Burger King

"Commande effectuée sur l'application en click and collect le jour de l'ouverture (donc beaucoup de monde). Une commande sans aucun oubli servi en moins de 10 minutes. Bonnes portions et bons produits. Service agréable. J'y reviendrai."

"Enfin un BK à côté de Auchan. Ouverture réussie pour ce restaurant, tout neuf et une bonne équipe. J’espère que vous saurez continuer d’afficher ce niveau pour la suite. Et bon courage à votre concurrent en face, mais pas dur de faire mieux vu le niveau de médiocrité affiché."

"Passé au drive le gars parlait avec moi et sa collègue en même temps, il me reprend, me tutoie en prime arrivé à la maison il manque un sandwich j appel on me dit repassez madame on vous refera le menu et bien repassé j ai eu mon sandwich et une boisson 🙄 pour moi ce n est pas un menu ... bref je ne sais pas si je retenterai l expérience vous êtes pourtant bien plus proche de chez moi que celui de Blois"

"Première fois dans un BBK Pour une ouverture et un restau blindé le service est assez rapide En ce qui concerne le repas c'était bon, Un peu cher surtout le plus cheddar oignon. A plus de 2 euro pour le peu de quantité sur les frites je trouve ça très très cher. Par contre oublie de 4 nuggets et du jouet pour le menu enfant. N'étant pas à côté je ne suis pas retourné pour les récupérer"

"1ere fois et grosse déception. Nous avons constaté en rentrant chez nous (10km) que la commande était incomplète. Il manquait le jouet du menu enfant, une glace et les sauce de la commande. Cela fait beaucoup !"

"Nous avons était servis en 15 minutes. Le serveur c’est excuser pour le retard. Le service est agréable et le personnel également. Rapide et efficace en cas de faim et si ont a pas le temps de manger. Le restaurant est propre, l’hygiène semble être respecter. J’y retournerais sans problème."

"Première fois dans ce nouvel établissement. Ça ne va probablement pas être mieux que celui à côté du cap ciné. Il y a déjà une erreur de casting... Que des jeunes qui ont l'air de se demander ce qu'ils font là. Et une responsable qui essaye de les pousser mais n'y parvient pas. Je suis venu à 17h donc pas en plein rush. Le sol de la cuisine n'était vraiment pas propre, des frites sous les meubles... Les plateaux de commandes à moitié prêts qui attendaient sur le comptoir, que ça refroidisse peut être ? Plutôt que de recruter uniquement des jeunes qui n'ont visiblement ni l'envie ni l'habitude de travailler, prenez des seniors qui sauront bosser et à qui le travail ne fait pas peur. Ou alors embauchez des responsables qui ont une formation et l'habitude de bosser avec des jeunes en difficultés et qui seront gérer les choses. Encore un établissement dans lequel nous n'irons plus."

"Après avoir demandé ma commande car elle avait disparu de l'écran on me dit que celle ci est en préparation, j'attends 30 minutes et toujours pas de nouvelles donc je redemande ma commande, on me dit de nouveau qu'elle est en préparation, je vois les commandes défilées mais toujours pas la mienne, je redemande 15 minutes après et j'apprends que ma commande a été donné à quelqu'un d'autre. Bilan 1 heure pour recevoir une commande pas complète, obligé dy retourner et j'aurais peut attendre bien plus longtemps si j'avais pas demandé des nouvelles."

"Accueil agréable cependant arrivé a la maison je me rend compte du peu de milkshake a 2€30 et avoir une gorgée dans mon gobelet je ne trouve pas ça normal. Sinon le reste est bon et chaud"

"Nul et incompétent! Commande en click and collect, 30 min d’attente moins rapide qu’au drive pas normal. Et la commande est incomplète! Il manque plusieurs articles! Sympa car j’ai tout payé et je suis trop loin pour revenir. Sur que je ne reviendrai pas à ce fast-food"

"Will le mana trop sympas équipe adorable"

"Je passe au drive ce soir assez tard puisqu'il est 23h20. Et pourtant, j'ai la chance d'être servi par Karim, qui est serviable, plein de bonne humeur, et d'énergie et qui a su préparer ma commande rapidement. Je recommande !"

"Un gros point noir sur le parking minuscule ( même si effectivement on peut aller se garer sur les magasins alentours) Les places sont riquiquis ... On peut a peine sortir de son véhicule sans toucher la voiture à côté ( j'imagine même pas pour les personnes costauds ou les femmes enceintes ...on ne peut pas sortir du véhicule !) ... Ça va être sympa pour prendre des coups de portière !! Une queue jusqu'à la porte d'entrée ... On est repartis ... Dommage"

"Nous sommes ravis de notre passage dans ce nouveau restaurant ! L’accueil a été très chaleureux et le personnel au petit soin ! Nous souhaitons prendre le temps de remercie tout particulièrement Karim ( au drive deuxième borne ) et sa collègue très aimable elle aussi qui a pris notre commande à la borne ! Merci pour cette expérience très agréable et à bientôt 🥰"

"Personnel poli et très correct. Prix similaires aux autres restaurants de cette chaîne. 15 minutes d'attente, autrement dit le terme fast food n'est pas le bon, mais c'est pareil partout. Burger et frites froides cependant semble meilleur que celui de la chaussée Saint Victor. Si les équipes ne changent pas, la qualité du service ne peut que s'arranger. Pour une ouverture récente c'est très correct"

"Un très bon de Léa qui nous a préparé notre commande"

"Super BK on mange bien servi rapidement et équipe au top"

"Très bon service service rapidement et personnel sympathique je reviendrai avec plaisir"

"Je suis arrivée avec ma fille au NOUVEAU burger King de Vineuil (17h30) , nous sommes environ une vingtaine dans le restaurant et je suis large . Le restaurant est sale pour ne pas dire dégueulasse , les tables pas nettoyées , les sols non plus , et pour couronner le tout les poubelles débordes. Nous passons quand même commande car nous aimons les produits , notre plateau arrive et les sandwiches sont froids , je demande que l’on me les refasse, on me propose de les réchauffer, j’ai évidemment refusé, je demande que l’on me les refasse et ils nous reviennent à peine tienne le fromage même pas fondu … nous ne reviendrons jamais dans ce Burger King"

