Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:30–23:00
- Mardi 11:30–23:00
- Mercredi 11:30–23:00
- Jeudi 11:30–23:00
- Vendredi 11:30–00:00
- Samedi 11:30–00:00
- Dimanche11:30–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au Zac de la Bellefontaine, 57185 Clouange (57). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Adapté aux familles
- Groupes
- LGBTQ+ friendly
- Safe place pour les transgenres
Enfants
- Menu enfant
- Convient aux enfants
- Chaises hautes
- Convient aux anniversaires d'enfants
Offre
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Plats végétaliens
- Convient aux végétariens
- Cafés
- Restauration sur le pouce
Paiements
- Cartes de débit
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Ticket Restaurant
- Cartes de crédit
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Déjeuner
- Dîner
- Dîner en solo
Services
- Toilettes
- Wi-Fi
Services de restauration
- Traiteur
- Places assises
- Desserts
- Service au comptoir
- Déjeuner
- Dîner
Services disponibles
- Terrasse
- Repas sur place
- Service de drive
- Livraison
- Drive disponible
- Vente à emporter
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Bel accueil, qualité de service > top… le petit plus la borne à selfie pour gagner 1 an de Bk !!! Génial 👍"
Posté le 15/12/2023 à 17:29"J'ai voulu redonner une chance à BK après une commande sur Semécourt il y a quelques années où j'avais retrouvé un morceau de plastique bleu dans mon sandwich... Cette fois ci, j'ai failli manger le même plastique bleu 4x plus gros dans ma salade... Je crois que vous avez un problème avec ça dans la région. Revoyez vos formations."
Posté le 28/12/2023 à 00:17"Personnelle impolie commande froide cheveux dans le plat responsable manque de professionnalisme commande passé ce dimanche demoiselle fortement effrontée"
Posté le 21/01/2024 à 14:01"Fast food récemment ouvert tout est bien neuf est Beau, le service est rapide et serviable, rien a dire que du bien pour le moment. Facile de stationnement."
Posté le 26/01/2024 à 09:18"Vraiment très déçu commande effectué ce jour via uber eats je demande sans cornichon j’en reçoit une blinde feuille de salade jaune commande arrive froid"
Posté le 05/03/2024 à 18:47"Nous sommes venus à l’ouverture, et quelle plaisir lorsqu’il n’y a personne ! Le service était agréable, rien à dire"
Posté le 15/03/2024 à 12:18"personnel incompétent s’adressant mal à la clientèle, qui prend celle ci pour des illettrés, et ne sachant pas lire visiblement étant donné que l’on ne me donne pas les sauces que je souhaitais, gestion de l’équipe à revoir, travaillant moi même dans un fast food, ce management est catastrophique comme les compétences de cette équipe, 15 min d’attente pour se faire encaisser quand il n’y a personne devant est inadmissible sans compter le reste de l’attente pour la commande. il y a certainement des personnes professionnelles et compétentes mais malheureusement elle n’était pas présente aujourd’hui visiblement !"
Posté le 27/03/2024 à 12:12"Ce Burger King est juste une pépite car à chaque fois que je viens, il y a peu de monde. On est servi très rapidement, toujours des produits très bon, et avec un peu de chance, vous aurez l'occasion d'avoir les plus beaux sourires des serveuses dont celui de Leonor."
Posté le 14/04/2024 à 12:04"J’ai passé un moment très agréable avec mes copines. C’était très très bon. Et nous avons reçu un accueil super agréable de Julie qui a était super compréhensif avec un problème dans ma commande et super gentille. Je la remercie."
Posté le 24/04/2024 à 15:36"Click & Collect ce soir, service désagréable.. arrivé à la maison, on se rend compte qu'il manque une boisson et que le cadeau choisi dans le menu King Jr ne correspond pas à ce qu'on avait commandé. On appelle directement, la personne nous dis de repasser pour la boisson et qu'elle offrira une glace. (Le cadeau demandé n'était plus disponible, ok pas de soucis) Mon mari repasse chercher la boisson et la glace.. encore une fois service désagréable !! Et je vous laisse juger par vous-même l'état du sac !! Voir photo.. Mesdames, si les clients vous font chier, changez de métier vous nous rendrez service ! Un sourire ou juste être sympa n'a jamais tuer personne. C'était la deuxième fois qu'on venait chez vous et ce sera la dernière.."
Posté le 28/04/2024 à 18:14"J'aime bien le service et les menus proposés sont excellents et sa donne envie de manger ici et accueil avec bonne foi et bonne expérience"
Posté le 04/05/2024 à 13:36"Venue hier en click and collecte. Bon, ma plaque d’immatriculation n’était pas là bonne je l’accorde. Il y avait que nous (il était 15h). Une dame arrive en nous disant « c’est pour vous la commande (…), la prochaine fois, vu que c’est pas la bonne plaque on sortira pas hein ». C’est pro tout ça 🤯. Bien évidement, on ne parlera pas du coca qui s’est vidé dans le sac car les portes boissons ne maintienne rien du tout. Puis au passage, merci pour l’intoxication alimentaire que nous avions eu avec mon compagnon 👌🏻 (seul repas de la journée, la déduction est rapide)…"
Posté le 07/05/2024 à 13:08"Je met jamais de com mais la!! 8 mai 21h personnel en caisse désagréable et mal poli jamais vu ça! Et je suis dans la vente! Pain recuit de midi sec et dur! La sauce des frites partout sur le bol degeulasse! Pas de serviettes et ça tire la tronche quand on les demandes! Pas étonnant qu'il n'y a pas foule!!"
Posté le 08/05/2024 à 19:10"BK ouvert récemment. J'y viens régulièrement et je n'ai jamais été déçu. Le personnel est très agréable et les commandes sont toujours bien réalisées et rapidement servies. Je recommande sans problème 🙂👍"
Posté le 22/05/2024 à 17:20"Très mauvais expérience mon fils va passer comment 14h53 il revient à 15h23 pour 2 menu quel désarroi Pas de glaçon machine en panne alors qu'il fait 30 degrés dehors Pas de serviettes super les doigt dans voiture entre temps je décide d'aller au drive voir si ça bouge ou si il font la sieste 😁😆😆😅😅 pas évident car en camionnette et en plus pas la mienne un amis qui me l'a prêté bref La fenêtre du drive s'ouvre Et là je tombe sur une dame je lui dis bonjour je trouve que c'est un peu long quand même pour deux menu en plus il y a presque personne dans le restaurant Et là la dame me dit et alors je lui dis je trouve que c'est quand même long personnellement elle m'a regardé je lui ai dit il faudrait peut-être quand même se mettre au travail réellement Pour ma part mauvaise expérience et désagréable je ne reviendrai plus j'avais autant aller au super u chercher 2 sandwich"
Posté le 29/06/2024 à 13:41"Je passe au drive a la borne vous ne pouvez pas scanner votre carte de membre ni les bons reçu sur l'application alors que le fast food est neuf !!!!!! J'arrive en caisse pour passer la commande et ont me fait mettre de côté pour attendre ma commande c'est bien la peine de passer au drive. J'ai attendu 45 minutes pour récupérer ma commandes et encore j'ai du réclamer a une serveuse ma commande sinon j'y serai encore. Il faudrait reprendre les bases et comprendre la signification de fast food et du personnel compétent serait top aussi."
