Burger King
📌 ZONE COMMERCIALE DE LA BACHE, Rte de la Ferté Alais, 91760 Itteville
Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–22:30
- Mardi 11:00–22:30
- Mercredi 11:00–22:30
- Jeudi 11:00–22:30
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche11:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au ZONE COMMERCIALE DE LA BACHE, Rte de la Ferté Alais, 91760 Itteville (91). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Menu enfant
- Convient aux enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Chaises hautes
Offre
- Alcools
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Restauration sur le pouce
- Cafés
Parking
- Parking sur place
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Populaire pour
- Dîner en solo
- Déjeuner
- Dîner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Déjeuner
- Places assises
- Desserts
- Traiteur
- Dîner
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Merci pour l'invitation lundi midi, ravie d'avoir dégusté un bon hamburger, de bonnes frites et une délicieuse glace (meilleurs que chez le concurent d'à côté). Le service était un peu difficile mais il y avait beaucoup de monde, ça va se mettre en place. Je vous souhaite une belle ouverture et un vif succès."
Posté le 27/09/2023 à 18:59"Enfin un BK plus près de la maison venu manger ce midi dans ce nouveau restaurant rien a dire sandwichs ultra bons, des frites chaude et pas du réchauffer et aucun oublie dans la commande, grand espace à l'intérieur et a extérieur, surtout des petit prix depuis leur retour en France et pas de forte augmentation de prix et reduction de la viande dans les sandwichs par rapport à leur concurant"
Posté le 29/09/2023 à 12:49"Je suis déçu pour un menu double Cheese bacon. Je pense qu'ils sont trompés au niveau de la portion des frites parce que j'ai jamais vu ça donc je pense que j'y retournerai pas."
Posté le 29/09/2023 à 13:36"Très bien d'avoir un BK plus proche ! Service rapide et commande complète, le personnel est souriant et poli."
Posté le 29/09/2023 à 17:22"Déjà top qu'il y est un burger King à itteville. Cependant, parking trop petit oblige de se garer devant les magasins, oublie des 2 oignons rings. Pourtant j'ai compter plus de 22 personnes en cuisine. Il ce marchait dessus. Et donc pas efficace. Cependant personne au encaissement comptoir agréable. J'ai essayé mais j'irais à villabe la prochaine fois c'est à la même distance pour moi."
Posté le 29/09/2023 à 20:18"Passage au drive ce jour . On demande des sauces qui sont facturée 0,40cts pièces pour qu’elle ne soit pas dans le sac . Commande avec un cherry Coke il nous a été donner un coca Classic ."
Posté le 30/09/2023 à 10:22"2eme jour d’ouverture, déjà 6 sandwichs en rupture… Comprenez notre déception quand nous avons attendu plus de 25 minutes au drive sans prendre notre commande, À plus de 2 reprises nous avons demander de prendre notre commande personne ne s’est rendu disponible, alors qu’une dizaine de personnes attendaient les bras ballant, le personnel est d’autant plus mal aimable. En espérant que cela ne se reproduise plus pour les autres clients car pour nous c’est la 1er et dernière fois."
Posté le 30/09/2023 à 20:06"Plus de jouets..plus de glaces... dévalisé à cause de l'ouverture.. Les menus enfants.. n'en parlons pas..3 frites qui se battent entre elles..bref lamentable.. un centre des impôts auraient été mieux.. ca ns aurait éviter d'aller encore sur corbeil !!"
Posté le 01/10/2023 à 10:33"On se faisait une joie d'avoir un BK à côté de chez nous mais déception à 2 reprises, bon la 1ere à la rigueur pas grave erreur de Burger mais réglé par le personnel par contre la 2eme visite, trop déçue...on dmd coca sans glaçon et biensur on a le droit à une tonne de glaçon (et pourtant pas foule dans le BK), à la rigueur on passe, ensuite dans le menu king junior pas de possibilité de choisir les crudités à la place des frites, bon encore cette foi pas grave mais par contre plus de jouet alors qu'ils sont ouvert depuis 3 jours là c'est abusé ! Gérer mes petites déceptions pas de problème mais la déception de ma fille NON surtout quand il s'agit d'un puzzle pat'patrouille ...dommage pour ce très mauvais départ Et pas de papier toilette en début de service..."
Posté le 01/10/2023 à 10:44"Personnel agréable et serviable, j ai été servi rapidement. Burger et frites chauds. Bon accueil à l arrivée ce qui est rare pour un fast food. Continuez !!!"
Posté le 01/10/2023 à 14:44"évidemment 5 étoiles ! Dès l'ouverture, le restaurant est forcément victime de son succès ! d'où parfois attente, et petits couacs - mais rien de grave. L'expérience est bonne on a pris des nuggets, des burgers, des frites et des sauces et tout était conforme aux attentes ; le goût original 1954 est bien là - on sait pourquoi on vient chez BK Bravo aux équipiers qui ont littéralement commencé il y a 4 jours ! Mention spéciale aux managers / directeurs qui se relaient pour s'assurer que tout se passe bien"
Posté le 02/10/2023 à 08:08"Parfait servie en 5mn à peu. Petit bémol ça manque de place à l ombre à l extérieur mais il y en aura olus besoin dans quelques semaines. Sinon rien à dire sur les burger."
Posté le 02/10/2023 à 12:11"Nous sommes aller dimanche vers 12h30 6 menus donc 4 pour enfants. Une commande a plus de 40euros et il manquait 2 boissons les bds et le puzzle.. pas de cuillère pour manger les glaces et portions de frites dans les crispy onions qui ressemblaient à une portion de frites du menu enfant ! Pour une première nous sommes déçus.."
Posté le 02/10/2023 à 13:04"Je viens en après midi vers 16h, il y'a juste trois ou quatre commande avant la mienne , je n'ai jamais était servi (malheureusement pour moi), j'ai préféré annuler, donc je ne peux que vous garantir que le Big Mac est bon , vu que je me suis rendu au macdo juste à côté, où j'ai était servi sans attendre trop longtemps , Dommage, mauvaise et dernière expérience dans ce lieu"
Posté le 04/10/2023 à 14:35"Bravo ! Super BK ! Tout était délicieux - rapide - chaud. Mention spéciale pour le King Junior et les zones pour enfant Nous reviendrons très bientôt."
Posté le 05/10/2023 à 11:15"Bon, soyons clair, ce sont des notes de fast food, pour le coup y'avait tellement de monde que le terme fast s'est volatilisé mais il faut reconnaître que malgré des erreurs dans la commande, le personnel a été sympa et pas chien pour fournir les plats manquants. C'était pas le repas du siècle mais ce n'était pas le but recherché du tout."
Posté le 05/10/2023 à 19:25"Déjeuner avec ma fille de 2.5ans très agréable. Mention spéciale pour les airs de jeux, la gentillesse du staff et la propreté du restaurant. J’y retournerai avec plaisir !"
Posté le 06/10/2023 à 12:12"La salade est périmer mais il la mette quand même dans les burger je vous laisse imaginer le goût et frite cheddar bacon autant prendre des frites simples les chili cheese qui son imbibé d’huile aussi c fort vs êtes des ouf"
Posté le 07/10/2023 à 11:50"Horrible experience. 18h donc pas l’heure ou c’est full, mais attente de 30 minutes pour 2 burgers et 1 cheese, et le pire c’est que le cheese le pain etait dur comme du beton. Ils se marchent tous dessus, organisation a revoir ! Pour le prix des burgers c’est inadmissible d’etre servi ainsi. Neanmoins les burgers etaient bon et bien fait. Je ne reviendrai pas"
Posté le 07/10/2023 à 16:45"Drive loin d etre Rodé. Dans mon menu il me manque la glace a 4 euros plus une boisson du menu. Impossible pour moi d y retourner avec 2 enfants. Espérons que demain il me les remette."