"Nous avons bien mangé, tout parfait, juste il manquait les serviettes et ma boisson. Mais pour le moment c'est pas mal 👍 mon beau fils de 9 ans est ravi 🙂"

"Bonjour, Nous sommes passés au drive et nous avons eu la chance d’être servis par un jeune super sympa! Merci Ryad pour ta bonne humeur ! Nous n’avons pas retenu le nom de la dame juste après mais super également ! Ça fait du bien des rayons de soleil par les temps qui courent 😉"

"Piteux restaurant je ne mettrais plus jamais les pieds la bas j’y suis allé aujourd’hui avec ma fille non seulement le coins jeu était degeulasse mais en plus le plato servi 15ans plus tard c’est intolerable merci a la jeune fille qui m’as servi aujourd’hui avec un grand sourire et beaucoup d’excuses je ne serais reconnaissante qu’en vers elle ."

"Venue un samedi soir malgré le monde le service fut rapide et efficace. Notre serveur AMINE était très agréable, souriant comme le restant du personnel. Le resto était correcte. Amine a été prévenant et attentif à notre égard. Merci à lui et ses collègues"

"Un petit détour pour une gourmandise sucrée un mercredi soir. Nous avons était servis par Karim, au drive personne vraiment très sympathique, très bon accueil, grand respect pour les clients . Merci encore pour ce moment de rigolade durant l’attente , et merci encore pour la surprise. A très bientôt Burger King"

"Très bon restaurant, propre, je recommande fortement. Amine le serveur a été très agréable avec nous et poli À refaire au plus vite !"

"Commander en ligne drive, mais aucune place de libre, elles sont prises par des clients qui sont en salle, dommage parking trop petit. La qualité a perdu de sa qualité, ça faisait longtemps que je n'avais pas commandé chez Burger King."

"Encore une fois déçu 😢 Mes enfants et moi adorons BK Mais une fois encore les même soucis Manque un burger et les maxi frites sont ridicules (pour moi cela ressemble à une petite frite)alors + 2€30 ou 2€ 50 pour une maxi frite avec cheddar et bacon suis très déçu En plus le burger était mal fermé donc froid Tant pis nous irons au McDo la prochaine fois"

"Personnel super Ils sont accueillants, gentils, courtois en plus c'est carrément meilleur que certains de leurs concurrents nous en sommes très contents 👍 continuez comme ça 😉"

"Bonsoir Nous venons au drive vers 22h nous attendons a la borne je scanne mon identifiant afin de cumulez les points nous attendons pendant 20 minute personne ne répond a l'interphone, nous décidons d'avancer jusqu'à un autre comptoir nous apercevons 2 employés il nous voient au niveau de la fenêtre personnes ne viens nous voir , une employée sort sur le parking pour embrasser son copain , et reviens, ma conjointe l'interpelle et lui dit il n'y a personne qui répond au drive si si on arrive je trouve cela inadmissible, nous nous garons pour vérifiée notre commande nous avions commander 2 barquettes de frites cheddar bacon , 1 seul a étais mise dans le sac donc nous retournons au niveau du comptoir a l'extérieur les personnes nous demande le ticket nous n'avions pas eu le ticket donc impossible de justifier ce que nous avons pris , j'ai l'impression que l'on nous traite de voleurs alors que c'est une erreur de votre part et en plus en arrivant à la maison la barquette de frites il n'y avais que le cheddar pas de bacon, de plus mes points n'ont pas était cumuler sur mon compte , je ne retournerai jamais dans votre restaurant. Personnel désagréable , commande de 64 euros Cordialement"

"Très déçu, nous avons commandé deux King fusions Nutella a 3.90 € la glace, Pour avoir un pot de glace même pas rempli à la moitié, après avoir demandé aimablement à une demoiselle prénommé « Andreane » il me semble, de rajouter légèrement de la glace elle nous a fermé la porte au nez. Rien d’autre a rajouté seulement des clients de perdus. Je déconseille"

"Rien a redire sauf pour les jouets surprises qui pour moi ne sont pas adaptés pour des enfants de 4 ans."

"1: les menus offerts avec les point de l'application ne sont pas applicables dans ce restaurant. ( exemple Menu king size Master Cantal ) 2: Le burger que j'ai pris avait du passer dans la machine a laver avant de la recevoir, vraiment pas présentable pour le prix. 3: Les deux Cadeaux pour les enfants ont étaient oubliés, impossible de joindre le restaurant par téléphone pour les avertir. 4: Lorsque nous prenons plusieurs coca différents ( zéro/normal/cherry) c'est au client de deviner car aucune inscription sur les gobelets comme il devrait être fait donc au client de deviner arrivé la maison 5: On nous demande de répondre à un questionnaire en ligne seulement le site ne fonctionne pas après plusieurs tentatives. Résultat: Mauvaise expérience pour nous"

"Testé un samedi soir à 19h en drive. Le personnel est poli et efficace. La commande est complète. Les portions sont généreuses. Rapide pour un site qui vient d'ouvrir. La double borne du drive est un excellent choix pour la rapidité. Au top ! Bravo !"

"Burger King Vineuil est près de tout, très propre, le personnel est très gentil, la plupart viennent de celui de Blois, en particulier une dame que j'ai connue au Noz Vineuil et qui est très gentille également. Il aurait fallu cependant étage comme celui de Blois, car lorsqu'il y a du monde c'est vite blindé. Sinon continuez comme ça, à quand des menus DRAGON BALL Z ? Car ONE PIECE c'était une excellente idée là ce serait génial de faire pareil avec DRAGON BALL Z, puis ça rendrait hommage à AKIRA TORIYAMA !"

