Burger King

"C'est incroyable !! Hygiène zéro !! Je n'ai jamais vraiment eu de problème au drive. Là, nous avons voulu manger sur place et je n'ai jamais vu cela. A ce demander s'il y a manager dans ce restaurant !!! C'est au client de dire au personnel ce qu'il faut faire. Lors de l'attente de prendre notre commande, j'ai remarqué avec ma femme que les poubelles déborder (je n'ai malheureusement pas eu le temps de prendre une photo car c'était vraiment hallucinant), déborder tellement que les clients laissaient leurs plateaux sur les tables !! Lors de mon retrait, c'est moi, client, qui a dit à la fille qu'il serait bien de vider les poubelles car c'est abusé. La cuisson de la viande est bonne, mais vous avez un train de retard concernant le service !! Au passage, la salle intérieure pour les enfants sert à quoi ??"

"Franchement déçus ça a bien changer depuis l'ouverture. Les burgers sont dégueulasse sans garniture ma femme à pris un big King et moi le bbq lover rien à voir avec la photo (ci joint) publicité mensongères et les frites sont sèches ou dirait des frites au four cramer. Je ne suis pas prêt d'y retourner dommage"

"La catastrophe 70 minutes d'attente pour 2 menu!!!"

"Au drive. Accueil chaleureux. Peu d'attente une fois la commande passée. Personnel efficace et sympathique. Les produits reçus sont toujours chauds et la commande conforme. Je n'ai jamais eu d'erreur. Le plus : la possibilité de répondeur à un questionnaire de satisfaction sur internet pour avoir le même hamburger offert lors de la prochaine commande d'un menu."

"Burger King.... Ah ! Le plaisir du Whoper !!! Le roi a mangé le clown ! 😉😉 Allez y ! L'équipe est au top !! Rapides et efficaces !"

"Heureusement qu'il y a le piment dans le spyci car il était froid et le goût de flotte 😡"

"Je suis étonné de tous ces avis dytirembiques sur ce BK où j'y suis allé en plein après midi... Il n'y avait pas beaucoup de monde et pourtant il a fallu beaucoup de temps pour être servi ! 🤐 De plus le personnel mal aimable et pas pressés de servir... 🙄 Restaurant assez récent mais décoration froide, très cantine... Le Whooper chorizo pas top, frites pas salée : de plus celles-ci sont trop grosses. Je préfère les allumettes de chez MCDO ! Pour résumer : slow Bad foud... 😏"

"On a bien mangé hamburger bien fait aucune erreur de commande ce qui est rare Il ya avait de l'attente pour récupérer notre commande mais au vue de l'organisation on a pas vu le temps passer bon moment en famille"

"L'offre burger mystère ne fonctionne pas, nous étions trois a rencontrer le même problème. Le manager ne veut rien savoir et refuse de proposer la moindre solution. On fait de la pub mais on assume pas derrière, et de toutes façons c'est bien fait pour vos gueules. Vos franchisés, vous leur donnez des cours d'escroquerie ou bien ils sont autodidactes ?"

"Restaurant propre et équipe souriante. Service rapide et conforme. Néanmoins petit parking. Contournement du problème. Restaurant présent dans une grosse zone commerciale donc privilégier un parking près du burger king assez facilement."

"Experience clients déplorable, Adeline en tant que responsable, sans badges, sans filet, sans casquette. Plus d'une demi heure d'attente pour 2 menu, il y avait au moins 20 personnes avant nous, nous aurions attendu encore longtemps. J'ai donc demandé un remboursement de la somme de 18euro, le remboursement effectué avec un billet de 10 et 16 pièces de 50 centimes (utile si je souhaite jouer au baby foot). Le garde mangé était plein à craqué et ne respecté plus les règles basiques d'hygiène. Je n'ai jamais vu une chaîne de restauration autant dans le jus. Déplorable et inadmissible, j'espère que de sévère mesures seront appliquées pour que cela ne ce reproduise pas à l'avenir car je n'ose imaginer le gâchis en fin de service. Je passerai sur la courtoisie de Adeline et son manque de professionnalisme. Je reste disponible pour toute question, photo à l'appui."

"Avant c'était bon ! Aujourd'hui c'est gras et dégueulasse et le prix trop C'EST TROP NOUS SOMMES DES HUMAINS PAS DES VACHES A LAIT. Je préfère un bon restaurant comme l' EDEN à Montataire à 25€ un repas super bon"

"Très bien situé. Peu d'attente (peut-être parce que c'est les vacances ?). En tout cas le restaurant est très propre. Cependant, il n'y a pas beaucoup de place pour se garer..."

"Parfait. Rapidité, qualité des produits, gentillesse du personnel, respect des gestes barrières et surtout facture dans le sac pour faire sa note de frais quand on est nomade, contrairement à McDonald's qui est dans l'impossibilité de fournir une facture pour les commandes internet !!!! Et le steak dans le Burger miam-miam, pas de la semelle...Arrêtons les comparaisons, c'est incomparable."

"Fast food sympa et plutot propre"

"Hygiène à vérifier, inspection de l’hygiène contacter étant donner que Monsieur Eddy de Burger King ne peut rien faire pour moi par rapport à ce poil dans mes Chili cheese. En période de Covid merci les gestes barrières. Si vous aimer les Poils aller cher Burger King vous serez Servi"

"Accueil, parfait, rapide. Mais, le sandwich... Mauvais pain, sans salade alors que j'ai demandé un supplément salade. Non non, je suis mécontent, j'avais faim. Et j'ai toujours faim."

"Burger King assez grand, nombreuses places intérieures et extérieures, Les burgers sont bien exécutés Il manque des bornes pour la prise de commande Personnel cordial sans plus Les toilettes sont très stressant, il faudrait mettre de la musique"

"Dans ma boîte de 6 nuggets, il n'y en avait que 4 alors que j'avais effectué une bonne commande assez complète et que j'en ai eu pour assez cher quand même ! Juillet = toujours aucun geste commercial ni retour après le manque que j'ai subi dans ma dernière commande..... Cela s'appelle du VOL ! Soyez vigilant !"

"Médiocre, et commercialement 0. Nous avons passé commande au Drive, le 9 janvier. Pas d’attente et malgré tout service déplorable. Premièrement manquait les S.Pellegrino des 2 menus adultes. Frites froides et pour le menu le pain de l’hamburger était de la biscotte ce qui veux dire qu’il est resté plus de 20 minutes au moins dans leur meuble maintenant au chaud, donc hygiène 0. Et la glace du dessert enfant mal fermé donc du caramel partout dans le sac. Je les ai contacter pour me plaindre, j’ai demandé que le directeur du restaurant me rappelle et toujours rien."

"Seul fast-food que je puisse tolérer, il faut reconnaître qu'en cas de fringales, ça dépanne l'estomac. Servis rapidement puisque nous sommes venus à une horaire où l'affluence y est moindre, personnel professionnel. Le terme qui définirait la boisson : vulgairement dégueulasse, puisqu'il y avait un mélange avec de l'eau."

"Le service était quelque peu catastrophique, attente était très longue. Meilleur gestion des flux et du client serait au top."

"Très bonne accueil, le personnel est très chaleureux et souriant, les repas son bon. Que ce soit les frites ou les Burger tous étais bien chaud, et agréable a manger. Je recommande ce fast food"

"30 minutes pour attendre une commande, une prévisible arrivée froide, mais très bon cependant. Ça n'empêche pas l'attente interminable inexpliqué car il n'y a aucun manque de personnel, c'est juste un énorme manque de dynamisme, ce qui je trouve est primordial pour une restauration rapide. Je conçoit que cela peut être éprouvant mais quand ça arrive à chaque fois ça devient interpellant."

"Les King Fries au cheddar était juste froid. Le principe du fromage fondu c'est qu'il soit chaud et pas juste liquide. Sinon service rapide et restaurant spacieux"

"Refuses les ANCV connect soi-disant parcequ'ils n'ont pas le logiciel à jour. Également, le sol de la salle colle et craque en même temps sous les pieds. En regardant poubelles qui débordent et wc immondes et puant, on comprend que l'hygiène n'est plus la priorité de Burger King."

"Personnels pas très aimables mais service rapide. Malgré ce service rapide, tout les burgers de la commande étaient froids. La réponse de la manager « c’est impossible, parce que ils chauffent dans le passe plat ». Donc en gros comme le burger était fais depuis 10min il devait être chaud. On peut revoir du coup les règles d’hygiènes. Puis un peu d’amabilité n’est pas de refus et n’a fais de mal à personne."