Posté le 07/10/2023 à 17:53".Dommage qu'il faille attendre autant de temps ! J'y suis allé deux fois et c'est systématiquement entre 20 et 30 minutes avant de pouvoir manger, dommage"
Posté le 08/10/2023 à 07:54"Deuxième fois que j’y vais service assez rapide en fonction de l’heure à laquelle on vient et le personnel est fort aimable"
Posté le 08/10/2023 à 10:37"Avec une amie nous avons commandé deux double whooper, immangeable , goût de plastique , nous avons manger 3 croc chacune , et les gérants n’a pas voulu nous donner d’autre sandwich car nous avions trop manger dedans Et les crousti chèvres vide à l’intérieur, pas de remboursement non plus car là fautes viens de leurs fournisseurs … A fuir"
Posté le 08/10/2023 à 18:56"Une première pas loin d'être catastrophique, les employés semblent être totalement livrés à eux même. Visite a 15h30 vraiment pas une heure de rush. 45 minute d'attente pour un simple menu avec 2 sides. Une erreur sur le Burger immédiatement corrigé par une serveuse très aimable. D'autres clients dans la même situation à tous aller voir en caisse si il y avait un souci. Et au milieu de tout ça des cadres / Manageur Burger King en pleine réunion pas foutu d'aller voir si quelques choses posait souci au niveau des équipes. (Et honnêtement il était a côté des comptoirs donc les clients mécontent ils les voyaient passer et il les entendait aussi). Mention spéciale à la personne (manager?) qui envoyait son équipier servir la commande en lui disant et surtout tu t'excuse. On va laisser le temps d'essuyer les plâtres de l'ouverture on reviendra dans quelque temps voir si ça va mieux. Courage aux équipier de ce restaurant."
Posté le 08/10/2023 à 20:34"Hier soir 1ére visite.mon sandwich que j’avais demandé sans oignons, et bien je n’avais plus rien du tout,ensuite celui de mon fils avait demandé des oignons crispi au lieu des autres et sans cornichons et bien là rien du tout de changé,pour mon mari celui avec le rostï eh bien la galette n’y était pas ,et les frites alors là le pompon on avait l’impression qu’elles étaient de la veille. Et pour finir les 2 glaces avec le supplément caramel et bien on le cherche encore 😭j’ai quand même payé 71e40.1ére et unique visite je ne reviendrai pas. Désolant d’être aussi nul,un centre des impôts finalement aurait été mieux je rejoins un commentaire précédent🤣🤣🤣🤣🤣🤣"
Posté le 09/10/2023 à 15:54"Rien à dire, l'arrivée de ce Burger King à Itteville est un sans faute ! Nous sommes trop contents. Les employés sont à l'écoute, l'espace est tout neuf, les jeux pour enfants sont ludiques et les produits sont gourmands. Merci à l'équipe qui nous a donné à tous le sourire"
Posté le 11/10/2023 à 19:25"J’ai toujours été un fan de BK et c’est un plaisir de regoûter au Whooper à côté de chez moi ! Les petits aiment aussi, surtout avec les jeux ! Top !"
Posté le 14/10/2023 à 09:21"Presque 20 minutes d'attente pour un seul menu, qui plus est n'était pas complet!! Je prends un montagnard rosti... Le rosti n'y était pas!! Et ils n'acceptent pas la carte ticket resto. Bref, rien ne va, pas de possibilité d'appeler pour expliquer le problème du sandwich. Très déçu."
Posté le 14/10/2023 à 18:43"J’ai adoré mon double Whopper. On sent la différence du steak cuit à la flamme. Un délice. J’espère revenir avec ma copine si elle est encore là 🙏🏻"
Posté le 14/10/2023 à 22:10"Une attente bien trop longue alors qu’il n’y avait limite personne tout ça pour au final avoir des burgers et frites limite congelé.. limite sans garniture.. et le tout bien super sec ! Comparer à d’autres BK celui d’Itteville est catastrophique."
Posté le 16/10/2023 à 17:01"Fidèle aux standards de la chaîne, l'établissement d'Itteville est ouvert depuis peu et va certainement vite se mettre en place correctement. Quelques erreurs au drive mais rien de grave. Je n'ai pas encore testé le service intérieur mais je vais vite y remédier. Vivement que la carte Bimpli soit acceptée. Accès facile pour tous et grand parking."
Posté le 18/10/2023 à 20:44"Excellent service pris avec ma grand mère nous avons été servis par une employée nommée manon au top grand sourire courtois et polis cela fais plaisir de voir que ses notions sont un acquis pour certains nous reviendrons"
Posté le 19/10/2023 à 09:23"Organisation catastrophique. Tout le monde prend en charge toutes les commandes en cours et ça devient un joli bordel inorganisé. 40 minutes pour gérer une commande pour 2 en milieu d’après-midi, et manger tiède. J’ose même pas imaginer en plein rush."
Posté le 20/10/2023 à 13:08"Beau nouveau restaurant, spacieux et agréable. Une air de jeux pour les enfants est disponible a l'intérieur. Des places terrasse sont présentes Service a table rapide"
Posté le 21/10/2023 à 10:37"Deuxième visite pour ma part après celle de l’ouverture et tout a été. Service très rapide, nourriture chaude et bonne et personnel agréable."
Posté le 21/10/2023 à 11:27"Pas trop l habitude de ce type de fast food mais je reconnais qu il y a du choix et que c était très bon . J y reviendrai avec ma fille ."
Posté le 22/10/2023 à 16:58"Organisation au sein de l’établissement. À revoir, je n’ai juste pas eu Mon menu. Toute ma famille a mangé devant moi je me suis retrouvé avec des pâtes. Merci à vous vraiment. En plus on ne peut pas contacter car l’adresse mail est introuvable et pas de numéro de téléphone, service incompétent."
Posté le 22/10/2023 à 21:41"Super très bien agencé avec beaucoup de goût. Personnel très agréable et surtout les formules très bien garni. Merci à Martin pour son extrême gentillesse."
Posté le 24/10/2023 à 19:07"Je suis venue manger en compagnie de mon époux le week end dernier. Nous avons été surpris de la rapidité du service. Nous souhaitons également faire une mention spéciale à Manon qui nous a su répondre à notre problème très rapidement (erreur de sandwich mais erreur de notre part ahah). Merci à Manon qui à su nous expliquer en detail comment utiliser la borne car nous ne sommes plus si jeune :) Je recommande ce Burger King bien plus que les autres !!"
Posté le 24/10/2023 à 21:13"Première visite. Très bien. Repas agréable service rapide Menu très bien et bon a manger Petit jeu. Sympa. Pour les enfants Merci"
Posté le 25/10/2023 à 10:31"Franchement pas bon, wrap poulet trop cuit, triple chees au gout de ferraille viande passée a la flame ?? Le grill etait sans doute bien crade, coca avec glaçons a la commande reçu sans glaçons et sans bulles ! 20 minutes pour etre servi et sol détrempé bien casse gueule ! A fuir !"
Posté le 25/10/2023 à 10:59"Très jolie fast wood bien que tous neuf et nouveau. A la Team de le conserver dans le même état.Cela manquait dans la région et j'avoue nous manquait aussi.Le personnel est gentil serviable et accueillant.Le service rapide.Nous y reviendrons volontiers et recommandons le lieu."
Posté le 25/10/2023 à 11:19"Ravi de l'arrivée de ce BK dans le coin! Service rapide, personnel sympa, accueil quali. Il y a une aire de jeux pour les enfants, pas encore testée avec les miens, mais je reviendrai avec eux! Le double Whopper est un délice!"
Posté le 25/10/2023 à 15:04"Le personnel est très agréable le service est rapide et l’endroit est très chouette"
Posté le 26/10/2023 à 10:51"Première expérience dans le restaurant, après un essai au drive très concluant. Nous avons été servi en moins de 15min, la dame qui s'occupe de nous servir est très souriante et agréable, le restaurant est propre et soigné. J'avais peur de ce soir de vacances scolaires et de la foule, mais tout est très bien géré. Nous sommes ravis d'avoir un burger King à deux pas de la maison pour venir occasionnellement 🥰"
Posté le 26/10/2023 à 18:01"Plusieurs commandes passées en Click & Collect qui mettent plus de 30 minutes à être préparées. Malgré 30 minutes de préparation, notre King Box n'est pas ce qu'on a demandé (nuggets au lieu de chili cheese bites), et les burgers étaient méga secs..."
