Burger King

"Un fond de musique serais pas mal sinon parfait"

"Vendredi soir. Restaurant presque vide. Il faut un temps infini pour avoir la commande.... Qui est incomplète. Le restaurant est sale, le sol est plein de traces, aucune table n est propre. Personne en salle pour effectuer un peu de ménage comme ça se voit dans d autres enseignes. Retirer les remis plus tard devient le parcours du combattant tout le personnel fait l autruche et regarde ses chaussures derrière le comptoir.... Toujours pas d autres commandes pourtant. Il semble que celui d Aubiere soit plus propre, plus efficace, plus agréable... Problème il est très compliqué de se garer à Aubiere alors que celui ci bénéficie d un grand parking ce qui est son point fort. Sur le plan culinaire.... C est un fast food... Quand on vient dans un fast food C est pour consommer ce genre de nourriture... Et de ce point de vu là rien à redire."

"J ai pris un menu king deal fish aujourd'hui je peux vous dire c est un publicité mensongère ils m ont donné juste 2 bout de pains et un filet fish sans sauce sans salade comme sur la pub preuve en photo c est vraiment la hônteeeee j ai jamais vu ça ils prennent vraiment des clients pour des clochards 😡😡😡"

"Un service très rapide, un accueil chaleureux et une cuisine chaude et bien faite. On se régale a coup sur. Restaurant propre et entretenu. Hâte de revenir🥰🥰"

"Meilleur et moins cher que mc do. Cependant une misère pour se garer. Depuis l'installation du lycée de l'autre côté de la route c'est la croix et la bannière l'instauration d'un parking payant entre 22h et 10h du matin serait un plus"

"Pas grand chose à signaler. C'est un Burger King. Il faut par contre bien choisir son horaire car il est souvent très fréquenté."

"J'adore le concept et il devance largement les autres restaurants rapides qui existent. Mon préféré sans sourciller. Mes enfants demandent sans arrêt pour y retourner. La qualité est au rdv."

"Viande bonne. Frites très bonnes. J'y retournerais. Tjrs aussi bon le Lundi 05-09-22"

"Un froid polaire Comment peut on laisser les gens manger dans ces conditions!!!! Et il fait 6 degrés dehors !!!!!! Un scandale !"

"Service rapide à la table. Même dans l’aprem. Nettoyage des wc à faire plus souvent mais le restaurant est victime de l’incivilité… on ne choisit pas ses clients. Je recommande !"

"Gros problème d'organisation en cuisine comme en service Je commande burger sans cornichon et un autre avec des oignons croustillants en supplément Surprise l'un avec cornichons et l'autre sans les oignons... Je le signale à la personne qui m'a servis, mais elle ne comprends rien et revient me voir 3 fois pour me redemander ce qu'il ne va pas parce qu'elle n'a pas compris. On vient tous les mercredis soirs en famille et il y a toujours une erreur dans notre commande Quand je commande un veggie et qu'on me donne de la viande a la place c'est quand même grave... Ce soir ça a été la fois de trop donc nous ne viendrons plus Je préfère donner mon argent a des gens compétents Vous perdez une très grande cliente"

"De passage pour un repas ce lundi 27 novembre nous avons été très bien reçut. Les frites étaient très bonne et bien chaude, la dose de frites était très bien et le personnel très chaleureux et compréhensif. Je viens régulièrement dans ce restaurant et je continuerait. Merci à toutes l’équipes Personnel très agréable nacim Iris étaient au top."

"Un jour, la mauvaise Kingbox. Un autre jour, l'oubli d'un burger... mais aujourd'hui c'est le ponpon... on va pour tester le nouveau burger master rosti montagnard et voilà ce qu'on a. Je mets rosti entre parenthèse parce qu'on a été obligés de l'enlever pour manger le burger. Quand on sort un nouveau burger, ce serait bien d'apprendre à le faire avant de le vendre. Surtout quand on voit le prix ! En tout cas merci, parce que là ça croustille, c'est certain !"

"Au top jusqu'à la digestion ! L'établissement à tout pour plaire et devenir une référence parmi ses concurrents... Un service pro et agréable. Repas servis en quelques minutes simple et efficace comme l'enseigne nous le fait comprendre. Une ambiance chaleureuse et amicale. Une superbe expérience je recommande cette adresse !"

"Deux menus double wooper cheese commandés et reçus rapidement compte tenu du monde qu'il y avait ce samedi 13h. Burgers superbes et onion rings excellents. Seul manquait les 3 sauces barbecues mais une serveuse qui passait à côté de notre table a été en chercher dès que nous lui avons demandé."

"Burger King ne s'embête pas avec les protocole de livraison.. Ma boisson est vide et le sandwich et accompagnement sont tous trempé d'ice tea. C'est dommage vu le prix d'un menu ..."

"L'attente pour avoir mes hamburgers n'a pas été très importante alors qu'on était en plein rush. En outre, l'endroit était très occupé mais ce qui a été agréable, c'est qu'il était aisé de trouver de la place assise. Le personnel était très sympa. Seul petit bémol : les hamburgers étaient presque froids."

"Nous sommes venus mon copain et moi manger le soir du 02/01/2023. Le serveur qui était en salle a préféré vider les poubelles au lieu de servir les plateaux qui étaient prêt depuis bien 15 minutes. Résultat nous avons manger froid. De plus l’amabilité et la courtoisie ne sont pas interdis. Je conçois entièrement que ce soit un métier qui n’est pas simple mais cela n’empêche pas d’être un minimum jovial."

"Un scandale payer une maxi barquette de frite avec cheddar et bacon et avoir un fond de barquette de frite. Une addition a 37€30. Messieurs Dames aller ailleurs ya mieux. C'est une honte. Je ne reviendrai plus et surtout je ne vais pas vous faire de la bonne pub . Un scandale,je dit pas non plus comment la serveuse au comptoir m'a parler.audieux"

"Le poulet était tellement cramé qu’il était amère Et le burger a 10€ mdrr la salade et tomates était dans l’emballage au lieu qu’elle soit dans le burger! C’est incroyable qd même en sachant que tu payes cher !"

"Voilà un festin fort satisfaisant ! Victuailles fondantes et boissons rafraîchissantes ont fait de cette expérience un moment inoubliable ! Point ne faut oublier la grande qualité du service assure avec le sourire ! Je recommande l'établissement à tous troubadour comme sa majesté"

"Expérience un peu décevante, avec un temps d' attente pour la livraison de la commande très long."