"Très mauvaise expérience, passé au drive car salle fermé à 22h00, j’ai pris deux menus, il manquait une boisson, en plus les boissons étaient chaudes sans goût même en rajoutant des glaçons, le coca n’avait pas de bulles ni goût donc je n’ai pas pu le boire car je risquait d’être malade après ça, les sandwichs étaient froids ainsi que les frites avec du bacon le fromage était pas fondu, le sandwich « lover bacon » que j’avais envie de goûter c’était même pas le bon pain non plus… beaucoup d’équipiers étaient présents à discuter donc semblaient pas débordés en sachant qu’il y avait personne. Ce n’est pas la première fois qu’on me sert des sandwichs froids dans ce restaurant donc trop dégoûtée encore une fois."

"Peu d'affluence en salle, service rapide et avec le sourire, sanitaires propres, un BK ou l'on va régulièrement 👍"

"Franchement 8€20 pour une salade soit disant Ceasar 😂 de qui se moque t’on ????"

"Venu manger en famille un soir en semaine , personnel souriant et aimable et les sandwichs et ce qui s'accompagne avec sont très bien fait et frais . Et je remercie également le directeur pour sa sympathie et les gourdes offert à mes filles . Je recommande fortement d'y venir manger ."

"Agréablement surpris de la qualité du sandwich Whopper très bien garni avec des produits de qualité les frites sont bonnes et le coca sans glaçons est bon! Cela change du principal concurrent de la zone commerciale Bravo à toute l’équipe continuez ainsi ! A noter j’ai déjeuné sur place pour se laver les mains un petit filet d’eau au lavabo. Netteté des sanitaires à revoir. Merci"

"Une fois ça passe mais après plusieurs tentative ce n’est plus une erreur. Que dire ? Tout est à revoir. Pas de bonjour, pas de sourire, une équipe qui fait complètement la tronche et est aimable en rien. Servi en 2 minutes top chrono, avec la moitié de ma commande… résultat, le tout gelé ( déjà prêt depuis un bye je suppose pour avoir attendu que 2min… ) Même pas de formule de politesse après avoir oublier la moitié de la commande… bref si vous souhaitez mangé quelque part… il y a d’autres fast-food à côté."

"C'est un peu cher pour manger des hand Burger ! Leurs frites ont aucun goût, on a l'impression de manger de la purée. Les tout petit sachets de ketchup sont payant, ce qui fait que si vous ne pensez pas à les commander à la borne, c'est trop tard pour en avoir après ! Il est laborieux de se laver les mains aux toilettes étant donné que pas soucis d'économie, ils ont fait en sorte qu'il y ait tout juste un tout petit filet d'eau qui coule au robinet. Une honte de voir ça, ils font vraiment pitié ! À fuir absolument"

"Le drive désastreux commande récupère par une dame qui a l'aire de ne pas aimer se qu'elle fait et les boisons mal fermer résulta le sac ses casser dans la voiture 29 Euro a la poubelle et estomac vide et je ne parle pas du siège passager et du passager. dommage de devoir mettre 1 étoile le 0 serais mieux noté"

"Nous sommes venus un dimanche à 10h55, nous avons attendu 30 min pour notre commande alors que nous étions les seuls clients. Ce problème etait déjà survenu lors de leur ouverture 4 mois sont passés et aucune amélioration sans parlé du nombre de serveurs ne faisant rien..... De notre commande tout était froid dès sa réception et le coca n'avait plus de bulles du tout.... Nous aurions eu le temps d'être servis et d'avoir mangé chez son concurrent. C'est d'ailleurs là-bas désormais que nous irons.... Nous regrettons les 40 euros de laisser chez vous.!"

"Ça bien changer !! Bien que ça ne soit pas de la grande gastronomie.. les hamburgers se démarqué par se goût unique du burgers grillé mais depuis au même niveau que les enseignes Macdonald. L'attente est acceptable mais on voit que le personnel reste pas cela cache peut-être quelque chose. L'ambiance au sein l'établissement pour les salariés à n'a pas l'air très joyeuse .. aucune musique etc..."

"Personnel totalement désagréable. Après avoir pris 2 commandes à une borne, qui t'en passant ne me pas imprimé les tickets avec un message d'erreur. Je regarde si la commande est visible sur l'application mais rien. La première commande prêt je part le récupérer un peu réticent, le personnel me demande le ticket, je lui explique que la borne à eu un souci et rien n'a était imprimé. Avec un regard méprisant elle me demande le détail de la commande que j'indique sans problème. Viens au tour de la deuxième commande, c'est encore la même personne qui me sert toujours avec un regard méprisant. Elle me redemande encore une fois le ticket alors que j'ai expliqué que la borne avait buggé et que je n'avais aucun. ticket Heureusement que la notif d'une commande prêt était affiché sur mon téléphone qui à pu le prouver. Je peux comprendre une certaine méfiance mais être méprisant alors que j'ai bien tout expliquer. Surtout que la serveuse ne semblait pas être sous un mauvais jour elle était souriante pour tout les autres clients. Bref se faire traiter comme un voleur n'est pas le meilleur des situations."

"Employés désagréables, on vient seulement pour un milkshake, quand on voit la quantité bien évidemment on demande d'avoir une vraie quantité on nous répond c'est la taille standard, quand on lui montre que non la réponse est c'est des employés mal formés qui mettent plus. Je sais pas si les milkshakes sont retenus sur leur paye mais ça m'en a tout l'air, comme le sourire et l'amabilité. Pire Burger King."

"Ça faisait plusieurs mois que je n’étais pas retourné dans un Burger King….et je suis pas pret d’avoir envie d’y retourner: J’ai choisit des chicken wings par curiosité et je suis retrouvé avec des cuisses de poulet et ailerons de poulet recuits plusieurs fois…leur couleur était brune tellement ils etaient surcuits"

"On y va pas pour de la bonne cuisine, on le sait! Mais honnêtement pour faire plaisir à nos enfants, sur le pouce, ça le fait ! Les prix sont compétitifs, ce n’est pas degueux. Et le personnel, honnêtement avec le sourire, prêt à nous servir et toujours de bonne humeur. On peut même blaguer et rire avec eux, c’est bon enfant, donc agréable."

"Lundi 10 Juillet, lors de la commande un tarif m'est annoncé. Lors du paiement, on me demande une somme nettement supérieure. Le prétexte est un salarié en formation. Je demande à voir un responsable car c'est le troisième problème dans ce fastfood depuis son ouverture il y a quelques mois. Deux solutions me sont proposées. Je pars sans ma commande ou je paye la deuxième somme demandées. Conclusion, aucun geste de leur part, je suis parti chez leur concurrent direct. Je n'y mettrai plus les pieds. Mesdames messieurs les responsables, n'oubliez pas que ce ne sont pas les touristes qui font tourner le magasins l'hiver."

"Je suis un client qui aime donner une seconde chance, mais ma patience avec ce nouveau Burger King à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume commence à m'user. 1️⃣Première commande drive: Un burger manquant (Le double cheese) - décevant mais pardonnable. 2️⃣Deuxième commande drive: Les contenants Pop Corn Fusion à moitié remplis - une tendance un peu préoccupante commence à se dessiner. 3️⃣Troisième commande drive: Commande de 2 Pop Corn Fusion classique, récupérée en version mini et sans pop-corn. (La preuve est dans la photo.) Cela commence à faire beaucoup pour un début, et l'impression de tromperie pèse lourdement sur mon opinion de ce restaurant Fast Food. J'espère que ce ne sont que des problèmes d'ouverture qui seront résolus, mais jusqu'à présent, le service a été nettement en dessous des attentes. Je conseille vivement aux futurs clients de vérifier minutieusement leurs commandes au drive du Burger King de Saint Maximin. Pour ma part, ma loyauté en tant que client est sérieusement mise à l'épreuve. En bref : la qualité du service doit absolument s'améliorer pour mériter la fidélité des clients."

"Ça longtemps que je fréquente ce restaurant, mais depuis plusieurs années les toilettes hommes ont toujours des soucis, aujourd'hui on flirt avec le summum , plus aucune pissotières, absence de savon et d'eau dans le seul toilette , sur l autre lavabo ,un très fin filet d eau, impossible de se laver les mains convenablement... et pour finir , c est sale et ca fuit . Honteux Personnel peux aimable, portion de frite taille enfant à 12€ en moyenne le menu . Les sandwichs eux sont bons"

"Très déçu de se qu'est devenu se fast food un très gros manque d'organisation, une panne d'informatique mais je n'en tien pas rigueur car se n'est pas de leur faute, des serveurs qui ne savent pas lire les commande on a eu un Fanta à la place d'un jus d'orange, il manquait un coca. Et on avais decider de manger sur place mais on a eu notre commande dans un sac . Et des serveurs qui reste planter à regarder leurs collègues travailler."

"J’appréciais ce restaurant mais cela a bien changer. Je m’y rends pas souvent mais plus ça allait, plus je suis déçu.. Là, Dimanche soir 01/10/23 c’est trop… Je me rends au Burger King. Je prends à emporter arrivé chez moi, grosse déception. Les frites à peine cuites. Immangeable. J’en mange quand même quelques unes. Le Burger (master Cantal) très mal fait rien était correctement assemblé, froid et pas du tout bon. Et pourtant il n’y avait pas grand monde. Dans la soirée vers minuit/1h un mal de ventre terrible. Malade et un bon moment au toilettes à rendre toutes les frites et le Burger.. Terminé le BK !"

