Burger King

"Enfin un restaurant Burger King dans notre centre commercial 3 fontaines. Super accueil, une équipe à notre disposition. Une déco de Noël top A voir absolument"

"Un bon commencement pour le début ! Les burgers sont chaud, les commandes arrivent assez vite pour l'affluence qui est dans le restaurant, le personnel souriant ! Je recommande !"

"Bonjour, je trouve inadmissible d’attendre plus de 30 min une commande en étant commerçant dans le centre. Les équipiers discutés entre eux au lieux de privilégier la préparation des clients ou était le manager. Depuis attendre plus de 30 alors que les sandwiches s’accumulent résultat on mange froid."

"Attendre 30 min une commande n’est pas raisonnable, recevoir la moitié de la commande froide encore plus. Je suis déçu malgré que je sois un adepte de Burger King et j’ai adoré le fait qu’on ajoute un restaurant à cergy dans les 3 fontaines. Je préfère encore perdre du temps en allant à celui d’eragny."

"Vraiment très mécontente, au moment de payer à la borne il est proposé de payer en carte ticket restaurant après 2 paiements refusés je me rends en caisse ou je demande pour payer en carte ticket restaurant et là il m’est répondu que le service n’est pas encore en place! Même pas un affichage à ce sujet, je dois payer en carte bancaire ou un geste commercial de leur part, nous attendons notre commande aucune indication et au moment de s’installer une serveuse est déjà passée pour nous prendre notre chevalet! Par contre table non nettoyée au moment où nous nous installons. Des serveurs en caisse désagréable ou qui n’ont pas envie d’être là donc forcément nous n’avons pas envie d’être agréable avec eux de notre côté!"

"Oublie systématiquement des produits lors des commandes. Et que ce soit sur place ou en livraison ! A moins que les personnes qui préparent les commandes ne savent pas lire.. 3 commandes réalisées, aucune commande complète ( 1 produits manquant ou 1 menu complet manquant) et sur place à plusieurs reprises il nous manquait des produits."

"Erreur de commande du restaurant. Livraison uber et il a fallu que j'y retourne pour échanger la livraison reçue. Accueil déplorable, le manager vous parle en verlan. Quelle classe !! J'ai dû demander un geste commercial avant qu'il me soit proposé. Au final je ne l'ai même pas accepté. C'était lunaire... Plus jamais ce Burger King"

"plus que satisfaite !!!!! si vous recherchez un endroit sympa et chaleureux pour fêter les anniversaire de vous enfants foncez chez burger king, le personnel est très gentille accueillant et attentionné. mon fils était très content ainsi que ses copains des petites attentions . merci a vous Abdelaye est aux deux jeunes filles très sympa. mon fils me demande déjà si l années prochaine on pourra la fêter a burger king promis on reviendra a la même date et au même endroit"

"Attention au commande Uber Eat souvent incomplète, dans la commande d’aujourd’hui il manque 1 menu enfant, 1 menu en plus pour 70€ impossible de se faire rembourser"

"Très bon, très propre, le personnel est accueillant, respectueux. J'ai eu un problème à la borne avec ma commande mais le Directeur est resté très compréhensif et ma commande a pu être validée. C'est le meilleur Burger King où j'ai pu mangé dans le 95."

"On l'a attendu ce Burger King à Cergy ! On n'est pas déçu car ce fast-food est dans la lignée de sa franchise. La préparation de vos commandes est plutôt rapide. Seul bémol, pourquoi on capte si mal tout ce qui est 3G/4G/5G à l'intérieur du restaurant ? Burger King nous inviterait-il à la déconnexion, même quand on prend à emporter ? 😮"

"30 minutes d'attente pour 3 menus a 16h, (environ 10 personnes dans le restaurant). Manquement de produits dans la commande, remplacement d'un burger non commandé. Vu que nous savions qu'ils allaient jeté le burger alors que j'ai à peine ouvert le papier, nous avons demandé à le récupérer. Le serveur nous a regarder dans les yeux et nous a dit que non il finirait à la poubelle. Pourquoi gâcher alors qu'il y a tant de gens qui ont du mal à se nourrir. Et après on vient nous prendre la tête à nous citoyen pour l'environnement. Une énorme Blague. 1ere et dernière fois pour moi. Juste dégoûtée. (C'est bien de faire de la pub en se moquant de MC DO mais vous faites pire 🤣)"

