Burger King

"La plus grosse arnaque de ma vie. Le grand menu burger lover archi froid, steak archi cuit, pub mensongère je vais vous mettre les photos pour preuve que j'ai prise et la photo de la pub rien a voir c'est honteux. Même MC do qui pourtant n'est pas ma tasse de thé est beaucoup mieux. Pas ettonant qu'il se depeuple à vue d'œil. Heureusement qu'il y a la concurrence qui va ouvrir à côté. Bref première et dernière fois que j'y met les pieds adieu burger King la maison de l'arnaque."

"*accent québécois* il manquerait bien quelques quabecou afin de nous sustenter. J'étais vraiment déçu. .. Créer un sandwich spécial serait tiguidou !"

"Je ne met pas 5 étoiles, car mon verre où il y avait mon coca était sale. De plus je n'ai pas pu avoir mon ticket de caisse sur la machine des prises de commande, du coup je n'ai pas pu avoir mes desserts. Je met 3 étoiles pour l'équipe, car service très bien malgré le monde. Un peu déçu..."

"Propre, depuis les salles jusque dans les toilettes Service rapide Systèmes avec borne automatique pratique, nous permet d'être servit plus vite Très belle salle à l'étage, avec belle vue sur la ruznet ses commerces"

"Burgers généreux, accueil top et service rapide ; la salle est toujours propre ... Je recommande toujours ! Félicitations à l'équipe car je sais que ce n'est pas toujours facile."

"Personnel désagréable, locaux à l'hygiène plus qu'absente (voir photos), pénurie de fournitures. En bref, le peu de chose que l'on demande lorsqu'on va dans en fast food n'est absolument pas satisfait..."

"J’ai jamais vu ça un gros ´ importe quoi ici en direct ça fais plus de 30 min et c’est pas prêt d être à moi encore et quand je vois tout cela sur le pupitre ça va être froid à manger . Faut fuir"

"Le plateau a un côté cassé, en plus il y avait de l'eau dans mon plateau. Franchement, j'ai détesté"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... En 2 commandes ubereats, vous avez réussi à me décevoir 2 fois : entre une erreur de box la première fois, et une commande arrivée dans un piteux état la 2ème (pas de sauces alors que je les avais demandées sur l'appli, frites cheese&crispy onions et burger sans aucun effort de présentation, jugez par vous-même la photo, je ne pense pas recommander dans ce restaurant à l'avenir.. C'est dommage parce que vous savez faire de bons onions rings..."

"Je suis mitigé car au niveau des burgers, ça va j'aime beaucoup leur veggie burgers ce sont les meilleurs à ce niveau car côté veggie le concurrent Mac Do n'est pas à la hauteur, les frites sont très bonnes aussi, contrairement aux autres concurrents (les pires etant KFC) mais le triple cheese est décevant. Les steaks sont tellement petits que j'avais l'impression qu'il n'y en avait que deux. Et le burger en lui même est trop petit aussi. Le personnel bof j'ai été servi par quelqu'un qui n'a même pas répondu à mon bonjour, et m'a poussé mon plateau de façon assez nonchalante... Donc ça le fait pas. Un jeune homme assez grand... Donc je reviendrai quand même mais ce serait bien d'être plus aimable sinon faut changer de métier."

"Habitué des lieux, je peux vous dire qu'il décline vraiment ! Plus de trente minutes pour être servi (normal !) Un conseil : vérifié bien votre commande, très rarement correcte !) Personnels incompétents, voir désagréables ! J'y vais de moins en moins souvent ! Vue le prix, le service devrait être impeccable !"

"« Double chees bacon xxl » il y a juste la moitié d’une tranche sérieux je met rarement des commentaires mais là c’est pas possible, puis le coca sans bulles, là vous avez abuser.."

"Personnel très compétent et aimable, lieux propre et nourriture bonne en revanche je pense qu'on ne traite pas bien les employés. l'ascenseur est en panne et des personnes (clients et employés) ont dû monter et descendre plusieurs fois les escaliers . Je trouve cela inadmissible. A quand les postes adaptés et l accessibilité pour tous !!!!!!!!!!"

"J'ai récemment eu l'occasion de déguster un repas chez Burger King et je dois dire que c'était une expérience incroyablement satisfaisante ! Les hamburgers étaient juteux et délicieux, les frites croustillantes et dorées, et le service était rapide et amical. La qualité de la nourriture était exceptionnelle, et le cadre du restaurant était agréable et propre. Je recommande vivement ce Burger King à tous ceux qui cherchent un bon repas rapide et délicieux. Merci pour cette expérience fantastique !"

"Vrai équipe de bras cassés. Toujours des problèmes, Ils ne sont pas capable de remplir une commande sans erreurs. Il y a systématiquement des manquants. Quand on demande des glaçons par exemple, qu'est ce qu'il ce passe dans vos têtes pour au final ne pas en mettre ??? 2 fois de suite en 2 jours… vivement que ce fast-food ferme !!!!"

"Il est temps de faire le ménage dans les employés, le service est catastrophique. Le personnel est inactif, il ressemble à des vaux regardant dans le vide Très déçu de ces employés qui n'ont plus la valeur du travail. J'espère que l'équipe sera recadré à l'avenir."

"Endroit sympathique visuellement ainsi que sa cuisine, grand espace pour manger , personnel courtois et souriant. Très bon accueil. Entièrement accès pmr. Je recommande si vous êtes dans les parages comme moi qui vient du Puy de Dôme et n'étant pas du coin. Note restaurant très propre"

"Super accueil, restaurant propre, toilette aussi. Nous avons goûté le master basque avec ces frites master basque et ces juste succulent.nous recommandons fortement."

"Je ne suis pas un fervent partisan des fast-food, mais quand je dois manger sur le pouce avec un régime végétarien, je dois admettre que Burger King a fait de gros progrès. Merci de proposer un choix de burgers adaptés aux bobos Vegans comme moi. Les goûts et les textures sont vraiment très proche d’une chair de volaille. Je ne préfère pas savoir ce qu’il y a dedans.. 😅 C’est pas l’Amérique mais ça dépanne bien sur le moment ! 👍"

"The worst in termes of service 😤. J'ai commandé un café latte gourmand caramel et j'ai eu un café au lait avec de la chantilly. Lorsque je leur demande si c'est bien un latte gourmand caramel, ils me disent oui, il y a du caramel, des noix et de la chantilly et ils rigolent. Je cherche encore les noix et le caramel🤨."

