Burger King

"OK ça vient d'ouvrir et ça attire les foules et le petit parking est vite rempli. Par contre le service est extrêmement lent. L'hôtesse de caisse revenait toutes les 10s parce qu'elle avait oublié ce qu'elle devait mettre sur le plateau. En espérant que le temps apporte experience et écremage"

"Ambiance sympa, après c'est vrai que c'est un peux petit et l'arrivée des sandwichs est long. Mais ils sont pas fait à l'avance comme les autres chaînes.. donc ce qui explique celà. Bref moi pour ma part j'ai bien aimé la visite et je recommande toujours burgers King ! C'est la vie !"

"Faisons une comparaison avec Mcdo: Les burgers sont plus goûteux, le fameux Whooper est vraiment pas mal et il est même un petit peu plus grand que le Big Tasty de chez Mcdo. Par contre, le temps d'attente au drive est 2 voir 3 fois plus long que Mcdo 😴"

"Très bonne expérience, les burgers sont bons, nombreux supplément tels que oignons frits, tomates, cornichons dont gratuit si vous en voulez plus dans votre sandwich. En ce moment vous avez même un verre avec votre menu.. profitez en c'est super bon, surtout avec leurs king fries cheddar bacon, seul défaut pas diététique du tout beaucoup trop gras."

"L'organisation là bas ne s'améliore jamais, c'est simple 1fois sur 2 j'ai pas se que je commande, cette fois j'ai commandé un BACON LOVER! sans bacon sans rien en fait. Je met plus un pied la bas l'étoile que j'ai mis est même de trop"

"Ce restaurant est tout récent donc très bien agencé. La qualité de la chaîne est correcte. Une étoile en moins pour le nettoyage des tables. Le service est rapide."

"Pas du tout aimable, passe leur temps à parler au lieux de servir. Résultat le service est très lent. C'est bien d'avoir des jeunes qui travaillent mais ils ont besoin d'être encadrées."

"Mise à jour de l'avis ce samedi 4 mars 2023. Burger non cuit, fromage non fondu et pain très sec. Je demande en salle et on me dit c'est pas mon problème faut voir en cuisine... Sans commentaire. L'équipe a changé et franchement cela se voit mais dans le pire. C'est abusé. Les employés prennent leur repas en salle lors de leur pause mais ils mangent leur riz leur plat perso. Je pensais qu'il était interdit de manger autre chose que les plats servis par burger king. Bref je suis un client très fidèle de l'enseigne, 1000 couronnes sur mon compte mais franchement ici on touche le fond. A fuir sincèrement !! Burger king que je fréquente depuis 1 an et demi. Petit à petit le service s'est dégradé. Beaucoup d'oublis dans les commandes, le personnel en caisse préfère discuter et s'amuser entre eux plutôt que de s'occuper des commandes. Les tables ne sont pas régulièrement nettoyées surtout en cette periode de covid ce qui n'est pas le cas de leur concurrent McDonald's à Courcouronnes. Je vais désormais me rendre au burger king de bretigny qui est nettement mieux."

"Je suis vraiment déçu par mon expérience dans ce fast-food. J'avais vu leurs publicités alléchantes offrant des goodies, ce qui m'a convaincu de passer commande. Cependant, à ma grande surprise, lorsque j'ai récupéré ma commande, on m'a informé qu'il n'y avait plus de goodies disponibles. C'est vraiment trompeur et frustrant, surtout lorsqu'on fait un choix en fonction de ce qui est annoncé. Je comprends que les stocks peuvent être limités, mais il serait plus honnête de ne pas faire de telles promesses si elles ne peuvent pas être tenues. Je ne reviendrai probablement pas."

"Très déçu de notre expérience ce soir. 3 produits manquants / non conforme à la commande et au ticket (manque le wrap chèvre, erreur burger passer cantal…). Des king Frites bacon cheddar froides et un oubli de sauce ! Sincèrement je pensais l’enseigne sur un autre niveau de service. Dommage mais ce soir on ne vous aime pas pour ce que nous avons trouvé à l’intérieur …"

"Très bon endroit ! Détente et cool ! En plus ils m’ont autorisé à laisser ma voiture en panne sur place jusqu’à ce que je vienne la récupérer. Ondes positives !"

"En sortie de cinéma carré Sénart, nous avions une petite faim, nous sommes donc passé prendre une commande burger King a Villabé aux alentours des 21h30. Très peu d'employés car 11 novembre et très peu de clients. J'ai été choqué de l'attitude de la responsable, a mal parlé au peu d'employés présents. Elle récupère un plateau a servir en salle tout en étant au téléphone devant le client sans même adresser la parole."

"Hier soir, j'y suis allée avec mon compagnon. Nous avons pris 2 menus. A la caisse, nous avons rapidement vérifié : 2 burger, 2 frites et 2 boissons, cela nous semblait correct; nous sommes néanmoins déjà retournés en caisse car pas de sauce dans le sachet. Arrivés chez nous, je constate une erreur de burger. Dommage, je n'aime pas le bœuf et avais commandé du poulet... bon ben je me contenterai de manger mes frites !!!!! Au lieu de papoter entre eux, il serait préférable que les employés soient un peu plus appliqués dans leur travail.... Cela éviterait de se retrouver avec des commandes erronées !"

"Je signale l'incompétence et le non respect des personnels de ce restaurant. J'ai commandé un menu potato sans viande, plutot végétarien et j'ai remarqué qu'il y avait du bacon à l'intérieur du sandwich, en plus la caissière n'a pas bien compris ma demande.J'étais au drive pendant presque 20mn d'attente.C'était ma première fois et je pense qu'il faut signaler ce restaurant."

"Le whopper sans fromage c'est un principe ici, je mentionnerais aussi que l'employée qui s'occupait du drive n'écoutais rien, 5 minutes pour prendre une commande, c'est pas très fast food..."

"Toujours aussi cher et moyennement quali. Restaurant très très bruyant (musique et zone enfant non isolée). Dommage que Burger King ne soit pas encore passé à la vaisselle réutilisable entièrement malgré la loi en vigueur. Mais bon, quand on a pas de choix, pas de choix"

"Repas chez Burger King Villabé Essonne, aujourd'hui. Premier burger Cheddar Lover avec pain froid au dessus. Le deuxieme froid dedant. Vous faites exprès ?? Je ne peux pas le finir. Vous n n'avez pas compris mon com' Burger King....."

"Un bon fast food. Rapide efficace. Par contre vérifiez vos commandes il y a énormément d'erreur et d'oubli."

"Je change mon avis.. revenu le 31/08/24 lieu sale, table sale dommage"

"Ma commande et ce que j'ai eu😤. Un jus de fruit à la place de l'eau et il manque des nuggets... Vu l'heure et après 4h de route, j'ai pas contrôlé. J'aurais dû."

"16h 13 mars: très peu de monde, j'avais seulement pris un cheeseburger et pourtant j'ai attendu 10 minutes car 3 jeunes femmes étaient sur leurs téléphones portables, une de leurs collègues ( une femme aux cheveux roux et attaché) arrive pour prévenir de la préparation à faire et une deuxième ( une autre femme aux cheveux attaché plutot long et brun)leurs répètent ensuite plusieurs fois de préparer la commande, une des trois femmes la regarde et ne réagis absolument pas, au contraire elle continue sa discussion avant de prendre tout son temps pour préparer le seul burger avec les mains sales avec lesquelles elle avait utilisé son téléphone en plein service et juste avant de préparer mon burger. Donc gros manque de respect envers les clients et les collègues, désagréable, gros manque d'hygiène et aucune politesse/motivation. Merci aux deux autres femmes d'avoir essayé de faire bouger les choses et d'être rester positive et respectueuse et de tout simplement avoir fait leurs travail, j'espère que ces trois grosses impolies flemmardes se feront remarqué ou balancer à leurs supérieurs. Après on s'étonne de la galère des commandes le soir.."