Posté le 26/10/2023 à 18:20"À peine ouvert déjà à l'ouest... J'y vais vers 21h30, personne dans le restaurant, jusque là tout va bien. Je commande... Ça commence par une erreur de frite, je vérifie le reste et me dit que c'est bon tout y est.... Erreur monumentale!... J'arrive chez moi et là c'est le drame... Burger Veggie au lieu d'un poulet... Et le seul que j'ai eu en poulet était juste infâme, bourré d'ail etc... Bref vraiment horrible... Je tenais à laisser une dernière chance à cette enseigne en prenant du poulet après avoir été dégoûté avec leur goût grillé chimique, c'est désormais fini !... Plus JAMAIS ! Pour le reste l'accueil y est mais faire autant d'erreur quand il n'y a personne dans le restau c'est juste ni fait ni à faire... Surtout à ces prix c'est tout simplement du vol!"
Posté le 26/10/2023 à 20:21"2 fois que je viens 2 fois que les 2 serveurs romain et Nolan nous accueille comme des rois, vraiment un plaisir de manger dans ce restaurant, je recommande très fortement"
Posté le 27/10/2023 à 20:02"Très bon restaurant, juste faire attention à ce que les hamburgers soient chauds et mettre plus de sauce dans les frites. Le personnel est très gentil."
Posté le 28/10/2023 à 12:17"Deuxième commande deuxième problème la première fois il manque il article la deuxième commande une glace avec une très petite portion autrement dit j’ai plus payé pour un échantillon vue la quantité ( 5€ ça fait mal)"
Posté le 28/10/2023 à 18:51"Grand adepte du Steakhouse, J'ai commandé mon burger fetich. La déception en rentrant à la maison de réaliser qu'il manque la sauce, les tomates, les oignons et la salade... Au prix de ce burger, j'ai du mal à digérer l'addition... C'est tellement sec et la viande trop cuite (comme au macdo) que c'est immangeable La prochaine fois je retournerai au Burger King de Brétigny-sur-Orge."
Posté le 29/10/2023 à 19:18"C’est déjà la deuxième fois que nous prenons au drive depuis votre ouverture et franchement merci !!! Il était temps que vous arriviez 😊 la commande est respectée et tout est CHAUD !!! Bref service rapide et efficace, équipe agréable que demander de mieux. Continuer comme ça 😊😊"
Posté le 31/10/2023 à 18:37"Restaurant propre, encaissement via carte restaurant ne fonctionne toujours pas. commande en click'n collect désastreux, excès de personnel malgré une attente trop longue. Attention Mcdo est juste en face"
Posté le 31/10/2023 à 18:48"Très bonne visite sur place, le service était rapide et la serveuse souriante, cependant mon steak dans mon Burger était trop cuit (il était même noir) mais sinon le repas était très bon et l’ambiance plutôt agréable."
Posté le 02/11/2023 à 12:02"Parking beaucoup trop petit obligé de se garer loin, car des moto prennent les places handicapés. Le service à été du grand n'importe quoi. 30 min d'attente tout sa pour un wrap quasiment vide, crêpe toute sèche, les sandwiches sans sauce. Certain on été servi avant nous allons que nous étions la avant Les poubelles encore pas vide, tout débordait de tous les côtés et des tables dégoûtantes. Nous n'avons vu personne en plus d'une heure sur place pour nettoyer, je n'ai pas osé aller au toilettes. Vraiment déçu."
Posté le 03/11/2023 à 04:45"Plusieurs fois que je viens et toujours la même chose, une attente très très longue ... N'importe quel jour où n'importe quel heure c'est une horaire. Commande en Click and Collect traité dans une lenteur déconcertante. Manque de produit, de jouets pour enfant, je comprends pas surtoyt en période de vacances scolaires. Je pensais que vous seriez mieux que la concurrence d'à côté mais en faite, c'est la même chose !!!"
Posté le 03/11/2023 à 12:14"Première expérience. - Burger servi froid avec viande trop cuite, mais bon goût - Pas de serviette fournie - Pas de verre fourni - Bien moins bon et moins bien que le kebab de la Ferté Alais ... Je ne sais pas si je renouvelerai l'expérience ..."
Posté le 03/11/2023 à 13:13"Notre première fois dans ce restaurant. Commande rapide à une borne. Nous avons été servis très rapidement et la serveuse a été très aimable, souriante et professionnelle. Les aliments étaient chauds et bons. Nous reviendrons avec plaisir."
Posté le 03/11/2023 à 17:01"Vivement recommandé personnels très agréables et à l ecoute. Très propre. Service très rapide. Nous reviendrons avec plaisir"
Posté le 04/11/2023 à 12:09"Service rapide sur place, nourriture fidèle à un fast-food. Les burgers sont parfois faits à la hâte et ne ressemblent pas à grand-chose. Le service de drive via l'application est une catastrophe, pas de georeferencement du coup la commande est prête quand burger King la décidé."
Posté le 05/11/2023 à 16:01"3 fois que je viens 3 que sa va pas ! Première fois aucune portion de frite ! 2eme fois pas pas de salade et là pas de sauce accompagné avec la salade sa était demandé ! Pas de couvert ! On a pris crousty raclette pub mensongère rien de dans et au lieu dans avoir 4 c’était 3 merci ! Sa me dégoûte !"
Posté le 05/11/2023 à 19:00"Nous venons de tester pour la 1ere et dernière fois. Ma fille m’avait prévenu mais on a quand même voulu tester celui d’itteville, sait on jamais. Déjà j’ai trouvé ça très cher, 30€ pour 2 petits mangeurs. 4 chili cheese 4.10€, ce sont des toutes petites boules de 2cm. Ça se mange, rien de fabuleux, mais ça vaut même pas 3€. Le coca n’avait pas assez de bulles. Burger pas très chaud, un pain qui colle désagréablement aux dents de devant, le chien l’a aimé. Les frites manquent de croustillant et de sel. La glace King Fusion est encore dans le sac. Faites votre avis vous même mais perso je n’irai plus. Le service était plaisant pas de soucis."
Posté le 07/11/2023 à 20:46"Panure du poulet griller sandwich quasiment sans sauce les crousti chèvre sec comme du bois les frite n'en parlons même pas et en plus il oublie une chose de ma commande. Très décevant !!!"
Posté le 08/11/2023 à 02:19"Menu bœuf montagnard sec comme le vent du nord, les King fries raclette le fromage n'a aucun goût, le chees bacon sec comme un cercueil. Sans parler d'un oublie de commande et des crousti chèvre sans goût avec une panure plus épaisse qu'une porte blindé. Macdo à côté à encore de très beau jours devant lui. J'y retournerais pas !!"
Posté le 08/11/2023 à 02:30"J'y suis allée une première fois pour tester, il manquait le 2eme steak dans le burger et je n'avais pas toutes les sauces. (que j'ai payées bien évidement). J'y vais une seconde fois car je me suis dit qu'ils venaient d'ouvrir donc le droit à l'erreur, et là, ils oublient carrément un burger entier ! En tous cas, je n'y retournerai plus. C'est vraiment affligeant."
Posté le 08/11/2023 à 13:19"Il était très attendu par beaucoup de personnes et pour le moment c'est le meilleur que j'ai testé. Moins d'attente et pas d'oubli sur les commandes"
Posté le 09/11/2023 à 17:25"Première expérience chez BK et je n’ai pas été déçu. Peu d’attente au moment de commander et de recevoir mon menu. Sandwich encore chaud et frites bonnes, je reviendrai clairement ! Petit plus pour le personnel très sympa."
Posté le 11/11/2023 à 10:24"Pris à emporter, manquait mayonnaises et serviettes. Sa va pas manger da.s la voiture. Après les burgers manquaient de garnitures aussi bien en sauces quand légumes. Dommage pour un restaurant ressent. Ça commence mal."