"Double steak house, le menu a plus de 11€ !!!😲 maintenant il faut même ouvrir les emballages pour vérifier ce qu’ils ont préparé…fuyez👎"

"Personnel adorable, service express, rapide chaud et les frites sont excellentes. De plus, c'est eux qui débarrassent les plateaux ( certes à cause de clients qui ne font pas le tri sélectif) mais... C'est un plus qui est agréable"

"J’ai passé un excellent moment avec mes 3 enfants. Bonne ambiance, très bon repas, le restaurant est très propre et bien tenu. Merci beaucoup au serveur Nicolas qui a été très poli, très serviable et d’une amabilité incomparable. Ce serveur qui a toujours avec le sourire est un exemple 👍"

"Les boissons (comme dans d'autres restaurants de ce genre) ne sont pas remplies correctement. On paie pour 40cl et on se retrouve avec un gobelet qui ne contient pas plus de 30cl... Je trouve ça bien dommage de duper les consommateurs de cette manière... Le reste de l'expérience est à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un fast-food."

"A part la salle qui est lumineuse grâce à ses baies vitrées, mauvaise expérience dans ce burger king. Pas de glace, pas de serviette donnée spontanément, impossibilité de payer directement à la borne, les boissons n'arrivent pas au bon niveau rempli. Je ne recommande pas du tout."

"Habituée de ce Burger King dont je n’ai rien à redire d’habitude sauf que depuis 2 mois il n’y a pas de glaces, je trouve cela inadmissible quand il fait 38°C dehors et que en plus avec le programme de fidélité je bénéficie d’un king fusion nutella à 2€ mais que je ne peux pas pas avoir pour me rafraîchir. De plus, le bruit est insoutenable des enfants dans les jeux dont l’accès se fait par l’intérieur de la salle et dont le bruit n’est pas stoppé."

"Très bon lieux où prendre un repas extrêmement rapide avec un super personnel. Ambiance super avec des tables propres en intérieur ou extérieur. 👌👍"

"Mon expérience chez Burger King était de qualité, étant client fidèle. Le menu est servi RAPIDEMENT, tout est chaud, et le personnel accueillant. Seul petit bémol quand on mange à l’intérieur, il y a beaucoup de bruit de la part des enfants (ils doivent s’amuser quand même je sais). Je recommande ce Burger King qui est selon moi le meilleur de Clermont (celui d’Aubière c’est de la grosse mer*e)"

"Franchement j'ai jamais été servi aussi rapidement. À peine commandé à la borne servi en 2 minutes nickel."

"Personnel aimable et professionnel, Burgers meilleurs que ceux des chaînes concurrentes mais la salle est un peu bruyante et la terrasse n'est pas assez grande et accueillante. Sinon, le rapport qualité/prix est convenable. Choix, qualité, quantité suffisante."

"Le meilleur burger King ! Un grand remerciement au serveur s'étant occupé de notre commande n° 474 peu avant 22h et nous ayant fais part de sa jovialité, son humour, et sa gentillesse ! Celà change des autres enseignes car ce genre d'expérience extrêmement bienveillante, personnalisé, et agréable se reproduit très souvent dans ce burger king ! Grands consommateurs de l'enseigne, la qualité est incomparable, nous ne sommes absolument jamais déçu ! Dans la France entière la qualité ne bouge pas énormément, et l'on en a pour son argent. Comparé aux steaks façon semelles de Macdonald ou à la fantastique attente de 40min chez (Quick qui porte mal son nom) avec 2 clients dans la salle... Burger King est sincèrement une enseigne de choix qui permet de passer des moments conviviaux tout en se remplissent le ventre goulûment ! J'espère que ce restaurant de Clermont-Ferrand continuera d'aussi bien choisir ces employés, car ils font un travail éreintant et pourtant reste souriants, professionnels et laissant une belle touche au coeur."

"Vérifiez bien votre commande drive. J'ai bêtement fait confiance et arrivée chez moi il n'y avait pas les frites. Et le ticket de caisse n'était pas le mien. Je tiens à préciser que lorsque je suis passée au drive j'étais la seule, donc onne peut même pas trouver l'excuse d'un personnel débordé, sinon ce que j'ai eu de ma commande était bon"

"Nul !! La 1ere fois tous les menus étaient froid quand on demande de faire réchauffer et de changer on nous répond on ne peut rien faire il y a trop de monde en salle il y avait une dizaine de personnes. Ensuite la 2eme fois 20min d'attente et les menus encore froid. Je ne recommande pas du tout une ce resto qui se fou du client."

"9 Oignons rings oubliés dans la commande (il y en avait juste plus du tout) -> cookie offert après réclamation alors que ça n'est pas comparable ni en coût ni en désir Conclusion : juste la flemme de rallumer la plaque cuisson à 22h40 ou tentative d'escroquerie, au choix. Et le cookie c'est facile de l'offrir alors que de toute façon vous êtes obligés de vous en débarasser car invendable le lendemain"

"Un endroit assez fréquenté et bruyant. La commande, comme d'habitude, était prête au moment même où je trouvais une table libre. Un bon burger et des frites croustillantes me feront certainement revenir ici. Service bon et rapide. Je recommande à tout le monde"

"Burger froid dès qu’ils sont servis, ne veulent rien entendre sous prétexte qu’il y a un micro ondes dans la salle. Cela est inadmissible. Je ne recommande vraiment pas ce fast-food situé au brezet !!!!"

"Très déçu, nous avions commencé à emporté et qu'elle erreur de pas avoir vérifié ! Nous avons modifié un burger pour enlever le fromage et surprise: du fromage ! De plus il y a eu un oubli de frite cheddar bacon (payantes avec un supplément quand même)... Nous étions habitué mais ce n'est pas la première que ce genre d'erreur arrive. Très dommage."

