Burger King

"J'ai travaillé deux ans en restauration rapide et je suis effrayé par la qualité du restaurant. J'ai fait 27 Minutes de queues alors qu'il n'y avait que trois clients devant moi. Le pire, une fois ma commande faite (double whooper), je me rends compte, chez moi, que j'ai qu'un sandwich avec du pain et de la viande. Pas de sauce, crudités....j'y suis retourné, même pas d'excuse, rien. L'établissement est la honte du quartier."

"Le vigile est trop agressif ....Je lui ai demandé le code des toilettes il s'est emporté contre moi comme il s'est montré violent en me disant de le trouver sur le ticket et pourtant je n'avais de code sur mon ticket . A regarder ou à changer car il fait fuir les clients. ..En tous les cas moi je ne mettrai plus jamais les pieds."

"J ai trouvé le hamburger de piètre qualité, avec le pain qui s effritait"

"Une petite idée de la laitue et du pain de l'hamburger en photo. Le steak je n'en parle pas. A moitié mangé, déjà mal au ventre. Je sens que je vais tomber malade, donc je laisse le reste. Sinon vous connaissez le quartier, on en fait pas des éloges. Le personnel est rapide mais débordé. Seul point positif : il y à un vigil qui est bien au taquet. Globalement : Qualité médiocre."

"Pas d'étoiles du tout c'est le plus DÉGUEULASSE des restaurants BK dans lequel j'ai été et sur j'y retournerais plus jamais =>plateau qui déborde poubelle pleine détritus au sol et j'y suis resté 1 heure et personne pour nettoyer ect..."

"J'ai appelé ce jour l'agence afin de pouvoir bénéficier d'une écoute et de conseil concernant le dossier de ma conjointe. L'accueil fût désastreux, leur collaboratrice fût odieuse, ne me laissa même pas finir ma phrase et monta dans les tours immédiatement (si bien que je l'a rejoigni). Du jamais vu. Après 10 années dans un service clients, aucun de mes collaborateurs ne se comporta de cette façon, sans raison, vis-à-vis de l'un de nos clients. Par ailleurs, je tiens à souligner que par la suite l'accueil de l'une de leurs autres collaboratrices fût plus que courtois. Outre cela, je ne peux me prononcer au sujet de cette agence et de leur travail."

"Service rapide, caissiers agréables, et de nombreuses dispositions sont prises en raison de la crise sanitaire (un vigile veille à ce que chacun se nettoie les mains avant de passer une commande) ce qui rend l'endroit rassurant et accueillant. Bonne expérience, à renouveller."

"Les employés n'étaient pas propres, leurs tenues de services étaient sales et très usagés, ils touchaient tout avec les mains. Ils ne nettoyent pas les tables après chaque client, je le suis retrouvé sur une table avec des insectes qui tourbillonaient. Je n'ai pas aimé la nourriture aussi, bref une expérience aussi désagréable que traumatisante. Je n'y retournerai plus."

"La manager Noura, est très mal élevé. Il y a t il des formations pour vos managers? Est une question que je me pose au vu de son service client plus que médiocre. Nous avons fait une commande de 70€, ils se sont trompé 3 fois nous venons juste échanger les articles sans remboursement et elle a le Culot de râler ! Mais attendez qui est le client ? Quand on aime pas son travail on en change !"

"Burger king sympa, avec des offres super, mais vraiment le gros morceau de salade dans le burger nous a bien fait marrer avec mon pote, genre comment le gars qui a fait le burger s'est dis que ça passerait de faire un truc pareil??? (Cf photo) Vraiment hyper drôle bref."

"J'y ai MANGÉ ce mercredi 2 septembre 2020 le meilleur burger de ma vie: Le steakhouse que je n'avais jamais essayé, craignant qu'il ne soit trop gras avec les oignons frits et le bacon. En fait, pas du tout: c'est vraiment goûteux, savoureux de la première à la dernière bouchée. Le 🥓bacon est fumé et non frit. Personnel souriant, accueillant, serviable, disponible et très professionnel, même l'agent de sécurité : le plus empathique et courtois de Paris. Service rapide, Propreté irréprochable autant en salle que dans les commodités. BRAVO! Dépassez vos préjugés sur le quartier. Mise à jour samedi 5 septembre : 1 Whooper et un steakhouse : une vraie tuerie ! Rien à rajouter. La serveuse a eu la gentillesse de me garder ma commande à emporter le temps que j'emprunte les commodités toujours aussi propres. Vous avez dit qualité de service ?"

"Alerte Augmentation du programme de fidélité maintenant il faut plus de couronnes pour avoir une un produit inférieur et Nouveau le bk de barbes et seul restaurant qui ne respect pas les promotions mercredeal impossible d’avoir la promotion mais pour les autres restaurants de l’enseigne c’est disponible Nul Nul et Nul ne prenez jamais de livraison dans ce Burger King ils vont vous livrer tout et n'importe quoi sauf votre commande et encore la cuisson laisse à désirer à éviter sauf si vous voulez perdre vos sous et avoir une intoxication alimentaire"

"Jai recraché un papier de DLC de salade qui était dans le burger! Voir photo. J’ai appelé le Burger King et demandé à parlé à un manager. J’ai eu une manageuse qui n’en avait clairement rien à faire... Je ne demande pas de geste commercial mais un minimum d’intérêt au moins de me dire qu’elle briefera l’équipe pour éviter que ça ne se reproduise. Je suis serveur et manager depuis 12 ans... A mon sens c’est le manager qui fait l’équipe et la fidélisation client. En clair, se resto n’est plus pour moi..."

"Bof le service pas très cool le manager on en parle ? Bref pas ouf frites humides tables pas propre pas d'accès au toilettes sol pas propre bref j'en passe"

"À emporter, on se rend compte une fois arrivés qu'il nous manque 1 boisson et jouet. On y retourne, le jouet vendu n'est pas disponible dans le restaurant. Un certain manque d'attention alors qu'il n'y a pas foule. Qu'est-ce que ça doit être avec un peu de monde ! Petit conseil, vérifiez vos sacs avant de partir."

