rapide et parfait , leurs produits sont excellents et toujours servis bien chauds , plusieurs mois que je fréquente cette établissement , il n'y a jamais d'erreur.Personnel sympathique ,et salle propre et calme.

Tout d’abord service impeccable! Le personnel est d’une gentillesse!! Merci beaucoup pour la qualité du service! C’est quelque chose que l’on rencontrent de moins en moins dans les fast food! Je recommande les yeux fermés !!! 🙏🏻

Adepte des commandes sur Uber eat, toujours déçu car vous oubliez toujours quelque chose, que ça soit n'importe quand a n'importe quelle heure, heureusement Uber me rembourse toujours mais quand même.

Service à revoir Mauvaise commande et oublie Déçu

Venue même pas en plein rush. Faudrait peut être éviter de mettre des gens en accueil au drive qui sont impolie, surtout qui balance limite notre sac et claquer la fenêtre. Je comprend mieux pourquoi il y a plus la même influence qu’avant chez vous. Et en plus de sa Mon fils a été très déçus de son menu enfant deux sachet un avec les frite l’autre avec ses nugget même pas de boite menue enfant même pas de jouet ..

Trop bon mais on peut tjs mieux 🙂

Lamentable !! Les équipiers critiquent les clients, et se chamaillent comme des copains (ohh !! On est dans un restaurant là ! C'est de la restauration rapide mais quand même !! Un peu de rigueur et de sérieux !!) On est servi par un gars qui a des pansements à TOUS les doigts et sans gant, c'est vraiment dégueulasse et la commande n'est pas complète. Il manque des produits et on a des choses non commandées... Le pain des burgers est sec, la viande est immangeable, beaucoup trop cuite, goût de brûlé... La seule chose acceptable dans ce menu, c'est la boisson en bouteille !! Une jeune femme fait le ménage à grandes eaux et nettoie même vos chaussures au passage ! Enfin bref c'est... fuyez !!

Très bonne expérience nouvelle formule de Nuggets au top

Très bon service Très rapide mais dommage le pain des sandwich froid

Équipe au Top !!! À l'écoute et disponible pour les clients. Je reviendrai ✅️👍🏾

Le personnel et la cuisine de Château-Thierry sont très agréable et le restaurant est toujours propre

Équipe au top de cette après midi 17h nous donne envie de revenir. Ils tentent de trouver des solutions aux problèmes de l'application Mobile. Je recommande.

Très bel accueil, continuer à faire de bons burgers à très bientôt. Merci à vous.

Très bien. Restaurant très bien entrent. L équipe est toujours souriante.

Équipe trop débordé ne prenez pas le dessert plus tard on vous fait attendre trois plombs au guichet en vous ignorant pour après vous demande de refaire la queue après toutes les personnes qui veulent payé au comptoir. Même les petits enfants qui attendaient leur glace de dessert seuls avec leur petit bon à la main tout simplement ignoré. On mange quasiment une fois par semaine car les enfants nous le réclame. normalement en commande internet ou sans exagérer à chaque commande il y a un truc qui manque …. boisson, frites, onion rings, un menu entier etc….. on appelle on nous donne 10% sur une commande ou carrément un menu gratuit et même là à la prochaine. commande le menu gratuit :D manque :))) mal gérer la dernière fois on m’a même dit qu’on avait demandé à mon mari de vérifier… qui ne savait pas ce que j’ai commandé… limite c’était sa faute …. aujourd’hui on a mangé exceptionnellement au resto. je voulais profité des 10% on me dit c’est pas possible vous avez utilisé des couronnes pour un menu de la commande on ne peut pas mettre une autre promo. mais promo? plutôt un du car vous m’avait pas me donné les ce que j’ai payé les dernières fois ! pas pro ni customer orienté….on hésite de retourner

alors j’ai pris au drive est celle qui prenait notre commande (laurène) super agréable et très gentille !!! je vous recommande

Bonjour on a commandé aujourd’hui le lundi 2 septembre et Je suis dégoûté d avoir achetée 3 menus wooper pas mangeable la viande trop cuite sec la meilleure chose qui était bon dans ce menu c est la boisson je trouve sa degeulasse sachant le prix que on paye je trouve sa inadmissible on ce demande même si c est de la viande

Expérience génial, super directrice, grâce à elle je me suis régalé. Je recommande, merci pour les bonbec.

Propre, rapide, commandés sans faute à chaque fois.. Personnel sympathique..

J'ai été servi par Tea le 24 décembre elle a été plus que gentille et plus que professionnelle c'est vraiment incroyable de rencontrer des personnes aussi souriante et solaire malgré la difficulté du travail de la restauration rapide !

Drive top dynamique et surtout anthyme très accueillant il redonne le sourire

Bon service et très rapidement servie. Je recommande ce Fast Food

Que d'attente ... 6 tables un vendredi 18h45 , 40 minutes pour se faire servir.... une commande incomplète 😅

Service très rapide si bien qu’on a pas le temps de s’assoir pour patienter mdr. Aucun oubli dans la commande, mais serveuse à l’encaissement un peu soûlée et pas très aimable avec ses collègues. Mieux que le McDo d’en face.

