Burger King

"Excellent. Malgrés une erreur sur la commande ( 09/09/2024 20h ) la manager a su trouver une solution et satisfaire le client. Je recommande."

"Nous aimons bien y venir de temps en temps pour une petite sortie en famille. Les enfants ont eu un petit menu gratuit pour leur anniversaire. Merci pour eux. N'oubliez pas de créer votre carte de fidélité. Vous pouvez avoir des menus ou des sandwichs gratuit. C'est toujours sympa. Bon appétit 👍"

"Nous avons été servi rapidement. Accueil agréable. Et surtout frite chaudes. La nouvelle vaisselles est top.. Bonne continuation."

"Je n’ai strictement rien à dire sur mon repas mais l’attitude de votre personnel lui laisse à désirer… J’invite donc des managers (d’ailleurs où sont ils sur place!?) à visionner les caméras de votre restaurant le 28/04 entre 17h35 et 17h45! Vous y verrez vos employés se jeter de la nourriture, de la sauce et tout cela à côtés de vos clients en étant affalé sur le comptoir!! Il y a sans doutes des choses plus importantes à faire quand votre salle n’est pas propre!! Revoyez vos recrutements il y a plein de jeunes qui sont sans doutes sans emplois mais qui eux ont envie de bosser!"

"Sur une commande retirée une succession d'erreur. 3 menus enfants avec les mêmes choses sauf le Burger et pourtant je me retrouve avec une compote. Un menu sans la boisson (San pel) une glace avec un nappage alors que j'avais demandé sans. Par contre je dois la manger avec les doigts car pas de cuillère. Payer un supplément pour avoir une sauce sur les frites.....vu la quantité...vaut mieux s'abstenir de la prendre. Bref la prochaine fois je prends sur place, je vérifie et j'emporte tout."

"Restaurant très sale. Équipe pas sérieuse, plus d’une heure d’attente et ils rigolent en cuisine. Erreur dans les commandes, du veggie à la place du poulet. Honteux. Update 30/12/2024 : 0 amélioration, c’est sale au sol (coca, frite par terre etc..). Pas d’eau, impossible de personnaliser à la borne. Les employés sont débordés.. bref c’était la dernière fois."

"Très bon j’adore ce fast food, Esteban nous a bien servis 😊"

"La propreté extérieure... et elle la même a l'intérieur ? C'est encore une fois sale comme dans tous les drives.. Sérieux Monsieur les responsables, respecter vos clients !!"

"Nous commandons 6 sandwichs il nous mette que 3 sandwichs Je commande 9 onions rings je n'en n'est que 7 Je vous parle même pas des sandwich photo à l'appuie Vraiment déçue plus jamais j'irai à terville c'est pas la première Foix dommage"

"Nous sommes arrivés à 22h30 tout le personnel assis à table a parler fort et vulgairement mauvais accueil et toilettes sales. Nous étions seuls on nous a servi des frites froides un wrap vide et un burger secos. On a du réclamer car les frites sortait dun vieux bac en plastique donc sans envie on nous en a refait une ☹️☹️☹️ a fuir.. personnel assis et le drive blindé (voir foto) honteux"

"Malgré plusieurs visite lorsque je suis servi par Nicolas au Drive je suis ravie, quelqu'un de jovial et agréable, merci a vous d'aimer votre travail au drive et de faire passer un moment agréable à vos clients, pour nous ça n'a pas de prix"

"Donc je continu sol sale repas à peine chaud pour les serviettes allez les cherché vous même"

"Accueil et personnel chaleureux et impliqués. Tout c’est toujours bien passé durant mes anciennes visites mais pas cette fois ci…On ne nous a pas rendu notre monnaie…Nous avons commandé des frites cheddar bacon et nous avons reçu une demi barquette..décevant pour le prix."

"Lamentable à tous les niveaux : prise de commande , l’autre au micro se prends pour le boss et te rajoute un p’tit truk si tu fais pas attention bim facturé . Au paiement non chaland fière de lui avec ses bouclettes cheveux noir . Et en cuisine sérieux à 22:30 je quitte le taff Hani la dalle du l’autre derrière veut pas bosser qu’il laisse la place à un autre big king xxl sans salade mais un max d’oignons et le pain non conforme à la recette . Et le manager sur son portable affalé sur le comptoir habillé en civile veste de jogging noir Nike , SUPER ! 23 ans de métiers de restauration et même pas on y trouve un minimum de professionnalisme même pour un fast food. Virez moi tout ça !!!!!"

"Bonsoir, à éviter absolument personnel très désagréable et 9 fois sur 10, il se trompe de commande j’ai commandé pour 60 € de produits au drive et ils m’ont ramené un menu wrap à 9 euros Je leur ai bien demandé si y avait tout dans la commande ils m’ont rassuré. Que oui, que je peux partir quand j’ai vérifié Il manquait toute ma commande"

"Ce fut un repas dignes des plus grands !! Top Merci à Hafsa pour le service"

