Burger King

"Service à revoir mais vraiment en profondeur. Attente très longue même hors rush. Ne suivent pas l'ordre des commandes (clients arrivés bien après moi et servis en moi..) Burger tiède voir froid, frites froides. Qualité douteuse du produit. Ce Burger King n'est pas à la hauteur. D'autres de la même enseigne sont plus efficients et qualitatifs."

"Je n'ai jamais été déçue de burger King mais cette fois !!! L'état du fast food laisse à désirer, autant que la présentation du personnel, trop négligé à mon goût ! Et que dire de la propreté des plaques, de la graisse jusque dans mon sandwich, changé 2x sans amélioration et pas un seul merci !!!"

"Tiptop.... ça c'était avant...lol Complément à la rue,plus de 20 commandes en attente un samedi 😱 (Des personnes à côté ''''ca fait une heure qu'on attend ''''' et finalement la commande n'est même juste...... Ya du boulot niveau organisation....... mais c'est bon donc on attend (surtout le veggie chicken....une dinguerie)"

"Très bien.surtout en période de burger mystère!!propre.par contre peu de place de parking,mais parking du castorama est coller ."

"Le temps passe ,y a moins de passages du coup plus de sympathie et de service... Personnel blasé, jamais de tables disponible ,file interminable(c'est qu'il y a du monde)gestion délicate du fait de certains manques soit technique soit humain(sourire et plaisir de vous servir) Ça gagnerait à s'améliorer dans l'espace assis et accélération du service lent lent lent lent..... Menu vraiment différent des autres cas y food du même type et formulation commerciale hyper attractive...."

"Honteux personnel pas sympas ds l amburger une tranche d oignon de 5 cm d épaisseur et pour terminer pas de paille pour les enfant plus jamais on va rester sur mc do c bien meilleur de t ds les cas la il aurais changer l hamburger et il sont sympas eux"

"Désolé je vais sur un autre de la même ville jamais eu de problèmes. Mais a savoir que chez vous et bien j'ai était malade après avoir manger pendant toute l'après midi...Donc je continuerai plutôt chez vos collègues de l'autre bout de la ville où j'ai jamais eu de soucie"

"Honteux!!! Toutes les tables sont sales et lorsqu on demande gentiment à la salarié derrière le comptoir si ils peuvent juste mettre un coup sur une table, elle tire une tronche jusque par terre, elle n'a pas envie de bosser et ça se voit clairement !!!!!!!! Et les poubelles qui débordent, tout pour plaire au client !!!"

"Première et dernière fois! Je commande un menu fish avec un fish en plus. Le poisson sec et un goût bizarre, il avait l’air d’avoir été cuit il y plus de 30 minutes et réchauffé, sur les deux sandwichs. J’avais jamais goûté leurs fish et c’est décidé c’est la dernière fois. Déjà celui du mcdo est degueulasse mais là c’est plus aucun rapport. Ensuite le pain n’était même pas chaud, je ne sais pas s’ils le chauffent ou quoi mais un sandwich censé être chaud qui ne l’est pas... Sans parler de leurs système où l’on choisi des frites et que je me retrouve avec des frites avec du bacon, mais purée elle est où la logique s’il vous plaît? Si je prend un menu fish c’est pas pour avoir des frites avec du bacon dedans. Bref poubelle tout simplement et c’est la dernière fois."

"C'est la deuxième fois en deux mois. Une fois ok mais là c'est pas très professionnel. Encore une fois pour une commande de 9chili cheese nuggets on nous en donne 7..."

"long long long 6commandes qui passent avant moi ! quand on me sert je vois qu elle prend mes sandwich sur un plateau qui était là depuis au moins 5 min elle me dit on a cru que c était sur place !! ben prend les et met dans un sac !!! du coup quasi froid en arrivant à la maison ça fait déjà 2 fois !! en espérant que cette fois on ai pas besoin de refaire les sandwich!! un peu de concentration et de professionnalisme !! et savoir compter!!!"

"Déçue. Outre l'attente, les produits oubliés qu'on a du réclamer, les glaces encore une fois ont été servies, mais pour faire illusion, le centre est vide..."

"J'ai pris une commande ce jour et je suis déçu. Temps d'attente long. Les sauces de ma commande ont été oubliées. 6,60€ le menu par rapport à la taille du sandwich.. je trouve ça cher. Le menu presque identique au macdo est à 4,95 € J'ai voulu changer un peu pour trouver une meilleure qualité, j'ai été déçu. A réessayer dans les prochains mois pour voir si changement."

"Très déçu du service chez Burger King ces derniers temps. Après plusieurs visites, je constate des oublis fréquents dans les commandes à emporter et au drive, sans parler du service Uber Eats. Contrôler sa commande une fois sur place, c’est compréhensible, mais lorsqu’il s’agit d’emporter, c’est frustrant de devoir vérifier à chaque fois. On finit par leur faire confiance, mais ces derniers mois, les erreurs sont systématiques : oublis de frites, de sandwichs, de glaces ou encore de sauces... C'est vraiment pénible. Et puis cette machine à glace qui ne fonctionne pas depuis des semaines, les responsables sonr ils présents ou inexistant ? Je comprends que le manque de personnel ou des conditions de travail difficiles puissent y jouer, alors bon courage à l’équipe."

"Génial, surtout la qualité du service et le personnel qui est très gentil. le repas servi et chaud et goûtu. Rien a dire je le conseille."

"Commande à 11h3o ce jour, service rapide, mais en revanche le manque de boisson présent à Beauregard ce fait aussi sentir chez vous .. Le réchauffement climatique a causer l'évaporation de Fanta ? De plus l'événement couronne doublé du 9 au 15 ne ce fais pas sur l'appli, quel plaisir!"

"Mélange des commandes et je m'en foutisme: Beau bazar, en cause les numéros de chevalet en double. Les clients doivent eux même s'échanger leurs commandes. Signalé à un employé celui-ci repond mollement de changer de chevalet (réponse totalement idiote puisque les cmd sont passees) et laisse les clients suivants continuer a puiser dans les doublons."

"Merci d’avoir mis des frites à la place des légume et d’avoir oublier le dessert du menu enfant ! Du coup j’ai le droits à une glace ? …"

"Commander un menu steackhouse recu sans bacon. Réclamer 3 fois et a chaque fois recu sans bacon. Service lamentable et l amabilité on en parle pas.la serveuse ne savait même pas dire s il y avait du bacon et demande a un client. Car en réponse elle dit qu elle ne travaille pas en cuisine 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️de plus pas de salade."