"Je viens souvent vu que je bosse au géant casino mais ça fait deux , trois fois qu'il manque tjrs quelque chose dans ma commande... Alors dès fois c'est les sauces ( bon là pas si grave ) mais quand c'est le dessert d'un de mes jumeaux et que je m'en aperçois quand arrivant chez moi ( à 40 bornes fais ch... ) Alors oui on va me dire vérifier vos commandes d'accord mais bon voilà voilà dans l'ensemble 👍... J'espère ne pas avoir d'autres oublies la prochaine fois"

"Je tiens à dénoncer le manque de professionnalisme du personnel de Burger King. J'ai récemment passé une commande pour un burger au poisson, mais à ma grande surprise, j'ai trouvé de la viande à l'intérieur du burger. Cette erreur témoigne d'un sérieux défaut de service et je suis déçu du niveau d'attention accordé à la préparation des commandes."

"Je leurs remercie sincèrement !!!!! Car ils ont été super rapide, respectueux et compréhensif. Je venais de descendre du bus n’ayant pas ma carte avec moi je devais forcément me rendre sur place pour payer j’avais mon autre bus à 20h41 j’ai passé commande à 20h32 j’ai été servie à 37 je n’ai même pas eu à courir, mais surtout pas d’erreur dans la commande 🥹🥹🥹🥹. Je remercie toute l’équipe surtout une jeune fille adorable m’a très rapidement pris en charge merciiiii beaucoup sincèrement. Joyeuses fêtes à tous ❣️✨❣️🙏🏾✨❣️🙏🏾❣️✨❣️✨❣️🙏🏾"

"Inacceptable, on commande un burger végétarien et on nous sert de la viande. De ce que je vois des autres avis, ce n’est pas la première fois. Heureusement que nous ne sommes pas allergiques … Il faut sérieusement revoir l’organisation de ce fast food."

"Je prend un menu enfant pour mon fils de 13 mois. Je prend des fruits en dessert. Je me retrouve avec des quartiers de pomme trop dangereux pour mon fils. Je n'ai pas ouvert le sachet et j'ai immédiatement demandé un échange en expliquant la dangerosité pour un bébé. La responsable me l'a refusé."

"Burger King très propre, même les toilettes ! Malgré le fait qu’ils se sont trompé deux fois sur mon burger, je trouve que le service est excellent car ils m’ont dit de garder le sandwich et m’en on refait un. Je trouve ça très commercial ! Je recommande fortement"

"Je viens de temps en temps depuis 2020. Jamais eu spécialement de problème. Mais cela fait deux fois de suite qu’on vient prendre une commande à emporter (une à la borne, une en drive) et qu’on se retrouve avec des erreurs dans nos commandes avec mon mari. Super déçus du coup. Et c’est sans parler des équipiers qui mangent des nuggets ou autres snacks pendant qu’ils préparent les commandes au comptoir, ceux qu’on voit brasser de l’air car beaucoup trop nombreux par rapport à l’affluence dans le resto. Bref. La qualité de service n’est plus au rendez-vous…"

"J'aimais déjà BK mais après ce soir je n'irai plus jamais chez les concurrents. J'ai découvert grâce vous les chilli cheese, OMG merci pour votre générosité ! Vous êtes tout pardonnés pour la légère attente. En plus du personnel vraiment sympa. Ne changez rien ! Excepté un menu étudiant veggie, ça serait parfait 😉 cœur sur vous, you're the best!"

"J'aurais bien aimé mettre 0 étoile mais nous n'avons pas cette chance là . À fuir !!! Personnel ainsi que leur manager désagréable Hautain, rit au nez des clients pour des erreurs qu'ils ont commis. aucun respect pour les clients. Je comprend que le resto sois assez vide au vu du nombre de commentaires négatifs. Des clients qui ne reviendront plus ."

"Super soirée au BK ce soir, un service vraiment chaleureux qui m'a particulièrement touché pour cette journée difficile, qui a fait du bien a toute ma famille aujourd'hui. Grand merci encore Baptiste ! Qui a été super !! 👍 😄"

"Après avoir commander . Avec pour la commande un sandwich sans fromage, on me livre un sandwich avec quoi???? J'appelle, le fast food, et on me répond quoi...!!!! Va à la mine pousser les wagons, pour être polis. Bref mon amie a rien mangé , merci pour elle.😡"

"Commande UBER EATS. VRAIMENT DEÇU. Ayant travaillée à BK, je n’ai jamais vu une commande aussi mal faite. J’ai l’impression que le Chicken Louisiane a été ni fait ni à faire. Commande renversée, 1h d’attente pour avoir une commande horrible, j’ai du recommander. Extrêmement déçu. Le protocole n’est pas respecté. De l’emballage ainsi que LA RECETTE DU BURGER."

"Rien de négatif à dire, le service est rapide, et nous étions nombreux ,le personnel est efficace et souriant, les toilettes étaient propres hé oui je vérifie aussi les toilettes 😀 je recommande 👍👍❤❤❤"

"Nous avons effectué une commande dans ce Burger King! Nous n’avons jamais eu cette commande après échange avec les « responsables » il ne disent qu’ils peuvent rien faire et nous assurent aucune gararnti! La «  responsable » nous dit qu’elle ne veux pas perdre son temps et qu’elle a d’autre chose a faire ! Service client et préoccupation de ces clients égal à zéro!"

"Je viens d’effectuer une commande.. une erreur a était effectuée au moment de la commande mais aucun geste commercial de leur part. Je comprends mieux pourquoi McDo vous éteins.."

"Rien à redire ! Toujours ravis de mes commandes dans ce burger king et du service ! Hate de recroisé Baptise qui a un super contact client et est toujours de bonne humeur !"

"Bonjour En l'espace de quelques années BK à malheureusement diminue en rapport qualité prix. Il est certain que c'est agréable de se faire servir à table plutôt que d'attendre son tour. Mais quand on voit la quantité contenu pour une frite menu enfant ou adulte) franchement à fuir. Vous êtes excellent en communication mais pour fideliser la clientèle faudra prendre des cours. Je repars avec la faim et un porte feuille moins lourd. Bon appétit quand même."

"Aïe... J'étais fan inconditionnel de BK ... Et là, quel ne fut pas ma déception face à la quantité de frites dans mon bol :( Mes filles en avaient plus dans leur menu enfant. Alors que l'on paie un supplément cheddar & bacon ... On se retrouve vraiment avec une portion très très loin de standards. Je peux concevoir qu les prix puissent augmenter, mais pas au détriment de la quantité. En espérant que ce ne soit qu'une erreur de parcours et pas une habitude. Cordialement"

"Le serveur, Mr baptiste, était magnifique, tout bonnement incroyablement beau, d'une pureté saisissante. Il eu même remarqué mes armes, celà m'eu coupé le souffle, j'en reste tout ému. 🥵🥵❤️❤️🇫🇷🇫🇷🫣🫣😩😩"

"Burger excellent, service correct. Plat chaud c'est agréable d'avoir des frites et des burgers chaud. La qualité des produits aussi est a souligné. Sauce très bonne et bien agrémentée. Les menus masters sont complets et vraiment très bons."