Posté le 29/06/2024 à 16:22"Deux fois de suite que nous nous rendons au BK de Clouange, deux fois de suite que nous sommes déçus ! La première fois, une attente interminable, manque de personnel, sandwich et frites froides. La seconde fois ce jour, 50 min de retard sur les commandes précédentes, nous n’avons pas été encaissé nous sommes partis. Plateaux qui attendent désespérément d’être servis, erreurs dans les commandes, drive engorgé ect ect Dommage pour le seul fast food du secteur…"
Posté le 01/07/2024 à 19:24"45 min pour recevoir sa commande ou il y a deux menus, dont un pour un enfant pleurant qu’il a faim, c’est inadmissible ! Les salariés derrières le comptoirs qui baille et attendent que ça se passent. Je ne reviendrais plus"
Posté le 02/07/2024 à 18:35"Catastrophique, a la ramasse dès qu'il y a plus de 2 personnes, c'est a dire malheureusement tout le temps. Merci a la responsable d'être impolie et très peu courtoise, ça donnera envie de ne .... pas revenir"
Posté le 02/07/2024 à 19:01"Petit repas familial avec les enfants. Il y avait peu de monde donc c'était calme. Merci a Lenor de nous avoir servi. Employé agréable et souriante. 👍👍"
Posté le 04/07/2024 à 17:25"SI VOUS POUVEZ ÉVITER CE RESTAURANT FAITES LE! A l’ouverture tout était bien orchestré, service agréable et rapide ! Mais que fut ma déception lorsque j’attends 5 minutes à la borne pour commander. Je décide de prendre mon mal en patience, peut être qu ils sont en sous effectif ou qu il y a du monde… et là une voiture arrive à l’autre borne et là, action réaction, la personne passe sa commande. Je me dis ok bon ça va etre à mon tour mais non! J’ai attendu encore 2 minutes ! J’ai dû appuyer sur le bouton pour signaler ma présence ! Commande passée, j’arrive au dernier guichet pour effectuer le paiement et récupérer ma commande, personne très désagréable, un bonjour , la somme à régler et c’est tout, pas d’au revoir.. je sais bien qu’ils sont pas là pour discuter mais un sourire fait la différence ! bref si c’est gens n’aiment pas le contact humain qu’ils aillent en usine ! Bref je mange mon master chef original et la je sens un truc dure qui me pique le palet . Et là je sors une tige en ferraille !!!!!!!!!!!!! Je suis très déçue de ce manque d’inattention et signale clairement un manque d’hygiène !!!! Je ne reviendrai plus."
Posté le 05/07/2024 à 19:52"Mauvaise expérience je déconseille, humburguer poisson pourrie pour des enfants, accueille désagréable par soit disant la responsable, qui hausse ses épaules et qui dit qu'elle ne peut rien faire. Vraiment inadmissible et je comprends mieux pourquoi il n'y avait presque personne, responsable à revoir Vraiment."
Posté le 08/07/2024 à 17:52"Malheureusement après plusieurs tentatives, je ne peux que constater que le service DRIVE est catastrophique car très long. Long au point qu’aller chercher un sandwich chez CULTURE PAIN ou au SUPER U à l’heure de pointe sera plus rapide. Dernière tentative ce jour pour se faire remballer par la pauvre serveuse qui, à sa décharge, avait l’air d’être seule à gérer le DRIVE. Il n’y avait que 2 voitures devant moi (entre la zone de prise de commande et la réception des commandes) mais au bout de 20min sans avoir passé ma commande et une réflexion désagréable de la serveuse, je suis parti sans rien commander… En espérant que la direction réorganisera son service en interne…."
Posté le 12/07/2024 à 10:56"Je suis vraiment déçu de ce burger king, car cela fait plusieur fois que quand je viens au Drive, on me double et on sert les autre alors que j'étais là bien avant eux ! 15 minute à attendre ! De plus aujourd'hui en allant au drive leur sac qu'ils m'ont fournie étaient trempé par les boissons. Ils auraient pue le changer ou m'avertir ! résultat des courses, la moitié de la commande à été perdu ! Je ne conseil ce Burger king qui ne font pas le taff necessaire car même pendant les période calme ils sont pas capable de bien taffer ! Vous avez perdu un client !"
Posté le 14/07/2024 à 16:42"Toujours au Top !!! Le personnel est souriant et efficace, le restaurant super propre. Je ne changerai pas mes habitudes 😄😄"
Posté le 20/07/2024 à 11:28"Commande en click &collect déplorable... Aucune message reçu pour m'avertir que ma commande est prête, donc je vais à l'intérieur on me dit que ça fait 10min quelle est faite... Je vérifie le contenu il manquait TOUTES les frites et un sandwich, ZERO EXCUSES. En rentrant (5min de route), glace fondu logique elles n'ont pas été refaite, et il manquait 2boissons ( j'avais oublié de vérifier le nombre de boissons sur place) Je n'y retournerai absolument plus totalement honteux d'avoir autant d'oublie dans une commande, zéro excuses et une employée désagréable !!!"
Posté le 24/07/2024 à 07:46"Personnel sympa et BK intérieur plutôt cool ! Niveau nourriture juste les frites était froide sinon le reste était chaud, et oublie de mettre les sauces comme dans la plupart des Fast Food mais sinon on recommande !"
Posté le 27/07/2024 à 09:33"Service au drive très très lent ! J'ai tenté à plusieurs reprises mais malheureusement toujours un problème.... Erreur de commande ou service ultra long. Mieux vaut faire la route jusqu'à Fameck"
Posté le 28/07/2024 à 20:58"On était content d'avoir un burger king a côté de chez nous mai bon Plus jamais on ai arriver on a fait 4 table toute sale obliger de demander qu'on la lave y avait pas beaucoup de client et il oublie la fourchette puis les serviette et sa les saoule qu'on aille demander à chaque fois a fuire"
Posté le 29/07/2024 à 04:27"Après avoir aussi bien mangé je me serais bien posé dans un hamac à l'ombre Service rapide et chaud, menu enfant et QRCode à scanner aux bornes pour les surprises comme indiqué par la responsable merci encore à vous 👍"
Posté le 29/07/2024 à 13:50"Moment agréable passer aujourd’hui dans ce restaurant bonne ambiance. La propreté des lieux est au rendez vous. Une équipe à l’écoute de vos besoins. Merci à vous"
Posté le 29/07/2024 à 14:07"La photo parle d'elle même, voilà ce qu'on est sencer avoir à l'intérieur du sandwichs et voilà ce qu'on y trouve dure complètement noir non mangeables on dirait qu'il a était ramasser derrière le fourneau !"
Posté le 02/08/2024 à 19:22"Une halte très agréable et Super Accueil au top... Un grand merci à Julie pour son professionnalisme et sa rapidité de service... Je recommande... Merci à cette jeune équipe..."
Posté le 02/08/2024 à 20:18"Vraiment rien n'a y redire pas d'erreur dans ma commande, les frites meilleures qu'à MacDo un large choix vraiment top merci a la personne (Mégane) qui et Venu m'aider à me servir de la borne pour ma commande (j'avoue je galère un peut 😅)"
Posté le 05/08/2024 à 20:17"Service génial ! Personne très sympathique ! J’aime bien le savoir vivre de la petite julie Je recommande 😊"
Posté le 06/08/2024 à 13:20"Service rapide et cool.un grand merci Mégane pour donné super service.elle est super sympa et souriante 🥰🥰🥰🥰. Je viendrai avec grand plaisir 😘"
Posté le 07/08/2024 à 08:20"Ayant été chez vous le mardi 6 août au soir j ai trouvé honteux que l on laisse une employé toute seule à s occuper des frites des swandchich de la caisse de la salle et quand je vois ia responsable se pavaner sur la terrasse avec la directrice et quand je vais lui signaler elle me répond que si je la paye elle irai l aider quel esprit d équipe il y a chez vous heureusement qu il y a de la concurrence autour comme mac do KFC vous devriez prendre des cours d organisation"
Posté le 07/08/2024 à 09:03"Endroit correct, propre, service rapide et chaud, personnel à l'écoute et professionnel. Manque une musique de fond. Je conseille le lieu."
