Burger King

"Visite aujourd'hui au Bk de Cluses, grosses déceptions... Ils ont oublié 4 choses sur ma commande: les King fries, les nuggets, les sauces ketchup et mayonnaise et la fourchette pour manger les King fries... Je suis retourner 3 fois au comptoir pour avoir ce qu'il manquait. Vers le milieu du repas, j'ai voulu demander un nouveau verre de coca qui m'a été refusé par la chef en service (voir photo). Même pas une excuse de sa part et pas de geste commercial... Elle n'a pas sa place dans ce restaurant alors que le reste du personnel était très sympa et serviable! Dommage, ma visite dans ce restaurant à été gâché par son manque de relation clientèle. Je m'en souviendrais !"

"Dans l’ensemble convenable, cependant l’hygiène des salarié est bancal, ci joint une employée venant de fumer une cigarette en tenue de travaille qui est aller juste après cela servir un plateau sans lavage de main ni changement de tenue. C’EST INACCEPTABLE !!!!"

"Des bons à rien Même pas capable de prendre une commande correcte Et en plus personnel très desagreable C'est dommage à Annemasse ils sont bcp mieux Surtout la blonde je pense qu'elle est manager mais une gogole Ça nuit à l'image de la marque J'ai envoyé un mail juste après ma commande le 11 novembre pour me plaindre et toujours pas de reponse Si ça c'est pas un manque de respect pour les clients Commande annulée Donc je suis obligé d'aller à l'intérieur et même pas ils ont crédité les points sur mon compte Regardez la réponse c'est toujours la même.... Et après on va dire qu ils respectent les clients.... Honte à vous"

"Cheeseburger sans cheese...très dommage pour une première fois, sinon rien à redire sur le reste 🍔"

"Grande salle climatisée,propre,service rapide,personnel jeune et souriant,notre serveur agréable et poli,top. Rien à voir avec les 1ers mois d'ouverture,les défauts ont été corrigés,nous reviendrons sans hésiter ✌️"

"Moment convivial. Espace est agréable et adapté pour les enfants. Bisou glacé."

"Je suis venue au restaurant en famille le dimanche 4 septembre a 19h30 sol très sale toilette dégueulasse table non nettoyer j'ai du prendre le produit moi même pour pouvoir manger les extérieur son sale également les poubelle non vidée bref pas sur que si le service d'hygiène passé il soit bon partout"

"Menu pas cher bof 😡 Pour 5,80€ tu as : 1 sandwich burger bacon, 1 petite frite, 1 petit coca et une glace. Au moins, chez McDo, tu as un sandwich en plus pour te caler c'est mieux que la glace. On m'avait dit que ce menu pas cher était mieux que le smart de McDo, j'ai été déçu par cette formule que je ne reprendrai plus. Salle très bruyante si on se trouve à côté de la zone de jeux. Pas d'espace couvert à l'extérieur en cas d'intempéries."

"Les frites et le sandwichs chaud comme d habitude. La jeune fille qui nous servait était aimable et efficace. Juste la salle qui aurait manquer de nettoya...."

"Expérience cauchemardesque lors de mon passage au drive ce mercredi 17 mai, plus de 30 min entre la prise de commande et la réception de celle ci. J'ai d'autant plus découvert un corps étranger dans mon Sandwich (étiquette d'emballage de salade iceberg) ce qui laisse supposer d'un manque de rigueur et d'hygiène !!!"

"Je suis passée prendre une glace, ne voyant pas la Galice désirée aux bornes je m'oriente vers une jeune caissière qui s'est empressé de voir avec sa patron si il restait dans les réserves de quoi en faire. J'ai pu avoir ce que je voulais grâce à la jeune femme très souriante et agréable qui s'est démené pour pouvoir me satisfaire. J'ai été très agréablement surprise !"

"Super dîner!! Parlons du poulet ,mais qu’es ce qu’il est bon !! un délice 👌🏽 Mention spéciale pour la sauce aigre douce qui est tout simplement délicieuse . Rien à signaler ! Impeccable"

"Burger king ne changeait rien. Pour un fast food il n'y a pas mieux. Continuez comme ça, NUMÉRO 1 pour moi des fast food"

"Ne facturer plus les sauces et si jamais vous êtes en restriction au niveau des emballé ne mettez pas des capuchon déjà utilisé y apas dhygiene"

"Avis concernant le drive. Personnel toujours très souriant et effficace. Jamais eu de problèmes lors des commandes passées dans ce restaurant. La qualitée des produit est conforme à ce qu'on pourrait attendre d'un Burger King. Continuez comme ça !"

"Bien contente d'avoir un Burger King près de chez moi, dommage, cela fait plusieurs fois que la commande n'est pas complète. La dernière fois il manquait des frites, ce soir c'est mon burger que je n'ai pas eu. Je suis déçue. La prochaine fois je vérifierai la commande avant de partir mais pas toujours simple à faire au drive.. A signaler aussi, impossible de vous joindre par téléphone pour signaler l'oubli. Un peu compliqué de faire noter l'oubli sans revenir au restaurant mais nous n'habitons pas non plus si près que ça."

"Bonsoir , nous somme aller chez BK se dimanche soir . Une madame (responsable) vraiment pas aimable , pas de sourire , ni de politesse rien ! Madame si cela ne vous convient pas comme métier changer .car nous devant pas supporter votre méchanceté. Bonne soirée"

"Pas agréable du tout ! Ils oublient un menu complet , on revient et on nous donne un sandwich pas complet et l’espèce de responsable revient et nous balance un sandwich sur la table parce qu’elle n’est pas contente de le remplacer ! L’accueil est deplorable et le restaurant est dégueulasse ! C’est une honte !"

