Burger King

📌 Chem. des Mûriers, 69310 Pierre Benite

3.6 / 5
(5212 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 11:00–00:00
  • Mardi 11:00–00:00
  • Mercredi 11:00–00:00
  • Jeudi 11:00–00:00
  • Vendredi 11:00–01:00
  • Samedi 11:00–01:00
  • Dimanche11:00–00:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au Chem. des Mûriers, 69310 Pierre Benite (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 04.78.51.47.01

Galerie Photos

Accessibilité

  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant

Clientèle

  • Groupes

Enfants

  • Aire de jeu
  • Menu enfant
  • Chaises hautes
  • Convient aux anniversaires d'enfants
  • Convient aux enfants

Offre

  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Restauration sur le pouce
  • Cafés

Paiements

  • Pluxee
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC

Parking

  • Parking gratuit dans la rue
  • Parking gratuit

Populaire pour

  • Dîner en solo
  • Dîner
  • Déjeuner

Services

  • Toilettes
  • Toilettes non genrées

Services de restauration

  • Places assises
  • Desserts
  • Service au comptoir
  • Traiteur
  • Dîner
  • Déjeuner

Services disponibles

  • Drive disponible
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Terrasse

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : David...
Note de : 2 / 5

"Première fois dans ce restaurant et deuxième fois dans cette chaîne. L'entrée est trop proche des bornes de commande et du comptoir, ce qui fait que lorsqu'il y a du monde, il faut jouer des coudes pour entrer. Côté alimentaire, la viande est trop cuite donc cela gâche le goût. Mes sandwichs étaient trop salés et manquaient cruellement de sauce."

Posté le 02/12/2016 à 18:25
Avis de : Kriss..
Note de : 3 / 5

"Franchement le niveau du service médiocre une lenteur pour de la restauration rapide laisse a désirer 1burger 1frite 25mns d attente hors horaire repas"

Posté le 08/01/2017 à 16:28
Avis de : M..y.
Note de : 4 / 5

"Un cadre neuf et agréable, de vrais burgers bien épais qui calme la faim et des frites croustillantes et dorées. Un bon choix de menu et un service assez rapide."

Posté le 29/04/2017 à 10:57
Avis de : Herve.i.
Note de : 2 / 5

"Restaurant rapide que de nom en plus on a intérêt a regarde ce qu'il nous servent car il oublie toujours quelque chose un conseil au drive avant de partir vérifier bien votre commande il manque toujours quelque chose que vous avez payer en plus"

Posté le 30/07/2017 à 13:11
Avis de : Alain.e.
Note de : 3 / 5

"Temps d'attente trop long aux caisses classiques, les personnes arrivées après nous et qui commande au borne électronique sont servie avant nous.... Pour le reste propreté top, la personne qui nous a servi était très serviable, souriante et sympa."

Posté le 30/05/2019 à 12:02
Avis de : Bernadette.E.
Note de : 3 / 5

"Quel dommage, une dizaine de tables occupées. Nous avons changé 2 fois de table car elles étaient très sales. 20 minutes d'attente pour avoir nos plateaux. Repas froid donc très décevant. Pourtant la nouvelle deco est sympa et la serveuse sympa"

Posté le 11/11/2019 à 17:36
Avis de : David.n.
Note de : 1 / 5

"Burger king...bon sans plus ça dépanne bien un peu chère beaucoup d'attente « fast food » en mode tortue 40 minutes 2 menus l angoisse !! restaurant et sanitaire c'est moyens en heure de pointe niveau propreté ."

Posté le 20/11/2019 à 14:45
Avis de : Marie.e.
Note de : 4 / 5

"Les plus : Salade copieuse et à prix raisonnable, agents souriante. Les moins : odeur très forte dans les toilettes, attente pour avoir son café, toutes les salades contiennent des pâtes"

Posté le 28/07/2020 à 11:33
Avis de : Kevin.l.
Note de : 1 / 5

"Je rentre à l'instant avec ma commande passée au drive. Je comprends pourquoi j'ai attendu 10 minutes pour que l'on m'encaisse, il s'agissait en fait du temps nécessaire pour cuire ces trucs infâmes, durs comme du béton, immangeable. Tellement cuits qu'il n'y a plus de fromage dedans ! Formez vos équipiers comme il faut, à 22h30, n'allez pas me dire qu'ils sont débordés au point de ne pas contrôler les cuissons. Bref. Première fois Dernière fois"

Posté le 04/08/2020 à 21:32
Avis de : Arthur.i.
Note de : 1 / 5

"Le pire de france ? Surement il ne veulent plus servir après 22h alors qu'il ferme à 23h la salle c'est scandaleux, affiche mensongère sur les horaires en vitrine ! Et leur manager ne veut même pas le reconnaître, et n'est pas du tout aimable ou compréhensif."

Posté le 30/06/2021 à 22:14
Avis de : Alexandre.e.
Note de : 1 / 5

"Dommage que 1 étoile soit le minimum, nous avons attend presque 25min pour être servi alors que le restaurant est vide, le personnel sert à table sans gants avec le masque sous le nez alors que les règles d'hygiène est affiché en grand. Les tables ne sont pas nettoyées et il est dailleurs difficile d'en trouver une propre. Les poubelles ne sont pas vidés voir photo. Bref je ne recommande pas du tout. Inutile de me répondre que la satisfaction client est votre priorité mais sensibilisé vos manager et vos équipes."

Posté le 13/07/2021 à 21:55
Avis de : Chloé.o.
Note de : 2 / 5

"Décevant. Un Burger King dont on attendrait bien mieux. La nourriture était grasse, le serveur ne sentait pas bon du tout du tout et l’arrière goût de la nourriture laissait à désirer. C’est dommage d’infliger cette image à la marque. Bonne continuation"

Posté le 04/08/2021 à 12:30
Avis de : J.o.
Note de : 1 / 5

"Les mêmes amateurs que chez McDo... J'ai commandé depuis chez moi pour gagner du temps. Je lance la préparation directement car j'habite à 5 min. Une fois sur place je ne vois pas ma commande sur l'écran (il y a une colonne en cours de préparation et une colonne cde prêtes), de plus sur l'application ma commande est marquée comme récupérée. J'attends 10min au guichet du retrait des commandes. Je fini par aller au guichet des commandes borne, la serveuse me dit de patienter là où j'étais et de demander à sa collègue vers le guichet des commandes à retirer. J'attends encore 10 bonnes minutes, voyant des clients me passer devant le nez alors qu'ils ont commandé sur les bornes et que j'avais commandé 30min avant depuis chez moi, je décide d'interpeller la pseudo manager qui me dit : c'est pour le click and collect ? Je dis oui. Elle me dit <> et me donne un sac qui était vers les commandes bornes alors que sa collègue m'avait renvoyé poireauté vers l'autre guichet. 30 min pour 2 sandwichs sans menu, bravo BK. Et heureusement que le fameux suggestion de présentation vous sauve vu la tête de ce que vous m'avez servi."

Posté le 19/05/2022 à 20:06
Avis de : L..
Note de : 3 / 5

"Je ne mets pas 4 étoiles car je ne suis pas adepte de la mal bouffe. Néanmoins, le cadre est intéressant avec les jeux pour les enfants et les glaces sont pas mal. Il faudrait faire un effort sur le nettoyage des tables. Elles restent dégoutantes longtemps après le départ des clients."

Posté le 02/09/2022 à 22:47
Avis de : Marie-Line.a.
Note de : 2 / 5

"Nouvelle expérience Burger King. Ça reste bien cher our ce qu'on mange. Toutefois les burgers Steakhouse étaient bons. Par contre, fuyez la Caesar bowl. 7,10€ pour royalement 145 grammes de salade, c'est indécent, une e escroquerie ! La photo du site est prometteuse, mais la réalité plus que décevante."

Posté le 30/12/2022 à 20:30
Avis de : Moha.e.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience ce soir dans ce restaurant Burger King. Au drive, Riad nous a servis avec un grand sourire et une immense joie. Des qualités remarquables en ces temps ci alors merci pour ce service rapide et efficace"

Posté le 05/05/2023 à 18:09
Avis de : flavy.i.
Note de : 5 / 5

"Comme promis merci à NAIMA et toutes son équipe a en première ligne ! Vous êtes géniaux ! Service rapide et super chaleureux et efficace, que demander de mieux ;) Bon courage à vous ! Ps : c'est la Madame avec le maxi cheddar dans les frites 🍟"

Posté le 10/06/2023 à 18:18
Avis de : Nicolas.m.
Note de : 1 / 5

"Si la politesse des collaborateurs de cet établissement pouvait être égale au whooper ça serait génial. J'ai mangé en terrasse ce jour Dépose de mon menu sans un bonjour... Pas de réponse à ma formule de politesse. Arrivé au comptoir pour récupérer ma glace pas de bonjour, ni de parole au dépôt de cette dernière de la part d'un manager... Mon bonne journée dit fortement la limite apeuré 🥴."

Posté le 14/09/2023 à 12:08
Avis de : Morgane.i.
Note de : 1 / 5

"elle m’a pas mit mon extra dans la glace au nutella, j’avais que de la glace nature et elle ne voulait pas me rajouter mon extra ! pas agréable, mauvaise ambiance et service lent !"

