Burger King

"Relançant notre défunt Quick la jeune équipe se cherche dans ses nouveau locaux. Nous sommes allés pour midi et malgré le monde le service fût rapide et aux vus de certains commentaires concernant les commandes la notre nous a largement satisfaite."

"Ici ton coca n'a pas le goût du coca. Et surprise quand c'est signalé au manager la réponse est prête : oui cela vient du dosage de l'eau. C'est normal mais c'est bien du coca. Conclusion pour le même volume il y a la moitié du concentré du produit et te plaint pas puisque c'est bien la marque annoncée. Ce n'est pas une erreur de dosage mais la politique de vente de l'enseigne. Merci de l'information, vous n'êtes pas prêts de me revoir ni ici, ni ailleurs."

"Le 1 er de l'an, 19h30, rupture de poulet. C'est pas de l'abus ???!!!!et en plus même pas plus d'excuse la fille referme sa fenêtre du drive pour pas entendre le mécontentement. C'est de pire en pire le service On rentre et on s'aperçoit qu'il manque un sandwich et un dessert , obligé de repartir . Sachant qu'il y avait personne dans l'établissement et au drive aussi. C'est une honte. Y a toujours un manque quand on va chez eux et pourtant on persiste à se dire que fait pas faire d'amalgame . Aucun sens du service client"

"Commande au bornes, et grosses attentes un soir de weekend.personnel obligé de crier les numéros.glaces décevante a mon goût.tarif vite exorbitant je trouve.viande grillé top."

"Des escrocs ! Suppléments fromages (PAYANTS) qui n'est pas donné en entier.. Je paye 6 tranches, comme vu sur la photo, on m'a donné 2 et quand je réclame toutes les tranches ont me répond que ça ne se lit pas comme çà que c'est en réalité 3 tranches que j'ai pris.. Pour 1€80 ?! Puis je vous laisse voir la photo du Milk shake qui reste sans commentaire... Tout ça après 35 min d'attente.. NE JAMAIS ALLER DANS CETTE ESCROQUERIE !"

"Le drive est quand même beaucoup moins fluide que chez la concurrence souvent des sauces ou des serviettes oubliées Mais la pour le coups une portion de nuggets offert"

"Je change ma note suite à ma visite d aujourd'hui, très peu d'affluence mais une salle et des tables très sale, nous avons dû chercher une table à peu près propre pour nous restaurer malgré un grand nombre de tables vides. Le personnel n'est pourtant pas débordé (16h30)"

"Si vous cherchez le Burger King le plus lent de France, ne cherchez plus il est là ! Il faut attendre au minimum 30 min pour être servis, dans le meilleur des cas. Les tables sont bien collantes, ce qui vous mets bien en appétit. Une expérience à ne pas renouveler."

"Acceuil désastreux au drive.. Problème dans la commande de nombreuses fois ! Et bien sûr, il y a toujours la décoration d'hallowen à la sortie du drive ! Même pas un coup de balais pour récupère sa commande dans un endroit propre.. pas de respect pour le consommateur"

"Sympa le click and collect parking, Prévoyez au moins 35min d'attente!!! Ah oui j'ai passé une commande de 57€ et il me manquait quelques articles et les sandwichs ne correspondaient pas à ce que j'ai commandé!!!!!"

"Un dimanche, trop de bruits mais le cadre est sympa pour un restau rapide. Le repas était bien chaud, et les boissons fraiches. Parkings nombreux. Facile d'accès."

"Nous étions mieux servis au burger King de Metz Technopole. Le bol à salade (energie bowl ) est à moitié vide (voir photos) Une manager de Moulins les Metz nous a expliqué que la quantité a été respectée."

"Au restaurant du roi le client est maître bon son, bonne bouffe, ripaille et cochonnaille (sans supplement). Et le café ☕ Personnel très cool"

"J’adore ce restaurant, surtout le serveur Joel mignon qui viens nous servir les plateaux !"

"Inadmissible. Vous vous appelez restauration rapide 45min d'attente on en parle !! Réponse ma'que d'effectif mais on s'en tape, à vous de vous s'emmerder et pas pénaliser les clients. Nous aussi on travaille avec impératif horaires. Pus Jamais ça devient de pire en pire désolant rageant"

"Je ne prend qu'au drive, je suis un inconditionnel, on aime ou on aime pas, moi j'kiff... Mais aujourd'hui, catastrophe ! 32 minutes d'attente au drive dont un peu plus de 20 entre le paiement et la réception de ma commande ! La demoiselle qui m'a remis ma commande était a fond, bravo a elle, elle a pris la peine de s'excuser, quand aux autres qui se la coulent douce derrière (hé ouai on en voit des choses quand on attend sa commande) je pense qu'il est nécessaire de faire un peu de management pour remédier à cela ! Je suis pour le coup déçu parce qu'en plus mon sandwich ne ressemble à rien 😡"

"Endroit sale Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client, sol sale Toilettes sales, distributeur de savon et poubelles rouillés, sèche-main infâme Mais personnel sympa"

"Personnel sympathique État du restaurant a revoir. Le sol collait, les tables n'étaient pas nettoyées."

"Ce soir au Drive je commande un menu Master Bacon Grill au drive, je voulais un burger avec tomate et j'aime beaucoup la roquette, une fois rentré, j'ouvre le burger, cela ne ressemble à rien, il est ultra sec, il manque tomate, roquette, sauce aux herbes et l'emmental, j'ai payé le burger le plus cher à 13,70€ le menu, une arnaque, je vous laisse juger par vous même et comparer avec leur photo. On passera sur les 10 min d'attente au drive avant de prendre ma commande et les sauces oubliées que j'ai pourtant demandé explicitement..."

"Le hamburger selon Burger King... Un steak trop cuit dans 2 tranches de pain trop cuites avec 1 cornichon. La sauce a du rester dans le pot. Quant aux wings, payées mais pas dans le sac. Next."

"super restaurant, service rapide et serveur très généreux. je recommande fortement."

"Arrivé à 22h10, le restaurant était presque vide. Pourtant les tables n'étaient pas nettoyées, on a longtemps tourné en rond pour finalement trouver une table peu sale. Les poubelles étaient pleines, il était donc difficile de vider correctement son plateau. Le supplément Tomates dans le sandwich à été oublié car il n'y en avait qu'une comme la recette traditionnelle. La glace manquaient de Nutella, j'en avais un peu sur le dessus, et un peu au milieu mais rien au fond sur la moitié de la glace alors que j'ai pris un supplément nappage à 0,60€... Je recommande si vous avez envie d'être servi rapidement mais attention a vérifier votre commande ainsi qu'à l'intérieur de vos sandwichs."

