Burger King

"Toujours propre, un bon nombre de bornes pour passer commande, un service rapide et de bons burgers. Seul bemol, le parking est petit."

"Aujourd'hui nous sommes allées chez burger 🍔 King Perso je me régalé de ma salade 🥗 césar et de mon cryspi chicken Déception 😞 tout était Beurk Pas grave ont refra un essai la semaine prochaine"

"Venue le 30/08 Manque 1 produit +erreur de produit !!! 2 erreurs sur 7 produits commandé ca fait beaucoup C'est burger King est particulièrement long. .. Et il y a jamais ce que l'on veut. 4 fois on impossible d'avoir des glace et pourtant une belle affiche avec des parfum.ete et rien... Et le personnel n'est pas franchement aimable. .."

"Le service se dégrade en ce sens qu'il y a beaucoup d'oubli. Cuillères oubliées, pas les bons sandwiches servis, oublis de commande et de sauces... ca devient ennuyant avec l'éternelle machine à glace qui ne fonctionne pas... après qua'd tout est bien servi c'est bon. mais les oublis sont très agaçant..."

"J'ai commandé au drive pour aller plus vite mais je suis resté 30 minutes à attendre mon menus et j'étais tout seul dans la file d'attente donc très déçu 😞"

"L'attente au Drive est souvent très longue, obligé de vérifier sa commande car il manque parfois un produit payé. Récemment, les menus affichés et alléchants sont pas disponibles et ce n'est pas indiqué avant de s'engager dans la file du drive, donc pub mensongère.... Prévenir la clientèle sur une rupture de produit est un minimum ! On a attendu pour rien !"

"un lieu propre, les plat arrive rapidement et un personnels au service des clients. Un grand merci pour le manager, aimable et accompagne très bien les clients (jai eu besoin de ces services et il a répondu de la meilleure des manières), je reviendrais avec plaisir avec ma petite famille."

"Bonjour, en ces temps de début de confinement je met 4 étoiles car le service à emporter malgré aussi le drive à été rapide, tous les employés portaient le masque et le filet sur les cheveux, les zones de distanciation bien délimitée au sol. Tout était très bien fait pour cette réouverture rien à redire bravo pour vos efforts et bon courage. Je recommande ce Burger king."

"Ils ont oublié le steak dans le burger ! Une fois arrivé chez soi .. c est une honte ! Personne ne répond au tel... on se cuit un steak chez soi !"

"Il y a de plus en plus de problèmes avec les commandes, que ce soit en drive, en livraison ou alors sur place. Du coup ça devient vite agaçant de devoir revenir à chaque fois car par exemple c'est le bon sandwich mais pas le bon nombre de morceaux de viande, ou de King Nuggets."

"Pas de respect des mesures sanitaire. Les clients rentre sans masque et le personnel aussi que un responsable du groupe sur place ne dit rien ! Les tables ne sont pas nettoyer à après le passage des clients."

"Il avait pas beaucoup de fromage sur les frite mais il peut être plus généreux mais au moins les frite étaient chaude"

"Catastrophique! J’ai commandé à emporter en demandant confirmation que que tout soit à l’intérieur du sac. Finalement, une fois arrivé au bureau, j’ouvre le sac, je remarque qu’il manque plusieurs produits et qu’il y a eu des erreurs dans les produits présent ( il manquait des frites, des oignons rings, et à la place d’un milkshake café je l’ai eu à la vanille! ). En plus de cela le reste de la commande était froide. Je ne recommande vraiment pas!"

"Parfois c'est pas mal. D'autres fois c'est très limite.. j'imagine que la qualité et le goût du montage varie selon les préparateurs. Ça dépanne parfois mais c'est très dispensable, surtout pour la santé.. et un peu de jeûne ne fait jamais de mal ☢🍔🍟☣"

"[Actualisation] visite le 26/05 a 16h50: toujours a fuir le caissier commente putin encore des commandes a 16h50 abusé gros con change de boulot si ca te plait pas... []Première mauvaise expérience avec ce restaurant... commande coca cherry je reçois une boisson très claire rien avoir avec du coca cherry et goût de l'eau. Puis commande d'une glace snickers avec add sirop caramel : résultat je me retrouve avec une glace snickers sirop de chocolat 2 erreurs ça fais beaucoup la !! 6.35€ de perdus 🤬🤬 à fuir !"

"Notre commande a été oubliée, ma fille n'a donc pas eu le temps de manger pour son déjeuner et a dû retourner à l'école sans manger. A éviter pendant les heures de rush où si vous n'avez pas toute l'après-midi devant vous. J'ai noté aussi une tendance a préparer à l'avance les boissons gazeuses pour gagner du temps...mais résultat des courses...on vous sert un cola qui n'a plus de gaz, pas terrible. Peut mieux faire, le resto reste agréable surtout la terrasse."

"plusieurs fois déçue par ce burger king ! une fois je suis repartie sans le burger principal du menu !! un menu à 13,50 euros quand même. Et deux fois à la suite je me retrouve avec des commandes complètes mais dégueulasses : steaks brulés, fromage pas fondue. Commande froide. Pepsi sans bulles........................................ une honte ce fast food ! et pourtant j'adore burger king ! Dommage car j'habite juste à coté. Je n'y retournerai plus"

"Pas top, la qualité se dégrade... je me suis arrêté au drive, où j'ai commandé 1 hamburger cantal et un double cantal. Bilan, pour les 2, les steaks comme de la semelle de chaussure, très très peu de fromage, à l'opposé de ce que vous présentez sur la photo, à la borne de prise de commande... et lorsque vous avez réglé, et qu'on vous remet votre sac papier, pas le temps de vérifier ou de voir à quoi ça ressemble... Désolé mais les DRIVE, c'est de l'arnaque, il y a toujours quelque chose de manquant ou qui ne va pas, et ce n'est pas la 1ère fois...chez vos amis concurrents avec un grand Q ou un grand M , c'est la même chose... Pour moi c'est décidé je ne mettrai plus les pieds dans un DRIVE ,C'EST TROP NUL!!!"

"Commande non respectée. J'ai payé plus chère pour la commande. Vraiment honteux du poulet à la place du bœuf. Chercher l'erreur, ticket conforme à la commande mais pas les sandwichs. J'espère que Burger King sera dans la capacité de rectifier cela."

"Je ne recommande PAS DU TOUT cet établissement. Les équipiers sont d'une lenteur sans nom même quand il n'y a personnes, un escargot à leur place serait plus rapide. Lorsqu'on commande, il y a toujours des oublies, on nous met du steak à la place du poulet. Les frites ne sont pas bonnes, elles ont un goût de caoutchouc et je ne parle même pas des nuggets. Sans oublier les boissons qui n'ont jamais de glaçons. Il y a tout à revoir dans ce Burger King"

"Restaurant bien placé, à côté du centre commercial les portes de Taverny. Chaises hautes pour bébé disponibles, salles plutôt propres. Le service est un peu long mais serveur agréable. Pass sanitaire non vérifié en entrant dans le restaurant, uniquement à valider sur la borne...menus complets et bons."

"Mmm un burger bien froid, bien sec, trop cuit (une vrai pierre) si ça vous donne envie n'hésitez pas... de pas commander car c'est vraiment pas bon."

"Avec mon fils, nous avons voulu goûter le gourmand et sa sauce au poivre. Et bien nous n'avons pas été déçu, il était très bon....on s'est régalé 😊😊 Aujourd'hui, il n'y avait pas grand monde, les vacances peut-être où parce que c'était dimanche. Le seul petit problème qui m'a gêné, en mangeant, c'était d'entendre la conversation sur le parfum de 3 employés dont un qui n'arrêtait pas de dire des grossièretés : ça sent la co....la pé....entre autre 🤦‍♀️🤦‍♀️ Je pense que même s'il n'y a pas grand monde dans le restaurant, on peut faire attention à sa conversation et parler plus doucement."