Posté le 11/11/2023 à 20:19"Equipe au top très serviable et souriante Un petit plus a la manager qui est dans les cuisine qui reste au top et de la serveuse pour les mise en place ..."
Posté le 13/11/2023 à 11:21"Service trop long pour le nombre de personne en cuisine. Quand on va pour payer à la caisse les employés rigolent et parlent entre eux sans se soucier du client qui attend pour payer. Nous avons commandé des glaces le pot à peine rempli avec très peu de garniture."
Posté le 13/11/2023 à 18:48"Que dire. Un fast-food parmi tant d' autres photos qui n'a rien avoir avec le produit. La base d'un fast-food.... Personnel gentil."
Posté le 13/11/2023 à 21:08"2 fois que je suis déçu, il manque toujours un truc ou les boissons ont plus d’eau qu’autre chose. Le comble c’est la salade à moitié périmé …. Je ne mets jamais de commentaire mais là c’était trop …. D’ailleurs pas de numéro pour les joindres du malin"
Posté le 14/11/2023 à 19:48"Même pas eu le temps de s'installer que la commande était déjà là. Le personnel est très aimable et efficace 👌"
Posté le 18/11/2023 à 19:10"à l'instant NOUVEAU Après 2 déceptions dans CE bk, je décide de renouveler l’expérience. Comme on dit, jamais 2 sans 3. Une fois de plus très très déçue.. commande incomplète… je n’ai pas envie de faire des aller retours donc tant pis mais là c’est SÛR, je ne reviendrai plus. +problème avec mon burger, j’ai demandé un double, j’ai eu un simple. La cerise sur le burger !! Aller ciao"
Posté le 19/11/2023 à 20:02"2 menus double cheese sans fromage abusé"
Posté le 24/11/2023 à 11:35"Franchement honteux, menu double whopper cheese avec une rondelle de tomate, une mini feuille de salade et pas de fromage (dommage pour un whopper cheese) ... pour résumer 2 steaks dans du pain avec quasi pas de sauce, autant vous dire que c'était sec."
Posté le 28/11/2023 à 21:09"Première fois que je commande chez BK itteville hier 28/11 en click & collect, bien déçu une bonne demie heure d'attente si ce n'est plus pour 2 menus et 2 snacks sachant qu'il n'y avait personne et que la préparation de la commande à été déclencher alors que j'étais encore sur la route pour venir. Un burger double steakhouse sans oignons, sans oignons frais demandé en supp, sans sauce barbecue, j'ai demandé à retirer salades et tomates ça n'a pas été fait donc un buger steaks et mayonnaise super. Le tout servie quasi froid et il manquait la sauce pour l'accompagnement. Bien dommage 35€ de gâcher. J'aurai dû vérifier les autres avis avant de venir tous le même problème"
Posté le 29/11/2023 à 09:12"Rento. Chez Burger King, j'ai toujours apprécié la constance de la qualité de leurs burgers. Les ingrédients sont frais, les frites sont toujours bien cuites, et l'ambiance décontractée ajoute une touche agréable à chaque repas. Le service rapide et efficace rend chaque visite agréable, et la personnalisation des commandes permet de créer le burger parfait selon ses préférences. Un endroit fiable pour satisfaire les envies de burger."
Posté le 29/11/2023 à 11:09"Repas toujours chaud, prêt rapidement et ambiance agréable. Personnel disponible"
Posté le 07/12/2023 à 19:27"J aimerai bien rencontré le directeur du burger king vu le traitement de son employé au téléphone suite à une erreur de leur part après plus de 10minute d attente pour une commande alors que je suis le seul client . Le pire burger king de France 3 mois après l ouverture vous allez battre des records ."
Posté le 10/12/2023 à 17:09"Très bonne ambiance et très bon services. L’équipe est dynamique et accueillant. Les burgers sont bien garnie et bien chaud. Je recommande. Une ambiance très familiale et présente et nous invite à profiter un maximum. Merci à BK 😁"
Posté le 14/12/2023 à 12:04"- Burger raclette sans le fromage - Frites rassis en dehors des heures de pointe - Impossible d'avoir un creamy shake caramel, il est systématiquement remplacé par un vanille ou une glace à 2€ sans avertir... Chaque visite réserve son lot de déceptions."
Posté le 17/12/2023 à 13:30"Un lundi vers 15h seulement 3/4 clients déjà sur place lorsque je commande 2 menus pour un service en salle. Je reçois mon plateau après 8min d'attente (ce qui me paraît long mais je ne suis pas pressé) le plus gênant c'est que malgré l'étiquette sur le plateau qui liste les produits de la commande il manquait les 2 boissons. J'ai attendu 3/4 minutes avant d'aller les réclamer au comptoir. Seul 2 personnes sont rentrées depuis mon arrivée. Au prochain passage, s'il y a pas d'erreur dans la commande, une étoile de plus..."
Posté le 19/12/2023 à 14:26"d une lenteur insensee ... organisation nulle. serveuses qui ralent et qui n y mettent pas du leur. 45 min pour 2 menus . ya plus plus rien de fast food ! dommage les managers font ce qui peuvent ."
Posté le 25/12/2023 à 20:40"Commande catastrophique Nous avons dû attendre 45min et encore j'ai dû aller me plaindre pour avoir ma commande. L'équipier a été très impoli et nous a pris de haut. Vraiment déplorable et il vaut mieux aller à celui de mennecy et perdre 10min que d'avoir sa commande pas complète"
Posté le 25/12/2023 à 21:19"Venu des 11h j'ai pris une commande sur place après environ dix minutes d'attente je vais au guichet et vois une commande à emporter.. effectivement nous nous sommes trompé en cliquant cependant quand on demande à la personne de refaire les sandwichs pour qu'il soit chaud que celle ci les prends et appriori demande à ce qu'il soit refait c'est vraiment désolant d'être pris pour des cons car quand on nous redonne des sandwichs et à la 1er bouché celui ci est froid pas tiède froid c'est clairement prendre les gens pour des cons. Le fait de voir trois personnes de base puis au moins 6 ou 7 lorsque que soit disant ils refont les sandwichs aurait dû me mettre la puce à l'oreille Merci d'avoir mis un micro onde sur place."
Posté le 27/12/2023 à 11:18"55mn d'attente pour une commande internet. Ils sont 20, les sandwichs s'entassent. Organisation catastrophique ! Ils ont commencé à prendre conscience de la situation quand les clients se sont plaints. Le BK est plein de clients qui attendent des commandes qui ne sortent pas rmais aucun déclic. Le personnel brasse de l'aire (sauf en cuisine ou les sandwichs continuent d'être préparés). Quand les commandes sont pretent elles ne sont pas distribuées tout de suite et sont froides. Les clients se plaignent de nouveau et les préparateurs doivent refaire les commandes... Du jamais vu ! Merci j'avais vraiment envie d'attendre debout en manteau pendant 55mn un jeudi après le boulot ! Même pas de prise en compte du dérangement. Je pense qu'il faut renvoyer en formation la personne en charge du fonctionnement de la chaîne des commandes et une formation communication clients ne serait pas superflue également. Bref ! Je ne suis pas prête d'y retourner !"
Posté le 28/12/2023 à 20:22"C’est inadmissible 1h15 d’attente pour une commande à emporter pour 2 personnes équipier non organisé, commande non complète, éparpillement des équipes qui ne termine pas les commandes qui finissent à la poubelle. C’est malheureusement pas la première fois. Il est temps de changer d’équipe. Aucun geste commercial pour le désagrément. McDo en face n’a pas de souci à se faire"
Posté le 28/12/2023 à 20:37"Était jeudi 28 décembre 1h40 pour avoir ma commande pas de serviettes pas de couvert es froid très déçu c'était la première fois es la dernière fois"
Posté le 29/12/2023 à 07:37"Fastfood comme on les aime : propre, rapide et bon. Merci pour les desserts offerts en échange de cet avis très positif (toutefois sincère 😉)"
Posté le 03/01/2024 à 12:10"J'ai commander un chicken Louisiane steakhouse et je me retrouve avec un wrap qui plus est quand je suis arrivée il n'y avait personne comme clientèle donc pas de raison de se tromper de commande étant donné que j'étais là seule personne sur place vers 22h15 et surtout avec un personnel de 4 personnes, comment à 4 personnes on peut ne pas réussir à faire une commande correcte !!!! De plus je on m'a rajouté un wrap chèvre alors que je suis intolérante ! Et on ne m'a même pas donné de ticket de commande donc impossible de se faire rembourser ! Je suis très déçu !"