"De pire en pire, le service n’est clairement pas le point fort mis en valeur. Messieurs les managers vous avez clairement un travail à faire la dessus ! On nous interpelle depuis le comptoir alors que nous sommes sur les bornes, fort impoli pour quelqu’un qui ne nous a même pas dis bonjour, pour nous dire que le chien est interdit dans le restaurant, nous répondons à cela que ce n’est pas affiché, a ça on nous répond « bah c’est moi qui vous le dis ». Super accueil, super service, changez rien les gars ! (Ironie évidemment)"

"Une équipe super aimable , et serviable . Juste dommage jeu extérieur pour enfant quand il pleut c’est pas terrible . Mais sinon , spacieuse la salle et très bon . De bonne offre de temps en temps !"

"C était une deuxième fois mais une dernière c est sûr. Trop attente pour être encaissé en plus erreurs sur l encaissements je dois donc leur faire les calculs et donner le montant de la monnaie à me rendre. Pour clôturer le chaud et avec le froid et il manquait la moitié des menu. Trop déçu et surtout très cher pour la qualité du service"

"Il faut changer l'équipe et le ou la manager. Mauvaise commande donnée (passé à la borne). Nous étions 3,les 3 burgers que nous avons pris étaient FROID,le fromage pas fondu,les oignons on aurait dit des roues de tracteur tellement c'était epais, 40 minutes d'attente pour 3 menus, on demande les boissons sans glace.....on a des glaçons..... Changer tout et remettait de l'ordre dans ce restaurant."

"Au drive prends une éternité a servir et accueil pas sympa des jeunes qui parle Mal a revoir personnel. La dernière fois j'ai commandé et ils ont oublié le box a partagé."

"Commande passer a la maison payer, arriver sur place pas de commande valider alors qu elle l.etait en partant de la maison. Obliger de retourner à la maison 26 kms aller retour pour refaire une commande aucun geste commercial. on vous dit on n y est pour rien. Je repasse une commande et la surprise arrive a la maison les sandwichs sont pas les bons. Service et direction déplorable."

"Première et dernière fois . Prise de commande difficile, la personne ne comprenait pas du tout ce qui était demandé. 20 minutes d'attentes , première fois que nous attendons autant. Pour une commande même pas complète et un burger dans feuille d'emballage. IMAGINEZ VOUS UN BURGER SANS EMBALLAGE DANS VOTRE SAC JUSTE UNE SECONDE . la jeune femme au contoire me dit je ne peux rien faire pour vous on a tout mis dans le sac c'est après avoir débattu 10 mnt que j'ai eu la possibilité de rencontrer un autre membre du personnel qui s'est chargé de me donner une commande complète. Désagréable et hautaine et en faute . C'est vraiment pas agréable de venir chez burger King pour vivre ça. A éviter."

"Lieu agréable, propre et musique de très bon goût. A chaque fois que je viens, je passe un super moment ! Le personnel est super sympathique et poli, ce qui change de certaines autres chaînes de restaurations rapide."

"Une honte de payer 22.50 de ne pas avoir de frite n'y de Sauce le burger j'en parle même pas archi froid c'est déjà la deuxième penser à faire quelque avec votre équipe car même la politesse n'est pas présente. On est où enfaîte on peux comprendre que c'est un fait foot mais pendant que vous y êtes donner nous a manger encore surgeler sa sera plus simple vraiment. Jesper3 qu'il y aura une restructuration au niveau de l'équipe car c'est une honte vraiment AUTANT ALLER CHEZ LA CONCURRENCE AVEC EUX PAS DE SOUCIE"

"J'y vais exprès pour faire plaisir à mes enfants car la qualité de service sur le temps toujours constamment lamentable m'a dégoûté des burgers que je préfère. L'occasion des burgers Luffy et Sanji, 4 menus avec t-shirt et un menu double cheese. Obligé de réclamer les t-shirts qui avaient été oubliés. Le pompon la 5eme boisson du sac avec les boissons n'était pas sur un support donc renversées et le sac avec les 5 boissons s'est renversé. On se dit cool ce soir je ne ferai pas à manger mais en faite non je nettoie la voiture... A chaque fois que je vais là-bas drive ou à emporter ou sur place je dois réclamer un oublie ...relou !!"

"1h13 pour être servie commande passé à 19h20 commande reçu à 20h33... même les personnes arrivée après nous on été servis avant. Quand je demande remboursement car je n'ai pas envie d'attendre aussi longtemps on me répond que je devais faire attention à la télé qui annonce les commandes alors comment savoir quel numéro je suis tant que je n'ai pas commandé ? Bref nous ne reviendrons pas"

"Très déçu de Burger King suite à 1h30 d’attente pour un oubli sur 5 frites dans la commande. Les boissons n’etaient pas toutes dans un porte boisson, sac rempli de coca et voiture à nettoyer. En plus de ça lors de la commande des menus one pièce, pas de t-shirt sanjy ducoup j’ai eu deux luffy en M alors que je le demande en L. Temps d’attente trop long et personnel pas performant. Le manager n’est pas commercial et fait aucuns gestes pour les clients. Je ne recommande pas dutout !!!"

"Nouveautés constamment en rupture, restaurant incapable d’assurer le service, même pas capables de me donner un vrai sac pour emporter ma commande à emporter j’au du tenir mon gobelet à la main sur tout le retour en voiture. faites abstraction des pubs où vous serez déçus. A fuir absolument"

"J’ai commander un menu Luffy avec un t-shirt « L » en rentrant je l’ouvre et la taille est pas là bonne on m’a mis un « M », je retourne au restaurant le lendemain je vois le manager il me rejette quasiment immédiatement la faute, lui et sa collègue. En me disant que c’est de ma faute j’avais pas à ouvrir l’emballage, et que je m’étais tromper de taille, hors sur leurs ticket il savent même pas écrit la taille commander, et j’avais bien taper sur « L ». Donc en plus de pas savoir préparer une commande, leurs ticket sont sûrement volontairement flou sur l’article pour n’avoir aucun retour de t-shirt avec emballage ouvert, donc pas de perte pour eux. Bien sûr aucun geste commercial on s’est vu proposer d’acheter un deuxième menu pour avoir un autre t-shirt. Étant dans le commerce je sais ce qui est faisable, et sa manière de faire m’a révolter je visite le restaurant depuis l’ouverture mais croyez moi que c’est finit, comme quoi avec peu on peut perdre un bon client."

"20 minutes d attente pour une commande alors qu il y avait 4 clients.surprise en découvrant à la maison une commande qui n avait rien à voir.j aurai du me méfier une cliente avant moi était revenue pour ce motif.bref 15 en cuisine ou derrière le comptoir à 2 à l heure .amabilité néante à éviter absolument"

"Commandé sur ubereat ce jour, quelle surprise de constater que ce n était pas du tout ma commande alors que le ticket agrafé dessus était lui le bon. Impossible de joindre burger King au téléphone je me déplace donc (25 min de route aller retour) pour qu'une petite jeune au comptoir me réponde qu'est ce que je peux bien y faire! en traitant des pieds pour aller chercher son responsable qui lui n était pas beaucoup plus coopératif en prétextant que ce n était jamais arrivé (un couple derrière moi attendait car il manquait des choses dans leur commande !!!) Et n à pas voulu me dédommagé pour le déplacement et le litige à part m offrir une glace en disant que cela suffisait pour regler le probleme!!! Heu non merci mon cher monsieur. Mon déplacement aura moins eu l avantage de voir comment les sols de cuisine sont dégoûtants (j ai meme pris une photo) et je suis ainsi sûr de ne plus jamais commander chez eux"

"Aucun professionnalisme, les employés sont entrain de rigoler et jouer ensemble devant les clients alors qu'on attend la commande . J'ai attendu 15 min ma glace car il était entrain de rigoler ensemble . Il se trompe dans les commande ."

"Super bon, le Cantal AOP je recommande. Personnel sympa. Resto propre."

"18,65 € de foutu en l'air commande prise au drive... Ils sont même pas capables de caler une boisson correctement dans un sac résultats mon burger trempé mes frites trempé et en plus je me retrouve avec un shampoing à faire faire sur mes sièges de voiture une bonne soirée bien sympa... Pas du tout ce qui était prévu pour cette soirée. Le bon repas vous oubliez tout à le goût de Fanta et je me retrouve à éponger mes sièges de voiture car ils sont imbibés de Fanta. Merci beaucoup burger king de votre service faites-vous nettoyage de voiture ?"