"Passage un vendredi soir à 20h lors du confinement. Quasi aucun client à part moi et un couple. Service extrêmement lent, les employés pourtant nombreux ont l'air de tourner en rond. Aucun manager n'a l'air présent. La personne en caisse s'adresse au couple devant moi de façon plus qu'incorrecte, je dirais même grossière. Au moment de prendre ma commande, pas un bonsoir, pas de signe de politesse. Les employés portent des bijoux, et n'ont pas les cheveux attachés, ce qui est pourtant interdit en restauration. Ils se plaignent sous mes yeux de leurs conditions de travail, je cite j'aurais bien aimé avoir le covid pour ne pas travailler. Sympa. Fuyez. Sûrement le pire Burger King de France."

"Ces 5 étoiles ne suffisent pas. Même derrière leurs masques, on peut voir le sourire des personnels, un accueil et un service tout simplement spéciaux. Vivement mon prochain passage sur Paris. Avec vos burger, les parisiens n'ont rien à envier à personne."

"Ils ont oublié un burger dans ma commande(vente à emporter) donc j'ai téléphone au magasin et l'employé m'a répondu: vous pouvez venir pour le récupérer!!! J'ai demandé une livraison à domicile car c'est loin de chez moi en plus l'idée c'était partager un repas avec des amis.....mais là réponse NON!"

"Très bon restaurant ! J'y suis allé avec ma famille ce week-end et je peux vous dire que c'est un très bons restaurant. Les stéréotypes sur ce genre d'endroit sont nombreux mais je ne regrette pas du tout d'avoir mangé dans ce restaurant. Le personnel est adorable et les sandwich tels que le Veggie King ou le King Crispy sont succulents. J'y repasserai avec plaisir !"

"Très bon restaurant, l’accueil a l’entrée top , et les personnes au comptoir ont été très aimable… ce qui est très rare en ce moment ! Et les plats été très bon aussi"

"On avait une petit faim... Lieu sympa, bon personnel. Demande le pass sanitaire. Il n'y avait pas beaucoup de monde. L'endroit était propre. Par contre les toilettes moyen. Par ailleurs il n'y avait plus de savon ni chez les femmes ni chez les hommes."

"Des bornes de commandes pratiquement inaccessibles. Un espace réduit pour l'attente de la commande. Un personnel qui semble désœuvré derrière le comptoir. Enfin le plateau arrive. Tout est à peine tiède. Des frites immangeable. Un Burger dont on retient avec difficulté les ingrédients entre les 2 tranches de pain. Je sais qu'il y a des jeunes inconditionnels de Burger King. Évitez celui-là."

"Le Burger King du métro Barbès est un véritable joyau culinaire ! Leurs burgers sont tout simplement exceptionnels, débordant de saveurs et de qualité. Chaque bouchée est un voyage gustatif inoubliable. Mais ce qui rend cette expérience encore plus spéciale, c'est l'accueil chaleureux et amical du personnel. Leur gentillesse et leur professionnalisme font vraiment toute la différence. Que ce soit pour savourer sur place ou commander à emporter, une visite chez Burger King Barbès est toujours un moment de pur plaisir. Vous ne regretterez pas une seule seconde de vous arrêter ici !"

"Restauration rapide, c'est fait pour caler une joue aux enfants avant qu'ils ne tombent d'inanition Le pass est demandé, le service est rapide et l'endroit est neutre. On sait pour quoi on y va : efficace, bon et pas cher"

"Je sais pas ce qui ce passe depuis quelques temps mais les portions ont énormément diminuer, avant on mangeait super bien et maintenant pour le même menu ont reste avec la faim, ça ne sert a rien de payé+60 centimes pour avoir un menu plus grand car il y a moins de frite que le moyen ! Les king frize la boîte étais remplie a moitié ! Pourtant c'était l'un des meilleurs burger king que j'avais vue mais aujourd'hui je suis très déçu. Dommage."

"Commande faite sur Uber eat, le livreur nous livre qu'un seul sac uniquement comportant les boissons, ça fait cher 74 euros pour boire du coca à l'eau. De + impossible de vous joindre par téléphone, le livreur parle à moitié français il sait même pas son prénom. A éviter absolument ce BK !!!"

"Le fast food le plus lent de la terre ! Une équipe complètement inefficace! On se regarde, on attend que le collègue face, un manager, qui donne les ordres mais qui visiblement n’a pas l’intention de mettre la main à la patte ! Vraiment vraiment passez votre chemin!"

"Nous avons atterri ici après une sympathique visite à Montmartre. Franchement, nous avons été bien servi car c'était très bon et copieux. Les serveurs ont le sourire, la salle du haut est sympa et le resto est bien fréquenté. Plus habitué à aller chez le concurrent dont l'effigie du clown, j'étais agréablement surpris de constater que c'était bien meilleur et copieux pour le même prix. En plus, chez Burger King, on a des vrais bouteilles d'eau en plastique réutilisables et non de l'eau du robinet vendue à prix d'or dans des gobelets en papier (comme c'est le cas chez le clown). Bravo Burger King, continuez comme ça !"

"Très bonne expérience ici Le veggie whopper est super bon 👍"

"Franchement zéro. Quand on laisse un client poiroter autant pour une salade + boisson et 1 petit hamburger. Je suis venue voir une 1ère fois, on me dit que ça arrivait, mais toujours rien . Je demande un remboursement, et je constate qu'on commence seulement à préparer ma commande sous mon nez pour me la donner alors que je reprends le travail dans à peine 5mn. Aucun geste commercial, que dalle, du coup j'ai demandé un remboursement partiel car pas le temps de manger à mon bureau (logique , j'avais 1h de déjeuner mais la demie heure prévue pour déjeuner perdue à attendre inutilement) . Génial le déjeuner avec un petit hamburger. J'y allais de temps à autre mais là, pas prête d'y remettre les pieds de si tôt."

"Depuis le début de l'été, je ne compte plus le nombre d'erreurs dans les commandes. Il arrive que certains restaurants n'ont plus les produits en stock mais ces derniers ont la décence d'appeler afin de voir directement avec le client. Au Burger King de Barbes, ils n'ont visiblement ni le téléphone, ni le respect du client (remplacer un produit végétarien par un produit avec de la viande ou ne pas le remplacer tout court). C'est le seul restaurant avec lequel je rencontre ce genre de problème. Le mépris dans toute sa splendeur."