Posté le 12/01/2024 à 11:16
Avis de : Oliv.z.
Note de : 1 / 5

"Ça confirme pourquoi je ne viens plus à ce Burger King. 30 min d'attente au Drive pour deux pauvres menus, en plus tout est froid, c'est abusé sérieux.... Sans Compter la tête du burger, Double Steakhousse. Frites Molles. Merci je continurai à aller chez Mac Donald's..."

Posté le 13/01/2024 à 12:52
Avis de : Florent.i.
Note de : 1 / 5

"J’ai passé une commande en click and collect (retrait au parking) ce 5 novembre à midi. Après avoir attendu 30 minutes et reçu depuis 20 minutes la notification indiquant que ma commande était prête, je suis allé vérifier dans le restaurant pourquoi elle ne m’avait toujours pas été apportée. Sur place, on m’a dit que la commande était bien prête et qu’elle m’attendait sur le comptoir. Après tout ce temps, plus rien n’était chaud. La manager est alors intervenue pour refaire uniquement les frites, bien que le burger ait attendu tout aussi longtemps dehors. Le tout sur un air sarcastique. Elle m’a d’abord affirmé que la commande venait tout juste d’être préparée, ce qui était faux puisque tout était froid. D’autant qu’en entrant dans le restaurant 10 minutes plus tôt, j’avais déjà vu ce même sac posé sur le comptoir. Elle a ensuite changé d’explication, prétendant que l’équipe m’avait cherché, ce qui n’est pas vrai non plus, car ma voiture était bien stationnée au bon endroit avec les bonnes indications. C’est inadmissible de la part d’une manager de mentir aux clients pour justifier le fait qu’ils n’aient pas apporté la commande au parking comme convenu… Dans ces cas là, autant supprimer l’option retrait parking."

Posté le 21/03/2024 à 21:34
Avis de : Cliente.i.
Note de : 1 / 5

"Un des pire de l'enseigne. Service pas agréable côté responsable. Et dessert ridicule voir photo"

Posté le 30/03/2024 à 11:21
Avis de : Sarha.a.
Note de : 5 / 5

"Un fast-food qui propose du veggie et du bon veggie en plus de ça ! Le Burger King de Pierre-Benite propose des produits frais, et c’est toujours un plaisir d’y venir !"

Posté le 27/05/2024 à 17:22
Avis de : maarine..
Note de : 1 / 5

"Très déçu commande passée à emporter. Grande surprise quand j’arrive chez moi, le sandwich est dur comme du béton, impossible de le manger. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. Je trouve ça déplorable qu’on serve des sandwiches pour le prix qu’on les paient. Je ne comprends pas comment on peut servir des sandwiches fait le matin et les servir le soir à 22h00. Donc 15€ balancé à la poubelle, puisque même les frites étaient dures… c’est scandaleux"

Posté le 31/05/2024 à 21:16
Avis de : Auxence.R.
Note de : 5 / 5

"Toujours bien reçu chez Burger King de Pierre Benite. Les commandes à emporter sont systématiquement complète il n’y a jamais d’oubli, le temps de service est toujours très bien, même aux heures où il y a du monde en salle."

Posté le 26/06/2024 à 19:06
Avis de : franck.e.
Note de : 1 / 5

"Commande passée ce soir et une fois de plus il manque les frites dans le menu. Pourtant je comprends pas c’est leur boulot de préparer des commandes même ça ils ne savent pas le faire, c’est la dernière fois que je commande chez Burger King pierre bénite"

Posté le 29/06/2024 à 18:37
Avis de : Sidy.d.
Note de : 5 / 5

"Super service et atmosphère! Je suis passé ici avant de prendre la route pour Paris. Tous les employé(e)s sont très aimable et rigoureux."

Posté le 05/07/2024 à 17:47
Avis de : Marie.e.
Note de : 1 / 5

"Ça faisait longtemps que je n’étais pas revenue chez Burger King et à midi j’ai pris un menu à emporter. Une fois de retour chez moi j’ai découvert une mouche au milieu de mes frites !!!! Le sac n’avait fait que le restaurant voiture maison et bien fermé. La mouche a sûrement voulu goûter mes frites avant moi dès le restaurant. J’ai contacté le service consommateurs qui me répond que n’ayant pas fait la photo de la mouche il ne pouvait rien faire 🤔 biensur je m’amuse à dire qu’il y avait une mouche dans mes frites pour le plaisir… bref mauvaise expérience je n’y reviendrai pas."

Posté le 24/07/2024 à 15:08
Avis de : Imellat.b.
Note de : 4 / 5

"Burger King est parfait pour un repas rapide et savoureux. Leurs burgers sont frais, bien garnis, et la viande est juteuse. J'apprécie la diversité du menu, avec des options pour tous, y compris végétariennes. Le service est rapide et le personnel accueillant. Merci à l'équipe Burger King pour ce travail acharné."

Posté le 25/07/2024 à 12:23
Avis de : L...
Note de : 2 / 5

"Bien que l'accueil soit top, la nourriture cata. Petite frite reçue au lieu de moyenne frite, wrap chèvre au lieu du wrap poulet, pas cuit, pas chaud, pas salé. Mon happy métal mit à la volé dans le sac. Et le pire c'est qu'il n'y avait personne à part nous ..."

Posté le 25/07/2024 à 19:31
Avis de : richard.a.
Note de : 1 / 5

"Je met 1/5 car 0 est impossible. 1) Nous commandons avec ma compagne un menu avec retrait d un ingrédient dans le burger, je constate depuis le comptoir que le cuisinier récupère un hamburger déjà présent depuis 15 min dans le rack, afin d en extraire l ingrédient demandé. Résultat j obtient de surcroît un burger froid avec des restes de cornichons... 2) Toujours depuis le comptoir, je déplore l état des sols et le comptoir qui sont insalubres, des ingrédients, des liquides et dechets, en masse écrasé à même le sol et sur le comptoir. 3) Nous constatons un manager qui préfère rigoler plutôt que de rappeler les règles d hygiène à ses collaborateurs. Non on ne touche pas un balais et une serpillière pour ensuite confectionner des hamburgers où toucher les futurs produits du consommateur. 0/5. J ai travaillé dans la restauration rapide et en connaît les coulisses, celles de ce restaurant sont un guide de la parfaite insalubrité. A bon entendeur!"

Posté le 25/07/2024 à 21:38
Avis de : Alexis..
Note de : 4 / 5

"Que dire sur la cuisine à part que c'est super bon 😁 Mais le service à été un peu long et l'ambiance était un peu ''casser'' par les travaux de rénovation du restaurant. Mis à part ça tout était bien 👍"

Posté le 26/07/2024 à 09:37
Avis de : lena.o.
Note de : 5 / 5

"Le service est top, rapide et sans oublie à chaque fois que j’ai passé commande. Une ambiance chaleureuse. Je le recommande."

Posté le 31/07/2024 à 17:22
Avis de : victor.a.
Note de : 4 / 5

"Le temps d’attente peu parfois être long mais l’ambiance est très bonne et nos commandes sont toujours honorées. Nous avons été accueillit et servit par Olivia lors de notre drive, nous la remercions par son accueil."

Posté le 31/07/2024 à 18:54
Avis de : Marie..
Note de : 5 / 5

"Accueil sympathique, repas au top. Par contre, Laurence un vrai désastre, irrespectueuse. J'étais vraiment fâchée et du coup déçue. Celle qui nous a reçu en drive était magnifique, merci beaucoup"

Posté le 04/08/2024 à 22:10
Avis de : Natália.o.
Note de : 2 / 5

"Toujours moin de cheddar dans vos frites. Plus je viens chez vous et plus je suis déçu."

Posté le 12/08/2024 à 10:46
Avis de : Quentin..
Note de : 5 / 5

"Quel chaleureux accueil, les serveurs sont gentils, rapides, efficaces. La nourriture est de qualité, je recommande fortement à tous mes compagnons de visiter ce lieu emblématique de pierre bénite."

Posté le 23/08/2024 à 20:02
Avis de : Tiffany.r.
Note de : 1 / 5

"Ayan eu travailler pendant 2 ans je constate que rien de ne cest arranger malheureusement.... Il ne faut pas croire au 5 étoiles mis dans les avis C'est une ruse dans la quel on demande aux employés de mettre 5 étoiles au restaurant afin de remonte leurs note déplorable ! Dans ce pauvre restaurant il n'y as rien a faire ou a refaire."

Posté le 27/08/2024 à 18:03
Avis de : shirine..
Note de : 1 / 5

"Dommage on ne peut pas mettre 0 CATASTROPHIQUE après plus de 20min d’attente au drive où nous étions SEULS ce jour sous la chaleur avec enfants . Après avoir contacter le manager quant a la gestion du service qu’elle fut notre surprise lorsque nous avons découvert dans nos emballage BIG FISH , DES SANDWICH STEACK !!!!!! En plus de l’attente interminable les commandes ne sont même pas correctes et on ne peut pas manger car nous ne mangeons pas de viande !!! Une commande jetée a la poubelle . Il va sérieusement falloir penser à manager vos équipes .."