"Ma fille préfère leur hamburger, alors nous y allons. Mais je crois que je n'ai jamais été servi de la commande qui avait été faite à la borne... Cette fois ci, c'était la vinaigrette qui n'était pas celle commandée... Et pourtant nous sommes venus après le coup de feu un mardi."

"On est passé au drive à Thionville mercredi après midi et la personne qui s'occupait des commandes et de la caisse était agressive et insultante et parler vraiment très mal J'ai eu le droit a ferme ta gueule et ciao. J'ai annuler ma commande et je suis rentré pour voir un responsable dommage il y avais personnes de qualifier à ce moment la. C'est sur on y retournera plus.😡"

"Ça fait 40min qu’on attend, c’est très… très lent… je pense même qu’on mangera froid vu le nombre de burger prêt mais pas encore servis… ils sont pourtant nombreux à être là… je ne comprend pas… J’ai faim et MON PAPY AUSSI ! 😒"

"UNE SEULE borne accessible à l’intérieur, et elle ne fonctionne absolument pas ?? Écran allumé mais impossible de faire une commande On demande au personnel de prendre commande au comptoir « non il faut utiliser la borne » c’est vrai que si l’écran est cassé on ne va pas réussir à commander ! Je pense que le personnel s’en fiche des clients qui cherchent à venir dépenser leur argent ici, peut être même qu’ils se sentent mieux à l’idée d’être tranquille ? Merci au manager et aux équipes supérieures de régler ce problème rapidement."

"Bien service rapide. Gros point négatif les toilettes homme pas d'urinoir car démonté et au niveau des WC manque la plaque au niveau de la chasse d'eau."

"Bon établissement.bon rapport qualité prix et parfaitement situé.Je recommande"

"Bon fast food, le burger King offre différents menus pour tout les palais, et pleins d'autres possibilités d'accompagnement.. PS: je vous conseille le menu double cheese + en accompagnement les onions ring et pour finir un cookie 🍪."

"Je suis passé ce jour et un responsable a décidé de fermer les bornes sans prévenir alors que j'étais en train de composer ma commande, sous prétexte selon lui qu'il y avait trop de monde et qu'il les réactiverait dans dix minutes !!! C'était déjà limite mais le pire c'est qu'il a vu que j'avais une petite fille de 2ans et demi dans les bras. Je suis donc retourné dans ma voiture et j'ai pris la décision de passer au drive où j'ai été servi en 5min top chrono, puis je suis venu manger sur la terrasse. En temps normal j'aurais mis 1/5, mais les équipiers de ce jour ne doivent aucunement être blâmés car ils ont été très performants, et je sais à quel point une période de rush dans la restauration rapide peut être difficile. Néanmoins il s'agit de faire preuve de bon sens dans les décisions prises lors d'une gestion de shift difficile, et cela n'a pas été le cas ici. Je pense que le manque de professionnalisme d'une personne ne doit pas pénaliser l'ensemble de l'enseigne, c'est pourquoi je reste objectif dans l'avis donné, mais un courrier sera rédigé dans les jours à venir pour faire remonter cette situation auprès des franchisés et veiller à ce que cela reste un cas isolé je l'espère."

"Toujours déçu , il m’on donner des Wings carbonisés, et dans les frites il ont du mettre le pot de sel"

"Les frites pas terrible, ils se sont encore trompé dans ma commande, cela fait plusieurs fois que j'y vais et c'est systématiquement. La serveuse a bien vu que j'avais un soucis avec mon burger car je l'avais en main avec le ticket et j'attendais devant son comptoir, elle est passée plusieurs fois devant moi m'a regardé mais n'a pas réagi, j'ai dû l'interpeller pour qu'elle s'occupe enfin de moi. Bref je n'irai plus, j'ai donné plusieurs chances mais déçue à chaque fois, c'est dommage"

"Arrivé à 13h et déjà en rupture des nouveautés Repas servi très tiède 2 coca différent commandé mais rien pour les différencier. Lorsque je demande lequel est à la cerise, on me répond c'est pas noté débrouiller vous Je ne le recommande plus. Je suis déçu. Une erreur ou un oubli peut arriver mais la moindre des choses est de s'excuser et de remplacer"

"HONTEUX! Une commande avec 4 menus en Drive 2 Coca Zéro sans gaz et avec un goût de liquide vaisselle !!!!!! C'est une honte, une inspection est plus que nécessaire à ce niveau là !!!! À vomir !!!!!!!!!!!!"

"13:28 un samedi : une borne ouverte sur 10. Pas de prise de commande au comptoir. Pas assez de personnel, donc on régule. Un fast-food c’est pour faire rapide. S’il faut attendre 30 m avant de passer commande et idem pour être servi.. on va au resto. Honteux."

"Commande passée à 13h21 reçue à 13h58. Aucune excuse, rien, Juste le plateau posé sur la table... En-dehors de cela, cestaurant qui aurait bien besoin d'un rafraîchissement, notamment au niveau des toilettes..."

"Je rentre du drive à l’instant et c’est la deuxième fois que je demande un petit wrap chicken bbq bacon qui n’en est pas un. Il manque plus de la moitié des ingrédients pas de bacon, pas de sauce de bbq, un morceau de salade et forcément le wrap ultra sec sans compter le temps d’attente c’est une honte."

"Arrivée un lundi après-midi au drive a 15h34, une personne enfin pris le temps de me répondre a 15h41 pour m’encaisser sans un Bonjour ni un Merci ni un petit désolé pour l’attente J’ai bien vu que la personne au service s’occupait de tout et seule! Mais votre manque de personnel ou l’envie de payer vos collaborateurs ne doit pas me faire perdre autant de temps surtout au prix où je paie ma commande Pour sortir du drive a 15h59 Niveau rapidité on repassera…"

"Nous sommes venus à 3, 1h d’attente pour que mes 2 amis soient servis. J’attends pour qu’au final j’apprenne qu’ils ont oublié ma commande Aucun geste commercial, service totalement déplorable , frites froides et aucune organisation alors que le restaurant a déjà été plus pleins que ce soir . Bref , fortement déçue"

"Bonjour, Merci de bien former vos équipes … nous allons régulièrement à ce drive et il y a toujours des erreurs sur nos commandes, à chaque fois il manque quelque chose. Nous devons toujours vérifier. Aujourd’hui 17/11/2023, pas le temps de vérifier et bien commande passé à 19h15 : 1 mini wrap au lieu de 3 oignon rings, erreur sur les boissons, et enfin wrap chèvre ultra sec. Franchement, investissez vraiment sur la formation de vos collaborateurs et recrutez aussi si besoin …"

"Repas servi tiède Nouveauté déjà en rupture en fin de service du midi 2 coca différents choisis mais impossible à différencier. Quand on demande, on nous répond:ça arrive d'oublier, débrouillez vous. Alors oui un oubli est possible mais il faut réajuster surtout quand le client le signale gentillement."