"À plusieurs reprises erreurs dans les préparations de commandes, boissons sous dosées, sauces manquantes (pourtant payantes) … dernière commande en date , Burger veggie à la place d’un chicken, 4 nuggets au lieu de 6 . Il faut tout vérifier soi même dans les moindres détails."

"commande reçu rapidement et bien faites. restaurant sans trop de bruit, parfait pour manger avec des amis"

"Dans ma commande j'avais précisé sans moutarde et a ma grande surprise le burger en contenait, merci de prendre en compte qu'il y a des personnes allergiques et que on a mieux a faire que d'aller au urgence heureusement on s'en est rendu compte après un croc dans la partie ketchup. Je ne comprends pas comment en commandant 4 chilli cheese on se retrouve avec 4 chevres, un check est bien réalisé lors de la composition de la commande ? Bref ce soir j'ai perdu mon temps, mon argent et mon amie aurait pu perdre la vie, bon briefing"

"Nicolas a mis des sourires sur notre journée ! On venait simplement manger ensemble avant une petite soirée entre copine et il a été très convivial et souriant ! Un plaisir d’être accueillis ainsi 😉 merci beaucoup pour ce service à la perfection"

"Le Burger King du Brezet est une excellente option pour les amateurs de burgers. Les sandwiches sont toujours savoureux, généreusement garnis, et préparés avec des ingrédients frais. Le service est rapide et efficace, même pendant les heures de pointe. L'accueil est chaleureux, avec un personnel souriant et toujours prêt à aider. Le restaurant est propre et bien entretenu, offrant une ambiance agréable pour un repas décontracté. Le choix varié de menus et les prix abordables en font une destination idéale pour une sortie entre amis ou en famille. Recommandé sans hésitation pour une expérience fast-food de qualité !"

"Le menu est servi très rapidement, les serveurs et employés sont accueillants et souriants. C’est, selon moi, le meilleur Burger King de Clermont Ferrand !!"

"Service ultra rapide, personnel très agréable. Cuisine : ce que l’on attend d’un Burger King. Idéal avec les enfants, les jeux sont top !"

"Y a toujours des bons plans, moi qui ne peut pas manger de grande quantité je trouve toujours mon compte, mais mes amis qui mangent plus repartent rassasiés également ! Service rapide et top Endroit propre et grand Équipe sympathique et efficace"

"Tout le temps déçu, quoi de mieux que de s’arrêter dans un endroit où l’on veut manger rapidement, attendre 30/40 mutines pour avoir notre commande qu’ils ont oublier ou qu’ils emmène incomplète… des plats froid, beaucoup trop de personnel pour le peu de travail fournis… et j’en passe"

"J'ai commandé sur deliveroo numéro T476 il y'avais uniquement les boissons qui était conforme à la commande il manquait frite +king fries+3 burgers et 1 snack par 9 et j'ai reçu un triple cheese juste à fuir c'est inadmissible"

"Super fast food, je suis venu ici car mes nièces aiment bien les jeux et les préfères à ceux de Riom. Les tables sont propres, le personnel très gentil et chaleureux. Les toilettes sont nettoyées, et très propre."

"Je trouve sympa d'y aller avec ma petite car elle aime jouer dans les jeux. Si j'ai mis 4 étoiles à cuisine, c'est parce que je ne suis pas fan des sauces à l'intérieur des hamburgers, je préfère sans"

"Service rapide malgré l’affluence, repas servi chaud, goûteux. Personnel très aimable. Nous venons régulièrement et nous sommes toujours bien servis. Je recommande !"

"Service très rapide, conforme a la comlande personnalise. Les serveurs sont polis et souriants, ce qui est agréable, mais rare dans un fastfood."

"Burger King grand et spacieux. Malgré le monde très surpris de voir notre commande arrivée à notre table à peine nous étions assis c'est top pas d'attente. Les burgers, frites... sont bien chauds c'est appréciable. Pas mal de bornes pour commander ce qui permet de ne pas trop attendre. Super jeux pour les enfants Grand parking du supermarché juste à côté. Côté toilettes ce n'était pas très propre dommage."

"Commande Uber eat déçue. Obligé de se déplacer pour refaire la commande. 3 menus + 3 glaces. Reçu 1 menu qui ne correspondait pas ! 😡"

"Bonne accueil nous sommes venus avec notre bébé chaton très bonne accueil on lui a donné à boire ce n’est pas la première fois que nous venons, un jour Mon fils a renversé mon verre gentiment On m’a offert un autre verre.nous nous arrêtons a chaque vacances nous somme des landes et je fait landes Lyon a chaque vacances 1500 kms part vacances scolaires merci pour votre accueil."

"4 menus à emporter. On me donne tout dans le même sac, boissons burger etc. Même pas arrivés à la voiture le sac craque et toutes les boissons renversées sur le reste. Tout à fini à la poubelle. Ceci serait judicieux de séparer les boissons et le reste dans 2 sacs différents. 50 euros pour rien."

"Le 07/07/2024 vers midi, on a commandé pour 60 euros à peu près et on a oublié de ne pas mettre des cacahuètes pour la glace de mon fils. En récupérant la glace je n’ai pas fait attention et il est parti demander s’il pouvait avoir la même glace sans cacahuètes. L’un des employés a demandé à la manager s’il pouvait lui refaire la glace mais celle-ci a refusé et il fallait en commander une autre. Forcément il a été très vexé d’autant plus qu’il est de nature timide….. Je trouve ça vraiment très nulle de la part de la manager. Aucun sens commercial. Aucune sympathie. Il est évident qu’on ne s’arrêtera plus jamais la bas ."

