Burger King

"Commande sur borne le soir et récupéré rapidement au comptoir. A revoir pour le sandwich 😣 Déçue !"

"Situé au rez de chaussée du centre commercial Prise de commande + paiement à la borne Attente rapide , appel du numéro sur le ticket Menu 4€95 petit menu mais consistant très bon burger au beef 1€90 sunday fraise , vrai excellent Grand parking du centre commercial"

"Par où commencer . Déjà les toilettes pour hommes ou il y a juste un urinoir donc pour faire la grosse commotion.... . Pour ce qui en est de la nourritures . Nous avons commandé deux master double chèvre et un master double cantal. Ayant l'habitude d'en consommer ailleurs. Ici la viande est trop cuite les rations de boisson sont plus petites . Il manque des ingrédients dans le burger comme l'oignon dans le cantal."

"Bonsoir, après avoir commander a emporter ce soir , en arrivant à mon domicile quelle mauvaise surprise, ma fille ayant commandé un wrap crousty chèvre sans oignons et sans sauce cajuns, nous nous rendons compte que la commande n'a pas été respectée .Elle se retrouve avec un wrap poulet avec oignons, que peut on faire. Rien, donc la personne qui a préparé cette commande a pénalisée ma fille, qui ce soir a été privée de B King. Que me proposez vous en compensation ? J'ai tenté de vous joindre au téléphone, la ligne redirige directement sur le répondeur"

"Visite semaine d'août. Trés à cheval sur les gestes barrière (gel hydro à dispo, gants pour les écrans tactiles, vitre en plexi entre chaque box, service à table rapide). Les burgers répondaient aux attentes et le milshake trés bien (paille au diamètre un peu juste pour une dégustation de milkshake)."

"Je viens régulièrement dans ce restaurant. À chaque passage il y a quelque chose qui ne va pas. Dernier exemple en date, aujourd’hui, nous avons pris deux fois le même burgers mais avec des modifications différentes et aucune des modifications n’était affiché sur les paquets une fois qu’ils ont été donnés. Il est donc nécessaire d’ouvrir les burgers de regarder ce qu’il y a à l’intérieur avant de se les répartir 🤦🏻‍♂️ C’est pourtant quelque chose répète à chaque passage. Dans un des burgers un steak était manquant et quand je suis parti en caisse pour demander l’ajout, on l’a soutenu que j’avais tord avec facture à l’appui pourtant 😡 Une employée échange ses opinions personnelles avec des clients quant au vaccins sur le Covid, chose qui ne regarde qu’elle et n’a rien à faire sur son lieu de travail de mon point de vue 🤬 Enfin, dans les toilettes le sèche main ne fonctionne pas et il n’y a pas de papier pour se sécher les mains non plus 😨 Ce n’est pas ce que j’ai l’habitude de voir dans les autres restaurants de la chaîne. Un petit client mystère serait le bienvenu pour redresser ça 😇 J’espère que les retours seront pris en compte. Bonne journée !"

"Le service est assez rapide dans l'ensemble. J'y suis allé plusieurs fois et le résultat est positif. C'est assez propre et y a de la place. Toutefois actuellement, il y a un attroupement au niveau des bornes pour l'attente des commandes et les gestes barrières ne sont pas toujours respectées. Le pass sanitaire est demandé à l'entrée."

"Bon burger King ,belle déco , personnel accueillant et courtois"

"Excellent le menu Montagnard ! 😋😋😋 Et leur king fusion snickers à tomber par terre. 😍😍 Je le recommande ABSOLUMENT ! 🥰🌺"

"Le seul burger King qui ne mets pas des crispy sur les mini King fusion (menu enfant) alors que tous les autres le font ... Ils disent que c'est comme ça alors que NOn."

"Restaurant rapide servi vite et chaud ! Ça change de certaines enseignes …."

"Nul! Temps d'attente 1/2 heure pour 3 menus. Ils avaient oublié de nous livrer à table. Ils refont la commande. Une fois arrivée, on nous offre des glaces. C'est bien, mais on aurait préféré que les burgers soient chauds... Le personnel s'en fout clairement."

"Personnel pas agréable et incompétent, pour ma part j’ai été servie par une femme blonde cheveux long extension et un homme brun à lunette, ça a été catastrophique, au bout de leur vie ! Un mal incroyable pour me servir. Par contre responsable au top !"

"Je précise que ce n'est pas une expérience isolée: personnel qui traîne des pieds, pas un sourire et qui ne lève pas la tête lorsqu'on se présente au comptoir. Trop d'attente pour de simples menus (25 minutes hier soir). Pas de serviettes sur les plateaux une fois sur deux. Et la propreté des toilettes... j'irais chez vos collègues de Rungis la prochaine fois"

"Pire expérience Burger King. 35 min d'attente pour un simple menu, quand je viens à la caisse demander si on m'a oublié, on me réponds non d'un air hautin alors que ma commande attendait depuis + de 5 minutes sur le comptoir ! Et quand je leurs fait part de leur erreur, je n'ai même pas un seul mot d'excuse et encore pire on m'envoie presque balader !!"