"Menu triple cheese avec 1.70€ de supplément pour des King Fries MAIS sans FROMAGE ! Ceci est tout de même extraordinaire ! Livraison faite ce soir, c'est une catastrophe ! Rien ne va ! Les sandwich sont froid, écraser, la viande est dure (donc elle est restée trop longtemps après cuisson...) La glace était manquante ! Bref Tout les Uber Burger King sont catastrophique ! Finalement nous avons décidé de téléphoner au Burger King de Terville (part erreur car la commande a était effectuée à Beauregard) Nous avons eux au téléphone un manager + AMANDA la directrice qui nous ont dit de téléphoner à Beauregard de la part d'amanda pour qu'ils repassent une commande. De l'autre côté le manager de Beauregard nous a clairement envoyé boulé méchamment en nous disant je m'enfou Amanda n'est pas ma directrice je n'ai pas à suivre ces consignes Trouvez-vous ça normal ? Est-ce un vocabulaire adéquat envers des clients ? Je ne crois pas ! DE PLUS pour ne pas repayer une commande le manager de Terville nous a dit de recommander une sauce uniquement de ce fait il sait que c'est notre commande et nous pourrions ainsi réceptionné une nouvelle commande sans un 2eme paiement) Résultat : 5€ de sauce dépenser en plus ! Et aucune autres commandes reçu ! Bravo BK 👏"

"Nous sommes arrivés à 22h10 refus de service sur place car ils avaient déjà fermé la salle ... bon nous passons au drive 35min d'attente juste pour la prise de commande ! Personnels désagréables et sur son téléphone ou d'autre à la pause clope et le culot de nous dire mettait un avis positif et on vous offre un produit..."

"Service au top, et je remercie particulièrement Inès et Laura pour leur sympathie et leur générosité. Merci encore ! 🙏🏻😉"

"Franchement je voulais y poser mon cv mais même en tant que cliente je n’y suis pas du tout satisfaite. T’as l’impression qu’il y’a jamais assez de personnel, une fois y’en avait beaucoup mais ils étaient tous assis à une table en train de papoter comme des élèves de 6eme. Le service est ultra long, les boissons jamais remplis, le staff je pense qu’ils sont aussi à l’aise chez eux qu’au travail. Bref franchement service, atmosphère, qualité déplorable. Je suis passer ce soir et regarder l’état des frites lol, la quantité et la qualité sous vos yeux ❤️❤️❤️❤️"

"J’ai déjà travailler en restauration, on sait que c’est difficile, répétitif mais si on assume pas on y travaille pas. Le personnel de ce restaurant est clairement incompétent, de mauvaise foi et très malpoli. J’ai fais une remarque à l’accueil à un jeune homme et j’ai du attendre 20 min devant l’écran de commande (je pense qu’il devait me regarder poirotter sur l’écran). Franchement si vous pouvez manger ailleurs faites le parce que je suis meme certaine qu’ils peuvent cracher dans les repas ou prendre vos frites avec les mains, ils sont plus à l’aise que dans tout les autres fast food ou je vais…"

"21h30 portes déjà fermees comme d habitude ́ du coup impossible comme souvent, de commander à emporter en choisissant sur la borne. Comme souvent donc on part chez macdo et là suprise, les horaires sont respectées, portes ouvertes et on peut commander sur les bornes. C'est pas la première fois chez bk ce pense que à foutre les clients dehors ."

"Je ne laisse pas souvent d'avis mais ça fait deux fois que je n'ai pas la commande exacte et j'ai du attendre 20minutes au drive pour avoir ma commande avec des excuses certes mais j'ai l'impression d'avoir juste perdu de l'essence pour rien et j'ai même coupé le contact et c'était tellement long que j'ai cru que ma voiture n'allais plus avoir de batterie donc j'ai même du éteindre les phares ! Heureusement que c'est bon chez BK ça sauve les meubles.."

"C'est inadmissible et honteux de servir le poulet de cette façon, il est cramé literalmente, trop cher et on reçoit ca, c'est vraiment inacceptable !!"

"Après avoir mangé dans ce Burger King, vous ne pourrez plus jamais remettre les pieds dans un Burger King, Répugnent, Une responsable désagréable qui ne mérite pas sa place, Qui parle comme un chien aux clients en les ra ballant, en leur faisant comprendre qu’elle a pas le temps, Fais des manières en haussant les sourcils devant le client Soupirer, je demande de repayer un supplément afin d’ avoir une taille normale sur mes boissons, elle me refuse clairement en faisant comprendre qu’on la fait chier. ils ont fait une erreur, au lieu de s’excuser et recommencer, ils ont insisté à prouver Qu’ils ont raison, De plus, l’état des frites et des barquettes était incompréhensible si cela aurait été encore mange Le commentaire n’aurait pas été posé alors qu’on sait tout de même ce qu’on a commandé à fuir!!!!!! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"Plusieurs expériences au drive et oublie toujours de donner la commande entière . Obligé a regarder toujours s’ils ont tout mis Dernier comande ce weekend, un master burger bacon grill. Voir la photo, le bacon inexistant lol"

"Lieu sympa mais attention lorsque la commande arrive les frites ou hamburgers sont a peine tièdes... J'y suis allée à deux reprises (hors affluence) et ce fut le même constat... De plus les tables ne sont pas nettoyées, sont grasses et sales.."