Calme, propre, service rapide et les burgers sont servis chaud. Top

super ! on peut discuter sans être déranger ! le personnel est gentil et accueillant! service rapide ! génial

Super ambiance merci à toute l’équipe ! C’est super d’avoir ce genre D’accueil dans cette petite ville ! merci à vous à la prochaine 😘

C’était totalement Topito. Ils organisent les ´niversaires et les mariages si vous voulez.

Service incroyable employé convivial aucun problème rapide et très bon

Merci de vérifier vaux toilettes dans la journée parceque quand je suis passé j'ai limite des gueuler quand j'ai la propre t'es toilettes

Très long, et on a voulu manger dehors et envie de guêpes et difficile de se garer

Tjrs bien servis Mais si on est des traitre ^^

J’ai eu un mauvaise expérience avec eux,j’ai déjà réglé,mais on m’a demandé deuxième fois.

Attendre 5min que le drive réponde pour payer 30€ pour se retrouvé avec la moitié de la commande

Service rapide avec le personnel souriant, endroit propre et entretenu

Agréablement surpris, meilleur burger king que j'ai mangé. Les frites au cheddar sont chaudes et le cheddar et généreux, pas sec bien coulant. Le burger super bon. Juste la glace manque un peu de supplément quand on demande du supplément mais ça reste bon. Employés chaleureux et souriant.

Ne jamais commander chez ce burger king avec UberEat, commande effectuée aujourd’hui et il manquait la moitié de la commande. On les appelle et nous disent qu’ils peuvent rien faire et qu’il faut faire une réclamation. Je n’utiliserais plus jamais la livraison à domicile avec ce restaurant et en + les produits notamment les frites étaient hyper sèches comme s’ils nous avaient donné des restes. A éviter.

Petite erreur sur le burger commander mais rectifié très rapidement. Très bon commerçant

Les salades chez BK sont bien meilleures et mieux garnies que chez leur concurrent ! J'ai pris une greek salade servie par Mailyne au drive, conforme à mes attentes et identique à la photo du site en plus 😁👌🏼

J'aime venir chez burger King château Thierry. L'accueil y est toujours agreable

Personnel bienveillant et à l'écoute du client .. Merci à l équipe du dimanche soir surtout qui ne compte pas ses heures ...

Cela reste un BK, propre, calme passage à 19h. Attention au parking qui est aussi celui des autres enseignes à côté. Niveau commande rien à redire sauf mon petit doigt qui me dit de vérifier si tout est ok. Pour les parents un petit air de jeu est présent. Vous avez pour les plus jeunes des prises de recharge si besoin.

Très bon service, rapide, efficace. Personnel très pro, restaurant très propre, meilleur que MC Do ! Je recommande vivement ! Un grand merci à Anthime pour sa gentillesse et son professionnalisme A bientôt

Bien été reçu au drive par le vendeur Antime bonne ambiance

L’employé Anthime est très serviable et très aimable. Il nous a apporté nos glaces sans que l’on se déplace!! Top!👍🏼

Le service a emporté laisse a désiré Commander un double wopper et reçu un burger sans fromage , sans cornichons et un steak Or dans le double wopper il y a 2 steak , fromage et cornichons Nen parlons pas de la quantité de fromage dans les frites ridicule Note : regarder bien en détails vos commandes

Les personnes sont super accueillante, petite penser a anthime. Super rapide et hyper bon

Équipiers très sympathiques. Pour un samedi soir(avant 19h)ce fut calme et une équipe très souriante. Rapport qualité prix attractif. Parking peut être un peu petit entre les 3 enseignes.

Une équipe très accueillante et souriante, notre commande est arrivée complète et rapidement. Ce sera toujours un plaisir de revenir.

Un grand merci pour cet accueil et le service, la gentillesse d' Anthime qui a été très serviable même si on est arrivé un peu tard au restaurant.

Je vais commander en drive, en soit service sa passe sauf le temps mais ont a prit l’habitude , mais le problème c’est leurs sac en papier… il pleut ( normal y’a de l’orage) mais le sac qui n’est pas mouillé en sortant de la voiture le sac qui ce déchire … sans raison … boisson non renversé dans le sac et la pluie qui n’a pas encore touché le sac … pas mal de payer pour rien …

Catastrophique. Un sandwich glacé quand tu demandes à ce qu'il soit changé on propose le micro onde de la salle car c'est normal qu'il soit frois étant donné qu'il est fais sur commande. Des glaces ( milshake) immangeable toute granuleuse. King fusion servit à peine à la moitié. Des serveur(se) certainement en deuil .. enfin super déçu !!!!

Service à table rapide efficace et souriant, petite attention pour les enfants avec un petit paquet de bonbons offert

A fuir il pense cas vôtre argent Le Master du chef c'est une blague Et le sundae 3 cuillères et c'est terminé 1 € la cuillère a ce prix là je vais au magasin ou sur une foire je serai mieux servi Franchement c'est ma dernière fois dans cette chaîne de restauration

J'adore le burger king, bien servi et rapide Bien aussi pour les enfants.. Sauf un truc c'est pour les salades il n'y a pas les détails de ce qui a dans les salades proposées..