Posté le 07/08/2024 à 13:41"Franchement honteux ! Nous ne reviendrons plus .. c'est la 2eme fois.... Moumoute dans mes oignons rings, les autres archi cuit ... la gueule du wrap ! On dirait que toute la crepe est déchirer et rafistoler c'est quoi ça !!!!! Les sols dégueulasse !!! C'est pire que honteux ! Pour un BKbtout récent eh ben !!!! Mmmmm Burger king je dirais plutôt beeuuuuurrrrrkkkkk Burger King ! 🤮🤮🤮🤮"
Posté le 08/08/2024 à 17:23"premiere fois la bas . aucune sauces(8) pas de serviettes, frites pas un gramme de sel sandwich écrasé . glace déjàa moitierr fondu à peine entré dans la voiture.(commande par internet) et pour finir deux superbes cheveux dans le nouveau cheesy bbq. pourtant j'ai vérifier sur le site et cela n'était pas dans les ingrédients. Pas mieu que la concurrence àpparement. a éviter ."
Posté le 12/08/2024 à 18:41"Service rapide , équipe efficace . Commande complète . Locaux propres . Jamais déçus . Ps : merci à la Petite Julie qui s’est occupée de ma commande ;)"
Posté le 12/08/2024 à 20:44"Accueil chaleureux, personnel sympathique et très professionnel. Toujours de bonne humeur, service rapide et efficace ! La petite Julie est très joviale comme toute l'équipe d'ailleurs. Je recommande !"
Posté le 12/08/2024 à 20:46"Fermant à 23h nous y sommes venus à 22h15. Nous étions les derniers clients ( quasi vide). Frites fries onion froides, sèches, elle devaient avoir déjà plusieurs heures. Idem les fries bacon.Coca zéro commandé avec glacons servi sans glaçons bien évidemment. Pas de serviette papier , steak house froid également. Pourtant 45 minutes avant la fermeture on est sensé quand même manger quelque chose de correct ! Je n'irais plus."
Posté le 14/08/2024 à 22:16"Je suis rentré avec mon chiot tenue en laisse , me suis installé à table après avoir commandé à la borne , le chiot couché sous la table . On m’interpelle en me disant que les chiens ne sont pas admis , chose que je comprends aisément et cela me pose aucun problème , ( pas d’indication d’interdiction à l’entrée) Je m’installe dehors aucune table de nettoyée, alors svp si on mets en avant l’hygiène on se doit d’être irréprochable sur la base"
Posté le 18/08/2024 à 10:43"Plus de 20 minutes à patienter puis sert la voiture sur l autre côté et nous répond que c est normal super le drive à clouange après plus de 45 minutes prochaine fois je vais à Mac do mondelange servi plus vite je gagnerai du temps"
Posté le 18/08/2024 à 18:50"Clic and collect. Impeccable je l'ai lancer en partant de chez moi et a peine arrivé sur le parking la commande été la . Le serveur Grégoire était très serviable et souriant."
Posté le 19/08/2024 à 17:29"Ce Burger King est de loin l’un des meilleurs que j’ai visités. Le service est rapide et toujours avec le sourire. Les employés sont courtois et efficaces, même aux heures de pointe. Les burgers sont préparés à la perfection, avec des ingrédients frais et savoureux. Le Whopper est toujours une valeur sûre, mais j’ai aussi été agréablement surprise par les nouvelles options au menu. L’endroit est propre et bien entretenu, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement à tous les amateurs de bons burgers !"
Posté le 20/08/2024 à 14:18"Ce Burger King est vraiment exceptionnel. Dès l’entrée, l’accueil est chaleureux et on se sent tout de suite à l’aise. La commande a été préparée rapidement, et tout était parfaitement chaud et délicieux. Les frites étaient croustillantes à souhait, et les burgers généreux et bien garnis. J’ai particulièrement apprécié la propreté des lieux et l’attention portée aux détails. C’est toujours un plaisir de manger ici, et je reviendrai sans hésiter. Si vous cherchez un fast-food de qualité, c’est l’endroit idéal !"
Posté le 20/08/2024 à 14:21"Bonjour, Je ne pense pu y mettre un pied définitivement. Car ce mardi soir j'ai était avec mes 3 enfants,on as commandé 4 menus dont 2 menus enfants,tout c'est très bien passé ensuite. Je vais a la borne, commandé 2 glaces pour moi et mon grand,au final j'ai passer ma carte bleu 2 fois je n'est eu aucuns tickets et au final je n'est reçu que une commande,et ce matin je m'aperçois que ils ont retirer 2 fois la commande des glaces,mais là j'appelle le burger king que j'ai bien eu du mal a voir quelqu'un au téléphone ensuite elle me dit cette dame j'ai était dans un autre burger king et je viens réclamer chez elle,on étant pas véhiculé c'est sur j'ai était au burger king à New York et après j'ai était réclamé a côté de chez moi à clouange,je n'est reçu aucuns tickets de la borne pour les deux passage de ma commande et de ma CB🥹🥹Donc vraiment je pense oublié un bon moment burger king,dommage car j'y passé des bons moment en famille. Cordialement."
Posté le 22/08/2024 à 15:43"Désagréable, sans sourire service médiocre. A emporté gobelet donné directement à la main sans support et non scotché. Heureusement que les sandwichs son correct quand même."
Posté le 22/08/2024 à 19:27"Service correct, Burger et glace correct. Par contre le resto est sale. L’aire de jeux est sale."
Posté le 23/08/2024 à 15:42"Je n'ai pas pu avoir le dessert que je souhaitais.... Nous étions 8 personnes et 6 d'entre nous on été obligé de modifier leur commande."
Posté le 24/08/2024 à 19:36"La nourriture est exceptionnelle, bon rapport qualité prix, le personnel est très sympathique, service à table rapide"
Posté le 25/08/2024 à 12:18"Restaurant propre, les burgers sont très bons et les tarifs ne sont pas excessifs. Personnel au top et super service à table !"
Posté le 25/08/2024 à 12:28"Bonjour, Je suis venue ce jour avec mes enfants. C'était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. A chaque fois que je viens il manque quelque chose à la commande et cette fois-ci; 2 menus enfants, 2 boissons rien que ça !! Résultat personne n'a mangé en même temps. Le moment d'échange en famille c'est transformé en guerre du Sil vous plaît ? Il me manque ça a ma commande... Heureusement que l'agent de service a été très réactif et a rectifié rapidement le tir. Le manque de personnel pèse sur le personnel présent et ça se ressent fortement. Les pauvres doivent gérer le service d'un mercredi midi à 5 (pendant qu'un dirigeant affalé sur un siège regarde le ruch et passe se servir derrière le comptoir, faite un peu plus discret la prochaine fois parce que professionnellement c'est pas le top...) Et après il faut s'étonner que le personnel n'ai pas le sourire ? Les pauvres... Je suis restée très longtemps pour constater les dégâts... On va parler du ravitaillement aussi, plus d'oignons rings, ni de chili cheese, un peu léger pour un mercredi midi non ? Alors je ne ferai sûrement pas bouger grand chose avec mon commentaire mais si vous voulez un conseil si vous voulez éviter que le personnel se sauve en courant essayez de bouger la règlementation des 5 maximum le mercredi midi. Merci pour eux et Bonne journée"
Posté le 28/08/2024 à 12:16"Première fois que j'y met les pieds, il est plutôt récent donc je ne m'attendais vraiment pas à ce niveau de saleté, première chose les portes vitrées de l'entrée toutes sales avec des traces de doigts on voit bien que ça date pas du jour, l'état des écrans de commande j'en parle même pas 😳 j'avais jamais vu ça, toutes les tables étaient sales et grasses, au sol face au comptoir des commandes des serviettes en papier (je précise qu'il était dans les 15h30 c'était pas le rush) personne ne nettoyait, la responsable qui a l'air très jeune devrait se remettre en question sur sa gestion et peut être son personnel parce que franchement c'est honteux de voir un lieu récent dans un état pareil, ça donne pas envie d'y revenir manger une glace"
Posté le 29/08/2024 à 09:52"Je vais souvent car c est a côté de chez moi mais employés désagréables les quantités de frites chedar sans fromage alors que je paie un euro 50 en plus pas de respect il manque toujours des choses"
Posté le 30/08/2024 à 11:15"Une honte!! Je n'y mettrais plus jamais les pieds. 1h a se faire servir alors qu'il n'y a pas bcp de monde, sandwich froid, le restaurant entraînement sal, etc.... à fuit"
Posté le 02/09/2024 à 10:51"Venus suite à l'info d'un menu enfant offert pour l'anniversaire de ma fille, impossible de valider le coupon sur la borne. Premier passage en caisse pour expliquer le problème et on nous dit qu'une responsable va s'en occuper. 10 minutes plus tard, obligé d'interpeller à nouveau une personne qui cette fois previent réellement sa responsable. Cette dernière ne vient pas à la borne mais demande à venir la voir au comptoir (pas pratique pour régler un problème de borne)... Une solution est enfin proposée pour valider l'offre malgré le dysfonctionnement..."
