Burger King

"Tables propres, recettes toujours aussi bonnes. Juste la file d'attente serait à revoir... Plus d'un an après la donne à bien changé, je demande un burger avec supplément fromage que je n'ai pas, mon père demande un burger plus chaud. Résultat mon nouveau burger avec fromage est fait n'importe comment et n'ai pas chaud et le supplément bacon x2 qu'on a payé pour mon père a disparu !!!"

"Je met une note pas terrible car depuis plus d 1 an impossible de passer la carte fidélité au drive… Si vous pouvez remédier à cela ce serait top merci"

"Ce burger King (anciennement Quick) me semble vraiment très bien. Les burgers sont savoureux et faits minute, les frites au fromage et bacon sont également excellentes. Très au dessus de la concurrence (Pourtant je ne suis généralement pas un adepte e ce type de cuisine). On reviendra."

"13/10/2024, plus de 40 minutes d'attente en click&collect parking, je suis prêt à attendre 40mn au resto mais pas au FAST-food... Organisation à revoir."

"comparer à celui de Vichy, c'est le jour et la nuit... sinon rings pas cuits... salade ridiculement petite, et Vrap inconséquent. Tres déçu en rapport à d'autres Burger King."

"Pas très propre. Obligé de prendre du gel et du papier pour nettoyer soit même, notre table car très peu de personnels le jour de notre passage. Beaucoup d'attente pour avoir notre menu. Bref restaurant pas top."

"Alors on filtre l entrée mais pas vue de gel !!! Quand tu ouvre te papier ça donne pas envie en plus un burger froid pas top !!! Et c été pas plein a craquer !!!"

"Voilà ce que ce burger king estime être une salade césar chicken de plus je la mange avec quoi les doigts je présume vu que je n'est pas de couverts avec. Honnêtement au lieu de rigoler le personnel devrait faire plus attention à ce qu'il font. Je n'y retournerai pas."

"En vrai n' allez pas dans ce burger king Une boisson oublié un membre du personnel c'est excusé. Un responsable ? A proposé de nous aider avec la poussette . Première expérience agréable malgré le manque de gel hydro alcoolique. Wrap déchiré en deux et presque vide. Et membre du personnel en surpoids qui se moque d'un client qui s'excuse d'être sur le passage et cette dernière ne c'est pas décalé d'un centimètre dans cette grande pièce afin de laissé un minimum passer le client ce qui l'as forcé à s'assoir sur une chaise ( presque tombé au sol ) et en plus éclaté de rire bruyamment . Un manque de respect. Il faut apprendre à ce genre de personne que ce sont les clients qui payent leurs salaire!"

"On commande des frites CHEDDAR ET OIGNONS FRITS on se retrouve avec des frites avec du BACON !!! Que ce soit au drive ou en borne. Une fois on se dit ok l’erreur est humaine mais aujourd’hui passage à 19h40 au drive je fais clairement ma commande et je me retrouve avec des frites au bacon !!!! Résultat arrivé à la maison les frites direction la poubelle !!! Soyez attentifs un peu !!!! 2 fois pas 3 la prochaine fois je vérifie sur place et si ça se reproduit je vous fais un scandale marre de se taper des demis menus payés plein pot avec le supplément pour les frites poubelle en + ! 👎👎👎 Edit : merci pour votre réponse à voir dans le futur. Retour au BK depuis mon dernier commentaire. J’ai bien précisé les choses en borne. J’ignore s’ils m’ont identifié et qu’ils ont voulu se venger mais j’étais la seule voiture au drive et l’attente a été INTERMINABLE du jamais vu. Définitivement fini je vais à la concurrence désormais et tout se passe parfaitement."

"Deuxième fois que je me retrouve sans burger en prenant à emporter. 18 euros quand même !!!! La portion de frites est ridicule. Un peu sérieux s'il vous plaît."

"Très bonne expérience chez burger King ,très bonne accueil service rapide et efficace.personnel sympathique"

"Plus qu'un lieu de restauration rapide, un lieu de pause idéal, calme, et bien au frais. Dédicace spéciale à l'équipe, professionnelle, et particulièrement attentive aux attentes des clients. C'est bien la première fois qu'on me demande, dans un fast-food, si mon repas m'a plu ! 🤩 Belle escale, merci."

"Alors pour résumer, commande uniquement par les bornes, service à table mais problème, pas assez de chevalets... Étant donné qu'il est impossible de retirer sa commande au comptoir, tout le monde attend, personne n'est servi... C'est ubuesque il y a la queue pour ne pas commander, bravo !"

"Passage regrettable et amer, Après plus de 6 heures de route nous espérions manger un repas simple et rapide, quelle fut m'a surprise d'attendre plus de 30 minutes les commandes (au nombre de 4). Viens ensuite la découverte de peluches dans le coca que nous échangeons, puis ensuite les grandes frites commandées qui arrivent dans des sachets presque vides et froids. Dans l'espoir de se rafraîchir et de se remettre du piètre service offert par ce fast food nous commandons des milshakes, terrible erreur puisque deux sont remplis à seulement la moitié du goblet contrairement aux deux autres remplis aux trois quarts. Inutile de préciser que lors des réclamations au comptoir je suis reçu comme un alien qui demande la lune. Je ne recommande pas cet établissement. PS: ci-joint la photo des grandes frites commandées"

"Super pratique lorsque l'on habite proche et que l'on à rien prévu à manger. Je trouve les burgers de se restaurant sont meilleurs que se de leurs concourant (mention spéciale aux frites délicieuses). Le personnel est très sympathique. Bref je recommande pour ceux qui aiment les fast food et ceux qui veulent un bon burger rapidement ! Je recommande !"

"On a pris à importer je me retrouve avec une glace à manger sans cuillère ni paille.. pas de serviette.. les frites supplément cheddar pour avoir très très peu sans parler de l’attente mes bon ça sa peut arriver ! Mes le tout sa fait beaucoup.."

"Gestion du click and collect catastrophique. On ne sait pas si la commande est prête, elle est posé sur le comptoir sans aucune indication, personne n'est là pour la donner. Faut il se servir soit même, en grattant dans le sac pour savoir si c'est notre commande ?"

"Super 👌 quelle équipe ce soir bravo à peine assis pour une commande de 5 personnes et déjà servi !!! Tout est chaud et bien fait rien à été oublié. Le serveur en salle est seul et il dépote du travail il est au top . La salle est propre dans l'ensemble et les jeux les enfants adorent !!l'agencement de la salle très pratique est sympa. Bravo aux managers ce soir qui assure avec ses équipiers 😍🤗"

"Très mauvaise expérience la semaine passée. Ma commande a eu plus de 30 minutes de retard. Ne pouvant attendre plus longtemps j'ai du demander le remboursement, sans avoir pu manger... Le personnel est cependant agréable, s'est excusé mais il est intolérable qu'ils ne puissent pas fermer certaines bornes s'ils sont de débordés... La qualité de la prestation est forcément impactée."

"Personnel très chaleureux et bienveillant, c’est un plaisir d’assouvir sa faim dans un tel cadre idyllique."