"Après un nouveau passage ce soir, mon copain rentre avec un wrap chicken Louisiane détimé depuis au moins 40 minutes. Je suis sûre que vous pouvez entendre la tortilla craquer a travers la photo tellement c'est sec. J'ai appelé plusieurs fois, sans réponse. Je rappellerai demain et je vous laisse avec les photos. Il manque le caramel dans mon king fusion lion 🥲 et mon big King était vachement détimé. Parcontre le personnel au top, de la manager aux équipiers de ce soir"

"J' ai commandé dans ce restaurant à ce jour en fin d'après-midi. De l' accueil au service le conseil sur le produit et pour les produits rien à redire. Ma commande passée très peu d' attente et pour le choix des produits respectés. Elle a bien été prise en compte aussi sur les extras aucune erreur. Le wrap chèvre est très bon je recommande ce restaurant. 😊"

"je suis passé au moins 5 fois à ce burger king mais j’ai jamais eu un bonjour en retour de la part du personnel mais bon, bon produit et rapide"

"+ de 40 minutes d’attente pour avoir sa commande, pas d’excuses faite, pas de geste commerciale. On a informé 2 fois une salarié que notre commande n’était pas arrivée, elle m’a dit que ça allait arriver, qu’elle venait de relancer. 15min après toujours rien, je décide d’aller voir une autre personne qui me dit qu’elle n’était pas au courant, elle décide de me faire ma commande tout de suite (pas de service table du coup). Une fois la réception de notre plateau, je remarque que dans la salade il n’y avait pas de pâtes, j’y retourne, toujours pas d’excuses et elle m’en donne une autre…"

"J'ai commandé un Menu avec 9 wings aujourd'hui ( commande n°106, la borne ne donne même pas de ticket ! ) or en rentrant chez moi je découvre qu'il n'y a que 4 wings. J'ai donc payé quasiment 11€ pour 4 morceaux de poulet. Comme je n'ai pas de ticket je n'ai pu contester ! Super le service !!! Je vous conseil de vérifiez toujours votre commande."

"Voilà le master cantal. 12 euros. Pas de mots à ajouter."

"Ce Burger King a réussi un exploit. Sur une commande ne comportant que deux frites, ils ont réussi à oublier 50% de la commande ! Je le fais immédiatement remarquer à l’hôtesse (qui au passage ne m’avait pas dit bonjour, et faisait la gueule), elle me prends le sac des mains et met la seconde frite dedans. Elle me retend le sac sans un mot d’excuse (ou un mot tout court) et sans les sauces… Pitoyable"

"Le jeune homme qui m'a apporté le plateau ne m'a même pas regardé, il l'a posé sur la table et est vite reparti sans même prendre le temps de dire un mot (Bonjour, Bon appétit) visiblement la politesse lui échappe.... Aucune surveillance dans ce restaurant, j'ai été importuné à 2 reprises en plein repas par de jeunes ados qui fessaient la manche. Les employés étaient quasi tous rassemblés au comptoir pour discuter entre eux et rigoler."

"Serveuse agréable,je recommande le bk de belle épine les yeux fermer sah"

"40 minutes d’attente pour 4 menus. Ça rigole, ça discute, 12 commande en attente. Ils se plaignent d’être dans le jus mais sont à 2 à l’heure. Une caissière qui rigolait en nous regardant attendre notre commande. Au moment de nous servir remarque désagréable après qu’on leur ai dis qu’on avais attendu 40 minutes Elle rigole et as un grand sourire devant nous. Et quand on s’éloigne elle explose de rire avec l’une de ses collègues. Quand vous n’êtes pas sociable et que vous ne supporter pas la pression il est inutile de travailler dans un « fast food » qui perd tout son nom après avoir attendu 40 minutes."

"Bonjour, je vous partage mon expérience aujourd’hui (16/04/2023) à 14h30. Nous étions 4 à passer commande chacun à une borne: c’était pour un service à emporter. Ma commande est prête en 5 min et j’attends avec mes camarades pour leur commandes. Sauf que vous avez eu un problème au niveau informatique et du coup les autres commandes ont mis beaucoup plus de temps à venir, nous avons attendu presque 30min debout. Les commandes étant là, nous avons vérifié et il manquait une glace Sundae pour l’une et les sauces pour l’autre, que nous avons réclamé avant de quitter le restaurant Ce qui m’a légèrement dérangé c’était qu’il n’y avait aucun geste commercial de votre part suite à l’attente que nous avions subi mais aussi suite aux oublis. Arrive le moment où je mange mon burger, j’avais commandé exactement un Double Steakhouse et il n’y avait qu’un seul steak dedans (🥲) sachant que j’ai payé le prix d’un double steakouse.. Je suis une cliente fidèle à l’enseigne Burger King, c’est pour cela que je me permet de faire cet avis afin que vous résolvez le problème la prochaine fois. Bonne fin de journée. 😁"

"Rien à dire sur les produits. Le personnel ne connaît que le mot commande accompagné du chiffre. Pas de formule de politesse, d'un échange verbal. On nous pousse le plateau ou le sac pour nous faire comprendre que c'est notre commande. Je ne demande pas un sourire mais juste un bonjour, voici votre commande, bonne journée au revoir. Je sais que c'est énorme comme demande..."

"Au début tout se passait bien,je commande une glace remis à plus tard. A la fin du repas je n’ai plus faim et il me reste la glace à remis plus tard que je n’ai pas prise. Je demande s’il est possible de rembourser, apparemment impossible à rembourser alors qu’elle n’est pas faite (a McDonald’s on se la fait rembourser…). De plus les deux femmes étaient pas du tout agréable c’était très énervant. Bref un Burger King a fuir… je ferai un plus longtemps trajet la prochaine fois ou j’irai au McDo."