"Très déçu, la commande n 'était pas bonne il manquait les boissons des enfants, les sauces ... Sans parler du goût, ça faisait un moment que je n'étais pas venue et là j'ai vraiment été déçu par la qualité du hamburger. Et on s'est tous fait la même réflexion autour de la table, c'était froid et j'avais l'impression de mangé que du sel ! C'était infect heureusement qu'il restait les Frites et la glace pour rattraper le tout ! Vu le prix payé pour le menu la prochaine fois je n'hésiterai pas à aller dans un vrai restaurant ça me coûtera pas beaucoup plus cher..."

"Les bases des menus Burger King sont bien présentes mais, après plusieurs visites en famille, ce BK n'est pas au niveau... Les bornes de commande sont souvent trop peu nombreuses. Les offres du moment ne sont que très rarement disponibles. Plus gênant : les poubelles débordent et le personnel n'a pas le sens du service. Pour manger rapide, OK, mais n'en attendez pas plus ici malheureusement!"

"La personne qui prend les commandes n'est pas accueillante, on a même l'impression de la réveiller. Ce n'est pas la première que l'accueil au drive laisse à désirer. Contrairement à d'autres fast food où le discours est plus accueillant où on demande même comment va le client ce qui est plus chaleureux. Temps encore une long pour récupérer la commande. Même pas de serviettes dans le sac. Dommage car les burgers sont bons."

"Nous sommes très déçu de la qualité. Nos burgers tout juste servis étaient froids. J'ai donc fait une réclamation, le jeune homme en caisse a eu la gentillesse de m'en donner 2 autres mais froids également. Le fromage n'était même pas cuit mais seulement posé. Bref manque cruel de professionnalisme. Une visite des services d'hygiène ne serait pas du luxe..."

"Incapable de prendre une commande correctement... Soit il manque des produits soit les produits ne sont pas les bons. Proposent des sandwich avec les points qui ne sont pas dispo en restaurant et n'ont pas de solution de remplis. Mettez une borne tactile en drive ça sera plus simple et limitera les erreurs."

"Extrêmement déçu,au drive mon mari c est fait insulté par un employé qui a dit a dit « il est con lui »tout simplement car il se renseignait sur les divers sauces,menus et Burgers.Cela est vraiment INADMISSIBLE !!!!C’est du jamais vu,on a jamais eu à faire à ce genre d’employé qui n’est absolument pas professionnel.Pour ce faire pardonner nous avons eu un burger gratuit mais sa n’excuse en rien le comportement de cet employé.Et pour couronner le tout une employée pas aimable qui nous tend le sac et par directement sans dire« au revoir,bonne soirée ».Il va falloir revoir la liste des employés."

"Venu en semaine pendant le début des vacances scolaires. Ambiance calme. Le steak de mon master auvergnat n'était pas assez juteux à mon goût, par rapport au B. G de Compiègne (celui proche de l'hôpital). L'équipe est agréable, disponible et polie. Dans l'ensemble je recommande ce B. G."

"De plus en plus catastrophique ce BK. Arrivé à 22h10, on te ferme les bornes les unes après les autres devant tes yeux pendant que tu es en train de faire ta commande , et hop la tienne se supprime. On va voir le serveur ah désolé on ne fais plus sur place, que en drive parce qu'on a un soucis ce soir oui bien sur 😂😂 On fais quand même le tour parce qu'on voulais tester certains burgers. Et bah, on a eu droit à 3 erreurs sur la commande. Pas prêt de remettre les pieds dans ce restaurant"

"Viande grillée goûteuse, frites cuites parfaites, service et personnel au top A très vite merci Skylduke"

"Le service au drive laisse vraiment à désirer entre les erreurs de commande fréquentes, pas de serviettes, pas de couvert pour les king fries ou encore un interlocuteur qui parle à peine français et un micro défaillant. La qualité du service n’est pas au rendez-vous."

"Je me suis arrêter avec ma compagne après 2 heure de route pour faire une pause. Nous avons très bien manger. Le personnel était agréable, la salle était très très propre et j’insiste, et le repas était chaud ! Je dois reconnaître que c’était une première ici, et que si je devais m’arrêter une autre fois je n’aurais aucun mal à y revenir. Quand c’est bien faut le souligner et la c’était le cas. Merci à vous."

"Jamais d'erreur en commande à emporter, burger king est un peu plus cher mais tellement meilleur ! Personnel rapide et respectueux du client."

"35€ pour avoir 2 menus avec 2 burgers servis froid. Quand on demande a nous refaire nos burger ils sont juste mis au micro onde, je crois bien que c'est interdit de faire ça ?? 35e pour payer des burger chauffer au micro onde ?? La serveuse qui te ramène en disant ''tiens'', on ce tutoie ? On ce connais ? De retour au comptoir pour demandée des serviettes car pas mis sur le plateau et la serveuse qui me dit ''quest ce tu veux?'' mais grosse blague enfaite on n'a pas eleve élevé les cauchons ensemble ma grande ! La restauration n'est plus ce quelle était, même si elle est rapide elle ce doit d'etre bonne et bien servit pour le prix qu'on paye !!"

"Ticket de paiement à 19h51...a 20h21 toujours à attendre. 5 commandes ont été servies et encore 6 autres à attendre !!!! Il faut donc attendre 1h pour pouvoir manger dans un FAST FOOD ?! Pendant ce temps le personnel rigole et s'accumule à 5 devant 1 écran...et que nous répond t-on, sans excuse et sur un ton pas aimable ???....nous avons un problème d'effectif !!! Ce Burger King est à fuir, de part l'attente, le manque de professionnalisme et d'information sur l'attente !!!! Monsieur le manager, soyez plus aimable, cane pourra que vous servir. Finalement on a demandé le remboursement et sommes partis....au lieu d'attendre 30 mn de plus !!!!"

"alors voila plus de x années que j' avais pas été ( depuis l ouverture en fait ) et en cet fin de journée de taf je me dit tiens je vais y aller , et ben quel déception , je commande un menu je dit bien menu je choisi bien menu , je me fais apporter mon soit disant menu la nana se ramène avec un burger et un wrap je dis la boisson est où , ah vous avez commander que cela , je dis non puisque j ai pris une sampélégrino , elle me rapporte mon ticket et me prouve que non , j ai dis vous pensez bien que j ai pris une boisson car c est plus économique bref début d échanges , j ai dit pas grave je vais prendre ma boisson 3 euros..je mange donc mon burger tjs très conforme à la photo et la je me dis mais où est mon supplément bacon , j appel donc un employé j ai dit vous pouvez vérifier que j ai pris le supplément bacon , il me prends mon burger et m en rapporte un avec du bacon ...bon on est loin de la photo conclusion fini burger king à vie boycott comme mc do , seul quick ne me décois pas avec son quick and toast"

"Je suis passé au BK la semaine dernière à 40min de la fermeture. Produits chauds, équipe sympa et surtout rapidité de service. Un grand merci tout particulier à Sonia, une véritable pépite cette manageuse !"

"Commande passée au drive ce soir, nous avons commandé un menu triple cheese et arrivé à la maison nous découvrons un big King à la place (nous n'aimons pas du tout ce burger et on a pas payé plus cher pour avoir un truc moins cher). Impossible de contacter le restaurant (on a essayé plus de 5 fois jusqu'à ce que l'appel ce coupe automatiquement). Et les frites étaient froides et sèches (elles devaient avoir été faites depuis plus de 20 minutes). C'est désespérant de voir à quel point ce restaurant est géré. Ce n'est pas la première fois que des erreurs arrivent. Même en précisant de retirer certains aliments pour allergie ils arrivent à ne pas suivre les instructions et servir tout de même l'aliment allergisant... J'ai travaillé auparavant dans un burger King en Bretagne et ce genre de problème n'avait pas intérêt à se produire... Et si cela arrivait à une des personnes que j'avais formé, je prenais le temps de vérifier sa commande en continu durant quelques jours puis je contrôlais régulièrement au hasard mes coéquipiers pour eviter que cela n'arrive surtout pour des commandes personnalisées. Le service et la sécurité client avant tout. Justement en parlant de service client, je trouve cela lamentable de dédommager un client que vous avez faillit conduire à l'hôpital, de part le fait de laisser un produit allergisant dans la commande du client qui vous a indiqué son allergie, en ne refesant QUE le burger parce que on a bien mangé l'accompagnement et la boisson... Vous vous rendez compte que dans ce cas là le client qui a payé 10€ en moyenne son menu n'a du se contenter que d'une pauvre frite et d'une boisson ce jour là ? En plus d'une piqûre d’antihistaminique et d’un petit tour aux urgences si le client venait à ne pas vérifier l'intérieur de son burger. Il serait vraiment grand temps de revoir votre façon de former et de superviser vos équipiers tout en revoyant votre système de service client. J'ai eu à offrir ou refaire des commandes clients pour de simples retard de service alors se tromper sur un burger dans une commande c'était systématique de refaire tout le menu, voir même la commande pour le dédommagement."

