Burger King

"Bon début (pour moi), Arrivé à 19h!!( c'est tôt) le personnel BK vous demande si c'est à emporter ou pas. le drive étant blindé, on nous a conseillé de commander à l'intérieur. nous avons commandé sur les bornes. Le repas est arrivé dans un délai raisonnable pas d'oublis dans les sacs. En revanche après 30 minutes, je vous laisse apprécier mes photos lors de notre départ.😊. on ira donc pas tous les jours car il faut s'organiser pour pas rester 3h!"

"Mon avis a changé, c'est devenu pourri. Le Bacon Lover n'a rien à voir avec la photo. Les commandes sont mal gérées avec plein d'erreurs. Hygiène limite."

"+Produits de qualité restaurant propre et sobre. -personnel très peu souriant en caisse manque de motivation évidente."

"À quel moment le salarié est privilégié et passe devant le client et le fait attendre ? En prenant bien le temps.. service client à revoir et sandwich frites froide bravo"

"Le restaurant s'est amélioré dans son ensemble, plus d'oubli dans les commandes 👏🏻 Qualité d'accueil OK, il y a une vraie organisation à présent"

"Lieux vraiment répugnant, les tables ne sont pas lavées, le sol est sale, les sièges non plus. Bref 1 étoile car on est servi rapidement."

"Avec mes amis, nous avons commandés à 16h et je suis pour le coup surpris de leur service et rapidité, cependant notre cheese lover avait un goût étrange (dû au mélange salade - fromage) . Néanmoins, j'en reste satisfait."

"Très déçu ils nous manques plein de chose a commencer par les menus enfants pas de jouer on demande des oignons ils mettes des frites ma femme demande dans son sandwich un supplément oignon et bacon et il n'y a rien les sandwichs etais froid les frites de meme je demande un fondant chocolat coeur coulan chocolat blanc je ramenne le premier car c'est dur il me remet un deuxieme de même voila les photos du dessert. Je ne le recommande pas tres déçu !!"

"Bcp de place Service rapide Bemol pr les toilettes...rien de mechant faire attention à la serrure possibilité des rester fermé a l'intérieur...pas cool"

"À chaque fois que je vais dans ce restaurant, il y a un problème, les sauces maintenant sont devenues en supplément, bien évidemment, nous ne sommes pas prévenus lors de la commande donc pas de ketchup ni de mayonnaise. Jamais de cuillère lorsqu'on commande une glace et toujours une erreur dans la commande, je pense que d'avoir l'exactitude de sa commande dans ce restaurant doit également être un supplément."

"Commande effectuée à la borne très facilement. Restaurant vide mais pourtant attente très longue pour avoir ma commande. Boîte de 20 Nuggets ou la plupart des nuggets été froid."

"Et bien venu ce jour prendre deux menus, pour 22,10€. Nous n'avions qu'un billet de 50€ pour le paiement. La caissière nous informe que le restaurant viens d'ouvrir à 11h30 et qu'elle n'avait pas de monnaie. Je lui explique que malheureusement je n'ai pas d'autres moyens de paiement et demande à appelé le manager. Mais pas de solution, si vous souhaitez manger il faut avoir l'appoint. Dommage mauvaise expérience mais heureusement leurs concurrents principale de trouve juste dans la rue a côté qui pour le coup avaient de la monnaie."

"Très satisfaite ! Commande passée au drive ce dimanche à 14h, ultra rapide (moins de 5 minutes d’attente) et une dame nous apportant notre sac avec un très grand sourire ! Rien à redire, tout était chaud et bon :)"

"CATASTROPHIQUE. A chaque fois que j’y viens et que je prends à emporter il manque des éléments de ma commande. Quand ce ne sont pas les sauces (pourtant facturées et comptées à l’unité près) ce sont les cuillères pour la glace, sinon les serviettes faut à chaque fois quémander! Concernant les glaces, ils vous mettent selon leur bon vouloir les garnitures au dessus, ça dépend de leur humeur (je cible le manager qui a osé nous faire croire qu’ils ne mettaient plus les cacahuètes sur la glace alors qu’une semaine plus tard ils les mettent à nouveau) Manque de sérieux et professionnalisme. Et l’attente je n’ose pas en parler."

"Je suis passé au drive samedi soir l’hôtesse qui étais en charge de la prise de commande à était génial , super et ma aidé dans mon choix , a l’écoute et souriante. Par contre comme à mon habitude ma commande était spéciale et n’a pas était faites correctement j'ai redemandé à me le refaire car j'avais rajouté des suppléments que j'avais payé en plus qui ne m'ont pas été mise . J’ai remarqué que je gonflais la personne qui était en cuisine car a repris mon ancien sandwich est à juste rajouter les supplément sans refaire le sandwich hors plusieurs personne avait déjà toucher le sandwich . Je remerci grandement la manager nadejga pour sa compréhension et sa réactivité pour rectifier les erreurs de ses cuisinée du soir ce samedi 21 janvier 2023."

"Commander un menu double cheese bacon avec 1 steak dans le burger alors qu’il n’y avait pas d’affluence.Un peux plus de sérieux ne serais pas de refus"

"Très déçu de la prise en charge au drive, ce qui ne m'étais pas arrivé avant. Commande des plus expéditive Et surtout des burgers et wraps réaliser plus que rapidement au vu du visuel qui s'offre a nous, et ce malgr une commande assez conséquente passée hors période de pointe car il n'y avait personne au drive devant nous, ou derrière nous"

"Pas la peine de me répondre avec vos messages déjà tout prêts on connaît !! Vous pressez les gens au Drive pour au final faire payer des choses aux personnes qu'on a soit pas commandé ou qui ne correspondent pas à ce qu'on a demandé.. Et quand on porte réclamation, on nous dit d'aller au comptoir, mais à priori le principe d'un drive c'est de pas sortir de sa voiture normalement ou peut-être que j'ai mal compris ce mot 🤷‍♀️ L'équipe de ce Burger King est incompétente et condescendante, je mesure mes mots évidemment ! Bien à vous"

"je ne sais pas quoi dire ou par où commencer. Alors première un accident est arrivé le personnel ne nettoie pas, ne s’excuse pas et réponds avec impolitesse, la manager elle n’a même pas voulu nous adresser la parole alors qu’on été mouillé et entrain de lui parler, du jamais vue le sommer de l’impolitesse. A éviter dommage je ne peux pas mettre 0 étoile."

