Burger King

"Personnel complètement dépassé trop long au drive pour être servi, avec comme excuse l'ordinateur a planté. Je ne suis pas prêt de revenir perdre mon temps dans ce fast food En plus les produits sont servis froid et une fois à la maison la bonne surprise le Bing King n'avait plus qu'un seul steak, est ce un oubli ou une arnaque ? Allez au McDonald's en face c'est mieux rodé et les prix plus bas."

"Service rapide, parking parfois limite. J'aime bien ce burger king."

"Un fast-food assez propre. Servi rapidement. Parking avec assez de place. Important : je n’ai jamais été malade le soir ou lendemain."

"Service rapide, établissement propre mais j'ai cherché le bacon dans le wrap au bacon, et les tomates étaient loin d'être mures"

"35 minutes d attenre ce midi depuis la commande a la borne du n importe quoi ! Regarder mon burger triple 😥pas vraiment comme dur la photo qu on nous propose"

"Catastrophique!!! 30 min d'attente pour avoir un burger défoncé avec la salade cuite, les frites froides! Une honte ce restau, c'est de pire en pire !"

"Les +: les frites aux fromages et bacon, bon dans l'ensemble Les - : pas de problème détecté"

"Une mention très bien pour Tom qui a eu la gentillesse d'apporter ma commande alors que je pouvais le faire ( le 15/08/2024 Merci♥️🙏"

"Burger King Saint-Mard 👇🏾 Super accueil par une équipe jeune et accueillante dont Ingrid, Manon, Joelie, Belle, William et Lucas ❤️."

"Equipe au top, service au top. Depuis que la nouvelle manager est présente le service est super rapide et de qualité. Bravo 👏👏👏. Spéciale note pour les sourires de Célia et Romane 👏☺️"

"Des rigolo qui préfère jouer avec la nourriture et ne pas prendre en compte les remarque des client. A plusieurs reprise j’ai essayer de faire comprendre ma commande. Mais les employer on mieux à faire 🙄🙄🙄n’y aller surtout pas il y a que des incompétent"

"Je viens tout juste d'aller au burger King Le vigile pas très sympathique vous interdit de rentrer sans pass sanitaire même pour commander a emporter Et il ne rigole pas !! Même quand on lui fait remarquer l'affiche juste à côté Sa réponse ne tenez pas compte de l'affiche"

"Le pire Burger King d’île de France Du poulet complètement cramé et quand je leur demande si c’est normal on me répond que oui que ça a toujours été noir et cramé et qu’ils peuvent rien faire."

"Si cela vous embête de préparer des commandes il faut changer de métier! Spécialement pour faire plaisir à ma fille pas de jouer parce que trop la flemme de mettre un sachet King junior et bien la prochaine j’irai en face au McDo cette note parce que ce n’est pas la première fois 😡"

"Drive pas top top ... Oublie , glace renversé dans le sac ... Menu enfant posé a la rache dans le sac , éviter de mètre des glaçons dans le verre des menu enfant c'est quand même vachement dangereux...... Ce serait bien de leurs mètre une boîte aussi pour le menu enfant .... La glace au Nutella le Nutella ce durci avec la glace .... à améliorer quand même ..... les petite fourchette sont toujours oublier pour les frites aussi .."

"Personnel aimable et drive rapide. Par contre la présentation du Burger laisse clairement à désirer. Pour info, ceci est censé ressembler à un Double Cheese Bacon XXL."

"La nourriture était correcte mais attendre 17 minutes pour 2 menus (à 15h30 donc pas beaucoup de monde) est clairement inadmissible. Ils avaient oublié une boisson donc on leur demande notre boisson et pareil personne ne fait rien. Un membre du personnel (je ne sais pas son nom) était très peu aimable, on lui a demandé des serviettes, il nous a regardé sans rien faire, on aurait dit on lui avait demandé un rein"

"Commandé un menu et une glace au drive. La personne qui prend la commande sonne sympa et accueillante. La personne qui donne la commande d'un autre côté ne vous regarde même pas ne vous dit rien de compréhensible en parlant dans sa barbe. Ensuite cette personne fermé la fenêtre alors que vous êtes en train de leur parler, 0/10. Sandwich tiède recouvert de sauce, frites froides et molles, sans sel sans sauces. La glace est a moitié fondue, avec presque aucun nappage. Pas recommandé"

"Très déçu alors que j'apprécie manger chez Burger King en général. J'ai passé plusieurs commandes dans ce restaurant, à chaque fois il me manquait un produit ou le produit n'était pas le bon. Personnel pas très accueillant ils font la tête à chaque fois quand je passe. Timing peut-être ? :("

"Pour ce qui est de l'accueil la personne qui a prit ma commande était aimable. En payant ma commande j'ai pu observer le manque d'organisation et le manque de professionnalisme de certaines personnes. La personne qui prenait les commande au micro a du demander a ses collègues de rigoler et parler moins fort. Pour la nourriture pas top du tout coca sans bulle imbuvable erreur sur ma commande et manque sauce salade je n'ai aimé que les frites c'était ma 2eme fois cher vous et la c'est vraiment décidé je ne reviendrai plus car la qualité laisse trop a désiré."

"Abusé, je paie un menu enfant, il n'y a ni la surprise ni le dessert !!! Il est a peine midi ! Pas de client a l'intérieur du fast food et les équipes ne sont même pas capable de préparer correctement une simple commande pour 2 menus + 1 menu enfant. Ça fait flipper ! Malheureusement c'est a chaque fois pareil !!!! 😡😡😡😡"

"Si ils étaient aussi généreux en France, on y retournera plus souvent, dommage pour notre soucis de compréhension mais on y retourne quand même. 🥰🥰🥰"

"Même quand il n'y a personne le service est long . A chaque fois c'est pareil ."

"Service rapide malgré la forte affluence, les tables sont propres et l'ambiance est agréable. La personnalisation du sandwich est bien respectée et ce même avec les produits gratuits comme les cornichons et la salade. La boisson est bien arrivée sans glaçon conformément à ma demande."

"Franchement c'est la dernière fois je viendrai manger là-bas ,ça se voit qu'il y a beaucoup des pressions et que les burgers sont faits à la va vite ,donc je n'ai rien mangé ce jour là ."