"J'y suis allée plusieurs fois et franchement ça se passe toujours bien mais hier soir (19 avril 2024) nous décidons d'y aller et là, une intoxication alimentaire!!! Passé la nuit aux wc à vomir et bien plus mais je vais épargner les détails. Le whopper de trop dans ma vie... Je ne sais pas si j'y retournerai du coup alors que j'étais une bonne cliente. Ce qui m'inquiète surtout le plus c'est que je suis enceinte et j'espère ne rien avoir de grave!!!!"

"Le lundi 6 mai à 22h40, j'ai été déçu par mon expérience chez Burger King. Mon burger était mal cuit, avec du poulet partiellement brûlé la première fois. En demandant un remplacement une deuxième fois, car je pense fortement que le premier burger a été passé au micro-ondes ! Ensuite, j'ai été confronté à un personnel impoli se manifestant comme une barbare en disant à sa collègue Wesh ma gueule ça fait deux fois frère c'est bon gros et cela devant nous. Je paie un burger à 13 euros, la qualité du service est comprise dans le prix. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service à l'avenir. C'est bien dommage car ce n'était pas ma première venue mais cela est une certitude, c'était la dernière !"

"L’accueil pas très accueillant, le monsieur me parlait comme un chien juste parce que j’ai demandée une sauce Andalouse et mon copain une glace, j’ai du attendre 15 minutes pour qu’une dame intervienne sinon personne allait s’occuper de nous, je sais que ce métier est très dure mais il y a une limite. Sinon les plats étaient très bons juste l’accueil et le service qui est pas top. Bon courage à vous, je reviendrai bientôt."

"Une profonde insatisfaction concernant les récents problèmes que j'ai rencontrés à plusieurs reprises dans votre restaurant Burger King situé à Saint Maximin. Malheureusement, lors de mes visites récentes, j'ai été confronté à une série de dysfonctionnements significatifs, notamment des oublis récurrents en cuisine. L'incident le plus récent a eu lieu lors de mon avant dernière visite, où j'ai constaté l'absence du rosti dans mon Master Rösti Auvergnat. Cette situation est d'autant plus regrettable que le produit manquant était clairement spécifié dans ma commande. De plus, lors de ma visite hier, j'ai commandé deux Double Whopper Cheese, mais malheureusement, sur les deux sandwichs, un seul correspondait réellement à la description d'un Double Whopper, car il manquait un steak dans l'autre et également le fromage. Cette erreur est d'autant plus décevante étant donné que les produits étaient présentés dans un emballage estampillé comme étant des Double Whopper. Je tiens également à souligner que le niveau de concentration du personnel semble souvent être en deçà des attentes. Même en période de faible affluence, des oublis se produisent régulièrement, ce qui laisse penser à un manque d'organisation et de supervision. Il est également fréquent d'observer des employés errer sans tâche définie, ce qui nuit à l'efficacité globale du service. Dans l'optique d'améliorer la qualité de service et de restaurer la confiance des clients, je vous encourage vivement à envisager une révision approfondie du management et des procédures opérationnelles de ce restaurant. Il est crucial que des mesures correctives soient mises en place pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir."

"Il manquait 2 boissons et 1 cuillère dans notre menu. Attitude très nonchalante pas d'excuses rien pour le service (alors que vraiment une erreur peut arriver ce n'est rien en soi si on s'excuse) et toilettes qui sentent horriblement mauvais. Un petit peu de rigueur s'impose..."

"On se rend compte en rentrant chez nous qu'il manque un onions rings, apprenez à comptés à chaque fois il y a un problème. Contrôlés les commandes avant de les valider, on regarde avant de partir si tout est bon mais on ne va pas ouvrir les sachets ces grave dans arrivé là"

"Service à table proposé mais inexistant. Obligé de se déplacer pour au final manger froid. Et en plus ils se permettent de râler genre ils doivent être dehors . Bah non on était dedans, mais faut il encore avoir envie de faire son taff. 😤"

"On se demande si on entre dans un burger long ou dans un salon funéraire ! Pas de bonjour , des visages fermes ...laccueil est a revoir fortement , je préviens qu'il n'y a plus de papier dans les toilettes , j'avais l impression d embêter ...."

"Très déçu. 2 bornes qui ne fonctionnent pas un mercredi midi donc la queue pour commander. Pas un sourire ni un bonjour. Plus de 20 minutes avant d’être servie… Il manquait toutes les sauces. Une petite fille est allé au comptoir et a attendu plus de 10 minutes, on a donc décidé d’aller la voir pour lui demander ce qu’elle voulait et l’aider mais au même moment les serveuses sont arrivés alors qu’elles l’avaient vu depuis le départ. Simplement pas l’envie de travailler. Au moment de récupérer notre glace, la dame était très désagréable, on nous demande un ticket que nous étions sensé avoir sur le plateau pour la récupérer or là nous n’avions jamais eu ce ticket après avoir insisté nous avons quand même pu avoir la glace."

"J'ai mangé sur place en famille, je trouve regrettable qu'il n 'y ait seulement 2 chaises haute déjà occupée. Pour un restaurant où l on peut venir en famille c est moyen. Il y a eu ce soir là 2 erreurs sur mon plateau : absence de frite et dans le menu enfant, oubli du yaourt à boire. Bref heureusement que les équipes étaient sympathique"

"De passage dans la région nous nous sommes arrêtée à cette enseigne bien connu pour un repas rapide avant de reprendre la route , évitez le à tout prix ! En arrivant 3 bornes sur 6 fonctionne attente assez longue nous penchons pour le service KingTable qui a l’avantage de passer commande à table et de nous servir à table comme des roi ! Nous tentons nous commandons via l’application et on nous offre le café ( super sympa pour le coup ) , la commande est appeler au comptoir ( la commande internet s’il vous plaît ! ) je me lève et commence à me rapprocher du comptoir que il répète à haute voix ( la commande internet s’il vous plaît ! ) je lui fait signe de ma présence et arrive au comptoir je récupère ma commande étonnée alors que c’était sensée être servi à table …. , dans notre menu il manque les frites 🍟… 1 menu sans frites c’était pourtant assez difficile d’oublier mais bon je demande mes frites qui ont été oublier on le regarde en levant les yeux au ciel et s’exécute , en commencer à manger je réalise que tout est froid ( venant de la boisson je n’ai pas été étonnée ) burger fade et froid et frites oubliée froide , oubli des sauces également , nous commandons les glace même plan de commande direction le comptoir ect ect , dans le plateau pas de cuillère pour la glace ? …. On mange comment … je retourne encore au comptoir et la 10-15 minute on m’ignore totalement malgré mes < s’il vous plaît > Enfin j’arrive à obtenir le dit sésame , je ne vous recommande pas ce restaurant le personnel est très désagréable et les repas chaud sont froid évitez il y a plein d’autres restaurants dans la zone"

"On est passer au drive ça discute et montre c'est nouvelle godasse au lieu de nous servir sympa mais on s'en fous on veux notre commande pas parler vie privée. Il font leurs vie au lieu de s'occupe pas nous, le service a revoir au drive monsieur avancer après non puis enfaite si aller, je suis un homme maintenant aussi. En voyant a la fenêtre du drive la cuisine laisse a désirer pour l'hygiène, plein de poubelles et autres déchets par terre."

"Tout vas bien si vous n’avez pas besoin de vous rendre au comptoir, je voulais demander du ketchups et de la mayonnaise je suis resté planté 5 minutes devant le comptoir car tout le monde passait sans me regarder, ni s’occuper de ma demande. Je suis partis m’asseoir sans mes sauces car personnes n’a souhaité m’aider. Je tiens à préciser que le service était calme et j’étais seule au comptoir."

"Ce soir, samedi 06/07/2024 le service était catastrophique, je suis arrivé à 18h40, j’étais seul dans le restaurant, toutes les commandes qui sont arrivées après ont été faites avant la mienne, la glace a été mise dans le sac à 18h45 , j’ai récupéré ma commande à 19h15, ça chantait en cuisine, personne ne bougeait, les frites étaient froides et cerise sur le gateau l’employée qui nous a servi nous a parlé de façon très désagréable, pour qui elle se prend ? Ensuite je récupère la commande, je constate que les 3 Burgers personnalisés que j’ai commandé ne sont pas les burgers que j’ai commandé. Et je parle même pas de l’hygiène en cuisine , frites écrasées au sol, boîte de frite en carton au sol , c’était catastrophique. Ça fait pourtant des années que je viens."

"J'ai attendu plus de 30 minutes et je suis parti sans avoir reçu ma commande. Il y avait plus de membres de l'équipe que de clients. Mon fils a été très déçu. Ce n'est vraiment pas un fast-food."

"J'y suis allé ce midi et malheureusement, j'ai oublier d'aller chercher mon dessert avant de partir. Et lorsque je les ai appelé, le responsable m'a dit qu'il ne pouvait rien faire sans mon numéro de commande. Donc, je n'ai pas eu mon dessert et pourtant il était payé."