"Accueil euh comment dire nonchalant et pas des plus agréables. Par contre le resto est propre, places assises 👍👍👍. Et les menus vous les connaissez je ne vous apprends rien 🤗🤗🤗😉😉😉"

"J'avais rarement vu une équipe si désorganisée. 25 minutes d'attente pour qu'enfin un manager fasse ma commande ... Et se trompe sur 2 articles (sur 6 au total, une sacrée performance). Si ce n'est de l'incompétence, c'est à minima de l'amateurisme !"

"Service très rapide dans ce restaurant. Repas chaud et la propreté est au Rendez-vous Je le conseil vivement"

"L’accueil était parfait, les employés étaient très serviables et le service très rapide sans parler du burger et des bacon cheese fries qui étaient délicieuse ! Une expérience que je referai c’est sur !"

"Super Burger King, équipe serviable, adorable et super gentille ! On a été servis très rapidement et l’ambiance même dans le restaurant est conviviale et agréable. (+ la propreté est au rdv !)"

"Trop fort commande passée et payée à la borne et ensuite 1 heure d’attente avec 2 enfants !! Ils préparent des uber sur sans se soucier des gens qui attendent. BK barbes c’est un slow food pas un fast food"

"J'ai commandé deux fois via UberEATS et à chaque fois il manquait quelque chose. La première fois il manquait un burger, et la deuxième fois deux portions de frites. La troisième fois j'ai commandé à emporter et il manquait encore un burger. J'arrêterais de fréquenter ce lieu malheureusement..."

"Alors samedi je me suis rendu au burger king de barbes du coup j'ai commandé payer en cb je monte la haut qu'on me rapporte ma commande je trouve que c'est long je regarde mon ticket de caisse l'heure à laquelle j'ai commandé il été 16h10 du coup j'attends et je vous jure qu'ils m'ont ramener ma commande à 16h35 c'est scandaleux et beaucoup ont patienter comme sa et quand on demande pourquoi c'est si long on nous répond qu'ils préparent c'est pas du tout pro c'est abusé éviter d'aller le samedi c'est dingue l'attente"

"45 minutes d'attente.wrap froid .refus de réchauffer. Payé et pas mangé! Nous ne reviendrons plus."

"J’ai jamais attendu aussi longtemps pour avoir une commande dans un Burger King. Après 40 minutes d’attente pour un sandwich j’ai manger mon burger froid avec ma copine. Juste une honte."

"Agréablement surprise. Nous nous sommes rendus hier à 1 heure du matin prendre un menu à emporter. Service très rapide , burger et frites chauds, restaurant très propre. Bravo ! Un bon dépannage pour petites faims."

"Les escaliers pour monter à l'étage ne sont pas pratiques, elles sont étroites et en spirale, avec un plateau et une boisson, c'est pas pratique et on a peur de faire tomber accidentellement le plateau et la boisson en montant les escaliers en spirale très étroite. Au rez-de-chaussée, on peut manger mais sur tabouret haut qui n'est pas pratique pour s'asseoir, il n'y a pas de table au rez de chaussée du restaurant."

"Burger King C’est décidé, j’y ne retournerai plus. Même si il se trouve à côté de chez moi. Chaque fois, il faut attendre très longtemps avant d’être servi. La cuisson des produits c’est comme la météo, dès fois pas assez cuite, et dès fois complètement cramée, comme mes ailes de poulets de ce midi, juste un-mangeable."

"J'ai acheté plusieurs menus enfants junior pour mes gamins à emporter, déjà 15 mn d'attente. Mais bon ils ont du monde, je patiente. La commande arrive, je vérifie, ils manquent les jouets, des jeux de cartes. ils me dit qu'ils en ont plus. Au lieu de me prévenir et de me proposer une solution. Il a essayé de me refiler des menus incomplet. Pas cool."

"Service hyper rapide (en heure creuse j’avoue), les gars en service sont vifs et j’ai même eu un onion ring en plus. (Si le patron passe par là vous avez rien vu, ils fidélisent la clientèle). Merci continuez comme ça <3"

"17/05/23 7:30 PM. Paris, Barbès. Un Burger King à découvrir ? J'entre, espace restreint coincé entre plusieurs bornes de commande. Je scanné les lieux à 360°. Deux escaliers serrés à tourniquet menant à l'étage, pour repas sur place ? Je me tourne plutôt vers l'alcôve vitrée donnant sur la rue, avec 3 bornes à portée de main. Je rapproche un tabouret de bar pour m'installer. Et là, le vigile vient exprès des caisses en m'interpelle .... Mr il faut consommer ! Plus de vingt ans que je vis à Paris, et j'ignorerais cette condition pour prendre un menu ? Quelle réactivitéé ce vigile, à croire que c'est un refuge pour squatteur, ou m'a-t'il pris pour un SDF (on est pas en hiver). Bref, devant cet accueil, je plie bagage, un client de perdu dix de retrouvés dit-on ? Plus des personnes, nous ne sommes que des consommateurs, et bien j'irai dépenser mes deniers ailleurs, les BK ne manquent pas à Paris, donc 1 de perdu 10 de retrouvés !"

"De toute évidence on dérange le personnel. De plus les tables sentent très mauvais odeur typique du nettoyage effectué avec des éponges très sales."

"L'un des plus lents que j'ai connu alors qu'il n'y avait pas grand monde plus de 15 minutes d'attente pour un simple menu 1 personne. Le pire reste l'hygiène, sur les tables pas débarrassées ni nettoyées, ainsi que les poubelles qui débordent. 2 étoiles simplement parce que le personnel reste aimable et serviable."

"Commande à la borne, faite ce jour le 20/07/2023. Payez à la caisse avec un billet de 20€ , commande n°714 , d'un montant de 8€,40. Après vérification, cette dernière m'a remise 1€60 sur 10€ noté sur mon reçu.... j' en fais part à l'une de ses collègues, cette dernière revient et me remet ,d'un air narquois et moqueur , les 10€ restant .... En précisant que je n'avais pas à faire tant de tapage....😨. En amont , elle aide une dame sur la borne , menu prescrit et ticket sorti et pourtant l'appareil a détecté une erreur ,toutefois une somme de 5€ à été prélevée à cette Dame ; Elle rappelle la cliente et lui refait la commande sur sa caisse, risque d'arnaque avec cette employée......À suivre.....😨 😨😨 Premiere et derniere visite à ce Burger King 🥶"

"Horrible. J'ai voulu prendre un menu étudiant car pas de Bacon Lover ni de Master Cantal.. Je demande mon ice tea sans glaçons.. il y en avait plein. Je demande mon burger sans cornichons et sans ketchup mais avec double dose de moutarde.. J'ai quasiment pas de moutarde.. moins que mon ami qui avait de la moutarde normalement dans son burger.. (comme moi, j'avais juste changer le ketchup par une deuxième dose de moutarde). De plus le lieu était sale."

