Burger King

"Pas de glace depuis leur ouverture , il y a pas certain burger et prennent pas de ticket resto 😐 burgers sec et presque rien dedans."

"Rien a redire sur l’accueille, commandes délivré très rapidement aucune erreur sur la commande. C’était parfait Ps: j’espère que la glace sera bonne"

"Je suis passé le samedi 23/12 à 13H. Mon expérience n'a pas été formidable. Dans mon sachet de 4 nuggets il y en avait que 3 et on m'a apporté le café en même temps que le reste malgré que j'avais indiqué remis plus tard. Du coup mon café était froid. Côté Burger et Frites c'était ok"

"Très bon leur burger. Les frites pas assez croustillantes. Un peu cher mais on mange bien."

"HORRIBLE !!! Première fois et c’était la dernière. J’y suis allée samedi soir à 22h56, Il y avait peu de monde, et pourtant j’ai attendu plus de 40 minutes pour avoir ma commande et c'était froid. C’était également très sale. Quand des personnes partent, il ne nettoie pas après. Toutes les tables étaient sales, sans compter les chaises ou il y avaient des taches suspectent et ne parlons pas des sols… Nous avons du nettoyer nous même la table pour pouvoir essayer de manger sur une table propre. Et pourtant, nous sommes déjà allés au burger king à Taponas sur l’air d’autoroute et la bas, c’était bien plus propre… Villefranche (Limas) à fuir !!! Personnel désagréable !!!"

"Extra. Bravo à l'équipe du jour. Brice le Super Man, Aurélie et Dounia au top. Et tout le reste de l'équipe. Souriant-e-s, rapides, exactitude. Propreté impeccable. Je recommande à 100% Gardez le cap."

"Bof c'est pas le goût des bk des autres pays. Dommage. 16/10/23- je trouve les burgers très fade, je viens de prendre le Montagnard, il n'y avait pas du tout de fromage comme sur vos publicités."

"Agréablement surpris du service de ce jour, un parcours client de qualité, je suis passé au drive a 16h59 ce jeudi 1er février 2024 et je n’ai rarement vu une personne qui aime autant son travail et qui met la satisfaction client au centre de tout de la prise de commande a la remise de la commande. Merci pour votre patience et vos conseils avec ma carte ticket restaurant et ma CB qui ne passait pas depuis mon iphone😅 Il en faut des gens comme vous!"

"Restaurant rapide propre , petite salle mais nous arrivons très vite à trouver de la place . Parking peu grand malgré les nombreuses places, pas dit que tout les véhicules sur le parking viennent pour se restaurer dans ce Fast-food. Propreté ok service ok . On aimerais voir plus de restaurant tenue comme celui ci."

"Mieux que mac do, burger le montagnard très bon et Yana a été disponible pour pouvoir utiliser ANCV Connect et faciliter son utilisation. Merci pour son accueil."

"Rapide chaud et bon ! A peine encaissé j'avais déjà ma commande sur la table , personnel souriant. J'ai mis la note de 4 par rapport au nettoyage qui laisse à désirer (rien d'alarmant ce n'est pas non plus dégueulasse mais je pense que vous pouvez mieux faire) BK a conseillé 👍"

"Le bâtiment est beaucoup trop petit . Plus de monde que de places assis et de tables. En période de froid c'est la catastrophe mais avec le beau temps les places extérieures soulage . Forte fréquentation mais pas assez poir recevoir la clientèle. Une file d'attente énorme jusqu'à l'extérieur. Dommage 🤷‍♂️"

"Au top ! Un service à table au top malgré l’affluence. Des frites servies bien chaudes, des « tenders » de poulets bien garnis, un café « expresso » de qualité et servi bien chaud. Une salle d’une grande propreté ( malgré l’affluence). Seul point négatif , le parking bien trop exiguë. Nous sommes déjà venus plusieurs fois dans ce Burger King …… et nous y reviendrons."

"Je viens souvent avec mes enfants dans ce BK, la salle est toujours propre et on est bien reçu. Ce midi on est allés au drive et la nana adorable à la caisse a distribué un paquet de bonbon aux enfants en plus du menu enfant, ils étaient tellement contents. Je recommande ce lieu 🤩"

"Super bien accueilli dans ce Burger King, l'hôtesse d'aujourd'hui à la borne m'a expliqué les sandwichs avec patience et bonne humeur. Et très souriante. Elle avait raison de me conseiller car le bacon grill est excellent et le fondant noir est tout aussi bon 🤤 La nourriture est vraiment bonne pour de la restauration rapide je reviendrai !"

"Première fois venue. Restaurant vide. Commande passée à la borne. Pratiquement 20 minutes après toujours pas de repas. Donc allé parler à un employé qui c'est même pas excusé. On a finalement eu notre commande qui était froide!!!! Donc ramené les plateaux et encore ils ont même pas présenté des excuses et ont même eu l'air que c'était de notre faute !!!!"

"Je ne reste jamais en salle donc je ne peux rien dire au niveau de l'ambiance, du bruit ou autre. En revanche, service très rapide quand j'y vais (plus de 10 commandes avant moi ce soir dimanche 22h mais servie en 15mn max). Personnel souriant et à l'écoute Burgers qui ont une tête de burger, bien emballés, commande respectée... personnellement, je n'ai rien à redire sur le service !"

"Je recommande ce fast -food , servi rapidement et chaud.En revanche les tables sont toujours sales quand on souhaite manger sur place."

"Presque 2 ans que ce BK a ouvert et j'en suis ravi. Personnellement je n'ai jamais eu de raté sur mes commandes et le personnel a toujours été agréable. Certes j'évite les horaires de grosse affluence mais ça permet de prendre le temps de discuter et de se rendre compte que l'équipe est formidable et que pour eux un client n'est pas une simple fenêtre au drive ou un numéro de chevalet."