"Je viens de commander un Drive. Dégueulasse!!!!!! J' ai pris le burger du moment ( bacon lover ). Il aurait dû être frais. Un bout de carton sec ( pain et steak) froid et tout plat. Il a dû passé bien plus de temps qu'autorisé sur le passe. Le comble... le bacon......minuscule ( voir photo) C est une honte de refourguer vos invendus au drive.. on paye le même prix qu'a table!!! Le vendeur était très sympa cela dit (d' ou les 2 étoiles) mais ça ne sauve pas le reste. Un client en moin!!"

"25min pour le service de 3 pauvres menus… dont les burgers étaient à peine chaud….(j’ai déjà mangé plus chaud en uber….. Je ne sais pas qui lave le sol… mais revoyez sa formation …. Il y a tellement de produit que le sol glisse dangereusement…….pensez aux bottes en caoutchouc… Lors de ma longue attente je n’ai vu personne passé le moindre coup de chiffon sur les tables …… Très déçu de ma visite de ce soir …. Big up au serveur qui lui c’est excusé pour l’attente, contrairement aux personnel derrière le comptoir…"

"Un accueil très chaleureux , suivis d'un service à table très rapide et des plats bien chaud . Un rapport avec le client adorable comme il se fait rare de nos jours grâce a Grace ! Très bon moment passé ici."

"Nous avons pris commande en drive, aucune sauce dans le sachet, boisson oubliée, pas de cuillère pour les glaces, pas de fourchettes pour les frites cheddar. J’ai demandé une glace vanille et une glace MMS : resultat je me retrouve avec 2 glaces MMS, pas cool. Très déçu, surtout pour la boisson. Cependant la nourriture est bonne, mais le service laisse à désirer."

"J’y suis allé quelques fois et tout se passait bien, en revanche il y a quelques jours j’ai eu le droit à un burger, complètement dur et froid, que j’ai demandé à échangeait bien évidemment mais en retour on m’a renvoyé un burger chaud qui contenait un cheveu long dans le fromage fondu. Je l’ai encore renvoyé . Je trouve cela scandaleux de servir 2 fois de suite un burger immangeable. L’hygiène sur ce coup là est à revoir."

"Une catastrophe mon burger et ceux de mes compagnons d’infortune étaient aussi sec que moi en plein juillet sur une plage à Malte. Vous comprenez qu’ici ce n’était pas ce qu’on recherchait je ne vais même pas parler des nuggets même si je viens de le faire . Heureusement il restait des couronnes à éviter sauf en cas d’urgence ! Bonne journée / soirée Bien à vous"

"Burger King quoi... Pas très propre les tables etc. Parking est bien"

"Inadmissible ça fait une heure qu’on attend pas de glace caramel le burger whopper arrive froid négligé un petit bout de salade dedans un oignon ou je sais pas trop ce que c est. Impossible de les joindres. Au vu du prix ce n’est pas normal !"

"Expérience très frustrante pour notre famille à tout point de vue. -moitié des bornes en panne donc plus de 15 minutes d’attente pour passer commande mais passons -plus d’un quart d’heure d’attente pour 3 menus dont un pour enfant. -oubli des fourchettes pour manger les King fries, oubli du jeu du menu enfant et un wrap louisane plus que discutable (galette pas cuite), froid et d’une épaisseur d’un cm !! Pour terminer lors de mes multiples aller et venues pour rectifier les oublis, le personnel reste focus sur ses tâches sans se soucier des clients attendant au guichet (plus de 5 minutes à attendre devant 2 employés) donc service plus qu’à désirer. En finalité je pense qu’il faut revoir les priorités car oui c’est un fast food mais il faut avoir un minimum de respect envers ses clients… car encore une fois ce n’est pas gratuit!"

"Et bah voilà! Rentrés du drive et encore une fois pas la bonne commande! Ça fait 3 fois que ça arrive, et surtout quand on vous demande un Burger veggie, mettez du veggie! Deux fois que je retrouve un vrai steak dans mon burger! Heureusement que la plupart du temps le personnel est sympa! Mais franchement si on peut même pas rentrer chez sois en ayant confiance en ce qu’il y a dans le sac… c’est vraiment énervant!"

"J'étais dans l'établissement et au lieu de changer mon sandwich, à cause de leur erreur, il a été complètement mal assemblé. Ils ont juste ajouté 2 petits morceaux de bacon. Il devrait y avoir du fromage entre les côtelettes. Je suppose qu'ils ont mangé les concombres. Service épouvantable. Je comprends qu'il y a beaucoup de monde. Mais je suis prêt à attendre et à payer pour que mon sandwich soit correct."

"Franchement nul nul. Trois menu adulte et un king junior. Tout était mauvais les frites qui je pense on dû être réchauffé plusieurs fois tout comme le poulet des sandwichs très secs et super dur. Je ne mettrais plus jamais les pieds chez BK Terville. Médiocre."

"Ce dimanche 31 mars vers 14h20 . Commande de menu 3 adultes et 1 enfant . Est il normale de servir des hamburgers dont la viande poulet et les 9 chickens sont dures ils ont etaient réchauffés plusieurs fois les frites sont dures . Même le repas des animaux sont mieux servis. L équipé et le service sont à revoir .🤔👎👎"

"Frite sans goût, heureusement que se qui sauve l’enseigne est la directrice. La jeune au moment de donner les commandes qui renverse le sachet et qui tire la gueule sans s’excuser, j’en parle même pas. Les burger était mouiller par les boissons renverser."

"Encore une fois, très frustrant, je commande un lover, je reçois un classic cheese bacon. Donc j'ai payé plus cher pour avoir un truc moins cher.... Et sans glaçon, ça veut bien dire ce que ça veut dire. Alors pourquoi j'ai eu des glaçons !?"

"Je sors et je super déçus. Je reçois ma commande le sandwich est froid et la viande aussi. Je demande à avoir un sandwich chaud on me rapporte le même soit disant réchauffé, la pain est tiède et la viande toujours froide. On a soit disant réchauffé mon sandwich des le départ on aurait dû m'en refaire un."