"Ma critique ne concerne pas la qualité de la nourriture. J'ai pu constater le vendredi 19 juillet au soir des actes graves du manager... Monsieur était semble-t-il énervé. Il n'a cessé de démontrer son agacement de manière bruyante, allant jusqu'à balancer par terre des sacs, attendant qu'une employée les ramassent. Elle est restée souriante, a ramassé et s'est lavée les mains. Lui a continué le spectacle, après avoir serré la main d'un ami, ne s'être pas lavé les mains, il est retourné en cuisine. Une espèce de cartouche avec de la sauce était vide, il l'a enlevé en râlant puis l'a balancé à travers la cuisine. Tout ça devant les quelques clients présents. Bravo aux employées calmes et souriantes ! C'est honteux, ce sont vos méthodes de management ? Ça s'appelle du harcèlement..."

"Heureusement qu'il n'y avait pas beaucoup de monde pour trouver une table à peu près correcte niveau propreté. Et après un beau gueuleton j'aime poser ma pêche les toilettes étaient dans un état pitoyable"

"Les tables sont propres, c’est agréable ! Une bonne boisson fraîche par cette chaleur !"

"Malgré le fait que ce soit fast-food, on y mange bien pour ce genre de nourriture et le personnel y est très accueillants, même lors des coups de stress quand il y a du monde. Que ce soit en salle ou au drive je n'ai rien à redire."

"Franchement, ça devient lourd ...toujours des oublis des erreurs à chaque passage. Franchement, je ne compte plus y retourner, ça donne plus envie. Un peu de sérieux. C'est beau d' encaisser mais bon sang respecter les commandes."

"Personnel très agréable, service rapide et servi bien chaud Commande au complet"

"Un peu louche le manager avec les yeux bleu là il est désagréable il parle mal. Pas content quand j’utilise que les points sans dépenser d’argent.Et c’est toujours froid."

"Restaurant très propre et soigné avec une ambiance très agréable que je ne retrouve dans aucun autre Fast Food de Thionville. Je recommande"

"Passez votre chemin. Personnel antipathique. 35 minutes pour être servis. Nous étions pressés nous voilà en retard"

"Personnel très très accueillant, très poli. Service hyper rapide, super lors d’un arrêt vacances. Repas correct !"

"C’est n’importe quoi ! - Le jeune homme en cuisine, avec les écouteurs, le téléphone à la main et rien sur la tête malgré les cheveux long… - Un autre qui sert les clients à table, jette les burgers sur les plateaux…. - Les cafés caramel n’hésitent plus, (apparement d’après un de l’équipe, mais une autre personne me dit que si mais ne veut pas en mettre). Si le produit est sur la borne celui-ci doit exister, enfin normalement ! Alors faites un effort L’hygiène ici je ne pense pas qu’ils connaissent les règles ! C’est la première fois que je vois autant de choses qui me dégoûtent ici mais malheureusement je suis obligé de l’écrire. Il faut IMPÉRATIVEMENT revoir certaines choses dans ce lieu et arrêter de prendre les clients pour n’importe quoi !"

"Les livraisons sont de pire en pire, je commande a 21h30 pour recevoir ma commande a 23h20 incomplete, et quand j’appel pour demander comment ca se fait on ne sait ps m’expliquer, commencez peut etre par vous bouger et ca ira certainement plus vite, et apprenez a lire ca aidera pour completer les commande avec les bons articles, il prennent tellement de temps que a chaque fois les livreur annule et un autre reprend hier ca a changer 3 fois parce que c’est une bande d’endormie qui ont pas compris le principe de fast food, tout est dans le titre, je commanderais plus jamais chez vous."

"Plus de 20min pour être servis, prendre le service à table pour au final devoir aller chercher sa commande, personnel peu efficace et désagréable. Dans le terme fast food il me semble qu’il y a « fast » et bien on est loin du compte."

"Nous étions de passage, nous avons manger sur place, un endroit très propre et avec des employés souriants et très aimable."

"Ne partez pas sans vérifier votre commande au drive! J’ai fais confiance et bien évidemment il manque la moitié de ma commande et c’est impossible de les joindre au téléphone"

"Bonsoir, je suis venus exprès pour manger la collaboration avec My hero academia, j’ai étais servis très vite, mais mon Burger était froid, sans sauce et très rassis, le pain se déchirer de tout les côté et était très dur en dessous. J’ai demander si il était possible de le changer car il n’y avais pas la sauce à l’intérieur, mais l’employé m’a soutenue que c’était normal et que la sauce était en haut, hors nous étions plusieurs à l’avoir pris et tout le monde avais la sauce en bas, même après lui avoir prouver et lui avoir montré les burgers de tout le monde, elle ne voulais toujours pas assumer que le Burger était mal fais, après 5min a essayer de lui faire comprendre elle n’a pas voulus changer mon sandwich. Je suis extrêmement déçus et je ne recommande absolument pas d’aller manger là-bas."

"Je suis très déçu, je viens en famille pour emporter je dis bien ça a été vite vous êtes sûre qu’il manque rien ils m’ont dit non non ils m’ont rien il manque la moitié de mon menu sachant qu’ils m’ont regardé avec un sourire c’est une honte c’est un manque de respect Mais vraiment un manque de respect pour moi je le prends comme ça"

"Restaurant très propre et service très agréable 👍 ! Les sandwichs sont bons et rapidement servis, que demander de plus ! On reviendra"

"Très bon et service rapide malgré le rush Équipiers bien organisé et respectueux Merci à Steven pour son service"

"Personnel très agréable, nous avons mangé chaud et bien, malgré une salle comble !"

"Non servis en click and collect manger froid ! A éviter ! Aucune excuse rien ! Catastrophe !j avais l impression d être totalement transparente en caisse !"