"J AI CRUE QUE J ALLAIT AIMER EN PLUS C ETAIT MA PREMIERE FOIS A BURGER KING DECUS SUPER MAIS SUPER DECUS POUR UNE PREMIER FOIS A BURGER KING SERVICE SUPER MAIS SUPER LONG EXPERIENCE NUL DEGOUTER J AI ATTENDUE PLUS DE 15 MIN POUR UNE COMMANDE A EMPORTE LES SAC NE TIENNE PAS SAC DECHIRE TOUTE LES BOISSON RENVERSE 35 euro A LA POUBELLE FRANCHEMENT FRITE CHEDAR BECONE PAS BONNE GLACE JE SAIS PAS COMMENT MAIS SA CES RENVERSE SA A COULER C ETAIT LIQUIDE ALORS QUE CES CENSER ETRE DE LA GLACE BON A REVOIR VRAIMENT DECUS POUR L INSTANT JE FAIT UNE CROIX SUR SE FAST FOOD"

"Quoi de mieux qu’un bon double steakhouse après une rude matinée à l’université juste à coté. Commande servie rapidement et sans oubli, frites copieuses, personnel aimable et serviable. Sans doute le meilleur Burger King du Val d’Oise."

"Très bon accueil, service rapide et efficace, les sandwichs étaient chauds il ne manquait aucun produit, je recommande."

"Tres bonne expérience dans ce Burger King. Le personnel est aimable et efficace, seulement 2m30 pour avoir la commande ! Nous y retournerons les yeux fermés"

"Excellent moment partagé en famille. La qualité des menus que nous avons choisis était parfaite. Excellent accueil de la part de l’équipe et de leur manager. Propreté du restaurant impeccable. Ça fait plaisir de voir qu’il reste des fast food où l’on peut manger en toute confiance"

"C’est savoureux et les lieux sont propres l’équipe est au top la qualité de leur viande est meilleure que les autres enseignes de ce genre m, j’adore ce BK ☺️"

"Voilà deux commandes que je passe via Uber Eats et deux fois où ma commande est incomplète, il manque toujours deux, voir trois articles. C’est dommage, j’aime Burger King, Mais fatigué De recevoir sa commande à moitié dommage"

"Au niveau du restaurant je n’es rien à dire que ça sois le service, la cuisine . Mais ce soir encore une fois livraison sur UBER EATS RIEN NE VA . J’ai payé une commande assez haute et je me retrouver avec la moitié de ma commande . Ce n’es pas la première fois . Et ce n’es en aucun cas la faute du livreur , car le sac n’a pas été ouvert . Je reste dégoûté de laissé un commentaire comme cela mais ce n’es pas possible ."

"La réactivité pour le click and collect est excellente. Cependant dommage que sur l'application on ne puissent pas modifier les ingrédients des burgers comme aux bornes. Il manque souvent de serviette ou de couvert(fourchette pour les frites cheddar)"

"Très bons burgers,le service est rapide et t le personnel sympathique."

"Une catastrophe, cela fait 15 min que j’attend pour 6 nuggets et l’un des burger les plus simple de la carte du restaurant. De plus je me permets de remarquer qu’après avoir demandé de l’état de ma commande, l’un des employés s’est permis de commenter ma remarque avec l’une de ses collègues tout en me regardant. Un service qui n’avance pas malgré une absence de clients dans le restaurant. 4 employés au comptoir 1 seul qui bouge"

"5 étoiles PARTOUT, on est venu à 4 avec des amis à moi un service de qualité en raison du serveur plein d'énergie et de bonnes ondes qui nous a accueilli les frites étaient incroyable et l'ambiance suffisamment bonne pour un 5 étoiles"

"Deux fois que je viens et deux fois très déçu, première fois attente de 20 minutes pour avoir son menu deuxième fois 10 minutes alors qu'il y avait personne à 15h35. Hamburger ultra sec, le pain s'effrite car on dirait qu'il a été congelé et décongelé plusieurs fois. Je ne recommande pas, je ne reviendrai pas."

"Mercredi 22 mai 2024, achat de deux menus enfants. Très déçu les nuggets étaient dur, les enfants ont critiqués j'ai pas osé demander mais je reviendrai pas."

"Très déçu deux fois que j'y vais, première fois j'ai attendu 20 minutes mon menu, deuxième fois j'ai attendu 10 minutes à 15h35 alors qu'il y avait personne et le pire c'est que le pain s'effrite comme s'il avait été congelé et décongelé plusieurs fois, l' hamburger était sec la viande surtout, je n'y retournerai pas. Il y a un manque de sérieux à fuir"

"Très beau lieu et services rapide j’adore c meilleur que macdo et plein d’autre fast-food"

"Accueil déplorable attente interminable plus de 45 m d'attente, commande incomplète, les bonnes marchent une fois sur deux quand elle marche surtout avec les codes de nos cartes de fidélité,demande à avoir un responsable responsable j'en foutiste pas du tout satisfaite surtout n'allez pas là-bas.très déçu. Aller plutôt au McDo."