"Hamburger reçu plus que tiède obligé de le passer au micro onde, une fois passé au micro onde salade intérieure cuite. Reçu une serviette papier pour deux. Très déçu de cette prestation . première fois que l on venait et la dernière seul point positif les frites excellentes"

"Votre steak house, pas de sauces, deux tranches de bacon, pas d'oignons. En gros c'est un steak avec du pain. Jai personnalisé en enlevant le fromage et la salades. J'appelle, son collègue ce serait tromper et aurais confondu les recettes d'accord il n'y avais que 3 commande sur l'écran quand j'y suis passé, ma commande était la première 43 44 45. Cuisinier qui n'a visiblement pas envie de travailler aujourd'hui. Avez vous la possibilité de repasser? Non Je peux prendre votre nom? Non. Continuer 😉😉😉"

"Burger king classique. Manque un peu de place pour se garer en fonction de l'heure et du jour"

"Déjà venu plusieurs fois dans l’enseigne Burger King et le service était beaucoup mieux. J’ai attendu 20 minutes au drive alors qu’il y avait assez de personnel pour servir les gens en voiture. Les Burger était pas frais et donc sûrement du service du midi (je suis venu à 19h). La salade et les tomates n’était pas fraîches. Déçu de la qualité."

"Nous avons mangé sur place hier avec ma mère 35 minutes d'attente pour recevoir notre commande. Nous avons évidemment exprimé notre mécontentement et avons demandé un petit geste commercial, ce qui nous a été refusé. Je retourne en caisse un peu plus tard pour prendre la glace que j'ai commandé, j'ai clairement eu l'impression de déranger l'employée qui n'a pas décroché un mot et s'est contenté de me prendre le ticket des mains pour le donner à sa collègue. En bref je ne compte pas remettre les pieds la bas."

"Accueil sympathique. N'étant pas habituée à ce type de restauration, un serveur c'est gentiment proposé pour m'aider à passer ma commande. Nous avons été servis rapidement et franchement c'est bien meilleur que MacDonald"

"Pour moi, bien meilleure que la concurrence directe. Commandes toujours respectés et rapides. Il ne manque jamais rien ! Les burgers sont très bons et copieux. Le personnel souriant et agréable lors des échanges. Large choix, vous y trouverez votre bonheur."

"Plusieurs commandes passées sur Deliveroo. Qualité qui se dégrade de plus en plus, pas de sauces dans les burgers, sandwichs qui arrivent tièdes ou froid en 10 minutes de livraison, niveau goût, tout les burgers ont le même. Pour finir, je dirais que cette enseigne devient de plus en plus décevante et inintéressante, encore une qui réduit la qualité au profit de plus d'argent quitte à perdre leurs clients."

"Burger veggie steakhouse super bon !!! Le cookie pinut nut est également super bon, cœur fondant au milieu."

"Globalement plus sympathique que son concurrent Mc Do, mais petite oublie dans ma commande, j'aurais plus apprécié si il y'avait l'intégralité de ma commande."

"Des incapables! 3e comme.de au drive avec des erreurs, et cette fois ci on m'a refile la commande d un autre... j'ai du y retourner aucun geste co! Le responsable pas professionnel ! Une équipe désorganisée... et ne comprend rien. Plus jamais!"

"Très déçu, je passe une commande et je reçois un veggie à la place et que l'on ne m'a pas changé. Je passe une autre commande à emporté et j'attends 50 minutes avant d'annuler, pour voir qu'ils faisaient passé la commande des collègue en pause avant celle des clients c'est pas normal."

"On repart du drive avec la moitié de la commande. La serveuse m'affirme que le sac contient les sauces et rien.... Alors j'appelle et la manager me propose de refaire 5 km pour bénéficier d'une remise de 10%... Le pire fastfood d'Ile de France... FUYEZ"

"Très déçu. On hésitez avec le mcdo à côté dorénavant on hésite plus . Un ice tea de nom qui au final n'a pas de goût c'est plutôt de l'eau avec une goûte de sirop de pêche. Oublie d'article de la commande au drive ce qui oblige de revenir réclamer notre due . 1 sauce pour 4 menu ... enfin bref beaucoup de chose à améliorer."

"Il manque la moitié de notre commande et quand on l’explique à l’employer en poste « c’est trop tard j’ai tout jeter » étant donné que nous avons passé une commande tardive, ils se permettent de ne pas tout mettre. Je trouve cela scandaleux surtout sur une commande à 60€ !"

"Très déçue du service ce jour au BK. Près d’une demie heure d’attente avant d’être servi. Il était 17h donc peu de clients mais ils semblaient débordé pour attendre aussi longtemps. Dans le plateau pas de serviettes et pour le dessert pas de cuillère tout court. Toutes les tables étaient sales, ne parlons pas des poubelles qui débordent et des aliments par terre; pourtant en une heure de temps sur le resto, personne n’est venu faire le ménage, ne serait ce que laver les tables. Seul point positif du jour, la présence d’oasis tropical. C’est dommage, nous n’avions que peu de choses à reprocher jusqu’a aujourd’hui."

"Je viens en moyenne une fois par mois, le midi. Depuis quelques mois, le service est long et les hamburgers sont froids, ce qui est très désagréable et pas bon du tout. Je l'ai signalé en décembre à une personne qui semblait gérer. Aujourd'hui, c'est pire encore !! Plus de 30 min d'attente pour le service et un repas, encore une fois, froid. C'est inadmissible !! J'entends des gens se plaindre des mêmes choses durant mon attente et les serveurs semblent dépassés... Manque de personnel ou personnel incompétent, je ne sais pas mais une chose est sûre, je ne reviendrai pas."

"Inadmissible la dose de fromage cheddar et les miettes de Bacon! La Responsable renvoie au siège, sans prendre le temps de comprendre le mécontentement du client. C’est honteux vu les prix tout simplement ! Personnel peu aimable et pas professionnel !"

"Mars 2023 : Sympa, du bacon dans les frites au lieu d’oignons dans une commande végétarienne. Update du 02-09-2023 : bon clairement on va arrêter de commander chez eux car il ne savent pas lire le mot « VEGGIE » sur les commandes. Extrêmement déçue. Dommage parce que c’était pas si mauvais les rares fois où les commandes étaient correctes. Dommage qu’ils ne se soient pas améliorés entre temps. Leur manager doit être inexistant ? Puis on est obligé de quémander une compensation quand on repasse la commande des sandwichs pour qu’ils soient veggie cette fois ci. Une perte de temps, d’argent. Bref un conseil, changez d’établissement ou commandez chez les concurrents. Sinon déplacez vous et mangez là bas comme ça vous pouvez le changer sur place."

"Jamais mis un avis aussi négatif sur une entreprise. 1ere commande Uber : sur 8 articles : 3 reçus 2 ème commande Uber : sur 6 articles : 2 reçus Les sacs sont tellement léger en vu du ticket collé dessus. Je n' ai pas d'autresmots, vous êtes des bon à rien, ou des voleurs ! Burger Taverny, plus jamais !"

"Nous n'étions que quelques rares clients à manger sur place ce soir de semaine. La commande est servie : sans couverts, ni même un gobelet pour boire nos bouteilles d'eau gazeuses. Je goûte une bille de mozzarella de la salade : elle avait un goût horrible, j'ai tout de suite senti qu'elle était virée. Je n'ai pas touché au reste de la mozza, j'ai pourtant été malade le lendemain. Scandaleux."

"Encore une fois la commande est incomplète ! J'aimerais bien comprendre qu'elle est la difficulté de regarder un papiers et de mettre dans un sac ?! Et le remboursement d'un menu a 14€50 comment ça ce passe ? Quand une erreur a était commise par le restaurant/commerçant et qu'il refuse de procéder au remboursement ça s'appelle du VOL!"