"En général je n’ai pas de problèmes mais en prenant aujourd’hui les king fries bacon lover la photo parle d’elle même"

"Service trop lent 30 min d’attente pour recevoir une salade avec trois feuilles qui se battez en duel et l’autre moitié fanée extrêmement déçu"

"Moyennement apprécié le service très foird pas de sourires ni d'accueil chaleureux Les burgers végétarien je les trouve pas très remarquable plus c'est pas mentionné que les veggi ne convient pas à une alimentation halal j'ai du chercher partt et j'ai fini par trouver une note sur Twitter ou ils dise que ça convient pas aux végétarien ni a une alimentation halal car c'est cuit avec des steaks de viande très décevant et limite ont perd le principe des burgers veggi j'ai du jeté le mien malheureusement après avoir croquer un bout avant de voir l'information."

"Toujours aussi bon ,le BK du centre commercial Belle épine est plutôt Agréable hors heure de pointe. Parcontre pas trop fan de la nouvelle vaisselle j'ai l'impression que la quantité est plutôt réduit. A vos assiettes."

"Un burger king comme il y en a tant d'autres.... Mais pas franchement très propre. Avec leur délire de servir à table, le personnel n'a plus le temps de nettoyer ni le sol ni les tables.... Dommage ! Sinon le goût est là et le service assez rapide. 😊"

"Salle et tables sales. Service plutôt rapide à table mais 3 erreurs dans la commande. Sandwiches sans sauce, le pain semblait un peu rassi et les frites avaient goût de friture poisson. Pour s'excuser, on nous a donné 2 mayos en plus... 🤨 Bref .. à fuir"

"Nous avons commandé des boissons avec glaçons et les avons reçus sans. Commandé des sunday caramel et reçu au chocolat. Les burgers étaient insipides, limite sans sauces et le visuel laisse vraiment à désirer. Les frites étaient sans sel... Pour finaliser, la salle était mal entretenue, les tables sales et le sol collant et huileux à des ensroits ! Vraiment la pire expérience que j'ai eu chez BK"

"Après avoir commandé 3 menus au Burger King de Belle Epine via Uber Eats, lorsque je reçois ma commande, il me manque la moitié des menus... Impossible pour nous d'aller à Belle épine (nous partions en week-end), j'appelle le restaurant et je tombe sur un homme très gentil et professionnel, il s'excuse pour les produits manquants, prend mes coordonnées et mon numéro de commande, puis m'assure que lorsque je reviendrais j'aurais droit à 3 menus gratuits et qu'il passerait le mot à ses collègues ! Je reviens donc la semaine suivante, je demande à voir un manager. La manager, Mme Fleury vient me parler, je lui explique mon problème, elle me dit qu'il n'y a pas de manager homme et qu'elle n'a pas eu ce message... Je suis très déçue... Cependant elle me croit sur parole et me remet donc mes 3 menus gratuits (+ suppléments) !! Franchement, la manager a été vraiment professionnelle et compréhensive ! Mon fils était ravi ! Vous pouvez vous rendre les yeux fermés au Burger King de Belle Epine ! Même s'il y a un soucis, le personnel essaye toujours de trouver une solution ! Merci encore mille fois et à bientôt !!"

"Rien ne semble fonctionner ici! La borne ne fournit pas le ticket alors que je l'ai demandé. J'ai vu d'autres clients s'en plaindre. On m'a refuse un verre d'eau au prétexte qu'il n'y a pas d'eau. Le service a cependant été rapide..."

"Rien à redire sur la qualité des produits, conforme à la commande. En revanche, le service à table est à revoir. Il pourrait à minima prévenir qu'ils ne le font pas ça nous éviterais de récupérer nos plateaux froid est 1h après"

"Je n'avais jamais été aussi déçu d'un fast food, nous sommes allé manger aujourd'hui avec ma copine et nous avons commandé des burger mystère. Le seul qui n'était pas brûle ou trop cuit était celui au poulet. Nous avons eu des crampes d'estomac à la suite de ce repas et nous sommes ce soir malade."

"Un des meilleurs Burger King que je connaisse.... dommage que personne ne veille à la tranquillité des clients. C'est au moins la 4eme fois que des enfants font la manche dans le restaurant et aujourd'hui même devant le personnel qui a tout simplement ignoré la situation (et elle a duré assez longtemps pour que le jeune garçon habitué d ailleurs remonte plusieurs tables, au moins devant 3 equipiers en fonction service et poubelles)."

"L'expérience burger king a belle épine devrait être une expérience de luxe. Nous sommes dans un centre commercial RÉGIONAL Ce que nous avons en contre partie, un repas qui ne correspond pas à nos attentes Les toilettes sont super sale, burger king devrait innover et proposer un service WC avec un entretien régulier. Le robinet ne tiens plus dans son logement, urine tout autour du WC, odeur désagréable, j'ai du nettoyer moi même la lunette et le WC pour que mon fils puisse faire ses besoin. Sans parler des toiles d'araignée au plafond qui montre que le service pour le client n'est pas la priorité. La cuisine reste standard a un burger king mais il aurait été sympa de découvrir mieux vu le prix. J'espère que BK prendra le temps de revoir sa copie surtout dans ce centre commercial RÉGIONAL."

"Une douzaine de plateau qui s'entassent incomplète. Personnels complétements perdu.j'ai tout recu froid après 30 minutes."

