Burger King

"C'est la 1re fois que je vois un burger King aussi sale, une très mauvaise odeur, ainsi que des toilettes répugnantes..."

"Regardez la king frites qu'ils m'ont servi au drive ce soir !!! Une honte ! A moitié vide et que dire de la quantité de cheddar..."

"Bon le restaurant menu chaud est ouvert a partir de 11 h00 mais si vous voulez prendre un café beignet pas de soucis vers 10 h00 Attention le café est fort !"

"Très bon, service rapide. J'ai mis 4 étoiles parce que en fonction de la personne qui nous sert, on a l'impression de pas être les bienvenus."

"Je suis allé à ce fastfood avec ma famille, 3 enfants de 5,9,14 ans et ma femme. Dans le menu junior, plus de boisson non gazeuse, refus du responsable de nous donner un verre d'eau, et derrière la caisse, il y avait des jus de pomme en petit brique. Les hamburgers et les frites étaient froids et dur (préparer depuis un bout de temps) le resto n'était pas plein, mais je vous laisse juger l'état de la propreté de la salle et des toilettes. Un manager (je suppose) très désagréable. Je déconseille, car cela a vraiment changer depuis 2020. (Je connais bien le métier de la restauration et les règle d'hygiène. + de 10 ans d'expériences)."

"Je mets une étoile car je ne pas mettre plus vue que je ne suis pas satisfaite en plus d etre petit, nous avons commender au drive et on a eu un hamburger froid,fromage non fondu,frite avec bacon et sauce fromage peu dans le contenant, pas de sauce ketchup ni Mayo c est vraiment intolérable. Pour moi je ne le recommanderai pas ."

"Je suis un client habitué mangeant dans ce restaurant plusieurs fois par mois. Ce soir, je décide d’y manger avec ma copine, et que trouve-t-elle dans son Burger en voulant me donner son bacon ? UNE ÉTIQUETTE !! (photo jointe). C’est inadmissible ! Étant très déçu, je décide de boire quelques gorgées de coca, le coca étant mal fermé, IL MECHAPE ET SE RENVERSE DANS LA VOITURE !! Je m’apprête donc à prendre les serviettes, et j’ai beau chercher, AUCUNE SERVIETTE POUR ÉPONGER !! C’est honteux pour une si grosse chaîne comme Burger King. Je modifie cet avis quelques minutes après l’avoir posté car en plus de ça, je n’ai pas de cuillère pour ma glace et pas de fourchette pour mes frites au cheddar. Désespérant…"

"Un Burger King classique. Le gros reproche : plusieurs employés en cuisine ou au comptoir porte le masque sous le nez. Pas très rassurant en cette période où le respect des geste barrières est si important pour la sécurité de tous."

"Nous avons mangés au burger king, j'ai commandé une salade à la place des frites, quelle déception... La boîte était qu'à moitié pleine une honte, faut croire que le prix de la salade est devenu trop élevé...."

"Et 5 étoiles pour le BK d'Alès, longtemps cantonné à 3 étoiles dans mon cœur, il faut avouer qu'avec l'agrandissement du parking c'est autre chose. La salle reste vite pleine au demeurant, heureusement qu'il faisait chaud et que la terrasse est agréable;"

"Plus jamais ce resto. À la base c'était mon fast food préféré mais ce soir une expérience que je n'ai jamais vu nulle part ailleurs. Déjà pour commencer la serveuse d'une impolitesse et d'une non challence que je n'ai jamais vu. zéro bonjour zéro s'il vous plaît zéro merci. Pour achever le truc , elle va en cuisine sans se laver les mains sans mettre de Charlotte sur la tête résultat elle se retrouve à faire les frites dr ma commande avec ses tresses (ou rasta) qui pendaient au-dessus de la nourriture. Et le comble du comble elle a jeté la nourriture dans le sac résultat des courses je me retrouve à manger une nourriture arrosée de ma boisson qui n'avait pas le couvercle correctement posé. Dégoûté vraiment, je vais du coup retourner à mc do qui est plus proche de chez moi malheureusement."

"Très bon accueil merci une équipe dynamique un service à table chaud des produits. Merci beaucoup. Une belle journée du dimanche chez burger king"

"Jusqu'à présent, nous sommes tombés que sur des produits frais préparés à la minute. Nous commandons que 1 fois tous les deux mois , c'est juste pour une question de ne pas abuser des fast-food. Mais je n'ai jamais rencontré de problème. Les produits sont goûteux très frais, en ouvrant les sandwichs on s'aperçoit que la viande est fraîche , que la salade est encore croustillante , on voit bien que le ce n'est pas resté là à poireauter des heures au restaurant."

"Pour notre première visite nous avons été agréablement surpris par l’accueil , l’aide pour une première commande , et la rapidité du service ! Nous avons très bien mangé, les Burgers étaient excellents, les frites également . Les menus juniors sont super ! Bravo à vous nous reviendrons avec grand plaisir 👍🏼👍🏼😃😃"

"En grosse pertes de vitesse les portions on réduitent les prix on monté dommage"

"Situé en haut de la zone commerciale, il possède un parking autos et motos. Vue relativement agréable étant donné sa situation autour d'un rond point. Très vite servi avec le sourire après avoir commandé à une borne. Commande servi chaude, du hamburger aux frites, bonnes cuissons viandes et frites. Attention il serait bien de différencier les sodas sans sucre, ou de le spécifier en amenant les plateaux aux clients...embêtant en temps de COVID de devoir goûter dans tous les verres pour savoir lequel est sans sucre."

"Personnel très agréable. Service très rapide et bonne déco pour Halloween 🎃"

"Super restaurant, bien meilleur que son concurrent direct au grand M. Équipe conviviale, active, souriante. La qualité des produits est largement supérieures à tous leurs concurrents tout en restant dans des prix raisonnables. A recommander à fond !"