"Très bonne expérience, nous n'allons pas souvent chez burger king et les enfants et moi même nous avons très bien mangés. Service rapide et avec le sourire."

"Super restaurant Très bon accueil et service à table très rapide Tout était parfait et le personnel très sympathique. On reviendra plus souvent La propreté était aussi soutenue,ce qui n'est pas le cas partout Bravo à votre équipe"

"Super ambiance rarement besoin de revenir pour manque de produit assez rapide à servir dans l’ensemble 👍"

"Peu de budget ? Aucun problème, avec bk vous serez vite calé. Service rapide et surtout chaud, et ce peu importe le nombre de clients"

"C'est top! service rapide et agreable! Rien a dire conscernant la nourriture!"

"Un des fast food les plus rapide de Thionville"

"Je prend toujours à emporter il n’y a jamais eu de problème et là depuis 2/3 mois toujours un ou plusieurs oublis /erreurs ce soir un menu enfant 2 menus j’ai eu 2 boissons il me manque ma bouteille d’eau 2 sauces j’ai eu des carottes au lieu de fruits .. dernièrement 40 minutes d’attente je ne vais déjà plus à mac do à cause de cela. Et la sa devient pareil.."

"Ne manger jamais dans ce bk les burgeur qui reste plusieur dizaine de minute et quand on leur dis qu’on veux pas manger chaud il nous dise que c chaud ! Bien evidement c froid ! Les responsables limite il nous insulte quand je leur ai demander de me faire un burgeur chaud et pas me donner celui rester plusieurs dizaine de minute ce qui est d’ailleurs interdit a donner au bout que quelques minute deja !!!! Une réclamation sera fait a l’inspection ! Merci"

"Commande parfaite ! Service au top . Caissière très serviable"

"Rations ridicules, on avait encore faim ! Ces amuses bouches nous on mis en appétit ! Y avait plus de sauce que de frites ! On est pas des gros mangeurs pourtant mais ça devient du foutage de gueule."

"super service merci a clara pour ce service sans attente ! je reviendrais !"

"Pour moi, le meilleur endroit pour manger des burgers à Thionville. Le cadre est agréable et le personnel est sympa (encore + au drive!)"

"Nickel en tout point, service agréable et très rapide, rien à redire."

"À quoi ça sert de prendre un double fromage raclette s'il n'est pas cuit?"

"Domage, la salle est propre car l'emplacement est plutôt neuf, mais il y a toujours quelque chose pour gâcher l'expérience ici, entre les rupture de stock ou les temps de préparation très long .."

"Super agréable et personnel très souriant,restaurant toujours propre"

"Service rapide même entre midi. Personnelle accueillant. On a très bien mangé"

"Ai commandé en click & collect parking ce midi. Arrivé sur le parking, les 2 uniques places dédiées à la récupération de commandes sont prises, dont une par un véhicule fermé sans personne à l'intérieur... Il va falloir songer à modifier les indications. Obligé d'attendre qu'une place se libère, en espérant que ma commande ne soit pas prête avant que je puisse me garer !!!"

"De passage sur Thionville, quel fut mon bonheur et enthousiasme de tomber sur un Burger King si propre et avec une équipe tellement respectueuse ! Je recommande !"

"C'est super bon, c pas chère y'a des menus de 5€ pour bcp merci à yamina pour le service"

"1iere expérience pour moi chez Burger king : Younes et Rayane ont été aux petits soins avec nous. La cuisine est excellente, le Master Burger est à tomber. L'aire de jeux est sécurisée et les toilettes très propres. Je reviendrai !"

"Servi très rapidement et repas chaud. A venir sans soucis."

"Merci à Yamina pour son service mémorable je trouves ça super étonnant qu’on soit aussi serviable dans un fast food je recommandes #lemeilleurbkdeFrance"

"D’après esteban très bon repas et il nous a offert le dessert meilleur collaborateur"

"on a très bien mangé esteban nous a offert le dessert il mérite une prime"

"Une très belle expérience et Esteban nous a offert le dessert, un employé très gentil"

"Super ,jamais déçu. Personnel au top, merci au serveur prince!"

"INACCEPTABLE ! Moi et mes amis venons quasiment chaque semaine chez eux, d'habitude nous sommes comblés, mais cette fois ci, en nous y rendant notre amie a la mauvaise commande avec un wrap chèvre au lieu d'un burger, n'ayant plus le ticket de caisse les femmes ont niés en bloc ( bien-sûr comme la patronne est pas là l'organisation est a revoir.) avec un ton condescendant comme je n'ai jamais eu la chance de voir, la femme qui nous a servit de cette manière en soupirant lorsque mon amie est venue poliment, sil vous plait revoyez votre employée nommée Clara qui est très clairement impolie ! +1 pour le poil dans le milkshake ( bien sûr toujours pas la patronne donc forcément tout le monde nie et évite les problèmes)"

"Service parfait! rapide, plat chaud. Merci Gloria pour ce service de qualité !"

"Très bon fast-food, Esteban nous a très bien servis, bon accueil."