"25 min entre le moment où on passe la commande a la borne et le moment où on nous tend cette commande incomplète... Boisson donnée hors sac de transport... Peu pratique! 5 minutes après avoir enfin récupéré notre commande bah tout est froid.... Bref... Rien ne s'arrange dans ce restaurant fast food...."

"Restaurant propre, service rapide équipe souriante."

"Le lieux est propre, les menus sont généreux et servie chaud. Ils utilise déjà la nouvelle vaisselle réutilisable (comparé à d'autre restaurant qui ne le font pas) et le choix du menu est varié et conviendra à beaucoup même au végétarien. C'est un top pour ce bon restaurant 🍴✨"

"Très déçu par BK, 30 minutes d'attente alors qu'on était que deux personnes à commander, à 14h, et en plus de ça, j'ai commandé un double steak house à plus de 8€ et m'ont servi un simple steak house à 4€... Bonjour l'arnaque ! L'emballage était bien celui du double ! Je l'ai découvert une fois chez moi bien sûr donc faites attention !"

"Délai d’attente trop long (certainement sous effectif) et 0 en logistique.. au drive on donne directement la boisson à la main sans support donc forcément ce qui doit arriver arrive.. déjà 2 fois que la boisson se renverse dans ma voiture (pourtant je fais exprès de ne pas conduire vite). Absolument à éviter"

"Service agréable, salle propre et toujours aussi bon !!!"

"Une pose pour dîner sur la route pour regagner le Nord. On s'arrête des fois ici, on aime les produits de cette chaîne par rapport à la concurrence 👍. Le seul bémol, c'est très long d' attendre sa commande sur place, dommage, faut pas être pressé, pour de la restauration rapide 😁. A améliorer !"

"Toujours pris au Drive. Jamais d erreur dans ma commande mais heureusement qu il y a une pompe a essence a côté car l attente est insoutenable. Lors de ma dernière visite j ai attendu plus de vingt minutes alors qu il n' y avait qu'une voiture devant moi . De gros efforts sont a faire."

"Bonne expérience, service un peu long le dimanche. Mais bien accueilli 👍🏻☺️ quel dommage … je n’ai pas eu le supplément Lion dans la glace, c’est pas la première fois"

"Passage au drive ce soir et on ne me demande pas ma carte de fidélité, ensuite je la cherche tout en donnant ma commande mais pour ne pas faire perdre de temps croyant qu’il y a quelqu’un derrière moi, j’attends d’être encaissé pour donner ma carte de fidélité et je me fais rembarrer par un soit disant responsable qui d’une manière loin d’être aimable, me dit de donner ma carte de fidélité à ma prise de commande la prochaine fois. Dommage car pour une fois que le passage est rapide et la personne en charge de la prise de commande très aimable contrairement à ce responsable. Si vous êtes aussi aimable avec tous vos clients vous n’en aurez plus beaucoup"

"Burger bien situé, on sort de la voix express et on y est directement La propreté est à revoir :-( Nous avons été servis juste avant la fermeture vers 22h alors que c'est écrit 23h sur la porte ..."

"Ce restaurant Burger King est situé à proximité des parkings privés de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle et peut vous permettre de prendre une pause repas rapidement après votre vol de retour comme ce fût le cas pour nous. Bon à savoir, nous nous y sommes rendus un dimanche soir et l'accès à la salle du restaurant ferme à 22h00 ce qui est relativement tôt. Le drive fonctionnait jusqu'à 23h00 quand à lui. Le restaurant était calme et propre et la nourriture dans la norme de la marque."

"Pire bk de ma vie ! C’est quoi ce service plus que déplorable??? Heureusement que le manager bilel fait en sorte de rattraper le manque de professionnalisme! De plus je suspecte la nourriture périmé.. Mon burger avec un sale goût ! Je vais faire venir les inspecteurs de l’hygiène dans ce restau . Plusieurs reprises que c’est infecte voir même pas mangeable ! Bref a fuir. il faut penser à fermer et laisser place à la concurrence"

"Le service est déplorable. J'ai pourtant l'habitude de venir avec un groupe de personnes atteintes de handicap une fois par mois et aujourd'hui c'était le summum du pire. Déjà notre commande a été oubliée, elle avait été zappée par la machine. Ensuite il manquait plusieurs sandwichs dans la commande et cela avait été remplacé par d'autres, il manquait les sauces commandées également. Donc il a fallu retourner au comptoir plusieurs fois. Puis... au moment d'aller chercher les glaces déjà payées, il a fallu attendre un temps considérable et revenir plusieurs fois au comptoir encore ! Car le ticket pour les glaces avait été perdu par l'employée à qui on l'avait donné... au final on se dit qu'on ne reviendra plus."

"Peu de monde et pourtant un temps d'attente extrêmement long ! La commande finit par nous être donnée.... froide !! Quand je dis que c'est froid on me propose juste de réchauffer au mico onde. Resultat : burger immangeable et perte de temps incroyable. la prochaine fois j'irais ailleurs !"

"Nous sommes arrivés dans le restaurant à 23h et les bornes étaient coupées avec beaucoup de clients encore à l intérieur et le serveur nous a dit fermement il est 23h04 monsieur! Inadmissible ce genre de réponse du coup direction mc do juste en face! Ouvert jusqu'à 1h!"

"Parfois quelques erreurs dans ce qu'on demande (ex : pas de sauce, on va vous en mettre quand même). On ne retrouve pas les menus que l'on trouvait 2 jours avant dans un autre burger king. Niveau sonore enfants, je sais que ce n'est pas de le faute mais c'est parfois très bruyant et enfin les commandes sont très longues sauf pour ceux qui prennent à emporter. C'est un partie pris..."

"Venir à 22:30 pour manger, très très peu de client si je peux même dire 2 clients + notre groupe 25 mins pour 2 menus. De plus nous avons fait une petite réclamation qu’on nous refuse presque. Nous refuser un petit geste pour 25 mins c’est assez déplacé. Peu importe vu la réaction du manager on a vraiment pas envie de revenir chez vous. Qualité des produits à revoir."

"Je viens à travers ce message donner un avis négatif à cause de son manager qui billa qui manque de beaucoup de notions de management. La semaine dernière j’ai commandé, le temps d’arriver à la réception, il a mis ma commande à la fenêtre et fermé sans même attendre que j’arrive et me remettre en main propre. Aujourd’hui je passe, pour un sandwich, c’est encore lui le plus mal habillé avec une chemise toute salle et très très très froissée. A l’inverse Laura, angelina et Florian sont agréables et pro."