"Servis froid, j’ai payer des sauces qui n’étais même pas dans la commande, un crousti chèvre a moitié déjà manger et pour finir des frites cheddar bacon avec casi rien dedans…. Je trouve que ça fais beaucoup d’un coup…. Dégoûter, éviter Burger King !"

"Petite halte à Ales et moment bien agréable après le froid et la neige. Service rapide et attentionné, portions copieuses et bien chaudes. Tout est propre et bien organisé. J'aime beaucoup y faire une pause avec la certitude que tout sera bon."

"Si j’ai mis une étoile c’est simplement parce qu’il n’est pas possible d’en mettre moins. Habitué des lieux et client fidèle, aujourd’hui je suis tombé de haut en voyant l’amabilité du manager, qui est comme son nom l’indique censé gérer les situations. Comment est-ce possible autant d’impolitesse et d’insolence ? J’espère pour tous les futurs clients de ne pas avoir de problème avec leurs commandes…J’espère que l’attente interminable après ce léger diffèrent n’y est pour rien. Même si la perte reste minime je ne reposerais plus les pieds ici, d’autant plus que le KFC 50 mètres plus loin est bien plus que convenable."

"Merci au manager Flavien avec c’est jolie petite lunettes il est d’une énorme gentillesse et beau comme un cœur"

"Ce Burger King est propre la préparation des sandwichs à été assez rapide de plus service rapide attablé…le personnel est sympathique et accueillant les sandwichs et les frites n’étaient pas froid bref c’était pas trop mal"

"Superbe emplacement sur la rocade . Personnel sympa …"

"De bons burgers, leurs king cheese fries & bacon sont incroyables ! Et quand on repart, on est rassasié ! Vous en rêviez, BK l'a fait !"

"Une honte, vraiment pas bon, je ne sais pas qui prépare mais il s’en fout ! Évitez cet endroit !"

"Un petit contrôle qualité est nécessaire ! Burger avec fromage encore froid, poulet sec.. comme ci il avait était réchauffer, et pour finir service à table, limite on me le balance dessus.. trouver vous un autre Job si ça vous convient pas, les clients ne sont en rien responsable à votre situation"

"Serieux mais un peut radin sur le bacon et la sauce dans les frites 🍟 sinon le reste nikel"

"Nous sommes arrivés à 23h, heure de la fermeture. Malgré tout, on nous a donné l'accès aux toilettes, ce qui était gentil. Nous avons commandé au drive, mais oubli de la cuillère pour la glace, des serviettes et de la paille pour mon coca... Nous pardonnons vu l'heure tardive et la chaleur !"

"Visite du lieu le samedi 5/08/23 à 19H00. Le service est très rapide et la personne qui amène le plateau est agréable. Vous me direz pourquoi 1 étoile alors… Car il y a eu une erreur de coulis sur la glace mais surtout car l’état de saleté du lieu est flagrant (sol de la terrasse noir, poubelle qui déborde avec des coulures de boisson sur les portes, tables et banquettes sale, toilettes sale et enfin une marée de boisson au sol devant l’air de jeu). Un conseil au manager du jour soyez plus Focus sur la gestion de la propreté de votre salle en contrôlant régulièrement (on ne l’a pas vu une fois)."

"Nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances ! Sol qui colle, table pas nettoyé entre deux passages. Pas de papier toilettes et encore une fois obligé de le demander sinon ce n’est pas fait automatiquement, et quand on le demande on a l’impression de déranger. Pour le Burger la cuisson de la viande laisse à désirer. Bref je ne recommande absolument pas."

"Plusieurs fois que nous commandons au Drive et toujours des problèmes !! Manque régulièrement des produits ou alors pas du tout se que nous avons commandé !! 😡😡 Personnelles aimable. Pour l'intérieur pas fameux.. les tables casi jamais nettoyé.. les poubelles pleines à en couler partout par terre. Même si cela vient des clients.. malheureusement je pense que c'est nécessaire que se soit entretenu quand même 🤔🤔 Les prix ont tellement augmenté que quand nous commandons nous aimons que cela correspondent entièrement à celle-ci !! Nous sommes Passez à d'autres Fast-Food/Restaurant pour éviter d'autres problèmes. 😑😑😑"

"Comment dire. Il y avait du monde mais le service en table est arrivé super vite. L'attente et ben il n'y en avait pour moins de 10 minutes. Mes enfants comme d'hab se sont régalés. Merci beaucoup et à la prochaine."

"Tout est bon mais pas assez de frites pour un menu XL"

"Tables sales.... Vitre cassée au jeu d'enfant, dangereux. Musique très forte..... on ne s'entend pas parler. Service qui laisse à désirer (oubli de commande. Après 20mn d'attente, il a fallu réclamer la commande). Vraiment, je déconseille ce restaurant"

"Établissement propose, ça reste du berger, mais rend service quand on a pas envie de cuisiner"

"Bon, j'ai toujoues aimé Burger King, quand l'enseigne a fermée quand j'étais jeune, j'étais déçu. Perso, je trouve le personnel accueillant et souriant. Une seule fois je suis tombé sur une jeune femme pas très souriante et agréable, mais peut-être ce jour là elle n'allait pas bien ou avait des problèmes dans sa vie."

"Commande 12h26 12h55 toujours pas servi Une seule personne en salle pour servir pas normal En plus aucun nettoyage des tables entre les clients en période de grippe et gastro pas top. Et pour finir difficile de mettre dans les poubelles car archi pleine Par contre point positif serveuse très agreable"

"Merci pour tout les petit truck blanc dans le verre de coca je suis dégoûter.... plus jamais"

"Nous allons rarement dans les fast-foods mais lorsqu'on décide avec ma fille d'y aller on se rend au burger king d'Alès. On se régale d'y manger, c'est propre, le personnel est chaleureux et accueillant et ma fille se défoule dans l'aire de jeux intérieure. Très bon moment. Je recommande ce restaurant."