"Un fast food propre et bien agencé qui procure un petit moment de détente avec les habituels burgers de qualité proposés. Personnel accueillant, toilettes nickels grâce au code sécurisé de la porte d'accès. Sympa !"

"Cadre au premier abord , agréable et récent. Mais si on ose utiliser les sanitaires, on ne peut que constater un manque d'entretien ( saleté, plus de papier WC, robinetterie défaillante) Le service est lent et les frites sont arrivées froides. Dommage."

"Lieu pas agréable, sale, les toilettes extrêmement sales et vétustes, mendicité agressive autour des tables. Heureusement la jeune fille qui nous as servi était très aimable et à l'écoute. Le chef de ce restaurant devais se remettre en question et lire les avis des clients."

"Pas de glaçons dans les boissons qui sont de plus à température ambiante. Burger froid. Glace à la banane qui a un goût chimique de banane, sans morceaux de fruit. Oubli du caramel facturé en supplément... Tables sales pas nettoyées. Sol et toilettes sales... Petit point positif : service rapide et personnel plutôt aimable."

"Burger fade, il y a eu une petite goutte de sauce. En accompagnement du Burger, j’ai pris la petite salade, quand j’ai ouvert la boîte, je vois juste une petite poignée de salade (en plus salade fanée) et un morceau de tomate, la boîte était 1/3 remplie… Puis la boisson qui était chaude et même pas de glaçons. Toilettes salles et robinet qui ne fonctionne pas"

"J’crois on s’est foutu de moi ! Y’a pas de sauce? mon bacon est où ? Pk la moitié du fromage est à l’extérieur ? Bon et la température du Burger… Bref du coup on fait comment ?"

"Le service après commande a été super rapide. Burger Whopper au top, de la qualité d’un Burger King."

"C'est la 1ere et dernière fois que j'y vais ! Fraîcheur des sandwichs plus que douteuse. Une bonne partie de la carte n'est pas servie. La propreté des locaux laisse à désirer, et je ne parle même pas des toilettes (pas de papier, plus de savon...)."

"Une expérience très désagréable. Mon ami et moi avons acheté des boissons et des glaces à emporter. L'emballage du caissier était très mauvais, tous nos sacs se sont déchirés. La glace a coulé sur mon manteau et j'ai dû payer 26 euros pour le nettoyer à sec."

"Je déconseille de faire un king delivery et surtout ce fast food. Le service de livraison Stuart est minable... Commandé à 12h16. 12h46, le livreur n'a toujours pas récupéré la commande. Numéro de contact du livreur non attribué. Aucun moyen de contacter Stuart. Le restaurant lui ne répond pas au téléphone, direct sur le répondeur. Un autre livreur a été désigné pour la commande. 13h46 toujours rien. Numéro non attribué. J'ai commandé un pauvre double whopper. J'ai pas pu manger ce midi. Heureusement, après presque deux heures d'attentes la commande a été annulée. J'attends le remboursement."

"Quand je suis rentrée dans ce restaurant ,je l ai trouver plutôt agréable. Mais les sanitaires étaient très sales, les lavabos fonctionnent pas (Il faut aller dans les WC handicapés, une pancarte l'indique).Les banquettes et les tables étaient remplis de saletés.La sauce de mes frites avait couler et à la moitié du sandwich de ma fille ,y'avait un cheveux. Dommage parceque la dame à la caisse était agréable et gentille et que il y'a un ascenseur pour les personnes handicapées pour accéder au 1 er se qui est rare."

"Nous sommes venues ce soir avec une amie, l’attente commençait à se faire un peu longue, mis après 20min d’attente un très gentil équipier est venu s’excuser pour l’attente et nous a offert un dessert et une boisson ! Il a été adorable ! Une autre équipière qui nous apporté les plateaux s’est également excusé ! Les burgers très bons comme d’habitude ! On a passé un très bon moment !"

"Burger King c'est un peu un rituel chez nous les vendredis soirs ...mais on dirait qu'il y a un monde depuis décembre 2023 ! plus de frites au fromage le vendredi soir(excuse:on est en rupture de stock..)alors que le WE s'annonce ! du coup les menus Master ne veulent plus rien dire ...plus de tickets à certaines bornes donc si il manque quelque chose dans le sac à emporter aucun recours ! ( il manque les sauces pour ce soir ...on fera avec hein !!)les machines à CB qui pendouillent aux bornes...le personnel fuyant quand on leur fait part gentiment des beugs...bref...à croire que Burger King a changé entre décembre 2023 et maintenant !!"

"Une honte ! Lors de notre passage nous avons été deux fois sollicité pour de l'argent et des tiquet de caisse (des jeunes qui voulaient des articles gratuits, ils ont fait le tour de toutes les tables). Depuis quand les gens viennent mendier dans les fast food ? L'hygiène n'en parlons pas..bref. Nous ne reviendrons plus."

"Bonne équipe. Moi qui n’apprécie pas beaucoup Burger King pour des pensées d’hygiène. J’ai trouvé assez respectueux l’équipe. Le lieu était bien propre. Les commandes nous ont été servis sans aucun problème avec un peu d’attente mais sans soucis. Je remercie l’équipe. Bon courage à vous."

"Horrible, on arrive, on passe une commande pour un total de 30€ (2 menus) 2 burgers arrivent , 1 boissons sur les 2 , des accompagnements qu’on a même pas choisi rien ne va je ne sais pas comment ça se passe en cuisine mais il faut revoir l’organisation tu paye pour manger ce que tu n’a même pas commandé c’est inadmissible et puis personnel pas aimable. Plus jamais !"

"J’y suis allée hier. J’ai vomi toute l’après-midi tellement j’en étais malade. Erreur dans la commande.Nourriture froide.Je n’ai pas ouvert le papier voir ce qu’ils y avaient mis.tanpis. j’ai demandé sans bacon. Bingo j’en ai eu. A la poubelle.Les frites étaient degueu à croire qu’elle étaient de la veille, arrosées d’un peu de cheddar et d’oignons manière de dire qu’il y’en avait. Wrap vide et froid. Double Burger sec. J’ai tout pris en photos . Je n’irais plus jamais. Bref à fuir."