"Restaurant bien situé avec beaucoup de place pour se garer. La commande est simple et le service est rapide. Les couronnes de fidélités serve vraiment à avoir un vrai repas sans débourser un centime."

"J’ai jamais été aussi bien servi qu’aujourd’hui! Merci à Benjamin pour son professionnalisme, sa carrure et sa posture !! et à Bilel le manager je crois."

"Extrêmement déçu du service, j’ai eu un coca totalement ignoble sans goût, et une glace (king fusion) payé 4€ pour ne même pas avoir le 1/4 du pot rempli, et sans caramel. Je ne recommande pas du tout ce Burger King et j’invite le responsable à reprendre son équipe en main."

"A chaque fois qu’on passe au BK, on repart 45min après avoir fait la commande. Ils manque toujours quelque chose et ce soir c’est encore le cas; il manque une boisson, des serviettes, il manque des nuggets dans une boîte de 20 … Vous faites des compartiments dans vos boîtes pour que ce soit plus facile et au final il en manque … on reste déçu car le prix des fast-foods a vraiment augmenté et on attend quand même que tout soit la …"

"Manager horrible ! Aucun respect de la personne ! Parle mal très agressive ! C'est honteux pensez a revoir votre personnel !!!!! De plus je commande un sandwich sans bacon et ils m'en ont mis vraiment bons a rien"

"C'était très bon. Les burgers et autres sont préparés à la dernière minute. Chaud et croustillant. Les crudités ont beaucoup de goût et les portions généreuses. Commande respecté dans son intégralité, le service était très aimable. Une bonne surprise pour une grande chaîne de FastFood."

"Bonjour je suis passée le Mercredi 26/09/2023 à 21h. Je remercie le jeune homme qui m a aidé à prendre ma commande. Il était professionnel et à l écoute de ma demande un peu spécial. Même ma fille de 10ans, m'a dit qu est ce que ce Monsieur est aimable et serviable. Bravo"

"N’y allez surtout pas au Burger King de saint-Mard 77230. Service client nul Pas professionnel du tout Caissière très autaine, mal poli et mal élevé. J’ai déjà envoyer des réclamations au siège de Burger King, j’attends leur réponse. Si d’autres client sont dans mon cas, n’hésiter pas à me contacter. Car il faudrai que leur personnel change car il ne respecte pas du tout leurs clients et n’ont surtout pas envi de travailler. Les caissières préfèrent discuter entre elles au lieu de prendre des commandes. Commande reçu avec du bacon et sauce payé en supplément non reçu et surtout que les sauces n’ont pas été donner lors de la réclamation. J’attend avec impatience la réponse de Burger King. A bientôt."

"- commande au drive pour 40€ - n'a du drive que le nom, pcq le principe c'est que c'est rapide le drive mais là non, après 13 minutes d'attente on vous donne les sacs malheureusement ce n'est pas le pire - chiken Louisiane hyper salé et trop cuit - sauce ketchup exclusivement, ils ont dû se débarrasser des restes sûrement - brookie à 3€ et pas plus de 3cmx3cm UNE HONTE À FUIR....! PAS ÉTONNANT QUE TOUT LE MONDE PRÉFÈRE FAIRE LA QUEUE AU MCDO D'EN FACE 😂😂😂"

"Drive: Employé qui se fout de votre gueule parce que vous n'arrivez pas à scanner la carte de fidélité mais n'est pas foutu de prendre une commande correctement. Il s'est trompé de sandwish. De plus, encore une énième fois, il manque un produit dans la commande à savoir une frite... service déplorable"

"Voilà plusieurs mois que je n' étais pas revenu manger chez vous car à chaque fois que je rentre chez moi il manque quelque chose à la commande emportée. Ce soir je retente pour faire plaisir aux enfants et voilà que le dessert d' un de mes enfants est manquant... Sincèrement c est fatigant lorsque c est répétitif à ce point. Vous perdez des clients bêtement"

"Nous sommes venus manger en famille, et nous avons été déçu... début de repas agréable dans un lobby sale ... avec les fuites d'eaux pour voisines de table. Un wrap Louisiane tellement dur que j'ai dû le faire remplacer. Par une équipière visiblement agacée qui le dit que c'est normal à cause de l'unité chauffante .. Alors, non désolée ce n'est pas normal, sauf si c'est normal pour vous de les laisser si longtemps dans l'unité chauffante. Et qui me dit de garder le wrap... Merci, mais cette brique a fini à la poubelle. Je ne reviendrais plus dans ce restaurant."

"Toilettes avec une odeur d'égouts à vomir, pas de savon pour se laver les mains et le sèche main est vraiment dégoûtant, je ne me suis pas séché les mains dedans car ca ne donnait vraiment pas envie. C'est devenu hors de prix pour un sandwich qui ne sort en rien de l'ordinaire. Nos plateaux étaient mouillés, ce qui a rendu le repas pas super agréable et il n'y avait aucune indication pour identifier les sandwichs commandés, nous avons été obligés de les ouvrir pour regarder a l'intérieur et deviner lequel était pour qui. Petit + malgré tout, la dame qui s'occupe de nettoyer le restaurant et de vider les poubelles est très gentille. (Service de ce jour à 14h environ)."

"Très bon fastfood. L'espace enfant est assez restreint mais suffisant pour acquérir quelques familles. Le service client s'est grandement amélioré et les tables propres."

"C'est toujours très long même quand il n'y a personne, et la musique est toujours trop forte. Il faut toujours leur demander de baisser, et quand on y va on est jamais les premiers, ils répondent encore ?, alors que la musique est plus forte que dans un bar"

"🤔 Un temps inhabituel à servir les clients au drive, trop rapide ... Au final le steakhouse n'était pas appétissant, pas la texture habituelle, tiède, les sauces n'avaient pas le même goût. Peut-être un lien avec les problèmes de digestion qui m'ont poursuivi l'après-midi. Suis-je le seul à avoir connu cette situation ?"