Je remercie Anthime pour sa gentillesse !car il m'a aidé a récupérer le cadeau de mon fils.il a gagné une casquette !très bon restaurant et une équipe super 👍 Béa 83

1ere visite , très satisfaits, service rapide accompagné d'un sourire. Nous reviendrons...

Arrivée a 20h45 , nous passons commande sur les bornes et nous nous installons ....plus de 25 min plus tard , la commande arrive , ( par ailleurs pas de ticket dispo sur la borne , pour les desserts a retirer après le repas ce n'est pas top , l'équipier m'a demander de spécifier une réédition a la caisse mais vu lenteur du service .... ) j'ai ensuite compris le malaise en allant chercher les glaces pour les enfants ( le remplissage est d'ailleurs ridicule et cela ne semble pas un cas isolé vu d'autres avis récent a peine un tiers du contenant ) et la personne qui prépare les plateaux est toutes seules ... A faire la salle + le drive un comble ! Pendant ce temps trois équipier sont eux tranquilles a une table à contempler leurs collègues en train de sortir les rames entre la préparation , le drive et la caisse ....Bref expérience décevante pour être polis , étant du métier de la restauration j'ai conscience que quelques fois il peut être difficile sur certains services d'assurer une prestation de qualité mais la il manque vraisemblablement d'un manager dans ce burger king car les couacs sont a tous les niveaux de la préparations au service.....les employés ne sont pas désagréables mais la prestations globales est médiocre , il n'y avait pourtant pas une grosses affluences lors de notre passage , j'ose imaginer le bouillon qu'ils se serait pris en cas de plus fort passage ! Je passerait mon tour la prochaine fois . Je ne suis de base pas un client exigeant sur ce type de restauration mais la un avis me semblait indispensable ! A vous de voir et de juger lors de votre éventuel passage , pour ma part ça me fera l'occasion de tester le O TACOS qui vient d'ouvrir juste en face

Je suis passer hier soir assez tard au drive j'ai eu un équipier appeller anthime ,j'avais fais beaucoup de route et avais juste faim et finalement je suis tomber sur un équipier qui parle beaucoup trop et très insistant pour avoir un avis Google ,service long alors j'étais seul au drive et de plus met burger les pain été dur et sec j'ai été très déçu c'était ma première et ma dernière fois au drive

Je me demande s il y a quelqu'un qui dirigé ce restaurant, l employé valide la commande avant quel soit fini , oublie de nous donner un sac avec les glaces et une boissons, nous donne le sac alors que les glace sont faite depuis 10 minutes, obligé de leur demander de les refaire, l employé parle mal à son collègue alors que c est elle qui est en cause . Je pense que le directeur devrais passer de temps en temps voir ce qui se passe dans son restaurant pour améliorer les choses

Premier fois les prix ont beaucoup augmenté Le goût est là la quantité pas vraiment les maxi frites c’est le menu enfant de Mac do … Les déserts erreur de préparation Super déçu Service bof Déco nulle

J'y passe souvent, jamais de mauvaises surprise et/ou de guet-apens. Service agréable et personnel agréable également.

Service très rapide alors qu’il y avait beaucoup de monde. Et serveuse très sympathique.

Toujours et top et au plaisir d'y aller chaque fois !

Sandwich immangeable, poulet pas cuit. J’appelle pour trouver une solution, on me raccroche au nez et on ignore mes autres appels. Je mettrai 0 étoiles si c’était possible.

Nous avons acheter des king fusion le contenant et plus grand que le contenue Inadmissible 4 cuillère et c'est terminé. 4.20 faut pas abuser. Il nous prenne vraiment pour des vaches à lait.

Bon service, ravie d’être là. Ce sont les menu pas cher qui me font venir. Manque des jeux pour plus petit en bas du jeu extérieur. Un espace jeu intérieur aurait été plus adaptée

Sandwich assez bon mais j’ai acheté 5 glaces sundea et les 5 sont à moins de la moitié. 5-6 cuillères maxi par glace comme atteste les photos. Sa fait chère la glace

C'est la 2ème fois que je viens et je suis très déçue, la 1ère fois j'ai pris une salade césar il y avait plus de contenant que de contenu, 3 feuilles 4 morceaux de poulet 3 mini billes de mozzarella 3 bout de tomates séchées et pour eux c'est normal bah pour 9€ la salade je ne me suis pas étouffer! La 2ème fois j'ai pris un Burger lui ça va, mais ma glace est ridicule, pour 4,20€ j'en ai autant que celle à 2€, dommage que je ne peux pas mettre la photo, ridicule Bref les prix augmente les quantités baisse

ce jour à 11h15 : pris 3 commandes à emporter à l intérieur du restaurant la derrière à été servis 20 min après les 2 autres du coup les 2 premières été froides arriver au travail … le services est toujours long !

Je suis venu 2 fois. Les sandwichs sont très bien réalisés, le services très rapide. Le personnel vraiment réactif. Par contre le resto était un peu sale. C'est dommage.

Encore une fois le mauvais produit dans ma commande. Achat d'une glace fusion et dans ma commande a emporter il y avait une glace que l'on trouvent dans le menu enfant. C'est reçurent avec burger king château Thierry. Très souvent le mauvais produit en arrivant à la maison. De plus, il n'y avait personne et on a attendu 30 minutes quand même.

