Burger King

"Hygiène déplorable.... ça se dégrade...quand il n'y a pas grand monde dans l'établissement, cela pourrait être le bon moment de nettoyer un peu après le passage de la clientèle a la place de discuter . Samedi 15 juin 2019 17h03. Je ne pense pas revenir car ça n'est pas la première fois. 2 enseignes concurante en face que nous allons apprendre à découvrir."

"Tables sales, attente trop longue, poubelles qui débordent. Je suis nostalgique du Quick.... Les burgers sont bons, mais très très peu de sauce et le goût du fumé trop présent. Les frites sont très bonnes. Les glaces sont bonnes et bien fournies."

"Service très rapide et aliments chauds"

"Dommage au 1ier Service du midi vers les 11h45 /12h Sol collants des l'entrée jusqu'aux bornes et table pas propres cela se voyait. Les écrans des bornes devrait être désinfecter régulièrement ."

"Ancien avis : Correct Je change mon avis ! Ça devient de plus en plus long. Mon conjoint ce soir arrive a 19h15 dans la file et ne peut repartir qu'à 19h50! Ce n'est pas la première fois que je suis confronté à ça au burger king de Tregeux... Pas forcément bcp de monde à chaque fois quand cela c'est produit. Quand y a du monde je veux bien comprendre mais là...... 😱😱😱 Et en plus il enlève la tomate au lieu de la salade dans mon sandwich ! 🤬"

"Voici ce que je trouve dans mon goblet de burger king regardez bien à l'intérieur ce n'est pas du tout hygiénique! je tiens d'ailleurs à préciser également que les règle sanitaire ne sont pas appliquer au moment du paiement la machine à carte n'est pas désinfecté! Et quand je demande des king frise au bacon je demande pas des frites simple!"

"Une attente beaucoup trop longue. Plus d’1h30 pour avoir la commande. Une équipe au ralenti, une manageuse qui à part crier ne fait pas grand chose. Une honte !! Et ce n’est pas la première fois. Mais pour le coup ce sera la dernière. Il va falloir vous remettre en question."

"Soit disant une restauration rapide. 1h d'attente, la glace était du lait, burger écrasé et froid !!!! Ils devraient être payé à la tâche ça irait plus vite !!! Une fois de plus je ne serai pas de retour chez Burger King TREGUEUX avant un bon moment et surtout je fais passer le message à mon entourage"

"Yves !! Je l’adore ce serveur !! Hyper accueillant et super gentil vraiment je reviendrai rien que pour lui et sa serai un plaisir de le revoir !😁"

"Très bon burger, déçue de la façon dont la serveuse nous réponds, très directive, pas de svp... Ce n'est pas un boulot facile comme d'autres boulots mais quand on y est on fait un minimum d'effort."

"Nous sommes un samedi soir entre 23h et minuit, on entre et une personne nous dit qu'ils ne servent plus à l'intérieur qu'il faut passer au drive. Nous allons au drive à pied (parce que oui on va pas aller allumer la voiture pour prendre au drive et attendre) et comme on est à pied on ne peut pas commander, mais la voiture d'après oui. Bref pas fiable nous sommes venus sur les horaires d'ouverture !"

"Tout était correct, j'ai néanmoins l'impression que les portions ont diminué à cause de la nouvelle vaisselle lavable, c'est mieux trop que trop peu.."

"Retour de notre journée à Bréhat et petite pause pour un snack sur la route. On a été servis super rapidement et aucun produits oubliés. C'était parfait ! Enfin presque une des boissons commandée n'avait pas ses glaçons. Mis à part cela tout était bien. Bravo à l'équipe !"

"Nous arrivons un samedi soir à 22h afin de commander, seulement 4 bornes de commande disponibles donc un peu d’attente, ensuite nous avons attendu 30 minutes avant de recevoir notre commande… Nous revenons un dimanche après midi afin de commander au drive en espérant que cette fois ci ça irait plus vite, et non toujours 30 minutes d’attente. Il faudra peut-être se concentrer sur l’organisation de l’équipe au lieu de perdre du temps à s’excuser auprès de tout le monde. J’ai pourtant eu de très bonnes expériences auparavant chez Burger King mais j’éviterai celui ci à l’avenir"

"La place de parking pour handicapés est prise par les livreurs /livreuses = pas normal !!!!"

"Le service est d’une lenteur … j’ai rarement vu ça … entre la commande et la réception on a attendu 40 min , en sachant que l’on a pris à emporter … ils ont l’air tous totalement perdu … tu te demande si il y a un manager … à fuir ! Et ils ont oublié 1 long fusion dans notre commande … c’est comme si vous alliez au restaurant et on oubliait de vous mettre des légumes avec votre viande …. Bref peu importe je ne remettrais plus jamais les pieds là dedans …"

"Commandes non prises dans l'ordre d'arrivée. Après 25 minutes d'attente, commande pas encore en préparation alors que nous ne sommes même pas à l'heure du rush (commande passée à 14h11). Demande de remboursement : pas une excuse, pas un sourire, pas une justification que nous aurions pourtant acceptée si elle avait faite"

"Équipe super sympa envoie des commande rapide et restorant très propre"

"35 minutes pour une commande incomplète et il aurait été préférable de ne pas faire part de son impatience. Avec donc au final aucun geste commercial, un café une glace pour les enfants auraient pu être bienvenue après une telle attente pour 5 personnes."

"Nous sommes venu le samedi 19, au moment de passer notre commande coupure d électricité, aucune communication de l’équipe pour nous dire ce qu’il en es, ça les faisait plutôt rire. On attendant un peu, puis décidons de partir… Une fois dans la voiture on voit que la lumière est revenu on décide d’y retourner et là pareil on attend que les machines redémarre, aucune communication… On fini par repartir au kFC."

"Un peu déçu ! Quand on ne mange pas de viande et que l'on prend un burger Veggie, on ne s'attend pas du tout à avoir carrément le goût de la viande dans son sandwich!!!! Dommage !!!"