"Super personnel, des personnes qui savent vous conseillez ! Pas d’attente au drive et commande correct"

"Non mais sincèrement il faut changer de métier. 20 min d’attente avant de prendre la commande , arrivée froide et quand notifié au personnel “ c pa de not fot lol”. Je suis un abasourdi par un tel niveau de négligence"

"Commande pas du tout conforme ! J’ai payer 29 euros pour une commande avec un menu big king xxl ! Et un steakHouse ! J’ai reçu un vrap avec une fritte il manquais la boisson et mes 2 burger , je suis donc allez sur les lieux pour qu’on rectifie ma commande , moi dans ma grande naïveté, je n’ai pas revérifier quel fut stupéfaction lorsque j’ai découvert qu’il en manquait encore un sandwich ! J’ai donc payé des frais de livraison via Uber Eats est utilisé du gasoil pour ne pas avoir ma commande conforme deux fois d’affilée."

"Vraiment, un scandale, le prix de la glace et de presque 4euros et voici ce que j’ai reçu vraiment n’importe quoi. C’est la dernière fois que j’irai. Je suis vraiment déçu"

"Trés bon service rapide qualité les équipiers au top, souriant selena la jeune fille au drive très sympa"

"Fast food ? NON Slow food 1/2 h d'attente pour 4 menus, je me suis complètement planté, moi qui ai dit aux enfants que je ne voulais pas passer trop de temps au resto...erreur totale. Déçu +++++ J'y réfléchirai par deux fois , j'crois même que j'y ai déjà réfléchi Adios Et personnel froid comme une porte de prison, pas un mot à la dépose des plateaux... 👏 Et burger FROID (oui avis déposé en live)"

"Si vous souhaitiez manger rapidement, établissement à oublier, ou alors penser à prendre un film avec ou un autre passe temps ludique. Même sans une grand affluence, c’est à la ramasse."

"personnel completement depasse malgre une frequentation plus que modeste plateau non conforme a la commande ... on peut egalement oublier le fast de fastfood (attente de plus de 20 min) meme problemes a la table a cote de la notre ou la cliente a mis un bon quart d heure avant d avoir enfin a force d echange et de plainte sa commande complete et conforme la serveuse m informe qu elle va m apporter le dernier burger manquant de ma commande , dix minutes plus tard , ne voyant rien arriver je me rend au comptoir et la je vois ma serveuse en tenue civile en train de se depointer et de quitter l etablissement. je fais part de ma situation a son manager qui me donne mon burger sana meme me presenter d excuses. je retourne a ma table et ... surprise ce n est pas le bon burger ...je prefere lacher l affaire et manger ce qui est encore tiede plutot que froid ... inutile d aller au burger king de Beauregard la motivation y est la meme a une ou deux nuances pretes"

"J’adore burger, mais franchement niveau propreté on a vu mieux ! Sale, pas nettoyé, extérieur crado pas possible de manger en terrasse alors que nous avons le soleil ! Franchement … c’est moche ! Faudrait faire un effort de serpillère !!!"

"Je recommande ! De loin le meilleur des fast food, et je reste réaliste. Le personnel très accueillant, et toujours à notre disposition ! J’ai particulièrement aimée l’attention qui a été portée à ma commande afin qu’elle soit traitée correctement sans aucun oublie. Je recommande vivement ! De plus l’ambiance est chaleureuse !"

"Acceuil chaleureux, prix avantageux les mercredis pour un menu enfant et adulte . Frite au bacon vraiment bonne . Restaurant propre et soigné. Je recommande."

"Malheureusement j'ai pris a emporter et j'ai été plus que déçu de mon burger... Je comprends que ce soit l'été, qu'il y ait peut-être moins de personnel mais tout de même... Le service était parfait le jeune homme qui a pris la commande adorable mais au final mon hamburger vraiment limite mangeable... Le poulet était carrément hyper sec et bcp trop cuit et niveau visuel alors là c'était très loin de la photo sur le menu Aller courage 💪😁"

"Super, service rapide, burger top"

"Préparez vous mentalement avant d'y aller ! Personnel désagréable, propreté plus que limite. Toujours très surpris de voir le personnel glander en bande style cours d'école... Ils font autant de bordel"

"Situé dans une zone commerciale. parking juste devant mais possibilité de se garer aux alentours si besoin. Menus pour tous les budgets et menu enfant. Cela reste un fast food mais la nourriture est correcte. Concernant le personnel ily a les personnes très souriantes et d'autres qui le sonnt beaucoup moins."

"Pour ma part, je suis surpris des mauvais avis des gens sur ce BK et j'espère qu'ils confondent pas celui de thionville et celui de terville (linkling). Alors oui, j'ai déjà eu des serveurs désagréables ou qui font mal leur boulot sur les commandes et burger, mais le nombre de fois que j'y vais par mois, c'est rare ! Le plus souvent, ils sont au réactif, les commandes sont nickel, et même chipotent jamais quand je demande de changer des ingrédients (car je suis pète *****). Après ya forcément comme dans tous lieux de ce genre, des gens qui sont pas au top, mais il suffit de tomber le mauvais jour et malheureusement ça laisse une mauvaise image après... mais pour ma part, oui, j'ai déjà eu des serveurs bidons qui m'ont gavé ou n'ont pas changé les ingredients demandés(je parle ingredients dans le posisble de leur truc hein nallez pas imaginer quils font que des burger sur mesure😂 mais ya quand meme pas mal de modifications possibles ), mais c'était très rare encore une fois, la plupart du temps je suis toujours satisfait à 98.54% du temps ! PS : si vous tombez sur Deborah, généralement vous aurez aucun problème, à moins que les cuisiniers ne l'écoutent pas mais dans son équipe à elle, tout tourne sur des roulettes ! Après il y en a d'autres comme elle, qui sont au top, mais je les vois moins souvent donc je retiens pas leur noms (désolé pour eux)"

"Très Mauvaise expérience surtout au niveau de l'hygiène ! Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales lavabo crasseux de plusieurs semaines pas de savon murs souillés avec des poils collés sur les parois même au niveau du sèche mains. La chasse d'eau cassé lumière qui s'éteint pendant que vous faites pipi. C'est inimaginable !!! Et quand on se plain au personnel on nous répond que oui les clients sont sales !!! Cette crasse est là car elle s'accumule parce que vous ne nettoyez pas les lieux toutes les heures et comme cela doit être fait !! A savoir que cette personne prépare vos sandwichs et que cette même personne nettoie les toilettes. A fuir !! Il faudrait faire venir les services d'hygiène car si la cuisine est nettoyée de la même façon que les WC je vous laisse imaginer ce que vous manger."

