Burger King

"Commander en clic collecte et j'arrive sur le parking et comme par hasard, un souci avec la commande. Sa arrive de temps en temps mais la,j'ai payer 2 commandes et j'attends toujours le remboursement de la 1ere."

"Dimanche plutôt calme a Burger King Récemment ouvert BK Epagny, avec pour premier avantage, le plus grand nombre de places de.parking... Hygiène irréprochable. Le personnel agréable. Rapide et professionnelle... Réactivité. Equipe consciencieuse et organisée. Disponible. Bon accueil. Manquait juste un peu de personnel pour faire un petit tour des tables et le manque de petites informations sur le remplacement des chevalets par des numéros présents sur les tables... Espace de jeux pour enfants condamné pour des raisons évidentes (Covid19) le personnel est engagé et soucieux de vous apporter un service irréprochable. félicitations a toute l'équipe..."

"Le top ... Aujourd'hui je commande un menu à 13 euros, j'attends plus de 20 minutes avant de recevoir ma commande, plusieurs commandes sont prête en même temps, la serveuse au comptoir ne me donne pas la bonne alors que je demande bien confirmation ... Rien à ajouter ... la base d'un resto, même d'un fast food c'est quand même de pouvoir manger ce qu'on a commandé ..."

"Cde du 3/10. 2 menus plus box 20 nuggets. Mais surprise en rentrant à la maison, pas de box avec les 20 nuggets.Et ce n'est pas la première fois. Sans parler des frites froides. Merci BURGER KING à chaque fois que je commande il manque quelques choses. Je penses que c'était ma dernière cde. Vraiment déçue.! Et en colère. 😡"

"Pas grand chose à dire sauf que j’aimerai ne pas avoir de glaçons quand sur la borne je coche « sans glaçons « Mes dents ne vous remercient pas sur ce coup là."

"Et une nouvelle fois, ce midi, une commande incomplète au drive... Joyeuse surprise quand on arrive à la maison... On a payé pour rien et on a aucun recours. Vraiment insupportable ce défaut d'organisation... Oui, oui, on sait que vous mettez tout en oeuvre pour rectifier ce problème... J'irai voir ailleurs la prochaine fois."

"Personnel peu sympathique. Oui , il est 12h30, oui il y a du monde , mais non cela ne justifie pas d'envoyer bouler les clients lorsqu'il demande un changement de produit suite à une erreur . C'est tjs la même chose sans parler des articles manquant à chaque commande en drive ."

"A fuir, et ne prenez surtout pas de glace la bas, j'ai payé 3,50 pour une glace à la vanille (avec soit disant du Nutella, voyez vous même sur la photo et ne vous y trompez pas, il n'y en a pas plus en dessous, j'ai cherché... du vol !)"

"Bonjour BK, J'aimerais te faire part de mon expérience du soir dans le BK epagny Annecy. Toutes ces pubs géniales vu a la tv m'ont donné une terrible envie de venir me délecter d'un bon repas chez toi. Quel ne fût pas mon erreur, et ce dimanche soir qui s'annonçait génial à fini par m'énerver. 1er étape la propreté du bk..., frites a terre, flaque de coca sans panneau de signalisation, et sur la seule table dispo du ketchup partout que j'ai du nettoyé moi même. En même temps vu les 40min d'attente je me dis que c'est peut être un nouveau concept d'activité en attendant le repas. Finalement mon plateau arrive.... Youhou j'ai faim et je choisi de manger sur place pour Savourer un repas chaud... Illusion, frites froides qu'on ma changé.. Ouf, et burger juste tiède. Je me rince la bouche avec mon coca.... Il avait le goût d'eau... Bref on m explique alors que la cartouche avait était changé, et on me change mon coca... Enfin j'attaque le repas, et je réalise alors que d'autres clients piquent dans mon assiette.... Des mouches, et effectivement il y en a partout je n'avais jamais vu ça j'en ai compté une 20taine a côté de moi.. Et pour terminer le jouet du menu enfant n'était pas celui affiché.... Bref j'arrête la et vraiment je n'ai plus envie de t'aimer, ta pub n'est pas à la hauteur de tes restaurants. Un client déçu 😥 Thibault"

"Commande inexacte j'ai attendu 30 minutes sur le parking click &collect des nuggets au lieu des wings déçu inadmissible"

"Très très dégueulasse, de la saleté partout. J'ai pris 2 glaces et un menu. Que dire la taille du sandwich au poisson minuscule, frites même pas rempli j'ai dû lui montrer que le paquet était presque vide. Les glaces maintenant, le m&ms et snickers inexistant. Honnêtement je ne le conseille à personne, si je pouvais j'aurais demandé un remboursement. Perte d'argent en plus pour ce que ça coûte !"

"Bon burger et bonnes frites au fromage ! Personnel réactif et aimable !"

"18h45, pas un chat dans le restaurant, petit passage aux toilettes se laver les mains et là, pas de savon ni gel ! Ensuite pas une seule table de propre ! J’ai failli faire une vidéo tellement c’était lunaire, Exceptionnel, et cerise sur le gâteau, je fais la remarque à deux des supérieurs assis sur visiblement la seule table de propre du lieu et l’un d’eux me fait un pousse en l’air du genre “c’est bien mais on s’en fout !”. Burger Ok mais propreté du lieu j’ai pas les mots donc j’imagine même pas la cuisine. Passez au drive ça vous choquera moins…ah ba non votre commande ne sera sûrement pas complète."

"Ce restaurant mériterait un vrai manager !!!!!!! La 5 eme fois, et toujours là même chanson. Pas une table de propre pour manger, on marche sur les déchets à l’entrée et dans le reste du restaurant. Obliger de nettoyer ma table comment pouvoir profiter de la salle ? Avez vous lavette à disposition des clients ? Ou pensez vous nettoyez un jour votre restaurant ? Très déçu encore une fois !!!!!"

"De pire en pire.... Aucune Amabilité. Hé pour le drive depuis 1 an jamais reparti sans réclamation....frites cheddar faut bientôt sortir la loupe pour le trouver. Bref il devrais faire un grand ménage la dedans. Mais à regarder les managers ont comprends très vite."

"Agréable, bon et raisonnable niveau prix. Ce jour là les frites étaient un peu froides et en assez faible quantité pour un grand menu d'où l'étoile en moins mais en général elles sont très bonnes. Jeu pour les enfants vraiment bien !"

"Service toujours très long, et restaurant mal entretenu. Peu d'hygiène même derrière le comptoir.. C est dommage"

"Aucune hygiène. Toilettes dégueulasses, tables qui sont pas nettoyés entre clients, je dirais même qui sont nettoyés peut-être 1 fois par jour. Par terre pareil. Vraiment insalubre. Je me demande si c'est vérifié par Burger King France."

"Client régulier puisque nos enfants en profitent pour jouer et passer un bon moment. Nourriture correcte jusqu’à maintenant. Autant nous utilisons peu les toilettes parce qu’on sait que c’est toujours pas propre, mais là, ça dépasse l’entendement, 12:00, début du service, encore peu de monde, nous avons bricolé avant donc direction les toilettes avant de passer commande, qu’elle horreur, pas de papier dans les 3 toilettes, les cuvettes sont toutes pleines d’urine, le sol est aussi sale que le reste, bref, juste envie de se laver les mains, heureusement, il y a du savon. Expérience super décevante aujourd’hui. C’est en régression depuis plusieurs mois."