"Suite à notre passage je vous le déconseille, personne dans la burger King, on commande et les commandes qui nous ont suivi on été servi avant nous. Je demande à changer mes frites fromage, oignons et bacon et me on me met fromage bacon mais où sont les oignons. Responsable derrière nous qui nous écoute sans bouger quel professionnalisme bravo. A éviter"

"Consommé ce soir en click and collect, en allant chercher la commande ma femme se rend compte que les pots glaces sont remplis seulement à moitié. Vu le prix des glaces ont pensent payer pour un pot rempli et pas la moitié. Et biensur on fait la demande d’avoir une quantité correcte mais la responsable ne voulait pas et a même réprimander devant les clients son employé pck apparement il en aurait mit trop dans un des pots. Personnellement j’ai déjà été à celui de langueux et les glaces sont correct. A Trégueux on nous arnaque… la prochaine fois c’est à la concurrence que nous commanderons nos glaces et j’invite tout le monde à le faire"

"Bon client met depuis quelque temps sa diminue la qualité le bacon se faire dans les frites malgré le signalement le serveur me dit en toute honnêteté que lui en mettait trop et il a eu la remarque mais d’autre met une crote mais on ne dis rien. JE préfère trop que pas assez quand on c’est que c’est une option.. et quand on prend un Burger courant c’est chaud mais quand c’est basique c’est froid.."

"Le paiement au comptoir est trop souvent délaissé, devoir attendre pour payer sa commande alors que veut plusieurs personnes passent devant vous."

"Franchement j’ai eu un sandwich vraiment parfait. Peut-être un peu trop tiède à mon goût mais esthétiquement parlant il est était très beau à voir. Et excellent niveau goût."

"Un peu d’attente, et parfois ils manquent des choses mais à part ça, ça va. Je commande souvent au drive c’est rare que je mange sur place il y a toujours trop de monde. Mais autrement le reste c’est convenable. On peux manger rapidement, c’est très bon. Je vous le conseil. 🙂"

"Contrairement à d'habitude,délai d'attente épouvantable! Commande à la borne à 18 h11 ,servi en emporter à 18 h40. Explication de la manager qui était en cuisine : on est pas assez en cuisine ! Heure de rush presque et vendredi soir en plus!!! Bien évidemment pas de geste ...une vague excuse... Décevant vraiment !"

"Service au drive, plus de 30mn d’attente ! Pas d’excuse et la vendeuse se permet de me demander d’être moins désagréable ! J’ai été polie et c’était déjà pas mal étant donné le service déplorable et plus que lent… comme à chaque fois."

"Ou es le boss ??? J’ai l’impression que tous les employés (équipiers et managers) sont sous CBD. 1h pour avoir sa commande qui a entre temps été oubliée, réchauffée er ré-oubliée… pourtant ce n’était vraiment pas un gros rush. Pitoyable. Plus jamais ici"

"Temps d'attente toujours trop long même par faible fréquentation..."

"Le service laisse à désirer, le plateau destiné à notre table restait sur le comptoir, nous avons du aller le chercher. Même pas un mot d'excuses, la serveuse semblait dépassée alors qu'il n'y a une fzible affluence..."

"Que dire… 45 min pour attendre un unique menu. Il a même fallu aller le réclamer, il attendait bien sagement d’ailleurs. Résultat, le tout est froid. Sans saveur. Long et pas bon donc."

"Soyez fière d'avoir Elisa à servir en salle. Elle distribue sans relâche,seule, un restaurant bondé de monde. Elle se fait interrompre plusieurs fois pour divers choses et elle reste polie et souriante malgré tout. Bravo"

"Lieu accessible et accueillant, le service sur place est correct sans trop attendre, malgré noté sur la commande il manquait le ketchup et pas de serviettes. Une étoile en moins sur l'ambiance car très bruyante, la salle étant peut-être un peu petite pour la fréquentation importante."

"Rentrés à l’instant du drive. Commande bâclée, frites cheddar très peu garnies et écrasées au fond du sac. Inadmissible vu le prix des frites cheddar en plus du menu. Photo à l’appuie. Commande passée à 13h46, pas un chat dans le drive ni dans le restaurant. Nous n’y remettrons plus les pieds, de toute manière nous avons le choix avec les nouveaux restaurants ouverts dans la zone."

"La personne du drive qui prend les commandes super aimable souriante vraiment professionnelle. Personne en fin de drive qui donne la commande top et après le menu top un peut cher comparé à la concurrence mais rien a dire ou si burger king oubli rien quand on passe commande comparer a d'autres et drive un peut long"

"Vraiment dommage. J'adore Burger King mais je n'irai plus dans ce BK... Il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Je passe toujours aux alentours de 17H, on doit être 3 à faire une commande mais elle arrive soit en retard, incomplète ou aléatoire. La concurrence s'est installée à côté, j'irai chez eux maintenant malheureusement."

"Le personnel est comme les menus, FROID ! Service ignoble, qualité médiocre et je passe sur l’état des sanitaires après que j’y soit passé. A fuir si vous ne voulez pas avoir de mauvaise surprise, c’est degueulasse"

"Une honte vraiment, c’est de pire en pire la restauration rapide ! Je passe une commande pour deux enfants, la moitié est oubliée. J’appelle pour faire une réclamation. On a l’impression de déranger et ça te raccroche au nez sans même dire au revoir et bonne soirée. Je recommande pas du tout, le Burger King ."

"Etablissement propres, les menus sont plus copieux que leur concurrents, frites et salades tres bonnes. J'apprécie aussi des eaux de grandes marques. Tous ça pour un prix raisonnable."

"Des l'entrée dans le bk, on sent l'ambiance dans l'établissement, musique et rigolade, j'ai pas osé demander pour aller dans l'aire de jeux. Côté service et repas 👌👌 j'ai été traité comme un roi (après j'avais la couronne aussi), frites excellentes et on m'as prévenu d'une nouvelle couronne collector qui va arriver"

"L'or de la commande, plus de glace non marqué sur la borne, et j ai attendu 15mn après avoir commandé, sachant que, il n'y avait que 4 clients dans la salle. De plus, une personne qui travail dans le resto qui fumé dehors sans ce mettre un peu plus loin pour ne dérangé client."