"Drive en pleine semaine, il n'y a pas foule mais ln à l'impression qu'ils sont débordé ! 2 frites 2 sandwich 2 boissons : 2 erreurs ...1 sur les frites on m'en donne qu'une qui ne correspond pas et à la place d'un steak j'ai eu du poulet ! Les boissons sont posées à l'arrache dans le sac. Fuite de partout, voiture trempées de coca... Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs et autant d'attente donc ça mérité un avis !"

"Nous y avons été avec mon copain ce midi, et que des problèmes ! - J'ai essayé de mettre mon compte sur la borne ça ne marchait pas et ça me disait que j'étais déjà connectée, je demande à une personne qui m'a dit qu'elle ne savait pas, j'ai demandé à une autre qui m'a dit de demandé à une autre pour qu'au final on me dise que c'est un problème sur l'application. 2 minutes plus tard, je regarde à côté et je vois que tout le monde arrive à se connecter. - après notre commande, on a du attendre pas moins de 20 minutes avant d'être servi; - et comme par hasard, il manquait des choses à l'intérieur ! Quel dommage alors que vous faites de bons burger.... Vous avez perdu des clients je pense..."

"Dommage que ça se dégrade au niveau du service drive. Plusieurs fois on se retrouve à la maison sans aucune sauce d'accompagnement. Je toujours préfèré le Burgerking au McDonald's, mais je me demande si je ne retourne pas chez eux."

"Service déplorable! J’ai commandé via uber eats pour la première fois, je me rappellerai de cette expérience!en effet j’ai reçu à domicile que 3 boissons, j’ai cru que c’était un sketch, j’ai essayé de contacter le livreur, je suis tombée sur son répondeur. J’ai dû me déplacer à Burger king, j’ai demandé un responsable, j’ai eu Warren qui m’a gentiment accueilli et s’est excusé à plusieurs reprises puis a lancé une nouvelle préparation. J’ai demandé un remboursement du service Uber Eats et c’est là qu’une certaine CHLOÉ s’est mêlée de notre discussion! désagréable, pathétique dans ses propos, avec une attitude insupportable à mon égard .Pour résumer , je dois m’estimer HEUREUSE ( selon elle) que ma commande soit refaite ( je précise que je suis repartie avec un Burger manquant) . Elle me dit ouvertement que c’est la 5 eme fois qu’il y a un vole ce soir et qu’elle n’y est pour rien .Je ne comprends pas qu’une telle personne soit nommée RESPONSABLE, aucune excuse de sa part…. Je prendrai le temps de dénoncer cette personne à sa hiérarchie. Le client est très mal reçu et elle parle très mal à son personnel."

"Aujourd'hui 18 Avril 2023 je suis allé chez Burger King, centre commercial de Taverny en drive. Le personnel est très accueillant, bravo. MALHEUREUSEMENT le service, la mise à disposition des sacs avec la commande, c'est CATASTROPHIQUE. Après avoir payé j'ai attendu 20 mn que les trois voitures qui étaient devant moi soient servies. C'est INADMISSIBLE. Je n'y retournerai pas et je DÉCONSEILLE Vivement."

"J’ai commandé via uber eat 5 menus : Une fois la commande arrivée il manquait les 5 frites, 3 burgers comment s’est possible d’oublier autant d’article ?? C’est du vol On peut même pas les contacter, a quoi sert votre numéro sur le site ! ? C’est pas la faute d’ouvert eat mais bel et bien du service sur place désorganisé. Une semaine auparavant même problème sur un autre restaurant BK. Très décevant"

"Attendre 20 minutes pour que finalement on me dise qu il y a une rupture du sandwich que j ai commandé.... J ai donc eu le temps d observer et de me rendre compte de l état des cuisines et cela ne donne vraiment pas envie . Personnel débordé donc pas très étonnant"

"Pas de sauce dans le sac. Pas de glace depuis des semaines (mois?) alors qu'elles apparaissent toujours sur le menu dans le drive. Et à mon dernier passage j'ai eu la surprise d'avoir un coca presque transparent au goût d'eau gazeuse (mais pas bon du tout), un problème de machine sûrement mais bon j'ai vu le souci au premier coup d'oeil à cause de la couleur, dommage qu'ils n'y fassent pas plus attention. Sinon le personnel était gentil et le reste de la commande était ok 👍"

"Restaurant bien placé A côté d'un centre commercial Le service un peu long pour un fast-food mais bon on fait avec Restaurant propre pas de WiFi pars contre ça c'est un moins par rapport à son concurrent McDonald's juste à côté. Le parking du burger king un peux petit . Sinon dans l'ensemble ça va ça reste correcte."

"Je suis une habituée de ce Burger King que j’apprécie, généralement beaucoup. Mais aujourd’hui je dois dire que j’y ai vécue une mauvaise expérience. Un employé, un certain Yoan je crois, s’est permis d’être très condescendant avec moi car j’ai eu l’audace de venir demander au comptoir à ce qu’ils enlèvent un ingrédient de mon plat (bien sûr avant qu’il ne soit servi pas après). Comme il me l’a bien fait comprendre avec mépris, j’aurais du le faire directement sur la borne. Sauf que tout le monde n’est pas forcément à l’aise avec la technologie. Bref, je ne demandais même pas à être reçu avec le sourire, mais simplement à ne pas être méprisé et prise de haut."

"Par où commencer ? Alors ce soir nous prenons à emporter pour un montant de 33€ ….. Arrivée à la maison mauvaise surprise coca zéro imbuvable avec un goût horrible, le triple cheese avec un steak en moins et sans sauce , frite froide …. A fuir au possible"

"Hygiène, zéro. Retrouver des poils dans le burger qui a finit à la benne, le pire c'est que j'imagine que des gens le voie même pas et mange de la d fabriqué par des employé inqualifié qui ce t***he le c** avec le respect de leur travail et les normes d'hygiène. C'est juste inimaginable, j'ai bossé en restauration et je trouve ça inqualifiable."

"Personnel sympathique, menus corrects, mais les locaux sont sales, tables et chaises avec de la nourriture dessus et sur le sol. Malgré une demande de nettoyage pour pouvoir manger sur une table propre, personne n'est venu nettoyer... Cela fait plusieurs fois que nous constatons l'état des lieux...Mac Donal's est beaucoup plus propre.. Prenez des cours.. Ils ne sont pas loin de chez vous... Nous ne reviendrons pas.. Dommage...."

"Tables sales et collantes ! Et Par deux fois il y avait des erreurs a notre commande et quand on le signale on nous répond sèchement . Ils priorisent les commandes en livraison ! Le restaurant en salle est délaissé ! Ce sera la dernière fois pour nous"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 J'ai commander via le king delivery ma commande a été accepté le délai était de base de 20-25 minutes , après une heure d'attente j'appelle le livreur qui m'annonce qu'il ne faut pas commander chez burger king Taverny que sa ne fonctionne pas. Ce n'est pas la première fois que sa se passe mal chez eux. Établissement très lent sur place et qui ne fait pas les services qu'ils proposent via l'application. A fuir."

"Après avoir faire une commande sur ubereat Burger King se sont trompés de commande j'étais obligé de me déplacer pour qu'il me donne la commande correcte et Burger King na même pas fait un geste commercial en espérant maintenant que ubereat me paye les frais je suis déçu de Burger King car il pouvait faire un geste commercial... au moins"

"Service lamentable. Il manque la moitié de la commande. On nous fait revenir plusieurs fois pour récupérer des glaces en étant extrêmement désagréable. Personnel pas du tout aimable. Je ne vous conseille pas ce fastfood"

"Lundi 02 septembre, on décide de ne pas prendre de menus comme d'habitude car la boisson des fast-food est coupée à l'eau. On commande donc 2 double whopper cheese et un autres sandwich. Arrivés à la maison, un double whopper cheese, le sandwich et un onion BBQ lover au bacon... étant donné qu'on ne mange pas de porc, le troisième est bon à jeter. Ce n'est pas la première fois qu'ils se trompent, il faudrait être plus consciencieux, surtout que le nom du sandwich EST ÉCRIT SUR LE PAPIER !"

