Burger King

"Burger King à Coulommiers est enfin ouvert et ça c'est une bonne nouvelle j'ai pu enfin tester j'ai trouvé ça excellent vraiment l'un des meilleurs burgers que j'ai pu manger de ma vie dans un fast-food les équipes sont aimables et souriant le restaurant est propre et la nourriture est de qualité j'en dirai pas autant de sont concurrents d'en face en bref vraiment si j'étais vous j'irai le goûter rapidement vraiment"

"2h05 d'attente pour une commande a emporter... Sans déconner put** revoyez vos troupes... Je sais qu'il était attendu, je comprends qu'il y avait du monde mais faites quelque chose ! Entre l'attente, le fait qu'il manquais des burger dans la commande, les frites dans un piteuse état et les commandes qui son jeté à la poubelle (et on parle d'écologie et de gaspillage alimentaire...). Décidément entre le Burger King et le Mcdo on est servi à coulommiers 🙄"

"Enfin il est arrivé! Pour un férié ils se sont bien organisés avec une personne bien aimable qui nous a guidé. Juste pas eu mes serviettes et quelques sauces!"

"Commande n°703 sur place. Nous étions les premiers clients de cette journée. - La cuisine avait déjà préparé des burger d'avance avant l'ouverture du restaurant, il aurait dû être préparé lors d'une commande pour garantir le fraîcheur et le gâchis pour ceux qui ne seront pas mangés à temps. - Mon double whooper cheese, à l'intérieur pas de tomate ni de salade, on m'a refait le burger qu'on devait me rapporter à table obligée de me déplacer au comptoir après plusieurs minute d'attente très longue. - Menu king junior, commandé jouet mémo carte à la place on a eu un jeu pat patrouille. - Aire de jeux enfant et sol sale à 11 h du matin restaurant qui venait pourtant d'ouvrir, je n'ai pas mi mon enfant dedans. - Équipe qui avait l'air d'être mal organisé. - Parking trop petit. - Restaurant qui devrait ouvrir à 10 h 30 !!! Sa serait cool, des personnes mangent vers 11 h et prennent le boulot vers 12 h et le temps de prendre la commande + la préparation trop juste. - Sur l'appli Burger King click & collecte il est impossible de commander pour coulommiers, service indisponible. - Personnels accueillant sympathique et aimable."

"Bon alors...ce bk coulommiers ça donne quoi? Commande en bornes sur place ce midi , nous avons été servi en 10 min. Burgers bien chaud, garni et gouteux ! Frites croustillantes niquel! Ça aurait pu être le sans faute mais helas la glace....king fusion a 4 euros... il faut remplir le gobelet les gars 😉 car chez la concurrence en face...il deborde de glace le pot ! A part ça au top 👌"

"Avis mitigé, on y a été une première fois sur place, ils étaient tellement débordés qu'ils avaient bloqués les commandes mais en plus, le personnel ne se parlait pas aimablement et devant le client... ça fait pas très pro même si je peux comprendre la pression qu'ils avaient. Première commande passée ce jour au drive, on ne risque pas de s'étouffer avec la quantité de frites, pas assez de sauces dans nos burgers, pas de sauce pour nos frites et format de boisson pas bon... peut être un coup de pas de chance, on retentera une autre fois pour se donner un second avis. Je ne préfère pas parler de la configuration du drive qui est chaotique..."

"Le drive est trop trop lent!! 25mn pour avoir un menu simple alors qu une seule voiture devant...qui doit aussi attendre....mais en lisant les autres avis je vois que l attente interminable est de mise a ce restaurant...je retourne en face petit a petit....ou j atebds d etre a meaux pour un BK"

"Très déçu par les pdts consommés ce jour sur Coulommiers. Garniture du whooper ridicule et au final un sandwich très sec (un comble) salade pauvre en ingrédients ! Autant de signes d'une non maîtrise des normes de prod par ce nouveau resto ou une mauvaise formation du personnel... Si notre commande n'avait pas été à emporter, j'aurais demandé des explications, voire le remboursement de ces produits :("

"Un nouveau burger king dans le coin c'est sympa. Mais l'équipe ne suis pas. Les burgers bof. La salade quasi inexistante. PS: concours avec mc do pour savoir lequel va mettre le moins d'ingrédients dans ses burger"

"Nous avons attendus de tres nombreuses minutes, par deux fois, aux bornes de commandes drive. Personne n'était visiblement présent en poste... Très mécontent nous l'avons fait savoir au gérant qui a été plus que commerçant. Nous l'en remercions vivement. L'endroit était propre et le repas commandé sans mauvaises surprises. Merci pour l'attention que vous portez à la satisfaction de vos clients."

"Paiement soit disant non finalisé, du coup prélevé 2 fois.... la fille a la caisse ne me crois pas... enfin bref j'ai quand même été remboursé en servi en 40 minutes.... et 13e80 pour un menu ça a super augmenté."

"Franchement les burgers étaient mauvais, aucune crudités ! Viande cramée et sèche. Pas réussi a finir ni mon whopper cheese, ni mon Big king ! Sérieux c'est pas donné. Faites un effort sur la qualité. Une viande carbonisée n'a pas sa place dans un burger. Et les cruditées c'est pas ce qui coûte cher, avec cette chaleur faut justement en mettre plus que d'habitude. Ça me fait chier de vous mettre une mauvaise note, j'en met rarement, mais là c'était pas sérieux."

"La carte ticket resto ne passe pas. Elle passe-partout ailleurs à n'importe quel moment, n'importe quel jour, ici elle est toujours refusée. Nous étions la seule commande dans le restaurant et avons patienté presque 15minutes. De plus la quantité de frites était ridicule comparée à d'habitude. Nous ne reviendrons plus."

"Le service est très très long, Les emballage ne correspondent pas au sandwichs commandé dur de si retrouvé. pas nettoyage des tables et du sol. problème de paiement sur les bornes personne n'est prévenu."

"Sympa de penser à mon régime en remplissant les frites à moitié. Cela devient malheureusement la règle et ça commence à se voir..."

"Après une commande passé en clik and connect ce dimanche 45 à 50 min d'attente dans la voiture je me déplace au comptoir et la surprise on me dit que ma commande va être préparée je demande si cet une Blague après autant de temps dans la voiture mais personne ne répond j'attends Encore 15 min et en fait ma commande était sur le comptoir a côté de la caisse !!!! Depuis au moins 50 min . Le serveur qui s'occupe du clik and connect me dit a bah oui mais vous ne deviez pas être arrivé quand je suis sorti FAUX !!!! J'ai passé ma commande au niveau de l'éléphant bleu qui est à 2min en voiture il n'est juste pas sorti. Je demande à voir la manager qui me dit pas de soucis nous refaisons votre commande puisque tout était froid ( normal ) . Ce qui soule la dame du comptoir qui me dit mais c chaud je lui dit non votre chef a dit qu'il faut la refaire basta elle souffle et m'envoie baladé mais la refait quand même . Oublie des frites de mon fils de 3 ans aussi ça c'est un peu récurrent. Tout ça pensant que passé par clik and connect était plus rapide et bien je me suis trompé. Et une file de personnes qui attendaient leur commande impressionnante."

"On est fun de burger king, la qualité est toujours bonne mais dernièrement il y a du relâchement...un vent de crise et d'inflation ? Le steckhouse quasi vide, mauvaise surprise..."

"Ça faisait un moment qu'on attendait ça. Le petit hic c'est le temps de service extrêmement long ,même quand le drive et les commandes sur place sont quasiment vides... je comrpends qu'il faut parfois être patiente et je conçois totalement la difficulté de travailler en fast-food, mais 25 min pour un simple menu à emporter me semble un peu excessif, surtout quand les collègues interpellent à répétition les employés en service pour leur rab de frites devant les autres clients. Je mets quand même une étoile supplémentaire pour l'amabilité des employés en caisses, adorables. C'est dommage"

"Et bien, pour une fois que je prends des King Frites, je regrette vu le prix (photo présentant ce que j'ai eu). Et puis aucunes sauces pour les enfants dans leurs menus (ketchup ou mayo). Peut-être est-ce parce que j'ai pris un Drive qu'un service aussi ridicule est permis. Merci, mais non merci, je ne reviendrai certainement plus."