"J'ai commender un menu enfant pour ma fille et au lieu de 6 nuggets elle en a eu 4. Le jeu qu'elle voulait vraiment (les carte Uno) et le ketchup aux bonnes absents. Qualite de service zero... C'est ma 2em fois et la dernière cette fois ci"

"Bon rapport qualité prix. Les chevalets sont toujours manquant et aucune information n'est affichée à ce sujet. Il faut deviner pour renseigner un numéro."

"Un fast food de qualité, comme la plupart des BK. Un personnel qui fait le travail mais mini bemol, le lieu. Bon BK pour Emporter, car vue sur tout Barbes, ce qui n'est pas agréable. En soit, rien à voir avec le restaurant en lui-même. Par contre, pas accessible pour les handicapés, ni pour les familles avec des enfants en bas âge."

"HORRIBLE Du moins l equipe de nuit auquel j ai eu affaire le hier aux alentours de 22h00 était horrible. Tout d abord une commande Retourné par un coursier car les boissons n'etaient pas bien fermées donc renversées à fini à la poubelle pour être refaite. Une équipière à repris les deux sandwichs pour voir si elle pouvait les conserver alors qu'elle aurait dû tout refaire au final elle en a gardé un sur deux pour remettre dans la nouvelle livraison. Second des steaks congelés tombés au sol remis sur la hotte pour decongelation au lieu de la poubelle. Après une demande de remboursement qu'on me refuse. Après quelques Wesh par ci ou par là de la part du manager à mon égard et une fausse adresse mail remise pour demande de remboursement. Je suis invité à partir sans ma commande que bien évidemment je ne voulais plus, sans justificatif de l incident et SANS REMBOURSEMENT! CE QUE J APPARENTE A DU VOL QUALIFIÉ. Burger King est une enseigne avec laquelle je n' est en général pas de souci. Je remets tous les tords sur l'équipe présente, le manager en particulier. Et l'agent de sécurité qui était posé portable en main qui aurait pu laisser une situation dégéner. Restaurant À EVITER absolument C'était pas première et dernière fois. Lenteur, Nonchalance, problème d'hygiène, impolitesse, manque de professionnalisme, etc. . ..."

"J’ai pas eu de problèmes lors de mes visites le matin. Le personnel matinal fait son job mais j’attend comme même un peu lorsque je dois payer."

"Des pâtisseries même pas décongeler,Un verre d'eau chaude jaune avec une goutte de café serait tout à fait acceptable.... Heureusement que les employés ont fait le nécessaire et sont sympas . Quand au manager quel irrespectueux ! Que ce soit envers la clientèle ou ses collaborateurs..."

"Une catastrophe. Je souhaitais commander un menu sur place, soit-disant livré à ma table. Mais pas de chevalet numéroté que la machine réclame. On me dit tapez 000. Ok. 20mn plus tard, je ne vois toujours rien revenir. En revenant au comptoir, je m'aperçois que mon No de cde ne figure plus sur l'écran. Ils l'ont juste totalement zappé. Mais personne ne me présentera d'excuses, l'un des employés ayant même le culot de le dire que je n'avais qu'à prendre le ticket détaillé (que je n'avais pas pris pour éviter de gaspiller inutilement de papier mais bon visiblement l'écologie n'est pas trop leur truc non plus) ! Évidemment, il n'est pas question non plus de geste commercial. Pour ÇA ? Non. Me répond le manager... en riant. Je me demande ce qu'il faut pour qu'ils y consentent. Un rat crevé dans le hamburger ? Tout le monde peut faire des erreurs, pas de problèmes, mais leur attitude a été exécrable, d'une désinvolture absolue et allant même jusqu'à laisser entendre que c'était de MA faute. Aucun professionnalisme. Je n'y mettrai plus jamais les pieds et vous invite fortement à en faire de même."

"Service extrêmement long, pour qu’on se trompe une fois sur deux de sandwichs ou qu’on oublie un article, c’est n’importe quoi sérieusement"

"J'ai du mal à parler de cuisine quand je parle de fast food, mais sincèrement le burger veggie poulet était très sympa à manger, le service super rapide et le staff adorable. Ça fait plaisir et donne envie d'y retourner 😉"

"Immangeable, je suis passée devant le burger king, la photo du petit snacks qui m'a donné envie , plus exactement le chicken wings j'ai récupéré ma commande pour 5 € 90, je rentre chez moi à près de 15 kilometres de de barbes, qui sentais si bon. J'ouvre le sachet tous étaient cramés. Même les rats du coin n'en voudraient. Comment on peut servir quelque chose comme ça ? Je voudrais ajouter une photo mais, je ne vois pas où."

"Commandé sur uber eats : commande faussé de A à Z, entre produits manquants et produits changés. C'est la première fois que je vois autant d'erreurs sur une seule commande. Du grand art."

"L’expression s’emmêler les pinceaux (ou plutôt s’emmêler les burgers!!!) prend tout son sens ! Commande passée sur Deliveroo, 52 minutes d’attente en plein Paris, des articles non-commandés, un menu en moins mais les bonnes boissons quand même, merci ! Du grand n’importe quoi, du grand Art de se tromper autant, tellement raté qu’on dirait une caméra cachée LOL Plus jamais."