"Toujours servi agréablement et très rapidement dans ce Burger King ou je viens très régulièrement jamais déçu de l’accueil ou des produits, big up à Younes et Rayane vous êtes des bons les gars"

"Parfait service au top avec Rayane et Younes merci encore pour l attention et le professionnalisme 👍"

"Service de Younes et Ryan au top. Commande prise dans les temps. Merci à eux. Je recommande"

"Service impeccable, lieu très propre. Rien à redire. Merci à Ryan et à Younes 😊"

"Service rapide , propreté de la salle impeccable, et mention spéciale à younes et rayane pour leur sympathie."

"Vraiment un froid total, un service comme dans une prison, une caissière qui vois jette votre monnaie sans attention Vraiment je be reviendrai plus du tout"

"Certains équipiers sont gentils (vraiment quelques un) mais pour le reste ce Burger King c’est vraiment n’importe quoi. C’est la 5 eme fois que je viens à 22h05 et qu’on me dit de passer par le drive alors que la salle ferme à 22h30. Preuve à l’appui, apparement un manque d’équipiers alors que le restaurant est vide, je voulais prendre un menu enfant à emporter ..rien de bien difficile donc :( je pense sincèrement qu’au bout d’un moment faut fermer boutique quand on arrive pas à tenir le rythme, désolée pour les gentils équipiers qui font le maximum, courage à vous mais en tant que cliente je trouve ça juste inadmissible qu’à chaque fois les horaires varie, la dernière fois je suis venue à 11h15 et j’ai du attendre que les équipiers finissent de manger, on m’a demander de sortir du magasin alors qu’ils ouvrent à 11h. J’ai des années de restauration derrière moi et j’ai jamais vu ça."

"On est d'accord :c'est un Burger King. Mais excentré du centre ville, donc plutôt calme."

"Super service et super accueil d’Oceane, c'est pour moi le meilleur Burger king de Thionville-Beauregard"

"Très bonne expérience j’ai très bien mangé et personnelle très accueillant (Rayan et Anis)"

"Rayane et Anis ont été très accueillant, super service rapide"

"“Super expérience chez Burger King Thionville ! 🍔 Le service était rapide, l’équipe accueillante (Anis et Rayane) et toujours souriante. Les burgers étaient chauds, savoureux et bien préparés. Mention spéciale pour les frites, croustillantes et dorées à souhait. Le restaurant était propre et bien organisé, parfait pour un moment détente. Je recommande à 100 % pour une pause gourmande réussie. Bravo à toute l’équipe !”"

"Très bon les vendeurs son super sympa surtout rayane et anis"

"Commande passé via uber , pour un montant de 51€30 à 2, il manque un burger: le chiken bacon lover pour 12€30 😡😡😡 Impossible de les contacter par téléphone pour se plaindre !!! Abusé, on ne reviendra plus chez vous ciao"

"Bonsoir, j'aimerai remercier Rayane et Anis pour le service des burgers et leur agréable attitude !"

"Perte de qualité et d'amabilité dans ce fast food. Temps d'attente extrêmement long et sandwich froid (fait passer 4 commande avant la notre et plus de 40min d'attente)."

"Client fréquent au drive, je suis surpris la semaine passée de voir que mon menu est compté en XL alors que j'ai commandé un simple menu. Je fais donc rectifier ma commande à la caisse et demande à l'hôtesse si ce changement est volontaire, elle me répond que oui, tout menu commandé sans précision est d'office en XL, je lui dit que c'est du vol, elle me répond appliquer les consignes... J'y retourne aujourd'hui, idem, menu compté en XL, je demande à parler à la manager, c'est la politique de la maison, il faut préciser si on veut le menu normal (!!!) je suis choqué, c'est du VOL pur et simple, bravo BK continuez comme çà !"

"J’aime autant le service en salle qu’au drive le personnel est agréable et poli la qualité et le prix sont abordables"

"Au top comme d'habitude, mais avec quelques euros de moins sur la facture je reviendrais plus souvent ! Si c'est à emporté il faudrait faire en sorte que le produit reste plus chaud !"

"Cheesy bacon lover sans bacon, plutôt innovant… J’aurais passé si ce n’était pas la première fois qu’il y avait erreur dans ma commande ici. Les burgers restent néanmoins bons, mais le temps d’attente est tres long pour un service de 14h. Le service reste tout de même chaleureux, c’est déjà ça"

"Super service et un super accueil par anis et Rayane je recommande cette endroit"

"Merci à Rayan et Anis pour l’accueil, le restaurant est vraiment bien. Je recommande."

"Super expérience chez Burger king ! Mention spéciale à Anis et Rayan pour leur accueil chaleureux et leur service impeccable. Les burgers étaient délicieux, bien garnis et servis rapidement. Une ambiance conviviale et un personnel au top, je recommande."

"Nous sommes ressorti avec un dégoût, une employée n’avait pas sa charlottes, elle a des cheveux très longs tressés et c pas gêné de les manipuler à dans tous les sens pour essayer de les caler Alors qu’une caissière vient de se faire remonter les bretelles devant tout le monde, aucun savoir vivre A fuire"

"accueil chaleureux , deux jeunes hommes très agréables ont pris ma commande merci à Rayan et Anis !"

"Merci à anis et Rayane pour l’accueil . La commande a été impeccable et le service nickel."

"très bonne commande préparer par axel"

"Super restaurant ! Surtout un équipier qui s’appelle axel qui a vraiment réalisé un service exceptionnel et nous a fait vivre une vraie expérience culinaire !"