"J'adore toujours venir à Burger King, car je trouve que l'on est bien accueilli et que l'attente n'est pas trop longue selon le monde qu'il y a. On sent une bonne ambiance dans l'équipe le restaurant est assez propre. Mention particulière à Gaëtan. Continuez comme ça."

"Restaurant sympa en famille. Lena a été sympathique et serviable. Nous reviendrons. C'était il y a un an. Aujourd'hui, c'est catastrophique. Après être revenu à plusieurs reprises, le constat est le même. Le temps d'attente est très long 20-30 min, pas très fast pour un fait food. Je parle de commandes pour 1 voire 2 adultes et un enfant ou un peu plus de 15 min pour seulement 3 glaces. Les choses bougent seulement si on en fait la remarque. Il s'agit d'un problème d'organisation. Bref, si je ne reviendrai plus."

"Très bonne expérience dans ce restaurant ! Personnel très accueillant et bonne nourriture, il est important de se rappeler de ceux qui sont derrière ces résultats et qui font de leur mieux. (Super pour se retrouver avec des amis)"

"Commande en « parking ». Validé à 18h36 servis à 19h20 soit 44minutes d’attente et en plus servis FROID. Aucune excuse de la part de la personne chargée en place de nous servir. Lorsque la commande est prête merci de nous servir. Ne pas mettre en place ce service si vous n’êtes pas capable de l’honorer."

"Je suis passée ce soir au drive pour 4 menus King size. A l’encaissement, un jeune pas souriant, je pense qu’il venait de commencer étant donné qu’il y avait une collègue à lui à côté. Il m’encaisse, et arrivée au passage, même chose un jeune pas souriant. Bref c’est un détail. Par contre il ouvre la fenêtre et me tend un seul sac et referme la fenêtre. Un sac pour 4 menus ça me paraît peu, en effet je n’avais que les produits chauds, j’attends du coup à la fenêtre au bout de 3-4 min, il réagit et me demande si il me manque les boissons, il me donne donc le sac manquant. Arrivée chez moi, on sort les produits, sur 4 menus King size, je me retrouve avec une moyenne boisson. En plus de tout ça, les sandwichs sont peu garnis, 2 petites feuilles de salade dans tous les sandwich, ça me paraît peu. Ayant bosser 8 ans chez la concurrence, je sais qu’il y a un certains grammage à respecter et je doute fort que ça soit le cas ici. Et c’est très souvent qu’il y a des erreurs sur les commandes là bas. Rares sont les fois où je vais là bas mais je comprend pourquoi ! Je ne pense pas retourner la bas, je préfère devoir faire plus de route et avoir une commande fiable plutôt qu’être déçu arriver à la maison. Sachant que le manager est venu au drive pour prévenir à l’encaissement de faire attention d’encaisser les bonnes commandes à chaque clients, je pense que les erreurs sont fréquentes."

"Je veux bien que les photos des burger ne reflète pas la réalité, mais là ce restaurant se moque totalement du client ... fromage pas fondu,"

"Le 06/01/24, Nous commandons deux Master Potatoe Auvergnats (à la fourme d’ambert) veggies. En rentrant chez nous, nous commençons à manger et nous rendons compte qu’il n’y a absolument pas le goût de la fourme d’Ambert : en effet, en ouvrant les burgers, nous réalisons qu’il n’y a pas de fromage. Nous retournons donc au restaurant (l’essence ne coûte pas cher ça tombe bien…) expliquer gentiment la situation. Ils nous refons les burgers sans soucis, nous rentrons chez nous sans vérifier (nous aurions dû…), et en ouvrant les sachets nous nous rendons compte qu’on nous a ajouté deux pauvres tranches de cheddar eco+, et toujours pas de fourme d’Ambert. De se tromper une fois c’est compréhensible, mais deux fois d’affilée, pour en plus ajouter un pauvre cheddar, c’est inadmissible. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour dédommagement, rien que pour l’essence, ça serait la moindre des choses."

"Commande passée via le drive le 12/01/2024, commande numéro 190. Premier problème, le sac était légèrement craqué à la remise de la marchandise… en sortant de la voiture, tout est tombé, donc boissons perdus… Et commande incomplète… commande de 2 menus enfants…. Un seul dans le sac… et pourtant on m’a bien demandé si j’avais commandé 2 menus enfant avant de me donner le sac…"

"Repas fidèle a l'enseigne. Nous sommes venus pendant un rush en période de vacances mais de nombreuses possibilités pour fluidifier le service ont été mises en place, presque rien a redire ! (Petit bémol, pas d'internet pour passer commande depuis la table grâce au QR-code. Rien d'insurmontable, nous avons trouvé une solution et tout de même passé un bon moment ! Peut être penser à proposer un wifi gratuit ?)"

"Particulierement déçu par une personne du personnel. Commande arriver avec l'oublie de plusieurs articles sur le plateau. Avec un burger absent mais le serveur nous préviens qu'il est en préparation. Le serveur arrive avec le burger en question mais le burger est froid et les ingrédients dedans aussi. Lorsque nous l'avons signalé au comptoir la dame nous dit de le faire chauffer au micro-ondes. Prendre une commande a 35€ pour faire chauffer mon burger au micro-ondes car il est servie froid y'a un problème quand même."

"Suite à notre passage dans votre fast food nous navons pas étais déçu de l’accueil d’une serveuse ce nomment Audrey elle nous a demander si ça faisait longtemps qu’on attendais elle a était très agréable avec nous et nous l’avons aidez avec une amie a ouvrir la porte en sachant qu’elle avais les mains pleine et suite à cela elle nous a offert un café et un chocolat chaud. Très bonne personne ."

"Aujourd'hui, j'ai l'impression que les équipes sont coulées. Au Drive. Le véhicule devant moi il lui manquait la glace. Moi, il manquait le Coca. Et une fois arrivé chez moi je me rends compte qu il manque les sauces pour les onions rings.. F"

"30 min pour être servi un dimanche soir !!!!!!! Et quand on demande une lingette pour nettoyer la table (dégoûtante) c'est le regard vide et l'incompréhension qu'on me renvois... 🤦🏻‍♀️ De pire en pire"

"Voilà un BK tout à fait standard, bien fréquenté, le petit bonus étant un café (pour mon cher ami) ainsi qu’un thé généreusement offert par la maison, cependant je me permet de faire une ablation d’une seule étoile dans la catégorie ambiance pour la raison suivante : une porte régulièrement ouverte sur la circulation du drive, ce qui altère légèrement la qualité générale de l’air intérieur. En résumé, un lieu convivial à partager en famille ou entre amis."

"Très bonne ambiance dans ce restaurant la serveuse travaille très bien et est très charmante. À la fin de notre repas on nous a offert un café. Je recommande service efficace et superbe ambiance !"

"Aujourd'hui, je passe au drive. Temps d'attente long. Je récupère ma commande. Trop tard et pas le temps de vérifier, pour faire marche arrière je m'aperçois que je n'ai pas ma commande, une fois arrivé chez moi Il faudrait peut-être vérifier avec le conducteur le numéro de commande."