"Non restaurant de burger à Viry Châtillon"

"Ce BK ne respecte JAMAIS le poids de la petite salade. Le poids doit être de 75g. Après plusieurs contrôles la quantité est divisée par 2. Vue la quantité ou je rajoute des feuilles de salade ou je mange le couvercle!! Merci de contrôler vôtre production"

"Soit c'est un manque de formation soit un manque de professionnalisme. Quand on est au comptoir en attente d'être reçu par un hôte ou une hôtesse, tout le personnel vous regarde mais personne ne vous porte aucun intérêt. Du coup on ne sait pas qui doit s'occuper de vous... Bref après plusieurs longues minutes qu'une personne se dispose enfin à venir, j'explique mon soucis : mon compte BK ne fonctionne pas en borne et me demande de rejoindre le comptoir (ce que j'ai fais). Manipulation impossible non plus au comptoir, je me resoud a ne pas utiliser mon compte. La caissière annule ma commande et me demande de retourner commander à la borne. Le menu ne se trouvant pas dans la borne, je retourne une nouvelle fois au comptoir... (je ne vous redis pas la scène de la longue attente etc). Une fois reçu par une hôtesse, je demande à parler au manager pour qu'on trouve une solution à mes problèmes (compte + menu introuvable). Elle me rétorque qu'elle ne peut rien faire et que ce n'est pas son problème... Drôle de façon de traiter les clients... je ne reviendrais plus"

"Franchement abusé la portion de frites pour un menu à 12,70€… J’espère que vous me proposerez une frite supplémentaire à mon prochain passage sinon y a de forte chance que je change de restaurant"

"Attention a l hygiène.. à plusieurs reprises j'ai demandé . Du gel ou du savon pour les toilettes... Cela devrait être vérifié. Je rappelle que nous touchons tous les vitres ou l on commande nos menus... Et le sourire serait la bienvenue aussi.."

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Repas froid, service déplorable (heureusement que les stagiaires sont là pour vous sourire) la responsable ne vous calcule pas quand vous lui dites de juste le réchauffer au micro onde (hs dans le restaurant sans que cela soit précisé) et vous répond que ça vient d’être fait et que ca ne peut pas être froid. Quand vous lui dites que si, elle le jète avec dégoût avant d’en refaire un autre (pas le même en plus, j’ai laissé tomber)"

"Après avoir passé une commande click & collect a 20h, nous avons été servis à 20h38. Nous avons vue tous les clients du drive et en salle être servie devant nous!!! Nous avons demandé 2 sauce mayo et la serveuse n est jamais revenue du coup j ai du me déplacer et attendre une nouvelle fois derrière les gens car (Fatoumata ) m a demandé de patienter"

"Un sketch !!! Je commande en ligne un dimanche pour éviter d'avoir à me déplacer ! Mustapha nous livre un quart de la commande ! Mustapha injoignable ! Burger king injoignable ! Obligé de me déplacer pour récupérer les 3/4 restant de la commande !!!!!!!!!!! Arrivée dans le BK une équipière m, Tatiana,sympa nous recoit ! La pauvre elle est envoyée au front par sa responsable qui nous dit qu'elle peut juste nous refaire les manquants ... et le déplacement ??? Et le prix de la livraison ??? Pour bibi ??? On 'e remercie ni Bk ni la responsable ni Mustapha ! Merci merci Tatiana 🙏"

"Encore un sandwich a 8 euros qui manque dans ma commande. Ça commence à bien faire. Marre de votre service depuis quelques mois. Je ne suis pas du genre à me plaindre pour rien mais ce n'est pas la premiere fois."

"Toujours la même chose dans ce restaurant. Des oublies et encore des oublies !! Jusqu'à oublier un menu complet sur 4 menus. J'ai quand même eu le droit à un désolée de la dame au comptoir. La manager du shift n'a rien dit. Malheureusement, à quasi chaque passage nous avons le droit à des oublies. Ceci dit, service rapide et chaud en général. On a même le droit à un sourire si ,nous sommes chanceux, c'est royal !😊"

"1 commande sur deux préparée dans ce Burger King est incomplète ou n'a rien à voir avec ce qui à été commandé : Commande reçue ce jour, sac scellé, étiquette à mon nom, avec la bonne commande inscrite dessus... sauf que le contenu du sac n'a rien à voir avec ma commande (à part la boisson et les frites), un délire ! pourtant ce qui doit être mis dans le sac est inscrit sur l'étiquette, mais non... celui ou celle qui a préparé le sac ne doit pas savoir lire ou s'en baslec... c'est gonflant. NB : Ce qui m'a été livré représente une somme inférieure à ce que j'ai commandé... donc je me suis fait arnaquer :( :( :( :( Mise à jour au 31/10/2023 : Evidemment que je n'ai pas pu prendre contact avec le restaurant, puisque celui-ci ne décroche pas le téléphone et que le répondeur ne prend pas les messages. Au lieu d'être désolé et d'indiquer (comme dans chacun de vos commentaires) que vous allez vous améliorer, vous devriez proposer une compensation à vos client lésés... Mais non."

"Les commandes ne sont pas données dans l’ordre J’avais le numéro 132 Les numéros bien après on été servi avant ( commande pour une personne seulement )133-jusque 140 et au delà. Il manquait encore une boisson comme souvent. Ils faut à chaque re contrôler les commandes !!! Dommage"

"Je viens de passer une commande uber. Il n'y a aucune sauce pas ketchup ni mayo à croire que c'est le BK de leur papa. On paie pour de la sauce punaise. De plus tous les produits sont super froids"

"A chaque commande, des oublis. Parfois un sandwich, parfois des menus complets. Lorsque nous prenons a emporter en passant, ce n'est pas pour faire 50 allers retours pour palier à vos manques...... Nota pour le CM qui répond aux commentaires : inutile de répondre que vous êtes désolés et que vous allez vous améliorer ; depuis l'ouverture de ce restaurant, ça ne fait que s'empirer 🙄"

"Commande passée sur uber eat ce soir (pour le diner de mes gamins car je suis malade et couchée). Je reçois uniquement des boissons. Ils ne répondent pas au tel, burger king de viry c'est vraiment la loose...Uber eat de plus en plus NUL... pas de conseillers mais un robot qui répond à côté de la plaque. C'est ma 3eme mauvaise expérience avec ce BK je le déconseille fortement en livraison (y a tjs un souci)."