"Plus de 30 minutes pour recevoir la commande qui une fois servi s'avère être froide. La seule réponse que j'ai reçue c'est qu'ils sont débordés et qu'ils n'y a pas assez de personnel. Vraiment dommage"

"Franchement anis gacimi avec ça cuenta ma franchement bien accueilli avec le smile et de bonne vibes quoi. Un service digne de ce nom et bien Rayane qui gère la cuisson des steak que dire. Un grand merci à eux et un client de plus fidélisé elle est bellee"

"Très bon service par Yamina, super souriante ! Burger King au top , propre , services rapide et efficace !"

"Expérience sensationnelle, les équipiers sont vraiment gentils et en plus très joli(e)s . Super burger cependant les menus sont chers mais bon ça c’est partout. Bonus Axel devrait avoir une augmentation si ça ne tenait qu’à moi pour son dévouement à l’enseigne, il apporte toujours des clients rien qu’à lui seul."

"un grand merci à axel pour ce service de qualité ainsi que sa gentillesse et aussi un grand merci à lili pour les burgers fait dans la cave !!! vive l’algérie !!"

"Un grand merci à Yamina pour son accueil chaleureux et son professionnalisme au Burger King ! Son sourire et sa bonne humeur font toute la différence, et elle a su rendre notre visite vraiment agréable. Service rapide, commandes impeccables, et toujours avec une attention particulière pour les clients. Bravo à toute l’équipe et en particulier à Yamina ! À bientôt !"

"L accueil de Marine et Barbara est au top. Service rapide, resto propre. 👍"

"Lieu chaleureux et personnel fort sympathique (Rayane et Younes merci encore)"

"jai beaucoup aimé le serveur Younes trop beau et très agréable, big up à Rayane aussi grosse force a Younes et Rayane ils gèrent"

"Personnel sympa mais beaucoup d oublis à emporter"

"Je recommande, service drive rapide et efficace. Commande complète, contrairement aux enseignes concurrentes. Burger très bon."

"Super, personnel très agréable ! On a été servi par Younes, très gentil et efficace."

"Les personnes qui travaille ici sont super gentille agréable et et sympathique"

"On a attendu 35 mn avant d'être servi alors qu'il n'y avait pas foule. Même pas servi à table, j'ai étais chercher notre plateau pour pouvoir manger. Les serveuses sont complètement débordées par les demandes à emporter et oublie les tables"

"Attente à table de 35 mn et servis froid et incomplet. Pas digne de BK."

"Très bon accueil service rapide et en plus les frites sont chaudes, servies par Axel et Malika."

"Le petit Chicken Louisiane il fait plaisir à son homme ! Axel le sang QLF il est très fort"

"Très bon accueil, merci a Axel Younes et tout l'équipe... Très disponible... toujours a l'aide et a l'écoute...avec le sourire en plus... c'est malheureux rare chez les concurrents ! A bientôt...j'ai trouvé mon BK préféré !"

"Très bon service et repas. Je recommande. Axel, Younes"

"Refus d’obtempérer,pourquoi ? J’ai eu un bonnet dans le menu garde,j’ai beau leur dire que je l’avais déjà,je cite impossible,de me donner des chaussettes,alors qu’ils l’ont fait quelques minutes avant que j’irai demander,abusé"

"paix à l'âme de Jimmy Carter, merci pour les pulls 🙏 et merci Axel je t'aime ❤️"

"On m’a servi un Burger avec du bacon alors que je ne mange pas de porc ! Aucune excuse ni rien, comme si tout était normal ! Une honte."

"Service au top, Malika est hyper serviable et souriante"

"On y trouve ce que l’on cherche….. De la nourriture de fast food habituelle. Je recommande"

"L'attente est beaucoup trop longue !! Ma commande a été enregistré et payer à 15h21. Il est 15h40 et je n'ai toujours pas ma commande ... Pourtant il n'y a pas grand monde dans la salle. Et quand je vais au comptoir plus de 20 minutes après, la commande était déjà prête mais personne n'est venu. Le monsieur m'a dit qu'il l'avait oublié ... Même pas d'excuse rien du tout. Du coup on a mangé froid. C'est la dernière fois que je viens ici !!"

"Mais quel bon moment passé dans ce burger king. J'ai pu rencontrer Élo quu travaille ici. C'est une personne en or, souriante, accueuillante et sans vouloir paraitre impoli je l'ai trouvé très belle. À vrai dire cet avis n'est pas pour le dessert et je désire Élo comme quelqu'un qui voudrait de l'eau dans le desert."

"Franchement très déçu du service nous qui venons souvent. Une jeune fille a lunettes nous prise de haut alors que nous avions juste demander un renseignement. Elle nous répondait comme si sa la faisait chier et nous a dis d'aller ailleurs si nous étions pas content franchement je suis très déçu je ne reviens plus t'en que cette fille sera la"

"Service rapide , employée souriante et sympa!"

"Accueil Très sympathique et efficace. Tout était bien chaud, mais par contre le coca était à température ambiante, c’est vraiment dommage car c’est imbuvables"

"Le service de Sarah était super, c’est vraiment une personne serviable et très souriante !! Cela fais plaisir de voir des gens comme ça"

"Anis est génial, souriant et investit dans son travail"

"Une catastrophe, un dimanche où il y avait personne, 5 jeunes derrières le comptoir, 20 minutes pour une simple commande de deux menus, tout est froid, aucun respect du client, les caissier te parle comme leurs potes, formation, management et recrutement à revoir"

"deja 2 fois que je me fais avoir en passant au drive.....un coup il manque les frites (dans un menu en plus).....une autre fois il manques les chili cheese.....enfin bref!le pire burger king ou je suis passé,en plus l attente es interminables.......même quand le restaurant es presque vide es personnes au drive.....très déçu!!"