"Restaurant sans chauffage. Repas froid. Personnel qui ne prend pas le temps de dire bonjour quand nous attendons pour être servi. Les toilettes sans papier pour un dimanche en début de soirée. La qualité du service n’y est plus comme avant…"

"Erreurs de commandes plusieurs fois d’affilée, manageuse pas commerciale ni aimable et hautaine pour quelqu’un qui vend des burger , aucune empathie, King fries cheese bacon qui sont finalement que des finalement que des frites au vu des quantités, oublié des t shirts de la collaboration actuel , ainsi qu’une erreur constaté à mon domicile donc trop tard concernant un menu master à 16€ , a fuir"

"Ben voila ces la dernière fois que je mettrais les pieds au burger king de cluses Moi qui suis clients burger king depuis 25 ans (allemagne, suisse, italie, france) Burger froid, il prépare tout en avance , du coup ces froid sec ,dégueulasses 4 commandes en cours dont la miennes et des burger de pret pour un régiment"

"Nous avons commandé au drive 2 king fusion et 2 Master. Or, je précise bien, pour manger en voiture, un drive!!! Nous n'avons eu ni serviettes en papier ni cuillères pour le dessert!!! Nous avons du manger notre glace avec les doigts... Et les lécher pour les essuyer... Bravo la serveuse!!! Je ne mets jamais d'avis négatif mais je tenais par ce biais à prévenir les utilisateurs de ce restaurant de vérifier impérativement le contenu de votre sac kraft."

"Beaucoup d’attente , servis tiède , ce trompé de commande ce qui rallonge encore le temp d’attente …., puis hygiène zéro et visuelle des glace à désirer …"

"Accueille déplorable. Table degeulasse et quand on demande 3 fois à la faire nettoyer, on vient et on jeté tout par terre c’est déplorable !! Serveur désagréable quand on leurs fait remarquer une erreur. 35 minute pour avoir sont menu à 15h !! A fuir de toute urgence. Il y a un macdo 5 minute plus loin et vachement moins de problème avec eux !"

"Les Kings Fries Bacon de BK sont tout simplement un régal. La communication de ce fast food est vraiment humoristique et décalé."

"Tout était froid. On m'a proposé de tout réchauffer au micro ondes... J'ai demandé à ce qu'on me remplace le Burger, on m'a gentiment dit qu'on me l'amerenai à ma table, au bout d'un quart d'heure je suis allé le chercher moi-même. Encore une fois, à peine chaud."

"BONJOUR, C’est la première et dernière fois que mon compagnon et moi venons dans ce fast food, nous sommes passés au drive, la personne qui prenait nos commandes était froide, impolie et hautaine. Aucune réponse à nos bonjours, et s'énerve quand on le lui fait remarquer. Pas la bonne humeur chez vous!"

"J'ai vu de meilleures dispositions des tables dans un Burger King. Mais dans l'ensemble, c'est correct, la nourriture est servie chaude, ça vaut le coup d'attendre un peu puisqu'on nous sert des aliments préparés à la demande et pas faits en amont et servis tièdes ensuite. Très bon point pour ça"

"Dépannage bien pour le lundi de Pâques 😁 . Par contre les toilettes sentent très fort pas très agréable. Mais bon fait le job"

"Je suis décontenancé car ayant commandé un sunday nappage carmel. Ils m'ont dit ah bah c'est pas grave on va vous donner un donut je suis tout ronchon par ce service. 😑 Je déconseille; après le burger étais tout a son honneur sauf le sunday, et que le donut coût 2,80 € alors que mon nappage caramoul coût 3,30 € une arnaque. Cordialement le mec du vendredi soir après le foot avec les collègues. 😘"

"Cuisine comme tous les BK Ras, on sait pourquoi on vient! En revanche la manager en chemise blanche n’est pas du tout agréable et commerçante en plein service certes, un « bonjour je m’occupe de vous dans 2 min » serait mieux accueilli qu’un « vous voyez pas que je m’occupe déjà de quelqu’un », désolé d’avoir dérangé chez BK."

"J'adore BK, c'est génial d'en avoir un à Cluses. Mais dès qu'il y a du monde, il y a des oublis. Obligée de vérifier à chaque fois et 9 fois sur 10, quelque chose manque dans le sac."

"Honnêtement énorme surprise, j'ai déjà fait pas mal de burger king en France et ba celui la rentre dans mon top 3. Service tellement rapide j'ai cru que c'était une erreur de commande . Burger chaud et pas sec . Personnel professionnel, attentif et rapide . Honnêtement je conseille a 100% les yeux fermés, les mauvais avis sont je pense des exception ."

"Burger King à Cluse offre une expérience culinaire délicieuse avec des hamburgers juteux et des frites croustillantes. L'ambiance est conviviale et dynamique, parfaite pour partager un repas entre amis ou en famille. Le service est rapide et efficace, et le personnel est toujours accueillant. Je recommande vivement Burger King à Cluse pour une expérience savoureuse et agréable à chaque visite !"

"J’ai été assez déçu par ce fast-food. Beaucoup d’oublies dans les commandes. Souvent la moitié de la commande attend 10min le reste. On arrive donc avec la moitié de la commande froide. Je pense qu’il y a des choses à revoir dans ce fast food. En tout cas la satisfaction client n’a pas l’air d’être leur priorité. J’irai chez McDo à partir de maintenant."