"1h30 d'attente .... Tout est froid et il n'y a même pas les sauces, pas de jouet pour le menu junior et pas les pommes du dessert. Je déconseille fortement de commander là et pour moi c'était la dernière fois chez vous !"

"1h30 d’attente tout est froid. S’il n’y a pas de livreur disponible il suffit juste de refaire les commandes… Comme au McDo normalement vous avez un délais de 20-30 min pour les burgeurs qui reste au chaud sinon vous êtes dans l’obligation d’en refaire des nouveaux…"

"Produit manquant (compote & coca cola) de ma commande en drive, je repasse le lendemain leur signaler le problème. Une commande de 3 menus dont un menus enfants. Le manager me dit<< je cite >> il Fallait appeler si tout monde venait me dire ça le lendemain j’ai aucun moyen de vérifier ! Moi je dis si vous avez la possibilité de vérifier par vos camera. De mauvaise foi le manager , qui va venir mentir pour une compote à 0.50€ et un verre de coca à 0.70€. Un bon manager s’excuse, l’erreur est humain, Vérifier vos commandes ou vous changer de restaurant pas très sérieux dans ce restaurant Burger King"

"Merci Noémie pour la gentillesse et la rapidité et le sourire. Une petite jeune très sympathique."

"Encore une fois, une commande de faite il y a 15 minutes et pas capable de mettre les bonnes choses dans la commande. Commander une box et je reçoit un autre menu... De plus les sandwich sont froids alors que le livreur a été rapide. Et même pas de boisson dans le menu.. Et ce n'est pas la premiere fois dans ce burger king. Si vous n'êtes pas capable de tenir un fast food monsieur le propriétaire qui va répondre, alors ne le faite pas !!!"

"Tout était nuuuuuul la bouffe froide le coca était chaud le frites ressemblait à une clio 2 mais je met 5 étoile car la serveuse était pas mal au passage envoi ton Snap, je parle de la fille d'origine Thaïlandaise elle m'avait dit que c'était un havre de paix là bas."

"A fuir ! Une catastrophe ! Commande passée via l'appli BK en livraison Retard de livraison de 30 minutes J'ai eu 2 personnes différentes au téléphone qui bien-sûr ne disent pas la meme chose mais bien-sûr ce sont elles qui ont la vérité. Commande arrivée froide donc DÉGUEULASSE ! Et il manque une portion de frites ! La seule réponse, on ne peut rien faire, faites vous rembourser ! Sauf que l'application BK ne le permet pas ! Si j'étais passée comme d'hab car Uber eay je n'aurai pas eu ce problème, j'aurais été remboursée du produit manquant et du repas froid ! En plus, la livraison était plus de 2x plus cher (3.5€ via BK et 1.5€ via Uber eat) Bref, service nul, service client encore pire et repas degueu !"

"Être obligé de me lancer dans des commentaires Google et mettre 1 étoile partout alors qu'il y a encore quelques semaines, tout se passait bien dans ce fast-food. La commande a été passée sur l'application pour une livraison à la maison. C'est arrivé avec 45 mn de retard, froid, avec des produits manquants. Quand on les appelle, d'abord on nous dit qu'ils sont en retard (le gars a dû se faire engueuler de nous avoir avoué ça...), puis c'est (évidemment) la faute du livreur... selon une responsable qu'on nous passe lors de notre second appel. Conclusion : grâce à votre responsable, les enfants en ont pleuré. Bravo à cette magnifique équipe du Burger King de Viry-Chatillon, vous êtes extraordinaire (extrême ironie) !"

"Il faudrait penser à mettre les couverts lors d'une livraison quand c'est nécessaire, je mange mes frites au fromage et bacon à la main? 😂 Sinon le package est bien fait ! Bon travail 👌"

"Équipe top! J’ai été servi avec beaucoup de professionnalisme, les Burgers été chaud et goûteux ! Merci à l’équipe qui ma servi. Je recommande!"

"J’ai reçu ma commande il y avait aucune erreur, serveuse était serviable. J’ai récupéré ma glace par la suite selon moi le dosage était correct! Merci infiniment"

"Il a y’a eu petite erreur sur ma commande mais l’équipe a su être réactive et solutionner le problème. Je suis entièrement satisfait de service qui m’a été apporter lors de mon repas! Mes compliments à Noémie qui a su être a mon écoute !"

"Passer ce soir au drive il manque un sandwich d’un menu enfant jessai de vous joindre depuis 20 min sans succès je repasserai pour être dédommagé merci de noter mon nom !!! Passage le vendredi 19 janvier"

"Que dire de Khala, à chaque fois c’est un plaisir de tomber sur elle. Remplie de bonne humeur et digne de professionnalisme, je ne suis jamais déçue. Merci à elle à très vite"

"Un fast food ok mais un peu de professionnalisme ne ferait pas de mal, le personnel au comptoir est bruyant, en cas de commande incomplète on remet en doute votre parole malgrés le ticket en guise de preuve supplément arrogance. Allez next les BK yen a partout sinon Mc do juste à côté."