"Service très lent, tard le soir. Le nettoyage de la salle n'est pas assuré régulièrement. Il y a souvent des erreurs dans les commandes, vous devez penser à vérifier. Personnel sympathique"

"Je laisse jamais d’avis mais là c’est trop.. Je commande un sandwich vegge Je prend ma première bouchée et je me rend compte que c’est de viande de bœuf Je me dis “bon l’erreur est humaine ca arrive” je leur indique qu’ils se sont trompés et de faire attention et ils me font un autre sandwich que limite on me balance sur le comptoir sans un désolé… déjà je trouve ça moyen mais je me dis “c’est pas grave ignore” Non seulement J’attends une deuxième fois pendant mille an encore donc j’ai même plus le temps de manger et je dois le prendre pour le manger en marchant mais en plus quand je prend une bouchée, la je m’aperçois que c’est du vrai bacon. Comment c’est possible de se tromper DEUX fois pour le même client pour un sandwich c’est pas comme si y’avait une queue folle… il y a rien de compliquer à faire attention 1/ à la composition du sandwich qu’ils font et refont à longueur de journée (qui de base devait avoir une galette de pomme de terre et du fromage dedans hein) 2/ vérifier que pour un sandwich VEGGE il n’y ai pas de viande Je trouve ça dingue Ils étaient à peine compréhensif et on vraiment tarder à s’excuser et proposer une solution.. Qu’ils m’ont fait perdre mon temps de manger et mon argent c’est une chose mais c’est surtout qu’après des années sans manger de viande, je suis vraiment dégoûtée de me faire avoir à manger de la vache et du cochon à cause de leur incompétence A vomir."

"Les employés sont super malgré le mauvais temps quand je suis aller et la nourriture aussi maiiis mon seul hic était la température le vent tapais tellement il faisait tellement froid il n’y avait rien et la porte des toilettes est également difficile à ouvrir mais sinon c’etait vide quand je suis y aller mais super calme et un service de qualité !"

"Le Burger King est un réseau connu de restauration rapide que vous offre différents choix des hamburgers. Par contre, le service est lent malheureusement, donc vous attendez pas mal de temps pour avoir votre commande."

"Le manager du restaurant prépare des burgers sans gants…juste après avoir été en caisse et touché des pièces/billets… Aucune mesure sanitaire…. Désolé les gars."

"plusieurs fois que je commande la bas et plusieurs fois que mes commandes ne sont pas complète,je me demande réellement si c’est des jeunes qui y travaillent ou des retraités c’est n’importe quoi."

"Commande click and collect 5 min avant. Arrivé au restaurant et attendre 10 min supplémentaires. Durant ces min, les employés avaient l’air dattendre que qqch se passe ? En 5 min et je n’exagere pas, seulement 3 COMMANDES ont été servies."

"Je passe une commande sur Uber Eats, plusieurs livreurs ont annulé car il leur était impossible de récupérer la commande, personne n’était présent au restaurant. L’un d’eux m’explique qu’ils ont annulé la commande mais ce n’est pas précisé dans l’application, résultat il a du le faire lui même pour que je sois remboursé. Merci l’incompétence du restaurant…"

"Deux jours de suite que le coup de flamme à hotting grill ne fonctionne pas"

"Je vais souvent dans ce Burger King parce que j’habite à côté mais le service est trop lent . C’est au moins la 4e fois qu’on se trompe aussi dans ma commande fin ça va pas du tt"

"Une catastrophe! Nous avons attendu plus de 45mn notre commande, les glaces et le café ont été préparés au tout début et ont attendu tout ce temps que le reste de la commande arrive. Le pire: le jus de fruits périmé depuis 10 jours! On nous a proposé un autre produit en dédommagement mais nous n'avons qu'une seule hâte c'est de partir! Un vrai chaos au service, aucune organisation ! Je ne blâme pas le personnel qui a l'air de souffrir de la situation"

"Le restaurant est extrêmement sale,que se soit les sols,les tables,meubles etc … C est honteux!!!!! De la nourriture coller partout des traces de mains etc.. dommage que l on peux pas partagé de photos!"

"Délicieux, le personnel est trop sympa. Les clients sont... Pas très respectueux mais ce n'est pas de la faute du fast food. Trop hâte d'y retourner"

"On a juste commandé 1 glace et un menu Crispy à 5€ on a attendu 25 min pour avoir juste cela alors QUE il n'y avait pas grand mon au moment où on y était c'est ABUSÉ !"

"Equipe peu organisée, les temps d'attente sont très longs ( +de 15 minutes pour une commande normale ) les machines bipent sans cesse pendant plusieurs minutes sans que rien ne soit fait, les employés semblent dépassés par la situation"

"Une catastrophe . Équipe très désagréable avec un service juste déplorable. Menu servi froid et emballé dans des sacs kraft même pour un repas sur place car soit disant pas de plateau … glace servie en même temps que les menus au lieu de plus tard … un manque total de professionnalisme."

"Nul j’ai commandé un menu vraiment simple grande boisson grande frite et burger avec supplément bacon j’ai rien eu de tout ça 13€ depensé pour une commande qui en valait 5€ après j’admets ne pas avoir vérifié avant mais ils sont pas capable de faire le travaille et de donner au client la bonne commande Honnêtement je recommande pas du tout ce Burger King"

"1 personne pour encaisser, préparer des commandes en boutique et livraison c'est vraiment abusé,bravo a ce employé et honte pour des patrons, pensez a recruter."

"Quel enfer c'est le bk le plus lent de l'histoire je n'ai jamais vue ça 15mn d'attente alors que le restaurant et vide.. sans parler qu'il font tous la gueule"

"Globalement, rien à redire Le lieu est propre, le service est rapide Une étoile en moins car les frites sont bien chaudes mais pas le sandwich, ça m'est arrivé plusieurs fois et le fromage n'était même pas fondu"

"Un vigile qui nous oblige à rester dehors dans le froid pour attendre notre commande, c’est top. Personne pour faire le service pour nous laisser attendre patiemment dans le froid.."

"Queue trop longue, et mélange dans les commandes. On m'a servi un plat que je n'avais pas commandé à la place de mon choix. Bref, pas très pro"

"Le Burger King est bien mais il y’a pas de wifi et pas de chevalet. Le Burger était petit. Mais l’ambiance est le reste est bien."

"Vraiment le pire BK de France, les videurs sont des chiens de la casses (pour rester poli), la bouffe est hasardeuse et les horaires sont aléatoires, si vous avez le choix passez votre chemin"

"Eleonore est tres souriante et efficace , il y aussi Brian qui est très rapide et agreable , merci à cette équipe , par contre il y a une vielle dame mahgrebine qui rale tout le temp et quoi crie souvent ... une chance que éléonore saot faire la différence"

"J'ai récemment déjeuné chez Burger King et j'ai été agréablement surpris par la qualité des hamburgers. Les sandwiches étaient chauds, savoureux et bien garnis. J'ai également apprécié le fait que les menus offrent un bon rapport qualité-prix par rapport à d'autres chaînes de restauration rapide. Le service était rapide et efficace malgré l'affluence. En revanche, l'ambiance était typique d'un restaurant de ce type, avec une atmosphère décontractée mais bruyante. Dans l'ensemble, si vous cherchez un bon burger à un prix raisonnable et que vous n'êtes pas trop préoccupé par l'ambiance, Burger King est une bonne option."