"Un service très rapide et des prix raisonnables grâce aux points sur l'appli."

"Je ne connaissais pas. Habituellement je vais chez McDonald's pour faire plaisir à mes enfants mais pas pour mon plaisir car je n'aime pas ce genre de restaurant. Et bien je dois dire que j'ai été agréablement surprise par Burger King. Le restaurant est propre, même les toilettes. On est servi rapidement et par du personnel agréable. Aucun oubli dans la commande... Il est appréciable de voir qu'il y a 2 tailles de menus enfants, les jeux sont propres.... Je sais que lorsque j'aurai le choix, j'irai sans aucune hésitation à Burger King et surtout pas à Macdonald's..."

"Très bruyant. A 12h15 : aux bornes tu cours pour avoir un chevalet, les tables pas très propres, les sols collants, les WC… no comment… Côté repas j’ai aussi été déçue. Habituellement j’ai me beaucoup Burger King, mais pas ici 😭"

"Je dois y aller peut-être 4 fois par an maximum et à chaque fois il manque une plusieurs choses ou se trompe complètement dans ce que j'ai commandé donc en fait il faut arrêter d'embaucher des incompétents parce qu on en a marre . Je boycott et regrette encore plus Quick Je modifie mon avis lundi 1 er mai . Merci le poisson du à leur erreur de sandwich je suis malade comme jamais !!! A fuir !!!! Heureusement que mon petit de 4 ans n'a pas voulu en manger . Honte à vous que des erreurs et aucune hygiène !!!!"

"Commandé en click collect mercredi 20h. Encore un oubli....j appel en rentrant chez moi après avoir vu le méfait, personne répond pourtant ils avaient pas l'air débordé. Messagerie qui prend plus de messages. Quoi de mieux un burger king sans burger. Merci pour ce menu frite en famille. Lamentable, sa a bien changé depuis le temps. On y réfléchira a 2 fois la prochaine fois au burger king du mercredi soir en famille. Et encore merci du professionnalisme de votre équipe c'est des bon...."

"Un peu, beaucoup déçue 😪. Pour une première fois dans cette enseigne : frites froides, wrap vegan insipide avec une rondelle de tomate et des crousty chèvres froids. Même les enfants n'ont pas trouvé bon les aliments choisis. Je ne pense pas renouveler cette expérience. Mais un grand MERCI à tous les employés qui gardent le sourire malgré l'influence des personnes et de longues commandes 👍 Bon courage à eux et elles"

"Bien situé en zone commerciale. Accès Parking et drive facile. Malheureusement il manque souvent quelque chose, bien vérifier que vos Sacs contiennent l'entièreté de votre commande. Encore une fois, à ma dernière commande, il manquait le sandwich du menu enfant. Étant venue en début de soirée avec 2 commandes affichées en préparation sur leur écran, dont la mienne, je n'ai pas pris la peine de vérifier. Bien mal m'en a pris."

"Après plusieurs commandes passées et non complètes, nous avons dû écrire un mail au siège. Celui ci nous a répondu que notre restaurant de secteur allait prendre en charge notre demande. A ce jour soit environ 4 mois après et malgré des réclamations sur place, aucune réponse ne nous a été apportée. Ce qui implique qu à plusieurs fois, 1 ou 2 personnes de notre foyer n ait pas eu son repas et que nous n avons pas été remboursé !!!"

"À plusieurs nous avons pris une commande sur place mais à déguster à la maison et à plusieurs reprises quasiment systématiquement nous nous sommes aperçus qu'il manquait toujours quelque chose dans notre commande qui avait été payé bien entendu. C'est sûr que si à chaque client on compte un article qu'on ne met pas dans la commande c'est tout bénef pour Burger King du coup on a arrêté totalement d'y aller pas commerçant et restaurant pas très accueillant par son intérieur pas décoré froid et sale"

"Je viens très rarement dans ce type de restaurant nous sommes venus en famille entre la commande et le moment où nous avons été servi il ne s est écoulé que 5 petites minutes et nos burgers et nos frites étaient très corrects. Personnel souriant"

"Je n'ai pas pour habitude de mettre une note de ce type. Deux fois que je passe commande en click parking deux fois que ma commande ne m'est pas livrée à ma voiture. Motif : pas assez de monde! Résultat : mes burger sont froids et un désolé de la personne que j'ai en face. Très déçue!"

"Aujourd'hui ouah ! Une serveuse avec un regard vide et aucun sourire ne parle pas ne répond pas ! Je lui demande gentiment de nettoyer la table dans un état ou c'est difficile de manger. Elle moufte pas mais blasée. Elle lave ma table sans oublier de ne pas éviter de mettre des pierres sur la robe de ma fille de 3 ans. Je laisse courir car elle donne juste l'impression qu'on la forcé à venir et qu'on tireur d'élite la visé si elle fait pas le minimum syndical 😅"

"Commande au drive à 3h du mat pour un menu et une glace , arrivé au point de retrait, 9 employés assis au sol et un seul qui encaisse et préparé ma commande ? Ma glace est à peine rempli à la moitié du pot et les mms j aurai pu les compter au nombre de 10 petits morceaux écrabouillés ! Mon menu, les frites étaient à moitie rempli…C est inadmissible d ouvrir h24 et de bâcler les produits !"

"mes amis et moi nous sommes rendus en famille dans ce restaurant à restauration rapide. le service était effectivement très rapide et bon miam surtout le bacon végétarien et les wings de poulet, un super combo.!!!!!!..... notre ami maxence, écolo de service n'aime pas les fast food mais il nous a annoncé son mariage dans le burger king. pourrions nous avoir une carte cadeau pour le mariage,?????,???,? bises à tous"

"🍔 Un voyage mémorable au royaume de la viande hachée et des frites dorées ! 🍟 Ah, le Burger King d'Epagny, une expérience gustative qui pourrait rivaliser avec une montagne russe émotionnelle ! Dès le début, c'est le jackpot : un accès facile et un parking gratuit. Si ça ne donne pas envie de crier Whopper! à tue-tête, je ne sais pas ce qui le fera ! En entrant, le spectacle s'annonce grandiose avec deux zones de bornes de commandes, prêtes à prendre votre commande avec la grâce d'un serveur électronique. Mais attention, la patience est de mise ! L'attente pour être servi était tellement longue que j'ai eu le temps d'imaginer des vies entières pour chaque frite dans mon sac. Pourtant, le moment de gloire arrive avec le service à table. On se croirait au sommet de la chaîne alimentaire, à déguster des mets royaux. L'idée de manger sur place pour garder mon repas au sommet de sa chaleur était une stratégie infaillible... ou pas. Le destin a joué sa part en envoyant deux burgers tièdes, comme s'ils étaient prêts à participer à une course de tortues. Bien sûr, tel un chevalier défendant son honneur, je me suis dirigé vers le manager, un personnage courageux qui affirma que les burgers étaient à la bonne température. Vraiment ? Ai-je manqué la naissance d'une nouvelle ère où la tiédeur est le nouveau chaud ? Après une négociation digne des négociateurs de paix, j'ai enfin réussi à obtenir un burger chaud. Le second a suivi, tel un éclair vengeur, enfin réchauffé à la vitesse de la lumière. Mais l'aventure ne s'arrête pas là ! Le royaume des sourires semble être perdu dans les tréfonds de l'oubli. Dans ce Burger King, le sourire est une denrée rare, aussi rare qu'un éclair de soleil lors d'une journée de pluie. Les visages tirés rivalisent avec les grimaces de quelqu'un essayant de manger une citronnelle entière. Et que dire du domaine de la propreté ? Un coin poubelle débordant, comme une cascade de déchets indomptables, ajoute une touche de charme inattendue. C'est comme si le restaurant avait fait un partenariat avec les détritus pour organiser une rave de déchets. En résumé, ce Burger King d'Epagny est une expérience à ne pas oublier de sitôt... ou peut-être le contraire. Entre l'attente digne d'une éternité, les burgers à la température ambivalente et l'ambiance plus morne qu'un corbeau déprimé, même en mode dépannage, l'envie d'un autre rendez-vous avec ce royaume de fast-food est plus faible que la présence de sourires dans ses murs."