"Service très rapide personnel agréable souriant menu très bon servi chaud le hamburger ressemble à celui de la photo aucune mauvaise pub comme dans une certaine autre enseigne et avec en prime un café offert à la fin de notre repas rien à dire , merci"

"Excellent service en ce lundi soir. Mercedes est très agréable et nous a servi dans la bonne humeur avec un grand sourire."

"Une belle surprise qui vaut les 5 étoiles et même plus...☺️ L'accueil par la jeune fille en charge des commandes ( 14/07 à 12h45) était génial, d'habitude ce poste donne l'impression de presser les clients, là, ce ne fût pas le cas et avec le sourire en prime. Nous avons été servis par Hortense, très agréable également. Très surpris de la rapidité à laquelle nous avons réceptionné notre repas, 5 minutes!!! Alors BRAVO à vos équipes, nous reviendrons avec plaisir."

"Pause déjeuner sur la route des vacances, très agréablement surprise par cet établissement. Pourtant j en ai fait beaucoup, mais celui là m a impressionné par leur professionnalisme, la réactivité, l organisation de l équipe pourtant en grande partie jeune. Le système de localisation des commandes m a l'air très bien pensé. Tous ont le sourire malgré l affluence, ça fait plaisir. Bravo à tous."

"Difficile d'avoir une table propre. Quand on demande c'est fait à la va-vite et en râlant. Alors qu'au moins 5 personnes restent sans rien faire... Pour une commande de 5 personnes, 2 erreurs."

"Tout d’abord, j’ai été surpris par la propreté des locaux, chose qu’on a tendance à perdre dans les fast-food de ce genre. Le personnel a été très gentil et très accueillant, toujours souriant est content de travailler Ici cela se ressent. Concernant la cuisine, rien à redire au top. Le service est plutôt rapide sans perdre de vue la qualité de l’enseigne. Burger King Villefranchesur Saône commence à s’imposer et n’a rien à envier à son concurrent qui se trouve 700 mètres plus bas, et dont les services se dégrade d’années en année."

"Service plus ou moins rapide, le personnel est rapide mais l'application une galère. Jamais eu aucun oubli de commande hors mis les serviettes. Restaurant toujours propre, terrasses agréables"

"Je ne connaissais pas ce Burger king, je l'ai trouvé très propre, les burgers sont très bons il y a du choix."

"Très déçue, le mot est faible. Ce soir on m'oublie un sandwich, heureusement que je vérifie ! C'est bon je les ai tous, ah pas de chance en arrivant chez moi, c'était pas celui que j'avais commandé. Alors arrêtez de faire semblant de répondre à nos message, car vous en avez rien à faire parce que vous avez toujours la clientèle derrière. À jamais !"

"Visite samedi dernier avec commande aux bornes. Suite à un problème informatique, un salarié nous demande de refaire la commande à la borne car celle-ci n'a pas fonctionné. 2 jours plus tard, nous voilà débités deux fois pour une seule commande !!! Belle arnaque !"

"Dommage, les burgers sont bon, il y a une vraie offre végétariennne mais depuis quelques semaines il faut attendre près d'une heure pour avoir sa commande le samedi soir . Je ne sais pas si c'est un problème d'organisation car ça ne se passait pas comme ça il y a encore quelques temps. En tous cas en ce moment ils ont l'air d'avoir oublié le fast de fast-food..."

"Pendant nos vacances, nous avons fait un détour par un Burger King et l'expérience a été un vrai soulagement. Contrairement à d'autres endroits où nous avons mangé rapidement, ce Burger King était propre et soigné. Le personnel s'activait régulièrement pour le maintenir propre, ce qui est vraiment appréciable.Bien sûr, on sait que Burger King n'offre pas de haute gastronomie, mais ce que nous cherchions, c'était un repas rapide et satisfaisant, et c'est exactement ce que nous avons eu. Les burgers étaient délicieux et ont rempli leur rôle sans prétention. Je le recommande chaudement, car quand on a faim et qu'on veut quelque chose de bon, ce Burger King est une option fiable. Bravo à l'équipe pour leur propreté et leur service ! 🍔👏"

"C'est redondant à force il manque souvent quelque chose dans ma commande, ce ne sont que des onion rings cette fois ci, mais c'est la fois de trop j'en ai marre de ne pas réagir, c'est peut être ridicule mais à force on a l'impression de donner trop d'argent pour un service qu'on a même pas entièrement. C'est pas compliqué de vérifier une commande avec tous les écrans qu'il y a devant les yeux des personnes au comptoir."

"A gagné notre coeur depuis 2 ans déjà, fini mc do et les autres ! Inégalable dans le secteur, salle bien entretenue, jamais d'erreur dans nos commandes, équipe vraiment agréable Petit bémol : la conception du parking...heureusement que d'autres sont à proximité"

"On n'ira pas jusqu'à parler de gastronomie, mais de temps en temps, ces hamburgers sont corrects et nourrissants. Ce qui est remarquable, c'est la rapidité du service, même à une heure de forte affluence ! Bravo Burger King."

"Préparation Rapide, satisfait en général. Dommage qu'avec le code obtenue sur burgerkingvousecoue on ne puisse obtenir qu'un dessert avec le produit gratuit. Publicité mensongère ou liberté du manager.. je ne sais pas mais ce n'est pas correct."

"Bonjour, Service ultra rapide, si vous êtes pressé, je recommande même s'il y a du monde. Par contre s'il y a du monde les serveur n'ont pas forcement le temps de venir nettoyer entre deux personnes."