"Service déplorable. Après 20 minutes d’attente pour un menu et une boisson et un sandwich on m’annonce qu’il n’y a que la boisson de prête… Incroyable pour un fast-food. Je demande un remboursement et on me rembourse en espèces alors que j’ai payé en carte. Plus de 20 minutes perdues pour repartir le ventre vide. Merci la perte de temps!"

"Aujourd'hui, je suis allé manger à burger King d'habitude ça peut aller mais la je dois dire que c'était une expérience déplorable. Les sandwichs étaient incroyablement secs, presque immangeables avec le poulet qui doit dater de la veille, et les frites n'étaient pas en meilleur état. Elles semblaient réchauffées, comme si elles avaient été préparées bien plus tôt et laissées à l'abandon. Pour couronner le tout, Pas de sauce. Le personnel semblait indifférent et peu professionnel. C'était une véritable déception sur toute la ligne."

"Cela fais deux fois que lorsque je me rend dans VOTRE Burger King j’ai mal au ventre, la nourriture manque sûrement de conservation. Dommage je n’y retournerais pas"

"Dégueulasse. Nous avons pris à emporter via la plate-forme Uber. Les sandwichs presque vides, hyper salés, secs. Ils ont oublié les sauces et les desserts sont arrivés dans un état lamentable. À FUIR."

"Equipe totalement dépassée, rush non maîtrisé. Commande non traitée dans l'ordre, Uber/deli qui sonne sans cesse et rajoute du stress a l'équipe plutôt que de le stopper temporairement et s'occuper des clients sur placee. Bien trop d'attente, je me suis rabattu sur celui d'osny"

"Plus jamais je mange à ce burger king, j'ai pris un menu steak house et Même pas 24h après j'ai fini en diarrhée pendant presque 1 semaine sans être dans l'abus, c'était horrible."

"La nourriture rien à dire et le service 5/5, le personnel très sympathique (si vous n’arrivez pas à ouvrir vos sauces comme nous, ils viendront à votre rescousse…)."

"Commande 258 du lundi 29 juillet. J'aurais préféré joindre quelqu'un au téléphone pour indiquer mes déboires d'aujourd'hui, mais il semble qu'il n'y ait personne pour assurer le service après vente. J'ai commandé 4 menus. Les boissons des enfants ont été oubliées. Pas de cuillères pour les glaces et bien évidemment pas de papier. J'espère que le personnel trouve normal de s'essuyer à minima les mains au moment de leur repas? La base quoi. Ce genre d'incident remets en doute l'hygiène pratiquée par l'établissement. Le jouet commandé et facturé n'est pas celui livré. En prime, 400 mètres en voiture, les menus étaient froids. Pour ma part un vrai fiasco"

"A éviter, la cuisine et lente le SAT j’en parle même pas d'eux fois que je viens et c’est toujours pareil tu commande juste une glace et un coca ça arrivé au bout de 15min alors qu’il n’y a personne et la je veux bien q’il y et du monde mais juste une personne au service alors que tout le monde attend 40min pour avoir ça commande faut pas abusé direction le macdo au moins j’attendrais que 20min."

"Jamais vu un fast food comme ça, il faut éviter. J'ai attendu 50 minutes enfin j'ai demandé un remboursement. Pas possible!!!!"

"On comprend c est l’été mais dans Fast food il y a fast. 40 minutes pour avoir une commande incomplète. Manquait le dessert des enfants. On a abandonné de peur de rester encore une heure Wifi ko Sandwich assez limite, vu le temps d’attente ils auraient dû être à point"

"Le service laisse à désiré un « bonsoir » est apparement trop demandé. Du côté de la nourriture les oignons rings sont froid et mou. De plus, pas de serviettes dans le sac."

"J'ai passé commande hier à 21h sur l'application BK. Le service livraison était encore ouvert jusqu'à 22h30. Ma commande est annulée quelques minutes plus tard. Cependant la facture a été prélevée de mon compte bancaire. J'ai payé pour... du vent. Impossible de joindre le fast food hier comme aujourd'hui !"