"Nous avons pris une glace en Famille cet aprem . Service rapide servie par une collaboratrice serviable et agréable ! 👍 continuez comme cela !! Si je peux vous faire un petit reproche...a l extérieur...la poubelle était pleine pleine !! à vider avant le service du soir ! Sinon tout était propre 👍"

"Commande passée en click and collect à 21h45, nous étions présents au parking vers 22h et refus de nous servir. On nous a obligé à annuler notre commande, parce que dans tous les cas nous ne serions pas servis et aurions donc perdu de l’argent. D’après eux, ils ne font pas de click and collect après 22h. Ce n’est pas la première fois que nous commandons et que nous avons plusieurs soucis. Le personnel n’est pas très agréable quand on leur fait une remarque. On a donc recommandé à la borne, et plus de 30 min d’attente pour 2 menus alors qu’il y avait 4/5 tables dont certaines déjà servies."

"L'attente est très longue. C'est très dommage, peut-être pas assez de personnels. L'endroit pour manger n'est pas chaleureux. Sinon pour de la restauration rapide c'est bon."

"Content d'avoir un Burger King à côté de chez moi.. malgré ça une organisation qui a l'air très laborieuse.. Les burgers s'entassent et ne sont pas distribués, pourquoi ? 🤷‍♂️ Impossible de cumuler les points de différentes commandes même quand le paiement provient de la même CB, NUL ! 😡 Hormis ces 2 points, l'équipe fait le travail 👍"

"ATTENTION VERIFIER VOTRE COMMANDE !!! Aujourd'hui j'ai commander 2 menu Master montagnard avec King's frites raclette 1 coca cerise 1 sprite Déjà l'employer me dit je vous prend la carte fidélité en caisse On arrive en caisse il oublié de me prendre la carte et dit que c'est trop tard pour la passé vue qu'on a déjà payer !!! Donc 38 euro de commande on perd des points !!! L'employer c'est même pas excusé pas de geste commercial rien ! Juste dit vous avez perdu des points sa arrive on peux rien faire !!!! Sur les 2 menu a la place du montagnard on a eu des Rosti montagnard première erreur et sur les boissons 2 coca normal a la place du coca cerise et du sprite !!! Employer pas aimable du tout ! Aucun geste commercial aucune excuse rien dit tout ! Personnel sec et mal polie !!!! Commande passé a 13h45 le 09 Octobre 2023"

"Équipe jeune et dynamique. Efficacité en période de rush. Salle sous dimensionnée cependant ne permettant pas d'accueillir les clients de façon satisfaisante par manque de places assises."

"J'ai attendu 15min au drive alors qu'il n'y avait personne devant moi... 'avant qu'ils prennent ma commande pour ne pas avoir les produits au final donc merci d'y afficher à l'entrée avant de faire perdre du temps aux gens pour rien. Et la fille au drive pas du tout agréable"

"Ds l ensemble meilleur fast-food fois du coin pour ce type de nourriture. Bien toujours regarder sa commande voir si aucun oubli si c est à emporté. Et toutes les bornes fonctionnent contrairement d ailleurs à un de leur concurrent et ça c est agréable. Pas trop d attente."

"Ce n'est pas un endroit très hygiénique car les assiettes en plastique sur lesquelles ils mettent les frites ne sont pas lavées, ils mettent les frites sans les laver, j'aimerais partager des photos mais j'ai oublié de prendre une photo. J'ai déjà été confronté à une telle honte lorsque j'y suis allé, les employés ne nettoient-ils jamais ? Je ne pense pas que son directeur prête attention à ses employés."

"Nous n’avons pas l’habitude de mettre de si mauvais avis mais là il faut une réaction de votre part ! Nos dernières commandes sont catastrophiques !! - en click and collect sur le parking, commande passée sur l’appli, validée par le restaurant et JAMAIS apportée à la voiture ! Elle attendait depuis 20 min sur le comptoir … qui plus est, elle était incomplète … - ce jour : temps d’attente interminable, 25 min pour retirer une commande, il y manque les frites et en plus les sandwiches et wraps sont très mal montés (wrap ouverts et ingrédient balancés dedans). - il manque toujours au moins un produit dans la commande. Alors autant les produits correspondent à ce qu’on recherche d’un restaurant de ce genre, mais alors franchement il faut réagir !"

"Toujours des oublis dans les commandes à emporter, pourtant rien de compliqué lorsqu'il n'y a que 4 menus !!! Évidemment on constate toujours en arrivant à la maison. Grande déception des enfants sans jouets et avec des nuggets en moins dans le menu... désolant ! Le pire est que c'est répétitif et qu'on y retourne pffff"

"Aucune table de propre. À notre demande un collaborateur passe un coup de chiffon, en laissant tomber les déchets sur un sol déjà envahi... Bon appétit."

"Lieu très sale, poubelle débordantes, sol plein de nourriture, serviettes...... Les tables également . Rien est nettoyé. Écœurant. Le service est long et ce n'est pas dû au monbre de clients. Le personnel est plus occupé à discuter et s'amuser."

"Arnaque ! Le dessert nous laisse un goût amer, 2,80€ un mini brookie une honte ! + il manquait une moyenne frite Dommage car nous sommes adeptes du Burger King…"

"Ce qui me choque le plus dans ce fast-food c'est que l'employé passé le balais qui était minuscule et il devait ce plier en deux pour pouvoir balayer le sol ! Niveau posture je trouve pas ça très approprié !"

"atroce le burger il était sec heinnnn, ils veulent pas me le changer 😔😔"

"Pratiquement rien à redire sur ce Burger King, l'équipe est agréable et disponible, le restaurant est bien tenu et les commandes sont préparées sans accrocs. (J'y vais régulièrement et je n'ai jamais eu d'oublis ou d'erreurs) Seul petit bémol concernant le click and collect qui n'est parfois pas validé informatiquement, ce qui peut occasionner un peu de temps perdu, mais rien de grave, je vous conseille de vous adresser directement au personnel pour vous assurer de l'avancée de votre commande si vous avez un doute."