"c’est très bon endroit pour manger entre amis, mais au niveau des commande c’est limité je reçoit mon burger tout froids ce qui signifie il a été déjà préparer et mis de côté.. super les bactéries dans la viande niveau hygiène c’est pas terrible les tables elles sont souvent salle même dessous des table ce qui devient très embêtant lorsque on écrase involontairement… 50% des employés ne sourit pas, j’ai l’impression de leurs devoir encore des sous faut le dire si vous voulez plus travaillé chez Burger King… c’est dommage l’endroit a du potentiel mais très mal entretenu"

"Staff irrespectueux, je demande un simple remboursement et ils me parlent sur un ton désagréable en me disant que je n'avais qu'à pas le prendre si je n'en voulais pas et qu'ils refusent les remboursement pour ce type de demande. J'ai donc été contraint de prendre un autre dessert pour ne pas perdre mon argent. Je comprends bien que les remboursements peuvent être compliqué mais me répondre sur ce ton n'est pas approprié. Chaque client devrait être traité comme les autres, j'ai été pris de haut en vue de mon jeune âge et je trouve cela honteux. De surcroit la salle était plutôt mal entretenue avec des traces de glaces, je suppose, sur le sol, et la nourriture n'est pas non plus exceptionnelle mais venant d'un fast food ce n'est pas étonnant non plus."

"Souvent des oublis les premières fois où l'on a pris à emporter (signalé directement et corrigé dans la foulée - parfois lors de la visite suivante) donc un peu dommage, maintenant nous vérifions les commandes à chaque fois avant de partir. Sinon tout est ok"

"Je suis passé au drive dimanche midi, une bonne attente longue avec juste un véhicule devant moi. La commande n’était pas conforme. J’ai commandé un Master Cantal, ou dedans la sauce n’était pas conforme à d’habitude. De plus j’ai commandé un Ice T et j’ai eu un coca. Sur le double Cheeseburger, il n’y a pas eu de fromage,"

"Je ne suis pas un grand fan des Fast Food, je ne viens que pour dépanner mais le service est toujours rapide et le personnel aimable, jamais eu de problème 👌. Petit point à améliorer je trouve, en tout cas au niveau du Drive : raisonner la quantité de serviettes fournies, pour un seul Burger et des frites, je devais avoir facilement une vingtaine de serviettes, ce qui fait quand même un gros gaspillage."

"Franchement, c’est vraiment nul !!! Que des gamins sans aucune expérience, qui n’ont pas le sens relationnel avec des clients… Que des oublis, la commande est toujours froide… faut ce déplacer plusieurs fois au comptoir pour avoir ce qui vous manque… Même les serviettes sont oubliées… sauces également… manque même des éléments dans le sandwich… jamais de ticket dans les bornes, faut ce déplacer et expliquer qu’il y’a des glaces remis plus tard… Sans oublier l’attente de 20 min alors que le BK est casiment vide … Et pour l’hygiène on repassera… mes enfants finissent frustré car je leurs demande de ne pas aller jouer dans l’espace jeux qui est degeulasse !!! Le fond de votre cave est plus propre !!! Inadmissible !!!"

"Très déçu 22h10 commande pas une personne en salle plus de 30 minute d’attente frite non cuite Burger froid le personnel ce sert entre eux au lieu de servir les clients !! Et pour finir lot de consolation de la pâtisserie MDR!!"

"Très bon repas. Copieux. Repas en famille agréable. Rapport qualité prix très raisonnable pour 2 adulte et 1 enfant."

"Burger King Cluses, que dire la nourriture pour un fast food est correct, par contre venue un samedi à 15h, sur les 30 tables disponibles impossible de trouver une table propre. Pendant que la manager rentre chez elle est laisse le restaurant à des équipiers. Bref revoyez un peut la propreté et je pense même laissé une personne en salle."

"C'est l'endroit le pire que j'ai connu en restauration rapide. La bouffe est immonde, même un chien n'en voudrait pas, les steaks des hamburgers étaient carbonisés un goût horrible. Tout était immangeable et en plus c'est hors de prix. A fuir."

"Le personnel est déplorable !!! Nous avons commandé par le drive, l’hôte qui nous a pris notre commande parle vite coupe la parole (de l’usinage) pour rajouter nous payons et le personnel rigole entre eux parlent très mal « WESH , JE TE JURE WALLAH » La nourriture reste correcte."

"Commande au drive, personne dans la file et attente de plus de 30min. Personne pour payer , personne pour donner la commande. Vais-je manger ? Pas compris."

"Toujours très bien. Et prix très abordable"

"Bonjour Je tiens à préciser que ce restaurant présente à ses clients une grande variété de menus et de nouveautés originaux à chaque période. Je suis ravie à chaque fois que je commande chez Burger King!"

"J’adore Burger King, mais là c’est pas possible, plus de 45 minutes au drive d’attente. Si on vas au drive c’est qu’on est pressé, et après 45 minutes d’attente je vous garantis qu’on n’a pas envie d’y retourner d’aussi tôt. Et pas vraiment d’excuse, dommage."

"une ambiance geniale et un grand merci à staf du restaurant pour leur service exceptionnel Leur professionnalisme et leur amabilité ont vraiment rendu notre expérience inoubliable. Toujours avec le sourire et une attitude positive, elles ont su rendre notre repas encore plus délicieux. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail.❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

"Le repas était très mal servi il manquait une bonne partie les repas était tout écrasé dans les sac les wrap était vraiment imonde"

"Tout simplement honteux plus de 40 minutes d'attente au drive après avoir commandé, quand tu arrive enfin au guichet pour recuperer la commande ba non, on attend encore plus de 10 minutes du jamais vu bravo A fuir !!!"