"Nous avons essayé le fameux cheddar lover... Quelle déception, c'était tellement sec : il n'y avait quasiment pas de sauce, la viande était posée à même le pain alors que les photos montrent une tranche de cheddar... Bref ça ne vaut pas toute la pub qui est faite !"

"Bonsoir j’ai passé une commande chez vous a emporter et quand je suis rentré nous avons eu une belle surprise erreur sur erreur je commande un double steak house j’ai un simple et après la glace sans nutella ce n’est pas la première fois c’est du grand n’importe quoi… Je précise qu’il n’y avait presque personne à servir la moindre des choses c’est de servir une commande complète !!"

"Ce Burger King offre constamment un service de qualité. Le restaurant est toujours propre, le personnel est professionnel et la nourriture est préparée rapidement. Leur attention à la satisfaction du client est évidente. Un grand merci au directeur qui, par son leadership exceptionnel, contribue grandement à l'excellence de ce restaurant. Je recommande vivement ce restaurant pour tous ceux qui cherchent un repas rapide et délicieux."

"j'ai commandé une glace au m&m's servi dans un pot en plastique rouge, mais seulement 1/3 du pot contenait de la glace c'est avare et mal servi. deuxième point toutes les tables étaient sales avec des taches de graisse, des miettes. j'ai renoncé de m'asseoir à 3 table car cela me dégoûte de poser mon pot de glace sur une table dégueulasse. pour preuve 2 autre personne voulant se mettre ela table à côté ont regarde et ont eu la même réaction que moi de dégoût. il était 17h environ et moins de 10 clients dans le restaurant, donc ils avaient le temps de nettoyer les tables, un employé à même repoussé les chaises pour les remettre en place, à retiré une couronne posé sur la table mais n'a pas passé un coup de nettoyage sur la table qui avait des tâches de gras. pour conclure : revoyez l'hygiène et servez vous client avec le respect de la marque afin de ne pas ternir son image."

"Je viens d'aller chercher ma commande ce soir et je suis déçu car ce n'est pas la première fois où il manque quelque chose. Aujourd'hui je prends un menu enfant et pas de cheeseburger. Ensuite j'avais demandé 2 double steak house sans sauce barbecue et ben les 2 avaient de la sauce barbecue. Ensuite je me suis dit vu que j'ai pris des petits toastés et ben à part du cheddar il n'y avait pas de bacon. Que j'ai bien mangé dit donc...."

"Ambiance plus que déplorable en salle. Sois disant en sous effectif ça je peux comprendre mais voir les salariés souffler en voyant les commandes... C'est pas terrible. Hygiène des salariés plus que douteuse, portable dans les poches et j'en passe. Mettre 25 min (oui j'ai eu du temps a perdre a observer ce qu'il se passait en salle) a préparer une commande sans aucune explication derrière. Très mauvaise expérience en ce jour je regrette même d être venue pourtant jusqu'à présent je venais régulièrement, je réfléchirais a deux fois a présent avant de me ramener dans ce BK."

"Bluffée par la rapidité du service et l’amabilité du personnel ! Nous avons été servis super rapidement et les employés sont très agréables ! Le restaurant est propre et l’ambiance est très agréable ! Un bon moment passé en famille ! Je recommande vivement ce Burger King !"

"Déjà venue plusieurs fois dans se fait food très bon accueil,services a table très rapide malgré le monde qui y peut y avoir, personnels très agréable et souriant. Nous reviendrons sans soucis. Je recommande."

"Envie d'une glace, je choisis un king fusion m&ms, qui semble appétissant sur la photo Je reçois un fond de glace avec de la poussière de m&ms. A peine 100g de produit pour 3€90. A un moment il faut arrêter de se moquer des clients."

"Vraiment déçu... Dommage d'attendre 20min pour un menu alors qu'il y avait 3 commande Surtout quand on voit le résultat, j'ai jamais vu un burger cramé comme ça"

"A déconseillé! Je viens juste d'en sortir et franchement les sandwichs sont moches et pas bons (pourtant la dame à la caisse m'a certifié qu'ils venaient tout juste d'être préparés, et que c'est même pour cela qu'il n'était pas trop chaud car ils n'étaient pas restés trop longtemps dans le bin... heureux d'apprendre qu'un bin sert à chauffer un sandwich...). J'ai fini ma visite par les toilettes et que dire... à l'image du restaurant...."

"Un seul mot... Écœurante. Pourtant de grands fan de notre cher Burger King nous avons été refroidi ce soir et nous ne sommes plus prêt d'y retourner. Sandwich avec un steak carbonisé mais ça passe encore le pire un pince oreille dans le coca cherry et un minute maid avec un goût paic citron. Nous avons ramené le coca avec l'insecte dedans et nous n'avons même pas eu un désolé et encore moins un geste commercial. C'est vraiment dommage."

"Je suis encore assis dans ce burger king, déjà les commandes ne correspondent pas genre burger plutôt qu'un autre oublie de boissons... Le pire ça dois être le personnels très très désagréable et aigris. C est bien la première fois que je vois ça. Je déconseille vivement cette établissement."

"J'ai commandé sur Uber Eats Quand j'ai reçu la commande il manquait le sandwich du 2eme menu du Steakhouse... Par contre le sandwich gratuit (crispy chicken cheese) était dedans"

"On frôle la nullité totale du côté du service. C'est un fast food ok mais je ne pense pas avoir déjà vu un service aussi mauvais que ça. Même le bonjour est compliqué à avoir. Quand on voit le prix, c'est vraiment quand on n'a pas envie de s'embêter qu'il faut venir."