"Menu commandé à 13h44 et reçu à 14h28 il a fallut que j'aille au comptoir car ma commande n'avait pas été traitée et oubliée ! Résultat : 25€ de commande prise à emporter au lieu sur place-> manger froids + en retard au boulot Heureusement il n'y avait pas beaucoup d'affluence et que c'est de la restauration dit rapide bien sur pas de gestes"

"Bonjour, Très déçu aujourd'hui. Serveuse à lunette irrespectueuse, parle mal aix clients, ni bonjour, ni merci , ni rien, arrive sur place jette le plateau sur la table. Parce qu'elle s'est embrouillé avec les clients d'à côté pour une erreur de commande. Comportement indignable. Veuillez revoir le Comportement de vos collaborateurs. Merci et bonne journée"

"Merci à Mme Zahra qui à refuser catégoriquement de nettoyer correctement la table car elle estimer que les tâches ne partent pas, j'ai donc essayé avec mon doigt car trace de colle ( gommettes) et sa partez il suffisait de mettre un coup de gratoire . Cette dame m'a dis que c'était trop long et que c'était propre que je n'avais qu'à changer de table si je n'étais pas contente, hors la salle était pleine et étant avec 3 enfants je lui ai demandé de me donner un éponge pour que je le fasse elle à donc refuser, c'est dommage car le restaurant est propre les WC nikel les dames donnant les plateaux très gentil et aimable , attitude ridicule car sa prenait quelques secondes à nettoyer et sa à pris une ampleur démesuré et sa à blombler l'ambiance de notre sortie en famille."

"Burger était superbe délicieux… 🍔 même le wrap. Service bonne 👍 je recommande de manger ici, les prix sont bas et les menus sont bons."

"CATASTROPHIQUE, en terme de cuisine rien à dire mais le personnel , surtout UNE staff hautaine, parle très mal au client , crie sur ces collègues , vraiment il faut revoir le recrutement , la fille typé un peu reubeu avec des longs extension de cil cheveux lisse long noir et injections au lèvre , ma belle si tu n’aime pas ton métier va t’en ! Au lieu de crier sur tes collègues et d’être super mal polie avec les client !!!"

"Quel cauchemar ! Obligé de repasser par la case cuisine J’ai acheté 3 menus chez BGK à belle épine et grande a été ma désagréable surprise de constater, une fois à la maison qu’il manquait le burger d’un des menus de la commande. Un conseil : vérifiez toujours le contenu de vos commandes"

"J'ai pris un menu enfant. Le burger fish était sec, juste un goutte de ketchup et le poisson et rien d'autre. Plus de mayonnaise . Bref je n'y repartirais pas"

"commande pour 45€ : burgers froids et je n'étais pas le seul ...plein d'autres clients se sont aussi plaints ...trop d'attente pourtant il était midi ! beaucoup de gens se plaignent aussi ! ...j'ai redemandé à le refaire et là encore froid j'ai été obligé d'aller le chercher au bout de 15' ! alors que la caissière devait me l'apporter ! une cata ce burger king ...très en dessous des standards de la marque/enseigne ( viande froide à la flamme ??? et ingrédients absents cheddar)...pour en avoir fait d'autres ...que fait le manager ???!!! un recadrage du resp régional devrait passer plus souvent voir ce franchisé TRES MAUVAIS ! de plus les ailes de poulet en rupture !! pas de mayonnaise que du ketchup ! ...une honte ce restaurant ..."

"J’aime bcp le restaurants !! Surtt Aminatou est agréable avec moi !"

"Un très bon service, le personnel est très aimable et un environnement très agréable et propre. Une parfaite expérience !"

"Étant client fidèle de Burger King je me suis laissé tenter par celui-ci, malheureusement je suis très déçu, un wrap très sec sans aucun goût, le gobelet était plein de colle, un personnel désagréable qui préfère être assis sur le comptoir en train d'utiliser leur téléphone plutôt que de servir les clients. Enfin bref très déçu je ne reviendrais clairement pas dans celui-ci il est a fuir."

"Expérience désagréable. C'est bien dommage. Seule la personne qui servait les plateaux en salle était souriante. Toutes les autres personnes derrière le comptoir, et je dis bien toutes, n'ont pas eu le respect de sourire à un seul client. Les personnes font comme si elles ne nous voyaient pas alors que j'étais collé au contre le comptoir pour récupérer ma commande moi-même pour manger sur place après 15min d'attente pour 2 frites et 2 glaces. Vivement un vrai accueil clients."

"Très bon restaurant"

"Excellent service avec un personnel très gentil. Des tables parfaitement propres qui sont nettoyées après chaque passage de client même en fin de journée (on y était à 20h) Toilettes parfaitement entretenues. Très bonne expérience !"

"Je suis arrivée un jeudi soir à 22h, le fast-food était vide et j'ai vite compris la raison. Mon burger et les frites étaient froids, les chilly cheese aussi. Le restaurant est sale."

"Très déçu menu pas complet , personnel mou qui comprend pas qd on lui parle demander 2 menu reçu 1 seule boisson sans glacon alors qu on a demandé avec burger froid ecrase sans sauce aucune serviette sur le plateau qd j ai ete les demande la serveuse à fais tomber les frites devant moi les à ramasser et remis ds son contenant sur un futur plateau c est sale plus jamais j y mangerai"

"Expérience catastrophique ! Le service à table néant , j’ai du aller chercher moi même ma commande mais passe encore . En revanche , les burgers étaient froids ! Quand j’ai demandé à ce qu’on me les refassent l’homme au comptoir était pas aimable et ça avait l’air de le déranger … et de nouveau il donne des burgers froids ! C’est inadmissible. Le ton de l’employer était peu aimable. Payer et mange froid c’est pas concevable ."

