Burger King

"Je change le commataire , n allez pas au burger king Mondeville et Caen pour la boîte mystère c'est une arnaque international , c'est ce moquer du consommateur quand vous commandez la boîte mystère ils mettent toujours la même chose .exemple aujourd'hui j'ai tester les deux rien que pour voir sur les 4 boîte 3 fish et un poulet comme l an dernièr . Ils ne joue pas le jeu . En plus niveau qualité c'est des fast fois on perdu !! Application supprime! Marre d être pris pour des ânes"

"On vient de temps en temps. Parfois directement dans le restaurant, parfois au Drive. Je suis très souvent déçue. Il manque des éléments, les burgers sont souvent secs. Mes onions étaient brûlés et de couleur noire... Des erreurs qui pourraient être évitées !"

"Personnel très agréable en salle Tables et sol propre Sanitaires propres Juste un regret le choix des produits car beaucoup été épuisés . Nous reviendrons avec plaisir ."

"Bon accueil, burger correcte, chaud et les frites très bonnes. Le service est rapide. L' espace entre les tables est plutôt restreint. Restaurant service rapide correcte quand on est de passage et où l'on peut manger à toute heure de la journée."

"Je pourrais mettre 0 étoile je le ferais, 3 fois qu'on commande en click on connect , 3 fois qu'on nous oublie un truc. Au bout d'un moment faut arrêter ! Revoir sûrement les formations ou j'en sais rien. Mais ils sont pas prêt de me revoir."

"Personnels super agréable mais frites froide et déçu pour ma fille car c était son anniversaire aujourd'hui"

"Aujourd'hui était ma dernière visite chez Burger King ! A chaque passage au le niveau de sauce diminue... et là aujourd'hui à 12 h 30 y'en a carrément plus ! Peut être est ce pour le drive et qu'une fois le client parti c'est pas grave ? Alors à chaque fois je téléphone... et rien ne se passe ! Au prix des King fries, c'est un scandale !"

"Très bon et servi rapidement. Règles sanitaires misent en place. Ambiance musicale très sympathique aussi 4/5 étoiles à cause des frites servies dans des boîtes de burger donc moins nombreuses que normalement. J'espère que cela est provisoire"

"Super salade dans le menu, en remplaçant les frites... Avec lamelles de parmesan et tomates confites... Et encore mieux dernièrement avec du râpé de parmesan... Super top pour un excellent rapport qualité prix"

"Gros client par le passé, je ne viens plus suite à de nombreuses déceptions : le restaurant et le parking sont systématiquement surchargés les jours de grosse affluence (week ends, promotions, etc...), ils sont radins sur les accompagnements (cf photo), et le temps d'attente (drive ou commande) est devenu bien trop long (en moyenne, 20-25 minutes pour un menu simple, je préfère aller au restaurant du coup, ce n'est pas le résultat attendu dans un fast food). Personnel accueillant et locaux relativement propres cependant. Aucun moyen de contacter un service client ou commercial, alors je mange ailleurs du coup."

"Bonjour super bon comme d'habitude mes juste pour le Big fish c'est de la sauce king pas de la sauce cajun juste le dire à la personne qui est à ce post ( le vendredi 11 novembre) pour pas qu'il refasse d'erreur"

"Vouloir faire plaisir à ses enfants en les emmenant chez vous à BK Mondeville, service correct au niveau du temps d attente , par contre se faire servir des sandwichs froids, et plutôt que d en redonner des chauds dire aux enfants d aller les mettre au micro ondes!!! je trouve cela très moyen surtout que nous mangeons sur place!! J aurai pu comprendre que cela soit froid si nous avions pris à emporter , le temps de rentrer . Deuxième fois que nous rencontrons ce problème dans ce restaurant c est bien dommage !!! De plus,aucuns menus enfant disponibles en borne , nous avons dû demander s'il y en avait , on nous informe dans un 1er temps qu'il n y en a plus ce soir, qu'ils sont en rupture, puis après plusieurs demande de client on nous dit que finalement ils les remettent en vente 🤔🤔 Personnel par ailleurs très souriant une note positive tout de même , il est important de le souligner"

"Arrivé à 15h30 pour déjeuner. Attendu 10 mn avant d'être encaissé sans le moindre sourire ni bonjour sans même un regard alors que le restaurant est vide. J'ai eu l'impression de les embêter dans leurs discussions en fond de cuisine. Je n'avais qu'une hâte, c'était de repartir."

"J’ai commander un King fish j’ai reçu un cheese bacon heureusement que j’ai toujours eu le réflexe de sentir et de bien vérifier avant de manger car un autre serait tomber dans le panneau je suis très déçu car je suis de confession musulmane et que ceci est arriver à beaucoup d’autre personne ce qui marque un grand manque d’attention au final j’ai pu manger que les fritte ."

"Sacré souci au niveau des boissons, depuis quelques temps, le coca et l'ice tea ont goût d'oasis. Ce soir pire que tout, pas de bulle dans le coca et clairement un goût d'oasis. Rien à dire sur les burgers et les frites qui sont toujours très bons, chauds, et savoureux, mais les boissons c'est plus possible. Enfin, commande en drive, les glaces sont mises en vrac dans un sachet trop petit, sur le côté, ça en a mis partout, franchement c'est pas top. Le personnel est en attendant toujours sympa et patient, et on est servis très rapidement même en heure de pointe."

"Nous avons étaient servie 30 minutes après la commande. Nous avons manger gelé. Les burgers était très vide comparé au photo. Puis dans les nuggets il y avais pas de poulet. Grosse blague. Bref faut revoir l'organisation et la qualité de nourriture."