"Service en Drive très très long 20 min pour commander 20 longues minutes pour réceptionner la commande avec en prime: des sandwichs froids et des frites froides. Viande de bœuf pas cuite du tout dans le master montagnard. Le summum, commande d’un burger sans bacon: ils n’ont sûrement pas eu le temps de vérifier les demandes particulières et ont mis du bacon. Il est où le respect du choix des clients.14€ jeté à la poubelle. Impossible de les appeler par téléphone bien entendu."

"Personnels très accueillants et souriants service au top rapide et pour une servi fois chaud merci a Lucas pour son sourire et diplomatie"

"En plein après-midi, restaurant vide, aucune table n'est propre. Les employés finissant leur service passent en civil à travers le comptoir et commandent à la borne pour être servis avant nous qui avions déjà commandé depuis quelques minutes. Le plaisir de voir un employé fumer une cigarette en extérieur, c'est très moyen visuellement et hygiéniquement, heureusement une demoiselle était là pour faire la différence avec le sourire et à l'amabilité. Il faut revoir les attitudes et tenues des messieurs travaillant dans ce BK."

"Très déçu de Burger King plus de 15 minutes d’attente pour prendre la commande ensuite plus de 40 minutes d’attente après avoir payer, tout ça pour qu’il est une erreure dans la commande et la moitié de la commande froide sans parler des frites au cheddar avec meme pas 10 frites bref je ne reviendrais plus"

"Ayant pris l'habitude de passer au drive une fois par semaine, nous y sommes toujours aussi bien reçu. Laetitia, qui prend notre commande, est souriante et agréable. Et ces dernier temps nous sommes servis en quelques minutes à peine. Je recommande grandement."

"Très crades et ce n’est pas la foule donc je pense que un coup de balai n’a jamais fait de mal tout le restaurant avec des tables sale le sol sale il est 15h30 le mercredi 6 décembre à notre visite. Le pire dans tous ça les équipes rigole bien et la manager de service voie l’état du restaurant et cela ne l’inquiète pas plus que cela."

"J’ai attendu plus de 15 min ma commande en click & collect parking qui etait prête sur le comptoir… donc j’ai du aller la chercher moi meme car personne ne venait et j’ai commandé des kings fries cheddar bacon j’ai que le cheddar pas le bacon avec un master montagnard et je me retrouve avec un autre sandwich aussi enfaite rien ne vas dans la commande !"

"Il serait bien de revoir les bases d'hygiène.... j'étais en attente de ma commande ( plus de 30 min d'attente) et j'assiste à une scène totalement dégueulasse. Une cliente en restauration sur place revient voir le manager au comptoir pour lui faire savoir que le sandwich commande n'ai pas celui qu'elle l'a demandé, donc le sandwich déballer elle lui montre, le manager lui s'excuse et lui redonne un sandwich la cliente part. Et la je vois quoi le même responsable refermer le sandwich et le remettre en rayon pour finalement le mettre dans mon sac de commande. J'hallucine totalement à ce moment et je lui est fait savoir bien entendu... aucune réaction de ce responsable, sans compter que ce monsieur sans pression pendant les préparation de commande ses gratter plus fois les cheveux, le nez, son oreille sans jamais ce lavé les mains, a vomir une honte. Burger King c'est terminé pour nous."

"Serveuse brune au tatouage dans le coup extrêmement désagréable on a juste demandé si c'était bien notre numéro de commande et elle nous a répondu avec dédain qu'il lui semblait que c'était ce qu'elle avait crié. Je ne comprends pas une réponse pareille alors que nous avons été aimable et poli, nous voulions juste être sûr, si elle n'aime pas son travail ce n'est pas de notre faute !"

"Très franchement jamais vu une équipe aussi rapide et efficace, chaque commande effectué a été parfaite jusqu’à la moindre sauce ! (Le McDo à côté devrait prendre exemple) en tout cas continuez comme ça c’est agréable d’avoir des gens aussi rapide et des commandes parfaites 🤩"

"Je trouve que ce fast-food a super bien contribué à l’image de la marque ! J’ai très bien manger et tout était très chaud et bien fait ! Un grand merci à vous pour ce délicieux festin ! Continuez comme ça bonne soirée à vous."

"Tables sales, niveau d'hygiène vraiment pas terrible dans ce Burger King. Ne parlons pas des glaces, 4€10 même pas remplie à moitié, quand on demande à ce que ce soit un peu plus rempli on nous refuse en disant que c'est la dose par Glace.. pensez à mettre de plus petits pots ça paraîtra moins révoltant, ou baissez les prix mais je trouve vraiment abusé. Bref Mac do en face est bien mieux. Burger King fini."

"Pour ma part je n'ai jamais eu de problème de repas froid, seulement une attente étonnement longue, 10-20min, pour un simple cheeseburger sans sauces. Sinon la nourriture reste bonne et les employés sympathique malgré la charge et l'empressement qu'ils ont."

"Nous y sommes allés ce mercredi. Service rapide, personnel avenant. Le restaurant est propre. Et surprise ! Un magicien était présent. Nos enfants étaient ravis. Nous avons passé un agréable moment. Un petit point négatif, les glaces sont un peu petites."

"Table salle. Plus de 40 minutes pour être servie et encore par ce qu'on les a interpellé . Pour qu'au final on nous dise votre commande a été retiré Gros LOL. Alors on donne notre commande comme ça sans preuve d'achats. Vraiment aucune vigilance. Service vraiment a revoir. Mr Mme les Managers merci de faire votre travail et surveiller vos équipes.... A bon entendeur !!!"

"Drive pris aux alentours de 18h30 pour être manger vers 19h ( temps de trajet ) Les oignons rings étaient dures et sèche et froide. C'est pas la première fois je veux bien qu'ils soit froid mais dur et sèche comme s'ils avaient été préparé la veille."

"Contrainte de mettre une étoile pour pouvoir commenter. Honteux!!! Je viens de commander un sandwich en précisant « sans bacon », sur le ticket cela est même mentionné mais à ma grande surprise en arrivant chez moi le sandwich contient du bacon! Nous faire attendre 30 mins au drive pour au final avoir un sandwich qui va finir à la poubelle! Je ne reviendrai plus"

"Les sandwichs commandés sont froids comme les frites et surtout ne sont pas les bons. Une employée m'a affirmé le contraire après verification... sur un ton peu approprié... Inutile de préciser sans bacon car vous en aurez quand même... Ajouter à cela une attente anormalement longue pour un fast-food (30 min au drive). Bref, c'est la 2eme fois que j'y vais et bien la dernière."

"Commande à emporter validée à la borne à 20h20 - servie à 20h50 (2 menus). Arrivée à la maison, c’était déjà froid … pas de serviette… pas de cuillère pour les glaces. Ce soir le service n’était pas au rendez-vous."

"Dommage que mon burger de ce soir n'est pas été aussi sympa que la fille de l'accueil. Passée au drive ce soir, je me suis demandée si mon whooper n'avait pas été réchauffé au micro-onde pour aller plus vite -__- sans saveur, sec et mes tomates et salades étaient chaudes toutes defrechies ! ! Je suis venue il y a une semaine cetzit pourtant très bon. J'espère que vous éviterez à l'avenir de donner des burgers passés, voire réchauffés au drive !!"

"Très déçu du service drive. Ce soir j ai attendu 55 minutes entre la prise de commande et le retrait des 3 menus. Aucune information du personnel, une honte. Une fois engagé dans la file, impossible de sortir. Que se passerait il en cas de malaise ? Service nul et surtout une très mauvaise qualité des produits achetés chers. Burgers froids, sauces manquantes et frites froides. J'ai du jeter mes 3 repas. Quel gâchis. C'est exaspérant un tel manque de respect du client. je décommande formellement cet établissement."

"En attendant notre commande, une des serveuse a soupirer pour nettoyer une table en parlant fort que c’était des client chiants . Une fois rentrés nous avons remarqués qu’il nous manquaient tous les jouets du menu, une glace et que nous n’avons pas eu le Burger exact commander mais un autre."