"WC dégoûtants, plus de papier WC, un monde fou comme toujours, des cris assourdissants, produits manquants. Seule avec un nourrisson et une petite de 3 ans, l'employée m'a gentillement invitée à venir chercher la glace au comptoir... 3 ème fois que je viens, j'irai à Terville qui est bien mieux et confortable."

"super surtout steven le king prime du bk trop gentil il mérite une augmentation toujours au top"

"De passage,j'ai voulu faire plaisir à mon fils. Nous avons mangé sur place. Mon hamburger était froid et mes frites étaient froides et certaines chaudes...comme si ils avaient mis des frites d'une précédente commande et quelques unes qui venaient d'être faites..déjà j'aimais pas trop,mais alors là c'était franchement dégueulasse..pourtant il n'y avait presque personne, mais je comprends mieux pourquoi."

"Très déçu deux menus et deux raté Ma petite fille de 13 ans et dégoûté définitivement"

"Service rapide et serveurs très aimables, surtout anis et Rayane"

"C’était super et rapide, propre nickel. Dédicace à Anis et Rayane bisous les amis"

"Très mauvaise expérience clic and collect encore une fois, la commande même déclenché bien a l'avance est prête plus de 30 minutes après mon arrivée tout ça a cause des frites non mais sérieux... Inadmissible, les employés se permettent de discuter , ça traine des pieds, ça donne des cours d'anglais , très efficaces je recommande absolument pas le service de ce burger king ... Surtout que arrivé a la maison c'est froid .."

"Commande reçu très vite, le nouveau burger était très bon, très bien"

"La cuisine est t excellent ok à était servi très vite c’est arriver chaud le repas était parfait avec une bonne ambiance"

"Le perso elle est très souriant et polie Merci à Steven de nous avoir servis !"

"Service rapide, accueil sympathique et équipe souriante. Merci pour le service Sarah 🙂"

"À 45’ de la fermeture, les plats arrivent chauds, top ! Surtout vu la température dehors."

"INADMISSIBLE, LAMENTABLE !! Venue pour un drive, je rentre à la maison avec deux burgers que je n'ai pas commandé, erreur de leur part ! Donc retour à burger King pour faire l'échange (30 min de voiture supplémentaire A/R) + 10 min d'attente pour avoir les bons burgers. Je demande s'il y a un dédommagement pour la perte de temps et d'essence. Et bien RIEN !! Vous savez donc à quoi vous attendre. J'ai perdu 40 min de temps, d'essence, de faim... Je n'ai même pas demandé un menu gratuit ou un remboursement mais juste une glace. Non m'a t'elle répondu. On marche sur la tête ! Ah si merci d'avoir changé mes frites qui étaient froides par leur erreur. Dernière fois !!! Vraiment minable Devoir mettre 1 étoile car c'est le minimum, c'est un comble."

"Je suis passé au drive avec mes enfants ce soir, service super rapide et aucun oublie à déplorer, ça fait plaisir ! Encore merci à Sarah, super sympa 👍🏻 Le master rösti cantal est incroyable je me suis régalée"

"Estelle la meilleure !! Trop gentille et très souriante. Elle accueille très bien."

"c’est un fast-food remarquable, Estelle une serveuse adorable est toujours à notre service."

"Restaurant fast-food remarquable par son service, sa propreté, et sa rapidité. Les employés sont excellents surtout ESTELLE qui est très accueillante et qui sert ses clients dans la joie et la bonne humeur."

"excellent fast-food !! Estelle est une super serveuse qui sait nous mettre de bonne humeur !"

"Super service, rapide et l’employé Estelle est au top ! très serviable"

"Estelle c’est la meilleure serveuse du monde très aimable"

"Je suis venu manger le 24/01, nous avons été servis très rapidement, par quelqu’un de très agréable et sympathique, Estelle. Merci pour cette bonne humeur !"

"Ma commande à emporter était vraiment pas top, et c est pas la première fois que ça arrive Les sachets des frites étaient presque vide ( moins que les menus enfants), pas de serviette, pas de jouets enfants Les jeunes filles avaient bien suivi les plateaux et sachets et un jeune homme de service a mis un grand bazar, les accusant même de ce mélange …. Inacceptable de faire cela devant les clients"

"Bien masters fourme d ambert me servire a pain avec 2 steaks et 1 pauvre tranche de fourme d ambert résultats ont me le change mes l'attente est longue"

"Fast-food de feignant. On a demandé un burger sans certain ingrédients, on le reçois, avec de la sauce partout sur l’emballage, tout se casse la gueule, avec en plus de ça tout les ingrédients non voulu ??. On va leur dire on leur montre le ticket et ils sont pas contents? C’est l’hôpital qui se fou de la charité. Quand on demande quelque chose on aimerait bien recevoir cela. Et en plus de ça vos jeunes en service en ont rien à faire des clients ils préfèrent jouer à leur jeux vidéo assis sur une table, PENDENT LE SERVICE ( casque drive sur la tête), alors que il y avais des tables de sales et le sol sal également."