"Dans l’ensemble le restaurant ok, mais un point est à améliorer : trop de sauce dans le burger, et des salades trop grosses (voir photo)"

"Toujours un plaisir de manger à BK Vineuil, ils sont gentils, souriants, aimables et serviables et c'est top, seul petit point noir ce midi, la frite double cheddar, n'est pas très remplie mais bon, continuez comme ça vous êtes top."

"Le respect et le manque de politesse laisse à désirer !! Lors d'une réception de commande à emporter. Sauce oublier dans la commande, je reviens , en leur signalant, le vendeur devient alors muet sans aucune paroles mets les sauces dans le sac et voilà. Sans oublier qu'il n'y a biensûr pas de couvert pour glace et frite&cheese vu en rentrant."

"Agréable, rapide, mais vérifiée tout de même votre commande avant de partir pour être sûr qu’ils ont rien oublié (surtout avec des grosses commandes)"

"Début Castrophique , une commande par semaine , un menu oublié ( casi entièrement ) chaque semaine , un double steack house à la recette plutôt douteuse ! Bref nous retournerons à celui proche de cap ciné ou la il n’y a pas d’erreur sur nos commandes ! Faite des efforts svpppp"

"Burger King récent ! Comment peut t on au drive livrer des boissons chaudes et sans bulles ? Aucune excuses quand on le signale au téléphone ! Bravo ! Ça part déjà en couilles ! Restons sur Mc Do !"

"En plus d'oublier systématiquement des produit dans ma commande, je me retrouve maintenant avec des demi portions alors que je paye"

"Merci à Karim qui a pris notre commande avec humour, dynamisme et bonne humeur. C'est juste très décevant de rentrer à la maison et de voir que la commande n'est pas complète... A vérifier avant de partir donc !"

"Karim très bon commercial pourquoi pas envisager une carrière dans l'immobilier. Malgré ses talents de vendeur nous n'avons pas pris de dessert en plus mais c'est bien essayer !"

"Venu dimanche 5 mai sur les coups de 17h… Comment dire …. Aberrant … pour un restaurant neuf d’être aussi sale ! Le sol dans un état … les toilettes n’en parlons pas … Je ne comprend pas sachant que dans le restaurant il y’avait 10 personnes à tout casser … n’est il pas possible qu’un membre du personnel entretienne ??? Personne a la caisse pas très aimable … Bref autant aller à celui de Blois …"

"Service agréable, une fois passé avec mon amie, on a eu Amine à l’encaissement très gentil et aimable !!!! Et pour le service à table, Précieuse très agréable et gentille"

"La salade veggie est trop chère par rapport à ce qu'il y a dedans. Il y a essentiellement de la salade verte, ce qui ne vaut pas 9.90€. Par contre, je suis satisfaite du service d'Amine."

"Grand habitué et client fidèle de Burger king (en témoigne mon compte de fidélité ) j'ai été très déçu de mon expérience au sein de ce burger king La raison ? J'avais commandé un menu Big King avec frites et boisson (8,70€) et n'ai reçu que le burger Je vais donc voir au comptoir pour faire remarquer l'erreur et on me dit que non il n'y a pas d'erreur, que c'est bien ma commande et l'on m'agite sous les yeux un ticket de caisse qu'il viennent d'imprimer en me retorquant que c'est moi qui ai du faire une erreur ! 8,70€ le Burger (donc sans frite et boisson) Big King, je m'en souviendrai longtemps et pas en positif !"

"Nous avons commandé sur place a emporté pour 4 personnes ( donc 4 menus ) ce jour. Très déçue.. Nous avons commandé des nuggets au final on a eu des crousti chèvres. On a également eu une erreur au niveau des burgers.. Heureusement qu’on est pas d’allergie vu les erreurs faite! Et également on a commandé des sauces mais aucun mayonnaise ont était mise.. Pour le prix il aurait été pas mal d’avoir une commande correct.. Si j’aurais su j’aurais été au mcdo d’en face.. 🙁"

"De passage pendant nos vacances. Les agents sur place vous accueille avec le sourire. Nous n'avions à peine eu le temps de régler notre commande et de nous installer que nos burger étais déjà prêt à nous être servi et chaud en plus! Ce qui n'est pas le cas de certain autre restaurant de la même marques. Nous reviendrons certainement manger ici lors de notre prochain séjour au zoo de beauval !"

"Staff super sympa, la nourriture est super bien fait. Je recommande vivement. Mieux que mcdo, il faut boycotter ce magasin...."

"Bonjour Nous prenons régulièrement à emporter dans ce fast food et encore une fois une erreur dans la commande manque la glace du King junior + et erreur des frites au double cheddar Sur la Quinzaine de fois depuis l’ouverture 4 fois avec au moins une erreur ( manque jouet / erreur sandwich commandé / manque glace / manque sandwich) D’habitude je ne dis rien mais cela commence à être trop récurrent donc je le signale Bien à vous"

"Une catastrophe. En général il manque toujours quelque chose dans une commande click and collect et BK ne fait malheureusement pas exception. Ce soir il me manque un burger bien évidemment on s'en aperçoit toujours une fois rentré donc autant dire qu'on ne refait pas le trajet 15min de route aller + 15min retour pour réclamer le burger manquant. Donc pour les commandes click and collect un conseil vérifiez tout dans la voiture."

"Je le suis arrêter pour prendre un menu double cheese bacon, j’ai rarement mangé un burger aussi infâme ! La viande ressemblait a des biscottes tellement elle ont du cuire pendant des heure, une des deux viandes ne semblait pas être du boeuf. Le goût était vraiment mauvais j’ai mangé un quart du burger et jeté le reste. Les frites elles en revanche étaient blanches pleine d’huile immangeable. Pas couvercle sur ma boisson et pas de serviette pour s’essuyer apportées avec ma commande. Bref je me suis fait arnaqué de 17euros une honte de proposer ça à ce prix."