"On essaye d'être compréhensif quand c'est l'ouverture, mais là ça fait plus d'un an et c'est de pire en pire ! Des erreurs dans les commandes à chaque fois ! Un temps d'attente affreusement long, même quand il n'y a presque personne ! De plus, ils ne sont pas honnêtes avec leurs clients ! On reçoit les burgers préparés à l'avance qui attendent depuis des heures et qui sont devenus tout secs Vérifiez aussi si vous payez au comptoir, une fois la dame avait rajouté une kingbox à 11€ dans notre commande, chose que nous avons remarqué qu'après avoir payé ! Nous lui notifions son erreur en disant que nous n'avons pas commandé cette kingbox, et elle nous accuse de menteur et nous dit que c'est trop tard. Heureusement nous avions toujours le ticket de la borne avec le montant initial de notre commande ! Après lui avoir montré, elle n'a plus rien dit, ne s'est même pas excusé de son erreur et a refait notre ticket en soufflant énervée ! Bref, très mauvaise expérience !"

"Incompétent. Se permettent de proposer un service de livraison qu ils sont incapables de gérer au vu des employés nuls comme leur pied qui ne savent pas lire et vous livre les commandes des autres et ce à chaque fois .... donc apprenez à bosser et si vs avez pas le temps ne proposez pas des services dont vous n êtes pas à la hauteur et contentez vous du minimum que vous ne savez même pas gérer..."

"Plus le temps passe plus c'est horrible, je vais dans ce bk depuis son ouverture, il était top, rapide et très bon, les tables propres. Maintenant (expérience de cet après-midi et des fois précédentes) on doit attendre 20min pour 2 glaces à moitié remplis avec presque pas de glaçage alors qu'il n'y a que quelques clients, très déçu. J'ai l'impression que quand ils n'y a pas beaucoup de clients ils se laissent allé et nous font attendre 20 à 30min. Je suis vraiment déçu de ce bk qui à l'origine était très bien mais se laisse aller"

"Bon restaurant Je viens avec mes filles très souvent le mercredi et c'est assez sympa. Animation pour enfants. Les délais de remise a table sont raisonnables et les sandwichs chaud."

"Après avoir attendu 45min pour notre commande sur place, nous avons eu un Steak house et un Steak House World Tour au lieu de deux Louisiane Steak House. Sur 3 frites cheddar bacon, le bacon était congelé pour tous et lorsque que nous avons fait la remarque on nous a dit d'aller les réchauffer au micro-ondes et que c'était la procédure, nous avons dû également nous relever pour demander une fourchette qui n'avait pas été mise. Pour finir, sur 6 chili cheese nous avons eu un crousty chèvre. En résumé, service pitoyable surtout au niveau de la cuisine. Un conseil : si votre gestion n'est pas bonne, soyez au moins sérieux et concentrés en cuisine afin de ne pas perdre encore plus de temps avec les retours des clients."

"Ce soir arrive au drive on attendu 20min pour avoir notre commande ce qui et le plus lunaire c’est qu’une dame et sortie énervée et elle a eu ça commande alors que on étais en tête de queue et notre fille pleurais et on a pris notre mal en patience ! Les filles ont tout de même pris en compte nos remarque part contre une jeune femme en formation dans le prénom et Stéphanie ( elle c’est mise à enlève des crottes de nez et à touche aux commande ) Puis au moment de nous donner la commande pas un bonsoir pas de rien! rien du tout mon conjoint lui a fais la remarque et elle on avais rien a faire et a fermé la fenêtre ! Ce n’est pas l’image de Burger King normalement d’avoir des gens sans aucun civisme ! Point a souligne les autres filles ( la fille qui prend les commandes aux drives la responsable et une autre collègue et équipes ) on étaient super sympa et super bien éduqué ! Juste à revoir qui vous prenez en formation !"

"Venu ce soir à burger king, commande faite aux bornes à 20h55, nous avons dû aller réclamer les commandes au comptoir plusieurs fois, nous avons eu notre commande complète au bout de 40 minutes. Bacon sur les frites froid, on nous a dit « c’est normal », première fois que cela nous arrive Serveur qui font des réflexions déplacées Seul compensation, proposition d’une glace pour 6 personnes. Ne recommande pas"

"Je n’ai jamais vu un fast food aussi sale"

"Chers futurs clients de Burger king coulommiers si vous voulez être mal reçus par des employés blasés de leur boulot et dans l'incapacité de répondre à une simple question vous êtes au bon endroit , il en va de même pour avoir les commandes impossible d'avoir tout correctement et cerise sur le gâteau les employés se permettent de choisir le coulis de votre glace à votre place ! Bien entendu aucune excuse , bref je comprends les avis plus que négatifs concernant ce BK."

"Je n’ai eue aucun problèmes par rapport au autres avis qu’il peu y avoir, je viens assez régulièrement ,pour des king fusions nutella notamment, et je n’ai jamais eue de problèmes, le personnel est toujours a l’écoute et les glaces sont bien garnis en glace/nappage/topping , même lors de commandes de menu nous n’avons jamais eue de problèmes le service a toujours été bien fait et les repas servis sans plus d’attente qu’ailleurs et tout était chaud et frite croustillante contrairement a certains endroits malheureusement . Je tiens a remercier toutes l’équipe pour leur gentillesses et leurs compréhensions malgré mes demandes particulières parfois, ainsi que leurs professionnalisme. Ça fait plaisir d’avoir un Burger King avec une super équipe a Coulommiers ! Continuer comme ça !"

"Le pire Burger King dans lequel je suis allé. 45 minutes d’attente pour 1 simple menu avec une glace. Résultat une glace nature sans topping, pas de cuillère ni de boisson. Burger dans un état plus que déplorable limite mouillé. Des employés qui ne savent pas différencier numéro de commande et numéro de chevalet."

"Fast food à fuir. Commande passée à 13h22 et à 14h10 toujours pas servie, obliger d'aller voir un serveur pour demander ou en est ma commande. Résultat servie à 14h15 (soit presque 1h après avoir passé commande) et comble du comble mon repas était froid. Et question dédommagement pour lattente( je précise que mon fils de 9ans a attendu gentillement 1h pour manger) bah QUE DALLE. Hygiène à revoir. Le serveur change la poubelle sans gant et retourne au service sans même prendre le temps de se laver les mains. Serveur qui d'ailleurs traîne la savate. Bref pour un FAST food va falloir revoir la signification de FAST( si vous êtes pressée n'allez surtout pas la bas) et je ne parle pas des erreurs dans les commandes . J'espère bien que ce commentaire fera changer beaucoup de choses. Au prix où on paye on devrai avoir un service de qualité."

"Jamais vu un Burger King, comme ça j’y suis allée mercredi voulant passer au drive j’ai attendu cinq minutes , personne pour prendre la commande, je suis donc allée à l’intérieur et là j’ai trouvé les employés avec leur casque (donc ceux censés être au drive )en train de rigoler avec les autres, devant la caisse .tous ensemble et quand j’ai dit qu’il y avait personne on m’a juste répondu. Ah on vous a pas entendu Même pas d’excuses rien du tout . Donc j’ai fini par commander à l’intérieur, j’ai attendu au moins 25 minutes pour juste un menu alors qu’il y avait que trois personnes devant moi J’y étais déjà allée 2/3 fois, et à chaque fois il y a une attente de fou 30mn minimum) Franchement, service, à revoir"

"Arrivé pour 17h00 pour grignoter quelque choses. Nous arrivons dans un restaurant vide et dans un état inacceptable poussière restes de verre et de serviettes. Il faut dire que les employés sont plus occupés à ce chamaillé et à danser en cuisine que de faire un peu de nettoyage. Je commande ce que je souhaite manger 30 minutes d'attente."

"Arrivée 20h40 servi à 21h05 pour 3 menus et 1 menu enfant. 25 min pour avoir des hamburgers froids à 15€50. Environ 20 personnes en salle. Équipe complètement perdue. Franchement déçu. Les employés lavent par terre et les enfants prennent des gamelles mais c est normal"

"Après 45 minutes d attente, toujours pas de commande. Sachant que ma pause repas le midi est 1 heure, il a fallut que je parte. donc je ne suis déçu. ( pour info 1 seul menu sans dessert)"

"Hygiène douteuse, odeur nauséabonde à notre arrivé, sol collant et tables pas nettoyé. Commande incomplète, ne donne pas de serviette.je pense aller chez la concurrence ou un autre burger king."