Posté le 31/08/2024 à 13:25
Avis de : Rivet.i.
Note de : 1 / 5

"Encore une aprés avoir manger malade ! Les toilettes érmtait inondé..... Le service franchement pas a la hauteur .Le restaueant était sal et même les jeux pour enfants étaient sal !"

Posté le 01/09/2024 à 14:37
Avis de : marie.u.
Note de : 5 / 5

"Joli restaurant, personnel agréable et disponible, service très rapide et tout le bon goût de Burger King ! Je recommande."

Posté le 05/09/2024 à 20:16
Avis de : angelique.u.
Note de : 1 / 5

"Sandwich totalement froid on me dit que c'est normal. On me demande si je veux les mettre au micro-ondes un jeune homme sort de la cuisine pour me dire que les sandwichs au McDonald's sont aussi froid comme ici que c'était normal. La personne qui encaisse se permet de toucher les sandwichs avec ses mains qui ne sont pas lavées avant alors qu'elle touche les espèces qui rentrent dans la caisse. Une honte et oui je connais un minimum les procédure chères gens de burger King rien de King ceci dit bien dommage pour 1 première bien déçu . A revoir le personnel qui s'en prend pour se qu'il n'est pas derrière leur comptoir a bonne entendeur"

Posté le 15/09/2024 à 10:57
Avis de : Cindy.o.
Note de : 2 / 5

"Habitué de ce burger king jamais un souci. Mais aujourd'hui cata sur cata. Je me met sur l appli et je veux pour prendre mon hamburger et glace surpris, pas moyen. Je commande autre chose avec une glace à emporté glace préparé plus de 10min avant que je récupère ma commande autant dire que je l ai bu. Et pourtant pas de monde pour les glace"

Posté le 15/09/2024 à 11:29
Avis de : Lucas...
Note de : 4 / 5

"L'intérieur a été revu récemment : Décor très sympathique avec une partie du restaurant dans le style Dinner Américain, c'est original. Je n'avais encore jamais vu cela dans un Burger King. Un micro-ondes est désormais à disposition au niveau des comptoirs, c'est très pratique pour réchauffer sa nourriture. Le service est rapide et le personnel est sympathique. Par contre, et c'est pour cette raison que je retire une étoile, les tables étaient dans un état plus que limite hier soir. Beaucoup étaient sales, non nettoyées. Certaines poubelles débordaient. L'affluence n'était pourtant pas excessive. Il faut vraiment rectifier ce point car pour le reste, tout était correct."

Posté le 16/09/2024 à 11:26
Avis de : Julien..
Note de : 1 / 5

"35 min d'attente au Drive.... Le lecteur de QR ne fonctionne pas. Personnelles énervées et désabusés.... Traversée, aller en face, le McDo est beaucoup plus sympa Édit : 1 mois et demie après ( début novembre ) et le problème du lecteur n'est toujours pas résolu... Ou est le sérieux.... 🤔"

Posté le 21/09/2024 à 20:45
Avis de : Bérangère...
Note de : 3 / 5

"Rien à redire sur la nourriture mais faut vraiment faire un effort sur l'amabilité : des portes de prison. Des formules de politesse dites a demi mot ou même inexistantes (bonjour / merci / au revoir c'est pourtant la base). La dernière fois ils ont oublié mon dessert, je reviens au comptoir avec mon sac et ticket dans la main, une employée est passée environ 8 fois devant moi, très lentement, sans rien faire de spécial, il a fallu que je l'interpelle pour qu'elle daigne me servir, sans un mot ni un regard... Juste inadmissible."

Posté le 21/09/2024 à 21:21
Avis de : B...
Note de : 5 / 5

"J'aime beaucoup m'arrêter avec ma fille de temps en temps. La nouvelle décoration est très jolie, le lieu est calme et très bien placé pour repartir que ce soit sur Lyon, Venissieux ou Brignais. De plus le personnel est sympathique et le service toujours rapide."

Posté le 22/09/2024 à 10:48
Avis de : Hélène.r.
Note de : 5 / 5

"Venue dimanche midi avec mon fils, nous avons été servis rapidement et il a pu profiter de l'aire de jeux avec les autres enfants dans une bonne ambiance. Les récents travaux ont donné un coup de frais à la déco, c'est bien plus joli qu'avant. Il reste encore la terrasse en travaux mais ça devrait être bientôt fini. De plus étant végétarienne je suis contente d'avoir le choix entre plusieurs recettes."

Posté le 22/09/2024 à 10:50
Avis de : Constantin.R.
Note de : 5 / 5

"Les personnes qui font le service sont agréables, le local est propre (les toilettes aussi ce qui est assez rare parmi les restaurants type fast-food) et l'aire de jeux pour les enfants est grande et bien agencée. De quoi se placer un cran au dessus de la.concurrence."

Posté le 22/09/2024 à 20:37
Avis de : Nadine.o.
Note de : 2 / 5

"30 minutes d'attente pour avoir son repas. Au restaurant ça va plus vite. Si vous êtes pressés, je vous déconseille. Et en plus les sandwich sont froids."

Posté le 27/09/2024 à 11:56
Avis de : Ahmed.a.
Note de : 1 / 5

"J'ai jamais vu une enseigne pareille, 30minute pour une commande simple. L'intérieur sale et pas de communication, on dirait que les personnes qui travaillent là-bas viennent également de découvrir cet endroit. 2 personnes ont fait ma commande sur un intervalle de 30 minutes et me demande de changer un truc dans ma commande mais ne me propose rien en me disant que ce que j'ai choisi ya plus. Je préfère faire un peu de route et aller dans l'enseigne a Chasse sur Rhône."

Posté le 27/09/2024 à 13:25
Avis de : Steph..
Note de : 3 / 5

"La nourriture est bonne mais le temps d attente au drive c est vraiment pas possible , beaucoup trop long et le panneau d affichage des menus après la borne au lieu dd la mettre avant ce qui permettrait aux gens de choisir avant de dire la commande ça irais plus vite ."

Posté le 02/10/2024 à 07:59
Avis de : Paul.o.
Note de : 1 / 5

"Nous avons commandé et ils se sont trompés sur notre commande. La n’es pas le soucis ça arrive à tout le monde. Par contre quand on paye pour les masters qui sont pas donnés et qu’on reçois un burger basique ça fait rarement plaisir. Le plus gros problème a été que c’était en drive et on s’en es aperçus une fois arrivés et qu’on a eu beau appeler et faire une demande sur l’application aucun geste n’a été fait sous prétexte que nous avions pas de reçu. Non en effet je collectionne pas les reçus de Burger King. Vous avez rien compris à la fidélisation de la clientèle."

Posté le 04/10/2024 à 10:35
Avis de : Ines.a.
Note de : 3 / 5

"Deux étoiles pour le service par respect pour les équipiers polyvalent. Mais vous devriez sérieusement recruter, ce n’est pas possible. Depuis que les travaux sont fini, ça relève du parcours du combattant de venir manger chez vous. Nous sommes venus 3 fois, en début septembre nous avons attendu 30 minutes pour être servi. Hier, nous sommes venus et les bornes ne fonctionnait pas correctement, nous ne pouvions pas prendre de menu avec le nouveau master à la raclette. Aujourd’hui, presque plus aucun sandwich de disponible… Et cela fait déjà 25 minutes que nous attendons. Vous êtes le seul burger king des environs, c’est quand même dommage. Les employés sont eux très gentils et respectueux, et ça se voit qu’il font de leur mieux , ça ne doit pas être facile non plus pour eux. Force à eux ❤️"

Posté le 06/10/2024 à 16:14
Avis de : Valentin.r.
Note de : 1 / 5

"J’ai fais ma commande à 20h50 ce jour, Il est 21h25 je n’ai toujours pas ma commande .. je pense que vous fabriquez memes les sacs ici .. embauchez du monde si vous n’arrivez pas à drainer le flux .."

Posté le 06/10/2024 à 19:26
Avis de : Valentin.x.
Note de : 1 / 5

"Je ne croyais pas un jour laisser un avis sur un BK sur Google, mais celui de Pierre-Benite est de pire en pire. Le personnel est souvent désagréable. Les commandes sont souvent incomplètes (soit les mauvaises boissons, soit les mauvaises frites, soit le jouet des enfants absent, soit la glace, etc), ça devient un défi d’avoir une commande complète. Plusieurs réclamations faites sur leur site et jamais de réponse. Et le mieux, 1h d’attente au drive pour être servis, on dirait qu’ils ont oublié un mot dans Fast Food. Du coup je me dis qu’en laissant un bel avis sur Google j’aurai peut être plus de retour que via leur formulaire de réclamation qui reste systématiquement sans réponse."

Posté le 07/10/2024 à 08:37
Avis de : Guillaume.o.
Note de : 1 / 5

"25 minutes pour être servi et en plus la nourriture est froide. Pourtant arrivé à 18h30 lorsqu’il n’y avait personne. Dernière fois dans ce bk."

Posté le 12/10/2024 à 17:23
Avis de : Benjamin.o.
Note de : 1 / 5

"Plus de 35 minutes d'attente à 21h15 un samedi soir pour deux menus avec ma fille. Je n'ai jamais vu ça. L'organisation est déplorable. Le restaurant est relativement propre et heureusement..."