"À plusieurs reprises ils se sont trompés dans les commandes à emporter. Encore hier ils ont mis in wrap poulet au lieu d’un wrap fromage de chèvre. Ils m’ont deja mis des burger au lieu d’un big fish. Bref c’est arrivé trop de fois. Je n’y mettrai plus les pieds. Ils n’ont pas les compétences."

"A FUIRE !! ❌⚠️ J’ai commandé sur uber eat et je n’ai pas reçu la moitié de ma commande! L’autre moitié était fausse. J’ai dépensé 50€ dans le vent, merci à vous 👍 Pensez à embaucher des employés qui savent lire les commandes 👍 J’ai travaillé dur pour gagner cet argent que j’ai jeté bêtement à la poubelle !! Pourtant vous êtes smicards aussi vous savez qu’on gagne 10€ de l’heure, la je viens de gaspiller 5h de dur labeur dans le VIDE"

"HORRIBLE! je ne comprends pas comment ce « restaurant » peut avoir une note aussi haute! la nourriture est ATROCE et le service est SCANDALEUX. Mon fiancé et moi voulions passer un bon moment mais cela s’est transformé en cauchemar! C’est le pire burger king ou j’ai pu mettre les pieds! table sale et collante, personnel désagréable et malpoli, le restaurant était sale, je n’imagine même pas l’état des cuisines!!! Notre commandé était fausse en plus de cela! Bref, je vous déconseille cet endroit!!!!"

"Des erreurs sur toutes mes commandes passées dans cet établissement, des boissons mal refermées, des aliments froids, je ne recommande vraiment pas commander dans cet établissement."

"J’ai été servi par Une dame leonor très désagréable j’ai pris un menu pour 5 euros froid un coca sans glace désolée de vous faire travailler"

"Le pire burger king de ma vie 1h30 pour une commande FAST FOOD!!"

"Tout s'est bien passé, j'ai été servi rapidement, j'ai pris à emporter, les aliments étaient chauds."

"Commande faite sur l’application (restaurant Burger King Barbes) , la commande est arrivée mais ne correspond pas… on reçoit deux boissons et deux glaces à la place de plusieurs burger… , impossible de contacter le restaurant, on s’est déplacé sur place et on s’est fait jeter … faite une réclamation sur internet. Des incompétents. On attend le traitement de la réclamation."

"Super déçue. J’ai travaillé dans cette enseigne pendant 3 ans et je n’ai jamais vu un tel traitement. 1. À peine arrivée aux caisses pour payer ma commande, je salue en souriant et je suis frappée par la froideur de l’équipière/manager Éléonore (T-shirt beige). Je lui demande un verre d’eau et elle refuse sous prétexte que je dois le demander du côté de la récupération des commandes. (Jamais vu ça.) 2. Je vais aux toilettes (sales), puis redescends attendre ma commande. Je récupère ma commande 3-4 minutes après et je sors. Je me ravise, préférant finalement manger sur place, et demande un plateau à l’équipier super aimable. À peine ai-je commencé à manger que je constate qu’il n’y a pas de cuillère pour la glace et que les cheesys sont durs. Très durs. Je demande donc de changer les deux boîtes de 9 cheesys. Et là, douche froide. Elle me répond que je mens ! Qu’elle a lancé les cheesys à la commande, ce qui est impossible vu l’état. Je lui demande calmement de me les changer, mais elle hausse le ton et me dit que j’ai traîné et que je suis malhonnête. Je tremble encore en écrivant ces mots. 3. Au lieu d’en rester là, elle en rajoute en prenant à partie un client qui attendait sa commande, lui demandant de toucher le sac pour témoigner de sa chaleur. 4. Je lui rétorque que lorsque les produits restent longtemps dans le bin, le sac est plus chaud qu’un repas fait sur place, mais elle continuait de me manquer de respect. 5. Elle finit par littéralement jeter ma commande dans le sac de quelqu’un d’autre et partir avec dédain, sans excuse. Bref, voici mon témoignage sans exagération."

"Eleonore toujours à l'écoute et opérationnelle Merci pour sa générosité et son écoute Je recommande"

"Service rapide Personnel sympathique Cuisine conforme à ce que l’on attend"

"Bravo à votre équipe dont Eleanor. Service rapide et de qualité 👌👌"

"Incompétents et malhonnêtes !!! Commande passée par l’application Burger King. On reçoit une autre commande (avec juste deux trucs au lieu des dix articles commandés). Impossible de les joindre le vendredi soir. Ni samedi matin. On arrive à avoir le téléphone qui décroche mais ça raccroche plusieurs fois avant d’avoir parlé. Puis enfin quelqu’un qui nous dit de s’adresser à Deliveroo !!! Je demande pourquoi puisqu’on n’est pas passé par eux directement par Burger King. On me répond qu’une fois les commandes expédiées c’est foutu. Comprenez c’est tant pis pour vous. Aucun recours. Aucun geste commercial. Commande importante débitée mais jamais livrée. Et évidemment on vous raccroche au nez."

"Excellente adresse pour une pause gourmande au cœur de Paris. Le service y est rapide et efficace, même aux heures de pointe, et l'équipe est toujours accueillante et souriante. Le restaurant est bien entretenu, et malgré l'affluence, il reste agréable pour déguster un bon burger dans une ambiance dynamique."

"Venu manger le 11.08.24 à 14h55 1 je commande 2 il fais chaud le temps de l'attente je demande donc un verre d'eau, servis du robinet donc je reste sur ma soif... 3 je me récupère ma commande avec le coca presque pas remplie.... 4 je mange les fritteS ok, jouvre mes oignons rings, elle étais HORRIBLE !! je vais les changer on m'en donne que 3/6 5 écœuré je me dit que je mangerais mon Burger plus tard..., FAUX 6 je rentre chez moi j'ouvre le sandwich et je m'aperçois que ce n'est pas celui que j'ai commandé (photo à l'appui) 7 je me dit c pas grave jusqu'à voir un poil dedans C'est inadmissible, répugnant et ne retenterais plus jamais l'expérience. J'ai appeler le resteau, 40min avant que ça réponde.... Et j'espère que"

"Agent de sécurité super gentil , aimable , Service à table rapide Nourriture très bonne Endroit super propre , malgré l’espace petit pour les toilette 😅"

"J’étais assis avec des amis sur la terrasse. Nous attendions l’ouverture a trois minutes près, lorsque la personne qui était je suppose la manager nous a chassé à travers la vitre. Elle n’était même pas polie. Très mal élevée ! Bref… très désagréable, je ne recommande pas. Nous sommes alors allés chez McDonald’s."