"Départ de gironde j' arrive pour manger sur Clermont vers 13h Les enfants me proposent burger king why not. Nous voilà parti pour une aventure....ma femme et moi prenons le même menu sauf que le mien a une odeur pas tres apetante et je le signale à l'équipe de pré- adolescents qui tour à tour renifle avec professionnalisme mon burger et me disent: on peut rien faire.... JE REPARS SANS MANGER,ÉNERVÉ 😡😡 c pourquoi je partage mon expérience AUCUN RESPECTDU CLIENT, AUCUNE SOLUTION PROPOSÉE BURGER KING C' EST: FAITE CHAUFFER LA CARTE ET ALLER VOUS FAIRE.... C'est fini pour nous plus de burger king Et merci à l équipe de ne pas me faire votre :désolé habituel en réponse .... Bien à vous et si vous avez faim ne vous arrêtez pas ici"

"J’ai eu une bonne expérience au sein de ce burger king. De passage dans la région pour les vacances, j’ai eu un souci avec ce que j’avais commandé. Le manager Jolan a su régler le problème et a été à l’écoute. Je recommande !"

"Repas ce midi, où nos burgers ont été oubliés mais Baptiste s'est directement excusé de nombreuses puis il est allé chercher directement les burgers manquants. Il a été a notre écoute et très professionnel en nous offrant les cafés. Les étoiles et l'avis ne sont que pour lui"

"Vraiment bien ! Bon service, employés vraiment gentil , de plus nous avons eu plus que ce que nous avions commander et des menus gratuit grâce à l'anniversaire bk . Merci et je recommande !"

"Très bon service. Personnel très aimable. Aire de jeux très appréciable pour les enfants. Merci à Jules notre équipier pour son service rapide et très professionnel."

"Le restaurant est très bien tenu. Il est spacieux. Le service à table est rapide."

"Commande rapide, super frais, chaud nickel je recommande sans soucis"

"La borne de commande très simple d'utilisation, le repas est apporter à peine assis et ceci à chaque fois que nous y sommes allez surtout pour les enfants qui sont impatient franchement top et il ne manque rien rapide et efficace le personnel est super serviable les jeux pour enfants sont cool on se gare facilement on peut bénéficier de bonne promotion avec leur application rien à dire je vous encourage à continuer ainsi !!"

"Qualité supérieure à la plupart des burger king que j'ai eu le plaisir de tester, je recommande !"

"Burger King Clermont Ferrand ou l’indication « photo non contractuelle » prend tout son sens. Burger (animation du moment) sans goût, sec et surtout vide. Je pense que la recette n’était vraiment pas respectée."

"Pire Burger King que j’ai pu goûter, frite molle, chilli cheese vide, hamburger très moyen. En plus de l’énorme temps d’attente à fuir."

"Agréable moment passé avec BK Clermont Ferrand, restaurant très propre et bien organisé, service impeccable 👌 je recommande"

"Fast food correct, rien à dire. Sandwich au poulet quand même très sec…"

"J'adore vraiment Burger King mais celui de l'espace d'Intermarché est vraiment l'un des pires. Nous sommes allés en restaurant dimanche soir et le 3/4 de sandwich était en rupture, nous sommes allés demander des renseignements à un manager fortement désagréable et de plus après avoir choisi de quoi manger la commande est venue avec 45 minutes de retard. Moment désagréable, je ne recommande pas du tout ce fastfood."

"Comme bien souvent dans les fastfood actuellement, les burgers et les wraps sont froids et le fromage même pas fondu. Ce n'est pas propre à cet établissement ni a cette enseigne mais c'est tout de même très frustrant !"

"Une grande déception au drive, une attente interminable et pourtant, personne devant nous et pratiquement personne dans la salle. À 23h pour prendre une commande, on sort du drive à 23h40 pour arriver chez soi avec des frites dur et difficile à manger alors que j’habite à côté et un Burger moyennement chaud, plutôt déçu du service puisqu’ils ne couraient pas vraiment partout."

"Beaucoup de changement à la carte, c’est varié et copieux! L’intérieur du restaurant est très spacieux, très agréable de manger ici!!!"

"Je suis très déçue de ma première expérience chez Burger King. J’ai demandé une paille à l’accueil car j’ai les dents hypersensibles, mais on m’a répondu qu’il n’y en avait pas, alors que j’en voyais juste devant moi. Après avoir insisté, on m’a finalement donné une paille, mais l’une des employées a été particulièrement désagréable. Le service était loin d’être accueillant, et l’attitude du personnel laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas ce Burger King pour l’accueil et le service. Malheureusement c’était ma première expérience chez Burger King et la dernière."

"Burger King est devenu mon fast food préféré grâce à l'ambiance qu'on y trouve. Les iliennes du service à table sont très souriantes et agréables, ça met bien de bonne humeur. La nourriture arrive chaude et c'est toujours un régal.😊"

"après avoir commandé au drive un cheesy smoky barbecue sans bacon, le jeune homme à la borne ma tout de même donné ce burger avec du bacon. je trouve cela inacceptable, je paye pour un service qui est fait à moitié et bâclé. venant de la part d’une grande enseigne comme burger king, cela est a retravailler car le service n’est pas au rendez-vous."

"Comme dab il manque quelque chose dans la commande, bon pas grave les employés sont souvent débordés Mais là demander de déballer tte la commande pour pauvres 6 onions ring et oser demander si les autres on bien payé ce qu'il sont entrain de manger est inadmissible Petit plus avec les enfants qui hurle comme des cochons qu'on égorge"

"Les hamburger chaud c’est appréciable cependant avec une forte chaleur nous nous attendions à des locaux climatisés ce ne fut pas le cas. Il faisait chaud dans la salle de restauration dommage."

"ARNAQUE ! Y’a jamais rien de disponible. Et quand bien même : zéro arrangement ! C’est une honte d’être aussi rigide ! Voleurs !"

"J’ai commandée des chili cheese les 9 était vides et grillés déçus et le livreur ne livre pas à la porte obligé de descendre pourtant l’ascenseur est là bref déçus 🤮"

"Très bon fast food comparé à d'autres, service rapide, établissement propre, personnel très gentil. Nous avons gouté le Cheese smoky BBQ, il est excellent. Il manquait juste des casiers pour mettre les plateaux et détritus sales. Les jeux sont très bien pour les enfants. Les toilettes sont plutôt propre."

"C'est pas mal a part qu'il manque souvent des choses dans les commandes. Soyez plus vigilant."