"Au top ! Du choix au niveau de la carte que se soit pour du végétarien ou même au niveau des desserts; de plus avec les nouveaux bons plans et pas cher, avoir un quatrième produit donne plus envie de commander. Un régal à chaque fois 😁"

"Après 50 minutes d'attentes dans un FAST FOOD Inadmissible... Je fais une réflexion à la responsable acceuil que 50 minutes d'attente c'est vraiment long même si c'est pas de leur faute et votre responsable accueil d'une 40aine d'année c'est permis de me répondre que je n'avais qu'à allez chez la concurrence je ne sais pas ce que vous attendez de vos équipes mais j'imagine que c'est tous l'inverse, j'ai travaillé dans la restauration et si jamais j'avais répondu ceci à un client j'aurais été licencié ..."

"Client régulier. Changement sur l application plus possible de commander a table depuis l application ( manque les QR code sur les tables) quand je me renseigne le mec me certifie qu on a jamais pû commander a table avec arrogance. Dommage le reste de l équipe est parfaite."

"Zéro sur toute la ligne alors plus racistes que sa croyer moi ya pas !!! Personnel hautain, responsable catastrophique on dirait le derniers d'une classe de Cm2 qui se perds dans c'est propos !! Nourriture infecte j'ai interdit mes enfants de la manger tellement j'avais peur qu'il me fasse une intoxication alimentaire !! La salle et sale obliger d'appeler un employé pour nettoyer la table ,alors que sa doit être fait tous de suite ! Les toilettes on n'en parle ?? Je vous conseille vivement Mr le directeur de changer vos personnel et d'avoir une bonne équipe pour gérer votre restaurant si vous ne vouler pas perdre vos clients au fur et à mesure . Pour ma part j'irai chez vos concurrents si aucun changement ne se fait dans les prochains jours."

"Service génial fast food délicieux je reviendrai régulièrement"

"Si vous vouler envoyer vos enfants a l'hopital cest la bonne adresse , jeux enfant dangereux ! Personnel pseudo responsable qui pense avoir un poste de directeur tellement impolis ! La nourriture etait froide ils on pas voulue me la changer ! Une honte je vais envoyer les services d'hygiene soyer en sur ! A eviter svp faite tourner . Merci"

"Jamais de stock pour les t-shirts et cartes one piece en 3 passages, et c'est toujours le cas pour les cadeaux intéressants (menu enfant ou autre) A croire que les employés se les gardent pour eux et leurs amis. A Nîmes jamais ce problème."

"Je ne vais plus à McDo depuis que j'ai découvert burger king votre personnel agréable les menus sont bien plusieurs fois j'y vais jamais d'oubli contrairement à certains fastfood dont je ne citerai pas le nom ici , le temps d'attente et correct et même je préfère attendre longtemps plutôt qu'on oublie des choses dans ma commande ! Gardé votre personnel et prenez en soin ils font du bon travail !! Félicitations si j'ai une faim express je me rends chez vous maintenant ! J'ai une requête ceci dit est-il possible de mettre des cuillères en bois dans les ventes à emporter quant on commande des glaces et des pailles en carton quant on prend des milkshake ? Merci bien à bientôt"

"Ambiance au top ! On a pris une grosse commande ( 8 menus ). Les serveurs sont sympathiques, point positif pour Marvin qui nous as accueilli très poliment avec un bonjour bienvenue quand on est arrivé dans le restaurant et un bonne soirée au revoir quand on est parti. Je recommande ce restaurant !"

"Commande au drive, la personne qui a pris la commande n'a rien écouté de ce que j'ai commandé. Et quand on appelle pour réclamer la réponse est on ne peut rien faire pour vous je ne recommande pas. Et ils étaient même pas en plein rush..."

"Un service client qu’ont trouve rarement ailleurs j’ai eu un soucis avec un coupon sur l’appli pour une barquette de king fries qui était gratuite mais qui ne s’activer pas et lors du retrait de nos commandes ont nous a donner la barquette sans meme avoir activer le coupon et rien que pour ça c’est le top du top. Super rapide ont a pas le temps d’attendre que les commandes sont prêtes et toujours chaudes, bravo l’équipe de Burger King Ales !"

"Accueil très convivial par le personnel, Mme Vanis s’est très bien occupé de notre commande. Le service a été rapide, j’étais de passages et ce fut un bon moment très gourmand."

"A fuir !!! J'ai pris 3 menus barbecue bacon, frite coca et sundae. Alors sur les 3 j'ai eu 1 double cheese au lieu d'un barbecue, ils sont sec, pas de sauce, je vous conseille de boire si vous voulez pas vous étouffer, les frites sont sans goût, rappeuse et les sundae... parlons-en, j'ai jamais vue des sundae pareil !! 1 chocolat et 2 au caramel, j'en ai eu un sans sauce et les deux autres au chocolat, la sauce était coller au carton et dur comme de la pierre et puis la quantité de la sauce n'en parlons pas. Ya une bouché et c'est tout !!! Ma fille a mangé son menu car elle avait la dalle mais les deux autres menus ont finit au chiens !! Déjà car c'était vraiment mauvais et c'était pas du tout ce que l'on avait commandé. Enfin, bref je n'irai plus jamais."

"Je suis venu et celle qui me semble être une chef car habillé d'une autre manière et qui sappellerai Anaïs est pas agréable a laccueil et elle se prend pour le patron. Elle fait pas grand chose et je lai entendu parler mal aux employés pour rien et en plus devant les clients. Cela ne se fait pas."