"Nous avons très bien mangés mais heureusement qu'on était là bas vers 11h30. A 12h15 on était en train de mettre nos manteaux pour laisser la table ( côté salle de jeux ) quand une équipière nous a poussé pour nettoyer la table. Elle n a même pas attendu que mes enfants aient mis leurs chaussures 😡 C est très désagréable de se faire mettre dehors sans ménagement !!!"

"Arrive le 08/12 a 23h au drive hygiène qui laisse à désiré, personnel qui mange devant nous et qui ne se lave pas les mains par la suite, parlons pas des filles qui se touche les cheveux et mange des pop corne, ayant moi même travaillée en restauration rapide c’est inadmissible ou sont les manager au lieu de manger et rigoler faire un minimum de professionnalisme dommage qu’on peu pas mettre en sous de 1 étoile car le repas étais froid et à moitié servie j’irais me réfugier chez Quick."

"Au drive un dimanche soir, personnes, 20 minutes d'attente, ce n'est pas grave, ça arrive, en revanche j'ai eu la désagréable surprise une fois chez moi de déballer deux burger éclatés au sols, vous avez réussi l'exploit de ne rien mettre entre les deux tranches de pain, mais tout autours, belle performance... Un burger en kit sans doute, et nous n'avions pas non plus les sauces. Attention, vous vous rapprocher dangereusement du service légendaire de votre concurrent au grand M jaune, c'est dommageable pour une enseigne qui se targue de faire mieux."

"Alors pour ma part les commandes du drive passées à l'extérieur est trop lente et quand vous arrivez pour récupérer la commande tu vois les personnes qui te servent passé leur main dans ses cheveux et puis récupère le sandwich pour mettre dans le sac ,je trouve pas sérieux ,il faudrait juste revoir le règlement. Mais j'aime bien Burger king c'est pratique quand on n'est pressé quand on commande sur l'application. Cordialement."

"Service rapide et cuisine très agréable malgré les idées que l'on peut se faire sur la restauration rapide. Des équipes toujours souriantes et compréhensive lorsque on vient demander nos petites glaces en fin de repas."

"Les sandwiches sont toujours bien présentés... Presque comme sur l'image! La salade en accompagnement est au top avec des produits frais. On adore les cafés offerts à la fin de notre repas par une salariée souriante! C'est un petit plus très apprécié!"

"Client régulier de ce Burger King depuis son ouverture, je trouve ce restaurant très agréable, un service rapide, des sandwichs bien faits. On sent que le gérant a le soucis de la satisfaction client. On le voit d'ailleurs régulièrement mettre la main à la patte pendant gros services."

"Bonjour pour ma part je viens dans cet établissement au moins 3 à 4 fois par mois depuis l'ouverture et jamais un seul problème. Le service est rapide,les employés très agréables et tout les produits sont excellents. J'y viens toujours avec plaisir et sans appréhension car tout est toujours mis en œuvre pour satisfaire le client contrairement à d'autres chaînes de restauration rapide qui n'ont rien de rapide et font des erreurs sur les commandes en plus d'augmenter leurs prix ,de réduire la taille des sandwichs et d'y oublier des ingrédients tel le bacon souvent et de laisé le client si celui-ci ne vérifie pas. Je ne citerai pas de nom car je ne suis pas là pour me plaindre de tel ou tel restaurant mais pour souligner le bon travail de toute l'équipe du burger king Villefranche. Merci pour votre travail et a très vite."

"Je viens d'y passer, niveau service zéro ! On m'a tendu ma commande j'ai mm pas eu le temps de dire bonsoir que la vitre était fermée ! Pareil pr le paiement !"

"Il faut recontextualiser, vous êtes dans un Burger King. Inutile de chercher le burger gastronomique ici. Passé ce constat, et après avoir été dans pas mal de BK de la région lyonnaise et d'ailleurs, force est de constater que celui-ci réalise un sans faute et qu'il convient de le souligner. Nous y avons été à une heure de pointe un vendredi midi et tout était super propre. Le service était réactif et très professionnel pourtant leur métier est tout sauf facile et même ingrat sur certains aspects. En prime les burgers étaient très bien montés et bien dosés en ingrédients et sauces, non seulement visuellement c'est agréable mais on se sent tout simplement considéré en tant que client. Il apparaît évident, étant donné que c'est la première fois que nous constatons cela dans un BK, que le management n'y est pas pour rien. Bravo à la politique menée mais également aux employés qui rendent la visite agréable sur place. Nous reviendrons avec plaisir."

"Parmi les fast food ce Burger King est notre préféré, un incontournable pour nos mercredi midi avec les enfants ! Personnel super sympa et directeur qui fait tout pour satisfaire les clients!"

"Super rapide et efficace une équipe souriante et professionnelle, des sandwichs à la hauteur de nos attentes nous reviendrons seul bémol à notre dernière visite nous avons eu de la peine pour les demoiselles qui prenait les commandes à l extérieur sous la pluie sans protection adéquate ni parapluie , elles étaient trempés nous espérons que la prochaine fois il y aura des changements sur ce point ! Pour le reste ne changé rien vous êtes parfait"

"Il faudrait mieux organiser vos équipes. Commande n°100, j'attends plus de 30 minutes, sachant que la commande suivante sur la liste était la 112. 12 commandes parties avant la mienne. Et a m'a grande surprise il manquait une barquette de frite que j'ai payé en grand menu. Ne pas y aller en heure d'affluence quand vous avez une commande pour plus de 4 personnes"

"Arrivé à 14h30, le bacon et fromage pas assez cuit. Il y à certainement des horaires pour la bonne cuisson, respectent ils vraiment le client?"