Posté le 07/09/2024 à 11:44"Pour les employés de cette établissement. Le dernier chose à penser de le faire c'est la préparation des UBER EATS . ce n'est pas une priorité de le faire comme elle m'avait dis une dame qui travaille la bas Donc éviter de commander la bas . Et les livreurs uber éviter d'accepter des courses chez eux. Ça prend énormément de temps"
Posté le 07/09/2024 à 18:42"5 étoiles pour ce merveilleux BK. La cuisson des onions rings y est parfaitement maîtrisée. J'ai passé des instants inoubliables dans le toboggan. Un lieu de tourisme INCONTOURNABLE pour quiconque souhaite visiter Clouange."
Posté le 07/09/2024 à 20:53"Très désagréable. Serve un burger végétarien avec du bacon. Et me prend de haut quand je le ramène. Malade 2 fois. Je n y mettrai plus les pieds."
Posté le 07/09/2024 à 22:55"Très bon menu on était avec des amis on a passer un bon moment c’était top"
Posté le 08/09/2024 à 15:31"Restaurant propre et personnel sympathique et serviable. La préparation fut rapide et la commande respectée. Mention spéciale pour le Wrap Chicken Louisiane qui est toujours aussi excellent. Très bien dans l'ensemble, je recommande !"
Posté le 09/09/2024 à 08:21"Le restaurant est propre, le personnel est souriant et rapide. Toujours un délice Bk. Je recommande ++"
Posté le 09/09/2024 à 08:23"Que ce soit en drive, à l’intérieur ou en clic and parking il y a toujours un problème. Attente beaucoup trop longue, commande indiquée livrée en parking mais qui attend froide sur le comptoir, personnel très désagréable voir méprisant… vraiment dommage."
Posté le 11/09/2024 à 10:42"2 de tension c censé être une restauration rapide 30 min avant d'avoir son menu c'est abusé quand même ! Et en plus il manque le burger et les rings .. Il faut recruter des personnes compétente pas des jeunes qui sont juste là car maman et papa les obligent à travailler !"
Posté le 11/09/2024 à 10:48"De tous les BK du secteur, c'est celui que je préfère, personnel souriant, le service est rapide même en heure de pointe, ce n'est pas trop bruyant (a part le bip permanent des appareils en cuisine).... Et.surtout c'est propre..."
Posté le 14/09/2024 à 04:27"Personnel sympathique, service rapide, rien à redire, nous reviendrons."
Posté le 14/09/2024 à 11:27"Bk propre, très peu d'attente et service avec me 😃, ambiance agréable"
Posté le 14/09/2024 à 13:36"Honte à la direction de laisser une seule personne gérer le drive en heure de pointe. On tire sur le personnel pour toujours plus de profit, c'est beau."
Posté le 17/09/2024 à 18:01"Une honte ! Il privilégie les commandes en direct que celle sur Uber eat, plus de 1h de retard et impossible d’annuler la commande sans frais !"
Posté le 17/09/2024 à 18:42"Tout simplement honteux. Je pense que les avis positifs sur Google ont été écris par les employés ou bien payé. Parce que mettre un 5/5 c’est littéralement impossible. Et ce; même dans le meilleur des mondes. Tout d’abord le service; laborieux, pour ne pas dire médiocre. Le personnel est infâme. Il faudrait revoir la totalité de l’équipe. Toujours désagréable. Il faudrait peut-être leur apprendre à parler sans hurler ? En ce qui concerne le drive comme l’intérieur du restaurant, toujours deux de tension. Il faut littéralement s’armer de patience pour une minuscule commande. En ce qui concerne la glace; n’en parlons même pas. Soit la machine est en pane, soit on a l’impression que c’est la glace de leur grand mère. Ils nous mette un demi pot et nous disent que se sont les nouvelles normes données par la firme. Excusez moi mais une glace à 5 balles remplie à moitié ça m’étonnerai que ce soit les normes de la firme. Enfin; tout ça pour dire que ce Burger King est vraiment mauvais, voir NUL."
Posté le 18/09/2024 à 16:16"Arrivé au drive à19h45, la voiture devant part, là j'attends 10mn pour qu'une personne décroche son casque. Je passe commande, je paie, il est 19h59, j'attends ma commande 10mn, et là la personne me demande de me mettre de côté, la raison est qu'il y a de l'attente, je refuse biensur. Au bout de 5mn, ma commande arrive, et biensur il manque 1 frite et les sauces. Bref, expérience au drive Burger king..."
Posté le 21/09/2024 à 19:09"COMME TOUJOURS ON SE TROMPE DE SANDWISH DANS MA COMMANDE! ALLEZ TOUS VOIR UN VAUDOU CAR C'EST UNE MALEDICTION CHEZ VOUS!"
Posté le 25/09/2024 à 17:22"Passage mardi wc femme à droite dégoûtant. Pas la faute du personnel mais d un client. Celui handicapé dégoûtant aussi et le dernier correct mais de papier et pas de savon pour se laver les mains Je reviens ce jour toilettes pas super super le second toujours pas de papier et toujours pas de savon Les tables sont super propres Sinon rien à redire sur le service rapide l amabilité du personnel Parfois ya des oublis il faut checker avant de partir et l erreur est humaine"
Posté le 26/09/2024 à 19:02"Ce jour propreté des toilettes très sales après leur avoir signalé avec un enfant de 6 ans on te dit sais pas grave tu peux y aller quand même"
Posté le 28/09/2024 à 16:58"En ce jour de grâce, j'ai vécu la plus belle expérience gastronomique fastfoodiesque possible. Le service assuré par la belle dame Julie a été exceptionnel (j'attends toujours son téléphone)."
Posté le 28/09/2024 à 19:07"Vraiment nul aceuille de merde au drive elle nous fait la non chalante allors quelle taff au bk franchement ni metez pas les pied jamais de glaces toujours tout en rupture de stock afiche les menues mais ne sont pas disponibles bref 0 vraiment merdique"
Posté le 29/09/2024 à 12:27"Première fois que je vais dans un bk et c'est bien la dernière fois que j'irai en tout cas à Clouange personnels désagréable qui vous parles super mal, en plus de çà l'intérieur très très sale obligée de mettre une étoile mais ça aurait étais moi ça aurait étais 0!!!!!"