"J'ai toujours apprécié ce burger king avec un personnel beaucoup plus compétent et qualifié, ils répondent toujours présent et servent toujours avec le sourire et efficacement. Dès qu'on a besoin d'un renseignement sur la disponibilité d'un produit ils répondent toujours et la qualité de la nourriture est aussi reflété par la qualité du personnel j'ai jamais eu de soucis avec eux donc je recommande vraiment le burger king d'Alès, beaucoup plus que les autres fast-food environnant."

"Des menus meilleurs que McDo, une très bonne ambiance, service rapidité nickel. Juste nettoyer davantage souvent les tables, sinon parfait."

"Très bon moment passé dans ce fast-food. Le personnel est au top, les burgers très bien préparés et chaud ! Le jour et la nuit si je compare au concurrent MCdo chez qui on attend en général 30min mini avant d'être servi. On reviendra en famille avec plaisir très bientôt."

"Serveurs très gentils et agréables. Restaurant propre et service rapide. Et pour la nourriture c'est un BK, donc vous savez à quoi vous attendre. ;)"

"Super propre et serveur très souriant. Mon repas était bien chaud et rien ne manquait dans ma commande. Je recommande ce BK ! ;)"

"sincèrement, le 19 mai, nous avons trouver les hamburgers insipide sans valeur gustative tiède et pour les frites c'est IDEM quant aux nuggets trop petit ,aucun gout ,donc ont c'est arrêter une fois et c'est la seul et unique."

"Plus souvent on commande en drive c’est plus facile pour nous mais on arrive avoir le surprise car on prend toujours même menu big King xxl qu’il manque des sauces que c’est très sec la viande mais à part ça va , en plus on profite les points sur le compte ce qui est bien"

"Certainement mon fast food prefere On s’y sent comme des rois ! Les burgers sont vraiment top ! Le service à table est très rapide même en période de forte influence! Toujours des nouveautés , c’est toujours propre , le parking est grand donc 0 problème pour se garer , franchement Burger King c’est une très bonne enseigne et c’est vraiment génial d’y manger"

"Je pense que c'est le seul Burger King de la région, donc foule monde, temps d'attente horrible si vous êtes plusieurs car le temps de commander et que vos amis font leur commande bha tout et décaler , du coup le premier servit attend les autre pendant loooooooongtemps, et c'est froid, je pense qu'il faudrait plus de Burger Kings la bas lol, sinon c'est un BK rien à dire sur la bouff toujours pareil ;) mieux que MCDO !!! TEAM BKKKKKK ptdr"

"Ryan porte très bien la casquette et le sourire Un super accueil et des supers burger !!!"

"très belle expérience, ce petit jeune marvin, est très gentil et serviable, j’aimerai le voir plus souvent au service à table"

"Serveur chaleureux et commande reçu rapidement, généreux sur les cacahuètes dans la glace bref, super bien. En plus ils connaissent Dokkan Battle et ça c’est de la bombe !"

"Ambiance et service très agréable mais oublie parfois des ingrédients dans les commande. PS merci Vanis pour les sauce en plus la best !!!"

"Beaucoup trop d'attente alors que la salle et le drive était vide et burger sans plus , pas de serviette , . Très déçu"

"Commande pas respecté ( glaçons dans boissons alors que demandé sans!) pas de distinction entre les différents coca!! Tables sales, personnel pas très souriant et peu agréable. Burger king a perdu en exigence commerciale!!! Déçue"

"Je viens de passer au drive et j'ai eu un accueil déplorable. J'avais l'impression de déranger pourtant j'ai dis bonjour avec le sourire je n'ai pas demander quoique ce soit de compliquer juste un menu avec un hamburger des frites et une boisson on aurait dit le bout du monde. Elle m'a donnée ma commande sans sac juste le sac du sandwich et des frites. La boisson était seule sans le socle j'ai du faire la demande pour avoir quelque chose pour tenir ma boisson ce qui est de base normale pour qu'à la fin elle tourne les talons sans me dire aurevoir, comme je suis bien élevée je lui dire bonne journée aurevoir et elle m'a répondu sèchement avec aurevoir. Je mets 3 étoiles parce que d'habitude c'est parfait il y a des employées au top qui sont souriant gentils et surtout bien élevés."

"Une salle pleine à craquer, une attente interminable pour un résultat lamentable... Je n'en dirais pas plus... Voir photos"

"très bien mais il faut vérifier sa commande avant de partir"

"La pire expérience BBK !!! Il manquait la moitié de la commande. Le coca zéro avait un goût de Fanta , les frites étaient très mauvaise avec un étrange goût , les burgers étaient eux aussi mauvais. Le pain était imbibé de sauce. Probablement car les burgers avaient attendu. Bref un BBK à fuir. Nos enfants ont gagné des cadeaux via leur menu , mais ces cadeaux n'étaient pas disponibles..."

"Merci à tonton Ryan le serveur hyper agréable, sympathique, un jeune très pro bravo."

"Super service de la part de Ryan, il a été super à l’écoute merci beaucoup à lui félicitation"

"Commande bien préparée par Vanisse, et service très agréable par Ryan, merci beaucoup !!"

"Parfait , service très rapide , je vous remercie très bon , un peu oublié manque de salade et oignons cependant c'était très bon"

"À chaque fois que nous allons à ce BK s’est une réussite !! Service super rapide , personnel compétent et aimable !! Nous en avons fait beaucoup en France mais celui ci est le meilleur de tous !!!! 😉😀👍🏻"

"Merci à Rayan pour ce repas, très bon serveur et service. Rapide et efficace tout ce qu’on aime."

"Super expérience dans ce Burger King. Tout est impeccable, le service est rapide et efficace. Une petite mention pour Ryan qui est au top."