"Pourtant fan de BK celui-ci est très sale. Rien pour se laver les mains aux toilettes, évier cassé aux WC, aucun gel hydro-alcoolique mis à disposition. Tables sales, moucherons dans le restaurant, bornes de commande qui ne fonctionnent pas bien au niveau tactile, même la commande effectuée depuis l’application a bug j’ai été livrée sans boissons ni frites alors que j’avais commandé un menu XL, mais rien n’apparaissait correctement sur l’écran de contrôle. Franchement catastrophique. Équipe de salariés néanmoins très sympathique merci à eux."

"Une fois que vous avez patienter 45 min à la borne pour passer commande oui c'est plutôt bon le repas . Bornes sans arrêt en panne il y en a toujours une qui ne fonctionne pas ...."

"Endroit propre et paisible. Employés sympathiques. Service rapide. Ce Burger King est sur 2 étages, très pratique si l'on recherche un peu de tranquillité au 1er étage."

"Bonsoir, il était exactement 23h20 en ce jour du jeudi 28 mars 2024 quand nous avions été très très déçu de BK. L’ attente a été plutôt longue, les tickets ne sortaient pas de la borne et au loin, mes amis et moi pouvions voir au loin 2 employés faire des Burgers sans mesures d’hygiène, ils n’avaient pas de gants, touchaient pleins de choses aux alentours tout en faisant les sandwiches et une femme cheveux noirs lisses sans bonnet d’hygiène ; cela, tout en discutant et en prenant leur temps malgré le nombre de clients qui attendaient leur commande. Plusieurs détritus au sol : une sorte de sachet piétiné, une bouteille de ketchup et une boule de papier jeter au sol par une employée sur un ou une autre employé(e). Bref, Nous ne reviendront plus chez BK. Au revoir."

"Super accueil au BK, merci Jason pour la prise en charge !"

"Attente beaucoup trop longue...manque de propreté au niveau du restaurant..déçu.. ça donne pas envie de revenir....la propreté devrait rester une priorités...."

"Vous dire bonjour serait déjà vous donner trop de respect vis à vis de ce que vous proposez comme service. Je me demande par où commencer Vos réponses toutes faites dans les avis négatifs qui démontrent encore plus votre manques de professionnalisme ? L’attente de plus d’une heure pour un simple menu ? Ce n’est pas un « FAST » food dans ce cas là et tout ça pour que mon sandwich arrive froid ?? Il y avait un jeune au cuisine qui rigolait de la situation où tout le monde attendait il ce moquait de ceux qui avaient le courage de ce plaindre, ça avait l’air de l’amuser. L’état des toilettes vous donnera des sueurs froides, L’odeur, les traces suspecte au murs et l’urine abondante au sol dans cette établissement est une honte. Ma boisson avait un goût de salé et quand j’ai demandé à la gentil dame de me la changer elle m’a fait attendre une dizaine de minutes elle ne semblait vraisemblablement pas gérez de simples commandes et son organisation laisse à désirer.. J’exige une réponse autre que « Nous sommes navré que votre expérience au sein de notre restaurant blablablabla » C’est honteux de ne pas faire de cas par cas dans les avis. Vous creusez votre propre tombe et le service que vous proposez est scandaleux et au bord de l’escroquerie car ce restaurant n’est pas un « FAST »food. Réponse : Bonjour, c’était le vendredi 5 avril vers 23h. Merci pour votre réponses rapide."

"Arrivés hier à 18h30....les tables sont sales,celà ne donne aucune envie de s y assoir.Le sol pas mieux,il en glisse... Et comment des toilettes peuvent ils être dans un tel état dans un lieux de restauration....même rapide. Personnel par contre efficace pour la commande et le service."

"De toute les fois où j'y suis allé une fois l'attente c'était long en plus je voulais juste prendre une bouteille d'eau mais a part ça c'est clean effectivement parfois prêt des poubelles il y a quelques déchets mais rien de bien choquant Juste parfois gros problème avec les chevalets il en manque tout le temps"

"Plusieurs fois à mettre du bacon dans les sandwichs sachant que les plusieurs fois c’était spécifié sans …"

"Service rapide, nourriture correcte et ambiance cool. Malheureusement la suppression du wifi m'a rendu impossible l'accès à l'application pour voir mes coupons et récupérer les couronnes, dommage."

"En général pas de soucis.. Mais ça le fait un peu mal quand on a un coupon pour un king fusion au choix à 2€ qui devient inutilisable a moins d'aller dans un autre restaurant parce que plus aucun king fusion.. Et impossible de signaler ça sur l'application.. c'est vraiment frustrant Je trouve que les scanner QR code fonctionne très mal.."

"Service au drive nul de chez nul Plus que déçu pour une première chez burger king. 5 frites dans mon menu ... Les king junior et junior + sont en tout point identique sauf le prix. Déçu déçu decu gros déception"

"1/ Quand les horaires de fermeture indiquent 01h, c'est 01h, pas minuit (ou avant). D'autant plus quand il y a du monde qui veut se restaurer et qui attend aux bornes. 2/ Si tant est qu'on décide de fermer plus tôt, on a au moins la politesse de prévenir le client qui fait la file depuis de longues minutes aux bornes pour lui dire que le restaurant ferme. Le faire attendre et lui éteindre les bornes pendant qu'il fait sa commande, je trouve ça particulièrement déplacé. 3/ Je constate une dégradation du service avec des oublis et des sandwichs faits à la va-vite. Ce n'était vraiment pas comme ça avant, je ne sais pas ce qui a changé mais c'est dommage."

"Bonjour, La salade ne date pas d’aujourd’hui (le changement d’étiquette à éviter quand c’est voyant qu’elle ne tire pas une belle tête). Le steakhouse pas très bon… le goût est mauvais (surtout la texture et la sauce). Le petit wrap bacon, pareil, les nuggets mou… le temps a été dépassé. Ensuite le bpc chicken (pain dur) pareil le temps a été dépassé. Celui de Golbey est bien meilleur."

"On a commandé deux menus au BK rue Saint-Dizier, et un burger manquait. Impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil lorsqu'on appelle, malgré une vingtaine minutes d'attente et d'essais. Je n'ai pas trouvé de moyen de les contacter via l'application non plus."