"C'est peut-être un fast-food, mais j'ai été traité comme si j'étais dans un restaurant cinq étoiles ! Un grand merci à Baptiste et aussi à l'équipe, qui a pris en compte mon allergie et a préparé une super salade!"

"Première et dernière commande , sandwich étaient infectes, aucune sauce avec les frites, manque des boissons et des glace, et près d une heure pour la livraison!!! Plus Jamais je vous déconseille"

"Personel sympathique et accueillant Un petit oublié très vite rectifier avec un geste commerciale"

"Fidèle de ce BK, le personnel est agréable, le service est rapide et impeccable. Seul bémol la salle est bruyante."

"Très bien. Nous avons apprécié notre repas et la commande à été servie rapidement."

"Magnifique comme d’habitude, que se soit pour les prix, le service à table. Le personnel est super sympa. Merci."

"Ils ont essayés de faire des efforts sur les commandes et la propriété. Le personnel a été super souriant. Rien à dire"

"Très bonne ambiance, un service impeccable et on y mange très bien ! J'en suis raaavie 😁"

"De passage pour nous dépanner sur la route des vacances. J'ai été tellement surprise que je laisse un commentaire. Un accueil, un service, une rapidité et surtout une propreté au top! Bravo à cette équipe dynamique !"

"Boisson livré avec glace alors que la commande était sans, il a fallu demander les sauces car non livré avec le plateau, temps d'attente long"

"Le 31-08-2024/ 12 H Établissement spacieux et grands Pas beaucoup d’attente pour la commande , service rapide et efficace , menus bons et chaud Très sympathique d’avoir pu apporté de l’eau pour notre chien avec la chaleur Personnel sympathique et aimable , pas de problème rencontré durant la commande Ça été un plaisir d’avoir pu déjeuner dans votre établissement"

"Burger frais ! Des gammes qui sont varies avec des collab incroyable (a quand la collab arcane ?)"

"Les employés sont tous très beau et très accueillant. Je recommande vivement ce resto. La nourriture est très bonne"

"Accueil chaleureux, personnel à l’écoute, service rapide et de qualité."

"Super équipe, très souriante et aimable, on a très bien mangé et passé un bon moment en famille 😊"

"Super restaurant et très agréablement surpris de la gentillesse des responsables lorsqu'il y a un soucis sur la commande ! Des vrai Chefs !"

"En général assez rapide. Jamais d'oublis. Bien :)"

"Pas mal la nouvelle enseigne . Pour le reste pour le moment rien à redire satisfait de ma commande"

"Une étoile pour le manque de sens du commerce. je commande deux menu pour mon épouse et moi et un menu enfant pour mon petit de 2 ans et demi avec en dessert une glace avec des morceaux de m&m’s. Je demande à ce que l’on me remplace les m&m’s par juste un peu de chocolat (celui des sundaes) et la, surprise on me réponds que ce n’est pas possible car je cite « on ne pourra pas le justifier » agacé mais compréhensif je propose de payer un supplément. On me le refuse également car on ne pourrait pas le justifier… À mon sens on marche sur la tête !!!"

"Pour la première fois nous avons été déçu de manger Burger King avec mon compagnon.. service plus que déplorable et je ne parle même pas de notre commande arrivait froid avec des sandwiches manquants dans la commande . De plus les burgers et frite cheddar n’était presque pas garni .. Même si le travaille n’est pas toujours évident il serait sympathique d’avoir un minimum de sourire quand l’on réclame un produit manquant à notre commande . Vraiment dommage ."

"Visite le 11/09/24 19h. Au lieu de s’améliorer, ça régresse…c’était une expérience ROYALEMENT DÉCEVANT ! les managers ne défendent pas du tout l’image de l’enseigne et ne s’intéressent pas du tout à la satisfaction client. Sur une simple commande pour un couple et un enfant, quatre oublis : - Menu king Junior+ avec nuggets, mais pas de boîte de nuggets - boissons avec glaçons, mais pas de glaçons - wings par 6, mais que 5 wings dans le sachet - et il manquait aussi une sauce. On le signale de suite à peine une minute après que l’on nous ai déposé le plateau, on nous ramène la boîte de nuggets et la sauce avec un air suspicieux. Pour les glaçons et le wing manquant, c’est comme si on ne m’avait pas entendu… On n’a pas avalé les glaçons et le wing ! Je n’imagine même pas si nous avions commandé à emporter…. Franchement mettre des « gamins » comme manager, c’est risqué de perdre des clients et surtout d’avoir un avis négatif. Peut-être que la direction ne tient pas compte aussi des avis clients à la lecture de certaines réponses, le roi du burger nous prend peut-être pour des clowns !"

"Servie même à minuit, très agréable, au top dédicaces Orlane"

"Super burger king rapide et sérieux je recommande surtout avec Orlane qui a toujours le sourire malgré notre commande difficile !! Merci à toutes l'équipe !!!👏👏"

"Apres 22h la commande servie n'est plus celle commander sur 5 articles 3 ne sont pas ceux que j'ai acheté"

"Burger king, meilleure chaîne de restauration rapide. Promo burgers mystère super."

"Commandé plusieurs Menu. Nous avons reçu que les desserts. Il manque 3 hamburgers et des frites. Nous avons essayé de les joindre une dizaine de fois sans succès à fuire!!"

"Au top, servi rapidement, Burger très bon, lieu très propre !"

"Servi par un jeune homme Baptiste qui est vraiment très soucieux du bien être et de notre satisfaction. Vraiment très agréable."

"Service rapide, serveurs accueillants. Le meilleur Burger King de Clermont-Ferrand !"

"Merci a Céline la responsable du restaurant qui nous à fait un geste commercial suite un petit problème sur notre commande, très professionnel et sympathique. Au plaisir"

"C’est avec délectation que ma femme et moi consommâmes ces mets délicieux. Bravo, et quel accueil !"

"Un endroit bien agréable pour un repas sur le pouce quand tout est fermé."