"Parfait... service rapide je recommande, activité enfant dessin autour d'une table ma fille a adoré.... Petit bémol partie jeu ouvert et bruyant peut être qu'une séparation au niveau des tables serait bien on a l'impression de manger avec nos voisins..."

"Une salade à 8,50€ qui pèse 229 gr Quand on retire le poids de l'emballage et le steak de poulet 😱 C'est inadmissible !!!"

"Notre BK préféré. Nous y allons régulièrement. Personnel à l'écoute et sympathique. Merci à Émilie en particulier !"

"Le burger mystère et a 3 € est t’ il normale de recevoir un hamburger qui coûte 2,60 ? Une affaire pour Burger King sans compter que sur une des 2 commandes que j ai passer il me manquait un Burger et les frites bacon cheddar sa sera que cheddar bcp erreurs pour une seule cliente Vérifiez vos sacs!!"

"La cuisine est très correcte, le service est très bien et avec le sourire, encaissement n'est pas très souriant. Une structure jeu pour les enfants. Je recommande et je reviendrai."

"Pas de bonjour, 3 employées discutent pendant que je patiente au comptoire pendant 5 minutes. Obligé de faire des signes pour en faire venir une qui a l'air vraiment ennuyée de venir me servir, aucun sourires ni même un signe de politesse. Plus jamais !!!"

"Un grand merci au monsieur qui prend les commandes au drive ! C'est toujours un merveilleux moment qui permet de se détendre ! Ne perdez pas votre enthousiasme ! C'est une vraie joie de vous entendre et ça nous apporte toujours le sourire !"

"Excellent endroit dédié à la restauration rapide où l'on peut s attabler pour consommer sur place ou emporter son repas chez soi. Les repas sont succulents et bien variés. Il est également prévu des menus juniors pour les enfants auxquels il est prévu une aire pour jouer. Le restaurant est propre et bien lumineux. De nombreuses bornes pour commander et payer son achat sont prévues et le personnel est disponible pour aider les personnes à passer commande. Un parking extérieur ainsi qu un drive. Bravo je recommande."

"Il était temps de laisser un avis après plusieurs passages au drive au top ! 1. Merci pour la bonne humeur communicative des employés (et on sait que ce n’est pas toujours facile en restauration rapide) 2. Des frites toujours chaudes !!! 3. Grâce à un certain employé (fan de star wars) on a presque l’impression d’être dans en parc d’attraction quand on commande au drive 4. Service rapide et efficace. 5. Désormais il y a un Burger King plus près (Corbeil) mais on continuera d’aller à celui-ci pour le service :) Bref, un petit 5 étoiles."

"Service déplorable et la personne au comptoir était très désagréable. Nous avions commandé 3 menu adulte et 1 menu enfant. Les plateaux arrivent environ 10 mn après et il manquait des choses donc je suis revenue au comptoir pour les réclamer gentillement (pour information il était plus de 14:30 et il n’y avait aucun client hormis nous et une autre personne). La personne au comptoir regarde rapidement la commande sur son écran et m’affirme d’un ton très sec que tout a été servi. J’ai du insister pour qu’elle vienne vérifier sur place et a bien constaté que tout n’avait pas été servi. Elle ne s’est même pas excusée. De plus les burgers étaient froids on me demande d’aller les réchauffer dans le micro-onde dont la propreté était douteuse or le micro onde était éteint…..toilettes sales….je n’y retournerai pas"

"Voilà se qu’on trouve dans leur burger..ceci est vraiment pas normal , on dirait une mine de feutre ou je sait pas quoi!!! Je vais passer un coup de téléphone au service d’hygiène je pense , cela ne leur ferai pas de mal."

"3 voiture dans le drive. Quand c'est à notre tour, on commande puis on va au premie guichet comme demandé par l'hôtesse. On attends devant le guichet mais personne ne vient. Une, deux, trois, dix minutes... Dans le doute on avance au guichet suivant et là comme par hasard quelqu'un passe la tête au premier guichet en nous disant qu'il fallait s'arrêter là. 10min dans un drive vide pour avoir le droit de payer... C'est pas tout à fait l'image que l'on se fait d'un drive. Heureusement la nourriture est bonne, conforme à l'attendu."

"Jy suis allé un samedi après midi , jai fait une commande a emporter. Je vais chercher mon menu , je dit bonjour pas de reponse de la part de l’employée, je recupere ma commande je tente un « aurevoir » toujours pas de reponse avec un regard dédaigneux. Je ne sais pas cest le fait qu il n’y ai pas de manager l’après midi mais l’hotesse de caisse est vraiment mal polie et manque de professionnalisme, elle ne devrait pas être au contact de la clientèle. Javais l’impression qu elle se prenait pour Beyonce alors qu elle ressemblait a Magloire avc ses cheveux a la place des cils .Bref très mauvaise expérience je n’y mettrais plus jamais les pieds …"

"Nous avons commandé au drive ce soir et notre commande a été prise par Chancy qui a été vraiment adorable,très très souriante et très professionnelle ,cela est vraiment agréable d avoir une personne comme ça. Merci encore . Stéphanie."

"Ambiance familiale, avec structure de jeux pour les petits. Personnel vraiment sympa! Locaux et tables propres même en pleine affluence. Les burgers sont goûteux et bien préparés , les frites sont agréables à manger. Super pause avant de retourner chez IKEA."

"Je suis venue avec ma mère et ma fille. Service rapide et le personnel était accueillant et gentil . Je remercie le jeune homme qui était polie et souriant de nous avoir servis."

"Restaurant rapide que l'on ne présente plus. Sandwich toujours aussi savoureux."

"Bonjour, prise de commande difficile à la borne (frites enregistrée au lieu d'une salade sauce balsamique) mais surtout.. aucun burger servi pour les enfants. Vouloir réduire la quantité de déchets est vraiment honorable, mais cela ne doit pas être au détriment de la qualité du sercice, d'autant plus pour des enfants qui de fait, n'ont pas eu leurs burgers. Toutefois, nous avons demandé de ne mettre aucune sauce et en avons eu.. Évidemment, lorsque l'on commande au drive, c'est souvent pour faire de la route et donc, on ne reviens pas en arrière. Cela témoigne malheureusement bien de la qualité du service, contrairement à ce qui est stipulé maintes fois de façon générique en réponse aux commentaires. Ce que nous avons reçu était conforme à nos attentes et à ce que nous avons l'habitude de consommer sur place dans ce restaurant. Malheureusement, le restaurant est injoignable par téléphone. Comment améliorer ?! Revenir à un service avec un sac pour chaque menu enfant ?! Commande 723 40,30€ 21/02/24 13:00:23. Malheureusement, aucune solution ne pourra être proposée."