Posté le 12/10/2024 à 19:00
Avis de : Quentin.u.
Note de : 1 / 5

"Cela fait la deuxième fois que nous venons ici et que nous attendions 1h pour notre commande avec deux enfants le top ! Le personnel n'est pas motivée, brasse de l'air, aucun sourire et même pas d'excuse . Et en plus après réception de notre commande celle ci n'est même pas complète!!! Et quand on leur signal il conteste, on a du réviser entièrement la commande pour leur prouver qu ils manquaient des articles sans compte les jouets des enfants. Sa peut arriver d'être dans le dur et d'oublier quelque chose mais ils faut aussi respecter le client......."

Posté le 13/10/2024 à 09:41
Avis de : mathieu..
Note de : 1 / 5

"Passez vite votre chemin, arrivé à 21h dans la file du drive sorti à 21h45, service exécrable, Burger froid, pas de serviette, quand on revient en demander parce qu'ils n'ont été mis dans le sachet, on vous dit qu'il y en a plus et on vous donne du sopalin ... J'ai manager pour une enseigne concurrente, jamais mon franchise aurait accepté cela ... Une honte"

Posté le 13/10/2024 à 19:48
Avis de : Alexis.O.
Note de : 5 / 5

"Très bon service, les Burger étaient très bons et présentable. Les service était géniale et le personnel très accueillant. Je recommande"

Posté le 14/10/2024 à 21:10
Avis de : Clara.o.
Note de : 1 / 5

"Énormément d’attente et surtout pour 1 seule glace , devoir aller la réclamer la récupérer et l’avoir complètement fondu ! Une honte. Plus jamais ,je déconseille ! Attendre aussi longtemps alors qu’il n’y a personne c’est vraiment abuser."

Posté le 20/10/2024 à 20:02
Avis de : angie.u.
Note de : 5 / 5

"Super bk Tout était bon et chaud Servit par Mouzaor très bon service et souriant ! Je recommande !"

Posté le 22/10/2024 à 17:46
Avis de : Jean-Yves.a.
Note de : 4 / 5

"Dans la moyenne. La plupart du personnel est agréable. Nous avonsete servi par une dame qui ne sait même pas dire bonjour, pas un mot rien... 🙄"

Posté le 22/10/2024 à 18:19
Avis de : baptiste.o.
Note de : 5 / 5

"Super restaurant nouvel intérieur refait très beau personnel très agréable très accueillant Burger au top toujours bien servis prix correct pour la qualité!"

Posté le 22/10/2024 à 19:31
Avis de : catherine.o.
Note de : 1 / 5

"Pratiquement 1h d attente un jeudi à 11h45 au drive avec 1 voiture devant moi et lorsque je demande un geste commercial il est refusé par l hôtesse"

Posté le 25/10/2024 à 11:51
Avis de : Noémie.r.
Note de : 4 / 5

"On peut y passer de bons moments, la nourriture est bonne mais petit conseil : faites attention à la propreté des tables"

Posté le 26/10/2024 à 13:08
Avis de : Stéphanie.O.
Note de : 4 / 5

"15h00 un samedi. Rapidement servis avec le sourire. Le menu est bien chaud et il ne manque rien."

Posté le 26/10/2024 à 13:19
Avis de : Antho.y.
Note de : 5 / 5

"Super, personnel très serviable. Agréable et rapide, la nourriture est bonne."

Posté le 28/10/2024 à 15:08
Avis de : Leonie.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil plus qu’aimable. Le serveur est d’une gentillesse incroyable. Parfait !!"

Posté le 29/10/2024 à 21:16
Avis de : Emma..
Note de : 5 / 5

"Nous pouvons dire que le BK de Pierre Bénite est vraiment le KING des Burger King 🍔 Amabilité et générosité sont au rendez-vous ! Petite dédicace à Mouzaoir qui nous a servi ce soir, le king du comptoir :)"

Posté le 29/10/2024 à 21:17
Avis de : Adri..
Note de : 5 / 5

"Ca, c'est moi et mon pote. Et je vais vous raconter comment on en est arrivé là... Nous sommes le 24 octobre, avec mon meilleur et seul ami motard (lui aussi est seul), nous voulions manger une glace après avoir fait une session shooting de nos 2 belles bécanes (suivez @nickslen sur Instagram, elles sont belles les photos vous allez voir) Bref. Nous voulions notre glace et au début nous voulions nous rendre au Mcdo mais, comme à son habitude, celui-ci fut bien décevant car fermé. Nous avons finalement trouvé notre salut en voyant ce magnifique Burger King ouvert jusqu'à minuit (00h00). Nous y sommes allés et l'équipe sur place nous a indiqués qu'il n'y avait possibilité de commander que par le drive. Ce que nous nous sommes empressés de faire. De plus, cela nous a permis de fanfaronner devant les autres automobilistes avec nos belle bécanes (voyez les photos ci-jointes). Même messieurs les gendarmes, devant lesquelles nous étions en excès de vitesse plus tôt sur la route, nous ont rejoints dans la queue du drive. Que voulez-vous ? Burger King ça rapproche et efface les querelles, n'est-ce pas ? Bref, nous voici dans la queue et alors que notre tour de commander est arrivé, une femme débarque du magasin et nous informe qu'ils viennent de fermer. Là, tout s'effondre... Voyant notre rêve de super soirée accompagné d'une glace s'éloigner, mon bro ne se laissa pas faire et prenant son courage à deux mains il se rendit à pied (comme le prouve les photos) dans la queue derrière la dernière voiture. Il arriva à hauteur du guichet et demanda juste 2 glaces. Juste 2 glaces. C'est tout. C'est alors que, persuadés d'être passés à côté d'une super soirée, deux mains sortirent de l'encadrement, tenant chacune une glace. Le rêve devint finalement réalité... La jeune fille du guichet devint notre héroïne. S'ensuivit un moment de pure liesse avec mon ami. La soirée ne pouvait être plus parfaite. Nous étions si heureux qu'une séance photo fut improvisée et je vous laisse apprécier le résultat (oui oui ce sont ces photos-là). Après avoir consommé notre butin, nous sommes allés remercier cette jeune fille à travers la vitre et celle-ci nous a même répondu en retour. Nous sommes repartis, comblés. Voilà notre histoire. Au-delà d'une glace, ce soir-là, Burger King m'a offert un souvenir qui restera à jamais gravé (à part si Alzheimer s'empare de mon esprit évidemment), et pour cela, merci infiniment."

Posté le 01/11/2024 à 11:06
Avis de : Nicolas.E.
Note de : 5 / 5

"Salutations à vous, très chers lecteurs. Je m'en vais vous conter le deuxième point de vue d'une histoire déjà racontée par Adri. Je vais donc passer rapidement sur le contexte et vous invite à vous référer à son avis pour plus de détails (pas forcément les bons). Après une soirée horrible passée à me faire photographier contre mon gré, j'ai proposé, par pure politesse, d'offrir une glace à mon bourreau afin de clore cette catastrophique journée. Après avoir été, une énième fois, déçu par la concurrence locale, qui ne proposait aucun service en raison d’une fermeture trop précoce, nous avons pris le chemin de cette fameuse taverne des rois. Comment peuvent-ils fermer boutique avant que nous soyons rassasiés ? Je vous pose la question (nan mais on est où, là, HO ?). Une fois arrivés sur place, on nous informe que seul le drive est encore en mesure de satisfaire nos désirs. Nous nous dirigeons donc dans cette direction avec nos montures (une quarantaine de canassons en moyenne par personne). Malgré une arrivée en temps voulu pour passer commande à cette borne fixe, une serveuse est sortie pour nous informer, ainsi que les personnes derrière nous, que la fermeture étant proche, plus aucun souhait ne serait exaucé. Mes espoirs d’une lueur de bonheur dans cet enfer se sont alors évanouis. Cependant, notre commande étant raisonnablement modeste et notre arrivée ponctuelle, j’ai pris mon courage à deux mains et suivi les voitures ayant déjà commandé jusqu’au guichet, pour un ultime baroud d'honneur. Après une attente, je me suis avancé juste après le départ de la dernière voiture afin de pouvoir expliquer ma situation et mes simples intentions à la personne en face de moi, malgré le culot et la gêne ressentis par cette demande inopinée. Après un bref moment de réflexion, pendant lequel elle a pesé les problèmes que ma requête allait entraîner (temps de nettoyage des machines déjà propres, soucis de paiement, etc.), elle repartie dans les ténèbres de la boutique. Elle revint une minute plus tard, me tendant les deux glaces tant espérées, ainsi que son téléphone, son chéquier, les clés de sa voiture et ses parents. Touché par l'infinie générosité de son offre, je n’acceptas que les deux glaces, qui étaient selon moi les objets ayant le plus de valeur, avec une immense gratitude. Après avoir savouré ce met si délicieux et parfait, nous sommes allés remercier une dernière fois cet être de lumière avant de partir. L'équipe présente le 24/10 a fait preuve d'une serviabilité et d'une bienveillance sans égales. Le Burger est pour nous, mais c'est vous, les rois."

Posté le 02/11/2024 à 12:19
Avis de : Manon.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel très agréable, service rapide, drive au top. Le burger King le plus qualitatif de Lyon."