"Le service est bien"

"Incroyable les gars, ça sent le poulet colinéaires avec une touche d'exponentialité. Une ambiance pas comme les autres, carrément y'a un sdf qui a payé pour moi. Une gentillesse vreument."

"Service laisse à désirer ainsi que la Propreté. Aucune organisation dans ce Burger King …. Commande faites à moitié …. Je ne vous recommande pas ce Burger King si vous êtes presser ."

"Hygiène incorrect avec des employés assez négligeant. La nourriture était bonne mais dans l'ensemble c'était vraiment pas fou. J'espère que vous vous améliorerez parce que je ne reviendrais pas."

"J'avais demandé des glaçons yen avait pas La sauce cheddar dans le burger au poulet est un ersatz de toastinette dégueulasse ça m'a gâché mon repas Le goût du coca est immonde, je pense qu'il dilue de la poudre avec de l'eau de vaisselle Quand a la pause caesar... Ben s'en est pas une Bref je ne pense pas y retourner avant un bon moment Le serveur était aimable et l'attente n'a pas été longue 👍"

"Aminatou nous a super bien accueilli. On a été bien servi c’était cool j’ai bien mangé"

"J’ai beaucoup apprécié le service de Iness et Lina. Bien souriante, sa donne envie de revenir. Merci pour l’expression"

"Je commande à emporter je rentre chez moi et la je vois qu’il manque une partie de la commande le restaurant étant fermé je ne peu rien faire et me fait donc avoir c’est super"

"Si je devais commander du pain crier je sais maintenant ou aller, non mais sérieusement le pain était tellement cramer que je n’arrive pas a fair la différence entre le steaks et le pain a la borne on me demande si je veux des glaçons, je met oui et on me donne un coca simple son rien…. Mais aussi on en parle des serveur (se) la bas plus impolie il y a vraiment pas on lui demande gentiment un fourchette qui de basse dans déjà être sur le plateau et elle nous répond « Vas le chercher toi même » suivie d’un Tchip… Bref si c’est pour manger là bas ramener un camarade pour surmonter cette épreuves!!"

"Portion de frites XL a moitié rempli. Je demande si c’est bien la grande portion. Rire moqueur et remballée dédaigneusement ! C’est comme ça ! Ridicule le personnel pour l’image de la marque. Attention sur la photo, j’en ai mangé 2. 😱"

"A fuir personnel incompétent frite froid on demande à changer ils ne veulent pas car elle sont toute froide ce que me répond l’hôtesse"

"Leila de Burger King belle épine est une personne très désagréable et aigrie avec les clients et ses employés. Très mauvaise expérience avec cette manageuse."

"Produits manquants à la livraison pour 3 menu King + 3 extratsXxl : 1 big King 2 frites 1 oignons ring ni sauce ni cuillères pour les sundea ni serviettes pour 31.90€ + 4.99€ frais dossiers et livraisons : ni remboursement de Uber ni Burger King pas normal . Pas normal ce genre d arnaque."

"Restauration rapide qu'on ne présente plus burger king la référence, de la cuisine rapide et de la viande Grillée. l'établissement de belle épine et de bonne facture. Il y a une bonne ambiance. Le personnel est motivé, rapide et compétent. Les table sont bien disposées et la famille peut s'y retrouver tranquillement autour d'un repas convivial. Je recommande sans aucun problème."

"Service nulle gérer par des personnes qui n'ont pas la qualité de travailler avec la clientèle pas de politesse"

"Trop d’attente et le personnel qui répond : « je ne peux pas faire d’aller retour » alors que c’est eux qui se trompent sur quasiment toute la commande.."

"La cuisine est horrible, le poulet étais froid le pain juteux comme ma femme et les frites geler, bref bien guez 🔥🔥"

"Allée une fois.. peut-être un jour de rush mais bon...Attente incroyable il faut limiter aller demander sa commande pour l'avoir Et ils se foutent du monde avec leurs salades qui ont 1% de.poulet et 99% de salade verte à 1 euros."

"Un très mauvaise expérience La personne se trompe de produit on me change le produit jusque là tout va bien la personne me dis de garder l’ancien une autre personne intervient et me fait passer pour un voleur devant tout le monde pour une manager c’est très très limite il faut pas oublier que l’on aient client avant tout"

"Je me suis rendu avec mon fils, Bk n'avait pas de menu enfant. Comment c'est possible ?"

"Une attente interminable pour 2 petits menus, c’est révoltant!! Un service au ralenti, nous devions aller au cinéma par la suite, nous avons raté le début!!"

"Le Burger King de Thiais prend place au rez de chaussée du centre commercial Belle Épine. Burger King présente l'avantage d'être un fast food de qualité bien meilleur que McDonald's qui finance Israël. Le service était très rapide (il faut prendre en compte qu'on était en heure creuse), les commandes sont respectées, rien à dire la dessus. Les burgers sont peut être petits et certains sont très très loin de l'esthétisme exhibé dans les publicités, soit. En conclusion j'ai passé un bon moment dans ce Burger King de la Belle Épine, je recommande"

"Un endroit t’es accueillant et le service et très rapide , l endroit et propre je le recommande"

"J'ai rien compris à mon expérience... L'ambiance était spécial, les dames au comptoir aucun bonjour de leur part, la serveuse nous a demandés de venir chercher nos plateaux nous mêmes?? On fait leurs métiers mais c'est pas grave On a eu des frites en + sans savoir pourquoi bon cool mais elles sont tièdes/froides sinon les burgers étaient très bon !!"