"Venue au bk de cluses ce 1 août 2024 et choquer de l'hygiène surtout quand un employeur prend sa pause en prenant la table comme tabouret ! Alors qu'il y avait assez de place sur les chaises. Il ne faut pas se demander l'hygiène en cuisine..... Ensuite j'ai jetté la fin de mon repas car apparement on laisse les clients fumer en terrasse ou d'autres personnes mangent. Je suis désolée mais je viens au bk pour manger un hamburger et pas de la fumée de cigarette !!!!!!"

"Une horreur ! J'ai voulu retenter mais j'aurais mieux fait de m'abstenir. Pas de serviettes, pas de cuillère pour les glaces, des crousty chèvres à la place des wings, pas les sauces demandées, et pas de nappage sur une des deux glaces !! Honteux."

"Arrivée à 16h00 un dimanche après-midi dans un restaurant pratiquement vide, Mais obliger de nettoyer ma table avec mon clinexe. Je trouve çà honteux, Sans parler des poubelles pleines. Un effort sur le ménage serait à faire..."

"Vraiment pas terrible. Nous avons passé une commande à récupèrer sur le parking mais une fois sur place après 20 minutes d'attente notre commande est annulée. Nous allons donc demander la raison et personne ne peut nous expliquer et on nous dit alors de passer commande au drive. Une fois au drive je veux passer ma carte fidélité afin de profiter de mes points et la on me dit que ça ne marche pas et donc que je dois aller à l'intérieur pour passer commande. Une fois la commande récupéré nous décidons de rentrer chez nous manger après 55 minutes la bas. Et finalement on se retrouve sans sauces mais aussi sans glaçons dans nos boissons alors qu'on en a demandé. Bref ça ne donne pas envi d'y retourner."

"Bien en General parfois nourriture arrive froide dommage mais dans l'ensemble on y retourne"

"Bonjour, Après des remarques orale lors de mes trois dernières visites je me permets rédiger un avis. le service et l’amabilité du personnel est parfait Toutefois la propreté, des tables des poubelles, mais surtout des toilettes ainsi que son odeur nous fait souvent regretter notre arrêt. Des améliorations sont plus que nécessaires"

"Restaurant sale, des frites par terre en cuisine des tables pas nettoyer le sol collant Les bornes bug et le pain des sandwiches paraît rassis presque pas de sauce dans les sandwiches Et les équipiers qui papote en cuisine alors qu’on attend 15 min avant de recevoir sa commande!! Ils feraient mieux de nettoyer un peu au lieu d’être payer à rien faire !!! Je trouve ça honteux"

"Nous sommes venus manger ce midi (dimanche 18/08) avec nos trois enfants et nous avons été agréablement surpris que le serveur nous propose de nettoyer la table avant de nous déposer les plateaux . 😊 C est top si cela perdure dans le temps . 😉"

"Service super. Produit toujours qualitatif. J'ajouterai que je me suis retrouvé la bouche en feu après avoir repris un spicy chicken, j'aurai aimé savoir que vous aviez augmenté la puissance de la sauce andalouse indiqué comme niveau 2 dans la liste de vos sauces. 🥵🥵"

"Bien Par contre je n' ai pas aimé cet ultimatum : Vous êtes pas venu à Burger King depuis tel date, donc à compter du 12 septembre vos couronnes sont supprimées. Cette manière de faire est pour moi rédhibitoire. A présent Je ne pense ne plus y retourner. Cordialement"

"Drive qui laisse vraiment à désire ! C’est la deuxième fois que les capuchons des boissons sont mal clipés donc on se retrouve avec la moitié de la boisson renversée dans le sac avant même de repartir. On nous a changé le sac mais pas re rempli les gobelets… avec tout ça on a pas vérifié que la commande était bien complete et en arrivant chez nous ils avaient oubliés les chilli cheese… Nous ne reviendrons plus !"

"Bon Burger King à Cluses ! Le service est assez rapide, même quand il y a du monde, et l'équipe est plutôt sympa. Les burgers sont toujours bons, bien préparés, et les frites sont bien croustillantes. Le restaurant est propre et l'ambiance est agréable pour un fast-food."

"Un peu long pour un dimanche soir...c'est normal des soirs comme ça mais le personnel qui ne speed pas pour est fort regrettable Magasin propre"

"Bon Burger King à Cluses ! Les burgers sont savoureux et bien préparés, comme on s'y attend. J'ai apprécié la propreté du restaurant et le personnel est généralement accueillant et efficace. Le service est rapide, même lorsqu'il y a un peu de monde, ce qui est un gros plus pour un fast-food. Parfois, il y a un peu d'attente aux heures de pointe, mais rien de dramatique."

"Très bien mangé. Très propre. Merci pour se bin moment."

"Restaurant récent et agréable. Personnel sympathique. Je recommande."

"Je recommande vraiment se restaurant très bon et un super accueil 😉 service rapide je reviendrai c'est sûr 😉😉"

"Super restaurant pour une pause très courte j'ai été servi très vite beaucoup de choix super et l'équipe très cool je conseille vraiment se restaurant 😏"

"Restaurant agréable et accueil super chaleureux notamment grâce à l’équipier Nabih😊😊"

"Bonsoir j'ai passé un super moment au BK avec ma femme est mes 5 enfant CT très bon master cantal top top smoky veggie magnifique merci a toute l'équipe des jeune ultra cool et serviable 😎👍🍔🍟🍦🍩"

"Personnel sympa, nourriture très correct pour un fast food."