"Service très rapide et ambiance chaleureuse ! L’espace est propre (ce qui peut être rare dans les fast-foods) ! Un petit plus pour la terrasse 😂☀️"

"J’ai trop la haine , il n’y avait pas de monde au restaurant quand j’ai commandé… ils ont réussi à me mettre la mauvaise commande.. je me retrouve avec un menu que je n’ai pas commandé et que je n’aime pas ….. honteux. Étant dans le commerce j’aurai rien dis s’il y avait eu un rush à ce moment mais là ce ne fut pas le cas donc pas de raisons de se tromper ( une fois de + )"

"je ne laisse pas d'avis normalment mais aujourd'hui au burger king de moulinles metz j'ai été servi par une fille très gentille et disponible,je suis une personne timide donc je ne mange pas souvent hors de chez moi donc avoir des gens comme elle dans ce type d'endroit pousse le client à se sentir à l'aise en vous laissant le temps de commander et de choisir ce que vous voulez, c'est génial, je ne me souviens plus de son nom, je pense Chia mais vraiment une personne professionnelle qui mérite d'avoir une recension positif"

"Je me suis bien trouvé le service il était très rapide.J’ai bien mangé aussi, une bonne ambiance chaleureuse ! L’espace il est bien propre (et c’est rare de voir de Burger King propre) La serveuse elle m’a bien bien accueillir avec en bon sourire ,c’est ça que on aime bien. Merci Chia"

"Commande : erreur je ramène le plateau et on me dit c est le votre ok mais entre temps on apporte le bon plateau. Personne non aimable. service : aucun sourire. C est la panique car il y a du monde. Où est le manager. Bref tout est bof ! Sauf les menus bon pas cher"

"Responsable sans aucune empathie et courtoisie durant le dejeuner d'hier, envoyant litteralement bouler les clients n'arrivant pas à se servir d'un qr code sur leurs telephones. Pour info, ce responsable ne savait lui-meme pas se servir de l'appli."

"ça fait longtemps que je viens ici et aujourd’hui j’ai été déçue car j’avais commandé des king fries et surprise en posant le plateau quelques frites avec très peu de cheddar j’ai donc demander pour savoir si c’était normal on me réponds que oui c’est normal qu’ils ont TOUJOURS remplis les bols jusqu’au trait,ce qui est complètement faux puisque j’ai vu plein d’autres king fries passer qui débordaient du bol.J’y retourne donc une deuxième fois pour dire que les bols se frites sur le comptoir sont remplis a ras bord et on me réponds que ce n’est pas cette personne qui fait les frites et après avoir fini de manger on me propose de me refaire une king fries.Au lieu de faire ça dès le début 🤦‍♀️"

"Venant manger toutes les semaines dans ce Burger King depuis plus d'un an et demi avant d'aller au karting dans la zac d'Augny. Je suis très très déçu de voir depuis quelques mois l'état général de ce Burger King se dégrader de plus en plus et de jour en jour. Depuis quelques mois le service se fait long, généralement 10 à 15 minutes d'attente (pour 1 menu et avec peu de clients dans la salle), personnel peu réactif, lent et surtout très très désagréable, les tables et le sol à chaque fois sale. Le graal s'est produit dimanche soir le restaurant était d'une saleté pas croyable les tables et le sol dégueulasse (voir photos), de plus un temps d'attente de 20 minutes pour 1 menu et il y avait peu de commandes donc il n'y a pas d'excuses pour ce temps d'attente exorbitant. Pour un fast food ce n'est tout simplement pas croyable, de plus quand on demande à voir un responsable celui ci donne nous engeule nous je n'ai jamais vu ça. On se demande ce que font et à quoi servent les managers incompétents de ce Burger King. Étant un client fidèle de Burger King je vous conseille quitte à faire plus de route d'aller dans un autre Burger King ou le service sera beaucoup plus rapide, le personnel beaucoup plus agréable et où le restaurant sera aussi beaucoup plus propre."

"Nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances, les burgers sont de qualité l'endroit n' était malheureusement pas super propre et je ne parle pas que des toilettes (peut être dû à l' affluence du midi)."

"Contente que mes chèques vacances connect soient acceptés, ce n'est pas le cas partout !!! Service rapide et bon, burgers chauds et découverte du fuzztea framboise menthe à refaire"

"Ayant fréquenté plusieurs Burger king dans la région, celui-ci est de loin le plus mauvais !!!!! À fuir !!! Ce n'est pas un fastfood mais plutôt un SLOWfood !! Passé ce soir à 21h au drive j'étais le seul véhicule, une attente de 20min entre le paiement et la réception de la commande !!!! Pour me rendre compte à l'arrivée au domicile qu'il me manque une boîte de kingfries et un Kingfusion sur les deux !! Cerise sur le gâteau : ci-joint la photo du Kingfusion (3 boules de chocolat et caramel manquant !) changez vos photos d'illustration !!!! Bref ne vous faites pas avoir, FUYEZ !!!"

"Des toilettes en toujours aussi mauvais état, les 2 pissoirs sont hs, l'odeur est nauséabonde et la propreté presque absente. Heureusement le personnel en salle est efficace et la propreté de la salle reste correcte en période d'affluence."

"Accueil chaleureux, aucun manque d’efficacité, à peine assis le plateau arrive. Je recommande merci à Celena et toute l’équipe pour la qualité 👍"

"Gros problème de cuisine ! Commande passée en drive pour un wrap, dedans il n'y avait rien , mais vraiment rien, pas de sauce, pas de salade c'était juste une galette de blé ( dure +++++/sèche +++++)avec deux morceaux de poulet, il n'y avait absolument rien d'autre ! Je ne parle non plus des frites, froides, et en très très petite quantité! A revoir !!!!!"

"Au top L'espace jeux pour enfant est génial On peut passer un bon moment et les enfants s'éclatent également Je recommande"

"Très sympa pour passer un bon moment avec nos petits monstres ! La structure de jeux est cool. Le personnel est très sympathique !"

"Deux menus enfants commandés, un seul burger sur les deux... expliquez ça a un enfant, pas evident. Les frites sont tellement compactees sous le reste au fond du sac qu'elles ont fusionné avec le papier, et le toasté chevre bacon est probablement la plus grosse enfilade que j'ai vu depuis longtemps, deux tranches de pain de mie, une tranche de chèvre et une tranche de bacon qui couvrent pas la moitié du pain, pour 3,5€? Remontez cette information parce qu'on pourrait presque parler d'arnaque, sauf si les quantités ne sont pas respectées? En gros décevant, empilé sans soin, évidemment aucune serviette mais ça c'est habituel, et globalement un goût amer pour un prix qui devient incompatible avec la restauration concurrente. Pour 4 burger dont deux menus, deux menus enfants, une glace et des chili cheese, 55 euros ouch. Je ne me vois pas y retourner, je sais bien que le personnel est souvent mal formé et peu motivé, peut etre que cette industrie passe de plaisir coupable à coupable tout court?"