Très bon restaurant. Excellente ambiance. Les serveurs sont très accueillants, agréable et souriants... Continuer comme sa ne changez rien et bon courage.

Quel plaisir d'être accueilli par Anthime qui est toujours agréable et souriant avec une équipe toujours dynamique et serviable. Tout cela grâce à une excellente manager.

Très bon restaurant, le personnel est pro. Je suis passé avec Lauren et c’était vraiment très agréable

Les menu propose sur l'application ne sont pas à jour, on m'a refusé un menu... soit disant plus sur l'appli même en leurs montrant mon téléphone il n'ont rien voulu savoir.. Oubli de sauce et sandwich froid personnel désagréable... Au prix que l'on paye c'est inadmissible et une attente de 20mn qu'il n'y a personne...

Bonjour, la cuisine était super une experience culinaire des plus interaissante. Cependant le serveur n'a pas voulue donner sa casquette a mon amis j'ai voulu retirer une étoile mais ce serveur était si amicale bravo Anthime et encore merci à lui.

Certains membres du personnel y sont rezs sympathique, je pense notamment à Anthime et un autre jeune, ils sont très pros et adorables. La nourriture y est bonne pour un fast food. Le seul point négatif est que les tables ne sont pas nettoyés après chaque passages

Si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait. J’ai jamais vu une manageuse aussi impolie, pas un sourire à peine un bonjour très décevant. J’y remettrais plus un pied. Elle se trompe de commande et elle est pas câble de l’accepter et nous parle mal. C’est n’importe quoi on est client on paye un produit on réclame le produit qu’on a pas et elle soutien qu’elle a mis le bon produit. C’est pas professionnel du tout.

Très beau restaurant ! Le service était néanmoins un petit peu lent cependant la qualité de la nourriture était parfaite ; les burgers de taille correcte et sans aucune erreur dans la commande , quelque chose de rare ! Les employés était polies et cordiaux . Vous me reverrez dans ce fast-food pour sûre !

J’avais un souci avec mes points de fidélité, le jeune homme qui prenait la commande au drive m’a pris le temps de m’aider avec l’application. Merci Anthime tu es super ! Ne change pas.

Les employés font beaucoup d'efforts et sont très investi ! Service impeccable et la nourriture à un aspect attirant , c'est très bon !

Meilleur Burger King de France! A littéralement détruit le McDo en face. Équipe au top et souriante. Surtout Julien le manager. Julien le manager c’est toi le King de Burger King.

Le burger étais incroyable

Venue ici le temps d’une révision garage. Restaurant très propre, personnel très sympathique et surtout rapide ! À très bientôt

La glace cookie pas génial niveau texture et goût mais alors un accueil au top et des chaises hautes enfin adaptées à des enfants. Très maniable et on peut adapter un plateau BK dessus pour que l'enfant ai sa propre table et surtout c'est à hauteur de table d'adulte pas comme chez la concurrence où l'enfant ne peut pas voir ce qui se passe à table.

Commande pas complète boisson en moins frite manque sur 2menu a quoi sa sert de personnaliser un hamburger car mon fils est allergique au sauce donc on a demander tous nos hamburger sans sauce mais pas été appliqué car sauce dans tous les hamburger honteux mon fils a même pas pu manger son menu je ne viendrai plus commander au Burger King j irai au mc do

Client de la chaine de restau depuis 20 ans a travers l'Europe.. et depuis son retour en France... première fois qu'on refuse de me filer un sachet de mayo en plus sous prétexte que c'est payant (commande avec deux burgers). C'est fini pour moi, la personne m'a pris de haut et a fermé la vitre avant meme que je puisse dire quoi que ce soit. Vous avez perdu en qualité depuis votre ouverture.

Pas mauvais, meilleur que McDo. Service à emporter pas trop long. Par contre, bien vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur avant de partir, ça nous est déjà arrivé plusieurs fois.

Une première pour moi à Château Thierry c’est honteux tables sales pas une de propre !! Pour un service en salle à table il a fallut aller chercher notre plateau au comptoir !! Et en plus la commande n’était pas complète !! Rien à voir avec le nôtre

On a commandé à la borne puis on s'est assis. 2 minutes après on était servis. Nourriture bonne. Restaurant propre. Déco superbe. J'ai adoré. Je recommande

Pas une table propre ... Frite et fromage froid et le Burger est froid également... je le signale gentiment et on me répond vous voulez quoi? Le mettre au micro-ondes ?? Bah non je veux le remplacement. Réponse non c'est conforme... on ne remplace pas...

Drive très décevant.. pour une première au BURGER KING, nous demandons au personnel de patienter car nous devions donner notre commande rapidement (alors qu’il n’y avait strictement personne au drive). Un de ses collègue débarque et nous dit de parler autrement et qu’ils ont 2min 45 pour préparer une commande donc il faut se dépêcher. Quel dommage de réagir comme cela et de ne pas prendre en compte les futurs potentiels clients. Heureusement que tous le personnel n’est pas aussi « non professionnel » et impatient.