"Attendre 10 minutes avant qu'on prenne ma commande au drive et ensuite 7 minutes pour être servie. Le pire : j'étais la seule cliente (à 15h)"

"💯BurgerKing💯 Terville 💥 THE BEST💥 Des frites chaudes et croustillantes, des Burger chaud et bien montés (je parle du montage de ceux-ci), une équipe au top, respectueuse, à l'écoute, souriante. Moi et ma famille avons enfin trouvé un fast food digne de ce nom. Nous avons banni bien des concurents de BG, car le service laisse à désirer.(surtout pour les billets laché). Merci BG Terville, merci à la Manager de la part du couple sympathique. Vous avez redorer le blaze de la restauration rapide à l'américaine, qui s'était terni avec la poussière de la lassitude. MERCI. Espérons que cela dure, merci pour vos efforts. Et bravo à tous d'être aussi qualitatif. 💯💯💯💯🎊🎊🎊💯💯💯💯👍👍👍"

"Merci à Déborah qui s’occupe du Drive, ce n’est pas la première fois que l’on passe commande au Drive et elle est toujours serviable et à l’écoute ! Au top merci"

"Service nickel. Propre. Et Haroun au drive était super sympa :) (Mais en vrai, j'ai mis cet avis parce que c'était la condition pour obtenir une glace gratuite.... Allez-y et faites votre propre avis. Pas pire qu'un autre fast food. J'y vais pour faire plaisir à mon fils... La bouffe a le mérite d'être chaude contrairement à Mc Do.)"

"Super, bon, bon rapport qualité prix.. Les pains sont délicieux.. Comme a la maison. Et accueil chaleureux et professionnel."

"Désastreux. Ils ont oublié le poulet dans un burger au poulet, quelle bande de clowns faut être pour servir du pain et de la sauce emballée. Plus jamais je ferai confiance a cette bande de voleurs. A fuir !"

"Burger King Thionville est un fast-food classique qui propose une large gamme de burgers et frites. Le service est rapide mais la propreté du restaurant laisse à désirer. Les prix sont dans l'ensemble correct. Le personnel est assez sympathique."

"L avantage quand tu manges BK c'est que tu sais que tu manges Bk. La portion réduite de frite ont un goût de farine et le goût du hamburger on aime ou aime pas mais pour moi c est bof pour être gentille. Au final quand y a vraiment rien d autre ben y a bk."

"Un drive très peu concluant, commande incomplète, plus de produits dispo comme King fusion plus de creamy, du coup on se rabat sur des muffins et au final il n'y en a plus non plus. J'oublie de demander à ma commande une sauce du coup au retrait je demande gentillement de m'en donner une, la vendeuse demande à sa responsable qui me répond d'une amabilité à faire peur. En plus sandwichs froids, frites froides....... et j'en passe. Bref très déçue par CE drive car à Fameck ils sont très bien et gentils avec ça. Dernière fois que je vais à celui de Terville pour ma part. Le seul point positif c'est que l'homme qui a prit ma commande et la femme qui m'a servi était très aimable par rapport à leur responsable. Madame prenez des leçons auprès de vos employés ou changez de métier. Même si il n'est pas facile de travailler avec l'humain( je sais de quoi je parle) il faut savoir faire des efforts."

"Je suis passée en drive, l'hôtesse qui a pris ma commande était sympathique et a pris le temps d'écouter. Merci !"

"Très bon service rapide et employé agréable et polis chose rare de nos jours ✨️"

"Personnel sympathique, lieux très propre et les repas on été très bien préparé service rapide"

"Burger King propose une belle gamme de burgers végétariens ! De plus il est très bon ! Les personnels sont toujours très sympathiques !"

"Très bon service, hyper rapide et chaleureux ! en tant qu’habituée je ne suis jamais déçue !"

"Accueille au top par Nicolas au drive, tres sympathique. Tres bon servis chaud, je recommande 🫶🏽"

"Bonjour à ceux qui liront ce commentaire je vous déconseille fortement cet endroit je travaille juste à côté il y a mon prénom et je m'en cache pas leur service c'est du n'importe quoi il se trompe sans cesse sur les sandwichs 40 km aller-retour pour une commande qui n'était pas la bonne c'est la 6e fois que ça m'arrive leur sandwichs sont faits à la va-vite aucune excuse aucun geste commercial en tout cas j'y mettrai plus les pieds les managers et leur façon de parler au client il faudrait peut-être revoir votre organisation"

"À éviter manque d'hygiène erreur fréquente sur les commandes une attente interminable et une qualité qui laisse à désirer manger chez vous plutôt"

"Service désastreux il y a pas une fois où il y a pas eu une erreur sur ma commande pour constater leur manque de professionnalisme par vous-même aller faire un tour dans leur toilette même des toilettes publiques sont plus propres que ça"

"Agressive, la prise de commande au drive était irrespectueuse. Le paiement pas moins. À croire que le client n’est pas le bienvenu. Nous avons commandé 3x moins de produits que prévu. Une honte pour l’enseigne. Cette employée devrait être virée. 03.07.24 à 14:11."

"Personnel du drive irrespectueux, agressif et mal polis. Il me manquer un menue entier et un sandwich et quand on les apelles pour leur expliquer leur erreur de commande il nous raccroche au nez. Honteux."

"Commande passée en drive d’une valeur de 90€ À 22’30 -pas de sundae disponible -pas d’Onion rings disponible -pas de crousti chèvre disponible - pas de Chicken crispy disponible Donc déjà on ne choisi pas ce qu’on mange visiblement on se rabat dans notre commande sur un menu master poulet avec un deuxième sandwich à part en plus prix sur le ticket 10€40 unité le sandwich et 12,80 le menu A la fin on ne reçois ni le master poulet En plus ni le sandwich compris dans le menu Avec combo les cocas avaient zéro bulle mais vraiment c’était du thé avec une équipière désagréable comme la mort. Un de mes proches amis est gérant a un macdo au Luxembourg où les standard demandé aux équipiers sont je pense plus élevé pour 10% de l’expérience client que l’on as vécu la personne aurait au moins été viré j’ai été arnaqué de 20,80€ !!!!!! Demain je reviens au restaurant pour demander remboursement c’est une honte et comme il as été dis précédemment sur d’autres commentaires visant particulièrement cette équipière sont licensiment serait mérité."

"Nous aimons bien l'enseigne et ses produits, meilleurs que la concurrence selon nous. Cependant l'état des sanitaires est inacceptable! Ça fait plusieurs fois que nous venons et à chaque fois le même constat... Aujourd'hui aux WC femmes à 13h, pas de savon (d'ailleurs le distributeur se décroche), pas de papier WC dans un,et je ne sais pas quand le lavabo a vu une éponge pour la dernière fois vu la couche de crasse. J'espère vraiment que les cuisines sont mieux entretenues que les WC 🤢 J'ai cherché une feuille d'émargement pour le nettoyage, il n'y en a pas."