Posté le 04/11/2024 à 19:31
Avis de : Fabrice..
Note de : 5 / 5

"Super service et qualité nickel de plus cela a été servie très rapidement, mention special à mouzaoir qui est d’une gentillesse incroyable"

Posté le 05/11/2024 à 20:42
Avis de : Spotify.r.
Note de : 5 / 5

"Venu avec ma mère à ce jour le mardi 5 novembre , nous avons été agréablement de l'ambiance et de la décoration qui a beaucoup évolué depuis le temps , les serveurs sont au top , petite note pour mouzaoir qui nous accueilli avec un grand sourire et une sympathie hors norme"

Posté le 05/11/2024 à 20:50
Avis de : Mathieu.o.
Note de : 4 / 5

"Burger King design et propre des problèmes à l’a borne pour s’identifier avec la carte de fidélité sinon pas trop de monde et service à table rapide"

Posté le 08/11/2024 à 16:05
Avis de : Diane.h.
Note de : 5 / 5

"Très bon rapport qualité pour un dimanche avec mes enfants. Je recommande"

Posté le 10/11/2024 à 15:53
Avis de : Romain.h.
Note de : 4 / 5

"Très bon et attente raisonnable. Le point noir est la commande clic & collect qui n'a jamais été validé par le magasin."

Posté le 10/11/2024 à 19:25
Avis de : Jerome.a.
Note de : 4 / 5

"Restaurant bien placé, assez propre et le double steak house toujours aussi bon😁"

Posté le 11/11/2024 à 09:04
Avis de : nolwenn.h.
Note de : 5 / 5

"Un moment que je viens dans ce Fast food et toujours autant satisfaite ! Merci a Ismael pour sa gentillesse !"

Posté le 14/11/2024 à 21:58
Avis de : Lucas.a.
Note de : 5 / 5

"Le top du top, restaurant super propre, le service est rapide, merci à ismaël pour le service en salle avec le sourire le meilleur fast food de pierre benite"

Posté le 14/11/2024 à 21:58
Avis de : Elora.h.
Note de : 1 / 5

"Je ne poste pas souvent de commentaires négatif mais sur ce cas, il le faut. L'établissement n'est pas propre, plus de 45min d’attente, burgers froids. Le personnel fait son possible mais cela ne suffit pas."

Posté le 15/11/2024 à 10:23
Avis de : Bernard.o.
Note de : 1 / 5

"Service au drive seul un véhicule devant nous encaissement immédiat et 35 minutes d’attente pour 1 hamburger et 2 portions de frites sans explication ni excuses simplement inadmissible pour un fast-food (on oubli le fast ) de cette renommée je n’y remettrai jamais un pneu !"

Posté le 16/11/2024 à 20:48
Avis de : Alexis.a.
Note de : 5 / 5

"Service impeccable, ambiance conviviale, de loin la meilleure chaîne de fast-food pour moi !"

Posté le 17/11/2024 à 12:23
Avis de : Florian.a.
Note de : 5 / 5

"Le staff est trop mignon 🥹🥹🥹 Restaurant super chill, j'ai pu me poser un moment et me détendre sur de la bonne musique :)))"

Posté le 17/11/2024 à 12:36
Avis de : Black_and_yelloww..
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience ce mardi 19 novembre 2024 au Burger King de pierre bénite. Un accueil chaleureux et souriant par toute l’équipe, un service extrêmement rapide, on a commandé sur place 2 fois et c’est arrivé rapidement. Un point essentiel des fast-food, la propreté, ayant l’habitude de manger BK, on a été très surpris par la propreté incroyable de la salle, le sol bien nettoyé, les tables et les banquettes, de plus, il a une belle décoration par rapport aux autres BK, avec les banquettes suspendus façon balançoire, très original. Surprise du jour, nous avons gagné des glaces aux choix, ce qui arrive souvent quand on mange au BK en tant que client fidèle, c’est très agréable. Merci à Mouzaoir et son équipe pour leur hospitalité. Au plaisir de revenir !!"

Posté le 19/11/2024 à 20:46
Avis de : Eleo..
Note de : 5 / 5

"Très beau restaurant, propre et bien entretenu. Service rapide."

Posté le 20/11/2024 à 16:46
Avis de : jean.u.
Note de : 5 / 5

"Très bon fast food, salle propre et personnel aimable."

Posté le 22/11/2024 à 18:26
Avis de : [email protected].
Note de : 3 / 5

"L'endroit est Super Les serveuses sont à l'écoutent et assurent la distribution des commandes. Idéal si vous avez des enfants avec l'espace jeu qui est est dédié. Seul hic la propreté des WC et l'odeur ponctuel qui peut y dégager."

Posté le 22/11/2024 à 21:25
Avis de : Pauline.u.
Note de : 2 / 5

"35min d’attente au drive (seulement 2 voitures devant moi…), un personnel désagréable au possible et inefficace : ils brassent de l’air, m’ont demandé 3x ce que j’avais commandé et mon numéro de commande; et malgré cela ils trouvent le moyen de : - se tromper sur l’un des Burger qui devait être au poulet, on se retrouve avec un Burger avec un steack froid, préparé depuis on ne sait quand - oublier un Burger - oublier une sauce payée en supplément !! Évidement, par téléphone ils sont injoignables… Au final : mon mari a dû manger un Burger froid absolument pas bon et n’a même pas eu le Burger en plus pourtant payé….. Faits fréquents d’après les avis que j’ai pu lire et ce, malgré les jolies réponses faites par le restaurant disant qu’ils s’amélioreront et feront des efforts, au final aucun remboursement ni geste commercial n’est jamais proposé… pitoyable."

Posté le 24/11/2024 à 19:31
Avis de : Laurinne.u.
Note de : 2 / 5

"Dans l’ensemble c’est pas mal. Seulement avant de proposé des service du style click and collect ou livraison, il faudrais sérieusement les améliorer. J’ai commander à deux reprise, deux fois j’ai du refait et repayer ma commande .. Sans aucun geste commercial aucune excuse."

Posté le 24/11/2024 à 20:04
Avis de : RL.A.
Note de : 4 / 5

"Personnel au top. Les sandwiches sont très bon . Je reviendrais sans hésitez"

Posté le 25/11/2024 à 21:46
Avis de : Yannick.r.
Note de : 5 / 5

"La cuisine toujours la même, par contre très mal poli, pas un bonjour pas un sourire, le personnel traîne les pieds, ils ont pas l'air d'avoir envie de travailler. Bien déçu du personnel."

Posté le 26/11/2024 à 16:24
Avis de : anaisss..
Note de : 1 / 5

"Dommage le personnel est cool sauf une qui tire la gueule, qui souffle à longueur de journée et qui se comporte de manière aigrie envers les clients… elle mérite pas son poste changée la svp 🥹 ( je crois qu’elle s’appelle Malena… 🤷🏼‍♀️, elle prépare les commandes et fait le service en salle, elle est jeune )"

Posté le 27/11/2024 à 10:54
Avis de : Chloé.e.
Note de : 2 / 5

"Employé (je crois qu’elle s’appelle male..🤷‍♀️) nonchalant, incompressible quand elle parle et appelle les commandes… en plus j’ai eu seulement 5 oignons rings à la place de 6 … changez les employés pas aimables svp"

Posté le 27/11/2024 à 11:05
Avis de : Titouan.a.
Note de : 2 / 5

"La lenteur de la réception de ma commande est phénoménal. Plus de 1 heure d'attente pour une commande de fast food. Je pense qu'il n'ont pas bien compris le mot fast. Le personnel est d'une lenteur... Si vous voulez attendre longtemps venez ici vous êtes au bonne endroit. Et en plus de ça à mon arrivée là commande était froide. C'est le pompon. Cordialement Un client insatisfait du service."

Posté le 30/11/2024 à 13:09
Avis de : kevin.o.
Note de : 1 / 5

"Temps d’attente dépassant souvent les 1h au drive pour au final ne pas avoir sa commande complète ou des erreurs de commande cela fait déjà 2 fois d’affilée !"

Posté le 01/12/2024 à 19:26
Avis de : Joris.h.
Note de : 1 / 5

"Il n'ont pas compris le principe de restauration rapide je pense. Plus d'une heure d'attente."

Posté le 01/12/2024 à 20:14
Avis de : Tatiana.O.
Note de : 1 / 5

"Très fortement déçue Je mange chez BK de manière occasionnelle et très sincèrement c'est la première fois que j'ai une telle expérience. Près d'une heure d'attente (arrivé dans la file à 19h43 commande payée à 20h30, récupérée à 20h39) pour une commande avec 3 menus. Il y avait du monde au drive comme à l'intérieur mais le staff est en nombre (ou du moins rien ne laissait penser qu'ils étaient débordés) Mon souci est que la priorité était aux commandes en livraison (Uber et/ou deliveroo). J'ai conscience que ce sont des commandes qui rapportent en terme de chiffres d'affaires mais les clients qui eux prennent la peine de venir ne sont pas pris en considération. Pire encore, les équipières voyaient bien notre agacement et malgré le fait que nous ayons tapé à la fenêtre afin de savoir ce qu'il en était AUCUNE n'a pris la peine de nous répondre ni même nous regarder. La commande nous a enfin était remise, tout y était mais les frites étaient tièdes et les sandwichs à peine chauds. C'est dommage, je ne reviendrai probablement pas mais un rappel du comportement à avoir ne serait pas de trop. Attention je ne dis pas le client est roi on doit tout accepter de sa part mais cette insolence/nonchalance n'a peut être pas sa place dans la restauration rapide"

Posté le 01/12/2024 à 21:02
Avis de : clem.o.
Note de : 5 / 5

"Super service, rapide et toujours aussi excellent ! ils sont au top !"