"16h ce lundi, pas grand monde dans la salle, mais trop attende sans explication pour un repas, parti sans manger, repas payer, donc gentiment offert malgré moi à ce restaurant"

"Directrice hautaine et qui croit que c’est son Restaurant personnel Qui vous parle de haut et qui souffle en disant je sais tout Aucun sens du service client ni aucune place au contact des clients ..comment peut on mettre ce genre de personne comme directrice? A virer! Comme elle dit je perds des client Je m’en moque"

"Commandes rapidement préparées ! Il manque à certains membres du personnel un petit 😃 sourire...."

"Le 11 septembre à 15h25, sol sale, seulement trois personnes en cuisine, sept commandes en attente, trois plombes pour recevoir sa commande. Inadmissible."

"Écouter je suis très fatigué de ma journée après voir fais une session grimps avec les bro je voulais manger un bugeerr au boeuf malgré de constater que ce bk était enft un fries chikenn merci au revoir"

"Je viens de passer au drive, arrivée chez moi je me rend compte qu’il n’y a pas les t-shirt des deux menus commandé, de plus, il manque une portion de chili cheese. J’appelle pour demandé comment procéder, sachant que l’on ne pas donner de ticket, on me répond de manière aigris puis on ne fait comme si je n’existais plus au bout du fil en parlant avec sa collègue d’un tout autre sujet… Cela faisait moment que je n’était pas venu parce que jamais rien ne va, jamais de glace, il manque tout le temps quelque chose… Un sérieux manque de professionnalisme. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait."

"C'était plutôt sympa petit point négatif l'aire de jeux est fermé"

"Le meilleur des Burgers King de la Yaute ! Toujours très propre, rapide, serviable et aimable ! On recommande"

"Restaurant très propre, équipe très sympathique et souriante. Les burgers sont copieux et délicieux 😊 Nous recommandons vivement ce Burger King."

"Un burger king très agréable avec un personnel souriant et accueillant. 😁"

"L’endroit est super. Propre Une vue incroyable sur la montagne. Nous avons super bien mangé et le personnel a était très agréable."

"Lieu grand, avec un bon accueil. Très bien mangé !"

"Meilleurs que le Mac Donald's avec plus de choix avec une rapidité du service, les serveurs et serveuses très polie"

"Très propre, service à table parfait et surtout trop bon 😋"

"Propre, ambiance agréable et sereine, burgers bons et bien garnis (rien avoir avec le concurrent M)"

"C'est assez propre, ils font le job que l'on attend de cette enseigne, mais envoyer le personnel en salle demander aux clients de noter 5/5 sur Google en flashant le QRcode qu'ils présentent pour recevoir gratuitement après une glace, un café ou un dessert, c'est un peu limite. Que l'on récompense un avis déposé ok, mais pas que du 5/5, sinon c'est pas honnête et ça casse le système de reviews. Vivre en société c'est respecter des règles, que ces dernières soit écrites ou morales. Ils mériteraient de se faire suspendre leur page google. Vraiment."

"Commande en ligne à venir chercher sur place. Résultat, arrive à la maison y’a que la moitié de la commande dans le sachet, on dirait des frites et hamburgers de la veille ! Pas le courage de faire demi tour pour ça ! C’est vrmt honteux …. 😒"

"Je ne comprends pas le principe du click and parking quand j'attends plus de 30mn pour un seul menu..."

"Soirée sympa dans le restaurant de cluses qui était calme pour un samedi soir. A refaire"

"Personnels super agréables, restaurant très propre"

"Un grand merci à Martial qui a été d’un service impeccable, il m’as permis d’économiser un téléphone de par son honnêteté et à même refuser un pourboire pour me l’avoir restitué 2h après mon oubli au Burger King"

"Le service et la préparation de pire en pire , soit c'est pas la bonne commande , soit pas la bonne garniture, soit c'est entassés a l'arrache et les wraps deviennent immangeables a la main .... Retour au leader du secteur"

"Quand on aime les burger on est content de venir. Petit bémol pour le service, cela fait 2 fois qu'on vient à 12h30 et que l'on attend 40 mn pour être servi. Je veux bien que ce sois l'heure de pointe mais il faut que les employés se remuent un peu."

"Plus tôt pas mal pour le peu que je sois venue pas mal après pour le service c'est un peu long entre midi et deux mais sinon les employés son très sympa et très courtois je reviendrai avec plaisir"

"Toujours un article voir plus manquant ! Personnel agréable mais quand on prend au drive et qu'on est loin, pas possible de revenir ! C'est perdu !"

"2 commandes sur 3 étaient froide (sans compter la glace) et même en ayant signalé ce problème a un responsable, rien n'a été fait pour ce désagrément. (Nous avons effectué 3 commandes par internet en même temps pour 7 personnes à emporter. Nous avons validé la préparation des commandes à la seconde près avant le départ de notre domicile qui se trouve à 6 min. Arrivés sur place deux commandes étaient prêtes mais une était en cours. Puis la commande a disparue... Le temps de justifier de ma commande et que le personnel s'organise il s'est passé au moins 15-20 min avant d'avoir enfin la dernière commande.)"

"Bonne ambiance service impeccable 👍 les lieux propres"

"C'est le meilleur fast food Burger King j'aime beaucoup"

"Toujours très gentil et serviable.. et le service est rapide... merci beaucoup 😊"

"Je ressorts avec 2 veggies à la place d un BK cheese bacon xxl Un coca sans bulle degueulasse Pourtant il n y avait pas affluence et je comprends pourquoi"

"Arrivé à 11h donc personne, attendu 20min alors qu’il y avait personne devant nous. Il manque plus de la moitié de la commande… Un trajet en voiture pour rien, apprenez votre métier !!!!!"