"On va pas se mentir c’est bk c’est très bon mais pas contre que le serveur viennent m’importuner pendant que je mange juste pour que je laisse un avis sur une cuisine Burger King je trouve ça plus qu’inconvenant. Merci de ne pas recommencer à l’avenir attention à vous au risque de perdre un client"

"Merci à Ryan, un jeune pro et t’es souriant, nous a accueilli comme il fallais et c’est bien occuper de nous merci à lui ! #c’est un monstre"

"Ryan a fait un bon service et très sympa"

"Bon BK sur la route des vacances, une petite coupe d'eau pour notre chien en terrasse et un service à table par QR code concluant. Très bonne expérience ☺️👌"

"Un problème avec la borne a était résolue aussi tôt le service client table rapide par rapport au nombre de personne présents les budgets sont bien remplie en sauce"

"MAJ 10/24 je remonte ma note un effort sur l’hygiène mais y’a encore du boulot, les toilettes et les tables surtout..! Dommage d’avoir retiré le papier essuie tout. après avoir vu qu’il y a 2 JF H…A je précise plus bas qui. Ce BK est toujours sale : les tables, le sol, les toilettes (évier…) pas de savon ni de papier essuie main, les dessous des pots de glace et autres non jetable sont sales également … bref à 16h donc pas en plein rush ; activité proche du néant et personne ne nettoie rien !!! De plus le service au drive ou en intérieur est toujours très très long quelque soit l’heure. L’appli ne fonctionne pas tjs adieu couronnes et autres coupons…. Une partie du personnel n’est pas du tout agréable (pas de bonjour…) comme une demoiselle en particulier « HOurIA » elle fait la gueule à chaque fois donc faut changer de boulot Mlle !!! Et il n’y a pas qu’elle !!!! Bref dommage, aux managers de remettre les équipes d’équerre !!!"

"Très bon, le chicken Louisiane vegé est une vraie alternative avec du goût."

"Commande a table : service un peu long Plat arrivé chaud Bémol +++ du restaurant : hygiène des toilettes - a fuir : urinoir bouché rempli d'urines, 1 seul toilette en service avec une balayette inutilisable de part un état de saleté jamais vu. Sèche main hors service."

"J’attenf toujours mon buger enfaite , j’ai commander ils ont oublier mon burger et ont dit qu’il m’offrirait une glace avec , arriver chez moi je vais pour ouvrir le sachet mais seulement la glace etait la … puis je r’apelle et plus personne repond …."

"Toujours pas de serviette à table Mais qualité bonne, service correct et rapide Tout ce que l’on attend d’un fast food"

"service très convenable surtout avec le serveur RYAN, nourriture excellente et très vite service par le meilleur serveur RYAN"

"le service est super accueillant surtout le server Ryan, qui a été très sympathique avec nous et a été la pour nous servir avec gentillesse. L’attente n’a pas été longue justement elle a été super grâce à Ryan."

"Bon restaurant serveur au top et trés agréable demander RYAN 😉"

"Nourriture chaude et bonne, malgré le temps d'attente car une forte affluence, le repas s'est bien déroulé, bref, on à tout déglingué"

"Tres déçu le poulet de mon sandwich était trop cuit j'ai demander à le changer on ma tres mal parler une employer à ouvert le burger et ma dit c'est la bonne cuisson faut pas chipoter puis j'ai demander à changer de burger parce que le mien avait été touché par l'employer qui m'a traiter de Menteuse"

"bof je prend un chiken smoking bbq elle me met du bœuf les toilettes était super sale et ce gars food sentait très fort"

"Service très rapide, restaurant propre, nourriture qualitatif et personnel très sympathique, meilleur Burger King dans lequel je suis allé !"

"Commande de glace une offre happy hours comme indiqué depuis plus d’une semaine devant l’établissement Des employés qui ne sont soit disant pas au courant de cette publicité Un manager qui ne nous laisse pas le choix d’annuler la commande avec un remboursement Plus de 15 minutes à attendre pour ce résultat avec un manque de respect remarquable de la part du manager"

"En allant dans ce fast food je ne m'attendais pas à me régaler mais au moins à apprécier un burger, ou surtout apprécier un moment avec mes enfants. C'était moyen...mais mangeable car servi très chaud. Par contre, ce qui m'a le plus déranger, c'est l'hygiène de cet établissement. Là est le plus gros problème."

"Temps d'attente très très long, quand la commande arrive il en manque la moitié...... À fuir"

"Déçu du comportement sûrement manager femme qui as de l'agressivité dans son commentaire, on peut expliquer avec délicatesse sa s'appelle être commerçant en Bon attendeur..."

"Beaucoup de monde ce soir mais service rapide malgré tout grâce a Ryan. Je recommande, au top du top."

"Je tiens à remercier l’employé Ryan qui nous à proposer un véritable service de qualité, son amabilité ainsi que sa bonne humeur était au rendez-vous. Merci !"

"Bon fast-food, personnel très accueillant, Burger bien garnis."

"Très bon restaurant ! Les serveurs sont très agréable et le restaurant et bien propre"

"Ryan nous a donné 43 sauce 40 ketchup et 3 mayonnaise franchement c’est une excellente expérience je la remet dans mon calendrier"

"Un moment inoubliable passé dans ce fast food avec ryan, le service était impeccable et dans la bonne humeur"

"Serveur super gentil et souriant. Nourriture très bonne comme d’habitude"

"C'était super. l'accueil la nourriture les employés qui étaient super aimables"

"Alors dommage qu’ils ouvrent pas jusqu’à deux heures comme McDonald’s mais vraiment c’est super bon et ça va très vite. Et super serveurs , surtout Ryan."