Posté le 02/12/2024 à 20:13
Avis de : Somia.h.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à remercier Hanane pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su rendre notre expérience chez Burger King vraiment agréable. Toujours souriante, à l’écoute, et rapide dans le service. On sent qu’elle fait tout pour que les clients repartent satisfaits. Bravo à elle et à toute l’équipe ! Je reviendrai avec plaisir."

Posté le 02/12/2024 à 22:51
Avis de : moi.o.
Note de : 1 / 5

"Nous avons attendu près de 30min au drive alors que nous avons commandé 2 glaces. Je signale mon mécontentement à l'hôtesse de caisse du drive, cette dernière n'a strictement aucune réaction. Je demande à parler au manager, qui se présente à nous mais ne propose aucune compensation pour le délai d'attente extrêmement long pour simplement 2 glaces. Aucune information n'a été donnée lors de la commande sur le délai d'attente interminable. Je suis déçue par l'attitude du manager et de l'hôtesse ainsi que la politique commerciale de cet établissement."

Posté le 06/12/2024 à 22:35
Avis de : Jus.�.
Note de : 5 / 5

"J’y vais de temps en temps. C’est proche de mon domicile. J’ai toujours été satisfaite"

Posté le 07/12/2024 à 09:59
Avis de : Irwin.c.
Note de : 5 / 5

"Très bon BK, les petites salades sont bien mieux que dans d'autres enseignes du même nom."

Posté le 07/12/2024 à 11:44
Avis de : loulou.k.
Note de : 4 / 5

"Service super rapide cette fois ci ! Pas trop de monde c'était top Pensée a faire une collab avec Arcane stp"

Posté le 10/12/2024 à 20:08
Avis de : Mélina.e.
Note de : 4 / 5

"Repas servi rapidement avec des serveurs polis et très agréable entre amis !"

Posté le 10/12/2024 à 20:09
Avis de : Mickael.c.
Note de : 1 / 5

"Toilette dégueulasse c'est vraiment pas propre du papier toilette coller sur les murs vraiment honteux. Hamburgers froid steak froid rien ne va c'est le pire burger king que j'ai vue, je ne le recommande vraiment pas"

Posté le 15/12/2024 à 11:26
Avis de : sandra.w.
Note de : 1 / 5

"Toilettes sa pue encor de la merde sur les toilettes repas pas Ouf arrivé a 11h30 sandwich froid pour un et sans saveur pour l autre trop d attente trop cher pour se que sais et un des pire ou j ai mangé a fuire"

Posté le 15/12/2024 à 11:27
Avis de : danhugot..
Note de : 3 / 5

"Écran pour commander sont pas propre et les toilettes encore pire,on veut pas s'éterniser."

Posté le 15/12/2024 à 11:55
Avis de : Celine.o.
Note de : 5 / 5

"Nous avons apprécié les menus, ambiance calme et service agréable."

Posté le 15/12/2024 à 12:52
Avis de : caroline.r.
Note de : 1 / 5

"Experience horrible au drive de ce BK à l'instant en ce lundi après midi. J'essaye de commander un menu que j'ai vu sur le site internet de BK et disponible mais celui ci aurait disparu d'après la dame très desagreable et non chalante. Ne perdez pas votre temps ici, allez directement au kfc d'en face, beaucoup plus agréable et professionnelle."

Posté le 16/12/2024 à 15:40
Avis de : Marion.e.
Note de : 3 / 5

"Correct. Un fast food pas très fast lors des heures où c'est bondé mais ils font de leur mieux. En revanche vérifiez bien vos commandes car beaucoup d'oublis.. sinon c'est bon"

Posté le 19/12/2024 à 09:01
Avis de : josiane.a.
Note de : 5 / 5

"Du choix, de très bons desserts glacés. Service rapide. Salle agréable"

Posté le 20/12/2024 à 15:30
Avis de : Gérald.a.
Note de : 1 / 5

"Après avoir entendu une heure en début du mois, nous attendons 30 minutes pour une commande à emporter. Arrivée chez nous la commande est erronée Ceci n’est que très peu étonnant au vu de la réactivité et de l’efficacité de l’équipe présente de ce jour. Restaurant à fuir si vous voulez manger rapidement."

Posté le 21/12/2024 à 13:30
Avis de : Carole..
Note de : 1 / 5

"Ignoble au niveau propreté ! Personne en salle pour nettoyer, toutes les tables étaient très sales. Faute aux clients qui n'ont aucune éducation et qui laissent le restaurant dans cet état et faute certainement au manque de personnel ! J'ai donc demandé à un membre du personnel un chiffon et du produit pour nettoyer notre table et j'ai fait le nécessaire. Par la suite passage aux toilettes qui relève d'une expérience surnaturelle, je pense que la cage d'un fauve est plus propre !"

Posté le 21/12/2024 à 20:27
Avis de : Jade.m.
Note de : 5 / 5

"Agréable repas le tapas est servi chaud l’endroit est propre et le service est très rapide on a était servi par allen un serveur très agréable et souriant je recommande"

Posté le 22/12/2024 à 11:43
Avis de : syrine.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai adoré venir dans ce bk, nourriture servie super rapidement par Allen un serveur super poli et souriant. Je recommande !"

Posté le 22/12/2024 à 11:43
Avis de : Sibylle.u.
Note de : 5 / 5

"Super service, personnel très professionnel. Nous avons été servit pas Allen, très souriant et poli. Je recommande ce Burger King"

Posté le 22/12/2024 à 11:43
Avis de : patrick.i.
Note de : 5 / 5

"Un Burger King flambant neuf et génial. Leur King fries sont une réel réussite je recommande, de plus le service à table a été très rapide. Merci à Riad pour son service et son professionnalisme, au top 👌🏽"

Posté le 22/12/2024 à 14:17
Avis de : L.R.
Note de : 3 / 5

"Cela faisait longtemps. Mais ce soir les enfant on eu envie. J'étais content, il ny avait pas grands monde. Ça à pris plus de 40 minute pour 2 menu enfants et un menu adulte... les frites étaient froides apres 10 minutes de routes. Bref decu."

Posté le 22/12/2024 à 18:04
Avis de : Pauline.i.
Note de : 2 / 5

"Après 20 minutes d’attente au drive, je reçois finalement ma commande, qui étonnamment est à peine tiède. Cela fait 2 fois que je passe au drive, à chaque fois la même conclusion, de l’attente et un repas presque froid."

Posté le 22/12/2024 à 18:58
Avis de : petetin.i.
Note de : 5 / 5

"Un personnel sympathique, souriant. Les burgers sont très bons et volumineux ! Délai très court. Un B.K. recommandé."

Posté le 23/12/2024 à 13:05
Avis de : finaritra...
Note de : 5 / 5

"Ambiance agréable ! Merci spécialement à Mouzaoir pour l’attention à notre table !"

Posté le 25/12/2024 à 19:22
Avis de : Mickaël.E.
Note de : 5 / 5

"Restaurant très propre, nourriture chaude, ambiance musicale agréable. Les employés sont souriant et serviable."

Posté le 25/12/2024 à 19:26
Avis de : Lucas.s.
Note de : 4 / 5

"Très bon service avec mention spécial à Mr Mouzaoir qui aura été très agréable."

Posté le 25/12/2024 à 19:29
Avis de : Whoosh..
Note de : 5 / 5

"Commande servi rapidement. Salle propre. Service impeccable. Merci à L’équipe et particulièrement à Mouzaoir !"

Posté le 25/12/2024 à 19:31
Avis de : Noa.e.
Note de : 5 / 5

"Je vous conseille ce fast-food, rapidité excellente, propreté excellente, nous avons passer une super repas. Je souligne également la gentillesse et la bonté du personnel dont Mouzaoir :)"

Posté le 25/12/2024 à 20:28
Avis de : Hugo.i.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à saluer l’excellent service chez Burger King ! Un grand merci au personnel, particulièrement à Mouzaoir, dont la gentillesse et le grand sourire illuminent l’expérience client. C’est toujours un plaisir d’être accueilli avec tant de chaleur et de professionnalisme. Continuez comme ça !"

Posté le 25/12/2024 à 20:29
Avis de : Nelly..
Note de : 3 / 5

"Nous avons attendu plus de 20 minutes pour recevoir deux menus dans ce restaurant fast-food. De plus, environ 70 % des produits proposés étaient indisponibles. Lorsque j'ai demandé poliment combien de temps il fallait encore attendre pour deux sandwichs, le personnel s'est montré désagréable, voire agressif. Une expérience très décevante."