Posté le 29/09/2024 à 12:28"Bon service, commande entière, employé souriant, on mange très bien. Rien à redire"
Posté le 30/09/2024 à 18:54"Alors vraiment le resto est incroyable l’ambiance est assez agréable quand il n’y a pas trop de monde et le service est plutôt rapide franchement rien à redire hormis le faite que je trouve certain employer très moche ( je ne donnerais pas de nom) à en couper l’appétit(humour) mais en tout cas le resto qualitatif et très gourmand j’envoie un petit bisous au serveur le plus beau (evan) qui m’a servie lors de mon passage."
Posté le 30/09/2024 à 19:00"Restaurant très agréable ,personnel très sympathique, service rapide et la qualité est au rendez vous, j’y reviendrais sans hésiter"
Posté le 30/09/2024 à 19:01"Très bon accueil, service rapide, employer Evan très serviable, poli, très gentil. Je commande cet endroit."
Posté le 30/09/2024 à 19:14"Très serviable, respectueux et service très rapide! Et avec le sourire et la politesse!!! Je recommande"
Posté le 30/09/2024 à 19:37"Personnel serviable, très respectueux, poli et avec le sourire et service efficace et rapide."
Posté le 30/09/2024 à 19:37"Un des meilleurs Burger King du coin, service rapide, les employés sont très accueillants et en particulier Evan qui sait répondre à toutes nos questions"
Posté le 30/09/2024 à 20:45"Service de qualité et accueil très chaleureux. On y mange extrêmement bien je recommande fortement"
Posté le 02/10/2024 à 20:58"Service client exceptionnel efficacité rarement vue, je recommande très fort"
Posté le 02/10/2024 à 20:58"Super accueil, personnel au top et très agréable !! On se remplie la pense. Festin de roi ! Je recommande très fort!!!"
Posté le 02/10/2024 à 20:58"Restaurant propre et personnels agréable. Nous avons bien mangé."
Posté le 03/10/2024 à 10:39"La nourriture est très bonne et le lieux très beau ,le personnel est sympathique"
Posté le 03/10/2024 à 10:54"J'ai l'habitude de me rendre à burger king et cet établissement de clouange est vraiment très bien. Le personnel est vraiment gentil et accueillant et on s'y sent bien. Clin d'oeil particulier à Jessica. Le service a été rapide et la qualité des produits est bonne."
Posté le 03/10/2024 à 11:00"Bien servi, personnel souriant, nous avons bien mangé, belle décoration. RAS."
Posté le 03/10/2024 à 11:22"Même par ce temps on peut y venir en claquettes. Restaurant chaleureux et responsable chaud bouillante"
Posté le 03/10/2024 à 20:09"Bonjour, Je suis passé aujourd’hui vers 14h au drive. Après avoir attendu au moins 10 minutes sans réponse, on a enfin pris ma commande. J’ai commandé un Montagnard Rösti sans bacon. Cependant, en ouvrant mon sac, quelle déception ! Le Montagnard Rösti ne ressemblait en rien à ce que j’attendais. Je me suis retrouvé avec un steak haché, un peu de sauce et quelques cornichons avec deux tranche de pain… Mais où étaient le rösti et le fromage à raclette ? De plus, la personne qui m’a servi n’avait clairement pas l’air d’apprécier son travail. Quand on n’aime pas le contact avec les gens, il vaut mieux choisir un autre métier. Je suis vraiment déçu de cette expérience. En tant que client fidèle de Burger King, c’est à contrecœur que je ne peux recommander ce restaurant. 😞"
Posté le 04/10/2024 à 14:00"Je trouve les commentaires un peu dur , sachant que niveau propreté c est pareil au bk semcourt et fameck comme pour le concurrent MACDO , le sol gras les miettes partout et les désertes pour y déposé le plateau très sale Comme ailleurs .arrêtez d'être aigri. Personnelles sympathique qui fait de sont mieux !"
Posté le 04/10/2024 à 21:03"Franchement honteux, très très sale, pas du tout entretenu. Nous y sommes allés plusieurs fois, à emporté ou sur place, la conclusion est la même, sol, table, toilette extrêmements sales.... Les commandes sont longues, les menus sont servis froids et incomplets, on se demande si le personnels a été formés correctement, pas professionnels et pas franchement accueillants.....Ce burger King a ouvert y a moins de 2 Ans on lui on donne déjà 20....."
Posté le 05/10/2024 à 18:36"Première expérience cet été en mangeant dans le fast food, je n'ai jamais vu un endroit aussi sale que celui ci (le pire étant les toilettes), et déjà insalubre alors qu'il a ouvert il y a moins d'un an ! Nous avons donc décidé de ne plus manger à l'intérieur. Aujourd'hui, j'ai passé commande via click and collect : un menu enfant (surprise indisponible.. ) et un menu steakhouse. Étonnée de constater que nous avons, mon fils et moi, respectivement 10 frites chacun. Chez macdo il arrive parfois à ne pas les finir, ça ne risquait pas d'être le cas aujourd'hui avec 10 frites dans le sachet.. nous reviendrons pas de ce burger king. (Photos à l'appuie si besoin 😅)"
Posté le 09/10/2024 à 14:56"C'est vraiment sympa car il y a espace jeu pour enfant ! Ça fait patienter les enfants le temps de la commande meme si le service est rapide! L'environnement est propre! Le personnel est super sympa 👍"
Posté le 09/10/2024 à 17:55"Personnel très sympathique. Service rapide. Je recommande !"
Posté le 09/10/2024 à 18:08"Dès notre arrivée, nous avons été transporté par ces douces odeurs de viande grillée au goût somptueux. L’association avec les petits pains moelleux comme des oreillers est une merveille. Nous reviendrons, également pour l’accueil"
Posté le 09/10/2024 à 18:42"Nous avons bien été accueilli. Le personnel est très poli. La nourriture est très bonne et le restaurant est bien propre."
Posté le 12/10/2024 à 10:32"Très bon Burger king, avec de belle décoration pour Halloween ! En revanche les toilettes hommes sont assez sales je trouve."
Posté le 12/10/2024 à 10:48"Super expérience chez burger king, un très bon accueil avec Mégane!"
Posté le 17/10/2024 à 19:54"J’ai été servi par Manon, qui était très agréable et souriante. Le service a été rapide, ce qui est toujours un plus. Cependant, j’avais demandé et payé un supplément fromage, mais je ne l’ai malheureusement pas reçu. C’est un peu décevant de ne pas avoir ce que l’on commande, surtout après l’avoir payé."
Posté le 18/10/2024 à 14:35"Honteux pour une si grosse enseigne de fast food de n'ouvrir qu'à 11h30 le samedi, je parle du burger king de clouange, laisser les gens patienter 10 minutes à la borne du drive ne pas répondre aux appels, ils n'ont même pas le respect de leurs clientèle ! Déjà le fait qu'ils n'ouvrent qu'à 11h30 à samedi est assez bête en soi , mais que les employés ne prennent pas la peine de prévenir à la borne du drive que le restaurant n'est pas encore ouvert est un total manque de respect !!! Ils viennent de perdre un client... Mais puisque ils n'ont pas le respect de leurs clientèle cela sera certainement une goutte d'eau ! (PS : obligé de mettre au minimum une étoile pour valider ce commentaire, mais il ne mérite même pas la moitié d'une étoile)"
Posté le 19/10/2024 à 09:18"Magnifique restaurant service rapide c’était super je recommande"
Posté le 19/10/2024 à 10:37"Super ! Service très rapide. Je recommande. Et merci à Jessica qui est très sympa ! 😁"
Posté le 19/10/2024 à 10:38"Tres bonne ambiance très bonne décoration d' Halloween service très bien cuisine très bonne pour un fast food"
Posté le 19/10/2024 à 12:13"Morgane au top du top ! Cordiale, très agréable et souriante, je vous souhaite de faire sa rencontre lors votre aventure dans ce restaurant 😉 Bon courage et bonne continuation à toute l'équipe également"
Posté le 20/10/2024 à 12:14"Super rapide Julie incroyable équipière souriante et Sébastien accueillant et souriant c’est agréable d’aller à ce Burger King"
Posté le 20/10/2024 à 19:43"Très bon Burger King, très rapide, chaud, alors niquel, Julie extraordinaire, Sébastien très cool aussi, Merci à eux !"
