Burger King

"Oublié de commande,pas professionnel, 45min d'attente a remettre une commande de 2 sachet d'onion rings au drive,je ne recommande pas a tout ceux qui n'ont pas de patience, j'ai été très déçu mais gentille je n'ai pas ralé."

"Une commande de 40€ avec 2 King fusion... Au déballage il y en avait finalement qu'un et demi. Il me semblait pourtant en avoir payé deux 🤔"

"Commande reçu après avoir commander sur Uber depuis 2 h La commande a être préparer à 19 et livrer à 21h.(+erreur de boisson ,frite froide glace fondu etc….) Appel au restaurant très mauvais accueil et personne ne connaissant pas les règles d’hygiène alimentaire et me dit de me débrouiller avec UBER. (Commercial n est ce pas) Donc pour résumer pour une bonne gastro c est là bonne adresse."

"Le service se degrade de plus en plus. Beaucoup d'erreurs sur les commandes au Drive, temps d'attente assez long. Environ 20/30 minutes au drive, enfin plutôt sur le parking garé en double file indienne sur le.passage piéton sur demande du restaurant!. Le personnel est pas très sympa, et semble parfois perdu. Fermeture plus tôt que l'horaire prévue, le manager décide en fonction de son humeur. Bref, c'est pas celui que je recommande !"

"Impeccable une place de parking la borne fonctionne bien et est disponible le service était rapide la salle était propre et agreable le repas était conforme et bien bilan positif de la pause"

"Excellent emplacement 😀 avec un parking spacieux et accessible, un très bon service, des tables extérieures super sympas et un burger 🍔 veggie délicieuse🤤 ! Recommandable ! 👌"

"Commande 841 de Dimanche 21 mai 2022 à 20h 42 min 33 secondes Menus double steakhouse et double cheese bacon à emporter. Déjà très longue attente, mais l'hôtesse me remets ma commande avec le sourire et en s'excusant pour l'attente. Sauf que j'arrive chez moi et je constate qu'à la place de ma cmd, j'ai eu que des frites. @BKBrie ça se passe comment la ? Je demande réparation... J'ai essayé de vous joindre le soir même mais personne n'a décroché"

"Débordés un jour de semaine à 15h.. Accueil pas pro du tout, on a l'impression de déranger... Ambiance bruyante, et sandwich très insipide...Les photos parlent d'elles-mêmes... Très cher en plus ! Le tout servi sans sauce... (pourtant sélectionnées à la borne) On va donc retourner chez le célèbre concurrent d'en face 😅"

"Endroit assez calme, la nourriture était servie rapidement, c'était encore chaud, et le personnel de service est sympa je recommande 100%"

"Un repas commandé rapidement, dont un cheeseburger bacon ... J'ouvre ce dernier et voilà ce que j'y vois Je retourne voir la serveuse et lui demande si il est normal de voir si peu de bacon dans mon cheeseburger bacon Réponse Oui c'est normal c'est 2 tranches de bacon par cheese... Je lui demande si la taille de mes tranches de bacon sont normales Réponse Oui c'est normal Ok donc je poste car faut pas se moquer de votre clientèle ou alors on finira par aller ailleurs..."

"Surclimatisé, si le thermostat dépasse les 18 ce soir ça doit bien être tout. Coca sans bulle ni glaçons (malgré la demande faite auprès de la borne d'en avoir) Cadeaux des menus enfants oubliés. Et malgré tout ça un temps d'attente de la commande très long au vu du peu de monde."

"J’AI PAYÉ UN KING FUSION SNIKERS 4,40€, JE FINI AVEC UN POT À MOITIÉ VIDE. QUEL VOLE !!! De base je voulais un creamy shake mais ils en faisaient pas. J’ai donc demandé un sunday chocolat mais ils n’avaient plus de chocolat. J’ai donc pris le dessert le plus cher de la carte, la photo parle d’elle même… Quand j’ai demandé à la serveuse si c’était normal, elle m’a naturellement répondu que oui et qu’elle pouvait appeler sa manager qui me répondra la même chose. Bref je repars avec ma demi glace payée plein tarif !"

"Bk c'est banger arrêtez d'aller à macdo et venez goûtez les frites croustillantes"

"Nous sommes arrivés à 14h10 pour un drive. Nous avons pu commander à 14h40. Nous avons fini par la recevoir à 15h00. Leur nouveau système de Drive est une catastrophe. Nous aurions mieux fait de rentrer à l'intérieur, nous aurions mangé plus tôt."

"urger qui ne correspond pas à son emballage.... On veut bien vérifier si la commande est complète au drive mais si maintenant il faut en plus ouvrir les emballages pour être sûr d'avoir le sandwich commandé, c'est déplorable... Évidemment on ne peut joindre personne car on tombe sur une boîte vocale... A fuir ou revenir si le personnel devient compétent."

"Bien mieux que le mcdo à côté ! Les sandwichs sont au top ! Attention la taille commence à ce réduire petit à petit ainsi que le taux de remplissage des glaces. Dommage. Service un peu long parfois mais si non c'est bien."