"Le plus lent des fast Food … ça tourne au ralenti derrière le comptoir malgré la grosse affluence , il manque juste un bon manager"

"C’était très bon, le service était super, nay était sympathique !!"

"Rien à redire. Très bon accueil, service rapide."

"Vous voulez profiter de la personnalisation des Burger offerte par l’enseigne, manque de chance on vous sert le burger standard en vous disant qu’il est impossible de personnaliser. Vous voulez manger chaud? Oubliez : même avec un restaurant quasi vide, un burger prétendument fait à la minute est servi à peine tiède. Il conviendrait peut-être de revoir les process de cuisson… à mon avis pas ceux préconisés par la chaîne. Pour couronner le tout, une personne (manageuse?) qui prend les clients pour ses chiens. Bref… fuyez !"

"Un moyen rapide de se restaurer, et approuver par pas mal de jeunes et de grandes personnes de plus de la trentaine."

"Service beaucoup trop long le soir, le personnel n’a pas l’air stressé, se croit en vacances et manque de professionnalisme. À priori, il manquerait d’un manager. À revoir. L’alimentaire est passable."

"Nous avons prix 3 cafés latte gourmand caramel 2 brookies et un muffin. Nous avons attendu au moins 15/20 min pour être servies alors qu’il n’y avait quasi personne dans le restaurant. La serveuse moyennement agréable. Et qu’elle fut notre surprise en voyant la taille des brookies (5cmx5cm et encore !!) un peu cher payé pour la taille !! (2€90) et pas de caramel dans nos latte !! Revoyez la taille de vos desserts ou du moins baissez le prix !!! Et une formation accueil clientèle ne serait pas de trop. Première fois que nous sommes déçue chez vous."

"Burger tout le temps froid, quand on le fait remonter au personnel regard dédaigneux, l'on semble les embêter. De plus en plus d'erreurs dans les commandes. Dommage, l'enseigne n'est plus ce qu'elle était."

"Horrible les burgers froid fromage pas fondu. Le personnel dédaigneux prend ke burger met un doigt dedans le referme prend un autre et me le donne. Il remet le froid dans le rayon pour un autre client. Horrible dernière visite. Je trouve la réponse légère au vue vue des moultes avis négatif......"

"Erreur dans ma commande, demande d'un burger sans bacon mais le bacon etait bien présent, on ne me pas changer mon burger sous pretexte que l'emballage etait ouvert"

"On a été servies par Nay hier ! Très sympathique :) on reviendra !"

"Un grand bravo à l'équipe qui gère la pression. Le service est top Moi même issu de la restauration ce n'est pas un métier facile surtout pour envoyer ! Nous étions installer à la table 1 Romain Pipaud. Assistant manager de la Rose du Pont ( Chamonix-Mont-Blanc)."

"Établissement décevant. Cela fait déjà plusieurs fois d’affilé que lorsque nous passons au drive nous attendant +25min. Aujourd’hui 30min d’attente. Je me présente à l’accueil et notre commande a été donné à une mauvaise personne. Obligée de refaire et d’attendre encore. Aucun personnel pour venir s’excuser ou nous expliquer la situation. C’est un jeune étudiant qui n’a rien a faire dans l’histoire qui est obligée de prendre les remarques, et de s’excuser alors que lui n’a rien a voir. Ou sont les supérieurs qui brasse l’argent mais qui s’en foutent des remarques??? Bougez vous"

"Samedi à midi, 16 h, faible affluence, 4 cde en préparation sur le tableau, pris un menu plus deux sandwich, 17 euros, payé d avance, 15 mn plus tard je me résous à partir sans consommer, aucune, explication, pas mal de personnel dehors ou en train de discuter au comptoir, cela explique t il cela ?"

"Burger king vraiment scandaleux, nous sommes venus à 5 personnes, il devait y avoir 10 personnes dans le restaurant et la plus part des tables été très sales on a dû attendre 10min avant que quelqu'un vienne nettoyer, nous avons commandé 2 happy meal crousty chèvre et on à eu des nuggets à la place, en allant demander mes crousty à la place on me dit que ce n'est pas ce que j'ai commandé en demandant gentiment de bien regarder le ticket on finit par me donner les crousty , les jouets été oublié aussi pour les 2 menus, pour mon menu à 14€ on ma servi un hamburger qui devait être là depuis bien plus que 1h la limite de temps été largement dépassé c'était pas du tout mangeable vraiment dégueulasse, les 4 sauces que j'ai payé en supplément mon pas été donnée, pour le menu de ma femme la boisson été oublié. J'ai du me présenter 4 fois au comptoir pour obtenir ma commande complète, pour une note à plus de 50€ je trouve ça scandaleux"

"Passage le 27/11 à midi, commande click and collect sur le parking. Après 35mn d’attente, je me rends à l’intérieur pour en savoir plus, ni bonjour ni excuse, le (supposé ?) manager me pointe la commande du doigt, qui attend sur le comptoir depuis sûrement 25mn. « Ce n’était pas remise sur le parking ? » - « non » - « pourquoi ? » - « parce qu’on n’est pas obligé, on fait comme on veut ». Très bien. Utile de renseigner la plaque et le véhicule. « Elle doit être froide ? », simple « non » de la part de l’intéressé, qui refusera par la suite de changer les produits concernés, et me tournera le dos pendant que je lui parle, pour s’en aller Manger froid et perdre 35mn c’est pas la mort, mais le regard dédaigneux et l’attitude hostile de celui-ci, sérieusement, vous déconnez grave"

"Très bien, pas d’attente pour un samedi midi ! Aire de jeux pour les enfants !"