"j’en ai marre, dès que je viens les glaces sont indisponibles, c’est la 3-4e fois en 2 mois et bizarrement ça arrive les seules fois où je franchis la porte du restaurant ! cest vraiment une grosse honte"

"merci bk! tjrs un plaisir de venir😊"

"Extrêmement satisfaite de mon repas sur place. Service rapide et produits de qualité qui sont arrivés chauds ! Je recommande vivement 😊(Clin d’œil à Mimi qui mérite une promotion 😉)"

"Une honte, pain des burgers brûlés et un goût de cramé affreux ! Avec une présentation peu ragoûtante. C’est le jour et la nuit entre le BK d’Essey, et Nancy centre. Les burgers de Nancy sont dégoûtants. Plus jamais."

"Je viens d'aller au burger king rue St Dizier vraiment déçu du vrai Kaka , burger froid,manque fromage sur un sandwich fromage sur le côté manqué un bout, frites molle immangeable, vraiment très mal fait je vais retourner au Macdonald beaucoup mieux que cette enseigne à la bête vraiment décevant mais quesqui font en cuisine sérieux sont pas contents je croît bien ou à l'accueil il doivent bien vérifier si sais encore chaud et les frites pas plus de 5minute sans être vendue pff plus jamais j'y retourne"

"Depuis la vidéo de batflunch on peut voir le language violent et agressif du personnel c’est vraiment à fuir ce genre de comportement inadmissible en espérant que LE PROPRIÉTAIRE tape sur la table pour gérer son personnel car sa donne aucunement envie de manger dans ce fast-food PS : les homme de l’établissement rien a dire mais les femmes de cette établissement sont vraiment sans éducation il faudrai revoir le recrutement car ce genre de comportement n’a pas lieu dans un établissement comme celui"

"Burger Kine Est mieux que d’autres fast-food. Il est plus cher que les autres concerne mais la qualité est bien mieux. Je le trouve cher quand même."

"Personnel pas sympathique surtout une « sarah » qui ce sent au dessus des clients parle mal écoute pas et s’en fou de la clientèle je demande une sauce elle ne me m’en ramène pas, la seul choses qui l’as intéressé le moment de payer. A fuir tant que ce personnel est la."

"Commande sur le site Burger King il manque la moitié des éléments.. on a essayé d’appelé pendant 20 min impossible à joindre c’est inadmissible."

"Perso, je n'aime pas descendre à 1 ou 2 étoiles vu que les goûts et les couleurs ça ne..., 🤣 et bien oui on peut en discuter... Là déjà galère pour passer une commande pour finir à la payer au comptoir... Le pire tout était froid warps et sandwichs...😅... Je vais arrêter là parce que le service !! C'est pas le bon jour... Dommage pour moi..."

"Super personnel très agréable et souriant. De plus, les plats sont toujours aussi bons. Fastfood très propre."

"Je n'aime pas laisser d'avis négatif surtout que je suis une adepte de BK habituellement. Mais je ne peux que vous conseiller d'éviter l'établissement de la rue st dizier. Lieu sale, mzis vraiment hyper sale ! Nourriture froide et sèche.. De plus, une des personnes au comptoir est malpolie et très désagréable. Bref rien ne va. J'aurai mieux fait de lire les avis avt d'y aller car je ne suis pas la seule apparemment qui constate tout ça. A fuir"

"Souvent surbooké et de ce fait, sandwichs faits à la va-vite et peu appétissants. Mieux vaut éviter les heures de pointe, mais bon fast-food dans l'ensemble"

"Une employée a fait tomber l’un des paniers (pour les frites) par terre et a directement remis des frites à chauffer dedans. Quand j’ai fini de boirre mon verre de coca, il y avait pleins de petits debris noirs au fond. Je suis déçue du manque d’hygiène."

"Vraiment déçue , payer une glace avec un supplément pour qu'il y est a peine de coulis et que le pot soit même pas rempli a moitié c'est honteux la prochaine fois ne faites pas réparer votre machine à glace si c'est pour arnaquer les gens comme ça ! Surtout ne vous faites pas avoir !!"

"Encore une erreur sur ma commande, j'aime beaucoup manger à burger king mais arriver chez soit avec avec le mauvais burger qui puis est par un autre que vous ne supporter pas ..."

"le click and collect a fuire ils vous mettent ça dans le sac n’importe comment😡😡"

"Une HONTE, 30m pour avoir un simple burger qui plus est froid. Le burger en lui même immonde et sec, j’ai l’impression manger du sable. Quant au frite infâme sortie tout droit du tréfonds de leur congèle, il s’agirait de ne pas servir les frites de la semaine dernière. De plus la sauce 54 oe oe on représente a le goût de chaussette de votre grand père. Pour finir je ne recommande a aucune personne aimant manger sainement et pour le plaisir cette enseigne. À fuirrrrrrr !!!"

"Passée ce matin à 11h. Y'avait donc personne. La serveuse a même pas mis ni les serviette ni les sauce dont les sauce spéciale. Bien entendu je m'en suis aperçu chez moi.... Et en plus dans les cheese pas de cornichon et pas de moutarde !! Le délire ! Jamais de problème au bk de essey les Nancy. Chez eux c tjrs carré. Celui du centre ville c'ets une honte. Et à 11h les borne pour les commande étaient dégueulasses pleine de trace de doigts. Chai pas en début de service nettoyez.... Je n'y reviendrais plus."

"Oublié que j ai commandé manque 2 hamburger j'ai attendu plus 30 minutes pour commande a emporter malgré mal organisé il ne savent plus a gérer j ai déjeuner avec ma famille mais je n ai pas pu manger car il manque 2 hamburgers c est que j aurai du regarder avant partir Je ne recommande pas chez eux on a du débourser 42€ a rien il ne fais pas attention dedans avant de partir..."

"J’ai commandé un menu Double Whooper avec frites et cheddar ainsi qu’un petit wrap chèvre. Les frites et le cheddar ont été servis froids, comme si ça datait de la veille et le pain du burger était terriblement sec. Cerise sur la gâteau, le wrap était plié à l’arrache et le pain était tellement sec qu’il craquait sous ma dent. Je ne m’attendais pas à une telle déception."