Posté le 26/12/2024 à 07:04
Avis de : Omar.m.
Note de : 5 / 5

"Le personnel est super gentil et les repas sont bon"

Posté le 26/12/2024 à 15:04
Avis de : Soukeur.a.
Note de : 5 / 5

"Le service est très gentils est hyper agreable"

Posté le 26/12/2024 à 15:05
Avis de : Sasha...
Note de : 1 / 5

"Le manageur Kevin est vraiment mauvais. Il m’a promis un retour de mes couronnes après un beug , or je ne les ai jamais eu… De plus, l’attente est interminable même en heure creuse. Enfin je n’apprécie pas de prendre l’option click and parking et attendre plus longtemps qu’en drive avec des produits manquants à la sortie. Inadmissible !"

Posté le 26/12/2024 à 17:09
Avis de : Alicia.a.
Note de : 1 / 5

"Tu demandes du cheddar en plus sur t’es frites parce que tu payes une blinde pour un fast food le manager refuses c’est je cite « la dose normale »"

Posté le 26/12/2024 à 19:18
Avis de : Célia.l.
Note de : 1 / 5

"Service lamentable de 45minuted. Interminable, et les équipiers font semblant de pas entendre quand on demande. Un carnage"

Posté le 29/12/2024 à 19:00
Avis de : johanna.e.
Note de : 3 / 5

"L'ensemble est correcte mais pour la propreté on repassera. Les toilettes sont immondes, les tables pas nettoyées et nous sommes passé à un moment où il n'y avait vraiment pas grand monde."

Posté le 01/01/2025 à 16:36
Avis de : Dekil.a.
Note de : 1 / 5

"À fuir restaurant très sale! employé qui vous parle très mal et le responsable qui surenchérit qui est aux abonnés absents."

Posté le 02/01/2025 à 14:13
Avis de : quentin..
Note de : 1 / 5

"Temps d'attente au drive interminable. Il y a un vrai problème de gestion dans ce restaurant. Je ne viendrai plus"

Posté le 02/01/2025 à 19:07
Avis de : Luona..
Note de : 1 / 5

"Ce jeudi 2 janvier 2024, je me suis rendue au drive à 15 heures 30 pour commander deux menus. J'ai attendu 40 minutes pour être servie, alors qu'il n'y avait pas un seul client au drive... De plus j'avais pris un hamburger au boeuf et on m'a mis un veggie sec à la place. Je n'y retournerai plus."

Posté le 03/01/2025 à 08:27
Avis de : Victoire..
Note de : 1 / 5

"1:50 de retard mais pas 2 pour la bonne conscience ( j’aurais bien montré mon menu mais je l’ai pas du coup )"

Posté le 03/01/2025 à 20:01
Avis de : Emile.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon service, merci ! Et bonne année à toute l’équipe"

Posté le 04/01/2025 à 12:14
Avis de : Arko.9.
Note de : 4 / 5

"Toujours un bon moment à passer et un programme de fidélité qui fait envie. Un petit plus pourrais juste être à apporter sur la propretée."

Posté le 04/01/2025 à 12:40
Avis de : Cassandra.a.
Note de : 4 / 5

"Très bon accueil ! Seul bémol, les toilettes ne sont pas toujours nickel, mais sinon un personnel avec le smile !"

Posté le 04/01/2025 à 12:41
Avis de : N..
Note de : 4 / 5

"Nouvelle ambiance super espace jeux intérieur et extérieur pour les enfants. Restaurant propre et calme"

Posté le 05/01/2025 à 11:21
Avis de : Veronique.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil tres sympatique et rapide. Bons sandwichs."

Posté le 05/01/2025 à 11:41
Avis de : JPS.l.
Note de : 4 / 5

"Ambiance sympa mais parfois un peu bruyant avec la zone de jeux. On mange toujours aussi bien depuis des années. Personnel au top !"

Posté le 05/01/2025 à 12:26
Avis de : Nicolas.a.
Note de : 5 / 5

"Venu un dimanche midi, personnel accueillant et service rapide"

Posté le 05/01/2025 à 12:52
Avis de : Hélène.e.
Note de : 5 / 5

"Burger King au top. Le personnel est très aimable et accueillant !"

Posté le 05/01/2025 à 12:54
Avis de : leo.o.
Note de : 5 / 5

"Servit rapidement avec des serveur très aimable et serviable"

Posté le 05/01/2025 à 13:22
Avis de : Prisc..
Note de : 3 / 5

"J'ai pris un menu avec des wings. C'était plutôt bon. En revanche, la quantité de cheddar dans les frites, laisse à désirer (il s'agit en plus d'une double dose en plus...)"

Posté le 05/01/2025 à 18:00
Avis de : Adrien.e.
Note de : 5 / 5

"Bonne rénovation du lieu fin 2024, super espace jeu pour les enfants à l'intérieur globalement la cuisine est bonne pas trop d'erreur sur mes commandes ...."

Posté le 05/01/2025 à 23:07
Avis de : Myat..
Note de : 3 / 5

"Service rapide mais avec une erreur je n ai pas eu mes chilli cheese x6"

Posté le 10/01/2025 à 13:22
Avis de : Patrick.a.
Note de : 5 / 5

"Le restaurant de Pierre bénite a été très bien rénové. Le personnel est efficace et très agréable. Les sandwichs et le plateaux sont très bien présentés et sont très bons"

Posté le 10/01/2025 à 16:44
Avis de : Stef'ny._.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, je suis vraiment déçue par mon expérience au Burger King de Pierre-Bénite, et plus particulièrement au service Drive. La dame qui prend les commandes est extrêmement désagréable : elle semblait gris et pressé. Ce qui rend l’expérience stressante pour les clients. On a à peine le temps de réfléchir ou de poser une question qu’elle vous coupe ou vous presse de manière sèche. Ce genre d’attitude déstabilise complètement, surtout quand on hésite ou qu’on veut personnaliser sa commande. Un peu de patience et de courtoisie ne serait pas de trop. Franchement, cela donne envie d’aller ailleurs !"

Posté le 11/01/2025 à 12:46
Avis de : Matthys.o.
Note de : 4 / 5

"Fast food classique, jamais déçu mais jamais surpris non plus. C’est bon mais les prix augmente de plus en plus. Tu payes le prix d’un resto classique…"

Posté le 11/01/2025 à 14:51
Avis de : jeanlouis.r.
Note de : 2 / 5

"On a attendu 20 minutes pour obtenir des butter froids. Nous avons demandé de nettoyer la table , personne n est venu et lorsque l on a prit un King fusion au nutella ce n était pas du nutella. De plus les gobelets étaient en carton alors qu ils sont interdits depuis plus d un an. Donc ce ne fut pas vraiment une belle expérience"

Posté le 11/01/2025 à 20:34
Avis de : Erika.a.
Note de : 1 / 5

"Service catastrophique,attente extrêmement longue pour un fast food.... Qu'il y ait ou pas du monde c'est toujours le même problème Bien dommage pour une chaîne de restaurants comme tel."

Posté le 12/01/2025 à 18:26
Avis de : Crystelle.h.
Note de : 1 / 5

"J adore venir chez BK et commander 3 doubles cheese bacon et se retrouver sans bacon.Non seulement on se déplace, mais en plus ,on paie un produit que nous n avons pas.Sacrée marge bénéficiaire sur leurs comptes!!!Je pense qu a un moment ou a un autre,il faut faire des efforts . Un geste commerciale serait la bienvenue!!!😡"

Posté le 12/01/2025 à 19:07
Avis de : cortex.1.
Note de : 1 / 5

"Personnellement je commande 1 burger master fourme d’ambert qui sont en plus plus cher on me met même pas le bon ( un cantal) ensuite grâce à mes point j’avais accès à 6 chili cheez gratuit avec leur sauce Bha ça je ne l’ai même pas eu limite à chaque fois que je suis allé au bk pierre benite je n’ai pas eu une seule fois ou ma commande était complète et bien réalise"

Posté le 12/01/2025 à 21:05
Avis de : Smajl.r.
Note de : 5 / 5

"Je suis un client régulier sûr burger king a pierre-bénite je vais chaque semaine avec ma femme et enfants et les temps est rapide et propre Du coup merci beaucoup king pierre"

Posté le 15/01/2025 à 20:18
Avis de : Rayan.i.
Note de : 4 / 5

"Service très rapide et très agréable mais quelque oublie parfois"

Posté le 19/01/2025 à 11:53
Avis de : Hugo.a.
Note de : 4 / 5

"Entre pote c est bien et c est au milieu de plusieurs fast food"

Posté le 19/01/2025 à 12:09
Avis de : Yohan.h.
Note de : 5 / 5

"Nourriture très bonne meilleur que macdo Service rapide et efficace"

Posté le 19/01/2025 à 12:30
Avis de : Sylvain.h.
Note de : 5 / 5

"En tant que client fidèle , je ne suis jamais déçu de la qualité et de la gentillesse du personnel du restaurant."

Posté le 19/01/2025 à 12:32
Avis de : julie.a.
Note de : 4 / 5

"Repas avec nos enfants très bien passé. Nous avons bien déjeuné. Les serveurs sont aimables. Quelques menus étaient indisponibles mais ça ne nous a pas déranges."