"Du vrai bacon à été mis dans mon burger végétal 🥹 (j'ai bien vérifié c'est bel et bien du vrai bacon) Je n'étais même pas venu pendant une heure de pointe en plus.. C'est un peu dommage. Je sais que les erreurs arrivent mais là je dois avouer ça m'embête un peu. Ça serai bien de faire attention pour les prochaines fois 🙂"

"De pire en pire dans ce Burger King ! Deux commandes à quelques semaines d’intervalle et DEUX fois du vrai bacon dans mon Burger veggie ! C’est pas si compliqué pourtant ?! C’est à se demander s’ils ne font pas exprès… Et bien sûr, quand on essaie de les appeler pour se plaindre, personne ne répond !"

"Comme d’habitude pas de fourchette pour les frites cheddar pas de serviette pas de sauces mal rempli coca sans bulles donc poubelle directement vous rattraper le mc do sur la qualité attention…"

"Bonjour, bonjour, J'ai appelé à plusieurs reprises, sans réponse de votre part pour régler le problème, je le fais par écrit. À l'instant, j'ai commandé par uber: 1. Je n'ai pas reçu le produit que je souhaitais 2. Je me retrouve avec un hamburger 🍔 avec de la moisissure. Que faire ? Vous trouverez ci-joint les photos de la fameuse moisissure ou champignon. En vous souhaitant une excellente soirée et bien sûr, bonne année 2024 Bien cordialement"

"Trop d'attente."

"Très bonne accueil de Enzo et très chaleureux , à recommande 🙏"

"Le personnel et la direction est très gentille et à l'écoute. Samedi midi, je me suis fait j'ai eu un problème et le personnel s'est montré très réactif et à l'écoute. J'en suis très reconnaissante. Je recommande très fortement ce restaurant"

"Mon compagnon et moi avons déjeuné récemment dans ce Burger King qu’on a trouvé très agréable, la nourriture est très bonne et nous nous sommes régalés. Le personnel est agréable et je trouve que le service est très bien mais le seul inconvénient est l’attente, on a attendu notre repas 25mn mais c’était aussi pendant le rush et le jeune homme qui nous apportait les plateaux était tout seul donc on peut comprendre que ce n’est pas toujours évident, certes il ne peut pas tout faire. Cela n’empêche pas qu’on va revenir car on a eu une très bonne expérience."

"J’ai commandé ce soir, 3 menus wooper, Est arrivé à la maison. Il manquait un menu et j’avais deux autres sandwiches dont un avec du porc alors que je ne mange pas. J’ai essayé de les joindre par téléphone mais impossible d’avoir quelqu’un. J’ai dû faire un aller retour. Pontault-Combault, Brie-Comte-Robert. Je demande le Responsable qui me refait deux menu et m’offre de glace. En geste commercial, il me propose 10 % sur ma prochaine facture. Je trouve cela inadmissible. Le Responsable n’est pas du tout commerçant, Surtout pour une enseigne comme celle-là. En pièce jointe, voici la glace offerte."

"Repas servis rapidement, jamais déçue de la nourriture, serveuse très agréable. Bon rapport qualité-prix, même pour les petits budgets. Je recommande fortement !"

"Personnel pas aimable, pas serviable une honte. Leurs drives fonctionne très mal, une seule borne pour en fonctionnement. Une longue attente pour être servie. C’est la dernière fois que vous me voyez !"

"Passage de nuit, organisation à revoir ! Tout le monde doit attendre après les guichets pour récupérer la commande qu'une personne nous emmène quand c'est prêt ce qui lui fait faire 3 tonnes d'allers-retours et fait perdre du temps... De plus les fruits (morceaux de pommes) dans le menu enfant étaient périmées et immangeables tellement acides et amers !"

"Personnel pas du tout compréhensible. On vous remet vos glaces dès le début même si vous avez mis 'remis plus tard' car personnel incompétent pour gérer ce problème. Alors que dans tout le BK de France il n'y a pas ce problème !!!!"

"Très bonne ambiance, le personnel est très avenant. Le service est vite servi sans trop d’attentes. De plus la commande est respecté sans problème. Le restaurant est également très propre. Je vous le recommande a 100%"

"Personnel pas aimable, obliger de vérifier le prix car pas le bon prix dit au paiement. Ce soir je ne recommande absolument pas ! 23/03 à 21h"

"Burger très bon et viande pour le poulet croustillant comme il faut. Salade nickel et les sachets de sauce césar son plutôt grand ce qui est parfait (j'en ai même commandée de trop pensant me retrouver avec des petite dose et non de gros sachet)"

"Niveau rapport qualité prix burger king reste peu concurrentiable en revanche respecter a bien former le personnel car lorsque l’on prend une grosse commande et que la dame qui est chargé de prendre notre commande est désagréable et souffle car elle a trop de travail car notre commande est grosse , le manque de professionnalisme est remarqué merci de bien surveiller votre personnel"

"Je suis passé au drive. On a pas pris ma commande à la borne mais au 2e guichet (difficile de consulter la carte à cet endroit). Ensuite on m'a fait attendre puis on m'a demandé d'avancer pour me refaire attendre. Au final j'ai eu 2 boissons pas remplies et sans glaçons. L'oasis est infecte et à un goût de médicament. J'avais demandé un grand menu mais j'ai eu une boisson moyenne. J'allais pas revenir réclamer 15cl de boissons. Les frites étaient pas top..."

"Jamais de bonne expérience ici…. Incapable de prendre une commande même quand il y a personne ! Et leur excuse ? Il y en avait pas à part nous dire que l’employé c’est trompé et qu’on nous dédommagera pas. Chaque mauvais avis ici est supprimé j’espère que celui la le sera pas !"