"Très bon fast food et très bonne propreté. Ryan est très professionnel et chaleureux"

"De passage en famille avec nos chiens agréablement bien servi avec un sourire et une belle attention pour nos chiens qui nous a touché merci Ryan qui nous a servi"

"Agréablement surprise par un très bon accueil par Ryan, très souriant et chaleureux, une bonne continuation à lui et à toutes l’équipe 👌🏻✌️A bientôt 🤓"

"bk au top, super rapide! je recommande merci à RYAN pour le service ! en espérant qu’il soit augmenté s’il vous plait 🙏"

"Attente longue pour le drive, et difficultés à se faire comprendre dans la borne, mais le personnel reste très courtois et souriant ce qui est plaisant, dans la majorité du temps car parfois le personnel est peu souriant ce qui est dommage"

"Ryan , même au bout de 1 mois d’expérience, sa qualité de travail et son savoir faire n’est pas égalable dans la région"

"Super ambiance Ryan est très sympa Surtout avec Lola"

"Commande en drive , il manque deux boissons sur 4 . Le Burger crispy chiken cheese le pain sec et le pané du poulet trop cuit (dur). Frite cheddar oignons à peine de cheddar . Déçu je n’y retournerai jamais."

"très bien juste un peu bruyant"

"La cuisine est bien lorsqu'on la compare à celle des autres fastfood et le service est relativement rapide je tiens d'ailleurs à remercier les équipes de service. En revanche, le principe de mettre les jeux pour enfants dans la même salle que là où les clients mangent, c'est complètement idiot et excessivement dérangeant. Plus personne ne s'entend parler c'est insupportable... Si les parents ne sont pas en mesure de tenir leur gosses soit il ne vont pas au restaurant, soit ils laissent les gosses à la maison. Il me semble que le terme restaurant familial n'est pas synonyme de restaurant où les enfants ont le droit de crier dans tout les sens parce qu'on leur met des jeux à disposition! N'allez pas dans ce restaurant si vous avez envie de manger en toute tranquillité ou bien commandez votre repas par le drive car je rappelle que la cuisine est vraiment bien."

"trop miam mioumiou Master poulet banger Remettez le burger du chef Sarran c’était le best de la terre Merci bk vous êtes les boss 🫶🏼 un p’tit wraaaaaappp"

"BK m'a accompagné durant mon parcours en école d'ingénieur (Mines d'Alès). Merci beaucoup pour ces 3 années de dur labeur."

"Nous venons régulièrement avec ma bestie à ce Burger King et il est à ce jour inégalé en terme de service et de qualité. Nos repas sont toujours de bons moments et sont sublimés par la chaleur et le professionnalisme de vos employés, mention spéciale à Ryan qui nous a servi aujourd’hui avec une grande gentillesse et beaucoup d’humour."

"Bien meilleur que mcdo, service et personnel au top. Je vous conseille fortement BK ales"

"Commande yrfd par internet à retirer au comptoir arrivé chez moi manque un burger (chicken Louisiane)"

"J'apprécie chacune de mes visites au Burger King d'Alès, encore plus quand les serveurs sont sympathiques. Comme Ryan par exemple : si j'étais manager, il serait employé du mois toute l'année. Ambiance chaleureuse, repas délicieux et service impeccable, comme toujours. J'attends avec impatience ma prochaine visite !"

"Juste une petite recommandation niveau propreté pas toujours au top !"

"Super serveur! Merci beaucoup! Bonne nourriture et service rapide!"

"Super service par Ryan, très aimable ! Il a même pensé à apporter de l’eau pour le chien !"

"Très bon repas service par Ryan très sympathique et agréable"

"Service impeccable. Merci à Ryan pour sa joie de vivre"

"ils se sont trompé dans la commande mais sinon ca va"

"Bonne ambiance au BK service rapide personnel souriant"

"Très bon! Super accueil merci beaucoup à Rayan !"

"Très bon service, personnel agréable et repas excellent!"

"De passage dans la ville, nous avons testé ce BK, nous avons pas mangé les frites, elles étaient mal cuite et mauvaise contrairement aux burgers qui étaient bons. Nous avons laissé notre enfant dans l'espace de jeux et il est revenu complètement sale, le sol n'était pas propre."

"Très bien accueilli, service rapide, bonne ambiance, je recommande"

"Parfait , service très rapide , je vous remercie très bon."

"Burger bien servis et bon et accueil sympa, en revanche toilette dégoûtante. Le covid vous manque🫲"

"Je venue aujourd’hui, je suis très déçue!!! Niveau cuisine c’était très rapide, rien à dire. Par conte niveau personnel ça ne vas pas !! On vient nous service notre plateau par une jeune fille, très désagréable et en plus elle nous renverse le plateau, comment vous dire de l’ice tea de par tout sur les bans et les tables !! Elle nous réponds je viens vous apporter une nouvelle boisson .. mais mon burger et mes frites remplis de soda .. heureusement je lui dis d’aller me le changer sinon elle on l’aurait jamais fait !! Et pour la finalité elle vient même pas nettoyer, donc tous les clients on marché dessus, même pas elle nous apporte des serviettes.. c’est du n’importe quoi !! Heureusement que le jeune homme est venu pour s’excuser à sa place, et nous a offert des glaces !! Très gentil !"

"Vraiment top comme fast food je recommande . ryan au top!!"

"Repas correct par contre le jour où j'y suis allée,une odeur très forte d'égout dans tous le restaurant nous sommes donc allés dehors et nous avons manger avec le bruit des voitures camions et moto ,la terrasse étant situé face a un grand rond point.... La terrasse aurait dû être faîte de l'autre côté du restaurant...."

"Note un peu sévère mais j’ai été déçu sur les burger mystère Sur un total de 10 burger mystères, 7 étaient des triple cheeses. Le hasard n’était pas si hasardeux que ça ^^ Autre suggestion : afficher le temps d’attente estimé pour une commande, ici nous avons attendu pres de 30 minutes, pour un fast food, on est plus sur du slow food"

"Horrible vraiment horrible est pitoyable très mal servie , tu paye ton menu comme tout les autre les doses sont pas les même , tu commandes un croque il a plus de cheddar que autre chose , le petit wraps au poulet dégoûtant …. On mange vraiment mieux au max do est le personnel Désagréable"

"Serveur Ryan très sympathique ! Nourriture digne d’un bon fast food! 👌🏽"

"on aime burger king ales mais ça fait plusieurs fois que à chaque fois il manque quelque chose ce soir Master rosti niet frites chez niet .je sais pas trop si j'y retournerai c'est dommage."