"Commande passé vers 19h15, livraison prioritaire. La commande arrive seulement avec les boissons. On appelé et la dit responsable nous a dit si nous voulez la commande on étai obligé de aller chercher. Responsable que parle très mal on arrive et je demande pour le livre de réclamation au que elle ça se refuse de me donner. La moitié du personnel que travail inclus la responsable avec une long cheveux ne pas de charlotte pour cheveux. Ce obligatoire sur commerce de alimentation. Je récupère la commande vers 21 heures je arrive à la maison et encore ma que les joues pour les enfants... Pas de professionnels sur tout à dit responsable"

"Erreur qui a été faite en me mettant du porc dans mon Master Cantal découvert chez moi. Je n'habite pas à côté. J'appelle on me dit vous êtes sur le parking, je lui réponds non. Elle me dit mince du coup on est vraiment désolée. Pour la peine vous aurez deux menus pour nous excuser. Donc Ok c'est gentil merci. On revient deux jours après (le matin du 3 juin 2024). On explique la situation la manager (brune cheveux long sans charlotte) me répond à non c'est pas possible deux menus gratuit. C'est énorme. Ma colère en ne trouvant pas le bon sandwich était énorme aussi. Elle nous a pris pour des menteurs en plus de ça. C'est pas la première fois qu'on nous fait des erreurs. Je dis rien à mon habitude mais là le retour de la manager ne m'a pas plus. J'ai eu l'impression de me retrouver face à une porte de prison. Très mauvaise accueil de sa part. Je respecte les erreurs sa arrive mais de là a me faire passer pour une menteuse. Elle me dit à non c'est possible. J'ai rien dit mais elle m'a fortement soulé. En plus je suis sûr et certain qu'il jette énormément."

"Arrivée un vendredi soir avec mon concubin et notre fille de 4ans, la place est chère, le restaurant est peuplé mais l'équipe fait tout son possible pour que l'attente ne soit pas trop longue. Les employés sont efficaces et se débrouillent pour vider les poubelles et nettoyer les tables de manière à ne pas diner sur les restes des autres. Situation souvent rencontrée chez le grand concurrent à la lettre jaune.. il y a effectivement eu un petit quoique dans notre commande et une très charmante jeune fille du nom de Sheida à de suite réglée le problème avec le sourire et beaucoup de compassion. Merci à l'equipe du burger king vineuil et à Sheida avec qui nous avons eu le temps de sympathiser. Une équipière à envier !"

"Je suis venu avec ma famille et tout était parfait, restauration, propreté, odeur et surtout l’intérêt porter au client, une relation avec le client que nous avons jamais eu l’expérience de vivre dans d’autre restaurant de cette chaîne ou d’autre dont un de vos employée se nommant Nathan avec qui nous avons pue avoir de la sympathie et de la discussion rare sont ces moment dans ce type de restaurant."

"Je réalise 4 commandes par mois et aucune n’est conforme à mes attentes, erreur de sandwich, manque de sandwich, pas de jouer, pas de boisson. Malgré de multiples réclamations il faut attendre jusqu’à 6 mois pour obtenir un geste commercial. Le manager ne prend même plus la peine de répondre à mes mail. En revanche les différents burgers (quand il sont présent) sont bon. Le personnel est sympathique et à l’écoute mais l’organisation générale laisse à désirer, beaucoup de personnes membre de Burger King ne font rien et regarde les écrans en attendant que cela passe augmentant ainsi le temps d’attente des clients."

"Équipe souriante, la manageuse Léa est au top ! Toute leur chance son de leur côté ! Je recommande."

"J'adore venir ici pour mes pauses déjeuner. Les menus sont variés et abordables. Mention spéciale pour le Whopper et Kopithas , un régal !"

"Merci à léa. Une pure dinguerie. Personnel au top, gentil et présent. Nourriture de qualité exceptionnelle, prix très abordable, service d'une rapidité incontestable. Digne des plus grands restaurants parisiens. Un vrai délice, parfait pour éveiller les papilles. La première bouchée de ce burger légendaire à la recette mythique digne des plus grands chefs étoilés m'a provoqué un orgasme. Je recommande a 150%"

"service client très agréable, merci à Léa de nous avoir accompagné, très bonne cuisine et locaux propre"

"Outre le fait qu’il y ai un manque dans plusieurs de nos commandes, la je pense qu’on se moque du monde.. payer un supplément afin d’avoir du cheddar et du bacon sur les frites, et une fois à la maison s’apercevoir que seulement 3 frites dans la boîte ont le cheddar, et ne parlons pas du bacon ."

"Très bonne expérience personnelle très agréable. Merci à Léa de s’être occupé de mes demandes. Je reviendrai."

"Je suis allé manger au nouveau Burger King. Très surpris, j’ai été servi par un serveur Copitas souriant, agréable avec une bonne dynamique. Il nous a servi très rapidement et dans la bonne humeur. Le repas était bon chaud, servi à temps. Je recommande"

"Nous avons été bien reçus nous avons été bien acceuillis par la manager Léa et son équipe très souriant tout était très bon nous y retourneront c'est certain"

"Catastrophique!!! Établissement très sale. Oubli des frites avec les menus, et le comble c est l'état des burgers et des frites pas cuites complètement entassés dans un même sac et donc dans un état lamentable et en prime c etait froid !!! Habitués à burger king à blois et voulant tester celui de vineuil plus près de chez nous fut une grosse erreur 😡 Dommage que je ne puisse pas joindre à mon avis les photos des burger et des frites écrasés et pas cuites !!"

"Lieu chaleureux et propre bonne cuisine !! Un plaisir de venir dans cet établissement Très bon service de la part de Léa et Précieuse très sympathique !!"

"Restaurant déplorable. Les tables en arrivant sont pas nettoyé et sont vraiment sale, j'ai du demander a 3 reprises pour qu'on la nettoie. Le pain des sandwich est en miette, le burger n'est pas garni correctement. Le responsable parle mal aux employés ainsi qu'aux clients. Tout à revoir. Pour le prix aller au LEON qui est juste à côté."