"Meilleur fast-food sur Villefranche, rapidité, efficacité et jamais d'erreur sur la préparation de commande. Des gens même agréables qui sont prêts à vous conseiller. Bravo et merci à vos équipes, je recommande, enfin un bon fast-food sur Villefranche."

"De passage ce jour sur la route des vacances, le restaurant est propre, la cuisine conforme aux attentes, le personnel souriant et agréable avec une mention spéciale au manager que nous remercions de nouveau pour sa gentillesse, sa bienveillance et son sens du service. Cela devient suffisamment rare pour être souligné ! Merci"

"Bon burger très bon , la surprise une étiquette dans mon pot de glace😮‍💨 pas cool. Des places assises près de la porte d'entrée pas très bien placé, un paravent ne serait pas de trop."

"Merci Sylvie pour cet accueil ! Vous avez été très aimable, patiente et vous avez su nous guider lors de la prise de commande ! Mon copain et moi vous remercions, nous repasserons à l’occasion dans ce restaurant avec plaisir !"

"Service en général rapide, mais niveau amabilité du personnel n'en demandez pas trop, il se cache derrière le fait qu'ils sont en franchise et n'ont pas à respecter les règles de Burking France, le gérant d'après les caissiers jamais disponible ou toujours absent y comprit aux heures de pointe c'est étonnant"

"Beaucoup de monde. Parking petit mais possibilité de se garer en face Parking avec borne de recharge Un peu long sur les bornes. Pas de vaisselle lavable. Service un peu long"

"Service déplorable, personnel aigris et impoli. J’ai commandé pour un total de 40e, avec en dessert une glace dites « King fusion snickers ». Nous nous sommes retrouvées avec une glace blanche, sans King, ni fusion, ni snickers. Nous sommes revenues afin de changer la glace, la réponse de la manager? (Avec un supplément condescendance gratuit) « Qu’est ce qui me prouve que vous n’avez pas enlevé les noisettes et le nappage? »… ma foie, la glace étant totalement blanche et dénuée de vie ainsi que de goût, cela se voyait visuellement et gustativement parlant. Bref, nous avons pu malgré tout avoir une glace en échange, non sans des regards hautains et agressifs de la part du personnel. Dommage, car les produits sont plutôt bons."

"Rien à dire sur la qualité des hamburger mais par contre me fair payer un surplus pour le jouet car le double cheese ne se fait pu dans le menu king Jr + donc on me propose un autre menu avec un surplus pour le jouet mais pour au final s'apercevoir en rentrant que le jouet n'ai pa dans la commande alor qu'il a bien était facturer c'est pas normal et sa s'appelle du vol"

"Visite le 02 avril 2023 soir. Accueil déplorable. La manager a un comportement puéril, du jamais vu! Ne prend pas son travail au sérieux, ricane avec ses collègues... Ne m'encaisse pas et préfère aller manger dans un coin. Ayant travaillé en restauration, j'ai été très surprise. Commande néanmoins complète."

"Toujours aussi bien servis et accueillis. J’ai mangé sur place ce midi, et fait découvrir ce fast-food à ma maman, qui n’est pas habitué à ce type de repas, elle était également très satisfaite."

"Suite à une erreur de préparation de ma commande à emporter, j’ai été transporté en urgence à l’hôpital par les pompiers : réaction allergique avec grosse difficulté respiratoire. Un conseil vérifiez bien vos commandes. Pour ma part, je vais passer mon tour et ne plus y retourner. Je n’ai pas l’intention de me retrouver encore à l’hôpital ou même de mourir à cause d’une erreur de leur part. Il faudrait que leur personnel soit un peu plus vigilant. Le 02/04/2024 a 18h45, il n’y avait pas foule. Erreur qui aurait pu m’être fatale"

"Je ne suis jamais déçue par cet établissement. Service rapide et accueil agréable contrairement à d'autres enseignes de restauration rapide que je ne citerais pas 🥴 Mention spéciale à Aurélie pour sa gentillesse et son sourire 🙏🏻 Et également à Yana avec son petit accent et son accueil 😊 Un grand merci !!!!"

"De passage au drive ce soir pour faire plaisir à mes enfants, nous avons été mal acceuillis par les jeunes filles, pas souriante, mal aimable et presque mal polie, nous avons bien senti que nous arrivions comme un cheveu sur la soupe, en clair on les enquiquinaient. Ça ne donne pas envie de revenir, chez la concurrence ils jouent mieux le jeu de l'hypocrisie."

"Ce jour, nous venons au drive prendre notre commande. Je demande les composants d’un sandwich on me répond « bah regardez l’image sur l’écran ». Ça met tout de suite dans l’ambiance ! Ensuite, on demande une modification de menu, et la personne n’est pas capable de nous dire qu’il n’existe plus. C’est en demandant, en payant, qu’on l’a su. De plus, je dois retourner dedans demander des sauces alors que j’ai demandé en récupérant ma commande, au drive, mais apparement ils perdent un pourcentage sur le salaire (ou un bras) à chaque sauce donnée. 1 pour 4 menus …… 3 après négociation (WAHOU). Sans compter : pas de cuillère, pas de serviettes, et pas de sauce pour les onions rings. On hésitait à venir, mais finalement……"

"Bonjour C est tjrs propre Les frites sont chaudes Dommage ils oublient les serviettes et les couverts. Par contre quand les gens attendent aux comptoir les personnes aimeraient mangé tranquillement sans être bousculer Ce n est pas votre faute.l établissement est petit.et que vous faites votre maximum. A part cela Les nouveaux burger sont tjrs un plaisir à déguster Merci à l equipe."