"Je suis très déçu à plusieurs reprises il manque à chaque fois quelque chose en commande drive Ce soir il nous manque un burger Et en plus la qualité de l’autre qu’on a est pas terrible Je ne recommande pas ce fast food"

"Le burger king est bon, cependant souvent des erreurs de commande, ce qui peut arriver. Le problème c'est que le service client de ce restaurant n'est pas au top pour régler les problématiques quand on en rencontre. Dommage"

"Bonjour ce dimanche ci je suis aller avec des amis et nous avons été un peu déçu D’habitude ce n’est pas le cas Le service est rapide aucune erreur rien à dire les professionnelles sympa ! Mais ce soir c’est vrai que le service était rapide mais dans chaque menus il y avait une erreur (manqué de produit, ou produit non demandé) Après je sais qu’il y a des jours où c’est moins bien que d’autres, ça arrive à tout le monde Mais je félicite le personnel malgré tout Ça reste bons quand c’est raisonnable !"

"Bonjour, J'ai eu le plaisir de pouvoir retourner manger dans votre fast food, et je dois avouer qu'il y'a du positif. Plat bien cuit et garni ainsi que bon. Equipe présente et accueillante même lors dès rush. Chapeau bas. En espérant avoir cette qualité à chaque rdv. Très cordialement"

"Les fast-food c'est vraiment plus trop ça, alors déjà je devrais peut être m'estimer heureux d'avoir eu ma commande, dans un menu Jr + ils ont oublié le dessert, j'avais commandé des sauces supplémentaires bah figuré vous qu'il n'y en avait pas du tout les frites son passé quand même, et lors d'un autres passage après le repas on a voulu prendre des café surprise il faut repasser sur la borne il ne peuvent pas prendre votre commande au comptoir et les faire en directe bilan temps d'attente de 15 minutes par volée de café c'est ridicule surtout que le rush était fini j'avais privilégié BK pour la proximité avec le ciné mais bon la quand même j'ai que la pente à monter en voiture pour voir si c'est mieux. Bref je ne vous le cache pas je suis déçu"

"Nous sommes venu ce dimanche soir à 22h au drive. Il nous aura fallu 40 mn pour être servi après avoir passé la commande. Aucun geste commercial.....Une honte..."

"Un Burger King ou une boîte à sardine? 1h30 pour 1 burger et 6 oignons rings c’est une blague? Les deux filles en service devant sont siamoises? Elles peuvent pas se lâcher et bosser plus rapidement ? Elles ont activé le mode chamallow mou ? Il faudrait revoir votre équipe parce qu’à la vitesse où elles vont j’ai cru y passer la nuit. Les 1/4 ont demandé à se faire rembourser et sont partis à Macdo, ils ont clairement raison. C’est pitoyable, il faudrait peut être embaucher en conséquence pour pouvoir gérer le flux plus rapidement. Dans ce cas là ont peut pas dire que vous êtes une « restauration rapide »."

"Les employés dans leur entièreté ( 7-9 ) perdent du temps à ne rien faire comme si on ne les voyait pas, nous avons du attendre 1h30 pour une commande des plus banales et arrivée froide. Voir les employés trainer des pieds, discuter entre eux et manquer de respect, je ne recommande pas cet établissement."

"Je suis très déçu du service nous avons attendu plus d'une heure avant d'avoir d'autres commandes. La personne qui nous servis à Jeté le plateau sur la table aucun sourire et aucune excuse pour l'attente. Je ne retournerai pas à se burger king."

"Très déçu de ce Burger King ! J'avais commander à emporté un menu avec des nuggets, des frites et un coca. Quand je me suis fait livrer j'ai remarqué que il n'y avait pas mes nuggets, en gros je n'avais rien à manger, j'étais dégoûté! J'ai donc appelé votre restaurant j'ai eu aucune réponse. J'ai ensuite appelé le livreur pour savoir comment faire même si ce n'est pas de sa faute. Il est gentiment revenu pour me montrer la démarche à effectuer, et même avec cela je n'ai jamais eu de réponse! Ce n'est pas normal, même si c'est que des nuggets. Je pense que maintenant il est trop tard car j'ai que mon ticket de caisse mais pas la preuve comme quoi je ne l'ai pas reçu. Mais je suis très déçu que vous ne m'avez pas recontacter !"

"Restaurant pas très propre. Tables salles et collantes. Merci à l’employé « Loan » de sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme. Bonne soirée et bon service."

"Une commande entièrement végétarienne est arrivée avec de la viande. Lorsque nous demandons un changement, on nous fait comprendre que nous dérangeons et qu'il serait préférable que nous mangions la commande telle quelle. C’est inacceptable"

"Ermir le roi du service Il bombarde c’est cool"

"50 minutes d'attente ...pour manger sur place et on appelle cela restauration rapide, en plus il manque un Burger dans la commande bref nous le conseillons pas"

"Commande faite à 19h53 avec service à table, à 20h13 nous sommes allés chercher notre commande qui attendait sur le comptoir, heureusement que c'était encore chaud et bon, vraiment trop long..."

"Catastrophique. 1h10 d'attente pour une commande a emporter pour deux personnes... Et finalement, des frites pas cuites et des glaces à l'état liquide... Quand ni la rapidité, ni la qualité ne sont au rendez-vous, que reste-t-il..."

"Nul j'ai commandé vers 21h40 sur l'application pour la livraison je vois que la commande est prête mais elle n'a pas été pris en charge a 22h30 par un livreur j'ai donc appelé le service mais ils n'ont pas pu faire grand-chose au final j'ai bien payé la commande mais je n'ai rien reçu bravo BK franchement décevant je demande remboursement"

"C'est systématiquement, on attend des plombes pour récupérer sa commande, on rentre à la maison et il manque 1 truc !! A croire qu'ils le font volontairement ! C'est déplorable ! C'est terminé on ne remettra pas les pieds au BK !"

"Super expérience ! Hoube est très gentille !"