Bonjour 👋 Je viens (très) régulièrement depuis l'ouverture et rien à redire ! Ah si ils m'ont donner ma commande avec 20 min de retard MAIS sont revenue vers moi en s'excusant et en me proposant un produit gratuit. Je n'ai pas été déçu de BK et encore moins de celui de Château-Thierry ! Les employés sont gentil et rigolo (Merci Fouzia 😆). Bonne journée à tous !!

J'y vais régulièrement avec mon fils, mais il y a rien a faire, le burger est toujours froid. Les frites, meilleures que le mc do et le service est plutôt rapide. Le personnel est agréable.

Commande en click and parking jamais distribué sur le parking il a fallu que je perde patience pour avoir ma commande et aller la chercher 10 minutes après la fin de sa préparation résultat commande froide on ne m’as jamais proposé de me la refaire et de plus on me prend de haut en me disant qu’on est venu sur le parking alors que simplement des client sont entrer et sorti … déplorable honnêtement je suis d’accord qu’on est presque en hiver mais on ne propose pas un service que l’on ne veut pas faire 1 client en moins et une commande de 45 euros pour manger des frites détremper et froide des Burger froid et avec les crudités que j’ai demander en moins

Commander en click and collect personne n’est sortie m’apporter ma commande ! J’ai attendu jusqu’à ce que je perde patience et que je rentre à l’intérieur ! Il fais froid alors monsieur dame n’ont pas voulu attrapé froid ! Sauf qu’en attendant ma commande à moi l’était ! Service déplorable ils n’ont même pas proposer de refaire la commande ! Le service a intérêt à s’améliore sinon le Burger King de château Thierry va être boycotté ! En tout cas 2 clients en moins ça c’est sûr !

Ce que je commande,( master montagnard), et ce que je vais manger...

Dommage que certains employes sentent pas bon car lors de leur va et vient et la dépose des plateaux cela est pas supportable. Et il y en a qui ne sont pas très avenant. Merci de faire le nécessaire afin de diner convenablement.

Visite le 23/11, j'ai vérifié les horaires d'ouvertures sur l'appli avant de faire les 15km pour venir, indiquer 23h en salle 00h au drive, je suis arrivée au BK à 22h20 plus aucun service n'est fait, salle ou drive, tout était déjà remballé, heureusement qu'il y a MC do en face histoire de ne pas faire un déplacement inutile 🤦‍♀️ Déjà eu des problèmes de commandes, quand on le signal à par un désolé madame y a même pas un geste commercial. BK est meilleur pour le goût mais niveau satisfaction client et dédommagement quand il y a des problèmes de commande vous êtes vraiment les derniers.

Passage au drive toujours agréable , une équipe souriante et serviable, sans oublie contrairement à une autre enseigne ( je ne citerais pas de nom). Je recommande sans hésiter, un grand merci a celui qui m’a servis se soir ( Anthime ) toujours très aimable

La personne qui prépare les commandes drive se trompe régulièrement, encore aujourd’hui ma fille se retrouve avec des nuggets à la place des crousty cheese. C’est vraiment dommage car la personne qui prend la commande au micro est adorable et cela plombe le service client. Et on ne peux pas dire que le restaurant était débordé.

Au petit bonheur la chance … parfois c’est parfait mais alors d’autres fois …. Commander via uber eat Burger King n’a pas mis ma glace , le Burger très mauvais froid et fromage même pas fondu , frites qui ont l’air d’avoir été réchauffer et encore arrivée froide Sur place je n’ai jamais eu de soucis j’ai même eu des surplus dans mes commandes mais j’ai vu beaucoup d’oublie dans d’autres commandes

Bonjour, Une honte , je ne vais pas épiloguer et vous saouler. Trop cher , vraiment pour avoir 2 sandwichs sans menu a 2 reprises (16 euros)dont la dernière juste le sandwich raclette et un wrap a 2,50 euros 13, 50 euros le burger seul Et moi qui demande vous êtes sur etc...(oui c'est un gros sandwich et je me dits ok, testons) Le wrap sec sans gout le burger a 13,50 euros je vous assure que j ai essayé j'ai mangé la moitié et le reste a la poubelle . Je suis vraiment déçu , j'ai 49ans banlieusard j'ai connu KFC , Burger king etc.. Ma passion c'est la cuisine. Fives guys gare du nord allez y et pleurer tellement c'est bon. kFC déçu aussi alors que c'était trop bon avant comme burger king. Je n'y retournerais plus même burger king a gare de l'est est dégueulasse (il y a 2ans), pour ce qui connaisse la ligne P et les problèmes de transport faut bien manger une horreur. Le profit. Je ne peux pas mettre 0 etoile domage. J'avais regardé les avis beaucoup négatifs comme pour beaucoup de restau a chateaux thierry, maintenant je regarde les avis. 32 euros pour 4sandwich(sans menu juste les sandwichs ) dont un a 2,50euros une honte . . . Vu les retours et les avis que j'ai observé, ca me tiens a coeur car j'aime la cuisine et mon expérience avec vous ... Dégueulasse et trop cher et comme certains clients,malade après. J'ai vu dans les commentaires trop cher, pas bon et vous êtes nouveaux dans la région , je me suis dits il vont réagir malgré vos excuses. Aucune reaction ... Depuis Plus de 5mois dégueulasse et trop cher. Fermé car je pense que beaucoup de client vont porter plainte. Si on vient vers moi dans ce but je saurais d'accord.