"Très mal organisé j'ai attendu 45 minutes pour avoir ma commande"

"Très déçue, une glace payée presque 4 euros pour avoir même pas la moitié du pot que le personnel a refusé de remplir plus! Cher pour peu"

"40 minutes d'attente pour 3 menus à 15h de l'après-midi..."

"Visite le samedi 31/08/24, qui m'a permis de constater un réel problème lors du service a table, avec une très mauvaise organisation (commande avec articles manquants, interverties avec les numéro de chevalet…). Visiblement nous n'étions pas les seuls dans ce cas, nos voisins de tables étaient dans la même situation. Et comme d'habitude ce sont les serveurs qui trinquent lorsque les clients sont mécontent alors qu'ils n'y sont pour rien…"

"Un Burger King comme tous les autres en terme de qualité, le goût est le même, tout est servi chaud. Concernant le service, je n'ose même pas mettre une étoile tellement celui-ci était déplorable ! J'ai dû attendre 10min avant d'être encaissé, en étant devant le comptoir. Et le serveur, n'en parlons pas... Pas de bonsoir, juste l'annonce du prix. Il jette la monnaie à rendre et le ticket comme s'il la donnait à un chien, qui ont eux même droit à un meilleur traitement que celui que j'ai reçu aujourd'hui. À deux doigts d'annuler ma commande. Je ne reviendrai pas."

"Problème de digestion pour moi et ma compagne le lendemain de nôtre repas. Très déçu de ce burger king."

"Première fois que je venais à ce burger King la. On se trompe 2 fois dans mon burger alors que j'explique gentillement celui que j'ai demandé j'ai même montré le descriptif sur la facture et pourtant on me donne 2 fois le mauvais. Puis une manager (je présume) vient pour voir quel est le problème(elle est très froide ça commence bien...) et m'agresse en me disant que depuis tout a l'heure on m'a donné le bon ce qui n'était pas le cas. Donc bon merci pour l'accueil ça donne pas envie surtout quand c'est vraiment pas le bon burger 🤨 c'est pas très pro..."

"J’aime bien aller là-bas pour la pose déjeuner mais dites aux employés de faire attention aux commandes.J’avais commandé 6 onions rings j’ai reçus crousties chèvre."

"Sympa et cool, pas trop d'affluence et reste normal comme tous les autres burger King."

"Service déplorable Commande passée via l’application annulée au dernier moment après du retard et un livreur ayant récupéré la commande. La commande n’a jamais été livré et a été débitée et marquée livré après avoir été annulée sur l’application… Restaurant injoignable une vrai arnaque"

"Personnel super accueillant, c’est un plaisir de s’y rendre pour passer commande"

"Rien à dire ! Bon, rapide et abordable"

"Service très rapide malgré le monde."

"Excellent restaurant ! Je recommande a 100%"

"Incroyable service arriver rapidement, employé très accueillant et c’est trop bonnnn très propre !!!"

"Acceuil irréprochable, employés au top et nourriture très bonne je recommande"

"Nouveauté aux 3fontaines, qui fais plaisir un bon service rapide et efficace, je recommande"

"Étant des habitués de ce restaurant, il est toujours aussi clean, avec des serveurs bienveillants. La nourriture est consistente et c’est bon Big up a Ambre <3"

"Big up a ambre, équipière au top. Tout est niquel <3"

"Je Vient très souvent mangé à ce bk et toujours très bien servie merci au serveur Kilyan qui est très aimable et très souriant"

"Très bon restaurant, l'équipe est très bien et on y mange bien. La propreté est bien respectée aussi je recommande. 👍🏻"

"J adore venir ici après les cours le personnel est super sympa"

"Frites chaudes et burger bien garni ! Je recommande"

"Super fast-food, rapide et pas cher"

"très accueillant très chaleureux trop bon c parfait"

"C’est un burger king ou l’ambiance est très chaleureuse le personnel est bienveillant c’est vraiment top"

"Personnel très accueillant, un service rapide et de la nourriture chaude Ça régale"

"Personnel très accueillant et souriant Les locaux sont propres"

"Venez tous c’est classique les chaises sont bien confortables c’est tres bon"

"Valeur sûre, jamais déçu et très bon fritte au cheddar. Je recommande beaucoup 🙏"

"Incroyable , le spicy chicken est une tuerie. Très bon service!"

"Venez ici c’est incroyable j’ai pleurer sur le King Burger j’ai jurer c’est trop bon"

"Bonne expérience avec des équipiers très serviables"

"Très bon BK bien aménagé et très propre"

"La serveuse nous acheté avec une mini glace pour qu'on mette 5 étoile . la boisson est chaude et les frites seches"

"Très bon restaurant, personnelle très gentil le repas était vraiment délicieux. Je recommande"

"Malgré le monde le service a été rapide et le personnel très aimable en cette période de vacances scolaires, je recommande."