"Le click and collect fonctionne 1 fois sur 2 , et quand on va en bornes / drive ils peuvent pas proposer les mêmes offres. Il faudrait peut être bien faire fonctionner votre boîte un jour , à chaque refus je vais chez votre concurrent en face , mais à force je viendrais plus du tout pour essayer. Dommage."

"Commande passée ce jour, il manquait des produits. Quand nous sommes allés le signaler, une employée nous a répondu avec l'amabilité d'une porte de prison. Sa collègue traînait des pieds et rigolait lorsque d'autres clients sont venus eux aussi réclamer leur commande. Il manquait aussi la moitié de la glace et l'autre moitié dégoulinait sur l'emballage. Il manquait des ingrédients dans les burgers (pas de bacon et très peu de sauce), sans compter les croques monsieurs qui, je présume, ont dû être assemblés avec les pieds tant ils étaient mal emballés. Je ne parle même pas de l'attente interminable pour récupérer la commande, tant l'employé était mou ( il faisait des aller retours pour une paille, un gobelet; plutôt que de prendre plusieurs choses à la fois...) Bref, extrêmement décevant, nous ne reviendrons plus dans ce fast food qui devrait plutôt s'appeler slow food ! Quitte à dépenser 50 euros en nourriture, autant aller dans un restaurant où vous serez mieux considérés et mieux servis!"

"Franchement déçu par Burger King. À chaque fois, on attend plus de 30 minutes pour être servis, et cette fois-ci, c'était 50 minutes ! En plus, les burgers sont arrivés froids et la commande était incomplète. Pour un fast-food, c'est vraiment pas top. Pour couronner le tout le personnel est désagréable... Une étoile, parce que je peux pas mettre zéro."

"Scandaleusement leeeeeeeeent !!! Les employés font et défont des commandes, ça fait maintenant 20min que j'attends, et c'est encore loiiiiin d'être mon tour...bougez vous sans déconner ! 3 à brasser de l'air, rire plutôt que faire les commandes...les cuisines assure, les raques des hamburgers débordent, juste les préparateurs qui sont incompétent..."

"Service très long prêt de 25 min pour une commande passer à 12h00 avec 10 client dans le resto et personnels en salle pas souriant qui donne vraiment l impression de pas avoir envie de bosser dommage cette jeunesse"

"Ce qui devait se passer en cinq minutes, c’est passé en une heure et je suis rentré sans ma commande ! J’ai fait un clic and collect, j’ai donc validé ma préparation qui n’a jamais fonctionné, arrivé sur place, les places de parking dédier était prise, j’attends 10 minutes sur les places de parking électriques (Qui ne sert à rien ) rien ne se passe.. Je vais donc au drive, ou je sonne à plusieurs reprises mais sans réponse.. Je vais donc au guichet, je leur signale que j’attends ma commande et à ma surprise, la commande n’est pas prête, voir même inexistante ! Il décide de me la faire de suite, sauf qui ne peut pas faire ma commande pour rupture de stock. Le manager ne s’est même pas donné la peine de venir me voir ! Finalement, j’ai perdu un aller-retour et du temps ! Et je n’ai même pas pu aller chez le concurrent, McDonald plus qu’ils étaient blindés de monde. Étant donné que je suis parti à 23 heures, (Commande passée à 22h et a 22h15 sur place) je pouvais même pas aller me chercher une pizza car c’était fermé ! J’AI DONC LA DALLE !!!"

"Ce soir, commande en Click and Collect via l’application a 21h27, une heure après je n’ai toujours pas ma commande. Les bornes se mettent hors service, au début on me dit par téléphone que le restaurant est plein ; oui, le restaurant est plein de gens qui attendent leur commande depuis 40 minutes ! La personne au téléphone avait l’air aussi aimable qu’une porte de prison. En attendant il est 22h32, et j’ai faim."

"Plus d’une heure pour pouvoir récupérer une commande toute simple en click and collect alors que le restaurant était a moitié vide… bonjour le fast food. Et c’est a chaque fois la galère pour tout ce qui est commande en retrait. Bref je ne recommanderais plus la bas ils m’ont fait perdre ma soirée entière pour un simple burger."

"Repas froids , concernant le temps d’attente , nous avons dû attendre 40 min pour 3 menus enfants . Si vous êtes pressés , Je ne recommande pas du tout . La responsable était très désagréable ainsi que la caissière surnommée « Stéphanie ». Inadmissible !"

"Que dire ! Catastrophique. Mais par où commencer entre la lenteur du service 45 min pour être servis et je crois qu'ils on été rapide. Le professionnalisme des plantes vertes servant de préparateur de commandes. Et pour couronner le tout la commande reçu ne correspond pas à celle commandé un double cheese bacon sans bacon et des boissons sans bulle laisser 45 min sur le côté. Mais sinon la cuisine gère les stocks sont pleins mais les plantes vertes attendent que les burgers arrivent seul dans les sacs. Merci pour cette expérience ce sera la dernière pour nous."

"1h d'attente et toujours pas de commande prête ! Apparemment ils sont en sous effectif mais ça deviens lassant autant de temps pour manger un repas servi froid !"

"À fuir immédiatement , hygiène, loin d’être propre personnel très désagréables nous avons attendu plus de 1h pour 3 menus est la commande pas complète c’est le BK le plus long de France plus jamais je mange plus jamais dans cette endroit c’est une honte !!!!"

"A fuir les serveurs sont désagréable, la caissière qui m a encaissé était mal poli juste parce que j ai attendu que le monsieur devant moi parte pour payer ( j allais pas le pousser pour prendre sa place) elle pète un câble et en plus de cela elle parle très mal. Il faudrait revoir le métier quand on est face aux clients on réagit pas comme ça. Service pas rapide du tout alors qu'il y avait pas grand monde"

"Tellement d’attente que l’on a exigé le remboursement… après plus de 20min d’attente ( alors qu’il y a seulement 2personnes devant nous) seul les boissons et glaces sont prête…. Et la encore il faut que je patiente pour avoir mon remboursement…. Il serait peut être temps d’avoir du personnel qualifié et compétent !"

"Yann a pris notre commande au drive, déjà pour prendre la commande il abrégeait «c’est bon votre commande est complète ? » après chaque menu (il écoutait pas trop et nous coupait pour nous dire cette phrase à chaque fois) Pendant que nous étions sur le côté à attendre notre commande pour 4 personnes, celui-ci revient vers nous au bout de 15min pour nous demander notre ticket, il a donné notre commande au client qui était après nous, on comprend mieux pourquoi le client est parti à toute vitesse 😂🤦🏼‍♀️! Bref quand il nous apprend qu’il a donné notre commande à un autre client, il râle et s’énerve mais pas pour autant il s’excuse, bref nous attendions sagement mais après encore 10 bonnes minutes mon conjoint va voir la personne qui a pris notre commande savoir si ça allait être prêt et cet homme s’est énervé contre mon conjoint alors qu’il s’était adressé à lui normalement, de là le ton est monté.. une autre personne s’est excusé du comportement de son collègue et qu’elle allait remonter à sa hiérarchie ce qu’il s’était passé. Bref, merci à cette collègue. Les erreurs ça arrive, mais rester courtois reste la base."

"Le restaurant est accueillant puisqu'il est en très bon état, les plats sont servi rapidement, la serveuse qui m'a servi est très agréable (Laura). Je vous recommande le Burger king de coulommiers."

"Très bonne expérience le personnel est très serviable et très courtois d'autre on eu moins de chance d'après certains commentaires mais nous en famille parfait. Merci à toutes et tous 👌👍"

"Très accueillant, restaurant avec la clim fonctionnelle, servi rapidement comme d’habitude et toujours aussi bon en plus j’ai eu le droit a une glace gratuite grâce a l’application et le personnel qui offre des bonbons ou café pour vous rappeler de laissez un avis, très bonne idée et bon courage au équipe"

"Avec mon compagnon nous avons pu être servie par Laura, cela fait vraiment plaisir de voir une serveuse autant souriante et agréable, au plaisir de revenir avec un accueil pareil 😁"

"Bon après plusieurs passage, je me décide à mettre enfin un avis. Probablement le plus long fast food de France, même quand le restaurant est, l attente est incroyablement longue ( 50m pour le maximum de temps d'attente que j'ai eu) personnel peu aimable et très mal encadré, tout est à revoir."