"Passage le 25/12 autour de 19h00, pas grand monde en restaurant. Nous passons commande avec une glace à récupérer plus tard. Nous recevons notre commande plutôt rapidement, mais j’ai également la glace, du coup, je la redonne à la serveuse, et lui dit que je la récupérerais en fin de repas comme convenu. Repas se passe et se termine, vient le moment de récupérer la glace et de partir. Nous nous dirigeons au comptoir, la serveuse nous prépare la glace dans la vaisselle réutilisable, puis donne la glace et lui dit avec un sourire narquois « Vous vouliez la glace à emporter? Ah trop tard, faut la manger sur place. » Je reviens voir la serveuse avec cette même glace et lui demande comment on fait? Elle me répond « Je vous ai déjà fait deux glaces, je peux pas me permettre d’en faire une troisième quand même » et me dit même pour se défendre « Vous savez les 3/4 des clients la mange sur la place quand ils prennent une glace remis plus tard » Visiblement c’est certainement de notre faute, si elle m’a fait la première glace, mais également ma faute pour la deuxième glace, elle n’a pas du voir qu’on était prêt à partir, ou même demander si on la voulait à emporter. Finalement, je me retrouve avec une glace renversé d’un gobelet à un autre. Et pour finir, pas d’au revoir. Il faudrait peut être revoir certaines choses. La serveuse manque cruellement de service client, de professionnalisme et de politesse. Et en prime, la photo de la fameuse glace…"

"Super service, nous avons discuté avec Alexia et le personnel pour le coup est accueillant et agréable. Je recommande fortement, je viens de 91 j’ai fais la route. Faites de même !!"

"Commande prise au drive le 07.01.24 pas de rush en cours, après vérification des sacs, il manque une des boissons, aucune sauce mise malgré qu’elles ai été commandé et indiqué sur le ticket de caisse, obligé du coup d’aller les réclamer. Aucune serviette alors que c’est une commande drive donc à emporter et encore mieux aucune cuillères pour manger les glaces…. On repassera pour la professionnalisme de la personne qui a préparé la commande !"

"J'y suis allé plusieurs fois. C'est très TRÈS rapide et ils sont très sympa aussi ! Et puis.. BK quoi hein. On doit encore justifier les 5 étoiles ?"

"Burger froid. Pris un oasis, moi j'appelle ça de l'eau aromatisé. On m'a juste proposé de me servir la même chose, et encore en me faisant passer pour le relou de service (je vous laisse juge de la clarté de ma boisson sur la photo). J vous parle pas des toilettes, ça va vous couper l'appétit"

"Très froid dans le restaurant Frites froides et burgers avec le fromage non fondu et très tièdes. Ambiance aussi froide que la salle. Bref, un moment plutôt désagréable même s'il y a toujours pire ailleurs mais pour moi, ce sera la dernière fois..."

"Alors d’habitude c’est bon, par contre vu en rentrant à la maison sur un big king xxl avec 1 seule viande et quasiment pas de sauce, ça régresse j’ai l’impression, du coup j’ai faim 😢"

"Je réserve un menu en click & collect. Il n'est stipulé nulle part que la récupération est uniquement au comptoir. Malgré mes excuses la manager ingrid a refusé de me donner ma commande au drive alors que je venais de faire la queue. Elle m'a obligé a finir la queue et revenir au comptoir pour avoir ma commande. Les frites étaient froide , la manager a refusé de m'en donner d'autres chaudes. Quel sens dubcommenrce par temps de crise et pour du fast food. Je ne retournerai plus dans ce restaurant. La manager a été odieuse et m'a prise de haut devant tout le staff. Je pensais que le personnel Burger King était mieux que cela et mieux former à la clientèle. On est comme des animaux dans ce restaurant."

"Commande a importer vendredi 9 février 2024. La borne ne donne pas de ticket de carte bancaire ni ticket de commande pourtant aucun message sur la borne à propos de ça. Résultat - sur 4 commandes il manque une commande entière sans parler des sauces. J'envoie mon ado le signaler. Une fille dit avoir vérifié et que rien ne manque !!! Sans ticket de commande ni celui de carte bancaire comment prouver ce que j'ai payé ? Ce n'est même pas nul. C'est carrément du vol. Je ne reviens pas dans ce restaurant et ne vous le conseille pas"

"Bonjour il faudrait penser à allumer le chauffage dans votre restaurant, je pense qu'il est régler a maximum 17 ou 18. Qu'il fasse 0 degré ou 12 degré dehors il fait toujours aussi froid chez vous, faites un effort là dessus je pense qu'avec des menu a 15€ Vous pouvez payer le chauffage pour 20 degré"

"C’est la deuxième fois qu’on va à ce Burger King et deuxième fois qu’on est déçu. Passage au drive aujourd’hui, on a reçu une commande complètement différente de ce que l’on avait commandé On a demandé deux chicken cheddar lover on a reçu celui au bœuf, on a demandé de l’eau (que l’on a répété 2 fois) on a reçu de l’eau aromatisée au coca. Au vu des autres commentaires, la remise en question serait pas mal pour ce fast food…"

"Expérience Drive: Hormis la demoiselle aux commandes pas franchement aimable, tout le reste était réglo. Fries cheddar bacon 🥓🍟 trop bonnes (bien meilleures que chez son concurrent 😱), burgers 🍔 steakhouse boeuf et poulet trop bons. Rien ne manquait, les menus étaient même encore chauds après 20 min de route! Hummm Burger King 🤗🤗🤗"

"C'est bien dommage. Pour une fois que je commande à emporter dans cette chaîne, les commandes reçues (menus identiques au nombre de deux) sont déjà froides. Des deux menus x 2, l'un était à moitié complet-pas de feuille de salade, pas de sauce... J'invite également le personnel à bien vouloir porter des gants, minimum à faire pour garantir une hygiène.... Un concurrent se trouve en face. J'irai faire un tour..."

"Attente tes longue, sandwichs froids, staff aux fraises dès qu'il y a 4 commandes, oublies trop de trucs...allez au macdo juste en fasse. Parcontre top priorités pour les livreur Ubereat 😉💲 !!!"

"Arrivés vers 17h, nous étions littéralement 6 dans le restaurant. Nous avons été servie 15min après avec des burgers SUPER froid. 😅"

"Très en colère... La qualité est en chute libre. Ce soir on m'oublie les nuggets de ma fille, la sauce pour ma salade ainsi que mes onions rings... Quand au whopper de ma femme, il était tellement plat que je pense que quelqu'un avait dû s'asseoir dessus... Même ma fille a tiqué sur le goût de ses nuggets... Quand je lis les avis je rigole bien, un paquet de faux avis..."