"Je suis tres déçu par ce burger king .. nous avons attendons notre commande plus de 30min ! Et les sandwichs étaient vraiment pas top. Ce qui es sur c'est que je n'y retournerai pas 😅"

"Service lamentable... 35mn d'attente entre la commande et le service... (avec une relance au bout de 30 mn) sandwich plus que moyen par rapport au standard de la chaine et tiede. les serveuses ne sont pas aimables et ont 2 de tension !!!"

"Personnel au top. Propreté impeccable des lieux. Les équipes sont très souriant.e.s, attentives et rapides. Exactitude des commandes. Surtout restez dans cette dynamique, c'est un plaisir."

"Une equipe au drive rapide, poli et très serviable ! Tous les fast-food devrait y passer faire un tour pour se remettre à niveau ! Mon drive préféré sur Villefranche !"

"De passage ce samedi 4 mai aux alentours de 13h , Super expérience j’ai été super bien accueilli et j’ai été très satisfaite du service à table avec une serveuse Kellicia ( désolé si je n’écris pas correctement ton prénom) ;) qui a été adorable et très sympathique elle nous a servis avec un joli sourire et n’a pas hésité à faire en sorte qu’on ne manque de rien surtout pour les enfant c’est rare !! Merci pour le café offert ;)"

"Appartement l'équipe s'entend bien voir vraiment bien. La qualité est toujours égale. Et le service est rapide, après plusieurs visites je reste conquis..."

"Nous avons été servi avec gobelets percé, burgers servis sans la totalité des ingrédients, du coup fade comme tout. Nous sommes arrivés à 22h30, et nous pensons que le personnel, pressé d'en finir, nous ont servi comme des chiens. Vraiment horrible!! Burger King Drive à fuir!! Personnel à remettre en place!!!! Avis identique au mien concernant le drive le soir à retrouver plus bas."

"Malgré une longue file d’attente au drive, prise de commande rapide et retrait au bout de quelques minutes. Les équipières comme le manager ont été souriants, courtois, calmes et efficaces. Une sérénité d’équipe qui fait du bien et irradie. Produits parfaitement préparés, bel espace extérieur propre. Restauration rapide oui, mais ici le client est respecté, écouté et chouchouté. Cela devient rare ailleurs, donc à souligner ici et saluer 👏🏻👏🏻👏🏻Bravo et merci !"

"À croire qu'ils veulent nous envoyer chez Mc Do ! Sandwiches minuscules, steaks cramés et secs ... C'était ma dernière fois chez eux !"

"Soirée du 20/06/2024 au drive, accueil au top les filles très sympathique souriante et respectueuse très bien servis en 3 min et très bon on reviendra avec plaisir, merci et le Bacon grill un régal"

"J'ai commandé dans mon menu des King fries cheddar Bacon et malheureusement quelle fût ma surprise en ouvrant la boîte de découvrir peu de cheddar et 3 morceaux de bacon qui se battent en duel... Déçu encore une fois car la meme chose m'était arrivé lors de ma dernière commande...😔"

"J’ai commandé au drive, il n’y avait pas beaucoup de monde, J’ai commandé seulement un menu, et l’attente était très longue… C’est normal quand on voit qu’à l’intérieur, les employés discutent entre et rigolent, au lieu de préparer les commandes…"

"Service de qualité, personnel aimable et très très rapide !! À peine eu le temps de m'asseoir partant de la borne que le plateau arrive déjà .. pratique !! Je reviendrais !"

"Nous avons mangé en terrasse et un rat n'arrêtait pas de venir vers les tables (ils faisaient des allers retours entre la terrasse et les voies de chemin de fer). Nous avons pris un coca classique et un coca cherry, ils n avaient aucune bulle."

"Test du petit toasté bacon …. Pain trop fin et trop de cheddar c’ést écœurant. Je préfère rester sur les valeurs sûres un wooper ou un steakhouse bœuf bien sûr ."

"Service drive plus rapide que l'éclair et il ne manquait rien. Nous avons été épatés (et ce n'est pas chose facile). Alors ça mérite bien 5 étoiles 🌟. Merci à l'équipe présente le 6 juillet à 12h."

"Chez BK tout est minuscule hormis les prix ce sont que des mini burger mini wings que des menus enfants si vous avez une petite faim et plus de 30€ à débourser ca va aller sinon vous trouverez beaucoup mieux ailleurs"

"Une bonne salade caesar, copieuse, un peu plus de pâtes serait bien et la sauce fromage blanc dans un petit pot a côté, sinon top Service rapide, efficace"

"Toujours aussi bon et agréable, le point spécial de celui-ci est la grande propreté. Nourriture très bonne et copieuse pour un fast food, Macdo devrait prendre exemple..."

"Restaurant propre et super joli. Service rapide. Bonne ambiance dans l'équipe. Jeux pour enfants, terrasse."

"Service plus que approuvé !! Merci Kelicia pour ton beau sourire et ta gentillesse auprès de nos enfants serveuse juste exemplaire rien à dire . Mon plat a été servis en moins d’une minute !! Je recommande , merci pour les café offert et les attentions donné au enfants . c’est rare 😋😋"

"Excellent fast food. Contrairement à Quick et Mcdo de villefranche, le personnel est poli et semble bien formé. Jamais d’erreur sur le plateau alors que chez mcdo et Quick je passe mon temps à revenir en caisse car il manque une sauce une paille une serviette. Seule remarque : le bruit de vos chaises qui grincent sur le sol est vraiment pénible. Pourquoi ne mettez vous pas des protections aux pieds des sièges pour éviter cela ? Écoutez un instant vous verrez comme cela est désagréable quand on vient de l’extérieur et que nous ne sommes pas habitués. Pour le reste continuez ! Je ne vais plus ailleurs que chez vous !"