"C'est saaaaaale. La salle de restauration est sale (détritus, salissures, trucs non identifiés écrasés) Les toilettes sont sales (pour une fois il y a une bonde d'évacuation permettant de laver a grande eau = construction bien pensée 👍) J'y suis resté un long moment, personne ne passe nettoyer la salle, ni les zones de poubelles... juste les employés ramassent les plateaux et passent vite fait une lavette en envoyant tout par terre.... Dommage car j'habite pas loin et la zone de jeux est bien mais c'est vraiment crade !"

"Un bk de fous , ils ne répondent jamais au téléphone donc pour les oublisde commande il faut oublier , la machine est bien rodér …. En repassant au restaurant ce jour , expliquant l oubli de ma précédente command, le manager me dit de voir le directeur au prochain guichet au drive , un malade , tutoiement , manque de respect , pas aimable du tout et avec une hygiène déplorable , celui c me râle dessus car soit disant je bloque le drive Houla 1 voiture derrière moi et menace d appeler la gendarmerie …. Tout cela parce que je me Pleins d un un oubli 2 dé sandwich . Mais allo en lisant les commentaires je ne pense pas être le seul à qui vous oublié des produits que nous avons payés biensure c est une honte . Certainement devrais je appeler 60 millions de consommateurs car vu le nombres de client cela doit vraiment vous rapporter .cela ressemble plus à une arnaque qu autre choses. Au lieu d insulter vos clients peut être devriez vous faire plus attention à ce que vous mettez dans les sacs et au vu des commentaires et des photos penser à faire du ménage car on dit souvent que l état de la salle reflète l état de la cuisine , donc je n’ose imaginer … à méditer"

"Accueil pitoyable ! Je pense que certaines personnes ont oublié d'aller voir la conseillère d'orientation et se sont trompées de métier. Le restaurant ouvre à 11h, la porte est ouverte à 10h55, par logique nous entrons en nous disant que si cette dernière est ouverte c'est que peut-être nous pouvons d'ores et déjà aller commander. Nous sommes presque une dizaine à l'entrée en train de commander sur les bornes lorsqu'une poissonnière (est-ce là sa vraie vocation ? ) nous demande d'une manière des plus désagréable et agressive de sortir car ce n'est pas encore ouvert. Messieurs Dames nous ouvrons à 11h ( heu il est 10h58 excuse nous ) alors merci de tous sortir ! Le fond ne me dérange pas mais la forme est complètement catastrophique pour une personne censée travailler en accueil du client. J'espère que cette mégère n'est pas la manager car je plains ses équipes. Vous imaginez évidemment que sur ces mots j'ai tourné les talons 👠 pour me rendre chez Mac Donald's 😉 #Lenouveaucommerceoucommentdegouterlesgens"

"Lieu très très très sale, collant et le repas même à un animal on ne le donnerait pas. Les rebords des bornes le sol les tables bref une histoire de crados...plus jamais je ne remets les pieds."

"J’ai adoré mon expérience dans le restaurant! Les employés sont adorables et à l’écoute et n’hésitent pas à trouver une solution dans le besoins!"

"Lieu chaleureux avec une équipe bienveillante qui a le soucis de bien faire. Les produits sont de qualité et avec un très bon rapport qualité prix. Contrairement à McDo, il y a beaucoup de choix. Je recommande fortement."

"Un moment agréable passé avec des amis grâce à Burger King. Point fort: Nathan. Ce serveur a réussi à nous faire décrocher un sourire sans aucun soucis. Une prime ou promotion en perspective? Affaire à suivre…"

"Très bons burgers, commande reçue sur place moins de 5 minutes après mon arrivée, salle / tables propres, personnel agréable..."

"J’ai été très bien accueillie dans le fast-food par le serveur « Mathéo » Je suis venue avec mes petits enfants pour l’occasion, et ne venant pas souvent dans des fast-foods, je ne savais pas comment utiliser la machine, et ce jeune-homme très souriant m’a aidée à faire ma commande. Je recommande les yeux fermés !"

"Je ne vais pas mettre 0 étoiles car c est desservir une institution à cause d une personne non qualifiée ou qui s'en fout. Restauration ça veut dire propre sur soi !! Monsieur Aur**** couper vos ongles qui sont extrêmement sales et long. C est horrible vous ne pouvez pas servir les gens comme ça."

"Je prends un menu à emporter et une glace. On me prépare la glace en premier et 15mn plus tard j obtiens mon menu . Sauf que ma glace était presque fondue et liquide vraiment dommage. Il serait souhaitable de préparer la glace en dernier...."

"Aucune sauce et pas de dessert... Le drive se veut rapide mais zéro pour la préparation de la commande, une honte !!"

"J'ai commandé des menus en ligne via mon application. j'avais demandé sans glaçons ils l'ont mis quand même. Quel embêtant !"

"Une équipe au drive de bras cassés malhonnêtes et surtout le manager. On paie des menus + king fusion. Après quoi on nous dit que la machine a king fusion est cassée, on ne veut pas me rembourser et insiste pour me filer des cheesebacon. On a eu dans du papier cheese bacon des simples burgers. Et même pas un désolé ni au revoir."

"Le restaurant vient d'ouvrir il est 11h les tables et les banquettes sont sales de la veille.... On commande pas de salade ni de petites carottes, un peu abusé je trouve pour ceux qui veulent un accompagnement léger. Il y en as dans tout les burger king normalement"

"Dommage de se faire envoyer bouler quand on demande des infos au gérant sur une promotion. Il y avais marqué de partout qu’ils offraient des cafés pour une commande « King table « , j’ai simplement demandé « qu’est ce qu’une commande King table ». Il n’a que su répondre « c’est écrit dessus, vous savez pas lire »"

"Incroyable ce Burger-King se trouvant à un endroit idéal à côté du centre Auchan, le personnels sympathiques et souriants, la nourriture est chaude au point d’être brulante c’est agréable de ne pas manger un fast-food froid une fois dans sa vie ! À conseiller les yeux fermés si vous avez un petit creux après vos courses ou votre shopping !"

"C'est la première fois que j'entrais dans un Burger King car habituellement je vais à chez McDo, je vais désormais changer mes habitudes. Leur burger veggie est super, l'endroit est propre spacieux et agréable. Je recommande."

"Quelle mauvaise expérience hier soir dans ce Burger King… j’ai pourtant l’habitude des fast food mais alors là je crois que celui ci est premier sur ma liste des fast food a éviter. Et je ne parle pas de Burger King en général, mais bien de celui d’Epagny. Nous avons récupérer notre commande (nous avons vérifié avant de partir parce que notre sac nous paraît léger) et on s’aperçoit qu’il manque non pas UN burger, mais bien TROIS. (Du jamais vu pour moi) , on en profite donc pour les réclamer directement (aucune excuse de leur part mais bon ça a la rigueur c’est pas grave). Arrivée chez moi je m’appercois que mon Master poulet est en fait un Master au bœuf 😖 et les mauvaises nouvelles s’enchaînent avec le wrap poulet qui est en fait un wrap veggie et les 9 onions rings qui nous ont été mis par 6…sans oublier le coca qui a un goût d’eau atroce. enfin bref vraiment quelle déception , et plus jamais pour ma part!"