"C’est inacceptable attendre 30 min pour recevoir une commande, sachant que c’est un menu enfant! En plus plus de papiers à la borne donc je n’ai pas reçu de ticket!! Et le personnel assez perché, fait tomber les serviettes par terre mais ne les ramasse pas et part comme si de rien était ! Je recommande MCDo pas BK"

"Menu double whooper commander sans légumes je reçois un double whooper sans légumes avec du bacon sachant que je ne mange pas de porc de plus le pain inférieur écraser avec une empreinte de pieds, malheureusement ce n'est pas la première qu'il m'arrive ce genre de choses avec des oublis fréquents. Restaurant vraiment pas hygiénique en plus 1h pour menu et froids je vais envoyez le service vétérinaire afin de fermer au plus vite vôtres établissement et le remplacer par une autres chaîne de fast food sans ses employés actuels. A très bientôt cordialement."

"Je trouve inadmissible d’avoir 3-4 plateaux en attente et personne ne cherche à les envoyer.. À chaque fois que je viens , j’ai l’impression d’attendre 45 minutes à chaque fois.. Petite question , où sont les managers ?? Étant directeur d’un fast-food, je ne pense pas que faire le remplissage de se qu’il manque ( en discutant bien sûr) est plus important que d’envoyer les plateaux.. Faudrait bosser la gestion des priorités je pense."

"Service rapide et accueillant avec une jeune fille avec une coudière (nous n'avons pas penser à regarder son prénom) très réactive à notre commande."

"Honteux..livraison uber eat...ils ont donné le sac avec uniquement les boissons au livreur..pas nuggets..pas de frites..pas de salade césar. J appelle..on me répond bah je sais pas..vous pouvez pas venir les chercher .si je me fais livrer..y a une raison..c est pas pour faire 30 min aller retour en voiture🤬🤬🤬🤬..conclusion 28.98 pour un coca et une bouteille d eau..ça fait cher"

"Une attente interminable, les machines pour commander n’ont même pas de ticket alors comment se retrouve ? L’équipe n’est pas à l’écoute et désorganisée. Plus de 40 min d’attente pour une simple commande je trouve ça grave, à se tarif là c’est plus un fast-food c’est slow-food. Sans compter que des commandes qui sont +20 au dessus de nous sont servie avant. Honteux."

"Toujours un temps d'attente considérable. Une fois la commande reçue il manque un élément. On m'indique alors une file d'attente toute aussi longue... N'ayant pas 45min de plus à passer dans ce fast-food la commande est donc restée incomplète"

"Bon bah on n'a pas pu y manger! Yavait du monde à la caisse pour se faire rembourser... Tellement ils étaient débordés et désorganisés. On a été en retard au cinéma du coup, le ventre vide. On risque pas de revenir."

"J'ai passé commande via uber eat j'ai dû attendre 2h30 avant de recevoir ma commande, en récupérant ma commande ils manquent les nuggets, les pains sont cramés ( la mie noire ) un king fries à moitié remplis et un Sprite avec des glaçons alors que j'ai demandé sans... Grosse déception sur toute la ligne plus jamais je ne commanderai chez vous."

"Commande passée à 19h16, servi à 20h05, avec un « manager » qui n’a pas accepté les réflexions dû au retard, elle a balancé le plateau sur le comptoir en disant demmerdé vous et est reparti ! Inadmissible ! Plusieurs clients ont dû se faire rembourser pour ne pas rater leurs séances au cinéma ! Un fiasco ! Bravo aux salariés qui sont restés impassibles et qui ont fait leur possible sans responsables"

"Temps d'attente annoncé de 20 mn. Après 45 minutes d'attente, le remboursement a tardé. J'en ai eu pour mon argent. Le remboursement est en cours de digestion avant la séance de ciné."

"Commande 554 a emporter Super même pas les desserts dans le sac. 40 min d attente. Trop long et commande pas complète. Avant c était mieux. Le BK de Langueux est mieux."

"Pour y être passé ce soir ,fête du cinéma,un personnel visiblement débordé.1 heure a attendre le plateau en ayant demandé gentiment ma commande au final . J ai observé aussi un gâchis monstre de nourriture de clients,qui commandent et comme c'est trop long , qui s en vont : nourriture comptée et jeté ! Peut être ,un manque ou de personnel ou de motivation de certains..... à réfléchir Donc assez déçu"

"Très mauvais service. La serveuse se trompent de table pour notre commande. Les gens se servent dans notre plateau puis le serveuse nous redonne notre plateau à moitié froid et déjà consommé. Donc encore de l'attente pour pouvoir manger un semblant de repas."

"Personnel Génial, Service au top et rapide Servi par Ambre qui est très souriante Meilleur BK de France Merci Kentin pour la recommandation"

"Service impeccable, personnel souriant et avenant ! Être servi chaud ça fait plaisir 😁 Merci Ambre pour votre professionnalisme !"

"Service réalisé par Enora, très rapide et vraiment très agréable. Le restaurant était très propre. Nous avons passé une agréable soirée."

"Des burgers très bons, un service rapide avec des employés aimable, attentionné et bienveillant, cependant le restaurant au côté de l'air de jeu et un peu bruillant mais ceci est normal. Bravo à l'équipe du BK 👍🏽"

"Le personnel est très accueillant, la restauration est rapide. Le rapport qualité prox est très satisfaisant. Je recommande ☺️"

"Trop bien l’ambiance Les repas sont servis rapidement et arrivés bien au chaud avec les employés qui nous accueille avec un grand sourire. Je vous recommande ce fast food🥳😊 C’est trop bien!"

"Endroit chaleureux et agréable ! Un service au top. Les burgers sont à la auteur des attentes. Le personnel est très agréable. Je recommande fortement"

"Merci à Niel qui a très gentillement pris ma commande au drive. Un temps d’attente plus que raisonnable pour un mercredi soir au drive alors qu’il y avait beaucoup de monde en salle. Pour les mauvais avis je ne pense pas que vous aimeriez être à la place des personnes qui y travaillent dur ;)"

"Je viens souvent dans l’enseigne et j’aime beaucoup la qualité des produits ! Personnel agréable, merci à Neil pour sa rapidité et son amabilité lors de la prise en charge à l’extérieur. Je recommande."