"Bien mais parking un peu trop petit et la salle pas assez grande malgré l'extérieur on attend souvent qu'une table se libére, les tables pas toujours très propre"

"Rapide malgré le nombre de client et personnel aimable Juste boisson souvent les bouteilles en rupture ( ice tea framboise ou jus maid .) Le coca cola aujourd'hui était vraiment inbubable ,comme souvent c'est l'eau goût coca sans gaz🤮 dommage car vos burger sont fabuleux mais vos boisson pas top"

"Lieu propre et service rapide, j'ai bien aimé, les frites un peu froide mais les autre cava"

"Bonjour, Nous sommes venus en famille, malgré que mon fils a été exécrable. Les serveurs sont restés professionnels et efficace. Je recommande ce restaurant."

"Hmmmmm.... que dire de plus. Bien tenu, propre malgré la fréquentation importante, un grand classique pour le meilleur des fast-food."

"Personnel très sympathique à l’écoute de client, la manager m’a bien aidé 😊. Merci pour l’accueil"

"Le personnel est souriant et agréable. Certains burgers imbibent dans la sauce et ne sont pas très bien préparés, mais disons que c'est le charme des fast food 🍔"

"Super comme toujours, à peine assise que je reçois déjà ma commande, burger énorme et très bon tout comme le reste, inutile de prendre une boisson avec glaçon dans tous les cas elle est servie fraîche !!"

"J'aimais bien BK. Mais là, au drive à 14:15. Un menu Xl bacon cheese... votre coca avec les glaçons ? Oui svp. J'arrive au bureau. Pas de Glaçons...mais pas de Coca non plus tant qu'à faire. Le burger archi sec... les frites pas mieux;, a lon avis les deux avaient depasses le delai de vente. Vraiment pas une bonne expérience. Pas près d'y remettre les roues."

"La présence de plays végétariens fait toujours plaisir en comparaison aux autres fastfood, j'ai néanmoins eu une expérience un peu désagréable avec les employés au comptoir mais connaissant leurs conditions de travail cela ne pénalise pas trop ma note. Néanmoins j'apprécierais qu'il soit plus simple de payer au comptoir sans attendre 20 minutes ni se faire crier dessus alors qu'on veut juste payer. Les couronnes shrek sont Super au passage"

"Le restaurant est bon et les prix sont raisonnables. Le seul problème est que le King table n’est pas encore au point."

"Service ultra rapide, équipe disponible et aux petits soins , tables nettoyées régulièrement, vous me réconciliez avec BK."

"Service rapide. Malheureusement, la serveuse a renversé l’ensemble du plateau de boissons sur nous soit 3 cocas et un fuzetea. La table et le sol ont été rapidement nettoyés quant à nous, nos habits ont été imbibés totalement des boissons. Aucun geste commercial, même pas un café. Alors certes nous avons répété à cette serveuse gênée que ce n’était pas grave, parce que oui ça arrive mais tout de même, un geste est toujours recommandé. Allez, plus que 3h de route dans nos habits collants !"

"Service rapide au drive mais mon double whopper cheese n’avait qu’une tranche de fromage, pas de serviette ni de sauce pour les frites."

"Cuisine très satisfaisante, service très rapide et ambiance très favorable, terrasse bien agréable et aménagée, personnel souriant"

"Je reccomande à tous mes motraillonages, ce n'est pas un fast food pour les papinuits. Longue vie à Motrat le roi."

"Cela fait plusieurs plusieurs fois que nous avons des oublis ou erreurs sur nos commandes drives. Les responsables sont toutefois très réactives et bonnes commerçantes et font leur mieux pour réparer les erreurs. J espère une amélioration de la qualité de préparation des commandes pour pouvoir revoir mon évaluation !"

"Bonjour De temps à autre il m’arrive d’aller chercher en drive un BK enfant pour mon petit fils et je tiens vraiment à vous dire que toute votre équipe est très agréable, très souriante et ça fait vraiment du bien de voir ces jeunes aussi bienveillants 🙏🌈"

"Les produits sont bons, le temps d’attente n’est jamais bien long et l’équipe est toujours souriante. Merci :-)"

"C'est un burger king très propre et très accueillant."

"Super expérience a recommander service propre toilette propre Un service rapide et les manager super agréable"

"Service rapide, serveur sympa et il ne manque rien à la commande. FONCEZ !!!"

"Une première fois pour moi au Burger King. J’ai adoré et depuis ce jour je ne vais plus au mcdo 😉"

"C’était excellent Personnel très agréable et bienveillant Il ne manque rien dans la commande Bravo"

"J'adore leurs steacks grillé à la flamme !! Super expérience, excellent !!"

"Au top, le restaurant était plein et ma commande à emporter a été prête très rapidement. Les nouveaux sandwichs sont bons, bravo !"

"Service rapide bonne cuisine ambiance sympa je recommande"

"Très long pour boire un coup manque de personnel endroit magnifique avec rivière"

"On nous a offert le café sur un plateau !! Du jamais vu dans un fast-food !"

"Très très bon je recommande, je mange ici tout les midi"

"Mercedes a été très agréable et accueillante, digne d’un grand restaurant dans un simple fast food !"

"La qualité est moindre surtout les nuggets sont pas top plutôt prendre des sandwich"

"Pour une première visite dans cet établissement avec mes enfants, j'ai été agréablement surpris par l'efficacité du service. Les plateaux sont parfaitement agencés et le personnel est vraiment au top ! Cela fait une vraie différence par rapport à d'autres fast-foods"

"Bonne endroit propre et le personnel sympathique qui n'hésitent pas a écouter le client La nourriture arrive chaude a table Aucun problème"

"Très Cher...pas très chaud. Le fast food est devenu plus cher qu'un restaurant."