"Dernière fois que je commande chez vous, c'est de pire en pire. Comme d'habitude, les offres du mercredi ne fonctionnent pas chez vous, que ce soit sur place ou en click and collect. On m'a déjà sorti que c'était un problème national mais c'est bizarre, ça fonctionne dans d'autres restaurants. Pour le click and collect, quand ça fonctionne, on ne vous appelle pas quand votre commande est prête, du coup vous la récupérez froide avec 20 minutes de retard. Sans oublier qu'il manque souvent les sauces et qu'une partie de la carte n'est jamais disponible (notamment les King fries). Maintenant, si je veux vraiment manger BK, j'irais largement à Vandoeuvre ou Essey, même si c'est plus loin."

"J'aime beaucoup bk qui pour moi sur classe mcdo et de loin (taille des burgers pour leur prix et système de fidélité sont les points forts à mon avis). Toutefois, c'est tjs dommage de manger des produits réchauffés et écrasés."

"Hyper rapide mais service pas à la hauteur. J’ai reçu ma commande mais j’ai enlever des choses de mon burger et a la place ils m’en ont rajouter. Pour les personnes allergiques cela peut être dangereux !"

"La supérieure gueule sur ses employés, on l’entend jusqu’au fond de la salle. Il serait temps de vous remettre en question"

"La salle du haut est très belle et agréable, mais une fois que vous allez au WC, ça l'est beaucoup moins. Bouton de chasse d'eau cassé, dérouleur à papier toilette dans le même état. Distributeur de savon se trouvant dans le lavabo puisqu'il n'est plus accroché au mur. Lorsqu'on rentre dans les toilettes, on a plus l'impression d'être dans un débarras qu'autre part"

"Franchement c’est le meilleur fast-food de Nancy mais GROS PROBLÈME: chaque fois que j’y vais le choix est très restreint car la majorité des produits sont en rupture, surtout les king fries (j’ai pu y goûter qu’une seule fois en 1an!!) ce qui rend l’expérience lamantable"

"Des menus pour tous les goûts et tous les budgets. Personnel serviables et accueillant."

"Cuisine pas terrible et coca pas gazeux sans goût on aurait dit de l eau, pourtant d habitude contente de burger king mais là non"

"Table sale chaises sale nan mais oh ça fait 1heur qu'on attend notre commende es en plus de ça le personnel n'es pas du tou aimable je vous déconseille d'aller chez burger king en plus cete dégueulasse es puis même pas de savon dans les toilettes et on a les chaussures qui colle"

"Restaurant triste sans âme.Le personnel sont des robots.C est cher pour ce qu il y a dans l assiette.On mange ça dépanne."

"Service rapide sans problème apparent"

"Lieu accueillant et bienveillant, service à table bien respecté. Les normes d’hygiène son correct et la nourriture est très bonne"

"1ère fois au Burger King. J'ai pris un Triple Cheese et un Crispy Chicken Cheese. Le premier burger, bof, le 2nd au poulet est sympa. En boisson, du Oasis Tropical avec malheureusement beaucoup plus d'eau que du Oasis... Expérience mitigée. Je pense qu'il faut connaître les produits et ainsi mieux choisir."

"Ils font des frite cheddar bacon/ou on quand ils en ont envie. Je comprend pas qu’une grande enseigne comme eux face des choses comme sa."

"Délicieux Burger et délicieux frites je recommande prix pas chère"

"Parfait ! Peu d'attente, restaurant propre."

"Bon burger commende rapide et très propre"

"Honteux, nous avons attendu une heure avant d’être servi. De plus la nourriture était froide!!!! Je ne recommande absolument pas, ce fast-food étant donné qu’un fast-food veux dire restauration rapide !!!"

"Je trouve ça anormal qu'il y ait toujours une rupture des King Fries. Il serait temps de trouver une solution : on ne peut pas être en rupture d'un produit plus de 3 heures avant la fermeture. Revoyez vos stocks, ce n'est pas normal !"

"Alors ce pti burger ? C'était comment ? 😉 Commandé deux menus, deux burgers, deux erreurs. Top."

"Hormis le fait qu'il n'y a pas mes bb : les frites cheddar bacon (américaine dans l'ame 👍🏻) Le services est juste FANTASTIQUE. J'avais un ter prévu pour 13h20 environs et il était 12h50, le stress monte, ma commande est la 838 et ils étaient à la commande 780 et quelque. Je leur explique la situation, en 2s je me retrouve ma commande en main, fait le plus vite possible. Juste, MERCI à eux car grâce à eux j'ai eu mon train et à manger. Voilà comment je regarde les com négatif mtn : 🤨 XOXO ;)"

"Poulet tout sec burgers tout ratatiné. Pas de ticket pour les glaces heureusement qu'on nous les a quand même donné. Première et dernière fois ici."

"Pas top. Les burgers ne semblaient pas frais. Une viande juste chaude, un fromage séché. L'endroit n'est pas très propre non plus."

"Des employés plus que sympathiques qui m'ont toujours accueilli les bras ouverts avec ma chienne american staffordshire terrier qui dans certains endroits subit régulièrement les délits de faciès. Je vous le recommande vivement"

"À fuire. Personnelle très désagréable, nous demandons de nettoyer la table . Elle nous ramène la lavette en nous demandant qu’on la nettoie à sa place. Inadmissible de voir sa. Ce n est pas aux clients de faire sont travail."

"Choquée toutes les tables étaient très sales chaises aussi . Demander qu on me nettoie la table. La serveuse me ramène une la vette et elle me dit de nettoyer la table. Première fois de ma vie je vois ça. Je vais revoir la serveuse dimanche 20 octobre a 17h 45. Elle insiste pour que je nettoie la table ou de changer de table. Choquant. A fuir. Pourtant des années j y vais. Aucun problème. Serveuse aucun sourire et elle refaisait son chignon devant les clients. Je suis repartie sans débarrasser mon plateau la serveuse m a dit les nerfs a vifs moi de le faire. J ai travaillé mac Donald's pendant dix ans heureusement je n étais pas comme ça devant les clients. A fuir. Perdu 1 client et j ai 5 amis même problème avec la serveuse. Heureusement qu il n y avait control hygiène."

"j’ai pris en clic n collect. 30 minutes d’attente au total alors qu’il était 17h30 (donc pas bcp de monde). un manque clair de personnel, ils se démènent au mieux tout en paniquant mais malheureusement les faits sont là. pleins d’erreurs dans ma commande (mauvaise boisson à moitié remplie, mauvaises sauces) et mon wrap était quasi vide. alors en effet je n’ai pas vérifié directement mais ces problèmes restent injustifiés."