"Le service à table est agréable et rapide je reviendrai souvent merci à ambre de nous avoir accueilli 💞"

"Toujours un plaisir de venir au Burger King des 3 fontaines. Ne se trompent pas les commandes et ont le smile, ça fait plaisir !! Petit plus pour Ambre et sa gentillesse ;)"

"Merci beaucoup à l’équipe de Burger King cergy pour son tres bon travail, je recommande ! Service rapide et restaurant très propre"

"Toujours un plaisir de venir manger là-bas. Les serveurs sont respectueux et toujours souriant. L’attente est vraiment pas longue. Spécial remerciement à Ambre qui nous a servi et accueilli chaleureusement."

"Personnel superbe, tout se passe bien et c’est propre ."

"Service au top et rapide Je recommande"

"Personnel très aimable, service rapide 👍🏻"

"Personnel agréable, service rapide et ambiance agréable"

"Service exceptionnel, j'ai emmené ma famille, c'était super"

"Très bon restaurant personnel accueillant"

"Service trop long la majorité du temps (parfois plus d'une heure) , ils ont fermé toutes les bornes et ne prenaient plus de nouvele commande. L'équipe est soit exécrable soit plutôt agréable, ça depend des jours. beaucoup d'erreurs dans les commandes."

"Service trop long, équipe incompétente. On a attendu plusieurs 20 voir 30min pour des commandes pas longues du tout et à des heures ou ce n'était pas bondé. Lorsque les bornes ne fonctionnent pas on est pas prévenu également."

"Service rapide personnel agréable nourriture correcte pour le prix"

"Des serveurs très sympa, bon service et la nourriture est excellente"

"Service rapide et chaud, ambiance calme et conviviale, le burger king est spacieux et bien propre ;)"

"Bon restaurant, rapide, les employés sont gentils et accueillant."

"Franchement c'est vraiment trop bien les serveurs son gentils et la nourriture est impeccable"

"Un service de bonne qualité, très rapide. C'est un plaisir de venir au burger King des 3f. Je recommande 👍🏽"

"Employé géniaux, aimable et rapide, je recommande"

"Très bon accueil et service. Restaurant propre et agréable Je recommande à 100%"

"Service rapide efficace toujours aussi bon personnel aimable"

"Très bon service c'était good 👍"

"L’accueil a été génial l’attente pas trop long"

"Je mange bien, VIVE BK !!!"

"Très bon restaurant je recommande le service et parfait"

"Super service. Très bon accueil. Service rapide."

"Je mets une étoile car j’y suis obligé, je passe une commande sur Uber Eats il manque des choses lorsque, j’appelle le restaurant, la seule chose qu’elle me dit est de demander un dédommagement avec Uber Eats, Je suis handicapé et enceinte , Je ne peux pas me déplacer pour aller récupérer le reste de ma commande et je lui explique que le but de cette commande était de manger, je me fiche de me faire dédommager... Le fait n’est pas qu’elle me dise d’aller me faire rembourser mais plutôt qu’elle me dise d’aller me faire foutre en gros. Le pire étant son « je ne peux rien faire, aurevoir bonne journée » puis elle me raccroche au nez…. 05/11/2024 à 17h00"

"J’ai commander un fish , a la moitié du burger le poisson était pourrie j’ai donc demander que faire à un employer qui m’a amené à la manageuse en me disant qu’on allait le changer . Arrivé face à elle , elle m’a à peine regardé en me disant « tu veux quoi je suis occupée » d’un air hautain puis m’as dit qu’elle n’allait rien faire pour moi et que le burger avait déjà été un peu manger donc de retourner m’assoir . Très déçue."

"Habitué à manger les Burgers ailleurs, je ne pensais pas que ceux-ci pouvaient vraiment avoir la même taille que sur les images… jusqu’à avant-hier lorsque j’ai commandé le « Double WHOPPER Cheese ». C’était super bon, j’aimerais dire que j’adore, mais on adore que Dieu, d’où les 4 étoiles."