"Personne dans le restaurant mais presque 10 mins pour seulement 6 chilicheeses, et en plus de ça ils sont durs le PHU a du sonné depuis un moment, ils auraient du aller à la poubelle. Je voyais ma commande dans la chute, les employés se baladaient mais personne pour envoyer ma commande."

"Nous sommes venus moi et mes amis le 20 octobre à 21h50 à ce Burger King et on nous as refusé de nous service comme les service est fermé ( même à emporter) avec un terme très peu chaleureux moi même qui suis habitué à cet établissement cela est la première fois que ça se produit et je suis franchement dessus nous somme donc allez en face (McDonald’s) pour pouvoir manger sans ce faire jeter du restaurant à ne pas y allez surtout le dimanche."

"Ne commandez jamais au drive !!! ils sont tellement mal organisé je ne comprends pas comment c'est possible."

"Service click&collect utilisé chaque semaine. Le point fort est le programme de fidélité et le rapport qualité-prix. En revanche déception ces derniers mois : il manque Systématiquement des éléments de commande. (80% du temps il manquait le jouet enfant et la bouteille d'eau)."

"Bonjour, Commande incorrect. Le burger n’est pas celui commandé. Master provençal chèvre pané au lieu du master provençal chèvre bacon."

"Je me suis délecter lors de ce repas , cuisine parfaite et très hygiénique. Service super poli et extrêmement rapide . De surcroît l’ambiance est incroyable surtout doryan lachemi"

"J’étais assis sur un des bancs disponibles, aucune poussière n’est visible, les conditions d’hygiène sont irréprochables, le service est extrêmement rapide assuré par des professionnels, les bornes sont fluides et les restaurateurs sont les meilleurs facteurs, cuisinier gastronomique d’Ile de France."

"Très déçus de ce restaurant pas du tout commerçant ! Machine à glace qui ne fonctionne pas... du coup pas de glace possible dans les menus bons et pas chers, pas de choix que oinion rings.... On explique qu'on aime pas ça... tant pis alors rien du tout en échange ! La manageuse voulait pas venir, encore moins remplacé le manquant par autre chose. Elle a pas le droit... bref si on est pas content qu'on aille voir ailleurs. Selon moi un plat est manquant on propose de le substituer ou on fait un geste commercial. C'est le minimum ! Déjà que souvent les erreurs sont présentes dans les préparations de commande. Bref restaurant très mal tenu !!"

"Celui de brie compte robert dans le 77 est NUL en tout points !!! Et je pèse mes mots. 3fois déçu et encore le mot est faible. J’ai attendu 15min une commande même plus des fois pour qu’elle ne corresponde pas du tout à ma commande. Bref à éviter ABOSOLUMENT"

"Nous sommes allés ce jour au drive à 15h30, nous avons attendu 20 min pour avoir notre commande. Une fois arrivé chez nous voici à quoi ressemble le cheese Burger que nous avons commandé ! Un pain tellement cuit que immangeable pas de sauce et surtout pas de fromage... une honte ! Je vous parle pas du reste de la commande.... 40€ partit à la poubelle !"

"C'est un endroit chaleureux avec du personnels très avenants et accueillant. J’ai été servi très rapidement, je recommande sans problème"

"Il y a environ 2 semaine, on va au drive , ils mettent 1 steak house au lieu d'un double et la ce jour, j'y retourne, ils font un geste commercial pour la dernière fois mais ils oublient encore 1 fois les nuggets du menu de ma fille donc obligé d'y retourner sinon ma fille n'avait rien à manger. Nous habitons à 10 min du restaurant donc de l'essence pour rien et mon mari mange froid. Je trouve que 2 erreurs en 2 semaines c'est plus qu'abuser, les personnes du drive est à changer. En plus, impossible de les joindre !!!! Encore pire, mon mari y retourne est la on lui remet que des nuggets même en expliquant tout ça. C'est honteux. Franchement si vous avez le choix d'aller dans une autre ville, je vous conseille vivement de le faire."

"Habitué à ce restaurant, aujourd'hui Catastrophe.plus de 35 mn pour être servi, et encore parce que je suis allé au comptoir réclamer ma commande qui devait être servie à table. Complètement débordé le personnel visible au comptoir ne donnait pas l'impression de prendre la mesure de la situation ou alors il s'en moquait. Habitué à beaucoup mieux chez BK. Problème de personnel disponible ou de management, toujours est-il que ce n'est pas l'image habituelle de BK."

"Plus de 30min pour avoir ça commande... A se tarif là, j'aurais pu aller manger dans le restau d'en face... Le manager s'excuse en permanence... Bref, j'irai ailleurs le prochain coup."

"Aucune sauce bien que j'ai pris 4 burgers, des oignons rings, et des wings, sois disant comme g pas pris de frites il n'y a aucune sauce. G insisté impossible d'en obtenir même une. Ça ne m'était encore jamais arriver dans aucun burger king. Enplus d'être froid et de donner l'impression que je dérange. EVITEZ LE BURGER KING DE BRIE COMTE ROBERT IL Y A UN MCDONALD'S JUSTE EN FACE ÇA SERA MIEUX."

"Nous avons pris 4 menus, sur les 4 il y a eu deux milkshakes a moitié rempli, la première personne nous a bien reçu, la deuxième nous a pris de haut et a été arrogante et hautaine. Elle nous a manqué de respect en claquant le milkshake sur le comptoir en disant que l’autre été « trop rempli ». En partant elle nous regarde de travers, l’air malpolis. Je suis très déçu de cet accueil de plus que l’attente a été longue, je déconseille."