"Je suis toujours fasciné par le professionnalisme du personnel de Burger King, qui assure un service rapide et chaleureux à chaque visite. Leur engagement envers la satisfaction des clients se reflète non seulement dans leur attitude positive, mais aussi dans la qualité exceptionnelle des produits. De plus, les nouvelles recettes proposées sont véritablement délicieuses, offrant à chaque fois une expérience gustative renouvelée et surprenante. C'est un vrai plaisir de découvrir leurs innovations culinaires tout en étant accueilli avec un sourire."

"Je suis toujours agréablement surpris par l'accueil et l'efficacité de l'équipe de Burger King. Les nouvelles recettes, délicieuses à chaque fois, rendent chaque visite encore plus appréciable."

"Restauration rapide et peu onéreuse. Qualité bien. Salle propre et parking à proximité. Idéal pour un petit encas ou pour manger sur le pouce. Terrasse en option."

"Les repas servis et le dynamisme des équipes sont juste de qualité... L'un des meilleurs BK que j'ai fréquenté. Je recommande fortement !!!"

"Je suis très déçu de ma commande chez Burger King. Mon menu wrap contenait une salade pourrie, et le goût était vraiment dégoûtant. J'ai dû réclamer ma commande, ce qui a pris beaucoup de temps. Quand je suis parti montrer la salade, on m'a à peine regardé. J'ai insisté sur le fait que je ne voulais ni d'autre salade, ni un remboursement, mais c'est inacceptable. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer la qualité de vos produits et de votre service."

"Je suis très satisfait de l’accueil dans ce restaurant Burger King et je le recommande très fortement, on y mange bien et très rapidement petit clin d’œil à Celia pour l’accueil."

"Je vais plusieurs fois à ce Burger King et je l’aime bien (la qualité des services et le personnel est très souriant et professionnel)"

"La cuisson de la viande est très bien, les frites sont bien chaudes et sales comme il faut. Et les boissons ont beaucoup de goûts pas comme celles du macdo"

"Service rapide et efficace ! Plat chaud et bien servi, je recommande !"

"Service beaucoup trop lent il faut être un peu plus réactif surtout quand il y a pas beaucoup de monde"

"Le menu Naruto avec la casquette est vraiment très sympa"

"Sandwich sec, le steack haché a dû être cuit la semaine dernière. Les king fries censés être au cheddar , je cherche encore le cheddar Le sol hyper collant partout dans la salle, signe que le ménage n'est pas fait !! Seul point positif : service très rapide Bon en même temps quand on prépare si mal les burgers forcément ça va vite Nul, nul, nul"

"Très bonne expérience, Alicia très gentille accueillante et jolie et meilleurs que les autres ( meme s’ils sont bien les autres) !"

"Excellent je conseil fortement. Personnels très serviable, surtout Alycia très serviable gentil. Un conseil venez à ce burger king pour la rencontrer."

"Rien à redire, personnel sympa, service rapide, toujours agréable de manger ici"

"Bonjour, Il est dommage de constater qu'au drive il manque toujours qqchose. Encore ce midi : 3 menus commandés, 1 tee-shirt manquant et un burger. Forcément, un des enfants triste. Dans l'obligation à chaque fois de revenir donc d'engranger des kilomètres pour que les choses soient résolues et sans geste commercial. Je trouve cela inadmissible ! Surtout que c'est votre métier donc il devrait y avoir plus de sérieux , de professionnalisme ,de contrôle et tout mettre en œuvre pour que les gens mécontents reviennent lorsque ça leur arrive. Décevant a souhait ! Les excuses ne suffisent pas toujours..."

"L'état de l'établissement est pitoyable. Il y avait des canettes de coca partout près des poubelles. Le sol collait plus que de la colle. Franchement, ça fait peur pour l'état de la cuisine. À éviter."

"Je met un avis car une serveuse a insisté à plusieurs reprise pour mettre un avis Google pendant qu on manger Les burger etc sont top mais la polistesse de certains employés devrait être revu notamment apprendre a dire bonjour et au revoir Burger King zac d augny était mieux a l ouverture"

"J'ai adoré ma visite au drive Burger King Moulins les Metz ! Le nouveau Burger BAKUGO que j'ai commandé était délicieux. Ce nouveau pain à la couleur noire, la viande était juteuse, les légumes frais, et la sauce parfaite. Accompagné par un employé Khaled, le service était rapide et efficace. Je recommande vivement cette expérience pour les aventuriers des burgers savoureux Bk"

"Service toujours aussi lamentable, commande passée 20mn d'attente avec 10mn mon sachet prêt sur le comptoir, personne n'appelle ma commande, résultats on a manger froid et en plus il manquait des éléments 🤨🤨🤨🤨 Déplorable comme toujours pour le prix le service pourrait au moins être de meilleur qualité"

"Mangé ce jour.. Toast grillé bacon.. Brûlé et sans bacon. 2 double cheese sans bacon.. Pas de bacon On me remplace le toast mais pas les 2 double cheese sous pretexte quils y peuvent rien.. Donc on paie pour un sandwich pour au final ne pas l'avoir. Merci burger king.. Je reviendrais... PAS!!!!"

"Service un peu long à midi mais cela vaux le coup. Excellent Burger par rapport à la concurrence en face"

"Une dizaine de personnes a l’intérieur et pas une table de propre. Aucune poubelle vidé. Je l’ai signalé et 30 minutes plus tard rien a changé. Bien pour l’hygiène. Mais ils étaient que 2. La prochaine fois je vous joindrai une paire de photos."

"Bonjour, Très déçu de mon arrivée a burger king. Je viens pour prendre mon menu habituel bon et pas cher. Surprise le fuztea n'existe plus... et en plus en dernier accompagnement avant la glace était disponible, plus maintenant on te propose des oignons rings ou du café.. Du coup je vais pour prendre un menu normal, toujours pas de fuztea a l'horizon.. ah si un fuztea en bouteille avec un goût pour le moins très particulier. Je ne pense pas revenir pour un moment. D'ailleurs il faudrait du coup penser a changer la photo du menu bon et pas cher la glace au M&M's est toujours sur la photo. Bonne journée."