"Restauration pas rapide et pas aimable la vache. 20 minute d'attente pour une commande internet et quand je demande ou ça en est je me remercier d'un façon très très désagréable"

"Toujours plaisant de tester les nouveautés. Nous remercions Neil pour sa gentillesse et sa bonne humeur malgré des conditions métrologiques parfois difficiles. Un grand merci à lui."

"Très rapide et efficace malgré le monde, personnel tres agreable malgré la difficulté du metier! , (PS: l’équipier a la borne mérite sa glace)"

"Super service au drive avec l employé Neil très souriant aimable ça donne envie de revenir Les hamburgers toujours au top, c’est les Kings 👑"

"Enora m’a servi le plus beau repas de ma vie, agréable, serviable, sait rendre service, je vous la recommande pour vous servir ou vous préparer vos commende !!!!! I love you Enora je peux avoir ton 06"

"A chaque visite nous sommes obligés de contrôler la commande car à chaque fois la commande est livrée incomplète et devons réclamer. Boisson coca sans bulles.Merci également de faire un peu plus la police pour les places PMR occupées avec des personnes (livreurs) tout à fait valides et sans justificatifs vues à chacune de nos visites."

"Les burgers ont leur taille normale, c'est un bon point. En revanche la commande était incomplète."

"1ère dans ce restaurant, beaucoup de point à améliorer. Il est 16h50 au moment d'écrire cet avis. Les toilettes non nettoyés, de l'attente pour avoir sa commande, j'ai même dû aller la récupérer au comptoir qui était prêt depuis 5 mn (on aimerait manger chaud) malgré un restaurant quasi vide. 1 personne derrière le comptoir et 1 autre en salle. Un peu léger si elles doivent faire d'autres tâches en même temps"

"Commande en clic and collect... Mon conjoint y est depuis plus d'une heure en attendant la commande... Quand j'y vais pour manger sur place : il manque automatiquement des choses sur les plateaux et l'accueil laisse à désirer +++... Personnel ni souriant ni arrangeant .."

"Service très rapide et avec le sourire 😊 Un moment convivial en famille ! Je recommande"

"Très bon service avec une serveuse nommée houbei très conviviale, au comptoir le personnel est très accueillant. Je recommande fortement si vous souhaitez passer un excellent moment. 😁"

"Nous venons régulièrement et à chaque passage peu importe l’heure il n’y a jamais de Master ou les nouveautés sont en rupture la semaine de la sortie"

"Bien reçu par Lilys malgré l'heure de notre arrivée ! Merci pour le fou rire 😅 A la prochaine 👍"

"Je ne recommande pas, a l ouverture il ete tres bien, mais depuis environ 1ans une degradation totale a tt les niveaux,service long, le personnel qui ère dans le restaurant sans nettoyer, les toilettes une catastrophe, si je pouvais mettre une photo je le ferai, bouchée avec des excréments qui flottent, du papier partout sur le sol et pas de papier dans les WC fonctionnel, les tables sales, on doit demander à nettoyer les tables, le personnel très peu accueillant, service super long, pour etre servi un dimanche, commande passée à 13h50 servie à 14h15 et je ne parle même pas des commandes à emporter ou il faut s armer de patience, mais surtout verrifier les sacs de suite car il y a toujours des oublies et des erreurs. Je pense que le manager ne donne pas les bonnes directives ça se ressent, hélas c est le cas dans la majorité des restaurants rapides"

"Service rapide, lieu propre, seul bémol pour les bornes qui subissaient un bug. En effet le seul moyen d'avoir un menu bon et pas cher à 5€ est de cliquer dessus, puis d'abandonner et là ca n'abandonne pas, mais continue sur les choix du menu. Sans faire cela, la borne plante et il est impossible de choisir ce menu (les autres fonctionnent sans souci)"

"Super expérience, merci à petit Fiquet pour l'adresse, je connaisais pas c'est super bon"

"Très bon accueil...sourire au rendez vous Equipe professionnelle A recommander"

"Fast good bien géré. Service rapide et efficace et meilleur que chez le célèbre concurrent situé à deux pas. Menu enfant sympa, du choix et des tarifs abordables."

"C'est bon mais un peu moux le service on a attendu 30 minutes ambiance c'était sympa 👍"

"Service très lent Nous étions un lundi soir et il n’y avait pas bcp de monde dans le restaurent, nous avons commandé aux bornes et attendu 30mn…"

"Un grand bravo à l' équipe pour son sérieux, son sourire et sa conscience professionnelle jusqu' au bout des ongles : tout le personnel s' était mobilisé pour retrouver mon sac à dos ! Une belle équipe disponible et très compétente !.."

"Commande et encaissement rapide. Par contre beaucoup d'attente pour la réception de la commande et incomplète."

"Pourquoi mettre une option «  glaçons » sur les bornes si vous en mettez jamais ? :) ça coûte si cher l’eau ?"

"Bravo pour son équipe. Professionnelle jusqu'au au bout des ongles.Tres bon accueil"

"Accueil sympa et bienveillant. Repas correct et préparé rapidement. Vraiment rien à redire. Très bien."

"Je vois que l'impatience est à son comble ...... j'ouvre l'enveloppe ..... le prix BEURK HORREUR KING 2024 est attribué à l'établissement de TREGUEUX !!!! Quasi impossible d'offrir une qualité de service plus médiocre, plus de 25 mn d'attente au drive avec 2 malheureux véhicules devant nous ... enfin devant le guichet, je paye puis garez vous sur la droite, votre commande va arriver ... je m'exécute, non sans avoir demandé combien de temps ça prendrait ... environ 5 minutes. Allez, ils sont jeunes et sans doute pas très nombreux les pauvres (optimisation des coûts par l'infâme franchisé), je peux encore attendre un peu. 5 minutes, 10 minutes puis le quart d'heure est atteint. Là c'est est trop !! Je rentre dans la salle pour mettre un coup de biniou et faire partager mon sentiment (pondéré par la compassion) avec les quelques équipiers qui doivent s'affairer dans tous les sens, la tension à son comble sous leur charlotte qui gratte. Mais non, ils sont au moins une quinzaine !! Je tombe des nues, ça brasse, ça ventile, ça ressemble plus à une soirée d'intégration de stagiaires 3ème ... le ratio efficacité / équipier flirte avec le zéro. Là, je vois rouge, je pousse une gueulante ... enfin le manager ... désolé, on est samedi soir, je vais voir où en est votre commande ... après échange avec l'équipier drive, elle revient vers moi : si vous le souhaitez, on vous rembourse. Donc bien évidemment remboursement et farewell le BK de TREGUEUX. Très très très loin des standards de la chaîne."