"Une étoile pour ne pas mettre zéro. À chaque fois c'est pareil. Trop d'attente on mange froid. Ont paye une prestation. Des employés sont rémunérés, c'est leur taf. Mais lire un bon de commande c'est trop compliqué."

"2 mois qu’il n’y a pas de glace, le directeur ne veut rien entendre et ne changera pas de machine… Nous irons dorénavant chez McDo ou les McFleury sont toujours dispo !"

"ÉVITER À TOUT PRIX. Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre aucune. Personnel incapable de faire le service. 1h de retard, ils disent être débordé alors qu’ils font le ménage. D’ailleurs un contrôle d’hygiène serait recommandé vu l’état des cuisines. Après 1h de commande, le repas était froid, on a pas eu un repas convenable. Aucun remboursement, ils nous proposent une glace alors qu’elles sont marqué épuisé. Inadmissible venant d’une grande chaîne, aucun geste commercial alors que nous demandions simplement une commande chaude."

"On y mangent très bien mais le service est long .. Endroit très sympa et vivant , des jeux pour les enfants . La déco très moderne et colorée."

"Bonne accueil, avec un service rapide et efficace !!"

"À peine 23h, la table ne peut pas être nettoyée car ils sont en plein « rush ». Commande passée à 22h32, obligé de réclamer la commande à 22h55 pour être servi. Les poubelles débordent… vraiment pas une bonne expérience."

"Des incompétent incapable de faire une commande sans erreur . Pas le bon burger et en plus manque 1 burger . 3 fois commander 3 fois pas la bonne commande. A moment donner faudrais former du vrai personnel au prix en plus un scandale une honte"

"malheureusement, c’est la deuxième fois aujourd’hui que je retrouve du porc dans mon burger… la première fois c’était dans un burger végétarien (du bacon de porc dans un végé ???? ), et la deuxième fois, aujourd’hui, dans un chicken louisiane où j’avais bien demandé à ce que le porc soit retiré… c’est vraiment pas normal, pensez aux végétariens et aux musulmans svp…"

"Burger froid, frites froides, table salle , de la sauce à été étalée partout sur la table et bien sèche ( donc pas de nettoyage depuis longtemps) la personne qui se trouve toujours en salle a claquer les chaises ou nous agresser dès que l ont va au poubelles ! Étant en train de parler avec des connaissances, je lui demande s’il peut nettoyer la table . Il me prend de haut , agressif, me dit qu’il comptait le faire ! Il donne un petit coup je lui dit que c est autant salle ( la sauce étant sèche) il me dit qu’il ne peut pas plus ! Le serveur arrive et nous balance le plateau ! Sans bonsoir et encore moins de bonne appétit ! L ayant reconnu il s agit du serveur qui la dernière fois que j étais venue était très agressif avec une cliente qui lui avait demandé où en était le hamburger manquant de sa commande ! Je finis au toilette, salle joints noir, lavabo noir de crasse papier toilette au sol. Un vrai bazar là-bas .dommage qu’il n’y ait pas plus de rigueur de la part de la hiérarchie.rarement vu des équipiers si agressifs . Il serait bien de reprendre ces deux personnes ou ne pas les mettre au contact du public.ps je ne sais pas ce qui se passe avec vos boissons mais je ne bois plus de coca car il est coupé à l eau ou autre mais chez vous je n ai jamais bu de coca! Je ferais maintenant la route en centre ville si je veux un Burger King ."

"Super service, restaurant propre, bonne nourriture, personnel agréable et accessible, rien à redire. Bk au dessus de la concu je veux rien savoir, les goats."

"Leo meilleur serveur all time de burger king, merci pour ce soir"

"Toujours à la recherche de mon King fusion… 6€ pour 2 pauvres cuillères à soupe de glace autant ramener sont pot de glace. Après si le but est de faire 500% de marge sur une glace alors je mets 5 étoiles. La prochaine fois je ramène un McFlury."

"Un midi en semaine pour deux sandwichs a emporter...y a du monde! De l'attente a la borne...mais ensuite ça a été vite, correcte et chaud... A revoir pour un repas familial si ça assure, mais a semble se remplie vite...peut être un peut petit pour le site!"

"Très bien, et je ne dis pas ça pour la glace gratuite"

"Très bon moment en famille ! Service rapide et agréable ! Restaurant propre ( une personne nettoyer tout le long de notre repas ) Le seul hic ce sont les WC ! Pas spécialement sales j'ai vu pire mais mieux aussi et attention cuvette cassées ... Pareillement les entrées et sorties sont pas du tout cohérente par rapport au parking , ce qui oblige a traversé dans la circulation du drive et compagnie ..."

"Il est 14h48, nos petits n'ont pas les jouets compris dans leurs menus 😤 La réponse du personnel : pas de jouets cet après midi comment faire comprendre ça à de petits enfants qui ont l'habitude et que c'est pour ça que nous avons choisi Burger King Manque de délicatesse ,🫨🫨 Après réclamation en sortant à un membre du personnel qui a compris qu'il y avait un problème tout est rentré dans l'ordre. D'ailleurs lui-même ne comprend pas pourquoi avoir agit ainsi."

"Bonjour, Passé le Dimanche 12 Mai, nous avons commandé en borne. Nous voulions payer en caisse, une attente de plus de 30 minutes. Nous entendons alors le personnel qui dit les commende non encaissé sont à annuler. Nous demandons donc de parler au Manager pour être encaissé. Une personne viens nous voir Loïc et nous dit qu'ils sont en manque de personnels et que nous avons cas travailler là-bas!! Suite à cela nous avons payé et nous avons eu Bizarrement notre commande 5 minutes. Nous sommes très déçu !!!"