"Personnel accueillant, très bon et aucuns oublis de commande, je recommande"

"C'était excellent, mon repas était très bon et le serveur est vraiment gentil !"

"Pas d'attente, prix honnêtes et qualité présente. Je recommande"

"Très bon repas et service très rapide malgré quelques oublie de sauces. Je recommande"

"Nul de chez nul, aucune place, 30min d'attente pour deux menus, ils oublient la moitié, pas de serviettes ni de couverts, des tables immondes et le sol qui colle, c'est dégueulasse !"

"Très bon service, rapide et avec des employés très sympathiques. Je recommande"

"La Cuisine est super succulente et personnel toujours de bonne humeur et agréable ! Je recommande 😍"

"Personnel sympathique, commande au top, restaurant propre, très rapide !"

"Alimentation correcte, mais en revanche, l hygiène déplorable.... Tout est très sale, le sol qui vient d' être lavé est encore couvert de boutsde frites, salade, mouches mortes... Toiles d araignées , poussière, carreaux... Traces de doigts sur les meubles et pylônes.... Et ne parlons pas des toilettes où les urinoirs, lavabos sont encrassés... Une honte !!"

"Mercredi 23/10/24 22h17 Nous commandons au drive, temps d’attente 10 bonnes minutes après paiement avant de réceptionner notre commande. Malheureusement pas vérifié directement celle ci. Menu double steakhouse complet. En revanche le menu montagnard poivre avec deux steaks? Du coup très sec car pas de sauce entres ces derniers et il manquait la moyenne frite. Nous sommes sauvés, nous avons eu une dizaine de mayo ketchups que nous ne souhaitions pas. Dommage."

"Très bon service, repas chaud et excellent. Je recommande"

"Première et dernière foi dans ce Burger King. Grande attente. Comme on a un petit chien on devait manger dehors table et chaise haute sales et les wc immondes. Chez les femmes pas de papier wc et hommes une piscine. Et pour les 2 toilettes hyper sales papier wc au sol sur les wc bref je n’y suis pas allée.."

"l’accueil est parfait et très professionnel le cadre est chaleureux merci à aliou et alissia pour l’accueil très agréable"

"Aliou et Alicia c est les goûts, augmenter leurs salaire c est vraiment les meilleurs ils ont refait ma soirée wow !"

"45 minutes d'attente, sur une table qui colle, pour être servi dans un fast food, un comble ! Surtout qu'il n'y ait plus de monde que ça"

"Service dans le jus complet !! Attendre 35 min pour 2 menus c'est juste trop !! Je ne reviendrai pas !"

"Déçu par la préparation des menus : commande passée à la borne, avons choisi avec reçu, pas de reçu sorti de la borne, commande arrivée avec des erreurs, fish au lieu d'un king burger et à reception le sandwich était froid. Les sunday choisis plus tard, nous avons dû les demander 2 fois et difficilement car pas de reçu pour prouver. La seule chose positive était que la jeune serveuse qui nous a ramené le plateau repas était très agréable. Merci à elle."

"Comment expliquer l'incompétence du cuisinier qui ne sais même pas lire... Un burger, sans sauce qui arrive avec de la sauce.... Et surtout 10min d'attente pour un burger non conforme à la commande... Le serveur, à la limite de l'insolence en jetant le burger remplaçant avec un fromage à peine fondu... À fuir continuer 10min jusque semecourt, vous y serait mieux accueillis"

"Je sais très bien que les sandwichs ne sont jamais 100% identiques aux photos mais regardez la différence entre la photo du croque toasté raclette 3,5€ et celui que j'ai reçu à table. Je suis allé au comptoir pour le faire constater. Visiblement c'est normal. Ça les fait rire. Ils sont d'une nonchalance !! J'ai laissé mon sandwich sur le comptoir sans demander de remboursement. Vous pouvez vous le garder nous reviendrons pas. Regardez ensuite l'état des WC (sans parler des odeurs) merci au revoir."

"Service un peu long malgré une très faible affluence, Pas de serviettes lors du service en salle ( point à revoir )."

"commande incomplète manque de personnel restaurant vide et attente 20min . poubelles rempli"

"Même aux heures de pointe le service reste impeccable"

"Tout est super, serveur très agréable. Je recommande vivement Arsène"

"Super. Commande servie rapidement. Grande salle. Les enfants ont un espace jeu. Tout le monde y trouve son compte."

"J’ai tenté de vous contacter. Personne ne décroche, alors je vais vous écrire ici. Nous avons commandé 2 menus… Pas compliqué en plus ! Un Master Rösti Montagnard sans oignons et un Master cantal au bœuf ! Résultat : Un master rösti montagnard avec une blinde d’oignons et un master cantal au poulet. De plus, apprenez à bien fermer vos gobelets de boissons, vous avez inondé mes frites. Payer 24,90€ pour ça, une HONTE. Revoyez vos services sérieux."

"Personnel désagréable je n'ai jamais vue un fastfood aussi long. Aucune organisation a melanger ma commande avk une autre"

"Bon service rapide et personnel sympa!! Je recommande."

"Attention ne pas aller au burger king de Moulins les Metz, j'ai pris deux menus enfants (pour mes enfants)et m'ont donné qu'un ticket sous prétexte que un menu faisait parti du mercredi famille et qu'il n'était pas noté sur le ticket. J'ai beau m'expliquer avec la manager Célia en lui démontrant que dans le règlement du jeu rien n'interdit le fait de cumuler des promotions. Elle a refusé, car soit disant ils ont reçu un mail donnant des consignes. Donc les consignes diffusées prennent autorité sur le règlement du jeu et ses modalités! Très déçu et mentalité à revoir ! Je contacte demain le service réclamation car je ne souhaite pas en rester là ! #burgerkingfrance"

"Oublie toujours un truc et les king fries sont vide on paye des king fries pour mange des frites nature... C'est dégueulasse"

"Bon mais reste très long un mardi midi où il n’y a personne ( ce n’est pas la première fois ) Manager sans charlotte de protection alors qu’elle va en cuisine et prépare les frites …"

"Je suis passé un soir, j’ai pu constater que la salle était super propre et le personnel souriant. Le repas était servi chaud et rapidement. Merci à Sofiane qui a su répondre à mes attentes! Et à Justine qui a un sourire communicatif 😊😊"

"Est-ce normal de retrouver un papier de votre fromage dans un burger ? J'ai pas demander de supplément. Sans parler de votre attente, acceuil ..."