Posté le 20/10/2024 à 19:43"Personnel très sympa et service rapide et propre .continuer comme ça .😉 Mention spéciale pour Jess et Alison 😉"
Posté le 21/10/2024 à 11:00"C’est trop bon venez les employés sont très poli , le service est rapide et l’environnement est très propre."
Posté le 22/10/2024 à 18:31"Première et dernière pour nous, sur 3 personnes 2 malades... Nous n'avons pas pris les mêmes burgers , et seule la personne qui a pris du poulet n'a rien... J'en déduis que les steaks sont douteux... Mangés à 13h, il est 16h... L'après midi s'annonce festive , merci burger king"
Posté le 23/10/2024 à 13:58"Nous avons passé un agréable moment en famille. Une équipe de choc ce soir. Marina nous a accueilli agréablement et a servi nos menus chaud. La salle de restauration est propre."
Posté le 23/10/2024 à 17:20"restauration rapide on m’explique 1 heure à attendre au drive . 10 minutes par voiture . il faudrait revoir l’équipe . honteux"
Posté le 25/10/2024 à 19:13"Super ambiance, service rapide et au top comme d’habitude!"
Posté le 25/10/2024 à 21:18"Les employés sont Ni souriant ni accueillant ils sont complètement perdu l'état des WC des tables et du sol très sale au lieux de papoter ils devraient s'occuper plus des clients et de l'état des lieux"
Posté le 29/10/2024 à 12:42"Personnel désagréable endroit sale table sol ont reste collé au sol en prenant la commande sur les bornes manque toujours des produits pffff"
Posté le 30/10/2024 à 22:18"Lieu propre et accueillant, personnel très sympathique, merci pour la glace gratuite !"
Posté le 31/10/2024 à 16:39"⚠️Faites ATTENTION aux portions avant de quitter le restaurant !! Nous avons commandé à emporter ce soir et arrivé à la maison les portions de frites supplément fromage et oignons étaient à moitié remplis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et aucuns des différents numéros de téléphone (celui de la fiche Google et celui de la fiche du site internet) n'a abouti. Impossible donc de vous en parler de vive voix !"
Posté le 03/11/2024 à 17:32"Franchement au top l’équipe en bonne entente rien à dire sur personne a pars madame INES très motivé dans son travail !! Équipe au top👏👏👏"
Posté le 03/11/2024 à 18:59"catastrophique, 30 min d’attente, oubli dans chaque commande, pain à burger dur impossible à manger, cookie datant d’y a au moins 3j c’est inadmissible. Je vous conseil d’aller au burger king de fameck pour n’avoir aucun problème car à clouange c’est du grand n’importe quoi"
Posté le 08/11/2024 à 20:08"Un bel établissement avec de gentils équipiers. Merci pour l’accueil chaleureux."
Posté le 13/11/2024 à 16:24"Rapide est efficace. Caissière très accueillante Je recommande fortement."
Posté le 15/11/2024 à 12:28"Une excellente expérience chez Burger King ! Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surpris par la propreté du restaurant et l’accueil chaleureux de l’équipe. Le personnel est souriant, courtois, et très efficace, ce qui fait vraiment la différence, même dans un fast-food. Côté repas, c’était tout simplement parfait pour ce que je recherchais. Mon burger était préparé avec soin : bien chaud, les saveurs étaient au rendez-vous, et chaque ingrédient était frais et savoureux. Les frites, dorées, étaient un vrai régal, et la boisson était servie bien fraîche. Mention spéciale pour la rapidité du service, malgré l’affluence ! J’ai également apprécié l’ambiance du lieu : calme, agréable, et propre, ce qui est parfois rare dans ce type d’établissement. Tout est fait pour qu’on puisse profiter de son repas dans de bonnes conditions. En résumé, une expérience impeccable que je ne manquerai pas de renouveler. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre attention aux détails ! Je recommande sans hésiter."
Posté le 20/11/2024 à 00:33"une catastrophe ça va faire 40 minutes qu'on attend je suis la commande de 137 ils en sont à la 112 manque énormément de personnel"
Posté le 20/11/2024 à 12:03"Delais inacceptable. Au bout de 3/4 d'heure d'attente , je suis parti sans manger ( commande payée...)."
Posté le 20/11/2024 à 12:44"Personnels souriant, quelques fois le repas n'est pas chaud à 100%"
Posté le 26/11/2024 à 13:06"2 fois que je commande sur uber eat deux fois ou il manque des sauces sachant que je les paye à chaque fois c’est bien dommage…"
Posté le 26/11/2024 à 18:37"Honteux, commande validée sur UberEat Nous avons attendu 1h pour qu'au final notre commande soit annulé et facturé"
Posté le 27/11/2024 à 19:08"C'est toujours calme et propre, le personnel est agréable et la nourriture est toujours parfaite 😄"
Posté le 28/11/2024 à 12:00"Service rapide, très propre, repas chauds"
Posté le 29/11/2024 à 12:02"J’adore y aller avec les enfants, bon espace famille avec air de jeux à l’intérieur. Les prix sont aussi très correct pour les familles."
Posté le 29/11/2024 à 12:06"Burger King de CLOUANGE est top ! Super lumineux, personnel très accueillant et souriant !! La commande a été préparée rapidement, et tout était parfaitement chaud et délicieux. Les frites étaient croustillantes, et les burgers généreux et bien garnis. Quel délice ce bacon lover! Niveau propreté rien à redire tout était nickel et soigneux ! Si vous cherchez un fast-food de qualité, c’est l’endroit idéal !"
Posté le 29/11/2024 à 12:08"Excellent accueil, le plat était bien chaude et agréable."
Posté le 30/11/2024 à 14:26"Un doute sur l'hygiène hier j'ai trouver que c'était super bon parcontre j'ai eu mal aux ventre et malheureusement pour j'ai vomi toute la nuit"
Posté le 05/12/2024 à 02:59"Restaurant propre, rapide et bon. Très bon personnel, je recommande"
Posté le 06/12/2024 à 12:12"restaurant grave propre et vrm rapide pour le coup. Personnel aimable et ambiance agréable, tout était très bon donc vraiment nickel. je vous conseille fortement"
Posté le 06/12/2024 à 12:16"Restaurant propre personnel sympathique je recommande"
Posté le 06/12/2024 à 12:17"Service rapide, personnel agréable, locaux propres et agréable, bonne expérience."
Posté le 06/12/2024 à 12:19"Embiance agréable et sympathiqie. Le dernier burger en collaboration avec KFC est super bon !!! Service rapide même entre 12h et 13h."
Posté le 06/12/2024 à 12:21"Nourriture livrer froide de plus tout ma commande étais fausse employé incapable de lire sur un écran vraiment décevant manager incapable de bien surveiller son service"
Posté le 08/12/2024 à 19:56"Comme à chaque visite tous les produits sont victime de leur succès, ça commence à devenir lourd comme excuse. Je me passerais de ce restaurant rapide à l'avenir. Burger 1 sur 3 disponibles, dessert que des cookies rien d autre menu enfant, faut pas rêver il y en a pas, la c est pas victime d un succès ce sont des commandes bien mal organisé, ou pas passé du tout au moins 60 pour cent de la carte absente."