"Accueil particulièrement cordial ce soir, service rapide et efficace. Terrasse agréable. Seul bémol : le fait que des piétons conduisant un caddie se voient refuser l'accès au drive ! ;D"

"Des incapables ! L’équipe n’est pas foutu de prendre une commande correctement ! C’est bien beau d’aller vite. Une boîte de nuggets PAYÉ À 10€ oublié. Ce n’est pas normal de devoir vérifier au cas où parce que vous n’êtes pas capable de mettre 20 pauvres nuggets dans une boîte !! Il faudrait revoir les équipes et le fonctionnement parce qu’il y’a un problème et certainement pas la première fois sinon ce n’est pas drôle."

"Bravo à l’équipe, nous sommes toujours bien et vite recu dans ce restaurant. Très familial et le système des bornes avec service rapide est impeccable. Mention spéciale à Audrey pour le chocolat chaud gratuit, très gentil!"

"J’en ai fait des Burger King, mais celui la est le meilleur auquel j’ai pu aller. Rapide, plat super chaud, personnel accueillant et poli. Je recommande vivement ! Bravo à toute l’équipe 😄"

"Super moment, l’équipe nous a super bien accueillie et guidée avec la commande à table. Le service a été rapide et avec de beaux sourires ! Un Burger King pas comme les autres ! ✨"

"Le 04/04/24, nous avons été servi par Audrey. Un accueil souriant, un service à table rapide de sa part. Une réponse à nos demandes ultra rapide efficace, le tout avec une bonne humeur et encore une fois avec le sourire. Mention spéciale pour cette équipière qui nous a permis de passer un excellent moment."

"Je met une étoile mais sa ne le mérite même pas trois fois d’affilée que je prend un cheese burger et 3 fois la même chose le pain est ultra sec et tout dur (burger rassis) et zéro sauce à l’intérieur !"

"Commande faite par uber eat? Super livreur mais les cocas étaient chaud, sans bulles et sans glaçon alors que nous avions spécifier coca classique et cherry avec glaçon et avec des du gaz bonjour l'arrière goût de coca laisser sans être bu c'est plus que moyen. Espérons une meilleure boissons la prochaine fois de plus les boissons étaient mal emballer et presque tout le contenue était au fond du sac je recommande a 20%. Cordialement"

"Attentes insupportables dans l’enceinte de l’établissement, ce soir le 05/05/2024 a 22h Deux employés jettent littéralement les chaises sur les tables pour faire un maximum de bruit afin d’amuser la galerie L’un d’eux « choutte » dans la poubelle pour la déplacer, et ce au travers de toute la salle, devant tous les clients En sortant, je les vois jouer a se balancer des poubelles La demoiselle qui nous sert à l’amabilité de s’excuser pour tout ça, bon geste de sa part Plus jamais"

"Service rapide et agréable! Personnel très souriant Meilleur que McDo, plus généreux, plus savoureux et beaucoup de sauce !! Et des frites qui ressemblent à des frites Bon courage à l’équipe"

"Commande passée par internet le dimanche 2 juin au soir récupérée en click parking . Arriver à la maison et se rendre compte que les desserts pour enfants ne sont pas les bons et que la glace adulte est à moitié rempli c’est franchement exagéré . La qualité de Burger King se dégrade .."

"Burger king propre, personnel sympathique, service rapide. En conclusion, c'est plutôt pas mal. (Pour un fast food plutôt pas mal ça veut dire que c'est vraiment bien. C'est pour ça que je mets 5 étoiles sans hésitation)"

"Attente de plus de 30 min pour avoir ma commande et se rendre compte qu'il y'a 1 manque sur la commande, les frites à peine cuites,...la totale quoi! Déçue 😞"

"J’ai prit pour la première fois un double steakhouse de toute ma vie, je n’ai vraiment pas été déçu par ce burger. Je vous le conseille vivement. Petit café plaisir avec mon ami."

"Commande faite à 21h50 et vous attendez votre commande 20 minutes et c est froid , on s'excuse en nous disant que l on peut réchauffer et avoir une compensation. Le personnel préfère rigoler entre eux que de servir les clients dans les temps. En plus, le personnel fait le ménage et fait beaucoup de bruit afin que l'on mange rapidement pour que l on deguerpisse au plus vite afin finir avant l heure. Service clients à revoir ..."

"Obligé de mettre une étoile mais ça n’en mérite aucune , servis très tardivement et froid , service pas aimable et sentiment de déranger ( bruit de rangement) afin finir plus tôt . Service 0 , je ne recommande pas du tout ce restaurant"

"ENFIN !!! un Burger King qui sert des boissons gazeuses avec des bulles !!! et le verre est plein et frais … la barquette de frites était copieuse, le burger chaud et excellent !tout ça avec un accueil souriant et agréable de la part de tout le personnel … et pour une fois, par rapport aux autres BK , ça ne poisse pas au sol , le restaurant est impeccable ! Honnêtement , c’est le meilleur bk du Puy de dôme … y a pas photo !"

"Ras le bol, c'est clairement le ressenti à chaque commande passée dans ce restaurant, au delà de l'incompétence, aucun respect du client. Aucune honte à servir des commandes froides et l'attente.... n'en parlons pas. 1h pour 1menu enfant et 1 adulte, pathétique Jattend une nette amélioration et de meilleure excuse qu'un simple désolé pour l'attente qui arrive de temps en temps Pitié faite vraiment quelque chose"

"Comparer a ce que je suis servis au Canada je peux affirmer sans le moindre doute que le Burger King en France est vachement meilleur!"

"Super, tout est arrivé chaud même les frite ! Je suis étonné de la rapidité du service malgré le monde Pour un fast food c’est bien respecté C’est la première fois je viens ici je reviendrai Pour l’intérieur les poubelles sont vide et les table propre."

"Toujours un oublié chez eux dans les commandes, ce soir en plus de l'oublie d'un sandwich, ils se sont trompé sur un autre sandwich qui ne correspond pas à ma demande... Très déçu Pensez a vérifier chaque sandwich en plus de vérifier les manques avant de rentrer chez vous"

"Un lieu agréable où manger, le service est souriant et à l'écoute, rien à dire sur la nourriture mis à part qu'elle est goutue avec des proportions généreuse sans parler de l'ambiance détendue du restaurant. Probablement le meilleur burger king dans lequel j'ai été."

"45mn d'attente - les gens commandent à emporter puis s'installe en terrasse ou dedans et sont servis en premier. Quand on prend sur place on attend un max ... Cherchez l'erreur Nous avons eu des excuses et proposition de dessert pour compenser, mais il y a quand même un problème d'organisation et peut être même manque d'effectifs. Pas glop malgré tout quand on vient pour manger rapidement"

"Entre la commande à la borne et être sévi 1 heure d'attente. Pour un fast-food c'est long. Burger froid frites pas bonne et en plus froide pas de serviettes en papier avec le plateau repas . En un mot je ne conseille à personne et je ne retourne rai plus .Burger King menetrol à Riom 63."