"J'ai attendu 30 minutes une commande des plus basique, c'est arrivé évidemment froid de plus la salle n'est pas chauffée et les steak étaient carbonisé et le fromage pas fondu, je vous recommande le MCDO juste en face vous gagnerez votre temps est votre argent"

"Les seul qui on réussi a faire des steak carbonisé et le cheddar pas cuit, avec 30min d'attente en plus de sa. Aller au McDonald's d'en face c'est préférable."

"Un des manageur du restaurant HO-RIBLE il s’exprime mal un air hautain comme si c’était nous les clients qui dérangeais. Mon fils voulais travailler aucune réponse que ce soit au téléphone ou en e-mail on relance 0 réponse de leur part franchement faut refaire l effectif du Burger King"

"Service rapide Personnel dynamique rapide et souriant Nous ne sommes jamais déçus, Un truc peut être à améliorer : proposer plus de choix de desserts ?"

"Equipe rapide et sympa. Je recommande. L'intérieur est assez grand et il y a des jeux enfants dedans et dehors."

"C’est triste pour l’image du restaurant d’échanger des avis google contre des glaces 😬 c’est d’autant plus triste venant d’une entreprise aussi talentueuse en terme de marketing ! C’est un peu comme si Beyoncé échangeait des autographes contre des bonbons à la menthe."

"J’ai attendu 15 minutes pour me faire encaisser pour recevoir un wrap avec de la salade cramée"

"Le service est extrêmement rapide, les équipiers n’ont jamais manqué un seul burger dans les commandes . Il y a également souvent des offres. Un jour nous avons attendu exceptionnellement longtemps ; sans réclamer quelque chose la manager pour s’excuser nous a offert 2 sandwiches. Leur service commercial est très bien. En revanche le seul point négatif serait que parfois les équipiers ne sont pas très aimable , pas très souriant."

"Un grand classic, on est bien servie, les employés sont courtois. Mais parfois l'attente est longue et du coup qui dit long dit burger froid ... ):"

"Malheureusement c'est dommage systématiquement que j'ajoute 2 steak a mon burger préféré je n'ai que 2 steak, visiblement un problème de compréhension côté cuisine, 'add 2 patty' ça veut dire ajoute 2 steak en plus du premier. Désolé mais ça fait au moins la 5ème fois que ça arrive, je ne vérifie jamais et je fait +de 30km pour venir, et c'est vraiment énervant de s'en apercevoir une fois arrivé à la maison. Et c'est pas le seule BK a me faire le coup malheureusement. Sinon ça reste un top comme resto rapide."

"Plus d'un quart d'heure au DRIVE un Samedi à 22h30 et aucune voiture devant moi. Il faudrait revoir les effectifs ou l'organisation car c'est une attente interminable à chaque passage."

"Chaque fois qu’on y va ils oublient quelque chose ou ne donne pas les bons produits. Aujourd’hui ils nous mettent un autre sandwich et la dernière fois ils oublie le menu enfant !!! Inadmissible !!!"

"De passage venu manger la , y avais du monde mais hyper réactif à peine installé que la commande était déjà prête et personnel souriant et polis"

"Vraiment bof, Mes 2 burgers étaient froids. J'ai demandé à le changer, on m'a d'abord proposé de le réchauffer car j'avais croqué dedans, j'ai fini par en avoir un plus chaud."

"Plat: tout de bon seulement fromage fondue dans les frites froid Toilettes : propreté approximative et sèche mains sale et ventilation d’air froid. Salle : température moyenne et propreté à revoir Mais dans l’ensemble c’est convenable."

"Une HONTE CE BK ! je commande un spicy chicken et je me retrouve avec un burger avec du bacon alors que je ne mange pas de porc. Je vais me plaindre, et là ok on vous le change, comme si de rien n'était ! ALLO C'EST GRAVE !!!"

"Resto propre, personnel sympa et petite aire de jeux pour les enfants. Tout le monde est content"

"Très bonne accueil serveur gentille et aimable les cuisine avait lers propre service rapide et de bonne qualité"

"C’est inadmissible j’ai commander au drive en demandant des frites au fromage avec des oignons en précisant bien SANS bacon car je ne mange pas de porc arriver chez moi je commence à manger mes frites et au bout de 5 min je remarque qu’on m’a mis du bacon dans mes frites. La moindre des choses c’est de vraiment faire attention surtout avec ce genre de demande."

"Un menus médiocre , pour le moins cher est à 15 euros..C.est incroyable. Pensez vous pas que vous finirez par fermer votre enseigne. Buffalo à proximité a un vrai menu à moins de 10 euros..."

"Edit : Une honte !!! J'avais mis 5 étoiles le mois dernier, je modifie aujourd'hui. J'ai voulu retenter l'expérience 2 semaines après ma première expérience positive : rupture totale des stocks. Absolument plus rien de disponible. Pas terrible pour l'image de la marque, mais d'accord. J'aurais finalement dû m'estimer heureuse. Je retente ce soir : ce sera la dernière fois. J'ai attendu plus de 30 min au drive avant d'être servie. Fast food. Au moment de régler, pas un mot d'excuse, ni de geste commercial non plus ; évidemment. Forcément, le burger était froid, le pain mal cuit, la salade, quant à elle, était cuite... Rien n'allait. Au prix du carburant, ça dégoûte encore plus d'attendre aussi longtemps. Pour qu'en plus, le personnel fasse comme si c'était complètement normal 👍 perte de temps. Ça n'arrivera plus !"

"Commande faite à 20:26 , toujours pas servi au bout de 30min vraiment ABUSÉ ! . Je demande un remboursement pour toute les fois où j’ai été au Burger King !"

"Je tiens à remercier Nawel pour son service, incroyablement gentille et serviable. Vraiment au top, très agréable et à l’écoute merci encore à elle"

"Dernièrement plusieurs fois nous avons commandé ils se sont trompés dans les commandes et là nous allons ce soir pour manger un burger king indiqué fermeture à minuit sur Internet on arrive à 22h56 c'est déjà fermé. Rien ne va dans ce burger king c'est de pire en pire"

"Déçu du service. Hier commande passée à 21h30, servie à 22h avec « des excuses pour l’attente » mais seulement 2 personnes devant moi. Si le personnel arrêtait de se « chamailler » en se pincant et en se racontant leur soirée devant les clients, les commandes avanceraient un peu plus vite. De plus, les 2 Burgers « full bacon » n’étaient pas représentatifs de la recette de base (1 tranche de bacon dans le Burger, et pas le bon pain). Je me permets de faire cet avis suite à plusieurs mésaventures similaires dans ce meme restaurant."