"Très mal reçu a fuire. Personnel super désagréable et le mot est faible"

"Attention publicité mensongère sur le burger Master, regardez le quand il vous le ramène. Honteux, hamburger tout écrasé. La responsable ne veut rien savoir pour me le changer même pour un autre menu . Elle trouve ça normal. Pour 13€ le menu. En plus il manquait une frite. J'ai mis en comparaison un cheese burger des menus enfants.. C'est pas loin d'être la même taille. J'entends que les ingrédients sont meilleurs et que la photo des menus est fausses mais la j'ai quand même la sensation de m'être bien fait avoir."

"Burger King a bien changé... 13 balles un menu Master... et il n y a rien dedans et c'est tout plat ..."

"Très bien arrivé avant 21h donc pas trop de monde et le personnel était très sympa."

"Super expérience dans votre restaurant ! J’ai super bien manger, tout été propre, les employés au top !"

"Je me permets de vous contacter suite à une expérience décevante que j’ai rencontrée ce vendredi 26 juillet au drive de votre restaurant de St Maximin. Ma famille et moi fréquentons régulièrement cet établissement, mais cette fois-ci, nous avons été particulièrement déçus par le manque de professionnalisme dans le traitement de notre commande. Après être rentrés chez nous, nous avons constaté qu'il manquait un sandwich ainsi que deux frites qui faisaient partie de deux menus, pour un total de 52,55 euros (préparation numéro 327). Il s’agit de la deuxième fois que nous faisons face à une commande incomplète, et cela devient vraiment frustrant. Je tiens à souligner l'importance de respecter les commandes et d'assurer un service de qualité, d'autant plus quand il s'agit de clients réguliers. J'apprécierais que vous preniez les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir."

"Le restaurant est super propre, l’accueil est agréable et chaleureux. Un personnel à l’écoute de sa clientèle."

"Endroit très calme idéal pour venir en famille, personnel souriant et aimable rien à dire"

"Attendre 20 minutes pour 1 croc, 1 wrap et 1 bouteille d'eau un vendredi après midi à 15H quand le restaurant n'est pas plein, je ne sais pas où est le principe de restauration RAPIDE ?"

"De visite dans la région nous tenions à remercier le personnel très agréable souriant et compétant ! Merci beaucoup"

"Le personnel pourrait gagner l’oscar du meilleur BK ! Je n’ai jamais été si bien accueillie ! Au top ! Je recommande fortement !!!"

"J'adore y aller en famille ou seulement en amoureux, c'est très bon et copieux. Le personnel est agréable. Je recommande."

"Le personnel devrait s'occuper plus de la clientèle plutôt que leur propre personne"

"Je ne recommande pas. N’accepte pas les chiens hors sur le site BK officiel, ils sont notés bienvenue, rien n’est affiché non plus dans le restaurant. Les employés attendent que nous ayons commandés (au moins 10 min) pour nous le dire. Alors qu’ils étaient devant nous… je trouve sa honteux. Du coup nous devons partir avec nos plateaux. Je ne recommande vraiment pas ce restaurant."

"Commande des glaces, une fois le repas fini nous allons cherchés nos glaces mais ils n'en n'ont plus, ne veulent pas nous rembourser. Nous reparter avec 2 yaourt à boire pour enfant à la place de nos glaces. Super nous sommes pas prêt de revenir"

"Pour un restaurant dit pour la famille, dommage qu’il n’y ai qu’une chaise haute et en cassée. Il faut revoir le marketing …"

"Ayant passé une commande sur UberEat, après réception de la commande je m’aperçois qu’il manque un burger, je fais donc appel à vous sur un numéro qui est INJOIGNABLE, je trouve cela honteux d’envoyer des commandes non complète, étant donné qu’il est dimanche il est impossible de joindre une personne en lien avec UberEat ou vous. À fuir tout simplement !"

"J'ai commandé sur l'application et je suis revenu chez moi et il me manquait un burger cheese bacon"

"J'ai commandé ce soir et il me manquais une frite et 1 burger et 1 burger qui n'était pas le bon et d'un prix inférieur sur une commande 8 burgers.. J'ai essayé de téléphoner à 2 reprises, personne m'a répondu. Déçu du service et de l'argent jeter par les fenêtres. Je ne dirai donc pas merci burger king"

"De passage dans la région nous avons fait une halte franchement parfait le repas,le personnel, l'hygiène nikel..."

"Employé ne savent pas marché une caisse de paiement,ils sont 5 devant un plateau et y mettent les aliments a tour de rôle ne respectent pas les commandes passées ils sont plus pressé à aller manger que de s'occuper des clients plus jamais je viendrai chez burger king"

"Toujours déçus, il y a toujours des oublis dans la commande,encore aujourd'hui ils n'ont pas mis les jouets dans les menus enfant, et ils avaient mis les glaces avec les burger. Donc elles étaient fondues en arrivant. Et les frites n'en parlons pas... Bref nous n'y retournerons plus."

"Burger froid dommage !!et un soucis dans le coca corps étranger qui flottait"

"Une expérience à ne pas renouveler ! Personelle du drive désagréable à croire qu’on dérange ! Article manquant dans le sac, frite froide boisson sans bulle , les wins griller brûler !! En vue du prix on attend quand même à de la qualité !! 12 € pour un burger froid et des frites à peine cuite et chaude !!! A fuire"

"Grosse déception quand à la vétusté des sanitaires, robinet qui éclabousse de partout tant il est entartré, sèche main HS plus de savon et ce à 12h .. Burger non conforme à la commande avec 1 steak haché épais de +ou- 3 mm d'épaisseur, frites au goût de recuit Bref très déçue alors que j'adore votre enseigne, peut-être seulement dans celui-ci 🤔 nous étions 5 ressentis identiques . À une qualité médiocre un tarif identique aux autres établissements de votre enseigne Conclusion mon avis est que je ne recommande pas, il est urgent de réagir Cordialement"

"Aujourd'hui nous avons était manger un burger king avec ma mère et ma femme. L'accueil est à revoir étant donner qu'on nous dit pas bonjour, nous recevons des regards noirs, limite on nous jette les plateaux, y'a aucune politesse. Les burger sont froid quand ils arrivent, on te jette les sauce quand on en demande. Les frites sont froides, avant c'était meilleur mais bon plus ça va, plus ça descend au niveau de la qualité. Niveau rapport qualité prix on en parle pas car c'est super cher maintenant. Niveau hygiène, en cuisine aucun gant est mis hein. On sert avec les mains les pains, ect donc bof quoi (j'espère qu'ils se lavent les mains) tout était mieux avant en réalité. A chaque fois ils se trompent sur les commandes. Par exemple tu demande des glaçons t'en a pas. Tu demande un whopper veggie ils te donnent un whopper veggie avec du cheese, tu demande des nuggets tu a autre chose. Étant donner qu'en plus je suis intolérant bah merci Burger King. Je trouve ça intolérable. En plus quand on te sert, on se moque clairement devant nous avec les collègues. Je ne recommande pas ce restaurant. À fuir si on ne veux pas être malade ou même être moqué par les employés de ce fast-food. En plus de ça, quand tu te plains y'a aucun geste commerciale."

"Super accueille et service par Glody vraiment tôt, même niveau propreté"

"Mes oreilles se souviendrons longtemps du zoo qu'est ce restaurant jai du perdre de l'audition a vie. Une bonne piqure de rappel sur pourquoi il faut voter zemmour."

"Commande prise au drive, très déçu du comportement de l’hôtesse du drive qui nous demandait de répéter notre commande plus de 5 fois en faisant semblant de ne pas comprendre pour faire rire son collègue. Bien teubé les employés faites un effort déjà c’est degueulasse si en + vous êtes golmon on va pas s’en sortir"

"À part l'entrée en voiture dont le décor est un peu sauvage (on se demande si on s'est pas trompé), ce restaurant répond bien au standard de la chaîne Burger King."

"Mercredi 18 septembre Service CA-TA-STRO-PHI-QUE Plus de 30 min pour être servis Cuisine et service au ralenti Burger king ce vend comme un fastfood mais rien de tres fast. Probablement la derniere fois que je met les pieds ici."

"Les hamburgers sont exquis. Moins aimé les nuggets et les frites. Oignons fris.sunday ok . Pour le service je dis top. Car une petite jeune m a pris la commande car je ne connaissais pas ce fast food. Elle a ete super patiente et très souriante. Nous avons pris plusieurs choses pour goûter un peu de tt. Le prix reste quand même élevé pour un fait food. Espace assez grand."

"2 fois en 2 semaines que je passe manger. Minimum 15minutes d'attente à chaque fois, produits froids et sandwichs peu présentables. Ce restaurant régresse et n'est plus ce qu'il était il y a quelques années de ca"

"Commande toujours reçu rapidement. Leurs burgers sont vraiment bons et souvent des nouveautés la salle est toujours propre."