"Service Drive au Top! Le tout en moins de 3 minutes ! Rapidité, efficacité, amabilité au niveau 5 étoiles . La commande est complète, les frites sont chaudes et croustillantes à souhait, une expérience à renouveler ;-)"

"Yann au drive très agréable et compréhensif c’est devenu tellement rare que ça nous a surpris il connaît sont travail. On voulait mon mari et moi le féliciter"

"Personnel nonchalant, commander pour 100 balles à 8 et avoir ni bonjour ni au revoir.... un peu limite On se demande si l'homme à chemise et bouclettes de ce jour à fumer un arbre (ou plusieurs)??? 😶‍🌫️ Dommage pour une première visite ✌️"

"Commande incomplète à la réception. De plus les chili cheese ont du être baigné un certain nombre de fois car trop cuits et vides… quel dommage."

"J'ai fait demi tour au drive au bout de 20 minutes rien ne se passe. Je passe par l'intérieur et la même problème. Les serveuses font ce qu'elles peuvent mais en cuisine ça suit pas du tout alors que ya personne en salle donc pas débordé. Management à revoir"

"Enfin des menus plus fournis que chez le concurrent. Très bon, service ok mais sans être exceptionnel. Hygiène des toilettes et des tables à revoir absolument."

"Commande drive effectuée ce soir. Aucuns des produits ne correspond à la commande même pas les boissons. Je me retrouve avec un petit toast (avec que du pain rien à l’intérieur !!) à la place des crousty chèvre. Un wrap poulet bacon sans bacon et avec un poulet dans un grand wrap ?? Des king fries inexistantes et des produits manquant"

"Attente interminable ! Plus de 50 minutes d’attente ! Absolument inacceptable pour de la restauration « rapide », nous avons pris une grosse commande qui évidemment est arrivée froide ! De plus, avec ma famille nous avons dîner en terrasse, ou nous avons manger quasiment tout le repas dans le noir, malgré le fait de l’avoir signaler. Horreur d’attendre aussi longtemps pour un burger, pire que la file d’attente dans un parc d’attraction ! Ne pas aller au Burger King de Coulommiers. La prochaine fois on ira à McDo en face."

"Frite pas cuite Table et siège sale Service bcq trop long 20 min pour une commande Viande du wrap trop cuite P as de couvert pas de serviette Serveur pas souriant ni aimable on leur demande ce qui manque sa les ennui Nous ne reviendrons pas Pontault à côté est top"

"De passage sur Coulommiers, Je voulais faire plaisir à mon fils dans ce restaurant. Je dois dire que grâce à l’équipe que j’ai eu ce jour là, c’était réussi. Équipe au top, souriant, service rapide, et qualité des produits respectés."

"J’ai reçu ma commande 25 minutes après mon paiement, et j’ai trouvé un restaurant très très sale l’un d’insectes mort au niveau des vitres sur les rebords, plein de poussière et de saleté. Je ne reviendrai plus dans ce restaurant."

"Faites quelque chose pour que le service aille plus vite, attendre 15 à 30 minutes à chaque fois qu’on viens pour avoir ça commande c’est pas normal"

"Restaurant très très sale, sent les sanitaires quand on rentre à l'intérieur, tout est gras et sale alors que nous sommes arrivés 30 mini après l'ouverture du midi. J'aurai visiblement du regarder les commentaires avant de m'y rendre"

"Rarement déçue de ce Burger King mais là il faut en parler ! Nous venons à 8 vers 22h30. Les commandes sont préparés en un temps correct, cependant le service est vraiment à revoir. La serveuse nous apporte les plateaux sans même dire le numéro du chevalet et par conséquent ne les reprends pas, aucun sourire nous avons l’impression de déranger, le coca cherry a un goût d’eau pétillante (nous le faisons changer, c’est un peu mieux mais toujours pas le goût que l’on attend) les frites sont beaucoup trop cuites tout comme les onions rings, les sauces des onion rings sont manquantes et de multiples erreurs sont commise sur les commandes (manque de serviettes, des cuillères inutile, un mauvais burger bref la liste est longue…) Ps : Je met 2 étoiles sur le service mais honnêtement 1 aurait été mieux uniquement car elle nous propose d’allumer la lumière."

"Pas de king fries juste abusé...pas le droit à la réduction transdev, car j'ai utilisé mes couronnes dans la commande, alors que ce sont 2 choses différentes."

"Je suis venu pour manger en compagnie de ma fille de 6 ans j'ai attendu plus de 45 minutes pour être servie. Je recommande à tous les amateurs de fast food d'éviter le burger king de Coulommiers."

"Hygiène très médiocre... verres très sales Tables très sales ... on nous a donné le produit pour nettoyer la table nous même... Restauration très cher avec un sunday qui ressemble à une glace pour bébé un verre non rempli ... Une odeur nauséabonde à l intérieur genre serpillière sale .... à fuir de peur d attraper une bactérie..."

"ATTENTION au click and collect !!! Commande passée : un menu cheesy bacon lover, commande reçue : un menu chicken bacon lover… C’est presque bon… presque…, dommage…, enfin surtout pour moi…!!! Eux s’en foutent puisqu’ils n’y perdent rien… moi j’avais le choix entre faire 30 minutes de routes aller-retour pour changer un hamburger ou le contenter de ce qui m’a été servi…, je vous laisse deviner… En plus, j’ai as de serviettes, pas de couverts pour les glaces et les frites au fromage…, bref, encore une fois, le service ça n’est pas ça… encore une fois…, DOMMAGE"

"Le service sur place est très bien contrairement au drive ou j'ai été déçu plusieurs fois malheureusement. Jamais déçu de la nourriture. Merci pour le petit thé offert lors de mon dernier passage, ça fais toujours plaisir :)"

"Ayant eu plusieurs expériences dans ce fast-food, malheureusement celui-ci ce dégrade de plus en plus . Sur mes 3 dernières expériences voici les soucis rencontré. 1er -> On passe à 22h45 au service drive, la personne qui nous répond était à la limite du serviable après ça plus de 15min d'attente( pour précision il n'y avait pas d'autres client au drive ni au restaurant) . La personne nous fait des bruits limite poli ( je ne vais pas m'expliquer) au finale ma commande était froide. 2ème -> Sur ma commande pris au borne , le même soucis fut rencontrer ( commande froide + oublie de frites), j'ai décidé de laisser passé. 3ème -> Je commande à emporter, un apport de serviette et de couverts conséquent et avec un prime le pain à burger du bas pourri ( Malheureusement je ne pourrai décrire l'odeur à l'écrit) un retour à était fait car j'ai demandé de parler à un ou une responsable pour que au final un vendeur vienne me parler. En bref un service a revoir et une cuisine à vérifier."

"Service rapide, la nourriture était bonne, et le serveur Julien très courtois et sympathique !"

"catastrophique, plus de la moitié de la commande OUBLIÉE ! ! ! on nous sert les glaces dès le début, normal, on l'a demandé en même temps, mais le problème c'est qu'on nous sert que ça et les boissons .... dans un menu il y a des sandwichs et un accompagnement, nan ? en plus il ne savent pas faire la différence entre M&ms et Maltersers ... lamentable à jamais"

"Service rapide et personnel très courtois, des prix abordables et grand fan de BK donc pas déçu (remettez les wings !!)."

"Incroyable service, super accueil dommage qu’il y ait pas plus de monde pour un samedi soir"

"Je suis venue hier soir manger Restaurent calme .. j’attendais ma commande un petit peu long Je suis venu au comptoir pour demander ma commande Un employé au comptoir avec des lunettes très agréable qui m’a dis que sa arrivais et même pas 5 minutes j’ai eu ma commande Je reviendrai avec plaisir et restaurent propre et chaleureux"

"Je n'ai jamais été aussi bien reçu franchement. Au petit soin surtout qu'on est venu avec 3 enfants donc on a fortement apprécié qu'on nous débarrasse la table et les petites attentions. Les enfants se sont éclatés dans les jeux et nous on a appréciés notre moment. Et commande au top pas d'oublie comme chez certains. Franchement merci pour cette belle expérience on reviendra."