"Bonne ambiance pour un repas en famille avec les enfants 🥰🥰"

"Très agréable et les plat sont très bon"

"Un super repas comme à notre habitude avec mes amis ! Un bon BK au final 😋"

"Propre, bien entretenue. Personnel agréable"

"Nous avons bien mangé en famille ce jour, 2 adultes et 2 enfants! Personnel très sympathique! Merci!"

"Passé, certes, tard (22h) il fait froid dans le restaurant, certainement pas plus de 18° et surtout tout est sale: verres et papiers sur les tables, on reste collé sur le sol..."

"Le personnel est mal poli, ils se trompent régulièrement de commande et sont de mauvaise foi. J'ai dû faire 1 aller-retour 20 min pour des desserts offerts qui, arrivée sur place, n'existaient pas. C'est le manager qui se trompe dans les commandes. Les boissons se reversent dans la voiture car les boîtes sont mal fermées. Bref, je crois que j'ai tout vu là-bas, heureusement que les sandwichs restent bon."

"Inadmissible, commande servit à table après 20min d'attente, pas dire que c'était le rush, c'était a 15h.les burger étaient tous froid,fromage même pas fondu, steak froid...et quand on a eu le malheur de demander de rechauffer, on nous gentiment dit que c'était normal que les four étaient pas chaud...déjà plusieurs fois qu'on subit le même sort, je commence vraiment à être dégoûté de BK !!!!"

"Service assez rapide et très bon burger c'est un burger(banger)"

"Ambiance et menus sympas. Personnel sympa et pro. A recommander!!!!"

"Cela fait un moment que je viens et malgré les critiques je suis vraiment satisfait pour la qualité du service et des aliments, mention spéciale pour la serveuse portant un foulard et des lunettes qui, à chaque fois que je viens (dont hier soir donc vendredi) m’accueille avec un grand sourire et est très gentille. En tout cas j’espère qu’elle lira et se reconnaîtra. Je recommande !"

"Toujours très bon. Service nickel . On adore"

"Des bons burgers et un service rapide je recommande"

"Je me suis fait livrer une commande simple 4 menus burger frites salade boissons Il manque un burger et les sauces salades J appelle le livreur, ça n est pas lui c est au burger king qu ils se sont trompés et qd j appelle sur place, ils ne peuvent rien faire ! Super vraiment ! J hallucine, ils oublient et s est le problème de personnes... Merci beaucoup"

"Super, Découverte du chicken louisiane stekhouse, magnifique"

"Encore un oubli de boissons ce soir pour la troisième fois !!!!!! Je vais les appelé ou re re passer comme la dernier fois"

"bon BK si vous avez une demi journée à poser pour attendre votre commande"

"Nul nul nul heureusement que la nourriture sauve la chose car le service est déplorable ! 10 min qu’on attend à la borne extérieure du drive personne pour prendre la commande donc on décide de venir jusqu’au fenêtre et la personne en charge ne nous regarde même pas il faut s’énerver pour que les gens vous voient c’est ridicule"

"Nul !! 4 menus on a les sanditch mais pas le frites en contre parti on a 20 mayonnaise et ketchup qui nous servent a rien puisque pas de frites ! Commande 802 du 01/01/2025 bonne année ou presque !"

"Commandé en click and parking après 30 min d'attente il manquait pour le menu enfant la boisson le dessert et le jouet le fuze tea c'était transformer en coca le personnel était débordé il faut vraiment que le manager se bougent pour alléger ses employés et éviter des attentes beaucoup trop longues car c'est tous les soirs comme sa un drive avec une file interminable et des places de click and parking manquantes. Sans compter le manque de produits aucun snacks de disponible que ce soit nuggets chilli cheese ou wings"

"Nous y allons au moins une fois par semaine, nous aimons beaucoup, pour la taille des sandwichs, le choix des menus salade,et que ça soit à côté de notre domicile 😁.Dommage qu'il fasse si froid à l'intérieur en hiver..."

"Très très très déçu. Pris un menu avec mes point à la borne et impossible d’enlever des ingrédients au quelle j’était allergique quand j’ai été voir au comptoir une employée pour changer sa ce à quoi elle m’a répondu qu’il n’était pas possible de changer sa. Quand j’ai reçu le sandwich j’ai été voir un supérieur qui m’a dit que je devais venir avant de recevoir le sandwich je lui ai expliqué que j’etait déjà venu mais il a quand même refuser de changer le sandwich m’a proposé de me refaire payer"

"Très bon ! Meilleur que Macdonald !"

"Burgers bien préparés. Service rapide et efficace. Salle un peu sous dimensionnée lors des heures de pointe (5 minutes d attente pour avoir une place assise."

"C'est pas la première fois que les boissons se renverse dans la voiture, je ne comprend pas pourquoi les couvercles de Macdonald ne tombe jamais eux !!! Investisser dans de nouveaux couvercle pour le bien de tout le monde car je ne suis pas le seul à me plaindre . le Scotch ne maintiens en aucun cas le couvercle !!! J'en ai marre de payer les machines de nettoyage pour nettoyer ma voiture . Merci de faire le nécessaire ."

"Quand c'est bien il faut le dire aussi. Venu au drive ce soir en plein rush service rapide et efficace !"

"Restaurant sale, beaucoup d attente et des erreurs sur la commande alors qu il n y avait personne en salle."