"J'ai passé une grosse commande au drive. J'ai donc été surpris de voir la serveuse se présenter à mon véhicule avec un seul sac. Évidemment je lui ai dit mais elle m'a rassuré tout passe. En effet, tout passe mais le sac lui s'arrache sous le poids. Du coup nous avons dégusté un bon Burger King au coca cherry. Point positif, comme l'oasis de ma fille à été oublié on a évité le mélange frite/burger/coca/oasis."

"Service à désirer, 1h pour être servi au drive pour une commande de 5 personnes. Vraiment des incapables La nourriture est froide et aucun geste commercial Des vrais mauvais (dommage que la note de 0 n’existe pas"

"Serveur et serveuse agréable, correspond aux attentes. Burger King propose des burgers savoureux, notamment le Whopper, avec une cuisson à la flamme. Le service est rapide et l'ambiance conviviale. 5 étoiles."

"Ca faisait quelques temps que j’avais pas commandé chez eux parce qu’il y avait quelques oublis mais j’ai decidé de leur laisser une chance. J’ai pas eu la glace que j’ai commandé, pas de sauces pour les frites & chili cheese, les chili cheese ont sûrement été rechauffé au micro ondes vu comment ils etaient mou et tièdes et pas de produit offert malgré les 20euros de commande alors que ca faisait parti d’une offre sur deliveroo. Bref a l’avenir je commanderai plus jamais la bas et j’irai ailleurs."

"Après avoir attendue 35min j'ai reçu ma commande. Équipe pas agréable et très longue. Je recommande pas du tout ."

"Bonsoir tout le monde, je viens de passer au drive et malheureusement que des emmerdes. - Premièrement il n’a pas été possible de se connecter sur mon compte pour profiter de d’un de mes coupons. - Deuxièmement, une fois la commande récupérée : je me retrouve à la fois avec un burger veggie alors que j’avais commandé un burger poulet et en plus de cela un wrap chèvre fait avec une crêpe complètement desséchée et sans salade ni tomates (rien sauf la crêpe et le chèvre chaud) - Troisièmement et pour finir la dame qui m’a servie était tout simplement mal aimable. En venant au fast food on s’attend à rien mais pas à ça. Je suis pourtant un très bon client BK mais n’était jamais venu ici. Enfin bref la prochaine fois que je viens à brie j’irai au McDo….."

"Comme dans tout les burger king, les serveurs/euses sont accueillants/es et la nourriture est très bonne ! Merci de votre service"

"Je suis allée manger burger king en famille et malgré une faible fréquentation j'ai trouvé le service très lent et désorganisé.. la dame au service était très lente et il manquait à chaque fois quelque chose ( les sauces des enfants, erreur sur les sauces choisi pour les adultes, oublie des jeux dans les menus enfants, erreur de gabarit sur une glace) ça fait beaucoup pour un service en faible fréquentation. Je suis quand même satisfaite de la qualité des burgers et de la gentillesse des employés."

"Franchement, à chaque fois qu'on y va il manque un petit truc, en plus du temps d'attente qui pour un fast food est abusé. là on vient de commander sur uber eat et le Burger King oublie carrément un sac, aucun geste commercial aucune excuse, on a du commander une deuxième fois pour avoir ce qu'il manquait. Inadmissible. (et il y aura sûrement un message automatique du bk en réponse à cet avis, vu qu'ils n'en prennent pas compte)"

"Sympa mais les burgers sont servis froids. Mais il y a de la quantité et c'est sacrément bon."

"Temps d'attente absolument aberrant, quasiment 1h pour recevoir une commande. Une augmentation de l'effectif n'aurait pas été de refus pour un 14 juillet."

"Servi par la jeune fille Yara , très polie, beaucoup souriante , hyper sympa bonne relation clientèle, cela donne envie de revenir avec plaisir"

"Agréablement surprise par la propreté du restaurant. Mention spéciale pour la serveuse Iara qui a été serviable et très gentille moi ainsi que mes enfants"

"Un très bon accueil de la part du personnel, je tenais à souligner aussi le fait qu’une de vos serveuses, du nom de Yara, a été très sympathique avec ma famille et moi."

"Les burgers étaient super bons, il y avait également un bon accueil de la part des serveurs. On a ressenti de la part d’une de vos serveuses, Yara, un très bon relationnel avec les clients, c’était très agréable."

"Service impeccable, nous avons été accueilli par une serveuse, du nom de Iara, qui nous a très bien servi."

"Ambiance pas mal, service super rapide et la cuisine est très bonne et généreuse. Je recommande fortement."

"Fast food agréable et rapide. Serveur(se) gentil(le) et au service du consommateur. La nourriture est chaude une fois servis, je recommande !"

"Nous avons déjeuné sur la table en face des cuisines et constaté un manque d'hygiène la personne qui préparait les sandwichs fait tomber la bouteille de ketchup qui reste longtemps par terre avant qu'elle la ramasse pour s'en servir et ensuite prépare les sandwichs en mettant les ingrédients salade fromage et le reste sans gants en s'essuyant les mains sur sa blouse sale et en se grattant la tête plusieurs fois . Nous avons parlé au responsable il était désintéressé et ne nous a même pas répondu le manque d'hygiène ne le dérange pas visiblement..."