"Burger froid, nous avons fait une réclamation visiblement une personne n'a pas accepté nos remarques et à commencé à s'emporter '' vous n'allez pas m'apprendre mon métier '' bien sûr que non ! Puis un sous entendus comme quoi c'est parce que c'est une femme (aucun rapport) !! Heureusement que le manager est intervenu et a réchauffé les burgers. Nous payons une prestation il est normal que tout soit ok"

"service hyper long, je commande un full bacon bah j’ai pas eu ce burger là bref"

"40 min d'attente pour être servie d'une commande a emporter. Le service du BK de st Mars est de plus en plus déplorable. La semaine dernière bien trop de rupture."

"Mettre l'équivalent d’une cuillère à café de cheddar bacon sur des frites pour lesquelles on fait payer 1€70 de supplément c’est se moquer des clients . En option on a également la galette des wrap qui est tellement sèche qu’elle se casse en morceaux , wrap sûrement préparé avec les pieds d’ailleurs vu l’état du bordel"

"Honteux, Taille de burger ridiculement petit, 2 personnes pour lire un tickets de glaces pour au final me chier un tas remplie au tier du mug en carton, idem pour le milkshakes.."

"Nous venions en famille pour passer un bon repas de détente résultats, manageuse hurlant sur son personnels. J'avais commandée une glace lion, je le suis retrouvée avec une glace maltesers caramel et quand on fais une réclamation on nous fait bien comprendre que nous sommes des menteurs de plus le personnel surtout la manageuse dénigre et fait comprendre que les handicapés ne sont pas les bienvenus. Et pardonnée le terme mais être pris pour une conne mais si l'enseigne de Redon s'en fichera mais elle perd 3 clients. plus toutes les erreurs de commande pour beaucoup de personnes. Je ne recommande pas sur tous les berger king c'est le plus pire que nous avons fait."

"A evitez / toilette avec une odeur insoutenable qui te dégoûte de manger , commande du toast : sandwich servi en 2 mn qui a du rester sous les lampes depuis longtemps et qui ne ressemble à rien immangeable et petite frite à 2.80 eu avec 6 frites dans un mini sachet. Abusé !!"

"Incroyable expérience, nous avons pris des menus enfants junior+ avec 10 frites à tt casser et quand je suis parti faire une réclamation, la réponse: le manager nous oblige a pesé les frites donc on peut pas en mettre plus. 5,5€ le menu enfant avec 10 frites ça fait cher… Et la sauce cheddar compacte sur les frites franchement honteux"

"Je suis allée au Burger King de Saint-Mard il y a deux jours, avec une certaine appréhension en raison des avis sur Google. Mais j'ai été très agréablement surprise ! Depuis le changement de propriétaire début juillet, avec qui j'ai eu la chance de discuter, le restaurant ne correspond plus du tout aux avis négatifs que l'on peut trouver en ligne. Le personnel est très aimable et transmet la joie de vivre. J'ai été témoin d'une gentillesse touchante de la part de la propriétaire, qui n'a pas hésité à offrir une couronne à une petite fille pour lui redonner le sourire. Le lieu est propre et chaleureux, parfait pour les moments en famille. Les frites sont très bonnes et vraiment pas grasses, contrairement à d'autres restaurants. Le menu proposé est très varié et peut satisfaire toutes les envies et toutes les faims. Si je devais vous conseiller un burger, ce serait le Master Poulet !"

"Service plutôt rapide et souriant. Burger Top chef classic trés bon…"

"Nous avons passé un très bon moment ! J’ai trouvé le menu de très bonne qualité ! Le personnel est TOP surtout avec les enfants Rapide efficace ! Merci et à très bientôt !"

"Nous sommes aller au burger King de saint mard nous avons pris des frite au fromage j'ai été très déçu le pot de frite était presque vide le fromage fallait le chercher j'ai été voir le vendeur la responsable et venu hé j'ai été outré par sa réponse qui a été : c'est vous qui avais serre les frites vous avez déjà trop de bacon alor qui en avais presque pas. C'est 100g de frite pas plus faut que les frite ne dépasse pas une hauteur elle a un protocole a respecter. La responsable viens d'arriver t a 3 semaine . Cela et honteux de voir et entendre ceci au prix qu'on paye."

"Super resto. Service impeccable et accueil chaleureux !"

"Depuis le changement de propriétaire une vraie révélation. Service rapide. On retrouve la quantité Burger King. Bravo"

"Bonsoir La nouvelle patronne est radine !!!!! Elle a racheté le fast food il n'y a pas très longtemps et franchement on remarque la différence. Les frites Chedar une vrai arnaque. Très peu de Chedar et lorsque vous allez vous plaindre auprès du personnel on nous informe qu'il s'agit des directives de la nouvelle patronne. Les pauvres salariés qui sont d'accord avec les clients mais n'ont malheureusement pas le choix d'obéir. Idem avec le menu bon et pas cher plus de glace à 21h30. La seule alternative qu'on nous propose c'est un café 🤣🤣🤣 Sinon l'équipe est vraiment sympa mais pas la direction."

"Service trop long, pour un fast-food 😥"

"Trop d'attente jamais vu ça auparavant repas servi froid et boissons non fraîches"

"Service trop lent, 20 min d’attente pour une commande et très souvent"

"restaurant propre personnel agréable service rapide . Merci à Tom au comptoir souriant et pro qui c’est occupé de nous , merci pour sont conseille sur les chilis cheese c’est très bon nous avons adorés je conseille ce restaurant qui depuis sa reprise ( nouveau gérant )et surement nouveau personnel est impeccable"

"BK très propre c'est vraiment très agréable ! Qualité de service exceptionnel ! Personnel au top ! Recommande +++"

"Merci à tom qui a réglé mon problème de commande et qui a été adorable avec mon fils."

"45 min d'attente pour récupérer notre commande... Le personnel semblait un peu dépassé et en sous-nombre au regard de la charge de travail. Nous étions seulement de passage mais l'expérience n'était pas des plus agréable alors qu'il nous restait encore de la route pour rentrer de nos vacances. Sinon commande impec au final."