C'est bien de nous demander de laisser un avis Google, mais dans ce cas il faut assurer après. Je n'ai pas eu le bon sandwich commandé , pourtant 0 attente au drive même pas l'excuse du rush.

Mauvaise decision que de prendre un dessert sous l'appelation King Sundae. Photo allechante sur la borne de commande avec un volume qui donne envie mais à l'arrivée déception par la mini portion que nous retrouvons sur notre plateau. En revanche maxi prix.....du vol avec publicité ou affichage mensonger.

50 euros pour trois personnes. Très déçu de la qualité et quantité des produits. Il y as du y avoir un souci avec les canalisations, ça pu et en plus ils font l'entretien devant les clients portes grandes ouvertes par ce temps. On reviendra pas

Un monde fou ce soir, 29 commandes avant moi et encore on ne vois pas les drives sur l'écran ! 25 minutes d'attente. Certain diront que c'est long mais vu le monde, franchement ils gèrent bien.

Une seul employé pour plus d une dizaine de commandes, le pauvre le voir courir a la caisse, a la préparation, en cuisine... du personnel présent pas loin mais aucun coup de main... 20/25min pour récupérer ma nourriture. J oublierai pas de citer l intoxication alimentaire attrapé derrière par mon mari et moi, dieu merci ma fille de 4ans n a rien eut.

Attente 30 minutes... Nous sommes allés voir au bout de 20 minutes où en était notre commande, la réponse je vais voir ce qu'il se passe... C'était déjà tout vu... De la mollesse extrême ! 10 minutes plus tard ça arrive mais pour être... À moitié servi car il manque des produits et les cocas sont sans bulles... On y retourne et face à nous toujours la même mollesse... Une seule personne se bouge ! C'est une catastrophe !!! Des gens derrière nous attendent et perdent patience c'est du grand n'importe quoi... Et ils ne débordent pas de commande... Il n'y a pas foule !!!

Depuis l’ouverture, 8 passages au drive et tjs des mésaventures ( il y a constamment des ruptures a tout niveau),dès fois il manque presque 1/3 des produits ( dessert mis et sandwich confondus) on doit tjrs s’adapter et ne pouvons commander ce que l’on a envie ! Avant hier non étions 2 voitures au drive et entre le moment où j’ai commande et celui où j’ai pris ma commande il c est écoulé 21 minute ( pour 2 voitures ?!?!?! 😳) et ma glace étant mise dans le sac avant la préparation des sandwichs avant tourné en crème liquide !!! Rien à dire sur le goût… mais svp revoyez le service lamentable ainsi que votre gestion des stocks … BK très attendu ici mais pour l’heure très déçu… Merci

Calme, pas grand monde ce midi. Mais du coup ceci n'explique absolument pas un service aussi long !! 25 minutes d'attente pour une commande pour 4, un burger oublié, ainsi que le ketchup (commandé en borne) et une erreur de burger avec un simple au lieu d'un double... Les jeunes avaient l'air noyé dans un verre d'eau, de ne pas savoir quoi faire ni quand.... Gros problème de management à mon avis !

Prise de commande facile et rapide . Par contre la commande a été très longue à venir pourtant y avait peu de monde en salle . Les menus sont arrivés tièdes , limite froids . On a voulu testé en famille et bien on retournera chez le voisin Mac Do .

Une honte!!!!! Une commande de 60 euros pour me remettre une salade à moitié tombée par terre ,l'agent au lieu de reprendre une autre salade s'est permis de déposée l'assiette de salade à moitié remplie sur le plateau ne se rendant pas compte qu'on le regardait ,et quand j'ai demandé qu'on me change de salade, le boss n'a pas trouvé mieux que de demander à son agent de prendre la même et de rajouter de la salade sur celle déjà qu'il y' avait ! Honteux et pas du tout pro ,c'est la dernière fois que je viens ici !!!

Je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaire mais je pense que là c'est nécessaire, surtout pour un fast food qui n'a même pas 1 an d'ouverture.. On prend un menu king junior, on oublie le jouet, soit...mais une équipière qui nous demande si on est sûr de ne pas l'avoir eu?! Sérieusement un jouet fabriqué en Chine ?! Ensuite la glace remise plus tard nous allons la chercher, il faut attendre car il faut recharger la machine... nous patientons, patientons encore... pour au final se rendre compte que l'on nous a oublié, mais on nous dit vous n'avez pas eu la glace ?? Une légère impression d'être prit pour des cons! Enfin nous prenons la glace, nous la mangeons sur place et là on vient passer le balais à nos pieds sans gêne !! Bref nous sommes partis sans finir la glace. Il faudrait revoir vos priorités parce que la satisfaction client ce n'est visiblement pas la vôtre.