"30 min d attente au drive alors qu il n'y avait qu'une seule voiture devant moi. Des petits os trouvés dans le steack et le bacon inmangeable car trop cuit. Pour finir, nous avons (ma compagne et moi) passé la soirée aux toilettes avec un mal de ventre. Gros problème de qualité des aliments et probablement d'hygiène. Burger king brie, c'est fini !!!! J'ai signalé ce BK aux services d hygiène, inadmissible de rendre les gens malades à ce point !!!!"

"Super accueil et je remercie Andrea pour son amabilité et son professionnalisme lors de ma commande"

"Si vous souhaitez manger vite fuyez le Burger King de brie comte Robert.. nous sommes actuellement en train d’attendre au drive depuis plus de 45min. Sans aucunes informations fournies par le personnel.. j’ai dû rentrer au bout de 20 min dans le restaurant pour demander des explications quant au temps d’attente.. et le personnel me regarde ahuri se demandant de quoi je parle alors que nous sommes plusieurs sur le parking à attendre alors que soit dit en passant à l’intérieur il n’y a pas foule Et le seule geste que l’on me propose car j’ai demandé si un dédommagement serait envisageable : oui si vous voulez qu’on rajoute quelque chose à votre commande ce sera le seul geste que nous ferons. Et vous excuser pour l’attente ou pour le manque d’explications c’est en option???(car nous devons carrément avancer au niveau des bornes pour régler afin de commander) Une organisation à revoir !! Et extrêmement déçue du manque de considération des clients !! Ah et nous avons enfin eu notre commande 👏"

"Donc, je commande a 19h 2 menus sur Uber eats. J'attends, j'attends. Et a 21h15 un livreur m'appelle pour me dire qu'il vient de se faire engueuler devant tout le restaurant par une dame car je ne ferais pas la commande, ils ne sont pas devant moi, c'est pas des clients. En ajoutant un je travail alors que lui aussi fait son travail. Elle refuse des livreurs depuis le début de soirée. Verdict ? Pas de commande mais quand même facturée pour dédommagement auprès du restaurant. Si les commandes Uber eats sont trop pour ce restaurant pourquoi ne pas les arrêter ? S'en prendre aux livreurs qui font leur taf n'est ni professionnel ni empathique !"

"La gérante n’a pas voulu nous livrer via Uber eat car apparemment nous n’étions pas de vrais clients. Par contre, nous avons dû payer la totalité des frais."

"Rien d'exceptionnel en cuisine forcément c'est pas non plus ce qu'on va chercher par contre très bon personnel"

"Très bon fast food, mais les burgers manques de sauces te de garniture sinon Très bon"

"Je suis extrêmement déçu par ma dernière expérience chez Burger King. Lors de ma commande à emporter, on m'a remis un sac contenant 8 boissons, toutes entassées les unes sur les autres. Avant même que l’équipier ne me donne la commande je me suis aperçu que les boissons étaient déjà en train de se renverser. Et pour couronner le tout, l'employé qui nous a servi sans un bonjour ni un au revoir Je comprends que les employés peuvent être pressés, mais c'est leur travail de s'assurer que les commandes sont bien préparées et correctement emballées dans le respect."

"Je suis déçu de mes expériences récentes au drive de Burger King. Chaque fois, il y a des ratés dans ma commande, et quand j'essaie de les appeler pour les informer, on me prend mon nom pour une éventuelle compensation. Cependant, lors de mes visites suivantes, ils ne retrouvent jamais cette information et je me sens pris de haut par le manager. Cette attitude et ce manque de suivi sont inacceptables. J'espère qu'ils amélioreront leur service à l'avenir."

"Très déçue du service de BK autant y’a quelques années rien a redire mais là deux menus commandés, la moitié de chaque menu livré .. et impossible de les joindre par téléphone .. au vu du grand nombre d’avis négatifs, les managers devraient revoir leur recrutement … De plus, je conseille à Uber Eats d’arrêter leur collaboration avec eux, visiblement cela leur coûtera plus cher en remboursement ! Pas prêt du remettre un pied ou de commander une nouvelle fois en ligne !"

"Une véritable HONTE. Déjà notre arrivée dans le BK annonçait la couleur, impossible de payer à la borne ainsi qu'au guichet, (leur materiel essayait de nous faire un signe, LOL). Une fois arrivé chez nous, qu'elle fut notre surprise en constatant qu'il manquait plusieurs frites... Mais bon ça c'est une habitude chez eux.. le pire est à venir :) Leur King fries n'ont de grandiose que leur nom, pas leur quantité. Y'avait une poignée de frites qui se battaient en duel entre le cheddar et le bacon. Et enfin pour couronner le tout (jeu de mot presque pas volontaire), ma boisson était demandée sans glaçons, mais visiblement il fallait également demander sans bouts de papier... Bref, de nos jours la vie est de plus en plus chère, alors utiliser votre argent d'une meilleure façon qu'en venant dans ce Burger King."

"Plusieurs problèmes récurrents comme la qualité des sandwiches et le temps d’attente de 15min surtout aux services du soirs entre 19h et 23h vraiment une catastrophe ce BK contrairement aux autres"

"J'ai passé un bon moment en découvrant un nouveau sandwich. Le service a été agréable grâce au professionnalisme de Mélodie. Je reviendrai volontiers dans cet endroit. Franck"

"C'est très bon, ils sourient beaucoup très agréables accueille, rapide au service"

"Très bon service. Personnel agréable et compétent."