"Les bornes ne fonctionnaient pas et on a du retaper entièrement la commande et en plus ça buggais donc on a mis 20min à passer commande c'est inadmissible! De plus après il manquait serviettes et sauces! Si c'est pour servir rapidement et tout oublier ça sert à rien! Pour finir on commande 2fois la même glace (le coulis change seulement) et il y en a une beaucoup plus grosse que l'autre je savais pas que le coulis changeais la taille de la glace! Et c'est pas l'effectif du personnel qui changeait quelque chose ils étaient beaucoup plus que d'habitude!"

"Rarement cliente de ce lieu, j'emmène deux petites filles, nous prenons 4 menus et je joue au jeu du moment. Malheureusement je me trompe sur l'application et ne sélectionne pas le bon lot. Au comptoir, je demande s'il est possible d'avoir un jouet à la place d'un menu, puisque chacun avait déjà son menu. La responsable me rétorque que je n'avais qu'à faire attention et que si je ne veux pas le menu je n'ai qu'à l'offrir dans le restaurant, mais qu'il est hors de question de me donner un jouet à la place... Quelle délicatesse lorsque l'on veut attirer une clientèle familiale ! Fuyez si vous voulez faire plaisir à des enfants !"

"Bonne cuisine pour ce type de restauration, mais oubli systématique d'éléments dans la commande, complété après vérification."

"Nul, L’erreur est humaine, mais tout de même, sandwich au chèvre commandé, reçu sans chèvre, un Coca, nature, sans glaçons, commandé et reçu en cherry avec un tas de glaçons, sans compter, l’attente interminable a à peine 11h30 le matin …"

"Bonne ambiance service rapide le midi et ma commande était chaude."

"Grande terrasse extérieure. Service à table rapide et personnel avenant. Après c’est un BK donc on sait ce qu’on vient y chercher: une restauration rapide et des sandwichs qui ressemblent à ceux en photo (pas comme chez le concurrent). Et c’est ce qu’on y trouve."

"Je suis très satisfaite de ce restau rapide Les locaux sont très propre et le personnel sont agréables"

"J'ai récemment visité Burger King et je suis vraiment satisfait de mon expérience. Le service était rapide et le personnel très aimable. Le Whopper que j'ai commandé était parfaitement préparé, avec des ingrédients frais et savoureux. J'ai particulièrement apprécié les frites croustillantes et bien dorées, ainsi que le choix varié de boissons. L'ambiance du restaurant était agréable et propre, ce qui rend le repas encore plus plaisant. Je recommande vivement Burger King à tous ceux qui cherchent un bon burger et une expérience de restauration rapide de qualité."

"Accueil chaleureux et service rapide, tout ce qu’on attend de ce genre de restaurant. Bonne expérience"

"Je suis allé manger chez burger King ce midi et je dois dire que je n'ai pas été déçu ! Sandwich délicieux et proportions généreuses, il y en a pour tout les goûts. La serveuse etait très chaleureuse, un plaisir de recevoir notre commande dans la joie et la bonne humeur !"

"Cela a été un vrai plaisir ! Dès notre arrivés, j'ai été accueilli avec le sourire par Louise, une serveuse très sympathique. Le double cheese était un régal, viande bien grillée et fromage fondant à souhait ! Je recommande sans hésiter !"

"J'ai trouvé ce Burger king salle mal entretenu, les tables n'étaient même pas nettoyées!? Bref plus que moyen"

"Je viens de commander un cheesy smoky BBQ et je suis vraiment déçu 😞 le burger est vide il y a un steak une tranche de bacon et deux tomates ils va vraiment falloir changé tous ça"

"Commande passée à 18h10 pas de clients que nous et ils ont réussi à oublier des choses (frites) dans notre commande pour deux personnes"

"Nous commandons en click and collect, arrivé là bas, nos sandwichs étant en rupture on nous propose de changer. Ok Arrivés à la maison IL NY A AUCUN SANDWICH demander. Aucun numéro pour appeler. Lamentable"

"J'ai déjeuné chez Burger King il y a quelques jours et je dois dire que mon expérience était surprenante. Entre la qualité du service, sa rapidité et l'efficacité de l'équipe, tous les points étaient réunis pour passer un bon moment"

"Nous avons été accueillis chaleureusement et avons été servis rapidement. Le repas était celui que nous attendions, rien a redire. Merci"

"Restaurant fermé avec du personnel à l’intérieur le 17/08 12h30. Pas d’informations le personnel nous voit dehors et nous ne dit rien."

"Merci à chloe qui m'a servit rapidement et qui de plus ses excusez du retard et de la gêne occasionné lors de mon dernier passage ou il manquais des articles. Merci à elle"

"C'est trop bon! Le service est très rapide. Après avoir commandé, nous avons littéralement attendu 2 à 3 minutes et ils nous ont apporté de la nourriture."

"J'y suis allé pour mes 33 ans et ce lieu était une belle découverte ! Burger très bons et personnel agréable. Je recommande ! PS : j'ai même eu le droit à une bougie sur ma glace."

"Alizée, Chloé et Nicolas sont des amours. Best Burger King de France !!!"

"Un soir, après avoir commandé un big King XXL à emporter, de retour chez moi j ouvre et vois UN SEUL steak. Je pensais que c était une erreur mais après avoir partagé mon expérience autour de moi, il s 'avère qu'en fin de soirée ils sont coutumiers du fait car stock insuffisant. J'aurais pu me rabattre sur les frites mais elle étaient froides. Quant au coca, plus beaucoup de bulles. Dommage, si je n'avais pas habité aussi loin, j'y serais retourné !!!"

"Service très agréable je tenais à remercier Nicolas pour son amabilité et son professionnalisme."

"Propre personnels accueillant et gentil efficacité, petit oublie sur ma commande mais réparé aussitôt par Nicolas 👍"

"Encore une fois les jeunes salariés font le maximum, mais encore une fois les manager les mettent sous pression d'une façon scandaleuse. Il est 20 heures, un jour de retour de vacances surcl A75 . Bravo aux jeunes qui gardent le sourire , honte à vous les patrons derrière leur bureau en attendant le résultat du Ca et au bénéfice. 15 minutes d attente et des jeunes qui se démènent ....l esclavage ? Pas à ce point car ces vaillants ont choisi certes mais ils en ont besoin . ...j espère qu'ils auront une prime méritée ."

"Que se passe-t-il ? Il y a un mois au drive je commande un wrap Louisiane entre autre et on me sert un wrap sans la sauce Louisiane. Aujourd'hui, toujours au drive, je commande un wrap Louisiane entre autre et qu'est-ce qu'on me sert un wrap avec du chèvre. Pas de chance j'ai horreur du chèvre. Heureusement, j'avais de la sauce barbecue ds mon frigo ça calme le goût du chèvre. Soit BK veut que je divorce d'eux, soit ya des compétences a revoir en cuisine et en service. Épuisée par l'hosto, la flemme d'y retourner pour faire une réclamation. Si je reviens pour recommander un wrap Louisiane, on va me servir quoi ? Jcrois que jvais devoir faire mes adieux à ce wrap Louisiane que j'adore tant."