"Nous venons de prendre notre commande (23/02 19h) a emporter et nous constatons qu'il manque les sauces qui accompagne les frites et les oignons rings ( 2 mayo et 2 creamy) , c'est pas la première fois que ca arrive c'est pour cela que nous verifions toujours les sacs avant de partir. Je retourne donc au comptoir pour reclamer les sauces et c'est limite si on ne me traite pas de menteur et on me reclame les sacs pour vérifier, qu'est-ce que cela aurait été si il avait manqué un sandwich ? Une fouille au corps? Le service était deplorable! Les sauces sont payantes mais l'amabilité et le sourire sont gratuits ! Merci"

"Il y a juste une petite remarque, il faut veiller à nettoyer les tables et les banquettes dès qu'un client part et non au moment où les prochains s'installent car en nettoyant, ils reçoivent tout sur eux 😔 C'est peut être une restauration rapide mais la propreté doit rester de rigueur 😉"

"Commande internet click and collect en voiture. On indique la plaque sur l’application. 30 minutes plus tard, pas de commande. On va dans le restaurant pour savoir pourquoi car sur l’application il est indiqué que la commande a déjà été récupérée. Eh bien, figurez vous que la commande a été donnée à une autre voiture. Mais comment est-ce possible, car les plaques sont uniques en France en principe. Bref, les boissons sont sont chaudes, aucun glaçons dedans. Les sauces aléatoires. Je vous déconseille ce restaurant. Allez à celui de Corbeil, il est meilleur de plus ils sont rapides et efficaces."

"Toujours un plaisir de déguster les sandwichs de burger king avec le bon goût de la viande de boeuf. Cependant un petit effort devrait être fait sur la taille des brownies qui étaient vraiment, mais vraiment minuscules !!! Quel dommage 😔"

"Si je pouvais mettre zéro étoile je l aurai mis. Plus de 30 minutes attend au drive alors qui n y avait personne et même dans le restaurant pas beaucoup de monde. Qualité t'es frites inmangable. Inbide l huile il serait peut être temps de changer l huile. Personnel irrespectueux voilà comment perdre des clients"

"Je pense sincèrement qu’ils essayent d’être le plus lent possible. Salle pas nettoyé. Quand on demande à un membre du personnel de nettoyé elle traîne des pieds et fait tomber toute la nourriture restant sur le plateau au sol. Super"

"Pas propre, les tables ne sont pas nettoyé au fur et à mesure. Dans les toilettes ça laisse à désirer, les boutons poussoirs sont cassés. Le personnel, alors en temps normal je ne sais pas mais nous sommes arrivés à 15h45 un samedi, pas trop de monde et pourtant il y avait de l'attente. On nous demande de mettre un chevalet à notre commande aux bornes mais nous devions aller la chercher car je cite nous sommes en sous effectifs. Les salariés ultra bruyants c'était franchement pénible de manger dans un tel brouhaha. Au delà de tout ça nous avons apprécié le nouveau sandwich provençal mozza."

"Toujours très long le BK de villabé, dommage. Je vais la plupart du temp a celui de Mennecy bien plus rapide et agréable. Pour infos nous avons attendu 30mn De base je ne suis pas très regardant, ça arrive d'avoir du retard, mais au BK de villabé c'est toujours la même chose. J'y vais uniquement car il arrive que je travail a coté. La responsable est agréable. Le personnel beaucoup moins. Le repas était bien chaud par contre rien a redire la dessus. Il n'empêche que j'aime toujours autant le BK :)"

"Plus lent tu meurs , l’attente pour passer commande est interminable ! L’attente pour payer n’en parlons pas et sans compter l’attente pour récupérer la commande. Si vous êtes pressé n’y allez pas. Plus de 30 min c’est inadmissible. MANQUE DE PERSONNELS !"

"Service nickel, l'équipe du dimanche soir 15/12/2024 était génial"

"Cela commence dès la commande, impossible de payer à la borne. La cuisine est normale, le service sans sourire. Et ça continue aux toilettes, pas de savon pour se laver les mains, pour manger avec les mains c'est inacceptable, le sèche main ne fonctionne pas. Bref, un gros manque d'entretien et de suivi de la part du management, aucune motivation du personnel."

"Venu après 11h il n'y avait plus que le Drive qui fonctionnait et malheureusement une personne devant qui ne savait pas comment ça fonctionnait cela a pris plus d'une demi-heure. Nous avons passé notre commande en une minute et malheureusement nous n'avons pas eu ce que nous voulions exactement et payé donc un peu plus cher. Pas très grave nous avions faim. Un grand respect pour la patience de la personne à la prise de commande par rapport au boulet qui était devant nous."

"Client régulier, Une attente d'escargot, les client sont pourtant la, une attente a 23h50 pas assez de personnelle malgré l' €, personnel agréable. Que fait @burgerking, vous perdez tant......CEST L ÉTÉ..... Ps: pk pas possible de mettre plusieurs commentaires obligé de changer l ancien ???"

"30 minutes d’attente au drive avec 0 client au comptoir. Si les employés passer plus de temps à s’occuper des client plutôt que papoter entre eux. Kfc juste à coter 10 minutes commande et servie."

"1 fois sur 2 ya pas la sauce 1954 cest vraiment dramatique faites un effort et anticipez les stock/livraison svp... La prochaine fois que jarrive au drive et qu'on me dit plus de 1954 je tappe 10min pour aller au BK d'Ormoy"

"Très déçue du service et de l’ambiance . PERSONNELS À REVOIR ! Avec mes 3 enfants un soir sur place Je commence 3 menus King Junior = 3 petites frites et 3 nuggets . Cependant lorsque le plateau arrive il manque une frite , ça arrive , ce soir là il y avais beaucoup de monde et l’erreur est humaine . Il y’a aucun souci Je retourne donc demandé au comptoir la petite frite manquante d’un des menu . La dame derrière le comptoir se déplace jusqu’à ma table où elle conteste ce que je lui dit et CONTRÔL Ma COMMANDE . Elle ne comprend pas pourquoi je réclame la frite manquantes d’un ton très désagréable . Je lui explique de nouveau . La serveuse se braque et répond : je vais parler à monsieur ( mon mari) en supposant que c’est moi qui suit en tort et que je ne comprend rien INACEPTABLE !!! Finalement elle a relu le ticket de caisse et m’a donner la frite qui manquer sans s’excuser de son comportement . !!! Je suis une très bonne cliente ! 10 minutes de perdus devant des enfants qui avaient faim . J’ai garder ma patience . Plus de chevalets pendant toute la durée du repas les serveuses au comptoir crier les numéro de commandes TRÈS BRUYANT . Je ne sais pas si je retournerai la bas avec mes enfants ."

"Commande passée à la borne vers 19h comprenant 4 desserts glacés dont 1 dans un menu king junior. 1h plus tard on va récupérer les glaces : on nous en donne 2 puis la machine s'arrête. On nous dis de patienter quelques minutes, on nous les apportera à table. Au bout de 10 minutes je retourne au comptoir et on m'annonce que la machine est e panne je n'aurais pas mes glaces. Je demande le remboursement : impossible me repond-on. A l'an place je repars avec 2 cookies.... ce n'est pas la.premiere foi que nous avons des problèmes dans ce restaurant : c'était notre dernière visite !!"

"On touche le fond. Personnel peu motivé, salle dégueulasse comme les sanitaires. Nouveau Burger aux oignons nul, king fusion pas terrible et bien entendu, on aura droit à une réponse automatique."

"1 borne sur 2 qui fonctionne lorsque que l'on demande un ticket de caisse, pas de savon dans les toilettes , le sèche main qui ne fonctionne pas, plus de gel hydroalcoolique de disponible, les tables ne sont pas nettoyées entre chaque clients, et un sandwich tout juste tiède limite froid.... hygiène générale de l'endroit qui force à se poser des questions sur la qualité de la nourritue. Bravo à la célèbre chaîne américaine qui visiblement ne tiens pas compte des avis déjà signalés de ses clients... La prochaine fois je préfère manger un jambon beurre dans ma voiture ^^"

"Excellent service, tres généreux sur le bacon très bon burger ! 😃"

"Je passe au drive régulièrement et Damien qui prend les commandes est juste énorme ! Sympa, souriant, commerçant ! On a vraiment l’impression qu’il fait son métier, au combien difficile, avec passion. A tel point qu’il m’a donné envie de laisser cet avis. Bravo à lui, et à toute l’équipe."