"je viens du Burger King j’ai pris un grand menu pour ma famille. La vitesse était plutôt rapide mais en rentrant chez moi j’ai vu qu’il manquait grave tes choses c’est inacceptable qu’ils vérifient mieux les commandes c’est fou de pas savoir lire en fait une fiche et de tout bien appliquer à la règle. Bref quand ils sont pressés les employés là-bas ne comptez plus sur eux. Dès que vous avez votre commande vous regardez tout de À à Z sans rien oublié même les sauces c’est dur"

"Burger King, c'est toujours un plaisir ! 🍔🍟 Leurs burgers sont très savoureux, j'aime la variété des options, le Bacon Lover est vraiment excellent. Les frites sont croustillantes à souhait, et les sauces, un vrai régal !👍"

"Ma fille de 13 ans est venue avec ses amies manger là-bas. Ses deux amies ont eu leur commande sauf ma fille. Ma fille a été réclamé sa commande. Le responsable du restaurant lui a dit non qu elle la eu. Comment peut on ne pas croire une petite de 13 ans venue manger avec ses amies. C EST DU VOL ! vraiment scandaleux. Je ne vous ferez pas de pub moi je vous le dis. Je travaille dans la restauration rapide depuis 20 ans et jamais jamais je me suis comportée ainsi avec mes jeunes clients."

"Commandé à 20h19, service rapide. J'habite à 3 min en voiture. Arrivée chez moi un double wooper froid de chez froid. Obligé de le passer au micro ondes."

"Très bon service , bonne cuisine accueil chaleureux merci à Myrlande"

"Commande internet en livraison. Le temps d’encaisser et annulation par le restaurant! Ça fait maintenant plus de 15 jours et toujours pas de remboursement en vue! Mieux, on vous demande votre relevé de compte pour être sûr que la commande a été payée! Rembourser une commande non livrée est bien compliquée chez Burger King!"

"J'ai mangé un burger médiocre dans un ambiance bruyante. les tables sont sales, les frites à peine tiède. Je ne comprends pas pourquoi un restaurant spécialisé dans le burger et les frites puissse servir une qualité aussi faible, je ne parle pas du goût mais de la fraîcheur des produits, par gain de temps les burgers sont cuits à l'avance, ils sont donc secs lorsque vous le manger. Les glaces sont très mauvaises elles ne sont pas fabriquées à base de lait, elles achèvent de vous convaincre de votre erreur. Je ne recommande cet endroit à personne"

"Équipe très chaleureuse, nos menus ont été servis rapidement et chaud. Ma famille et moi avons apprécié notre moment de pause déjeuner. 🤗🤗"

"Servi directement à votre table, ils vous emmène vos plateaux. Ce qui est bien, c'est que les plats sont chaud. C'est propre, les gens sont sympa"

"Lieu assez bruyant mais avec une promesse tenue : manger rapidement quelque chose de goûtu. Attention cependant, dépendant de votre heure d'arrivée, le temps d'attente peux varier, allant de même pas cinq minutes, a plus de 40 minutes. Le programme fidélité peut vous intéresser, de plus, il fonctionne dans toute la France. Pour faire court, je recommande."

"Un drive catastrophique... Pas de fourchette pour les frites avec du cheddar et du bacon. Ces même frites qui contiennent à peu près 2 grammes de cheddar et 1 gramme de bacon, ridicule... Au lieu d'avoir un menu avec 6 nuggets, je me retrouve avec un sachet de 6 onions rings (dans un sachet marron marqué king nuggets, et non pas vert comme pour les onions rings Donc je n'ai pas vérifié à l'intérieur !), c'est dommage, je n'aime pas les oignons..."

"Super moment en famille , équipe dynamique et très chaleureuse ! Repas chaud et restaurant propre dans l’ensemble Malgré notre départ tardif du à un moment en famille nous n’avions pas vu le temps filer …oups !! mais aucun mot de l’équipe qui a même proposer de nous faire un selfie avec les enfants et une responsable qui nous propose même des activités pour enfants à ramener à la maison … c’est touchant … comme quoi les petites choses nous marques plus que les grandes ! MERCI"

"Pas grand chose à dire sur le menu tout était bien. Par contre le service était rapide, et efficace avec même un verre d'eau (non commandé) en plus ce qui peut paraître anodin mais c'est la première fois que je vois ça au BK. Merci Noémie, continue comme ça, tu gères."

"Tres bon accueil, il y avait une erreur sur ma commande vite corrigé la responsable et Noemi qui sert en salle."

"Personnel très aimable et serviable , surtout Noémie qui est un petit rayon de soleil au milieu de cette grisaille parisienne ! Merci nous reviendrons avec plaisir"

"Sur place les équipes sont gentils et accueillants mais en livraison la commande est rarement complète ou produits respectés c'est vraiment énervant. Sachant que ce sont les mêmes équipes qui préparent en livraison ou sur place."

"Nul ! 2 menu 3 mayo ! On demande une mayo supplémentaire on dirais que c'est l'or ! Et on nous demande 20cts supplémentaire alors que le menu de congeler est déjà cher payer ! Et une attente de 20 min ! Je ne vois la coter fast du concept de base"

"Bien dans l'ensemble, mon attention à été attiré par la gentillesse de Noémie qui souhaite une bonne appétit et une bonne journée à tout les clients."

"J’aime trop trop trop Burger King et ce restaurant avec un bonne service, Myrlande qui nous a donner un superbe accueil, merci pour ce moment"

"Un super BK La nourriture est toujours chaude et on est rapidement servi. Noémie est très à l’écoute et a toujours le sourire, le service est vraiment parfait . Elle a toujours un mot gentil, c est rare aujourd’hui dans ce type de fast food ."

"Service rapide , avec les enfants c’est un plaisir d’y aller passer un moment! employés à l’écoute, mention spéciale pour Noémie pour son professionnalisme, personne agréable , à chaque visite , elle assure !"

"Commande passée sur Uber eat, j'ai commandé une Caesar Chicken Bowl qui est censée contenir : Un mélange de salades, un poulet croustillant, des pâtes cuisinées à l’ail et au basilic, des tomates mi-séchées marinées, du Grana Padano et un délicieux tartinable échalotes & fines herbes. C'est la deuxième fois que je commande (la 1ere fois le 09/05 il y avait quasiment pas de pâtes mais au moins il y avait du grana padano). Deuxième commande : 8 pâtes, car oui je les ai compté tellement c'est aberrant, zéro grana padano... (Raison pour laquelle j'ai commandé ce produit, de ce fait il n'y avait plus d'intérêt) Burger king VIRY ZERO POINTÉ (je recommande celui de belle épine)"

"Commande passer sur Uber eat à 17h réception de la commande à 19h ! En plus manque deux articles sur six.. du grand n’importe quoi !"