Posté le 03/01/2024 à 22:01"Au drive jamais de souci jusqu’au soir de Noël, carte fidélité ne passait pas même à la fenêtre par la caissière, 50€ et 0 point, mais c’est pas grave! Aujourd’hui toujours au drive j’ai passé la carte et ça a marché, mais malheureusement j’ai attendu au moins 5 mins ou plus, il n’y avait personne pour prendre ma commande, j’ai donc garé la voiture pour aller à l’intérieur. C’était vers 16h il y avait personne je ne comprends pas l’attente. J’ai passé la carte fidélité au borne et là encore erreur pas envie de me faire avoir une deuxième fois, j’ai laissé tomber, j’ai été au McDo finalement ."
Posté le 08/01/2024 à 18:50"La légende raconte que … C’était le meilleur big Mac de tout les temps. 😏"
Posté le 12/01/2024 à 20:06"Très long, manque une boisson et sandwich fait à l'arrache. A part la petite dames qui prend les commande, les employer/managers sont non chaland, et pas aimables"
Posté le 13/01/2024 à 20:20"Très agréable, j'ai été servis par une petite jeune avec les cheveux bleu et noir adorable comme tout et très serviable !"
Posté le 25/01/2024 à 23:21"LÉA ET SAMANTHA LES MEILLEURES !! Elles sont professionnelles à fond, elles sont gentilles, accueillantes, souriantes et ADORABLE !!!! Franchement merci beaucoup les filles"
Posté le 26/01/2024 à 22:26"3 fois que je viens en prenant sur l’application avec livraison sur le parking. 1ère fois 50 minutes d’attente alors qu’il n’y avait personne (15h) 2 ème fois 1h d’attente, toujours personne (18h) 3 ème fois aujourd’hui 19h30, il est 20h40 et toujours rien. Super bravo le FAST FOOD"
Posté le 28/01/2024 à 19:40"Équipe sous l’eau, personne ne communique et on voit les collaborateurs se disputer au comptoir, revoir l’organisation serait peut-être une bonne chose"
Posté le 28/01/2024 à 19:54"Froid fromage non fondue et tout sec se serait bien de chauffer ont viens pour manger et pas pour 10 secondes merci"
Posté le 29/01/2024 à 18:09"Extrêmement déçu. La première fois une personne a été servie avant moi alors que j’étais devant. Aucune excuse du personnel (drive). J’y retourne une deuxième fois. Je passe ma commande par l’application. J’attend 25 à 30 minutes avant que je me déplace pour voir ma commande devant le personnel avachie sur le comptoir et discuter. Tout cela pendant l’ouverture du matin sans aucun client. Sa se dit restauration rapide. La blague. À fuir. Je ne recommande pas du tout."
Posté le 04/02/2024 à 11:27"Toujours au top. Par contre revoir l'histoire du grammage pour les glaces et milk-shake et peu trop léger pour le prix et quand je demande une boisson avec des glaçons, j'ai tjrs la boisson sans glaçons 🤦♂️. Sinon je kiff BURGER KING"
Posté le 04/02/2024 à 19:12"Ma dernière visite sur place n'a pas été couronner de succès. Mais c'était la première fois que ça arrivait. A voir la prochaine fois si cela recommence je changerai peut être la note"
Posté le 05/02/2024 à 19:27"Service au top! ( rapide est agréable) Beaucoup d'espace pour manger sur place. Restaurant propre."
Posté le 20/02/2024 à 11:19"Très bon service rapide, les serveurs sont très agréable et sympathique. L’endroit est propre. Ils offrent aussi des glaces, et des desserts gratuits."
Posté le 23/02/2024 à 12:34"Nous avons pris deux menus le samedi 24 février nous avons été malade mon conjoint et moi même très grosse douleur au ventre, avec des nausées et vomissements et des sueurs.Je ne reviendrai plus chez vous les produits devait être périmer ou alors préparer à l’avance c’est juste lamentable de ce retrouver aussi mal.C’est une intoxication alimentaire à cause de vous. À fuirrrr 😡"
Posté le 26/02/2024 à 12:48"Bonsoir samedi soir je suis venu chercher chez vous 2 menu on n'a été très malade suite au repas verdict intoxication alimentaire je recommande pas du tout le good Times était largement mieux jamais été malade merci."
Posté le 26/02/2024 à 20:24"Scène assez lunaire qui ce passe devant mes yeux quand j’entends un des vendeurs dire très exactement Il a jamais commander à emporter lui, il est fou à son collègue mais devant le client. Le client du coup, lui montre son application et lui dit chef, c’est à emporter que j’ai mis, regarde par toi même le vendeur l’ignore, le client le rappel. Et là le vendeur ce met à menacer le client en disant pourquoi tu cris fort comme ça ? Tu vas faire quoi ? Le client demande donc un responsable et le responsable sonne au grand absent de la journée bizarrement. Cependant on préparait ma commande à ce moment là, et il me manque 1 sandwich sur trois. Un grand Wrap. Ça me semble assez visible sur une commande selon moi. Je reste très polis quand je parle du vendeur car selon moi il n’a rien à faire dans espèce de vente. Repas froid frite farineuse, j’ai ouvert mes sandwich 9 minutes après être partis du Burger King."
Posté le 09/03/2024 à 19:41"Merci beaucoup au super collaborateur qui m' a apporté son aide spontanément alors que j'ai fait tombé ma commande dehors sous la pluie. Bienveillance et gentillesse, quelles jolies qualités... ça fait du bien !"
Posté le 09/03/2024 à 20:25"Commande le 16 mars environ 20h en click parking Dans ma commande, il me manquait la boîte de Nuces et les sauces que j’avais commandé j’ai du me rendre à l’intérieur pour réclamer ceux qui me manquait. Ce qui me choque le plus c’est qu’un employé boit dans un gobelet en même temps qu’il serre les clients à plusieurs reprises."
Posté le 17/03/2024 à 06:28"Commande via Ubereat. Commande reçu normalement mais la surprise quand je regarde les produits qui ne correspondent en rien à ce que j’ai commandé, bien évidement non mangeable car froid. Apparemment inversion de commande. Ce n’est pas la première fois mais ça sera certainement la dernière. Aucune solution autre que prendre mon nom et un éventuel remboursement."
Posté le 17/03/2024 à 20:58"C'est arrivé vite, ya le chauffage la nourriture est bonne, que dire de plus au final"
Posté le 25/03/2024 à 11:27"Très bon repas , rapide et chaud. Juste petit point négatif pas assez de place assise :) Mais je recommande :)"
Posté le 27/03/2024 à 12:27"Très bien, service très rapide et chaleureux ! Rien a dire 👍"
Posté le 02/04/2024 à 10:50"super accueille franchement je recommande se restaurant et surtout très bon mais pas très chère ! ( merci pour la glace ) 😜"
Posté le 03/04/2024 à 11:42"Rapidité excellente le personnel très sympa et accueillant je me suis régalé le meilleur bk de la planète"
Posté le 08/04/2024 à 14:29"J’ai été chez Burger King d Itteville et j’ai été choqué par la rapidité du service ainsi que la qualité des produits. Merci bk"
Posté le 08/04/2024 à 14:30"Super service. Les burgers étaient chaud, le service rapide, bonne garniture. L’équipe est très réactive et souriante sa fait super plaisir. Équipe dynamique service au top. Merci beaucoup 💪🏻"
Posté le 10/04/2024 à 12:06"j’ai bien aimé le service qui est rapide en plus contrairement a macdo ils n’oublient rien de toute la commande je conseil fortement"
Posté le 14/04/2024 à 13:55"Bonjour J'ai reçu 2 double cheese ,à la place d'un double cheese bacon et un big King XXL ,je suis très déçue !!!"