"Plus de 10 minute d’attente au drive pour prise de commande aucun client avant moi inadmissible avec 2 enfant en bas âge sous cette chaleur même pas de respect pour le client même pas un désolé rien du tout service à revoir passage le 09/08/2024 15h00"

"Burger réchauffé depuis au moins 1 heures, impossible de commander en click and collect, deux bornes ouvertes à 18 heures, la moitié des produits sont en ruptures (pas de fish, pas de signature cheesy…) dommage."

"Lieu très convivial, ambiance familiale. L'équipe est agréable et très dévouée. Merci à vous !"

"Commande servit rapidement et chaud. Personnel agréable je recommande"

"Personnel agréable, service rapide, je recommande !!"

"Première visite..au drive..dans l'ensemble personnel assez aimable..dommage les boissons sans sucre n'ont pas été identifiées et les frites renversées dans le sac .."

"Un grand merci à Audrey la manageuse qui à transformé mon simple dimanche au burger king en un véritable passage au paradis"

"Je suis passé aujourd’hui au drive je remercie ambre pour son professionnalisme et sa rapidité ! Je recommande"

"Service au drive incroyable merci à Ambre de m’avoir pris ma commande et d’avoir été adorable avec moi je recommande !"

"Parfait comme toujours ! Les employés sont au top ! Merci !"

"Un seul passage au drive et on s’est rendu compte qu’il manquait une glace une fois arrivée à la maison. J’ai pris un grand menu et elle un normal. On avait exactement la même portion de frites…"

"Comme à l’heure d’habitude voilà la troisième fois que je viens à 22h on me dit qu’on me fait plus de glace et aujourd’hui encore mieux on me dit que le restaurant ferme ses portes à 22h40 sous prétexte qui sont en manque de personnel. Inadmissible pour une chaîne de restauration aussi connu dans le monde."

"Un moment convivial . Service rapide et avec le sourire. Dommage qu'il n'y avait plus de salade au Service du soir"

"Jai jamais manger des frite aussi degueulasse toute molle et presque froide.prenez votre menu mais laissez les frites"

"je suis ravis de ma venue ce midi au restaurant les burgeurs était bien fais le service rapide rien à dire"

"Jamais déçue par ce BK ! J’y suis cliente depuis mtn des années et je suis fan !"

"Le serveur noah est très clément et accueillant. Le cuisinier Mehdi cuisine bien et la nourriture est fraîche est fond en bouche."

"Dimanche 19h. Pas un chat au drive. On nous propose un sandwich gratuit contre un avis Google positif. On a bien fait de refuser !! Voilà un avis véritable, négatif du coup ! Je demande un cheesy smoky bbq sans bacon, arrivé à la maison je me retrouve avec un master bacon grill, sérieusement y'a pas un chat je demande un sandwich sans bacon on me sert celui avec le plus de bacon ! On se moque de moi ou bien ? Bref à presque 13€ le menu qui fini à la poubelle ça fait mal aux fesses de nos jours !"

"Juste inadmissible de jamais pouvoir recevoir une commande complète a chaque je suis obligé de retourner a l'intérieur pour aller chercher ce qu'il me manque.. les sauces n'ont parlons pas ils les mettent rarement. Ça a bien changé d'avant. Et en plus de ça quand on leur dis qu'il manque quelques chose il nous prennent de haut en disant que la commande été complète."

"Il manquait des choses sur notre commande ! Inadmissible ! Vérifiez toujours ! On peut pas leur faire confiance !"

"Lors d'un de mes passages dans ce burger king, j'ai été malade à cause de la nourriture..."

"Accueil au drive fort sympathique et conseils avisés."

"Restaurant propre, personnel et service rapides, à peine commandé que l’on est déjà servi !"

"Extrêmement leeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeent. 20 min d’attente à 19:30 au drive avec seulement 3 voitures au total. Aucune excuse. Le service est juste nul…. À bon entendeur !"

"Excellent Burger King avec un accueil au top!"

"Les équipe du 22 septembre sont tous très aimable et gentil"

"Commande complète. Absence de glaces. Service pour commande à emporter un peu lent."

"très accueillant, restaurant propre et service rapide"

"Je pensais manger un Whooper... j'ai mangé un simple burger. Préparé à la va vite ça c'était un oublie de leur part. Très déçue."

"2 fois que je vais au BK de Thionville mais plus jamais et la sérieusement abuser les burgers pas bon,froid,on a cherché les sauces dedans erreur dans la commande et pourtant nous avons mangé sur place donc vraiment plus jamais"

"Personnel patient et agréable, service rapide. Je recommande"

"Service au top, glaces délicieuses ! Je vous recommande"

"Dommage qu on puisse un coups sur deux avoir droit ou non aux nuggets de poulet avec nos points ( pourtant disponibles en choix sur l application …. ) et pas en rupture de stock puisque j ai du les acheter …."

"Passage aujourd'hui au drive.. arrivée dans la file à 12h15... ressortie a 12h48... pour une commande à 10€... prise de commande au top, par contre dernier guichet , catastrophique.... jeune fille très désagréable, comme ses collègues que j'ai pu voir et entendre à attendre ma commande... pas de serviette, pas de cuillère ( avec des glaces pas pratique) ... Bref à fuir absolument!!!"

"Super bon super rapide et un service de qualité je recommande !"

"Je viens a peu près un fois par mois, le service est toujours top !"

"Venu vendredi soir vers 21h45, commande OK, prix élevée pour ce qu'on nous a donné il manquait une frite que l'on a payé et cheeseburger sans fromage et steak semelle et pain cramé, qui mange ça??sandwich lamentable manque salade, pas prêt de revenir ds celui-ci ni celui de beauregard encore pire. Vraiment déçue."

"Cela fait maintenant plusieurs fois que j’y vais et beaucoup d’erreurs dans les commandes sachant que nous sommes les seuls clients à ce moment là ( il manquait quand même 2 Burgers , une frite et des onions rings ) pour une commande à 50 € , calculez bien il manque 15 euros …. Et je ne vous parle pas de la fois d’avant ! Alors allez à celui de la zone du linkling il est mieux . Sur ceux je vais aller manger le peu de repas que l’on m’a servi malgré mes 50€ dépensés . La bise Burger King !"