"Toujours de bons burgers de bonne qualité mais après un peu cher"

"Je pense que c'est l'un des pires BK ou j'ai mangé je n'ai jamais étais déçu de bk, mais la c'était la totale. Tout étais cramé, aucune table nettoyé pour s'installer (je précise que ce n'était pas en plein rush), on a gentillement demandé de nettoyé la table et bah malgré une relance on attend toujours... enfin bref je déconseille ce BK."

"Restaurant propre et accueillant Service rapide et agréable, personnel très professionnel ! Parfait 👍👍"

"Je suis passé dans ce BK hier soir, service rapide et sandwich encore chaud à mon arrivée à la maison. Les frites au cheddar sont bien dosées, je me suis régalé 😋"

"Très très lent sur le drive et même le service à l’intérieur t’attend 2:00 pour manger …😤"

"Burger très bon frites bonne et chaude personnel très sympa je conseil"

"Trompé sur une commande vite réagi et ensuite tout était parfait. Merci"

"Je mettrai 0 si j'en avais la possibilité...aucune règle d'hygiène respectée...manque de respect pour la clientèle..."

"Qualité au top ! Valentin parfait pour le service !"

"Service parfait merci à ce bon vieux Valentin pour ça"

"Personnel très gentil à l’écoute et prévenant"

"Au top et bien servi et personnel sympa 😊"

"La personne qui a pris ma commande était super professionnel elle a bien écouté les exigences que je lui ai demandé gros big up à romane qui est super souriante et à l'écoute de sa clientèle"

"La commande à table avec le qr code au top !"

"Burger king propre et calme . Le service est rapide en général. De façon générale la cuisine est bonne sauf à des rares occasions où il manque de la sauce dans le burger, manque un ingredient..."

"En repartant d’une journée au Parc Astérix, on s’est arrêté pour prendre BK. Je n’ai très sincèrement jamais vu un Burger King aussi efficace. La commande ne comprend aucun oubli, tout est bien chaud, et les responsables sont sur le front avec les équipiers. Ça fait plaisir de voir une équipe efficace avec de la cohésion et de la communication. Encore bravo à la responsable qui a reprit le restaurant sous franchise il y a 2 mois ! 😊"

"Préparation rapide, mais soucis de livraison. Le manager a été très sympa et arrangant il faudrait plus de personne comme ça. Merci Patrick"

"Passage le 26 Septembre , Service super rapide , de borne à la table je m'installe on me ramène déjà mon plateau bien chaud , merci beaucoup c'était très bien !"

"Personne extra , tres serviable. 👍ils ont proposé de l'eau pour mes chiens . Merci"

"Service très rapide, tellement rapide que j'ai eu droit a des sandwichs réchauffer, très mauvaise expérience culinaire. Ne passez jamais qu'on vous voyez qu'il n'y personne."

"Superbe, excellent, rapide et propre. Je regrette juste comme beaucoup de BK, l'aspect cantine du restaurant, c'est un grand carré ouvert sans aucune paroi, donc quand il y a du monde c'est vite un brouhaha. Les prix sont clairement les plus bas du marché, pour 10€ on est vraiment bien servi, surtout le mercredi. J'espère que ça ne changera pas !"

"Super toujours bien accueilli service rapide"

"Super équipe et super service ! J'ai enlevé une étoile car j'ai attendu 30 minutes au drive pour ma commande sa faisait beaucoup je pense"

"Très bien, le seul petit reproche que je peux faire c'est parfois l'état des toilettes sinon tout est impeccable"

"N'y allez surtout pas avec un billet de 100...ils n'ont pas de détection faux ....en prime obligation de refaire le tour car il manquait un burger dans le sac...conseils vérifiez avant d'être trop loin"

"Top! Bonne expérience. Je recommande"

"25 mn attente alors que quelque client cela fait rire les serveurs"

"Une attente de 45 minutes avant de pouvoir manger, aucune organisation et aucune réponse pour satisfaire le client, pas de professionnalisme, aucun sérieux. Burger arrivé dans tous les sens très mal monté fromage à raclette pas chaud Une grosse remise en question du sérieux des cuisines et personnelle."

"Plus jamais. Commande non respectée !! Nous avons commandé 2 menus enfants un menue avec king fries, des wings, un toast raclette. On s'est retrouvé avec 5 petite frite, 3 sachets de nuggets, pas de kings fries, ni de toast raclette et ils ce sont aussi trompé sur le burger du menu. D'une incompétence hors pairs, bravo."

"Attente interminable équipe lente pas souriante Frites pas assez cuites Wraps fait à la vas vite tout comme les burgers. Le pire bk que j’ai manger à éviter !!!!!"

"Nous avons retourner 3 hamburgers … car froid 1 est revenu toujours froids …"

"Superbe Burger King ! Le personnel est très sympathique et attentionné. Les menus sont au top !"

"Très agréablement surpris, hier l’équipe s’est trompé sur les frites, et Romane s’est empressée d’aller me les changer et a aussi nettoyé ma table afin que je puisse bien manger, ça fait plaisir des serveurs aussi altruistes et souriants !!"

"Encore merci pour votre accueil et votre gentillesse c’est bien la première fois que je suis aussi bien accueilli dans un fast food et qu’on ce soucis à ce point de ma petite famille et moi même.. Vous dégagez une bienveillance très appréciable restez comme vous êtes ;)"

"Commande passée au drive le 01/11/2024 à 23h. Reçu et conseillé sur les menus par Sophie un veritable rayon de soleil, après je devine une longue journée de travail avec sa bonne humeur et son sourire bien présent. Commande sans oubli, repas chaud et temps d'attente rapide et efficace. Je retournerai sans problème en esperant avoir la chance d'être reçu par elle à nouveau!"

"Merci à Emma et Roman pour leur accueil souriant. Super service de leur part. Je recommande."

"Inadmissible, je commande un menu on me sert le menu SANS FRITES, je demande des glaçons dans ma boisson on me la sert SANS GLAÇONS et je demande un burger sans sauce et on me sert un burger AVEC de la sauce … ça fait beaucoup d’erreur dans un seul menu. Il s’agirait d’être plus concentré au lieu de rigoler avec les clients, en sachant que je suis venue à un moment creux j’étais le seul client au drive."