"À chaque fois que je viens dans ce Burger King je ne suis jamais déçu de la rapidité de réception de ma commande même s'il semble y avoir de nombreux clients en arrivant, je n'ai personnellement jamais eu de problèmes d'oublis dans mes commandes et les produits arrivent généralement bien chauds. Et vive le Cheddar Lover 🤩"

"Très bonne expérience chez ce burger king L’accueil a été chaleureux grâce à Hugo, Léo et Angie qui ont été vraiment professionnels et attentionnés. Leur service rapide et leur bonne humeur ont rendu notre visite encore plus agréable. Le restaurant est propre et bien entretenu, je recommande"

"Nous sommes venus avec un groupe de 58 élèves et 5 accompagnateurs. Très bonne organisation. une partie de la salle avait été mise à notre disposition. Les boissons et les menus choisis au préalable ont été préparés et servis dès notre arrivée. Impeccable."

"Je viens régulièrement et je n'ai rien à redire hormis les frites qui sont balancés dans le sac assez souvent et l'oubli de produit (ou changement de produits ). Le service n'est pas si correct que ça."

"Sandwichs master écrasé qui ne donne vraiment pas envi dommage J’ai mis les 2 photos là pub et la réalité Faites vous même votre avis"

"Il y a un problème avec les boissons, le Sprite ne pétille pas ,le coca non-plus fade comme si il y avait une grosse partie d'eau. Après réclamation le manager me dit que tout est normal. Franchement je ne comprends pas comment on peut servir des boissons aussi immondes."

"C’est HONTeux! J’ai économisé 180 couronnes (90€!) Et quand je viens pour les dépenser, je rajoute même de l’argent pour des frittes cheddar;(exceptionnel, faut rendre à César ce qui est à César), j’ai le bonheur de devoir attendre 20 minutes le temps que ma commande soit bel et bien oubliée.. Je vais donc la réclamer avec respect ça peux arriver, très sympa le manager me fait la commande sur le tas, et en constatant ce qui aurait du me servir de dîner ce soir là j’ai le deuxième bonheur d’avoir des Onion rings à la place de mes frites doubles cheddar… je HAÏE les oignons, ça tombe plutôt mal quand on rajoute 1.5€ pour bien avoir sont produits. Et 3eme bonheur le burger que j’ai dans mon sac est un burger complètement différent de celui que j’ai pris, même pas dans la gamme des 180 couronnes, avec du bacon dedans que je ne peux pas manger depuis petit. Zéro pointé, rdv chez Quick"

"J'ai entendu dire qu'une personne avait payer un repas pour des sans abris le patron de se resto à fais semblant de leur donner et l'ai a mis à la poubelle déjà les gens qui on payer dans le vide, mais aussi une honte de jetter à la poubelles ne pas leur donner c'est quoi le but ?! C'est une honte, quelle mentalité !"

"On Vien souvent et on n'a toujours aimé. Mais la hier soir c'est pas possible frites double cheddar on n'a pas eu un mélange de oignons et bacon sur tout on mange pas de porc chez nous Hier soir mon mari été malade diarrhée et se matin a mon tour mal de ventre merci Intoxication alimentation Un petit contrôle sanitaire serai pas mal"

"La qualité des produit est excellente ainsi que la convivialité des serveurs quand il amène les plateau avec un ambiance chaleureuse dans l’établissement, je recommande fortement !"

"Commande passer au drive, personne incompétente qui sait trompé sur toute la commande.. même pas de cheddar dans mon Burger, pain hyper sec et et dur.. je suis vraiment déçu de bk moi qui adore ça de base .."

"Ce n’est pas souvent que j’écris un avis (surtout pour un fast-food)mais il serait temps que votre restaurant se remette en question: nous avons été victimes en famille d’une intoxication alimentaire le 13/09/24 après un service de midi. Et comme le montre bon nombres des avis ,ce n’est pas la première fois que la qualité de l’hygiène est reprochée. Les cuisines paraissent sales tout comme les toilettes (même si ce sont des toilettes de fast-food) et les tables ne sont pas lavées par les employés. Vous avez beaucoup de chances que votre restaurant soit encore ouvert car si un contrôle récent de l’hygiène devait se faire dans les jours à venir ,je pense que l’issue en serait plus que négative…"

"A fuir ! Hygiène déplorable,l'agent passe des poubelles au nettoyage des tables avec les mêmes gants. Nettoyage est un grand mot....les tables et banquettes sont sales et pleines de traces de gras. Tout comme les bornes de commande.Le service est rapide mais le repas est froid ! Les tranches de cheddar sont crus , les frites et les sandwichs froids. Les boissons gazeuses ne contiennent pas ou peu de gaz donc insipides ! Un grand nombre de sandwichs sont préparés et en attente sous les lampes donc rien d'étonnant ! Le personnel est peu accueillant et narre leurs mésaventures professionnelles avec d'autres clients à la table juste à côté lors de leur pause déjeuner ! Honteux !"

"Super cool. Les burgers sont excellents. La salle est super propre. Je vous conseille vraiment"

"Restaurant très propre mais trop de bruit ! Grand parking accessible Mais nous sommes arrivés à 21h15 le mardi 27 août 15 min pour nous encaisser et nous avons été servit à 21:45 seulement une personne pour le service à table?"