"Je vous déconseille ce Burger King les mercredis midi, aujourd'hui le 13 septembre a 13h30 l'équipe était tellement perdu que l'on a patienté plus de 35mn pour 3 menus a emporter. Les gens s'énervaient de ne pas être servis à table, le monde s'agglutinait devant le comptoir a attendre leur nourriture. Et tout ça dans une ambiance tendue, un restaurant salit par des boissons, frites, et taches de sauces au sol. Finalement quand nous sommes enfin sortis du fast food, nous avions le sentiment d'être libérés. Ça nous a bien gâcher le déjeuner qui devait être un plaisir entre un papa et ses 2 filles. Il faut se remettre en question quand on tient si mal son restaurant"

"40 min d’attente au drive ce vendredi soir. 2 menus King junior sans jouet. Les sauces je n’en parle même pas."

"Nous sommes dimanche soir, j'arrive à 21h25, je valide pour imprimer le ticket car j'ai déjà eu des erreurs de commande, plus de ticket ds la machine... Le restaurant est très peu rempli mais ça semble très compliqué d'être servi ! Je repars avec ma commande à 22h09 ap avoir râlé... J'arrive chez moi et je me rend compte que je n'ai même pas de pickles dans mon triple cheese alors que j'en ai demandé en plus !!! Déçu une fois de plus, je ne recommande pas du tt ce fast food... Le personnel fait ce qu'il peut mais le pb vient de plus haut je pense 🤨😡🤔"

"Je sors de cet établissement où je me suis vu facturer pour un unique sandwich (au poulet) l'astronomique somme de 10 euros ! En ces temps d'inflation, dire que les prix sont élevés dans ces établissements sont un doux euphémisme... Je n'y remettrai plus les pieds !"

"Plusieurs fois que je viens et franchement le personnel ou est débordé ou est mal aimable . Quand je suis devant la caisse pour payer mais que l'équipiere fait clairement comme si je n'étais pas la c juste insupportable. Je peux admettre les erreurs de débutant mais la c du culot ! De plus il se parlent très mal entre eux et devant les clients cet limite"

"Est-ce si difficile d'être contentieux dans son travail ? Ma femme fait une commande au drive avec 2 Bing King XXL, la personne derrière le micro répète bien qu'il s'agit de la version XXL et malgré une vérification rapide sur le nombre de burgers dans le sac (car ayant déjà eu des soucis), elle revient avec des Big King mais normaux et non XXL. Bien entendu par contre le prix payer lui est XXL. Si auparavant je trouvais que le service était de qualité comparativement à leur concurrent basé pas loin, force est de constater que cela n'est plus le cas. Je pense qu'un peu de sérieux et de conscience professionnelle serait la bienvenue car même si j'entends que l'erreur est humaine, la répétition est agaçante et du coup la satisfaction de la clientèle très très fortement mise à mal."

"Très déçu du service déjà le restaurant était bondé tant mieux pour eux Je commande a la borne pour consommer sur la terrasse ,je vais en caisse pour demander une bière à la place de la boisson sélectionné dans le menu vu que l'on ne peut pas choisir de bière, là on me répond qu'il n'y a pas de bière déçu mais ok vu que il y a 15 jours je suis partie au drive pas de boissons gazeuses !! Donc je demande à la personne de changer de boisson pas de problème,je pars en terrasse et j'attends j'attends je vois un serveur qui apparemment chercher un numéro sur chevalet au bout d'un moment je vais voir pour ma commande et là on me dit que ma commande se trouve sur le comptoir que le serveur n'a pas trouvé surtout que le chevalet était sur la table Il aurait pu appeler le numéro ! Bref je récupère le repas froid je demande à me réchauffer le repas on me dit il y a un micro onde là bas déjà qu'il n'y avait pas de glaçons comme demandé ! Bref super le service!"

"3 eme fois que je commande sur UberEat, 3 eme fois que ma commande n’est pas correcte. J’ai reçu un cookie et deux boissons pour 40€. Comment on peut envoyer une commande avec autant d’erreur ? Solutionner le problème ou retirer vous de UberEat vous faites perdre du temps et de l’argent aux gens."

"Intoxication alimentaire. Faites vite venir les services sanitaires. Service peu agréable. Je ne préfère pas voir l'état des cuisines. Burger froid. Steak mal cuit. Réfléchissez-y a deux fois avant de vous rendre dans cette porcherie."

"Nul 15min d'attente pour un mini wrap et une frite à 14h25 autant dire que sa n'est pas blinder dutout !!!! Et quand je demande si c'est bientôt prêt un jeune garçon répond sans me laisser finir de parler ouais ba c'est la cuisine! Alors les frites c'est pas la cuisine !!!! Et un wraps faut pas abusé !!! Trop long pour peu de monde ( jai travailler 2 ans au Mac do plus jeune je connais un rush(quand yen a un! Lol) et être désagréable quand on demande où sa en est ... la je pense que c'était légitime !!!! Équipe à revoir! Pourtant la manager a essayé de les bouger un peu...."

"Commande king delivry passer à 11h30 temps estimé 20-30 mn donc logiquement pour 12h00 étant censé partir travailler a 12h45 c'était parfait malheureusement arriver de la commande 13h10 et de plus commande froide ...aucune possibilité de faire une réclamation 👍🏻 Application burger king desintallé ,on commandera ailleurs dorénavant."

"Difficile de passer des commandes depuis l'application. Nombreux bugs et l'on a l'impression que le click and collect n'existe pas alors qu'en final au moment de lancer la préparation l'option est bien proposée. Pas de livraison à domicile proposée depuis l'application et donc obligation dépasser par un site tier de livraison tu type deliveroo avec de gros frais associés ainsi qu'un surcout sur les produits eux mêmes. J'ai aussi déjà eu des erreurs de contenu des commandes ou des plats ou certains ingredients étaient manquant il y a quelques mois. Pas top mais sans surprise correspond probablement au standard de la marque."

"Quelle honte ! Livraison avec uber eat arrivé froid et pour couronner le tout je reçois les frites avec in cheveux à l’intérieur, qui ne sont pas mes cheveux car ils sont bouclés et blond ! A fuir !!!"

"On passe une commande au drive 5 sandwich et 3 frittes avec 6 crousti chèvre, résultat on paie pour 6 on a 4 crousti chèvre, on se retrouve avec 4 sandwich et la taille des boissons est inversé, va t-il falloir qu’on vérifie à chaque fois chaque élément de la commande ? Ou bien peut être qu’on prépare nous même notre commande qui sait ?"

"Bon le service est certes lent dans ce BK, mais on y est habitué (ça fait des années, en raison d'un manque apparent d'effectifs), en revanche le SI (système d'info) CRM ne fonctionne pas et il est souvent impossible de scanner son code barre (donc pas de cumul de points...). Pas de solution en vue après échanges avec le staff, le personnel (étudiants) très gentil n'y peut rien et il ne peuvent que s'excuser...ce qui à mon avis rend leur job encore plus difficile. Tous les clients n'étant pas dans la compréhension...cela rallonge encore le temps d'attente au Drive. Réagissez BK et mettez à jour votre CRM front-office pour le respect des clients mais aussi de votre personnel..."

"Service beaucoup trop long plus de 45 min d’attente , pourtant il n’y avait pas grand monde , burger à peine tiède , vraiment déçue"

"Nourriture déplorable et froide. J’ai commandé un whooper dont le pain s’émiettait dans ma main. Super déçu! J’ai rien mangé. Je ne recommande pas du tout. A fuir."