"Franchement vous avez Damien dans votre équipe j’ai jamais été aussi bien reçu dans n’importe quel restaurant confondu ! La bonne humeur est au rendez-vous et franchement ça c’est génial, surtout aujourd’hui ! Encore merci pour ce spectacle. Merci Damien."

"Ne jamais commander sur leur appli nous avons attendu plus d’une heure pour finir par aller chercher notre commande il y a 1 mois et je suis tjrs en litige avec eux pour le remboursement des frais de livraison service client archi nul"

"Je suis déçue car il était 22h37 qd nous sommes arrives. Nous ne pensions pas y passer la nuit. Juste se restaurer rapidement. A 23h, le personnel a éteint la lumière sur nous. Et une jeune fille s est avancee en nous disant ainsi qu'à d'autres de quitter le restaurant immédiatement car elle souhaite nettoyer la salle. J'ai trouvé ça odieux car non professionnel. Les sandwichs étaient dans la chute depuiiiiiis car extrêmement dur sur les bord pour ne pas dire inmangeable. Ça fait 2 fois que j'y vais par flemme d aller dans un bon burger king et le résultat final est que je suis déçue de gaspiller mon argent la bas. Bref, je n'y retournerai pas...."

"Des fois c’est bien, mais trop souvent c’est un flop. Aujourd’hui le pain qui s’effrite à chaque bouchée c’était de trop"

"Nul, nul, nul Incapable de faire une commande correct.sauces oubliées, bœuf au lieu de poisson. Souvent tu ne contrôle pas et t'arrive chez toi c'est la surprise. Burger King est le pire des fast foot.de la mer........quoi."

"L'accueil très froid, limite on vous prend pour un mendiant, tables sales , pas de politesse. Machine a glaces tjrs en panne(excuse bidon) Zéro nul, burger king doit revoir son restaurant la bas"

"Je suis venu dans ce restaurant, accueil chaleureux, et une bonne activité pour mon fils sur le thème de la fête des pères, mon fils étant autiste, la personne en charge de l'activité a su faire preuve de patience et merci pour ça, mon fils a beaucoup aimé !"

"Je viens de commander un petit menu et j’ai mis le café dedans . La borne de la commande ne fournit pas le ticket de caisse . J’ai pas reçu mon café et je demande une réclamation, le manger me parle mal et elle veut une preuve de ticket de caisse . C’est une arnaque ici . Éviter cet restaurant. Aucun politesse ."

"Plus de 35 minutes d’attente pour notre commande à emporter le dimanche soir 16/06/24. Aucune communication, 4 employées qui discutent derrière le comptoir alors que beaucoup de gens attendent leur commande….de plus les frites sont déjà mise en sac alors que le reste de la commande n’est pas prêt….résultat les frites sont froides…..au bout de 35 minutes on récupère notre commande, sans serviettes, sans les sauces préalablement commandées avec comme excuse « désolé nous sommes en sous effectif ». En tant que client cela ne nous concerne pas, il serait plus judicieux d’informer les clients avant de commander qu’il y aura de l’attente….le pire c’est que ce n’est pas la 1ère fois que cela m’arrive, sans compter les fois où la commande est incomplète…. Je suis franchement déçu…"

"Je mets à jour mon précédent avis. Passage ce soir 8.12.24 en drive et comme toujours arrivé à la maison rien ne va. Pas le bon sandwich, 2 menus enfants avec glaces et... PAS DE GLACES (des enfants déçus merci !). Maintenant c'est 4 nuggets +1 et bien on cherche encore le +1 -_- ! En fait il ne faut pas commander au drive et manger à l'intérieur pour être sûr d'avoir ce pour quoi on paye !! Depuis que celui de Corbeil est ouvert nous y allons et aucun soucis, nous sommes retournés à Villabé car sur notre route mais mauvaise idée. Passage ce soir à 23h30 et tout était fermé alors qu'il est écrit 02.00h tous les jours..... S Y M P A!!"

"Arrivés au drive à minuit , 3 voitures devant .nous , 2 burgers commandés résultat commande eu a 0h40!!!!!! Aucune excuse et sac balancé !!!!! Comment dire????? Cest du service client ça???? Si vous voulez quon aille chez mcdo dites le!!! En plus tout est froid!!!!"

"Le 23/06/2024a 20h30. Plus d’un quart au drive (sans queue) à attendre le bon vouloir du vendeur trop occupé à rigoler avec ses collègues. Salarié mal emable . Je ne reviendrai plus ."

"Je suis encore dans la file d’attente entrain de mourir tellement j’ai faim, c’est vraiment long et atroce."

"Merci à Ivane qui a super bien gérer le problème que j’ai eu avec ma commande passée au drive (erreur sur le burger) il a su gérer mon problème tout en continuant à gérer les commandes qu’il devait préparer seul, un grand bravo à lui !"

"Service désagréable et serveuse qui ne dit même pas bonjour j’ai demandé un Sandwich sans crudités Ils m’ont ramené un sandwich avec de la crudité, alors que je suis allergique, la borne De commande ne fonctionne pas, et l’écran est tout petit Personnel, mal accueillant. Je suis vraiment déçu."

"Juste en drive… plusieurs fois qu’on me dit que la machine à glace de fonctionne pas… est parce que je demande un menu à 5€?? Ou juste pas de réparation?? Ça fait long …."

"Produits indisponible (rupture de poulet, je pensais pas ca possible), service parfois lent et erreurs / oublie dans les commandes très fréquent (sur ce point, c'est un McDo), Drive à l'abandon des qu'il y a un peu de monde. Très en dessous des BK d'une manière générale."

"Arrivée la poubelle déborde. Il y en a plein par terre. Les tables sont sales. On commande… service à table. On doit aller chercher notre plateau. La dame appelle gentillement les numéros de chevalet. Il y a 5 personnes dont 1 en claquettes chaussettes. nous avons tapé par erreur sur un produit dans vos suggestions « limite forcing » à la fin de chaque menu donc 4 fois ! On demande le remboursement. Le responsable se cache et un salarié répond … c’est votre faute. On ne fera rien. Les ruptures magnifique Il n’y a pas jouet dans les menus enfants, il n’y a pas le QR code pour le jeu que vous proposez, il n’y a pas de glace et il n’y a pas de couvercle pour les cafés à emporter … j’ai cru à un sketch. Incroyable… je ferai 5 minutes de plus et j’irai au McDo."

"Service incroyablement lent même si la salle est quasi vide, avec en prime un restaurant sal 😕 Comparé à celui de Cesson ou Vaux le Pénil où c’est hyper rapide et propre, nous ne reviendrons pas."

"Personnes qui me donne ma commande autaine quand je lui demande un ketchup qui le balance dans le sac en me regardant mal et même personne qui ne ferme pas bien la boisson donc la renverse. Pas un chat dans le restau mais la commande met du temps je comprends pas. Il s'agirait d'avoir plus d'employé comme le monsieur avec le casque drive qui est plus sympa."