"souriant ! agréable au top ! je vous le conseille"

"Toujours rapide et caissière agréable. Je recommande"

"Une équipière ce soir au top. Très bien accueilli.. cela fait du bien"

"Un repas qualitatif et servi rapidement , en remerciant Melodie qui fournit un très bon travail seule au comptoir elle assure ."

"Service super rien à dire, merci à Mélodie pour cette accueil 👌🏼"

"le meilleur c’est food que j’ai pu testé , rapide agréable les frites sont chaude , le burger excellent ."

"Il n'y a jamais de glaces et il manque souvent des choses dans les commandes. Mon avis était en septembre et en janvier toujours pas de glaces"

"J'aurai dû vérifier ma commande sur place. Oubli les 3 compotes des enfants je vais devoir y retourner pour ça. Le prix de l'essence n'en vaut pas la peine"

"J'aime burger King, cependant, il y a quand même 3 problèmes majeurs pour un restaurant rapide 1er c'est froid, même pas chaud, froid, pas appréciable en bouche le double steak house 2ème les frites, froid pas terrible aussi surtout avec le cheddar fondu mais déjà froid. 3ème, la propreté, les tables sales et les dessertes remplies sans que qui que soient nettoies pour les clients. Et dire que maintenant nous mangeons dans une vaisselle réutilisable...."

"Franchement jamais déçu dans ce burger King en plus de cela Enzo qui est tres acceuillant nous livre souvent notre commande à table et franchement il n'y a jamais eu aucun problème dans les commandes ou même les burgers bravo à vous. Juste réparez vite la machine à glace svp."

"Fast food parfait propre j’ai été servie par Enzo très sympa bonne ambiance je vous conseil de venir"

"Serveur Enzo très aimable service a table nickel accueil chaleureux, on sent le professionnalisme"

"Bonjour, mercredi 16/10/2024 à 19:39:10 Drive : préparation 993 : 14,10€ Service drive nul, une responsable qui ne vous salue pas et un drive complètement débordé qui vous fait attendre sur le côté pour oublier un article dans la commande parce que j’ai bien fait de la vérifier avant de partir. C’est de l’incompétence totale et une gérance exécrable."

"C’est de pire en pire ! Temps d’attente trop long, hygiène douteuse, les sols a 20:00 sont jonchés de détritus, les frites entourent le bacs, les commandes alignées sur le balcon. C’est vraiment à fuir"

"Ambiance correcte, les burgers ressemblent beaucoup moins aux photos qu'avant. Nous avions commandé sur place, mais notre commande a été mise en sac par erreur et il manquait donc les frites des menus enfants."

"Très bon fast food avec de très belle décoration d’Halloween et il sont de très bon menu avec un large choix"

"Lieux propre endroit très accueillant , surtout de la part de Melody , très agréable. Je reviendrais"

"Bien servis, aimables, rapide, bon, pas cher. Je recommande. Melodie"

"Service très rapide pour un après midi en heure creuse. Et avec le sourire en prime ! Ça se fait rare merci encore à Melodie"

"service fait par Mélodie, repas chaud, rapide et efficace ! restaurant très propre toilettes aussi"

"Service rapide rien à dire personnel sympa"

"Service très rapide et agréable. Merci Mariam"

"Merci à Aurore au drive elle est très professionnelle et adorable merci encore !!!"

"Agréablement accueilli et servi , merci à aurore pour son grand sourire et son professionnalisme ! Au top"

"Nous sommes arrivés un vendredi soir à 21h50 ils ont refusés de nous servir. Malgré le fait que ce soit marqué fermeture 22h pour le service en table. Il vaut mieux allez à mac do à ce compte là."

"Tres bonne experience sur ce Burger king. Une employée accueillante et tres serviable merci a Aurore"

"servie au drive par aurore elle etait souriante et chaleureuse"

"Bonjour j’ai été servie par Aurore au drive qui est charmante et très professionnelle . La nourriture était bonne"

"Je suis passée au Drive aujourd’hui. J’ai été très bien accueilli et servie par Aurore!"

"Service rapide. Malgré une erreur de service, Aurore a su nous conseiller et professionnalisme et bienveillance. Je recommande"

"Je suis passé au drive et j’ai été servi par aurore qui a su m’aider malgré mes goût difficile 😁"

"Super service au drive par aurore très agréable souriante et très chaleureuse"

"10/10 l’acceuil est parfait, les employés sont très aimable je penses notamment à Aurore, très souriante, à l’ecoute, chaleureuse, c’est rare dans les fast food, je tenais donc à laissez cet avis!!"

"Je vais assez souvent dans le restaurant, mais la ,un peu déçu au niveau attente et service, frite au chedar un peu écœurant, ont a u l'impression qu'il était un peu débordé, attention car d'habitude c'est mieux Reprenez vous"

"Restaurant propre Service rapide Equipe au top"

"Tout c’est bien passé. Besoin de passer rapidement au drive. Merci à Aurore pour sa gentillesse et la qualité de son service."

"Voici une note ( 5 etoiles) demandée par l’équipe Burger King (mélodie) en salle en l’échange d’un dessert gratuit."