"Une belle arnaque Je commande chez eux via Uber Eat, je commande 3 menus plus extras ( 3x6 onion rings) qui vont avec et aussi une box avec nuggets et les chillis Cheese. Au lieu de ça, il me manque/ j'ai eu : 2 burgers sur 3 Les 3 boissons Les 3 x 6 onion rings Une barquette de frites cheddar que j'ai pas demandé Différentes sauces alors que j'en ai demandé une seule sorte J'ai la preuve en vidéo ( vidéo déballage avec apparition du ticket résument la commande) Le comble c'est que j'appelle l'endroit pour leur faire part du problème et ils me disent de me retourner contre ubereats pour me faire rembourser ce qu'il manque Alors certes MAIS celui qui s'occupe de la commande, c'est VOUS, ubereats s'occupe juste de la partie LIVRAISON !!!! Arnaquer les gens comme ça et les prendre pour des clowns et pas assumer vos grossières erreurs c'est une honte.... Si je n'obtiens pas le remboursement qui me faut, j'irais déposer plainte pour arnaque et vol."

"Super service vraiment rapide Nous nous sommes régaler Une ambiance super Et une équipe au petit soin et surtout SOURIANTE !!!!! sa change des autres fast food où on est mal reçu ! Ici trop bien 😁😻😁"

"Repas qui arrive très vite à notre table, beaucoup d'espace pour manger. Dommage parking un peu petit."

"Commande par Deliveroo... Et comme la plus part du temps ils oublient quelque chose... Et c'est bien souvent le jouet pour les enfants... Que l'on paye bien évidemment. Déception de mon fils. On ne le paierai pas, je m'en fous. C'est une question de principe. Dernière fois que je commande chez eux."

"On commande sur Deliveroo. Nous devions nous faire livrer 30 minutes maximum après. 1h après, toujours aucune nouvelle, nous voyons seulement le délai de livraison augmenter… J’appelle Burger King et on me dit que notre commande est en préparation, que le livreur est là. Plus les minutes passent, plus je m’aperçois que chacun des livreurs qui viennent finissent par repartir et je me retrouve avec un nouveau livreur à chaque fois…. Jusqu’à 1h40 après l’heure de notre commande, je reçois une notification « commande annulée » ! C’est vraiment n’importe quoi, j’avais appelé quelques minutes plus tôt, je n’ai pas annulé ma commande en espérant l’avoir même plus tard et bah au final je n’ai rien du tout…. Merci le professionnalisme…."

"Restaurant propre, personnel très agréable et repas servi très rapidement."

"Hamburger servi congelé on demande à en avoir un autre servi chaud ce qu’ils font deuxième hamburger toujours congelé on le ramène une des personnes derrière le comptoir qui râle car c’est « normal » inadmissible. Heureusement que le serveur était gentil"

"BK sympathique, nous sommes venus commander lors d’un match ASM-Toulon donc beaucoup de monde mais nous avons été servis rapidement les sauces étaient présentes pour une fois malgré l’affluence et le personnel sympathique malgré le noooombre de commande qu’ils avaient à gérer je recommande"

"Merci a ce bk pour leur accueil et leur professionnalisme ils sont incroyable"

"Manque des choses a chaque fois Préparation hyper longue pour des mauvaises commandes"

"Fast food tres bien tenu. Propre notamment les toilettes. Service ultra rapide 👌. Et petites attentions pour les enfants de la part d'Orlane qui est souriante . Rien a redire 👏👏👏 (ah si le spicy pique grave 🤣🤣)"

"Service super rapide… c’est de plus en plus rare dans les fast food"

"Restaurant bon et agréable, propre. Rien a dire."

"J'entends parfaitement que je ne suis pas dans un restaurant 4 étoiles mais lorsque qu'on me sert un burger froid et que pour seul solution l'on me renvoi vers le micro onde je suis droit de me demander si je suis dans un fast food ou sur le trotoire, à 15 euros le menu c'est une honte"

"45min d'attente pour un whooper a emporter un mercredi soir... inacceptable"

"A partir d’une certaine heure, le personnel est restreint ce qui entraîne l’envoi des Burger froid… Toute la salle a du sur les conseils de la serveuse aller réchauffer les plats aux micro-ondes"

"Mais comment ce resto peut-il être aussi rapide quand il est over blindé?! En plein rush de 12h, temps d'attente pour une commande de 3 personnes : 3 minutes !!! Et habituellement, quels que soient le jour et l'heure de commande, le temps d'attente moyen est : le temps de se laver les mains !!! Personnel hyper accueillant et méga rapide à souhait ! De vrais malades !!! Je recommande à 1000%!!"

"Malheureusement qualité inégale, des fois je viens tout est parfait, et d’autres comme ce soir, personnel malpoli, désagréable et incompétent… rupture de nutella… donc pas de glace, non annoncé à la commande au 1er guichet drive… pour un produit avec un DLC aussi longue ?? Privé de mon envie et mal reçu sans raison. Passé votre chemin sur ce restaurant…"

"Nettoyez les tables ! C'est quand même la base... C'est tout le temps sale !"

"Service rapide et commande bien préparée. Établissement très correct."

"Service rapide et efficace, tout ce qu'on demande à un fast-food !"

"Toujours bien comme de la bouffe rapide, sans rien de plus, par contre, beaucoup des enfants que crient et pleurer, difficile à parler à cause de ça. Je ne reviendrai pas."

"Équipe rapide ! Repas là bas très régulièrement les midis vraiment rien a dire efficacité tout ! La salle est assez petite pour manger mais ça reste correct. Personnel très gentil"

"Nous sommes clients depuis le début Nous sommes toujours bien dans ce restaurant rapide Le service est rapide et les Burgers très bon ! Le seul bémol est que la musique n est pas a notre goût parfois . Merci à l équipe"

"Accès trop juste pour le drive on passe juste en camionnette, vraiment dommage. De plus manque toujours un truc dans la commande"

"Bien et merci au jeune homme qui nous a servi !"

"Même pas pu rentrer, on nous ferme la porte au nez à 23h00 alors que j'arrive avec les béquilles. Merci beaucoup"

"Commande passée à 22h50, arrivé 23h, Restaurant fermant à 23h55 et à l'arrivée on nous annonce qu'il faut qu'on se débrouille auprès du service client pour obtenir remboursement et annulation car ils ont fini leurs service... Vraiment déçu"

"Responsable très désagréable, j'ai commandé 3 menus (2 menu squid game et un chicken louisiane steakhouse) avec les menu squid game je me suis retrouvé avec 2 paires de chaussettes qui me sont trop petite donc j'ai demandé a une responsable si il était possible d'y échanger contre un autre lot, la responsable me répond d'un air tres hautain c'est comme ça on n'y peut rien malgré le fait que je lui ai expliqué que je pourrais pas m'en servir et que c'est clairement du gaspillage. Sinon les burgers étaient tres bon"

"Le restaurant en lui même est très bien. Mais les problèmes sur ke site qui ont fait que je n'ai jamais pu valider ma commande en click and collect car ça me refusait le paiement sans explication ont gâché complètement l'expérience. La prochaine fois j'irai à la concurrence car ça ne bug jamais chez eux."