"Aucun oubli, des sandwichs bien garnis et chauds, des frites chaudes et un service rapide ! Seule inconvénient : la climatisation n’était pas allumée avec 24° dehors, et sûrement tout autant dedans 😅"

"Personnel incompétent, manque 3 produits lors du service et même en allant les voir et en réclamant le reste de ma commande ils on réussi à me servir de l’eau pétillante à la place d’un sprite. Wrap sec et froid. Il faut apprendre à sourire au travail."

"Toujours très rapide, erreurs très rares… parfois les tables ne sont pas nettoyées par contre, seul défaut… ils mettent une fessée au mac do voisin !"

"Quand tu commandes un King Fusion au Nutella.... *Photo 1: ce qu'on te sert 😱 *Photo 2: ce que tu commandes 😀 Une blague!"

"Bonsoir, J’ai passé commande chez vous par Uber Eats, et quelle surprise de trouver une agrafe dans ma glace… Je suis super déçue ! Et je ne peux malheureusement pas joindre de photos puisque Google bloque l’avis. J’espère que vous serez dans la capacité de faire à minima un geste commercial… Bien cordialement,"

"De pire en pire , il n’y a pas une fois ou l’on viens et il ne manque pas quelque chose !!! Une fois il n’y a plus de jouet , une foie plus de wrap chèvre et aujourd’hui plus de salade . Les hamburgers sont souvent froid alors que nous mangeons sur place expert pour éviter ça Les employés nous réponde vite fait en nous faisant comprendre que on les dérange ! C’était la dernière visite chez vous !"

"Une petite bouteille d’eau Vittel et une petit bouteille de Fustea au drive pour la modique somme de 6,20 euros ….a qui profite l’inflation ?? J’ai honte pour vous ….j’espere au moins qu’a ce prix là vous payez vos collaborateurs. Il ne fait pas avoir la pépie devant votre restaurant sinon on crève de soif ou on finit à sec."

"Des gros rats même pas capable de donner une sauce mayonnaise faut tout payer. Finalement on est mieux servie chez macdo"

"J’y ai mangé il y a quelque jours avec des amis et c’était un régal. Les burgers étaient succulent, le service d’une qualité sans égal et le personnel d’une amabilité exceptionnelle."

"Je suis venu manger, les produits étaient chauds et nous avons eu la commande assez rapidement, merci ! Au top du top."

"Restaurant très propre, service impeccable, accueil chaleureux et repas très bon. Je vous conseillerais de faire un tour"

"D'habitude je me fais livrer alors j'ai eu un peu de mal avec l'écran de commande, mais le personnel m'a très gentiment aidée, le menu était très bien, j'apprécie de pouvoir choisir si je veux des glaçons dans la boisson"

"Il manque parfois une chose ou deux comme des serviettes des couverts sur les commandes à emporter mais jamais rien pour ce qui a été commandé à emporter. Les restaurant est toujours propre"

"management au milieu de la salle sie deux grande table? un samedi midi, forte influence? A revoir.."

"Comme à chaque fois dans ce Burger King, le service est lamentable. Le temps d’attente excède 40min pour 4 menus. La chaîne est catégorisé dans les fast-food mais le terme est très mal choisit. Les équipes ne sont pas formé, ni sur l’accueil clients ni là satisfaction client. Les managers n’en parlons pas.. Le KFC juste en face, sera peut être l’occasion pour la direction de prendre connaissance que l’image de marque et la satisfaction client est la priorité pour la pérennité d’un commerce…"

"Les sandwichs ne tenaient pas et ils se trompent sur le goût de la glace , attention après 22h ça devient lent le service , les sandwichs sont moins frais car longtemps dans le stocker"

"Gros burger avec ma copine à 19 heures, on s'est bien sali. J'ai aussi pris un wrap et plein de sauce. Quelques heures plus tard, impossible de faire crack crack avec ma moitié, mon concombre ne durcit pas !!! Je demande à chat GPT pourquoi je ne fonctionne pas et il me dit que ça peut-être la consommation de fast food. MÉFIEZ VOUS ! surtout si vous aimez la volupté"

"Bonjour. Ce n'est pas la première fois que n' ous venons. À plusieurs reprises l eau pour se laver est brûlante. J'en ai référé à une responsable qui m'a répondu que l'eau était à une température normale. En gros elle en a rien à faire de ma remarque"

"Toutes les tables de ce Burger King sont très sales! Elles ne sont jamais nettoyées. Si vous souhaitez manger sur une table sans déchets de repas précédents, vous devez nettoyer les tables nous même comme vous pouvez le constater dans la vidéo ci joint. Par ailleurs, L’attente de la commande prend 20min. Une très mauvaise gestion de ce «Fast food »"

"Intoxication alimentaire cette nuit du 4 au 5, qui perdure encore ce soir, avec un double steackhouse hier à 20h. J'ai du appeler le 15 à midi tellement j'ai cru crever ! Jamais été malade comme ça ! Je sais que d'autres Anneciens ont été malades aussi, et apparemment BK a rompu sa chaîne du froid et n'a pas voulu jeter tous les produits ! Merci BK😤😡"

"Plus de dessert en stock, erreur sur les burgers une frite oubliée et une erreur sur les quantités, pour 2 menus c’est catastrophique."

"La commande est arrivée tellement vite que le plat que nous avons commandé était froid et à peine cuit. La salade de pâte n'avait aucun goût. Les employés du fast-food ne se préoccupaient même pas de leurs client, discutentes entre eux et nous laisse attendre. Les bornes ne marchais pas trop Nous avons tellement de chose à dire que sa ne passera pas, Fast-Food à fuir."

"Ma famille et moi préférons aller à cet endroit... C'est sympa !"

"Ne répond pas aux standards de Burger King : - Tables sales et nettoyées. Quand on demande le service, on a l'air de déranger - Accueil loin d'être agréable - Pas de WiFi accessible aux clients alors qu'il est mentionné sur toutes les tables et peint sur les murs wifi gratuit. Quand on pose la question on nous répond il n'y a pas de wifi gratuit - Nettoyage des mains à l'eau bouillante au lavabo, problème connu apparemment depuis plusieurs semaines Bref on paie des tarifs de plus en plus élevés, on paie des prestations (on se doute bien que la hausse du prix comprend le wifi gratuit) qui ne sont pas offertes A éviter"

"Service assez rapide. Mais c'était vraiment très sale. Les chaises, les tables auraient vraiment besoin de plus de nettoyage. WC correct."

"On vient de commander deux menus wrap Louisiane et un whopper. Au total 26,60€ et on arrive à la maison y a pas les frites !!! Ce n'est quand pas a nous de vérifier notre commande !"

"super restaurant, employés sympathiques et toujours souriants! :)"

"Très beau restaurant, le service est rapide et efficace. Les plats sont très bons avec des prix abordables."

"Super bon restaurant ! Drive au top service rapide"

"Jamais le kdo présenté enfant déçu on ira chez Macdo eux ont toujours les kdos Plusieurs fois la même chose"

"Ce Burger King a un service rapide quand on mange sur place. Les hamburgers sont bien garnis. Par contre pour le drive, vérifier votre commande: il se pourrait qu'ils oublient quelque chose de votre commande. Toutefois, si vous le remarquez, ils font le nécessaire promptement."

"Les employés sont vraiment tous très agréable sur tout le petit Mohamed"

"Service rapide, lieu propre, personnel agréable."