"Employés tjrs souriant accueil très chaleureux."

"Très bon service Service rapide Ambiance agréable et l’accueil est chaleureuse Je recommande"

"Accueillant, très chaleureux et bonne ambiance."

"Service rapide et de qualité. J'y suis passée hier 28 août vers 19h30, je n'avais pas mes lunettes donc difficile de choisir sur la borne...un monsieur du personnel a eu la gentillesse de m'aider ! Merci encore."

"Franchement c'est le meilleur BK de tout Paris, ils savent accueillir avec le sourire, l'équipe rien à dire surtout la manager Assia très bien bravo"

"Ça dépanne bien en cas de petite faim"

"Restaurant très propre, service très rapide les plats sont arrivés encore très chaud. Et le personnel est vraiment très aimable, sans doute un des meilleurs bk que j’ai pu fréquenter."

"Personnel serviable et très agréable 👍🏻"

"Restaurants très sympa bonne accueil et service rapide"

"Bonne accueil personnel très gentil et service rapide."

"J'adore venir dans ce restaurant car tout est fait à la commande .Ainsi j'ai toujours un Burger de qualité"

"Ce restaurant est très accueillant. LE PERSONNEL est toujours concentré sur la préparation des commandes afin qu'on soit servi le plus vite possible."

"J'ai vraiment pas de chance pour les burgers mystère. D'une il y a les wraps dégueulasse inclus dedans ( si je voulais du poulet j'irais chez KFC). Et de deux je tombe sur deux jours de suite avec que du poulet, qui plus est deux wraps pour la seconde fois. Enfin bref d'habitude les probabilités sont plus variées. Dommage"

"J’aurais aimé mettre 0 étoile. Vous êtes, au sein de cette équipe, toutes et tous aussi incompétents les uns des autres et par-dessus tout, des gens malhonnêtes. Vous n’êtes pas rigoureux dans la préparation de vos commandes. Lisez vos commentaires, le problème semble récurrent. Sachez que je ferai tout mon possible pour que vous ayez le moins de clients à l’avenir, vous ne les méritez pas."

"Bonne expérience pour la night"

"Personnel gentil bien manger pour pas cher parfait"

"Ce Burger King, c’est une honte. Nous avons commandé chacun une commande avec un ami aujourd’hui. De mon côté, il y avait un problème sur la borne, ce qui a fait que ma commande est restée en “sur place”, bien que j’aie commandé à emporter. Je suis allé au comptoir, où une dame très sympathique m’a accueilli. Je lui ai expliqué que je souhaitais prendre à emporter, et elle m’a dit que cela ne posait aucun problème et que ma commande serait bien à emporter. Un peu plus tard, je devais récupérer ma commande, mais elle était “sur place”. J’ai donc expliqué à l’homme présent que j’avais bien précisé que c’était à emporter. Il a insisté en disant que j’avais pris sur place, ce à quoi j’ai répondu que j’avais informé une dame. Elle s’est ensuite avancée pour confirmer mes dires. L’homme a alors ramassé les frites avec ses mains nues, les écrasant presque, et les a jetées dans le sachet (je pense que ce monsieur n’a pas passé une bonne journée, mais je ne vois pas ce que mes frites avaient à faire avec cette histoire…). J’ai pris sur moi malgré le manque d’hygiène, et j’ai attendu que mon ami récupère sa commande avant de partir. Sur le trajet du retour, mon ami a remarqué qu’il manquait une glace Mystère dans sa commande. Nous avons donc fait demi-tour pour la récupérer, et j’en ai profité pour demander qu’on me refasse mes frites, qui, en plus d’avoir été écrasées, étaient devenues froides. L’homme qui les avait écrasées m’a répondu que ce n’était pas son problème, qu’il était seulement responsable de l’oubli de la glace. Résultat : je me retrouve sans frites. Merci J’ai acheté un menu entier pour rien …."

"C’est assez marrant car le commentaire juste avant le miens j’étais présenté lors de la scène. Et je confirme les propos. De mon côté je déconseille ce Burger King également avec une amie nous voulions manger sur place des menus bon et pas cher nous ne les trouvions pas sur la borne et nous n’étions pas les seules. Nous avons alors attendu très longtemps qu’une personne de l’équipe nous aide… Ce qui n’est jamais arrivé et c’est une cliente qui nous a aidé. Une fois notre plateau préparé un grand jeune homme assez musclé est noir nous la presque balancé… Je suis parti m’asseoir attendant que mon amie récupère la partie manquante de notre commande et le service a été long… A présent je ferais plus attention au avis Google des lieux…"

"Les sandwichs sont préparés sans aucune hygiene, sans gants, c est deplorable !!!"

"Nul. Je commande des frites avec cheddar et bacon. On me mets de la mayo à la place du cheddar. Désactivez juste Ça sure la machine. Des mecs se battent à la table d'à côté et renversent mon coca. À éviter."

"BK absolument incroyable qui m’a régalé pendant des années, bv la team"

"Très convivialité, qualité du service, plats frais et délicieux. Service à table impeccable je reviendrai 🤝"

"Très bon service rapide bon et chaud je reviendrais !"

"Le personnel est superbe !"

"équipe très désagréable et irrespectueuse envers les clients"

"Super Burgers king franchement je recommande vraiment"

"Merci pour l'accueil je reviendrais"

"Burger King très propre et service rapide je reviendrais !"