Posté le 19/01/2025 à 12:49
Avis de : Yannick.A.
Note de : 1 / 5

"Vérifier bien votre commande, il manque souvent des produits, quand vous le demandez on vous regarde a peine et l'équipe le remplace. Pour moi c'était les frites de tous les menus, on me les a remplacés par de magnifiques vieille frite. Attention si vous n'êtes pas en période de rush c'est le risque avoir les frite qui sont préparés bien a l'avance..."

Posté le 19/01/2025 à 22:09
Avis de : christian.e.
Note de : 1 / 5

"Très déçu. hamburgers avec de la viande trois fois trop cuite de la semelle ! Hélas J'ai pris à emporter, pas envie de reprendre la voiture et de faire la route pour reporter mon menu..."

Posté le 20/01/2025 à 23:47
Avis de : Johanna.a.
Note de : 5 / 5

"Service rapide et avec le sourire de la part de Malek Étant végétarienne j'ai pu choisir sans difficulté Restaurant peu bruyant où l'on peut échanger sans difficulté"

Posté le 21/01/2025 à 11:58
Avis de : Safia.e.
Note de : 1 / 5

"Pas d’eau aux toilettes, 20min d’attente (alors que le restaurant est vide) car la commande ne se serait pas affiché dans leur écran… pas de sauce dans mon sandwich, Deplus, la commande qui est censé nous etre ramené ne l’a pas été, c’est au client de se rendre compte qu’ils doit aller la chercher ! ne recommande pas du tout !!"

Posté le 21/01/2025 à 15:32
Avis de : Antoine.o.
Note de : 5 / 5

"C'est un BK, OK. mais c'est un BK avec une super équipe, souriante et rapide !!!"

Posté le 21/01/2025 à 19:05
Avis de : manuel.o.
Note de : 5 / 5

"Service très rapide. Les hamburgers sont au top et en plus on nous offre une glace Je recommande ce Burger King"

Posté le 21/01/2025 à 19:22
Avis de : Marlene.e.
Note de : 5 / 5

"Parfait . Servi moins de 5 minutes après la commande . Aucun manquant , repas tres bien , avec en plus une glace offerte à la fin . Merci"

Posté le 21/01/2025 à 20:21
Avis de : Chrystel.T.
Note de : 5 / 5

"Les burgers sont vraiment beaux et bons, il ressemble à la photo ! Le service est agréable, et la prise de commande au drive est rapide."

Posté le 21/01/2025 à 21:00
Avis de : Maude.u.
Note de : 5 / 5

"Excellent restaurant ! Bonne qualité de service et service est impeccable."

Posté le 24/01/2025 à 18:55
Avis de : Chloé.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon repas ! Merci patrick pour le service !"

Posté le 26/01/2025 à 13:13
Avis de : Maxime..
Note de : 5 / 5

"Patrick tres tres bon serveur !! Repas insane je reviendrais avec plaisir !"

Posté le 26/01/2025 à 13:14
Avis de : Vanille.a.
Note de : 5 / 5

"Très sympa, très bon accueil, le serveur Patrick est très sympa"

Posté le 26/01/2025 à 13:14
Avis de : Eléonore.u.
Note de : 5 / 5

"Super ambiance, Patrick est un super serveur, le service était rapide, rien à redire ! ;)"

Posté le 26/01/2025 à 13:15
Avis de : Léopold.e.
Note de : 5 / 5

"Repas incroyable, et un service plus qu’agréable. Remerciement particulier à Patrick notre serveur qui était plus qu’à la hauteur"

Posté le 26/01/2025 à 13:15
Avis de : Nathan.a.
Note de : 5 / 5

"Un service irréprochable en tout point, avec Patrick notre serveur qui a été très agréable tout au long du repas avec nous"

Posté le 26/01/2025 à 13:17
Avis de : Maelle.i.
Note de : 5 / 5

"La salle est propre et agréable. Le personnel est formidable. Bonne expérience dans se fast food. Je recommande vivement"

Posté le 28/01/2025 à 19:02
Avis de : Amandine.l.
Note de : 5 / 5

"Cela fait des années que je mange dans ce restaurant. Ils ont réaménagé une partie de l’établissement c’est super joli ! Vous pouvez venir en famille ils ont des jeux d’intérieur et l’ambiance est très cool. Je finis par une mention spéciale pour une de leurs employés : Fatima qui est une personne très professionnelle, agréable et souriante en toutes circonstances !!"

Posté le 29/01/2025 à 13:27
Avis de : Lucas.r.
Note de : 1 / 5

"J’ai attendu plus de 30 minutes au drive… ! Une fois arrivé à la caisse, aucune excuse pour l’attente. L’équipière, tout comme la personne qui prenait la commande, n’était pas du tout joviale ! même pas un simple « bon appétit » ! Juste un froid « et voilà, au revoir » ! Les frites étaient tièdes, mais passons… Le pire, c’est qu’en arrivant chez moi après 15-20 minutes de route, je me rends compte que mon sandwich n’est pas le bon ! J’avais commandé un sandwich simple, mais on m’a donné un sandwich épicé… Or, j’y suis allergique ! Résultat : je me retrouve sans repas, c’est tout simplement inadmissible !! J’essaie immédiatement de les appeler, mais personne ne répond. J’insiste plusieurs fois, en vain… Impossible de les joindre ! Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez vous ! Bon courage à la prochaine personne qui tentera de les contacter, car visiblement, c’est mission impossible !"

Posté le 31/01/2025 à 19:41
Avis de : Léo.E.
Note de : 5 / 5

"On se régal ! Depuis ce matin 8h que nous n'avons pas mangé (il est 15h37) et je peux vous qu'un BK ça remonte toujours le moral. ✌️"

Posté le 01/02/2025 à 14:39
Avis de : Manon.u.
Note de : 5 / 5

"Nous avons très peu attendu (15min), le personnel est super sympa et les burgers chauds comme on les aime !"

Posté le 01/02/2025 à 14:39
Avis de : marilyne.a.
Note de : 5 / 5

"Au top! Super service avec Patrick ! Souriant et bonne.humeur trop bien!"

Posté le 01/02/2025 à 15:03
Avis de : Franck.H.
Note de : 4 / 5

"Bien passé comme d habitude au Burger King"

Posté le 02/02/2025 à 12:49
Avis de : BALOUZET.I.
Note de : 1 / 5

"J ai toujours trouvé que les Burgers de cette enseigne étaient les meilleurs... et bien c était avant. A deux reprises oubli du bacon dans mon Burger 2024 et aujourd'hui burger avec la viande et le pain très sec et la serveuse qui renverse le coca dans le sac en me donnant ma commande, mais que ça n a pas dérangé puisque qu elle à refermé la fenêtre du drive aussitôt sans même me proposer au moins de nouvelles serviettes...... service et burgers mauvais !!!!! A fuir.."

Posté le 05/02/2025 à 19:07
Avis de : Laurie.e.
Note de : 5 / 5

"Franchement rien à dire il sont rapide tout et très bon et bien chaud comparé à certaine le service très bien très gentil rien à dire de plus je vous le recommande fortement !!!!"

Posté le 08/02/2025 à 12:31
Avis de : Michel.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à Riad et Patrick qui nous ont aidé pour le choix de la commande nous avons pas l'habitude très souriant et serviable très professionnel ça fait plaisir nous reviendrons aussi pour ça !! donc à bientôt merci 👍 Michel"

Posté le 08/02/2025 à 12:42
Avis de : Ahlem.a.
Note de : 1 / 5

"Service client a revoir. Boisson chaude froide. Brioche ice king noix de pekan 4€ dur comme du carton garnis que de glace. Je me pleind au contoir et personne ne fait rien. A fuir !"

Posté le 08/02/2025 à 18:19
Avis de : Saniel.h.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil et nous avons été rapidement servis."

Posté le 09/02/2025 à 14:16
Avis de : Piter.e.
Note de : 1 / 5

"Très déçu au niveau de l’hygiène pas une table propre pour manger en famille 😏"

Posté le 09/02/2025 à 19:38
Avis de : jonas.a.
Note de : 1 / 5

"Sans doute le drive le plus lent de France, aujourd'hui 45 minutes pour faire le tour du fast food"

Posté le 09/02/2025 à 21:24
Avis de : Teddy.u.
Note de : 5 / 5

"Le restaurant est tres beau et le service est top ! Parfait !"

Posté le 11/02/2025 à 19:47
Avis de : Mao.h.
Note de : 4 / 5

"Un super accueil et nous offert des glaces gratuitement pour 5"

Posté le 11/02/2025 à 19:53
Avis de : Candice.h.
Note de : 5 / 5

"Service rapide, personnels agréable et souriant tout particulièrement Mouzaoir !"

Posté le 11/02/2025 à 19:59
Avis de : Bastien..
Note de : 5 / 5

"Burger king au top. Merci à Mouzaoia pour le service parfait et sa gentillesse."

Posté le 11/02/2025 à 20:39
Avis de : Laurianne.E.
Note de : 5 / 5

"Trop sympa c'est rare au fait food"

Posté le 11/02/2025 à 20:45
Avis de : Laura.i.
Note de : 5 / 5

"Parfait ! Merci Mouzaoir pour sa gentillesse !"

Posté le 11/02/2025 à 21:14

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