"Un BK tout simplement mieux que son concurrent Ahah J'aime la rapidité du service."

"Mon burger préféré massacré, trop cuit et sec, froid. Pareil avec un simple cheeseburger. Et des wings cramées mais froides. Et frites froides bien sûr. On a mangé sur place comment tout pourrait être froid ?! Extrêmement déçue. Je ne viens pas souvent donc c'est frustrant de tombé sur une telle qualité. Niveau service rien a dire, jeune homme sympathique et aimable. Ambiance : playlist musicale originale dirons nous. Mais bon ça, je le note car ça nous a fait rire mais on s'en fou un peu."

"Les rats qui se baladent sur la terrasse c’est pas fou, faudrait penser à contrôler 😅"

"Burger dégueulasse et FROID. Honte a ce magasin !"

"Nous fréquentons ce Burger King depuis longtemps bien que pas de manière régulière. Aujourd'hui 13 octobre très mauvaise expérience , 3 burgers froids, pain froid, fromage et garniture froids comme sortis du frais. Nous avons dû renvoyer. On s’est retrouvés avec les 3 même burgers réchauffés au micro ondes, donc mous et tout en bouillie, se désagrégeant, voir photo. Pas au niveau."

"Je mets 1 étoile par contrainte. Je commande des chili cheese à la borne, on m’annonce en récupérant ma commande qu’il n’y en a pas. (Ça n’était pas mentionné) Je peine à me faire rembourser car malheureusement je n’aime pas le reste. La serveuse me demande de m’arranger avec mon amie car ils n’avaient pas de monnaie. Une fois à table, le sandwich n’était pas le bon… mon amie a du faire des pieds et des mains pour en avoir un autre. On nous maintient que nous avons tord malgré notre ticket comme preuve. Je ne recommande absolument pas et je ne reviendrai pas."

"Je commande des chili cheese à la borne, en récupérant ma commande on m’annonce qu’il y en a plus. Je peine à me faire rembourser car malheureusement je n’aime pas le reste. La serveuse m’a demandé de m’arranger avec mon ami, car il n’avait pas de monnaie. Mon ami, ayant pas de monnaie, je me suis donc fait rembourser 5,20 € en pièce de 0,20 € Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. Service, inadmissible, malpoli Et en plus de ça nous parle avec condescendance !!! Je demande avoir un manager Impossible ! Tu ne recommandes absolument pas, et je ne reviendrai pas."

"J'aime bien burger king ça cale vite 😜"

"C’est bien long pour un fast-food, et les burgers arrivent froid. Nonchalance du personnel et mauvais volonté pour les refaire. Ils sont revenus réchauffés. Mais bons."

"Bonjour, Je sors à l’instant du restaurant. Service très mauvais avec du personnel très peu impliqué et serviable. Incapable d’imprimer le ticket de ma commande et peu à l’écoute, il a été refusé de me donner le nom du responsable. Futur client : à eviter."

"30min d’attente, 3 qui bossent 5 qui regardent avec une particulièrement palmée au comptoir qui n’a absolument rien fait si ce n’est constater, blaguer et se plaindre puis aller chercher une couronne pour la mettre sur sa tête."

"Nous sommes venus récupérer une commande et arrivés à la maison, je me suis retrouvée avec un Spicy whopper sans rien dedans excepté la sauce et le steak. J’avais uniquement demandé de retirer les tomates et les oignons."

"T’es bonne expérience au sein de Burger King . Merci Lorie pour tout"

"Bonjour Expérience de ce jour à 13h Repas ok la personne dépose le plateau très gentiment j ai un café à récupérer à l issu du repas 4 employes au niveau des caisse discute pas de client devant elle.je patiente 5minutes mais personnes ne se demande pourquoi je suis la si j ai besoin de quelques choses ou autre. Je patiente encore un peu mais finalement ayant l impression d être transparent.je décide d interrompre leur discution. Pas top le respect et le service aux clients .patiente lorsque c est justifie pas de problème c est normal mais que les employés aient fini leur discutions NON"

"Déjeuner entre collègues bien agréable. Personnel avenant et attentionné"

"Un très bon moment passé, jamais dessus par l’enseigne et surtout un personnel génial."

"Très bon le service était très rapide et la nourriture était très bonne merci !"

"Les toilettes c'est une horreur, scandaleux de trouver une hygiène si médiocre, même sur les autoroutes c'est plus propre"

"J’y suis aller hier avec mes enfants pour manger le soir, quelle du ma déception quand j’ai reçu des Burgers et des frites froides j’ai demandé à changer ils l’ont fait mais même constat frite et Burger froid vu leur regard j’ai pas osez redemander une 3 eme fois mais c’est pas possible."

"30 minutes pour attendre un menu pour 45 minutes de pause.. Pas d excuses... Obliger de manger avec un lance pierre... Et surtout menu incompet... Toilettes sales"

"Ils sont listés sur les restos qui prennent les chèques vacances connect! Je les appelle voici la réponse: y a des jours la machine elle marche y a des jours ca marche pas. Hier ca a pas marché aujourd'hui non plus. Moi: vous allez la reparer ou pas ? Eux : j'en sais rien ! Je trouve que c'est digne d'un pays du tiers monde ; c'est devenu n'importe quoi et c'est pas sérieux!!"

"Nourriture très bonne très bon service et poli je recommande et c'est mieux que mcdo"

"À éviter si vous aimez manger chaud! Personnel désagréable."

"Je suis déçu , aujourd'hui j'ai pris un menu personnalisé et le burger était tiède et quand j'ai ramené burger au comptoir et la personne m'a reçu était mal aimable et elle parlait mal le français"

"Aucun service à table on est mieux chez McDo"

"Très déçu, déjà seulement trois borne pour commander. Service très long, personnel pas du tout aimable, sandwich froid frites trop salé boisson avec un drôle de goût. Ma fille a voulu aller au comptoir chercher son dessert elle a attendu un quart d'heure on ne l'a pas regardé ni demander ce qu'elle attendait. Quand elle a enfin été servi cela n'a pas été fait du tout dans l'amabilité on avait l'impression qu'on gênait pour être poli. Je ne retenterai pas l'expérience dans ce burger King"

"0 pointé !! Pour ma part ca va etre rapide…. (à defaut du personelle qui met 10min à faire 1 seul glace !). Burgers froids et pas de derniere fraicheurs…. Sec ! Ca ne suit pas en cuisine et les verres qui nous sont servis sont mouillé ! Pas de papiers dans les toilettes des dames !! Honteux !! Rien a voir avec le Burger King de Chauny qui est vraiment top ! Prenez exemple !"

"Du jamais vu!!! Je viens en famille à 20h le 13/11 salle de restaurant vides on se pose des questions mes bon en reste quand même maintenant que on est la mes on a vite compris pourquoi plus de service à table, on récupère les plateaux pas un bonjour, il manque la moitié on avait pris des glaces que on devait aller chercher après mes il était déjà faite, elle a jeté les glaces à la poubelle vu que j’allais pas manger des glaces fondu, pendant que on mange il mette la musique à fond dans la cuisine sa chante sa danse sa fait des snap des TikTok super l’hygiène maintenant j’espère juste ne pas tomber malade ……"

"Équipe en vacances et désagréable. Une catastrophe. C'est sensé etre de la restauration rapide?"

"Génial 34min d'attente parce que tout le personnel prend une pause en même temps"

"Table pas nettoyer, ne ramasse pas les chevalets sur les tables. Les hamburgers débordent sur le rail de service. Servis froid forcément. Personnel irrespectueux. Retour en cuisine"

"Une attente interminable pour un drive de fast food, plus de 20 minutes! J'hésitais avec un McDonald's, j'aurai pas du!"

"On nous impose toujours ce dilemme : Soit on a un sandwich chaud Et des frites froides ou l'inverse. La vraie avancée serait d'avoir les 2 chauds. Utopie"

"Je commande un double chess bacon xxl je me retrouve avec un chessburger et un crispy chicken total de 9€ j ai payé 16€ merci l arnaque attendre 15 minutes pour perdre sont argent"

"Venu le 1er décembre 24, un vrai carnage au niveau du service ainsi que la tenue de l’établissement, des plateaux plein sur les tables ainsi que les tables non nettoyer, les poubelles pleines à rabots alors que le personnel passent dans les allés sans faire quoi que ce soit, des commandes prêtent sur le comptoirs mais non servi car manque juste la boisson résultat hamburger froid pour le prix cela est idnamissible! Car 11 euros un hamburger on s’attend au moins à manger chaud dans des lieux propres surtout au bout de 40 min d’attente!"

"Aujourd’hui 1er /12/2024 Nous avons attendu 55 minutes pour avoir notre commande ! L’équipe n’est pas motivée, aucune organisation. Ils sont à 5 sur un écran sans savoir ce qu’ils ont à faire. Les poubelles débordent sans que personne ne vienne les vider. On leur a dit mais d’après eux c’est normal !!! Recrutement à revoir !!! C’est une honte pour l’image de Burger King."