"Bonjour , j'ai déjeuner dans ce restaurant un midi de passage dans le secteur Service rapide et repas conforme a la commande et personnel agréable"

"déplorable, de la cendre trouvée dans une des boissons commandées, un wrap complètement aplati dans le sac et une mini portion de frites pour une grande demandé. Une honte dans ce restaurant rapide. Nous aimerions dédommagement. Bien dommage que nous avons pas pu s’y rendre."

"Les frites froides Pas beaucoup de bacon Laisse à désirer ont reviendras pas Pour le coup on aurais du aller à celui du centre ville de Caen"

"Un peu trop bruyant à mon goût, et pour la restauration il faut bien regarder ce qui nous est servi car j'ai dû me rendre 2 fois au comptoir pour avoir le bon burger..."

"Un peu trop de bruit (faute d'enfants), le service a table un peu trop long mais salarié très agréable."

"Accueil l’après midi très sympathique et chaleureuse avec une employée au comptoir assez grande et brune semaine dernière. Quantité corrects et repas chaud. Note positive je reviendrais merci."

"Manager incompétent et qui se fout totalement De la clientè Une personne juste bonne à prendre un salaire tout l'inverse de la personne qui est en salle avec un énorme sourire toujours là pour vous rendre le service.On a commandé via l'application avec le qr de la table pour qu'au bout de 20 min Et marquée servit a table au final ils sont restés 10 à 15 minutes sur le bord du comptoir et quand nous sommes venus les chercher sa seule proposition était vous pouvez les prendre a emporter il Ce fichier totalement que tout soit froid et qu'il soit en retard et que le plateau soit resté sur le comptoir aucune proposition d'échange de redonner des nuggets et cheesburger chaud je trouve ça limite Car votre concurrent principal McDonald's n'hésite pas à proposer des échanges dès que les produits sont froids ou qu'il y a un oubli venant de leur part ce que je trouve normal et commercial"

"Très bon service et établissement très soigné. Je recommande."

"Au top ! Je suis passé au drive dimanche soir, ce fut rapide, ma commande était intacte et les frites sans sel que j’avais commandé étaient bien chaudes. Je salue la sympathie de la jeune fille qui eu beaucoup de patience car je n’étais pas vraiment décidé sur ma commande."

"Très bon accueil, on est servir rapidement, tout arrive chaud et le restaurant est toujours propre"

"Servit rapidement, personnel agreable, burgers et frites bien fournies"

"Service rapide ! Manger chaud et avec le sourire c’est un plaisir :) le poulet au top !"

"Découvert à presque 48 ans et 17 ans pour notre fille : une vraie révélation ! Le goût et les hamburgers correctement assemblés... rien à voir avec la célèbre concurrence ! Il est clair que notre adresse habituelle en matière de fast-food ne sera plus là même 🍔🍦🍟"

"Service rapide, le personnel du restaurant est très agréable agréable et très sympathique avec nous, je remercie aussi la cuisine car le repas était très bon et bien chaud , mais malheureusement je ne mets que trois étoiles parce que au niveau des portes d’entrée c’est très pénible parce qu’on ne sait pas s’il faut pousser la porte ou la tirer. C’est assez pénible. Mais sinon bonne expérience dans ce Burger King mais juste dommage pour les portes d’entrée."

"C'est bien, sauf qu'il y a jamais de paille, ni de ketchup, ni moutarde ! Economies lamentable ! Et en plus faut debarasser la table ! Comme à la maison ! Fait chier !"

"On passe une commande à l’instant. C’est froid et il manque un article qui coûte 11 euros … super"

"Mauvaise gestion, des erreurs sur notre commande ! Ont nous donné le plateau d'une autre commande, il y manquait le fromage dans un de nos sandwich et surtout obligé de le réchauffer au micro-ondes.. déplorable, à éviter !"

"On est loin d’une portion de 200g sans emballage (comme indiqué sur le site Burger King français)"

"Service rapide, personnel agréable, restaurant plutôt propre."

"Expérience très agréable au sein du burger king. Morgan est très accueillant. Je conseille"

"Nous avons essayé le click and collect sur le parking, on a attendu 20min, la commande n'est jamais arrivé mon mari a dû aller la récupérer au comptoir, aucune personne n'est venu le voir alors que notre commande était en attente d'être récupéré sur le comptoir, et quand il a demandé à une serveuse qui passait s'il pouvait la prendre et qu'il a expliqué que c'était une commande en click and collect à emmener au véhicule à la base il a eu comme réponse ah. D'habitude nous sommes ravi du service mais là pour une première expérience du clic and collect parking c'est moyen..."

"Non mais sérieux les gars faites un effort 😂"

"Ce serait top si il y avait moins d oubli. Mais très bon fast good"

"Petite halte en solo, lors de petites courses à proximité. Bien servit, endroit propre, accueillant. Un endroit pour tous. Un temps d'arrêt pour savourer un encas."

"Nous sommes arrivés tôt, pour éviter l'attente, avec les enfants. Résultat : de nombreux produits en rupture, le cadeau manquant dans le menu enfant, non remplacé, malgré notre demande. Des flaques d'eau au sol, en raison de fuites, au plafond. Nous avons dû le signaler, car personne n'avait remarqué. C'était pourtant très visible, autant au sol qu'au plafond. Bref, ce BK est de plus en plus décevant."

"J'ai adoré aller déjeuner la bas très bonne cuisine et personnels et lieu très conviviale merci. Je reviendrai."