"Est censé être ouvert à 11h Arrivé a 11h40 Nous accepte pas et refuse tout les clients Par contre pour manger des burgers entre collègues et rigoler, là ils sont là Le chiffre d'affaire ne doit pas être élevé Le mot fast food porte bien son nom, tellement rapide que nous n'avons même pas le temps de manger. Et nous voyons par la fenêtre que la collègue ouvre un espèce de tiroir pour prendre un truc de poulet sans les gants Personnel a revoir"

"48 minutes d’attente au drive ! C’est inadmissible. Personnel désagréable Je penses qu’ils ont perdu la notion de « fast food »"

"Sacré burger king le plus décevant de l'année en 5 visite en 2 semaines j'aipu y manger 2 fois : JAMAIS OUVERT A L'HEURE UNE FOIS JY VAIS PAS DE FRITES PAS DE GLACE... VRAIMENT LE PIRE BURGER KING QUE JAI FAIT ALLEZ A CÔTÉ C'EST MIEUX"

"A peine 18h30, service à table annulé alors qu'il y a trois clients, les employés se plaignent de la réactivation des glaces, l'amabilité n’est pas au rdv, pas de serviettes sur les plateaux, la propreté est ... inexistante (tout est collant, les jeux enfants n'en parlons pas, les mouches ..) C'est de mal en pis..."

"Très bien sauf que depuis un certain je réserve sur mon téléphone car quand on prend l'offre étudiant sur la borne, elle gèle et on ne peut pas continuer la commande. Ça m'est arrivé plusieurs fois dans plusieurs BK et c'est très gênant le fait d'attendre que le compte se déconnecte tout seul. Heureusement, vous avez des alternatives comme le Click n collect ou le scan QR code de Table que j'utilise régulièrement maintenant. Bonne journée."

"Employés qui refusent de servir sous prétexte que les bornes ne fonctionnent plus alors qu’ils on des sandwichs chaud, et rigolent entre eux quand on leurs demandent si on peut commander… cela montre bien que c’est la fin de la soirée et qu’ils veulent rentrer chez eux… à FUIR"

"Ou comment la restauration rapide peut devenir plus lente que lente.... Ce n'est pas là première fois. Ça sera la dernière"

"Hier vers 16h, impossible de passer passer une commande en drive malgré facilement 5 minutes d'attente. 2 fois, énervé ( attente, appel, coups de klaxon), il m'a été dit d'attendre, que la dame ne pouvait prendre ma commande, et rien... Déplorable"

"WC sans papier, burger sans sauce, tables sales et oubli de boisson. Mon copain a eu un énorme mal de ventre en rentrant..."

"Le BK le plus éclaté. 30 minutes d’attente pour une commande parking. Boissons chaudes, et couper à la flotte comme pas possible. Forcément tout le reste aussi est froid. On me dit plus de toast, je demande un remboursement étrangement on arrive à m’en faire un du coup. Amabilité j’en parle pas c’est mieux. Plus qu’à prier pour pas être malade demain avec le toast sorti du placard. Fuyez"

"J'ai mis 1 étoiles car j'ai goûté bon sandwich aujourd'hui par contre hier c'est dégueulasse merci pour toute l'équipe d'aujourd'hui après minuit"

"Les bornes beugent donc obligé de payer en caisse. Menu enfant oublié des nuggets et frites . On repart j'avais pas vu que oublie du jeu, on n y est pas retourné. Bon j'y allais pas souvent car pas super le service mais la c'est le pompon. Ils déjà dans le jus à 19h15 avec 5 commandes intérieur et 2 drive lol"

"Pire Burger King auquel j’ai mangé, je suis d’accord que les attentes qu’on a d’un fast food ne sont pas les mêmes que d’un restau côté. Mais franchement, 40 minutes d’attente alors qu’il y avait littéralement 2 voiture au drive et l’intérieur fermé. La manager qui lâche des regards de mépris total, on se demande même si on est les bienvenus en tant que client… J’en laisse même un avis dites vous, très soûlé…"

"Je sais que plus personne ne se posent de questions quand ils vont dans ces chaînes de restauration rapide, mais pour ma part qui les visite une fois tous les cinq ans. Entre les images sur le tableau de commande et la réalité, il y a un univers que je ne franchirai plus ."

"Toutes les tables sales toilettes pareil.... musique extrême fort personnelles non souriant ..."

"Franchement ! Ça sert à rien de commander chez eux ! Je ne sais pas si sur place c’est correcte mais en livraison c’est ZÉRO c’est clairement déplorable ! Sandwich mal fait ! Boisson à moitié renverser et nous avons reçue la moitié de la commande on est clairement rester sur notre faim ! Revoyez vos équipes, je ne pense pas qu’ils auraient apprécier d’être à moitié servis ou de ne pas recevoir totalement sa commande ! Ne faite pas ce que vous ne souhaitez pas qu’on vous fasse. Si vous ne voulez pas travailler ou vous êtes fatiguée rentrer chez vous tout simplement"

"Je suis resté 20 minutes au drive, alors qu’il n’y avait personne et en plus la commande est incomplète"

"Première fois que je fais demi tour avant ma commande... Paiement a la borne impossible, bug, attente interminable a la caisse pour payer, WC ignobles, lave main en panne, machine a glace en panne. On est repartis avant de recevoir notre commande, on va au mac do a côté"

"Fais attendre 15 minutes pour discuter avec sa collègue avant de payer et de prendre la commande, dans un drive vide. Ne donne aucune sauce pour les Nuggets, ni maillot ketchup."

"Restaurant correcte au niveau de la nourriture mais le personnel au comptoir n'est pas aimable, triste humeur et ennui se lit sur leur visage. On y venait avec les enfants car ils aimaient le jeu interactif disponible dans l'air de jeux mais il est hors service depuis plusieurs années maintenant.. vraiment dommage! Ça donne le ton au niveau de l'entretien du restaurant.."

"Petite salle mais très bien Service rapide Je recommande"

"Sympa mais non respect de la commande demander lors de notre drive"

"On est venue et très désagréable c’est nous qui devions nous déplacer (je suis enceinte en plus de sa ) et la dame répondait très méchamment et levait les yeux au ciel à chaque demande des qu’il manquait quelque chose dans la commande. Donc je ne recommande pas le service n’est pas très professionnel."

"client régulier (5min de chez moi) jamais déçu service relativement rapide. personnel agréable et à l’écoute. pour un fast food ça fait la différence car nous sommes habitués à beaucoup moins d’attention aux clients dans ce genre d’enseignes."

"sandwich XXL est arrivé froid,fait demande de le changer, ce qui m'a été refusé. la personne m'a même dit d'aller me le passer au micro-ondes pour le réchauffer 🤨. Le personnel n'a pas eu envi de m'en refaire un, il était trop occupé à discuter et bien se marrer, tous regroupés au fond de la cuisine. je plain le manager d'avoir une équipe autant irrespectueuse des clients .Et je ne parle même pas des frites tiédasses avec très peu de cheddar...Le pompon ce soir équipe de Villabé nulle !!"

"Visiblement le personnel est fatiguer de la tête en caisse, faut changer de job . Dites moi à quoi servent les chevalet des bornes de commandes autonomes si c est pour crier à travers la salle le numéro de.commande et nous demander de venir récupérer ma commande ...quand le restaurant est vide ! Pourquoi proposer ce service si c est pour ne pas l appliquer ."

"Rapide, efficace, le personnel etaut en plein rush mais répond aux services."

"Tout s’est bien passé mais c’était très bruyant"

"Un personnel crie le numéro de chaque comme à la poissonnerie. Mon hamburger était limite froid. Pas de glace."