"Bon service rapide le personnel assez simpa."

"J'aime beaucoup se BK assez simpa le personnel gentil et rapide la commande."

"Loic a était très gentil avec nous et nourriture très bonne et chaude sans trop d’attendre"

"Attention à bien vérifier votre commande il manque TOUJOURS quelque chose Dernière commande il manque 1 sandwich 1 frites et les 2 boissons sont en petit alors que j’ai pris un menu king size C’est pas compliqué de faire un peu attention ??"

"Habitué, après la salle de sport c’est le top ! Mention spéciale à Loïc ! Souriant , très serviable , poli au possible, grand merci à lui et à l’équipe !"

"Je suis hyper déçu, le repas étais froid, aucune sauce dans le burger ?? La musique était à fond c’était désagréable. On a attendu 30 minutes sans avoir notre plateau alors qu’on s’est rendu compte en 30 min qu’il était déjà prêt au comptoir. Les oignon rings était tout noir et brûlé. Il n’y avait aucune boisson type ice tea. Aillant commandé une bouteille d’eau impossible de la boire elle était gelé. Les tables sont dégueulasse et salle. Les poubelles sont pleines, le sol col.. bref je ne vous recommande pas du tout. Passage le 24 novembre 2024 a 20h30. Burger King je lis vos commentaires, mais rien a été remédier. C’est toujours aussi sale. La nourriture n’étais pas aussi délicieuse que je l’ai connu dans un autre. On est très déçu et on ne s’arrêtera plus jamais dans celui ci"

"30 minutes entre l’arrivée au drive et la réception de la commande… le jeune homme qui nous sert est SEUL pour tout gérer… inadmissible et inhumain… pourquoi ne pas fermer le drive alors?"

"Lors de mon passage à Moulins-lès-Metz, j’ai choisi de dîner chez Burger King, une enseigne que j’apprécie habituellement. Cependant, cette expérience a été décevante en raison de la qualité médiocre des produits et du comportement inapproprié du personnel. Après avoir passé commande à la borne, un employé m’a apporté mon plateau sans un mot de courtoisie, ni “bonjour”, ni “bon appétit”, me laissant une impression d’indifférence totale. En commençant mon repas, j’ai constaté l’absence de couverts et de serviettes. Je suis donc retourné au comptoir pour les demander, mais l’employé n’a manifesté aucune réaction ni excuse pour cet oubli. De retour à ma table, j’ai goûté les frites et remarqué que le fromage était glacé. J’ai de nouveau sollicité l’employé, qui m’a répondu que c’était normal, car le fromage venait de sortir du congélateur et n’était pas chauffé. Cette explication m’a semblé inadmissible. Finalement, il a remplacé les frites en chauffant le fromage, mais mon sandwich était froid et le goût n’était pas au rendez-vous. Déçu par la qualité des produits et l’attitude du personnel, j’ai adressé une réclamation au service client de Burger King. Leur réponse a été insatisfaisante, me demandant de fournir un numéro d’identifiant, une photo et une copie de la facture, alors que j’avais déjà fourni tous les éléments nécessaires. J’ai également contacté la responsable du restaurant, qui a pris note de mes remarques. Cette expérience m’a profondément déçu, et je n’envisage plus de retourner dans ce restaurant."

"Restau agréable et super propre , merci a chia pour le service"

"Rien à redire de notre passage chez BK Moulin les Metz, nous avons mangé sur place, la commande est arrivée rapidement et rien ne manquait, c'était bon et chaud. Personnel aimable, merci Loïc nous reviendrons 😉"

"Scandaleux ! Pas de choix dans les boissons obligé de prendre du coca car machine en panne. Pas de café encore machine en panne. Je n'ai pas eu de ticket car plus de papier. Frites froides oublis de sauce et manager hautain. Pas de chauffage. Je mets 1 étoile car le serveur ANGE en salle est souriant et aimable."

"Commande a emporté. Le personnel n'était pas agréable, pas de sourire ni bonsoir rien. Je peu comprendre que ce métier est fatiguant mais un effort quand vous bossez dans un milieu recevant de la clientèle. Ensuite, nourriture presque froide a réception et DEUX burger non reçu. Impossible de les avoirs au téléphone ça raccroche immédiatement. De pire en pire le service de ce BK"

"Super rapport qualité/prix pour un fast food (comptez entre 10 et 20 euros/personne quand-même) ! Service au top pour le retrait des commandes et le service à table (largement apprécié face à Mcdo par exemple en Allemagne). Petit bémol : lors d'un achat de sundae, ce dernier était quasiment liquide lors de son déballage 😅"

"Très bonne expérience dans ce Burger King , service rapide et avec sourire , un grand merci à Samia pour son accueil et sa bonne humeur."

"J’ai passé un excellent moment au Burger King ! L’accueil a été très chaleureux, et un grand merci à Samia pour son professionnalisme et sa gentillesse. Son sourire et son attention ont vraiment fait la différence. Je reviendrai avec plaisir !!!"

"Employés agréables, serviables et nourriture parfaite. Venez les yeux fermés !"

"Tout était raté. Il manquait la mayo avec la commande. Il manquait le goodie de la promo squid game. Il manquait de la sauce coréenne dans le burger. Il manquait le nutella dans le dessert. UPDATE: Une étoile de plus pour la super réponse à ce review. ❤️"

"Service déplorable. Je demande un renseignement à un équipier qui me dit « Vois avec le manager! » en employant un ton désagréable. Même le manager m’a répondu froidement sans explications supplémentaires. Très déçu. N’y allez pas, privilégiez un autre Fast food ou les équipes sont plus sympathiques. Pour couronner le tout le service est d’une longueur sans nom et les sandwichs arrivent froids."

"La femme à lunettes avec la veste sans manches (responsable je suppose) est d’une humeur exécrable. Nous lui informons de quelques soucis sur notre commande, sa façon de parler n’est pas digne d’une responsable. Selon elle, manger froid n’est pas un problème, de même pour manger une glace avec une fourchette. « Ça passe » 👌de plus commander une glace avec nappage mais la recevoir sans (ça passe) très déçu"

"Amabilité zero, on refuse de m'encaisser en espèces soie disant un problème avec le tiroir caisse alors que plusieurs caisse ouvert , table pas laver pour manger je demande un coup de de propre avec une lavette et du produit on me dit non que c'est pas son travail 😡"

"Plus de 30 minutes pour être servis ce 29.12 au soir, à peine une excuse (commande 707, qui disparait de l'écran sans être servie au bout de 20mn...un bug nous dit on ?). De plus, le restaurant est sale, les toilettes dégoûtantes, les tables pas nettoyées. La concurrence offre un bien meilleur service. Dommage, la viande est plus savoureuse, c'est tout ce qu'il vous reste. Nous ne reviendrons plus."