Posté le 24/04/2024 à 10:44"Super service le plat servie bien chaud le personnelle est très chaleureux et serviable"
Posté le 25/04/2024 à 10:10"Déçu de la ma commande. Aujourd'hui j'ai pris 1 sunday (2,95€) et un king fusion (4€). A ma.grande surprise le gobelet est rempli de moitié. A ce prix là je vais chercher une glace à intermarche et prendre de l'haagen dazs."
Posté le 27/04/2024 à 10:55"Commande au drive, je ne mange pas de viande, j’ai donc pris un fish. arrivée chez moi un burger au steak. C’est vraiment inacceptable. Merci de vous concentrer lors des préparations de commande ce n’est pas normal de se tromper tout le temps comme ça. Heureusement je n’ai pas d’allergies ou quoi."
Posté le 30/04/2024 à 19:11"C'est meilleur que McDo ! 😜 Les frites sont plus grosses 😋 Déco sympa ! Jamila est la plus agréable et serviable des serveuses ! 👍🏼"
Posté le 01/05/2024 à 11:54"A fuir ! Je suis venu récemment, j'ai finis malade après ça!! La viande avait un sal goût et la salade n'était clairement plus bonne !!"
Posté le 04/05/2024 à 20:30"Aujourd’hui le 9 Mai à 16h, 30min t’attente pour ma commande, pas de personnel en cuisine, manager énervé qui balance tout en l’air, aucune hygiène n’y d’organisation. Honteux de vouloir me donner un produits retourner par un client, manque d’hygiène à fuir !!!"
Posté le 09/05/2024 à 15:25"Sommes du terrain d'avions juste en face et sommes présents depuis l'ouverture. Au début, super, quantité, choix, service, gentillesse. Nous y allons pratiquement deux samedis par mois. Jeudi soir, nous avons ete vraiment déçu. C'est plus cher et moins copieux. Si c'est votre façon de fidéliser le client c'est raté. En tout cas vous avez perdu les copains du terrain."
Posté le 11/05/2024 à 06:16"Commande à 40 balle un des sandwich le master au poulet sandwich réchauffer Pain dur en dessous et au dessus fromage les bord dur pareil clairement réchauffé pour pas gâcher sur une commande à 40 balles pas cool le 11 mai à 19h 20"
Posté le 11/05/2024 à 17:51"J'ai récemment rencontré une serveuse elle se prénomme Jamilla super sympa au BURGER King . Elle était vraiment aimable et serviable. J'ai adoré son attitude positive !!!!! 😄🍔"
Posté le 14/05/2024 à 11:03"Déjeuner le 20 mai à 14h, une catastrophe !!! Plus d’eau, obligé de prendre une boisson sucré, d’autre part, toute notre commande n’allait pas !!! Plus de jouet indiqué sur la borne, aussi la moitié des desserts en moins. Sur notre commande, il manquait une frite, les glaçons et les Burgers ne correspondaient pas à ce qu’on avait demandé (quand on demande sans fromage ou sans salade c’est que nous n’en voulons pas)!! Bref une honte! Nous avons vu plusieurs personnes venir au comptoir se plaindre aussi de soucis sur leur commande. Les équipiers d’une amabilité au secours on a l’impression de les déranger en permanence… soit il faut changer le manager soit une partie de l’équipe mais clairement il y a un problème de personnel et de réapprovisionnement du restaurant !!! Les premiers temps après l’ouverture tout allait bien. Vraiment déçu de notre passage!!!"
Posté le 20/05/2024 à 14:00"Merci à Ylan pour son service rapide et de qualité! Un menu accompagné d’un sourire, rien de plus réconfortant. Merci Ylan!"
Posté le 21/05/2024 à 20:04"Nous venons régulièrement dans ce BurgerKing, c'est notre moment avec mamie et les petits enfants. L'équipe est très sympathique."
Posté le 22/05/2024 à 12:16"Bonjour, C'est bien trop souvent qu'il y a beaucoup de produits en rupture de stock victimes de leurs succès Et petit problème aujourd'hui je fais la queue au drive et là je constate que 2 voitures passent avant moi alors que je suis arrivé avant elles, de plus le personnel qui s'en bas les c......"
Posté le 29/05/2024 à 17:43"Bonsoir, Burgers king de Brétigny Sur Orge Lamentable très déçu,😡 il avait pas foule 45 mn d'attente par contre tu paye de suite. Commande prête repas servi froid. Manque de personnel, manque de politesse. J'ai décidé de ne plus retourner chez Burger King. Je sait un client parmi les milliers, c'est ma contribution ."
Posté le 07/06/2024 à 18:29"Nous sommes arrivés à 22h45 et le restaurant devait fermer a 23h. On a été servis quand meme et rapidement ! Ca depanne et c est ce qu on recherche dans un fast food."
Posté le 07/06/2024 à 21:21"Bien guez le service. 10 min d'attente pour 2 boissons et 2 glaces, alors qu'il y as littéralement 3 clients. Un King fusion fait à moitié et suite à une réclamation à cause de l'erreur aucun retour la personnes avais disparu !! Première et dernière visite 🫡"
Posté le 16/06/2024 à 15:30"Lieu très agréable - le whopper est toujours aussi délicieux, la sauce onctueuse , la salade croquante …. Les enfants ont pu jouer notamment dans la piscine à boules !! Arrêtez vous y !"
Posté le 17/06/2024 à 11:59"Pas assez de personnel, 20 min d’attente pour 3 glaces à moitié remplies, service à revoir, la responsable n’a pas de respect ni de politesse. Et sincèrement désolant de voir que les avis Google 5 étoiles sont achetés à coup de glaces et café offerts en échange"
Posté le 23/06/2024 à 19:39"Le restaurant est récent, les locaux agréables, mais le personnel n'est pas professionnel. Un samedi soir un employé était plus occupé a gonfler la commande de ses amis, très contents qu'il les mettent bien plutôt que de servir les clients qui s'accumulaient à l'accueil en laissant ses collègues en galère. Ce soir il est indiqué un drive jusqu'à 23h mais une employée nous a envoyé balader à 22h40 en nous disant qu'elle fermait le drive et que ce n'était pas elle qui faisait les plannings, qu'on ferait mieux d'aller au Mc Donald's à côté... Bref, ça pourrait être un restaurant sympa mais certains agents donnent une très mauvaise image de l'équipe en place."
Posté le 23/06/2024 à 21:50"Client régulier, au moins 1 fois par mois. Aujourd'hui grosse déception, je viendrai plus ici. Toute la commande froide, et les collaborateurs désagréable, par rapport à ma demande."
Posté le 28/06/2024 à 10:30"FUYEZ!!! Attente de 50 min pour 3 burgers en plus en étant obligé de réclamer, une fois la commande arrivée c’était froid. Je regrette de ne pas être allée au mcdo d’en face."
Posté le 28/06/2024 à 19:24"Ferme à 22h30, à 22h20 plus rien sauf des personnes qui va juste vous regardez même en l’appelant et pas vous répondre ! Et ce n’est pas la première fois"
Posté le 30/06/2024 à 20:34"Trop long. 20 min pour deux menus en semaine à 19h alors que le restaurant est quasi vide c'est abusé."
Posté le 01/07/2024 à 17:09"23 mns entre la commande et le service avec seulement 3 numéros devant moi , des erreurs dans les sandwichs ,du personnel complètement perdu.... Bref restauration rapide ne devrait pas être le terme pour ce burger king ....."