"Bonjour, Avant tout, j’ai vue que le propriétaire répondez aux avis, donc espérons que celui la soit pris en charge ! À ce jour j’exprime mon mécontentement, Hier donc le 12/10/2024 service du soir, au alentours de 23 heure, Pour commencer la salle était fermée nous étions obliger de prendre le drive. Nous attendons aux drive, une voiture devant nous commande, mais nous entendons que le Monsieur du Drive lui disais plusieurs fois d’attendre ce qui rallonge le temps d’attente, (30 minutes) Au delà de ses trente minutes c’est enfin à notre tour, mais rien pendant 10 minutes, nous décidons de passer à la seconde borne, Nous attendons une dizaine de minutes encore, Quand l’équipier du drive nous fait signe d’avancer à la troisième borne, pour nous dire «  refaire un tour du drive pour que je puisse prendre votre commande » ( 3/4 voiture avez fait comme moi) J’effectue donc sa demande, Il nous prend enfin la commande donc j’explique ce que j’aimerais avoir, Je passe au règlement et lors de la relecture de mon ticket j’observe qu’il n’ont pas mis les ingrédient demandée, L’équipier de rend compte de sont erreur et nous demande donc de rajouter 1.50€ pour arrondir sur la demande, J’effectue donc le manquement, cela fait déjà assez longtemps que nous somme au drive quand même… Le moment vint de récupérer ma commande, Nous entendons la managers, Nous demandons les sauce qui nous avaient était facturée, donc 2 1954, au moment de les prendre on nous dit qu’il n’y en a plus, Je souhaite donc prendre les autre sauce, L’équipier allez me les donner quand la Managers dit «  hé tu fait payer les sauce 50 cts l’unité » L’équipier allais nous les « offrir pour s’excuser du temps d’attente » Je demande donc de parler et de pouvoir voir la managers. Cette dernière était avec sont casque APPLE, Je lui explique sa fait + de 1h que nous attendons qu’on nous a demander de faire le tour du drive. Et que les sauce qu’on demande y’en a pas ou faut les re facturer d’autant plus que les Frites n’était pas les bonne et que nous avons du re facturer . Elle me dit que c’est pas sont problème si il y a de l’attente, elle ne retire pas sont casque pour me parler, je lui dit donc qu’il faut savoir gérer sont nombre d’effectif et les attente qu’il n’ont pas su réalisé. Elle me dit «  vous croyez je joue la » ect ect Cela aurais pu partir loin dans le langage, j’ai donc décidé d’y mettre un therme, Rentrons à la Maison pour pouvoir manger « enfin » Nous vérifions notre menu, Voici l’état : (Voir photo) …. Je reste sur cette fin. Mais soyez sûre que je suis très mécontent ……"

"J’ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre zéro. Plusieurs erreurs dans le service : oublie des frites, sandwichs froids et surtout erreur dans le wrap. Je me suis retrouvé avec un morceau de chèvre au lieu du poulet. Je suis allergique !! La salle est sale et les employés peut agréable pour la plupart. Elles ne nous croient pas quand on vient faire part des erreurs En plus malgré les chevalets, un seul des employé se rendait au table des clients pour le service. Les autres employés criaient les numéros pour qu’on se lève nous même. Un des pires Burger King que j’ai pu faire."

"Pas un bonjour.. La salle: les tables le sol juste immonde je demande si l’équipière peu nettoyer la table elle me tend un papier pour laver moi même, étant manageur dans un autres Burger King je suis outrée, on me dis être en rush il y a 4 commande sur leur bornes avec plus de 13 minutes d’attente pour 3 personnes en cuisines et entendre la manageur rigoler discuter au lieu de diriger ça cuisine et faire nettoyer la salle pour 4 commande. Très mauvaise organisation. Et très mauvais services. Pas de glace depuis des mois, rien de disponible que des ruptures.. sans compter les produits manquant plus les sauces sur le plateaux.. comment dire que ce Burger King devrais sérieusement revoir les procédures et le respect. 21/10/2024"

"Commande passée ce soir en click and collect à 18h05 (et immédiatement débitée). Arrivés sur place, la commande est inconnue... Et une employée la renote au stylo sur un sachet papier... Résultat : 1h de perdue et une commande pas conforme. Le wrap est au poulet et non au chèvre ; les frites sont toutes en petite portions. Pas de sauce... On a essayé de les appeler en vain, personne ne répond !"

"20 min d’attente pour un burger et une glace alors que le bk est vide à fuir !"

"Manager nul, manque de respect, traite les clients de voleur et be recobais pas l'erreur !"

"J’espère que mon avis sera pris en compte sérieusement ! Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Nous avons passé une commande en click and collect sur le parking le 30/10/2024 à 20h18. Arrivés sur place avant que la commande ne soit prête, nous avons attendu plusieurs minutes sans que personne ne vienne nous servir. Finalement, nous avons décidé de rentrer dans le restaurant pour récupérer la commande, sans faire de remarque et de manière très polie. Sur le chemin du retour vers la voiture, nous vérifions la commande, et là, surprise : plus de la moitié des articles manque, notamment tout ce qui était chaud. Nous retournons immédiatement au restaurant, à peine trois minutes après avoir récupéré la commande, pour signaler le problème. La manager prend le relais avec une attitude méprisante et un visage fermé : On a tout mis, j'en suis sûre, c'est moi qui ai préparé la commande. Elle va même jusqu'à nous traiter de voleurs en ajoutant : Vous avez de la chance qu'il n'y ait pas de caméras. Étonnés, nous restons calmes et essayons de lui expliquer qu'il manque bien des produits. Après quelques échanges, elle accepte finalement de nous préparer deux burgers sur les trois manquants, mais refuse de refaire les deux King Fries et la glace. J’insiste en détaillant toute la commande, mais elle ne veut rien entendre. Après quelques minutes de débat calme, elle revient avec un sac contenant tous les articles manquants. Elle explique alors que son équipe n'avait pas mis tous les articles dans notre sac, puis ajoute : Je vais reprendre les autres burgers, et nous arrache des mains ce qu'elle venait de préparer, toujours avec un regard dur, sans aucune excuse. Pour couronner le tout, le débat a duré plus de 20 minutes, et vous imaginez bien que notre commande est devenue froide... Je déconseille donc fortement ce Burger King. En lisant les autres avis, il semble nécessaire de faire attention à la formation de vos équipes, notamment celle de votre manager, qui manque totalement de sens commercial et de courtoisie. Nous avons été très calmes et respectueux, et je regrette presque d’avoir réagi ainsi, tant son comportement et ses réponses étaient choquants et déconcertants."

"Travailleurs irrespectueux : il y a un travailleur qui porte des écouteurs pendant qu'il travaille et ignore les clients"

"Nous le connaissons bien. Le service est très rapide. Le personnel est accueillant cependant bcp d'erreur quand à la remise de la commande avec des oublis d'articles....burger....nugget...frite etc"

"Commande faite par internet le 01/11/24 à 17h45 qui devait être remis sur le parking et après une longue attente je décide d’y aller moi même et là catastrophe personnel mal organisé et cerise sur le gâteau ils ont carrément oublier mon King wings 😡😡😡c’est vraiment du grand n’importe quoi 😒🙄"

"Une catastrophe ce restaurant, plus de 30 min d'attente un dimanche pour un fast-food c'est INADMISSIBLE !!!!"

"Rien à dire sur les burgers mais niveau propreté c'est catastrophique, les tables sont sales (tâches, miettes) et les chaises bébé encore pire avec des restes de nourriture. Risque de listeria+++. Même si l'équipe est en sous effectif au moins laisser a disposition un spray et une lavette ou des lingettes désinfectantes. Franchement ça craint dans ce type de structure."

"Foutage de gueule j’ai était servi 30 minutes après avoir payé ma commande tout était froid les frites l’hamburger les oignons rings tout était froid il y a 7 personne qui sont venus après moi on était servi avant moi la charte de qualité n’a pas été respecté j’espère que vous allez faire quelque chose"

"Pour venir assez régulièrement je suis toujours déçu de tomber sur du personnel pas très aimable et impoli lors de l’encaissement c’est dommage."

"Un service à table super efficace et rapide accompagné d'une ambiance musicale agréable et d'une salle de restauration dont la propreté se remarque."