"C'est un fast-food ou long-food ? On est 2 malheureusement clients 20mn pour être servi..."

"Le service est incroyable la nourriture est bonne les employés sont super sociable et gentils le fast food est propre"

"5etoiles le service est incroyable comme la nouritture les employé tout et incroyable l intérieur et propre et bien soigné. Voilà c est tout"

"Le service était incroyable et c’était bon toute est propre"

"Au moins avec berger king un menu te cale bien l'estomac. Les frites au fromage sont excellentes surtout avec les oignons frits."

"Travaillant à proximité, je me rends régulièrement dans ce fast food. J'ai enfin décidé à laisser un avis définitif : plus jamais je ne remets les pieds dans celui de Saint-Maximin ! Je vais écrire un pavé mais ça m'énerve tellement ! Ayant travaillé en fast-food et pourtant de nature tolérante et compréhensive, il est très difficile de rester conciliante avec ce personnel. De nombreux produits sont souvent indisponibles (et ça n'est pas forcément indiqué en borne), il y a toujours des erreurs ou oublis dans les commandes à emporter, le service est lent, mais lent, je dois toujours demander mes glaçons dans les boissons alors que j'ai sélectionné OUI sur la borne. C'est dommage, il y a des effectifs vraiment sympathiques et compétents, mais seulement 1 sur 10 à chacun de mes passages. Cette semaine, j'ai commandé seulement un menu enfant et ils ont réussi à se tromper sur le SEUL sandwich. Un caissier me répète qu'ils ne se sont pas trompés, heureusement que la manager est arrivée pour admettre qu'ils se sont bien trompés de sandwich, sans pour autant présenter d'excuses. Je demande à garder le mauvais sandwich en compensation pour l'erreur et le déplacement (j'ai horreur du gaspillage et je trouve ça déplorable de demander moi-même un geste commercial). Elle a hésité mais a cédé sous mes arguments. Je réclame mon ticket de caisse qu'elle a jeté. Elle m'explique qu'il y a échange donc elle garde le ticket ! Foutaises ! Je fais comment madame pour ma note de frais ? Heureusement j'avais retenu mon numéro de commande, elle me l'a réimprimé. Merci madame c'est vraiment trop gentil de votre part ! Franchement, ils se trompent, le sandwich allait de toute manière finir à la poubelle, je suis une cliente régulière et on me reçoit comme si j'exagérais ! Changez de métier ! ZÉRO SUR ABSOLUMENT TOUT !"

"Burger froid, frite froides toujours obliger de faire réchauffer. Et le ménages des toilettes à revoir. Ça dépanne pour manger."

"Il faudrait juste que les plats soient servis un peu plus chauds..."

"Je n’es jamais été très satisfait de cet établissement, toujours très long au niveau de la préparation des commandes, cela fait 3 ans que je viens régulièrement et depuis 3 ans les urinoirs sont en pannes, sauf ce jour où il y en a un en fonction, whaou quelle performance !"

"Arrivée à 19h16 pour une commande simple à emporter, répartie à 19h53 ! Pour l’encaissement il faut attendre 20mins on nous regarde et nous ignore avec des « laissez les attendre y’a plus urgent » Aucune communication entre les préparateurs de commandes, tous semblent perdus, relations client froide que ce soit pour l’accueil ou la remise de commande ! Pourtant niveau cuisine ça suit, ça déborde même des racks ! Ils faut absolument revoir votre organisation car ça ne va pas du tout, on ne voit même pas le manager ! Ce n’est plus un fast food là et avec toute cette attente : les sandwichs sont froids !"

"Livraison uber eat : ne prenez pas les menu squid game , vous ne recevrais pas les goodies , la personne l'a soit disant mit dans le sac mdr meme le livreur ne la pas vu car il ne la pas ouvert je me suis fait douiller ducoup remboursement de la commandes en intégralité . On me dit qu'il ne peuvent rien faire meme si on se déplace J y suis aller y a 2 mois , personnel trop lent a mon gout , 1h pour faire 2 sandwich j y etais vers 17h plus jamaos j y remettrais les pied dans ce foutu burger king ."

"Si vous prévoyez d’aller dans ce Burger King, ne prévoyez rien d’autre après vous risqueriez de devoir annuler, vous aurez le temps de réfléchir sur votre vie pendant l’attente interminable de votre commande. Un conseil pratique : éviter de payer au comptoir car on vous ignore totalement et un simple encaissement devient interminable, je me serais cru dans une file d’attente chez Disneyland, malheureusement dans ce Fast-food il n’y a pas de Fast pass. L’équipe des opérateurs au comptoir ne semble pas dirigé, une désorganisation se fait donc malheureusement ressentir ce qui impacte donc la relation client. Effectivement l’accueil au comptoir est plutôt froid au même titre que la commande. Résultat une commande remise après près de 45 mins, la désignation Fast-food perd la tout son sens. Bien évidemment la dégustation des burgers s’effectue froide."

"Je suis hyper déçu Nous commandons a la borne nous payons en cb ça ne passe pas d'après la borne nous réesayons une deuxième fois toujours pas..a la troisième tentative c'est ok et nous nous apercevons qu'il y a eu trois fois la somme prélevée sur le compte en banque. Après trois mail envoyé a burger king France aucune réponse ça fait deux mois quand-même. C'est vraiment du vol"

"Très bonne accueil restaurant au top et personnel super agréable je recommande vivement cet endroit"

"Burgers de qualité et originaux, personnel aimable"

"Aujourd’hui, ce vendredi 27 Décembre, je suis allé au BK avec mon copain pour goûter les burgers Squid Game. Dans un premier temps, la dame qui nous a encaissés était super gentille. Merci beaucoup pour cette gentillesse et de m’avoir proposé les pulls. Je vous remercie et j’espère que cette personne va se reconnaître, une dame très souriante et joyeuse (si ça peu l’aider à ce reconnaître elle a dit qu’on avait l’air adorable), un vrai plaisir de tomber sur des personnes comme ça On revient encore et encore ☺️"

"Déplorable. Personnel potentiellement sous drogue dure, incapable de retenir une commande dans son intégralité. Mou à mourir, trainant des pieds. Gestion des stocks inexistante. Préférez la concurrence."

"C est un fast food que dire d autre C est meilleur que les burgers de Mac do"

"J’ai trouvé l’attente un peu longue aujourd’hui et les wings étaient trop cuites (limite carbonisées)"

"Samedi 11/01 2025, il est 21h, le restaurant et à moitié plein, au niveau des commandes, plus aucune glaces et ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive, un samedi soir à 21h ???? Wc homme et femmes dégueulasses, la. Cuisine dans le même état, tables très sales et personne ne s'active dans le personnel pour palier à tout ça. C'est inadmissible de payer aussi cher pour un service aussi déplorable.!!!"

"Appréciable d'y pouvoir enfin se restaurer végan sans souffrance animale sous la dent !"

"Je suis pas fan, mais de temps en temps ça change et leur steak on un bon goût"

"Laurie et alexys sont vraiment géniaux son vraiment très gentils font un service de géniaux aussi j'espère les recroiser dans le burgers king"

"Tout était parfait jusqu’à ce que j’ouvre les frites au maroilles… 1,60€ pour une quantité minime de maroilles collée au carton que j’ai dû gratter pour pouvoir y goûter. Résultats frites sèches! Très déçue. Sinon les burgers étaient super bons !"

"Si vous avez une heure à perdre. Vous êtes les bienvenus au Burger King de Saint maximin. Une dizaine de personnes pour préparer les repas mais aucune organisation résultat plus de 30 minutes t’attente on est long de la définition de fast food. Pas d’excuses pas de geste commercial. Navrant"

"Je ne pouvais pas mettre 0 , abuser on paye 40€ faisant confiance on rentre il manque les frites et les bouteilles d’eau ! À fuir"

"Simple et rapide et les whopers sont très satisfaisants"

"Le whooper n’était pas bon, je n’ai pas retrouvé le goût du whooper et je n’avais pas ma boisson dans le menu commandé très déçu je ne commanderais plus chez eux. Dommage ce n’est plus ce que c’était"

"Personnel professionnel, accueillant et chaleureux. Merci à Hawa pour son accueil et son service 👍 L’établissement est propre. Je recommande."

"🔹Hygiène : ZÉRO 🔹« Fast » - Food : therme à revoir , 25 min d’attente 🔹 Un rat qui sort du restau en bonus pour le côté Ratatouille, comment dire…"

"Les longues étaient pas chaud Les frites cuisson dure et farineuse Dessert n'est pas du tous ce qu'on attend le manager du moment à l'écoute Le08/02/2025 De la chance pour eux ils s'occupe plusss de l'emporter"