"Service rapide et accueil agréable par le serveur Nicolas je recommande vivement ! :)"

"Très bonne expérience à Burger King avec une équipe sérieuse et agréable dont Alizée et Nicolas qui ont fait preuve de professionnalisme. Une très bonne équipe, agréable, réactive."

"Super expérience au burger king Tout était top surtout le service qui fut rapide ( voir immédiat ) nous reviendrons Et nous avons apprécié le service qui a répondu à nos attentes Mention particulière pour Alizée , qui a su nous aiguiller dans notre choix et qui s’est soucié du bon déroulé de notre repas Cette employée est à l’écoute Nous avons beaucoup aimé ce lieux et nous repasserons 🙏🍔"

"Service très agréable avec Alizee et aucun manque dans le menu merci pour le repas"

"Nous avons été très bien accueilli dès notre arrivée par Alizée, qui est restée très disponible pour nous. J’ai ensuite été encaissé par Nico, qui a été très professionnel et d’une grande patience pour former son collègue par la même occasion. Je n’ai pas voulu prendre mon ticket (j’ai donc oublié la glace remise plus tard), suite à mon erreur ma glace m’as été donné et pour le dédommagement une glace m’as été offerte. Merci beaucoup à Nico et Alizée pour votre patience 👍🏼"

"Service rapide, personnel agréable (special merci à Alizée), locaux propres et bien entretenu. Nous y revenons souvent."

"lieu agréable et propre. Menu un peu cher mais de bonne qualité."

"Bon accueil, en béquilles j'ai pu passer commande sans faire la queue aux bornes"

"Les burgers sont bons, la glace au Nutella aussi. Commande respectée et servie rapidement, nettoyage des tables régulier et rigoureux, toilettes propres"

"Génial ! Le personnel était tellement souriant et bienveillant, j'ai même eu une boisson offerte par la maison (offre à laquelle je n'avais pas le droit), après une journée éprouvante, ça fait vraiment chaud au cœur tant de gentillesse ! Et puis comme habituellement, je passe toujours un bon moment à manger burger king ! Encore un grand merci !"

"Personnel agréable surtout Alizée mais attention à nettoyer les tables et sol entre 2 commandes"

"très bien accueilli avec un bon service et bonne nourriture !"

"Commandes chaudes qui arrivent vites, très bon et la serveuse souriante et aimable"

"Très bon, service rapide parfait pour passé des moments avec nos amis ou en famille."

"Pire bk de france. Attente longue et commande non complete. Meme le serveur tire la geule."

"Très bon accueil. Arrivé avec un chien , on nous a proposé une gamelle d’eau. Service très rapide Repas classique BK."

"Nous nous sommes arrêtés au retour de vacances au burger King de Riom. Les personnel est très sympathique. On nous ouvre la porte. Merci à alizée pour son service et son sourire."

"Je modifie mon avis, le restaurant s'est bien rattrappé dans la conformitée de mes commandes. Donc un meilleur avis n'est que mérité. Merci."

"Lieu agréable, personnel accueillant. En particulier Chloé a été très réactive pour régler un petit souci avec notre commande."

"Je n'en peux plus de ce Burger King de Riom, une attente interminable, un réseau internet pourri, un personnel pas qualifié débordé, des erreurs dans la commande, oubli dans la commande, mais que fait le responsable de ce fast food ! J'aime bien la nourriture (que je préfère à Mc do) mais à force je ne vais plus y aller."

"On avait bien remarqué que les portionsxde frites avaient été divisées par 2 depuis l'arrivée des boîtes en plastiques, là 60€ de commandes, commande à 19h11 servie entièrement froide, frites et burger, tout est froid, à 19h35. De mieuxcen mieux, .. Le service ? Même pas un bonjour en apportant le plateau .. svp laissez les professionnels travailler c'est mieux."

"Je suis ressorti, je n' avais plus faim pourtant j'ai pris un menu simple."

"Fréquenté ce mercredi midi, en principe tout se passait bien…enfin au niveau nourriture. Je ne pensais pas avoir à faire un tel constat un jour mais je remarque de plus en plus que le respect n’est plus la norme pour certains. Les équipes sont bienveillantes et serviables mais ne sont pas traitées par leurs supérieurs à leur juste valeur. Faire remarquer à son équipe qu’elle fait mal et rendre ses équipiers mal à l’aise devant ses clients n’est pas synonyme d’un bon management. Un bon management accompagne son équipe, la guide, lui explique avec bienveillance les savoir-faire, mais les mal traiter ça, c’est inacceptable et inadmissible. J’avais pour habitude de venir manger ici car le lieu est en apparence convivial et agréable pour passer du temps en famille ou non. Mais le fréquenter, c’est participer à une forme de management qui s’engage sur la voie du non-respect d’autrui et de la honte. J’espère que les jeunes qui travaillent dans ces conditions en ressortiront indemnes et sans traumatisme vis-à-vis du monde du travail. Je leur souhaite tout mon courage et de la réussite pour la suite. J’entends par réussite la fuite de ce système malveillant avec un management loin d’être à la hauteur. Très cordialement, Sûrement à jamais."

"Le gros problème dans ce BK c’est qu’il manque TOUJOURS TOUJOURS quelque chose au drive c’est un truc de fou . Aujourd’hui (13/09/2024) 14:45 je vérifie qu’il manque aucun article , je vérifie uniquement les Burgers arriver à la maison il manque toutes les sauces , sauces de salades et sa c’est constamment , quand c’est pas un burger , c’est les frites , quand c’est pas les frites c’est une erreur de boisson ou un oublie de sauce . On dirait que c’est fait exprès …"

"Certainement que ce n'était pas comme d'habitude ( c'est la première fois qu'on venait) mais les toilettes étaient vraiment pas ouf, a la limite du sale... La nourriture était froide 🫤 mais quand on a demandé de ravoir un burger chaud ils l'ont fait."

"Si les burgers restent fidèles à eux même le personnel a perdu le sens du service client . Commande à 18h30 réception 20h30 5 livreurs… j ai été obligée de me déplacer suite à un appel écourté par le restaurant !! Et en plus le personnel ne prend pas la responsabilité de la désorganisation entre une responsable qui vous ignore et une manager débordée par le manque de personnel. Très décevant."

"30mn pour être servi et encore mon plateau et vers eux quand c'est arrivé bien évidemment froid. Pour un fast food qui doit être rapide 👎"

"Adam le meilleur caissier du bk futur manager et très bonne état d’esprit et super gentil"

"Restaurant très agréable, servis rapidement, produits chauds, je recommande !"

"Très bien accueilli, le service a étais très rapide et très chaleureux. À bientôt !"