"J’adore ce burgerking!! L’équipe est super, il y’a une ambiance vraiment chaleureuse dans ce fast-food! Laurine et Erica ont été très serviables, et accueillantes. Merci pour cet accueil."

"Très agréablement surprise par ce burger king!! Un accueil très chaleureux. Un café vous est offert en attendant votre commande. Le personnel et très polis et au petit soin.. les burgers et frites sont frais et chauds."

"J’ai adorer venir à burgerking aujourd’hui! Malgré le temp d’attente, j’ai été reçu comme un roi par la serveuse, j’avais oublier de commander mes sauces et elle est partie m’en acheter! Merci à Erika pour son accueil, je recommande ce lieu"

"Je ne comprends pas certains commentaires, la nourriture est trop bonne ! et l’équipe est super. Je suis cliente depuis l’ouverture et j’ai jamais été déçue moi"

"Nul. Attendre plus de 40 minutes au drive pour qu'au final on oublie de nous mettre les sauces et les desserts"

"Vraiment pas mal, moins long qu'avant toujours bon, les serveurs sont gentils pleins de courage a eux."

"Deuxième fois que je reviens à ce Burger King, et le service n’est plus le même. Je suis agréablement surprise : service au top, on nous offre des cafés pour patienter. Malgré un temps d’attente assez long, je suis tout de même satisfaite.😊"

"Burger King au top. Servi rapidement, le personnel très aimable, tout était propre, rien à redire !!"

"Excellent service. Laurine, une fille super sourient nous a offert 2 teas. Très à l'écoute. 5 étoiles. Typhanie à la caisse Très gentil et aussi à l'école. Je suis très satisfait du service, au moins on mange chaud et bon."

"Moi qui suis habitué au Burger king de Mareuil-lès-Meaux celui de Coulommiers à tout pour ne pas y revenir , une forte odeur dans la salle qui elle-même est très sale alors qu'il n'y a pas de client , service très lent et qualité des burgers à revoir , des aigreurs d'estomac toute la journée. Bref, je n'y retournerai pas."

"Venue avec 3 enfants au début du rush de midi, service au top et rapide ; la commande était complète et bien chaude. Mention spéciale à Laurine qui a distribué des coloriages aux enfants et des bonbons en prime !"

"Franchement un excellent service pour un jour compliqué en affluence. Service rapide, sourire et efficacité: Bravo ! L’équipe est géniale :)"

"Scandaleux ! Attendre 1h une commande pour qu'il manque la moitié... commande en click and collect, toutes les sauces sont manquantes, 9 Chili cheese commandé seulement 6 présent dans la commande. 6 sauces manquantes sur 6. Le donuts également oublié..."

"Une lenteur à toute épreuve, deux fois en plusieurs mois.... Plus de 45 min d'attentes... Des plats qui ne sortent pas... Des clients qui demandent des remboursement. Très choquant pour de la fast food Vraiment dommage tout est froid à la livraison"

"Bonjour, je suis passé le vendredi 13 commande passée en borne à 19h25, réceptionné à 19h50.. Services très lent. Moi même étant ancien manager de restauration rapide je connait les problématiques courante que l'ont rencontre. Employé peu formé, manque de personnel, motivation des équipiers, turn over important etc.. C'est pourquoi j'ai attendu plusieurs mois avant de donner mon avis mais malheureusement je constate qu'il ni as pas d'amélioration. Pour moi dans ce restaurant le problème ne vient pas des équipiers ou des produits, j'adore BK et rien est à redire sur les burgers proposés. Par contre il y'a un très gros problème au niveau management. Malheureusement pour moi je n'ai pas perdu mon sens de l'analyse de terrain, je suis venue une dizaine de fois depuis l'ouverture, et le problème est toujours le même. Les manager / Leader sont tous derrière en cuisine sans jamais contrôler ce qu'il se passe en salle ou au comptoir. on pourrait croire que c'est parce que la cuisine tourne au ralentit mais bien au contraire les chute sont remplie de burgers en attente de service les écrans des ligne sont vide mais le comptoirs tourne au ralenti les écrans débordent de commandes, seulement quelques employés en grande difficulté au comptoir et en 25 minutes d'attente pour ma commande avec seulement 1 menu, jamais le manager n'interviendra sur les zones de danger.. la personne faisant le SAT est la même qui s'occupe du lobby, il passe de poubelles au plateaux sans passer par le lavage de main, de verres sont renversé en salle et personne pour les ramasser ni mettre de pancarte sol glissant Je ne demande rien, je vous alerte juste sur le sujet qui pour moi peu être réglé avec une remise en question de l'équipe de gestion, les équipes ont besoin d'être dirigées et tout au long du service surtout avec la crise d'employés que l'ont connaît.. vous avez très peu de personnel et changeant régulièrement alors les personnes peu formé ne remplaceront jamais des manager ou leader expérimentés.. Bon courage à vous je suis sur que vous pouvez arriver à voir le bout du tunnel"

"Bonjour, j'y suis venue hier soir, commande passée à 20h28, j'ai finalement pû /dû récupérer mon plateau 50min plus tard....travaillant en restauration, extrêmement déçu du personnel très très mou et absolument pas réactif...."

"J'en ai marre d'attendre des plombes À chaque fois c'est la même chose. Une équipe pas dynamique, et non seulement l'attente est longue mais ils ne font même pas de geste commercial. Je commande au click and collect je me retrouve à sortir de ma voiture mais ne proposer pas ce service dans ce cas là !!"

"Commande faite hier soir. Un menu avec un sandwich. Le menu était correct mais le cheeseburger était froid (pourtant commandé en même temps que le menu). Je pense que les règles n'ont pas été respectées et que ce cheese devait être fait depuis un bon moment ce qui m'occasionne une belle intoxicacation alimentaire... et enceinte à terme c'est encore plus sympa. Méfiez vous!"

"Nous sommes passés hier (21/09/24) vers 16h40 , déjà des l'arrivée l'odeur du restaurant est infecte et la salle très sale , le sol rempli de déchet en bas des poubelles, au niveau des tables, les 3/4 des tables sont sales etc... Nous étions la 1ère commande sur les 2, ont prend 2 menus un sandwich en plus et une boîte a partager (autant dire que sa doit être rapide)... Nous avons attendu 20 minutes ! Je suis aussi dans la restauration rapide depuis 10 ans et un conseil changé d'équipe... Le monsieur en cuisine avec ses lunettes doré, n'a clairement pas envie de travailler , il est d'une lenteur exceptionnelle et ça se voyait que s'était voulu. La personne en salle aucun dynamisme elle a changé 2 poubelles en 20 min. Et le monsieur au comptoir à compris qu'on étaient agacés et nous à gentiment fait un geste commercial, très gentil mais pas la solution, car ça vous fait des pertes en nous offrant un produit et des pertes de clients car dans la restauration rapide on cherche le RAPIDE. Arrivée à la maison les nuggets étaient froid ... Avec un nouveau restaurant comme ça je ne comprends pas qu'il soit déjà comme ça , à chaque fois que nous sommes venus c'était pareil, aucune gestion de la part des managers (d'ailleurs nous les voyons jamais), nous avons persisté car étant dans le métier je vous trouvais des excuses mais là clairement il n'y en a plus. Malheureusement c'était la fois de trop nous irons ailleurs la prochaine fois."

"Service toujours toujours hyper long mais quand on est au courant on fait avec. Pour le reste tout est normal ~ Une mauvaise expérience de Chili cheese trop cuites mais à emporter donc on a rien dit, cela ne s'est jamais reproduit alors RAS.."

"Attendre pas mal de minutes pour une commande à emporter, Oke.. Avoir des oublis dans la commande leur demander, Oke .. rentrer chez soi se rendre compte que dans les emballages ce n’est pas les bons burgers & qu’en plus le pain de deux d’entre eux est rassis.. la non ! Honteux ! Au prix des burgers. A fuir !"