"Serveur accueillant et gentil Rayan et nourriture bonne"

"Je vous signale j'y étai malade le soir même après envoi manger à Burger King merci beaucoup 😡😡"

"Vraiment un régal , les serveurs sont plutôt sympa même si ils n’offrent rien ! Gros bisous bk que du love"

"Merci à Ryan pour son accueil, très sympathique et professionnel."

"Burger copieux et goûteux...contrairement à d Certaines autres enseignes.."

"Rien à dire parfait, petit clin d’œil à Rayan"

"Service rapide et personnel agréable"

"Servie rapidement, employé sympathique, je recommande le serveur Ryan souriant et très professionnel."

"Servit rapide ! Employé agréable, le serveur Ryan très sympas"

"Trop bon ! Servis rapidement !"

"Bon, propre très bien ... Un burger king au dessus de certains autres"

"N'oubliez pas de bien demander à mettre votre compte burger king ! Service semblant débordé qui ne le demande pas et qui le refuse lorsqu'on lui demande Soyez vigilant ! Bon vendeur cependant"

"Trop bien décorer pour Halloween de super cadeau happy meal comparer à macdo. Toujours les couronnes sur la table les enfants adorent. Le jeune serveur d'hier au top très dynamique et souriant. Le repas très bon et les donuts Halloween bon et très original. Seul bémol les jeux pour enfants une fois qu'ils sont dedans on les voit plus du tout donc je n'aime pas qu'ils aillent y jouer."

"Personnalisation des burgers respectée et sans erreur malgré le rush de midi. Et des points supplémentaires pour la décoration d'Halloween au top 🕷️🕸️👻"

"Service agréable, tout se passe souvent très bien."

"Restaurant propre, très bon service, burgers servis chauds et personnel très aimable. En plus, fast-food dog friendly : une gamelle d’eau pour notre chien à été amenée sans qu’on ait à demander. Nous reviendrons avec plaisir 👍"

"Merci à Ryan, pour son service et son hospitalité. Il est incroyable avec des yeux magnifiques, j’espère qu’il aura bien son snap code sur le tee shirt. Merci est à bientôt"

"Le plus lent fast-food ever! Et cela, peu importe si on vient quand il y a du monde ou pas, drive ou sur place ou à emporter…"

"Service rapide,manque de toboggan pour les enfants,les menus veggies sont bon mais reste un peu cher..."

"Infernal !!!! Le service à emporter c est juste pas possible. On m a déjà oublié plusieurs fois des articles mais la semaine dernière le top du top !! 👏👏👏 Notre tour arrive le mec ouvre la fenêtre et cri a la voiture de devant : attendez ... Bien sûr elle n entend pas. Il nous dit : je reviens c est pas sa commande. Il part en courant .. un vrai sketch. Il revient on lui dit c est notre commande qu'elle a ?. Oui oui.ok on patiente c est rapide on nous tend notre commande. Il y a 3 trucs et il se demmerdent à oublier la boîte de nuggets. Le mec à l air dépassé derrière lui 3 nanas qui au lieu de l aider son appuyé contre le comptoir et se foutent de lui !! Quel bel esprits d équipe. Je ne sais pas se qui m a le plus gonflé l erreur dans la commande ( c est tout le temps !!!) ou de les voir incapable d aider et se moquer ouvertement de leur collègue comme ça. Mais où est le manageur !!!"

"Les petits aiment jouer dedans et adorent vos frites au fromage. Les menus bon plan à 5€ sont vraiment top!"

"Bonjour, pour cette première visite du burger king d'Alès, toujours aussi bon partout où on va 😘😋 Par contre, la chef a dit ' on s'en fout ' alors qu'une jeune employée tentait de m'expliquer pourquoi ils ne reprennent pas les ustensiles en bois non utilisés vu que j'avais rapporté, dans un souci écologique ainsi qu'économique ma fourchette ... Doucement, nous sommes entre humains 😉"

"Le Burger King était sale, le serveur qui vient vider le bidon dans lequel coule le trop plein de boisson dans les égouts pendant qu’on mange et 30min d’attente pour avoir notre commande car ils l’avaient servi aux mauvais clients alors que le lieu était vide. Après avoir demandé un geste commercial le serveur qui nous dit d’un air hautain que ça ne se demande pas et qui fait mine d’aller demander à son manager lorsque qu’on force pour qu’il le fasse tout ça pour aller râler auprès des autres clients après."

"Incroyable merci Ryan, une augmentation s'il vous plaît !! 😁"

"Tous ce qu'on attend d'un bon Burger King, rien a dire a part excellent👌"

"Niveau nourriture quasiment rien à dire hormis des frites froides. Par contre la salle est sale alors qu'il y a personne, et les équipier au lieu d'aller nettoyer, regarder les bon king jouet à la lumière pour savoir quelle sont les gains, je suppose pour se mettre de côté les meilleurs, pas cool pour les clients qui ducoup auront tous les moins bon gains"

"Venu un midi a l'ouverture il n'y avait donc pas grand monde ma commande est sortie très rapidement, jusque la très bien, mais peut-être un peu trop rapide au vu de mes frites tiède, enfin une chaude une froide 👍🏽et une quantité de sauce cheddar ridicule je dirais une cuillère a soupe a peine 🤷🏽‍♀️ Je veux bien que ce soit du fast food mais soyez un minimum professionnel et gérer vos temps de cuisson. L'ambiance a à peine un boujour de l'équipier lors du service de ma commande."