"Extrêmement déçu et en colère contre Burger King ! À chaque commande, il y a une erreur, mais cette fois-ci, c’est le comble. J’ai commandé un Master Cantal Poulet, un burger qui ne contient normalement pas de bacon. Et pourtant, surprise : je découvre du bacon dans mon sandwich ! C’est d’autant plus inadmissible que je ne mange pas de porc, un choix alimentaire important pour moi. À chaque fois, il y a un oubli ou une erreur, mais là, c’est une limite inacceptable. Si Burger King ne respecte même pas les recettes de ses propres burgers ni les choix alimentaires de ses clients, comment peut-on continuer à leur faire confiance ?"

"Très bon, je me suis régalé !"

"Servi très rapidement, bon accueil, restaurant agréable. C’était bon 👍🏻"

"Super restaurant très bon et propre très bonne expérience"

"Service rapide et efficace. Restaurant propre. Je recommande"

"On mange bien et le service est très rapide"

"Service rapide et l’établissement est très propre."

"Simple de commander et repas servis très rapidement La nourriture est soignée et le personnel très sympathique Toujours un plaisir je recommande"

"Service très rapide personnelle sympa"

"Fast food incroyable pour des repas incroyable je conseille le montagnard poulet"

"Le repas était chaud, la commande correspondait et le prix est raisonnable"

"Je suis très satisfait avec un service plutôt rapide et les employeurs a l’écoute de leur clientèle"

"Bonjour, je viens de manger au big King sur place , les hamburgers sont froids , quand on leur signale on a l’air de les faire chier ( je pèse mes mots) . Ils m’ont repris les hamburgers pour les réchauffer ( immangeable , infecte ) à Bannir"

"C’est inacceptable on a commandé trois menu et il manque un burger et des frites. De plus quand on appel on tombe sur un messagerie enregistrée où personne ne répond. Comment prouver qu’on a bien payé et qu’on a pas mangé les sandwiches si personnes ne répond dès qu’on appelle ?"

"Livré par deliveroo, on ne paie pas les frais de livraison mais ils nous arnaque d'un sandwich et d'une frite, réponse de la réclamation : ils ne sont pas en mesure de nous rembourser. Quelle honte, soit ils ont fait n'importe quoi sur la commande soit le livreur s'est servi sur mon compte 😡. Plus de livraison pour moi et je ne recommande pas"

"Meilleur bk dans lequel j’ai mangé."

"Comme leurs voisin McDonald's, les employés de burger king ne savent pas remplir correctement les commandes a emporter. Et ce soir ça n'a pas loupé. Il faut a chaque fois vérifier car il manque toujours une partie de la commande et ça commence a être pénible de faire leur travail. Si je dois vérifier ma commande à chaque fois je demande à être rémunéré en conséquence!"

"Venue manger vers 14h, nous avons attendue notre repas pendant 30 min et quand il est arrivé il était froid immangeable ."

"Attente de 30 minutes et la hamburger et frite froide et pas bonne je le dit au jeune homme du comptoir il me dit vous voulai que je les mettre au micro onde non mes sérieux on paie pour des chose qui devrai être chaude directement pas qu'on mettre au micro onde et de la il me laisse poireauter 10 minutes devant le comptoir sans changer les frite en me laissant attendre heureusement une gentille dame et venu me voir .perso je ne reviendrai pas ici il on 10 personne et disent qu'il sont déborder"

"extrement déçu, mes enfants sont allés chercher 2 menus pour se faire plaisir, boissons, sandwichs et frites dans un seul petit sac, à peine sortie du bk le sac s'est éventré car celui ci était humide par les boissons, 40€ donné aux pigeons."

"Une catastrophe, 1 étoiles car le zéro n ai pas possible! Tout et froid! Service d une lenteur extrême ! Alors que seulement 3 ou 4 clients sont présent"

"La commande arrive 25mn après la commande borne. Tout est froid, des burgers aux frites. Je vais au comptoir, on appelle le responsable, Rayan qui est « saoulé » par ma réclamation. Pas d’excuses, rien. Il prend les burgers en disant on va les réchauffer d’un air mal aimable. Il pose les burgers pour les réchauffer puis me les rends qq minutes plus tard, ils sont toujours aussi froids ! J’étais déjà venue et j’avais eu une bonne expérience. Une erreur ça arrive mais Rayan a vraiment tout gâché"

"Une catastrophe pas de bonjour en caisse on attend longtemps la commande et en plus une personne fait la manche dans le restaurant ennuie les clients et ni le manager ou personnel lui demande de sortir donc on ne peut pas manger tranquille inadmissible!!"

"Personnels agréables, ambiance charmante et chaleureuse, je recommande 👍"

"ambiance cool, personnel agréable et souriant, je recommande"

"Restaurant très agréable et service aux petits soins 👍"

"Très bon restaurant, service efficace et cadre très agréable"

"Très bonne accueille. Bon service."