"Un peu long le drive alors su il n y avait pas GD monde mais très bien"

"Merci à l' équipe pour son sérieux, son sourire, et sa disponibilité. l'établissement est très propre ."

"Superbe ambiance, équipiers super sympa commendes servie rapidement merci beaucoup à Angele pour le service !!"

"Je ne recommande pas si vous avez une séance cinéma après. Temps d'attende de plus de 30 minutes. Obligé d'aller réclamer la commande au comptoir avant remboursement car la séance allait commencer"

"Un petit soucis au moment de recevoir ma commande, la directrice adjointe à reagie très vite, et le problème était réglé. Très professionnelle, ainsi que le personnel et ils sont tous très aimable, je recommande. Merci à vous"

"Effectivement après vérifications je me suis trompée entre le BK Trégueux et Langueux. Rien à vous reprocher pour le votre où nous préférons aller, mes excuses ! Je vais donc mettre mon commentaire au BK Langueux."

"Plus très fast la food. Toujours très long à être servis même quand ont passe commande via l’appli !!!"

"A ce jour ,une attente de 50 minutes ...je trouve ça inadmissible étant donner qu'il n'y a pas foule et qu'il est 21h30 !!!!!du coup étant placer juste devant le comptoir, j'ai pu remarquer 8 personnes mécontentes, trois serveuses derrières le comptoir complètement perdu et même une table de 4 personnes avec un des clients qui a manger après c'est collègue car il a été servi au moins 10 bonnes minutes après eux ...inadmissible , aberrant !! je ne recommande pas !!!"

"Bonjour les amis, Franchement, la cuisine, très proche de MC Donald. Les mêmes steaks hachés. La sauce est différente, le goût de fumée artificielle. Cela ne me fait pas rêver. Un fast-food. La salle est trop bruyante."

"Le montagnard est trop top👍. Depuis le temps que je dis que vous êtes meilleurs que mc Donald's, là je confirme 😉"

"Je viens d'arriver chez moi et je constate qu'il me manque un menu sur trois ! En tant normal je suis plutôt compatissant avec les employés de fast food, mais là non, Il n'y avais presque personne, j'ai attendu de longues minutes, pour constater que les employés bavardaient ,se promenaient, sans vraiment donner l'impression de travailler. Bref je déconseille vivement !"

"Grosse déception ! Je paie 20€ et il manque un burger dans le paquet. Grosse tristesse des enfants qd ils passent a table. J'attends 20 minutes dans la voiture après ma commande pour un résultat très décevant pour un sandwich deux boissons deux mini glaces et une mini frite! Et ce n'est pas la première fois que cela arrive dans ce fast-food."

"Lieu idéalement situé près du bowling, cinema, magasins de sport et jardinerie. Repas servi bien chaud. Un petit bémol sur l'état de propreté des toilettes à 15h."

"Équipe du comptoir et manager ....0 ! 20 min pour une malheureuse commande... Achetez vous une formation chez Mc Do...ça vaudrait mieux pour vous 🤣"

"30 minutes d'attente et toujours pas servis... Je pensais qu'en venant chez Burger King, je pouvais compter sur le côté 'fast' du fast-food. Si je voulais attendre, j'aurais réservé dans un restaurant !"

"Merci à Maëlys de nous avoir reçu dans les locaux à 22h38 en disant qui ne servait plus alors que le drive sert jusque 23h même en voulant prendre à emporter à l'intérieur on peux pas .bravo 👍 burger king"

"Nous sommes super content d’être venu dans votre restaurant Ambre a était géniale !"

"Attendre 45 min pour une commande autant aller au restaurant et pas dans un fast food qui n’est pas fast"

"Je commande un menu montagnard avec un montagnard burger en plus, les deux burgers étaient froids à l'intérieur, le fromage n'était même pas fondu, obligé d'enlever les morceaux froid, extrêmement déçu étant donné le prix du burger (10 euros), vous pourriez quand même faire attention à la cuisson, sans parler de la boisson qui avait un goût bizarre, à se demander si elle correspondait à la commande, il y'a un problème dans cet établissement au vu de tous les commentaires que j'ai pu lire. Résultat je ne reviendrais plus, j'irais à celui de Langueux ( où je n'ai quasiment jamais eu de soucis )."

"Service et repas au top 😉 Un grand merci à toi Ambre pour l'accueil, la bonne humeur et le service !"

"Une super expérience. J’ai été servi par une charmante serveuse marytee je pense"

"Commandes lente à 23h alors que ils y avais que 5 client. aliment froid oublie d’ingrédients"

"L’équipe est vraiment très serviable et avec le sourire, surtout une serveuse qui est vraiment top !!!"

"Isabelle mérite plus qu’une augmentation !! Agréable, gentille, serviable ."

"Je mets 5 mais c'est uniquement pour la dame qui m'a accueilli avec un grand sourire. A l'aire où on prends des commandes par bornes, j'avais oublié que des gens travaillent et ont le sourire. J'ai malencontreusement renversé ma boisson et cette même dame, est venue aussitôt avertie de ma bêtise. Toujours avec le sourire, elle m'a dit que ça fait partie de son travail. C'est vrai, mais quand par bêtise et comme un Idiot, je renverse une boisson, qu'elle garde son aplomb et garde son sourire c'est plus que faire son travail"

"Vraiment super restaurant ! Ermir au service était très accueillant !"

"Merci à Ermir pour l’accueil, nous avons été servis rapidement et il ne manquait rien :) merci pour l’accueil !"