"J’ai commandé un Veggie Chicken Louisiane et me suis vue croquer dans du vrai BACON !! Une honte de la part des employés de ne pas faire attention à ce genre de choses ! Ou alors pire de l’avoir fait exprès. C’est totalement irrespectueux, Soyez content que je ne porte pas plainte. Vous ne me reverrez plus chez vous."

"Service un peu long un grand merci à Laurine pour le café offert un très bon menu."

"30 min d’attente pour ma commande inacceptable et même pas un geste commerciale pour l’attente , service trop lent"

"J’ai commandé plusieurs fois sur Ubereat, et deux fois, on m’a mis un wrap BACON alors que j’ai commandé un wrap chèvre. Je commence à penser que c’est fait exprès. C’est vraiment INADMISSIBLE."

"Très bonne expérience, serveuse en salle très aimable, sympathique et serviable."

"Sincèrement très déçu de fois que je me présente un lundi au burger king de coulommiers il y a une semaine il manquait les burgers du moment et maintenant aujourd'hui c'est les glaces parce que la machine ne fonctionne pas vraiment déçu et quand tu dis à la personne que ça fait deux fois que tu viens équipement toujours quelque chose pas de geste commercial rien du tout elle me dit que c'est normal victime de son succès"

"Aucun organisation , le personnel est perdues, click and connect fait arrivée devant annulation de la commande sans explication , je suis allé au drive meme pas foutu de prendre ma commande perdu 30-45min je suis venue de provins c'est la 2eme fois on paie le prix et ça suit pas... la je suis énervé et sans compter qu'il manque toujours des articles et la rupture constante des produit .... premier burger king vraiment nul"

"Je viens de commander au drive et j’ai fais l’erreur de ne pas vérifier avant de partir et on arrivant chez moi surprise la moitié de ma commande est manquante et je ne suis pas à côté donc j’ai payé pour avoir le cadeau lapin… Je suis ravie du service 👏🏼 👏🏼👏🏼"

"Commande passée sur l'application. Une heure d'attente pour récupérer sa commande de menus pour 2 adultes et 2 enfants au comptoir. Proposition de geste commercial pour des glaces mais la machine est en rade. Énième fois que l'on attend plus de 40 minutes pour espérer manger. Je ne recommande vraiment pas car en discutant avec d'autres personnes dans la salle, l'attente est toujours interminable"

"J'ai commandé pour 50€ avec 3 menus Double Steakhouse, et un Crispé Chicken Cheese. Je me retrouve avec qu'un seul Double Steakhouse et un Cripsy. Et service long."

"Commande passer la borne pour emporter à 19h06, à 19h20 notre commande est effacée du tableau d’attente, mon conjoint se dirige au comptoir et le fait remarquer, une employée d’une quarantaine d’année, cheveux brun, avec un grain de beauté non loin de sa bouche dit froidement qu’il faut attendre qu’on nous appelle. Nous attendons 19h40, je me rends au comptoir et redemande, à une autre personne, si notre commande est bientôt prête. La boisson et les glaces oui mais aucun sac de nourriture, rien n’avait été fait, ou du moins pas donné à nous. Ils refont notre commande, cela prend 15 min et en plus il manquait des choses, comme des extras et le bacon sur les King fries. Aucun geste commercial de leur part, aucune excuse de la première employée qui avait quand à elle effacer notre commande. Enfin, cette même employé d’une quarantaine d’année me dis méchamment de me pousser du comptoir, je me pousse et je lui répond avec un sourire qu’avec un « s’il vous plaît » je me pousserais sans aucun soucis. Elle réplique que je n’ai pas à rester au comptoir, alors que c’est un de ses collègues qui nous a demandé d’attendre ici. Au final, reparti à 20h…54 min après avoir passé commande. Bref c’était pitoyable, aucune excuse de la part de la fautive, aucune remise en question, aucune politesse. Je comprends que ce métier peut rendre aigri mais cela n’excuse en aucun cas le non savoir vivre. Déçu de voir encore des personnes comme ça travailler dans la relation clientèle. Des excuses et un geste commercial aurait tout arrangé."

"Tant de personnel pour si peu d'efficacité, y a t-il un manager ? si oui faut le virer Trop d'attente et ils sont pas sous pression Je sais pas quoi dire de plus"

"Un burger spicy commandé, commande reçu par Uber Eats mais sans burger : dommage, merci Burger King."

"Agréable service, staff super gentil. Nourriture super bonne je vous conseil d’y aller ! L’attente de la nourriture n’a même pas été longue je suis stupéfaite !"

"Drive plus que lent 3 eme fois que nous nous y rendons Il faut mériter sa commande Fast food pas fast du tout"

"Ensemble de la salle propre et personnel agréable et merci à la demoiselle prénommée Laurine à son professionnalisme et sa façon agréable de nous accueillir. Je recommande"

"Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction. J’ai été servi par Loïc, qui a été non seulement très efficace et rapide, mais aussi d'une grande gentillesse et très accueillant. Tout était parfait, je n'ai que des compliments à faire ! Merci pour cette belle expérience! Et merci Loïc"

"Temps d'attente un peu long, mais service très agréable. Merci Laurine."

"1h d’attente pour une simple commande on lis avait dit 20mn il y avait déjà 10 commandes en préparation la notre n’apparaissait même pas sur le tableau de préparation. La prochaine fois j’irais au Corner !"

"1ere venue pour nous. 35min pour avoir notre commande. Quand la personne avec nous qui a commandé 3min avant nous a été servi 25min avant nous.... Pas une excuse, pas un geste. Au delà du parking non sécurisé pour les piétons cet incident ne me fera pas revenir"

"Vendredi j'ai été au Burger King et j'y ai trouvé le restaurant plus propre , Qu'il était. . après avoir parlé avec un des responsables j'ai su que ça avait changé de propriétaire et cela se voyait déjà au niveau ménage Propreté des sanitaires service plus souriant et agréable des responsables sachant motif leurs troupes Bon courage à eux......"

"Toujours satisfait, commande servie rapidement malgré l’affluence. Sandwichs bons et chaud. Merci à Julien pour son sens du service et son sourire 😉"

"Je suis un habitué de ce burger king, et quand je mange sur place tout est au top cuisine comme service, mais ça fait deux fois que sur mes commandes à emporter il y a des oublis (dont un burger la dernière fois). C'est dommage, avant je n'avais pas ces erreurs, mais j'ai l'impression qu'il y a eut un changement dans les équipes."

"Je me suis rendue le 1 novembre déjeuner avec ma famille, nous avons été accueilli avec le sourire et conseillé par le responsable Julien, à la borne lors du passage de notre commande , ce qui est très appréciable pour un fast food ! Nous avons été servis très rapidement et tout était bien chaud ! Je vous recommande de passer par ce Burger King si vous êtes dans le coin !"

"Je suis venue manger dans la semaine avec une amie, on a été servie par Kalvin qui est très sympathique comme personne 👍🏻"

"Des sandwichs de qualité, servis rapidement. Un accueil chaleureux du personnel dans ce beau restaurant, très bonne expérience !"

"Accueil sympathique nourriture chaude et staff adorable je recommande"

"J'ai été servi par kalvin, service rapide et serveur agréable"

"C’est inadmissible, j’ai payé un menu 17 euros, une fois ma commande arrive au bout de 30 min d’attente, il me manquait le fromage, je suis donc aller demander gentiment qu’on me mette le fromage, une fois arrivé en cuisine la personne en cuisine a osé dire «  qu’il nous fasse pas chier, il avait cas manger chez lui » je trouve ça scandaleux qu’on traite les clients ainsi, faut pas oublier qu’on paye pour ça, je suis conscient qu’une erreur peut arriver mais parler comme ceci des clients c’est honteux"

"Un fast-food qui tient bien son nom on a commandé et 3 minutes après on été servi ."

"Très bon serveur nommé loiiiic, gentillesse et super aimable. Il faut le garder celui là !"