"Personnelle très gentil mais manque de professionnalisme et d’attention sur la préparation des commandes. En arrivant chez moi je m’aperçois qu’il manque un quart de la commande , n’habitant pas à côté je ne me permettrais de faire l’aller retour. Au vue des prix d’aujourd’hui ce n’est pas admissible de laisser ces salariés faire autant d’erreurs surtout hors rush."

"Le seule fast food où systématiquement 20 minutes et plus d'attente"

"Commande sur l'application perdu. 1h d'attente pour rien. Aucun geste de la part du serveur."

"C est un fast-food avec c est avantages et inconvénients"

"Restaurant un peu petit pour une grande ville. Sinon ont se régale 🤩"

"Excellent service !tjrs aussi bon avec le sourire en plus"

"C'est quand même meilleur que Mac Canard's"

"Frites tout juste tièdes, table moyennement propres. C'est vrai un mercredi à heure d'affluence, mais ça n'excuse pas tout"

"Commande en click&collect comme à nos habitudes , mais là… Un accueil par une dame blonde au comptoir qui ne fais preuve d’aucune politesse , juste un bonjour et un au revoir m’aurais peu être éviter ce commentaire Elle a demandé le numéro de commande , nous a fait glisser le sac et est partie Aucun professionnalisme BK devrais recruter des gens plus commerciales même si je suis consciente que le travail en snack et grande chaînes comme celui ci n’est pas spécialement valorisé"

"Franchement je préfère l'autre fast-food que je ne nommerai pas"

"Rien à dire pour Burger King il sont tous gentils/les, je suis toujours ravi quand je commande la bas ☺️ Passez de bonne fêtes 🍾"

"On me sert des frites cheddar & bacon avec une très faible portion de cheddar, je demande alors d’en avoir légèrement plus, on me répond d’un ton hautain que c’est la « dose normale » dédicace a cette femme du service aigrie qui m’a regarder de travers en me disant cette phrase. Voici la seconde photo des frites de mon ami avec une dose dite « normale » voici là, l’hypocrisie et la preuve d’une flemme des employés."

"Un arrêt au drive rapide pas d'attente. Repas servi bien chaud et rapidement."

"Super je recommande incroyable le nouveau menus squid game !!!"

"Malgré l'affluence, le service a été rapide et l'hamburger végétarien est un délice."

"J’ai payé des supplément bacon mais le cuisto a du les manger C’est dommage vous perdez un client"

"Très bon fastfood je conseille vraiment"

"Toujours très bien servi même en plein rush"

"Je suis de l'Hérault et nous avons passé notre après-midi à Expo LEGO sur Alès le 11 janvier. Nous avons déjeuné auparavant au burger King et là elle va très grande très grande surprise j'ai mangé le meilleur hamburger végan jusqu'à maintenant. 👌👍😍 Dans mon département les hamburgers végan sont bâclés vraiment très mal fait steak végétal trop cuit , sauce débordante exetera bref.. Celui de Alès était parfait steak végétal très tendre et l'hamburger était vraiment très bien présenté , si je m'avais écouté j'en aurais mangé plusieurs 😁😋😋. Bravo et merci 😉"

"Personnels très gentils, et très corrects en prix ! Je recommande 😊"

"Vendredi 31 janvier. Cherchez l'erreur... déçu, j'ai toujours aimé burger king et là je crois que ce sont les pires burger que je n'ai jamais mangé. Vu que les autres fois je n'ai jamais été déçu je vais mettre ça sur le compte d'un stagiaire cuisine ou d'une personne qui n'en a plus rien à faire vu qu'elle en fin de contrat 😅🤣, mêmele whoper étaitpas terrible... mais en tout cas pour le prix c'est du vol c'est sûr. J'y retournerai quand même pour être bien sûr que c'était juste exceptionnel.😊"

"Passage au Burger King D'ales dimanche 2 février peu avant 16h. Quasiment personne, 3 commandes en cours, mais une bonne dizaine de minutes d'attente pour avoir un simple menu burger / boisson / frites. Bon, peuchère, ils étaient pas nombreux à bosser. Au final, on repart avec des Nuggets bien chauds mais pas bons. Des frites peu chaudes et rances, heureusement qu'il y avait le maroilles pour que ce soit mangeable. Et surprise, mon fils me dit : Alors, pour le coca, ils n'ont pas mis de glace comme demandé, mais ils n'ont pas mis de bulles non plus, et ils les ont remplacé par des petits trucs blancs qui flottent dans le gobelet (voir photo) Nous n'allons que trés peu souvent dans des Fastfoods, mais on sait pourquoi. Ca fait toujours plaisir de payer 11€ pour ca..."

"Très bon comme d’habitude Mais ils manquez nos chili cheese"

"Il est 21:15 le 4 fevrier 2025 et et je n’ai jamais eu de ma vie, une personne aussi désagréable pour une prise de commande au drive.. D’un ton hautain et saoulée. Tout ça pour quelle raison ? Parce que j’ai scanné mon compte de fidélité, alors que soi-disant j’aurais dû le dicter. Alors que le scan a marché.. Très déçu, alors que je viens plus que régulièrement. Les clients n’ont pas à payer de votre mauvaise humeur. Merci"

"J'ai perdu 30 minutes d'attente pour un menu basique au midi. Il y a beaucoup de monde à la cuisine mais une seule personne à la préparation des commandes. Soyons réaliste pour fastfood, c'est inacceptable de perdre 30 minutes. Vous devez réfléchir sur ce point. 5 février, commande 224."

"Service rapide. Accueil sympathique. Commande au drive complète !"

"Allr le manger et super bon malgré qu'il soye radin en chedar et en bacon mai le plus important il manque de personel le week-end car trop de temp d'attente"