Posté le 02/07/2024 à 19:08"Très bon service agréable et rapide restaurant propre employé incroyable"
Posté le 07/07/2024 à 13:58"J'ai commandé un menu enfant l'hamburger été dur comme de la pierre j'ai commandé un full bacon ils m'ont donné un bacon lover je le recommande à personne ce burger King à itteville et je ne mets pas moins 5 étoiles car je ne peux pas et le personnel non parlons pas"
Posté le 13/07/2024 à 19:09"A chaque fois qu on va sur ce Burger king toujours rupture + jamais les choses commandés dans le sac obliger de retourner. Nous n irons plus Personnel en a rien à faire des clients A fair to the"
Posté le 15/07/2024 à 16:49"Ce soir, 21h48 et c’est déjà fermé ?! En plus de ça, le drive ne fonctionne pas souvent. Dommage pour un restaurant implanté récemment !"
Posté le 15/07/2024 à 19:51"le lieu est bien entretenu pas sale. les employés sont gentils et fournissent un bon service"
Posté le 20/07/2024 à 16:35"Trop d'erreur à la commande, pas de jouet du menu enfant pour ma fille, commande d un sdwch sans sauce arrive avec la mayo....arrivée à la maison pas le cookie... bref quand je voudrai un BK j'irai ailleurs et sur Itteville ça sera en face à la concurrence."
Posté le 22/07/2024 à 18:38"Je viens depuis l’ouverture, déjà à l’ouverture ça fauter, maintenant il faut carrément prendre rendez-vous pour pouvoir manger étant donner que la 3/4 de la carte est épuisé lorsqu’on viens. Attendre 30minutes au drive pour au finale ne même pas pouvoir commander car tout et hors stock c’est de l’abus, et non pas une fois mais deux d’affilée. De plus le drive ferme tout le temps en avance par rapport au horaire."
Posté le 23/07/2024 à 20:51"Mais c'est quoi ce burger king????? Plusieurs fois on m'oublie des sandwichs et autres... ce soir c'est un double cheese bacon, les jouets pour les enfants, aucune sauces, une canette de minute maid et les glaces des enfants...... a quel moment on se dit tout y est j'envoie la commande.... ils sont défoncés ou quoi ? Y'a que dans ce BK qu'il y a autant de problème. Itteville c'est des consanguins ! Ça ternie l'enseigne et selon tout les autres avis rien ne change c'est même encore pire..."
Posté le 28/07/2024 à 18:44"Plus de 15 mins d’attente pour avoir un Burger froid alors qu’il n’y avait quasiment personne en salle. Payer un sundae alors qu’il n’y avait même pas la contenance d’un mini King fusion dans le pot… J’ai fais la remarque à une équipière, elle a osé me répondre que Burger King nous avait mal habitué sur les contenances des glaces et que c’était comme cela maintenant."
Posté le 29/07/2024 à 16:48"Pas dans mon habitude de laisser des avis mais plusieurs fois déjà que je constate une organisation à mon sens déplorable. Je ne conçois pas le fait d'empêcher les gens de prendre leur temps pour choisir et passer une commande sur la borne, et encore moins de faire attendre le client (qui est pourtant censé être roi) sous prétexte que le drive va ouvrir. Non je n'attendrais pas 30 min pour pouvoir passer ma commande, encore moins au drive pour toutes les erreurs déjà vécues dans mes expériences fast food passée. J'ai pourtant envie d'y croire et de le voir implanté au plus long terme possible... C'est ce qu'il manquait dans le coin mais à quoi bon si je ne peux accéder au service comme il me semble normal de devoir y accéder."
Posté le 02/08/2024 à 20:07"Erreur sur 2 menus sur 3, pas de serviettes, lors de la réclamation, il faut aller voir au comptoir s'il y en a ! Et on appelle ça service à table !"
Posté le 02/08/2024 à 21:00"Alors d'habitude je n' ai aucun problème quand je viens. Et d'ailleurs merci surtout quand c'est la dame qui est dymanique de ouf qui vous apporte votre commande Par contre aujourd'hui on voit que leur chef n'est pas là. Vous passez votre commande aux bornes et la responsable du jour gueule tellement contre un de ses collègues que ça en devient gênant Ensuite et bien le sol en cuisine est dégueulasse des frites des papiers partout parterre... Et le sol en salle j' en parle pas ça colle sous vos chaussures il y a des cheveux et des papiers parterre Vivement que leur chef revienne."
Posté le 03/08/2024 à 19:42"J ai commander en livraison hier soir à 20h20 j ai reçu ma livraison à 21h35 ces à dire 1h15 pour 2 menu came parais assez long surtout pour 45€ j évite vraiment à changer car ce n aïs pas la première fois pourquoi faire des livraisons si dernière ça ne suis pas de plus burger frais frite froid nuages froid bref pas très top tout çà"
Posté le 05/08/2024 à 07:12"Interminable comme d'habitude bien qu'il n'y ait quasiment personne"
Posté le 06/08/2024 à 11:08"Commande a 20h le 07 Aout 2024. On repart avec nos 2 burgers(oui seulement 2) avec une bonne demi heure d'attente. Sandwich passable, cela ne petille pas dans la bouche comme dans la pub. Mais grande surprise le lendemain, mal au ventre -> intoxication alimentaire. Personnes ou avec les intestins fragiles, passez votre chemin. Je n'irais plus chez vous, vous avez encore perdu un client."
Posté le 08/08/2024 à 11:29"Première et dernière fois qu'on ira dans ce burger king. On passe commande d'un double steak housse, vu que c'était la première fois qu'on le prend on ne sait pas vraiment comment il est sauf qu'il y a de la sauce barbecue.... Or après 3 crocs, on s'aperçoit que pas de sauce barbecue. Je retourne leur dire que le sandwich est mal fait..... Et à ma grande surprise ils prennent mon sandwich.... Rajoute juste de la sauce barbecue et me le rendent.... Du jamais vu !!!!!!"
Posté le 11/08/2024 à 13:12"Commande reçu rapidement, très bon à chaque fois que j'y vais, rien à dire"
Posté le 24/08/2024 à 18:01"Superbe expérience !! Personnel très accueillant !"
Posté le 24/08/2024 à 18:28"Commande en salle effectué vers 21h Le serveur en survêt TN et l'ensemble des salariés qui disent wallah, wesh et autres mots non professionnels en cuisine jusqu'à les entendre en salle.. En soit cela ne pose aucun problème car je suis venu manger et j'ai bien mangé Cependant est-ce là l'image de marque de burger king ? J'imagine que le manager été bien présent en cette soirée, donc cela ne lui posait aucun soucis également. Dès lors que vous exercez votre métier dans une entreprise multinationales, merci de conserver l'esprit qui va avec.. Mise à part cela : Le service a été rapide et la politesse bien présente."
Posté le 26/08/2024 à 15:51"Sandwich commander au drive Le burger est froid et la salade est limite moisi Restaurant à vérifier pour l'hygiène à mon avis Dommage qu'on ne puissent pas mettre de photo"
Posté le 28/08/2024 à 12:38"Restaurant qui a régulièrement des délais extrêmement long dans la préparation des commandes clients. À plusieurs reprises j'ai attendu plus de 25mn ma commande avec une équipe qui semble dépassée mais qui avance au ralenti.... Un peu décevant niveau service..."
Posté le 31/08/2024 à 20:53"Alors pas où commencer ? Le faite que je demande un cheese bacon et qu’on me mets un double cheese ou le faite que j’avais un cheveux dans le Burger ? Impossible de les joindre! C’est inadmissible un tel service"
Posté le 01/09/2024 à 17:39"Correct dans l'ensemble, mais service assez long pour un Fast food"
Posté le 02/09/2024 à 05:52"Déçue, temps d’attente supérieure à une demi heure je ne recommande pas."
Posté le 02/09/2024 à 10:42"45 min pour être servis ! Du jamais vu ! Embauchez du personnel !"
Posté le 02/09/2024 à 11:30"Rapide, efficace, bon service - un BK comme on les aime, je recommande !"
Posté le 08/09/2024 à 12:07"Un incontournable dans la région. J'y vais avec mes enfants, le service est au petits soins pour eux; en couple et on est ravi avec ma femme de ce faire un BK en amoureux."