"J'arrive à 11.45 comme les premiers clients. Je finalise ma commande à 11h55 pour 2 adultes et 1 enfant. Je suis là 5e sur l'écran, pour être servit à 12.20 Pas étonnant, ici c'est The Walking Dead ! Une armée de zombies qui marchent de manière non chalante et se regardent sans savoir quoi faire. Résultats l'ensemble de la commande était froide et il manquait carrément un menu. Bravo la team👌🏻"

"Mauvaise expérience dans ce BK Impossible de scanner sa carte aux bornes (donc pas de cumul de points et aucune solution trouvée) Attente de 15min après avoir commandé, oubli d'une bouteille d'eau (d'ailleurs seules boissons disponibles ce jour eau plate ou eau pétillante) Commande à emporter, pas de serviettes fournies ni de couverts pour la salade"

"Nous sommes allez à plusieurs reprises et à chaque fois la meme choses, le personnel attabler sur les tables du milieu de la salle qui nous regarde et nous juge ricanes et les basse sont de places!! Nous ne reviendrons plus cela est inadmissible en tant que client d’être ainsi accueilli Y a t’il un responsable qui encadre?"

"Passez une commande à importer pour plus de 40€ qui se trouve être incomplète ( manque deux frites, boisson au mauvais format )😱 au prix que cela coûte 💸 qu'alors il n'y avait pas non plus grand monde qui se bousculaient dans le restaurant. 🤔 Cela relève d'un manque de sérieux dans la préparation de la commande. Moralité ne plus revenir ou devoir vérifier constamment sa commande ? 😐 Je pense ne plus revenir."

"Merci à Maelle d’avoir remplacé Florence pour nous servir une commande , de plus très bonne humour c’est un sacré clown cette Maelle je recommande"

"25 min d’attente, ensuite obligé de revenir parce que une erreur sur les deux boissons dans le sac, l’employé pas content d’avoir mal compris, met les boissons mal fermées dans le sac, arrivée chez moi les deux boissons se renversent, pourri ce BK"

"Plus de 6 mois sans avoir été servi sans problème Délai long, oublie dans la commande comme les frites, se trompe de Burger qui par ailleurs était fait n’importe comment. Et le plus récurrent et relou c’est l’oublie de glaçons parce que oui votre coca est degueux pas frais. A quoi ça sert de demander si on veut des glaçons si c’est pour pas en mettre ? Avant je pouvais dire que le service BK était mieux que McDo mais là ce n’est plus le cas. Il faut se reprendre !"

"Service Drive beaucoup trop long…. Pourtant pas un grand nombre de voiture…… Dommage Point positif à l’équipière Drive en prise de commande et encaissement pour son accueil ! Tout le reste c’est zéro !!"

"Très bon meilleur que leur concurrent direct. Service un peu long et oublie des serviettes et fourchettes pour les frites avec cheddar. Salariés souriants. Restaurant très propres et agréables."

"Encore une fois il manque un burger. Ce n est pas la première fois que cela arrive et pas toujours facile de recompter soi même quand on est en drive, bien que cela soit le travail du personnel… pitoyable!"

"C’est le pire BK de toute ma vie, on commande un menu ,on reçoit le mauvais menu et un complet. Je ne comprends pas comment on peut être aussi mauvais de plus les frites étaient froides vraiment pas ouf Mais le personnel est poli"

"Soyons honnêtes nul à chié … j’y suis allé 2 fois la première fois la commande été INCORRECTE… et la deuxième fois le sandwich été froid"

"Un soir de st Valentin ou le restaurant etait vide 2 clients qui patientaient comme moi, une fois payer la commande j ai du attendre 15 minutes pour récupérer la nourriture. C est beaucoup trop long... pour le terme fast food"

"Venue le samedi 17 février Musique EXTRÊMEMENT FORTE merci de la baisser c’est horrible.. on s’entend même pas parler. Délivrance du menu rapide (17h30) Oublie serviette + cuillères pour la glace"

"Restaurant, pas sérieux, cuisto nul à chier qui rajoute des aliments alors qu’il ne devrait pas J’ai pris un wrap Louisiane, je comprends pas pourquoi y avait porc dans le wrap Louisiane alors que tu n’es pas censé en avoir J’ai tout balancé à la poubelle, j’avais pris pour mon fils des Nuggets par six, il en a eu que quatre j’ai fait une réclamation sur l’application Burger King car c’était une commode en clic and collect . J’ai eu une réponse de leur part qui me disait qu’il s’excuser que pour le prochaine fois j’ai le droit à un menu offert Avec Mon code King et quand je suis allé au Burger King, j’ai pas eu mon menu offert car ils ont pas fait le nécessaire! Donc en plus vous êtes des menteurs donc à éviter ce Burger King j’ai jeté un sandwich à la poubelle car ils se sont trompés."

"Service efficace, j'ai été commander en drive 4 menu à 5€. Personnel très agréable et à l'écoute. Ils sont très efficaces et rapides. Les frites étaient légèrement trop salées et il y a eu un echange de burger qui n'a pas trop dérangé pour autant."

"En règle général je suis satisfait, je sais que les jeunes sont sympas et font ce qu'ils peuvent ..mais ce soir j'ai du poireauter 40 min au drive, avant de me rendre compte chez moi qu'il manquait les onions rings, et les burgers étaient incomplets"

"Service long, commande à moitié oubliée et tout était froid sauf la glace qui était fondu..."

"Je mets 3 étoiles car le restaurant reste relativement propre, le personnel agréable. Cependant côté compétence ça reste encore à trouver, commande à emporter, il manque des produits. Sur place, systématiquement des boissons sans glaçons et souvent des ruptures de stocks sans prévenir à l'avance. Mais je reste fidèle. Les frites restent bonnes."

"nous sommes ici au mauvais moment et tout va très bien dans l'établissement, mais la livraison est très mauvaise, j'ai passé une commande de livraison, seules des boissons ont été apportées, mais deux menus (burgers et frites) n'ont pas été apportés, j'ai payé 22 € pour deux boissons et glace. Ce n'est pas bien! c'est dommage qu'une expérience aussi amère avec la livraison"

"Encore une fois, commande incomplète !! Ce n'est pas la 1ère fois, définitivement il y a un manque de sérieux dans ce resto. Commande à emporter pour 5 personnes et il manque le fishburger pour un enfant, super!!! Il manque également des sauces, c'est récurrent là bas! Taverny c'est fini, même si le prochain BK est un peu loin."

"La salle est beaucoup trop lumineuse. On dirait des spots de prison. Quand au repas, je suis plutôt dessus de ma commande, les frites sont brûlées et les burgers froids... Je suis désolé..."

"Je suis très déçu de constater après un achat au drive que pour un menu à 14€a peine 10 frites qui se battent en duels"

"A 23h31, en fin de service reçu par chloé maëlle et yannis ! Merci pour le repas et votre générosité ! A très vite ! Yann."

"Svp faites un effort sur la température des commandes à emporter et sur le picking. Quasi tout le temps obligé de repasser au four... 😭 Et il manque des sandwichs genre 1 commande sur 3"

"Je suis sur les nerfs !! J’ai pris deux formules glouglou à emporter, la personnes de forte corpulence qui avait pour seule mission de vérifié les commandes (seulement cela car quand je demande à être encaisser après plusieurs minutes d’attentes où elle faisait mine de ne pas nous voir, elle nous a dit d’attendre sa collègue, pendant qu’elle ne faisait rien) a oublié les gourdes, j’ai du aller lui réclamer, et en rentrant j’ai eu la stupeur de voir que ce n’étais pas les couleurs demander. Suite à cela, malgré la rage accumulé, je m’aperçois que les sauces ont été oublié aussi, c’est inadmissible, sachant que les sauces supplémentaires sont payante !!!! Bref service catastrophique, je ne suis pas prêt de remettre les pieds la bas…"

"Le monsieur roux a dis « donner moi le ticket puisque vous dormez!!!!! » avec un ton menaçant comme si il voulait nous tuez et les places de vélos sont miteuse Soit c’était plutôt bon même si je n’avais point faim. Au revoir"

"Arrivé au drive à 21h16 , servi à 21h50 ?? Pour s’excuser on nous offre royalement 3 nuggets , en revanche ils manquent 2 petits wraps et une frite dans la commande . Lamentable."