"Les exclusivités d'halloween pour cette année font bien plaisir. À renouveler 😁"

"Je remercie Kaithline pour son professionnalisme et son sourire lors de ma venue. Rapide et efficace je donne de la note de 5 étoiles car je ne peux pas mettre 6 étoiles comme je lui avait promis. Kévin"

"Restaurant déplorable, qualité des produits zéro, burger froid et pain dur, coca ayant un goût de médicaments, personnelles qui s'agite en brassant du vent, et mal aimable lorsque l'on rapporte les produits qui sont défectueux. On as juste le sentiment de les faire chier, alors qu'au prix des produits, la moindre des choses c'est d'avoir des burgers fraîchement réaliser et non des burger qui sont resté trop longtemps dans le rack chauffant. Cela fait plusieurs fois que je suis confronté à une qualité plus que médiocre dans ce restaurant. Si j'ai un conseil à donner, c'est d'aller manger ailleurs ! 0/10 pour la qualité des produits 0/10 pour la qualité de service 0/10 sur l'amabilité du personnel qui préfère rigoler et discuter de leurs soirée plutôt que de faire en sorte de servir les clients. Bref a fuir , si vous souhaitez mangé et passé un bon moment en mangeant un burger !"

"Très bien tenu et bon service avec un personnel agréable"

"INADMISSIBLE DE LAISSER SES EMPLOYÉS DEHORS POUR PRENDRE LES COMMANDES, MÊME EN TEMPS DE GRÈVE. Les hauts placés vous n'avez aucun respect vis à vis de vos employés et on n'est pas les seuls à le penser. Nous ne reviendrons certainement pas."

"C'est un bon burger king, il a par conséquent des moments de forte affluence où il y a beaucoup de monde. Malgré tout le service reste assez rapide pour ne pas avoir l'impression d'attendre trop longtemps. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience sur la qualité des produits et très rarement sur l'exactitude de la commande, mais ces rare cas ne sont probablement pas imputable au restaurant mais plutôt au personnel qui f9nt un travail sous pression"

"De passage à Caen nous avons eu une bonne impression. Le lieu est propre et agréable. Le service est rapide, le personnel est jeune, sympathique et serviable. C'est un bon Burger King pour se rendre en famille. Attention le parking n'est pas très grand, il se remplit rapidement aux heures de pointe."

"Parce qu'on peut pas mettre zéro! On attend la commande 30 minutes en click and collect. Celle ci arrivé sans excuse pour l'attente et elle est incomplète. On y retourne pour demander les produits manquants, pas un mot d'excuse pour la gêne, pas un geste commercial. Les employés nous regardent même pas quand on leur parle."

"J'ai voulu redonner une 2eme chance. Bilan service minable. Coca renversé dans le sac de la commande, une attente pour payer toujours aussi longue pendant qu'on nous gueule dessus pour retirer notre commande alors qu'on a pas encore payé. Le coca est renversé sur les vêtements et le siège de la voiture. J'imagine bien le nettoyage que je vais avoir a faire. Un plaisir de payer pour une commande ruiné et des tâches. Bien entendu je présume qu'aucun dédommagement est possible."

"Très bien tenu, rapide, propre après on aime les hamburger ou pas."

"Livré par ubereats avec plus de 30 min de retard... la glace qui a coulé dans le sac donc il n'y a plus de caramel.. les frites complètement gelées et en purée parce que le livreur a tout écrasé dans son sac de livraison entre 2 pizzas. Vraiment nul vous devriez choisir vos entreprises de livraison"

"Nous sommes passés au drive ce jour (samedi 16 novembre vers 13h20) Un jeune homme nous a pris l acommande. Ce jeune est vraiment très agréable et accueillant."

"La commande au drive a étais top et aucun oubli ! Prise de commande agréable et le tout très rapide ! Commande passer le 17/11/2024 à 21h15"

"Burger king mondeville: Servi rapidement avec amabilité à 22h40. Merci à l'équipe sympathique"

"Rapide service, personnel aimable, sandwich chaud, au top !"

"Venus ce midi (19 octobre 2024) Impossible de passer mon code sur la borne , du coup reçu par Thomas (un monsieur brun à lunettes) à la Caisse qui n'a pas cherché et qui a pris notre commande directement en caisse. Puis notre petit bonhomme a renversé sa boisson sur le ticket de glace de notre autre fils. Aucun soucis Thomas' a fait le nécessaire. En partant nous regardions les menus sur les écrans et il ce même Thomas nous a demandé avec gentillesse si nous avions besoin d'un renseignement. Bref un monsieur au top qui mérite des félicitations et qui nous a permis de passer un très bon moment. C'est du personnel comme ça que l'on aimerait voir plus souvent... bravo!"

"Très déçue de ma visite. Commande passé via le King table (avec le suivi sur l’application) au bout de 30 min une notification m’indique que ma commande va être servie puis 15 min après (donc après 45min d’attente) une nouvelle notification indiquant que ma commande a été livrée à table alors que je n’avais rien reçu. Je me suis rendu au comptoir et j’ai pu voir que la commande n’était même pas prête!! Honteux"

"Au drive, bacon lover pas mal, mais la jeune fille à oublié de mettre les frites.."

"Superbe ambiance, bon repas et magnifique accueil de votre employée Léa"

"Pas la bonne taille de frites ( M au lieu de L.., donc payé plus chère..) + aucune sauces.. Evidemment je m’aperçois de cela en arrivant.. à chaque fois de devoir être obligé de vérifier juste après la remise de la commande.. je ne trouve pas ça normal.. cela commence à devenir usant.."