"Je suis venue avec mes amis et franchement je n'ai pas était déçu surtout de l'accueil Myrlande a été super sympathique avec nous franchement je recommande"

"Click and collect parking passe à 12h00 , je me suis déplacer à 12h28 directement dans le restaurant , ma commande était prête dans un coin , quand je demande ou est ma commande tout le monde s’en fou ! Vraiment pas sérieux"

"Franchement rien a redire sur se BK meilleur que j'ai fait surtout myrlande super serveuse super gentil en plus elle m'a offert une glace"

"Très déçu de la part de Burger King ,nous avons commandé certains et ce n'était pas ceux attendu. Par exemple ma fille a commandé un big fish et a reçu un burger qui n'avait rien a voir. Sachant qu'elle déteste la viande elle est très déçu et a laissé son burger de côté..Mon fils avait pris un steakhouse et a encore une fois eu un burger qui n'avait rien a voir.. Un petit dédommagement ne serait pas de refus. Merci pour votre compréhension sachant que nous sommes des clients fidèles."

"J'ai bien mangé mais il a fallu que j'essuie moi-même notre table qui est très sale avant de nous asseoir mes enfants et moi."

"Commande incomplète...quasiment comme d'habitude! On ne veut pas checker car on fait confiance mais c'est chaque fois la même chose."

"Plus de 30min d’attente pour une commande car ils ne sont pas capables de sortir les commandes à l’heure et aucune compensation possible. On vas manger froid à cause d’eux … À éviter en heure de rush !!!"

"Très bon, juste une petite info.j'ai l'impression que les sandwichs ont réduit ou je me trompes ?"

"Tres decu de la commande un menu full bacon On cherche le bacon 2 tranche qui se batte en duel publicite mensongère on cherche le bacon"

"Noemiec la meilleure serveuse que j'ai rencontré la bas tjr serviable avc les clients, d'ailleurs je la souhaiterais une bonne continuation"

"Noemie, vous êtes très bien. Vous êtes très accueillant et c'est avec plaisir que je me rends à BK rien que pour vous. Merci beaucoup pour votre service ❤️💯"

"Je n'ai vraiment pas apprécié. C'était très bien à l'ouverture, mais quelques années plus tard, on peut clairement constater une dégradation en termes de propreté. Par exemple, il n'y avait pas de savon dans les toilettes, nulle part, et cela ne semblait déranger personne. J'ai signalé le problème à la direction, mais ils ont mis près de 25 minutes pour intervenir. Sinon, le personnel est très sympathique, mais honnêtement, cela m'a dégoûté."

"5 étoiles car le service et l'accueil était vraiment au top. Surprenant dans un fastfood d'ailleurs. Attention néanmoins, il n y a pas de savon dans les toilettes. Bonne continuation"

"J’adore BK et celui de viry est vraiment top ! En revanche, je mets 4 étoiles pour une seule raison, les places Click & Parking. Personnes ne respectent les places et le panneau à carrément était retiré. Si quelque chose pouvait être fait à ce sujet car c’est vraiment navrant !"

"Noémie agréable avec nos enfants avec nous également merci pour votre accueil"

"Excellent service et je mettrais sur tout en avant la personne qui m’as fait le service qui a été aux petits soin UDAY"

"Honteux ! Commande passer a 19h arriver a 21h ! Commande complètement fausse et tres froide ! Personne ne répond quand on appel ! Et pour une commande de 35€ remboursés de 5€ alors qu'il manquer une glace, et 3 produits n'était pas les bons ! Plus jamais ! Des voleurs !"

"Noemie très investie nous a bien accueilli avec bcp de bien veillance et ses explications ont contenté nos enfants et nous aussi nous les parents."

"Noémie est superbe au service à table, serviable, très souriante et elle a sû bien nous expliquer le concept des jeux à gagner du moment merci à elle 👍"

"3 menus commandés en Drive, je demande bien à la dame, mal aimable au passage, si elle m'a bien mis les sauces ketchup et mayonnaise, elle me répond oui et me ferme la fenêtre au nez sans un mot de plus. En arrivant à la maison Surprise !!!! Il n'y avait qu'1 ketchup pour 3... Et 0 mayonnaise."

"Merci beaucoup Noémie pour votre amabilité ! Belle équipe, bon restaurant."

"Tout c’est très bien passé, j’ai été servie par Noémie"

"Noemie à été superbe ! Alors que la machine pour passer commande avait des latences, Noemie est rapidement intervenue pour nous aider. Service top."

"Noémie est très efficiente et très attentionnée à la clientèle et très rapide dans le service . Je reviendrais avec plaisir"

"Commande effectuée sur borne et c dommage on.peut pas choisir fonction sans nappage pour les king fusion"

"Service lamentable avec uber eat ! Commande qui mets plus d'1h à être prise en charge mais qui plus est ne correspond pas à ma commande et c'est pas la 1ere fois"

"inadmissible...commander le vendredi 16 aout 3 repas burger king a 19h30 livraison prévue 20h45 a 21 heures le livreur me dit qu il a du retard .2 appels pour me dire qu'il trouve pas ma maison moi je suis dehors depuis 20 minutes pour l'aider. a 21h20 nouveau appel pour me dire que mon adresse est fausse!!! donc plus de livraison. aprés appel chez delivero on me dit que j ai été livrer .4 appels pour expliquer que c est faux le service mora m assure que je serai rembourse . se samedi mail de chez delivero me disant qu apres enquete!!!? c est de ma faute donc rien de leur part..donc pas de repas et 46£ pour rien suis tres en colere de m 'etre fait a voir !! je vire l appli delivero qui sont des escrocs ! et la suis modéré.."