"J’aime le service cuisine le personnel est vraiment gentil je le conseillerais à mes proches"

"Très bonne restauration. Le burger king et bon et rapide"

"service serviable magnifique la nourriture est de très bonne qualité"

"Très bon service, est très rapide franchement incroyable a recommander"

"franchement j’ai payé depuis 30 minutes ma commande est toujours pas arrivée alors que j’ai payé seulement le burger et la boisson tandis qu’ils servaient les commandes passée après moi, je vois qu’ils sont vraiment débordés si vous n’arrivez pas à vous organiser fermer le fast-food au nom"

"En terme de restauration rapide ce Burger king est très correct. Le lieu est propre. J'y suis allée pour ma petite fille mais bon, ce n'est pas mon style... Expérience intéressante tout de même !"

"Le vendredi 2 août j'ai payé trois menu a emporter. Étant pressé j'ai pas pu vérifié ma commande c'est une fois arrivé a l'aéroport que je constate qu'il manque un menu !!!!!😡😡je ne sais pas si ces bras cassés sont pas foutu de préparer les commande comme il faut et je pense que je ne suis pas là seule."

"Très accueillant, serveurs chaleureux et souriant."

"Aucun service client, personnel désagréable, on a l’air de les déranger ,on voit bien qu’ils ne s’attendent pas à nous revoir. OU EST LE MANAGER?!!!"

"Employé très désagréable Qui ne veut même pas appeler le manager à notre demande Qui nous traite de folle alors que c'est eux qui sont en tort Ne veut pas respecter les textes écrits par burger king France Qui supprime ma commande déjà payé sans me prévenir et me laisse attendre pour rien et me prends mon chavalet Une fois le manager arrive lui était plutôt sympa et compréhensif"

"Toujours une valeur sûre, lorsque l'on doit manger rapidement et c'est bon"

"Ça fait 1 j’attend ma commande , service éclaté . Ok le menu il coute 5 € mais prenez pas trop la confiance"

"Très déçue. Le personnel est extrêmement désagréable, les wc sont très sales. L’orangina avait un goût douteux et je n’ai jamais vu des tenders si petits. Seule une femme de ménage (dame aux cheveux roses 🙂) était très efficace en salle et agréable."

"Je n'ai pas les mots pour décrire la lenteur du service au Burger King de Belle Épine. J'ai commandé ce soir un petit menu composé d'un petit burger accompagné d'une petite frite et de 4 onion rings. J'ai été servi en 20 minutes, ce n'est pas anodin. Lorsque j'ai signalé le problème au manager, je n'ai eu aucune excuse ni geste commercial de sa part. Si vous souhaitez diner rapidement autant aller au McDo ou au KFC qui sont très rapides par rapport au Burger King. Une déception sur toute la ligne, merci Burger King d'avoir gâché ma soirée, je ne reviendrai plus ici"

"Tres bonne expérience je recommande"

"L’un des pires Burger King que j’ai fréquenté très clairement. La bouffe est bonne mais le service est horrible et vraiment super lent ! Avec ma mère on a attendu au moins 30min pour qu’on nous serve un petit truc c’est abusé ça !"

"Bonsoir, Abasse je sais pas s’il est manager ou autre, mais en plein créneau repas il a l’air tranquille tout va bien il s’éparpille alors qu’il y a du monde à la caisse, 25mn pour être servis, et 10mn de plus pour juste récupérer une glace, c’est le même temps qu’en restaurant traditionnel, à quoi bon être un fast food ?"

"Très bon restaurant, je vous le conseille !"

"Très bon restaurant j’aime y aller après le travail !"

"Cela reste un Burger King mais le personnel est agréable. Le service est plutôt rapide, mais les hamburgers ne sont très chauds. Je déplore voir à chaque fois de jeunes enfants faire du table à table, la manche, pour demander de l'argent lorsque l'on mange. Ce n'est pas la faute du Fast food mais c'est désagréable d'y manger pour cela."

"Très bonne expérience, les commandes arrivent vide et les plats sont bons!"

"très bon fast food et service rapide"

"Super fast food je recommande"

"Service génial rapide et gentil . Les employer au top rien à dire 👌🏼"

"Tres bon accueil , kenza souriante"

"Commande à emporter , quand on dit “Emporter” pour éviter l’attente dans la salle!! 20mn d’attente , toujours pas prête , personnel est débordé par le service ! Aucune sens de professionnelle , de service . Venu un dimanche midi."

"Tout est froid. À cause d’une DRH BurgerKing incapable d’employer du personnel qui manque visiblement. Je pense que pour avoir de la nourriture chaude faut virer la DRH de Burger King, et les remplacer avec du personnel dans les restaurants BK."

"Frites grasses, pain pas terrible, ça se dégrade la qualité"

"je ne mange plus de porc depuis plus de 6 ans . Je prend le même menu à chaque fois à BK , bien évidemment la borne ne pouvait pas payer alors je règle à la caisse , l’employé à retaper ma commande sur place , quelle bonne idée quand je reçois des fritte avec du bacon et du coca au lieu dans Fanta ! Qui plus est , cette dame qui prenait l’air hautain en pensant que c’était moi qui avais fait une erreur . Faire preuve d’humilité et admettre sont erreur ne coûte rien . Surtout que sur le ticket (car j’avais deux menu différent pour un seul payement ) elle avait mélanger les arcticle du menu de ma sœur dans le mien ! De simple excuse aurait suffit plutôt que de l’ouvrir en mettant la faute sur le client ."