"Tres rapide, chaud et conforme a la commande. Rien a rajouter"

"3 bornes de paiement en panne sur 5. Service lent... trop lent... Internet trop lent... Fast food ?"

"Très belle expérience chez Burger King Nancy! J'ai pris une salade, et elle était vraiment fraîche et bien garnie. Le service était rapide et l'équipe très sympa. Je recommande"

"Incroyable expérience, merci au serveur Ahmed de nous avoir offert un service hors norme. 🩵🩵"

"Serveur Ahmed très agréable. Restaurant propre et rapide"

"C’était très bon et les serveurs sont très agréables"

"Super service, personnel aimable commande reçue hyper rapidement Ahmed"

"Meilleur bk dans le coin. TOUJOURS propre et surtout très rapide. Je recommande vivement"

"Un super restaurant, personnel agréable et serviable."

"Très sympa pour les copains; bon service !"

"Dernièrement, un click and collect qui n'a pas été appelé alors qu'il était prêt..."

"cela fait depuis très longtemps que je viens dans ce BK, je paye avec la carte déjeuner et du jour au lendemain des paiements refusés que ça soit en sans contact ou quand j’insère la carte alors que sur l’application j’ai bien assez. Que ce problème soit régler au plus vite."

"Sandwich froid réchauffer au micro-ondes. Du jamais vue! Est aussi dire que sa venez d'être fait. Ce n'es pas en 2 mn que sa se refroidit. Si vous voulez manger chaud éviter se restaurants là."

"Très bonne accueil, service rapide"

"Parfait, ma fille y a travaillé, jamais déçu! Tout es au top"

"Ce fast food est un très bonne investissement je le conseille à tous"

"Oublient SYSTÉMATIQUEMENT les sauces sur Uber Eats. Sûrement pour réduire les coûts. Déplorable, il s'agirait de ne pas prendre ses clients pour des cons."

"Scène hallucinante : vendredi 1er novembre, 20h30, une jeune fille à la préparation et en service de commande, sans charlotte sur la tête, s’adresse à un des ses collègues : «  mais qu’est-ce qu’il fout là lui? Qu’est ce que tu fous là ? Heureusement qu’on ne le garde pas lui » et elle éclate de rire. Les autres collègues rient y compris le manager (sans charlotte non plus sur la tête). Déplorable… Revoyez vos recrutements et votre management BK! Finit pour moi BK, Mac Do est juste en face."

"J’ai été en compagnie de Tess qui m’a gentiment accueilli et Avec un accueil absolument chaleureux, je suis 100 % satisfait des services qu’elle a proposé ils sont vraiment super cool et nous ont accueilli alors qu’il était très tard. Merci beaucoup et je recommande bonjour est-ce que"

"Leurs nouveaux burgers pour la période de Noël 👌🏻 incroyable"

"Prendre un burger avec une galette de pomme de terre est ne pas l’avoir dans son burger c’est un scandale"

"Déconseille intoxication alimentaire de plus d'une semaine. Je ne vous remercie pas. Les vacances gâchées."

"La prochaine fois peut être éviter de cocher « veggie » sur le wraps poulet, ça évitera les accidents……"

"Visiter ce vendredi 06 décembre Services rapide et personnel accueillant Restaurant propre et calme (15h20)"

"Mauvaise commande ( mauvais sandwich) , personne désagréable , SDF dans le restaurant , toilettes sale , livreur fumant du shit devant le restaurant , poile dans le sandwich , i fut absolument fermer ce Burger King a Nancy."

"Jamais je dis bien jamais de glace disponible !!!!!! C’est simple vous allez commander sur la borne une glace il n’en aura pas !!!! Faut pas deconner c’est se foutre de la gueule du monde !"

"Visiter ce vendredi 6 décembre Personnel accueillant Restaurant propre Et produit correspondant à mes attentes"

"Délai beaucoup trop long et c'est un problème récurrent. Et à chaque fois ils nous trouvent des excuses"

"Super endroit je recommande c'est un délice pour le palet !"

"Superbe restaurant je me suis régalé ! Je recommande 100%"

"Très bon Burger King, je recommande"

"KELYAN ET AISHA SONT SUPER ❤️❤️❤️❤️❤️invroyable redtaurant , propre et delicieux"

"Je ne manquerais pas de revenir! Service rapide de la part de Tess Souriante et agréable ça fait plaisir"

"Boisson sans goût Commande non respecté Nuggets fade"

"Pour commencer, Boisson sans goût, Frite sans goût, Nuggets sans goût, Heureusement la sauce rattrape un peu cette catastrophe on se croirait chez tricatel... Heureusement le burger sauve la note de la cuisine..."

"J'adore Burger King, mais celui de Nancy me déçois assez souvent par manque de produits ! Sans arrêt obligé de commander au BK de Laxou pour avoir ce que je veux, c'est épuisant à la longue. Ce soir, je voulais au moins des nuggets et même pas capable d'en avoir ... Au bout d'un moment, il y a un problème de gestion ! J'ai jamais connu ça dans d'autres BK ou j'allais. Pareil, les frites cheddar Bacon, ils en ont presque jamais à Nancy, mais les nuggets, ça me choque... C'est la base d'en avoir. C'est pour cela que je note 2 étoiles pour le moment."

"20 minutes pour une commande il manque les 3/4 et tout est mouillé, pire bk que j’ai jamais vu"

"Service infâme, 40 ans d'attente pour un restaurant vide, le serveur a bavé dans mes frites"

"On adore BK chez nous mais de plus en plus d’erreurs de commande. Menu enfant du poisson à la place du steak pour les cheese Burger . 2 menus double whopper cheese , arrivés à la maison quelle fut notre surprise un seul steak par Burger et aucun fromage. Vraiment décevant. Revoyez vous"

"Bonjour Quel première expérience chez burger king à Nancy centre Les frite sont froide le Burger et sec et tièdes le coca est glacée au mois ee décembre Le glaçons coûtes moins cher que le coca sûrement Et si on se plaint le manager vous crie dessus une honte continuer comme ça"

"Les burgers sont moyens généralement mal empilés, le service est médiocre il y a toujours des problèmes avec les bornes pour commander et c'est toujours à leurs avantage... (pas de ticket pendant les burgers mystere, borne qui prend pas les comptes pour éviter qu'on utilise nos couronnes ou qu'on en gagne), L'ambiance est assez calme a certaines heures c'est la raison pour laquelle je mets 2étoiles et pas une mais sinon le sol est collant à l'étage et les tables ne sont pas entretenues Selon moi, c'est un des pires burger king ou je suis allé sur nancy"

"Mes enfants et moi sommes des clients réguliers de Burger King, j'adore leurs glaces aux fruits, mais aujourd'hui (5 décembre 2024) je suis malheureusement complètement déçu du service de cet endroit. Je suis venue avec trois enfants : 3, 6 et 8 ans et avec ma mère. Ils ont passé une commande qui n'a pas été livrée, après une heure d'attente j'ai parlé au personnel mais je n'ai jamais reçu ma commande. C'est à dire que je n'ai pas reçu la commande payée. C'est désagréable😞."