"Samedi 23/11 midi 12h30 entrée du drive. Sortie 12h55. 25 min pour 1 seul menu, basique. Pourtant 5 voitures devant moi. Je demande mon ticket car j'ai besoin de me faire rembourser en note de frais. A la caisse, au guichet elle me dit qu'elle ne peut pas le faire, il lui faut son manager. Vous pouvez toujours vanner macdo mais je n'ai jamais attendu plus de 15 min dans un drive chez eux, et on peut me sortir le ticket. Mais quel binz"

"Big up ...maeva marine... service et compétences au top... et pour de vrai en plus..."

"Habitué à venir manger à Burger King tregueux nous sommes de plus en plus déçu de la qualité des Burgers et également des frites ! Les King fries bacon chedard sans cheddar est honteux au prix que l’on paye le menu !!! Surtout que sa ne rentre pas dans le menu !"

"Je m y suis rendue aujourd'hui à midi et j'ai été très déçue par le manque d organisation. Après avoir commandé par la borne nous avons attendu 2h avant d être servis et il manquait 2 sandwichs. Il nous a fallu nous déplacer pour les récupérer sinon nous étions encore partis pour 2 heures. Je n y retournerai plus."

"Merci au restaurant et à la manageuse Maeva. Bon courage à l’équipe ✅"

"Équipe au top super ambiance ! Manageuse excellente rien à reprocher 👍🏼"

"Je suis venu manger hier soir dans ce fast Food franchement c’était moyen c’est à dire que la moitier de ce qui y avait sur la borne était en rupture de stock ensuite la table où nous nous sommes installés nous n’avions pas vu sur le coup mais était sale il y avait carrément des crottes de nez de coller dessus et pleins de traces autres Au niveau du service vraiment moyen les fourchettes pour les King fries sont toujours oublié et pour le coup c’est vraiment pénible si ils pensent que l’on va manger avec les doigts c’est raté ! Le seul point positif ce sont les nuggets et les crousti chèvre en plus dans le sachet et j’avais oublié que au moment de régler la dame n’étais vraiment pas agréable et m’a parlé sur un ton très froid et avais vraiment beaucoup de mal à compter franchement je ne sais pas si je re mètrerai les pied dans ce Burger King"

"MALBOUFFE PUR ET SAÎNE (PAS SAÎNE) c'est tout simplement horrible de manger ça PS : JE N Y VAIS JAMAIS LITTÉRALEMENT JAMAIS"

"Dégouté je suis venu exprès pour leur burger bff, or ils étaient en rupture, victime de leur succès apparemment 😕"

"Je suis très déçu je suis cliente je viens toute les semaines, j’ai pris une sauce barbecue à la place g eu du ketchup 😖 Je suis dévasté"

"J'ai été EXTRÊMEMENT bien accueilli par Maëva, très souriante et très poli !"

"Ne sont pas capables de servir le bon menu de plus le menu est d'une qualité médiocre"

"Menu avec très très peu de frites demande plus de frites au comptoir la serveuse me dit que se la dose de frite lol 10 frites qui se baladent dans le paquet abuser .,....a bannir restaurant de tregueux 22"

"Inacceptable arriver à 19h au drive nous avons attendu 30 min C’est pas ce que j’appelle un fast-food Nous avons été en retard au spectacle à cause de ça !!"

"C'est la deuxième fois que je me rends dans cet établissement, principalement pour l'aire de jeu intérieure qui fait la joie des plus petits. En ce qui concerne les burgers, je les trouve plus à mon goût que dans d'autres fast-foods, avec une qualité légèrement supérieure. Les offres sont également intéressantes, même si l'on constate une augmentation des prix et une réduction des quantités. Cela reste toutefois cohérent pour un fast-food. Côté service, j'ai été agréablement surpris : malgré un établissement bondé un samedi soir, l'attente n'a été que de 15 minutes avant d'être servi. Le personnel gère avec brio une forte affluence tout en restant calme, souriant et avenant. Leur professionnalisme mérite d'être souligné, surtout dans des conditions aussi exigeantes. J'ai même demandé un coup de désinfectant pour ma table, et malgré le rush, ma demande a été accueillie avec beaucoup de gentillesse et réactivité. Enfin, les commandes étaient complètes à chaque fois, avec des hamburgers bien présentés et aucun oubli. Je reviendrai avec plaisir !"

"Très très très longue attente malgré un bataillon de personnel. La commande n'était pas la bonne. Manageuse effroyable, malpolie et nonchalante...je déconseille fortement cette personne."

"Déçu commande incomplète à 2 reprises. Ne rend pas la monnaie sur les CV alors que le concurrent le fait."

"Fast-food classique, les personnes à la caisse sont aimables et serviables (un bon point pour un fast-food)."

"10 fois qu’on va à Bk chercher le sweat squid game, j’attends 30 min pour ma commande alors qu’il y a personne. On se retrouve avec des bonnets de même couleur qu’on a déjà de toutes les couleurs 40 fois pareil pour les chaussettes. Pas le bon pain sur le Burger et 30 min d’attente et 0 geste commercial. On est bien servi à être fidèle à Bk"

"Trop de monde, plus de place. Du coup les derniers arrivés finissent tous a kfc a côté"

"Nous on sortons juste. Dernière fois que nous nous y rendons. Non seulement trouver une place assise est quasi impossible, mais lorsque nous sommes servis, les menus sont froids. Nous en avons fait part aux hôtesses de caisses, qui après avoir levé les yeux au ciel prennent notre plateau, sans 1 mot, et nous resserrent les mêmes burgers juste réchauffés sur dessous. Sans déconner ??!! Nous allons donc réchauffer notre repas chez nous. Ce sera toujours mieux que de regarder les employés traîner des pieds."

"Mélyssa à été géniale avec moi je recommande entièrement !!"