"Le drive a étais super rapide, burger chaud, même en fin de soirée ou c'est des fois un peu plus long. Merci beaucoup pour la qualité"

"Attente 15 minutes, il manquait les serviettes, les burgers froids et le pain pas frais. Le PIRE BK que j'ai fais"

"Plus d une demi heure d attente ce jour pour se rendre compte une fois arrivée à la maison que la commande n est pas complète. Vous devez vous faire pas mal d argent sur le dos des clients car ce n est pas la première fois, je dirais même que c est à chaque fois. Et le client devant moi à eu exactement le même problème !!! Bref, je ne reviendrais plus."

"Agence de riom des voleurs. Commande internet de 3 Menus : résultats il manque un burger et les deux autres sont des simples cheese pour un menu à 10.90. € Sans parler des 45 min d attente pour être servis."

"Wings, limite du charbon, burger Louisiane non conforme à la commande, cela fait plusieurs fois que je commande et me fais livrer, tout allait bien sauf ce soir. Wrap chèvre où je cherche encore le chèvre... avoir payé 55€ pour ça, passe très mal!!!"

"55 euros de commande plein de suppléments dans le menu taille king size non respecté .( Le menu reçu n'était pas en king size, j'avais pris un Louisiane avec supplément bacon et cheddar je le cherche encore) Les wings cramés Aussi bien niveau menu ,que les suppléments demandés.( Suppléments Lion dans le sunday ben ils ont du oublier de tourner deux fois la molette) Franchement la qualité est devenue le dernier de vos soucis et de votre priorité. Franchement sincèrement déçu de votre mentalité. Merci pour cette expérience très désagréable. Je vous conseille de fuir ils veulent juste votre argent et pas votre satisfaction"

"Nous venions au minimum 1x par semaine. Au moins un produit manquant à chaque commande: ou bien les frites, ou bien les serviettes, ou bien les sauces ou autre chose. Au final pas possible de manger des aliments à la même (et bonne) température. Personnel mal-aimable, hamburger plus que mal présentés. Vraiment le pire BK de la région... Mais comme c'était déjà le pire Quick ce n'est guère étonnant."

"Service un peu long et employés dépassés...on est loin de ce qu'on pourrai appeler un fast food"

"45 minutes d’attente au click and parking ce soir avec en prime inversion de commande avec la voiture d’à côté ! Et même pas un geste commercial… Fast Food ça veut pourtant dire nourriture rapide non ? Si vous n’êtes pas capable d’assurer le click and parking sans erreur et dans des temps raisonnables, ne proposez plus ce service. Parce que la c’est ce moquer des clients !!!"

"Une énorme catastrophe à ce jour et à l'heure à laquelle j'écris ce message ça fait maintenant 1h que j'attends dans mon véhicule un drive et on nous annonce que les personnes ne sont que deux en cuisine une vraie catastrophe"

"1h03 d'attente au drive avec uniquement 3 voitures devant nous (un jeudi à 22h) !!! Exaspérée, je me renseigne aux clientes qui attendent leur commande et elles me disent qu'il manque la moitié de leur commande car il n'y a plus de stock... c'est lamentable. Conclusion : on a laissé tombé... A noter qu'ils sont aussi un peu spécialistes des king fusion ridiculement petits..."

"Ne confondez pas fastfood et lowfood. Venu ce soir et attendre 1h pour rien. Parti car notre patience était arrivée à terme. Quand vous n'avez pas l'effectif qui permet de servir les clients dans de bonnes conditions, n'ouvrez pas."

"Comme tout les vendredis soir c est la merde... on a 2 menus et 1h15 d attente en commandant via l application. Pour se rendre compte en prime que les commandes moins importante passent avant nous. Et c est toutes les semaines pareil. C est franchement chiant et du coup loin de restauration rapide"

"Temps d’attente immense 1h17 entre l’arrivée et le départ. Il faut embaucher du personnel."

"Le lieu est très beau Le parking assez grand Mais le service est à revoir par un responsable car je arrive à 18h45 et je attend que une borne soit libre pour commander pour moi et mes 3 filles et je arrivé à avoir une à 19h4 après on va à table pour attendre la commande et la table est salle c'est ma fille qui l'a nettoyée Après la commande est arrivée à table à 19h36 . Je remercie tout la équipe pour le service mais je retourne plus à cette lieu"

"1 heure d'attente, et en plus personnel peu aimable ... N'a rien d'un fast food bien rodé ... Autant fermer le drive que de servir les voitures de derrière avant celles de devant ... En plus, aucun moyen de sortir de la file une fois engagé..."

"40 minutes d’attente pour un clic and collecte, l’équipe est totalement débordée. Quand on passe les voir ils sont incapables de gérer une situation et totalement désagréable et envoie même balader le client les managers, Restaurant à éviter."

"Équipe extrêmement désagréable Extrêmement long plus de 45 min d’attente pour une commande à emportée Pas d’excuses ni de geste commercial de la manager qui se fou royalement de la situation. Restaurant à fuir les soirs et les week-end."

"Plus de 45 min d’attente en clik en collect ( parking ) devoir appeler car les personnes au drive arrivé bien après toi sont déjà repartie .. ce faire envoyé boulet par la personne et quand elle ce décide enfin à venir livrer la commande ( froide et en vrac ) me la jete limite dans la voiture … ( le 12/10 au soir ) Changez votre personnel ou faite leur des cours de respect .. je ne reviendrais plus j’irai dans un autre restaurant ou voir la concurrence Ps : si vous êtes déborder car trop de monde la priorité reste le client et non jeter les cartons à la poubelle"

"Ma commande était prête au moment même où je trouvais une table ! Plutôt agréable comparativement à d'autres lieux .Service bon et rapide et en prime avec le sourire !!!Je recommande à tout le monde !"

"Table très sale on a demander 3 fois à plusieurs serveur personne est venu ce n’est pas normal"

"Si on pouvais mettre zéro on mettrais zéro. Plus d une demie heure attente pour une petite commande..avec un croc raclette carbonise, frites pas cuites , et même habituelle obliger de réchauffer pourtant habitant a 2 km.. client depuis longtemps c'est la dernière fois que je viens ici et ne recommande absolument pas"

"Une attente de plus d’1h15 en pleine semaine pour 2 burger et en passant par le click and collect c’est honteux."