"Super service et rapide ! Tout était bien bon, merci à Jason pour sa bonne humeur et son sourire, un service client de qualité ! 😊"

"Je tiens à dire que ce burger king est très empathique, merci à Jason de m'avoir aidé a porter mon menu, ce fut compliqué avec les béquilles."

"J’ai attendu plus de 20 min pour avoir des « wings » cramé et sans aucun goût, bien sûr avec des wings en moins."

"Quand on demande un coca cherry et qu'ils nous mettent un coca zéro il comprennent quoi dans leur commande"

"Nous somme venue manger avec ma femme et mon fils 14h45 resulta obliger de renvoiller la commande car tous etai froid on recupere ce qui nous on refait et sais encore froid et il oublie la moitier de la commande de mon fils et table pas netoyer merci burgeur king du service deplorable"

"Salle propre. Repas chaud. Manque juste un sourire et on sera au top"

"On a réussi à manger chaud 👍 Par contre BK c'est possible d'avoir des serviettes ?😜"

"N'étant pas de Nancy, je trouve que le restaurant est bien entretenue, que le service est rapide et bon !"

"Vraiment déçue, je suis venue avec mes filles et pas possible d’aller aux toilettes, plus de papier et tout était sale. Ce qui est du repas pas top non plus"

"De l'abus, commande en ligne, voici la gueule de la collab du siècle."

"Pour Theo les toilettes on été très bénéfique après avoir beaucoup manger il vous les recommande"

"Très déçu.offre de 4 nuggets proposée dès 15 euros d achat est une arnaque car débité sur mon compte la totalité de la commande sans l offre !!😡😡😡a faire très attention !!!!! très déçu ! J irait au mac Donald dorénavant 😤😤😤😤"

"J’aurai pu mettre 0 je l’aurais fais ! C’est juste un scandale cet établissement devrai apprendre le principe d’un fast food ! Cela fait 30 minutes que l’on attend notre commande ! A fuir ! Je comprend que les gens préfèrent McDo"

"66€ de commande et 1 commande sur 3 entière !! Honteux Payer aussi cher et avoir faim car personne n’a eu ce qu’il avait commandé. Arrêtez de faire de la livraison si c’est pour ne pas avoir la totalité de sa commande !!"

"Je pense que c est le burger king le plus sale de france, tables non nettoyées, le 2 ème étage est encore plus sale, les toilettes immondes... et pour couronner le tout, rien n était chaud ! A fuir"

"La salle était sale et les toilettes manquaient de papier. La nourriture était similaire à celle des autres Burger King, à la différence que les portions de salade et de frites étaient plus petites que dans d'autres établissements."

"Super, très bon et bien servi. C'est autre chose que BK Laxou."

"Burger king pas très propre bcp de attente malgré peu de monde"

"Ne déçoit jamais, la whopper était trop délicieuse"

"Je suis venu avec ma fille nous avons pris un menu squid game et avons eu un bonnet , j'ai voulu prendre un second menu squid game pour moi car une table juste à côté a eu deux pulls j ai demandé si je prenais un menu d en avoir un et la dame du comptoir me répond c est pas nous qui choisissont . N importe quoi vu que les deux clients été des anciens salarié ont eu le droits o pull.du favoritisme je trouve .je n y retournerais plus du tout .et parlons pas de l état des WC déplorable. Urinoire bouche qui déborde d urine. Ont fais a la tête du client ( délit de faciès)."

"Restaurant familiale, le service et rapide et efficace. Je recommande!"

"Très bon fast food la nourriture et excellente je vous le recommande"

"Nous sommes allés manger au burger king jeudi, une horreur ,toilettes dans un état lamentable et le pire mon conjoint a été malade grosse intoxication alimentaire . Plus jamais. Ils devrait y avoir des contrôles"

"Je me suis régalée, je recommande !! 🤤🤤🤤 Toujours un régal pour les étudiants"

"Les employés sont agréables, et le burger était très bon 😁"

"Les burgers sont très qualitatifs et le personnel très agréable. Je recommande."

"La nourriture est très bonne et le service très rapide, je recommande !"

"Qu'il n'y plus le menu dont tout le monde parle c'est une chose, mais ne plus avoir de frite chedar ou bacon s'en est une autre.De plus pas de bacon dans le BACON lover.Habitué à aller au burger King d'Épinal, très déçu de celui de Nancy."

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez Burger King à Nancy Centre. En commandant un Master Poulet Cantal, j’ai découvert à la fin de mon sandwich qu’il contenait du bacon, alors qu’il n’est pas censé en avoir selon la recette. Je n’avais demandé aucune personnalisation, et aucun autre produit de ma commande ne contenait du bacon. Ne mangeant pas de porc pour des raisons religieuses, cela m’a profondément choqué. Heureusement, je n’ai pas de restrictions alimentaires médicales, ce qui aurait pu rendre cet incident encore plus grave. Cependant, si je commande un sandwich, c’est pour recevoir exactement ce que j’ai demandé, et non un produit contenant un ingrédient non mentionné. Cette erreur m’a laissé un sentiment d’extrême préjudice. Lorsque j’ai signalé l’erreur en caisse, deux managers étaient présents, mais aucun n’a pris la peine de venir me parler. La seule solution proposée a été de me refaire un sandwich, ce qui est insuffisant face à une erreur aussi sérieuse. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé, et j’ai désormais perdu confiance en l’enseigne. À partir de maintenant, je vais devoir vérifier systématiquement que mes commandes ne contiennent pas de porc, ce qui est inacceptable pour une chaîne de cette envergure. Un tel manque de professionnalisme et d’attention aux commandes est inadmissible. J’espère que des mesures concrètes seront prises pour éviter que cela ne se reproduise."