Posté le 09/09/2024 à 07:36"Excellent service , très propre"
Posté le 10/09/2024 à 09:53"Les clients du Drive oubliés ! Une attente interminable au moment du déjeuner ce midi, à se demander si quelqu’un gérait le service du Drive ! Lamentable !"
Posté le 11/09/2024 à 11:20"Tout beau, tout bon ! Bonne équipe. Merci"
Posté le 11/09/2024 à 20:45"On a apprécié la glace offerte suite à une attente exceptionnellement anormale."
Posté le 13/09/2024 à 19:26"Les frites sont excellentes et le service très rapide."
Posté le 21/09/2024 à 03:37"34 min pour un menu bon et pas cher et 2 burger mister..... Fast food ou low food ?"
Posté le 27/09/2024 à 20:01"Extrêmement choquée....je précise que d'habitude et surtout au début de l'ouverture du restaurant tout se passe bien !!! J'explique brièvement ! Il y avait rush au drive ... On entend qu'il y de la tension entre la manager et les équipiers...cela ne me regarde ok ....on attend... pendant plus de 20 minutes mes frites arrivent tiède... C'est pas la première fois...et d'habitude on me les change sans problème. Le jeune homme a qui je relève cette information insiste que '' exagère.... Hors que les frites sont bien tiède et ont un goût de réchauffer il insiste encore et décide de les changer...me les donnes au moment où je referme ma fenêtre me fait UN doigt D'HONNEUR.... Je suis extrêmement choquée par ce geste je ne reviendrais plus chez vous. Et encore je reste cordiale...."
Posté le 30/09/2024 à 08:13"Personnel agréable pour une 1 ere à itteville"
Posté le 30/09/2024 à 18:43"Il n'y a rien à signaler sur la nourriture.Cependant le sol est collant.Les tables de l'extérieur ne sont oas nettoyees.On dirait que le nettoyage n'est pas le point fort de ce restaurant.C'est dommage."
Posté le 01/10/2024 à 16:23"Très propre, personnel accueillant et à l'écoute."
Posté le 04/10/2024 à 09:43"Resservis 2 fois avec la mauvaise commande. Honteux"
Posté le 04/10/2024 à 20:48"Mercredi 9 octobre commande de deux menus payé par carte bleue pour une livraison à domicile aucune livraison à être effectuée et le plus beau et que la somme de 34,50 euros m'à été débitée franchement c'est une honte"
Posté le 09/10/2024 à 15:27"Nous recevons un burger froid. Nous demandons gentiment si il est possible de trouver une solution pour que nous puissions manger chaud. Le manager demande à un employé de nous dire de mettre le burger au micro-ondes si on est pas satisfaits."
Posté le 12/10/2024 à 14:40"J'en rêvais et le jour J malheureusement trop de produits indisponibles.. quelle tristesse pour une telle chaîne de restauration"
Posté le 13/10/2024 à 20:48"Simple et efficace Bien reçu Equipe jeune sympa et très bon Je recommande"
Posté le 20/10/2024 à 15:29"Il me manque des onions rings dans ma commande c’est super en plus quand j’appelle ça répond pas super le service merci"
Posté le 21/10/2024 à 10:34"Pire BK ou j'ai pu aller, toutes les portes grandes ouverte on se gel... (le sol n'était pas en train d'être nettoyé), toilettes indisponibles, burger froid. De façon générale je préfère BK aux autres fast food mais cette fois ci j'aurais mieux fait d'aller ailleurs"
Posté le 26/10/2024 à 14:19"Je trouve pas ces chaînes de restaurant très saine"
Posté le 26/10/2024 à 20:05"Toilette en panne dans le fast food. Alors surtout n aller pas vous soulager à l extérieur a l abris des regards, le manageur veille au grain. Même les.chiens n urine pas ici... M a t il comparer à un de nos amis canider ? Allez chez Mac Do à t il dit! Enfin bref manager pas très respectueux du client avec une pointe d agressivité... Me concernant je n y mettrai plus les pieds et je le déconseille fortement. A qui bon l'entende."
Posté le 27/10/2024 à 12:57"Bonne ambiance, service parfait, rapide, et cuisine toujours aussi bon"
Posté le 07/11/2024 à 11:11"Super aujourd’hui ils ont oublier une boisson dans les menu!!!! L’autre jour c etait le sandwich , continuer vous vous améliorez 🤦♀️😂"
Posté le 10/11/2024 à 11:23"Il est toujours difficile de noter ce genre de chaîne tant elles se ressemblent toutes. Ceci dit, ma commande était chaude et le service était de très bonne qualité. C'est ce que j'attends de ce genre d'établissement."
Posté le 12/11/2024 à 12:35"Chère Burger King, Je me permets de vous écrire aujourd'hui afin de vous présenter mes plus sincères excuses. Cela faisait des années que notre relation fonctionnait, et je n'ai jamais été déçue. Les personnes comme moi, qui ne mangent pas de viande, ont l'embarras du choix. Mais aujourd'hui, je me suis laissée tenter par les nuggets végétaux de chez McDonald's. Stephen King nous avait pourtant prévenus de ne JAMAIS faire confiance aux clowns. Toujours faire confiance aux King. Ma tromperie a été lourdement sanctionnée. J’ai été dupée, que dis-je, j’ai ÉTÉ TRAHIE ! L’arroseur arrosé, me direz-vous… J’ai retrouvé, non pas un, mais bien deux nuggets de « poulet » parmi mes nuggets végétaux ! La tromperie n’a visiblement pas un goût amer, mais un goût de poulet. Je regrette terriblement d’avoir fait ce choix ce soir… Plus jamais, je dis bien PLUS JAMAIS, je n’hésiterai à l’avenir entre vous et la concurrence. La seule hésitation que j’aurai sera entre un Steakhouse et un Whopper végé. J’espère que vous me pardonnerez. Vous me manquez déjà. À très vite."
Posté le 13/11/2024 à 20:29"Pas d'attente et service chaud!!!! Et ici c'est toujours comme çà"
Posté le 13/12/2024 à 12:12"Délicieux spacieux et très propre"
Posté le 19/12/2024 à 10:07"Rupture de cheddar, rupture de squid game, un temps de attente interminable à chaque fois... bref nous ne reviendrons plus"
Posté le 26/12/2024 à 19:41"Trop souvent la quantité de frites n est pas respectée. 10 à 20gr en dessous. Service long même avec le clic and collect via l appli"
Posté le 29/12/2024 à 17:36"Ce soir, j’ai passé une commande au drive de plus de 70€. En souhaitant simplement savoir quelles boissons étaient proposées pour changer du Coca habituel, j’ai eu droit à une réponse sèche et peu professionnelle : « vous voulez quoi?» Lorsque j’ai insisté pour connaître les options disponibles, la personne m’a répondu sur un ton agacé : « Il n’y a pas que vous, dites-moi ce que vous voulez. » Malgré ce début peu engageant, j’ai passé commande en demandant expressément qu’un burger soit préparé sans bacon. J’ai même pris soin de le re préciser à la fin pour éviter une erreur, car cela m’était déjà arrivé auparavant. Résultat ? Non seulement le bacon a été ajouté à ce burger, mais il s’est retrouvé également dans tous les autres burgers de ma commande, y compris ceux qui n’en contiennent normalement pas (cheese, Big King ). C’est inadmissible et ridicule à ce niveau. Une commande mal préparée, un accueil désagréable… Une telle attitude n’est pas acceptable, surtout pour une commande de ce montant. Je suis très déçue de cette expérience et espère que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service."
Posté le 29/12/2024 à 22:45"Venu alors que le restaurant est vide..une attente interminable..des éléments oubliés..une serive deplorable.. Mieux vaut continuer sa route et aller ailleurs"
Posté le 08/02/2025 à 13:52"Un très bonne acceuil Et surtout le sourir du personnel. Ce qui ce père dans les autres enseignes."
Posté le 11/02/2025 à 10:56Entreprises à proximité