"Complètement abominable et ce depuis maintenant plusieurs fois. L'attente est interminable (régulièrement plus de 40 minutes même en arrivant vers 18h) et pourtant le monde n'y est pas. Niveau propreté c'est loin d'être fameux, voire dégueu. Les commandes sont erronées. On vous fait bien comprendre que vous embêtez le monde quand vous pointez l'erreur avant de patienter 15 minutes de plus pour un sandwich mais on est plus à ça prêt puisque la bouffe était déjà froide :)"

"J'ai récemment découvert un nouveau restaurant ! ✨ Le décor est vraiment charmant et l'endroit est d'une propreté impeccable. 👌 J'ai beaucoup apprécié mon repas, c'était délicieux. 😋 Cependant, j'ai trouvé dommage qu'un employé ait traînées poubelles vides pendant le service. 🤔 Un petit détail qui pourrait être amélioré pour une expérience encore plus agréable. 😉 #restaurantrécent #propreté #onpeutmieuxfaire"

"Ayoub est le meilleur serveur que j’ai vu de tout les bk ou je suis aller il nous a servi rapidement et a été très réactif sur l’erreur de notre commande"

"Après 50 minutes d'attente nous avons enfin été servi. La moitié de la commande était froide. Plus de 55€, c'est la première et dernière fois que je viendrai à Burger King. Le pire c'est que personne ne s'est excusé"

"En direct live : commande passée il y a 50 minutes. Une quinzaine de collaborateurs en cuisine ou au comptoir, rien n’avance. Manque de formation me répond t-on. Ils sont désabusés, ne savent pas par quel bout répondre aux clients qui attendent tous depuis plus d’une demi heure! Mais au moins ils tentent de garder le sourire… où est le patron? Pas aux frites ni au grill ça c’est sûr… au golf? laisser ces pauvres jeunes se demerder sans formation!?! Lamentable"

"Une attente trop long c’est abusé !! Il faut vraiment changer l’organisation"

"Mmm..BURGER KING, restaurant idéalement bien situé, toujours propre, et les produits BK .... Vive le wooper. En revanche, le service s'est dégradé depuis quelque temps, manque de personnel, machine qui tombe en panne, il faut se reprendre car cela devient très agaçant"

"A FUIR ! Apparemment , plein de personne ont vécu ce que j'ai vécu , je ne pensais pas qu'il y en avait tant que çà ! Que de nombreux , je suis navré de la part du propriétaire, çà en dit long sur la prise de conscience , a part dire je suis navré et signet la Team BK pour réaliser que c'est gérer comme de la M.... Trois plombes au drive (1h20 d'attente) et 10 frites minables dans le sachet , sans parler du mercibonnesoirée avant de refermer la fenêtre sans nous regarder , faites autres chose si çà ne vous plait pas !"

"Super restau burger king ! Très bonne équipe souriant et rapide ! Merci Kevin 😉"

"Le nouveau concept de Burger King Riom le Low food , c’est fou d’attendre aussi longtemps !!!"

"Glace préparé en premier 15 min a attendre vous imaginez la tête des glaces !!!! Je l'ai signalé à la caisse mais rien a faire pas agréable"

"Très bon moment passé au burgerking avec la belle surprise de voir des personnes en situation d'handicap travailler avec beaucoup d'entrain et bonne humeur."

"Très bien et J’ai eu droit à un joli bracelet ladybug 😁🥰"

"Très bon restaurant. Propre et servi rapidement par rapport au nombre de personnes présentes ce jour pour manger. Sandwichs bien montés et chaud ainsi que les frites et boissons nickels."

"Malgré le monde, service niquel, menu ok, en revanche, la supposé « directrice » ou « manageuse » (dame en chemise blanche) pas très souriante et ne parle pas très bien à ses employés alors qu’ils ont beaucoup de chose à gérer… Pression inutile devant les clients ce qui est regrettable."

"Au drive, après prise de commande et paiement 11 minutes d’attente dont 8 devant la vitre de livraison… à mon agacement, on me répond, nous faisons ce que l’on peut. Pendant ce temps, à l’intérieur ce n’est pas le rush…. Il est passé 14h00"

"Lieux bruyant. Attente de quasi 10 Mn. Pas de ticket de carte bleue ni de la commande. Lorsqu'on nous a emmené le plateau, aucun papier serviette pour s'essuyer. Je préfère de loin le Burger King à côté de Intermarché ( anciennement Géant Casino ) au Brezet."

"Commande sur ubereat je demande de ne pas avoir d'oignon et de bacon... Bingo c'est blindé des deux. 1h d'attente pour avec une mauvaise commande."

"Aucune hygiène des chien rentre dedans alors qu’on mange des poiles de chien par terre je suis parti sans manger"

"Personnel dépassé et ne parlons pas des toilettes je n’ai jamais vu ça"

"Trooooop loooonnnnng... Presque 30 minutes pour être servi... Passage vers 22h un jeudi soir."

"Super soirée, on à été super bien accueilli par MORGAN qui nous à proposer du service à table plusieurs fois et qui a pris à cœur son travail comme dans un restaurant de luxe. C'etait très agréable et surprenant. On à pû essayer le chicken Bacon Lover, je le conseille. Allez y le service et rapide et agréable. Merci beaucoup."

"Déçu, je viens au drive et demande pour me connecter, une panne donc je n'ai pas reçu de couronnes, mauvaise compréhension je demande un bon et pas cher poulet et je reçois un au bœuf je ne l'ai pas mangé car pas fan du boeuf la bas + grande boisson donc grand menu mais je reçois une petite boisson, le menu était noté en petit donc rien perdu mais ça reste une mauvaise compréhension, je demande frites cheddar il n'y en a plus et pareil pour les onions rings, j'aimerai être remboursé quand même pour le burger"

"Alors venant régulièrement le mercredi avec mes enfants je dirais que je suis mitigé jeux sympa pour les enfants mais il y a un mais... climatisation allumer a côté des jeux enfants le 20 novembre un froid on était geler j'ai demander à l'éteindre on m'a répondu y'a pas la clime j'ai di si si venez voir!. Le monsieur m'a dit on va voir mais rien à changer geler en 20mn... ensuite mercredi dernier pas de lumière sur le parking super dangereux je trouve... Il manquait encore aujourd'hui nos 2 cuillère pour nos glaces et des serviettes mais contrairement à mercredi dernier on a été servie en 10mn environ et pas en 35mn 😅 à oui et j'ai laver la table moi même aussi voilou"

"Je commande souvent à emporter, je commande à l’intérieur sur la machine, service, impeccable, rapide en semaine, or week-end et jour d’influence importante sinon on attend une demi-heure très gros point négatif, pas de ticket. Et ça date pas d’aujourd’hui ce problème ça fait un an que j’y vais sur ce Burger King j’ai eu très peu de fois des tickets bref en cas de problème de commande ça va être compliqué je pense mais pour l’instant j’ai pas eu de problème leur service devrait être amélioré sur ça recharger en papier les machines pour nos tickets vu c’est vraiment pénible."

"En zone commerciale carrefour. Facile d'accès et indiqué. A 8 minutes de la sortie A71."

"Dimanche soir une catastrophe ! Service déplorable attente interminable… terminé j’y poserai plus les pieds sans compter que la dernière fois il nous manquait un burger dans notre commande ! À éviter !"

"Super ambiance et service au top ! Merci à Morgan de nous accueillir avec le sourire !! Nous avons passé un très bon moment ! A très bientôt !"

"Service au top merci à Morgan et aux personnels du comptoir !Moi et mes amis allons vite revenir !😜"

"Passez votre chemin. Pas assez de bornes pour commander. Attente interminable. Commande prête mais non annoncée. Repas froid. Salle bondée. Où sont/que font les managers?"