"Service horrible, ils préfèrent manger que servir les clients"

"Commande à emporter Vers 13h donc heure de pointe La préparation rapide et rien à dire Ps : restaurant très bien décorées pour halloween"

"Loupé dans la commande manque 1 frite et mauvais burger. Pour 3 personnes c'est un peu abusé"

"j’ai été servi par enzo il est très accueillant chaleureux et nous a servi extrêmement vite tout en gardant les produits chauds. ce fut une très bonne expérience. je le recommande en tant que manager"

"La caissière refuse de prendre ma commande et m’engage à aller commander chez macdonald Mal reçu et personnel agressif au drive Honteux"

"restaurant parfait avec un très bonne accueil"

"Très bon, avec un service agréable et rapide !!"

"très bon service et très chaleureux merci beaucoup enzo"

"Aujourd'hui vendredi 15/11/24 a 11h45 je viens pour déjeuner avec mes enfants je vois que j'ai droit a seulement une sauce par menu enfants je demande si c'est possible d'avoir au deux mayonnaise car elle aime faire les mélanges elle dit que elle a pas le droit je lui que du coup je vais les payer cela me coûte donc 40 centimes en soi pas grand-chose mais bon quand on sait le nombre de fois où je n'ai aucune sauce lors de mes passages drive bref passons 5 minutes plus tard je vois que mon voisin d'à côté qui se fait livrer son repas à sa table réclame la même personne des sauces ketchup supplémentaire la même dame ne répond pas de souci retourne à la caisse reviens avec trois sauces ketchup alors que le monsieur était seul avec son enfant pourquoi c'était car au niveau du traitement surtout que je me suis présenté en étant extrêmement poli. À la suite de ça une personne depuis 1h maintenant déambule et réclame de l'argent à tous les jeunes qui sont en train de manger . Et personne du personnel ne dis rien."

"pour ce qui mange de poulet ou bœuf, faites gaffe il se trompe TOUT LE TEMPS. Ps: je vous déteste je fais que de gaspiller de l’argent et de la nourriture vu que je dois jeter le poulet ou le bœuf. J’oublie tout le temps de vérifier à chaque commande mais je me dit que j’ai confiance mais à la fin je regrette"

"Ils n'ont jamais de glaces ou milkshake. C'était pareil à l'époque de Quick..."

"Expérience parfaite ,accueil de qualité personnel très gentil efficace je recommande"

"Très bon service, un personnel à l'écoute et patient. Je recommande"

"Très bon service et accueil Merci au Burger King de Brie Comte Robert."

"J'habite à moins de 10 km . Je passe souvent le soir pour boire un café en rentrant chez moi . Au début c'était un Burger king classique comme tout les autres, En ceux moment je ne c'est pas ceux qui ceux passe c'est devenu très sale, je suis passer ils y a 3 jour c'était extrêmement sale sur le sol , je suis rester à peux près 40 minute personne n'a réagi à la saleté et les détritus au sol . Je n'ose imaginer en cuisine ahrc ceux niveau d'hygiène. Plus jamais je mange un truc là bas. Je suis pas du genre à faire des mauvais commentaire, comme ça va pas mais la ils abuse, obliger de laisser un pavé. J'espère que cela va être corriger qu plus vite . Zero étoile 🌟 partout et je suis gentil pour le 2 étoile pour la cuisine J'aurai su j'aurai pris des photo 📷 des lieux avant de poster ceux commentaire."

"Dimanche 24 novembre 2024 jarrive à 19h15 : le drive, tu commandes et tu paies au dernier guichet et t'attend sur le parking qu'on te porte un sac. Évidemment, ça prend 50min pour avoir un repas.. un whopper, 1 frite, 1 ice tea.. mdr. La prochaine, allez au do mac en face, lui, il est sérieux et rapide 15-20min max"

"25m pour recevoir deux hamburgers avec des frites un soir où il y a personne, c’est une honte"

"Fast food. Nous sommes à des années lumières du sens de ces mots au restaurant BK de Brie Comte Robert. Après 35 mn d’attendre entre mon arrivée et la réception de ma commande au drive, je pars en oubliant de vérifier la commande car passablement énervé. Bingo, je découvre qu’elle est incomplète une fois chez moi. Je préfère largement BK à Mc Do, mais c’est maintenant systématiquement chez Mc Do que j’irai. Même combat au BK de Pontault, au summum de la lenteur également !"

"Commande faite par ubereat. Je déballe le sac et la commande est partiellement bonne. Burger avec viande au lieu de veggie, ce ne sont pas les bonnes frites alors que je paye un supplément. Service à chier géré par des incompétents!!!"

"Aurore a un très bon service, elle est polie et souriante, et permet un échange agréable."

"Restaurant propre Nous avons été servie rapidement Repas servie par Aurore, très gentille et souriante"

"Très bon service, Aurore est super sympa"

"Mon menu était très bon, sandwich chaud et apporté sur place. Accueil sympa et souriant, je reviendrai 😉"

"Je viens ici tout le temps, le personnel est aimable, bien attentionné. Je n’ai jamais eu de problème sur ma commande ou autre. Je recommande!"

"Superbe équipe et super moment . Repas de qualité accueil chaleureux et très bonne ambiance"

"On a oublié un cookie dans ma commande et lorsque je suis venu le réclamer au comptoir le personnel a été désagréable avec moi"

"Un BURGER King qui ferme à 22h… Et un personnel horrible et pas aimable du tout."

"Super gentillesse et c'est bon comme toujours !"