"Habitué du Burger King d'un dimanche soir nous avons été bien surprit de l'accueil donné et du conseil sur le choix de la commande lorsque ce que l'on prend d'habitude n'étais plus disponible ! Merci à KAITHLINE du sourire et professionnalisme qu'elle nous a apporté et de ses conseil qui ont été très bon puisque le Bacon Lover était très bon ! Si vous tombez sur KAITHLINE vous n'allez pas être déçu de votre commande et de la joie de vivre qu'elle apporte ! (La grosse voiture rouge)"

"Encore une erreur dans ma commande ! Déjà la 3eme fois en 1 mois que la commande n’a rien à voir à ce que je reçois, j’ai le malheur de vous faire confiance, ça m’apprendra… Payer un menu pour recevoir seulement des frites !!!! Faites moins de commande à la minute, mais avec plus de sérieux…"

"Honteux ! Nous sommes allées à Burger King mercredi 27/11 aux alentours de 22h30. Nous avons souhaité manger sur place car il était indiqué la fermeture à 0h00 et l’équipe nous a dit que la salle de restauration fermait 11h nous faisant comprendre que c’était mieux de ne pas consommer sur place. Lors de notre attente, un jeune s’est tenu juste devant nous déclarant à ses collègues « elles attendent quoi elles ». Et pour finir, j’avais commandé un King Fusion Nutella avec supplément Nutella pour être servie l’équivalent d’un mini king fusion sans supplément et surtout sans en payer le prix. Honteux, fast food à fuir."

"Merci au service incroyable de LEAAA et JADE. Bon courage a toute l'équipe . Signé Mollet des Yakuchats"

"Très bon accueil de la part de Léaaa et Jadeeeee. Bon courage à tous, l'insolent des Yakuchats !"

"Super service rapide et efficace de Jade et Leaaa. Équipe au top. Bon courage à toute l'équipe 😀"

"On s’y sent tellement bien que c’est devenu notre deuxième maison ! Service de qualité !"

"Excellent service au Burger King de Mondeville ! L'équipe est rapide et toujours souriante. Les burgers sont savoureux et bien préparés, et les frites sont toujours chaudes. Mention spéciale pour la propreté du restaurant et l'ambiance agréable. Je recommande vivement ! Merci Leaaaa"

"Toujours des hics, heureusement le monsieur en salle toujours très souriants, il chouchoute toujours les clients, toujours très agréable et à l'écoute. Votre employé est une pépite, il fait parti des murs, nous on l'apprécie beaucoup, le jour où il ne sera plus là on ira dans le bk le plus proche de chez nous. Je ne connais pas le prénom de ce monsieur mais juste merci. C'est une chance d'avoir ce genre d'employé."

"Personne à l’écoute, service rapide, très compréhensif suite à un soucis de commande. Je recommande sans soucis"

"Super fast food, toujours un régal ! Merci à Léa pour son accueil chaleureux et son service impeccable. Je recommande à 100% !"

"Commande incomplète (comme souvent). Ce n'est pas normal de devoir vérifier que l'on a bien tout ce que l'on a payer avant de partir!"

"Burger très bon , à revoir les doses de sauce salade ..trop de sauce pour peu de salade"

"Je suis venu plusieurs fois et j’ai trouvé le personnel à l’écoute, souriant avec des repas servis rapidement."

"Ce soir me rend au drive commande à 22€80 manque le sandwich et la frite au lieu de rigoler et ne pas ecouter les client rester concentré"

"Merci Kaithline et Louanne pour le service au drive, bon conseil au niveau des choix des menus lors de la prise de commande c’est top 🙌🏼"

"Horrible ce jour ! Arrivée 13h au Drive, commandé à 13h35, pas d'explication ni excuse, hyper déçue"

"Tres bon fast food je recommande !!"

"Je viens chaque semaine pendant le cours de tennis de mon fils, c'est un moment agréable et pendant lequel je peux travailler et/ou me détendre. Le restaurant est propre et les toilettes aussi. Le service à table est un plus non négligeable."

"Merci pour le sourire qui a accompagné ma commande au Drive"

"Burgers servis à table froid. Énorme affluence cuisine débordée. Nous sommes allez demander s’il était possible de les réchauffer, on nous propose de nous les refaire 20min plus tard toujours pas servis. Finalement nous retournons à la caisse la caissière est étonnée qu’on ne sois pas servi et renvoie une enieme commande qui est fait sur l’instant"

"Rapide, bon, personnel sympa alors n’hésitez pas passer prendre un pti burger là bas."

"Service rapide Restaurant propre Personnel sympathique"

"Très bon moment avec Charlène et pierre au Burger King de mondeville. Très bon service"

"Table propre à notre arrivée, et service rapide. Parfait pour un repas rapide un dimanche soir."

"Serveurs aimable et rapide, salle propre. Je reviendrais sans hésitation !"

"Bonjour Je me présente je m’appelle Pierre Je vais bien merci et vous J’ai bien manger j’ai bien bu Le dessert au top vos êtes géniaux comme d’habitude Bonne soirée les Loulou À bientôt vous me manquez déjà !!!!😩"

"5 étoiles pour tout ! Service rapide repas bien chaud et équipiers très sympathique merci"

"Parfait, tout été chaud et service rapide !"

"Excellent service au Burger King de Mondeville ! L'équipe est rapide et toujours souriante."

"Très bon miam, le personnel est sympathique et le repas est servi rapidement."

"Pas objectif mais il n'y a pas de meilleur fast food. 😆"

"A chaque commande en drive il manque quelques chose c’est infernale ! Pour la 4 eme fois. Aujourd’hui il manquait encore une frite les sauces et serviettes et à la place d’un coca j’ai eu un fuzetea 🤦‍♀️ et aucun geste commercial ! Quel honte"

"J ai aimé le goût de la viande après cela reste du fast-food, c est correcte mais le prix des Nugget un peu élevé par rapport à d autre enseignes. Il y a un parking avec pas mal de place."