"Arrive à 23h15 on nous dit que c’est fermé alors que sur le site il y’a écrit ouvert jusqu’à minuit. Changer au moins vos horaires sur le site internet que les gens soient prévenu"

"Dans mes débuts de Burger king de Viry-chatillon était bien avec ses grands hamburger comme le big King maintenant il es plus petit et à la commande, tu rajoute un steak en plus et à la livraison, il manque le steak. On se fait arnaqué puis c'est pas pas du tout l'esprit ou l'ambiance américain. Cedric"

"Attention quand vous prenez une salade, vous risquez de tomber sur des feuilles pourries. Responsable prévenu par son personnel, même pas de déplacement pour s excuser. Dommage, on peut faire de la cuisine basique et quand même respecter sa clientèle"

"Bonne accueil de la part de Noemie qui a remis une couronne à notre enfant des l'entrée, gentillesse service rapide, propre."

"Livraison par uber Eats inadmissible, personnel incompétent, impossible de recevoir sa commande et personne ne répond au téléphone!!! 2 fois que ma commande a du être annulé au bout d’une heure d’attente. Plus jamais ce Burger King."

"Tip top le BK, service super rapide merci à Noémie !"

"Super service, Noémie est très souriante et agréable."

"Service plutôt rapide, servis par Noemie, accueillante, et rapide."

"Je suis arrivé dans ce restaurant avec 199points dans l’appli. Ce qui me donne droit à un catégorie de menues. Cependant, je ne pouvais pas personnaliser sur la borne. Je suis parti demander pourquoi à la borne, on m’a expliqué que les menus offerts ne sont pas personnalisable. En fait je voulais enlever le bacon. Ça ne s’est pas arrêté là puisque une employée me sort la phrase on vous donne un menu gratuit et on va pas te personnaliser. Je trouve cette phrase impolie et mal placée, puisque bien que le menu e soit gratuit, je l’ai eu parce que j’ai fais plusieurs dépenses chez eux. Si c’était vraiment gratuit pourquoi ne pas le distribuer à tout le monde sans condition?"

"Noémie Très bon Très accueillant rien à dire Noémie est Très souriante merci à elle 🥰"

"Drive lent, pas aimable ...service pitoyable, attente interminable de plus de 50 min au drive... je déconseille vivement n'y aller pas."

"Noémie est très agréable et réactive 🌺 Malgré l'attente longue vu l'affluence, elle a géré graveeeee MERCI beaucoup ☺️"

"Je tiens à féliciter le restaurant Burger King pour son excellent service. Un grand merci tout particulièrement à Noémie, la serveuse qui s'est occupée de nous avec une attention et une gentillesse exemplaires. Son professionnalisme et son sourire ont rendu notre visite très agréable. Je reviendrai avec plaisir !"

"Tu commandes des oignons rings , t'arrives chez toi tu trouves 4 au lieu de 5. au service rien que des filles molles qui te regardent de travers, et quand elles te parlent soit elles regardent leurs collègues ou bien elles ont la tête ailleurs. ( Pas trop de respect)."

"À éviter absolument ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant. J'ai commandé un burger végétarien, mais on m'a servi un burger classique. Lorsque je suis allé signaler l'erreur, ils se sont passé le burger de main en main avant de simplement coller deux étiquettes veggie dessus et me le rendre. J'ai refusé de le reprendre, car ce n'était pas hygiénique que plusieurs personnes le manipulent, même s'il était emballé dans du papier. C'est la première fois qu'un fast-food refuse de me donner un nouveau burger, surtout que celui-ci était devenu froid. Plus jamais Burger King à Grigny - Viry-Châtillon !"

"Noémie très bonne servante tout est bon ."

"Noémie a été très accueillante souriante et respectueuse, elle sait comment parler au clients ."

"Noémie est souriante et agréable avec les clients."

"Un plaisir d'avoir été servie par Noemie elle est hyper professionnelle et adorable 🌹🌹🌹"

"Pas de milkshake ni creamy, machine cassé depuis des mois"

"Noémie: Accueil au top ! L'équipe est souriante et très serviable. Je recommande vivement"

"Noemie très bon service, bon accueil, et service rapide, je recommande."

"Super service aimable et agréable de Noémie ce jour Restaurant Propre et nourriture chaude"

"Accueil très agréable par l'agent de salle: Noémie. Service rapide et efficace."

"La serveuse (NOÉMIE), très efficace dans son travaille,très polie également beaucoup de professionnalisme, je vous recommande fortement le Burger King de Viry Chatillon. Merci pour votre service !"

"Très bonne accueil et merci à Noémie de nous accompagner"

"Agréablement surprise par la serviabilité et gentillesse de la serveuse noemie."

"Accueil chaleureux surtout de cette jeune femme Noemie que je recommande fortement. Elle sait recevoir et est très serviable. Courage à elle et à ses projets."

"Service rapide et personel agréable une mention particulière pour Noémie qui a été très gentille et serviable !!!"

"Très bon service. Les personnels sont très accueillant et le service et rapide. Je recommande"

"Noemie très bon service ,très accueillante,très avenante."

"Super accueil ! Merci à Noémie pour son professionnalisme"

"Nul franchement 1:40 d’attente en commande uber eat ! Meme pas foutu de faire la commande correctement ! On appelle et sa parle derrière disant qu’il prépare la commande j’ai du attendre encore 20 min c’est inadmissible plus jamais ! Menu demandé en extra large pas de frite et boisson de taille normale !"

"Je commande 10 fois/an dans ce BK et à chaque fois il manque quelque chose! Mais comment font-ils? Pour moi ils le font exprès! Ils n'ont aucun respect pour les clients. Rien à dire sur la préparation. Allez plutôt au guichet et vérifier bien systématiquement, parce que même à emporter ils se trompent..."