"Service tres rapide la nourriture tres bonne est chaude je recommande"

"Nous avons attendu longtemps notre commande étais prête mais la seule personne en salle étais occupé à nettoyer les tables. Je me suis déplacée pour la récupérer. Bilan burger tiède. Pas top et cela ne donne pas envie de revenir."

"Service agréable et employer souriant"

"Services extrêmement déplorable à ce jour, se trompe dans les menu donne de la viande au personne végétarien obligé de composer avec les produits donné aucun effort sur le Services et le pire est que ce jour il était une dizaine derrière le comptoir et pas un pour donné une commande complète très pitoyable comme staff et manager...à fuir..."

"Bonjour je vous fais part de mon avis sur cette établissement le personnels et très désagréable le cuisinier l'aisse des poile dans les burger hygiène plus que déplorable je déconseille fortement cette endroit"

"Étant seul pour Noël je suis allé chez burger king où j'ai été chaleureusement accueilli comme d'habitude et surtout un jour comme aujourd'hui. Quand vous êtes seul au monde et que ce merveilleux personnel de BK vous fait plaisir avec un délicieux repas. Merci. Je reviendrai avec plaisir. La petite tatouée était malheureusement en repos bien mérité. Bravo à eux."

"Comme toujours c'est burger king et on aime"

"Personnel très sympathique mais poisson mauvais, et un froid glaçant dans le restaurant. Pas très agréable pour manger..."

"Restaurant très propre le service et très rapide très bonne ambiance quant on rentre dans le restaurant"

"J'ai toujours préféré burger king à certains de leurs concurrents.. Après cela est mon avis personnel mais je trouve les burgers de meilleurs qualité tout comme les frites ainsi que les goodies. Par contre j'ai était déçu de l'accueil où j'ai juste demandé un renseignement à la personne en caisse qui se permet de regarder en l'air et limite envoyer boulet. C'est dommage je trouve le service client se perd de plus en plus.."

"Ambiance très chaleureuse, Mahaitia est super serviable et souriante !"

"Nous avons été très bien accueillis par les serveurs à l’écoute et très souriants. Je recommande!"

"On a été super bien accueilli et nos commandes sont arrivées super vite !!"

"Personnel du Burger t'es professionnelle et à l écoute du client je le conseillerais à d autre client satisfait cordialement"

"Commande prise à emporté, sac de très mauvaise qualité, toute la commande à fini par terre."

"Parfait et hamburgers très bon comparé aux concurrents"

"Client depuis de nombreuses années de ce restaurant ce sera la dernière fois pour moi. Commande en livraison à domicile passé à 20h37 reçu à domicile à 22h32 bien sûr froid avec des produits manquants sans les sauces convenu ni serviettes . Menu spéciale à 17€ reçu sans l’item prévu à savoir un pull ou bonnet . Une vaste arnaque qui ce reproduit trop souvent lors de mes dernières commandes. Bien sûr impossible de faire une réclamation."

"Pourquoi cette note? Tout simplement parce qu’il manque toujours un truc dans les commandes, parfois on a même pas le bon burger commandé. On peut vérifier mais pas l’intérieur même du burger, rösti manquant hier à l’interieur du burger, quand on ne mange pas sur place compliqué de réclamer du coup. Quant à la notion de fast-food, certains jours on peut attendre pres de 15 minutes au parking and collect, mon record étant de 45 minutes. Apprenez la rigueur à vos équipes! Pour la cuisine rien à dire sur les burgers mais les frites et onions ring sont souvent mous et manquent de cuisson."

"Une dizaine de personnes derrière le comptoir et personne pour prendre le payement Une fois payé le service à table fut rapide"

"Commande uber eat, livraison impeccable. Par contre le contenu est à revoir. Commande de frites, pas de sauce. Nuggets pas de sauces non plus, ça doit coûter trop cher. Le clou du spectacle, le big King est en réalité de la taille d'un croq macdo. Je vous propose de le renommer en little king au moins ça trompera pas les clients. Les serviettes c'est en option également. Option on en a rien à foutre vu que c'est de la livraison. Ça fait bien cher payer pour même pas le minimum."

"Je viens de commander à emporter un master poulet saint nectaire !! Sandwich tout petit et le pire la portion de frites qui est marqué comme moyenne ! Contient en tout et pour tout 10 frites !!!!!! Fini pour moi ce Burger King du Brezet ! À vouloir trop gratter, on perd les clients Ciaoooo"

"Terminé pour moi Burger King ce midi j ai commandé et Je n ai pas reçu la bonne commande inadmissible je n ai pas mangé car je me suis retrouvé avec un burger contenant de la sauce barbecue 🤮la dernière fois ils nous manquait des articles…déjà !pas sérieux Je déconseille fortement"

"tiya meilleur manageuse, très bon service, rapide et efficace"

"J'y mange assez souvent l'équipe est très gentil"

"service très rapide continuer ainsi"

"Toujours un service impeccable et un personnel au top !"

"Très bon et très bon service , ont reviendras"

"Restauration rapide, comme son nom l'indique, et bien propre."

"Franchement on ne commandera plus jamais que ce soit sur place ou a emporter...je préfère me déplacer au BK d'Aubière qui sont plus généreux en garniture"

"Directeur très sympa, service rapide et efficace rien à dire ! Parfait !"

"Service à revoir, distribue des sandwichs froids et ne veux pas les reprendre. Pour donner chaud et ça permet de nous envoyer balader"

"Incapable de préparer une commande pour Uber Eat, il manque quasiment tout le temps quelques chose."

"Vraiment sympa mais le cheddar sur les frites n'est pas assez généreux, admettons qu'on ait 30 frites dans le bol il y'en à seulement 5 qui sont recouverts de cheddar et c'est bien dommage ."

"Beaucoup d employés pour pas grand choses trop long vraiment"