J'y suis allé pour faire plaisir à mes 2 enfants nous avons attendu 1h que l'on nous serve !!! Mes enfants n'en pouvaient plus (7 et 4 ans) et en plus une des serveuses les plus âgées m'a très mal parlé... personne n'est venu nous prévenir qu'ils avaient un problème informatique ce qui peut arriver mais visiblement un peu trop souvent chez vous !!! Et puis ce n'est pas non plus à tomber par terre , pas grave Mc Do juste à côté suffit très bien !!! BK à fuir

Commander par livraison , l’argent m’a bien été débité mais jamais reçu la commande , m’a commandé a également disparu sur mon compte BK donc impossible de faire une réclamation sans le numéro de la commande !! J’ai appeler 2 fois on peut rien faire pour moi , j’ai proposer de du coup venir récupérer ma commande en restaurant en prouvant que j’avais bien payer mais non car on m’a répondu «  mais madame si vous venez récupérer votre commande et que demain vous vous faite rembourser je suis perdante » le culot en lui même , je paye et je reçois jamais ma commande il me semble que la perdante c’est moi !!!!!

Arrivée à 22h35, au moment de régler (75€) à 22h40 je demande si nous pourrons manger sur place puisque le restaurant ferme à 23h, on me répond que oui, nous attendons notre commande, 22h55 des clients rentrent on leur précise uniquement des commandes à emporter, 23h m'inquiétant de ne toujours pas être servie, je vais au comptoir et on me confirme que ça ne va plus tarder sauf qu'à 23h10 on m'appelle pour me dire que ma commande est prête (après 30min d'attente) mais à emporter vu l'heure, que c'est une question d'assurance et pretextant qu'ils vont faire le ménage et on nous met gentiment dehors. Inadmissible.

Un burger king. Fréquenté un lundi midi donc pas trop de monde, mais le nombre de places assises me semble pas élevé. Burger classique correct, les burgers Sarant ne sont pas terrible mais sont très chers.

Jeudi 13 juillet, 22h20, je me présente au drive pour commander une boisson, deux voitures devant moi. 22h40, on me sert la bouteille d'eau. 20 min c'est interminable !!! Par contre, personnel très souriant.

Moins en moins satisfait car toujours des problèmes avec vos machine de glace. En ce qui concerne les menus quand il y a pas d'erreur de commande ça va. Les glaces a moitié rempli quand ça marche ça va bien 5 minutes.

J'avais plus ou moins bien mangé sur place la dernière fois. Mais là, pas terrible l'hamburger. Même si c'est un simple hamburger, un minimum de sauce ça serai mieux et moins sec le pain et le sec.

Suite à plusieurs passages, le service est long, peu importe le moment de la journée où s'il y a du monde ou pas. Propre et non à la fois, cela dépend des moments, un personnel agréable pour certain d'autre non. Je recommande sans plus, car sa reste un BK donc bon, mais pas le meilleur

Franchement ce n'est pas terrible. J'ai attendu pour payer en liquide. Arrivé lors de la préparation de la commande 784, et j'ai attendu jusqu'à ce que se soit la mienne, la 816. Et encore, j'ai dû demander sinon tout le monde s'en fichait... Ils étaient débordé. De plus, une fois servie, bim, pas de potetoes....juste un sandwich avec des frites que j'avais rajouté en plus. Seule la dame faisant le service a été au top Adorable, serviable, elle desservait ses plateaux à la chaîne. Une super dame. Le reste,....allez en face. Dommage.

Service long, on a vu plusieurs commandes passées après la nôtre, servis avant nous.... Sale! du fromage partout sur le plateau et autour de la coupelle de frites, et du caramel dégoulinant sur le pot de glace qui était lui quasi sans cacahuètes et autres ingrédients gourmands faisant tout l attrait de ces glaces! Très déçue

Très mauvaise expérience ce midi !!! Je prends une salade cesar à emporter . Arrivée chez moi quelle surprise de trouver les quartiers de tomates desséchés , la mozzarella est immangeable , le poulet est immonde ,c est de la viande reconstituée .trop d épices bref . On m avait vanté la qualité de burger king mais là !!!!😡😡😡 Dommage , je ne pouvais pas y retourner pour me plaindre mais ils ne me reverront pas !

Peu de choses à manger pour 50 euros ....

Nous avons passé commande ce jour et nous avions rencontré un problème lors de celle-ci (les détails de notre commande ne s'affichaient pas pour qu'ils puissent la réaliser). Une demoiselle nous a donc expliqué le souci qu'elle a pu résoudre très rapidement et nous a offert des sundays pour l'attente. Cette personne a été très agréable et professionnelle avec nous, on a hâte de revenir. Merci beaucoup vous avez été parfaite madame !

Ce samedi 13 mai 2023 vers 21h00. Presque personne au drive et salle remplie à 1/3. Pourtant le service était plus que très lent. 25 minutes pour récupérer 2 menus avec burgers en gamme courante. Ce n'est pas la première fois que le service connaît ce genre de dysfonctionnement. Si vous aviez des soucis de personnel, ce serait correct de le communiquer à vos clients afin d'éviter de gâcher l'organisation de leur soirée.