"Loiiiiic est très gentil puis nous a agréablement servie notre repas avec sourire et bienveillance"

"Accueil parfait par Noémie . Venu de Toulouse ( mana BK à Blagnac ) le restaurant est très propre , service rapide , présence du nouveau directeur en restaurant , très agréable . Bien mangé . Parking un peu petit mais sinon RAS"

"Ne répond pas au téléphone prenne des commande sur l’application allore qu’on se trouve à 500 borne je déconseille fortement aller en face c’est plus sûre 👌"

"Le service RAPIDE ET CHALEUREUX !!! Les Responsables très souriants surtout le manager Killian. Honnêtement je me suis bien régalé grâce à l’ambiance et le repas tous simplement EXQUIS."

"Venus en famille ce 23 novembre au soir, nous avons été bien accueillis dans un endroit propre et bien agencé. La nourriture était chaude et très bonne ! Nous recommandons totalement ce Burger King, nous reviendrons sans hésiter !"

"Franchement au top burger master Cantal super bon la viande est super bonne et le fromage fondu comme j'aime. Le service a été rapide même pas le temps de dire ouf qu'on était servi. Les nouveaux propriétaires sont gentils et souriant c'est agréable de pouvoir discuter avec des gens chaleureux. Pour la maniaque que je suis les sanitaires sont propres. Je recommande ce BK ☺️"

"Que dire!!! Que de changemenst depuis la reprise par les nouveaux propriétaires. Restaurant très propre, Personnels souriant et attentionné. Service rapide et surtout servi chaud. Enfin un fast-food qui à de la considèration pour ses clients. Bravo à vous et plein de réussite pour l'avenir."

"Très agréablement surprise, c'est l'un des meilleurs Burger King que j'ai pu goûter : propre, rapide, avec un personnel au top et très réactif. Je recommande vivement"

"Contrairement à mon dernier passage, très satisfait! Commande rapide avec une bonne humeur"

"Je suis venu au drive vendredi 6 décembre soir à 0h35. Plus personne sur place, je croise l'équipe de nettoyage qui me dit que c'est fermé pourtant il est bien marqué sur Google que le drive ferme à 1h. J'ai l'habitude de venir à cette heure après mon travail, on me laisse déjà comprendre que l'heure est tardive et les commandes sont incomplètes, mais là il n'y a carrément personne. Changer les heures sur Google où servez les clients correctement. Merci"

"Très bien servi, Personnel très gentil et à l’écoute, Nourriture chaude et bonne."

"Rarement aussi bien accueilli dans un fast food Accueil, service et sourire en plein rush un samedi midi Un merci particulier à Laurine pour son accueil"

"Un service d'accueil agréable et qui facilite la prise de commande et l'installation. Pratique avec des enfants."

"Très bon accueil, la nourriture est arrivée chaude. Très satisfaite de notre dîner."

"Le repas était bon mais par contre charles qui regarde le decolté de ma petite soeur a travers la fenêtre du drive je trouve ça très peu correct."

"Accueil chaleureux, personnel aux petits soins, lieux propres, service ultra rapide surtout pour un samedi soir, à croire qu'un beau remaniement a eu lieu... Bravo et merci 👏🏻"

"Très étonnant services ultra rapide. Personnel agréable. Continuez sur cette lancée."

"Commentaires en direct On est assis depuis 5mns après avoir fait une commande sur la borne et là on vient nous dire que ce sera à emporter car c’est jusqu’à 22h30 le service en salle soit disant.. Dans ce cas là faut fermer les portes à 22h30!!!!! Je recommande pas !!!!"

"Se faire traiter de menteur au téléphone pour leur oubli. La gamine au téléphone qui se permet de changer la version de sa collègue que j'ai entendue. J'ai dû me déplacer pour récupérer mon sandwich et bizarrement on me fait des courbettes. Fraude et bouffonerie. Du manager au sous-fifre."

"Venus ce soir vers 23h15 pour commander en drive et noté sur l'application de BK jusqu'à minuit, quel dégoût de tomber sur l'établissement éclairé mais arrivés à la borne allumée, on sonne et quelqu'un éteint la borde au visage. VRAIMENT pas appréciable, si l'info de l'application est fausse, en plus de faire la modification, la personne aurait pu simplement nous répondre à la borne en disant que c'était fermé plutôt que de ce manque de respect. J'espère que les informations seront corrigées rapidement, parce que vraiment, quel déception d'avoir fait la route pour rien"

"Top ! L'équipe est super sympa et performante, je n'ai vraiment pas attendu longtemps et c'était bon et chaud ! Petite pensée à Laurine qui fait un super travail ! 🍔"

"Vendeur drive incompétent. Pour le restauration rapide il n’y a rien de rapide."

"Un service click and collect au top. Même pas le temps de se garer que nous sommes servis. Personnel souriant, aimable et à l’écoute. Un vrai plaisir"

"Nous avons été très bien accueilli et le service a été très rapide"

"Rapide et efficace. Polis avec le sourire. On demande rien de plus ! Je recommande"

"Magnifique expérience ce soir au Burger King de Coulommiers. produits chauds, servis rapidement et mention spéciale à la manager du soir. j'ai failli verser 2 larmes. belle continuation"

"Je déjeune régulièrement avec mes collègues, restaurant bien tenu, personnel acceuillant et pas d'oubli dans les commandes. Mention spéciale ce jour, pour la dame qui a tout mis en œuvre pour me trouver le sachet de carte bleu qui manquait à ma collection ! Merci pour votre gentillesse et votre attention :)"

"Je suis déjà allée dans cet établissement depuis que celui-ci a ouvert. Il y a eu des hauts et des bas, mais aujourd'hui ça a été parfait ! Arrivée à 18h51, j'ai attendu au maximum 2 minutes jusqu'à mon tour en passant par le Drive. Charles a été très sympathique dès le départ, très efficace et très poli ! Il m'a même souhaité une Bonne Année, chose que ne sont pas tous les commerçants qui se rappellent. Le service était tellement fluide qu'à 18h54 je partais du drive avec ma commande complète, et après avoir parlé 30 secondes avec la manager. Très très bonne expérience, continuez comme ça !"

"Malheureusement rupture sur les menus squid game 2 jours avant la fin de l'événement... Pas une annonce à l'entrée du restaurant pour avertir.. Je peux comprendre la rupture mais pas le manque d'information à la clientèle... dommage .."

"Merci a Laurine pour sa gentillesse et son accueil ! Elle est super gentille"

"Accueil très bien ,les sandwiches sent chauds et très bon goût .je équipe s sont souriants et aimables merci Burger King"

"Un merveilleux moment passé en famille et amis (venus du 93) Très bon pour nous tous. Salle propre +++ Toilettes nursery propres Table propre +++ Poubelle non chargée Service rapide et équipiers souriants 😃 Commandes respectées Revenir très bientôt"

"Lieu très très propre, le personnel très gentil et services au top bravo a ce personnel.Les gérants de ce BK sont au top avec leurs personnel c'est très bien comme ça. Ne lâché pas, bravo à tous et bravo aussi a la petite Laurine et gardez tous la pêche que vous avez ce sera bénéfique pour tous. 👍💪👏👏👏 Frantz w"

"Service rapide et très bonne accueil et merci beaucoup à Laurine très gentil."

"Service Express, petit défaut, le burger était un peu froid (après c'est la première fois donc ça va) sinon tout était très bien 👍"

"A chaque passage au burger king c'est toujours un moment agréable que se soit au comptoir où au drive"

"Ce soir le 8 février, je suis venu vers 18h50 avec 2 potes, on a manger sur place. Le service est rapide et les burgers sont chaud."

"Venu il y a quelques minutes, service exemplaire de Laurine, les burgers sont au top et les boissons bien fraîches"

"Service et propreté impeccable. Le petit café pour patienter pendant la commande , très bonne 💡."

"Service rapide et restaurant propre , une grande amélioration !"

"Restaurant propre, service rapide, personnel accueillant aimable Très grande amélioration !!"

"Restaurant très propre, frite au cheddar super je recommande vivement ."

"Top rien a redire très propre, service super rapide j’étais déjà venue il y a plus de 8 mois et c’est le jour et la nuit rien a voir super changement sur la qualité du service Je reviendrais avec plaisir"