"le personnel un peu débordé et nonchalant !!... plus de chevalet sur les bornes et pas d'indication de comment faire et quoi saisir. obligé d'aller au comptoir pour que l'on nous dise taper zero sans aucune amabilité. pas terrible...."

"Bon restaurant si on veut manger un burger basique et des frites. Les spécialités ne sont jamais disponibles (master etc.)"

"Parfait rien a redire on a été servi rapidement et efficacement le tout était encore bien chaud! Moi qui y vais souvent je n’ai jamais été dessus et puis le personnel au comptoir adorable. Ça doit pas être facile de bosser dans le speed Côme ça franchement chapeau."

"Accueil chaleureu , j’ai eu ma commande rapidement et chaude"

"Restaurant au top, personnel très sympa"

"Personnel tres accueillant, lieu propre et reçu ma commande très rapidement"

"Super restaurant pour manger un bon Burger ! Un accueil chaleureux comme on aime et des employés très à l’écoute des clients, un merci tout spécialement à Sylia un service client exemplaire ! Je reviendrais !"

"Super service servante Sylia je crois incroyable accueil service rapide je recommande à 100%!!!"

"Incroyable, expérience serveuse au top très gentil et très belle je vous conseille fortement"

"Vraiment j’ai adorer !! Les frites chaude 😍 Et puis les agent sont super accueillant et gentil il te donne envie de dépensé 😂🥰"

"Service de qualité et rapidité ! Merci à Sylia ou Cylia (oups) pour ses conseils niveau sandwichs ! Je recommande"

"Comme à chaque fois, c'est beaucoup trop long ! Aujourd'hui je teste le drive pour voir si c'est mieux que la livraison sur le parking. Arrivée 19h15, servie en voiture à 19h47... 1/2 heure pour une commande de 3 menus, ce n'est pas ce qu'on attend en allant à BK"

"Arrivé au drive à 0h12 attendre jusqu’à 00:30 sans pouvoir passer commande et faire demi-tour et c’est censé être ouvert jusqu’à deux heures….. sachant qu’en plus, il n’y avait qu’une seule voiture, qui elle-même attendait de pouvoir passer commande"

"Scandaleux, la boisson demandée plus en stock, ils se sont trompés sur mon menu en mettant un sandwich différent, le menu enfant de mon fils est manquant. Incompétence ou escroquerie, mon cœur balance. J'étais pressé et j'ai pris une commande à emporter au drive. Si on ne vérifie pas voilà ce qui arrive."

"Mardi 3 décembre à 12h30 je me rend au bk pour prendre mon menus chicken spicy spé sans fromage j’arrive chez moi je voie qu’il non pas su faire leur travaille correctement"

"Nul Aucune organisation 1 heure d'attente pour au final se faire rembourser. 1 étoile car on peut pas mettre 0"

"Service désastreux 30 min à 1 heure d'attente pour soi-disant un beug, le personnel perdu, pas souriant, pas de communication et, au final, même pas un geste commercial et la commande à moitié froide. J'ai commandé à la borne, même pas de ticket ni de reçu."

"Demandé 3 fois à la borne + au moment du paiement de bien vérifier que les oignons soit bien retirés sur l’un des hamburgers, que l’on ose me confirmer que cela a bien été pris en compte puis rentrez chez soi et découvrir qu’il a des oignons, c’est un scandale quand même. Pensez-vous aux personnes allergiques pour qui cela peut être dangereux certains aliments ?"

"Toujours un bon accueil à ce Burger King. Mes frites sont tout le temps chaude comparé au macdo. Je ne suis jamais déçu ! Si vous voulez un Burkina au top, est celui de Villabé !"

"Chancy qu’elle accueil exceptionnellement. En drive : sandwich pas très chaud."

"Borne de commande en panne, impossible de payer avec le tpumi qui bug, une fois son code de compte rentrée sur une des machines, impossible de ce reconnecter sur une autre et pas moyen de prendre la commande au comptoirs, burger king a éviter"

"Personnelle aimable, service rapide. Cependant un peu light sur le cheddar quand on prend des King fries."

"J’ai commandé le Chessy lover bacon, il n’y a pas la galette de fromage dedans. Alors que c’est le concept du burgers."

"J’ai commander un fuzetea j’ai eu un coca Le wrap écrasez dans le sac servie part une dame mal polis énerver de sont travaille …"

"Avis Positif sur Burger King Villabé, France Je tiens à partager mon excellente expérience au Burger King de Villabé. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire par une équipe professionnelle et dynamique. Le service a été rapide et efficace, même en période d’affluence. Les burgers étaient savoureux et bien garnis, conformes aux standards de la marque, avec des produits frais et bien cuisinés. Mention spéciale pour les frites croustillantes et les onion rings toujours chauds et délicieux. J’ai également apprécié la propreté du restaurant, que ce soit en salle ou au niveau des bornes de commande, ce qui est un vrai plus. L’ambiance est conviviale, l’espace est propre et bien entretenu, idéal pour un repas entre amis, en famille ou même en solo. Les bornes de commande intuitives permettent de personnaliser sa commande facilement, et le personnel reste disponible pour toute aide ou question. En résumé, une expérience agréable et sans fausse note. Je recommande vivement le Burger King Villabé pour ceux qui recherchent un bon moment autour d’un repas de qualité, servi avec rapidité et sourire. J’y retournerai avec plaisir !"

"Je suis venu pour un Whopper, je repars avec un doctorat en satisfaction culinaire. Chaque bouchée m’a donné l’impression de signer un contrat avec le bonheur. Mention spéciale au Coca qui avait plus de bulles que ma vie sociale. Je recommande à tous ceux qui veulent une expérience gustative aussi intense qu’une saison finale de série Netflix."

"Merci beaucoup pour le service rapide un dimanche soir 🙏 une bonne équipe ;)"

"Éros le boss il régale accueillie avec le smile j’adore même à 23h!!!"

"C’était super , Dean a été super accueillant je recommande !"

"J'ai vraiment apprécier l'accueil !! Merci a Dean pour sa bonne humeur et sa serviabilité"

"Merci pour cette superbe expérience culinaire"

"très rapide , commande chaude je recommande le restaurant de villabe aussi pour ses équipiers agréable. merci Éros pour sa gentillesses"

"Temps d'attente insupportable plus de 30mn pour rien, le service est décevant..... Je ne recommande absolument pas"

"Meilleur bk ,c’était très rapide et les employés son super gentil surtout eros qui propose de l’aide alors que je comprenais rien au bord"

"Eros meilleure serveur il a le don de mettre les clients alaise et bien les accueillir !!!"

"J’ai vais régulièrement et comme toujours une service parfait et des employés souriant ! Merci pour votre travail !"

"Très bien servi par DEAN je vous recommande !"

"J'ai pris une commande par drive y'a quelques jours vers 14h. A 18h gros mal de bide j'ai cru j'allais chier dans ma voiture. J'ai rush les toilettes et c'était liquide. Ca allait mieux au bout d'une heure. Je n'ai jamais de problème de ce type en temps normal. Pas certains que la chaîne du froid soit respecter avec rigueur en tout temps et pour tous les produits. P.S : En gros j'ai eu une intoxication alimentaire légère. C'était mon premier repas de la journée."

"Un des meilleurs Burger King de France et leur personnel est incroyable surtout Charle"

"Toujours bien accueilli, simple et efficace"

"Ambiance incroyable chez BK Villabé la musique , la déco, les employés(e)"

"Une commande : 4 erreurs. Un master cantal sans du cantal, c’est pas un master cantal.. Un toasty cramé et mettre un bacon lover au lieu d’un chicken bacon lover….. A FUIR"

"Lors de mon passage je commande un double steakhouse sans oignon le jeune homme me réponds qu'il n'y a pas d'oignons a la base dedans. Au final il y a bien des oignons qu'il n'as bien évidemment pas enlevé."