"Super accueil de la part de Lea, Rey, Arena et Will Je reviendrais sans aucunes hésitation Personnel réactif et souriant, ce qui est rare dans ce genre de fast food Je recommande a 100%"

"Je suis allé manger au burger king avec un ami. Alexandre le serveur était souriant et efficace de plus les sandwichs proposés sont un régal."

"Franchement c’est chaud faut se remettre en question et changer les employés. 1 seule commande, on a dû revenir 2 fois pour des erreurs énormes. Au final on s’est enfin retrouvés avec les bons burgers… avec sauce mayo, pas d’oignon frit et roquette en salade…. Dans les steakhouse. Quelqu’un veut que je le forme pour apprendre 5 recettes ?"

"Je n’ai jamais vu ça !! On nous sert une première fois les Burger sont froid, je vais donc leur demander de les réchauffer ou de les remplacer, et on ose me dire que c’est normal car les pains sont toujours servi froid… ma foi elle nous les refait (à contre coeur), rebelote Burger froid, cheddar même pas fondu comparable à une tranche de leerdammer supplément arrogance je ne recommande pas"

"Un grand merci à Karin et à son équipe ( à la cuisine) pour leur professionnalisme jusqu’au bout des horaires Force à vous Pensez à fermer plus tard 🤪"

"Je viens régulièrement dans ce BK et tout est parfait ! Un grand merci à Léa pour sa gentillesse et son sourire !"

"Commande passée en clic and collect à 21h37, commande réceptionnée à 22h17.... les boissons n'étaient pas les bonnes, et il manquait 2 frites .... en bref très très déçus !"

"Arena ont été particulièrement agréable et généreuse sur les frites et les sauces. De quoi partir avec la peau du ventre bien tendu."

"Super expérience Merci aux comptoirs : Léa, Cassandra, Kopithas, Karim et Michael qui ont fait de mon passage une super bonne expérience"

"Commande drive de deux sandwich plus d’un menu salade caesar cheezy bowl avec coca zero Prise de commander très agréable et règlement à l’avenant, dommage toutefois qu’on ne me propose pas l’impression du ticket (comment justifier plus tard tout incohérence entre la commande passée et sa réelle composition ?). Désagréable expérience : Manque la salade dans le sac, je descend de ma voiture après m’être garé et vais au comptoir, une salade attendait au-dessus du bean’s, je réclame l’élément manquant, une serveuse très serviable s’enquiert de ma requête et suppose que la salade qui trône sur le bean’s est la mienne… mais impossible de vérifier par son aspect qu’il s’agit bien d’une salade caesar cheezy bowl car la majorité des ingrédients n’apparaissent pas. Il faudra qu’une fois à la maison que je soulève la salade verte pour voir apparaître les tomates, les pâtes, la mozarella… ce qui ne correspond pas à l’aspect du plat sur les photos de l’application Burger King qui vend « du rêve » et donne visuellement un piètre succédané… Tout cela ne donne pas très envie de revenir."

"J'ai voulu tester le nouveau burger king, je suis plutôt déçu, les nuggets ont un arrière goût de poisson, je commande un coca normal on me sert un coca cherry. Personnels impolie et pas très accueillant. J'ai lu les commentaires et j'ai quand même voulu me faire mon propre avis, il est fait, je ne retournerai pas dans ce restaurant, si vous souhaitez allez dans un burger king je vous conseille celui du cap ciné le personnel est poli, souriant et accueillant."

"Service très rapide et nourriture d’un niveau standard aux autres Burger King. Nous avons cependant moyennement apprécié l’employé Burger King qui prenait sa pause en fumant à deux mètres de nous en terrasse, même si c’est un fast food et pas un restaurant étoilé, il n’est pas forcément plaisant de sentir la cigarette en mangeant 😅"

"Merci à toute l’équipe pour ce superbe repas autant dans la nourriture que dans le service en particulier à Léa et Cassandra il me semble, c’était ma première venue ici et pas la dernière"

"Toujours aussi agréable de venir vous voir, mention spéciale à Karim, toujours souriant et sympathique. Bravo et continuez ainsi. Nouvelle commande prise par Karim ce 24 novembre, toujours très chaleureux et amical. Bravo"

"Aujourd’hui en allant au burger King nous somme tomber sur un employé, Karim , tres accueillant qui je pense doit savoir mettre la bonne ambiance dans le restaurant"

"La serveuse la plus aimable que j'ai jamais vue rien à dire 👌🏼👌🏼"

"Passer votre route. Très très long, burgers froid et réponse : il y a un micro ondes là bas Non mais je rêve. Quel honte franchement"

"Équipe très sympathique, joyeuse et motivé. Nous avons été servi assez rapidement par un équipé très sympa et drôle ! ⚠️ Petit souci avec les commandes en King table, un autre client m'a dit qu'il avait également un souci sauf qu'il n'a pas été débité, moi ma commande a été débité mais le serveur ne l'a pas envoyé jusqu'à l'équipe, je suis donc allé les voir et ils m'ont fait ma commande avec sympathie !"

"Pas vraiment très propre .sac poubelle a la vue des clients posé a côté de la porte depuis au moin 20 min a côté des gens qui mangent. Frites par terre beaucoup de saleté au sol non nettoyer on est resté environ une heure on a vue une personne nettoyé les tables vider les poubelles mais pas ramasser par terre et laisser les sacs poubelles dehors . Vraiment un sentiment de saleté et pas propre."