"Serveuse au top qui m'explique comment je peux avoir un hamburger sans gluten car je suis coeliaque ! Vraiment très gentille et ce tard dans la soirée, vers 23h , merci encore pour votre gentillesse , dommage que je ne sache pas votre nom ! C'était samedi 21 septembre !"

"outre le fait que Burger King propose des sandwichs meilleurs que ses concurrents depuis un moment, il faut noter que ce restaurant est particulièrement sérieux sur les commandes, je n'ai jamais eu un produit manquant sur mes commandes. Si on utilise l'appli et que l'on déclenche la préparation de la commande à distance, on n'attend quasiment pas, même en forte affluence."

"Ce soir, je commande un menu steackhouse + des onions rings à 23h40 au drive. Il est tard, les serveurs sont peu nombreux mais cordiaux. Par contre, les onion rings ont été oubliés et les frites sont froides... Dommage"

"Un restaurant rapide... Tout ce qu'il y de traditionnel BàV"

"Deuxième fois que je vais dans ce burger king en l'espace d'un mois. J'ai été bluffé les deux fois par la qualité de service des différents intervenants. La première fois au drive avec une jeune fille asiatique et un garçon noir et la seconde fois au comptoir par un manager. C'est bon, le restaurant est propre et le service est plus que bon. Bravo à toute l'équipe ! Ça fait plaisir de passer prendre un repas après le travail pour avoir un bon repas servi avec amabilité et le sourire. Merci."

"Alissa a lunette super agréable au drive et très serviable, et sandwich de très haute qualité !!"

"Burger King remplit le week-end ! Il faudrait revoir l'organisation de la queue au niveau des bornes lors des fortes affluence car elle bloque le passage dans le restaurant"

"Au top. Commande prête en très peu de temps, contrairement à leur concurrent. Mon nouveau fast-food préféré 🤤"

"Dès Burger toujours au nouveaux goût et les classique remue toujours autant mes pailles"

"Lieu propre et bien organisé Peu d’attente à mon heure de passage ( 21h un dimanche soir ) Le personnel est agréable"

"Burger King propre, service rapide, produit chaud et bien garni."

"La nourriture c’est BK donc c’est bon mais ici c’est bien cuisiné mais plus de salade serais pas de refus ! Service rapide en même temps je suis arrivé à une heure creuse et les serveurs étaient amicaux et polis. L’ambiance c’est un BK donc voila mais l’endroit est plutôt petit ce qui est un peu dommage"

"Les jeux pour enfants c'est un vrai calvaire et pourtant on est par restés longtemps et pourquoi vous ne livré pas ?"

"Ce midi on commande au drive 3 menus King junior identiques + 2 menus whopper identiques. On redonne les quantités 2 fois au passage de commande car ils ont du mal à comprendre et ce n’est toujours pas bon en arrivant en caisse. Une fois arrivés pour le déjeuner on regarde le contenu du sac : pas de sauce, pas de serviettes. Rien à manger dans les kidfish… franchement une cata cette fois ci. Les enfants n’ont quasi rien mangé tellement c’était sec. Les whopper très bons comme d’hab"

"Souvent bondé mais jamais d'attente, et jamais eu d'erreur sur mes commandes. Continuez comme ca."

"Restaurant au top ! Service impeccable cuisine nickel .. Merci de relever le niveau à villefranche car entre Quick et Macdo c'était très compliqué de soit ne pas être malade soit en avoir pour son argent. Je vous recommande à 200 pourcent"

"Il est écrit service en salle jusqu'à minuit le vendredi et samedi soir, j'y suis allé un samedi soir il était 23h15, on m'a dit on est fermé il faut passer au drive"

"Propre. Agréable. Calme. On y mange comme dans tout les Burger King."

"Fast food propre. Equipe serieuse et tres professionnelle, ils sont rapide, font tres peu d'erreur, et ils sont a l'ecoute des clients. Je recommande sans probleme! Rien a voir avec Mc Donald"

"Pratique, mais on a de nombreuses erreurs sur les commandes à emporter (manque de frites ou de boissons)"

"C'est le meilleur burger king que je connais. Le service est hyper rapide et le personnel est sympa et disponible même dans les moments de forte affluence. C'est vraiment impressionnant !! Bravo à vous"

"🤩 INCROYABLE 🤩 Que ce soit au niveau de l’accueil, du service, de la rapidité etc… Un grand merci à Sihem la manager et à sa super équipe ! On recommande à 100%"

"Nous avions même pas fini de payer que la commande était déjà prête, nous étions très pressée, bien joué 👍"

"Top !! Dommage qu’il n’y a pas de king delivery"

"Temps d'attente trop long pour du fait food 40 minutes d'attente et des erreurs dans la commande"

"Jamais de soucis dans ce BK, le personnel est rapide et AIMABLE. Un peu déçu cependant de ma première expérience au drive ce dimanche 17/11 vers 13h30. On a oublier le yaourt à boire dans le menu enfant, et bien sûr, je ne m'en suis rendu compte que a la maison...."

"Kellicya et Aissu très sympas surtout avec les enfants . Nous reviendrons avec plaisir !"

"Les filles du soir du 20 novembre aysu et kellicya très sympathique très gentille des amours❤️❤️❤️❤️"

"J’enlève 1 étoile parce que ça s’appelle pas le Sylvie burger"

"J'ai enfin essayé le petit toasté bacon. Sympa"

"Merci au personnel du burger king de villefranche, à peine assis déjà servi. Le personnel tient le lieu propre, le service est rapide et efficace. Les frites au cheeddar bacon sont top . Merci à toute l'équipe."