"Je ne sais pas si c'est pas de chance mais venue un mercredi avec mes enfants et la borne ne permet pas la fonction mercredeal avec le QR code. La personne derrière le comptoir me fait savoir qu'elle ne peut rien faire pour moi. Non mais LOL. J'ai dû payer largement plus cher. D'habitude je vais à celui de Thionville qui est bien meilleur et personnel plus sympathique. Pareil, encore pas de chance la machine à glace ne fonctionne pas, donc enfants déçus. Je ne reviendrai plus ici ! Pour finir, pas les sauces, manque un ICE tea et pas les jouets du menu enfant ! Ni fait ni à faire"

"J'ai été accueillie au drive par une jeune femme sympathique, Ambre 😊 Comme toujours Burger King reste mon fast food préféré 😊 !"

"Personnel au top et très aimable je recommande !!! Incroyable les burgers la bas!"

"Service très rapide et il ne manque jamais rien! Au top"

"Très étonnée,personnel bienveillant et sympathique ! Restaurant très très propre on reviendra avec plaisir"

"Resto propre équipe souriante mais repas servie froid 👎"

"jamais eu de souci dans ce restaurant, ce qui est rare, personnel sympathique et efficace"

"Equipe au top, serviable et accueillante, restaurant très propre et petit point bonus pour les décorations festives toujours réalisées avec soin !!"

"Contrairement au reste des avis, je trouve que le service de BK est tjrs de qualité, j’attends peu lorsque j’effectue ma commande et le personnel a tjrs été aimable envers moi ! Les produits sont bons et les lieux sont propres, rien à redire en particulier 🤷‍♀️"

"Super, l’équipe est au top et toujours serviable"

"Pas de qr code à table donc pas de caféoffert. Pas de chevalet donc pas de service à table. Toilettes sales, sols détrempé , pas de savon."

"Service rapide et personnel agréable"

"Toilette vraiment catastrophique!!!! Passage un midi sans grand monde Toilette sale et pas de savon pour se laver les mains ! La pression des robinets est tellement forte que ça éclabousse partout !!!!! Super !!!!! Heureusement que les frites sont bonnes mais sa laisse perplexe sur l'hygiène en cuisine !!!!!"

"Un scandale !!! aux alentours de 17 h 30 j aperçois un cuisinier parler à son collègue tout en se servant à la main dans les frites ( sans gants ) pas très hygiénique de voir cela manque de sérieux"

"Merci super ambiance accueil chaleureux. Servis par Amel adorable !"

"Un des meilleurs burger king du coin, je viens assez souvent et beaucoup plus goûteux que mcdo pu autre"

"Merci de me faire vivre des fous rire 😂 Après les smash burger les burgers a l'envers"

"Nous avions commandé à plusieurs sur Uber eat avec une planification précise que nous avions faite à 11h, malheureusement, la commande est arrivée hyper en retard (13h30 au lieu de 12h45) donc plus de 45min de retard. Cela nous a mit en retard sur notre organisation au sein du travail. Ce n’est en aucun cas la faute de la personne qui nous a livré mais un réel problème d’organisation au sein de l’équipe Burger king. Je ne recommande pas du tout burger king sur uber eat."

"Commandes passées sur Uber Eat, il manque la moitié de la commande ?! C’est pourtant pas si difficile de compter 6 crousty chèvres et de veiller à bien mettre le wrap dans le menu ?! Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que ça arrive."

"On y avait le soir et dans la nuit malade tous les deux.Et ça maintenant depuis 2 jours"

"Super service, pas d’erreur dans les commandes, agréable de venir manger ici"

"super restaurant rapidité du service je recommande !! ☺️"

"Burger king au top !!! Un super acceuil de la part d'une certaine AMBRE qui se trouvait au drive. Professionnalisme au top et superbe communication avec les clients ! Bravo et merci."

"très bon fast-food personnel agréable"

"La définition parfaite de la slowfood.. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais après plusieurs tentatives, je constate les mêmes erreurs encore et encore. Le service est catastrophique, les employés sont d'une lenteur c'est à pleurer. On voit le personnel errer comme des âmes en peine ne sachant pas quoi faire alors qu'il devait y avoir 5 clients dans le restaurant à mon arrivée. On passe le fait que moins de la moitié des bornes de commandes fonctionne, en même temps vu le carnage c'est peut-être mieux ainsi. 30 minutes d'attente alors qu'il n'y avait presque personne et que les sandwiches prêt s’entassaient derrière ... Bref je n’arrive pas à comprendre tous les avis positifs ou alors je n'ai vraiment pas de chance à chaque fois."

"Bonjour, Je souhaite exprimer ma préoccupation concernant les retours des clients car il semble impossible de contacter quelqu'un chez Burger King Terville. Aujourd'hui, vers midi, je suis venu avec ma fille de 10 ans et ses deux camarades de classe pour déjeuner chez Burger King, un endroit que nous apprécions normalement. Cependant, j'ai été surpris par un incident lors du dessert. Alors que ma fille dégustait son dessert glacé, agrémenté de noisettes qu'elle n'avait pas demandées à l'origine, les problèmes ont commencé. Malgré cela, ma fille a décidé de les manger en se disant que ce n'était pas grave. Après seulement quatre cuillères, elle a commencé à enfler autour de la bouche et de la gorge, éprouvant des difficultés à respirer. Je me suis rendu au comptoir pour demander s'il s'agissait bien de noisettes et non de cacahuètes, car ma fille est allergique aux arachides. La serveuse m'a confirmé qu'en effet, les noisettes avaient été remplacées par des cacahuètes. Résultat, ma fille a dû passer l'après-midi à l'hôpital car Burger King n'avait pas informé ses clients du changement. Heureusement, ma fille va bien ce soir, mais je pense qu'il est important que Burger King assume ses responsabilités. Bien que ma fille se porte bien, l'incertitude quant à la santé de ma fille m'a profondément bouleversé."

"Super Burger King. Merci de l’accueil de Rayane, Younes, Anis et Estelle ! Je reviendrais sans problème. Je recommande ce Burger King. Meilleur Burger King de la région"

"Service très rapide. Merci Estelle 😊"

"Excellent accueil que ce soit le personnel ou alors la nourriture tout était bon, je recommande !"

"Très bon service et très bonnes explications en borne quand j'en ai eu besoin . Merci a toute l'équipe de Terville !! Sandwich au top !! Mc do au oubliettes !!!"

"Le repas est bon, service rapide et bon..le meiller equipe et restaurant pour manager des Hamburgers."

"Super fast-food je recommande acceuil sympathique et super bon"

"super service, serveur très simpa super bon"

"Super service, avec une ambiance incroyable !!"