"Cela reste que mon avis mais bien meilleur que d'autres chaines c'est chaud. Et assez copieux. Le personnel était aimable"

"Personnel, très accueillant et très gentil. Je recommande"

"Service rapide, accueil chaleureux, plus petite surprise pour le 25 décembre 2024 petite glace mm&s offerte très gentil de leur part"

"Vérifier bien vos sacs au drive je me suis fait enflé plus de 10€ de commande et aucun moyen de les joindre. Rien dans la commande ne correspond hormis les 2 boissons. Je suis passé de 39€ de commande et 2 menus simples wooper. Dégoûté"

"Frites froides, burger pas appétissant ( trop chargée en sauce)."

"Restaurant propre et lumineux, service rapide, personnels aimables et serviable, nous sommes jamais déçu en venant ici. Nous reviendrons dans ce Burger King avec plaisir. À bientôt 😃"

"Prise en charge rapide et personnel agréable 🦑✴️✨"

"Nous sommes habitués à manger au burger king de mondeville . Celui ci est toujours propre , un employé vient toujours nettoyé la table entre deux personnes . Le service est rapide. Mais le plus c'est l'équipe qui est serviable et très polie ! Sophie est un rayon de soleil avec l'ensemble des clients , elle est venu nous souhaiter les bons vœux ainsi qu'à d'autres clients près de nous . Le point négatif : pas assez de toilettes aux heures de pointes. On reviendra avec plaisir . Bravo à l'équipe de mondeville . A bientôt"

"J'ai pas envie de blâmer la bouffe, le goût ou quoi, en général je suis assez satisfaite chez BK. Mais punaise, quand je me rappelle de ce qu'on avait à l'époque dans les fast food pour un budget raisonnable, ça me fait un peu mal au f*on de payer quasi 20 balles un menu où ta grande frite c'est à peine une moyenne frite de l'époque, et la glace c'est à peine plus de la moitié de ce qu'on avait avant, mais que ce soit BK ou le concurrent c'est la même. J'allais déjà plus très souvent au fast food mais là ça va pas s'arranger 😂 (bon allez je suis médisante, vous pourrez vous réconforter avec le malheureux sachet de ketchup et de mayo)"

"j’ai mangé une glace là-bas, c’était super"

"Je recommande vivement ce restaurant la qualité de la viande toujours au top et surtout pépite c’est nouvelle nugget"

"Le personnel est super sympathique, je recommande, rien à redire"

"Un classique, merci pour les travaux et les oignons rings en plus ça régal en lendemain de soirée"

"Très belle expérience ce soir ! Leo est un très bon serveur !"

"Leo le meilleur, un serveur mais aussi un animateur en or."

"Établissement non adapté à la fréquentation, impossible de trouver une table avec 5 places. Un froid de dingue dans le restaurant, tous le monde mangeais avec son blouson. Et des moutons de poussière qui tombent dans nos plateaux car les plafond son archi sale."

"Très longue attente et les burgers et les frites sont arrivés froids..."

"Franchement très agreable de manger dans le froid..."

"Visité le 11/01/25, salle sans chauffage, même la personne nettoyant les tables a été mettre son blouson, Quant à ma commande, servie froide, des oublis dans la commande, j'ai pris une paire de chaussettes, le personnel les prends avec les mains grasses, du coup obligé de les changer, les tables sont trop serrées de façon à optimiser le nombre de clients --> pseudo restaurant à fuire,"

"Très déçue, deux fois que je viens et je impossible de me servir un petit toasté. Rien n’est écris sur les affiches qu’il y en a plus !"

"Yes bien, rapide et efficace. Au top après une commande sur l'appli. Toilettes sales par contre."

"Jamais déçu, ils font bien attention à ne rien oublier, si y a un oublie ils nous donne ce qui manque, professionnels et poli"

"Excellent, rapide comme à chaque fois. Les employés sont souriants, cela donne envie d'y retourner !"

"Léo c’était le meilleur accueil que j’ai jamais reçu !! Je recommande fortement !"

"Établissement propre, équipe souriante et réactive, aucun soucis avec la nourriture contrairement à beaucoup de fast-food au jour d’aujourd’hui mais le service a été très rapide et la nourriture arrive chaude ce qui est un grand plus"

"Prise en charge rapide, personnel agréable et serviable."

"Lieux propre et agréable , servi rapidement en 5 minutes pour 3 menus"

"Très bonne ambiance conviviale. Ils nous proposent de très bon hamburger."

"Le gros avantage de BBK c'est le veggie .Je suis végétarien et c'est donc pour moi un sérieux avantage. Mes enfants ont apprécié leurs burger."

"Stéphane a été d’une extrême gentillesse pour le service. Bon restaurant."

"Bon p’tit burguer après avoir tapé la mos 5-0 chez eux"

"Équipe sympa avec une bonne ambiance tout en restant dans le respect"

"Bonne ambiance et équipe très serviable , parfois le service est long du au client en grandes quantités"

"Service au top ! Personnel sympa et souriant ! Je recommande 👍👍"

"Superbe expérience un superbe air de jeu où je m’y suis amusé comme un dingue, sinon burger au top"

"Un endroit très sympa pour manger en famille, avec des amies ou bien même seul !"

"Service rapide, chaud, et burger à la Fourme d'Ambert et au st nectaire vraiment très très bon."