"Du jamais vu dans un fast food . Accueil et toute l'équipe au top ! Bravo"

"Service très agréable, repas chaud et servie rapidement ☝️"

"Repas chaud et servis rapidement, c'est toujours agréable quand le service est fait correctement !"

"Il a perdu sa fonction de restauration rapide, on dirait qu'ils préparent la moitié du service et le font attendre spécialement pour ennuyer les clients."

"Le hamburger que j'ai acheté pour ma fille aujourd'hui a été réchauffé deux fois et le service était pire car il n'était pas préparé correctement. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant."

"C’est bien la premier fois que nous sommes déçu par ce Burger King ! Le wrap est à peine fermé et les frites au bacon visiblement… sans bacon."

"Portion de frites insuffisante, et manque jouet, serveuse pas agréable"

"Merciiiii ! C’est tout se que je peux dire ! Thibault est adorable au drive ! Juste après s’être fait refuser au McDonald’s à 23h on a trouver notre héros ! Adorable et serviable ! Ce sont les mot qui décrive cette endroit !"

"Moment agréable passé drive du Burger King, Thibaut a été très serviable et gentil."

"Merci Thibault !!! C’est concrètement à cela que se résume mon avis. Après plusieurs heures de route, nous essayons de nous arrêtez au McDonald’s d’à côté qui refuse de prendre notre commande au drive à 23h alors qu’il marque que cela ferme à 00h. Déçu par McDo on se remet en route quand soudain, nous apercevons le beau logo BurgerKing avec toujours de la lumière, et la nous tombons sur Thibault, une personne incroyable qui a accepter de prendre une énorme commande malgré l’heure tardive ! Franchement service incroyable, repas impeccable je recommande vivement !"

"tres bonne experience avec un tres bon repas et des serveurs tres acceuillant"

"Me rendant sur place, on me dit qu il y a la majorité des menus qui ne sont plus disponibles. A une horaire d affluence alors que l enseigne n est pas surchargee de client... Bref pas top..!"

"Franchement au top, des recettes sympa un cadre cool, c'est toujours un plaisir"

"Super, je recommande, servi dans un temps raisonnable pourtant il y avait du monde, mention spéciale pour vos frites, tellement plus savoureuses que la concurrence"

"Très bon resto, j'y vais souvent car c'est toujours un plaisir."

"Super service, j’ai apprécié ce moment en famille digne d’un restaurant étoilé, merci à Ange et à Brawks pour ce service incroyable !"

"Super service avec une qualité du repas non-négligeable. Ce souper m'a fait voyager tant bien spirituellement que gustativement. Ceci n'aurait pu être possible sans l'aide de Ange et Brahms. Merci à eux !"

"J’ai du mal à croire que je me trouve dans un simple burger king, sincèrement cet établissement n’à rien à envier aux plus grands restaurants de France, que dis je du monde !!! Le personnel est d’une sympathie hors norme, un énorme merci à ange (pas la boulangerie lol) et amstramgram’s. Bernardo en cuisine m’à préparé le meilleur chicken pouleto créole, cela m’à fait voyager je me suis mis à danser le ndombolo (waye tobo n burger 🤣) bref je ne peux que vous conseiller de vous y rendre (attention au special mafou, il pique un peu 😁)"

"Au top tout était parfait surtout Mame qui était très à l’écoute de nos demandes"

"grand BK , jeux pour les enfants. beaucoup de places et bornes de commande. belle déco..."

"Super service, ange est très gentil et la nourriture est très bonne !"

"Bruyant par les enfants qui courent partout. Manque d'éducation des parents !!! Personnel agréable et discret. Bons burgers et bonnes frites."

"Pour répondre à @Laurent_L voici le superbe king fusion Lion qui m'a été servie et je ne laisserai pas peser une seconde de plus la disgrâce sur ce Burger king, Laurent, écoute moi Laurent je vais me regaler pendant que tu rage, bonne soiree"

"Venue à 4 pour manger et prendre un chocolat gourmand , le chocolat été plus au goût de l’eau ,le caramel vendu à l’affiche , introuvable dans la boisson acheté, Parlons des menu ? J’ai pris un Wrap Louisiane car il n’y as pas de chèvre , bah à la surprise , j’ai eu un Wrap au chèvre , super moi qui y suis allergique Et pour vous situer, nous étions seul dans le resto , personne du côté de la clientèle , donc je m’arrête à la , pour éviter de parler des soupires des vendeur , qui représente une enseigne souriante et accueillante"

"Je suis passé au drive de ce Burger King dimanche soir et l'expérience était déplorable ! La jeune femme qui ma servis au Drive n'a d'abord donné qu'une seule commande sur les deux qui avaient été passé et nous a très mal regardé quand on lui a demandé la deuxième. Au bout de quelques secondes elle nous tend un deuxième sac. Quand je vérifie la commande quelle ne fut pas ma surprise en m'apercevant que ce n'était absolument pas la bonne. Je sors alors de ma voiture et me dirige vers la fenêtre du drive pour demander qu'on me serve la bonne commande. La jeune femme m'a encore une fois regardé en levant les yeux au ciel. Elle m'avait en réalité donné la commande de la voiture de derrière (commande qui comportait en plus des erreurs !). Un serveur a alors demandé au monsieur dans la voiture s'il souhaitait que sa commande soit refaite étant donné qu'elle avait été donnée dans une autre voiture. Ce à quoi le client à répondu oui le serveur lui à demandé pourquoi de manière très impoli et désagréable puis a lever mes yeux au ciel en soufflant quand le client s'est justifié.... Au final, j'ai finis par obtenir ma commande après plus de 10 minutes d'attente dans le froid debout dans le drive. C'est inadmissible, le service est déplorable et certains membre de l'équipe sont réellement mal polis et désagréable."