Posté le 17/12/2024 à 11:40"C'est la troisième et dernière fois qu'on vient la première fois il nous manquait un cheese bacon y avait du monde ca peut arriver, la deuxième fois c'était le dessert c'était un jeune il a pas l'habitude et maintenant un double cheese bacon XXL sans fromage avec deux petits cornichons et deux petites tranches de bacon et la glace a un quart du pot, c'est devenu hors de prix pour avoir deux viandes et deux tranches de pain c'est honteux"
Posté le 18/12/2024 à 20:16"Entrée dans ce fast food pour une commande à emporter. Première mauvaise surprise : la borne sur laquelle on commande, qui affiche toute les 30 secondes le message Êtes-vous toujours là ? Même pas le temps de choisir ce qu'on veut prendre que le message s'affiche, dévorant tout l'écran. Il faut donc vite cliquer sur Oui et se dépêcher de choisir avant que le message ne réapparaisse.. On va ensuite à la caisse pour payer et réceptionner la commande. On entend à l'arrière de gros rires et des cris. Jusque là rien de dérangeant en soi, travailler dans une bonne ambiance est toujours mieux. La personne qui prépare notre commande est elle aussi entrain de rire avec un collègue. Pas de soucis, en fin de poste, c'est compréhensible. Là où ça devient problématique c'est lorsqu'elle pousse la commande vers nous tout en continuant de parler avec son collègue sans même un regard et sans réponse à nitre Au revoir. Pour la politesse on repassera. Au moment de déballer la commande, nos 2 wraps étaient littéralement défoncés. On aurait dit qu'ils avaient joué au foot avec. J'avais pris un crousti-chevre que j'aime beaucoup en général mais la le morceaux de chèvre étaient durs comme de la pierre et totalement immangeables. Travailla dans une bonne ambiance, soit, mais de là à négliger son travail c'est non !"
Posté le 20/12/2024 à 08:27"Une certaine Inès.b m’a servis un désastreux sunday de manière vraiment nonchalante voir insultante. Service désastreux j’ai du en recommander un autre. Inadmissible"
Posté le 21/12/2024 à 22:30"Passé le (26.12.24) Les steaks n'ont plus le gout fumé mais cela est propre à tout les BK...pour ce Burger King là, l'hygiène manque vraiment... des traces de doigts dégueulasse partout sur les vitres des jeux pour enfant à l'intérieur, mais surtout les urinoirs qui sont horriblement sale (pour rester correct) des traces d'urines partout, des poils de pubis partout, pas de savon et pourtant nous étions 2 dans le restau! Que font les jeunes? Et Les femmes ont des grandes queues de cheval et vont parfois jusqu'en cuisine..une casquette n'est pas une charlotte... Le menu était correct mais tiède...pourtant il n'y avait personne."
Posté le 26/12/2024 à 11:28"Service chaud et rapide avec une équipe très souriante et polis je recommande"
Posté le 26/12/2024 à 12:06"Ça fait plusieures fois que je viens chez Burger King et je n'ai jamais été déçue. Le personnel est très accueillant et surtout souriant. L'attente de la commande est très correcte. À toute l'équipe, je souhaite de continuer comme ça et dans tous les cas je reviendrai. Merci beaucoup à vous tous de nous satisfaire ainsi."
Posté le 26/12/2024 à 12:14"Souvent je vais au drive service rapide et accueil chaleureux"
Posté le 26/12/2024 à 12:37"A fuire ! Serveuse désagréable 1er arrivé au drive elle sert la personne qui arrive 10min après moi pas d'excuse rien je leur explique que depuis 1 moment j'attends tt le monde s'en fou je c'est pas qui a formé c personne mais il reste du boulot ! Les commandes c pareil elle ne sont pas respecter ou pas complete ! Plus jamais !"
Posté le 26/12/2024 à 18:10"Restaurant avec un très bon accueil et une bonne qualité de service"
Posté le 27/12/2024 à 11:09"Très bon Burger King. Service rapide. Personnel agréable"
Posté le 27/12/2024 à 11:12"Je viens souvent à ce burger king, je n'ai jamais été déçu, je recommande 🙃"
Posté le 27/12/2024 à 13:07"Très bon service et de la rapidité, tout ce qu'on pourrait attendre de la part de l'enseigne Burger King."
Posté le 27/12/2024 à 13:07"Personnel pas très aimable, il manque toujours quelque chose dans un menu, sans parler des ruptures de glaces ou autre....."
Posté le 30/12/2024 à 17:57"Ce burger king est exceptionnel il y’a une très bonne ambiance et il est d’une très bonne qualité je le conseille fortement"
Posté le 02/01/2025 à 14:17"Serveuse super gentil , a l'écoute si besoin je conseille fortement ce fast food tout est nickel que se sois la cuisine le service"
Posté le 02/01/2025 à 14:21"Le temps de préparation est vraiment lent pour une fréquentation basse, on voit une employé jeter les sandwich dans les sacs.. et de plus commande incomplète."
Posté le 05/01/2025 à 19:23"Aujourd’hui midi je suis allée au drive à la sortie de l’école avec ma fille. Commande 693.Arrivée 12h10, une seule voiture devant moi à la prise de commande, puis pareil au paiement / retrait des commandes, une seule voiture devant qui a été rapidement servie. Pour ma part je suis repartie du drive à 12h35! Vous trouvez ça normal vous autant d’attente alors qu’il n’y a personne ?! Et je vous parle pas du menu où 1 burger sur deux n’est pas disponible pour cause de « victime de son succès »!!! Ensuite je prends 2 cherry coke et un coca 0 et comme d’habitude on dirait que ça va vous casser un doigt d’identifier au moins le coca 0 histoire de pas avoir à goûter les 3 boissons pour trouver la bonne!!! Juste une croix à mettre!! Ensuite pas de sauce, pas de serviette et je vous laisse admirer l’allure de mon wrap qui s’est décomposé à l’ouverture du sachet. C’est franchement honteux, la prochaine fois j’irai à Fameck: non seulement ça ira plus vite et je serai mieux servie. Et cher service client « team BK Clouange » dans les réponses que je vois lorsque les clients vous font remonter un problème vous répondez désolés nous allons remédier à cela mais visiblement non vu que rien ne change!!! Pour ma part je ne reviendrai pas"
Posté le 06/01/2025 à 12:03"Super resto très bon accueil toujours au top. Home of the whopper ❤️❤️🍔🍔"
Posté le 07/01/2025 à 14:17"Burger king au top. Julie est super gentille et serviable. Je recommande"
Posté le 10/01/2025 à 13:40"Merci à Julie pour sa convivialité et sa gentillesse ! N’hésitez pas à venir"
Posté le 10/01/2025 à 13:40"jamais eu de soucis , toujours aussi bon avec un personel au top , tres serviable et tres sympatique ."
Posté le 10/01/2025 à 14:29"Je me suis rendue au BK de clouange en décembre pour demander s’il était possible d’organiser l’anniversaire de mon fils de 5ans fin janvier. La manager n’a pas souhaité s’en occuper (malgré un restaurant vide) et m’a demandé de repasser début Janvier. Début Janvier arrive. Je repasse donc, on me dit ne rien pouvoir faire pour moi car il n’y a pas de responsable. Je laisse mes coordonnes avec la promesse d’être appelé le lendemain. 48h passe sans nouvelle. Je rappelle, je laisse mes coordonnes à un second employé, toujours aucune nouvelle. Après un 3eme appel j’attends encore de vos nouvelles. C’est une honte vous manquez cruellement de professionnalisme. Je vous conseil de retirer l’affiche géante sur votre devanture qui prône de venir fêter les anniversaire chez vous."
Posté le 12/01/2025 à 11:28"Arriver pour mangé à 22h en sachant que la fermeture et à 23h il mon refusé l accès au jeux!!le personnel pas très agréable restaurant très sale et les menus son arrivé froid quel honte je déconseille fortement"
Posté le 12/01/2025 à 22:40"Correct mais sans plus. Personnel et direction pas très motivés."