"Commande à emporter Ne respectent les instructions des aliments à enlever dans le sandwich. J’ai manqué de finir aux urgences . Le 04/10/2024 Plus jamais Burger King"

"Un endroit où il fait du bien de venir équipe accueillante"

"2h d'attente pour une commande ubereat inconcevable"

"Deux fois que je passe par le drive et deux fois qu’il manque quelque chose !!!chiant d’ d’arriver chez soi et ne pas trouver ce qu’on a commandé …"

"Commande à emporter. Le manager qui a préparé ma commande n'a pas jugé bon de caler la boisson avec un cale boissons. Je rentre donc de chez moi avec une partie de ma boisson sur le siège auto. Mais aussi dans mon sandwichs et mes King fries. De plus je ne comprends pas pourquoi la boîte de king fries a été mise à la verticale !!!génial de manger ses frites et un hamburger au coca cherry. Si je n'avais pas eu mon fils avec moi je serai revenu au Burger King pour demander un remboursement. C'est vraiment honteux de préparer une commande à emporter comme cela."

"Service très rapide et efficace ! Noémie m’a servit de nombreuses fois. Personne très gentille et très polie !!"

"Tres bonne expérience avec Noémie, je recommande totalement"

"Noémie Très bien servie par elle, très sympathique, en plus de servir à table elle nettoie également l'espace, très qualifiée pour le service qu'elle rend merci"

"Pas ouf. beaucoup d'attente, produits manquants. Le Burger est presque froid et j'habite à 4 minutes"

"Très bon service de la part de Noémie Mais le L'aimabilité de Philipette en vers c collègue reste à désirer"

"Le Manager reste à déplore ( philipette) donnant des ordres à ces fonctionnaires devant les clients avant de mal leur parlé laissant une mauvaise ambiance dans la salle avant de retourner s' asseoir tous en redonnant des ordres; en revanche, le service de noemie était parfait en nous ednt sur les bornes, venant à plusieurs reprises nous demandées si tout allait bien en s' excusant de son manager philipette lui. ayant mal parlé précédemment."

"Bonjour de passage au BK J’ai assisté à un fait déplorable un manque de tact d’une responsable et de surcroît devant les clients envers une employée d’une gentillesse et professionnalisme exemplaire avenante et serviable prénommée Noémie une réflexion désobligeante concernant l’encaissement , ceci doit se faire en toute discrétion. Nous reviendrons rien que pour être servi par Noémie"

"Peu d’attente, super service et bel accueil ! Merci Noémie !"

"Super accueil par Noémie. Rarement vu ça dans un BK. Merci"

"Merci à noémie pour sa gentillesse et son service. Personne très accueillante et professionnel 😊"

"Bonjour, Je suis pas fan des fast food, mais quand on est accueilli comme on l a été avec mes collègues par Noemie, ça me réconcilie avec la restauration rapide. Grâce à Noemie, j avais l impression d être 1 vrai client et plus 1 numéro. Merci Noemie !"

"2eme commande faite via uber eat, à chaque fois les frites sont chaudes et croustillantes ce qui est plutôt rare en livraison ! J'adore !"

"Employé malpolie, pas de gants , mâche du chewing-gum pendant le service , perruque qui dépasse de la charlotte … L’équipe du soir c’est à revoir !"

"Ambiance chaleureuse et service au top, merci beaucoup Noémie 👍🏼"

"Pour moi Burger king surpasse toutes les chaînes du même type en matière de burger ! Menu un peu plus cher , mais pas besoin de prendre des petits truc à côté comme dans d’autres fast-food !"

"Ambiance zen malgré le monde. Fast-food qui a du goût...ce qui change... Je recommande"

"Très sale pas hygiénique déconseille fortement"

"Bonne service, la serveuse Noemie est accueillante, souriante et à l'écoute. Je vous la recommande vivement"

"Commander 1 sandwich steakhouse + 2 menus steakhouse supplément king fries bacon. Contrairement a d'autre BK , pour une je suis ravi de la quantité de sauce cheddar dans les king fries bacon juste délicieux 😋 Commande 25 de 14h46 Merci a l'équipe féminine de cet après midi 👌🏾👌🏾✊🏾"

"Très bien servi , bon accueil , un grand merci a Noémie qui nous accueille et gère le service rapidement , avec beaucoup d'attention et de gentillesse. , c'est super agréable 👍🏻👍🏻 Une vraie professionnelle , avec on espère un futur beau parcours chez vous. Merci a toute l'équipe 👍🏻"

"Double whopper commander ce soir a emporter, arrivé a la maison déception 1 seul steak dans mon sandwich. Je ne venais déjà pas souvent chez Burger King , mais rien de mieux pour ne plus du tout me voir ."

"Bonjour, je tiens à préciser que j’ai été très contente de venir dans votre établissement et cela faisait très très longtemps que je n’étais pas venu et j’ai été ravi du service en général mais surtout de l’accueil en salle de la jeune fille qui s’appelle Noémie. Agréable, très sympathique et merci pour son professionnalisme. À très bientôt! 🥰"

"Service rapide pour une venue un week-end"

"Super La cuisine et très bonne Le service est nickel surtout noémi elle Fait trop bien son travail L’Anbiance est nickel aussi"

"2,80€ le brookie qui ressemble une nuggets non plus jamais les gars!"

"Bon établissement, bon service, la nourriture était bonne, seule petit bémol, le temps de attente alors que le restaurant était casiment vide, et la glace qui était pas très rempli."

"Un gros merci à Noemie pour son professionnalisme"

"Je suis toujours bien reçu surtout Noemie elle est Formidable Agréable accueillante Je la souhaite bonne Continuation. Félicitation."

"Merci pour l'accueil et de me changer mon burger sympa"

"Super accueil de Noémie qui est très souriante et accueillante ça donne envie de revenir !"

"Arrivé avec mon fils, nous sommes très contents de la prestation ainsi que du service proposé par Noemie."

"Une super équipe réactive et dynamique, un service à table excellent à l’écoute respectueuse réactive un sans faute merci à vous ✌🏿"

"Noémie est très agréable dans son service elle s’intéresse à son client et à le souci du bien être des clients. Elle répond et communique bien avec nous Elle est très souriante"

"Sympa, surtout pour un public assez jeune"

"Super service, très peu d’attente, on remercie noémie qui a été très à l’écoute lors de notre passage. Je recommande"

"Super service particulièrement Noémie qui a été très gentille et agréable avec nous."