"Quand je demande de pas mettre de fromage dans mon burger ces pas pour dessiner !!! ces toujours pareil dans se BK a chaque fois que je demande de pas mettre de fromage vous en mettez à croire que vous le faites exprès !!! A vomir se Bk"

"Le souci c'est toujours au drive ça prend énormément de temps déjà pour qu'ils prennent la commande. Un jour ensoleillé ele était 15h50, je suis restée 15mn a attendre que quelqu'un prenne ma commande,il a fallu faire marche arrière et rentrer pour dire que c'est pas normal qu'il ont pris ma commande. Merci de faire le nécessaire. Cela dit Ça reste une bon établissement mais un peu de laisser aller."

"Très déçu du service en salle, la demoiselle est venu nous poser le plateau sans un bonsoir rien du tout pas un sourire, par contre pour rire sur les client derrière le comptoir avec sa collègue la il y a le sourire. Vraiment décevant heureusement que le repas est bon et chaud. Je recommande donc le drive vu que le service n'est pas au rendez vous... Dommage pour ce bémol."

"Vraiment rien à voir avec l autre américain,la y a du goût du vrai merci !"

"Le service au drive est extrêmement lent. 20 minutes pour avoir une commande alors que je suis la seule voiture ? Quant à la cliente devant moi, elle a attendu 10 minutes que quelqu’un prenne sa commande et a fini par partir."

"On sait ce qu'on vient chercher chez Burger King, mais que la serveuse, Yasmine, ne nous adresse même pas un bonjour et nous jette presque le plateau sur la table... Je préfère les employés qui ont le sourire."

"Les gars, 40 minutes d’attente pour un menu simple !! Commande passée à 13h00 reçue 13h41. 👍 Rien à dire de plus😅 Où est le manager ?? Les pauvres employés ont l’air débordé par un manque d’organisation et de management flagrant, doivent s’improviser manager pour gérer les clients qui s’impatientent, tu m’étonnes qu’ils ne vont pas se donner + 👎"

"Salle très sale..tables non nettoyées.Depose plateau à la limite de l acceptable..Déposé du plateau sur la table par la serveuse sans dire Bondoir..vraiment pas gracieuse Je déconseille se restaurant"

"C'est un désastre🤯. Entre le service sans aucun accueil, c'est à peine si l'équipe dit bonjour et entre l'oubli de commande alors que l'on était 8 en salle. Et que le manager certifie que l'on a tord de dire qu'il manque les burgers, alors que le plateau vient juste d'être déposé et qu'on lui montre le ticket de caisse.. finalement heureusement que l'on a pas pris en drive car arrivé à la maison il y aurait eu la moitié de la commande. Les tables sont salles. Il y a que les jeux pour enfants qui sont bien. Vaut mieux passer son chemin sur ce fastfood..🫣"

"Très déçue , pas de ticket délivré, repas apporté froid, on vous dépose le plateau à table sans bonjour ni rien, niveau qualité hamburger au plus bas alors que cet été en vacances à Langres, chez BK, le top de la qualité, 1ère fois que j'allais à celui d'épagny et je vous épargne l'accueil, bref 1ère et dernière fois"

"Expériences qui est de pire en pire sur place comme à emporter. Tables sales, toilettes sales, serveuse qui dit même pas bonsoir et souffle en ramenant les plateaux (on voit clairement son envie de travailler). Quand au drive pour un passage a 18h on a eu de l'attente avant d'avoir quelqu'un qui veuille bien parlé au niveau de la borne pour prendre la commande alors qu'il n'y avait personnes. Pas de politesse de la borne jusqu'à ce qu'on récupére notre commande. On dirai que le personnel à oublier qu'ils étaient l'image de la boîte."

"Encore et toujours des manques dans la commande ainsi que les suppléments paye lors de la personnalisation des burgers faut il vérifier aussi l intérieur des burgers en plus da commande alors qu il n' y avait presque pas de clients merci de faire le nécessaire"

"Je suis satisfaite du service en salle. Personnel très agréable et souriant"

"C'est sûre, les sandwichs ne respectent pas le process de préparation malheuresement. Ce tt simplement pas bon Pourtant tout a l air simple a faire dans les fastfood ... Mauvaise expérience"

"C’était le BK ou nous allions tout le temps, jusqu’au 17/09. Expérience horrible et tant mieux car avec le KFC qui ouvre dans 1 semaine en face je serais où aller maintenant. Tout était froid, je demande à soit le réservoir quelque chose de chaud ou soit y faire réchauffer, la fille qui était très blasé et qui n’avais clairement pas envie de rendre service me dit que c’est « normal » que si on me ressert ce sera à la même température mais elle fini à force d’insister par aller m’y réchauffer. Je me rassois, de nouveau le cheddar sur les frite n’était pas froid mais gelé !! J’y retourne la fille m’envoie balader la manager arrive avec la même humeur que sa collègue, me dit elle aussi que c’est « normal » car le cheddar sort du frigo !! Donc sachez le: vous mangerez froid et c’est normal, vous viendrez vous plaindre et on vous enverra balader comme si ce que vous disiez était débile !! La fille a fini par m’arracher mes 2 frites des mains pour partir énerver les passer au micro onde ! Sa manager me souffle dessus et attrape les commandes des autres clients en balançant tout dans les sacs à l’arrache, l’autre revient avec les frites me les jettent presque sur le comptoir et me dit : voilà elles ont chauffer 40’S pffff !! Comme nous avions payé on a mangé et vite partit mais si ça n’avais pas été le cas croyez moi qu’on aurait tout laissé comme ça !! Plus jamais ils ne me verrons la bas, plus jamais de commande Uber non plus, plus jamais !! Bienvenue au KFC juste en face !!"

"Le drive et excellent super gentil et rapide"

"Aujourd'hui, j'ai commandé un hamburger. Il y avait trop de sauce piquante et il n'y avait rien à goûter dans le hamburger à part la sauce. J'ai essayé d'en manger, mais quand c'est devenu trop insupportable, j'ai demandé à changer de burger et à faire moins de sauce piquante. La responsable du restaurant a été impolie avec moi et a arraché les restes de mon hamburger et les a jetés de côté. Après quoi, bien sûr, j'ai refusé de manger au restaurant et j'ai quitté le restaurant sans rien finir. À quoi ça sert ? Le responsable du restaurant est celui qui doit écouter et comprendre. Mais cet homme a commencé à crier et à parler de manière très offensante. C'était la sensation la plus dégoûtante, d'autant plus que j'ai perdu 25 € dans cette restaurant pour rien . Service épouvantable, attitude épouvantable envers les clients. Désagréable au maximum"

"Frites un peu froides, service souriant, espace enfants sympa."

"Commande incomplète 95% du temps Ce midi par exemple c’était les sauces ! Ah pour facturer 20cts quand on en rajoute une y’a du monde mais pour faire son boulot correctement c’est une autre histoire"

"Super restaurants il offre même des glace"

"Momo incroyable serveur, franchement je recommande ce Burger King, masterclasse les burgers mystère"

"drive pour 3 personnes (44€)aucune frites dans la commande. Et bien sûr on s'en aperçoit à la maison 30 min de route"

"Très bon moment avec mes enfants, on s'est régalé"

"Service drive respectueux, prend le temp de nous guider et très poli"

"Venu en plein rush , malgré le monde j'ai revu ma commande au complet et rien a redire. L'employé a été souriant et emmable."