Posté le 14/01/2025 à 08:22"Très bien. Mieux indiqué le drive la nuit serait un plus."
Posté le 15/01/2025 à 01:29"Pas une seule fois sans erreur de commande, on doit réclamer les sauces, les serviettes … et pire aujourd’hui le 15/01/2025, une serveuse qui nous prend de haut, arrogante au possible au moment de payer.Jamais vu ça. Pas la peine d’envoyer des promos en boîte au lettre pour attirer du monde… faites le nécessaire pour qu’on est envie d’y venir normalement."
Posté le 15/01/2025 à 18:04"Troisième fois que nous venons souvent des oublis mais personnellement celà ne me gène pas, nouriture rien à signaler. Mais alors la propriété laisse vraiment vraiment à désirer trois fois, trois fois d......... Vraiment je pèse mes mots. Même entre les verrières, les tables, banc, sol collant, endroit où jeter les déchets immonde... Je pense vraiment que l'entretien devrait être plus régulier. Nous sommes resté 1h30. Pas une fois un employé à passé un coup sur les tables ( il n'y avait pas beaucoup de monde). Nous ne reviendrons plus c'est dommage. Réponse. Merci pour votre retour. J espère pouvoir modifier mon avis . Si je me décide à y retourner. Je préférerais vraiment mettre un avis plus positif.🤪 Car souvent on dit le négatif mais moin souvent le positif. Mais là sincèrement c'était abusé. 😰😰. Bonne continuation à vous"
Posté le 15/01/2025 à 19:47"Venu ce jour, nous avons une fois de plus trouvé pas de glace à 12h. Malheureusement le sol est également collant . Dommage !!!"
Posté le 17/01/2025 à 11:40"C'est pas normal de servir une dose comme ça on paye pour que la boîte ne soit même aps remplie à moitié ! A fuir le burger King de Clouange"
Posté le 18/01/2025 à 15:33"Le pire burger king a 30km a la ronde J'ai passé commande en récupérant sur le parking 2 menu J'ai bien sélectionné les sauce mayonnaise et ketchup pour les deux menu mais aucune sauce présente ni même de papier pour pouvoir s'essuyer De plus une seul glace présente sur les deux payer !!! Et pour en remettre une petite couche les sandwichs on très peu de sauce voir pas du tout comparé aux autres restaurants que j'ai pu et faire et j'en ai fait Semécourt Fameck Terville paris sud est de la France , Le pire c'est qu'il y a rarement du monde les employés sont en mode copinage avec des gens de l'extérieur il serait grand temps que des responsables de l'enseigne fassent un grand nettoyage"
Posté le 18/01/2025 à 17:01"On m'y traine, sinon je n'y irais pas. Produits de qualité médiocre, qu'on vous jette sans égard sur une table encore sale du repas précédent. Et les prix ! Si on les rapporte au kg c'est bien trop cher ! Pas un King du tout selon moi, mais d'autres semblent apprécier, alors on finit par s'en accommoder 🙄"
Posté le 18/01/2025 à 20:43"Super repas, équipe au top, et surtout le chiken spicy il envoie 🌶️🔥"
Posté le 18/01/2025 à 21:59"Tres bien reçu pars Evan trés poli, agréable souriant. Tres bon service de sa pars ! Au top du top ! Je reviendrais"
Posté le 19/01/2025 à 13:00"Venue a l'instant me réchauffer avec un latté... froid...la jeune fille me dit c'est normal..c'est le lait qui est froid.. Ah ben super alors.. J'en bois tous les jours ailleurs..ce n'est pas froid.. Merci de votre réponse mademoiselle"
Posté le 19/01/2025 à 15:44"Superbe expérience la madame avec sa chemise blanche, Julie je crois ! INCROYABLE😍😍😍"
Posté le 19/01/2025 à 19:47"Si vous voulez payer et avoir la moitié de votre commande venez ici, attente très longue alors qu’il n’y avait que nous"
Posté le 22/01/2025 à 21:31"Franchement, super Burger King ! Le service était rapide, même avec du monde. Mon Whopper était vraiment bon : la viande bien grillée, et les frites bien croustillantes. C’était chaud, nickel, rien à redire. Le resto était propre, ça fait plaisir."
Posté le 24/01/2025 à 18:47"Naruto burger était de très bonnes qualités ,chaud et agréable à manger . Je recommande ...."
Posté le 29/01/2025 à 05:25"J'ai aimé manger ici c'est bon 😀"
Posté le 29/01/2025 à 12:21"Serveuse super sympathique. Bien placer géologiquement. Menu variée assez bon. On reviendra"
Posté le 30/01/2025 à 11:01"Je laisse très rarement de messages négatifs. J'habite pas très loin donc je passe très régulièrement devant Je prends souvent au drive car je rentre tard le soir Ils sont quasiment toujours en pénurie de plusieurs articles Encore ce soir énormément de choses en rupture Le temps d'attente est super long car il manque de personnel C'est vraiment dommage avec un tel potentiel de développement de faire aussi mauvaise impression Malheureusement ces ruptures ne sont pas dues à des ventes en one shot avec des piques Je plains énormément les personnes qui travaillent car le manque d'effectif dois le rapporter une charge importante J'espère qu'un jour il puisse se développer pour qu'enfin on puisse y aller sereinement avec un temps d'attente descend et surtout avec des articles disponibles"
Posté le 30/01/2025 à 18:46"Service super y sont géniale"
Posté le 30/01/2025 à 19:21"Le personnel est très désagréablE!!! NUL,ZERO,NEXT!!!!"
Posté le 01/02/2025 à 20:06"Tres bon burger king pas baucoup d'attente je recommande vachement"
Posté le 04/02/2025 à 10:51"Très sympa recommande a aller entre pote et profitez"
Posté le 04/02/2025 à 10:52"Très bonne endroit pour manger rapidement entre amis."
Posté le 04/02/2025 à 10:52"Service rapide, commande bonne, le menu était bien chaud, super ! Je reviendrais !"
Posté le 04/02/2025 à 10:59"Service rapide, commande bonne, personnel accueillant et la salle est propre 👍"
Posté le 04/02/2025 à 11:00"Sur les 5 fois ou j'ai était y manger je suis tomber 3 fois malade"
Posté le 05/02/2025 à 03:18"Personnels très aimables ! J’y vais régulièrement et toujours très bien servi. Merci"
Posté le 06/02/2025 à 12:06"très bon service et bonne qualité"
Posté le 09/02/2025 à 16:00"tres bon service et une très bonne ambiance. Produit très goûteux"
Posté le 09/02/2025 à 16:00"Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons à ce fast food. À chaque fois, sans exception, pas de cheddar pour les frites, de nombreux sandwichs « épuisés ». Qu’importe l’heure, dans la journée, début de soirée, fin de soirée, et ça devient vraiment pesant. Les sandwichs « nouveauté » ne sont jamais disponibles. Le cheddar, élément phare de chez Burger King, pas disponible non plus. Ça devient pesant. De plus, même par moment de faible affluence, des produits sont fréquemment manquant dans les commandes au drive. Bien évidemment, l’erreur est humaine. Mais à répétition cela devient décevant et pesant. Je ne recommande pas du tout ce lieu."
Posté le 09/02/2025 à 18:33"Peu de monde dans le restaurant je comprends pourquoi . J'ai fait l'erreur d'aller aux toilettes en espérant me laver les mains très mauvaise idée 2 + s'était cassé pas de savon toilette bouché et tellement sale il était 12h . Plateau vite servi met tous les hamburgers était tiède voir froid . Je n'y retournerai plus. Bon courage à ceux qui vont y aller 😂 ."
Posté le 10/02/2025 à 12:12Entreprises à proximité