"Impossible de mettre la note de zéro. C'est bien dommage.... encore une fois expérience lamentable. Ticket promo reçu en boîte aux lettre hier soir. Impossible à utiliser : déjà scanné parait-il. Comme d'habitude en somme. Tous les bons de réduction ne passent jamais, il faut à chaque fois se fâcher au risque de passer pour des voleurs. Tant pis je suis allée manger chez KFC. Quel regret de ne plus avoir de Quick. Le remplaçant n'est pas à la hauteur...Merci KFC d'être juste à côté !!!!! Ne prenez pas la peine de me répondre.les mêmes phrases bateaux que sur tous les avis négatifs. Je n'attends rien sinon qu'un jour, proche j'espère le lieu change d'enseigne"

"On vous prévient qu’il y aura 15 minutes d’attente au drive et au bout de 25 minutes ils vous oublient . Obligé de passer en caisse sans faire de commande et ils vous annoncent encore 30 minutes d’attente parce qu’ils y a du monde à l’intérieur Très bonne organisation"

"Belle établissement, très propre, personnel accueillant et professionnel !"

"Très propre, personnel accueillant et commande rapide"

"top top la directrice de moulin splendide je reviendrais inshallah allez gros bisous"

"Lieu conviviale, service rapide et personnel au top"

"Au drive pr 2 menus, j'ai attendu 20min juste pr la commande. Pr une rapidité je nete déjà pas content j'attends au moins un geste commercial on me rit au nez pr me dire la prochaine fois ... encore moins content j'annonce faire un commentaire négatif si ma nourriture est froide. 5 min de route plus tard mes menus sont gelé! Donc commentaire négatif,service déplorable, nourriture immangeable ! Pas merci BK! Je vais mettre longtemps avant de digéré ce que je n'ai pas pu manger pr plus de 30e je répètes pr 2 menus"

"Commande en click and collect, beaucoup d'attente. Arrivé froid et il manquait les frites !"

"Une sortie entre ami, nous avons été mangé au burger king, salle propre, commande servie rapidement et bien chaud . Toujours bien accueilli ! merci à justine pour sa bonne humeur et sa gentillesse 🫶🏻"

"Service super rapide Menu toujours aussi incroyable un magnifique moment"

"Service très rapide Menu toujours aussi incroyable"

"Bien manger, repas chaud, service rapide et personnel très agréables"

"Super personnel surtout la dame avec le tatouage Evoli #Pokemon en force Rien a dire force à eux"

"Bien mangé, servis rapidement et personnel sympa"

"Très propre alors que nous sommes venus un samedi midi. Offres de menus sympas et attrayantes grâce aux bons de réduction."

"Ce restaurant laisse vraiment à désirer ! Le service pour emporter est super long mais il faut absolument vérifier si la commande est complète. Il manque toujours quelque chose dans la commande. Les extras commandés ne sont jamais respecté, on paye un extra pour au final ne jamais l'avoir dans la commande . Bref j'irais maintenant à la concurrence 150 mètres plus loin"

"1 étoile c’est déjà de trop. Équipière du comptoir exécrable, glaces translucides ?? caramel du café partout SAUF dans le gobelet. Supplément 30 minutes d’attente pour des cafés et des glaces :)"

"Bon service rapide et nickel 👌🏻👍🏻👍🏻👍🏻"

"Endroit au top, personnel accueillant et chaleureux. Bon appétit ! 😄"

"Lieu propre et agréable, le personnel etait professionnel, le service était impeccable, merci à Marine pour la qualité de son accueil."

"Le service était parfait et la serveuse était à l’écoute"

"Très belle équipe accueillante et chaleureuse, le lieu est propre et agréable. Mention spéciale pour Chia"

"Lieu chaleureux agréable pour de moment convivial avec des copains"

"Moment agréable passer aujourd’hui dans ce restaurant bonne ambiance. La propreté des lieux est au rendez vous"

"Super rapide et personnel accueillant"

"Très beau lieu, excellente team du week-ends j’ai apprécié. Servi par Joel."

"Superbon moment passer entre amis merci joel et chia"

"Chia et Joël ont été très accueillantes et gentils force à son équipe"

"Le burger king et un trer bon restaurant asser bon asser acceuilanr et tout le monde peut y aller je vous conseille"

"Très bien! Equipe super ! Personnel très gentil et serviable restaurant assez propre et très bonne ambiance ! Merci beaucoup !!!!!!🥰🥰 😊😊👍👍👍👍👍👍👍"

"Vous ne comprenez pas le principe du Fast Food. 30 minutes au drive pour se faire servir... Service lamentable."

"La jeune femme en chemise grise sûrement une managers qui s'occupe des commandes au comptoir désagréable autaine on n'avait l'impression de la déranger.. en plein rush le samedi 1 fevrier vers 13h nous étions 3 amis et la machine à cb refusé à tour de rôle nos payement elle nous disait c'est vos cartes bancaires qui bug pas son terminal du coup nous avons directement commandé aux bornes et nos cb fonctionnait parfaitement sans bug! Madame Soyez plus souriante et professionnelle sinon changez de travail derrière un bureau!"

"Service très lent, personnel pas très aimable, locaux à peine chauffé"

"Service beaucoup trop lent ! C’est un fast food et tout le monde travaille avec peu de dynamisme. Toilettés dans un pitoyeux état ! Déplorable"

"MIAM ! serveur Joël respectueux et repas servie sans problème. Merci à lui !"

"Fast food au top , service rapide et chaud. Bravo à l’équipe."

"Super moment passe entre pot merci pour le service joel"

"Fantastic , Bon service la nouriture est hyper classe merci pour le service Joel"

"Les sandwichs sont hyper bon supermoment passé entre Amis merci pour ta gentillle joel"

"Miam super moment passé entre amis les sandwiches sont hyper bon merci pour le service Joël"

"Les chili cheese et le toaste bacon un régal ! Encore un super moment passer avec les amis ! Ce soir Merci le J (Joël)"

"Meilleur bk avec une équipe au top ! SURTOUT MARINE LA MEILLEURE ❤️❤️❤️❤️ Je suis ultra heureuse quand elle est là . LA MEILLEURE 🫶🏼🙏🏼🙏🏼"

"Nul ! un jeune homme très désagréable ! Lui demandant de rajouter du cheddar dans mes frites celui ci me dis que ce n’est pas possible que c’est la dose respectée ! 1 goûtes de cheddar super"