"Rien à redire. Service rapide, serveur très aimable Je recommande"

"Prise de commande au drive, cela fait 4 ou 5 fois qu'en récupérant ma commande je doit la faire réchauffer chez moi, 1ere fois j'ai rien dit, 2ième non plus 3ème également mais la c'est la fois de trop et en plus de ça délais d'attente important, ya 2 semaine je suis venu manger sur place burger également froid, j'ai demander à ce qu'on me le réchauffe cela sembler déranger le personnel, je travaille en restauration également et je peut comprendre que les services sont difficiles et que les retours clients sont pas très agréables mais bon ce qu'on nous apprend c'est que le client est roi et de répondre à la demande des client avec sourire. Étant mon fast food favoris dommage que cela ce finisse comme ca."

"Très bon restaurant je recommande"

"30 minutes d’attente pour un Fast Food, un peu limite. De plus il n’y avait pas d’oignons frits dans ma frite.. Un peu déçu mais bon tout de même"

"Déplorable. Il manque 2 burger dans la commande au drive. Zéro pointé. A fuir"

"Attente interminable plus de 20 min ballade des poubelles en continu. Le 1er slow food du monde.Pas de verre pour les boissons et Burger aspects pré digéré. À éviter"

"Ignoble j’ai attendu 15 min ma commande avec deux pauvres menus y avait personnes et les personnes a chemises donc sûrement l’encadrement n’a rien fait pour changer la donne même la chemise foncée elle est passer a mal parler et n’a rien fait donc atroce comme expérience vraiment déçus"

"Bonne ambiance,les serveurs sont agréables et peu d’attente 5 min ."

"Une super équipe toujours bien accueilli ☺️☺️. On mange très bien tout est respecté et on mange chaud ☺️☺️"

"Commande passée sur une borne automatique pour un service en salle un jeudi soir. Après 40 minutes d'attente et plusieurs relances auprès du personnel, je me rends au comptoir pour savoir où est passé le fast dans fastfood. Ma commande a été oubliée dans un coin du comptoir... Il n'y avait pourtant pas foule ce soir-là... On me donne le plateau sur lequel toute la commande est froide (depuis le temps) et personne ne voit où est le problème ?! On m'oriente vers un micro-ondes pour réchauffer le tout ?! Sérieusement, reprenez-vous ! En résumé l'organisation est catastrophique et le personnel très laxiste ! Tout simplement ma pire expérience chez un Burger King. Seul point positif : cette expérience me servira d'exemple pour rappeler à mes enfants les conséquences d'un cruel défaut de professionnalisme."

"Je peux pas repartir sans laisser la meilleure note : J'ai fait ma commande sur l'écran tactile, j'ai prix mon chevalet, puis en l'espace de 20 secondes, alors que je cherchais où m'assoir, le chevalet encore à la main, une serveuse me croise avec mon plateau me disant Ah c'est pour vous ! C'était certainement exceptionnel mais pour le record de vitesse je dis chapeau bas ! 🎩 On est loin du niveau de la concurrence (M jaune) je dis..."

"Click and collect recupere ce soir. Froid,onions vraiment pas bons, pas de sauce ketchup et pas de serviettes Mauvaise experience"

"J'ai pris un king fusion on me ramène la moitié d'un pot et encore je suis gentille et on me dit c'est des nouveaux gobelet à ce prix là c'est abusé. S'était mieux avant la c'est tout que pour l'argent."

"J’ai eu l’opportunité de parler avec Vanessa, qui nous a fait un très bon service, une personne très agréable !! Je reviendrai avec des nouvelles personnes."

"Déçu par rapport aux menus car il ne font plus les menus a 5€ apparemment. Pourtant sur le site burger king ces menus existent toujours ( même au burger king d'aubiere) ou j'en ai pris un il y a quelques jours. Sinon service rapide et plat chaud. Mais cette histoire de menus a 5€ qui n'existe plus me paraît plutôt étrange !!!"

"La moitié de la nourriture était déjà froide, il y avait une étiquette avec la date baignant à l'intérieur de ma salade, aucune serviettes distribuées comme d'habitude dans ce BK, ils ont oublié une sauce et les couverts à salade et à king fries. C'è serai une fois de temps en temps, pas de soucis, mais là c'est vraiment un problème récurent de ce burger King, il manque toujours au moins un des 3 éléments et là, les 3 d'un coup !"

"Il serait bien de mettre du personnel, le restaurant tourne avec 3 personnes, 45 minutes d attente pour une commande, où ils sont les chefs et le personnel pour faire tourner le restaurant. Continuer comme ça pour faire fermer le restaurant . On se demande si vous ne voulez pas le faire fermer."

"J'y étais hier soir donc un vendredi, 17h50 j'ai attendu plus de 40 min pour 2 menus, il n'y avait que 3 personnes au travail, une au drive, une au comptoir et une au grill. Et il n'y avait pas foule en terme de client, le niveau a vraiment baissé, le parking est vide mais je comprends pourquoi, vous êtes en liquidation judiciaire ou quoi ? Car franchement il vaut fermer !! Je n'irai plus !"

"Un manager dont le nom entendu Kevin pas aimable qui souffle tout le temps, ont est rester deux heures sur places, ton très désagréable avec ses collègues , limite au harcèlement à mon point de vue , juste bon à donner des ordres , continuer avec du personnel comme sa votre image va certainement pas s’améliorer 👎"

"Servi à table par vanessa super agréable service impeccable"

"Menu XL décevant côté frites cheddar bacon. Bacon ok mais quantité frites cheddar un peu light pour un XL"

"Restaurant très convivial, le service est rapide et la nourriture est très bonne, merci et à bientôt"

"Un mercredi midi aucune table de libre les gens attendaient et se jetaient sur les tables avant même que les gens déjà en place soient partis. Du coup nous demandons d'avoir notre commande à emporter et là on nous a tout mis dans un sac sans support de gobelets donc tout s'est renversé, pas de serviette, pas de fourchette pour les king fries, il manquait les glaçons dans les boissons et malgré cela une note qui reste à 45 euros pour 3 menus mangé dans notre voiture. Bref une catastrophe."

"29 janvier 2025 a 20h50 Personne au drive, une seul commande la NOTRE. Plus de 20min pour une commande de 2 personnes. D'une désorganisation sans nom! Je demande gentillement le ticket de caisse des le depart... On me dis le manager va s'en occuper: Le manager est la personne qui est poser au bar a côté de moi avec des amis. En 20 min il a pas eu le temps de lever c'est fesses. La commande est remplis petit a petit mais les burger sont bien rester plus de 10min dans le sac ! On se retrouve avec une commande FROIDE a attendre que Mr le manager imprime le ticket qu'il aurait pu m'imprimer en 20min. Hey BURGER KING carrément pas a la WHOPPER ! 👎🍔🍟❄️ (Pour reprendre les réponses débiles aux commentaires du propriétaire) Bye bye Macdo la prochaines fois 😉"

"Bonne qualité. Manque de places assises en intérieur."

"Attente trop longue....et burger froid...."

"Personnel très sympathique, repas convenable et jeux pour enfants parfait"

"on passe une commande, on vous fais avancé au guichet et la vous attendez 15 minutes , sans que l'on vienne prendre contact avec vous. Bon bah la politesse n'est pas présente, surement dû à ma tronche."