"Burger King Villabé, jour de l'an, seule et malade à la maison, j'ai été livrée par uber eat en seulement 14 min par Ahmed en vélo (Villabé --> Vert-le-Petit). Repas chaud et super bon, j'ai même eu un super cadeau Squid Game. Mille merci. Synthia <3"

"Contact très pro Un personnel bienveillant dans son ensemble, une équipe dynamique Merci à eux"

"Pas top, peut mieux faire!!! La prise de commande s'est terminée sans ticket. Après 15-20 minutes d'attente nous avons reçu nos menus (froids!). Il manquait 1 sunday que j'ai dû aller réclamer au comptoir. Même chose pour les cafés. Pour ces derniers on m'a dit qu'ils avaient dû être zappés lors de la prise de commande. Sans ticket impossible d'argumenter. Mais après avoir récapitulé ce que nous avions commandé et payé les cafés etaient bien inclus mais nous ne les avons pas eu. Pas cool pour ne pas dire arnaque!"

"Ils avaient oublié une partie de ma commande et ils se sont trompé sur la composition de l'un de mes sandwichs... rosti a la place du cheesy ring...."

"Bonjour. Nous y avons mangé ce midi... Une catastrophe, personnel complètement désorganisé, de nombreux clients comme nous rencontrent pleins de manques et autres problèmes. Tout le monde passe son temps à se lever pour aller exposer son problème. premier problème: on a pas nos frites sur le plateau (3 frites manquantes sur les 4 repas), avant ça nous avons constaté que le plateau avec les menus a patienté pendant un bon moment sur le comptoir.. nous regardons de loin ce qu il manque pour patienter aussi longtemps alors que nous voyons les sachets du chaud... Une plaque les bouteilles d eau et la mayonnaise ... Il faudrait commencer par le froid avant le chaud... Je me rends compte qu il manque le bacon dans mon burger, je le signale donc et là je vois la personne a l arrière balancer le bacon dans mon burger. Super l hygiène... Et on ose me dire qu on m en a remis mais qu il y en avait sous la tranche de tomate.... On se moque de qui.... Une honte ... Nous sommes plusieurs a table, personne n a vu le bacon dans le burger mais on me dit qu il etait présent... On se moque de qui... On avait pas serviettes en papier avec des enfants c est compliqué donc obligé d aller de nouveau en demander. Puis on se rend compte que les enfants n ont pas les cartes dans le menus.. j y retourne encore... Et là bah c est normal il n y en a plus .. Je demande donc s'ils peuvent avoir quelques choses d autres.. Personnels tres désagréables, qui nous fait bien comprendre qu on les dérange mais les nombreuses erreurs viennent bien d eux et pas de nous .. Le manager à du travail.... Merci de mettre en place des actions correctives pour garder vos clients... Autre point: hygiène déplorable aux toilettes... Nous espérons que la cuisine n est pas dans le même état... Un petit contrôle HACCP serait pas mal.... Je vois que le responsable répond aux messages donc j espère qu il prendra en compte mon message et apportera une réponse. Cordialement,"

"Changer vos employeurs ils ne sont pas sérieux manque d’hygiène total et trop lent sachant qu’il y a personne"

"Service impeccable et personnel accueillant"

"Super fast food bcp mieux et moins cher que Mac do"

"J'ai attendu dans la zone d'attente 20 mns et après problème avec ma commande j'ai attendu 10mns 👎 en plus c'est froid"

"Commande tjrs complète service agréable rapide et pro"

"Il y a souvent des oublie que ce soi la sauce ou les desserts . Ce soir il on oublier le jouet pour ma fille et sa glace franchement l'organisation es à revoir."

"De pire en pire. La qualité ne cesse de diminuer depuis plusieurs mois. A chaque passage au drive il y a quelque chose. Les 4 dernières fois je n'avais pas de glaçons dans mon coca, ni de serviettes. Et mes frites étaient froides, sans sel et mon hamburger à peine cuit. J'adore Burger King mais là c'est juste plus possible. Je vais finir par retourner chez Mc Do ! Formez mieux vos équipes ou embauchez mieux !"

"Pour un burger king fréquentée avec du rush , le service , le personnel , lancienne et nouvelle manageuse sont quand mêmes très bien comparé à d’autres BK ce ne sont pas des robots non plus . J’aimerais faire une mention spéciale pour une kabyle au yeux vert du personnel qui travaille depuis longtemps et qui mériterais d’être manageuse ( désolé je n'ai pas le prénom)"

"Très bon 2 menus 29€ Trop chère pour un sandwich, frites boisson"

"Super BK, temps d’attente très court pour le service le midi. je recommande, Sarah au drive est très serviable 💪"

"Tres bon Burger King service rapide et efficace"

"Le drive c’est la cata ! A l’interphone nous avons été reçu par un jeune homme qui n’était pas du tout content de faire son travail ( nonchalance bonsoir !) nous avons préférés oublié ce 1er contact. A la caisse, Nous avons eu le choix de scanner un qrcode pr donner notre avis 5 étoiles contre une glace. Quel magouille ! Mais ça aussi nous avons passés cette étape. Mais la réception de notre repas, aie c’était de trop ! Je récupère le colis en demandant s’ils ont bien regardés que tout soit en ordre j’ai eu confirmation me voilà rentré… Burgers froid, boisson mal fermées donc la moitié se retrouve sur mon siège passager et oublie de cadeau ! Grrr 😠"

"Toujours un plaisir de passer au Drive le dimanche après une demi-journée de travail."

"Ambiance moyennement agréable car une dame à pris une commande en plus et le personnel c'est fâché"

"Toujours satisfait de ce restaurant. Personnel attentif et à l'écoute. Franchement top."

"Vieille manager de service en après midi, très désagréable parle mal et fort de sa clientèle Comportement à revoir !"

"Merci à Sean pour sa gentillesse et son service ! :)"

"Le drive ferme à 1h et à 00h40 ils ont déjà bloqué la file"

"Pour une nouvelle nous avons attendu 15min à la borne du drive. Le temps en devenait su long que je décidé d'appeler mais comme vous vous en doutez ce fut en vain je n'ai eu le droit à aucune réponse. Je décide donc de sortir et d'essayer de trouver un employé et après plusieurs aller retour aux fenêtres du restaurant je finis par en trouver qui, après plusieurs questions fini par me dire que le restaurant étais fermé depuis quelques temps. Aucune prévention, pas de mot, rien. Avoir attendu pour rien ça en devient une habitude ici. Je suis quelque peu déçu de cette endroit sachant que je suis un client régulier"

"Ma commande a été remplacée, par une autre alors qu’il a eu 2 clients tout était indiqué la commande a été servie, je souhaite être recontacté rapidement pour trouver une solution"

"Restaurant dégoûtant (salle, tables, toilettes, poubelles sui débordent)… pourtant bcp de personnel et peu de clients…"

"Bonsoir, Bon fast food jamais déçu"

"De passage sur la route, nous avons pris un menu enfant au drive. Longue attente et commande incomplète (nous nous en sommes rendu compte une fois retourné sur l'autoroute)."

"Très bonne expérience très bon cadre Merci à Sidney pour ce bon service!"

"Je viens souvent à ce Burger King et je peux vous dire que je n’ai jamais été déçu ! Les plats sont chauds et c’est toujours aussi chaleureux lorsque je viens avec ma famille ! Au passage merci à Sidney pour le service !"

"Endroit très propre, personnel adorable"