"Le burger king de VilleFranch est au top tout est propre , à la fin de votre repas vous êtes sur d'avoir bien manger et le service est impeccable ! Bravo à l'équipe 💕"

"Lors de notre passage, Julie s’est montrée très accueillante et souriante. Tout était parfait !"

"Très sympathique et très agréable service rapide 👍"

"Pain cramer commande incomplet et serveur pas souriant je vous recommande d'aller a Limonest"

"Fais honte à la marque Sur quatre boissons, trois erreurs j’ai reçu une petite boisson alors que j’avais commandé une grosse et les deux autres des mauvaises boissons pain quasi cramé, preuve à l’appui Bacon, manquant Sur l’un des hamburgers"

"La viande est délicieuse, le goût est extra. Rapidité et aucun oubli"

"Très bonne accueil et bonne ambiance. Merci pou le repas , très bon Burger ! !"

"très bonne restauration, l’accueil est très bien et le repas délicieux"

"Super ambiance, très chaleureux. Je recommande."

"Propre , service chaleureux et bonne ambiance"

"Aire de jeu bien pour enfants de 4 a 10 ans. Sandwich de restauration rapide mais bons."

"Beaucoup trop de monde pour un vendredi soir. 1h d'attente entre la commande aux bornes et la récupération de la commande."

"Jai kiffé !! bonne ambiance staff a l'écoute impeccable !"

"Un BK classique, des serveur.euse.s rapide hors Rush et très courtoise"

"Bien, par contre n'accepte pas le paiement par ANCV Connect pour moins de 20€ , donc inutilisable pour un menu, même étoffé..."

"Bonne qualité du service, très efficace. Pris très abordable et accessible pour tous Je recommande"

"Il refuse de me donner le pull squid Game alors que je leur demande si je leur redonne le bonnet contre le pull"

"Tout est parfait et le repas très bon"

"On viens tout les mercredis et plus souvent avec le BTS SIO juste à côté donc je ne peux pas mettre une autre note que 5 étoiles 🤙"

"Incroyable BK, j’y mange tous les mercredis"

"G Excellent avis sur Burger King J’ai récemment visité Burger King, et je dois dire que l’expérience a été fantastique ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par un personnel souriant et très professionnel. La commande a été prise rapidement, et le service était impeccable. Les burgers étaient délicieux, comme toujours : bien garnis, avec des ingrédients frais et savoureux. Les frites étaient chaudes et croustillantes, parfaitement assaisonnées."

"J'adore, je suis un client de burger King depuis septembre, et aucun regret ! J'ai toujours été bien accueilli et je n'ai jamais eu d'ennui."

"J’ai passé un bon moment !! Le service était très rapide"

"Super cool mais la cuieillere étais sale"

"Les best, je les adore, allez y. Super plan !"

"Plusieurs drive exécutés trop rapidement et souvent le même problème : il manque une partie de la commande …! 4 fois cette année malgré notre insistance difficile de vérifier dans le véhicule car nous sommes invités à rapidement nous déplacer. À revoir …!"

"Nous sommes arrivé hier en plein rush, nous avons été servis rapidement. Le personnel était agréable malgré le monde et les burgers bon et chaud!"

"Je vais dans ce fast food depuis sa création. J'ai toujours été servie avec le sourire et dans la bienveillance. Je me régale avec vos salades et vos burgers au petit goût de barbecue incomparable. L'équipe est très professionnelle, un grand bravo à vous tous, grâce à vous nous passons de très bons moments en famille, nous n'allons plus dans aucun autre fast food, continuez ainsi ❤️."

"J ai ete 2 fois au drive du burger king les 2 fois deçus , premiere fois erreur sur mon burger puis pas les sauces avec les frites et la deuxieme fois on oublie les frites de ma commande"

"Service rapide et efficace L’équipe et le manager sont très souriant"

"Très bonne expérience ce jour 🙂 Menu whopper avec salade très bien et en plus café offert. Je trouve cet endroit propre et le personnel souriant et aimable."

"De passage cet après midi vers 15 h nous avons bien mangé avec ma femme et avons êtes très bien reçu par les membres du personnel qui sont tous très polis . Pour ne rien gâcher les locaux étaient très propres impeccables . Merci à toute l’équipe !"

"Vraiment pas bon c'est froid service trop long Table dégueulasse"

"Un lieu pour se nourrir...a n'importe quelle heure...lorsque le côté pratique l'emporter sur le goût. Ambiance tristounette."

"Tout était parfait ! Nous avons été servi en un éclair !"

"Venu au drive pour utiliser mes point ce samedi 25 janvier à 20h15. La personne du drive me confirme que avec mes points je peux avoir une salade au chèvre et m’a dit qu’elle l’a trouvé pas sur sa tablette donc j’ai du prendre autre chose. De plus je voulais rajouter des frite cheddar oignon avec mes point et elle m’a dit que c’était pas possible et que y’avais pas de frites avec les couronnes, or une frite cheddar oignon c’est 80 couronne. Serveuse incompétente"

"Super, personnel très gentil et accueillant je valide !!!!"

"Très chaleureux j’adore ce restaurant je pourrais y manger tout les midi"

"Resto propre très rapide le service"

"Très bon fast-food, propre et rapide. Rien à dire."

"Très bien et un des rare Burger King qui cuit les veggie sur une autre plaque que la viande. Merci 👏👏"

"Excellent service : rapide et sans erreur....l'équipe des girls est top, souriante et hyper serviable !"

"Très vite servie et jamais déçu de cantal !"

"Burger qui débordait, mais commande a emporter complète et avec serviettes et couverts ! Bravo 👏"

"Très bon service très rapide !"

"Service rapide, commande conforme,. personnel souriant. Je recommande"