"Une équipe de branleur invétéré les employés ne savent même pas compter jusqu'à 3 qui était le nombre de boissons ainsi que manque de produits nous payons pour un service mais ils ne sont même pas foutu de lire une commande peut être que leur apprendre le français serait une bonne chose. Ps apprenez les temps de cuisson c'est une honte"

"Attente interminable : ce lundi 6 janvier 2025 à midi : 52 minutes entre la commande et le service... avec 2 erreurs (burger poulet à la place d'un burger boeuf + oubli d'un produit) sur une commande pour 2 personnes. 🤔 Si vous cherchez un FAST-food, passez votre chemin."

"Il y a à priori , manifestement a un gros problème de management !!!!! 50mn d'attente de la commande passée a 12h20 , et j'étais pas un cas unique hier midi. Jamais vu ca chez BK."

"Obligée de mettre une étoile a défaut de zéro. Passage a 13h45 aujourd'hui, frites avec supplément bacon cheddar servies froides, ramenées au comptoir ... Le restaurant était vide et nous sommes assis juste en face du comptoir pour précision. 15 minutes plus tard, toujours pas de frites, retour au comptoir ou France et des collègues racontent leur vie au lieu de servir les clients. Elle me toise de haut et me sort mes frites genre elles sont là mais tu m emmerde. 😅 Je demande où sont les managers , après mon passage, ils sont mollement sortis de leur cachette, sont passés deux fois devant nous moqueurs et sont sortir fumer devant l entrée du restaurant en tenue, en mode vraiment rien a foutre de tout il serait judicieux a mon sens que le patron intervienne car il a visiblement quelques problèmes de savoir vivre dans son restaurant en son absence. Au moment où je parle, un client derrière moi vient de dire, toutes les tables sont toujours degeu quand on vient ici 🤣 j ai envie de répondre on ne peut pas raconter sa vie et rire aux éclats a quatre en cuisine ( on entends tout) et nettoyer les tables. Bref, service pitoyable, plats servis presque congelés ( le bacon était glace) et le service client inexistant 😅 ambiance générale pas du tout à la hauteur de la firme !"

"De passage dans la région un 1er janvier. Très calme, il manquait une sauce dans la commande sinon parfait. Personnel agréable."

"Prise de commande rapide, personnel souriant."

"Agréablement surpris par l’accueil client des salariés lors de ma prise de commande jusqu’au service ! On m’a carrément apporté le sel jusqu’à ma table ! Je tenais à le préciser. Bravo"

"Super service très réactif et très bon J’adore tt simplement"

"Le restaurant est propre, le personnel est sympathique et à l’écoute. Nous y allons régulièrement avec ma fille 👍"

"POURQUOI MON ICE TEA C'EST DE L'EAU? EH? LE COCA DE MON COPAIN ETAIT MELANGER A DE L'ICE TEA. JE SAIS QUI FAUD FAIRE DES ECONOMIES MAIS EH"

"inadmissible j’ai payé 19€ et je reçois une commande avec un burger une frite une boisson que je n’ai jamais pris je me rend au comptoir pour avoir ma commande au comptoir pas un bonjour on me dis que c’est de ma faute on persiste à me dire que c’est la commande je répond gentillement en essayant de leurs faire comprendre que je veux juste récupérer ma commande bref je ne recommande pas du tout à fuir de plus ils ont pris 30minutes à servir deux plateau"

"Personnel sympathique et le service à été rapide. Mon Burger étais très bon. Je reviendrai y manger. Travaillant sur Nancy, maintenant je sais où me restaurer."

"Très sale et le burguer et frites froids"

"Merci Mireille pour le service au top très accueillante !!"

"Le spécial Naruto était froid hélas"

"Les plateaux arrivent tous froid !!!! Et quand je dis froid, c est pas exagéré !!! Pas grand monde dans le restaurant et les seuls tables utilisables sont sales ! Réchauffer les frites au micro-ondes, je vous détaille pas le résultat !!! Et pour couronner le tout, il y fait froid !!! Je vais quand même dire un truc de positif : la sauce moutarde miel est un délice ! 😍😂"

"Commande en livraison (#3274). Les burgers baignent dans la boisson ! Les burgers ne ressemblent à rien. Les boissons sont à moitié renversées. Je pense que je vais tout simplement arrêté de commander chez Burger King St Dizier. A chaque fois, c'est la même histoire. Lorsque je commande à Laxou ou ailleurs, aucun problème de livraison. Il faut se poser les bonnes questions. Merci de nous épargner votre réponse automatique : nous avons bien pris en compte votre avis... sans qu'il n'y ai une réelle solution d'apportée."

"trop bon je recommande"

"Première fois de ma vie que je mange Burger King et franchement je suis vraiment pas déçu c’est incroyable !!!!! Beaucoup trop bon !!"

"très bon fast food je recommande"

"Une commande passée ce jour via leur application, application qui permet d’enlever des aliments, d’en rajouter donc top, mais ce qui serait merveilleux c’est d’en prendre compte pendant la production du burger ! La boisson arrive à moitié vide, vu que l’autre moitié est dans le sachet ! Un vrai régale finalement surtout quand ça arrive froid 😇 Et très bien pensé que de mettre à disposition une ligne de tel pour ne pas y répondre."

"J’adore vos burgers✨✨"

"service très rapide et repas copieux"

"Bonjour, voici un avis constructif selon notre expérience avec mon amie. Tout d’abord, mon plateau arrive, jusque là tout va bien. Jusqu’à ce que l’attente pour celui de mon amie se prolonge… Échange de plateau médiocre, oubli de boisson, grosse erreur sur toute la commande. Ma commande était froide, un micro-onde inutile à l’étage. Elle a du interpeller à de nombreuses reprises dans tout le restaurant plusieurs serveuses pour avoir une réponse sans compter les rectifications à faire APRÈS avoir demander de l’aide. A bon entendeur !"

"Réception au top, très cordial, je recommande !!"

"Je crois que plus rapide en service que Burger king centre Nancy , y a pas . Un p'tit sourire en plus serait sympathique."