"Super ambiance, le service est chaleureux malgré le monde à midi"

"Je ne recommande pas du tout, des erreurs sur toutes les commandes, que des apprentis qui sont limite perdu et en plus ils ne respectent même pas l’ordre des commandes donc un délai d’attente trop importante. Bref n’y allez pas"

"Je suis extrêmement déçu de la totalité du service cde du 21/12 a 16h53 numéro 791. Je passe ma commande normalement sans problème. Je m'installe au niveau du lieu d'attente. Environ 10 minutes plus tard mon numéro disparaît de l'écran. Je me dirige donc vers la caisse pour réceptionner ma commande on me dit qu'elle est en cours. J'attends donc 10 minutes de plus. En attendant je vois des clients passé devant moi ayant pris leurs commandes après la mienne pourquoi pas. Je vois des employés prendre leurs poses demandant de préparer leurs commandes avant tous le monde donc passé devant moi pourquoi pas. En attendant en cuisine je vois que sa discute. une question se pose a l'accueil ( qui gère les frites ?) il y en a plus mdr. Au bout de 20 minutes je retourne à la caisse expliquant tous ce que je viens d'énumérer. On me répond votre commande est en cours. J'observe et bizzarement 1 minute plus tard ma commande est prête. ( Sandwich froid) Le reste normal ( c normal j'ai suivi le serveur du regard qui a tous fais rapidement). On m'annonce 791 je me dirige vers le sac le prend sans aucune personne ne s'excuse n'y même m'observe prendre le sac. Je n'ai jamais écrit sur votre commerce malgré que cela pour moi n'est pas la première fois. Je me suis dirigée vers ce burger king malgré que j'ai l'habitude d'aller a celui d'osny mais étant plus proche de chez moi je me suis dis pourquoi pas on va retenter. Je ne dis pas qu'il faut oublier ce burger king je dis juste que le franchiser tenant l'enseigne dans ce centre commercial a de la chance car il a plus de clients de passage que de clients fidèles. Tous simplement dommage 😕"

"J'ai un peu de mal à comprendre qu'une dame qui n'est visiblement pas employée par Burger King soient autorisées par les personnels à manipuler et déballer les burgers présents sur les plateaux en préparation..."

"ils manquent des trucs alors qu’on attend 3 ans pfff et en plus c’est froid à éviter"

"Très bien reçu, restaurant propre et personnel super agréable"

"Personnel très agréable, service rapide, lieu propre"

"Très bonne ambiance, personnel sympa, bonne nourriture"

"Le personnel est tres sympa, la musique aussi. Il peut y avoir quelques erreurs sur les commandes mais rien d’alarmant."

"Très bonne ambiance, le service et bien entretenu et excellente nourriture"

"très bon service avec un bon personnel qui sert très rapidement, au soins de ses clients !! Super je reviendrai !!"

"Très bon service, rapidité et efficacité sont au rdv avec de superbes employés"

"Le personnel est accueillant et agréable. Le service est très bien et il y a une bonne ambiance."

"Très bon fast food ! Service rapide !"

"Top top, le lieu et très confortable et agréable par le personnel. Je déclare cinq étoiles, immédiatement avec respect et honneur.un lieu quoicoubesk"

"40 minutes d attente pour un seul menu, restaurant sale durant toute la durée de l attente , personne pour nettoyer les tables. Et quand je suis servis mes produits sont froids."

"Restaurant très chaleureux équipé très souriant mention spéciale pour Redouane 10/10"

"Comment dire que voir de la sauce qui date après avoir bu ma boisson, me dégoûte 🤮. Faut faire un effort sur le lavage."

"Super expérience et d’une rapidité sans nom Merci beaucoup je reviendrai et je recommande !!!"

"Très bon service, personnel très agréable."

"Première fois dans ce BK et très agréablement surpris par la propreté et professionnalisme d’un jeune serveur (Souleymane) qui, était à rendre service un peu à tous les clients, polis, souriant et serviable… il m’a même ouvert la porte des wc de lui même.. j’ai demander à parler à un responsable afin de lui faire remonter cette info, en effet il est bon de faire remonter aussi le positif :) L’on a tendance souvent à raler mais trop rarement à dire lorsque c’est top 👍🏼 Merci pour l’accueil et professionnalisme, ce qui n’est pas toujours le cas dans ce type de restaurant. Avec donc une mention particulière à ce jeune."