"Service rapide et efficace, toujours avec le sourire ! Les burgers sont savoureux, bien garnis et les frites toujours chaudes. Une excellente adresse pour un repas gourmand. Je recommande vivement !"

"Tjs des oublies dans les commandes à emporté ou drive. Payer des aliments dans le vent !"

"On attends 40 mn au drive et ça dérange personne au comptoir, Kevin le manager s’en fout des clients qui attendent, il est occupé à couper les oignons et même devant la vitre il ne vient pas"

"Merci à Axel pour le super service et super ambiance !"

"Super service un jeune homme au top merci à Axel d’avoir embelli notre soirée"

"Service déplorable, toutes les bornes pour commander étaient hors service à part une. Une attente extrêmement longue pour avoir une commande remplie d'erreurs. J'avais commandé 6 wings au lieu de ça j'ai reçu 6 bouchés à la chèvre. Et quand je suis allé à la caisse pour faire l'échange, j'ai eu 4 wings au lieu de 6 ! On a commandé à 14h40, c'était même pas une heure de pointe... Bref, énorme déception ! Tout le monde, demandé remboursement tellement l'attente était longue..."

"Le service est d’une lenteur lamentable pour un « fast » food !!!"

"Commande Uber Eats faite le 28/12 décembre à 20h, arrivée très tardivement après une longue préparation de votre part, ce n’était pas un problème du livreur. Deuxième problème : je ne reçois pas la totalité d’un menu King Junior, je ne reçois pas les sauces commandées, je ne reçois pas les nuggets et ne reçois pas non plus les bonnes boissons (commandé 2 coca cherry, reçu 2 fuzetea). J’essaye de vous joindre par téléphone pour une réclamation et surtout un remboursement et personne ne me répond. Ce n’est pas la première fois que ça arrive (car il manquait déjà des articles dans une précédente commande évidemment) et je voulais vous laisser une nouvelle chance, que vous avez de nouveau manquée. Service décevant et détestable, si vous voulez des commandes non complètes foncez !!! dirigez vous plutôt vers le burger king de beauregard, où il n’a jamais rien manqué."

"Très longue attente, burger froids et manquait une boisson"

"amabilité zéro agressivité d’une des serveuse ( avec des lunettes ) une fois pas deux ici c’est honteux tu viens juste demander ce qu ils ont oublié frites ketchups sauce curry et sandwich personnalisé pas personnalisé"

"Très bon de experience et personnel agréable."

"Aucune borne qui fonctionne, les filles qui sont censé prendre les commandes des clients en caisse qui discute entre elles et viennent prendre les commandes quand elles ont envie. Enorme attente a 21h alors que pas beaucoup de clients. Je ne venais deja plus a cause du temps d’attente et du service inadmissible et en revenant j’ai etais encore une fois dessus. Petite précision : la dernière fois que j’etais venu on m’a proposé des chili chease gratuit en échange de mettre une bonne note sur google ( ce qui prouve la « bonne » réputation de ce burger king). Résultat je suis partie car trop d’attente et manque de serieux pour allez au burger king à Thionville qui est toujours super niveau service et timing! Il serait temps de recadrer votre personnel et votre organisation."

"Service au top 👌 très bien mangé ☺️"

"Je suis habitué des lieux et j’y suis toujours très bien ! Rapide et efficace. Merci à l’équipe ."

"Bon service client, très aimables au drive."

"Super bien situé, personnel accueillant et de bons conseils"

"Équipe sympathique Service rapide à table"

"Personnels trop sympa et burger ok. Jai pas écrit sa pour une glace gratuite hein 🙂"

"Service un peu lent mais toujours bon :)"

"30 minutes pour un menu enfant, pas la même définition de fast food"

"Simplement un manque de service et de considération hallucinant. Une réelle impression déranger le personnel c'est affligeant ! Il manque des oignons rings, les cheeseburgers ont le pain beaucoup trop dur et ils sont froid. Sans compter les 30mn d'attente alors que nous étions seuls. À fuir !"

"super service merci (steven au top)"

"J’ai jamais mangé dans un bk aussi mauvais"

"Quality Burger King comme d'habitude. Mais service et acceuil au top !"

"Super service, rien à dire équipe au top"

"Venu manger le 21/01/2025 à 12h super endroit service rapide et personnelle très souriant et gentil"

"J’aime cette endroit, rapide et efficace"

"Il manquait la moitier des produits je vais pas au bk pour manger veggi moi"

"Ce soir nous somme passer au drive est suis très mécontente… la jeune fille qui prend la commende nous fais répéter 3/4 fois alors que nous hurlons limite au Dictaphone, coupe la parole et j’en passe… (il faudrai peut être acheter des appareils auditifs) concernant la commande, un cheese ou il n’y avais juste du pain avec le steak puis les glaces pas de cuillère… on mange la glace à la main ?"

"Très bon Burger King le meilleur du secteur !"

"Quand il est affiché que la salle ferme à 22h et qu'elle l’est déjà à 21h55, on est d’accord que vous vous fichez de la tronche du monde non ? Surtout quand on sait que le drive ferme à 23h. Ça va tellement vous avancer la fermeture salle de fermer les portes 5 minutes avant ? Vraiment ?"

"Zoe l’employer la meilleure super travaille très accueillante"

"Impossible de manger son veste ,et même avec la veste vous gelé,il fait très froid,j ai demandé à monter le chauffage ; non pas possible,il fait assez chaud,bin oui elle était dans les cuisines."

"Cc le team bk terville un grand merci à cindy pour sa sympathie souriante et serviable j'adore Sarah bk semecourt bravo continuez vous êtes aux top"

"De pire en pire.. Ce fut mon restaurant préféré pendant des années et malheureusement c’est fini. Restaurant pas propre, tables et chaises non-nettoyées. Publicité mensongère car toutes les offres existantes sur les publicités sont introuvables en restaurant. Les bornes sont plus proche de la fin que du début, c’est une épreuve de koh-lanta pour commander un menu. Le repas reste tout de même pas mauvais mais malheureusement le rapport qualité prix n’y est plus, les prix sont en constantes augmentations et le peu d’offres promotionnelles qu’on voit en publicité sont bizarrement indisponibles en restaurant, coïncidences ? La cerise sur le gâteau: Aucun dessert disponible, c’est vraiment inadmissible. Et pour finir, j’ajoute qu’ils servent du sopalin (le même que celui des toilettes) en guise de papier de table… J’ai halluciné. Je précise que toutes ces remarques ne se font pas sur une seule visite, elles se font sur de nombreuses visites (4 à 5 fois par mois). J’ai pris sur moi pendant un temps, mais c’était la visite de trop. À jamais"