"Franchement l’accueil est top J’ai jamais vu un personnel aussi sympathique toujours le sourire franchement ça change des gens qui tire tout le temps la geule ça fais vraiment plaisir"

"Océane et Sarah très serviable et toujours souriante en plus d'être de super belle fille"

"Océane très efficace, toujours agréable avec un magnifique sourire. 👍🏼"

"Sarah toujours très souriante et agréable 🫶🏼🩷(incroyablement belle)"

"Très belle accueil de Océane, une employée toujours agréable et rapide"

"Très bon service, serveuse (Estelle) très compétence et sympathique"

"Personnel très agréable en particulier steven qui a été d’une grande gentillesse lors de mon passage"

"Un super déjeuné passé avec mes amis merci beaucoup pour ce service de qualité par Estelle"

"Estelle superbe serveuse très aimable. Bonne ambiance et bon hygiène."

"GÉNIAL LE SERVICE, TRÈS AGRÉABLE, ON A REÇU NOTRE COMMANDE ASSEZ VITE MERCI ESTELLE"

"Très bon service,très bonne nourriture,très bons employés,surtout Steven"

"Incroyable restauration, frite, boisson, burger tout est délicieux et très bien préparé. Les lieux son propres et accueillant puis grosse pensé à Steven le ( goat) serveur de l’établissement avec un charisme fort et imposant il reste très agréable et gentil !"

"Merci Estelle pour ce service. Une personne agréable et sympathique !! 👍👍😁"

"Très bon accueil de la part de Steven sur l heure du déjeuner. Toujours un plaisir de venir au burger king"

"Bon repas partagé, personnel très accueillant (Yamina et Axel) et endroit propre je recommande"

"Les bk en France sont catastrophiques. Pas de DSS, Tout est en perte sans time, defraichi. Pour le prix payé on devrait au moins avoir la qualité mais non. Les équipiers travaillent en brassant de l’air. Temps d’attente de fou. Prenez exemple sur le Luxembourg ou tout est optimisé et organisé..."

"Un petit bémol concernant mon burger, les tranches de cheddar et cornichon étaient froides ducoup un côté chaud avec les steaks et un côté froid avec le reste. On aurait dis que ça sortait du frigos. Sinon le reste, rien a redire."

"Estelle au top super service ! Je recommande fort !"

"Agréable service de la part de Estelle qui est toujours gentil et aimable"

"Agréable service de votre employé ESTELLE qui est très accueillante et souriante envers ses clients"

"super sympa le king steven ( j’ai pas dit ça pour une glace )"

"Lamentable, des cul de salade dure, et que dire de la présentation et servie froid bref je déconseille à fuir"

"merci sarah . très bon service et souriante ! p"

"Merci à Sarah pour se service exceptionnel, je reviendrai tout les mercredi (sauf les vacances)"

"Très bon service de la part de Sarah ! Extrêmement gentille et poli je recommande !"

"Personnels très agréable et a l’écoute (surtout Steven et Sarah )"

"Au top des top service très rapide équipe très souriant.merci beaucoup sarah pour la commande à emporter 🤩🤩"

"Plus de 10 minutes à attendre au DRIVE, que quelqu'un daigne enfin venir préparer ma commande. Une seule fille qui prépare en salle et pas bien rapide. Une deuxième qui arrive et prend mal que je lui dise que ce n'est pas normal quand on sait tous que le but du concept du drive est d'aller vite pour ceux n'ayant pas beaucoup de temps !! Et en plus elle me referme la vitre au nez. Une chance pour elle que je n'ai pas eu le temps d'aller me plaindre à un responsable !! C'EST PARFAITEMENT INADMISSIBLE !! ET MALHEUREUSEMENT PAS LA 1E FOIS QUE CELA ARRIVE A TERVILLE"

"Arrivé 1h30 avant la fermeture Une catastrophe. Une gestion honteuse. Il n’y a personne. Personne au drive. En salle c’est déroute totale. Une attente beaucoup beaucoup trop longue. Le personnel est où? Chez Burger King Thionville venez si vous n’êtes pas pressé. Ou alors non ne venez pas du tout c’est mieux."

"parfait repas chaud et bon avec un accueil avec un grand sourire de la part de la madame au cheveux rouge (désolé j’ai pas vu votre nom)"

"C’est trop bon venez tous ici on adore c’est propre et accueillant"

"Souvent discret, dans mon coin, Steven vient m'offrir une glace. Un motif de plus pour partager un avis positif sur ce BK spécifique, où les déceptions sont rares de mon côté."

"Un service rapide, un personnel souriant et professionnel ! Nous avons passé un excellent moment avec mes trois amis, je recommande !"

"Toujours au top..... Merci à Steven pour son dévouement. Je reviendrais...."

"Je remercie Jessica une superbe personne qui sais prendre soins de ses clients ! Un soucis très rapidement réglé grâce à sa rapidité. Excellente personne. Il faut pas la laisser filer ☺️❤️"

"Je ne saurais dire si c’est la qualité des produits ou du service que je préfère!! Le personnel est particulièrement agréable!! Je suis toujours agréablement surprise lorsque j’y retourne!!"

"Merci Sarah et Maelys car j avais eu des problèmes de commande vous avez checke a 2 reprises et très professionnel souriantes"