"Sans aucun doutes meilleur que MacDo et personnel hyper sympathique."

"Personnels sympathique et service rapide. Je recommande !"

"Service rapide accueil sympathique je recommande."

"2 chaises hautes pour tout un restaurant, galère pour venir avec un jeune enfant, obliger de la garder sur les genoux , personnel qui te repond de te démerder"

"Lieu propre très bon serveur avec le sourire. Juste un peu froid clim tros forte à mon goût ."

"J’ai pas eu mon sandwich double steakhouse dans mon menu double steakhouse."

"Super, salle propre le Burger était frais et service à table impeccable 👌"

"Personnel très accueillant et chaleureux Service rapide"

"Personnel très accueillant et chaleureux. Service rapide"

"Le Drive à éviter. Le sécu ce est honteux. 45 minutes pour avoir une commande au Drive…J’acais déjà payé 😭"

"La commande est arrivé longtemps après et avec en plus des produits manquant. J'ai commandé le menu squid game avec un cadeau et comme de par hasard ils en avaient plus, CEST HONTEUX !"

"Ce BK… est à éviter… 4 membres du personnel qui font une pause en même temps, un seul qui gère les commandes. Résultat 19 minutes d attentes pour un Burger froid J irais aux autres, mais celui là c est fini!"

"Très bien accueilli, rapide et surtout généreux. Je recommande 😁"

"Tout est parfait comme toujours Repas bien chauds et service rapide"

"Service très rapide et plat chaud et gourmand"

"J’adore venir car tout est bon et propre et rapide"

"Très bon burger King : service au top !"

"Personnel agréable, bien accueilli. Restaurant propre."

"Personnel agréable, service rapide et restaurant propre"

"Service et qualité au top je recommande !"

"Je suis toujours très bien accueillie au Burger King de Brie comte Robert. L’équipe est à l’écoute et les portions sont très raisonnables malgré la conjoncture actuelle. On a même droit à une petite musique d’ambiance, le top! Petit plus: les jeux pour enfants sont une complémentarité non négligeable lorsque l’on vient avec nos bolides."

"A 1 min de chez moi, meilleur que la concurrence en face."

"Très bon accueil! Les équipes sont réactives. Je recommande très bonne expérience !"

"Trop chers, les prix ont augmenté fortement, la quantité diminué ainsi que la réduction de la taille des hamburgers. Certes c'est meilleur que son concurrent des arches jaune, mais c'est dommage de payer le même prix qu'un restaurant."

"Toujours obligé d'attendre dix plombes sa commande au drive (un comble pour de la restauration rapide très peu de frites dans ma boîte de king fries et moins de king wings que ce pour quoi j'ai payé ! Le burger king de brie compte robert est une vaste blague"

"Pas de serviettes,pas de sauces pour les frites ,pas de sourire Je pense que cet MR ne voulait pas être au travail ce soir, dommage"

"Un peu d'attente mais c'est vendredi soir"

"J’ai commandé un menu qui est arrivé trempé car la boisson avait coulé dedans… Les nuggets étaient à peine cuits et tout était froid. Je déconseille."

"Toujours bien servi, repas chaud"

"Service au top, rapide et efficace"

"Super service, repas au top"

"Accueillant! Jeux pour les enfants, toilettes à surveiller."

"Déçu par l'attitude du personnel du drive 3 fois que je vient autour de 15h 16h personne au drive personne ne veut prendre ma commande j'arrive eu 2eme guichet je fait signe font semblant de tjrs pas me voir 20min cest long et sa fait 3 fois je le signale pour éviter que cela se reproduise sinon fermer le drive les après-midi si vous voulez pas bosser"

"Service rapide et efficace Je recommande !"

"C’est un endroit calme et propre merci pour l’accueil et le service"

"J’ai bien mangé. Très bon service."

"Franchement très bon bk, on est servi rapidement, le menu est chaud, et les serveurs sont super sympas, particulièrement Naia, un grand merci ;)"

"Froid, le personnnel du drive ne connais pas ce qu’il y a des les produits.."

"Burger King très sympa, la qualité est au rendez vous et la vitesse de service est correct. Ça arrive chaud et bien présenter."

"Très bon Acceuil et service efficace"

"Burger correct et service rapide. Malgré l'affluence, on n'a pas eu d'erreur sur notre commande. Seul bémol la salle est froide car trop d'aller venu des livreurs uber eat et autre ce qui créé des courants d'air désagréables."

"Je suis choqué de voir les employés en cuisine travailler sans gants ni mesures d'hygiène"

"Bon service, rapide. Je recommande"

"Un personnel souriant et à l’écoute."

"Service rapide et bien chaud c'était très bon 😉"

"Très bonne équipe"

"C'est dommage de recevoir une notification burger king pour dire qu'on a été tiré au sort pour un vêtement Naruto et ne rien recevoir sans pouvoir reprendre le coupon qu'on a utilisé lors d'une commande,"

"Le service est long j’ai commandé à 12h20 30 minutes après je n’ai tjrs pas reçu ma commande INADMISSIBLE !!!!!"

"20 minutes d'attente pour un menu simple a 18h combien de temps a 19h?"

"Le chocolat chaud arrive...froid,aucun goût chocolat sans lait, chocolat fade sans sucre, les frites froides.le tout servi 25 minutes après la commande.un conseil évitez ce burger king,il n'a de king que le nom..."