"Toujours un plaisir d’aller manger un bon burger dans ce BK toujours propre et accueillant ! Serveuse souriante et agréable, j’ai fais une erreur dans la commande qui a été rectifiée sans problème et rapidement ! Les burgers étaient bien chauds, au top 👍🏻🍦"

"Excellent service rapide et efficace, tout ce que l’on souhaite d’un fast-food"

"Des années que je viens ici , et toujours un plaisir de venir y manger les serveur son très souriant et les burgers toujours aussi bon j'adore testé leur nouveauté. Je recommande"

"super sympa très bon et réactif merci sherwins au top !! 👍"

"Très bon restaurant,les personnes sont très gentils🫶🏾"

"Accueilli par Sherwins très bonne ambiance on as passé un très bon moment merci encore"

"Une des cuisinières étais super sympa, elle nous à rajouter des choses dans notre commande"

"Burger king très propre,très peu d'attente et personnel souriant,je remercie aussi la serveuse d'hier soir"

"Équipe de choc (digne de l’équipe 7) Rapide et souriant, je recommande vivement"

"Excellente équipe qui est très à l’écoute, commande qui a été prise très vite !! Je recommande"

"Personnel très sympathique et serviable, avec une bonne ambiance. Je recommande !!"

"Un restaurant très agréable, avec une qualité de service très bonne et le personnel très courtois. Je recommande vivement ce Burger King."

"Commande en livraison de 4 burgers et 2 frites, même sur une petite commande ils sont pas foutus de mettre la commande complète puisqu'il manquait un burger!!!! Evidemment impossible de les joindre par téléphone!!! Et pas d'accusation sur le livreur puisque le paquet est arrivé bien fermé!!! donc c'est bien une erreur de chez vous."

"Honnêtement rapide, chaud et vraiment bon, je conseil fortement"

"Un manager qui semble dépassé et manque de professionnalisme. En effet il y a une offre pour avoir un café offert à la fin du repas, mais le manager n’a pas voulu s’embêter à appliquer l’offre car il fallait y penser avant de commander selon lui. Il est reparti aussi tôt 🤷🏼 Alors que c’est tout de même dommage si la franchise met des offres temporaires pour ses clients fidèles et qu’on ne peut pas en profiter."

"On a été recu aujourd'hui le service a été rapide et souriant malgré le monde dans le restaurant. Ils ont su gérer les commandes et proposer de commander directement en caisse pour désengorger. Jamais déçu 😊"

"Les frites et burger servis froid. Nous demandons de les faire réchauffer et avec un soupir on nous dit ouais !!! Elle nous les redonne deux minutes après, toujours aussi froid. Nous lui démontrons que c'est toujours froid et elle répond : ouais bah c'est bon ils ont été réchauffé déjà. Je sais que c'est de la mal bouffe mais un minimum de politesse et de respect. C'est inacceptable."

"Très bonne accueil, nourriture très satisfaisante."

"Je me suis rendu au Burger King de Mondeville le vendredi 31/01/25 j’ai commandé un long Chicken Bacon (ce qui apparaît bien sur le ticket de caisse) et quand j’ai ouvert l’emballage je me suis retrouvée avec un Long Chili Cheese or ce n’est pas ce que j’ai commandé à l’origine ! Sachant qu’on a attendu 30 minutes dans ce restaurant je trouve cela scandaleux de faire l’effort d’attendre mais ne pas avoir ce qu’est j’ai commandé !! De plus nous avions commandé une sauce miel moutarde qui n’a pas été mise dans le sac et nous avions commandé une frite cheddar crispy onion et une frite cheddar bacon et nous nous sommes retrouvés avec deux frites cheddar bacon (or mon copain ne mange pas de porc et n’a donc pas pu manger ces frites) J'ai envoyé un mail de réclamation au service consommation de burger king mais sans surprise je n'est eu aucune réponse et aucun geste commercial n'a été fait"

"3 commandes à emporter sur 3 dates différentes, 3 erreurs (manque un produit, plus petite portion de nuggets et mauvais burger) avant c'était les sauces systématiquement oubliées. On sait que le service BK est mauvais de manière générale sur ce point mais ce point de vente là est particulièrement nul. Formez vos équipiers, mettez des process en place, faites quelque chose."

"Dame au comptoir qui est impolie avec un étranger qui comprend rien elle lui parle comme si c’était sa faute Ensuite un couple de personnes âgée arrive au comptoir pour prendre un café et la dame les remballe en disant qu’il y a des bornes."

"Incroyable très délicieux comme repas on a eu des glaces gratuites merci à Hugo et Léa"

"Léa et Hugo au top du service bonne ambiance"

"Très bon fast food merci à Hugo et Léa"

"Bonjours je suis venu à ce Burger King pour changer des autre fast-food et rien n’a dire le service par Hugo et Léa très sympathique et même les menu rien n’a dire"

"Hugo et Léa on etait très bien veillant merci incroyable"

"Très bon restaurant Personnelle très gentil Je conseille Merci Léa et hugo"

"burger king de fils de neuille très bon walah Sartek Hugo et léa Force a vous Glace gratuite en plus"

"Très bon fast food, service rapide, bonne ambiance, personnel très gentil (hugo et léa)"

"excellent merci léa et hugo les plus beau"

"très bon fast food service rapide, très bon personnel (léa et hugo) je recommande"

"Merci pour le repas incroyable après le concert de Gazo en pétard la family BSB"

"Merci Morgan, le manager de mes rêves !"

"15 minutes d'attente pour un Burger, sachant que la salle était vide. Mais non c'est tellement mieux d'être en groupe est ce parler ensemble que de bosser."