"Commande en click and collect le 18/08/24. Après validation de ma commande, on me dit qu'elle est en cours de validation cuisine et que je serai avertie. 10 mn après toujours rien donc je rentre et là au comptoir et sur écran toujours rien. Je patiente 20 mn supplémentaires. Quant un employé demande si il y a des commandes internet. Je répond oui mais toujours pas de validation de mon côté et pas sur leur écran non plus. A ça il me dit que ça fait longtemps qu'elle prête. Je lui demande si c'est une blague et lui dit que ça fait 20 mn que j' attends qu'elle soit validée. A ça je n'ai ni eu d'excuses sur le fait qu'il ne l'ont pas validée ni proposition d'échange sur des produits qui sont restés plus de 20 mn sur le comptoir. Résultat glace complètement liquide. Soda avec goût de flotte (glaçons fondus) et burger et frites froides. Voilà j'ai payé pour ça. Déçu du comportement, des erreurs ça arrive mais on assume et on doit être commerçant quant l'erreur est avérée."

"Une honte !!! Dans les burgers peu de sauces et je ne parle pas de la garniture 😡 Plus de tickets malgré avoir interpellé un employé cela n’a rien changé Vous êtes pas prêts de me revoir 🤬 Faite demi tour et allez chez @McDonald’s"

"Service long on as attendu plus de 25min alors qu’il n’y avait personne dans le bk"

"Une employée manque de respect aux clients et leur disant « ferme ta gueule » suite à une réclamation d’un burger froid. De plus, une « responsable » qui n’est sans doute de loin professionnelle suite à cet incident, a préféré garder le silence. Une honte. Si vous souhaitez vous prendre cette insulte en pleine face parce que votre burger est froid, allez plutôt à macdo qui est moins de 100 mètres à côté."

"Burger froid. Rapporté en cuisine. La salariée est sortie en furie en hurlant à gorge déployée. Ses propos ont été inadmissibles. TOI... TU FERME TA Gueule.... Honteux et elle était où la responsable ????? C'est un gentil monsieur de chez Uber qui a calmé cette personne. Comment peux-t'on parler de cette manière. Je n'ai jamais vu cela...... Il va falloir mieux sélectionner votre personnel....... 😡😡😡"

"Manager, et équipe très sympathique et très souriante. Je suis déçue de la qualité de la clientèle qui est venu agresser aujourd’hui la manager du Burger King après avoir été gentille avec lui Elle a subi des attaques a Consonance très raciste. Le respect du travailles des équipiers et très important, et c’est dommage que la clientèle n’est pas en mesure de respecter un travail qui peut être parfois très compliqué. J’envoie tout mon soutien à cette manager toute mignonne et adorable du nom de HAWA."

"j'ai vécu une altercation entre un client et une de vos manageuse , ce n'a pas du être facile pour elle devant un client qui l'a agressé je salue son courage ,"

"bon courage aux employés qui se font mal parler par les clients, à part ça tout était parfait , employés au top et très serviable je recommande vivement."

"Équipe sympathique Personnels très gentils agréable, souriant et rapide avec une commande exacte malgré les spécialités demandés. La piste du drive est très propre comparer à d’autres Burger King. J’ai également fait un tour à l’intérieur qui était très beau et bien entretenu. Je pense revenir très prochainement. Rien à redire sur ces employés."

"Au bout de 20min malgreé le peu de personnes nous avons enfin reçu notre commande qui étais froide avec les glaces fondu, nous l'avons signalé directement a la personne qui nous a servi et il c'est permis de pas nous répondre et de souffler je les donc signalé à la caisse et le mr m'a répondu que ce n'était pas de ça faute tout en parlant avec l'un de ces collègues."

"Un serveur qui nous a servi n avait rien d un serveur tout était froid on le dit au serveur qui soupire et sont vas comme un voleur ,je retournerez à mcdo"

"12h45 le Drive en perdition et une équipe dépassée par la situation m'ont contraint à sortir de la file et à aller chez Mac Do en face !"

"Je ne partage rien sur les fast food... Je préfère la cuisine tradi En revange, obliger de partager mon ressenti sur l'équipe en place !! Ça sens l'esprit d'équipe la complicité et le dynamisme Merci Gislaine pour votre humour, spontanéité et entrain ... Bref fast food... mais enjolivé par l'humain derrière le comptoir 😉"

"Repas pris à emporter, résultat : il manquait les desserts et les sauces... Pourtant habitué aux Burger King, aucun souci donc je n'ai pas vérifié... Payer pour ne pas avoir les produits s'apparente plutôt à du vol..."

"J'appelle pour une demande de lots école 🏫, on me fait croire que l'on m'entend pas et on me raccroche au nez je trouve ça irrespectueux même si je suis pas la personne qui va leur rapporter de l'argent j'ai le droit à un minimum d'écoute. Je n'irai jamais .... Juste par principe de politesse on répond sans faire croire qu'on en plein rush à 18h .... J'imagine pas à 19h15 🫣 ils doivent servir des repas froids"

"Pas possible de les joindre par téléphone. J'ai passé une commande qui n'est jamais validé par burger King mais bien par ma banque..."

"Il y a un manque d'hygiene chez les equipiere. Beaucoup de discusion entre collègue alors que les clients attends devant le comptoir"

"Serveuse et serveur très sympa, restaurant propre"

"Un bon moment de détente avec un service de qualité"

"Équipe au top! Karim très souriant! très accueillant! Merci"

"Resto propre et une équipe bienveillant. Un karim très accueillant et un servie rapide. 👍👍👍👍"

"Merci à Karim pour la gentillesse et la bonne humeur, de quoi redonner le sourire :)"

"Une expérience exceptionnelle au sein de cet établissement burger king de Vineuil. Karim est super ! Il a été admirable et nous a servi avec une grande sympathie !! Félicitations à lui."

"Un accueil très sympathique une équipe formidable et très drôle bonne ambiance assez réactif rien a dire au top !"

"Service rapide personnel agréable et réactif"

"Très gentille Serveuse Ghislaine !! Le repas très bon"

"Équipe au top Karim, jess et Will 👍👍 au top"

"Service extraordinaire accueil tres chaleureuse avec karim spicy et jess au top l’equipe je recommande FORTEMENT venez mangez les yeux fermer!!!"

"Très bien Moins a mon goût que son concurrent mais on y mange quand même bien il y en a pour tout les goût"

"Toujours un plaisir de manger chez Burger King. Merci à Alexandre pour le service."