Agréablement surprise ils ont réussi à prendre leur marque et ça se voit dans le service et la qualité des produits. Service rapide, sandwichs chauds et bien montés (comparé à leur voisin M...). Continuez comme ça et c'est vrai que même pleine la salle n'est pas bruyante un +

Toujours un temps d'attente anormal pour un seul menu en fin de journée et avec seulement 3 tables occupées dans tout le restaurant...Quasiment 20 minutes Pas de serviettes. Une odeur bizarre dans le verre recyclable de coca 🤔 Non franchement pas terrible ...

Impeccable et service au top, ça change du M juste à côté 🙏 *Ma fille de 5 ans en sortant : '' c'était trop bien et le mcDo c'est juste à côté mais le mac do c'est tout pourri 😅😅😅

Déçu , photo à l'appui . 13,80 un sandwich quasi vide voir photo , commandé en ligne pour livraison sur parking et finalement obligé d'aller au guichet. Manque les deux menus enfants obligé d'y retourner , la glace king fusion snickers et Nutella c'est de l'eau! Voir photo ! Il manque des serviettes , des cuillères , des oignons rings ,on est vendredi soir 1h d'attente pour ça. 69 balles pour de la nourriture bâclée ,froide , et peu garnies et il manque plein de truc . Franchement j'y retourne pas .

Nous avions été la semaine de l'ouverture donc nous comprenons qu'il y ait beaucoup de monde ! Nous avons tout de même attendu 1h, mais je suis persuadée qu'il y aura moins d'attente à ma deuxième visite. Lieu bien décoré , mais je n'ai pas compris pourquoi les séparations entre les tables ne sont pas plus hautes pour plus d'intimité. Nous avons pris a emporter, cela était très bon et très bien préparé malgré le monde , pas fait à la va vite , donc bravo pour ce point 🙏

Service rapide accueille très chaleureux service par Pascal très agréable et souriante je reviendrais avec plaisir

Service assez rapide ( à part à emporter ) ! Le personnel n’est pas génial…pas sérieux. La responsable qui ne peut pas « parler » sans être méchante. Tout était complet. Par contre, évitez de prendre des desserts !🤢

Personnel accueillant et souriant. Restaurant très propre et bonne cuisine. Certes il y a un peu d’attente aux heures de rush, mais si vous y allez à un autre moment vous apprécierez la rapidité et la qualité du service 😉 À bientôt !

Le restaurant est très beau et les burgers sont digne de ce nom. Nous recommandons fortement malgres certains qui critique nous n’y avons eu aucun problème.

15 minute d'attente, oignons rings froid. Ne pas se fier au 4 étoiles Bonne note uniquement parce que le manager offre des glaces pour avoir les 5 étoiles... Et il était fier de le dire au client sur la table d'à côté... Quand il ne parle pas mal a son personnel

Pause déjeuner travail. Commande à la borne puis servi sous 15 minutes. Bon emplacement, bon espace de restauration, prises pour charger. Plat veggie bluffant et copieux.

Bon...sérieux je veux bien que vous veniez d'ouvrir mais quand je demande un burger sans champignons par ce que je ne peux pas en manger et que je le reçois avec les champignons et sans le STEAK....le steak sérieux les mecs....On ajoute à ça les ouvertures en retard, plus de 40 minutes d'attente devant la borne du drive pour nous dire que ça ouvre pas avant encore 20 minutes alors que c'est sensé être ouvert d'après les horaires affichées. Je place un petit détail en plus (puisque les architectes qui ont conçu ce bâtiment sont visiblement aveugles) le sens de circulation, l'entrée en face de la sortie du drive et la sortie qui oblige à passer devant l'entrée du drive et voilà vous obtenez le plus gros bordel de la zone avec des problèmes de circulation dans le parking et des gens qui prennent le sens interdit, bravo continuez dans cette lancée vous allez droit dans le mur je vous félicite.

45 minutes d’attente au drive, ce que je peux comprendre vu le monde et la récente ouverture. En revanche, commande incomplète, j’ai commandé une boite de 9 nuggets, et arrivé chez moi je me rends compte qu’il y en a 0. Pourtant facturé 6,50€. Merci de vérifier les commandes avant de les envoyer !

Équipe agréable mais pas très concentré. Nous avions commandé 2 frites cheddar et 2 frites simples, au final nous avons eu 3 frites simples. Ayant moi même travaillé en restauration rapide je sais à quel point cela peut être difficile néanmoins vérifier la commande avant de la donner aux clients est primordial.

J'aime bien Burger King mais celui-là il est très différent .Dans trois burgers commandé 2 ne correspondent pas et sont pas fraîches, boisson manquante, personnel déboussolée qui ne connaissent pas leur produits à cause de ça le temps d'attente est long. J'espère que ça va s'améliorer parce que j'aime bien Burger King et il y en avait pas dans le coin.

Nous avons testé le BK le 13/01 au soir, au drive. Nous n’avons pas vérifié notre commande vu le monde qu’il y avait, on a préféré faire confiance.. Quand nous sommes arrivés à la maison, il manquait tous les desserts… au prix du dessert quand on est plusieurs, ça fait une grosse note. :/

J'ai eu le privilège de tester en avant première la piste drive... L'équipe est débutante mais elle mets beaucoup d'implication dans leurs travail. Rien a redire. Qualité de service et de produits top ! Merci