"Noémie est trés gentil est attentionné auprès des clients"

"Merci pour l'accueil et la disponibilité du personnel surtout Noemie bravo"

"Noémie assure, au top avec les clients: souriante et efficace."

"Distribution des objects squid game plus que douteuse ( pas de correspondant avec ticket et clairement des alternatives douteuse: je l’ai est entendu proposer une paire de chausette à la place d'un pull vert... alors qui restait des pull rose)"

"La Serveuse Noémie très très gentille. Je suis venu dimanche avec des amis, et elle m'a fait beaucoup rire, mais surtout elle était à fond dans son boulot. Tout en étant au petit soin avec nous. Franchement très agréable Noemie merci🙏🏾"

"Correct bon pas de chance ils se sont troupes de sandwich alors qu'il y en avait deux seulement dans ma commande. Un conseil vérifié toujours même ouvrés vos sandwichs. Car cette erreur a été faite alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant 😔"

"Noemie incroyable, super polie et serviable très professionnel"

"Noemie très accueillante et souriante avec tout les clients toujours a notre disposition c'est rare de voir des employés autant accueillants merci à elle ."

"Je n y vais que très rarement, tellement je n'ai eu que des expériences pas a la hauteur,...Apres 20 min d'attente au drive alors qu'il y avait personne devant nous, comme d'habitude erreur et oubli dans la commande. J'avais pourtant demandé à mon mari de vérifier mais il n'a pas pensé ouvrir les boissons pour vérifier ce qu'il y avait dedans : résultat pas les bonnes boissons et une frite et desserts des enfants en moins...recrutement à revoir, nuls, à croire qu'ils font exprès"

"Commande effectué en livraison parking, j’ai attendu plus de 40min que ma commande arrive en vain. Je me décide donc de me rendre au restaurant malgré un problème à la jambe et que je ne puisse pas me déplacer correctement. Arrivée à la caisse je donne mon numéro de commande et on me montre du doigt que ma commande est sur le comptoir. Le concept du parking est qu’on ramène la commande a a la voiture et non pas on viens la chercher au COMPTOIR, rien ne sert de promouvoir cette option si elle n’est pas respecté par les employées. Et quand j’explique tout ça à la caissière aucune réponse ni excuse de sa part. Le service client est honteux, j’ai connu mieux."

"Noémie, une employée souriante, accueillante, bienveillante et très gentille. Elle m’a bien reçu, et guidée. J’espère que personne d’autre ne la démotivera dans son travail. Un grand merci et je suis lui souhaite beaucoup de bonne choses pour cette nouvelle année ☺️✨"

"Un BK comme beaucoup mais aujourd'hui, une équipière en salle nous a souhaitée la bonne année, est venue nous adresser quelques mots sympathiques. Et c'est pour ce genre de petites attentions que votre chaîne est au-dessus des autres. Merci a elle et très bonne année a tous ;)"

"Obligée de mettre une étoile mais si j'avais pu j'aurais mis zéro! Ils ont rien chez eux... on demande les menus squid game ils ont pas, on demande un toasté ils ont pas, on demande une petite faim king chicken qui est sur le site internet avec tout le reste et la, la dame nous dit que ça existe pas chez eux... excellent cette histoire plus jamais je viens chez eux! Burger king de pire en pire..."

"La serveuse Noemie une pépite franchement ! Très gentille, à l'écoute de ses clients. Service impeccable elle mérite vraiment des Encouragements. De nos jours c'est très rare d'avoir des personnes aussi à fond dans leur boulot. Merci Noemie:)"

"Tjs un oubli. Commande au parking, à la fin annulée alors que j’étais encore dans la voiture. Si je ne me déplace pas je ne le sais pas, on me dit de repasser la commande à la borne mais je repasse donc derrière tout le monde. En plus, mes points qui me permettaient d’avoir un menu gratuit ne sont pas repris à cause de la 1ere commande annulée que j’ai passé. À la fin, j’ai passé 1 heure chez Burger King."

"Heureusement qu.il est là Pour ma pars RBL du mc do ..... Ils sont accueillant les équipiers et chef d.equipe ...m.ont fait bonne impression .....je recommande ."

"Bien mais pas de serviette dans notre commande même pas une et obligé de rentrer pourtant click and collect car oubli dans notre commande"

"Toujours très bien accueillis et un service impeccable. Un grand bravo et merci à Noemie qui est très accueillante, serviable et pro. À bientôt"

"Noemie est top au service je l'aime bien elle est très adorable ."

"Ce soir j'ai pris un long chili cheese à emporter. Et bien sûr, arrivée chez moi, on m'avait donné la version poulet au lieu du bœuf, et sans le bacon en plus ! Comme je déteste le poulet pané élevé en batterie, j'ai voulu le donner à mon chien qui n'en a pas voulu non plus (après avoir enlevé les piments, bien sûr !!!). Et moi, je me suis fait des pâtes... Quelle déception ! Pourtant, j'ai vérifié avant de partir du restaurant (habituée des erreurs comme je le suis) mais l'emballage était conforme. Inadmissible..."

"Merci Noemie pour votre excellent accueil et le verre carton pour terminer mon coca !"

"Super bien accueilli par la serveuse. Juste un petit truc à dire les roumains qui viennent demander de l'argent en plein repas c'est moyen."

"Accueil très sympathique et chaleureux d'une employée. Une initiative surprenante pour un fast-food mais très sympathique. Vu le prix du menu à 14.90 pour un simple burger au demeurant excellent, cet accueil plus que parfait ne fera que fidéliser la clientèle. Servi en même pas 5 mn, parfait."

"On choisit de venir tout le temps à ce Burger King : pour le service rapide et surtout pour l’accueil chaleureux de Noémie 👍😉"

"On a attendu 20 min pour avoir votre commande ! Il y a eu 4 table ( au moins 10 commande) c'est arrivé froid !! J'ai commandé un master cantal et la serveuse nous a dis que la cuisine ne voulait pas le faire. On a fait renvoyé mon Burger, c'est arrivé avec la moitié dans des ingrédients, il manque la salade, les oignons et les cornichons. 0 pointé !"

"Super service de l'équipe du soire!!"