"Mauvaise expérience attente de plus 30min pour récupérer une commande. Mal reçu et personnel loin d’être agréable. Frites jonchent le sol. Franchement à croire que tout le monde est novice. Ils commencent la préparation de plusieurs commandes en même temps sans les finir Beaucoup attende et commence à perdre patience. Déception"

"Déjà venue a plusieurs reprises et très satisfaite, personnel agréable et service rapide. Par contre je suis venue ce soir et cela a été tout le contraire. Encaissée au moment d'avoir la commande je ne comprend pas pourquoi . De plus une personne étais très désagréable avec ses collègues, à la limite de les insulter devant nous les clients et balançait les sachets ect (message a l'homme avec tatouage sur le bras gauche, un conseil change de comportement ou de boulot, courage à tout le personnel travaillant avec lui)"

"Très bon fast-food ! Jamais déçu personnel à l’écoute"

"Merci à Karim au Drive, toujours de bonne humeur 👍"

"Attention quantité aléatoire.... Merci pour votre réponse adaptée en cuisine. Félicitations"

"Top! Master rösti montagnard 🤩 Ambiance néon au dessus du comptoir améliorable blanc froid. Tout le reste au top!"

"Un service rapide, Alexandre a eu un bon contact avec nous !"

"Burger froid Frite froid Détritus dans les boissons Service pas agréable Malade 1h après"

"Service rapide et chaud. Personnel souriant."

"Malgré l'heure de pointe et le monde, nous avons été servis très rapidement. Bravo"

"Servi par un très agréable monsieur « Karim » souriant, très professionnel. Donne envie de revenir."

"Karim est un monsieur très gentil, très joyeux et très accueillant. Un bonheur de venir au burger de King Vineuil et de le croiser"

"Équipe très sympathique surtout Karine"

"Commande passée à la borne à 18h34, repas servi 19h10. Les commandes clic collecte sont prioritaire même si passé après, idem pour les commandes à emporter..."

"Très bon, service très rapide merci à Karim pour sa gentillesse et son humour"

"Merci Karim, service des plus qualitatifs"

"Très bonne expérience c’est très bon Amine et Souhail sont très accueillant"

"Zeubi c'est tres bon, y fait chaud et amine et souhil sont super jolie ! Je vous aime les bebous"

"Amine et Souhail au top pour l’ambiance, lieu très propre, super agréable"

"Amine et Souhail nous ont bien accueilli avec un accueil chaleureux, très souriant."

"Mashallah accueil au top, service au top, nourriture au top, Amine et Souhail au top. Le bail c’est un top 1 Fortnite 35 kills tah Gotaga prime 2018"

"Après une longue route, on est venus dans ce nouveau restaurant. Pas de bonjour. Lorsque nous remercions la personne du service, pas un seul regard. Pas de sourire. Oui on est venus tard je l'accorde (22h30)... Mais ça n'empêche pas d'être poli... Toilettes sales, mais passons sur la propreté des clients de base... Pas de savon, ça peut arriver... Pour un restaurant neuf, la propreté c'est pas ça... Poubelles pleines, mais après un service chargé, j'espère, on comprends. On a eu des frites chaudes et croustillantes d'un grand réconfort. Les sandwich étaient froids alors qu'on était tout seul. En bref, c'est plutôt pas mal, sauf pour les employés, l'état du restau ainsi que les sandwichs froids..."

"J'adore Burger King! Juste un petit bémol sur les glaces qui ne sont pas tjrs bien faites mais sinon rien à redire sur je reste."

"accueil très accueillant très souriant surtout de la part de karim qui a étais très gentil"

"nous avons été accueilli par karim très agréable souriant gentil, très bon service, rapide agréable. merci à vous karim et burger king"

"Salarié sans aucune motivation qui prend de haut les clients et se permet de rire au nez. On demande gentiment à la personne des sauces qui ne veut pas nous les donner lors du service du plateau à table nous avons du aller aux caisses les récupérer pour ce les faire limite envoyer dans la gueule. Service scandaleux. Les plateaux ne sont pas complets pour beaucoup de personnes, les tables salles avec la personne qui souffle dès qu’elle doit les nettoyer et des poubelles qui débordent car comme je site les salariés ont la flemme de travailler."

"Excellent accueil équipe agréable rien oublier dans la commande c’était chaud excellent merci berger King!!!"

"Équipe agréable plat rapide je reviendrai très prochainement merci Burger King"

"excellent rapide efficace je recommande avec un accueil chaleureux"

"Personnel qui se permet de nous rire au nez inadmissible et commande non respectée. Nous ne reviendrons pas!!!"

"Nous sommes passés le 23/11/24 vers 23h et franchement nous avons été TRES DÉÇUS de la propriété du restaurant et de l employée. Sur l'extérieur rien à y redire ( il faut dire que c est tout neuf ). Concernant l intérieur pas top. Nous avons dîné dans la.partie juste à côté du jeux pour enfants et franchement le sol très sale ainsi que les tables. L employée ( fille ) était trop occupée à rigoler et plaisanter avec des jeunes qui ne consommaient pas et avec un language plutôt cavalier. C est bien dommage pour un Burger Kong tout récent... Le propriétaire a des soucis à se faire."

"Super équipe, on a eu un soucis de commande la personne a été très efficace et très gentille. Un bon accueil au départ, tout étaient chaud, on s’attendait à avoir une soirée « gâchée » au final top merci à elle (je n’ai pas pris son prénom mais une jeune blonde je pense la manager) je recommande !!"

"Nous apprécions beaucoup ce Burger King et revenons régulièrement dans cet établissement"

"Une seule personne en salle un samedi soir . Des poubelles qui débordent, du soda renversé en pleine salle non nettoyé. Je ne parles pas des remarques : je regarde les autres travailler j'ai que ça a faire ! venant de la cuisine"

"très bon fast food j’y vais souvent"

"Merci à Karim pour sa bonne humeur. Resto très propre!"