"Pas de papier dans la borne: l'hôtesse me fournit une copie de la facture tte, mais pas du ticket CB: je suis donc, de fait, hors la loi pour la comptabilité de mon entreprise. Service à table : il est 14h35, et la plupart des tables sont couvertes de taches et de miettes de nourriture : hygiène lamentable. On me sert mon plateau repas rapidement : le chicken spicy est surcuit, tout sec et sans goût : un désastre ! Évitez ce fasse food indigne de porter l'enseigne Burger King..."

"Venues au drive le 8 mai à 12h47, re parties à 12h49. D’une rapidité exemplaire pour un jour férié, quelle bonne surprise ! Nous reviendrons, merci à l’équipe et à Myriam pour son sourire chaleureux."

"Voilà encore une fois, la commande est incomplète, manque desserts, sauces. Et pourtant il n'y avait pas grand monde, donc aucune excuse !"

"ATTENDRE 45 minutes pour qu'on m'annonce que je ne pourrais pas avoir ma commande, c'est inadmissible ! AUCUN geste commercial, rien du tout, tout justes un remboursement fais en liquide avec des petites pieces...... c'est inadmissible. Vous avez pour habitudes de faire attendre 30 minutes pour un menu, mais la c'est clairement abusé !! J'etais un client fidèle depuis plusieurs années, mais depuis 2 ou 3 mois, ils ont réussi à me dégoûter il y a clairement une baisse de la qualité. Vos équipes ne paraissent pas aussi impliquées qu'avant, il y a tres souvent des erreurs, et tout le temps des retards. Je vous conseille de passer votre chemin, ce fast food est devenu a fuire."

"Venue dîner le 12 mai au soir vers 20h panne électrique, plombs qui ont sautés, longue attente pour au final repartir avec la moitié de la commande. Pas eu de remboursement car pb de caisse à la fin. Aucune communication à la salle aux clients de la part de la responsable, pour nous informer... équipe complètement perdu sous l'agitation pour au final laisser les clients....repartir sans récupéré leur argent! On peut comprendre les imprévus mais un minimum de prise en compte du client!"

"Trop d’oublis dans les commandes !!! Le personnel est sympathique mais svp faites un effort !"

"Éviter de commander sur l application burger king la livraison annoncée est reportée une heure après pour ne même pas arriver complète.... Je ne pense pas qu il faille avoir bac +5 pour ne pas oublier un burger dans une commande ! Faut arrêter d embaucher des gens incompétents qui savent pas mettre une frite et un hamburger dans un sac en carton !"

"Le serveur abou tres serviable et tres simpa ! Et les frites au top elles envoient comme d’hab c’est toujours mieux qu’un macdo !"

"Burger et frites froids, un responsable sans aucun sens du commerce, et un comportement exécrable malgré la constatation que la nourriture était froide. Vraiment une expérience déplorable."

"Comme par hasard au drive il manque toujours des choses jamais en plus toujours en moins il nmanque une glace et une boissons cerises sur le gâteau j'ai commandé des cheesburger et on m'a rajouté du bacon merci pour cette belle expérience"

"Comme habitude maintenant en France ou sont les managers? au micro limite agressive pour la commande et on sent très vite qu on les ennuis bref bien sûr 30 minutes pour 2 hamburgers arriver à la maison froid et mal cuit et frites immangeables ça devient de toute façon le quotidien aujourd’hui ZÉRO managing équipe qui ne discute que entre eux on est inexistant voir on les embêtes ils le font bien sentir donc au reflet de l accueil avec des équipes qui se moquent de vous en plus la cuisine est vraiment nul à fuir à Taverny!!!!!!!!!!"

"On me donne deux steakhouses tout deux sans les garnisons complète: il manquait les oignons les tomates le bacon! Bref c’est inadmissible. Je ne reviendrai plus, je préfère aller au McDo juste à côté. L’équipe n’est strictement pas sérieuse."

"Les employées sont souriant et très sympathique. Par contre niveau service à revoir d'urgence. Attente à rallonge... Manque constamment quelque chose dans les commandes. Ne pas oubliez l'esprit du fast fond. Rapide et efficace. Aujourd'hui nouvelle commande, sur 4 burgers 2 erreurs .et 20 minutes d'attente. De pire en pire"

"Burgers froids, il manque une boisson. 3 menus donc 2 serviettes, c'est logique... personnel parfois mal aimable. C'est la première fois que je viens et ça sera la dernière"

"impossible de mettre 0 étoile 😤 quelle difference entre big king et king deal??? ah oui je remarque de la salade dans le big king c'est tt.. et pourtant entre ses deux menus il y a plus de 2 euros de différence pour seulement 0,015 g de salade, c'est une honte de la publicité mensongere et raquette. pour avoir un sandwich a l image de burger king il faut payer 15 euros."

"Restaurant BK propre, portion généreuse par rapport à ceux d'autres villes. Les sandwichs et les frites sont arrivés bien chauds. Je recommande! Petit bémol sur le fait qu'il n'y ait pas d'espace jeux pour les enfants."

"Dépanne très bien en début ou fin de soirée. Service à table rapide."

"De passageje passe au burger king pour manger vite fait 11h30 personnes dans le restaurant j'attends bien plus de 10 minutes pour avoir ma commande un master chef d Le burger ne ressemble pas à la photo en général mais c'est abusé surtout pour le temps qu'il a été mis à faire"

"Nul nul nul une commande drive aujourd'hui, ils ont oublié toutes les sauces (même pas de vérification). Je décide donc d'y retourner (7,5km de plus aller-7,5km retour), je demande le manager (que je n'ai pas eu). On me demande d'expliquer le problème je lui dis qu'elle a oublié les sauces(pas 1, ni 2 mais toutes les sauces). On me fournit les sauces sans geste commercial. Quand je reviens je compte les wings 8 au lieu de 9. On se fout vraiment de la gueule du monde. Nul nul nul des amateurs."

"Horrible , le service est lent et raciste , il n'y a pas d'ambiances et ils nous regardes mal . On a attendue 40 min pour une commande et ne l'ont pas apporté juste parce qu'il avait flemme selon une meuf et pareil pour la glace"

"J'ai commandé pour 35e avec 2 milk shake qui étaient remplis à moins de la moitié du pot! C'est de l'arnaque !"

"Commander ce midi un menu Cheese smoky bbq à emporter, arriver chez moi et quand je croque je me dis que quelque chose cloche, alors ma viande est inexistante et au milieu bien un pané mais pas le bon, j'ai des coquillettes à l'intérieur..."

"Restaurant avec peu de places confortables, les tables ne sont pas nettoyées après les repas.Le service est rapide malgré le monde mais souvent il manque des choses . Les burgers ne sont pas toujours chauds et il faut aller chercher ses pailles et ses serviettes au comptoir. N’allez pas aux toilettes c’est plus que sale. Bref peut beaucoup mieux faire ."

"Je suis passer au drive, beaucoup trop d'attente plus de 10 minutes, pourtant nous étions 2 véhicules. Si non personnel très agréable."