"J ai acheté à manger la bas et ca fait 3 jours que j ai des maux de ventre et vomissements Je deconseille fortement"

"Meilleur BK du coin !!! Très bon accueil. Personnel agréable et serviable ! Les repas sont servis avec gentillesse et sont de qualités. À recommander ++"

"L’ambiance est cool, super sympa 😉"

"Tout est esquis ici , j’en raffole 🙂‍↕️❤️"

"Donc hier je vais au Burger King et comme j'ai des points je profite pour prendre un King Fusion. Du vol pur et simple. Voir la photo de ce qu'ils m'ont servi. J'ai dit c'est abusé le truc est à moitié rempli et y'a 10 maltesers qui se battent en duel. La personne au comptoir me sort oui c'est vrai mais ce sont les nouvelles consignes on doit mettre le VRAI grammage maintenant. Sauf que là y'a rien de vrai c'est du foutage de gueule, ça ne ressemble à rien. Ceux qui payent pour ça se font arnaquer. Et pendant que j'attendais mon plat y'a un gars qui revient pour demander si c'est normal que le cheese soit aussi minuscule. Ils ont juste fait de la shrinkflation éhontée et ils prennent les clients pour des idiots. À ce prix ça ne sert plus à rien d'aller dans ces enseignes."

"Ils oublient la glace, donc on paie dans le vide maintenant ?"

"Commande erronées ! On est venu le jeudi 26 septembre 2024 à vers 14H, la dame qui s’occupe de faire les commandes (une dame noire, forte de physique , dans la cinquantaine sûrement) s’est trompé sur l’entièreté des commandes. On a attendu 20 minutes pour 3 commandes déjà, mais soit ça peut arriver. Arriver sur la route, on voit qu’à la place d’un menu wrap payé à 9€ elle nous a mis un minuscule burger, qu’elle a échangé le menu triple cheese avec un menu burger poulet et qu’elle nous a mis des boulette spicy à la place d’un petit wrap ! Bref on est dégoûté, apprenez à mieux former vos employés pcq c’est très désagréable de manger qqch dont on a pas envie."

"Je suis’passé dans ce restaurant , Employés étaient parfait, accueillant, et le restaurant était très propre."

"Burger et frite tiède, limite froid. Manque cruellement de sauce, viande sèche. bref, un burger king à éviter. Privilégier celui de athis mons, bien généreux et chaud ! Première et dernière fois chez eux."

"Bonjour, je n’ai pas l’habitude d’écrire des messages négatifs mais prenez ça comme un moyen de vous perfectionner. Tous les menus commandés ont été servis froid, les burgers froids, frites froides. Qui plus est, leurs burgers ou même leurs frites sont à moitié remplis ou n’ont presque pas de sauce. Comparé à d’autre Burger King celui-ci est le moins bien où j’ai pu aller et je peux vous dire que oui les burgers à la base sont bons, généreux et non secs et froids, je vous conseille d’aller manger autre part. J’ai l’impression qu’ils font des économies au niveau des portions peut importe : frites, glaces, burgers… Merci à celui qui nous a servis qui avait un grand sourire (je ne connais pas son nom mais celui ci est top)"

"Service rapide mais.... Burger sans goût, frite xl qui font la taille d'une petite frite macdo ... Pas de sourire, pas de convivialité. Un fast food bas de gamme qui ne représente pas du tout la franchise."

"Excellent service dans ce burger king de belle epine a thiais. je suis satisfait et je recommande"

"Dégueulasse Froid Pain dur Pas de sauce Pas de crudité À fuir"

"Propre, bon service, accueillant."

"J’ai succulent personnel, joyeux"

"Hygiène douteuse puisque je suis tombé malade juste après avec de forte crampe à l’estomac…."

"Service client incroyable nourriture super bonne"

"Le service est incroyable est l’accueil est très chaleureuse 🥰!"

"J'ai été très déçu du burger King de belle epine, je commande deux menus veggie qui arrive froid, je me dirige vers une hôtesse qui était arogante et mal poli et qui me réponds froidement de réchauffer au micro onde, je demande a un responsable qui m'a échangé les burgers heureusement. Je ne reviendrai pas à ce fast food."

"Très accueillant et la responsable est très sympathique. Je reviendrai avec plaisir !"

"Le personnel est incroyable et très bon"

"très accueillant , très good ( no soucis pour revenir ) responsable superbe ( elle merite une prime"

"Malgré que c'est un groupe puissant, ils arrivent pas d'améliorer leurs service qu'il es souvent désagréables Chaque fois je passe pour passer une commande j'ai l'impression que je suis dans un enterrement tellement les collaborateurs ils sont désagréables Plus que sa la nourriture servi froide Même les serviettes ils sont à la carte Si sa contenu comme ça.... C'est sûre qu'ils vont fermer les portes est sa mérite vraiment Dommage"

"Très bon"

"alors j’aime beaucoup ce lieu c très bon et efficace"

"c’est bon"

"Très très bon c propre je valide"

"Très très bon service Lina nous a très bien servis 💕💕💕"

"Super accueil et service Lina et Lisa service au TOP 👍🏼👍🏼"

"Lina et Lisa les meilleurs elles sont super accueillantes 💕💕"

"Bien accueillis. Personnel serviable. Merci Lina qui s’est bien occupée de nous"

"Awa super serviable et très souriante"

"hawa est très souriante et agréable ! il lui faut une récompense"

"Trop bon restaurant meilleur que macdo awa serviable il lui faut une prime urgent !!!"