"Une honte ,une honte ,arnaque totale ,voleurs ,ne jamais commander chez eux ,via delivroo ou autre ,me retrouve avec un menu à 40 euros... Commande incomplète, impossible de joindre le restaurant ,et quand vous y arrivez enfin on vous r accroche au nez , 0 et la note attribué Voilà comment se faire arnaqué par des incompétents ...remboursement impossible même avec requête delivroo"

"RAS restaurant propre et rapide"

"Merci à stanley le directeur de Burger King pour son service remarquable et merci à toute l’équipe"

"1 parce qu'on ne peut pas mettre 0. J'ai commandé sur l'application en king delivery. Un menu enfant 1 menu maxi et une boîte de nuggets. J'ai payé la boîte de nuggets et le reste en couronnes. Je vous le donne en mille. J'ai reçu la boîte ouverte mal fermée et entamée et ils ont volé un menu enfant. Rien pour le petit. Pas moyen de les joindre ni de poser une réclamation l'application ne fonctionne pas pour les réclamations. Bref une soirée gâchée et un enfant déçu 😥"

"Un endroit accueillant avec un service très qualitatif et respectueux. Je recommande vivement en cas de petit creux !"

"Le service chez Burger King est excellent ! Le service est rapide, personnel accueillant. Je recommande fortement ! Le whooper toujours aussi bon ! Je recommande fortement."

"Très bon service, rapide efficace !"

"Service rapide et efficace !"

"Rapide, propre, efficace. Bien joué la team ✌🏾"

"Merci au directeur pour sa bienveillance une première expérience et très satisfait je reviendrai a coup sur !!!"

"Merci pour cette accueil incroyable du jamais vu au par avant dans un Burger King barbes à bien changer je reviendrai"

"Ambiance sympa le temps d'attente est assez rapide personnel agréable."

"J'ai recu ma commande. En puis j'ai commencé à chercher une place qui a une prise eletrique. J'ai trouvé une seule place avec une prise electrique qui fonctionne pas. C'est honteux."

"RAS merci beaucoup"

"Très bon restaurant rapide et efficace 👍🏾"

"Rapides et efficaces Bonne qualité des produits"

"Bof hamburger très sec!"

"Service rapide pour une commande emporter à peine payer à peine reçu 🫵🏽"

"Accueil chalereux, merci paola top❤️"

"Super service ça va tres vite peu de temps d’attente"

"Attente importante, personnel peu aimable, repas servi froid... N'essayez pas les toilettes, à 21h00 elles n'avaient manifestement pas été nettoyées depuis le matin. Je déconseille (alors que j'aime vraiment bien BK)."

"Accueil chaleureux, Paola une pépite...♥️merci beaucoup"

"Service très rapide; accueil chaleux merci l'équipe...big up Paola😅"

"À peine commander à peine servie Service très rapide, accueil chaleureux…un client d’œil à Paola merci pour ton sourire"

"Paola super accueil merci."

"Service exceptionnelle....Merci Paola pour ton acceuil"

"Super accueil et service. Au top"

"Personnel très souriant accueillant Je recommande PAOLA IMAN ET NANOU AU TOP !!!"

"Aujourd’hui j’étais reçu par Paola qui est une charmante jeune femme qui m’a bien accueilli et a pris ma commande rapidement elle est souriante"

"Je suis passé pour la première fois dans se Burger king je suis tombé sur une jeune très accueillante ( Paola) qui ma servie avec une rapidité elle ewt très serviables et souriante je suis satisfaite"

"Paola merciiiiii, service impeccable"

"Merci pour l’accueil et le service rapide"

"Merci à toute l’équipe pour leurs service rapide et bon et chaud merci encore"

"Merci à Paola service au top"

"Service très rapide et très efficace, clé un d’œil à Paola une pépite"

"Nous atoms été bien series par la demoiselle Paula, tres souriante bonne accrual tres professional"

"Équipe au top service aussi"

"Bonjour, c’est quoi ce Veggie STKHS de l’espace ? 🤣 Mon estomac croise les doigts …"

"Un fast food qui n'a de fast que son nom"

"Meilleur manager Paola"

"Meilleur BK du monde"

"Très très rapide merci paola"

"Merci l'équipe très très rapide"

"Paola la meilleur merci beaucoup"

"Super service. Très gentille"

"Très bonne accueille !! Personnel au top"

"L'équipe au top très gentille"

"Service rapide, équipe serviable et burgers bien préparés"

"Service très rapide merci l’equipe"

"Merci l'équipe service très rapide et très agréable"

"Super service merci paola"

"C’est super"

"Super device Paola au top merciiiii"

"Écrit sur leur site fermeture à 00h30 : nous faisons le détour pour aller manger la bas, à 23h45 on ne nous ouvre même pas la porte alors que tout est allumé, on nous dit de partir avec un signe de main très malpoli, quand on les appelle « regardez sur le site » ne pas s’y fier !"

"L’ambiance de l’équipe était mauvaise. Nous avons attendu plus de 20 minutes pour recevoir notre commande, qui était très peu fournie. Les frites étaient froides et le sandwich pas assez cuit. Nous avions commandé un menu avec une glace, mais au moment de la récupérer, le caissier nous a dit que la machine à glace était éteinte et a refusé de nous rembourser. En gros, on s’est fait voler et on avait toujours faim… Vraiment n’importe quoi, ce BK !"

"Employées rapide, endroit propre, rien à dire"

"Très bon service, rapide et efficace"

"Bonne expérience !"

"bonne ambiance, accueillant, parfait."

"Hyper accueillante et chaleureuse, merci à PAOLA Nanou ❤️❤️❤️"

"Service de qualité Servie par Nanou et Paola Une augmentation est vraiment de rigueur car elles sont très professionnel Équipe au top"

"Merci l’équipe big up Paola rt nanou"

"L’attente est cette un peu longue mais le personnel est aimable. (surtout le Monsieur que je suppose être le manager) . Les burgers sont bons. C’est dommage, parfois les collabs ne sont pas toujours disponibles exemple avec Squid games."

"Très bon lieu sympathique"

"Burger....Froid et fromage pas fondu. Frites froide. Fanta commander avec glaçon reçu sans glaçons et SANS VERRE (nan ça c'est une vanne)à cause du temps d'attente. Salle non entretenu plateau abandonné dans la salle et le dépôt des plateaux n'est pas vidéo avec des reste dedans. Je conseille pas mais je ne déconseille pas non plus pourrais mieux faire si entretenue ou que le service arrive car oui sur place VOUS devez récupérer votre menu et on ne vous l'apporte pas ."

"1 étoiles pour le serveurs bg mais la sécurité qu’il aille nk ces morts irrespectueux"