"Un employé /responsable passait l’aspirateur pendant que les clients mangeaient. Pour ma part, je trouve cela très moyen et dérangeant !!!"

"Très bon accueil par lola qui nous a trouvé une table rapidement malgré le monde dans le restaurant. Je recommande"

"Hum, magnifique Burger mystère, un king chiken, sec et insipide! Bravo!!! Vitre porte entrée sale, et je ne parle pas des touches CB !! Ah et les onions rings.. des élastiques tendres et mous 🤢🤮 directement jetés !! A fuir"

"Toujours un oubli, une attente hyper longue même si le fast food est vide 🤷‍♀️"

"Heureusement qu'ils n'ont pas beaucoup de concurance autour, parce que franchement avec cette qualité de service ça donne pas trop envie de revenir. Nonchalant, pas aimable, jamais eu ce problème sur tous les autres BK testés jusqu'ici, curieux."

"Une étoile c’est même trop, tout le temps des erreurs dans les commandes au drive, ce qui est nuggets et chili cheese c’est celle du midi qu’il réchauffe et les mettent au drive le soir c’est tout mou c’est degueulasse !! A FUUUUUIR"

"Une première pour nous La borne de commande pas très clair a part pour les habitués je pense On a pas réussi a prendre de menus donc on a pris au détail et la ça devient cher Endroit très bruyant et pas très propre Burger par contre bien bon Nous reviendrons il faut laisser une deuxième chance"

"Service à table sympa mais imprimante ticket hs"

"Calme et propre, niveau qualité de ce que nous avons commandé cetais niquel , chaud , du goût , très rapidement préparé . Pour une fois je ne suis pas déçu d'un BK"

"Super restau, bien mangé malgré le monde."

"Burger froid et sans sauce ...sec Bref plus jamais chez vous"

"Sachant que l'on mange avec nos mains, je serai toujours surpris qu'il n'y ai pas de gel hydroalcoolique à disposition. Certes on peut aller se laver les mains aux toilettes après avoir touché la porte, les bornes et la CB. Sinon la gamme spicy est juste magnifique, merci de penser à ceux qui aime épicé. Carte bien meilleure que son concurrent."

"EXPÉRIENCE INCROYABLE !! Aussi bien visuellement que gustativement, mes papilles ont voyagé de la borne de commande, à ma table jusqu’à la poubelle de débarras !! JE RECOMMANDE VIVEMENT !!"

"Restaurant sympathique des familles. Bonne ambiance et employés incroyable ! Ils sont à l'écoute des clients et on répondu de façon efficace et rapide à nos requêtes. Je recommande fortement !"

"Que ça fait plaisir de pouvoir prendre au drive ou au click & collect sans trop avoir besoin de vérifier son ticket. Il n'y a eu qu'un seul raté sur plusieurs commandes. Les serviettes, les sauces, les articles commandés... Tout est dans le sac. Et ça, par rapport aux autres concurrents du secteur, ça fait fait déjà très plaisir. Le service est agréable, souriant... Les burgers sont bien meilleurs dans cette franchise en général que dans d'autres fast-foods... Bref, en tous cas, le BK d'Epagny est très sérieux. Après, une note minimale pour l'ambiance car il y a mieux qu'un resto rapide pour faire un dîner aux chandelles ou une bonne bouffe avec des potes, mais on ne vient pas au BK pour ça en priorité."

"J'ai pris 2 wraps, immangeable. Du carton impossible à mastiquer"

"Une honte, j'achète des menus pour toutes la familles, dont 2 enfants, je demande à la personne si tout est bien dans les sachets... je fais confiance au professionnalisme de Burger King... hélas en arrivant à la maison les enfants n'ont pas leurs surprise, prévues normalement dans la somme payée, les sauces sont présente à 50%, il manque un sandwich, pas de cuillères pour les 3 glaces, frites remplis à moitié.... bref finito le Burger King d'Épagny !"

"L’ambiance n’est pas au rendez vous le service est moyen les gars ne sont pas souriant et poli Sinon la bouffe est plutôt pas mal en attendant quelques améliorations …………."

"Je suis venue manger avec des amis dans cette belle salle lumineuse ! Burgers chauds, pas d’erreurs dans ma commande, et des équipiers avec le sourire. Je recommande ce restaurant ! 😊"

"Les toilettes étaient propres avec du savon ! Les jeunes à la caisse très gentils"

"Merci à Kaïs qui nous a servi avec sourire et gentillesse bonne continuation"

"Fast food bien connu. Par contre vite débordé même quand il y a personne. C'est dommage. Je compatis pour les employés qui doivent tout le temps courir à gauche et à droite..."

"Commande a emporter pour qu'on oublie une partie de la commande c'est vraiment super"

"Que des jeunes souriants et serviables ! on recommande"

"Super expérience chez BK Épagny ! Le service est rapide et toujours souriant, et la qualité des produits est au top. Les burgers sont vraiment délicieux, avec des ingrédients frais et savoureux. Je recommande vivement cet endroit, que ce soit pour un déjeuner rapide ou un repas entre amis"

"J’ai adoré se que le burger king me propose et le personnel était gentil ."

"La nourriture et l’ambiance et le personnel était bien j’ai bien aimé le rapidité du fast food"

"Une très belle découverte à Épagny ! Les burgers sont vraiment savoureux, et la carte offre de nombreuses options pour tous les goûts. Le personnel est toujours souriant et à l'écoute. Bref, une adresse à retenir pour un bon repas."

"Super burger et service au top ! Rien à redire, je reviendrai"

"Restaurant propre, service rapide, jamais déçu de venir manger au burger king d’Epagny"

"Super !!! C'est rapide. Et les employés sont sympa"

"Vraiment pourri ce burger king fermé le ça serait mieux samedi soir 21h plus de gobelet donc plus de boisson sauf de l'eau une honte la dernière fois il ce sont trompée de menu un autre fois il mon mis un petit burger pour un grand menu Vraiment des incapable et le goût ni et pas non plus zéro pointé"

"Les burgueur correcte établissement propre et le personnel souriant et agreable"

"Super personnel, ainsi que le nouveau qui est super sympa très souriant , fait super bien son boulot et ainsi que une dame super sympa avec un grand sourire"

"Attente extrêmement longue au drive. Nourriture insipide bien qu'un fast food n'a rien de bien extravagant... mais nourriture de très mauvaise qualité, je n'y remettrai plus les pieds!!!"

"Très bon service, Salle propre et très efficace"

"J’aime beaucoup le personnel très respectueux et très à l’écoute. Service à table très très efficace et très rapide. Burger King le plus agréable d’Annecy sa fais plaisir"

"Que des commandes incomplètes, à quoi bon proposer des menus pour en servir la moitié ?"