"Superbe accueil de la part de Karim Ça donne envie de revenir"

"Personnels non chaland. Salle plus que dégueulasse donc forcément sa attire des moucherons la Personne en charge du nettoyage ses juste contenter d'essuyer les tables... sa laisse douter de la propreté des cuisines"

"10/10 comme toujours nous avons été très bien accueilli et servie par mademoiselle sheida je recommande ces grands sourires et ce service irréprochable"

"Très bien accueilli par Sheida, service chaleureux et très accueillante ☺️"

"De bons burgers, mais dommage qu'en livraison cela prenne énormément de temps."

"Bk sera toujours de bon burgers avec de belles offres. Seule soucis le delai de reception de la commande."

"Très bon accueil, personnel agréable et à l’écoute Ouvert le 25 décembre et ce n’est pas le cas partout"

"sheida et rey sont vraiment parfait, nous sommes satisfaits on va revenir"

"Sheida et Rey sont vraiment très accueillant. Le service était parfait, nous reviendrons."

"Sheida et rey sont très bien très aimable on va revenir service parfait"

"Shaeida et Rey service super bien bonne accueil les meilleurs employés ❤️❤️"

"Ambiance surper, sympa encore merci à Karim 🤝"

"Trop bonne ambiance,service excellent"

"Restaurant au top! Merci à Alex pour sa gentillesse 👍🏻"

"Lieu sympa, propre et Burger top !"

"C’est super bon"

"Merci à Karim pour sa bonne humeur le 31 décembre au soir !! Un plaisir"

"Ce soit nous somme passé avec ma amis alentours de 23h43 en attendant au drive je vois que le personnel avec une Charlotte se pose au comptoir avec son téléphone qui n'a pas mère d'inquiétude beaucoup le manager. Ensuite qui ne donne aucune aide à ces collègues qui on du mal à marcher plus je l'espère qui c'est laver les mains mais ou va t'ont le personnel se permet de se mettre sur son tel et en plus de sa ma commande a reçu des erreur bref"

"Mercredi 14h45, impossible de trouver un table propre pour s’installer !"

"Les employés qui commandent après les clients reçoivent leurs commandes avant les clients 🤣 un sens du commerce exceptionel je n'ai jamais vu cela et pourtant j'ai sillonner des bk à gogo ...une honte ."

"La première fois que j'y suis allée, je l'ai trouvé super, mais le personnel a changé et il est beaucoup moins bien. Beaucoup de personnes sont là à ne rien faire et pourtant on a vraiment beaucoup attendu. Celui de Romorantin est beaucoup mieux géré."

"Super ! rapide aucun oublie !! Comparer à la concurrence et propre !"

"Je viens de manger ce midi chez Burger King. C'est un lieu à fuir en ce moment par ces températures froides. Je n'ai pas réussi à me réchauffer dans ce lieu de restauration. Le burger que j'ai choisi était à peine chaud et les frites, n'en parlons pas ! Je ne vous conseille pas de venir vous restaurer à cet endroit."

"Endroit très sales à revoir les salles et faire du nettoyage au sol et sur les tables. Laisser à l’abandon."

"Passez une commande à emporter pour 3 à 18h30 et désagréable surprise une fois rentrés chez nous, il manque un wrap !!!! Par contre, le prix payé tient bien compte de ce wrap S'il faut tout vérifier sur place... C'est navrant Il n'y avait pas pourtant presque personne à servir On ne m'y reprendra plus !!!"

"Bonne expérience, bk de qualité"

"Ma fille a pris le menu naruto avec casquette et carte naruto au final une fois la commande récupérer je m'aperçois que c'est un paquet de carte peppa pigg je vais voir le jeune homme pour lui dire, il me dit on n'en a plus je lui dit que c'est inadmissible que sa ne soit pas signaler car dans c'est cas là c'est de la publicité mensongère et il me sort que je suis de mauvaise foi je suis désolé mais quand on fait une pub on respecte ou sinon on prévient le client avant. Ensuite chili cheese trop cuit pareil il me dit que c'est normal je lui dit appel moi le responsable ce qu'il ne fait pas car du coup il a bien vu qu'il était en tord, personnel répondant au client alors qu'il est en tord sa devient un problème. Franchement de mon temps le travail devait être bien fait sinon on n'était vite mis à l'amende, là maintenant c'est du on n'en a rien à foutre."

"Très belle accueil de karim. Qui est très souriant cela et très agréable"

"Karim est très agréable souriant et solaire, ça fait plaisir !"

"Service au top avec Karim qui est bien souriant et agréable ! Espace propre et service rapide ! Je recommande et je reviendrais ! 😁"

"Karim est très sympa et serviable tout en restant professionnel merci on n’a passé un bon moment c’était parfait."

"Très bon Karim très bien vient nous demander si tous ce passe bien ce préoccupe de c’est client très bon vendeur"

"Parfait merci Karim pour cette gentillesse!"

"Bonjour, super bk les employés sont en excellent surtout Karim !! Merci à vous ! Bonne ambiance professionnelle."

"Le restaurant est très propre ! Karim est super !"

"Merci pour tout Karim génial 😉"

"Merci, Karine, mais je préfère McDo."

"Karim a été très sympathique"

"Toujours très bon , seul petite remarque parfois attente un peu longue Karim est très sympathique"

"Parfait pour remonter le moral 😜 Surtout king fusion Nutella 😁"

"Le service était très rapide alors qu'il y avais quand même un peut beaucoup de gens. En terme de nourriture tout était respectable, soigné et très bon. + une très bonne présentation et même au niveau de la propreté. J'ai été heureux et satisfait 👍💪😊 Bonne continuation !"

"Super expérience très bon"

"Double cheese de la taille d'un donut c'est une honte, dernière fois que je vais chez burger k."

"Super repas super ambiance"

"Rien à dire , equipe souriant et à l'écoute"