"La mangeuse une jeune blonde avec un appareil dentaire, incompétente ! Il on oublier une boîte de 20 nuggets à 10€ je n'ai pas pu utiliser mais points car il ne savent pas comment ça fonctionne le numéro pour les appelé fonctionne 1 fois sur 40 , aucun remboursement pour l'oublie ni même un geste viré la un enfant de 8ans serait plus efficace je ne reviendrai pas à tregeux allez a langueux"

"Les frites ont un goûts très spéciaux, personnellement je ne les aimes pas , les hamburgers pareils . Le service est très sympa et gentil . Pour ma par j’ai aimer moyennement l’atmosphère"

"Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai, ce n'est pas possible. J'arrive a 19:45 pour commander au drive. Après 10 minutes d'attente, je passe enfin ma commande. Mais il n'y a pas de boeuf ni de steak végétarien car la machine tombe en panne. Je ne commande donc rien et quand j'essaye de partir, je dois attendre 15 minutes pour que je puisse partir."

"Visité ce midi avec ma femme , j'ai trouvé des cheveux dans mon double steak house, les frites étaient pas terribles, les glaces n'ont pas vraiment de goût et les coca non plus et j'avais demandé des glaçons que je n'ai pas eu. De plus ma femme avait pris un café qui a été oublié, j'ai du aller le chercher. Nous qui n'allons que rarement dans votre enseigne, nous sommes pas prêts d'y retourner Mc Donald's fera mieux l'affaire..."

"Un service très long plus de 30 min d’attente à 22h30"

"Service extraordinaire de la part de Isabelle Je ne reviendrais que pour elle Force à Isabelle"

"Nous y sommes allés pour comparer avec celui de Langueux. De grandes différences entre les 2. Pour la taille du restaurant, ils sont plus nombreux qu'à Langueux. Commande remis très rapidement, à peine eu fini de s'installer, c super. Le personnel plus agréable et très réactif dans la préparation des commandes. La salle est plus propre qu'à Langueux. Juste un petit défaut, on a trouvé notre viande un peu trop cuite."

"Après plus de 45 minutes d'attente pour une commande en clic and collect arriver à mon domicile : pas de glace aucune glace alors qu'il y en avait 4 dont deux en menu enfants.... Sa fait cher le repas"

"Il manque parfois des choses dans les commandes à emporter."

"Je trouve ça pas normal de voir des employés j'ai plein de votre entreprise devant les clients en plus il y a de l'attente et vous servez les sandwichs ils sont froids"

"Les dernières experiences dans des BK ont été décevantes. Je ne recommande pas en dehors de horraires de ''rush''. Nourriture froide et service long."

"Service trop long ça fais actuellement 40 minute que j’attend ma commande il y a aucun client c’est trop long"

"parfait, service rapide et personnel agréable. je recommande"

"Merci à Ambre pour son service irréprochable avec sourire et ça gentillesse ! Nous reviendrons avec plaisir !"

"En période d affluence. Aliment pas très cuit."

"Super restau ! Très bien tenu !"

"Ne pas recevoir la bonne commande lorsque que tu demandes bien si c’est la bonne c’est vraiment pas pro si c’est pour avoir des équipes comme ça fermer le restaurant pas un seule passage où nous avons été satisfait vraiment dessus encore une fois"

"Bonsoir, Venue ce mercredi soir au drive au Burger King, pas grand monde à 19h00… 1 voiture devant moi et une derrière 33€ de marchandise, demande une glace, arrivée chez moi pas de glace dans le sac. C’est pas la première fois. Déçu de plus en plus."

"Ermir très sympa l’équipe au top 100/10"

"ambre très souriante et très aimable, équipe au top !"

"Très bon accueil avec la serveuse isabelle, très souriante et serviable, service impeccable et l'hygiène du restaurant est irréprochable. J'y retournerai avec plaisir"

"Faut pas etre presser 45min pour avoir a manger"

"Lamentable, personne a la caisse, et quand je rentre à la maison avec ma commande, il manquait plusieurs burger et les mauvaises frites avec un rajout de 1€50 , pas une sauce, pas de serviettes, la prise de commande plus que moyen, je commence mon drive a 19h08 et j'en sort a 40 minutes plus tard . Bref a éviter une catastrophe, c'est pas la 1ère fois mais là j'en ai marre."

"Tres bonne expérience. J’ai été servie par Isabelle super agréable. Très souriante et serviable. Prend le temps de me renseigner sur mes demandes. J’espère que vous vous ferez servir par elle. Merci."

"Isabelle super agréable , dynamique et souriante !!"

"Je suis venu un midi avec 6amis nous avons 40min pour manger on a été servit en 5muinute je voulais spécialement remercier Isabelle de son accueille et sa serviabilité et sa gentillesse je reviendrais !!!"

"Très bon restaurant pour une restauration rapide. Surtout la serveuse Isabelle très aimable et très souriante. C'est très agréable. Merci Isabelle. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Comment décrire ce moment?.... 1ere commande en attente sur le comptoir, plus de 20 minutes...jusqu'à ce que je n'en puisse plus et que j'aille la chercher, avec remplacement des burgers car froid du coup. Passage à table....retour au comptoir car erreur de burgers principales....bref re-attente....enfin on mange! Petit toasté pour finir...du coup retour au comptoir pour erreur de recette de toasté...magique ce repas et quel amabilité du manager...j'ai vraiment apprécié son petit geste commercial après ce moment de pause a faire des aller-retours et le remplacement de 7 sandwichs au total."

"Restaurant super propre, et service au top merci !"

"Ermir le meilleur serveur ❤️😍 très bonne qualité de service"

"Très bon service de Ermir, simple mais très efficace"

"Ermir. Très bon serveur respectable et gentil nous l’aimons se jeune homme"

"Bien meilleur qu'à la concurrence, malgré beaucoup d'enfant ressenti plutôt calme, l'impression de manger de la vraie nourriture et pas du plastique, service aimable, au top"

"Merci pour le service impec' Ermir 🤌✨"

"Serveuse super sympa ça fait plaisir! Bonne continuation"

"Restaurant convivial, très bon, service rapide qui tient ses promesses ! Gros plus a la personne en salle, très accueillante et souriante !!"

"Restaurant propre conviviale avec un super accueil je recommande"

"Super Service rapide et super bon ! Je recommande !"

"Superbe Expérience avec Ambre ! Service très agréable !!"

"Le personnel très sympathique, la manager Ambre au top 👍👍👌 🤘"