"Nous avons déjeuné en terrasse. Le mois d août, le soleil, Un bon menu c était parfait. Le pain du hamburger est frais et moelleux et le steak ne ressemble pas à un steak congelé, il a vraiment du goût. Le personnel est souriant et attentif .Je recommande"

"Première et dernière visite. J'ai commandé un sandwich veggie à emporter, mais quelle ne fut pas ma surprise en découvrant, arrivée à destination, du bacon de porc à l'intérieur. « Ah bah tiens. » J'ai dû faire demi-tour pour obtenir un remboursement (parce que l’essence, c’est pas cher). L’employé qui m’a remboursée a été professionnel et désolé, rien à redire de ce côté-là. Il a essayé de trouver des excuses à ses collègues (« ils sont nouveaux »), parce que, pour faire la différence entre du bacon de porc et du bacon à base de pois chiche, il faut apparemment avoir 7 ans d’expérience. Il est clairement inacceptable de trouver de la viande dans un sandwich supposément végétarien, d'autant plus qu’après avoir fourré une dose de bacon, mon cher cuistot du jour a bien collé l'étiquette veggie dessus. Je me répète : une telle erreur est inadmissible et montre un manque de sérieux. Je ne reviendrai pas."

"Restaurant très bien,personnel et responsable très agréable et serviable,ça fait plaisir dans un fast food. Établissement très propre,un petit bémol pour l’attente pour le service mais rien de bien méchant non plus. Je recommande."

"Pour un fast-food il est agréable pas trop d'attente gérer par des jeunes filles souriante et soucieuse des clients endroit pas trop bruyant et la nourriture était bonne merci a eux"

"J’ai pris à emporter, j’ai pris un menu j’ai pris un supplément pour avoir des sauces en plus, j’arrive et je vois que j’ai même pas eu 1 sauce !"

"Ce n'est plus Les burgers que j'ai connu il y a des années, les burgers sont pas chaud le fromage n'est pas fondu et les frites ne sont pas cuites. Cordialement."

"Service rapide. Personnel agréable. Propre."

"Vous avez deux jaunes filles sur service ils ne respectent pas les livreurs elles sont très méchante"

"Très sympa,aéré limite chicos Proche d un grand centre commercial et d un centre aquatique. J'ai bien kiffé."

"Passée ce soir vers 19h ( donc avant le rush) J'ai acheté un menu enfant le jouet bien présent sur le ticket à été oublié... Très dommage Comment dire que pour l'enfant c'était le plus important..."

"Commande click and play ce soir. Mauvais emballage des sandwiches, le nom sur l'emballage ne correspond pas au sandwich à l'intérieur. Grosse arnaque sur la king box jamais vue! Les Chili cheese sont tout simplement.....vides!!!! Normal elles ont été cramées donc tout l'intérieur est parti à la cuisson! A 10 balles la box c'est grave abuser. Résultat: poubelle! Ajouter à cela des frites froides.... Nul!"

"Bonjour . J'ai été servi par Lucas hier. Il m'a répondu très mal à ma demande. Il n'a aucun service client."

"40 minutes que nous sommes en attente au Drive ! C’est lunaire !"

"30 minutes d'attente montre en main pour qu'on vienne m'annoncer qu'il n'y a plus de steak veggé pour réaliser mon burger. Ce n'est vraiment pas sérieux"

"Nous sommes venus manger des glaces et cela ne valait pas le coup. Les King Fusion (3,90€) nous ont été servis en même quantité que les Mini Fusion (1,9€). On ne prendra plus de glace ici vu l’arnaque"

"Malgré l'attente un peu longue au drive pour 2 menus enfants ma commande était pour une fois complète. Et qu'elle surprise agréable le manager et l'employé (Denzel si je me souviens bien) se sont excusés et étaient souriants. Merci à eux"

"Je ne suis pas un fan des fastfoods et j'y vais en général en dépannage ou pour faire plaisir à ma fille, autant le MacDo c'est plutôt bon mais Burger king c'est absolument infecte, infecte au point de servir des frites sans goût (?!) et du bacon pas assez cuit (j'espère ne pas être malade). Je ne vais pas parler du reste qui est aussi lamentable... Comment est-ce que les gens peuvent manger cette horreur ? Edit : ha ben voilà 2h après je suis malade, je vais faire un signalement"

"Venu pour un repas ce jour à midi pas grand monde en caisse et sur les tables Le serveur yohann qui hurle Qui parle super mal au client qui râle quand on le paye en espece"

"Très bien quand on mange sur place sinon ceux qui commandaient vérifier systématiquement leurs livraisons"

"J'ai commandé un wrap ce midi et il avait un goût bizarre. Je n'y ai pas prêté attention et quelques minutes plus tard, un mal de crâne accompagné d'un mal de ventre m'ont donné des bouffées de chaleur ainsi que des vertiges. J'ai du vomir pour me sentir beaucoup mieux. Je ne sais pas ce qu'il avait dedans ou ce qui était périmé, mais faites attention."

"Commande via l'application qui n'est jamais arrivé. King delivery mon c.., il livraison tellement royal que comme les rois de France a disparu. Le livreur a du se régaler avec mes 46€ de commande. Service client m'a dit que je devrais faire attention à la livraison la prochaine fois. Depuis quand le client est responsable de la livraison ? Mc donalds m'a livré en 15min et le livreur a sonné et appelé, lui. Il est clair qu'il n'y aura pas d'autre commande."

"Bons produits et qualité. La viande est de meilleure qualité par rapport à Mac Do !"

"Toujours bon, en revanche c'est très long quand on commande en boutique. Ils sont toujours dans le rush même a 18h50 .... Attention à bien vérifier la commande systématiquement"

"Restaurant Très agréable et personnel très gentil"

"Ils ont oublié une commande complète. Ils nous ont laissé que les boissons ! C’est inacceptable et ce n’est pas la première fois ! À fuir !"

"16/11/24 : Pour être honnête je n'irais réellement chez BK, mais je crois que sa va être mon dernier passage ici parce que, hamburger je suis pas trop fan, par contre les frites et les onions rings était les deux choses que j'ai aimé quand j'ai mangé dans se Burger King 🍔"

"J’ai commandé, mais je n’ai jamais été livré et je fais une réclamation sans réponse. Quelle indignité pour une enseigne comme celle là."

"6 fois que je commande chez vous 6 oublie!! Serieux faite des formations de service qualité c’est un délire a se niveau."

"Déplorable je déconseille on paye des supplément qu’il ne mettent pas une commande aléatoire ce n’est pas la première fois employé incompétent pour vérifier les commandes ils préfèrent jouer que de bien faire leurs travail un manque de sérieux dans leurs travaille inadmissible je n’est jamais vue ça ."

"Frites croustillantes ! Propre Très rarement d'erreur sur les commandes 👌🏼"

"Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais commentaires mais la c'est plus possible. J'ai l'habitude à chaque passage au drive de compter le nombre de burger en cas d'un éventuel oubli. La semaine dernière le compte était bon mais il y eu une erreur sur le burger vegan (remplacé par un avec de la viande évidemment). Pas rancunier je remet ca ce soir, je vérifie la commande, pas de souci...jusqu'à ce qu'on s'apercoive (une fois arrivé à la maison) que les nuggets sont en fait des crousty chèvre... que dois je faire ? Tout compter et goûter sur votre parking ??!? Je comprend qu'il y ait du turn-over au drive et que les jeunes qui y bossent doivent être formé (et du coup faire des erreurs parfois) mais sérieusement concentrez vous un peu, c'est pas bien compliqué surtout que je ne fais pas des commandes pour 10 personnes !!"

"Utilisation du drive, personnel montre un fort mécontentement e car je demande de diviser la commande en 2. 25 min d' attente pour 10 voitures devant ..."