"Depuis 1 an et demi je vais chez vous je n’ai jamais eu AUCUN soucis jusqu’à ce Lundi 13 Janvier votre collaborateur du nom de Rayane qui ne daigne meme pas dire bonjour c’est juste le minimum même si il est agacé ou seul le bonjour c’est le MI-NI-MUM on demande pas un service 5 étoiles juste le respect et quand on lui fait le reproche il ne nous réponds même pas cette personne fait mal à votre enseigne qui je rappel était très bien jusqu’à cette expérience avec votre collaborateur (euh au signal pas de au revoir non plus)"

"Service rapide, le personnel est top !"

"Très bonne ambiance, employés très rapide et agréable. La portion de nourriture est parfaite. Je vous recommande"

"Très bon fast food rapide et agréable. Bonne portion de nourriture et divers choix surtout en viggie"

"Superbe ambiance, le service est accueillant et la cuisine top"

"Tres bon fast food. Bonne ambiance et chill"

"Excellente ambiance, Allez-y les yeux fermés."

"Service rapide. Personnel agréable. Mes enfants préfèrent ce burger King aux autres dans le coin."

"Burger King très propre, service rapide, et repas chaud et personnel très aimable !"

"Très bon service très rapide et agréable ! Liana très souriante !"

"Super restaurant, l'employé Liana est superbe, agréable et extrêmement gentille. 👏🏼"

"Tres bon service Liana est très agréable et souriante !"

"très bon et super gentille !"

"Niveau hygiène, ce n’est pas au point. J’ai commandé un Coca-Cola, mais le verre était mal nettoyé. Concernant l’hygiène des toilettes, ce n’était pas satisfaisant non plus. Je ne recommande pas ce Burger King."

"Excellent bk, personnel accueillant comme toujours !"

"Excellent service, personnel agréable."

"Très bon établissement, service rapide et impeccable vraiment j’adore!"

"Client habitué du Burger King de Cergy, Un staff sympathique et service de qualité aussi rapide qu’efficace en plus d’une excellente propreté"

"Tres bon personels Je recommande ce burger king"

"Très bon fast-food ,très bonne équipe"

"Vendeurs agréable. Commandes arrivé vite. Je recommande"

"Pas trop de bruit, gentil serveur"

"Service rapide et personnel sympa !"

"Tres bon service assez rapide et chaleureux, je reviendrai jeudi prochain"

"C’était très bon ! Super service, et bonne musique ! Je recommande !!! Miam miam"

"Honnêtement j’aurais pas noté si on m’avait pas donné un dessert, mais c’est bon !!"

"très bon restaurant très propre"

"Meilleur employé Enzo Toujours à l’écoute sert vite et sérieux Tout le monde devrait prendre sur lui mais les managers !"

"Le personnel est juste formidable. L'expérience BK est toujours un plaisir. Bravo à Rayann qui a su occupé notre temps avec le sourire 👍🏼"

"Aujourd'hui après avoir commandé un serveur (said) est venu me servir mon plateau. De 1, mauvais sandwich pour moi et ma copine, de 2, manque de frites, et de 3, un bout de plastique trouvé dans le burger... Le serveur said a été très gentil et serviable envers nous merci a lui pour son professionnalisme et d'avoir bien agi rapidement"

"Excellent restaurant je recommande"

"Dégueu, froid, gros manque d'hygiène Cher payé pour un tel service"

"Il y a CONSTAMMENT une erreur de commande. Un jour on me donne un cheeseburger au lieu d’un crispy chicken, un autre on oublie la glace, et parfois ils manque deux ou trois nuggets. J’ai tenté ce restaurant plusieurs fois et c’est TOUJOURS pareil. Pensez toujours à vérifier vos commandes avant de quitter les lieux. Et comptez vos nuggets."

"Tres bonne accueil"

"De la super nourriture et un staff très gentil"

"Service de m... sandwich froid. On m a répondu que je n'avais qu'à le mettre au micro ondes. Si je mange sur place c est pour manger chaud. Sinon je prends à emporter. La manager qui ose me dire que c'est fait à la minute, et l'employé me dire que c'est à température ambiante J'ai du le réchauffer au micro ondes..."

"Super burger king, je recommande"

"Service exceptionnelle, je recommande fortement ce Burger King"

"Super expérience, service rapide, équipe au top!"

"Service rapide et personnel sympa"

"Très bon burger king"

"Mdr je prend frite cheddar bacon il mettent quelque mini tranche et du cheddar juste au milieu j’aurais tout vu + pas de cuillère pour la glace"