"Mercii beaucoup Hawa pour votre professionnalisme mérite vraiment d’évoluer sérieusement dans ce milieu 👍🏽j’aimais pas Burger King mais grâce à elle je vais revenir à toute mes pause😉"

"Très bonne accueil"

"En plus de faire un service désastreux, personnel désagréable. Avec mon mari nous avons eu une très grosse intoxication alimentaire suite à notre repas chez eux. Je ne recommande pas du tout d’aller manger la bas"

"Ils avaient oublié de préparer ma commande j’ai attendu plus de 40min. Ils n’ont préparé ma commande que lorsque je leur ai signalé l’oubli. Suite à cela ils ne m’ont dédommagé ce retard avec seulement un muffins. De plus ma commande qu’on venait de me servir était froide."

"Incroyable rien de plus à dire !!"

"Personnel très sympathique et commande prête super rapidement 3min !"

"Ce sont trompés dans les boissons et ils ont brûlé le pain du Burger et l’ont servi quand même !"

"Un burger et des frites servi froid, boisson servi sans glaçons alors demandé. je ne recommande pas cette établissement"

"Très bon accueil et tout particulièrement Alizea très aimable et souriante avec les enfants"

"Burger froid, service lent, repas pas savoureux."

"on a retrouvé un poil dans notre boisson，mais les employés sont sympathiques."

"Tres gentil Rapide efficace"

"Bonne expérience, ça échange des précédentes expériences de fast food. Allez y, ils sont gentils"

"Alors déjà les serveurs de sont trompés + de 3 fois nous prennent pour des menteur nous écoute pas non mais franchement c'est une honte vraiment catastrophique je ne recommande vraiment pas !"

"Très rapide, propre, toujours une place assise et personnel agréable 👍"

"Très bonne accueil"

"Parfait la nourriture tout roule ras Évidemment un fast food dans un centre commercial c’est un peu bruyant mais on peut pas faire autrement. 👍"

"Plus d’1 h heure d’attente pour ma commande et quand je vais au comptoir on me dit que la commande n’as pas été afficher sur l’écran et qu’ils sont désoler. Franchement c’est inadmissible"

"Bonne experience , ce restaurant est bien !"

"j'aime beaucoup ce restaurant vraiment incroyable"

"Mamadou une personne très désagréable et insolente, au moment de récupérer ma commande quand il appelle mon numéro de commande Mamadou non seulement n’articule pas et au moment de récupérer la commande il se plaint. Il faudra revoir la politesse de certains employés et de SURTOUT ARTICULER. Merci de votre compréhension"

"Au top ! Un peu d'attente mais plat chaud quand même ! Je recommande."

"Excellent, les employés sont tres accueillant et aimable ❤️"

"L’employé de ce midi, qui nous a appelé avec notre numéro de cde. Très désagréable ! Vraiment le professionnalisme est à revoir . Rien qu’avec cet agissement nous n’avons plus envie de revenir. Surtout qu’un sandwich a été oublié ."

"très bon fast food"

"Super fass food propre et rapide"

"Tres propre et tres bon"

"Très bon service, restaurant propre"

"Super expérience chez Burger King ! Le service était rapide, l'équipe accueillante et les burgers toujours aussi bons. Mention spéciale pour les frites croustillantes et bien chaudes. Hâte de revenir pour un prochain repas !"

"Service top ! Très bon accueil !"

"Très bon lieu"

"Excellent service avec Salomon Selma et Aminata sont très gentil"

"salomon selma et aminatou son très accueillant et le services et incroyable"

"Trop bon !"

"Centre commerciale belle épine"

"C’est un très bon restaurant j’ai trop aimé Quand je suis venu"

"Cuisine propre et bon service"

"j’aime beaucoup"

"Kfc pas chere et bon"

"Très bon accueil"

"Service a table rapide Plat chaud Produit frais pour les burgers Frites a points et dorés Lieu propre Seul point noir une employée qui tourne autour des tables donnant l'impression qu'elle veut qu'on parte et adressant un geste rageur de la main quand quelqu'un lu demande quelque chose comme si ça la dérangeait alors qu'elle ne fait rien. Mais cela ne s'applique pas aux autres employés"

"Des bonnes animations Schtroumpfs pour les enfants"

"Zahra elle est au top! Superbe service!"

"Zara nous a accueillis et servis très rapidement, je recommande."

"Merci a Zarha, tres bon acceuil"

"Très bon restaurant accueillant 😍"

"Les serveuses, particulièrement attentionnées avec les enfants, participent chaleureusement à l’activité des Schtroumpfs. BRAVO"

"Parfait service chaleureux"

"Service très rapide avec un bruit acceptable si on enlève l'aspect centre commercial"

"Service rapide et personnel aimable Merci à Zara et le reste de l’équipe"

"Long chili chicken : super sec, 2 tranches de cheddar pas fondu. Pain, viande, jalapenos et un peu de sauce....très très bof. Et il est petit..."

"incroyable bk très propre"

"Les menus qui sont affichés ne correspondent pas à ce que l’on nous sert"

"Service impeccable Nuggets mou peu de frites"