"Très accueillant, rapide et parfait pour les enfants"

"Fast food qui tiens encore c'est promesse rare chez d'autre. Toilette propre"

"Un Burger king ou cela ne sent pas trop la frite et c est agréable, un petit bémol car les sandwich n étaient pas très chaud"

"Problème sur ma commande à emporter avec article manquant (frites cheddar baccon format XXL). Impossible de contacter le restaurant par téléphone. J'ouvre donc un ticket via l'application pour demander remboursement, aucune réponse depuis (ça fait 2 semaines). Nous avons dû partager l'autre frites cheddar baccon format XXL, mais là surprise la portion est ridicule (voir photos). Moyennement envie de repasser commande"

"Bon, service rapide (samedi a 11h45), rien a redire. Chaise pour enfants disponible et propre."

"Equipe sympa et dynamique, lieu propre"

"je ne me suis pas retrouver avec le bon burger pour mon frère mes frites cheddar était tout écraser et il y en avait bcp moin que d’habitude, j’ai demander de ne pas avoir de cornichon évidemment j’en ai eu."

"Bonjour je vous décommande a tous Une honte meme pas un sourire a peine a dire bonjour plus jamais je ne reviendrais dans ce burger king c'était la première fois que je venais et ba je sui vraiment déçu dégoûter tout ce que vous voulez en tout cas ça sera la dernière fois que je viennent j'ai attendue 1h au drive en utilisant au moins 5l de gazoil faut précisez et en plus quand tu t'engage dans le drive tu peux meme pas sortir t'est obliger que les autres avance cest trop mal foutue leurs système du coup en fin de compte jai attendu 1h pour un sandwich que j'ai même pas eu avoir à une réduction pas de truc offert même pas un verre d'eau et en plus j'ai payez 2 fois plus cher que d'habitude avec leur tarif de nuit Le seul truc que j'ai bien aimé c'est que s'était chaud et vraiment bien garni et super bon c'est vraiment dommage pour 1 fois que j'arrive à manger bon et chaud."

"Venu pour manger juste un Burger 1 voiture devant nous déjà 35 min d'attente on a toujours pas payer... et on ne peut même pas partir parce qu'on est bloqué dans la file... A FUIR"

"A chaque commande en drive des oublis... Cette fois 2 frites pour 2 menus... Merci de nous voler a chaque commande"

"Juste petite configuration architectural pour ce lieu sinon RAS"

"Personnel condescendant qui n'a aucunement envie de travailler et satisfaire le client. Qui tire la gueule et qui répond au client avec des arguments totalement absurdes. D'accord je ne recherche pas un service 4* mais quand je demande un autre sandwich car celui qu'on me donne est froid, on me répond je peux vous le réchauffer au micro ondes y a un soucis. La serveuse souffle quand je lui dit que j'en veux un qui sort de cuisson. La pseudo manager qui rétorque en me disant que c'est elle même qui a préparé ma commande il y a 5 min. Faut arrêter de se foutre de la tête des gens, un sandwich de 1 min est brûlant, 5 min encore chaud, plus de 5 min froid (je n'ai reçu ma commande qu'au bout de 20 min). Je soupçonne la serveuse de m'avoir réchauffer au micro ondes mon burger. Quand on est incapable de bosser avec un rythme effréné, quoi que commande à 22h15, et de répondre favorablement aux clients, on évite ce genre de métier. Déçue encore une fois de ce restaurant."

"Je suis allergique aux oignons et peut en mourir ! Je demande bien à chaque fois de ne oas en mettre . C'est respecté 1 fois sur 2 . Une nouvelle fois tout part à la poubelle car c'est rempli d'oignons ! Aucun respect envers les clients allergiques ! Manque de sérieux dans leur travail ! Bien entendu injoignable par téléphone donc une fois de plus je paye pour ne rien manger !"

"Un carnage. La moitié de la commande qui arrive et quand je leurs demandes de vérifier ils me disent que c'est moi qui ai mal regardé, scandaleux !!!!!!!"

"En règle générale c est bien"

"T bien, le personnel est agréable Le service est rapide"

"Il est temps d'être corrigé de leur avis , table sale etc , le personne de leur travail qui nettoie chaque table temps les gens finis leur manger, parfait , déjà prêt le plateau arrive même pas 2 minutes depuis l arrivé sur la table libre bravo rapide .... Je recommande cet endroit car d'ailleurs c'est pire ...."

"Un service rapide et de qualité commandé complète peut d attente"

"Click and collect est beaucoup plus réactif que Mc Donald."

"Hamburger servi froid sur place et lorsque nous retournons vers la responsable elle explique qu il y a un micro-ondes pour le réchauffer.... une honte !! Responsable qui prend de haut, ne cherche pas à trouver une solution d échange, pas commerçante du tout .... nous ne reviendrons pas !!"

"Franchement accueil et service bien 1fois/2 entre le respect des commandes et l’oubli des articles dans la commande…"

"Commande uber se soir, il manque la salade…"

"Très longue attente malgré le peu de clients. De plus, la commande est arrivée tiède. Cependant, le personnel reste très gentil. Le patron devrait penser à engager plus de personnel."

"Commande en click and colleck aujourd'hui, Pas de sauce, comme d'habitude, un burger froid, pas tiedes, FROID 🧊🥶 (j'etait a 6min en voiture) et pour finir de la peau d'oignon dans le burger 🤮 Plus jamais"

"Commande au drive tardive, minuit Burgers froids, frites froides, pas de sauces proposées, donc pas de mayos ni de ketchups dans le sac! Tout était froid"

"Burger King classique, pas mieux qu'un autre, pas pire non plus.. Je recommande plusieurs menus à 5€ au lieu d'un gros menu"

"Je suis passée au drive. L accueil très agréable , la jeune fille était très aimable et efficace."

"Expérience agréable, mes enfants ont adoré l'aire de jeux. Très bon endroit pour une sortie familiale. service au top, on a eu notre commande très rapidement. les employés, des pépites, toujours souriants !! Si seulement tout les burger king d'Annecy était aussi bien..."

"On est passer mangé un sandwich a 23h ce vendredi avec des collègues je pense qu'on ne peut pas pire. Le s sandwich Froid, sous les rampes d'attente depuis un moment même réchauffer c'était inmangeable. C'est de la petite restauration mais les buvette de village font mieux. Endroit a évité même si vous êtes désespéré"

"Nombreux choix végétariens qui font que je préfère aller chez burger King. Les burger végétarien manquent un peu d'accompagnement de sauce quand même. Par contre niveau service drive, soit il manque toujours quelque chose dans la commande soit il y a une erreur dedans..."

"Merci à l’équipe de ce soir qui était adorable !!"

"On est obligé de vérifier à chaque fois quand on prend à emporter. La seul fois où je ne vérifie pas, nickel pas de Frites au fromage. Je viens chez Burger King exprès pour ça et je paye le menu plus chère. Puis quand on appelle le restaurant pour en parler , aucune réponses. C’est usant de devoir faire le travail des autres à leurs places."

"Intoxication alimentaire !!!! Burger qui datait de plusieurs heure il avait un goût bizarre les crousty chèvre était toute rassis aucun goût ! Attendre 10 min pour avoir des produits qui étais déjà préparer depuis pas mal de temps !!! Payer 15€ pour finir au toilettes toute la soirée c’est inadmissible vous n’avez aucune base d’hygiène j’avais une petit faim j’aurais du m’arrêter au McDonald’s au lieu de burger King beurk 🤮🤮🤢🤢🤢 A FUIR !!!"