"Bel endroit et déco mais franchement la quantité et la qualité, ce n'est pas ça. Menu médium, 3 frites. Le burger, mes doigts sont passés à travers le pain. Quant au milkshake au chocolat, glace à la vanille avec une vague sauce au chocolat sucré.??? Une sauce, la deuxième est payante...je n'y retournerai pas, je trouve qu'on se fiche vraiment de nous."

"Équipier peu aimable, laisse trainer votre commande 30 min avec des milkshake, et un produit quand même manquant dans la commande."

"beaucoup d attente encore une frite oubliée, menus froid pourtant j habite a 200 mètres"

"Restaurant calme, service rapide!"

"Rapide et efficace. Merci a Valentin pour son service."

"Bien accueilli et service très rapide !!!"

"Accueil chaleureux avec une équipe superbe. Service rapide et burger généreux!"

"Restaurant propre avec un service à table très sympathique La petite jeune femme Emma qui nous a servie était efficace et souriante."

"Service agréable même à 00h00 pile au drive. Je conseille"

"Très bonne accueil et conseille de vanessa service au top rapide rien à dire 👍"

"Burger king classique, mais personnel serviable et agréable."

"Le service est rapide et les serveuses sont extrêmement gentilles et à l'écoute. Une jeune serveuse prenait la peine même de venir à table nous demander si tout allait bien. Des petits soins qui se font rares de nos jours dans ce genre d'enseigne et qui donnent pourtant envie de revenir."

"Aujourd'hui on constate une très nette amélioration du service, avec des tables propres, un personnel accueillant et au petit soin, en espérant que cela continue ! Bravo"

"service très rapide et commande bien chaude."

"Nous avons apprécié les décos de Noël ainsi que l'accueil de l'équipe. Nos menus étaient chaud les enfants étaient ravis. Mention spécial pour son restaurant préféré de la part de l'ami William 😊"

"Pour ceux qui aime ce type de estauration ,c’est parfait..."

"Burger king a perdu le bouton du thermostat ? On c geler comme pas possible avec les enfants lors de notre venu se dimanche Un coca d'oublier 😑"

"J'ai pris 2 king fusion les glaces sont venue remplie au quart, j'ai demandé sur place si il était possible d'augmenter la glace, la caissière ma répondu que c'est leur manageur qui leur demandait de ne pas remplir correctement les glaces, c'est la première fois que j'entends cela, surtout pour une glace qui coute presque 5e ! C'est clairement du vol"

"Nous avons célébrer les 8 ans de notre fils au burger King une expérience magnifique les enfants se sont bien amusés une équipe au petit soins et professionnelle La responsable Sophie est très à l'écoute et bienveillante. Les autres membres du personnel également Je vous remercie pour cet anniversaire 🎂"

"L'accueil est OK, le service aussi, en cuisine attention aux oublies dans les commandes et aux portions servies. Autrement ça me paraît correct."

"Service rapide, personnel accueillant."

"Malgré l'heure du rush j'ai été servi très rapidement."

"Pire endroit ! tu commandes un chocolat chaud tu obtiens de l'eau chaude ! Tu demandes une boisson avec glaçon, tu as le contraire.. bref"

"Je prends 3 menus squid game , ils me mettent 3 fois le même goodies (chaussettes noires ) . Des génies ! Dernière fois que je viens ici ."

"Très bon restaurant. À part un dimanche où nous avons dû attendre environ une heure pour se faire servir, nous n'avons jamais été déçu. Ce restaurant est top."

"Dans l ensemble bien ,sauf whopper froid . Une mention particulière pour Michael le serveur très gentil aimable avec les clients."

"Bon... Mais long à servir c'est pas possible et pourtant il y a 3 commandes."

"Super accueil, serveurs très gentil, service rapide et efficace, on reviendra avec plaisir !"

"C'est super bon les frites au cheddar bacon une tuerie"

"Service très sympa Un petit point sur ambiance, car il faisait un peu froid dans la salle."

"Rapide, simple à la commande, la viande est meilleure en bouche, leurs frites sont croustillantes. Ideale quand on est pressé 😋"

"Cette seule étoile est valable uniquement pour ma commande de ce soir (bien que les oublis soient assez fréquents et quand vous vous en rendez compte une fois arrivés chez vous, c'est un peu rageant). Bref, 2 menus king juniors + commandés au drive, et constat, tout à été mis en vrac dans un sac qui n'a évidemment pas supporté le poids de tous les produits car il était déchiré. Les frites collées aux briques de jus frais et aux jouets offerts (quelques frites etaient froides), le sachet de pommes frais était devenu chaud car collé lui aux frites et aux burgers...question hygiène c'est pas top! Je ne sais pas où ont traînés les briques et autres ou combien de personnes les ont manipulés?? Et tout cela en contact direct avec la nourriture que mes enfants vont ingurgiter. N'y a t-il plus de budget pour les sacs ? Enfin, mauvaise expérience pour cette fois-ci."

"Restaurant très propre, commande livrée rapidement à table. Accompagné par une équipe jeune et dynamique, petit clin d'œil à Michael le stagiaire . Continuez comme ça 😉👍🏻"

"Publicité mensongère. Le menu Bon Est Pas Cher est affiché sur une grande banderole publicitaire à l'extérieur, mais il est inexistant sur les bornes de commande depuis toute la semaine. Problème supplémentaire : Le sol est mouillé, savonneux et extrêmement glissant, transformant l'endroit en une véritable patinoire ! PS : Mme Sophie, votre réponse à mon précédent commentaire est révélatrice de votre approche : mettre en doute la parole de vos clients ne reflète pas un grand professionnalisme. Vous trouverez ci-joint une photo de la banderole en question. La prochaine fois, nous irons ailleurs : les fast-foods ne manquent pas dans le coin. Meilleurs vœux également. 🥳💋"

"Commande passée à l'instant. Il manque un burger dans celle-ci. Decevant"

"Merci pour ce bon moment passé et surtout à l’équipe qui est très agréable"

"Ma fille a fêté son anniversaire dans ce restaurant et elle et ses copines ont été ravies de la prestation proposée, elles ont passé un super moment. Un grand merci à Maeva qui est vraiment top avec les enfants."

"Ras sur le menu le lieu et le personnel mais déçue par la glace …juste de la crème glacée et une couche de nutella rien d autre … ne ressemble pas à la photo et au descriptif. Pour le prix c est vraiment léger"

"Merci à Michael pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Un grand merci pour la bonne humeur de Michael."