"Malgré les avis négatifs les gens sont aimable serviable une dame m’a refait mon burger juste par gentillesse car je n’aimais pas la sauce merci à cet dame qui m’a sauvé mon repas la cuisine et très bonne et l’ambiance aussi"

"Bonsoir, 4eme fois que vous vous trompez sur la commande et je viens chez vous 1 à 2 fois par mois. Et cette fois, vous ne me répondez même plus au téléphone. A chaque commande, je vérifie que le nombre de burgers et autres y est mais hélas, je ne vais pas jusqu'à vérifier les aliments dans chaques burgers. Du coup, je viens d'avoir un truc au poisson à la place d'un master Cantal bacon ! Classe..."

"Très bien! Personnel agréable! Propre"

"Ce burger king est à fuir ! Des produits pas toujours de première fraîcheur, des oublis dans les commandes et surtout qui ne respecte pas ses horaires d'ouverture ! N'espérez pas de venir le vendredi après 22h30, les bornes et le drive seront fermés. Inadmissible."

"Les menu sont très varié, plein de nouveautés et super bon mais malheureusement depuis quelque temps les menu arrive froid sur la table et quand je leurs donne mon avis la seul réponse que j’ai du manager qu’on me donne c’est qu’il y’a un micro onde alors que je viens de l’avoir, un peu déçu je préfère le Burger King d’il y’a quelque mois les menus arriver bien chaud sur la table, j’espère que ce problème sera résolu dans les temps"

"Déplorable … après avoir commandé un crispy chicken nous avons reçu un sandwich bon et pas cher.. nous sommes donc aller voir l’équipe du Burger King pour leur informer. La personne qui nous a reçu nous a rétorqué qu’elle ne changerai ps le sandwich c’est juste qu’il est plus petit et sans tomates."

"Petit moins : il fait froid ;)"

"Impeccable ! Serveurs très sympathique Rapide et efficace et repas servi chaud"

"Service rapide et nourriture très bonne. Personnel aimable."

"Venue par hasard un midi, service rapide, servie encore chaud, personnel aimable. Je recommande"

"Nous y allons de temps en temps , la salle est souvent sale La dernière fois la moitié de la commande est arrivée froide à table , j'ai demandé l'échange d'un sandwich, ce qui a été fait sans problème, merci"

"Extrêmement déçu de notre commande. Nous étions de passage à Cluses afin de partir en vacances, notre commande que nous avons passé avec Uber Eats ne correspondait en aucun lieu à ce que nous avons commandé. Aucun burger commandé n’est arrivé, nous en avons eu d’autres mais que nous n’aimons pas, et tout cela froid car la commande est arrivée plus d’une heure après l’avoir commandé."

"Très délicieux et personnel sympathique. Je recommande ce restaurant."

"Le serveur mathys incroyable il faut le garder 🔥🗿"

"Serveur matys le goat grâce au avis google j'ai un dessert gratuit"

"Super j'y vais souvent service rapide et très bon meilleur que mcdo de loin."

"Toujours aussi agréablement surprise de la qualité de la nourriture et de la rapidité du service"

"Service parfait, serveur parfait et très agréable"

"Service parfait, le jeune papa matys qui nous a servi est très agréable"

"Excellent restaurant, très bon et sah tres rentables. Restaurant GOATED"

"Très rapide bon service à table personel super sympa"

"Endroit ravissant propre, service rapide et les Burgers sont très bon et pas cher"

"parfait ! Service extrêmement rapide"

"Service rapide, et personnel agréable"

"personnel très agréable, service rapide et fiable !"

"C’était très bon"

"Très bon"

"on est venu en famille, c’est délicieux, service très agréable et cuisine très bonne, superbe ambiance"

"Service très rapide, propre. Personne très sympathique ! On s’est régalés"

"top ! personnel agréable commande servie rapidement. Espace propre"

"Pratique sur la route des vacances avant de monter à la station"

"Deuxième fois en peu de temps que l on oublie le Burger du menu la première on devait m envoyer un bon de compensation mais je l attend toujours"

"Très bonne expérience au burger king de cluses, matys meilleure serveur"

"J'ai trouvèe un cheveaux en les chili bings, les travailleres sont pas cordiales. Pas venir ici!!!"

"Bon fast-food , service rapide"

"Très bon service, personnel très accueillant et rien à redire sur la nourriture !!! vraiment très bien venez nombreux"

"Plat servis vite et commande complette"

"Le service au drive est extrêmement long et il manque systématiquement quelque chose. Exemple aujourd'hui, deux menus commandés + 2 fois des onions rings : il manque les onions rings. Décevant et lassant..."

"Bonjour ma fille a trouvé des poils dans ça nourriture 🤮"

"Service rapide en repas sur place, table propre, les snacks sont chauds donc tout est OK."

"Service très rapide, burger et frites bons, très bon rapport qualité prix !"

"Très bonne équipe, service rapide"

"Service ultra rapide très satisfaisant bon fast food pour une étape en allant à chamonix !"

"La grande surprise d’avoir un morceau de métal dans ma glace … heureusement que je regarde la cuillère avant de la mettre à la bouche , ça pourrait être dangereux"

"Incroyable 😻 Yc le kho c’est faruk"

"J'ai eu un meilleur master cantal en Bretagne mais quand même solide dans les appuis."

"Service très rapide, restaurant propre bon personnel."

"Service rapide comme l’éclaire, à peine assis et le plateau est déjà servis. Très propre et personnel très gentil"

"rapide et bon! Et bonne accueil"

"Parfait, je recommande ! Serveuse super sympathique !"

"très bonne expérience"