"Comment est-ce possible sérieusement ? Commande a emporter prise a 18h50, déjà le service très loin alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. Je commande deux burgers plus un wrap. Grosse surprise en rentrant chez moi sur les deux burgers que j'ai commandé le Cheesy bacon lover, les deux même et il manquait le Steak. DANS QUELLE RESTAURANT ON OUBLIE LE STEAK DANS DEUX BURGER ?? Un ça peut arriver mais DEUX, le chef était il sobre au moment de faire les burgers ? C'est il lire le français ? Est ce que c'était un employé ? Vraiment déçu... Je ne recommande absolument pas ce burger king. De plus pendant l'attente les employés se parlaient très mal entre eux. Par exemple Le steakhouse c'est comment ? Je trouve cela pas inapproprié dans un restaurant. Je privilégierais d'autres burger king la prochaine fois."

"Venue ce midi ma commande a était prête en littéralement 3min30. Le personnel était très gentil. Merci beaucoup !!"

"Service à table très long alors qu'il n'y a pas grand monde"

"Aveuglement je suis parti sans regarder en ayant confiance, il me manque les jouets pour enfants, 2 frites, 4 glaces et 1 burgers. Vraiment 0/20"

"on commande au drive et elle ne comprend pas ce qu’on dit et à la fin nous insulte en disait je cite il s’agirait d’être moins casse couille"

"Bon BK, personnel sympa et efficace !!! Seul hic, il n'y avait plus de recettes au poulet !!!"

"Très moyen. Sandwich pas top, service lent et pas aimable"

"c’est le pire burger king que je connais. les gens qui y travail sont insolent et irrespectueux. souvent des choses qui manquent, ferme mal les gobelets. sans compter ceux qui souffle et râle quand on leurs demande quelque chose qu’ils ont mal fait. ayant y travaillé l’ambiance est nul et les manager c’est la dictature"

"Employé peu à l’écoute. Wrap demander sans sauce, donnée avec beaucoup de sauce. Un King fusion demander avec sneakers et donnée avec des cacahouètes. Attente énorme et plus de poulet."

"C'est la 2eme fois que nous recevons une commande qui ne nous appartient pas ! Incompétence totale"

"J’ai attendu 40min au drive pour un sandwich , du jamais vu"

"Alors alors alors Je laisse littéralement jamais d’avis mais la c’est trop catastrophique pour ne pas en laisser J’ai travailler en fast food, je sais comment on s’organise et la c’était catastrophique 10 jeunes au comptoir qui tourne en rond Au final 2 / 3 travaille vraiment Pour ma commande Sur 2 menus ils ont réussi l’exploit d’oublie une choses Et se tromper sur les 2 burgers 🥲 Tromper de sauce dans un burger et on mit du poulet dans un burger vegan 💀 Bref allez la bas mais penser à regarder si y a des managers Pas de managers = catastrophe"

"Jy suis aller plusieurs fois mais la c est la dernière ! Toujours de l attente et pas à cause du surplus de clientèle. De plus commande il manque systématiquement un sandwich ou frite... ,et la aujourd'hui en plus de tout ces désagrément j arrive chez moi les sandwich immangeable bourré de moutardes! Vraiment infecte ! J ai jeter les 3 sandwich que j avais pris j ai goûté aucun n était mangeable . Un client que vous ne reverrez plus ! Remy .0"

"J’ai vomi après"

"Très bonne ambience, super bien servis, service rapide, surtout l’employer wssil très bon employer!"

"Super service , aimable et souriant.merci wassil et toute l'équipe"

"Je découvre et ben c'était super bon. Y a pas photo bien meilleur que McDo. Et pour le prix c'est mieux."

"Nous venons d’aller chercher notre commande et comme d’habitude il manque toujours quelque chose … un menu enfant pour ma fille ou il manque la boisson le dessert et le jouet … j’essaie d’appeler personne ne répond … Merci !!"

"Burgers king situé devant une piste cyclable et pourtant aucun endroit pour garé et accroché les vélo ,des panneaux indique même interdiction de stationner le Staff préfère utiliser l'endroit pour fumé 😮‍💨, burger froid , table sale a l'intérieur et mouillé en terrasse, beaucoup d'attente, c'est bien dommage car avec un bon management,et un petit peu d'aménagement se serait au top, dommage."

"Professionnel et rapide surtout la manager qui booste les équipes."

"Commande passée via Uber Eats. Il manquait un Whopper dans ma commande, et le reste des produits était froid à la reception. Pas mieux que McDonald's finalement..."

"J'y viens chaque semaine avec mes filles, l'équipe est très serviable et accueillante , ça fait plaisir de voir ces jeunes se donner à fond 👏 et on se régale ! ☺️"

"Merci à Ambre et Mervin pour leur efficacité et leur rapidité lors de ma commande."

"Super service ce soir, ambre et mervin top!"

"Je met 5 etoiles pour Mervin et Ambre deux enormes bangers qui méritent une énorme prime ainsi que deux ou trois wrap chevre gratuit"

"Très bonne expérience. Cela fait plusieurs fois que j’y vais, et le personnel est toujours très serviable avec un service express, surtout aujourd’hui en moins d’une minute, et avec la gentillesse et le service de Ambre et Mervin et d’une équipe derrière au top. En tout cas, à refaire"

"Merci à Ambre et Mervine pour leur rapidité ce soir. A peine la commande passée, déjà prête malgré l'affluence, ce qui change de d'habitude."

"Drive efficace malgré les mauvais commentaires... Même pas 10 minutes pour avoir ma commande sans oubli et à bonne température. Je n'ai rien à redire"

"Super expérience au Burger King de Taverny ! Le service est rapide et efficace, même en période de forte affluence. L’équipe est accueillante et souriante, ce qui rend la visite agréable. Les burgers sont bien préparés, chauds et savoureux, avec des ingrédients frais et une cuisson parfaite. Mention spéciale pour les frites toujours croustillantes et les desserts gourmands ! Le restaurant est propre et bien entretenu, ce qui est un vrai plus. Une adresse à recommander pour un bon fast-food en toute simplicité !"

"Trop d attente en drive."

"Je recommande! Commande récupérer rapidement au Drive et très bien reçu par Wassil"

"super et merci a wassil et tristan pour leur bonne humeur 🫡"

"Pain humide. Burger qui ce dechire, un burger fade decu pour la première fois. J'ai jeté mon burger..."

"Date de commande 02/02/2025 vers 20h00 Numéro de commande D783E (via Uber Eats) Bonsoir, après avoir profité d’une offre sur Uber Eats qui nous faisait profiter de 3 menus + 3 extras pour 31,90€ nous avons été livré certes, mais il manquait 70% de la commande On devait avoir du coup 3 burgers, 3 frites, 3 extras (2x4 nuggets + crousti chèvre) ainsi que 3 boissons Il nous manquait 1 frite 1 boisson 3 extras Et on a eu aucune sauce pour aller avec les frites Les paquets étant scellés, le livreur est hors de cause, donc la faute revient pleinement au Burger King de Taverny. C’est vraiment décevant, bien que dans un gros rush d’après le livreur qui vous défends, qu’un dimanche soir on se retrouve avec autant de choses en moins, sachant que ce n’est pas une tache des plus difficiles que de vérifier qu’une commande corresponde bel et bien à ce que le client demande… (1 ou 2 trucs manquant ça peut arriver mais 5 !) Et ce n’était pas la première fois Peut-on trouver un terrain d’entente ? Cordialement"

"Tout au top en général mais aujourd’hui erreur sur toute la commande mais c’est pas grave je reviendrais"

"Comme toutes les enseignes fast food, il ne faut pas s'attendre à une grande finesse. Les employés sont soit sous qualifiés soit débordés. Pour ma commande, j ai voulu un burger sans bacon mais il m en ont mis quand même. Mieux vaut rajouter quelques euros et se faire plaisir avec un bon steak frites de bistrot."